國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程改革分析

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摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，國際貿(mào)易方式悄然發(fā)生著變化，作為培養(yǎng)適合“行業(yè)市場需要”的畢業(yè)生的高職院校，如果還停留在基于傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下的教學(xué)，畢業(yè)生的知識儲(chǔ)備與行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀脫節(jié)，就業(yè)求職時(shí)，必將受阻。筆者從外貿(mào)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、課程教學(xué)目的和教學(xué)手段三個(gè)角度分析了課程改革的必要性，在此基礎(chǔ)上探討了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程改革的意義，最后提出了教學(xué)目標(biāo)融入“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”元素；課程內(nèi)容與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合；教學(xué)方式與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合的改革的對策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；國際貿(mào)易；實(shí)務(wù)；課程；改革

近些年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)改造及影響了多個(gè)行業(yè)，包括外貿(mào)行業(yè)和教育行業(yè)。越來越多的外貿(mào)企業(yè)融入“互聯(lián)網(wǎng)+”元素，向跨境電商方向發(fā)展。教育行業(yè)亦是如此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，教育從封閉走向開放，學(xué)生獲取知識已變得非?？旖荩處熞讶怀蔀閷W(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴和引導(dǎo)者。所以，以培育新時(shí)代“工匠”為己任的高職院校無論是在相關(guān)的課程內(nèi)容上，還是教學(xué)手段上，勢必應(yīng)該改革和創(chuàng)新。

一、“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程改革必要性

（一）基于外貿(mào)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，課程的教學(xué)內(nèi)容必須改革。目前，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)迅速發(fā)展，電子商務(wù)極大地滲入到外貿(mào)行業(yè)，單純依賴傳統(tǒng)銷售渠道的外貿(mào)企業(yè)越來越少，越來越多的企業(yè)向著B2B和B2C方向的跨境電商發(fā)展。即使依靠傳統(tǒng)銷售渠道的外貿(mào)業(yè)務(wù)，也在不斷地加入新技術(shù)、新方法。如運(yùn)輸方式開始走向第三方物流，貨款結(jié)算方式走向第三方支付平臺(tái)，形式更加多樣化。新入職的外貿(mào)人才必須懂得跨境電商，了解行業(yè)的新變化，才能符合企業(yè)的需求，較快較好地適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)現(xiàn)狀和工作環(huán)境。所以，以行業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的職業(yè)教育和應(yīng)用型高等教育，在“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)內(nèi)容方面應(yīng)該加以改革。（二）基于培養(yǎng)實(shí)用性外貿(mào)人才的教學(xué)目的，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目必須改革?！皣H貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程注重實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目必不可少。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和“跨境電商”技術(shù)廣泛應(yīng)用的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀下，學(xué)生應(yīng)該知曉在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，如何從業(yè)務(wù)磋商開始，直到合同履行完畢這一連貫的流程，熟練掌握每個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作和一些意外情況發(fā)生時(shí)的應(yīng)對技能，所以，傳統(tǒng)的割裂、獨(dú)立的各個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目必須整合和串聯(lián)。此外，既然目前的國際貿(mào)易模式具有B2B和B2C兩個(gè)方向。傳統(tǒng)的以B2B為主的實(shí)訓(xùn)模式也應(yīng)該新增加B2C實(shí)訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上還可以融入跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容。（三）基于提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，教學(xué)手段必須改革。不可否認(rèn)，“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程所涉及的知識點(diǎn)廣、專業(yè)知識繁雜，加上大篇幅的英語函電閱讀，基礎(chǔ)比較差的學(xué)生常常會(huì)產(chǎn)生畏難和厭學(xué)情緒，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)的積極性，降低學(xué)習(xí)的效率。另有一些同學(xué)，因?yàn)檎n堂學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的時(shí)間比較有限，因?yàn)橹T多原因并沒有完全掌握和消化全部的知識點(diǎn)，如何掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，適時(shí)地查漏補(bǔ)缺成了老師和學(xué)生面臨的另一個(gè)問題。還有一些對自己的未來有明確規(guī)劃的同學(xué)，他們希望能夠獲取對自己未來的就業(yè)方向和就業(yè)崗位有幫助的知識點(diǎn)，從而個(gè)性化地去學(xué)習(xí)和拓展，而不是在課堂里“吃大鍋飯”。綜上，提高學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣和積極性，達(dá)到良好的教學(xué)效果成為了授課老師必須關(guān)注和解決的問題。因此，在智能手機(jī)、平板電腦普遍使用的現(xiàn)狀下，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”載體開展課程教學(xué)，提高學(xué)生課程學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，成為教師改革教學(xué)手段的一個(gè)方向。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+背景”國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程改革的意義

