消毒供應中心質量管理探析

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【摘要】醫院感染問題是醫院治療中安全保障需要重點注意的方面，加強感染預防對于提高治療安全性，提升患者的治療滿意度有著重要的意義。消毒供應中心作為醫院預防感染發生的重要科室，其工作質量對預防效果的影響巨大，本文從各方面對消毒供應中心質量管理的措施進行分析，并進一步探討其實施效果，目的是為管理工作的強化和預防醫院感染工作的質量提升提供參考。

【關鍵詞】消毒供應中心;質量管理;醫院感染;預防

感染控制是醫院醫護工作中必須要重視的內容，醫院感染控制的重要工作部門是消毒供應中心，因為其承擔著醫院所有可以重復利用的診療器械、器具、物品的清洗、消毒、滅菌以及滅菌產品與一次性醫用產品的供應任務[1]，其工作質量的好壞，直接影響整個醫院的醫療護理質量以及患者的安危。所以強化消毒供應中心的質量管理對于醫院感染控制具有積極作用，實現其規范化、標準化、科學化的現實意義十分顯著。

1消毒供應中心的質量管理措施

消毒供應中心的質量管理措施需要從各個環節入手，這樣，整個質量控制效果才會得到加強。從目前的醫院實踐來看，消毒供應中心質量控制管理的措施主要從以下五個方面入手。1.1環境衛生管理。環境衛生管理是消毒供應中心質量管理的重要方面，要強化環境衛生的管理質量和效果，首要的工作是保證消毒供應中心的建筑按照標準進行布局。一般來講，消毒供應中心建筑的周圍環境要做好清潔，保證無污染，對于三區要進行嚴格的劃分，標識鮮明。在消毒供應中心，各個區域間要利用門或者是滅菌設備進行隔離，并在區域之間開設傳遞物品的窗口，由此實現物品由污到潔和空氣由潔到污的不交叉和不逆流。為了做好環境衛生管理，還要對消毒供應中心護士進行嚴格的要求，保證其在具體的操作中能夠按照區域要求規范著裝，做好職業防護。1.2清洗、消毒與滅菌工作的質量控制。清洗、消毒與滅菌工作的質量控制是消毒供應中心質量管理的重要內容。消毒供應中心承擔著醫院所有可重復使用的醫療器械、器具的清洗、消毒以及滅菌工作，如果其質量控制不到位，細菌會通過器械等進行傳播，由此造成感染擴大[2]。為了實現清洗消毒與滅菌工作的質量控制，具體的措施有兩項：第一是確立可執行的標準化清洗、消毒、滅菌工作機制，在此機制的作用下，人員分工更加明確，具體的監督效果也會明顯強化。第二是嚴格執行清洗、消毒與滅菌的規范標準，工作人員在具體操作的時候要按照消毒供應中心的相關標準執行，從而保證清洗的徹底性、消毒的全面性和滅菌的整體性[3]。做好這個環節的質量控制，器械重復使用造成的感染情況會得到有效預防。1.3加強工作人員感染控制意識。就工作人員的感染控制意識加強來看，主要的內容有三項：第一是進行感染的危害教育，通過教育使工作人員明白感染的嚴重危害，從而認識到自身工作的重要性，進而建立較強的感染控制意識。第二是對工作人員的責任意識進行強調，處在工作崗位上必須要有崗位責任，通過崗位責任的強調讓員工了解到自身責任的具體價值和意義，其在承擔責任方面會有明顯的提升，責任意識加強，感染控制意識自然也會強化。第三是對工作人員的職業道德素養進行培養和提升，職業道德素養的培養和提升能夠讓員工認識到職業本身所具有的社會責任，這樣會加深其對于自我職業的思考，在思考深入的情況下，感染控制的意識會得到加強。1.4培養高素質的護理隊。伍高素質的護理隊伍在消毒供應中心的質量控制中也發揮著重要的作用，其構建需要分三步：第一是領導必須要重視消毒供應中心的工作，只有領導重視度提升，其對于工作人員的要求才會提高，以提升基礎工作效果為目標進行高素質護理隊伍的打造，隊伍建設的效果會得到明顯的優化。第二是做好崗位的培訓，通過崗位培訓讓每一位護理人員都能夠明白自身的責任，而且在培訓中，其對于自身的實踐操作規范等也會有更加清楚的認識，通過崗位培訓，人員責任感和操作專業性都會得到明顯提升[4]。第三是要做好人力資源管理工作，使人員價值得到最大化的發揮，這樣，隊伍工作的具體價值體現才會更加徹底。1.5強化一次性醫療物品的質量管理。醫院的感染發生有一部分是一次性醫療物品造成的，因此在消毒供應中心的質量管理中，強化對一次性醫療物品的管理十分必要。一次性醫療物品的質量管理從三方面進行：第一是對一次性醫療物品的本身監察工作要強化，在進購一次性醫療物品的時候，必須要做好嚴格的監察，確定其“三證”齊全，并保證其具有完整的檢驗報告單。第二是對一次性醫療物品的存放做好全面的監督，一次性物品的存放有固定要求，在存放中要根據具體的要求進行類別的劃分，這樣可以有效避免一次性物品的管理混亂現象。第三是一次性醫療物品在發放的時候需要做好相應的檢測工作，保證其無菌才可正常發放[5]。簡言之，嚴格一次性醫療物品的管理，其帶來的感染風險會明顯降低。

2應用效果分析

消毒供應中心質量管理措施的應用對于醫院感染預防有著重要的作用，產生了兩方面的積極效果：第一是有效提升了醫院感染預防質量，降低了醫院感染發生的風險，從某醫院的具體實踐結果來看，其在采取了嚴格的消毒供應中心質量管理措施之后，醫院感染發生率由原來的11.23%降低到了1.07%，由此可見，消毒供應中心的質量管理措施在醫院的感染預防中起到了重要的作用。第二是消毒供應中的質量管理有效減少了醫院用于處理感染物品的經濟支出，因為消毒供應中心的管理工作效果突出，所以醫院發生感染的病例大量減少，醫院消耗在感染處理上的人力、資源等也會大幅度縮減，有效降低了資源消耗率[6]。

3討論

醫院感染控制工作對于醫療安全有著重要的影響，從目前的實踐分析來看，每年醫院都會發生不少因為器械處理不到位造成的病患感染事件，這種情況的出現不僅造成了患者的人身安全威脅增加，對于醫院的形象樹立也十分不利，所以要嚴格控制此類現象。消毒供應中心作為醫院感染預防控制的重要部門，對于感染預防控制工作的加強有著顯著的責任，所以強化消毒供應中心的工作質量和效果提升十分必要[7]。消毒供應中心在自身工作環節和流程的控制方面存在著部分的疏忽，使醫療器械感染風險的增大。醫院消毒供應中心將感染預防的具體工作做了詳細的流程劃分，并對流程各個環節的具體操作規范和控制標準做了嚴密的規定，在規定執行的基礎上，消毒供應中心的具體工作效率和質量有了明顯的提升[8]。從醫院的具體評價來看，在消毒供應中心采取了嚴密的質量控制措施之后，院方對于其的工作效果評分有了明顯的提升，而且從自身工作的規范性、標準性、科學性等方面進行判斷，消毒供應中心的工作實踐也有了明顯加強，其對于醫院的感染預防控制起到了積極的作用。

作者:楊英 單位:蒲江縣人民醫院