班級管理中的契約文化研究

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摘要：班級管理的契約文化與班級管理追求學生自主管理的目標一致，有助于發展學生的思想精神以及班級管理的制度化演進，能夠促成更好的班級管理效果。班級管理中的契約文化建構可通過精神性要素和制度性要素建設來實現。精神性要素建設主要包括契約意識、契約精神和契約道德等方面的建設；制度性要素建設包括制定契約的組織、確定契約制度及設計制度流程等。

關鍵詞：班級管理；契約文化；誠信；管理道德；師生平等；協商管理；實踐流程

班級管理的目的是在班級中建立良好的秩序，并使學生通過班級管理形成規則意識，使其學會應用規則約束自我和規范他人。同時，班級管理的成效也與其中的文化取向有著重要關系。班級管理的理想狀態是師生分別承認各自的差異性，但是相互間能夠形成共識，雙方共同努力尋求和平共處、平等交往。達到以上狀態的前提是在班級管理中構建起以“重疊共識”為要旨的契約文化，使師生進入自覺自在的生活樣態。由于各種因素制約，當下班級管理中的契約文化明顯缺失，教育者在推進班級管理改革深化時，必須重視班級管理中的契約文化建構。

一、班級管理的契約文化辨析

契約是約束、證明締約方行為的文書或承諾，是以雙方當事人互相對立合致的意思表示所構成的，包括要約及承諾兩個基本意思。訂立契約的各方是自主自愿的，是雙方之間的一種合意，是受功利目的驅使的，通過契約雙方都擴大了自己的需要。契約的特征包括許諾、信賴、義務等，這些特征貫穿于整個契約過程中，同時也是契約得以實現的關鍵所在。契約實現有一定的原則要求。契約的本質在于合作，并通過合作獲得可期待的收益。契約文化是以“契約”為文化要素，以自由、平等、正義和守信的契約精神為核心的精神性要素和制度性要素的總和。契約是契約文化的一個文化符號。從管理學的角度來理解文化，需要強調精神性和制度性要素兩個方面。班級管理中的契約文化歸屬于管理學范疇，對于該文化的理解自然也要包括精神性和制度性要素兩個問題。霍夫斯坦德在《文化結局》中把文化定義為“在同一個環境中的人民所具有的共同的心理程序”。按照以上定義，契約文化實質上就是人們建立在契約形式之上的包含精神性要素和制度性要素總和的共同心理程序，班級管理中的契約文化則是師生雙方在相互協商的班級規約基礎上形成的共同心理程序〔1〕。班級管理中契約文化的關鍵詞包括獨立人格、自由意志等，主要是指讓班級管理中的師生雙方形成契約意識，倡導平等、民主、協商、互助思想等，包括契約信念、契約意識、契約道德、契約制度等基本模塊。契約信念是指班級中的師生對于師生在班級中能干什么、不能干什么有清晰的價值判斷，是一種文化信念；契約意識是指班級中師生的平等觀念、權力觀念、自由意志觀念、公平競爭觀念、法律約束觀念等；契約道德包括師生的個人道德與群體道德兩個方面，主要強調個人信用的建立；契約制度是指契約文化的物質形態和制度形態。當前的班級管理雖然在形式上表現為教師通過一定制度對學生進行管理，但從整體來看缺乏契約精神，契約文化的建構存在明顯不足，班級管理較多地依賴教師“人治”，而不是按照規矩處理。因此，班級管理中契約文化的構建實質上是指讓契約成為班級管理方式，讓契約規則成為班級規矩，讓學生在履行契約中養成自覺主動尊重班級管理規定的習慣。

二、班級管理中建構契約文化的重要性

班級管理中建構契約文化具有著重要意義，其主要功能是通過班級管理中的文化融合和價值觀滲透，引導管理者的理性抉擇。基于契約文化內涵中的要素分類，以及契約文化的管理意義，關于班級管理中契約文化的重要性可以從以下三個方面來理解：

