國際商務經典案例范文

導語：如何才能寫好一篇國際商務經典案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：案例教學；MIB；人才培養

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）13-0182-02

為適應社會對國際商務專門人才的迫切需求，完善國際商務人才培養體系，2010年，我國在參考和導入發達國家模式的基礎上，設置了國際商務碩士專業學位（MIB，Master of International Business）。目前，國際商務專業碩士是我國唯一直接面向國際化的專業碩士學位，是針對我國適應經濟全球化趨勢，培養具有較強的專業能力和職業素養、能夠創造性地從事國際商務實際工作的高層次應用型專門人才的一種專業學位類型。根據國家商務部對國際商務人才的分類，我國所稱的國際商務人才，是指跨國經營管理人才、國際商務營銷人才、國際投資管理人才、國際經濟法律人才和國際商務談判人才等五類專業人才。在國家實施“一帶一路”戰略的大背景下，能夠迅速進入實踐崗位的國際商務人才是當前最緊缺、最急需的人才類型之一。

在國際商務人才培養過程中，注重鍛煉學生的實踐能力，強化學生分析、解決問題的能力，培養其決策能力是教學的重要目標。如何實現這一目標？案例教學是一種很好的手段。

一、MIB的學科屬性與定位

國際商務并非簡單地將企業的商務活動擴展到國際空間，而是在全球性、區域性、國家、地區、產業與企業多個層面上開展貨物與服務進出口、國際生產制造和對外直接投資的綜合活動。因此，國際商務是一門跨學科、綜合性、應用型的學科。它涉及面很廣，與其他學科如經濟學、管理學有很多交叉，其學科屬性可定義為商學學科。

鄧寧曾指出，“（國際）商務實質上是一個整合學科的知識體。確實，它的獨到之處就在于整個知識體要大于它的每個單獨部分知識的總和。實際上，雖然大部分的國際商務研究都要使用到各門學科的方法論，但商務學者的比較優勢就在于他們意識到了單一方法論的方法具有局限性，并且嘗試將自己的學術訓練、傾向和學習經歷與其他學科領域的學者相結合。所以在過去二三十年里，越來越多的學科范圍都開始出現明顯的相互交疊，例如組織學和微觀經濟學、管理學和產業經濟學、地理和企業國際戰略、商業歷史和跨境企業的進入模式、公司治理及倫理和社會學、文化研究和國際關系、營銷技巧和關于消費者偏好的人類學、外商直接投資及腐敗和政治制度之間的相互滲透，這些也僅僅是其中的一小部分。”

因此，知識的寬廣性和整合性是國際商務的學科特點，以整合和綜合的方法，才能學好國際商務。

二、案例教學的特點

案例教學并非一種全新的教學手段，但在實踐中，因對其認識的不同，其開展的效果也大有不同。從“教”的角度講，案例教學的本質特點是“問題導向”和“集成性”。“問題導向”是指教師通過案例，將所要傳達的重要知識以問題的形式提出來，通過提出問題，引導學生來分析和解決問題，完成教學的過程。“集成性”體現在一個案例往往涉及多個知識點，在案例教學過程中，可以促進學生綜合運用很多相關知識，提高學生對所學知識的綜合理解和掌握。從“學”的角度講，案例教學的根本特點是“情境化學習”（contextualized learning）和“主動學習”（active learning）。“情境化學習”是學生通過完整的案例故事，了解決策情境，結合所學理論和文獻資料，并根據個人的經驗，將自身置于情境之中，分析和解決問題，完成決策過程。“主動學習”是指學生為分析和解決案例中的決策問題，不斷碰到新知識，需要帶著問題學習，邊用邊學，養成一種主動學習的習慣，解決問題的能力也隨之提高。

三、MIB人才培養的理念與目標

傳統的教育理念重視知識的傳播，教師在課堂教學過程中以知識點的講解為重點，考核也主要是測評學生對知識點的記憶。然而在移動互聯網時代，技術快速進步、知識更新速度加快，最新的知識可以隨時隨地在網上找到，傳統教室里的教學也受到大規模開發在線課程（MOOCs）的沖擊與挑戰，以傳授知識為主的課堂教學日益顯現出其局限性，而另一方面，學生的動手能力和思維能力無法得到訓練，甚至越學越僵化，缺乏創造力。

新的教育理念以學生的能力培養為重心，越來越強調對學生分析能力和溝通能力的培養，在教學中也越來越多地嘗試各種方法，例如通過案例討論鍛煉學生的思維能力和溝通能力，通過演講來提高學生的表達能力，但在一般本科教學中，知識點的傳授仍是主要方面，軟能力的培養作為補充。

作為對國際商務人才的培養來說，能力培養是核心。除了具備相當的分析問題、解決問題的能力以外，國際商務人才還應具備一定的決策能力和良好的溝通能力。在考核方面，測評重點在于綜合分析能力、邏輯思維能力、溝通表達技巧等等，而不是考核學生的記憶力。在更高的層次上，國際商務人才培養的目標是提高學生的獨立思考和獨立判斷能力，從而提升其領導力和決策力，這是學生日后從事國際商務工作所需具備的根本素質。因此，國際商務人才的培養，就是要發展學生的獨立思考、邏輯分析、縝密決策的能力，以使其能夠在知識快速更新的時代適應瞬息萬變的國際環境。

四、MIB課程教學中開展案例教學的優勢

案例教學的優勢無需贅述，而前述分析也說明，國際商務需要整合多學科方法，以整合和綜合的方法來學習，因此，案例教學自身所具有的特點恰好能夠很好地滿足國際商務人才培養的需求。尤其是，在以領導力和決策力為最終目標的培養要求下，案例教學是最適合MIB課程的教學方法。

首先，案例教學“問題導向”和“情景化學習”的特點通過將學生置身于企業決策過程的真實場景中，通過模擬的管理實踐，讓學生在解決問題的過程中學會綜合運用所學來分析和解決貼近現實的、復雜的問題。在這一過程中，學生會碰到知識鏈斷裂、溝通不暢、觀點沖突等問題，通過自主學習，學生可以修復自身知識鏈；通過不同觀點的碰撞，學生可以學會從不同角度思考問題；通過討論，學生的溝通力和說服力也得以提升。總之，案例教學既可以鍛煉學生的思維能力，又可以使學生自主地進行知識的深度學習，同時還可以充分地挖掘學生的潛力，使其發現自身的優勢與劣勢，有利于學生的全面鍛煉和塑造。

其次，由于MIB學生已完成了本科學業，有些學生還具備一定的工作經驗，因此更適合在課程講授過程中開展案例教學。MIB學生在本科學習階段已積累了一定的基本知識，對案例的理解和分析往往可以達到更好的效果。同時，MIB學生往往對自身具有較高的職業期待，其進一步學習的目的就是提升能力，增強職業競爭力，因此更樂于表現自我，也具備更強的表達能力，愿意通過師生的雙向交流和同學間的互動思辨展現自己，這也更好地保障了案例教學的效果。

五、MIB人才培養中開展案例教學的難點

案例教學的成功受制于很多因素，其中最為核心的是是否擁有優秀的案例，以及教師是否能在案例教學過程中進行有效的引導。由于我國于2010年剛剛開始設立國際商務碩士專業學位，相比工商管理碩士（MBA）專業學位，MIB課程建設還在逐步完善中，MIB課程案例的開發才剛剛起步，適應教學內容需要的優秀案例，尤其是國內企業的優秀案例還非常稀少，而具備扎實理論基礎和一定實踐經驗的MIB授課教師也十分稀缺。這都制約了MIB人才培養中案例教學的開展。為克服這些困難，MIB課程的授課教師首先需要投入時間與精力積極開發案例，編寫案例，并做好案例教學設計，才能使案例教學達到良好的效果。

在案例開發方面，案例故事是關鍵。找到能夠適應課程所需的案例線索及選擇合適的議題，是案例開發的首要步驟。在選用國外企業的經典案例的同時，還應積極關注和選用我國企業的案例。當前中國企業的海外貿易與投資活動遍及全球各個市場，涉及各個產業領域，企業的國際市場參與程度和自身的國際化程度都逐步提高，因此可以開展相應的研究與跟蹤，為課程提供越來越豐富的案例。一個優秀案例的開發很難由一人完成，如果能夠組建案例開發的團隊，充分發揮不同學科教師的優勢，并通過不斷積累經驗，形成一個案例開發的持續機制，就可以為案例教學的開展提供良好的基礎。

在案例教學準備方面，教學設計是關鍵。案例教學是以學習者為中心的教學模式，學生借由案例教學開展自主式學習，是案例教學的主角，但教師卻承擔引導與掌控的任務。為此，在開展案例教學前，教師需明確知識點、確定詳細的教學方案，最好能夠提前向學生發放教學案例，并布置閱讀題目。在課堂教學過程中，教師要考慮如何問問題，以及問問題的順序，以便通過提出具有啟發性、甚至爭議性的問題引導學生一步步展開思考，同時鼓勵學生提出不同看法，鼓勵學生間的互動與爭論，使案例教學課堂產生熱烈的氛圍。在問題討論環節之后，教師應進行總結，一方面根據案例補充相關理論知識，一方面對學生的觀點進行點評。總之，案例教學過程的課堂環節能否收到良好效果，既取決于教師自身的學識水平，也取決于教師對教學過程的設計和案例教學的經驗。

參考文獻：

[1]王煒瀚，王健，梁蓓.國際商務[M].北京：機械工業出版社，2013：31-38.

