學習型企業與企業文化論文

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摘要：學習型組織是當今最前沿的兩大管理理論之一。建設學習型企業是企業保持可持續核心競爭力的必由之路。本文著重就學習型企業的特征、與企業文化的關系及構筑學習型企業的框架和體系等方面進行探討。

關鍵詞：學習型組織；五項修煉；企業文化；探究

我國加入世貿組織后，無論是企業還是企業家都需要快速地學習、自我更新和成長，如何提升其不斷學習和自我更新的能力至關重要。面對新的形勢和新的任務，江蘇省電力公司構畫了新世紀公司發展的美好藍圖，高度重視公司文化建設，提出了創建學習型公司目標。在此，就建設學習型公司做一些探究。

一、學習型企業及其特征

學習型企業是指通過營造整個企業的學習氣氛，充分挖掘和發揮職工的創造力而建立起來的一種有機的、高度性的、橫向網絡式的、符合人性的、能持續發展的企業。也就是把學習自覺導入企業管理，以人的發展為中心，以不斷增強企業競爭力為目的，通過確立團體學習、自我超越的理念，建立完善的學習教育體系，營造整個企業的學習氛圍，積極推進企業制度創新、管理創新和科技創新，努力成為具有人力資源挖掘和再造功能的可持續發展的企業。在知識經濟時代，企業競爭和發展的核心是企業是否擁有高素質的人才隊伍。優秀的現代企業必須高度重視智力投資，深度開發和利用企業的人才資源。而體現第一資源價值的前提又依賴于組織和個體的學習力量。企業只有不斷進取學習，終身接受教育，開拓創新，才能創造不竭的生命力。建設學習型企業是企業增強競爭力的活力源泉，也是企業擁有燦爛前景的必然選擇。

學習型企業一般具有以下幾個特征：（1）企業職工擁有共同的目標和理想。企業的共同愿景，來源于職工個人的愿望而又高于職工個人的愿望。共同的愿景能使職工看到企業近、中、遠期的發展目標和方向，從而心往一處想，勁往一處使，使每個人的聰明才智得以充分發揮，使企業形成一種合力。（2）企業擁有多層次的、張揚個性的學習團體。學習團體因包涵大量緊密協作、取長補短、共同激勵的學習個體，而更加充滿生機，是推動企業發展的動力，有助于促進個體自身價值和企業目標的最終實現。（3）企業擁有不斷學習的目標、機制和動力：一是“終身學習”。企業職工應清醒地認識到自身知識的局限性和客觀世界發展的快速性，增強危機意識，樹立終身學習的理念；二是“全員學習”。無論企業的決策層、管理層還是操作層都要全心投入學習，不斷學習新的知識；三是“全過程學習”。學習必須貫徹于企業組織系統運行的整個過程，小到一項具體工作的提出和完成，大到企業戰略目標的運籌和實現；四是“團體學習”。不但重視個人學習和個人智力的開發，更強調組織成員的合作學習和群體智力的開發，以便形成團隊的整體作戰能力。（4）企業擁有“基層為主”的扁平式組織結構。學習型企業的組織結構應是扁平式的管理模式而非傳統的金字塔管理模式，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少，在企業內部形成互相學習、整體提高的有機群體。（5）企業職工擁有自主管理能力。“自主管理”是職工能清楚地知道該學什么、為什么學、怎樣學，并能與自身的工作實踐結合起來，做到學用結合。通過自主管理，職工可以自己發現工作中的問題，自己進行分析，自己制訂對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結。

二、學習型企業與企業文化

當今世界，科技進步日新月異，知識經濟迅猛發展。學習，已經成為國家、社會、團隊乃至個人發展與進步的客觀需求。同志指出：“21世紀中國應該成為人人皆學之邦”，要“構筑終身教育體系，建設學習型社會”。建設學習型公司是實踐“三個代表”重要思想、積極應對我國加入WTO、適應電力體制改革的迫切需要，是公司適應市場競爭、提高自身綜合競爭力、實現發展戰略目標的客觀需要，是促進公司職工確立新的學習理念，提高職工全面素質的現實需要。

學習型公司是企業文化的重要組成部分，是企業文化理念內涵的拓展和升華。新世紀之初，公司構建了具有鮮明特色和時代特征的企業文化體系，確立了“同行領先、國際水平、江蘇特色、人才高地”的戰略思路，提出了“建成集團化、多元化、現代化、國際化，居于國內同行領先水平，躋身世界先進電力企業行列的現代電力公司”的戰略目標。當前，公司上下正按照確定的“四化一先”的發展戰略，努力建設國際一流電力公司。新的目標，新的追求，需要統一干部職工的思想，集聚全體職工的智慧和力量，形成促進企業改革和發展的強大合力。建設學習型公司，就是要以公司的發展戰略為廣大職工的共同奮斗目標，時刻牢記“發展江蘇電力，服務社會事業”的公司宗旨，大力弘揚“競爭求發展，創新當先行”的公司精神和“精細嚴謹，拼搏爭先”的公司作風，營造齊心協力、共謀發展的氛圍，塑造奮發有為、爭先創優的靈魂，充分調動職工的積極性和創造性，為公司做大做強提供精神動力和智力支持。建設學習型公司，就是要體現“為員工創造發展空間，為公司構筑人才高地”的人才理念，以構建終身教育體系為基礎，以個人與組織不斷增長的學習力和創造力為支撐，強化人力資源建設，培養和造就高級經營管理者、專業技術專家和技能型人才“三支隊伍”，為公司改革發展提供人才資源保障。建設學習型公司，就是要遵循“管理現代化，經營集約化”的經營理念，“員工為本，效益為本”的管理理念和“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”的安全理念，適應建立現代企業制度要求，完善企業組織治理結構，促進“兩個根本性轉變”，積極推進“四轉五化”，提高公司科學管理水平。建設學習型公司，就是要養成“誠實守信，勤奮廉潔，團結協作，忠于職守，優質服務，文明禮貌”的公司職業道德，實踐“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務理念，完成好“安全、發展、服務”三大任務，促進公司兩個文明協調發展，不斷提升優質服務水平，樹立優秀的公司形象，為持續增強公司自我發展能力奠定堅實的基礎，使公司始終充滿勃勃生機和創新活力。三、學習型企業的建設原則

