數字化時代教輔圖書策劃與營銷

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摘要：在數字化、信息化的大時代背景下，我國的出版業正在向著數字化的方向發展，而教輔出版在我國的出版業中占有重要地位，因此教輔出版的數字化趨勢是勢不可擋的。雖然我國的教輔出版數字化進程取得了一定的成就，但是未來的發展道路仍然十分艱辛，存在很多的不足和缺陷。本文就針對如何解決教輔出版數字化進程中所面臨的困難展開討論，并就如何促進教輔策劃與營銷方式的現代化進行探討。

關鍵詞：教輔出版；數字化轉型；策劃與營銷

教輔出版一直都是我國出版業關注的重中之重，而教輔出版在我國的圖書出版領域之中占有重要的地位。隨著信息化、數字化時代的到來，未來出版業的整體發展趨勢就是數字化發展，而教輔出版要想能夠適應新時代的要求，就必須對自身進行改造轉型，將數字化發展納入發展進程中，在新時代的要求下更好地站穩腳跟。

一、教輔出版數字化轉型升級面臨的難題

1.我們沒有意識營銷的重點是要直接面對消費者，我們面臨的挑戰不是把書批發出去、擺到貨架上、弄出一堆造貨碼洋，而是要面臨如何給終端客戶提供知識服務這個新挑戰。我們的策劃編輯還沒有完全適應時代的變化，還沒有轉變思想觀念，沒有高度重視數字化出版發展動態。我們在傳統出版領域積累了大量的實踐經驗，因而固定了傳統的思維模式和工作方式。因為不甚了解數字出版的真正含義，我們在潛意識里認為數字出版和全媒體運作屬于技術范疇，不是編輯需要掌握的技能。殊不知在數字出版時代，市場對編輯提出了更多的要求，傳統編輯要逐漸向綜合性人才轉變。數字出版不再是一個純粹的技術產品，更是一種全新的運作方式。在全新的經營理念下，傳統媒介、出版之間的界限逐漸模糊，出版整合與全媒體運作已經成為既定的事實。基于這種現狀，我認為我們編輯要做的就是要對產品的制作、研發、營銷推廣、售后服務等有更加全面的了解，要更加積極地參與到營銷活動中去，而不要認為我們是幫助發行人員在搞銷售。2.經營管理模式變化大。數字出版的出版經營管理模式呈現出來的主要特征是現代化、數字化。與傳統出版的精益管理模式大相徑庭，完全不同。在長期工作的經驗積累下，出納同出版社的經營管理模式，雖然具有一定的完備性，但是卻不能適應數字化時代的要求。首先，數字化進程對傳統出版的工作模式提出了挑戰，簡而言之，就是數字化代替人工，所有的工作都要通過數字化進程來實現。其次，數字化改變了傳統出版社產業鏈結構。傳統的產業鏈形成了作者、出版社、發行商、讀者等環環相扣的完整的產業鏈結構，出版社對訂單、發行內容、資源等有嚴格的控制范圍，出版社處在整個交易環節的主體地位。在數字出版社的生產模式中，幾乎所有的生產環節都是由數字化來完成的，數字化處在出版的核心地位，而出版社也喪失了對資源的絕對控制權，由掌控地位轉變為資源提供者的角色，信息資源的獲得途徑更加容易，而出版社也逐漸處在市場、話語權的劣勢地位。

二、解決教輔出版數字化轉型升級難題的幾點思考

在當今數字時代的背景下，營銷的概念已經悄然發生了變化，它不再是割裂的、獨立的，不再是簡單的發行，而是需要編輯自始至終參與到圖書的全部過程。編輯不能像過去那樣選好題編好書后，似乎任務就完成了，至于怎么推銷，有沒有人買那是發行方面的事。當今的編輯要從傳統的策劃編輯，即只關注作者、內容、內容質量逐步過渡到產品經理和項目經理型的策劃編輯。即編輯要關注用戶、用戶行為、產品內容、產品表現方式、營銷等各個方面。還要能充分利用綜合、范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購等九個方面進行有效管理，以對項目的啟動、規劃、執行、監控、收尾等五個關鍵過程進行跟蹤管理。（一）創造良好環境，培養復合型編輯人才。教輔出版與數字化出版相結合的發展模式，對教輔編輯的工作能力、學習能力提出了考驗：編輯既要懂得出版知識，又要能夠熟練的掌握數字技術、互聯網使用技能。因此，培養復合型人才、訓練新思維是當前編輯人才發展的主要方向。很多出版社選擇與互聯網公司、數字化公司進行合作，出版社在與其進行商業合作的同時，要積極為員工創造與互聯網工作人員經驗交流的機會，互相學習、共同進步，將互聯網意識納入到員工的編輯知識中。除此之外，出版社要為員工創造外出學習、專業數字技術培訓的機會，培養滿足新時代數字化發展需求的復合型人才。（二）建立容錯、糾錯機制，為出版社探索創新保駕護航。數字出版是近年來隨著科技的發展而新興起的一個新行業，由于發展時間較短，所以存在很多的不足與缺陷。教輔出版數字化轉型升級的過程是曲折的，存在很多的問題，需要在不斷地探索中發現問題，解決問題。因此，建立一套完整的容錯、糾錯體制是十分重要的，能夠保障出版數字化進程的順利開展。數字出版作為新興的出版行業，應當建立起一套單獨的考核制度，容錯、糾錯機制的對象要明確，相關規定、制度要簡單明了，做到有錯必究，權責明確，內容公開、透明。只有這樣，才能讓每個人對自己的工作負責，避免逃避責任、互相推諉等現象。

