營銷策略分析范文10篇

摘要：隨著社會經濟水平的不斷提升，電力系統對于社會生產與建設發揮著越來越重要的作用。為了能夠有效的保證電力設備的正常穩定運行，提高用戶體驗，必須要加強對于客戶滿意度的深入研究。本文針對目前影響電力用戶客戶滿意度的因素進行深入全面的分析，從而針對性的提出解決對策，有效地提高電力營銷的質量與水平。

關鍵詞：客戶滿意度；營銷服務策略；電力企業

隨著我國電力體制改革程度不斷加深，人們對于供電服務的要求也在不斷提升。為了適應不斷變化的市場發展趨勢，提高電力企業競爭能力，必須建立健全供電服務營銷體系，保證供電服務的穩定運行。

一、目前供電服務營銷策略存在的問題

1.業務流程不夠規范。針對用戶投訴反饋的問題進行全面分析之后，發現大部分的用戶對于業務處理流程方面反映的問題較多[1]。具體分析來看，很多的電力服務業務在申請與審批的過程中需要非常多的手續，在業務辦理的過程中比較麻煩，而且如果一個環節出現差錯，則會造成較長時間的擱置，嚴重的影響用戶體驗。例如在更換電表、處理送電業務時，需要的程序比較多，并且相關部門的審批效率較低。對于線路的改造和處理也比較繁瑣，在臨時用電方面，如果超過了規定用電量，必須向上級進行申請與反映，在得到審批同意之后才能夠有效的進行變壓器更換。這樣繁瑣的業務處理流程的制定不僅沒有將客戶滿意度放在首位，而且極大的影響了用戶體驗。2.員工服務態度較差。在當前激烈的市場競爭中，必須保證客服滿意度，否則會造成用戶打量流失。那些只顧企業經濟發展，忽略用戶體驗的公司必將被市場所淘汰。針對大部分用戶投訴反饋的問題，員工服務態度較差的問題非常普遍，從這樣方面就能看出，目前電力企業員工自身的服務意識還比較欠缺，思想觀念還停留在過去的“鐵飯碗”層面。具體表現為，在用戶辦理業務的過程中態度較差、不耐煩，處理效率低下。在用戶用電報修、換表的過程中沒有根據相關的規范制度進行仔細的檢查，所以造成處理效果不理想的問題。而且由于缺乏服務態度，對于用戶的問題的反映處理拖沓、或者將用戶反饋的問題進行轉移，最后造成用戶問題無法解決。由于電力企業在人員管理的過程中還實行“編制”管理體制，所以大部分的電力服務人員具有較高的社會地位，并且有較強的優越感，對于工作缺乏責任心和積極性，無法有效的完成工作，造成工作效率普遍較低的情況，所以無法有效的管理工作。還有的電力服務人員自身的水平參差不齊，嚴重影響了醫院管理的優化。從目前來看，電力管理人員由于服務思維存在局限性，所以在實際的管理工作中很容易受到管理人員自身素質的影響。

二、提高客戶滿意度的供電服務營銷策略

摘要：近年來眾多手機品牌在競爭中消逝，我國手機行業市場競爭進一步加劇。榮耀自2020年第四季度脫離華為，采取合適的營銷策略對其獨立經營尤為重要。本文通過研究榮耀手機的營銷現狀，進而分析其當前所處的營銷環境，并在營銷策略方面提出改進建議。

關鍵詞：榮耀手機；營銷策略；市場營銷

2020年是全球5G技術商用元年，但是作為5G技術的開拓者與領導者，華為在2020年屢次遭到美國政府的惡意制裁，進入第三季度后，其主要芯片代工廠臺積電終止了華為海思芯片的制造訂單更是讓華為及其子品牌榮耀陷入“無芯可用”的絕境。為了品牌的生存，榮耀在2020年年末由數十家國內外元器件供應商共同出資完成收購，正式從華為脫離成為一家獨立的手機品牌公司。在此背景下，一個適用于榮耀的營銷策略對其達成迅速立足于市場的目標尤為重要。