1．戰略導向、文化領先原則。企業發展戰略決定著企業前進的方向和未來的走勢，是企業資源得以合理配置和充分發揮的基本保證。建設學習型公司，以公司戰略為導向，并將公司戰略化為全體員工的共同愿景，增強向心力、凝聚力。建設學習型公司是企業文化建設的重要途徑，企業文化建設對創建學習型企業有領先作用。豐富、提煉和升華公司文化與建設學習型公司相輔相成、互為支撐。

2．開拓創新、求真務實原則。以培養員工的創造力，推進公司的創新發展作為學習的根本目的，從而實現觀念、制度、管理、技術的創新。學習型公司沒有固定的構建模式，建設過程中，與創國際一流企業、創雙文明單位和各項經營管理工作緊密結合，創造性地學習、借鑒和應用成功經驗，著力于提高公司核心競爭力，增強企業活力。講求實效，不搞形式主義。

3．反思學習、互動共享原則。反思是學習的基礎。公司各級領導和全體員工認真分析單位和個人工作中存在的不足和問題，通過決策反思、行動反思、結果反思、深度匯談、信息反饋、經驗交流，從團隊中學習，從客戶和競爭對手中學習，從錯誤中學習，在不斷反思中尋找出解決問題的方法和途徑。互動共享即通過交流，共享學習成果，使學習變為互相啟發、互相激勵的互動過程，做到信息共享、經驗共享、教訓共享，在團隊學習中達到共同提高，讓員工個人的知識、智能逐漸提升為團隊、企業的知識和智能，使團隊、企業整體的知識與智能大于企業員工的個人之和。

4．全面展開、穩步推進原則。建設學習型公司是一個沒有終結的過程，其收獲就在于建設的過程。它是一項長期的系統工程，必須扎實穩妥地開展建設工作，按照決策層、管理層和操作層的不同特點，制定不同層次的創建目標。重視基層創建活動的開展，不斷總結經驗，扎實推進。

5．領導帶頭、全員參與原則。公司各級領導群體率先垂范，建成學習型領導班子，這是建設學習型公司的前提和重要保證。同時，充分認識建設學習型公司是整個公司的一項戰略性任務，各單位和部門協調一致，齊抓共管，全員參與。

四、學習型企業的構建

建設學習型公司要圍繞“同行領先、國際水平、江蘇特色、人才高地”戰略思路，以實現“四化一先”發展戰略和創建國際一流電力公司為目標，樹立新的學習理念，構建公司全方位、全過程、全員化的教育體系，建設各類學習型組織，積極營造“人人終身學習、時時處處學習”的氛圍，全面提高個人和組織的率先意識和創新能力，拓展職工發展空間，構筑公司人才高地，大力推進制度創新、管理創新、科技創新，全面提升公司的綜合競爭力，按照“四步走”發展戰略要求，構筑起學習型公司的框架和體系。

建設學習型公司，要把握以下重點：一是加強宣傳教育，樹立先進學習理念。思想是行動的先導，公司中的任何組織和個體只有不斷增強“學習為本”、“終身學習”、“團隊學習”、“創新性學習”和“工作學習化、學習工作化”的意識，更新學習觀念，才能加快學習型公司的形成和發展。二是加強教育體系建設，夯實基礎工程。要加強分級分層的教育網絡建設，形成公司學習教育網絡和“處處是學習之所”的企業環境。要加強教育培訓，采取短中長期培訓、送出去請進來等方式，使每個不同年齡段的職工都有受教育和培訓的機會，提高職工的學習能力。要加強學習制度建設，形成科學的學習激勵機制。三是加強各類學習型組織建設，精心培育學習先進典型。重點建設好學習型單位、學習型領導班子、學習型部室和學習型員工，形成全體職工廣泛參與建設學習型公司的工作熱潮。四是加強組織領導，提供物質保障。建設學習型公司，是一項系統工程，需要方方面面的積極參與和配合。公司和基層單位各級黨委行政要把建設學習型公司作為一項事關全局的長期戰略任務，納入重要議事日程，切實抓緊抓好。要在加大人、財、物基本投入的基礎上，充分發揮現有資源的作用，實現資源共享和合理配置。公司系統廣大黨員干部特別是領導干部要發揮好組織者、實踐者和引路人的作用，帶領職工積極參與，共同探索，加快學習型公司建設步伐。

參考文獻：

1．（美國）彼得.圣吉．第五項修煉．上海三聯書店，1998.

2．張安樂．企業文化建設讀本．中國電力出版社，2001.