人文關懷思想政治工作論文

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黨的十八大提出要注重做好人文關懷與心理疏導工作，為加強和改進思想政治工作指明了方向。面對新的市場形勢和改革發(fā)展的任務，深入探索，大膽創(chuàng)新，積極推進人文關懷與心理疏導一體化思想政治工作，對于促進企業(yè)跨越式發(fā)展，有著特別重要的意義。

一、深刻認識人文關懷與心理

疏導一體化思想政治工作的價值定位實施人文關懷和心理疏導的一體化，是思想政治工作創(chuàng)新的必然選擇。隨著時展，企業(yè)職工隊伍的思想觀念、認知能力、道德水準、價值取向都發(fā)生了深刻的變化，傳統(tǒng)的灌輸式教育方式已經不能完全適應職工的精神需要。將人文關懷和心理疏導結合起來，重在解決他們內心的精神困惑和心理問題，實現(xiàn)傳統(tǒng)思想政治工作內容的延伸和方法的創(chuàng)新，才能實現(xiàn)思想政治工作最大成效。實施人文關懷和心理疏導的一體化，是踐行科學發(fā)展觀的現(xiàn)實需要。堅持科學發(fā)展，必須高度注重對企業(yè)財富的創(chuàng)造者職工本身真正的關心，實現(xiàn)“職工與企業(yè)共同發(fā)展”、“企業(yè)與職工共享成果”的目標，離開人文關懷和心理疏導，就無法實現(xiàn)這個目標。因此，“人文關懷”和“心理疏導”不僅是以人為本的科學發(fā)展觀的有機組成部分，也是企業(yè)深入貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。實施人文關懷和心理疏導的一體化，是建設和諧企業(yè)的迫切需要。和諧企業(yè)的基礎是人的心理和諧。只有職工的心理和諧了，才能應對市場經濟和深化改革給職工所帶來的各種心理矛盾沖突和巨大的心理壓力，才能不斷增強職工應對外部環(huán)境變化的心理承受能力和社會適應能力。建立人文關懷與心理疏導一體化化的思想政治工作機制，可以為構建和諧企業(yè)提供良好的心理支持和人文環(huán)境保證。

二、深入把握人文關懷與心理疏導一體化思想政治工作的內涵體系

（一）建立一體化的目標體系

人文關懷與心理疏導一體化思想政治工作目標與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標愿景緊密相聯(lián)?？偟哪繕耸牵阂嫣岣呗毠ば睦斫】抵笖?shù)和幸福指數(shù)，實現(xiàn)企業(yè)與職工全面發(fā)展、和諧發(fā)展。具體體現(xiàn)在三個層面上：一是實現(xiàn)職工心理和諧，身心健康，建立了良好的人際關系；二是實現(xiàn)職工對企業(yè)的認同感和歸宿感，職工收入不斷增長，幸福指數(shù)不斷攀升；三是實現(xiàn)職工與企業(yè)共同發(fā)展，在經濟上和道義上給予關懷，在物質上和精神上更充分實現(xiàn)人的價值。

（二）把握一體化的思路內容

以實現(xiàn)工作目標為價值導向，把握工作思路和內容，注重做好五個結合：一是注重教育引導與關心服務的結合；二是注重企業(yè)需要與尊重個性的結合；三是注重解決職工心理、思想問題與解決實際問題的結合；四是注重人格成長與心理解困的結合；五是注重心理測量評估與實施員工幫助計劃的結合，增強人文關懷與心理疏導的針對性。

（三）構建一體化的疏導模式

從一般意義上來說，實施人文關懷與心理疏導一體化思想政治工作，有以下四種操作模式。一是堅持“心理測量——心理素質提升——心理疏導調節(jié)——人文關懷”的常規(guī)操作模式，實行PDCA循環(huán)；二是突發(fā)事件、重要事件的臨時操作模式；三是職工自我疏導的日常操作模式；四是對重點人群的疏導關懷操作模式。

（四）完善一體化的運行機制

建立黨委統(tǒng)一領導，政工部門負責，各級管理人員、政工人員為骨干，相互合作，各有側重的運行體系；建立一支高素質的心理咨詢師隊伍；加強心理疏導陣地建設，集心理測量、咨詢、調節(jié)、疏導、培訓、教育等功能于一體，為職工提供專業(yè)的疏導關懷服務；建立完善一體化思想政治工作指標考評體系；基層單位要成立心理志愿者隊伍，設立心理咨詢站、心理咨詢熱線、網上QQ群等，開通人文關懷與心理疏導綠色通道。