（一）能夠提高有志于從事外貿(mào)工作的畢業(yè)生的就業(yè)能力。就業(yè)單位無不希望新員工有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力，更快更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。所以，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，在校內(nèi)學(xué)習(xí)階段就讓學(xué)生接觸和了解“互聯(lián)網(wǎng)+”下的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)操技能，培養(yǎng)符合企業(yè)需求和行業(yè)需求的人才，不僅能有效地幫助畢業(yè)生在求職階段擁有足夠的自信心，也能在就業(yè)階段盡快適應(yīng)相關(guān)崗位，提高就業(yè)能力。（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)方式能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)地去學(xué)習(xí)?！皣H貿(mào)易實(shí)務(wù)”是一門相對枯燥且又有一定難度的課程。如果采取“滿堂灌”或“一刀切”的形式，不僅因?yàn)榻虒W(xué)時(shí)間有限，無法考慮到學(xué)生個(gè)體的學(xué)習(xí)情況，教學(xué)效果差強(qiáng)人意，也不利于學(xué)生根據(jù)自己的職業(yè)定位諸如單證員、業(yè)務(wù)員等有重點(diǎn)、有方向地學(xué)習(xí)。所以，采用微課、移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)、一體化實(shí)訓(xùn)等多種開放式學(xué)習(xí)形式，既能引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也能讓他們根據(jù)自身的學(xué)習(xí)情況和職業(yè)規(guī)劃有選擇、有目的地學(xué)習(xí)。（三）能夠讓學(xué)生增強(qiáng)跨境電商的創(chuàng)業(yè)意識。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)則是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱點(diǎn)。但是面臨著國內(nèi)電商行業(yè)競爭激烈且趨于飽和的現(xiàn)狀，引導(dǎo)學(xué)生向跨境電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展就顯得很有現(xiàn)實(shí)意義。而“互聯(lián)網(wǎng)+”下的“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程內(nèi)容如果能改革傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合跨境電商創(chuàng)業(yè)的新鮮血液，恰好吻合這一目標(biāo)。（四）能一定程度上提高教師工作效率。作為一名工作負(fù)責(zé)的教師，總是希望能及時(shí)了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，然后有的放矢，對癥下藥?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教學(xué)恰好能滿足教師的這一需求。在開放式的學(xué)習(xí)平臺(tái)上，教師經(jīng)過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，能輕易地掌握每個(gè)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)簽到、學(xué)習(xí)任務(wù)、課后作業(yè)、微課瀏覽的數(shù)據(jù)，還能通過實(shí)時(shí)考試，給每個(gè)學(xué)生客觀公正的學(xué)習(xí)評價(jià)，這也一定程度上減輕了授課教師批改作業(yè)、調(diào)查問卷、學(xué)情分析的工作量，提高了工作效率。

