高校柔性師資管理創(chuàng)新分析

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摘要:高等教育要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展，那么合理開(kāi)發(fā)以及管理人力資源就顯得非常重要，其中，教師又是人力資源中最重要的資源。高校教師不同于普通人，這是由其職業(yè)以及教育經(jīng)歷與常人不同所決定的，如表現(xiàn)最明顯的就是對(duì)人格獨(dú)立以及精神自由的重視。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校采取的剛性師資管理方式極大地減弱了教師積極能動(dòng)性以及創(chuàng)新性。而柔性師資管理模式則強(qiáng)調(diào)以人為本、重視個(gè)性化，提倡的是在尊重、理解以及重視人的前提下實(shí)現(xiàn)對(duì)人的良性管理以及合理安排，這種管理模式尤其適用于那些智商以及素質(zhì)都較高的知識(shí)型人才。

關(guān)鍵詞:柔性管理;實(shí)現(xiàn)路徑;創(chuàng)新

目前，管理學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)了一種新型管理機(jī)制，那就是柔性管理模式，在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，各個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，進(jìn)而對(duì)各項(xiàng)工作的效率以及管理能力提出更高的要求。我國(guó)目前的情況是精英化教育以及大眾化教育二者同時(shí)存在，在這種情況下一支高素質(zhì)教師隊(duì)伍的建設(shè)是達(dá)成教育目的以及提高教學(xué)質(zhì)量的重要推動(dòng)力量。在對(duì)高校師資隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中要注意變革以往的那種單一管理方式，積極引入柔性管理，以推動(dòng)高校師資隊(duì)伍建設(shè)逐漸合理化、有序化，并最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、創(chuàng)造力強(qiáng)的高校師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。

一、高校柔性師資管理機(jī)制構(gòu)建的重要性

從改革開(kāi)放到現(xiàn)在的三十多年間，科學(xué)管理理念日漸盛行，而作為教書(shū)育人的高校也從經(jīng)驗(yàn)管理模式逐漸過(guò)渡到科學(xué)管理模式，高校在很多方面制定并實(shí)施了一些規(guī)章制度，比如績(jī)效考核制度、聘任制度等，在制定和頒發(fā)制度的同時(shí)，還制定了相關(guān)硬性指標(biāo)。由事實(shí)可知，相比于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理模式，剛性管理模式在某種程度上對(duì)提高師資管理水平、推動(dòng)師資管理更進(jìn)一步確實(shí)起到了一定的作用［1］。可是由于高等教育不斷擴(kuò)大其范圍和規(guī)模，致使管理難度也相應(yīng)增加，相應(yīng)的剛性管理的不足之處也逐漸暴露。該管理模式太重視條條框框等一些硬性指標(biāo)，使教師作為一個(gè)主體的精神得不到發(fā)展，且這樣的管理模式人文關(guān)懷嚴(yán)重不足，這就對(duì)高校教師在教書(shū)育人過(guò)程中的主導(dǎo)地位產(chǎn)生了一定的影響。現(xiàn)代管理思想提倡應(yīng)關(guān)注和高度重視人的需求以及精神層面及其發(fā)展需求等方面，這就說(shuō)明了一個(gè)管理體制要想生機(jī)勃勃、要想自由和諧，那么只通過(guò)規(guī)則制度的制約來(lái)確保其順利運(yùn)行是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。此外，作為一名高校教師，其最重要的責(zé)任就是對(duì)人才的培育，可是在對(duì)剛性管理模式嚴(yán)重依賴的情況下，教師僅僅是一個(gè)制度的附庸，在這樣的環(huán)境下對(duì)高質(zhì)量人才的培育又從何談起?而柔性管理則是這樣一種管理模式，即它通過(guò)感情手段將機(jī)構(gòu)目標(biāo)變成一種個(gè)體的自覺(jué)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性，通過(guò)人的內(nèi)驅(qū)力、創(chuàng)造力以及能動(dòng)性來(lái)實(shí)現(xiàn)有效管理的一種模式，它是一種現(xiàn)代管理模式，符合時(shí)代要求，適合高校教師［2］。因此高校師資管理需有這樣的意識(shí)，即教師作為人，本身就具有情感性、社會(huì)性以及文化性，因此一定要結(jié)合教師具有的這些特性進(jìn)行綜合考慮，對(duì)主要以懲罰、控制以及監(jiān)督等為手段的傳統(tǒng)剛性管理進(jìn)行改革，進(jìn)行柔性師資管理機(jī)制的構(gòu)建，避免剛性管理中那種“將教師看作沒(méi)有感情的管理對(duì)象，不注重教師個(gè)人情感，不進(jìn)行橫向上調(diào)節(jié)以及交流，通過(guò)硬性和量化指標(biāo)進(jìn)行管理”的現(xiàn)象。此外，由于教師職業(yè)某些因素的限制，相對(duì)社交面較為窄小，在其工作過(guò)程成效會(huì)呈現(xiàn)出一定的滯后性。通過(guò)柔性管理可以符合教師職業(yè)的行為需求，促進(jìn)教師自我實(shí)現(xiàn)。可以說(shuō)，柔性管理已經(jīng)在教師管理中形成了一定的潛在說(shuō)服力，能夠?qū)⒔M織意志轉(zhuǎn)變成為一種個(gè)人自覺(jué)行為。