一、榮耀手機營銷現狀

隨著近年來5G技術廣泛投入商用，全球消費者特別是中國消費者更換手機的需求比以往更加強烈。在此背景下，國內外眾多手機廠商在2020年了多款5G手機來搶占市場份額，造成市場競爭進一步加劇，對手機公司的營銷策略提出了更高要求。CINNOResearch的數據顯示，2020年上半年榮耀及其母公司華為的國內手機市場份額達到了40.2%，同比增長4.9%，主導了中國市場。而中國信通院的2020年國內手機市場運行分析報告顯示，全年國內5G手機累計出貨量為1.62億部，占全部類型手機出貨量的52.9％；全年國內的5G新款手機多達218款，占全部新手機的47.2%。可以預見，在未來，隨著5G基站的進一步全方位覆蓋，5G手機的需求量會得到進一步增加，而眾多手機廠商也會隨之增加5G手機產品的供應量，展開新一輪的市場競爭，這一變局會對榮耀手機的營銷帶來機遇和挑戰。

二、榮耀的營銷策略

摘要：本文通過對家裝市場現狀的梳理，分析家裝公司目前普遍存在的問題，并基于消費者購買決策過程提出了相應的營銷策略建議。以期對家裝公司的營銷改進提供建議參考。

關鍵詞：消費者購買決策；市場營銷；營銷策略

隨著國民經濟的迅速發展，國民開始提高對生活品質的重視。其中，對居住環境要求的提升以及房地產行業的蓬勃發展促使了大小裝飾公司近年如雨后春筍般出現，導致家裝市場競爭日趨激烈。為在激烈的競爭中求得生存，裝飾公司積極拓展營銷渠道，改進營銷策略，探索營銷模式。但仍然存在著較多問題以至于業務難以開展推進，如傳統模式以家裝公司為導向，而非以滿足客戶需求為導向，導致無法實現消費者對新房裝修的預期，客戶購買后對家裝公司的不良評價產生消極影響等。

1消費者購買決策過程概述

消費者購買決策過程是消費者購買動機轉化為購買活動的過程，主要分為五個階段：確認問題階段，即是消費者確認自身需求的過程，在此階段，營銷人員需要了解甚至喚起顧客的需要；信息收集階段，了解消費者獲得相關信息的渠道以及不同渠道的影響程度，并且設計出恰當的信息傳播策略，消費者獲得信息來源的渠道主要有經驗來源、個人來源、公共來源、商業來源；備選產品評估階段，在消費者獲取一定量的信息后，消費者會對多個不同品牌的同類產品進行評估并選擇，包括產品所應具備的屬性，消費者對品牌的評價以及自身的評價模式；購買決策階段，消費者產生購買意向后會出現諸多最終影響購買決策的因素包括他人的意見以及一些不可控的意外因素，如消費者自身降薪或其他品牌同類產品降價等；購后階段，消費者購買產品后，還會出現對產品的購買后使用、評價以及其他購后行為。

2家裝行業現狀分析

摘要：我國的服裝行業展現出了較快的發展速度。人們在生活水平提高的前提下，對服裝也提出了較高的要求。在面對服裝品牌營銷的時候，企業在關注質量的同時，還要制定出完善的營銷策略，結合當前我國服裝品牌營銷中存在的問題，讓我國服裝品牌營銷上升到新的層面。我國國內服裝品牌和國際品牌之間還存在一定的差距，這需要企業轉變以往營銷模式，突破傳統格局，打造一流的營銷模式，為促進服裝行業發展提供準備。

關鍵詞：服裝品牌；問題；營銷策略

經濟全球化背景下，國內外在服裝市場上展現出了十分激烈的競爭。我國人們把關注點放在了服裝品牌上，在國際市場影響力不斷加強的情況下，也展現出了國際性服裝品牌欠缺的問題。企業在營銷的過程中，要樹立品牌意識，能夠讓服裝企業走向國際化市場，并開展品牌戰略。因此，本文要從我國服裝品牌營銷中存在的不足出發，制定出迎合我國服裝品牌發展的營銷策略。

