高校圖書館館員素養(yǎng)如何提升

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摘要：高校圖書館在逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)，對圖書館館員提出了更高的要求。信息技術(shù)的高速發(fā)展之下，高校圖書館開始進行信息化創(chuàng)建，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，高校圖書館館員應(yīng)該與時展同步，切實提升自身的綜合素質(zhì)與能力，滿足當(dāng)前管理工作的需要，同時具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，為圖書館管理工作的順利進行起到積極的促進作用。

關(guān)鍵詞：館員素養(yǎng)；職業(yè)道德；形象塑造

現(xiàn)代社會高速發(fā)展之下，科學(xué)技術(shù)取得很大進步，信息技術(shù)在人類生存與發(fā)展中的作用是不言而喻的。高校圖書館作為知識寶庫，可以將大量知識組合成為整體系統(tǒng)，形成知識傳授網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，引領(lǐng)各級讀者通過資源的使用查詢到自己需要的知識，用知識武裝自己[1]。因此，高校圖書館館員應(yīng)該重視專業(yè)技術(shù)、道德素質(zhì)的提升方面，滿足當(dāng)前社會發(fā)展的需要，促進高校圖書館管理水平的提升，不僅滿足學(xué)校發(fā)展的需要，還能給社會輸送大量合格人才。

一、館員綜合能力的培養(yǎng)

圖書館館員綜合能力培養(yǎng)是提升館員工作水平的基礎(chǔ)，具體從以下幾點出發(fā)：

（一）較為全面的專業(yè)文化知識

專業(yè)文化知識對于提升館員工作水平是非常有必要的，任何館員在工作中，都是給讀者提供服務(wù)，也是給社會做奉獻的，所以應(yīng)該重視基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)。高校圖書館館員的素質(zhì)會對服務(wù)水平產(chǎn)生影響，如果館員對于圖書館內(nèi)的藏書不了解，不明白如何辦理借閱的手續(xù)，不會使用高校圖書館的數(shù)字資源，不能解答讀者的問題，即使服務(wù)態(tài)度再好，也無法給讀者提供必要的服務(wù)。因此，高校圖書館如果只具備圖書館方面的知識是很難滿足工作需要的，還應(yīng)該在掌握圖書館的專業(yè)知識后，盡量地學(xué)習(xí)其他方面的知識，用知識武裝自己，充實自己，對于讀者的問題能夠提供有效的解答，保證各項工作可以順利進行。高校圖書館的專業(yè)知識包含圖書的分類整理、目錄學(xué)、網(wǎng)上查詢、計算機技術(shù)等，還有一系列的工具書和資料的查詢與使用，積極參與到圖書館組織的交流活動中，促進自身專業(yè)素質(zhì)的提升。

（二）現(xiàn)代化信息技術(shù)的使用

信息技術(shù)高速發(fā)展之下，數(shù)字圖書館已經(jīng)成為了各個學(xué)校圖書館的發(fā)展趨勢。數(shù)字高校圖書館作為現(xiàn)代信息技術(shù)的產(chǎn)物，通過計算機實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的鏈接和使用。隨著大量的電子出版物的出現(xiàn)，讀者也會有更高的要求，對于圖書館館員的要求也逐步提高，因此，很多圖書館都開設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺供讀者使用。當(dāng)前的高校圖書館正在向著圖書信息一體化的方向發(fā)展，技術(shù)水平的逐步提升，信息技術(shù)與圖書館事業(yè)的融合與發(fā)展，必然會促進高校圖書館向著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化的方向發(fā)展，同時也對傳統(tǒng)圖書館有著很大的沖擊和影響。如果此時的高校圖書館館員依然僅掌握傳統(tǒng)圖書館管理的理論和技術(shù)，沒有掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，必然會被圖書館淘汰。因此，高校圖書館館員要學(xué)會運用先進技術(shù)，給讀者提供完善的圖書館服務(wù)，滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展需要。

（三）一種甚至多種外語的應(yīng)用

外語是和世界溝通的主要方式，而高校圖書館館員也應(yīng)該掌握一種甚至多種外語，能夠了解各個學(xué)科的前沿發(fā)展信息，收集國外相關(guān)的信息，及時進行外籍資料的編譯與服務(wù)，促進外文資料的合理利用。外語也是目前高校圖書館館員交流的重要工作，如果館員不具備外語能力，就會導(dǎo)致外語資料的利用率降低，很多工作也無法進行。現(xiàn)代社會更加重視國際之間的交流，要和世界接軌，如果高校圖書館館員不懂外語，那是不能和世界接軌的。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，很多軟件也都是外語顯示的，如果高校圖書館館員不具備外語基礎(chǔ)，不會使用這些軟件，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)甚至成為了擺設(shè)，根本無法發(fā)揮出應(yīng)有的作用。隨著科技的發(fā)展，世界科學(xué)技術(shù)每天都會發(fā)生著很大的變化，所以高校圖書館中的外語原版數(shù)據(jù)占比過大，還有一些音像資料，如果不能及時編譯和使用，必然會限制我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，而高校圖書館館員具備外語能力對于外文資料的選擇和使用都會起到積極的促進作用，也能夠給讀者提供更加完善的服務(wù)。

