朋輩心理輔導體系探索

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摘要：朋輩心理輔導作為一種新型的心理輔導模式，是對高校專業心理輔導工作的重要補充。隨著我國高等教育大眾化和多元化的發展，民辦教育作為教育事業的重要組成部分，心理健康教育工作在學生事務管理工作中意義重大。相對政府出資公立高校，民辦高校的專業心理輔導資源有限，無法滿足解決學生的心理需求，構建朋輩心理輔導體系對民辦高校大學生的心理健康教育尤為重要。本文分析民辦高校朋輩心理輔導特點及開展的現實意義，提出建構民辦高校朋輩心理輔導體系的具體途徑。

關鍵詞：民辦高校;朋輩心理輔導體系;構建

一、朋輩心理輔導的概述

1.朋輩心理輔導的含義。朋輩心理輔導（PeeCounseling）最早起源于20世紀60年代，美國維蘭德發表了一篇關于受過專業訓練的學生在心理咨詢團隊中幫助其他同學的研究報告，開啟了朋輩心理輔導領域的研究大門。經過40多年的實踐發展，國內外外學者對朋輩心理輔導的定義不斷豐富和完善，主要有馬歇爾夫（Mamarchev，1981）對朋輩心理咨詢定義為：非專業心理工作者經過選拔、培訓或者監督向尋求幫助的年齡相當的受助者提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過程；孫炳海、孫曠怡（2003）提出，朋輩心理輔導是指年齡相仿者對身邊需要心理幫助的同學和朋友給予心理安慰、疏導和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助；季丹丹、郝樂祥（2010）則認為，朋輩心理輔導是指在同一生活環境中擁有共同語言的人聚集在一起交換信息，交流想法、分享生活經驗，間接達到教育的目的。本文主要是有關高校朋輩心理輔導，筆者認為朋輩就是指“朋友”“同輩”，在高校中就是年齡相當的大學生。朋輩心理輔導是指接受一定程度的心理輔導訓練的非專業人員，通過心理安撫、疏導、鼓勵和支持等方式向尋求幫助的同學和朋友給予心理互助的過程。2.朋輩心理輔導的特點。（1）快捷有效。相比專業的心理咨詢，朋輩心理輔導不受時間、地點、語言等因素的影響。朋輩心理輔導員都是大學生群體，在校園文化的熏陶下擁有相似的人生價值觀、學習生活經歷、思維方式等，對于同齡人之間的一些基本情況或者“小秘密”都會有所了解。當同學之間遇到心理問題時，朋輩間的輔導容易打開心扉進行深入交流，能夠及時有效地發現并解決同學的心理困惑。（2）友情效應。朋輩心理輔導所反映的人際關系是一種同齡人之間的友情關系，這種關系有利于輔導的溝通和深入。2016年我校開展了一個《關于廣東培正學院朋輩心理互助需求的調查問卷》，其中有一題“遇到心理方面的困惑，你選擇向誰傾訴”，調查結果顯示：83.36%的同學選擇向朋友傾訴，選擇心理專業老師只有10.59%。大學生傾向于選擇友情關系的朋友傾訴。朋輩心理輔導員通過專業培訓，具備一定的心理知識、輔導技巧和原則，有一定的經驗能夠把握不同階段同學的心理及情緒問題，與有心理及情緒問題的同學起到良性的互動作用，容易引起共鳴、容易接納、容易溝通。（3）非專業性。高校的朋輩心理輔導員隊伍的招募主要源于學生的自發性和義務性，通過一系列的專業課培訓及實踐訓練，層層考核之后，選拔出來。雖然經過一定的專業性培訓，但大部分同學都是非心理專業的學生，與專業的心理學老師及同學相比，朋輩心理輔導是一種類似于心理輔導的活動，具有非專業性。

二、民辦高校朋輩心理輔導的現實意義

1.民辦高校大學生心理健康發展的客觀需求。民辦高校與公立高校相比，學校層次、師資、軟硬件設施等各方面還存在一定差異，民辦高校大學生在心理層面上有一定落差感。當代大學生群體都是90后，思維活躍、個性鮮明、價值觀取向及行為模式具有鮮明的時代特點，大學生階段是大學生青春期的心理斷乳期，急于擺脫對家人的依賴，實現自我獨立，對朋友或同齡人之間的評價、幫助和認可看得比較重要。在大學學習成長階段，面對同樣的心理困惑，同齡人之間成為情感交流的對象。朋輩心理輔導是根據青少年進入青春期后期的心理特征而展開的，專注傾聽、合理勸導、理智分析和真誠安慰，很多時候有助于幫助深陷困惑的同學緩解過激的情緒，擺脫偏見認識，做出理性判斷和合理應對方式。因此，朋輩心理輔導是民辦高校大學生心理健康發展的客觀需求。2.完善高校心理健康教育工作。高校大學生的心理健康問題一直備受關注，教育部明確要求將大學生心理健康教育納入高校人才培養系統。對民辦高校而言，相對于學生的心理需求，專業的心理咨詢老師相對匱乏，心理健康教育工作關注和服務主要針對有心理障礙性問題的學生，對于學生的發展性心理需求、心理素質的培養卻關注較少。因此，心理健康教育工作很難滲透到學生的輔導工作當中。朋輩心理輔導作為一種發展性的心理輔導模式，其工作具有獨特優勢，一是信任優勢，二是情感優勢，三是時空優勢，他們容易深入了解、發現學生的問題，及時給予學生心理上的安慰、鼓勵和支持，輔導他人的同時，不僅可以升華彼此之間的友誼，也能達到“助人-自助”的良性循環。在目前情況下，高校朋輩心理輔導成為高校專業心理輔導隊伍的重要補充，是對高校心理健康教育工作的補充、延續和創新。

