高等師范院校普通話水平測試員綜合素質分析論文

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一、普通話水平測試員具備良好的綜合素質的重要性及意義

普通話水平測試是推廣普通話工作的重要組成部分，是使推廣普通話工作逐步走向科學化、規范化、制度化的重要舉措。

普通話是各級各類學校的教學語言，是教師的職業語言。國家語委、國家教委、廣播電影電視部于1994年作出了“關于開展普通話水平測試工作的決定”，規定師范院校的教師和畢業生屬于普通話水平測試的主要對象，并提出了相應的普通話等級要求：“教師和師范院校畢業生應達到二級或一級水平。”為此，師范院校的師生應下氣力學好普通話，師范院校的普通話測試站應相應地認真做好普通話測試工作，這就要求測試員應具備較好的綜合素質，保證培訓和測試的質量和效應，才能真正把測試工作長期做好，為推廣普通話作出有益的貢獻。

二、普通話水平測試員綜合素質的內涵及要求

作為高等師范院校的普通話水平測試員不能等同于一般基層單位的測試員，應具有更高層次的綜合素質。

（一）高尚的工作道德規范

這是做好一名合格測試員最首要的因素，這就要求測試員按時到崗，不遲到、不早退、不無故缺席，有事先請假，并自行落實好替補人員，保證測試正常進行；更要求掌握標準，堅持公平、公正、公開的原則，專心致志，認真負責地進行測試，保證測試的質量；還要求態度溫和，富有愛心地詢問或解答考生的問題；還要求認真備課，精心設計和安排，組織和實施好課堂教學，給考生上好考前培訓課，為他們的普通話等級考試推波助瀾等等。

（二）優良的普通話口語表達能力與水平

如果一個普通話水平測試員不具有優良的普通話口語談吐表現，不具有良好的說普通話的習慣和行為，就不可能贏得學生和老師們的信賴和尊敬，就不配測試員的稱號，更談不上保證培訓和測試的質量。

（三）較高的培訓水平

培訓是促使考生普通話等級考試順利通過的關鍵環節。測試員不僅具有測試的職能，而且還具有培訓的職責。如果一個測試員只會測試，而不能勝任培訓的任務，那就是一個有缺陷的測試員，一個不完全的測試員。如果一個測試員不能上好培訓課，那必然引起考生的強烈不滿和反感，甚至他們會向測試站提反抗意見：“收了我們的培訓費為什么不派一個好的培訓老師來上課？……”所以，一個稱職的測試員同時要是一名合格的培訓員至關重要。

（四）較強的測試能力

要保證測試的質量，維護公平公正的原則，除了要求測試員有高尚的工作道德，更要求測試員有較強的測試能力。

（五）較好的學術水平與科研能力

可能會有不少人或測試員認為這點不應作為測試員的素質要求。但筆者認為：如果是一般基層單位的測試員，這方面素質不夠，還說得過去。但高等師范院校的測試員必須要具備這方面的素質，否則枉為高師測試員。熟不知高等師范院校的一般老師都應具有較好的學術水平與科研能力，每年要完成一定的科研任務才算稱職。所以高師測試員也不例外，應具備這方面的素質要求且并不過分。

三、培養與提高普通話水平測試員綜合素質的有效措施與途徑

（一）工作道德方面

1．測試員要培養熱愛培訓測試工作的自覺意識，以高標準嚴格要求自己的工作。測試員要熱愛普通話培訓測試工作，必須深刻認識這項工作的重要意義以及組織和領導對自己的信任，只有這樣，才能激發出做好普通話培訓測試工作的光榮感、責任感和使命感，從而認真地把工作做好。

良好的工作道德，來自于對工作的高標準和嚴要求。如果測試員具有強烈的責任心，工作標準高、要求嚴，以一流的表現和成績來贏得領導、同事和學生的好評，他必然處處嚴格要求自己，始終如一，盡職盡力地進行培訓和測試，出色完成工作。而不是得過且過，遷就自己。

2．測試員要加強作風修養，不斷提高工作效率和質量。作風修養具體包括實事求是的作風，主動負責的作風等，這些作風的養成，對于做好普通話培訓測試工作，提高工作效率和質量，具有積極的推動作用。

實事求是是我們開展一切工作必須遵循的基本原則，也是測試工作應堅持的原則。這就要求測試員必須認真執行測試標準，實事求是地打分定級，維護公平公正。切忌任何個人感情因素，隨意抬高或降低考生的成績。

主動負責精神，既是測試員的思想、才干在道德修養上的反映，也是培訓測試工作的一項基本要求。測試員要創造高效率、高質量的工作成績，必須具有主動負責的精神。這就要求測試員主動做好培訓測試前的各項準備工作，如寫好教案，制作好培訓課件，調適好錄音筆，檢查各種測試材料、簽字筆、秒表類是否具備等；主動認真地完成培訓測試中的講課和測評任務；主動負責地做好培訓測試后的收尾工作，如課后指導、解答疑難、評分、登分、簽名、關閉測試儀器等。還要求測試員主動協助工作人員做些常規工作。