篇2

【關鍵詞】地方高校　PBL模式雙語課程教學　實踐

【中圖分類號】G　【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）08C-0042-03

為適應經濟發展的需要，近年來，各類高校均進行了各種形式的教學改革，雙語教學方法就是其中之一。雙語教學是以外語作為教學工具，通過采用外文課本，外語授課，達到既學習專業知識，又能提高外語水平的目的。基于項目的學習（簡稱PBL學習）則是另外一種教學方法，該方法近年來在高校教學中得到了較廣泛的應用，它主要是通過轉變傳統教學與學習的方式，最大限度發揮學生的主觀能動性，以培養學生的綜合能力。目前，已有眾多學者開展了關于雙語教學或PBL模式的研究工作，但將這兩種教學模式進行結合研究的則較少。本文擬將PBL教學模式與雙語教學方式結合，以國際商務課程為例闡述具體實施方案。

一、PBL模式雙語教學必要性

我國高校分為三大類：國家重點大學（即985高校）、省部共建大學（即“211高校”）和地方性高校。地方高校又分為地方綜合性大學及專業類型學院以及高職高專等，地方性高校的財政撥款主要是由地方負責，其教學宗旨是以服務地方經濟為中心，培養符合社會生產實踐所需的各種類型人才。雙語教學模式的實踐最先是從重點大學開始，近年來逐步拓展至地方高校，重點大學與地方高校存在眾多的差距，首先是生源素質的差距，其次是師資力量的差別，再次是經費的差別。在地方高校開展雙語教學存在先天不足，如生源質量、師資力量等與重點大學相比均有相當大的差距，這也預示在地方高校開展雙語教學會遇到更多的困難。但隨著全球經濟的發展、互聯網應用的擴大、電信技術的完善，在地方高校中開展雙語教學已是形勢所需，為此，國家出臺了鼓勵高校實施雙語教學的相關鼓勵政策，并已在一些條件成熟的地方高校開展了相應的工作。

廣西屬于邊遠發展地區，是一個少數民族集居地。廣西作為西部省區，因歷史及地理原因，經濟、文化的發展相對東部經濟發達省份而言較為落后。近年來，隨著國家西部大開發戰略的開展，尤其是中國一東盟自由貿易區的建立，以及《廣西北部灣經濟區發展規劃》上升為國家戰略以來，廣西的對外貿易取得了長足的發展，進出口總額逐年遞增，與此同時，經濟的快速發展對高校的人才培養也提出了更高的要求。對外經濟的發展，要求從業人員不僅需要掌握扎實的專業知識，而且必須具有較高的外語水平。雙語教學是提高專業英語、培養綜合型人才的有效途徑，基于當前經濟發展現狀，廣西部分高校已進行了雙語教學的實踐，但是因受教學經驗、學生基礎等因素的影響，現在雙語教學的模式基本上是采用傳統的教學模式，即教師是學習的主體，學生是知識被動接受者，學習過程是知識的傳輸及接受的過程，這種教學模式未能充分調動學生的主動性，影響了雙語教學效果的進一步提高。針對傳統雙語教學模式的不足，本文擬將基于項目的學習（簡稱PBL學習）引入雙語教學實踐。PBL教學模式的最大特點是老師與學生在學習過程中的地位發生了轉變：教師在學習過程中只是起到指導作用，而學生則成為了學習的主體。因此將PBL理論與雙語教學結合研究具有現實意義及創新性。

二、PBL理論簡介

PBL學習方法源于知識的構建主義理論。PBL學習方法最先是由美國Bar-rows教授于1969年創立，傳統的教學方式是輸入式的學習方法，通常是由教師作為教學主體，學生是被動學習者，整個教學過程中主要是進行知識的傳遞，教師只是起到廣播員的作用，并沒有新知識的創造，而PBL學習方法則有很大的不同，PBL的主次地位發生了根本的改變：教師變成了學習的輔導者及指導者，并不是學習過程的主體，而學生則變成了學習的主人，自始至終，學生的直接參與構成了PBL的核心內容。根據PBL理論，PBL主要由以下基本要素組成：（1）以項目為中心，學習過程以項目作為主線貫穿學習的全過程；（2）所選的問題是由學生提出。在PBL實踐的初期，則可先由教師提出題目作為過渡，在積累了一定經驗后，再完全由學生提出。研究的問題必須是在經濟、社會、教育等領域中發生的真實問題，是實踐或理論中真實存在且有待解決的問題；（3）學習過程強調團結協作精神，因為根據PBL的要求，學習組織形式不是個人行為，而是以小組為學習單位，因此，協作精神就顯得非常重要；（4）教師的作用發生了改變，在PBL中，教師的作用是提出問題，并提供指導，但不參與實際問題的解決；（5）為檢驗教學效果，PBL還要求進行教學效果的有效評測。概括而言，PBL的優點如下：首先，PBL創造了一個全新的學習意境，它能充分調動學生的主觀能動性；其次，它能培養學生的協作精神，能夠逐步培養規范正確的科研習慣；最后，通過PBL的訓練，能夠提高學生的綜合能力：書寫能力、表達能力、創新能力等。在此過程中，教師不再是知識的唯一來源，另一來源是學生的自主學習，在實施過程中教師只是起到指導者的作用。正因為PBL具有的這些優點，PBL一經創立即得到了應用，PBL首先在國外醫學教學領域得到了應用，隨后于20世紀90年代初引入了我國，并已在部分醫學院校實踐。PBL目前主要是應用于醫學教學領域，相對而言在其他領域的應用則較少。

三、PBL雙語教學改革

為實現PBL在雙語教學中的具體應用，本文擬以國際商務課程為例說明實施全過程。案例研究將根據PBL理論的實踐要求，注重理論與實踐相結合，將所學知識應用于廣西當前經濟、商務熱點問題的解決，為將來參與國際商務工作打下良好的專業及外語基礎。隨著經濟全球化和企業國際化趨勢日益加強，商品的進出口，技術轉讓與引進、海外直接投資等國際經營形式在全球不同地區交替進行，以及中國－東盟自由貿易區的發展、欽州保稅港區的建立，國際商務雙語課程在廣西高校的開設具有時效性。國際商務課程則是根據企業實際經營的需要，在傳統理論的基礎上，融合國際貿易、國際營銷、企業管理等學科，以國際商務為主題而綜合形成的一門新興學科。國際商務雙語課程是一門綜合性很強的課程，其融合政治、經濟、文化、管理等學科知識，主要內容包括國家文化差異、經濟全球化、國際化企業戰略與管理、國際化企業經營新模式等內容，通過課程學習，學生掌握基本的國際商務理論，并通過案例分析，具體了解跨國企業的運營過程及注意事項。國際商務內容眾多，各成體系，但又互相融合，自成一體，該課程對于管理學科的學生而言，是一門重要的應用基礎課程。為提高學習效率、提高教學質量，下面將從教學方法角度分改革內容、改革目標、實施方案、關鍵問題及績效分析五個方面進行探討。

（一）改革內容

根據學生知識基礎，教學重點應是掌握國際商務的基本原理、概念及專業詞匯，通過課程學習，使學生能夠初步了解和掌握企業在國際環境中的經營方法和經營策略。從宏觀與微觀兩方面，從管理職能及經營角度，了解國際企業環境、對外直接投資、跨國公司的形成等理論，探索中國企業尤其是廣西企業在走向世界過程中所面臨的各種策略問題。試圖從理論及應用角度，解決以下問題：企業走向國際化如何有效提升企業競爭力、如何保持良好經營活力的有效途徑，如何實現企業國際化及標準化，并建立適合國際競爭的企業經營機制等問題，這些問題成為了企業國際化的關鍵。本文擬從理論及實踐兩方面進行改革。理論教學改革方面，根據PBL教學要求，基于項目的學習，首先要求學生事先必須掌握相關課程的基礎知識，因此，在開展PBL之前，首先進行基礎理論課程的學習，在理論教學實踐中，將緊密結合實際，根據PBL項目的具體內容，因材施教，針對性地進行教學改革。實踐教學改革方面，在完成基本理論課程學習的基礎上，由教師提出問題，根據學生的基礎及興趣進行分組，開展項目的學習。通過實踐教學，改變傳統教學中只注重理論學習、輕實踐的不足。

（二）改革目標

國際商務課程是在先修課程經濟學、管理學基礎課的基礎上的后繼主干課程。該課程將突破現有的教學分析框架，重點分析中國企業尤其是廣西企業實現國際化過程中遇到的問題。根據廣西學生的具體情況，該課程努力實現以下目標：一是通過雙語學習，幫助學生全面理解并掌握國際商務的基本內容及運作機制。主要內容包括全球化、國際商務、跨國企業的經營管理等內容。二是通過PBL模式的實踐，培養學生分析問題、解決問題的能力，通過多種方式，提高學生的英語表達、基本書寫能力。三是為廣西外貿發展提供綜合型應用人才。綜合技能包括英語表達技能、國際商務理論和計算機應用技能。通過本文研究，實現教學模式的創新，將PBL教學模式引入課程學習，完善現有的教學體系和學生培養方案，為培養既具有理論知識，又具有實踐動手能力的創新型人才提供理論及實踐依據。

（三）關鍵問題

在課程改革實施過程，有兩方面的內容將成為關鍵問題：一是解決PBL教學中學生分組問題，將不同基礎學生按照項目實施的要求設置相關程序。二是如何變“填鴨式教學”模式為主動性學習模式，實現素質教學的目的。PBL對學生和教師均提出了較高的要求。對學生而言，需要轉換學習習慣，轉變學習模式，變以前的被動學習為主動學習，需要學生充分認識PBL對于自身綜合素質培養的重要性，能以積極的心態投身學習當中，只有這樣才能發揮PBL的效能。PBL教學模式對教師也提出了更高的要求，首先要求教師學科知識扎實，具備較強的科研能力及創新精神，對學科的發展前沿具有較為清晰的認識，只有這樣才能發現有價值的問題，這是有效開展PBL教學的重要前提。如何實現有效教學模式的轉變成為難點之一。

（四）實施方案

PBL雙語教學實施除了需要從理論上闡述其可能性外，還需進行教學實踐的檢驗。下面從微觀角度，以一具體案例分析實施過程。研究順序分別為預備知識、課程講解、題目擬定、過程指導、成果總結五方面內容。

1　預備知識。首先進行課本選擇，所選課本為英文版教材，選用美國經濟學家Hill編寫的《國際商務》（英文版）（工商管理經典教材?國際化管理系列，教育部高校工商管理類教指委雙語教學推薦教材）。該教材是國際商務經典教材，現已出版第七版，在世界各國高校被廣泛使用。當前，在世界經濟學及管理學界，進行相應研究的方法主要歸納為兩類，其一是定性分析，其二是定量分析。這兩種方法各有特點，在實際應用中針對不同研究目的采取不同的方法，為更好體現研究的客觀性，在課程預備知識的講授中，我們采用定量研究方法，所以在預備知識講解時，補充了計量經濟學、相關專用軟件的使用等知識的講授，為PBL實施打好數學基礎。