一、我國服裝品牌營銷中存在的問題

（一）品牌塑造不強，定位不清晰。品牌在服裝營銷中是不可忽視的，尤其是在我國當前的品牌競爭逐漸激烈的情況下，消費者的品牌意識逐漸增強。很多消費者在購買的過程中，經常是根據品牌在心中的形象進行決定。在這其中，品牌的形象核心內容就是品牌個性。消費者對品牌的認識和喜好要關注品牌個性。品牌個性對品牌和消費者之間的關系形成了維持的作用。中國服裝企業擁有自己的品牌，但是品牌的定位并不是十分清晰。（二）服裝品牌缺乏創新技術。我國的服裝品牌在發展中，在國際市場中所展現出的影響力是有限的。很多品牌經常是模仿的，并沒有創新技術。這樣，就降低了品牌的附加值，在進行品牌開發的過程中，出現了滯后的問題。很多企業在營銷的時候，經常是關注銷售，并沒有在設計上付出更多。（三）推廣缺乏專業性。我國的服裝市場比較大，卻缺乏較強的服裝推廣意識，在推廣上的時候缺乏專業性。很多服裝企業在發展的過程中，經常是處于產業鏈低端處，在國際競爭的過程中缺乏核心內容[1]。在信息時代背景下，想要運用口碑相傳就會存在很大的難度。因此，企業要關注品牌推廣，讓服裝市場的專業性得到提升。

二、我國服裝品牌營銷策略

摘要：片仔癀產品是馳名中外的一種中藥，其銷售已經遍及海內外。隨著我國改革開放的深化，醫藥行業面臨的競爭越來越激烈，使得片仔癀藥業公司面臨著更多的挑戰與困難，要想在激烈的競爭中獲勝，必須對企業進行創新與改革。本文以營銷策略為視角，通過對片仔癀產品營銷現狀與營銷策略的分析，提出相應的優化策略，進而提高片仔癀產品的銷售，從而推動企業的創新與發展。

關鍵詞：片仔癀；營銷策略；銷售渠道

一、片仔癀產品簡介

片仔癀產品是由漳州片仔癀藥業股份有限公司獨家生產的一種中外馳名的名貴中藥，其歷史悠久，主要功能是清熱解毒、消腫止痛，也能夠治療各種急慢性病毒性肝炎、無名腫毒、燙燒傷、跌打損傷等各種傷痛與炎癥等。片仔癀產品的用途非常廣泛，并且其生產較為困難，所需的材料較多且部分材料的產量較低，導致其產量并不是太多，影響了其供給，也對其營銷產生了一定的影響。近些年來，隨著公司的發展與市場的需求，公司對于片仔癀產品進行不斷的創新與改革，使得片仔癀不再僅僅是一種中藥，以中藥和生物技術為核心，發展成為一種兼具保健品、食品、功能飲料與化妝品的片仔癀系列產品。

二、片仔癀產品營銷的現狀

首先，從市場上看，目前，片仔癀產品已經遠銷國內外，已經在29個省市設立了200多的網點，并且和許多省市開始合作，設立各種專柜與體驗館，其產品目前遠銷國外的許多發達國家，基本上遍及歐洲、梅州、澳洲等。片仔癀產品在國內外的中藥市場極其重要，其目前的市場規模大約在70億元作用，其出口到國外，為我國創匯幾千萬美元。其次，片仔癀產品的銷售價格基本上維持在較高的水平上，其基本上屬于高等的貴重的藥品。片仔癀產品之所以能夠維持在較高的價格上，第一，由于其原材料較為稀少，如麝香、蛇膽等，其價格較高，導致其成本較高；第二，由于其品牌的優勢，片仔癀產品在國內的品牌知名度較高，并且在參展國很多商務會議，而且經過各種宣傳，使得國內外眾多的人知道其品牌；最后，壟斷帶來的優勢，片仔癀產品早已經申請了專利，并且其壟斷了原材料的來源，導致其產品與一般的中藥品不同。第三，片仔癀產品的銷售根據市場的不同采取了多種不同的銷售渠道。在國內，其銷售渠道有：第一，區域銷售的渠道，片仔癀企業跟許多地方的零售商、經銷商等合作，由他們來代銷；第二，片仔癀產品的專賣店銷售，片仔癀公司為了便于宣傳與銷售其產品，在全國各地建立很多的專賣店，一方面建立專賣店可以讓客戶有更好的體驗機會與VIP客戶享受不同的待遇，擴大客戶群，另一方面建立專賣店，可以直接進行產品銷售，從而擴大自己的銷售量與品牌效應；最后，電商與網絡銷售，隨著互聯網與網絡通信技術的普及，網絡銷售成為銷售的一種重要渠道，片仔癀企業為了更好的銷售產品，建立專門的電商銷售渠道，通過互聯網將自己的產品銷往各地。在國外，片仔癀產品的銷售基本上為代銷，大多交給當地的商來銷售。最后，片仔癀產品的促銷的策略。目前，片仔癀產品的促銷策略采取了多種多樣的方法，進行宣傳與促銷。第一，體驗與互動營銷，片仔癀通過建立各種體驗店，讓更多的了解認識片仔癀產品，通過一定的體驗，讓人們了解它的用途，從而更好的銷售產品，通過與消費者互動，增強消費者的歸屬感，培養更加忠實的客戶群；第二，口碑營銷，片仔癀產品具有較高的品質，通過各種社交軟件，通過開展客戶管理，建立自己的客戶群，讓忠實的客戶幫自己來宣傳其產品，進而達到更好的宣傳效果；最后，文化傳播營銷，片仔癀企業通過建立本企業的博物館，重建各種文化活動，讓片仔癀產品文化走到人們日常生活中，讓更多人了解片仔癀產品文化，從而提升自己的品牌效應，更好的銷售產品。

