電子商務(wù)中信息安全問題研究論文

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［摘要］電子商務(wù)對人類社會經(jīng)濟產(chǎn)生了重大影響，在創(chuàng)造巨大經(jīng)濟效益的同時，也從根本上改變了整個社會商務(wù)活動發(fā)展進程。我國電子商務(wù)在曲折進程中，已有很大程度的發(fā)展,同時也存在諸多問題。本文客觀地分析了電子商務(wù)的安全需求、安全技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，對加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐提出了一些重要思考。

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)；安全需求；安全技術(shù)；協(xié)議技術(shù)電子商務(wù)（ElectronicCommerce)是上世紀(jì)90年代初期在西方發(fā)達國家首先興起的一種嶄新的利用國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)Internet這種先進通訊工具的企業(yè)經(jīng)營方式。它是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，快速而且有效的進行各種商務(wù)活動的全新方法。電子商務(wù)無疑是近幾年來使用頻率最高的詞匯之一，隨著電子商務(wù)的興起，它的信息安全問題也日益引人注目。由于電子商務(wù)是在公開的網(wǎng)上進行的，支付信息、訂貨信息、談判信息、機密的商務(wù)往來文件等大量商務(wù)信息在計算機系統(tǒng)中存放、傳輸和處理，所以如果不能很好地解決信息安全問題，電子商務(wù)的發(fā)展肯定會受到影響。

一、電子商務(wù)的安全需求

1.信息有效性、真實性

電子商務(wù)以電子形式取代了紙張，如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性和真實性則是開展電子商務(wù)的前提。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式，其信息的有效性和真實性將直接關(guān)系到個人、企業(yè)或國家的經(jīng)濟利益和聲譽。

2.信息機密性

電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段，其信息直接廠代表著個人、企業(yè)或國家的商業(yè)機密。傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)報文來達到保守機密的目的。電子商務(wù)是建立在一個較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的，商業(yè)防泄密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。

3.信息完整性

電子商務(wù)簡化了貿(mào)易過程，減少了人為的干預(yù)，同時也帶來維護商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問題。由于數(shù)據(jù)輸入時的意外差錯或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各信息的差異。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)充分保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲及電子商務(wù)完整性檢查的正確和可靠。

4.信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性

可靠性要求即是能保證合法用戶對信息和資源的使用不會被不正當(dāng)?shù)鼐芙^；不可抵賴性要求即是能建立有效的責(zé)任機制，防止實體否認(rèn)其行為；可鑒別性要求即是能控制使用資源的人或?qū)嶓w的使用方式。

5.系統(tǒng)的可靠性

電子商務(wù)系統(tǒng)是計算機系統(tǒng)，其可靠性是防止計算機失效、程序錯誤、傳輸錯誤、自然災(zāi)害等引起的計算機信息失誤或失效。

二、電子商務(wù)的信息安全技術(shù)

1.數(shù)據(jù)加密技術(shù)

加密技術(shù)用于網(wǎng)絡(luò)安全通常有二種形式，即面向網(wǎng)絡(luò)或面向應(yīng)用服務(wù)。面向網(wǎng)絡(luò)的加密技術(shù)通常工作在網(wǎng)絡(luò)層或傳輸層，使用經(jīng)過加密的數(shù)據(jù)包傳送、認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)路由及其他網(wǎng)絡(luò)協(xié)議所需的信息，從而保證網(wǎng)絡(luò)的連通性和可用性不受損害。面向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的加密技術(shù)使用則是目前較為流行的加密技術(shù)的使用方法，這一類加密技術(shù)的優(yōu)點在于實現(xiàn)相對較為簡單，不需要對電子信息（數(shù)據(jù)包）所經(jīng)過的網(wǎng)絡(luò)的安全性能提出特殊要求，對電子郵件數(shù)據(jù)實現(xiàn)了端到端的安全保障。

1）電子商務(wù)領(lǐng)域常用的加密技術(shù)數(shù)字摘要(digitaldigest)

這一加密方法亦稱安全Hash編碼法，由RonRivest所設(shè)計。該編碼法采用單向Hash函數(shù)將需加密的明文“摘要”成一串128bit的密文，這一串密文亦稱為數(shù)字指紋(FingerPrint)，它有固定的長度，且不同的明文摘要成密文，其結(jié)果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。這樣這串摘要便可成為驗證明文是否是“真身”的“指紋”了。

數(shù)字簽名(digitalsignature)

數(shù)字簽名將數(shù)字摘要、公用密鑰算法兩種加密方法結(jié)合起來使用。主要方式是報文的發(fā)送方從報文文本中生成一個128位的散列值(或報文摘要)，用自己的私有密鑰對這個散列值進行加密來形成發(fā)送方的數(shù)字簽名。然后，這個數(shù)字簽名將作為報文的附件和報文一起發(fā)送給報文的接收方。報文的接收方首先從接收到的原始報文中計算出128位的散列值，接著再用發(fā)送方的公開密鑰來對報文附加的數(shù)字簽名進行解密，如果兩個散列值相同，那么接收方就能確認(rèn)該數(shù)字簽名是發(fā)送方的，通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對原始報文的鑒別。概括的說，簽名的作用有兩點，一是因為自己的簽名難以否認(rèn)，從而確認(rèn)了文件已簽署這一事實；二是因為簽名不易仿冒，從而確定了文件是真的這一事實。