2　課程講解。國際商務課程內容很多，分屬不同一級學科，本文選取其中的貿易理論內容為例。為準備PBL實施，在內容的課堂講授中，需要注意理論講解的全面性，比如，在“國際貿易”這節內容，就必須對貿易理論的來源及其發展歷程進行詳細講解，通過該節內容的學習，讓學生對主要的貿易理論有一個全面的了解，不僅使學生了解傳統的重商主義貿易理論，還要讓學生了解最新的新貿易理論、國家競爭優勢理論等，并通過案例分析，剖析貿易理論的實際應用。貿易促進經濟增長，經濟增長是經濟管理研究領域永恒的主題，只有經濟增長了才能論及其他。經濟增長從宏觀角度觀察，促進經濟增長的因素有投資、消費和出口，在新經濟時代，除了傳統生產要素以外，企業家才能已成為新時代的生產要素，而科學技術則成為經濟增長的加速器，因此，為深入研究貿易對地方經濟增長的促進作用，相應經濟增長理論及其影響因素的講解至關重要。

3　題目擬定。對于首次采用PBL實踐而言，研究題目的擬定一般由教師指定。學以致用，是學校教學的目標之一，學習國際商務理論也是為了服務地方經濟，所擬題目必須緊靠經濟實際情況，選擇地方經濟發展過程中急需解決的問題，近年來，廣西地方經濟快速發展，尤其是制糖、有色金屬、食品、電子等產業成為了支柱產業，其中電子信息產業被列為優先發展的三個千億元產業之一，電子信息產業是基礎性、先導性和戰略性的產業，對于促進經濟發展、拉動經濟增長、培育創新型國家及增強國防等方面起著十分重要的作用。為更好地為地方經濟服務，題目之一是電子信息貿易與廣西經濟增長，也可以擬其他相關題目，比如貿易與經濟增長的作用、廣西出口產品的國際競爭力分析等。此類題目既與課程內容相關，又以實際經濟相結合，能較好地體現研究的時效性。

4　過程指導。根據PBL實施步驟，擬定題目后可根據學生自己的興趣及知識基礎進行分組。在具體研究過程中，教師只是進行宏觀的指導，不參與到具體的研究細節中，充分發揮學生的主觀能動性及創造性。教師的宏觀指導主要包括幾個方面：其一是研究方法的指導，因本科生是第一次進行科學研究，如何入手是一個關鍵問題，在這方面教師就應該提出宏觀的研究思路供學生選擇，內容包括參考資料的查找方法，材料的正確選擇等均需要教師的指導；其二是協助建立學習交流平臺，研究是一個創新過程，同時也是協作過程，為有效協作，可以構建學習平臺，通過建立國際商務雙語教學學習網站，實現教師與學生的互動，實現在線答疑，實現在任何地方、任何時候只要能連接網絡就能進行課程研究的目的。其三是協助學生進行研究結果正確與否的判斷，在結論判斷方面，對于定量分析而言更顯重要，定量分析的結論是有明確數據結果的，因學生研究經驗缺乏及知識面所限，往往對定量結果的判斷出現差錯，在這關鍵環節上，教師必須擔任主要角色。

5　成果總結。研究結果出來后，接著就是進行成果的總結，成果總結步驟是十分重要的環節之一，通過成果總結，可以達到知識升華的目的，成果總結形式一般是將研究成果撰寫為論文形式。科研論文的撰寫是一項嚴謹工作，有其學術規范，在撰寫步驟、注意事項、書寫規范等方面，教師必須認真指導，使學生通過學術論文的撰寫得到規范的訓練，為將來的學習、工作打好良好的學術基礎。

（五）績效分析

篇3

關鍵詞：商務英語 教學策略 詞匯特征

I．引言

商務英語作為特殊用途英語(ESP)的一個領域, 越來越引起人們的關注。國際貿易英語、金融英語、外貿英語等是商務英語專業主要課程。語言技能和商務知識的結合是商務英語最重要的特征。基于其特點, 教師對商務英語的看法多種多樣。但問題是如何進行商務英語教學的第一步?由于商務英語詞匯在商務溝通中起到舉足輕重的作用，因此在商務英語教學中，詞匯教學不應被忽視。本文試圖探討一些實用的商務英語詞匯教學策略。

II. 商務英語詞匯教學策略

1.“通用英語”（GE）與“商務英語”（BE）之比較

專業詞匯被認為是商務英語與通用英語的最大的區別之一。它包含與業務相關的詞匯和術語。由于受商務情境的限制和影響,許多通用詞匯改變他們原有的含義或常見的含義。 因此,學生雖然掌握了一定的英語詞匯,仍然會覺得閱讀與商務相關的文章有困難,即使文章中沒有一個詞是新詞。因此, 在商務英語教學中，將通用英語與商務英語進行比較是克服這些障礙的一種有效的方法。 正如下面的例子所示,

1) 在句子(a)中，“average”意指“標準”或“普通水平”,而在句子(b)中,它是一個法律術語,它可以解釋為“損失”。

(a)Tim’s work at school is above the average. (common situation)

蒂姆的功課在一般水平之上。(常見情形)

(b)Particular average is not a total loss.(business situation)

單獨海損并不是指保險的全部損失。(商務情形)

2)單詞“concern”通常指憂慮或麻煩。例如,

(a)Don’t let my illness concern you. (common situation)

不要因我的疾病讓你擔心。(常見情形)

(b)This is a going concern. (business situation)

這是一間生意興隆的企業。(商務情形)

(c)The employees have concerns in the business. (business situation)

員工在企業中占有股份

所以，在(c)句中的“concern”應該指股份、股票，即 “share”之意。

2．商業語言與文化相結合

在全球商務環境下，國際商務跨越了國界。然而，跨文化遠遠不止發送電子郵件到另一個國家，或在尋找來自世界各地的網站。對于了解文化差異的重要性，人們迄今還在談論經典的Elect rolux的案例。Elect rolux是一家領先的真空吸塵器制造商。當其產品和口號在英國取得了勝利，他們卻在美國遭受巨大損失。“Nothing sucks like an Elect rolux”. 這一口號在美國人和英國人中反映出不同的圖像，因為在美國俚語“suck”指垃圾或質量低劣。有著許多共同點的英國和美國之間都有如此有巨大的文化差異，更遑論中國文化與西方文化。因此，商務英語教師必須注意文化差異給商務溝通帶來的挑戰，下面的例子足以說明這一點。

American Plan includes room, all meals and service.

我們可以看到，這個例子中，“plan”并不是計劃的含義，學生只有結合西方文化背景，才可以理解“American Plan”（美式酒店服務）及其對應的 “Continental Plan”（歐式酒店服務）的實際意義。

3.介紹商務縮略語

眾所周知，縮略語廣泛應用于國際貿易、國際金融、保險以及其他商務領域。比如：

（a）According to the L/C we received, the payment is to be made at 30d/s, but we want it to be made at sight as mentioned in your order sheet. (L/C = letter of credit, 信用證；30d/s = 30 days sight，30天后付款交單；at sight, 見票即付)

(b)We should like to know if you can undertake insurance of these goods A.A.R. (A.A.R. = Against All Risks，全險)

(c)SHP ARVG NXT FRI. (Ship is arriving next Friday)

商務縮略語的使用基于各種原因，比如，縮略語的使用可以使合同簡潔易懂，更好地界定雙方責權。商務縮略語的頻繁使用也使其成為商務英語教學的重要環節。可以對商務英語縮略語進行如下分類：

1）國際貿易電函中的縮略語。例如：

PCE piece QUTN quotation AIR airmail INV invoice

REF reference URG urgent ANC answer PAYT payment

DLS dollars ARV arrive CFM confirm

篇4

關鍵詞 高等教育 教學 因材施教

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

Individualized Research in Higher Education

SHEN Qi

（School of International Trade and Economics， Central University of Finance and Economics， Beijing 100081）

Abstract In higher education， the students' knowledge structure and characteristics are different， in teaching， should be individualized according to students' different characteristics， so as to achieve better teaching results. This paper analyzes the institutions of higher learning in science students， liberal arts students' differences； high school students， students in lower grades differences； differences in their students and international students. And pointed out how individualized according to the different characteristics of students.

Key words higher education； teaching； individualized

1 文理科學生的差異

高等院校中的學生，有些學生高中的時候學的是理科，另一些學生學的是文科。理科學生和文科學生的特點不盡相同。

通常說來理科學生數理化功底好，而文科學生的文史哲更有優勢。因此理科學生通常邏輯思維能力較好，而文科學生看待問題可能更全面和深入。在教學中，應該根據不同學生的特點安排教學內容。

比如：在講解國際貿易課程中“比較優勢”這個概念的時候。如果學生是理科生，那么就可以更多地從數學公式的角度講解這個概念，從數學公式角度分析比較優勢和絕對優勢的異同。假設有兩個國家：A國和B國。假設有兩種產品：X產品和Y產品。假設A國生產1單位商品X所需要的勞動力為UXA，A國生產1單位商品Y所需要的勞動力為UYA。假設B國生產1單位商品X所需要的勞動力為UXB，A國生產1單位商品Y所需要的勞動力為UYB。如果UXA>UXB，并且UYAUXB，并且UYA>UYB；那么A國無論在商品X的生產上，還是在商品Y的生產上都具有絕對劣勢，B國無論在商品X的生產上，還是在商品Y的生產上都具有絕對優勢。要分析比較優勢，需要從機會成本的角度進行計算。

如果學生是文科生，那么可以通過更具體的例子來解釋。結合亞當·斯密和大衛·李嘉圖經典著作中的例子進行分析。在亞當·斯密的《國富論》中，有這樣一段話：“如果外國能以比我們還便宜的商品供應我們，我們最好就用我們能有利使用自己的產業生產出來的物品的一部分向他們購買。”這里指的就是絕對優勢的概念。同時亞當·斯密的這段論述中還包含著專業化生產以及交換導致福利水平上升的內涵。在亞當·斯密的理論中，貿易是雙贏的。不管是貿易順差的國家，還是貿易逆差的國家，都會從國際分工和國際貿易上獲得福利提高。在亞當·斯密之前的重商主義者認為：貿易順差的國家能從貿易中獲得好處；貿易逆差的國家則會因為國際貿易而受損失。亞當·斯密的觀點為英國全面實行自由貿易政策奠定了理論基礎。

