文獻信息在高校教學的潛能

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本文作者：牟景華工作單位：黑河學院圖書館

隨著網絡信息化時代的到來，科技的飛速發展給人們生活帶來了巨變，生活節奏的加快，同時也給精神文化生活提出了更高的要求，現在無論是工作、學習、娛樂都離不開計算機等下代化設備，人們獲取文獻信息的渠道和速度更快捷方便，通過計算機等媒體獲取所需信息資料已成為主流。由于文獻信息量的急劇增加，信息傳遞速度的加快，對圖書館傳統服務模式和理念產生了巨大的沖擊，打破了以往以舊的借閱服務為主的模式，向更高層次的信息咨詢服務為主的服務方式轉變，更多的圖書館員將從事信息的組織和加工工作，以滿足圖書館事業不斷發展的需要。如今，隨著信息技術的高速發展，采用先進的服務手段和設備，準確及時的把讀者所需要的信息送達給讀者是圖書館工作人員的職責所在。首先，隨著時代的發展信息量不斷增加，人們要想從浩如煙海的信息海洋里獲取有用的知識，一方面，須加強讀者的信息素養，提高獲取知識和信息的能力；另一方面，圖書館要勇于創新，努力提高服務水平，增強服務意識、挖掘服務潛力，主動為讀者提供高質量服務。第二，從事文獻信息服務的工作人員，要有敏銳的洞察力，及時獲取信息。努力加強業務學習，廣泛了解世界前沿的科技動態，準確的把搜集來的信息經過加工整理傳遞給讀者，為教育、科研以致行政決策提供堅實的第一手資料；第三，要廣泛聽取讀者意見，經常深入讀者中間或通過問卷和召開讀者座談會等形式了解讀者的需求，開展各種活動宣傳，引導讀者了解圖書館、走進圖書館、有效地利用圖書館資源。由于計算機等設備參與圖書館的服務和管理，并且應用于文獻信息的制造、傳播與利用的全過程，以高效的運算和傳遞屬性，為現代圖書館注入了新的生機和活力。從而產生了各種數字文獻，改變了以往的傳遞模式，豐富的數字化信息也改變了圖書館的館藏格局。作為高校圖書館更應該充分利用信息網絡資源為教學和科研服務。未來的圖書館將會以電子圖書為主，以文獻信息的開發和利用為工作重點的服務，傳統的信息服務手段將發生根本性的變革。

提高文獻信息在教學工作的服務職能

高等學校是培養國家和地方人才的搖籃，圖書館則是學校的第二課堂。圖書館要針對高校教育教學的特點，深入挖掘文獻信息對教師和學生的服務潛能，根據各學科特別是重點學科的發展需要，有針對性的提供專題服務、定向服務，積極創造條件開展特色資源服務。首先，圖書館是讀者的精神家園，圖書館的一切活動都是圍繞讀者展開的，大學教育是以教師導向教育和學生自主學習為主，教師可以通過圖書館提供的文獻信息資源，不斷豐富自己的知識內涵并更新知識結構，及時掌握國內外的前沿動向，提高業務理論水平和教學能力，適應現代化的教育形勢和發展需要。其次，學生可以通過圖書館提供的文獻信息資源，調整專業課和相關學科領域的知識結構和擴展知識視野，提高學習成績和理論水平。大學教育，是教給學生走向社會、適應社會的知識和本領。因此，我們要培養學生的學習興趣，使其養成愛讀書、會讀書、讀好書的良好習慣，在學習中全面提高讀者的文化素質和文獻信息素養。第三，圖書館肩負著服務育人的職責。服務育人的先決條件包含兩方面，一是，人的因素，即館員的主觀因素；二是，圖書館的服務設施等物質條件方面的客觀因素。只有主觀因素與客觀因素結合起來，才能發揮圖書館最大效益，才能令讀者滿意，才能更好的發揮服務育人的作用。如今，挖掘人的主觀能動因素對提高服務的軟環境越來越被廣泛重視，是提高服務質量的關鍵和原動力。因此，在管理上要以人為本，充分發揮館員的主觀能動性，引導學生做有理想、有道德、有文化、有紀律的四有新人。館員自己要處處以身作則，做學生的表率。“學高為師，身正為范”，館員們要以自己的言行感動人，以自己的行動帶動人，以自己的魅力影響人。通過圖書館文獻信息集中的優勢，積極開展讀書和宣傳讀書活動，使讀者在閱覽群書中找到人生的偶像和目標，在榜樣的作用下規范自身的品德及言行，進而形成一種良好的人生行為習慣。可能一個人、一件事、一本書都可以給人以啟迪甚至轉變人的一生命運。好的榜樣、好的書籍不僅有利于凈化讀者靈魂，而且對提高讀者的思想境界以致世界觀的轉變都將起到重要作用。因此，高校圖書館普遍認識到了服務育人的重要意義，并把“服務育人”作為本館工作中的大事來抓。最大限度的提高文獻信息的利用率。

