高校圖書館管理創新人本管理思考

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摘要：高校的圖書館管理水平，隨著知識經濟的發展逐漸提升。但是，較多高校圖書館目前還單純停留在對理論知識的探索上。文章將主要致力于探究高校圖書館管理創新中的人本管理思想，闡述相關管理的重要性，通過結合其創新的主體和內容，指出管理中存在的問題，闡明人本管理的實際應用情況。

關鍵詞：創新;人本管理;高校;圖書館管理

當前高校圖書館的管理理論，很少研究其服務理念和管理思想，忽視人在其中的主導地位和決定作用，多側重于對高校圖書館管理模式、手段和體制等的研究。在全新的社會發展中，傳統的服務理念和管理思想已經難以滿足社會發展的需要，積極實施人本管理思想并進行創新，能夠重塑高校圖書館的管理理念，對重新認識自己的地位和作用，有重要的現實意義。

一、高校圖書館管理中人本管理的重要性

1.人本管理內涵。高校圖書館員工在圖書館管理中處于中心地位，圖書館應當積極創造更自由、寬松的工作氛圍和環境，充分發揮人員主動性和創造性，使高校圖書館更好地服務于師生。同時應當積極地了解員工特長、愛好和興趣，推動圖書館管理工作創新，讓員工發現自身優勢。2.高校圖書館管理中實施人本管理理念的關鍵作用。提升讀者閱讀興趣。會有更多借閱和閱讀的想法，出現于讀者身上，所以在圖書管理工作中，應當注重其本體意識，把人放在關鍵的位置。想要充分體現出讀者利益最大化，應當提升圖書館管理人員服務于讀者的服務水平，為讀者提供更好地服務。提供理論指導。管理人員依據上級指令登記和管理日常業務這一傳統化的方式，限制了員工的主動性和積極性。而以人為中心的人本管理思想，隨著社會變革的步伐加快應運而生。這樣的管理方式，要求發揮人的主動性，強調其主體性地位。明確高校圖書館管理是對人本管理理念的體現，加強對人的管理，提供全新的理論指導用于高校圖書館管理工作中。圖書館發展的需要。為適應社會經濟的快速發展，對于圖書館的人力、物力、財力等，進行良好的規劃和配置，營造讀者溫暖舒適氛圍，更好滿足讀者需求。所以基于此條件下，圖書館通過實際行動，積極營造人本管理發展環境。

二、高校圖書館管理創新內容

1.創新主體。通過應用新的技術、方式和理論等，圖書館管理者重新設計、選擇、評價圖書館系統或某一方面的過程，就是高校圖書館管理創新的主要方式。所以管理的主體，應當包含廣大讀者群體、圖書館全體館員、各級管理者，以及圖書館內部管理組織機構。2.創新內容。在高校圖書館的管理中，主要包含職能、形象、方法、文化、管理者、館員和讀者等創新。而對于高校圖書館的管理來說，應用人本思想進行管理，實現對人力資源管理的創新極為重要。

三、高校圖書館管理問題

1.員工管理問題。管理人員的行動，在日常的圖書館管理工作中，更多憑借上級的命令和指揮，極大程度上削弱了員工的自由度和自主性。所以，員工積極性不高，難以在實際工作中實現對其服務質量和工作效率的提升。2.讀者服務不足。圖書館運營中的職能結構失衡。很多管理工作者每天的任務，在實際的管理中呈現出千篇一律的狀態，像日常工作中負責學生的借閱登記工作，對書籍進行歸類整理等，技術要求不高，工作變動的可能性較小。重復性的工作內容，使得員工積極性較低，易在工作中產生疲倦感。而圖書報刊的更新速度，表現為跟不上學生的需求的現象，圖書更新換代的周期長，滿足不了讀者的實際需求。

