電力營銷中用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)用

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摘要：隨著生產(chǎn)力水平的不斷提升以及工業(yè)化程度的不斷加快，我國各個(gè)工廠、企業(yè)以及居民在生產(chǎn)、生活方面的用電量呈直線上升。傳統(tǒng)的電力企業(yè)市場營銷方式已經(jīng)無法與新時(shí)期社會(huì)生產(chǎn)對(duì)電力企業(yè)發(fā)展要求方向相適應(yīng)。為此，電力企業(yè)營銷方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。但是，就用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)營銷中應(yīng)用此方面的研究甚少。隨著信息化技術(shù)以及電力技術(shù)的不斷成熟與應(yīng)用，用電信息采集系統(tǒng)作為一種現(xiàn)代電力系統(tǒng)的一種表現(xiàn)形式，正在發(fā)揮著巨大的作用。本文對(duì)用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行研究，并進(jìn)一步探究了用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用，以供參考。

關(guān)鍵詞：用電信息采集系統(tǒng)；電力企業(yè)；營銷；綜述；應(yīng)用

在現(xiàn)代電力系統(tǒng)中，用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛。用電信息采集系統(tǒng)憑借著抄表的高效性及準(zhǔn)確性等優(yōu)勢，在電力企業(yè)中迅速得以推廣，不僅順應(yīng)了創(chuàng)新電力企業(yè)市場營銷的發(fā)展思路，而且極大的滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)時(shí)展的需求，維護(hù)了廣大電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代電力企業(yè)的必經(jīng)之路，給電力營銷管理提供了新的思路。傳統(tǒng)電力企業(yè)市場營銷管理模式逐漸暴露出自身存在的弊端和缺陷，改革和創(chuàng)新電力企業(yè)市場營銷的管理模式是現(xiàn)階段電力企業(yè)需要著重探討的課題。用電信息采集系統(tǒng)是智能系統(tǒng)的重要組成部分，形同連接電力企業(yè)以及客戶之間的紐帶，對(duì)于提升電力企業(yè)智能化營銷、管理發(fā)揮著不可替代的作用。

一、用電信息采集系統(tǒng)綜述

1.用電信息采集系統(tǒng)的概念

用電信息采集系統(tǒng)是對(duì)電力用戶的用電信息進(jìn)行采集、處理和實(shí)時(shí)監(jiān)控的系統(tǒng)。用戶用電信息采集系統(tǒng)是通過采集和分析配電變壓器以及用戶的用電數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)用電監(jiān)控、推行階梯定價(jià)、負(fù)荷管理、線損分析等一系列營銷管理環(huán)節(jié)。用電信息采集系統(tǒng)有助于實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表、錯(cuò)峰用電、防竊用電在檢查以及節(jié)約用電成本等效益。目前我國用電信息采集覆蓋率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了4.5%。主站層、數(shù)據(jù)采集層以及采集點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備層是用電在信息采集系統(tǒng)不可缺少的組成結(jié)構(gòu)。

2.用電信息采集系統(tǒng)的功能

其主要功能包括：第一，數(shù)據(jù)采集。根據(jù)不同業(yè)務(wù)對(duì)采集數(shù)據(jù)的要求，編制自動(dòng)采集任務(wù)，并管理各種采集任務(wù)的執(zhí)行，檢查任務(wù)執(zhí)行情況；第二，數(shù)據(jù)管理。主要包括數(shù)據(jù)合理性檢查、數(shù)據(jù)計(jì)算分析、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理等；第三，定值控制。主要是指通過遠(yuǎn)方控制方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功率定值控制、電量定值控制和費(fèi)率定值控制功能；第四，綜合應(yīng)用。主要包括自動(dòng)抄表管理、費(fèi)控管理、有序用電管理、用電情況統(tǒng)計(jì)分析、異常用電分析、電能質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、線損分析、變損分析和增值服務(wù)；第五，運(yùn)行維護(hù)管理。主要包括系統(tǒng)對(duì)時(shí)、權(quán)限和密碼管理、檔案管理、通信和路由管理、運(yùn)行狀況管理、維護(hù)及故障記錄、報(bào)表管理等；第六，系統(tǒng)接口。完成與其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的連接功能。