提高文獻信息在科研工作的服務職能

高校的科研工作是國家科學研究的重要組成部分，是高校發展的重要依托。也是高校學科建設、發展的基礎，是提高高校師資隊伍水平，加快學科自身發展的重要途徑。科研是大學最根本的任務，在高校的發展進程中具有舉足輕重的地位，也是衡量高校學術水平的重要指標。科研水平的高低直接反映了一所高校的辦學水平與檔次。科研工作的好壞直接影響著高校的建設工作，影響著高校潛力和優勢的發揮。高等院校科研實力的強弱已經成為高等院校在激烈競爭中能否獲勝的關鍵。高校有完善的實驗設備、文獻信息資源和其他科研條件。高校圖書館有豐富的藏書和良好的現代化服務設備，是科研工作者學習、研究、廣泛獲取信息資源和掌握世界前沿科技動態的最理想場所。圖書館作為文獻信息的主陣地要做到：（1）為制定科研發展決策和科研選題提供參考服務。為科研部門在制定科研發展規劃決策時提供當前的科研動態，為科研人員在確定研究課題進行理論研究和開發新技術、新產品時，提供有關文獻資料和現有研究水平、研究成果、今后的發展趨勢等相關信息，避免課題的重復，使其在研究領域具有新穎性和先進性。（2）科研人員需要的信息資料一般都是經加工后的深層次信息，圖書館要根據用戶需求，提供專業對口、信息準確的文獻資料，對大量的文獻進行系統的搜集、分析研究、歸納整理成綜述、研究報告、專題、總結等便于利用的文獻信息資源，供用戶選擇，就他們提出的某些課題連續提供對口性的文獻信息資料。（3）根據科研的新需求，利用現代信息技術，對現有館藏信息資源進行多層次的開發利用，緊跟高校科研信息化發展的步伐，保證高校科研信息暢通。為實現科研目標創造條件，提供優質服務。更好地進行科研活動，促進更多的科研項目結題以及精品項目問世。

發揮館員“以人為本”愛崗敬業精神努力提升服務檔次

充分調動館員的積極性和主觀能動性，每一位館員都代表著圖書館的形象，圖書館的員工要內強素質外塑形象。良好的館員隊伍素質會形成圖書館巨大的財富，這種素質的形成一要靠管理，沒有規矩就不能成方圓，嚴格的管理是保障圖書館工作正常運行的首要條件，也是規范全體優質服務的基本要求和準則。二要加強館員的政治思想教育，不斷提高全心全意為人民服務的思想，熱愛本職工作。三要加強館員的業務理論學習，通過各種手段進行業務培訓，增強館員的服務本領。只有過硬的政治素質和精湛的服務水平的館員隊伍，才能更好地完成圖書館的使命，更好的服務于教學、科研和廣大讀者。

隨著教育改革的不斷深入，作為高校圖書館要與時俱進。我們要深入挖掘文獻信息在教育和科研工作中的服務潛能，根據高校的專業設置和科研工作的特點，積極開展特色服務，以靈活、多樣的形式，主動為不同需求的讀者提供個性化服務。在復雜變化的矛盾面前找到突破口，扎扎實實地做好管理和服務工作，堅持圖書館特色服務，把圖書館建設成讀者之家，使圖書館的管理工作水平越上新臺階。