一、功德林素材飯莊對差異化營銷策略的運用

（一）目標市場差異化

功德林素材飯莊推行開放式經營理念，把目標市場定位在佛教僧侶、政界頭腦、中外素食主義者、養生主義者、追求瘦身健體的年輕人士以及老年人群。這些群體的人數呈現上升趨勢，功德林不僅找到新的市場機會搶占先機，而且通過其他合適的營銷手段在市場競爭中始終保持一定的消費者數量和市場份額。

（二）市場定位差異化

始終把求善、求健康的經營理念融入服務中是功德林的又一個理念。所以功德林的市場定位就是以佛家文化為主題的古樸典雅飯莊。對于環境設計，功德林首先突出佛門素食的特點。在外形設計上采用端莊古樸典雅的特點，在內部設計上著力體現佛家文化氣息。考慮到目標顧客群體的多樣化，功德林的三層樓各有特色，便于顧客“各得其所”。

（三）產品差異化

一、花卉業的營銷現狀

1.花卉消費觀念落后，阻礙消費行為

在許多中國人眼里花卉只有在重大的事才消費，比如結婚，喪葬，重要會議等，而且由于地區知識差異性，市場間隔性，不同地區的消費存在較大的差異。城市里的花卉消費明顯高于農村，發達地區的也高于落后的地區，高層知識分子的花卉消費也明顯高于文化程度低的群體。花卉消費被認為是奢侈消費，局限于這樣的消費觀念與心理態勢難以促進花卉的發展的，而當前花卉的消費已經不限于傳統的事情，花卉消費已經在美容保健，環境美化，增進人際關系，彰顯個性等方面發揮重要作用。

2．花卉產品結構不合理

我國花卉業的結構不合理主要包括兩個方面：花卉業區域機構不合理和花卉產品結構不合理。由于發展的自發性和自然環境的影響，發展不平衡、布局不合理。我國的花卉主要產于云南、廣東、上海等地區，而且發展勢頭非常好，北方的花卉產品很少。同時由于自主生產栽培，產品結構單一，地域性色彩比較濃。而在同一區域產品比較雷同，這樣在很大的程度上使得產品結構同一化，上市日期同一化，而花卉屬于季節性產品，同質化造成上市一哄而上產品供過于求，價格上不來，損傷了花農的利益；而在淡季節花卉價格飆漲，市場不穩定，嚴重影響了花卉的銷售，所謂的“一村一品牌”導致相同花卉生產者相互殘殺損害了花農的利益，不利于花卉銷售的發展。

3．產品質量不高，缺乏市場競爭力

［摘要］本文以餐飲企業營銷策略為核心，明確新媒體傳播的特征，分析當前餐飲企業的營銷困境，并提出基于新媒體平臺的餐飲企業營銷策略，以增加營銷效益，促進餐飲企業可持續健康發展。