數(shù)字時間戳(digitaltime-stamp)交

易文件中，時間是十分重要的信息。在電子交易中，需對交易文件的日期和時間信息采取安全措施，而數(shù)字時間戳服務(wù)(DTS)就能提供電子文件發(fā)表時間的安全保護。時間戳(time-stamp)是一個經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括三個部分：需加時間戳的文件的摘要(digest)；DTS收到文件的日期和時間；DTS的數(shù)字簽名。

數(shù)字證書(digitalcertificate,digitalID)數(shù)字證書又稱為數(shù)字憑證，是用電子手段來證實一個用戶的身份和對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問的權(quán)限。目前，最有效的認(rèn)證方式是由權(quán)威的認(rèn)證機構(gòu)為參與電子商務(wù)的各方發(fā)放證書，證書作為網(wǎng)上交易參與各方的身份識別，就好象每個公民都用身份證來證明身份一樣。認(rèn)證中心作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責(zé)任，是一個負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)定證書的權(quán)威機構(gòu)。因而網(wǎng)絡(luò)中所有用戶可以將自己的公鑰交給這個中心，并提供自己的身份證明信息，證明自己是相應(yīng)公鑰的擁有者，認(rèn)證中心審查用戶提供的信息后，如果確認(rèn)用戶是合法的，就給用戶一個數(shù)字證書。這樣，每個成員只需和認(rèn)證中心打交道，就可以查到其他成員的公鑰信息了。對于在網(wǎng)上進行交易的雙方來說，數(shù)字證書對他們之間建立信任是至關(guān)重要的。數(shù)字憑證有三種類型：個人憑證、企業(yè)（服務(wù)器）憑證、軟件（開發(fā)者）憑證；大部分認(rèn)證中心提供前兩類憑證。

2.身份認(rèn)證技術(shù)

為解決Internet的安全問題，初步形成了一套完整的Internet安全解決方案，即被廣泛采用的公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）體系結(jié)構(gòu)。PKI體系結(jié)構(gòu)采用證書管理公鑰，通過第三方的可信機構(gòu)CA，把用戶的公鑰和用戶的其他標(biāo)識信息（如名稱、e-mail、身份證號等）捆綁在一起，在Internet網(wǎng)上驗證用戶的身份，PKI體系結(jié)構(gòu)把公鑰密碼和對稱密碼結(jié)合起來，在Internet網(wǎng)上實現(xiàn)密鑰的自動管理，保證網(wǎng)上數(shù)據(jù)的機密性、完整性。

1）認(rèn)證系統(tǒng)的基本原理

利用RSA公開密鑰算法在密鑰自動管理、數(shù)字簽名、身份識別等方面的特性，可建立一個為用戶的公開密鑰提供擔(dān)保的可信的第三方認(rèn)證系統(tǒng)。這個可信的第三方認(rèn)證系統(tǒng)也稱為CA，CA為用戶發(fā)放電子證書，用戶之間利用證書來保證信息安全性和雙方身份的合法性。

2）認(rèn)證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

整個系統(tǒng)是一個大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，系統(tǒng)從功能上基本可以劃分為CA、RA和WebPublisher。

核心系統(tǒng)跟CA放在一個單獨的封閉空間中，為了保證運行的絕對安全，其人員及制度都有嚴(yán)格的規(guī)定，并且系統(tǒng)設(shè)計為一離線網(wǎng)絡(luò)。CA的功能是在收到來自RA的證書請求時，頒發(fā)證書。

證書的登記機構(gòu)RegisterAuthority，簡稱RA，分散在各個網(wǎng)上銀行的地區(qū)中心。RA與網(wǎng)銀中心有機結(jié)合，接受客戶申請，并審批申請，把證書正式請求通過建設(shè)銀行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)送給CA中心。

證書的公布系統(tǒng)WebPublisher，簡稱WP，置于Internet網(wǎng)上，是普通用戶和CA直接交流的界面。對用戶來講它相當(dāng)于一個在線的證書數(shù)據(jù)庫。用戶的證書由CA頒發(fā)之后，CA用E－mail通知用戶，然后用戶須用瀏覽器從這里下載證書。

3.網(wǎng)上支付平臺及支付網(wǎng)關(guān)

網(wǎng)上支付平臺分為CTEC支付體系（基于CTCA/GDCS）和SET支付體系（基于CTCA/SET）。網(wǎng)上支付平臺支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供各種支付手段，包括基于SET標(biāo)準(zhǔn)的信用卡支付方式、以及符合CTEC標(biāo)準(zhǔn)的各種支付手段。

支付網(wǎng)關(guān)位于公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)之間，其主要功能為：將公網(wǎng)傳來的數(shù)據(jù)包解密，并按照銀行系統(tǒng)內(nèi)部的通信協(xié)議將數(shù)據(jù)重新打包；接收銀行系統(tǒng)內(nèi)部的傳回來的響應(yīng)消息，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為公網(wǎng)傳送的數(shù)據(jù)格式，并對其進行加密。此外，支付網(wǎng)關(guān)還具有密鑰保護和證書管理等其它功能。