三、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程改革策略

（一）教學(xué)目標(biāo)融入“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”元素。從高職教育的目的來看，除了掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”，是各專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)之一。因此，作為課程改革，必定需要融入“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”元素。國際貿(mào)易行業(yè)在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)背景下，不斷吸納新技術(shù)、新方式，本身也在發(fā)生著翻天覆地的變化。如果不具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，可能被行業(yè)所拋棄。因此，課程的教學(xué)目標(biāo)中應(yīng)該融入“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”元素，作為教學(xué)的指導(dǎo)性綱領(lǐng)。就“創(chuàng)新”來講，個(gè)人認(rèn)為可以細(xì)分為“產(chǎn)品”的創(chuàng)新、“服務(wù)”的創(chuàng)新和“商業(yè)模式”的創(chuàng)新，需要教師結(jié)合實(shí)際案例，在課程內(nèi)容講授中利用具體的情境適時(shí)地啟發(fā)學(xué)生去“創(chuàng)新”思考，乃至“創(chuàng)新”實(shí)踐。就“創(chuàng)業(yè)”來講，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的外貿(mào)創(chuàng)業(yè)主要是在跨境電商平臺(tái)上的個(gè)人店鋪開設(shè)。各個(gè)跨境電商平臺(tái)以門檻低、投資少、風(fēng)險(xiǎn)小而適合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。教師可以以工作室的方式，也可以以團(tuán)隊(duì)的方式，選取操作簡單、口碑良好的平臺(tái)帶領(lǐng)有興趣的同學(xué)走向“國際貿(mào)易”的創(chuàng)業(yè)。（二）課程內(nèi)容與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合。傳統(tǒng)的“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程體系一般以企業(yè)與企業(yè)間的進(jìn)出口工作流程為主線，從交易磋商開始，經(jīng)過樣品的寄送、洽商、合同條款的擬定、簽訂合同、履行合同，結(jié)束于跟單工作的完成。但是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，外貿(mào)業(yè)務(wù)不再僅僅依賴于原有的銷售渠道，更主要的是利用互聯(lián)網(wǎng)資源開拓銷售渠道。所以，既有的課程體系下，應(yīng)該多關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+”下外貿(mào)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，第三方支付結(jié)算，國際物流的方式，包括商品在互聯(lián)網(wǎng)展示的平臺(tái)、展示的方法和技巧等。從宏觀來看，互聯(lián)網(wǎng)下的國際貿(mào)易方式不僅包括“B2B”業(yè)務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)間的業(yè)務(wù)，還有一塊來自于“B2C”業(yè)務(wù)，即企業(yè)與個(gè)人之間的業(yè)務(wù)。就目前跨境電商的發(fā)展形勢來看，B2C有后來者居上的趨勢。所以，整個(gè)課程體系內(nèi)容不能再拘泥于傳統(tǒng)的企業(yè)與企業(yè)間的業(yè)務(wù)，應(yīng)該調(diào)整為“B2B”和“B2C”兩大模塊?！癇2B”模塊按照貿(mào)易流程，可以具體分解為B2B跨境電商平臺(tái)信息、業(yè)務(wù)磋商、簽訂合同、合同履行、跟單處理五個(gè)子模塊?！癇2C”模塊可以參照跨境電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程，分解為注冊店鋪、營銷推廣、接受訂單、物流跟蹤、貨款結(jié)算、售后處理六個(gè)子模塊。實(shí)訓(xùn)是專業(yè)技能的演練和深化，也是實(shí)際業(yè)務(wù)的模擬。隨著行業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和課程內(nèi)容的大幅度調(diào)整，實(shí)訓(xùn)模式也將隨之改變，更多地融入“互聯(lián)網(wǎng)+”元素。從基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)到高階實(shí)訓(xùn)大致可以分為三步走。一是模擬單個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)，可以是一次成本利潤的核算，可以是一筆出口的報(bào)關(guān)。環(huán)節(jié)模擬實(shí)訓(xùn)完成后進(jìn)入第二階段，即業(yè)務(wù)模擬階段，教師設(shè)置各國貨幣、匯率、國際運(yùn)費(fèi)、進(jìn)出口相關(guān)稅費(fèi)、產(chǎn)品價(jià)格等業(yè)務(wù)信息，學(xué)生模擬經(jīng)營一家貿(mào)易公司，在國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)平臺(tái)尋找交易對象，搜索產(chǎn)品、供應(yīng)商、采購需求，完成業(yè)務(wù)磋商、成本利潤核算和合同簽訂，并在業(yè)務(wù)流程圖的指引下，履行合同并繕制各類單據(jù)，直到合同全部完成。