3．加強工作紀律和規章制度觀念，自覺遵紀守規。工作紀律和規章制度是執行培訓測試任務的根本保證。因此，測試站必須經常對測試員加強工作紀律和規章制度的教育；測試員則要不斷加強紀律和制度觀念，在任何情況下，都能自覺遵紀守規，做一名有能力有水平守紀律的測試工作者。

4．勇于解剖自己，認真反省及時改進；開展批評，樂于接受監督。測試員應當通過經常性的自我解剖行為，把自己培訓測試工作表現中各種錯誤思想或做法以及潛藏在思想深處的不符合工作道德要求的東西，毫不留情地揭露出來，并對這些思想意識或做法進行公正嚴厲的斗爭，作出是非分明的抉擇，及時改進工作思想和方法，增強工作道德水準。

在工作實踐中開展批評，接受監督，是測試員進行工作道德修養的重要途徑和方法。測試員應當經常聽取同仁和考生的批評意見，把輿論壓力變成加強自身工作道德修養的動力。

（二）普通話口語表達能力與水平方面

1．以理論為指導，掌握普通話口語表達技巧，多讀多練，多說多用。測試員的普通話口語表達能力雖然已進入了一級水平但卻不能沾沾自喜，停滯不前，否則就會“不進則退”。特別是生活在方言區的測試員會受到各種方言的影響和干擾，如果不加以經常性的練習和運用，就會使普通話標準程度下降，導致普通話表達能力降低，所以測試員只有堅持以科學理論為指導，掌握普通話口語表達技巧，多讀多練（《普通話水平測試與培訓教程》中的例詞和作品是最好的練習材料），多說多用，才能始終保持并提高自己的普通話表達能力與水平。

2．養成說普通話的良好習慣。測試員說普通話良好習慣的養成不是一蹴而就的，必須注意從一點一滴，時時處處做起，并且堅持不懈，變成一種自覺自然的永久行為，只有這樣才能始終如一地保持良好的普通話口語能力與水平

（三）培訓能力與水平方面

1．認真備好課，精心設計和安排，組織和實施好課堂教學。備好課是提高培訓能力與水平的根本和關鍵所在。測試員對培訓課備課時，既要備教材、備學生，還要備教法。備教材就是熟悉吃透教材內容和重點、難點。測試員要熟悉《普通話水平測試大綱》、《普通話水平測試與培訓教程》兩本書的內容，有選擇、有針對性地授課；備學生是要了解授課對象是何專業何層次的學生，普通話基礎和現狀如何，他們有什么要求，這些備課時都要事先了解清楚，在教學時才能聯系學生實際，有的放矢；備教法就是選定上培訓課的主要授課方法。由于普通話是一門實踐性很強的科目，所以要采用理論和實踐相結合的精講多練的方法，最適宜最有效。在“練”的過程中則要采用測試員示范帶讀的方法，多讀多練，必有好的訓練效果。中文與非中文專業的學生普通話等級要求不一樣，文科和理科的學生普通話基礎差異較大，這些不同之處要求測試員還要采用因材施教的方法來教學。

備好課是從宏觀和微觀上構思好培訓的藍圖和設想，接下來是要落實到實際課堂培訓教學中，否則藍圖就會變成空想，所以要求測試員要認真組織和實施好課堂教學，有條不紊地進行各項教學環節，充分調動考生的學習積極性，達到好的培訓目的。

2．盡可能運用多媒體教學手段和現代語音技術來上培訓課，提高培訓效率和效果。多媒體的應用能調動人的各種感官，綜合發生效應，給人以豐富性、可感性、生動性。如果測試員在備課時能先制作好課件，然后運用多媒體和現代語音技術來實施培訓課堂教學，能促使考生耳目一新，好學勤練，那將會大大提高培訓的效率和效果。所以測試站要想方設法提供多媒體教室和語音室給測試員培訓課用，而測試員則應積極制作課件，熟悉多媒體和現代語音設備、應用程序及操作技巧，以便組織和實施課堂教學時能應用自如，順理成章，出色完成培訓任務，從而讓考生滿意，得到他們的好評。

3．觀摩優秀培訓測試員的課堂教學，取長補短，以提高自己的培訓能力與水平。優秀的培訓測試員往往經驗豐富，教學方法靈活多樣，教學過程生動有趣，教學效果極佳，所以測試員尤其是年輕的測試員定期觀摩優秀的培訓測試員的課堂教學，取長補短，定能不斷提高自己的培訓能力與水平。