在大衛·李嘉圖經典著作中，則提出了比較優勢的觀點：“對葡萄牙來說，輸出葡萄酒以換取毛呢是有利的，即使葡萄牙進口的商品在生產時所需要的勞動少于英國，這種交換仍然會發生。”這里指的就是比較優勢的含義。在教學中，可以提供更多的經典原著給文科學生，也可以結合現實生活中的實例更好地闡述和講解比較優勢的含義。比如：家庭中的夫妻二人，如果妻子在工作和做家務兩方面都具有絕對優勢，那么是否應該妻子既工作又做家務，丈夫什么都不做呢？不是這樣的。二人應該根據比較優勢進行分工。

在比較優勢理論提出之前，人們認為發達國家和發展中國家之間的貿易，是發達國家對發展中國家的剝削。在比較優勢理論之后，人們認識到發達國家和發展中國家之間的貿易，也可以同時提高兩個國家的福利水平。

2 針對留學生的教學

到中國來留學的外國學生，普遍對中國文化比較感興趣。因此在教學中可以適當增加對中國文化的介紹。比如：在《國際商務談判》課程的教學中，可以增加一些中國古代經典的關于談判的例子。具體說來：“觸龍說趙太后”就是一個經典的談判案例。

“觸龍說趙太后”這個案例的主要內容是：春秋戰國時期，趙國的趙太后有一個兒子叫長安君，趙太后非常疼愛長安君。秦國攻打趙國，趙國向齊國求援。齊國答應幫助趙國，但前提是趙國必須派長安君作人質。趙太后不愿意自己心愛的兒子去作人質。因此趙太后放出話來：“如果哪個大臣敢提議讓長安君去做人質的事情，那么我就把唾沫吐到那個人的臉上”。大臣們都很害怕，不知道如何才能說服趙太后。

觸龍是趙國的一名大臣，他決定要說服趙太后。觸龍見趙太后的時候，他并沒有直接說明他的來意。而是首先和趙太后聊天，聊一聊雙方的身體狀況和飲食起居，拉近雙方的關系。然后觸龍故意請求趙太后為觸龍的小兒子安排一個工作。從而將問題引導至父母如何更有效地照顧子女的問題。觸龍對趙太后說：如果孩子僅憑父母的庇護，那么孩子的未來不會永遠享受榮華富貴。兒女需要自己建功立業，才能享受財富和權利。當今如果長安君去齊國作人質，那么將會拯救趙國這個國家，長安君的這個功勞一定會使得長安君能夠長久地享受真正的財富和權勢。觸龍的話打動了趙太后，趙太后于是同意讓長安君去作人質。

到中國來留學的留學生對中國文化普遍比較感興趣。但是中國文化博大精深，留學生的漢語水平又往往比較有限。因此需要教師在教學中認真篩選教學內容，同時需要深入淺出，用留學生能夠理解的語言進行講解。

在國際商務談判課程中，還涉及到一個問題就是文化差異對談判的影響。因此可以在教學中講解中西方文化差異。比如：在西方“13”是一個不吉利的數字，但是在中國并沒有這種禁忌。再如：在某些國家中，左手被認為是不潔凈的，因此不能用左手傳遞東西給別人。而在中國文化中，則傾向用雙手傳遞東西給別人，以表示尊重。但是中國也有一些特有的文化。比如：在就餐中不同身份的人落座的位置在中國有一些約定俗成的規律，而西方則沒有。

3 不同年級學生的差異

在高等院校本科生中，高年級學生的自學能力較強，而低年級學生通常學習時間更充裕一些。低年級學生由于剛剛結束高中階段的學習，因此還是主要依賴老師的講解進行學習。相對于高年級學生，低年級學生的自學能力稍弱。但由于低年級學生還沒有直接面對就業、考研等方面的壓力，因此學習時間比較充裕。例如：以《國際經濟學》中的規模經濟與國際貿易理論為例，如果給低年級的學生上課，可以推薦學生們去閱讀克魯格曼的經典理論著作。如果是高年級的同學，則可以讓學生們本著探索精神，研究中國某個具體的行業存在的規模經濟與國際貿易關系問題，用具體數據進行實證檢驗，并得出相應結論。對于高年級的學生，可以引導學生們采用一些計量經濟學模型進行研究。最常用的計量經濟模型是多元回歸。但多元回歸可能存在自相關、異方差等問題需要進行統計處理。廣義最小二乘法、工具變量法等都可以修正多元回歸中的問題，提高研究的準確性。

總而言之，在高等教育中，需要根據學生們的特點進行“因材施教”，從而提高教學效果。

基金項目：本文得到“北京高等學校青年英才計劃”的資助

參考文獻

[1] 褚宏啟，楊海燕.教育公平的原則及其政策含義.教育研究，2008.1.

篇5

關鍵詞：應用型；商務英語；教學創新

作者簡介：榮華英（1979-），女，湖北荊州人，燕京理工學院國際商學院；李瑋（1972-），女，河北石家莊人，燕京理工學院國際商學院。（河北 廊坊 065201）

中圖分類號：G642     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2014）14-0258-02

在全球經濟一體化進程日益加快的背景下，跨國公司如雨后春筍般地不斷興起，國際商務和經貿活動往來日益頻繁，商務英語越發突顯出重要作用，廣泛應用于人力資源、業務交流、企業公關、市場策略、商業促銷、商務談判、公司結構、商務禮儀等方面。如何在商務英語教學中創新培養應用型精英，是當前商務英語教學中面臨的重要問題。

一、商務英語的內涵

作為一門復合應用型英語課程，商務英語課程要求更加突出綜合性、實用性和應用性，商務英語擁有諸多定義，國內通常將商務英語定義如下：“在經濟全球化的環境下，圍繞貿易、投資開展的各類經濟、公務和社會活動中所使用的語言，具體包括國際貿易、市場營銷、國際會計、國際運輸、國際金融、國際商法、企業管理、商業服務、保險、銀行、經濟、物流、旅游、新聞等”。英國商務英語專家Nick Brieger指出商務英語教學應當包括五個方面：language knowledge（語言知識）、communication skills（交際技能）、professional content（專業知識）、management skills（管理技能）和cultural awareness（文化意識）。商務英語的最終目的是通過課堂和實踐教學，滿足商務活動的語言交流需要，不僅要求學生熟練掌握商務英語聽、說、讀、寫、譯等語言技能，而且要求學生熟悉西方價值理念、工作心理和商務禮儀，了解西方企業經營管理理念，從而更加和諧高效地用英語進行商務溝通。

二、“商務英語”課程教學現狀

1.課堂教學模式單調陳舊

目前國內多數應用型本科高校商務英語教學模式單調陳舊，仍然主要沿襲傳統的“填鴨式”的教學方法，遵循以課堂為中心、以教師為中心、以書本為中心的三個中心，而學生被動消極地接受學習，課堂教學缺乏動力激情和高效互動。部分學生英語基礎薄弱，性格內向自卑，對商務情境陌生，學習興趣不高。學生學體呈現出聽教師講課、做課堂筆記、按時完成和上交課后作業的單調舊模式。重語法句式輕商務應用的教學體系普遍存在，這使得課堂教學不能適應商務英語應用型教學改革的要求。

2.專業師資力量薄弱

專業師資力量薄弱、教師實操經驗缺乏是“商務英語”教學面臨的突出問題。目前承擔“商務英語”教學的教師主要分別兩類：一類是大學基礎英語老師，但普遍缺乏國際貿易、市場營銷、電子商務、國際物流等教學中必需的商務知識和從業經驗；另一類是擁有豐富商務英語實操經驗的企業人士，但可能是半路出家，缺少全面系統的商務英語教學理論和專業培訓，語音、語調、詞匯、句型、語法等英語專業技能不夠扎實，所掌握的英語僅僅局限于特定行業商務溝通。受福利待遇、崗位編制等因素制約，高校很難吸納優秀的“雙師型”商務英語教師。而選送教師出國進修或到商貿企業學習、高薪聘請英美外教或企業人員參與教學，院校的培訓成本將會大大提高，同時也會出現師資緊張等問題。

3.校企實踐合作有限

目前應用型高校缺乏優質的商務英語校企合作平臺，主要依靠教師的社會關系去開發校企合作。由于尚無完善的校企合作企業獎勵機制，企業參與職業實踐教育的利益驅動很小，企業付出很大的時間、精力和成本，而學校服務和回報企業卻甚少，雙方收益極不對等，導致企業盡量回避學生實習或礙于情面被動接受，由于擔心學生在商務英語實習實操中給企業造成經濟損失或負面影響，校企合作實質基本停留在講座、參觀、生產車間頂崗實習等形式層面，實習環節通常是“走馬觀花”。地方經濟的外向型程度是制約商務英語校企合作的一大要素，而應用型本科院校多為民辦二本或三本學院，地理區位經濟外向型偏低，導致企業對外向型商務英語人才的需求較低。以上因素都使得商務英語實踐教學基地數量不足，校企溝通合作非常有限，學生真正親身參與商務英語實踐的機會匱乏。

三、商務英語教學創新的方法

1.創新課堂教學模式

（1）教師要全面創新教學設計。綜合考慮以下因素：Learners，主要包括：學生目前的知識水平，學生是否會喜歡這節課，學生是否會從這節課中有所收益；The aims，主要包括教學目標和學習目標；The teaching point，主要考慮語言技能、商務技以和跨文化意識；The teaching procedures，主要包括：教學步驟、活動安排、進入方式和時間分配；Materials，主要包括：視頻、音頻、圖片、實物等材料采用；Classroom management，主要包括：學生的座位布置和小組分配，教學用語的組織等等。

（2）豐富和創新課堂教學模式。鑒于應用型本科學生英語基礎薄弱、學習興趣不高等特點，教師要運用生動、經典、鮮活的素材導入新課，以激發學生的學習興趣。在課堂教學中教師要流利使用英文課堂用語，如：問候、考勤、提問、評價、鼓勵等用語。同時要注重將商務英語行業知識和文化意識滲透到課堂中，在具體教學過程中，教師要向學生適時、適當、適量地講解國際貿易、市場營銷、國際金融、電子商務、國際物流等行業商務專業知識，以及西方國家在時間觀念、客套語、餐飲習俗、隱私、價值觀等方面的文化因素，在潛移默化中幫助學生提高商務知識的應用性、語言形式的正確性和跨文化意識的敏感性。在教學過程中要積極創設和模擬職場商務情境，靈活運用情景教學法、案例教學法[1]、項目式教學法，讓學生感受商務氛圍，鍛煉商務思維，提升實際應用技能。