（一）有助于學生契約精神的培養和獨立人格的形成

根據以上分析可知，契約文化以契約精神為內核，精神性要素是契約文化的基本要素構成，建構契約文化能夠使其中的精神性要素發揮重要意義，促成學生思想精神的發展。具體來講：一方面，班級管理中構建契約文化能夠培養學生的契約精神。市場經濟是當下社會經濟運作的基本模式，契約文化是滲透于市場經濟發展全過程的精神文化，現代學生必須要有契約精神才能適應當下的社會環境。班級管理是學生契約精神培養的重要路徑，班級管理中的契約文化建構能夠使學生較早進入到契約環境中，能夠使學生更早地體驗到契約精神，使其對契約問題有所感知和了解，并在實踐中理解契約的意義，從而通過契約的執行實踐逐漸形成契約精神。另一方面，班級管理中構建契約文化有助于學生的獨立人格形成。契約與自由同義，與依附性文化不同，契約文化強調個體的意志自由和行為自控的特性。班級管理中的契約文化建構能夠使管理主體尊重學生的獨立存在，并在尊重學生獨立意志的前提下，讓學生自主決策，契約化的管理有助于促進學生獨立人格的形成。

（二）有助于班級管理的制度化

制度是透明而公開的，制度化管理下班級管理的各種問題都是程序化、標準化的，各種管理主體可以迅速掌握自身所需要的工作技能，學生之間以及教師與學生之間的溝通會更加有效，能夠避免因為理解偏差或者技能偏差而出現管理失誤。另外，制度化管理能夠使班級管理者和學生依據共同的制度準則來處理事情，減少人情、面子等方面因素的干擾，有利于管理者保持管理初心，也能夠使被管理的學生感受到公正、公平。在班級管理的所有事務都納入制度化管理時，教師對班級的一切管理都需要依據制度來進行，使決策過程更加程序化和透明化，降低管理決策的主觀性。制度規矩是契約文化的基本要素構成，契約文化的建構也是對班級管理制度規定的完善和落實，隨著前者的推進，班級管理的制度建設會更加完善，教師在管理班級事務時會更多地依據制度來進行。

（三）有助于提升班級管理成效

良好的班級管理，一方面，表現在學生形成積極的精神風貌；另一方面，在于班級秩序的有序建構，以及班級事務的有序推進。班級管理中的契約文化建構意味著教師對學生的管理實際上是契約式管理，師生雙方相互尊重對方差異，雙方能夠根據實際情況平等協商管理條約。在這種情況下，教師能夠較多地關照到學生的實際情況和需求，能夠設身處地考慮學生的處境，根據學生的差異采取不一樣的管理措施，讓班級管理具有人文關懷的色彩。契約文化的建構有助于學生形成積極的精神面貌，使班級管理走向制度化，前者可以讓學生更加自律自制，后者能改善人治化問題。師生雙方在契約文化影響下，會盡可能地關照雙方的意志，并在實踐中按照約定好的規則行事，這樣必然會減少兩者之間的矛盾沖突，從而順利推進班級管理事務。另外，班級管理中理性的契約文化建構也決定了師生雙方是在理性基礎上締結契約關系，雙方對于其中文化都有比較客觀理性的思考，學生會按照約定約束自我行為、加強自我管理，同時，雙方在對待問題時有更多的理性，這樣有助于班級問題得以更好解決。

三、班級管理中契約文化的建構要點

教師在班級管理中需要構建契約文化，以此來調動學生自我管理的主體意識，有效實現教育目標，提升學生生活質量。契約文化是指關于契約的精神性要素和制度性要素的總和，以自由、平等為核心，以誠信為基礎，強調主體之間的理性合作。班級管理中的契約文化建構實質上是讓班級管理完成從身份到契約的轉變，需要從精神和制度兩個方面來共同建設。