（四）測試能力與水平方面

1．多測、多摸索、多總結、多交流。俗話說：“熟能生巧”。每個測試員只要多參加測試，多去摸索測試的規律與要領，多去總結自己測試中的經驗和失誤，多與同仁交流做法，積極取經，定能逐漸由測試生手變成一個熟手、巧手，從而提高自己的測試能力與水平。

2．培養快準細嚴的測試工作作風。快、準、細、嚴是對測試工作作風的要求，它直接影響著測試的效率和質量。

“快”就是快速。測試工作的時效性強，測試員必須高度集中、反應靈敏、動作快速緊湊地進行測試，要講究效率，完成各階段的任務。提倡快速作風，絕不意味著可以草率從事、盲目行動，而應該在緊張的測試工作中以鎮定的情緒、清醒的頭腦去看待和處理問題，克服急躁、忙亂、慌張的行為。

“準”就是準確。準確是認真負責精神的體現，是保證測試工作質量的關鍵。這就要求測試員要準確理解和運用評分標準，專心致志傾聽讀音，準確地定分定級，從而保證測試的結果真實，質量過硬。

“細”就是細致。在測試工作中，有許多評分細則，測試員必須認真細致地傾聽判斷每個環節的讀音，否則就可能出差錯。測試是一項漫長、單調且高度緊張的工作，測試員要有不厭其煩的韌勁，要有耐心和恒心，不怕吃苦，甘于枯燥，樂于做細功，當然，細致并不意味著慢慢騰騰，不講效率，而是在追求效率的過程中追求完美和質量。

“嚴”就是嚴謹，即嚴密謹慎之意。測試員要嚴格執行評分標準，不能隨意估分，敷衍了事，或帶個人感情因素來打分。在考場上要謹慎地詢問或答復考生問題，不能隨便提示或暗示考生讀題，也不能馬上告知考生成績，而應暫時嚴格保密，這樣才能保證測試能正常進行下去，按時完成任務。

（五）學術水平與科研能力方面

1．多總結、多思考、勤記錄、積累素材、發現亮點。普通話培訓測試是一項很專業化的技術工作。每個測試員都應經常自我總結這方面的可貴經驗和不慎失誤；經常思考培訓測試中遇到的各種問題、難題及解決辦法。通過反復思考說不定會突然醒悟或發現有價值、有意義的亮點問題，這就要求測試員要及時記錄下來，以免一閃即逝。這樣做一方面有利于下一步培訓測試工作的開展，另一方面更可為測試員從事普通話培訓測試的學術研究提供新鮮素材，奠定良好的基礎，對下一步科研活動的順利展開具有積極的推動作用。

2．多交流、廣泛聽取同仁意見和經驗，確定新穎的選題，形成獨道的觀點。從事科研活動，決不能夜郎自大，閉關鎖國，否則最終會陷入目光短淺、狹隘的個人主義境界。測試員從事普通話培訓測試研究，要多與其他測試員交流，廣泛聽取同仁的意見和經驗，開闊思路，活躍思維，再結合個人的體會和看法，確定新穎的選題，形成獨道的觀點，最終化為的科研成果定會得到學者、專家的認可。

3．廣泛閱讀，善于借鑒，勤動筆寫作。古人曰“讀書破萬卷，下筆如有神”，說的就是只要多看書看資料，廣泛地閱讀，并善于借鑒和效仿，寫文章時定能揮灑自如，左右逢源，富有文采。這個真理同樣適用于學術研究活動，測試員每從事一項有關普通話測試方面的科研項目，必定要廣泛閱讀大量的資料，了解學術界的前沿狀態，從而確定自己的科研內容、方法和思路，而不能落入俗套，毫無意義。

古人又曰“勤能補拙”。只要測試員經常自我加壓，勤動筆去寫論文、報課題，從不會到會，從不熟到熟，逐漸摸索到規律和技巧，不斷提高自己的科研能力與水平，定能到達成功的彼岸。

高等師范院校是培養教師的搖籃，它在推廣普通話方面負有義不容辭的責任，而且要起率先垂范作用。普通話測試站是推廣普通話的重要場所，普通話培訓測試工作是推廣普通話的重要舉措。要保證測試站強大的生命力，必須有一流的培訓測試質量作保障，而一流的質量直接來源于測試員一流的綜合素質，所以培養與提高測試員的綜合素質是一項長期且非常有價值、有意義的工程，應長抓不懈、從嚴要求。

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[5]石鷗.教育學教程[M].長沙：湖南師范大學出版社，1998論文關鍵詞：高等師范院校；測試員；綜合素質；質量

論文摘要：高等師范院校的普通話水平測試員只有具備良好的綜合素質才能保證培訓測試的效率和質量。這種綜合素質包含高尚的工作道德規范、優良的普通話口語表達能力與水平、較高的培訓水平、較強的測試能力以及較好的學術水平與科研能力。文章著重從這五個方面探討了培養與提高這些素質的有效措施與途徑。