2.加強商務英語課程師資建設和培養

（1）加強“雙師型”師資隊伍建設。由于商務英語的應用性和實踐性重于語言性，一些直接從高校畢業且尚無企業實踐的純語言類教師不足以勝任課程教學。相較而言，擁有多年國際貿易或商務活動從業經歷且系統研修過商務貿易知識的人才更適合擔任應用型本科商務英語教師。高校招募和聘用商務英語教師時，要從應用型和實踐型語言角度出發，綜合考慮教師的知識結構和實踐能力，制定相關的企業專業人才引進待遇政策，優先錄用具有企業商務英語實踐工作經驗者。另外，亦可考慮從企業招聘國際商務實踐經驗豐富的兼職教師，建立一支以專職教師為主、兼職教師為輔的雙結構教師隊伍。在條件允許的情況下，學校也可依托有國際貿易、市場營銷等專業背景的外籍教師充實教師隊伍。

（2）建立健全教師在職培訓制度。院校應充分利用校企合作的實踐基地，鼓勵和支持教師參加商務英語教學實踐技能培訓，對申請進行培訓或進修的教師給予經費支持，創造機會增加教師在企業相關崗位的實踐工作經驗。學校可以在寒暑假或者學生畢業實習期間，選派教師到相關企業參加實踐或短期見習。同時，院校可以選派理論知識過硬而且企業實踐經驗豐富的教師成立教學指導小組，主持開展聽課學習、觀摩研討、反思總結等教學活動，提高青年教師商務英語教學能力。另外，制定商務英語骨干教師培養計劃，選派部分優秀骨干教師為其提供參加進修培訓、頂崗鍛煉、企業見習、學術交流、外出學習、出國考察的機會，讓骨干教師了解或掌握商務英語課程教學的新動態、新理論和新技能。

3.深入強化商務英語校企實踐溝通合作

（1）高校要努力尋找校企合作雙方利益的平衡點，提出操作性強的雙贏的校企合作方案，調動企業參與校企合作的積極性。堅持以商務為背景，以英語為工具，以能力培養為核心，建立商務英語校企合作人才培養模式，提升學生的職業競爭力，實現學習和工作的無縫對接。創新校企合作的方式，可采取“營銷冠名式”[2]或者“產品國際化推廣”等模式合作，充分發揮高校的公益作用，由學院派出優秀教師為企業免費提供專業理論知識講座或咨詢服務，如：國際貿易、國際商法、外貿函電、電子商務等等。采用訂單式培養模式，按照社會崗位需求設計實踐課，提高學生的商務英語實踐能力，實現學校和企業的人才對接。

（2）深化商務英語校企實踐溝通合作。將以課堂傳授間接知識為主的教育環境，同直接獲取實際技能為主的企業環境有機結合。在校內要結合國際商貿類企業標準，模擬和建設校內實訓基地，在校外要積極與相關企業深化合作，建立長期穩定的校外實訓基地，盡可能地為學生創造更多的實踐崗位和商務溝通機會，讓學生能夠運用所學知識，在實際商務英語工作中，開闊國際商務視野，提升跨文化交際能力，培養團隊合作精神，建立和諧融洽的人際關系。

四、結論

總之，作為應用型本科院校的商務英語課程教學，應以實用性和應用性為導向，注重英語與商務知識的有機融合，采取多種模式提高課堂教學的有效性，加強“雙師型”師資建設和培養，深化校企合作實踐基地的溝通與合作。

參考文獻：

篇6

關鍵詞： 高職高專 商務英語談判 網絡課程建設

一、商務英語談判網絡課程建設的背景

商務英語談判是三年制高職高專商務英語專業的一門專業核心課程。該課程堅持理論知識和實踐技能教學并重的原則，重點讓學生了解對外貿易的慣例作法，制訂合理的談判計劃，確定合適的人選，把握對外談判中文化差異，掌握一般進出口貿易談判應具備的談判知識、業務知識和語言知識，使學生了解國際商務談判中應注意的重要問題，常見的涉外談判的具體內容，以及文化差異對國際商務談判的影響。它在培養國際高級商貿專業人才的全局中，具有增強工作的適應能力和開發創新能力的作用。

近年來，隨著網絡技術的發展，因特網已成為我們獲取知識的重要途徑。2007年10月，黨的十七大報告的第八部分第一條“優先發展教育，建設人力資源強國”中，提出了“發展遠程教育和繼續教育，建設全民學習、終身學習的學習型社會”的要求，遠程教育被提到空前重要的地位。現代遠程教育指從20世紀后期開始發展的以互聯網技術、現代通信技術和多媒體技術為教學手段的遠程教育，通常被稱為網絡教育。網絡教育是指通過計算機網絡或其他數字化內容進行學習與教學，它充分利用現代信息技術所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環境，實現了一種全新的學習方式。采用這種學習方式，將改變傳統教學中教師的作用和師生之間的關系，從而根本改變教學結構和教育思想。在網絡教育中，教師和學生處在一個由計算機和網絡構成的虛擬校園環境里，他們見面交互通過視頻媒介、留言板、電子郵件、BBS等非實時手段進行。新世紀需要會學習、能創新的高素質人才，除應具有豐富的知識，會運用知識外，更應具有對信息獲取、分析和加工的能力。教育必須充分發揮以計算機技術和網絡技術為核心的信息技術作用，運用計算機這一高科技產物輔助教學。與傳統教學相比，信息技術與學科教學整合可以促進學科內容呈現方式、學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的變革，為學生的多樣化學習創造環境。現在，越來越多的教育者與教學管理者意識到網絡教學的優勢，意欲將網絡教學資源與傳統教學資源相結合，使廣大的學習者受益。商務英語談判網絡課程建設就是在這樣的大環境中應運而生的。

二、商務英語談判網絡課程的建設

偉大的科學家愛因斯坦說過：興趣是最好的老師。心理學研究表明：在課堂上過分要求學生長時間集中注意力，聽枯燥乏味的語言材料，只能引起他們的思維疲勞和厭煩心理。和本科的學生相比，高職高專的大部分學生在高中階段的學習基礎都不太牢固，因而在上課時能集中注意力的時間更加有限。把現代信息技術支持下的教學內容（文本、圖形、圖表、音像、動畫等）通過計算機的集成處理創設一種多媒體信息形態的結合體，可以創設美的情境，激發學生的學習興趣。在建設網絡課程的過程中，可以充分利用多媒體技術提供的交互式學習環境，讓學生按照自己的學習基礎、學習興趣選擇自己所要學習的內容，選擇適合自己水平的練習、教學模式。根據商務英語談判課程的特點，其網絡課程的建設主要包括以下幾個方面。

1.媒體素材。媒體素材是傳播教學信息的基本材料單元，可分為文本類素材、圖形/圖像類素材、音頻類素材、視頻類素材和動畫類素材。商務英語談判課程主要是教師在授課過程中，通過講授相關的談判案例，讓學生在案例學習中掌握進出口業務談判的基本流程和環節，商務談判的策略和技巧。因此教師可以將平時在課堂上的授課拍成視頻上傳到網絡，同時將每個案例中的對白上傳，讓學生在點擊播放授課視頻的同時收聽書本上的英語談判對白，既能學習談判技巧，又能練習口語。

2.試題。將平時課堂中講解的問題、選項、正確答案、得分點等上傳到網絡以供學生自主練習。

3.課件。在設計課件時應充分利用網絡超級多媒體技術的優勢，恰當地運用視頻、音頻效果和文本等手段表示課程信息，創設真實且生動的談判情境，激發學生的學習興趣，從而方便學生在課后沒有教師指導的情況下進行自主學習。

4.案例。在商務英語談判課程的教學過程中，教師需要結合大量的案例向學生分析說明該輪談判中所體現的談判技巧和策略，因此在網絡課程建設中可挑選若干有現實指導意義和教學意義的案例。

5.常見問題解答。教師可以通過留言板、電子郵件、BBS等非實時手段對學生進行輔導，進行師生互動，就學生提出的問題給出解答。

6.資源目錄索引。可以結合商務英語談判的課程特點，以及商務英語專業學生畢業后的主要就業方向提供相應的資源目錄。為了提高學生綜合運用英語的能力，使其掌握商務英語談判的技巧，教師可以提供學生普遍感興趣的專升本考試介紹、考級練習、商務英語等級考試練習、不同國家的文化介紹、經典談判案例選錄等，并對其中的練習題進行詳細的分析與講解，從而使學生的復習效果事半功倍。

多媒體計算機不僅是教學的手段方法，而且是改變傳統教學模式的一個重要因素。在傳統的教學過程中一切都是由教師決定，學生只能被動地參與過程，處于被灌輸的狀態。商務英語談判課程中包含許多案例，如果教師只是一味地講解，學生在課堂上就會處于被動的局面，久而久之會逐漸地減少甚至失去學習興趣。利用多媒體技術提供的網絡課程學習環境，學生可以按照自己的學習基礎、學習興趣選擇自己所要學習的內容，選擇適合自己水平的練習、教學模式。基礎較好的學生可以自己選擇從要求較高的部分開始學習。而基礎較弱的學生可以選擇從要求較低的部分開始學習，不用擔心跟不上學習的節奏，減輕學習壓力。一方面，網絡課程可以給學生多重感官刺激和直觀教學，加快學生理解，增強學生的認知能力，從而縮短接受時間，為增大課堂容量提供良好的條件。另一方面，在網絡課程教學中，利用計算機強大的交互功能，設計全新的個性化的訓練方式，使學生進行交互式學習，根據學生個別差異，從實際出發，選擇適當的教學設置，靈活安排進度，從而達到因人而異、因材施教的目的，使學生變苦學為樂學，培養學生獨立思考、勇于探索的能力。

參考文獻：

[1]謝幼如.高等學校網絡課程的開發[J].電化教育研究，2000 （8）.

[2]竇盼英，張香竹.信息技術與學科探究[M].國際工業出版社，2007.