［關鍵詞］新媒體；餐飲企業；營銷策略

隨著信息技術的高速發展，以互聯網、物聯網、移動終端為代表的信息浪潮，在全球引發一場信息革命。以微信、微博為典型案例，其潛移默化地改變了人們的社交方式和交流圈子，也給餐飲企業帶來營銷契機，應用到餐飲企業生產、經營、管理中，符合了新形勢下對餐飲企業的發展要求。因此，在當前新媒體環境下，餐飲企業要轉變營銷理念，結合現有營銷困境，加強對新媒體平臺的認識，并基于新媒體平臺，創新營銷策略，達到餐飲企業的營銷目標，進而促進餐飲企業可持續健康發展。在這樣的環境背景下，探究基于新媒體平臺的餐飲企業營銷策略具有非常重要的現實意義。

1新媒體平臺的傳播特征

新媒體平臺融入了先進的信息技術，相比于傳統媒體平臺，其具備以下幾點傳播特征。1.1交互性。廣播、報刊和電視這類傳統媒體主要以線性傳播和單向傳播為主，接受到的受眾信息反饋為單向性，以設立讀者信箱的方式達到和受眾互動的效果。這種互動方式存在范圍狹窄、互動速度慢的弊端。在新媒體日漸發展成熟后，人們逐漸確立了自媒體和用戶中心論的地位，并以Web2.0為基礎技術，為用戶互動提供了更大的可能性。新媒體的Web2.0可以反映出互聯網的變化，改變了原有受眾的被動地位，促使媒體與受眾構建多元化的互動交流關系，提高受眾反饋信息的及時性。1.2自主性。新媒體以一點對多點為主要傳播方式，在實際應用中，可以形成星型結構。內部網絡中的任何人都是媒體，其中心就是個人，每一個人都是信息的傳播者和接受者，這種變化在媒體領域是一次新的改革。也就是說，新媒體時代，人人擁有話語權，兼具傳播者和接受者雙重角色，因此，也賦予了受眾在信息循環環境下的自主性與主導性。1.3多元化。在互聯網的支持下，新媒體平臺擁有巨大的數據庫，包含多樣化的信息，并呈現了爆炸式增長的趨勢。傳統媒體在傳播中受限程度較大，如報紙有版面的限制、廣播和電視有時段的限制，導致很多材料被刪除或者舍去。而新媒體打破了這一限制，信息傳播與流通更加自由，解決了傳統媒體的局限性，擴大了傳播范圍，極大地豐富了新媒體傳播的內容，使新媒體在時間與空間方面呈現出開放性的特點。正是這種開放性，使得新媒體空間信息逐漸多元化，強化了世界文化的交互，實現了多元化價值觀共存的局面。

2現階段餐飲企業的營銷困境

一、消費者的需求與欲望

由于加入減水劑可以減少混凝土中水泥的用量從而降低混凝土的成本，同時KZJ公司為客戶提供減水劑的同時提供技術服務，為客戶的混凝土配合比給予優化，繼續降低水泥的用量，由于水泥在混凝土中所占的成本最高，因此可以有效帶來成本的降低，從而滿足客戶的真正需求。一般的使用KZJ減水劑可以使混凝土成本降低3-5%。3.客戶對營銷服務的個性化需求定制營銷是指在大規模生產的基礎上，將市場細分到極限程度——把每一位顧客視為一個潛在的細分市場，并根據每一位顧客的特定要求，單獨設計、生產產品并迅捷交貨的營銷方式。它的核心目標是以顧客愿意支付的價格并以能獲得一定利潤的成本高效率地進行產品定制。美國著名營銷學者科特勒將定制營銷譽為21世紀市場營銷最新領域之一。3.1協同定制營銷前面提過，由于混凝土減水劑與混凝土其它原材料(水泥、砂、石子、摻合料)存在相容性，而每家客戶所使用的其他原材料都不盡相同，所以每個客戶所用的減水劑會有一定的差異，減水劑要想獲得客戶認可，就必須滿足這種差異需求，所以對減水劑企業的技術儲備要求比較高，這也是減水劑行業“進來容易做好難”的現狀。面對這一現狀，KZJ公司實際采用的是協同定制的營銷策略。所謂協同定制是客戶參與的定制，企業通過與客戶的溝通明確客戶的需求，從而向客戶提供合適的產品和服務，如眼鏡的定制等。協同定制通過企業與客戶一對一的對話確定產品的設計和制造，因此能滿足客戶的特殊需求。同時，沒有成品的庫存，由需求鏈代替了供應鏈。

