品牌形象重要性

時間:2022-03-23 03:07:00

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品牌形象重要性

德國前總理施密特說:品牌是中國在下一個“文化革命”當中取得成功的唯一之道,他們將會是中國的一個銷售機器,這場21世紀的革命,會對世界秩序產生大的影響。

中國的市場經濟才走過了20多年的歷程,令人遺憾的是曾經許多企業的輝煌都已成為昨日黃花,我們曾經為之振奮的品牌,如今也名不見經傳,讓我們再看看可口可樂、奔馳,已歷經百年歷史,他們是世界上最成浪高過一浪的兼并和收購浪潮,品牌拍賣價飆升,遠遠超出了人們的想象。例,達能集團(DONONE)以25億美元的價格收購歐洲納比斯公司(NabiscoEurope),相當于其資產的27倍。雀巢公司(Nestle)以3倍于股市價格、26倍于其實際資本的價格收購了朗利蘋果公司(Rowntree),布托尼集團(Buitoni)以35倍于其實際資產的售價成交。在此之前,出售公司的成交價格通常都在8到10倍之間。

買主花大價錢買下品牌企業,其實是買到了潛在的消費者。品牌意識、形象信譽和聲望是日積月累建立起來的,是未來創造豐厚收益的最好保證:品牌的價值就在于其創造財富的巨大潛能。品牌價值不僅能創造實際收益,而是它更是未來創造收益的潛能。

企業經營的是品牌,它是企業無形資產的總和。從商品運營到資本運營,不管您擁有多少資產,但如果沒有創建強勢的品牌,您必將面臨困境。中國一些上市企業,雖獲得了大量的資金,但缺乏成功的品牌經營,如今紛紛陷入尷尬之境地。品牌創建比市場營銷更具戰略性,它不僅使企業經營戰略更加明確,而且比市場營銷更具價值。頂尖的品牌具有各自的遠景、宗旨、財務目標和市場目標,以及一整套實現這些目標的戰略組合。由于品牌如此重要,因此需要像管理公司實體一樣來管理品牌,包括對其盈利能力和權益的評價。

品牌是企業資產價值的真正體現。如果您擁有工廠,卻沒有創建強勢品牌,您就不具有真正的競爭優勢。

創建品牌無疑是參與現代競爭的必由之路。假如公司沒有進行品牌管理,那么就不可能取得一流的財務業績,也不可能獲得廣泛的認同。品牌建設極具戰略意義,在董事會的議事日程上,這應該成為永恒的話題。

品牌定位的成功只是企業打造品牌的第一步,是企業選定了通向成功的方向,對于一個有意于經營品牌的企業而言,能否創造一個吸引潛在顧客的品牌形象是致勝的關鍵。對于服飾行業來說,品牌是王,卻贏在終端。因為只有品牌的以銷售和消費者的認可才能給投資者帶來無窮的利潤。人的生命是有限的,產品的光輝會逐漸消退,但品牌的魅力永存。品牌永恒的魅力正是來自于其攝人心神的形象:或高貴典雅或熱情奔放或神秘鬼魅或溫情脈脈……這些個性化的形象使之區別于同類產品,例如煙草行業的品牌,“將軍”、“紅塔山”、“云煙”“中南海”“南京”等等,都各自具有自身的品牌特性,在消費者心目中的留下了難以磨滅的印象。無怪乎可口可樂的總裁自信滿滿地宣稱:即使可口可樂全世界所有的工廠在一夜之間被燒為灰燼,第二天就會有排著長隊的銀行家等著貸款給他們,因為Cola-Cola這紅白相間的設計和流線型字體已成為可樂的象征,在全世界的消費者心中。

作為一個真正的品牌,形象是不可缺少的,而且形象是品牌的“臉面”。而終端形象則是無時無刻不在接觸消費者,其終端形象的設計、貨品陳列展示、終端宣傳廣告、終端包裝和促銷城市旗艦店等等都是整體形象和品牌傳播的一個重要范疇,缺一不可。現代社會的熱和生價值是靠其心理需求來實現的,因為只有品牌的價值才能滿足這一心理需求,那么品牌形象和品牌文化則是其價值的具體表現。僅僅用質量是滿足不了的。以服裝業的MID營銷理論觀點來看,現代復制品銷售是以賣場為中心,通過終端賣場的規劃與設計來塑造差異化品牌形象,提高市場終端形象競爭力,運用賣場這一獨特的傳播渠道來展示品牌的主體文化的獨特性和時尚空間的時尚性,有效提高店鋪的銷售力和滿足消費者個性化需求,通過終端形象的設計和空間的規劃以及顧客流動線開創獨創性的主題文化店,賣場的形象、環境、氛圍,更能實際地影響到消費者的購買行為。而空間藝術和形象直接影響到消費者最終能否接受產品和服務,往往決定于認識感知的那一瞬間,這是就依賴于終端形象的設計與規劃。針對剛剛建立起來的品牌而言,這是在品牌化競爭當中立足及能夠得以快速發展的最為關鍵的一步。當然,強勢品牌也需要審視自己的整體形象,看品牌文化的發展是否與品牌形象能夠達成統一,是否能滿足目標消費群體的需求,這才是品牌發展的關鍵環節。通過品牌營銷的整體策略,運用事實營銷的輔助戰略性營銷來完成品牌的發展和品牌擴張。

終端是消費者集中針對品牌體驗的集中營,是以目標群體為核心,是內部行為系統和管理體系、品牌視覺識別系統以及品牌營銷體系的集中表現;是品牌識別的主要表現特征。因為,終端的視覺環境、空間環境、展示環境、陳列環境、聽覺環境是形成消費者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現手段之一,通過消費者在終端的切身感受因而直接影響消費者對品牌的識別價值的認可,和消費者對品牌的認知,從而建立品牌在消費者心目中的獨特形象,最終實現品牌識別和刺激消費者的購買行為。

參考文獻

[1]品牌終端形象的重要性(中華紡織網).