[3]范太華，陳崢瑩，何芳.網絡教育學習指導[M].中南大學出版社，2010.

篇7

關鍵詞： 商務英語 詞匯 特點 翻譯

商務英語（Business English） 作為普通英語的一種社會功能性變體，尤其在經濟全球化和區域一體化的今天，與我們的各種商務活動都息息相關。因為這種語言所具有的特性和語用價值，使其在會議、信函、法律性公文、商業廣告等為載體的語言中無處不在。“商務英語語言的形式、詞匯、內容等均有所學的專業來決定”，所以其詞匯也具有明顯的專業性和不一樣的翻譯特點，本文著重探討商務英語詞匯的特點和翻譯問題。

1．商務英語詞匯特點

1.1用詞準確、正式

由于企業、商家、集團或國家之間相互的經貿往來頻繁，同時業務涉及范圍寬廣，為避免因語言文化的差異，而產生的誤解，根據國際貿易慣例和法規，商務詞匯力求準確無誤，一般選用詞義單一的詞代替詞義靈活的詞，選用正式的詞代替口語詞。

下面列舉一些正規表達和口語表達：

修改：amend―change，correct 給予：assign―give

解釋：construe―explain 同意：consent―agreement

認為：deem―consider 立即：forthwith―at once

臨時的：interim―temporary參與：partake―join

要求：require―ask 遞交：surrender―give

顯然，上述詞語的前一種表達都是比較正式，且詞義單一的，而后者都是通用英語的口語常見詞，而商務英語詞匯常使用前者，使文體更加莊重，增加嚴肅感。

1.2多用專業詞匯

商務英語涉及國際貿易、商務會談、經濟、金融、營銷及保險等諸多領域的專業內容，而每一領域都有自己的專業術語，因此商務英語中使用大量的專業詞匯。商務英語具有極強的專業性，主要特性為兩個方面，一是商務英語詞匯有大量的專業術語；二是商務英語詞匯中有很多來自普通英語，卻被賦予特定的專業內涵。

下面是有關美國貿易政治的商務英語閱讀材中的一個段落：

As with communities， so too with nations. Specific interests can gain from import restrictions， and economic theory even recognizes cases in which a trade barrier might leave an entire nation better off， albeit at the expense of other nations. In most circumstances，however，open trade――by maximizing economic efficiency――enhances the welfare and the standard of living of the nation and of the wider world.But the costs of international trade are concerned.They bare particularly on those firms and workers whose home markets will be diminished by foreign competition. Trade policy must respond to their concerns as well.Free trade purists deplore this， seeing a “slippery slope” on which protection for one industry leads to protection for others. But free trade， however attractive it may be as a goal， has yet to be achieved as practical policy.

在僅有的138詞的段落里，就有如communities （共同體）， specific interests（特殊利益集團）， import restrictions（限制進口）， economic theory（經濟學理論）， cases（案例）， trade barrier（貿易壁壘）， better off（經濟狀況變好）， open trade（開放型貿易）， maximize economic efficiency（經濟效益最大化）， welfare（福利狀況）， standard of living（生活水平）， costs（成本）， international trade（國際貿易）， firms（公司）， home markets（國內市場）， diminish（削弱）， foreign competition（外來競爭）， trade policy（貿易政策）， free trade purists（純粹自由貿易論者）， slippery slope（滑坡論）， protection（貿易保護）， industry（行業）， practical policy（可行政策）等22項專業詞項。由此可見，在任何一段商務會談、任何一個商務合同都離不開某一方面的專業詞匯及專業知識。

除了專業詞匯外，商務英語中還有大量有普通英語詞匯轉化而來，在商務英語中具有獨特的專業內涵，這部分占據了商務英語詞匯的大部分。如：在普通英語中，“credit” 表示“信譽、聲望”，而在商務英語中則表示“信貸，貸款”，如例句：

Credit causes people to buy on impulse so that they sometimes buy goods that are not needed or even wanted.

信貸造成人們沖動購物，以致有時購買不需要的甚至不想要的商品。

又如：在普通英語中，“literature” 表示“文學”，而在商務英語中則表示文字宣傳材料，如產品說明書、產品目錄、價目表等，如：

Please send me any literature you have on camping holidays in Spain.

請惠寄貴處有關在西班牙野營度假的宣傳材料。

由此可見，只有把商務英語的語言學習與商務、經貿專業知識有機結合起來，才能有效地實現商務英語的學習與運用。

1.3外來詞的應用

商務英語的詞匯特別是專業詞匯大多來于拉丁詞、法語和希臘語，這使得商務英語更加正式，常見的拉丁語有as per（按照），per（有某油輪運走），ex（在前、有某油輪運來）； tale quale（按照樣品）；法語有：force majeure（保險用語，“不可抗力”）等。如：

1.The last batch per/ex by S.S “Victoria” will arrive at London on October. （S.S = Steamship）

由“維多利亞”輪運走/運來的最后一批或將于10月1日抵達倫敦。

2.Should either of the parties to the contract be prevented from executing the contract by force majeure， such as earthquake， fire， war and other unforeseen events， the prevented shall notify the other special clauses attached hereon.

由于地震、火災、戰爭及其他不可預見的不可抗力，致使影響合同的履行時，遇到不可抗力的一方，應立即電報通知對方。

3.The People?蒺s Insurance Company of China undertakes to insure the under - mentioned goods in transportation subject to the conditions of this policy as per the clauses printed overleaf and other special clauses attached hereon.

中國人民保險公司按照本保險單承保險別和背面所載條款承保下述貨物運輸保險。

1.4舊體詞的使用

英國語言學家Leech（1998）在英語詞義的分類學說中指出，專業詞語、舊體詞及外來詞都屬于具有正式用語風格的詞匯（words with formal stylistic meaning），完全符合商務英語語體行文準確、簡潔的要求。這些舊體詞常常由here，there， where等副詞為詞根，加上after， by， in， of， on ， to， under， upon， with等構成合成副詞。例如，hereafter（從此以后，今后）， thereafter（此后，以后）， thereon（在其上）， hereto（對于這個）， whereto（對于那個）， hereinabove（在上文）， hereinbefore（在上文中）， whereby（根據，憑）等。例如：

1.This Contract shall come into force from the date of execution hereof by the Buyer and the Builder.

本合同自買方和建造方簽署之日生效。

2.The undersigned hereby agrees that the products whereto this trade name is more appropriate are made in China.

下述簽署人同意在中國制造新產品，其品牌以此為合適。

1.5縮略詞的使用

商務英語中有許多縮略術語，是商貿英語詞匯的重要組成部分。縮略詞是人們長期使用過程中演變的結果，有的是主干單詞的打頭字母組成的，有的出現在電報或E-mail中。這些單詞的詞義單一，簡潔明了。使用時保證規范，減少誤差；同時又節省時間，提高效率。大致有三類：

第一類：國際貿易電訊電傳縮略詞，如：YR TLX 28 TH RCVD（28日來電收悉）。

第二類：國際經濟貿易組織縮略詞，如：ICC（國際商會），EEC（歐洲經濟共同體），NYSE（紐約證券交易所）等。

第三類：經貿類縮略語，如：F.O.B （Free On Board 離岸價）， wt（weight重量）， L/C（Letter of Credit信用證）， B/L（Bill of Lading 提貨單）， VC（Venture Capital風險投資）， D/A（Documents Against Acceptance承兌交單）等。

1.6套用語和重復詞項的使用

商貿英語非常注重實際交際能力，在長期的國際商務交流中，在長期的國際商務焦慮中，人們逐漸形成了一系列言簡意賅且又很實用的商務專業套用語，如：Enclosed please find... （隨函附寄，請查收），cash on delivery （貨到付款）等，這種程式化的語言或行話形式和意義比較固定，使用的語境也固定。在進出口函電英語中，有很多經典例句，如，關于“合同簽署”，合同一方通常會要求另一方簽（countersignature），然后各自保存一份，“Please sign and return on copy fro our file. （請簽退一份，以供我方存檔）”；在修改信用證時，常用“Please sign and return on copy for our file.（請簽退一份，以供我方存檔。）”。這些套用語很有特色，需要使用者熟練掌握。

另外，同義詞和近義詞并列，構成詞項重復，在商務英文合同里也十分常見。這是出于嚴謹和杜絕漏洞的考慮，有的也屬于合同用語的固定模式。如：

The parties have agreed to vary the Management on the terms and subject to the conditions contained herein. 這里的 “on the terms” 和“subject to the conditions”是一個意思都表示“依照本協議的條款規定”。合同條款的固定模式是“terms and conditions”。并列的詞還有，ships and vessels （船舶），charges， fees， costs and expenses （費用），licenses and permits （許可），any duties， obligations or liabilities （責任）等。

2.商務英語翻譯

2.1一次多義

商務英語最顯著的特點是，一詞多義。在進行翻譯時，不能按照平常的詞義解釋，更不能照搬字典中的等同語。正如英國哲學家維特金斯坦所說：一個詞的意思要根據它在語言中的用法而定。如，cover一詞，在下列短語中分別有不同的含義：cover the loss（彌補損失）， cover all principle risks（包括所有基本險別）， cover the amount of our claim（支付我方索賠數額）。又如business一詞，在許多商務英漢詞典中看到其組成的復合詞不下150個。

（1）作“商業、商務”解：

business English 商務英語

business activity 商業活動

（2）作“營業”解：

business capital營業成本

business deficit營業虧損

（3）作“企業”解：

business entity 企業法人

business administration 企業管理

2.2力求保持原文風格

之前提到經貿英語詞匯的顯著特點就是用詞嚴謹準確正式，已經使用舊體詞，因此翻譯時要把這種意境表達出來，盡量保持原文風格，但不必逐字翻譯，可在其他地方用詞匯手段加以補償。例如：

1.You prompt reply would be greatly appreciated. 即復為感。

2.The undersigned hereby certificates that the goods to be supplied are produced in China. 下述簽署人茲保證，所供貨物由中國制造。

綜上所述，商務英語所涉及的內容嚴肅具體，使用者要有扎實的英語語言功底，同時掌握商務英語詞匯的特點和翻譯技巧，并能知曉相關的商務知識背景，才能更好地進行商務活動。在平時的商務活動中，要及時了解當今時代的發展動態，關注各國的文化差異，避免商務語言的不恰當運用而造成不必要的損失。

參考文獻：

［1］王英華.商務英語特點淺析.商情，2007，（3）.