三、新時代背景下改善提升教輔策劃與營銷的方式方法

（一）我們需要掌握更多的營銷手段。在數字傳媒時代，各類新媒體不斷產生，出版物種類增加，其營銷模式也發生了巨大變化，營銷流程縮減，不再像以前一樣復雜，編輯的工作也越來越接近讀者，傳統編輯在圖書營銷中的作用明顯增強。數字時代，編輯是數字產品的策劃者，深入地參與產品的制作研發過程，熟悉整個產品的內容、性能、特點、作者情況，這些優勢是一般營銷人員無法代替的，對于讀者來說更具有說服力。所以，數字出版編輯除了要掌握基本的編輯工作，還要了解新媒體時代的營銷手段，例如微博微信營銷、論壇營銷、廣告營銷等等，同時，編輯還應該積極主動地了解讀者的閱讀習慣和消費心理，針對不同群體選擇不同的營銷手段，提高營銷效率。（二）注重信息反饋，做好知識服務。編輯參與營銷可直接了解市場情況，獲取第一手市場信息、讀者的需求，從而根據市場變化調整營銷方案，為圖書的再版修訂做準備。這對于我們教育出版社來說更是非常重要的環節。但從專業分工的角度和長遠的發展來看，編輯的營銷職能應更多地體現在對圖書內涵的挖掘和推介、營銷方案的確定、市場信息收集整理和分析等方面，方案的具體實施還應更多的交給發行人員去做。（三）和發行保持良好合作，共謀發展。編輯在參與營銷的過程中要與發行人員在協作中互相寬容、諒解、支持，積極營造合作共贏的工作狀態。一定不要遇到問題就互相埋怨、推諉、猜疑。這樣，才能找到彼此間溝通的橋梁和紐帶，編輯與發行的合作才能深入、長久。（四）增加用書體驗。教輔出版向數字化轉型做出的努力是有目共睹的，我們常見的“二維碼掃描”就是普通、簡單的數字化模式。讀者在學習活動中遇到疑惑時，可以通過掃描二維碼來獲取學習視頻資源，對難點或重點進行講解，從時間和空間上大大拓寬了教輔圖書的應用深度。同時，二維碼與教輔材料的結合能夠將學習資源做到最大化整合，傳統教輔是一個二維的書本資料，學生們在學習過程中難免會遇到不懂的問題，而教輔資源是紙質的圖文解釋，很難解決學生們的疑惑。當學生們在學習過程中遇見十分抽象的問題時，可以通過掃描此課程中攜帶的二維碼來獲得視頻資源，通過教師視頻講解來解決疑惑。（五）普及終端連接。教輔資料的傳統銷售模式基本是單一的實體書店銷售，受時空限制較大。在數字化網絡化的大背景下，讀者們對于圖書信息的獲取渠道日益拓寬，購買方式也發生了很多的變化。傳統的銷售模式受時間和地點的限制較大，不能充分滿足讀者的知識獲取需求，而數字化的銷售模式，將互聯網作為銷售平臺，網絡銷售成為主要的銷售方式。例如網上書店，如天貓、當當，出版社開展的網上旗艦店等，都是突破時空限制的網絡銷售方式。因此，教輔銷售渠道可以利用網絡銷售的模式，將終端連接提供給師生，促進宣傳發展。

四、結語

雖然我國的教輔出版一直在向數字化方向的轉型不斷努力，但是前進的道路上仍然有很多的問題需要解決。數字化出版模式是新時代背景下的要求，只有在教輔出版中納入數字化，才能在出版行業良性、健康地發展。

參考文獻：

[1]姜濤.教輔出版數字化轉型的思考和探索[J].科技傳播，2015(4).

[2]姜濤.當教輔圖書遇上數字出版[J].出版參考，2014(19).

[3]高亮.教輔出版的數字化轉型探析[J].新聞研究導刊，2015(23).

作者:蘇瑾 單位:陜西人民教育出版社