建設造價咨詢業發展思索
時間:2022-05-09 11:52:00
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中國工程造價咨詢行業經過近20年的培育發展,現已擁有一支規模龐大的從業隊伍,咨詢服務范圍已涵蓋建設領域的各個行業與地區,不論是政府投資項目,還是外資或民營投資項目均廣泛邀請工程造價咨詢企業介入提供專業的服務,其服務價值已得到市場一定程度上的認可,下面就造價咨詢行業今后可持續發展從以下兩個方面闡述筆者的幾點思考。
一、造價咨詢行業發展的思考
我們作為長期從事造價咨詢服務的從業人員,深感行業每一步的發展必須鞏固和擴大市場的認知度,全方位提升造價咨詢的專業服務價值,確立無法被其他相關咨詢業替代的地位,才能保障行業可持續健康地發展。為達此目標.應該著力做好以下幾方面的工作:
1、爭取明確造價咨詢企業及執業造價工程師的法律地位。目前本行業主要是依據造價咨詢企業和造價工程師管理的兩份部門規章.尚未在相關法律或條例中明確造價咨詢企業和注冊造價工程師的地位與法律職責。我們應積極爭取工程項目的概算、預算(含招標控制價)決算編制方面及工程造價的司法鑒證方面獲得法律地位,同時明確相關的專業責任。
2、對項目建設主管部門加強宣傳,使其了解造價咨詢行業的作用,在有條件的地區或行業內的國有資金投資項目強制推行工程造價單一責任制的全過程咨詢服務。以達到投資效益與投資目標的雙控效果。
3、強化造價咨詢行業協會的地位,使其對從業人員、企業的執業行為、操守、業務能力的培養等方面獨立發揮更大的作用。
4、進一步完善造價咨詢行業的執業規程、規范、標準及相關經濟指標指數信息系統,在夯實好咨詢業務專業化深度化發展的基礎上引導、培育行業骨干企業朝規模化方向發展。
5、大專院校造價類專業的學歷教育應與實踐應用相掛鉤,鼓勵其與咨詢企業建立交流平臺。造價員與注冊造價工程師的考試更要注重能力的考核。同時鼓勵咨詢企業對自身的從業人員建立內部繼續教育與崗位培訓制度。
6、堅決打破地方、行業的保護壁壘,消除變相的“備案”、“屬地注冊”等做法。
二、造價咨詢企業發展的思考
目前。本行業的從業企業數量龐大,但尚缺乏能跨行業及涵蓋全國各地區業務的大型造價咨詢企業,各企業所提供的專業服務能力、業務范圍及咨詢方法等方面參差不齊,多數服務還局限在建設項目的某些節點提供計量計價的基礎性工作,還遠未體現出造價咨詢專業的服務價值,眾多企業皆或多或少面臨如下的管理難點、要點,現闡述如下:
1、企業咨詢業務的承攬。
我們知道造價咨詢行業屬第三方中介機構。總的來說是依靠提供專業的造價咨詢及合約管理服務獲取相應的服務報酬為基本的營運手段。承接業務為企業生存之源。國外的大型咨詢企業也將承接業務的能力作為高管及董事晉升的最重要衡量標準。筆者認為需注重以下兩點:
(1)一個咨詢企業成功與否不全部在于規模的大小,而在于老業主后續業務量占總業務量的比重.這就像百年老店一樣,有眾多老顧客的支持是其走過百年風雨歷程的最大保障。從業主的角度上,他也希望找到熟悉的、專業的、忠誠的顧問單位為自己服務。另一方面,長期合作的咨詢單位對老業主的操作思路與要求比較熟悉,所以咨詢企業通常用最好的團隊以最優惠的價格對象為老業主服務.這點值得我們學習和借鑒。據初步調查.國際及國內著名的咨詢公司老業主后續項目比例皆超過60%,這也是企業可持續發展的基礎。