三、電子商務(wù)信息安全中的其它問題

1.內(nèi)部安全

最近的調(diào)查表明，至少有75%的信息安全問題來自內(nèi)部，在信用卡和商業(yè)詐騙中，內(nèi)部人員所占的比例最大；

2.惡意代碼

它們將繼續(xù)對所有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成威脅，并且，其數(shù)量將隨著Internet的發(fā)展和編程環(huán)境的豐富而增多，擴散起來也更加便利，因此，造成的破壞也就越大；

3.可靠性差

目前，Internet主干網(wǎng)和DNS服務(wù)器的可靠性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們的要求，而絕大

部分撥號PPP連接質(zhì)量并不可靠，且速度很慢；

4.技術(shù)人才短缺

由于Internet和網(wǎng)絡(luò)購物都是在近幾年得到了迅猛的發(fā)展，因而，許多地方都缺乏足夠的技術(shù)人才來處理其中遇到的各種問題，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物具有24x7（每天24小時，每周7天都能工作）的要求，因而迫切需要有一大批專業(yè)技術(shù)人員對其進行管理。如果說加密技術(shù)是電子交易安全的“硬件”，那么人才問題則可以說是“軟件”。從某種意義上講，軟件的問題解決起來可能更不容易，因此，技術(shù)人才的短缺可能成為阻礙網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的一個重要因素。

5.Web服務(wù)器的保護意識差

在交易過程中對數(shù)據(jù)進行保護只是保證交易安全的一個方面。由于交易的信息均存儲在服務(wù)器上，因此，即使保密信息被客戶端接收之后，也必須對存儲在服務(wù)器中的數(shù)據(jù)進行保護。目前，Web服務(wù)器是黑客們最喜歡攻擊的目標(biāo)。因此，建議盡量不要將Web服務(wù)和連接到任何內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，而且要定期對數(shù)據(jù)進行備份，以便于服務(wù)器被攻擊之后對數(shù)據(jù)進行恢復(fù)。當(dāng)然，這畢竟有些不太現(xiàn)實，現(xiàn)在許多流行的Web應(yīng)用都需要Web服務(wù)器與公司的數(shù)據(jù)庫進行交互式操作，這就要求服務(wù)器必須與公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)相連，而這個連接也就成為黑客們從Web站點侵入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的一條通路。雖然防火墻技術(shù)有助于對web站點進行保護，但商家卻很少安裝防火墻或?qū)ζ淙狈τ行У木S護，因而沒有對Web服務(wù)器進行很好的保護，這是商家的Web站點尤其要引起注意的地方。

四、與電子商務(wù)安全有關(guān)的協(xié)議技術(shù)討論

1．SSL協(xié)議（SecureSocketsLayer）安全套接層協(xié)議———面向連接的協(xié)議。

SSL協(xié)議主要是使用公開密鑰體制和X.509數(shù)字證書技術(shù)保護信息傳輸?shù)臋C密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴性，主要適用于點對點之間的信息傳輸，常用WebServer方式。但它是一個面向連接的協(xié)議，在涉及多方的電子交易中，只能提供交易中客戶與服務(wù)器間的雙方認(rèn)證，而電子商務(wù)往往是用戶、網(wǎng)站、銀行三家協(xié)作完成,SSL協(xié)議并不能協(xié)調(diào)各方間的安全傳輸和信任關(guān)系。

2.SET協(xié)議（SecureElectronicTransaction）安全電子交易———專門為電子商務(wù)而設(shè)計的協(xié)議。由于SET提供了消費者、商家和銀行之間的認(rèn)證，確保了交易數(shù)據(jù)的安全性、完整可靠性和交易的不可否認(rèn)性，特別是保證不將消費者銀行卡號暴露給商家等優(yōu)點，因此它成為了目前公認(rèn)的信用卡/借記卡的網(wǎng)上交易的國際安全標(biāo)準(zhǔn)。雖然它在很多方面優(yōu)于SSL協(xié)議，但仍然不能解決電子商務(wù)所遇到的全部問題。

結(jié)束語

本文分析了目前電子商務(wù)的安全需求，使用的安全技術(shù)及仍存在的問題，并指出了與電子商務(wù)安全有關(guān)的協(xié)議技術(shù)使用范圍及其優(yōu)缺點，但必須強調(diào)說明的是，電子商務(wù)的安全運行，僅從技術(shù)角度防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須完善電子商務(wù)立法，以規(guī)范飛速發(fā)展的電子商務(wù)現(xiàn)實中存在的各類問題，從而引導(dǎo)和促進我國電子商務(wù)快速健康發(fā)展。

[參考文獻]

①姚立新，新世紀(jì)商務(wù):電子商務(wù)的知識發(fā)展與運作，中國發(fā)展出版社，1999年。

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③陳海濱，企業(yè)電子營銷發(fā)展對策淺析，湖南大學(xué)學(xué)報，2001年。

④黃京華，《電子商務(wù)教程》，清華大學(xué)出版社，2006年。