房地產企業網絡營銷論文

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【摘要】本文通過文獻法以及互聯網技術查找文獻，總結當前互聯網技術在房地產營銷方面的發展現狀，歸納當前房地產營銷應用互聯網策略存在的不足，采用“發現問題—分析問題－解決問題”的研究模式，為房地產網絡營銷發展提出較有針對性的問題解決策略，以供房地產企業發展參考。

【關鍵詞】房地產企業;網絡營銷;營銷策略

一、引言

房地產業在我國發展已有多年的歷史，但互聯網技術發展到成熟在我國時間較短，二者的結合還處于產品發展的初期，屬于發展的探索期。雖然一些大的房地產企業已經創建了企業網站，但對于我國龐大的房地產業市場，數量巨大的房地產企業，網站建設還沒有形成規模，而且在質量上與國際較成熟的房地產企業網站差距還很大，對消費者的吸引力度還需要進一步加強?；ヂ摼W營銷模式已經開始逐漸滲透我國房地產業市場營銷中來，買房網、淘房網、365房產網等已經初具規模，但這還遠不能滿足我國的房地產業網絡營銷需求，還需要進一步加大創新力度，進一步提升網絡營銷市場競爭能力，為房地產企業二次發展服務。

二、房地產業發展融入網絡營銷的主要優勢

1、先進技術改變傳統理念。時代變遷，當前產業競爭越發演變為創新技術的競爭。房地產業營銷傳統理念是高質量，高規模，獲取高回報。新時代的房地產業營銷理念是高技術，高環保，高回報。在房地產業營銷中導入互聯網技術，與消費者為產品創新導向，構建關系更加緊密的營銷鏈條，房產建設精益求精，以客戶需求為服務目標，創建綠色環保的網絡營銷模式，利用大數據技術實現消費者精準服務，真正實現買賣結合，以“買”促“賣”，提升房地產企業的服務形象，以理念創新促進技術創新，創品牌，刺激消費，促進產業獲取紅利，以求發展。2、降成本促進網絡營銷市場競爭能力。傳統的營銷模式主要依賴人力宣傳，站點展臺，消費者實地場景體驗，這些都會大幅度提升房地產業營銷成本，給產業在發展帶來較大的經濟困難。尤其在當前房地產業發展市場低迷的大環境下，需要縮減這部分成本的途徑是引用互聯網營銷模式。便捷的服務，實時性強，為消費者提供24小時全方位服務，滿足消費者實時需求;針對傳統營銷站點投資，網絡營銷需要一臺服務器，企業網站就能為消費者服務，營銷投資成本大幅度縮減，這是網絡營銷的主要優勢之一。3、交互式互動營銷模式提升企業與消費者的互動。傳統房地產營銷模式需要消費者實地考察，實地對房地產的各種資料觀摩。但有了互聯網營銷，消費者可以足不出戶，針對自己的需求(房地產的具體位置、平米價格、建筑材料以及提供的房地產金融服務等等)，只要通過互聯網對產品資料的下載查閱，完全滿足需求，節省消費者時間，為其提供詳實具體的信息服務。同時，消費者可以通過互聯網實時交互提出個人需求，改進營銷服務項目，已達到客戶至上的服務理念;在買賣達成，消費者也可以通過網站實時交互，為企業發展諫言獻策。

三、房地產業發展融入網絡營銷存在的主要問題

房地產業發展融入互聯網營銷模式為其提供了更大的發展空間，降成本，促服務，無障礙等優勢得到消費者的好評。但是，在新形勢下網絡營銷作為房地產業的銷售主要渠道還存在諸多問題，安全局限性，法律法規的不完善，消費者網絡營銷的觀念滯后等問題亟需房地產企業關注并予以解決。1、網絡營銷新模式存在安全風險?；ヂ摼W技術在我國發展時限較短，技術雖然達到世界領先，但是其平臺的穩定性還不容樂觀，網絡安全問題嚴重制約其在房地產業營銷中的應用。網絡技術在實時發展，網絡安全技術相對滯后，安全漏洞在房地產業網絡營銷中時刻存在。房地產業在我國當前屬于高消費產業，其房產價值額度百萬千萬，一旦消費達成，大額度的資金通過網絡金融流轉，這對于我國處于起步階段的網絡金融支付工具還達不到零風險的保障，而且網絡金融監管體系不完善，這給房地產業網絡營銷發展帶來很大制約。2、網絡營銷平臺建設滯后，信用體系不完善。房地產企業雖然在積極引入互聯網營銷模式，加大互聯網技術的應用，創建企業網站。但是，當前房地產業網絡營銷的基礎設施建設還遠不能滿足其發展需求，技術成本投入低，技術水平發展還存在滯后。尤其是在網絡平臺建設方面沒有形成規模，平臺的穩定性較差。金融業、商業、房地產業等產業共連的平臺還沒有形成，房地產業搭建網絡營銷平臺的基礎設施建設的滯后嚴重影響其市場競爭能力，影響網絡營銷在新形勢下大發展進程。個人及企業信用體系的不完善給網絡營銷帶來巨大風險。我國在個人信用體系建設方面還需要進一步加強，一人名下擁有多張信用卡，但沒有建成統一管理模式，不能統一監管不良信用，也不能統一使用，便利的信用卡反而不便利。而且個人信用的不完善，信息披露不準確，很容易給一些不良分子鉆漏洞的機會，給房地產企業帶來風險，給社會帶來經濟損失。3、網絡營銷的法律法規需要進一步完善。我國在針對網絡營銷出臺了其相關的法律，但是在房地產業網絡營銷的法律法規建設方面還存在不完善問題。沒有較有針對性的法律作保障，網絡營銷就很難高效率實施，電子商務就會出現假冒違法問題。現行的法律還存在滯后現象，網絡發展速度較快，很多新的違法問題但是沒有較好的法律實施依據與手段，導致問題無法解決。房地產業在近階段應用網絡營銷已經初見成效，但是缺乏對技術的評估手段，技術應用的跟進做的不到位，計劃實施情況無法跟蹤評估，只有出現問題了才能發現其不足，在實施過程中很難監控與評估。房地產企業采取網絡營銷并不是單一的建網站，而是要通過網絡技術調研市場，掌握客戶實際需求，為企業產品創新導向服務。但這些在當前房地產業網絡營銷中還不能很好實踐。