[2]品牌——經營戰略的王牌(china-ef).

功的品牌。盡管全球經濟風云變幻,企業的管理者也在更迭,這些品牌依然保持著旺盛的生命力,抵御過各種風浪,為企業贏得一個又一個輝煌。

在二十一世紀的全球化競爭年代,創建國際品牌無疑是企業參與世界競爭的必由之路,品牌將引領方向,幫助企業在洶涌澎湃的市場中進行正確的導航,駛向成功的彼岸;品牌將驅動企業的經營戰略,有效地進行資源的優化配置,集中于創建強勢的品牌。

許多公司在戰略上目光短淺,不顧自身發展狀況,為追求眼前利益,盲目引進盛行一時的管理辦法,如質量管理、CI系統、ERP、機構重組、顧客服務等等,但由于缺乏對其價值的理解、以及資源的整合,卻沒能挽救企業衰敗的命運,盡管這對加強企業的管理,提升企業的競爭力極有貢獻,但企業這艘大船,如果連方向都定錯了,這些系統又不能協調運作,那么勢必會加速把企業許多公司在戰略上目光短淺,不顧自身發展狀況,為追求眼前利益,盲目引進盛行一時的管理辦法,如質量管理、CI系統、ERP、機構重組、顧客服務等等,但由于缺乏對其價值的理解、以及資源的整合,卻沒能挽救企業衰敗的命運,盡

管這對加強企業的管理,提升企業的競爭力極有貢獻,但企業這艘大船,如果連方向都定錯了,這些系統又不能協調運作,那么勢必會加速把企業推向深淵。更有甚者,我們曾經做過一些調查,許多公司引進ISO9000認證工作,并不是真正地為提高生產效率、加強生產管理、確保產品質量,而是在做表面文章,成了聾子的耳朵---擺設,許多企業不但沒能提升贏利能力,反而下降,這不能不引起我們的深思。

企業引進的管理系統,是企業提高經營效率的重要組成部分,雖然它帶給企業科學的管理方法,但是這是不可變的因素,它維系著企業更好地開展管理工作,它為企業參與競爭創造了條件,但決不是形成競爭優勢的法寶,企業只有在可變的因素上,建立優勢,才可能在市場上有所作為,管理體系皆可復制,惟有品牌的理念不可復制,只有無法復制的系統才能真正為企業創造競爭優勢。

如今品牌是提及率最高的名詞,各行各業都在大談要品牌戰略,爭創名牌,但大都停留在品牌的形象傳播、廣告活動上,炒概念、推形象、搞公關,成為時尚,無數行業的成長期還能創造客觀的利潤,乞不知也隱藏著危機和暗礁,回首看看從市場成長期走到今天市場成熟期的企業,有多少曾經輝煌一時,結果壯志難酬的企業,它們曾經也是“中國品牌”、“中國馳名商標”,今天,他們的品牌又價值幾許。令人遺憾的是,許多公司仍在重蹈覆轍,相信(或者說有時候受到誤導而去相信),只要憑一種新的“公司形象”,大量的廣告促銷,就能賦予品牌震撼人心的力量并創造出強勢品牌,而結果他們卻造成千上萬的浪費,許多企業為了進軍市場,揮金如土,大打廣告促銷戰,忽視了品牌的戰略,發起一個又一個錯誤的戰役,直至精疲力竭而死。因為雖然這類改變可唯大刀闊斧,但是究竟能否改善顧客對品牌的體驗或認知,是否能夠最終改善本品牌的聲譽和形象,對此這些公司卻沒有加以仔細考慮。換言之,它們缺乏真正的品牌戰略,公司形象的改變只停留在表面,而并不構成一種品牌戰略。

在競爭全球化的時代,市場上的競爭已不再是產品的競爭,而是觀念的競爭。企業的創新決非始于產品,而是始于觀念。思想是行動的指南,沒有正確的觀念,很難于形成正確的經營理念,當然也難導致經營的創新。能夠在市場中取勝并贏得市場的企業,必定是那些能夠創新觀念的企業,及時把握最有利的市場地位的企業。在這樣的背景下,品牌及其價值的作用顯得至關重要,并成為公司成敗的決定性因素。企業必須能夠把這一理念融入到企業的經營之中,因為企業已不再能夠通過它們所生產的產品得以準確反映,消費者所購買的已不僅僅是其產品,還包括其所代表的一切。消費者并非機器人,他們不只是簡單地購買產品,同時也在選擇一種觀念和態度。

經營的革命開始于觀念的革命,如果我們對品牌戰略缺乏正確的思考,我們根本也無法采取正確行動。

過去幾十年來,人們通常根據企業的固定資產,如廠房、土地、設備等有形資產來衡量企業的價值,只是近幾年人們才開始認識到企業的真正價值實際上源于企業經營活動的外部,存在于消費者的頭腦中。