三、深化實施人文關懷與心理疏導一體化

思想政治工作的載體選擇實施“EAP”計劃（職工幫助計劃），是做好人文關懷與心理疏導一體化思想政治工作的核心內容和主要載體。概括起來，可從六個方面推進“EAP”計劃的實施：——實施“品格培育計劃”。通過品格培訓、拓展訓練和體驗活動，提升全員品格素養(yǎng)；開展“品格我踐行”活動；采取體驗方式，感受環(huán)境氛圍，提升自我認知。萊鋼多年開展的“感動萊鋼”人物評選和事跡宣傳活動，使職工從心靈深處感受榜樣的力量，產生了好效果?！獙嵤笆鑼шP懷計劃”。根據(jù)引起職工心理障礙的原因、程度，做好心理咨詢、心理援助、心理干預三個層次的心理疏導與人文關懷工作。實施分類疏導與管理，建立職工心理健康檔案，編發(fā)《職工自我調節(jié)手冊》，做到自我調節(jié)與組織關懷疏導相結合，引導職工調整認知，轉化自身行為?！獙嵤敖】店P愛計劃”。開展“健康新理念”學習實踐活動，做好心理衛(wèi)生知識的普及、心理調適能力的培養(yǎng)；針對職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，開展“關愛行動”，減少職工正常生存和發(fā)展的后顧之憂；開展“親情關愛”活動，發(fā)揮家庭在一體化工作中的特殊作用?！獙嵤盃I地訓練計劃”。建立“訓練營”，發(fā)揮各類人才在訓練中的智慧與特長。通過舉辦健康體驗營、快樂體驗營、親情體驗營等，調適心理，更新觀念。做好跟蹤分析與成果交流共享，促進職工健康心態(tài)的形成。事業(yè)部舉辦“陽光心態(tài)”營地訓練行動，取得了明顯成效?！獙嵤俺晒π睦硭刭|訓練計劃”。根據(jù)職工心理測量狀況和價值取向，有針對性地對自我認知、人格魅力、人際交往、情緒管理等進行訓練。事業(yè)部圍繞著人生成功心理素質11個課題，自主開發(fā)教材，自主授課，突出心理體驗，舉辦36期訓練班，贏得了職工一致好評?！獙嵤皢T工幸福成長計劃”。幫助職工樹立科學幸福觀，開展“幸福認知”、“幸福感悟”活動；幫助職工建立幸福愿景，開展“幸福設計”、“幸福分享”活動；幫助職工開展“幸福體驗”活動，交流共享幸福體驗；開展“幸福測量”活動，評估分析，推進工作，促進職工與企業(yè)共贏發(fā)展。

四、深度推進人文關懷與心理

疏導一體化思想政治工作的幾點思考思考之一：深化對人文關懷與心理疏導規(guī)律性研究，為做好一體化思想政治工作提供智力支持在目前社會環(huán)境和企業(yè)體制機制發(fā)生重大變化的情況下，職工生活、工作壓力不斷增大，生存方式、思維方式和日常生活都在發(fā)生變化，心理需求與現(xiàn)實變化存在落差，容易產生壓抑、暴躁、焦慮、冷漠、偏執(zhí)等不良情緒，廣大職工對舒緩心理壓力、增進心理健康的要求更加迫切。當前和今后一個時期，要加強對新形勢下社會思想意識發(fā)展變化的研究，要運用心理學知識加強對人們精神文化需求、價值理想追求和心理情感訴求等方面的研究，掌握其心理活動規(guī)律和思想狀況，增強預見性和主動性。加強對人文關懷和心理疏導方式方法、途徑載體的研究，不斷提升理論認知和增加經驗積累，更好地發(fā)揮人文關懷和心理疏導工作的特殊效能。思考之二：深化推進人文關懷與心理疏導的融合創(chuàng)新，把握好一體化思想政治工作的內在機理人文關懷與心理疏導是邏輯地聯(lián)系在一起的。在推進一體化思想政治工作中，要貫穿始終把握好三個關系：第一，把握正面教育引導與促進自我完善的關系。既要堅持正面教育，幫助職工樹立正確的思想觀念，提高心理素質，又要在經濟上和道義上給予關懷，感情上慰籍、心理上疏導，在物質和精神層面上充分實現(xiàn)職工的價值。第二，把握滿足企業(yè)需要與滿足職工個人需要的關系。既要求職工服從企業(yè)的各項要求，也要始終把職工的生存、享受和發(fā)展作為工作的出發(fā)點和落腳點，滿足職工的基本需求。第三，把握理性啟迪與情感激發(fā)的關系。既要突出思想性、政治性、知識性，又要注意滿足職工的情感需求，培養(yǎng)職工自信、自尊、自強、自立等良好的品質。思考之三：深化工作重心下移，推進人文關懷與心理疏導一體化思想政治工作的有效“落地”要深入探索建立基層黨支部人文關懷和心理疏導工作的有效機制，把人文關懷和心理疏導貫穿、滲透、作用于生產經營、團隊建設和文化建設等各個方面。當前和今后一個時期的工作重心，是推進工作在基層的“落地”，概括起來，可從開展“六個一”項目入手。即建立一個心理輔導站，發(fā)揮心理輔導志愿者隊伍的作用；每季上一堂心理疏導課，提高單位職工的自我調節(jié)能力；明確一種心理疏導方法，選擇科學實用的心理疏導方式方法，增強工作的針對性；定期進行一次心理活動交流，減輕職工心理壓力；參加一次心靈活動體驗，利用好心理疏導中心陣地功能，開展“快樂心靈”體驗日活動，緩解職工心理和精神壓力；創(chuàng)建一個心理健康檔案，動態(tài)化、全方位掌握單位職工的心理健康狀況和需求，及時發(fā)現(xiàn)問題和有效疏導?？傊?，通過上下聯(lián)動，形成有效的工作機制，努力把人文關懷與心理疏導一體化思想政治工作提升到一個新水平。

作者:陳肖鴻 田振杉 王培 單位:萊鋼公司特鋼事業(yè)部