人性化設計研究論文

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摘要:從不同角度來看待設計中的人性化,以大量事例說明設計對人生理､心理及環境等產生的影響,從中研究什么才是真正的“以人為本”｡

關鍵詞:人性化;物流價值;精神價值

設計是為了實現某種特定的目的而進行的創造性活動,其最終目的是為人服務的,因此設計必然要研究設計物與人的生理､心理及環境等之間的關系｡隨著科技的飛速發展,技術所達不到的范圍越來越小,但科技的發展也給人類帶來了一連串的矛盾和災難｡人類對科技的孜孜追求,使得設計在人們物質需求的滿足上已做到了極至;與此相反,設計在精神上的體現卻常常被設計者們忽視｡正是這種對科技的盲目追求,使得人們忽略了生活中人性的需求｡如何在設計中體現人性化,做到真正的“以人為本”是值得我們深思的｡

1人性化設計的內涵

什么是人性化設計呢?人類的設計和設計物總是體現了一定時期人們的審美意識､倫理道德､歷史文化和情感等精神因素,這是物的“人化”——造物的“人化”;而人類的一定意識､情感､文化等精神因素,又需要借助于一定的物質形式來表達,作為人類生活方式載體的設計物,必然承擔了一部分對人類精神的承載和表達功能,這便是人類精神的“物化”——人的“物化”｡“人化”和“物化”構成了人與設計物的互動關系,設計便是物的“人化”和人的“物化”的統一,兩者相輔相成,這便是人性化的內在含義｡

歸根結底的說,設計是為人服務的｡人性化的設計觀念強調的是把人的因素放在首位的設計思想,強調人､物､環境､社會之間相互依存､互促共生的關系,從設計的崇高目標和境界來理解設計的意義,從更高､更寬的視野來認識構成人類文明､進步的主要因素,使設計更加充滿人文關懷｡在設計和制造時都必須把“人的因素”作為一個首要條件來考慮｡用李硯祖先生的話來說:“什么是好的設計?處于技術水品､市場需要､美學趣味等等條件不斷變化的今天,很難有永恒評判的標準｡但是有一點是不變的,那就是設計中對人的全力關注,把人的價值放在首位｡”

對人性化設計的理解有多種,影響人性化設計的因素也很多,以下將用大量的設計實例來闡述如何看待人性化設計｡

2人性化設計中人的物理價值體現

(1)生理需要｡

生理需要即吃飯､穿衣､喝水､住宿等人類最原始的､最基本的物質需要,是維持和延續生命所不可缺少的｡馬斯洛的需要層次理論指出,人類只有滿足了最基本的生理需要,才可能追求高層次的需要｡滿足人類的生理需要成為推動人們行動的最強大而且是永恒的動力,因此,在人性化設計中應該將生理需要作為首要的考慮要素｡

1992年在倫敦對公共建筑衛生間所做的調查中有這樣一些數據:在英國國家劇院有83個男用小便設施及廁位,而女用廁位為36個;在英國皇家宴會大廳相應的數據是64個和28個;英國博物館相應的數據是41個和19個;利物浦車站則是49個和20個｡這種忽略了男人與女人間生理需要差別的設計,導致的結果往往是:男廁所空空蕩蕩,而女廁所門口卻排起長隊｡

(2)安全需要｡

在生理需要得到滿足后,人類就希望滿足安全需要｡安全需要包括生理安全､環境安全､經濟安全等多方的安全｡在這種心理要求下,人們一般都比較喜歡秩序和穩定｡

(3)易用性｡

通常人們理解的易用性是指人對設計物的使用方便､快捷,為此人性化的設計自然少不了對人機工程學的研究,但除此之外,人性化的設計還應考慮如何“偷懶”｡

為了躲避家務的繁忙,美國麻省理工學院的“媒體實驗室”研發而成的“Roomba”吸塵器能象普通洗塵器一樣清理地板｡不同的是它能在使用者不在家或是享受生活的時候工作,它能自動地鉆到沙發及床底下清掃,碰到墻壁或障礙物都能輕巧的彈開,不傷害家具｡為了解放我們的時間和精力,我們想方設法地偷懶｡我們不停地琢磨,如何能讓產品更容易使用,更方便我們“偷懶”｡

3人性化設計中人的精神價值體現

在高科技的社會里,人們必然去追求一種平衡——一種高科技與高情感的平衡,一種高理性和高人性的平衡,技術越進步,這種平衡愿望就越強烈｡所以約翰·奈斯比特認為:“無論何處都需要有補償性的高情感｡我們的社會里高技術越多,我們就越希望創造高情感的環境,用技術的軟件一面來平衡硬性的一面｡”