二、消費者愿付成本

消費者愿付成本是消費者要滿足其需要與欲望所須付出的成本。4C’s理論告訴我們：暫時把定價策略放到一邊，而去了解消費者為滿足其需求所愿意付出的成本。

1.通過有效手段提高客戶愿付成本

由于減水劑在混凝土中的獨特作用，加之占混凝土原材料成本比重最小(約4%左右)，客戶一般更重視產品所帶來的性能，即保證混凝土的力學性、和易性和施工性。KZJ作為行業領先者，具有行業標桿作用，通過品牌宣傳、提高技術服務、為客戶提供技術支持和解決方案，一方面可以降低客戶對價格的敏感性；另一方面使客戶獲得高的性能產品從而提高了產品性價比，客戶愿意出高價購買KZJ公司產品。一般地，較其他競爭對手，客戶愿意多付出不超過10%價格來訂購KZJ產品。

摘要：近年來，隨著我國農村地區經濟發展，農村人對于健康的重視度也在不斷提高。健身房是人們進行身體鍛煉的重要場所，健身房的營銷能夠提高健身房的知名度。在新時期下，健身房應當要加強營銷策略的優化，不斷提升營銷水平，提高健身房的經濟效益。分析農民健身經濟營銷策略，提出相應的對策。

關鍵詞：新時期；健身房；營銷策略

健身房的經營和發展的過程中離不開市場營銷。市場營銷是提升俱樂部知名度的主要方式。在新時期下的健身房的市場營銷主要包括：營銷策略的制定、營銷任務的實施、營銷人員的管理和營銷結果的評價等。在目前農村地區很多健身房的市場營銷中仍存在著一些問題影響著健身房的營銷水平，制約著健身行業的發展。健身房應當要對市場進行深入的分析，并結合自身的實際情況，更新營銷理念，制定合理的營銷方案，創新營銷模式，從而促進健身房的可持續發展。

1農村健身房營銷策略中存在的問題

1.1市場營銷管理理念落后。農村健身房的市場營銷管理是一項系統性的、全局性的工作，能夠直接關乎健身房的發展。但是，在目前農村地區很多的健身房中，對于市場營銷的重視程度不足，仍采取傳統的市場營銷管理理念，這也是影響健身房市場營銷水平的重要因素之一[1]。另外，還有很多的健身房在營銷的過程中，對營銷的目標和目前的經濟形勢認識程度不夠，仍然采取傳統的營銷方式進行營銷，也嚴重影響到健身房的營銷水平，不利于健身房的長遠發展。1.2營銷模式傳統。隨著人們健身意識的不斷增強，農村地區健身房的數量也在不斷增長，這也使得健身房之間的競爭壓力也在逐漸增大。市場營銷在作用被逐漸凸顯出來。農村健身房長期受到傳統營銷模式的影響，營銷效果并不是很理想。因此，健身房應當要與時俱進，充分利用各種新技術和新平臺進行營銷，才能夠提高自身的營銷水平。1.3服務深度不夠。目前農村健身房在市場營銷方面普遍存在服務深度不夠和信息不對稱等問題，這些問題都會嚴重阻礙健身房的市場開發。具體表現為：目前很多的健身房和會員之間并沒有形成一對一的個性化服務體系，從而不能夠滿足會員的各種要求，這是非常不利客戶忠誠度培養的。另外，規模較大的健身房雖然對客戶的吸引力大，但是因為投資成本較高，數量也較少。小規模的健身房投資成本比較低數量比較多，但是會員較少，對客戶的吸引力也不如大型的健身房。另外，小型健身房傳輸信息不全，市民很難通過網絡搜尋到相關的信息[2]。由于很多健身房的設備和項目都過于陳舊，對于時尚健身項目開發比較少，這也會使健身房的市場營銷處于劣勢。

2農村健身房營銷策略