四、高校圖書館實施人本管理的建議

1.營造“以人為本”的圖書館文化氛圍。讀者和圖書間交流的橋梁就是圖書館管理人員，優秀的管理員將極大程度上影響到圖書館形象和服務質量。要求館員能夠體現出“以人為本”的管理宗旨，堅持“讀者至上、服務第一”，樹立起良好的職業形象，有“甘為人梯”無私奉獻的精神，扭轉“休閑館”“借借還還”的不良現象。高校知識分子普遍有較強的求知欲，因此需要挖掘館員職能，提升管理人員素質，做到圖書館管理創新。其一，營造積極和諧的人際氛圍。圖書館可通過組織相關活動，在和諧的環境中挖掘館員內在潛力，加強人際交流，增強同事間交流合作。其二，關心館員的成長和進步。生活上給予關心照顧，全面發揮其特長，給予每一館員以充分地尊重。其三，創建濃厚的學術氛圍。盡量滿足館員對繼續學習深造的要求，采取“請進來”“走出去”的多種方式營造圖書館濃厚的學術氛圍，促使館員成長為知識的導航員。2.加大圖書館員工培訓力度。高校圖書館是知識積累、文化傳播之地，也是主要為學生提供學習的場所，所以要綜合化的考察工作人員綜合素質，加大對員工的培訓力度，培養一批優秀的圖書館館員，管理好高校圖書館。另外，對于圖書館的發展來說，員工的綜合素質有重要的作用，在具體實施過程中，爭取培養知識型員工，著重提升員工文化素養，促使他們在工作中尋找人生價值，開發員工的潛能。在高校圖書館定期開設業務講座，進行重點化的培訓，以此提升館員的服務水平和質量。為派遣員工提升自身的學歷和業務素質提供幫助，為員工的晉升開辟道路。高校圖書館的培訓，是對員工的激勵和認可，也是對其素質培養的提升，更能夠充分挖掘出圖書館員工工作效率。3.加強圖書館管理制度建設。在高校圖書館的建設中，管理制度是其關鍵，圖書館的一切活動離不開管理制度的約束。所以，管理制度的建設可一定程度上促進高校圖書館工作有序開展，保證人本管理理念的切實落實?；诖?，在高校圖書館中把人本觀念的管理貫徹于其中，不斷完善高校圖書館管理。通過加強對競爭制度和科學制度檢驗，來完成高校圖書館制度建設，保證管理人員的專業化發展，促使其有更好的未來。在高校圖書館管理中，要激發員工主人翁的意識，要讓員工成為圖書館的真正主人，積極鼓勵員工參與圖書館建設，分享圖書館發展的成果。圖書館更應當為員工創建健全的管理機制、激勵機制以及良好的文化氛圍，為員工提供一個和諧的工作氛圍，促進員工在既和諧又競爭的環境中努力工作，最終推動圖書館的健康發展。4.創建有中國特色的高校圖書館文化。館員在長時間的管理實踐中所形成的具有相應特色的價值表現、行為方式，以及信念、行為準則和共同價值觀的總稱，就是高校圖書館文化。圖書館文化直接服務于圖書館的方針、目標及戰略，有鮮明的個性特點，發揮出凝聚、協調、導向、激勵和控制作用，補充和完善高校圖書館的管理。其內容包含四個部分，即：尊重、信賴的管理理念；提供給社會以優質服務的信譽和價值觀；艱苦創業、集體主義精神，勤奮、求實的工作作風。圖書館要全方位、多角度的，圍繞確立高校圖書館核心的價值觀念，努力不懈的對館員進行三觀教育。把館員所形成的工作作風等升華為獨具特色、積極向上的高校圖書館精神，以行業文化建設為基礎，促使其發展為推動圖書館建設的精神動力。5.開展卓有成效的政治思想工作。對于我國高校圖書館管理而言，思想政治工作是其傳統特色之一，主要內容是激發員工熱情，進行正確的觀念培養和思想引導。高校圖書館要把管理狀況、館員思想實際，以及思想政治工作大原則結合起來，促進館員思想健康發展，創造出優良的職業道德和圖書館文化。6.建立先進人事管理制度。恪守“管”“出”等模式，把人事管理和關注視為一般行政工作，以“事”為中心等，均是傳統高校圖書館的特色，整體上缺乏預見性和主動性，是一種后勤服務型管理方式。而以人為本的管理模式，就是要堅持把人視作“第一資源”，沖出傳統的窠臼，瞄準新科技對人力資源的需求，實行預見性的管理。圖書館管理要更加重視對社會人力資源的開發利用、合理配置，不再局限于本單位和系統，實行開放型的管理，引入市場機制。同時通過社會人才市場公開招聘中高級人員，保證高校圖書館逐漸建立起科學完善的館員聘用、使用機制。

在高校圖書管理工作中，把人本管理思想貫徹落實于其中，符合現代化高校圖書館的管理理念。要徹底打破傳統形式，不斷提升人本管理的思想，促進高校圖書館管理水平地提升。人本管理的理念和高校圖書館管理工作水平呈現密切關聯性，需要把新的人本管理的思想不斷融入進高校圖書館管理的創新中，充分發揮人的主體地位，貫徹以人為中心的管理理念，創新管理體制，實現對其工作模式的創新和提升，促進高校圖書館的科學健康發展。

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作者:梁田 單位:華中科技大學圖書館