每位學(xué)生應(yīng)對自己的模擬公司的成本利潤進(jìn)行總結(jié)分析，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，撰寫一筆業(yè)務(wù)完整的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。第三階段是實(shí)戰(zhàn)階段，在教師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式在跨境電商平臺(tái)嘗試注冊店鋪，產(chǎn)品上傳，并試著與國外客戶開展交易，在實(shí)踐中鍛煉專業(yè)技能。（三）教學(xué)方式與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合。一直以來，“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程屬于難度較大的課程，專業(yè)術(shù)語多，知識范圍寬，流程復(fù)雜，對授課教師來講是一大挑戰(zhàn)。從歷年學(xué)情來分析，“課堂講授+實(shí)訓(xùn)”的模式的學(xué)習(xí)效果差強(qiáng)人意。究其原因，一是學(xué)生對課程存在畏難情緒，高職類學(xué)生本身基礎(chǔ)并不太好，一接觸大容量、高難度的課程，短時(shí)間無法適應(yīng)的情況下，漸漸失去學(xué)習(xí)的積極性；二是“課堂+實(shí)訓(xùn)”的模式讓學(xué)生產(chǎn)生了疲勞感，因?yàn)榇蟛糠值膶I(yè)課程都是屬于此種教學(xué)模式，所以，教學(xué)模式需要注入新的血液；三是在課堂教學(xué)時(shí)間有限的情況下，考慮將零散的時(shí)間化零為整，能讓學(xué)生根據(jù)自身學(xué)習(xí)狀況，有選擇、有目的地去查漏補(bǔ)缺和課外拓展，而不是一味地吃“大鍋飯”。高職類學(xué)生以智能手機(jī)、平板電腦為代表的移動(dòng)終端普遍使用，改變了國際貿(mào)易行業(yè)的交易模式，也使得碎片化學(xué)習(xí)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為可能，這引導(dǎo)著教師嘗試著利用“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)手段，讓學(xué)生根據(jù)自身學(xué)情，有目的、個(gè)性化地去學(xué)習(xí)，特別是在2020年全球“疫情”爆發(fā)，學(xué)校大規(guī)模停課的現(xiàn)狀下，也迫使教師動(dòng)用遠(yuǎn)程教學(xué)模式開展互動(dòng)教學(xué)。首先，教師首先應(yīng)該把課程內(nèi)容按照業(yè)務(wù)流程貫穿起來。就課程來講，融入新的“互聯(lián)網(wǎng)+”跨境電商課程內(nèi)容后，整體的課程B2B部分主線就變成了：出口商注冊及信息、尋找商機(jī)、洽商、成本利潤核算、擬定合同、履行合同、跟單操作；B2C部分主線變成：注冊及信息、產(chǎn)品信息上傳、產(chǎn)品推廣、訂單處理、確認(rèn)收貨、貨款結(jié)算；實(shí)訓(xùn)部分主線為環(huán)節(jié)實(shí)訓(xùn)、整體業(yè)務(wù)模擬和實(shí)戰(zhàn)演練。其次，為了方便學(xué)生有效地檢索利用和消化吸收教學(xué)資源，教師必須對整體的課程體系進(jìn)行切割，切割后的學(xué)習(xí)資源必須是小塊的、松散連接的，同時(shí)又必須是系列化、專題化的。顯然，“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程應(yīng)該有3個(gè)專題：B2B專題、B2C專題和實(shí)訓(xùn)專題。B2B專題下可以切割成出口商注冊及信息、尋找商機(jī)、洽商、成本利潤核算、擬定合同、履行合同、跟單操作七部分。B2C專題切割成注冊及信息、產(chǎn)品信息上傳、產(chǎn)品推廣、訂單處理、確認(rèn)收貨、貨款結(jié)算六部分。而實(shí)訓(xùn)專題包括了環(huán)節(jié)實(shí)訓(xùn)、整體業(yè)務(wù)模擬和實(shí)戰(zhàn)演練三部分。然后，教師把切割完成的三個(gè)專題及相應(yīng)的子專題于移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，并對每個(gè)子專題進(jìn)行具體的知識點(diǎn)的補(bǔ)充和學(xué)習(xí)任務(wù)的安排，組班完成后，學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況和興趣方向檢索知識點(diǎn)，完成學(xué)習(xí)。每次授課或者自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)平臺(tái)上的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫能清楚地分析出學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況，幫助教師更加科學(xué)合理地安排學(xué)習(xí)任務(wù)。

四、小結(jié)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，外貿(mào)行業(yè)向著B2B和B2C跨境電商蓬勃發(fā)展，“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式勢必進(jìn)行改革和創(chuàng)新。教學(xué)內(nèi)容的更新能培養(yǎng)出切實(shí)符合市場需要的畢業(yè)生，讓志于從事國際貿(mào)易行業(yè)的畢業(yè)生打好專業(yè)基礎(chǔ)，充分提高就業(yè)競爭力，更好更快地適應(yīng)實(shí)習(xí)和就業(yè)。教學(xué)方式的改革則能克服課堂教學(xué)的局限性，提升在校學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣，更加主動(dòng)積極地根據(jù)自己的規(guī)劃和需求有選擇地去學(xué)習(xí)和拓展。當(dāng)然，也應(yīng)該看到，這種改革和創(chuàng)新并不能一蹴而就，在改革的過程中亦會(huì)有諸多問題和困難，因此必須有計(jì)劃有步驟地加以實(shí)施。

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作者:鄭勝英 單位:浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院