二、高校柔性師資管理機(jī)制構(gòu)建及實(shí)現(xiàn)路徑

(一)堅(jiān)持“以人為本”。管理理念可以指導(dǎo)管理實(shí)踐，是一種對(duì)管理工作上升到理性層面的認(rèn)識(shí)。管理理念的好壞直接影響著管理實(shí)踐的結(jié)果。而柔性管理理念主要針對(duì)的是“物化”等理念，對(duì)這些理念進(jìn)行批判以及揚(yáng)棄，它大力倡導(dǎo)“人本化”。以往的那種剛性師資管理，主要圍繞著“規(guī)章制度”進(jìn)行，重視硬性指標(biāo)以及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不管是“情感性”或者是“人本性”等都嚴(yán)重不足，這樣就導(dǎo)致原本是一種創(chuàng)新性極強(qiáng)、極有活力的工作變成以分?jǐn)?shù)為根據(jù)進(jìn)行定量定性劃分的機(jī)械模式，這嚴(yán)重不利于教師主體個(gè)性的發(fā)展，不利于師資管理效能的最大限度發(fā)揮［3］。柔性師資管理提倡以教師為主，師資管理要重視對(duì)人的尊重、信任、發(fā)展、理解、激勵(lì)以及培養(yǎng)等。希望教師都能積極主動(dòng)、勇于創(chuàng)新，為達(dá)到高校目標(biāo)而努力，而這就需要高校采取一定的措施激勵(lì)教師進(jìn)行自我發(fā)展、自主創(chuàng)新并最終實(shí)現(xiàn)自我，通過(guò)這樣的方式來(lái)激發(fā)教師主觀能動(dòng)性和內(nèi)在潛能。所以，高校柔性師資管理機(jī)制的構(gòu)建以及實(shí)現(xiàn)路徑創(chuàng)新，首先，必須強(qiáng)化“以人為本”的基本理念并對(duì)這一理念進(jìn)行切實(shí)踐行，堅(jiān)持“精挑細(xì)選和感情、待遇留人”的基本原則，對(duì)教師給予充分的理解、信任以及尊重，經(jīng)常關(guān)注其合理需求，以最大限度地激發(fā)其潛能，使他們做最好的自己;其次，還要對(duì)教師在教書(shū)育人、學(xué)校管理以及發(fā)展過(guò)程中的主體地位及其相關(guān)合法權(quán)利給予充分的尊重，最大限度地給予教師最好的、最全面的以及最能體現(xiàn)人性化的幫助和服務(wù)，努力使自己向最佳服務(wù)人員以及管理人員邁進(jìn)［4］;最后，進(jìn)行教師終身學(xué)習(xí)機(jī)制的建立和完善，要積極對(duì)教師進(jìn)行引導(dǎo)，使其自覺(jué)將個(gè)人目標(biāo)以及學(xué)校目標(biāo)進(jìn)行契合，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)的和諧發(fā)展和共同進(jìn)步。(二)扁平網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建。組織活動(dòng)的存在和開(kāi)展需要依賴相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，一個(gè)科學(xué)有效的結(jié)構(gòu)是組織對(duì)人才進(jìn)行管理、為人才提供才能展示的不可或缺的平臺(tái)。以往那種剛性師資管理結(jié)構(gòu)是一種垂直的金字塔式的結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)等級(jí)劃分嚴(yán)格，盡管其也發(fā)揮過(guò)一定的影響和重要作用，可是由于等級(jí)較多、信息傳遞路徑長(zhǎng)且應(yīng)變性較低等使得該組織結(jié)構(gòu)不能滿足新時(shí)代下高校改革以及發(fā)展提出的要求。及時(shí)采用能很好適應(yīng)時(shí)代變化、注重民主管理、不管是靈活性還是彈性均較強(qiáng)的扁平網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)是當(dāng)前師資管理模式發(fā)展的必然趨勢(shì)。