(2)要對客戶充分展現自身專業實力,決不能以低價承攬新的客戶,過低的服務費即使中標也做不好項目。例如:某房產開發集團公司,在某市有多個房產開發項目.市中心的商業項目請的是國外A咨詢公司.近郊商業項目請的是國內B咨詢公司,A公司的單位咨詢費用是B公司的近2.5倍,而在實際的操作過程中.業主在服務質量,服務時效上永遠拿A公司與B公司做平等的比較,可想而知,兩個項目的第二期發展項目還是A公司承接的,B公司非但項目無利潤,而且聲譽也受到了一定影響。所以在咨詢行業關鍵要在服務費上充分體現企業的價值,而不能低價中標,做得辛苦效益也差,企業信譽也可能受影響。
2、企業員工的凝聚力。
造價咨詢企業是以人為本提供專業咨詢服務的.最寶貴的財富也是擁有一批具備扎實專業基礎和執業操守。具原則性及靈活性相結合的處事能力、對企業有足夠忠誠度的專業人員.而這些需要企業從人才階梯式培養,良好的工作氛圍(企業文化),適應市場競爭的激勵晉升機制等方面人手。
(1)人才的階梯培養。這就好像足球俱樂部,必須要有成熟的青訓系統再加上適當的時候在轉會市場轉入高水平的外援才能取得長時間的成功,所以企業要有一套完整的人才培養系統.包括應屆生的選擇、培訓、幫帶、培養,骨干領導人員的培育,外部人才市場的交流等,這樣才能步入良性循環發展的軌道。
(2)良好的工作氛圍。企業除了在工作環境,使用設備等方面盡可能的提供軟硬件服務外.良好的人與人的工作氛圍也是留住人才的關鍵。而我們造價咨詢行業主要以項目團隊為工作主體,多工種的協調、配合在工作中更容易營造好的氛圍,需要各級領導在工作的安排上秉承公平、公正、公開的原則有一套完備的科學的管理系統。
(3)激勵晉升機制。企業要有一套完善的激勵晉升機制.對所有的崗位要明確權利、責任、義務,同時一定要與時俱進,適應市場的調節作用,這樣才能為長時間的留住人才建立最重要的基礎。
3、建立一套行之有效的質量管理系統。
造價咨詢企業最忌諱的就是本企業內各部門專業水平參差不齊,員工個人能力直接代表企業的水平。所以要建立一套行之有效的質量管理系統,要使企業出來的咨詢成果文件有統一的標準和流程,這點講起來容易,做起來卻不簡單。只有當業主僅選擇企業而不再選擇具體的工作團隊時才是衡量一個企業成功的標志。
4、對造價資料的有效積累。
首先我們要解釋業主為什么要請造價咨詢單位的問題,除了有需要獨立的第三方及造價咨詢單位較強的專業人員配置及嚴格的管理等原因外,還有一個重要的原因是看中造價咨詢單位過往工程的造價、經濟指標的有效積累,這樣對于本項目的造價控制,特別是前期方案及設計階段的經濟指導有著重要的作用。所以在一個工程項目基本完成后要由公司指導做所有的經濟指標分析及統計工作,分析及統計的原則是適應新項目做概算、估算及預算對于經濟指標,數據的需求。
5、企業的發展要與時俱進,同時要注重與同行間的交流。
現階段各行業的發展可以用日新月異來形容.包括整個建筑行業,新工藝新方法不斷涌現,作為造價咨詢企業,也要與時俱進,才能不落伍,這就要求專業人員對新工藝新方法不斷學習(如地基SWM工法,鋼巨型柱結構等),只有深入了解施工方案,施工技術才能更好的為客戶服務。俗話說:逆水行舟,不進則退。隨著電算化,國標清單的不斷推廣,我們也不能老是抱著手算、定額不放,而是應該適應潮流,勇于創新。不能有“教會徒弟,餓死師傅”的想法,應該積極開展行業內的交流。只有全行業進步了。才會取得業主及其他行業的尊重,才會為行業爭取更大的利益,這些不是空話,大話。而是需要全行業能力才能實現。
總之.造價咨詢業的下一步發展是要打造出一批匯集優秀復合型專業人才隊伍,并擁有核心競爭力、影響整個建設領域的咨詢企業,使造價咨詢行業的地位得到進一步的提升。
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