農(nóng)業(yè)精細化氣象服務(wù)需求思考

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摘要:針對目前特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)現(xiàn)狀，從氣象行業(yè)專業(yè)用戶、政府及涉農(nóng)部門決策用戶、廣大生產(chǎn)種植用戶對不同的氣象服務(wù)需求開展了分析，重點對柴達木地區(qū)特色農(nóng)業(yè)精細化服務(wù)需求進行綜合探討，最后基于特色農(nóng)業(yè)高效、穩(wěn)定發(fā)展角度對特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)提出了建議。

關(guān)鍵詞:特色農(nóng)業(yè);氣象服務(wù);需求分析

1引言

農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)是應用已經(jīng)被掌握的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和氣象條件的規(guī)律及技術(shù)，針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)作物生長發(fā)育、影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的氣象條件、農(nóng)業(yè)生態(tài)等諸多方面的需求，利用有效的媒介，面向用戶提供決策指導、生產(chǎn)建議等服務(wù)信息的過程。目前我國國家級、省級、市級大區(qū)域常規(guī)農(nóng)作物服務(wù)系統(tǒng)日趨成熟和完善，隨著各地農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，經(jīng)濟型、區(qū)域型的特色農(nóng)業(yè)成為農(nóng)民增收的主要手段之一，相應的特色農(nóng)業(yè)氣象工作也面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，常規(guī)的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足當前特色農(nóng)業(yè)的氣象服務(wù)需求，如何做好區(qū)域特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)工作是近年來氣象服務(wù)中的重點和難點。作為中國三大盆地之一的柴達木盆地位于青海省的西北部，四周由祁連山脈、昆侖山脈、阿爾金山脈包圍，面積約25×104km2。屬高原干旱大陸性氣候，光照足，降水少，溫差大的氣候特點，特別適宜枸杞、藜麥等特色作物的生長。根據(jù)統(tǒng)計，2018年，柴達木盆地枸杞種植面積達到了3．33×104hm2，產(chǎn)量達到85172t，產(chǎn)值達到23億多元。柴達木盆地地域遼闊，地形地貌復雜，生態(tài)環(huán)境脆弱，氣象災害發(fā)生頻率高，災害強度大。隨著枸杞產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，干旱、低溫凍害、秋季連續(xù)降水、大風、沙塵暴、洪澇等氣象災害對枸杞生產(chǎn)影響日趨嚴重。據(jù)統(tǒng)計，每年由于氣象災害造成當?shù)罔坭疆a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟收入減少15%～30%。近年來，當?shù)貧庀蟛块T依托“三農(nóng)”等專項投入，努力加強氣象監(jiān)測站網(wǎng)建設(shè)，積極探索氣象服務(wù)新模式，在農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、服務(wù)新農(nóng)村等方面取得了一定成效，但由于氣象服務(wù)對象分類和需求不明確，造成了氣象服務(wù)產(chǎn)品單一、手段不實用、用戶滿足感較低等諸多問題，本文主要針對以上問題的解決方法進行了闡述，供服務(wù)中參考。