四、房地產業發展融入網絡營銷進一步的改善策略

1、安全風險實時監控。房地產業網絡營銷的全面推廣與實施需要保障網絡安全。第一，房地產企業要高度重視在發展網絡營銷過程中建立網絡完全，抽調技術人員以及管理層人員介入，結合企業當前發展的實際條件，做好安全部署，制定企業網絡安全制度，并嚴格實施執行。同時，在企業內部加強對消費者訪問的權限設定，實施實時監督檢查，確保企業網絡安全工作開展做到實處;第二，房地產企業制定一套科學完整的網絡安全管理制度。首先，加強對當前網絡安全技術的升級優化;其次，也可以對國際較為完善的安全技術以及制度引進，對身份確認采取指紋、面部識別等更先進的識別技術;還可以對網絡數據傳輸進行加密，防止客戶與企業信息被攔截，保障企業網絡安全;第三，對企業內部加強安全管理。對企業人力資源分層次管理，高級機密設置權限，防止安全問題發生;第四，建立企業安全風險監管體系。加強企業人力資源安全管理培訓，數據實時備份，定期對應用的數據庫、互聯網予以安全評估，并不斷升級，提升企業網絡抗擊木馬病毒能力。2、加強網絡營銷平臺基礎建設，構建完善的個人和企業信用體系。房地產業發展給各省市經濟帶來較大促進作用。因此，政府部門應起到率先表率作用，積極改善網絡基礎設施建設，以及網絡營銷環境的優化升級。第一，政府降低房地產企業網絡升級給予政策支持，縮減關稅，網絡安全電腦能夠輸送到房地產企業網絡營銷中去，為網絡營銷奠定電腦安全基礎;第二，政府積極引導企業加強網絡營銷的試點探索，培育并拓展。在新時代，網絡已經走進千家萬戶，通過試點來提升企業網絡營銷的信息與積極性，帶動網絡營銷平臺建設;第三，繼續縮減成本，促進成本優勢再發揮。提升廣大消費者互聯網不安全理念的壁壘，便捷、廉價推廣房地產產品，使得企業成本降低的情況下讓利消費者，讓消費者真正獲得應用網絡消費的利益，提升消費者互聯網購買房產的積極性。在網絡營銷過程中個人體系建設相當重要。針對一人多卡，加大整合力度，爭取做到統一管理。在信息披露不完善問題上需要銀行出臺制度，對個人信用信息給予詳實披露，為各行業信用體系建設提供信賴數據支持。應用大數據技術創建統一的個人以及企業信用查詢數據庫，個人向企業提供相關信用信息證明，企業也要坦誠提供企業信息披露，雙向透明，確保交易如期進行，如約實現。3、網絡營銷的法律法規需要進一步完善。網絡營銷在房地產業得以實現需要政府角色的介入，而且要積極發展效用。但不能過分干預企業發展，可以加強法律建設與實施監督，規范市場競爭環境。網絡營銷法律法規的完善，政府和企業可以從以下幾個方面進行:第一，從網絡市場、網絡平臺建設、網絡站建設等初期準入制度的建立著手，只有前期的建設較為安全，才能保障后期穩定發展;第二，網絡的交易、網絡合同、支付與賠償等交易中期的法律法規制定，確保交易在法律監管下進行;第三，則是保障網絡營銷買賣實現后的交易監督、數字簽名等法律法規建設。結合實際情況，積極引入國際元素，參考國際網絡營銷立法，出臺適合我國房地產業網絡營銷的相關法律制度，保障其在公平、有序、穩定的法律環境下實施市場營銷。

【參考文獻】

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［4］林波．基于“互聯網+房地產”背景下的房地產營銷策略研究［J］．時代金融，2017(2)

作者:姚丹 李琦 單位:大連財經學院