［2］周富強.商務英語特色淺談.國際經貿探索，2000，（4）.

［3］朱海燕.經貿英語的詞匯特點及翻譯.齊齊哈爾學院報，2003，（12）.

［4］王恩冕.大學英漢翻譯教程.對外經濟貿易大學出版社，2009.

篇8

3M在滬舉辦30周年紀念展

2014年3月13日，多元化創新制造企業3M公司在新漕河涇國際商務中心成功舉辦“3M中國三十周年紀念展”，以此拉開了3M在華三十周年慶祝活動的序幕。3M公司董事長、總裁兼首席執行官Inge G.Thulin先生、3M大中華業務區總裁金福來（James W. McSheffrey）先生，來自漕河涇高科技開發區以及徐匯區的領導出席了開幕式，共同見證了3M中國的這一里程碑時刻。3M于1984年進入中國，是深圳經濟特區外成立的中國第一家外商獨資企業。

恩智浦啟動基于Windows的全新NFC應用競賽

2014年3月，恩智浦半導體宣布在微軟公司和聯想的支持下啟動他們全新的NFC Windows應用大賽。該競賽特別專注于為運行Windows 8或Windows 8.1的PC和平板電腦開發近距離無線通信（NFC）應用，鼓勵學生和專業人士打破思維定勢并提交他們的想法以爭取獲勝機會。NFC是一種突破性技術，可讓支持該技術的設備響應物體的輕觸動作。

2014巴塞爾鐘表展啟幕

一年一度的巴塞爾國際珠寶鐘表展于2014年3月27日正式啟幕。該展會是鐘表珠寶工業最重要的聚集地、世界鐘表和珠寶領域最大規模的展會，并被視作全球奢侈品市場的風向標。每年大概有1400家展商匯聚于此，其中不乏行業佼佼者、革新者，世界頂級品牌和相關行業的供應商代表。行業全景在巴塞爾呈現，每屆超過十萬的參觀者。本屆鐘表展將在2014年的3月27日～4月3日于瑞士巴塞爾展覽館舉行。

萊比錫布商大廈管弦樂團上海首秀

由大眾進口汽車“尊享薈”傾力贊助，世界頂級交響勁旅――萊比錫布商大廈管弦樂團音樂會在東方藝術中心盛大上演。本次音樂會是“萊比錫布商大廈”樂團亞洲巡演中國地區的唯一一站。備受期待的經典名作，極具感染的現場演繹，奏響了申城馬年春天交響樂壇的最美樂章。上海尊享薈的傾力贊助，更讓廣大交響樂愛好者在接受萊比錫古典傳奇交響樂熏陶的同時，得以近距離欣賞輝騰這一卓絕藝術品的尊崇魅力。

2014亞洲酒店論壇于深圳舉行

3月12日，為期兩天的2014亞洲酒店論壇年會暨第九屆星光獎頒獎典禮于深圳隆重舉行。行業精英聚集，帶來了異彩紛呈的智慧對話。分別探討2014年酒店投資及運營新格局、中國投資者的全球計劃、亞洲酒店行業創新展示。全球最大的酒店集團――溫德姆酒店集團憑借2013年在中國強勁的發展勢頭，專業的團隊支持，靈活多樣的商業模式，以及多元化的品牌優勢，蟬聯“中國最佳國際酒店管理集團”稱號。

霍尼韋爾集中展示智慧城市應用案例

2014年3月18日，霍尼韋爾在上海張江園區舉辦了“暢想智慧城市”主題活動。霍尼韋爾全球高增長地區總裁沈達理指出，在空中交通管理和機場管理，以及渦輪增壓技術、傳感技術、監控和安放管理等領域上，霍尼韋爾均有相應的產品和解決方案以滿足中國智能交通發展的環保和安全需求。活動上，霍尼韋爾集中對外展示了一批智慧城市的應用案例。

篇9

【關鍵詞】ESP 商務英語 國貿會計課堂 教學相長

一、引言

英語教育是一個終身教育的過程。隨著我國改革開放，走向世界，國際地位凸顯，在國際舞臺上發揮著越來越重要的作用，國內外經貿和文化交流的加強，我國對高水平英語專業人才的需求更為迫切。因此，僅僅通過四、六級考試絕不是英語學習的終結點，而是開展深入學習的新起點，大學英語學習不是急功近利的權宜之計，而是終身受益的持久工程。

二、專門用途英語及其必要性

目前英語教育領域通常將英語教學分為普通用途英語和專門用途英語教學。普通用途英語（English for General Purpose，EGP）強調語言的基礎性，包括單詞積累、語法句型的準確性掌握、語篇的閱讀能力等等。專門用途英語（English for Specific Purpose，ESP）由Hutchinson和Waters于1987年提出[1]，指的是與某種特定職業或學科相關的英語，是根據學習者的特定目的和特定需要而開設的英語課程。根據蔡基剛（2012）論述，ESP又可細分為兩大類，一類是學術英語（EAP），另一類是行業英語（EOP）[2]。鑒于ESP在英語教學中日益凸顯的重要地位，北京外國語大學于2008年6月成立了專門用途英語學院；2010年，《中國ESP研究》由北京外語教學與研究出版社創刊，并成立了相應的ESP教學研究會。

近年來，國內外英語考試也在不斷進行改革。筆者由于有在國外學習工作的經歷，曾經參加過幾乎所有國外語言類考試。在語言考核方面，GRE都是學術英語考查的典范，考查的文章多出自專業學術期刊，而近年來TOEFL也由原來的基礎英語考查轉變為更加重視考查在某一通用科學領域的英語聽說讀寫的能力。例如TOEFL聽力考試中，大多涉及某一學科領域的小型講座內容。在國內考試方面，四、六級考試作為參與人數最多的考試，2015年以來也取消了缺乏學科內容感的短對話聽力與聽寫填空，而增加了具有某一領域相關內容的新聞聽力的理解。縱觀我國英語教學，絕大部分學生畢業后，英語僅僅成為他們工作的專業領域中的一個工具，而如果能掌握過硬的專業外語知識，則會使其在專業發展上如虎添翼，出類拔萃。

三、商務英語概念的延伸和拓展

美國學者Carter歸納出ESP教學的幾大特點：真實語料；需求導向；以學生為中心[3]。這些特點正是商務英語教學的核心。商務英語在詞匯應用、語篇形式上與普通英語有著較大的區別，按照其應用范圍也可以分為一般性商務英語和專業性商務英語。一般性商務英語指在商業往來中強調基本英語的應用，例如郵件信函往來、商務談判程序、合同協議簽訂等商務行為；專業性商務英語則是以某一專業學科為主體的英語學習，例如會計金融英語、法律英語、醫學藥學英語等。商務英語目前在國內部分高校中已經成為一門專業，絕非僅限于國際貿易、經濟法等相關專業學生學習，法學、醫學、農學、工學等各個專業分支都需要將專業領域研究投入到市場進行應用，所以在這些專業領域中也無不滲透著商務英語知識的方方面面。

四、大學國貿會計課堂專業英語教學

為加強專門用途英語和商務英語的學習，筆者在所任教的國貿班商務英語教學中，改進教學措施，導入實例分析，注重專門用途英語與商務英語的有機融合。

（一）專業詞匯導入

在商務英語課堂上，很多時候學生對專業術語不了解，或者雖然認識某個單詞卻不熟悉其在特定環境下的釋義，導致無法理解語篇，這其實是語域學，即語言使用的場合和領域相關的知識范疇。因此，加強專業詞匯術語在教學中的融入十分重要。例如在講授“balance”這個詞時，相信沒有學生不認識，它的基本意思是“平衡”，然而對于沒有學過專業詞匯的學生來說，這個詞就是一個生詞。因為在金融會計領域，它指的是“賬戶的余額”。會計是國貿專業的一門核心課程，包括初級會計和中級會計兩門專業基礎課程。在會計學中也有balance sheet，income statement等幾大重要財務報表。“Balance”這個詞在商務會計領域會頻繁出現，可謂十分重要，因此對這類詞匯的講解十分必要。秦秀白（2003）指出，ESP學習者的需要分析應該包含目標需求分析和學習需求分析兩個方面的內容[4]。目前國內眾多知名企業公司都著眼于國際化、全球化。專業會計術語知識的缺失，將會導致學生連最基本的英文會計報表都無法看懂，在激烈的國內國際商務競爭中更無法在同一知識層面上有效溝通。因此，在課堂教學中，教師要積極引導學生掌握專業詞匯，掌握相應的國際會計知識與準則。

（二）商務案例融合

在國貿班商務英語教學中導入新穎實用的案例知識是教學中的重中之重。加大專業英語學習力度，加強案例教學，為學生提供真實的職場演練情景和商業環境，對學生商務英語學習十分必要。在課堂中引入全英文的會計報表、商務合同、協議文件、函電文本等，有利于提高教學實用性，激發了學生的學習熱情，開闊學生眼界。學習專業英語、商務英語，不管是學習還是將來工作，加強聽力和口語方面的培訓十分重要。在商務案例的教學實踐中，教師在課堂上要加強訓練，引導所有學生在小組案例討論時各抒己見，暢所欲言；課下安排學生通過一些英語網站進行練習，充分利用各種學習資源，不斷提高學生的口語交流水平，提高學生對案例的綜合分析能力。

（三）鼓勵提倡考取各類證書

大學英語一般開設在大學一、二年級，很多學生在完成四、六級考試后就刀槍入庫，馬放南山，出現英語水平倒退的尷尬局面。因此，進一步加強大三年級之后學生持續學習英語的動力十分必要。可以結合學生考研、出國、工作需要、專業發展、個人愛好等因素，引導學生深入持續學習英語。還可以鼓勵學有余力的學生積極考取相關職業資格證書，諸如托福、雅思、GRE、商務、托業、BEC、筆譯、口譯等相關資格證書，這對于強化學生某一特定領域的英語學習，對于其大學畢業后具有更多更好的擇業就業機會將會大有裨益。

五、ESP教學促進師生教學相長，共同提高

ESP理論還是處于不斷完善中的一種英語教學理論，需要大量具有某一領域相關知識的英語教師在教學實踐中不斷加以完善，即需要大量英語知識與專業相結合的復合型教師。這就對任課教師提出了更高的要求。在備課過程中教師對于經典案例的選取駕馭能力，在教學過程中教師對課堂商務模型引入的組織形式的不同嘗試，學生課堂參與度，以及教師教學后的反思日志等諸多因素決定著教學效果。因此，ESP理論下的商務英語教學給教師探索和采用不同的教學方法既帶來了機遇，也帶來了挑戰。隨著教學形式的發展變化，要鼓勵督促專職英語教師不斷提高業務水平，使之認識到英語教學深化改革的重要性，結合自身所在高校的專業特色，做到教師與學生教學相長，共同提高，不斷探索專門用途英語教學的新方法、新途徑。

六、結論

商務英語嚴謹的專業術語和行文格式與通用英語具有較大差別。ESP理論下的商務英語課程基于真實語料，以學生實用性為導向，在大學英語教學中設置商務英語這一橫跨諸多領域的專門用途英語，在幫助學生在情境中正確使用英語語言進行商務實踐中發揮了積極的作用。隨著全球經濟一體化的日趨發展，既具有商貿專業相關知識技能，又具有對應的英語語言技能的復合型畢業生，必將更加受到用人單位和整個社會的青睞。

【參考文獻】

[1]Hutchinson T & Waters A. English for Specific Purposes. A learning Centered Approach [M]. Cambridge. Cambridge University Press，1987.