2特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)需求分析

服務(wù)需求分析是指理解用戶需求，就服務(wù)內(nèi)容與用戶需求達成一致，以用戶需求為主體，最終形成服務(wù)產(chǎn)品送達至用戶手中的過程。在此過程中，用戶處于主導地位，所有氣象服務(wù)應以用戶需求滿足為前提。此項工作是開展氣象服務(wù)的基礎(chǔ)，依據(jù)柴達木特色農(nóng)業(yè)氣象各用戶的需求將服務(wù)對象分為氣象行業(yè)用戶、政府及涉農(nóng)部門決策用戶、廣大生產(chǎn)種植用戶三種。2．1氣象行業(yè)專業(yè)用戶需求分析。氣象行業(yè)專業(yè)用戶包括氣象觀測人員、服務(wù)人員兩種，其中觀測人員主要以數(shù)據(jù)收集及記錄為主要目的，服務(wù)人員則是根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)指標和標準的產(chǎn)品模板制作和氣象服務(wù)產(chǎn)品，通過面對面采訪交流的形式，得到此類用戶的需求主要包括以下幾方面內(nèi)容。2．1．1特色農(nóng)業(yè)氣象觀測標準及記錄規(guī)范。只有標準的觀測數(shù)據(jù)和規(guī)范的記錄方式才能實現(xiàn)農(nóng)業(yè)氣象基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一和標準化，所以制定農(nóng)業(yè)氣象觀測地方行業(yè)標準和記錄規(guī)范是農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)信息化的基礎(chǔ)，是農(nóng)業(yè)氣象觀測業(yè)務(wù)人員進行觀測記錄時執(zhí)行的標準。2．1．2特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)相關(guān)指標。柴達木枸杞特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)相關(guān)指標包括枸杞各發(fā)育期的平均出現(xiàn)日期、相關(guān)氣象要素限值、主要氣象災害指標等等，是服務(wù)業(yè)務(wù)人員開展服務(wù)時的重要參考標準。2．1．3特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品模板。考慮到服務(wù)人員工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平等因素的差異，提供標準統(tǒng)一的氣象服務(wù)產(chǎn)品模板是服務(wù)產(chǎn)品制作和生成的重要環(huán)節(jié)，同時也符合廣大用戶的理解和查閱習慣。2．1．4面向本氣象行業(yè)內(nèi)部用戶服務(wù)的產(chǎn)品方式。針對氣象行業(yè)的觀測和服務(wù)人員，根據(jù)其野外監(jiān)測的工作及需求特點，對其提供服務(wù)是應采用移動終端APP和網(wǎng)站等形式，向其提供自主查詢和觀測數(shù)據(jù)上傳等服務(wù)。綜上所述，可以將此類用戶的需求匯總?cè)缦卤?所示。2．2政府及涉農(nóng)部門決策用戶需求分析。政府及涉農(nóng)部門包括縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和農(nóng)牧、水利、國土、民政等相關(guān)的涉農(nóng)部門，作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中重要的決策、保障主體，由于服務(wù)對象專業(yè)、數(shù)量相對少，主要通過咨詢采訪的形式進行了需求調(diào)查，其需求主要包括以下內(nèi)容。2．2．1服務(wù)內(nèi)容。政府及涉農(nóng)部門在農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)中關(guān)心的重點是重大災害性天氣過程、農(nóng)業(yè)氣象災害情況等影響范圍較大且有可能或已經(jīng)造成災害的情況。2．2．2面向政府及決策。部門服務(wù)的產(chǎn)品方式針對此類用戶，主要采用網(wǎng)絡(luò)或傳真的方式，發(fā)送至各縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及主要涉農(nóng)單位。其優(yōu)點是服務(wù)內(nèi)容詳實、精細化程度高，服務(wù)材料中可附文字、圖表等信息，為政府、涉農(nóng)單位等決策提供科學的參考依據(jù)。綜上所述，可以將此類用戶的需求匯總?cè)缦拢姳?。2．3針對廣大生產(chǎn)種植用戶的氣象服務(wù)需求分析。廣大農(nóng)業(yè)種植及生產(chǎn)用戶是農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)的主體，根據(jù)其數(shù)量大、需求豐富等特點，采用了大范圍的問卷調(diào)查和隨機采訪兩種需求調(diào)查方式，經(jīng)過總計和分析主要包括以下幾個方面的內(nèi)容。2．3．1主要農(nóng)事活動的氣象服務(wù)。農(nóng)事活動安排是開展特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)的前提，也是農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)需求調(diào)研的首要途徑，每個農(nóng)事活動期間用戶的需求和關(guān)注點都不同，相應的服務(wù)重點也應有所不同，是在進行服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)和選擇服務(wù)方式時必須考慮的問題。以11月至次年4月柴達木枸杞果樹修剪期為例，晴朗無云的高溫暴曬或大風天氣會引發(fā)火災隱患，而沙塵天氣下則不利于田間勞作，所以果樹修剪期間用戶主要關(guān)注重點為每日天氣預報信息及氣象災害預警信息，對應的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品為每日天氣預報信息、旬月天氣預測信息、災害性天氣預警信息，服務(wù)手段可采用手機短信、微信公眾號、廣播電視等媒介。以此類推，可以制定出整個農(nóng)事活動期間的服務(wù)方式及手段等。2．3．2柴達木地區(qū)枸杞關(guān)鍵發(fā)育期氣象服務(wù)。根據(jù)格爾木氣象臺農(nóng)業(yè)氣象觀測數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，柴達木地區(qū)枸杞每年4月下旬開始萌芽生長，11月上旬落葉結(jié)束［1］，其發(fā)育期歷經(jīng)6個月之久，期間有多個發(fā)育期，不同的發(fā)育期要求的氣象條件、面42臨的主要氣象災害及氣象服務(wù)重點均有較為明顯的區(qū)別。比如在枸杞開花普期，用戶普遍關(guān)注的重點是何時進入開花期，開花期內(nèi)的土壤墑情信息、主要天氣過程預報信息、氣象災害預警信息及防治建議等，相應的服務(wù)產(chǎn)品應該為柴達木枸杞開花期預報、旬月天氣展望、土壤墑情信息、大風和霜凍等氣象災害預警信息等等［2］。2．3．3防災減災生產(chǎn)建議及科普宣傳。科學的防災減災及相關(guān)內(nèi)容的科普宣傳是農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)中的重要組成部分。據(jù)調(diào)查，在氣象災害和病蟲害發(fā)生時，農(nóng)戶和生產(chǎn)單位最關(guān)心的是如何防止或減輕災害對作物的影響，并要求采取的措施方便實施，有可操作性;另外對于一些專業(yè)術(shù)語和相關(guān)知識有地方可查也是其關(guān)心的重點之一。2．3．4面向廣大種植戶及生產(chǎn)單位服務(wù)的產(chǎn)品方式。此類用戶因為具有涉及面廣、要求實效高等特點，因此在服務(wù)時采用手機短信、微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)及電視廣播、農(nóng)村大喇叭等直接、快捷的方式服務(wù)產(chǎn)品。綜上所述，可以將此類用戶的需求匯總?cè)缦拢姳?。