二、用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用

1.在遠(yuǎn)程抄表中的應(yīng)用

（1）相關(guān)業(yè)務(wù)描述在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新背景下，隨著生產(chǎn)力水平的不斷提升以及工業(yè)化程度的不斷加快，我國各個(gè)工廠、企業(yè)以及居民在生產(chǎn)、生活方面的用電量不斷直線上升。在這種情況下，如果一味的堅(jiān)持人工抄表這種常規(guī)的抄表方式，不僅會(huì)耗費(fèi)巨大的人力成本、給抄表人員帶來了極大的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)也存在著抄表效率低、質(zhì)量差等缺陷。更為嚴(yán)重的是，其給后期電費(fèi)回收增添了諸多的困難。而用電信息采集系統(tǒng)中的終端設(shè)備技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通道技術(shù)等為實(shí)現(xiàn)抄表的自動(dòng)化、智能化以及遠(yuǎn)程化等提供了可能，不僅提高了抄表的效率、提高了抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及縮短了抄表的時(shí)間，而且對(duì)于防竊用電管理、節(jié)約用電管理等方面發(fā)揮著巨大的作用。（2）具體業(yè)務(wù)流程遠(yuǎn)程抄表作為用電信息采集系統(tǒng)中主要營銷業(yè)務(wù)之一。遠(yuǎn)程抄表不是孤立存在的技術(shù)，而是以主站、智能電表、網(wǎng)絡(luò)通道以及采集終端等技術(shù)為輔助，用來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表以及電能數(shù)據(jù)分析等功能的應(yīng)用。遠(yuǎn)程抄表業(yè)務(wù)的具體操作流程主要分為三個(gè)階段，分別是業(yè)務(wù)應(yīng)用層、業(yè)務(wù)處理層以及業(yè)務(wù)支撐層。其具體操作如下：首先，業(yè)務(wù)應(yīng)用層包括營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及稽查系統(tǒng)，前者主要職負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)、核算業(yè)務(wù)，后者分析異常用電；其次，業(yè)務(wù)處理層是整個(gè)系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程抄表；最后，業(yè)務(wù)支撐層，用來計(jì)量器具和采集終端。

2.在電費(fèi)管理中的應(yīng)用

電費(fèi)回收對(duì)于實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的持續(xù)運(yùn)行以及再生產(chǎn)發(fā)揮著重要的地位。電費(fèi)是確保電力企業(yè)能夠繼續(xù)為客戶提供發(fā)電以及其他相關(guān)服務(wù)的重要資金。因此，電費(fèi)管理是整個(gè)用電生產(chǎn)體系的重要組成部分，在發(fā)電、供電過程中發(fā)揮著彌足重要的地位。對(duì)于電費(fèi)的管理，是確保電力企業(yè)營銷活動(dòng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。最近這幾年隨著用電量不斷激增，我國配電網(wǎng)的規(guī)模也在隨之延伸、相繼而來，對(duì)于電費(fèi)管理的難度也愈來愈大。電力企業(yè)在遵守供電合同的基礎(chǔ)上，加大對(duì)科技的投入，通過建立用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)電費(fèi)管控的科學(xué)化以及合理化。

3.在電能損耗分析中的應(yīng)用

線路損耗、變壓器損耗以及電容器損耗等都屬于電路損耗的范疇，對(duì)于電路損耗的發(fā)現(xiàn)以及維修等都十分困難的，會(huì)給電力企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，電力企業(yè)有必要加強(qiáng)用電信息采集系統(tǒng)在電能損耗分析中的應(yīng)用，以降低電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。維護(hù)計(jì)算模型、提取運(yùn)行數(shù)據(jù)、確定計(jì)算時(shí)間以及分析電能損耗、匯總成表是電能損耗分析的主要功能。運(yùn)用在電能損耗分析中獲得的數(shù)據(jù)信息，幫助供電企業(yè)進(jìn)一步改善供電質(zhì)量，降低電能損耗，最大化實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、結(jié)語

筆者結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗(yàn)，探析了用電信息采集系統(tǒng)在遠(yuǎn)程抄表中、電費(fèi)管理中以及在電能損耗分析中方面的應(yīng)用。筆者希望能夠通過本論文的產(chǎn)生引發(fā)相關(guān)人士對(duì)用電采集系統(tǒng)在電力營銷應(yīng)用的重視，讓電力采集系統(tǒng)能夠更好地促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)我國電力事業(yè)的建設(shè)。

作者:王婷 陳建波 單位:國網(wǎng)鄂州供電公司客戶服務(wù)中心

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