三、民辦高校朋輩心理輔導體系的構建途徑

1.加強對朋輩心理輔導的重視和投入力度。朋輩心理輔導是民辦高校心理健康教育工作的有序開展的重要環節，應加強對朋輩心理輔導重視和投入力度。一是加強領導重視。目前朋輩心理輔導在民辦高校（包括我校）并沒有得到廣泛推廣，應通過相關調研，了解公辦高校及其他民辦高校朋輩心理輔導工作的開展情況、開展方式、開展效果，結合學校具體情況形成可行性報告，以獲得領導層的認可及重視，以保證朋輩心理輔導工作的順利開展。二是加大投入力度。民辦高校各項資金有限，但對于學校學生工作，特別是針對朋輩心理輔導工作，應成立專項資金，提供場地支持。我校成立“心吧客”朋輩心理輔導工作室，學校提供專門的工作場地，每年下撥一定的工作經費，保證朋輩心理輔導有序開展?！靶陌煽汀眻龅乜晒W生進行朋輩咨詢，開展小型的心理團體輔導等。2.建立完善的三級心理健康教育網絡模式。為深入開展大學生心理健康教育工作，民辦高校應建立完善的三級心理健康教育網絡模式，形成全校師生員工積極支持和參與的工作格局，努力營造健康、優良、和諧的校園環境。第一級網絡系統是學校層面，由學校領導小組、各職能部門及學校的心理健康中心組成，負責統籌、管理及開展學校的心理健康教育工作。第二級網絡系統是各系層面，由各系領導、輔導員和任課教師等組成，向本學院學生開展心理健康教育和心理輔導服務。第三級網絡系統是學生層面，在學生中培養的朋輩心理輔導員。朋輩心理輔導員從學生中來到學生中，及時發現同學中存在的問題并予以指導和幫助，成為學生與心理健康中心的中間橋梁，在學校心理危機干預工作中起著重要作用，對營造學校良好的心理氛圍、疏解學生的心理困惑起著不可估量的作用。3.加強對朋輩心理輔導隊伍的選拔、培訓和配備。朋輩心理輔導工作開展效果在很大程度上依賴于朋輩心理輔導員的能力和專業素養，加強對朋輩心理輔導隊伍的選拔、培訓和配備至關重要。一是注重對朋輩心理輔導人員的選拔。建立優秀的朋輩心理輔導隊伍，把握好“入口關”。按照選拔標準，篩選出具有健全的人格和良好的心理狀態，富有同情、熱情、真誠等心理品質，思想品德優良、工作能力突出、責任感及執行力強、有服務奉獻精神的學生作為培訓對象。二是加強朋輩心理輔導員的專業化培訓。一方面普及心理輔導基礎知識，有針對性地開展專項專題講座，將朋輩的咨詢理論與實際案例結合分析，增強教育效果。另一方面，將技能培訓與實踐相結合，朋輩心理輔導員在培訓后必須進行實操訓練，提高心理咨詢技巧的運用、提升心理危機干預能力以及培養咨詢溝通能力。三是完善朋輩心理輔導員的配備。民辦學校應配備多層次的朋輩輔導員，從校級-院級-班級-宿舍四個層面都應有朋輩聯絡員，一旦有學生出現問題，最容易、最快速、最及時地發現并了解情況，以便解決問題。4.建立朋輩心理輔導的信息化網絡工作平臺。信息技術快速發展，微博、微信等深受大學生喜愛，對于朋輩心理輔導工作，新媒體平臺能夠讓學生更容易接受及了解朋輩心理輔導工作性質，便于宣傳及推廣。一是建立線上咨詢平臺。大學生對心理咨詢一直存有誤解，很多同學遇到心理問題只想找傾訴對象，對于面對面的咨詢會覺得不自在。建立微信、QQ、電話等線上咨詢平臺，針對不同的心理問題，安排擅長的朋輩心理輔導員，學生可選擇匿名或者實名與朋輩進行傾訴。通過這種方式，學生在傾訴過程中思想負擔減輕，可以毫無保留地訴說問題，朋輩員可以解決學生的常見問題，對于心理問題嚴重者可后期進行跟蹤。二是建立信息推送平臺。建立微信公眾號，如我校建立的“培正心吧客”公眾號，名字溫馨有吸引力。公眾號可定期心理學知識、心理測試、心理活動、團體輔導等信息，學生通過閱讀及轉載，推廣時效性強。三是建立內部學習交流平臺。朋輩心理輔導工作的開展主要基于“他助-互助-自助”的服務模式。由于成員的覆蓋范圍廣，在平時的工作中，搭建網絡平臺進行內部的交流學習，通過分享咨詢案例、工作經驗、學習資料等加強隊伍之間的學習氛圍以及團隊的凝聚力，實現“自我教育、自我管理、自我服務”的教育模式。

參考文獻：

[1]祝秀得，陳慶.加強朋輩心理輔導工作，完善大學生心理援助體系[J].中國高教研究，2006

[2]石芳華.美國學校朋輩心理咨詢評述[J].上海教育科研，2007

[3]孫炳海，孫昕怡.朋輩心理咨詢模式評述[J].心理與就業輔導，2003

[4]季丹丹，郝樂祥.朋輩心理輔導：高校心理健康教育的新途徑[J].太原師范學院學報（社會科學版），2010

作者:汪慧 單位:廣東培正學院