扁平網(wǎng)絡(luò)式的師資管理結(jié)構(gòu)屬于一種柔性管理，它不僅有較強(qiáng)的適應(yīng)能力以及反應(yīng)力，而且靈活性以及彈性也極強(qiáng)，不僅在縱向上有緊密的聯(lián)系，而且在橫向上也有彼此之前的協(xié)調(diào)，不僅有分工，而且有合作，對(duì)學(xué)校和教師之間以及教師個(gè)體之間的交流以及交互具有積極的促進(jìn)作用，對(duì)高校任務(wù)以及內(nèi)外部環(huán)境方面的變化都具有很強(qiáng)的適應(yīng)性。這種經(jīng)過(guò)縮減管理層級(jí)、增加信息傳播途徑、強(qiáng)化橫向交流以及擴(kuò)大管理跨度的扁平網(wǎng)絡(luò)式的柔性師資管理組織結(jié)構(gòu)，使師資管理變得更加靈活以及敏捷，變得更加快速以及高效，從而極大提高了師資管理的效率以及效能［5］。與此同時(shí)，該種組織結(jié)構(gòu)具有鮮明的網(wǎng)絡(luò)型特征，這就加強(qiáng)了師資管理組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部不同層級(jí)之間及其與外部有關(guān)機(jī)構(gòu)之間的交流、合作以及協(xié)調(diào)，使他們相互之間通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò)型的多邊聯(lián)系、交流、互利以及交互式合作共同實(shí)現(xiàn)高校目標(biāo)，促進(jìn)管理績(jī)效的不斷提升。(三)完善柔性管理模式的行為方式。1.用人應(yīng)盡可能多元化高校師資管理一個(gè)很重要的方面就是科學(xué)用人，用人是否科學(xué)直接關(guān)系到高校師資資源的使用是否有效益。要想建設(shè)一支高素質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)，高校就要做到量才使用、人盡其才。構(gòu)建招賢納士、可上可下、生機(jī)勃勃的用人機(jī)制，就要具體做好以下三個(gè)方面的工作:首先，要對(duì)多元化用人方式以及靈活人才引進(jìn)方式進(jìn)行有效的結(jié)合。人才引進(jìn)尤其是高水平教師的招聘，切記不能過(guò)分拘泥，在具體操作時(shí)一定要靈活，只有這樣，才能延攬英才。其次，要調(diào)節(jié)好多元化用人方式以及崗位分類(lèi)管理之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。通過(guò)崗位分類(lèi)管理來(lái)推動(dòng)師資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，協(xié)調(diào)好現(xiàn)實(shí)需要以及未來(lái)發(fā)展之間的關(guān)系。最后，要注意多元化用人方式以及師資流動(dòng)二者之間的相互融通。變革對(duì)師資資源合理流動(dòng)帶來(lái)障礙的一些制度，以保證師資資源流動(dòng)有一個(gè)順暢的渠道，進(jìn)而促使師資資源合理分配［6］。2.對(duì)教師開(kāi)展分類(lèi)培訓(xùn)教師師資管理以及開(kāi)發(fā)其中一個(gè)重要方面就是培訓(xùn)，培訓(xùn)不僅可以全面提升教師的綜合素質(zhì)和能力，還可以保持組織活力以及戰(zhàn)斗力。為最大限度地發(fā)揮培訓(xùn)作用，師資管理機(jī)構(gòu)要組織大范圍調(diào)查研究，通過(guò)多種方法以及多種渠道和教師進(jìn)行交流以及協(xié)商，進(jìn)行圍繞著教師學(xué)習(xí)能力、同時(shí)能結(jié)合不同層級(jí)教師不同需求進(jìn)行考慮的分類(lèi)培訓(xùn)體系的建立，并同時(shí)做到以下三個(gè)方面:首先，要關(guān)注教師個(gè)體不同的需求，確保培訓(xùn)具有差異性。