二、館員職業(yè)道德的塑造

“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”是各行各業(yè)工作者都要具備的職業(yè)道德素質(zhì)，高校圖書館館員也是如此，其必須要具備較高的職業(yè)道德水平才能滿足工作的需要，進而提高工作質(zhì)量和標準。

（一）愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德

高校圖書館館員需要正確地看待自己的工作，意識到自己工作的重要性，為高校圖書館發(fā)揮出應(yīng)有的作用提供良好的基礎(chǔ)。圖書館館員是人類先進信息傳播者，能夠?qū)⑷祟愔R的結(jié)晶和智慧傳播到更遠的地方，給不同人群提供更加完善的服務(wù)，也是引領(lǐng)知識傳播的人員。館員應(yīng)該正確地認識自己的工作，有強烈的責(zé)任心，才能保證各項工作的有效進行，做好日常的各項工作，發(fā)揮出圖書館館員的重要作用，為社會的發(fā)展起到一定的促進作用。

（二）健康真誠的職業(yè)情感

職業(yè)情感包括對職業(yè)的榮譽感、幸福感，還有對于讀者進入到圖書館之后所表現(xiàn)的熱情等。高校圖書館館員應(yīng)該有健康的情感品質(zhì)，更好地給讀者提供服務(wù)，在平凡的工作中展現(xiàn)出自己的創(chuàng)新精神與意識，真誠發(fā)自內(nèi)心的開展工作，給讀者提供更好的服務(wù)，也能夠換取讀者的認可。

（三）服務(wù)至上的職業(yè)精神

高校圖書館館員應(yīng)該有全心全意為讀者服務(wù)的心態(tài)，給讀者提供服務(wù)也能夠充分地展現(xiàn)出自己的價值，要從內(nèi)心真正地尊重自己的工作，對于圖書館管理工作表達出自己的強烈感情和濃烈的熱愛，幫助讀者閱讀書籍、學(xué)習(xí)知識，滿足讀者的各項需求。

三、館員形象的塑造

圖書館館員能夠反映出圖書館的形象，只有館員有一定的專業(yè)素質(zhì)，并且以正確的職業(yè)形象提供服務(wù)，才能更好地保證圖書館工作的順利進行。高校圖書館館員重視自身形象的塑造，這樣可以促進服務(wù)質(zhì)量的提升，能夠滲透內(nèi)在的精神實質(zhì)，也能夠體現(xiàn)出高校圖書館的文明程度與工作作風(fēng)[2]。高校圖書館館員需要樹立正面形象，通過塑造自己的形象，給讀者提供更加完善的服務(wù)，并且不斷地開拓和創(chuàng)新。任何一個高校圖書館館員都要重視自身內(nèi)涵的培養(yǎng)，通過自己的個人魅力感染讀者，啟發(fā)讀者的心靈與智慧，影響讀者的思想，更好地傳播知識，為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。

（一）舉止要端莊

高校圖書館館員的基本要求就是舉止端莊、工作專心致志，這樣才能給讀者一種愉悅的視覺感受，給讀者利用圖書館館藏圖書及文獻提供良好的支持。讀者可以從館員的穿著、風(fēng)度、舉止等了解到圖書館館員的工作作風(fēng)，對于館員有強烈的信任感和敬佩之情，使得圖書及文獻的借閱順利進行。

（二）語言談吐大方得體

館員的語言談吐是否得體，能夠真正地反映出館員的思想道德水平與文化素養(yǎng)，同時也能夠給高校圖書館的服務(wù)產(chǎn)生很大的影響，因此高校圖書館館員需要重視自己的語言談吐，盡量保持大方得體，這樣才能更好地展示圖書館正面的形象，吸引更多的讀者進入到圖書館中學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。

四、發(fā)揮青年館員專業(yè)特長、重視創(chuàng)新型　人才隊伍建設(shè)

高校圖書館要充分重視年輕館員的培養(yǎng)，給高校圖書館提供充足的人才，也能夠促進整體工作素質(zhì)的培養(yǎng)。青年館員處于職業(yè)高速發(fā)展的階段，只有合理的規(guī)劃設(shè)計才能更好地促進青年圖書館館員的快速成長，為圖書館工作的開展提供良好的基礎(chǔ)。青年館員思想比較活躍，創(chuàng)新能力比較強，但是基礎(chǔ)知識掌握有些欠缺，這就需要加強基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)，同時要重視創(chuàng)新精神的合理使用，以更好地發(fā)揮出青年館員的作用，促進高校圖書館管理工作順利進行。高校圖書館館員是圖書館管理的核心要素，也是提高管理水平的關(guān)鍵。因此，高校圖書館應(yīng)該重視館員素質(zhì)的培養(yǎng)和提升，滿足當(dāng)前的圖書館管理工作需要，給讀者提供高水平的圖書借閱服務(wù)，也能夠樹立正確的圖書館形象，弘揚正能量，讓圖書館在社會發(fā)展中有一定的促進作用。

參考文獻

[1]李書寧,呂俞萱.高校圖書館館員培訓(xùn)需求調(diào)查及素質(zhì)提升策略探究——以北京地區(qū)高校圖書館館員培訓(xùn)需求調(diào)查為例[J].圖書情報工作,2020(2):77-84.

[2]葉菁.新時代高校圖書館員職業(yè)素養(yǎng)與能力探究[J].徐州工程學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2020,176(01):110-113.

作者：張偉 單位：保定學(xué)院