[2]蔡基剛.“學術英語”課程需求分析和教學方法研究[J].外語教學理論與實踐，2012，2（02）：30-35.

篇10

    商務英語問世至今已有40余年時間,隨著國際間貿易的頻繁和英語的普及,商務英語教學得到快速發展。在中國,商務英語的教學真正開始發展是在近20年,一些高等院校培養了大批優秀的商務人才。但隨著我國外資企業的日益增多,特別是在加入世界貿易組織之后,我國的國際貿易往來越來越頻繁,對高素質的外語專業人才的需求也逐漸擴大。他們不僅要精通專業知識,而且還要能夠熟練準確地運用英語進行日常工作與溝通。

    劍橋商務英語課程是針對目前社會上備受青睞的劍橋商務英語證書考試而開設的課程。劍橋商務英語證書(Business English Certificate簡稱BEC)考試是教育部考試中心與英國劍橋大學考試委員會合作舉辦的權威性考試,是為滿足非英語國家人員進行國際商務活動的需要而開設的,其目的是考查考生在具體的商務環境中運用英語語言的實際能力。該證書在歐美許多國家被廣泛承認,在我國已成為商務英語專業畢業生求職的“通行證”。劍橋商務英語課程第一在教材選用上:與專業培養目標緊密結合。教材摒棄了傳統的“語法為本”的舊模式,采用“直接交際法”;此外,教材提供了真實的西方商務文化背景。第二在內容選擇上:與證書考試密切相關。第三在教學方式強調聽、說、讀、寫四位一體。

    為適應高職高專教育“以就業為導向” 的辦學模式, 目前許多高職高專院校的商務英語專業都開設了劍橋商務英語這門課程,目的是通過一至兩個學期的系統教學,使學生從聽、說、讀、寫等四個方面全面提高在商務環境下使用英語的能力,以獲取BEC證書,提高就業競爭力。

    一、《劍橋商務英語》教學中存在的問題

    1、教學中缺乏真實的商務情境

    商務英語最明顯的特點在于它是“商務環境中所應用的英語”,“其語言教學的重心具體在商務環境”。因此商務英語教學首先要對學習者的目標環境進行分析,讓學習者置身具體的商務情境,最大限度地調動學生的學習熱情,積極主動地參與到課堂中來。這就需要教師在教學過程中模擬真實的商務場景或將學生帶到真實的商務場景中去,讓他們親身體驗。而現實中的《劍橋商務英語》課程教學中,我們的教師過分的花大量的時間在語言本身的學習上,強調語音、詞匯與語法的學習,忽視了商務英語應該定位在“語言能力”上。外,現實教學中也難以找到真實商務背景下的教材輔助材料,如一些公司的年度報表,會議記錄,紀錄片等。

    2、學生課堂是積極參與性差

    大部分院校的《劍橋商務英語》課程教學還是以傳統的“以教師為中心”的教學。是由教師一個人講,而且教師在教室中具有決定的權威,學生們應該聽講,做筆記,并按時完成教師布置的作業,爭取期末考試的好分數。在整個過程中,教師將知識傳授給被動接受的學生。課堂上學生大部分保持沉默,不愿意參與課堂實踐與討論中,嚴重地影響了學習的效果。

    3、教師作用沒有充分發揮

    在師資上,絕大多數從事商務英語教學工作的教師,沒有商務英語的學歷背景,對真實的商務工作環境也不很了解,在教學方法上仍較多地采用傳統的普通英語的教學模式,造成教與學的雙重被動;能夠利用英文教授商務英語以及其他專業課程的老師仍在少數,無法滿足競爭日漸激烈的商界的需求。

    二、《劍橋商務英語》教學中存在問題的解決

    策略

    1、建立真實商務情景的模擬

    為了使學生獲得聽、說、讀、寫的全面訓練,在《劍橋商務英語》課程教學中,我們通常采用交際法、聽說法、語法翻譯法、口語法以及綜合法。然而無論采用何種教學方法,商務情境的模擬都是教學中必不可少的環節。所謂模擬,就是把商務運作、交流的情境運用到課堂中,結合所教授的知識,逐步提高學生準確運用商務用語的能力,并鞏固其所學的專業知識。模擬是連接知識與實踐的最行之有效的方法。具體說可以采用兩種模擬方式,課堂即時模擬和建立商務模擬實驗室。

    課堂即時模擬是指在課堂中結合授課內容對商務情景進行模擬。由于《劍橋商務英語》課本中有大量的案例和日常工作對話,所以在課堂上可以挑選合適的內容讓學生去模擬訓練。讓他們以一個從事商業活動者的角度去閱讀背景知識,分析問題然后解決問題。這個過程既調動了學生的積極性,又可以使學生快速地掌握學習內容。比如采用商務談判的方式,將學生分組,扮演不同的角色。就某一商品的交易進行談判。談判的內容可以涉及報盤、價格、付款方式、包裝、保險等方面。這就鍛煉了學生運用專業語言的能力。有些學生因為很內向,很少當這眾人面講話, 因此在這種場合就會不自覺的緊張起來,教師應該多引導,培養他們的勇氣。。在這樣的過程中,學生有了自己的角色, 能更主動地加入到討論中,團隊合作精神得到了加強;公眾演示鍛煉了學生口語表達能力;商務的背景讓學習者更加注重專業表達方式的運用。在一個短短的情景中,學生的商務知識, 口頭表達,團隊合作等能力都得到了提高。而這些能力在以后的商務工作中不可或缺。老師可以根據教材內容設置模擬談判場景、模擬支付場景、模擬辦公場景(即商務文書,函電,報告的撰寫等)。當然,在這樣的課堂教學中,老師應不斷鼓勵學生有適當的冒險精神,對其創造力給予極大的承認,培養他們勇敢承受錯誤的能力,并能積極找出問題的癥結。學生的基礎也有好有壞,表演的效果也就有好有壞。教師應該在每個小組表演結束后,針對學生的用詞造句、講話方式、表情姿態、講話內容等進行點評,表揚并鼓勵他們的長處,指出不足,以便他們以后更好地表現自己。當然課堂真實情境的模擬也可以采用辯論和商品介紹會的形式。

    2、建立商務模擬實驗室。

    我校在《劍橋商務英語》課程教學中,就利用校內語音室建立了實驗室,使學生不出校門就可以在實驗室里進行商務情景的模擬。沒有條件的學校也可以和當地的相關企業聯系,到那里建立模擬試驗基地,使學生有機會到企業進行實踐活動。這樣學生就有更多的機會將所學的知識運用到實踐中去,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。有條件的學校可以購買一些商務模擬軟件。學生可以對商務活動進行有效的模擬和訓練,通過反復的訓練,快速、熟練、規范地掌握從事商務活動的各項業務操作的技能和要領。

    3、有效的運用多媒體

    英特網(Internet)給全球經濟帶來了翻天覆地的變化“網上交易”(on.1ine Business)“電子商務”(E.commerce)、“電子支票”、“電子信用卡”等不斷出現的新概念,在不斷地改變各種經濟貿易活動的方式,也影響著教學。在國外的教學中, 白板(whiteboard)、數碼相機(digitalcamera)、攝像機(camcorder)、投影儀北京電力高等專科學校學報10月 教育教學研究(projector)、攝像頭(web cam)及遠程教學(distance learning)都為學生所熟悉;我國高等院校的多媒體教學也在逐步推廣與普及。這些不僅是計算機的技術革新,也為教師和學生提供了更多的選擇。在商務英語的課堂中,電腦、互聯網\投影儀等多媒體技術的應用,MP3音像資料、錄像、電影經典對白的加入,不僅可以吸引學生的注意力,節省板書抄寫的時間,豐富教學內容;而且還可以使學生學會辦公室軟件(如Word,Power point)的使用,開展陳述(presentation)的訓練,并能以最快的速度獲取網絡信息資源。目前越來越多的老師為自己的課程建立網頁,網絡能給學生提供豐富的自學資源,學生可以通過網頁瀏覽更多與課程相關的內容,如查找上課內容,作業內容及學習成績,或者是一些其他的補充材料,這樣即使學生生病缺課也可以及時跟上進度。與此同時無論距離有多遠,教師與教師之間,教師與學生之間,學生與學生之間都可以通過電子郵件課后交流意見。可見,商務英語教學必然要求利用計算機和互聯網將英語語言和經貿知識有機地結合起來,從而迅速地更新商務知識,提高學習者運用高科技為國際貿易活動服務的能力。

    4、充分發揮教師在課堂上的作用

    作為教師,要想在課堂上指揮嫻熟,從容自若,就必須熟悉教材,仔細備課, 同時要有正確的指導思想,注重加強自身建設,更新知識。在教學中,始終堅持教書育人為本的原則,讓學生首先認識他們今后所從事的工作的重要性。教育他們做事之前先學會做人。教師必須有針對性地閱讀有關國際貿易實務方面的書籍,為更好地搞好教學創造交好的自身條件。