結(jié)合教師個(gè)體存在的差異以及需求，制訂分類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃，防止師資培訓(xùn)出現(xiàn)批量化現(xiàn)象，分類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂一定要有針對(duì)性。其次，要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，以確保培訓(xùn)具有實(shí)用性。關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容，既要有業(yè)務(wù)以及專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓(xùn)，又要有校園文化、人際關(guān)系以及項(xiàng)目申請(qǐng)等方面的培訓(xùn)，以滿足新教師不同方面的不同需求。最后，培訓(xùn)方式要多樣化。綜合考慮教師需求以及學(xué)校目標(biāo)設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)項(xiàng)目，豐富培訓(xùn)方式。3.進(jìn)行個(gè)性激勵(lì)柔性師資管理提倡個(gè)性激勵(lì)，建議高校師資管理機(jī)構(gòu)對(duì)教師個(gè)性需求做一個(gè)認(rèn)真細(xì)致的分析，并以此為根據(jù)建立有針對(duì)性、個(gè)性化明顯且又靈活多樣的激勵(lì)機(jī)制，具體要求如下:首先，物質(zhì)和精神兩個(gè)方面激勵(lì)措施相互結(jié)合。高校教師作為知識(shí)型員工，是熱愛(ài)自由且又非常重視個(gè)人實(shí)現(xiàn)以及自我發(fā)展的，因此只有同時(shí)結(jié)合物質(zhì)以及精神兩個(gè)方面激勵(lì)措施，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)教師長(zhǎng)久而又有效的激勵(lì)。其次，激勵(lì)措施要有針對(duì)性。要滿足個(gè)人需求是非常復(fù)雜的，這一方面因人而異，另一方面，是因?yàn)榧词谷瞬蛔儯S著時(shí)間、空間以及條件等方面的變化，個(gè)人需求也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，所以應(yīng)根據(jù)教師層次以及類(lèi)型均不同和時(shí)期的不同制定相應(yīng)的激勵(lì)措施，只有如此，才能滿足教師各個(gè)不同方面的需求，以長(zhǎng)久激發(fā)教師興趣和熱情以及其創(chuàng)造性，進(jìn)而使人力資本持續(xù)增值。4.實(shí)施彈性考評(píng)高校師資資源管理以及開(kāi)發(fā)方面，還有一項(xiàng)基礎(chǔ)性內(nèi)容即考評(píng)。柔性師資管理機(jī)制構(gòu)建中所說(shuō)的師資考評(píng)要求尊重個(gè)體之間的差異，注重個(gè)體的主動(dòng)參與，建議實(shí)施彈性考評(píng)，這種考評(píng)方式不僅要求具有靈活性以及自主性，而且要求公開(kāi)透明、公平以及公正并具有動(dòng)態(tài)性。為切實(shí)做好彈性考評(píng)工作，要注意以下四個(gè)方面:首先，考評(píng)目標(biāo)要有發(fā)展性。對(duì)結(jié)果考評(píng)以及過(guò)程考評(píng)二者進(jìn)行有效結(jié)合，用具有發(fā)展性特征的考評(píng)目標(biāo)引領(lǐng)教師自我實(shí)現(xiàn)以及自我成長(zhǎng)，要避免師資考評(píng)過(guò)于簡(jiǎn)單或者僅僅成為一個(gè)形式。其次，考評(píng)指標(biāo)體系應(yīng)該是存在差異的。