日本設計師在90年代提出一項稱為“人的感覺的計劃”,其目的是“要找出怎么樣才能使日常使用的產品讓人用起來感到更舒適､更愜意的辦法”,設計制造出消除壓力和疲勞,有助于創造“一個更人情化的環境”的汽車､空調器和衣服,設計出“有人的感覺的電器”｡這種想法將設計的精神因素提到很高的層面,而設計的層次越高,其精神性的因數就越多､越圓滿,物質性和精神性､理性化､人性化的結合就越完美｡4人性化設計對特殊人群的關愛

(1)殘疾人｡殘疾人從設計的角度可以定義為“活動障礙者”,如果我們能用設計的手段,消除這種障礙,那么他們就不再是殘疾人——“通用設計”的概念就應運而生｡“通用設計”(GeneralDesign)就是讓設計的作品具有通用性,能使所有人方便地使用｡德國設計師設計的盲人閱讀儀,小巧輕便,可隨手拿著在報紙上進行掃描圖､閱讀和貯存,避免了殘疾人的心理障礙,盲人也能與正常人一樣讀報｡

(2)兒童｡兒童一方面在想象力上是天才,而另一方面在操作力上又是“弱智”,為兒童的設計關鍵是要站在兒童的角度去想問題,而不是用成年人的思維去思考｡

Philips公司的一個互動媒介小組請IDEO為3-5歲的孩子設計一種兒童鼠標｡讓設計師們感到麻煩的是——孩子們總是拿著鼠標當小汽車玩｡對于他們來說,把鼠標前移與屏幕上的光標上移聯系起來是有一定難度的｡因此IDEO設計了一種壘球大小的導軌球,這種大小可以適應孩子尚未發展起來的靈活性和與生俱來的破壞性,同時最關鍵的是將隱藏在鼠標底下的滾球予以具體化和形象化,幫助孩子跨越暫時難以理解的抽象產品的操作｡

(3)老年人｡老年人往往會隨著年齡的增長,而逐漸對周圍的生活變化更加敏感,對新事物的接受能力也會變得相對遲鈍,而最糟糕的是,他們容易高估自己的能力,對外來的援助產生抵觸情緒｡因此,爭對老年人的設計,應該往隱形化､漸進化發展｡

圖2是法國市場推出的一種“開門式”浴缸,對老年人來說是個福音｡這種新型浴缸比普通浴缸的長度要短一些,但是浴缸壁則略高｡浴缸的一端備有冷熱水龍頭,底部有排水口,與普通浴缸一樣;但浴缸的另一側開了一個門,入浴時,把門拉開,老人抬腳便可進入浴缸,然后把門關上,便形成了一個完整的浴缸｡老人坐進浴缸放水便可洗浴和浸泡｡由于浴缸壁比較高,老人坐在里面把水放滿后水面也能夠達到肩部｡洗浴完,把水排清后,老人再把門打開便能夠很方便地走出浴缸,而不需要抬腿從浴缸里邁出,既省力,也避免滑倒的危險｡這種浴缸的浴缸壁與活動門之間封閉性能極好,不會漏水｡

(4)其他特殊人群｡由于生理上的原因,女性往往被看作特殊群體｡舉個例子,由于醫學上､生理上的種種原因,女人往往需要使用吸奶器,但幾乎沒有女人愿意使用它,一些人甚至把吸奶的過程視為極其痛苦與恐怖的｡喂奶在很大程度上是一種感性行為,當女人完全放松時,這就成為一種自然而然的過程了;然而,當乳頭被置于一個透明的漏斗狀的容器內時,無論是生理還是心理上都不可能產生一種放松感｡正因為如此,吸奶器設計的重點不在于外型,而在于與皮膚接觸時所產生的感覺,如何能讓母親在使用時能產生一種如同嬰兒吮吸時的感覺,這才是最重要的(附圖)｡

附圖吸奶器設計

5小結

設計是有“情”的,“情”即映射于人類普普通通的設計中;設計是有生命的,“生命”即蘊含于人類對物的設計和使用過程中｡人類社會的一切都已打上了人類精神意識的烙印,設計也不例外｡設計師的工作即是:使人們從物的擠壓和奴役中解放出來,使人的生存環境和物品更適合人性,使人的心理更加健康發展,使人類感情更加豐富,人性更加完美,真正達到“人物和諧､物我兩忘”的境界｡對于今天的設計師而言,設計人性化永遠是常念常新的課題,也是設計師永恒追求的目標｡正如美國設計師普羅斯說過的話文:“人們總以為設計有三維:美學､技術和經濟,然而更重要的是第四維:人性｡”可以預言,設計人性化將是未來設計的必然趨勢和最終歸宿｡

參考文獻

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