3思考和建議

3．1樹立正確的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)理念。氣象業(yè)務(wù)服務(wù)人員和管理人員必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)化，需要深入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線進行走訪調(diào)查，深入了解當?shù)氐姆?wù)需求，在科學分析、細致規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定具有針對性的精細化服務(wù)方案。而且要研究客觀的服務(wù)產(chǎn)品評價方法，建立用戶反饋互動機制，根據(jù)用戶的反饋調(diào)整服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容和服務(wù)方式，保證服務(wù)發(fā)揮最大化效益［3］。3．2構(gòu)建完善的氣象服務(wù)監(jiān)督體系，是確保氣象服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。氣象監(jiān)督工作的有效開展，能夠切實保障氣象服務(wù)的及時性、準確性、可靠性，監(jiān)督工作結(jié)合當?shù)貧庀鬄暮︻A警、檢測、評估、防御和農(nóng)業(yè)發(fā)展情況等，確定限制農(nóng)業(yè)發(fā)展的氣象因素，從而有針對性地開展氣象服務(wù)。在氣象服務(wù)監(jiān)督過程中，要充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)，做好沙塵暴、大風、強降水、霜凍和高溫等氣象災害的預報服務(wù)工作，為農(nóng)民提早預防不利天氣對農(nóng)作物和經(jīng)濟作物的危害提供信息。3．3加大專業(yè)人才培養(yǎng)和引進力度。從事農(nóng)業(yè)氣象特色觀測服務(wù)人員必須要具備良好職業(yè)素養(yǎng)，豐富實踐經(jīng)驗與理論知識，尤其是有關(guān)特定作物生長發(fā)育的植物生理學知識［4］，能夠利用先進的氣象設(shè)備進行專業(yè)化的氣象預測、預報等工作。氣象部門要與政府部門合作，聯(lián)合聘請專家學者到單位部門進行講課，采取科學的培訓制度，使得開展特色農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù)服務(wù)人才有機會接觸更先進的理論知識，以保證人才隊伍的穩(wěn)定性與專業(yè)性。3．4提高農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品科技含量。加強衛(wèi)星遙感、大數(shù)據(jù)分析等現(xiàn)代化技術(shù)的應用，結(jié)合現(xiàn)有地面觀測數(shù)據(jù)和服務(wù)指標體系，基于不同用戶需求開發(fā)易于用戶理解和掌握的，具有較高科技含量的服務(wù)產(chǎn)品;另一方面加強格點化數(shù)值預報產(chǎn)品的應用，以提高其精細化水平［5］。

4結(jié)語

特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)是新時期農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物，具有旺盛的生命力，它對地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展具有舉足輕重的作用［6］。通過對柴達木地區(qū)不同用戶對農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)需求分析，從農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)理念、完善的氣象服務(wù)監(jiān)督體系、加大專業(yè)人才培養(yǎng)和提高農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)科技含量等方面提出針對性建議。以進一步提高農(nóng)業(yè)氣象信息傳播時效性，加強特色農(nóng)業(yè)氣象產(chǎn)品制作，提高特色農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)水平，為當?shù)靥厣r(nóng)業(yè)高效、穩(wěn)定發(fā)展提供可靠氣象服務(wù)保障。

參考文獻:

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作者:蔡玉琴 雷玉紅 梁志勇 王烈福 單位:青海省格爾木市氣象局