在考評(píng)內(nèi)容基本相似的前提下，針對(duì)教師及這一職業(yè)群體存在的個(gè)體差異，要根據(jù)考評(píng)項(xiàng)目的不同進(jìn)行相應(yīng)權(quán)重的設(shè)定，以顯示考評(píng)的合理性和教師個(gè)體之間的差異性。再次，考評(píng)方式應(yīng)該靈活多樣。精選考評(píng)內(nèi)容、豐富考評(píng)方式并對(duì)考評(píng)環(huán)節(jié)進(jìn)行簡(jiǎn)化，建立“聘期階段寬松考核結(jié)合任期階段嚴(yán)格評(píng)價(jià)”的模式，以降低“考評(píng)壓力”，保障考評(píng)效能。最后，考評(píng)反饋務(wù)必及時(shí)。擴(kuò)展考評(píng)反饋途徑，建立健全反饋機(jī)制，確保考評(píng)得到及時(shí)反饋，積極發(fā)揮考評(píng)反饋具有的監(jiān)督、教育以及管理作用，以使考評(píng)更有針對(duì)性和實(shí)效性。(四)柔性高校文化建設(shè)。高校文化的高低直接影響著高校品質(zhì)的高低，與發(fā)展迅速的硬件環(huán)境比起來(lái)，高校軟實(shí)力發(fā)展比較滯后，因此高校應(yīng)大力建設(shè)校園文化，這樣的文化應(yīng)該具有極強(qiáng)的感召力和極大的影響力，應(yīng)該是包容的，應(yīng)該是具有拼搏進(jìn)取精神的，以給教師個(gè)體的成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)及發(fā)展創(chuàng)設(shè)能體現(xiàn)其價(jià)值、發(fā)揮其才能以及開(kāi)發(fā)其潛能的良好的環(huán)境和氛圍。在柔性高校文化建設(shè)中，要考慮以下三點(diǎn):首先，柔性文化必須是包容的。高校要積極發(fā)展創(chuàng)新校園文化，努力創(chuàng)設(shè)自由、平等、開(kāi)放、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、民主、務(wù)實(shí)以及包容的創(chuàng)新環(huán)境和氛圍，營(yíng)造一種彼此尊重和包容的大學(xué)文化。其次，實(shí)施民主管理。要實(shí)施民主管理就要求高校建立相關(guān)機(jī)制，從機(jī)制層面切實(shí)保障教師權(quán)利，比如監(jiān)督、決策權(quán)以及建議、知情權(quán)，并通過(guò)一些渠道比如教學(xué)委員會(huì)等團(tuán)體來(lái)鼓勵(lì)教師積極參與管理與決策。最后，使用情感管理方式。高校應(yīng)從多角度關(guān)懷來(lái)招賢納士、培育人以及使用人和留住人，要努力幫助教師處理繁重的家務(wù)以及繁忙的工作之間的關(guān)系。當(dāng)教師和高校管理人員在人格上做到彼此尊重，情感以及心靈上做到支持以及理解，那么教師內(nèi)在潛能、創(chuàng)造力以及積極能動(dòng)性才能得到真正激發(fā)，才能實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)校的共同進(jìn)步。

三、結(jié)語(yǔ)

百年大計(jì)的根本是教育，教育的根本是教師。新時(shí)代、新背景下高等教育師資隊(duì)伍的建設(shè)要立足實(shí)際、轉(zhuǎn)變思維、把握時(shí)展趨勢(shì)、積極探索新方法、借鑒柔性管理模式，加快進(jìn)行柔性師資管理機(jī)制的構(gòu)建，以全面提高高校教師的綜合素質(zhì)以及能力，努力建設(shè)一支高水平師資隊(duì)伍，從而更好地實(shí)現(xiàn)高校目標(biāo)。

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作者:傅雷鳴 陳一飛 單位:南京農(nóng)業(yè)大學(xué)