（一）從精神層面建構

1.夯實誠信根基，培育契約意識班級管理的過程也是師生通過協商調整班集體內人際關系的過程。人際關系處理以誠信為本，誠信是契約文化的內核。班級管理中的契約并不僅僅是確定的合同或協議，而且指各種關系處理時的誠信問題。教師要在班級管理中構建契約文化，首先，要夯實誠信根基，使誠實守信成為師生的一種內心確定、一種行為準則或一種生活方式，其在班級實踐中必然會切實按照約定做事，從而形成對契約的履行。其次，要向學生解釋誠信內涵，使其建立誠信概念。教師要向學生詮釋誠信的價值意義，向其解釋誠信和信任、信賴等問題的緊密關系，使其切實認識到誠信的重要性。另外，教師自身也要為學生提供誠信實踐示范，形成誠信化的管理實踐，要做到言出必行，履行承諾，也要引導學生共同審視管理實踐中的誠信實踐情況，發現其中存在的問題，肯定誠信行為，追溯班級問題的誠信根源，以此來讓學生更好地理解誠信問題，并有效改善班級管理問題。2.踐行管理公約，培養契約精神契約的本質是完全行使規定的權利和承擔約定的義務，契約精神是契約文化的濃縮。班級管理中的契約文化建構必須要培養學生的契約精神，使其在遇到問題時能夠想到依據契約來解決問題，把執行契約作為處理實踐問題的基本模式。為此，教師必須要先在班級管理實踐中切實履行和學生之間的契約，按照雙方的約定來處理班級事務。這里所指的履約不是形式化，也不是表面性的履約，而是完全依照契約來處理問題。具體來講：一是要把師生約定作為問題解決的基本依據。師生共同約定的班級規定是雙方經過協商而確定的思想共識，其中規定的權利和義務都已經得到雙方認可，這個約定也是解決班級事務問題的基本依據，教師在解決班級問題時需要完全按照約定來處理問題，以此為依據劃分責任，明確責任主體，并厘清各方應該承擔的責任〔2〕。在實踐過程中，雙方約定的班級公約要大于個人身份、人情關系和其他利益考慮，師生都要形成問題解決的契約思維。二是完全按照約定來進行管理。契約規定是契約主體基于實際情況規定各方面應該擁有的權利和必須要履行的義務，行使權利和履行義務是契約精神的基本要求。但在具體實踐過程中，教師會因為個人面子，或者學校管理等其他因素不能完全依照約定來管理班級，從而使得約定的契約打了折扣，這同樣與契約精神不合。為此，教師在實踐過程中要切實按照約定時間、地點和規定來處理學生的各種事宜，確保自身的作為完全符合契約規定。三是在執行約定時要確保執行力度。教師在班級管理中處于主導地位，具有較多的話語權，因此，教師在按照約定管理班級時很容易突出自身的主導地位，雖然從表面上看起來是按照約定來處理班級事務，但在實際上其關于約定的履行卻浮于表面，形式化問題比較嚴重，從而影響到學生的契約體驗。為此，教師在管理班級時必須要確保約定履行到位，要保證約定的執行力度。3.追求道德自律，發展契約道德契約意識與道德自律一個屬于明規則層面，一個屬于約束的潛意識層面，兩者并非完全對立，在一定程度上，道德是一種文化契約〔3〕。缺少道德自律的人很少能夠保證自身的契約意識。個體能否履行契約和怎樣履行契約最終取決于個人的道德水平。只有通過道德自律來提高人們的道德境界，規范人們的行為，才能保證契約的真正履行。完善契約道德是班級管理中契約文化構建的重要任務。首先，要規定道德自律的管理目標。教師需要規定相應的管理目標，使其成為班級管理的重要追求。其次，還要開展倡導道德自律的管理活動。要開展一些倡導道德自律的管理活動，加強學生的自律意識，使其對道德自律有更多認知和體驗。另外，教師還要把道德自律作為班級管理基本原則。道德無處不在，社會實踐的各個領域都要遵守道德。班級管理的過程也是教師和學生交往實踐的過程，是師生之間協調關系的具體實踐，教師在班級管理中要把道德自律作為基本原則，采用恰當的管理方式，形成班級管理的道德實踐，以此來表明對道德自律的重視，并對學生進行道德自律的示范。除此之外，還要把道德自律納入管理成效評價。評價是實踐的牽引棒，班級管理的目標追求和重點問題都會在評價中有所體現。教師把道德自律納入管理成效評價，不僅表明了道德自律的重要性，同時還能夠通過評價的牽引作用，讓學生重視該問題。

