建設項目知識管理的分析與討論

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摘要：建設項目的知識管理是一個系統工程，他將知識進行分類、共享、創新，將不同知識進行融合，并且在這個過程中人們也可以不斷獲取知識以及創造知識，從而實現知識的循環。對知識的管理和沉淀，逐步形成了企業的發展歷程。知識管理可以有效的提升企業的行為能力、生產效率以及競爭能力。建設項目知識管理分為面向對象和面向過程的實施方案，不管哪一種方案，其核心是強調創新。

關鍵詞：建設項目;知識管理;實施框架

0引言

自從1996年經濟與合作發展組織(OECD)的報告《以知識為基礎的經濟》問世以來，在國內外引起了研究和討論知識經濟的熱潮。知識經濟作為一種新型的經濟模式，將引發人類生活的重大變革。知識經濟倡導知識創新，強調將知識轉化為經濟效益，同時知識經濟也要求花費更少的自然資源和人力勞動而創造更多財富?？傊?，知識經濟必然促進創新，創新必然會帶來更多財富。隨著科學技術的發展，人們面對的社會問題越來越復雜，面對這些復雜的問題，企業想要增強競爭力，必須整合自身的企業資源，以最快的速度做出反應，因此，越來越多的企業采用項目這種模式進行運作。人們逐漸認識到項目管理活動的重要性，所以社會生產活動逐步由以前的重復的活動形式逐步轉化為項目管理的形式。重復的活動形式與項目管理形式有著顯著的不同，項目管理的活動形式，具有明確的目標，項目開發過程具有過程性，組織項目具有協作性，不同的項目具有其獨特性。項目開發是現代社會主要財富的生產手段，項目管理已成為現代社會發展的主要手段。建設項目的知識管理是一個系統工程，他將知識進行分類、共享、創新，將不同知識進行融合，并且在這個過程中人們也可以不斷獲取知識以及創造知識，從而實現知識的循環。對知識的管理和沉淀，逐步形成了企業的發展歷程。不難看出，知識管理可以有效的提升企業的行為能力、生產效率以及競爭能力。

1知識管理的發展現狀

知識管理和其他理論是一樣的，他并不是一個新概念，事實上，人類在認識自然界的過程實際上就是一個知識發展的過程，知識管理在很多企業中早已經存在，只不過對于這個概念，人們的理解只是了解他，并沒有提高到理論層面。從1991年至今，通過分析現有研究資料，可以看出國外關于知識管理的研究主要有三個發展階段。1991年至1995年為第一階段，關于知識管理的研究較少，知識管理處于早期發展階段；1996年至1999年為第二階段，相關研究快速增長，人們逐漸認識到知識管理的重要性；2000年以后為第三階段，知識管理研究成了研究熱點，研究越來越深入越來越細致，相關研究成果也是大幅增加卻逐年遞增。國內關于知識管理的研究也與國外有著類似的經歷，根據中國知網的檢索結果顯示，1997年之前關于只是管理的文章數量在一千篇左右，1997年至2000年，相關研究數量得到增長，達到近3000篇左右，2000年以后，文章數量得到驚人的增長，已經達到上萬篇，并且這個數量仍在增長。

2知識管理研究的東西方差異

關于知識管理的研究，東西方呈現出不同的差異。通常將之劃分為東方觀點和西方觀點兩類。東方觀點側重于隱性知識和知識的創造，西方觀點重視顯性知識和知識的傳遞。這主要是由東西方企業采用不同的分工習慣造成，東方企業中比較重視企業員工知識的全面性，各個員工技能具有很大的重疊性，西方企業較重視員工的專一性，強調員工對某一項技能的深度。東方理論的研究學者認為，創新需使人員信息冗余，多種學術背景或者技能背景的員工在一起，可促使知識的相互交叉，這種交叉可促使員工向其他領域觸及，進而推動知識共享，加速創新。西方理論的學者則不考慮知識的交叉，側重強調知識的集成。西方理論學者認為東方理論需要花費極大的成本，而效率較低。通常他們認為，一個人的認知能力有限，應該講個人融入到一個集體中，從而更好的發揮作用。事實上，實現西方理論所說的，將個人集成到集體中，也并非容易的，也需要具備很多條件。比如如果某個集體中的個體知識交叉很少，則知識無法傳遞，又比如集體中個體知識重復率過高，則集成毫無意義。同時在研究集成過程中，如何調動每個人的能力也是至關重要的，尤其一些大型復雜項目更難操作，至于一般的情況下，采用企業的規定、規范以及例行程序則可實現。

3建設項目知識管理的實施方案

（1）面向對象的實施方案

面向對象的實施方案，是將員工的知識作為研究對象，分析所具備知識的組成和特點。通常情況下，又可將員工具備的知識分為三個等級，最底層的是本專業所最基本的知識，每個專業都有其特有的專業知識、規則；中間層為了解專業知識的推導過程，系統了解本專業理論知識；最上層為任務知識，可以根據不同的任務，靈活運用專業知識進行解決問題。知識的發揮與企業文化、個人價值觀以及企業績效考核方案等等有著密切的關系，所以如何改善知識環境、企業文化、個體價值以及管理措施等方法是促使各個層面來發揮作用的關鍵因素。以知識為中心的企業首先要認識到知識的重要性，結合企業自身情況制定合適的知識管理策略以及管理目標，然后要完善知識管理的基礎設施，對現有的知識管理辦法進行試驗和評價，總結實施過程中的問題，積極調整，最后，對已形成成熟的知識管理策略進行積極推廣最終形成知識管理的持續性發展。

（2）面向過程的實施方案

面向過程的實施方案是以項目的設計流程為依據，通過對項目要求進行分析，合理組織人員，將具備相應知識的人員安排到工作中去。面向過程的實施方案，是以項目的流程為依據，分析各個流程中需要的專業知識，進而將知識融入流程中。在這個過程中，知識管理是一個反復的過程，首先需要需要對知識進行分類和建模，然后對現有知識進行評估，尋求與目標之間的距離，制定相應的知識管理辦法，只是管理辦法目的是發揮知識的積極性，改善工作效率，最后用項目目標要求對知識管理策略進行評價。不同的企業、不同的項目以及主客觀條件等等因素，會形成不同的知識管理方法。

4結語

建設項目的知識管理是一個系統工程，他將知識進行分類、共享、創新，將不同知識進行融合，并且在這個過程中人們也可以不斷獲取知識以及創造知識，從而實現知識的循環。對知識的管理和沉淀，逐步形成了企業的發展歷程。知識管理可以有效的提升企業的行為能力、生產效率以及競爭能力。建設項目知識管理分為面向對象和面向過程的實施方案，不管哪一種方案，其核心是強調創新。

作者:王潔 單位:陜西能源職業技術學院

參考文獻:

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