（二）從制度層面建構

1.建構師生平等參與的班級治理組織契約是契約雙方或多方共同的意志體現，班級管理契約要反映師生雙方共同的意愿。師生雙方的意愿都能夠得到重視，且能夠得到有效協調，關鍵在于師生雙方能夠平等表達訴求，且能夠就觀點分歧進行協商，進一步促成班級管理目標實現。基于以上分析，班級契約建設需要通過合理的組織機構來調研、分析和協調相關問題，使師生共同參與的班級組織成為班級契約的制定主體，以組織的合理性為班級契約制定和磋商奠定良好基礎。根據契約制定需要，該組織建設要著重解決如下幾個問題：一是師生平等參與，以確保師生雙方在該組織中享有相同的話語權，確保雙方都能夠就契約規定充分表達意見。二是師生角色明確和權力界定，即基于師生基本情況確定雙方各自在組織中充當的角色和能夠行使的權力。三是明確治理組織制定契約的職責規定，即明確治理組織所具有的契約制定權限，以及應該承擔的責任，使治理組織成為班級契約制定的責任主體〔4〕。2.師生協商管理公約，打造契約制度班級管理中契約文化建構的重要問題是形成班級管理契約。契約是契約主體在平等基礎上經過相互協商而規定的權利和義務，契約主體必須是平等的，才能有意志自由，才能在制定契約時全面考量，理性協商制度內容。班級管理要建構契約文化，必須要讓管理制度成為師生雙方平等參與的契約規定，這樣才符合契約的本質，才能以契約制度的規定建構班級管理契約文化的主體框架。班級制度面向所有學生，在制定規矩時要讓全體學生都參與其中。要做到這一點，一方面，要選擇合適的參與方式或渠道；另一方面，還要確保學生的無門檻參與。班級制度規定要讓學生來遵守，無論學生成績優劣或者是行為表現好壞，其都是班級成員，都需要參與到班級規定的協商中，教師必須讓班級所有學生無障礙地參與制度協商活動中。同時，還要讓所有學生都平等參與。契約的本質是契約雙方自由意志的反映，師生在班規制定中的意志自由源于雙方的平等地位。而在長期以來的教育管理模式影響下，師生之間的地位并不平等，學生缺乏話語權。教師要讓學生參與班規制定，就需要彰顯學生的平等地位，既要讓學生平等參與，也要讓學生平等表達，給予學生充分的表達機會。同時，為了彰顯制度決策的合理性，教師要和學生一起以民主方式來決策制度內容，使班級制度真正成為雙方的思想共識。3.設計契約執行的實踐流程班級契約規定了師生的行為規則，是對具體事宜處理方案的基本約定，是解決班級管理局部問題的實踐依據。流程是指特定契約規定如何執行的程序步驟，流程和制度是契約問題的兩個側面，不可分離，也無法相互取代。流程規定不合理，會使契約難以執行或者難以達到應有的成效，契約制度的實踐成效在很大程度上受制于契約執行流程。契約執行的實踐流程主要是把契約執行的過程分解開來，針對制度執行中可能出現的問題分別形成實踐方案，目的是解決契約執行順序以及不同階段的執行主體和需要解決的事宜等。為此，首先，對于契約執行的流程設計提煉契約執行過程中重點問題之間的層級關系，確定流程環節之間的邏輯關系，并在此基礎上發掘解決重點問題的核心需求，整理所有的問題信息，排列優先級，確定流程環節的大概順序。其次，要在此基礎上，按照契約執行需要，確定問題解決的基本步驟，并規定不同環節步驟的實踐任務。最后，流程環節之間要流暢地傳遞信息，才能使流程步驟逐步向前推移。在確定了流程順序之后，還要就環節之間的信息傳遞設計合理路徑。綜上所述，由于班級中的師生角色劃分，班級管理基本上由教師主導，學生缺乏自主性和主動性，這樣的管理很難促成學生自主管理目標的實現。為了使學生自覺主動地參與班級管理，加強個人行為自律，班級管理必須要構建契約文化，使班級管理成為師生雙方的約定和履行諾言的過程，這是班級管理實現學生自主管理目標的必要路徑。契約文化以誠信為內核，倡導平等和自由，因此，班級管理中的契約文化建構關鍵在于落實，以實踐來孕育契約精神，以道德來規范契約踐行。

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作者：李建輝