電力客戶安全供用電管理探討

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【摘要】重要電力客戶的安全用電，對于自身以及社會的發展會產生非常大的意義和作用，電力企業對此要給與高度的重視。但是，結合當前對重要客戶安全供用電管理的情況進行分析，還存在一些問題有待進一步解決。因此，本文針對重要電力客戶安全供用電管理做出了進一步的談及，對重要客戶的定義、當前安全供用電管理存在的主要問題、重要客戶安全用電管理的有效措施給出了詳細的分析。

【關鍵詞】電力客戶；安全；供用；管理；探討

電能是當今社會發展必不可少的重要能源，當前由于我國經濟發展的速度非常快，電力需求旺盛。所以，電力企業在發展的過程中面對著巨大的挑戰，其中針對重要客戶的供用電管理，其安全性與社會發展穩定有著直接的關系。因此，電力企業，一定要制定更高的要求和標準，樹立嚴格的安全意識，將安全管理工作進行強化，使對重要客戶的供電用電安全給予進一步保障。

1重要客戶的定義

根據電力監管委員會內部的相關規定，電力企業的重要客戶為，對國家或者某區域的政治經濟生活產生重大影響的用戶，如果出現了中斷供電的情況，會產生巨大的經濟損失、安全事故、擾亂公共秩序、造成嚴重污染的用電單位[1]。此外，還包括有著特殊用電需求的用電場所，根據中斷供電是否存在危險性進行劃分，重要客戶又分為高危客戶以及重要客戶。以中斷供電危害程度以及供電可靠性要求，作為相應的標準進行參照，重要客戶又可以分為特級客戶以及一級客戶、二級客戶、臨時性重要客戶。

2當前安全供用電管理存在的主要問題

2.1實現供電的電源點不足。我國的經濟發展非常迅速，但存在著區域經濟發展差異大的情況，這樣便導致了一些區域在用電發展的過程中存在著網架薄弱的情況。針對這一問題的存在，在一定程度上會使備用電源比較少，獨立雙電源也比較少[2]。如果電源少便會使依靠電力營銷的不同數據顯示出信息孤島的情況，也就對用電檢查的全面性造成了影響。2.2對安全隱患排除不到位。目前供電場所當中，對可能存在威脅客戶安全的供電隱患排查存在不到位或者不徹底的情況。并且對這類安全隱患的治理也存在相應的不足，盡管在當前發展的過程中，對于定期排查工作的展開已經逐步深入，但是在實踐中還存在一些問題，以至于有些安全隱患依然存在，沒有得到及時的排除。在這樣的發展前提下，電力企業在自身的發展過程中，對于隱患的排除工作的重視程度也需要進一步加強，并且缺乏正確的認識。2.3供電安全管理基礎有待提升。在現有的供電安全管理方面，基礎薄弱明顯地體現為：①企業當中的電工隊伍綜合素質有待進一步提升，其中涵蓋的問題包括有些工作人員的專業技能不達標，甚至沒有相應的作業許可證；②在對現場進行相應的維護時，工作人員的配套設備不全；③在對現場施工規章制度進行制定的過程中，還存在一些有待完善，可能會存在應急設備的標準不達標的情況，如果長期處于這樣的狀態，會產生很多的安全問題[3]。

3重要客戶安全用電管理的有效措施

針對當前供用電安全管理當中存在的一系列問題，需要給予相應的重視，針對可能對重要客戶產生威脅或者構成影響，阻礙經濟發展的安全供電問題，要制定相應的措施，以便對其進行有效的解決。3.1電力企業需將電力客戶檔案進行完善。電力企業對重要客戶提供更加安全的供用電管理，需要對客戶進行詳細的了解，并構建完善的檔案。因此，企業要不斷將現有的電力用戶檔案進行完善，只有對客戶進行充分的了解前提下，才能對客戶的實際需求進行掌握[4]。之后，可結合客戶的實際需求，提供有針對性的供電服務。同時，在對客戶有充分了解的基礎上，還能對高危客戶以及重要客戶進行更好的熟悉，看清哪些是高危客戶，哪些是重要客戶的，然后提供的安全保障服務會更加具體，也會對實際問題進行良好的解決，使服務的品質得到有效的提升；其次，在對用戶檔案進行完善的前提下，還要為重要客戶提供相應的檢修服務，使供用電管理工作的質量得到進一步提升；最后，電力企業還要針對自己的服務以及檔案完善工作進行創新，將系統數據的整合工作進行加強，同時完善的數據的整理工作，使得供電系統全面實現自動化，發揮出更多的價值作用，使供用電管理的安全性與經濟效益實現結合，并以此作為前提，提升高危用戶以及重要電力客戶的安全供用電管理，保障各項工作完善和有序進行[5]。3.2供電企業要將網架結構進行革新。電力企業在自身發展的過程中，一定要與政府制定的規劃銜接相符，對電網的網架結構進行相應的改革，只有這樣才能對電網進行更好的建設。從而對重要客戶安全供用電管理的力度進行有效的提升。這便需要對電網的可靠性給予保障：①電網一定要具備十分完善的可靠性，此基礎上實現電網對重要客戶的安全供電。所以，在對電網檢修的過程中，如果發現可能對重要客戶供電產生影響的因素一定要嚴格依照執行停送電制度；②供電企業要合理對重要客戶的供電設備檢修次數進行增加，并且在日常檢修制度的基礎上，對檢修的質量進行提升，保障每一次檢修都是十分有效的，不走流程化形式。此外，在進行檢修的過程中，針對存在的異常問題和發生的安全隱患等要上報給相關的部門，以便制定有針對性的防范措施；③供電企業為了提供更加理想的安全用電管理質量，還要對電監會所制定的各項規則制度進行落實。3.3政府需要對政策措施進行逐步完善。在對重要客戶安全供用電管理的過程中，也需要政府給予相應的扶持，政府在這一過程中需要對相關的法律法規進行逐步完善，為企業制定的具體執行標準，以便電力企業在日常工作中能夠有相應的依據可以參考。①政府部門要根據相關的規則，將各項責任制度落實到實處，使得重要電力客戶能夠將責任主體進行明確，同時電力企業也要對自身安全隱患排查的力度進行加強，以便將事故發生的概率進行降低。②政府部門的監管作用一定要充分發揮，可有效使重要電力客戶安全供電管理到有效的提升，也對安全供用電管理的有效性給予最大程度的保障。例如：政府需要利用對下屬以及其他機構的安排，對監管職能進行行使，使供用電制度的建立更加完善。政府可借助這一行，使監管部門責任意識得到提升，使得安全供用電管理的效果得到提高，對突發的電力事故進行及時處理只處理，并加強處理的質量，使得正常用電得到進一步保障。

4結束語

總之，當前我國社會以及經濟的發展，對于安全供用電管理提出了更加嚴格的要求，特別是重要電力客戶對于安全供電管理的要求有了進一步的提升。這便使電力企業產生有了更多的壓力，需要面對更多的挑戰。所以，電力企業要對自身的管理以及制度等進行進一步的完善，提升對管理的研究力度，找出在管理方面存在的問題，使得對重要客戶的安全供用電管理得到有效的保障。

參考文獻

[1]周村.高危及重要電力客戶安全供用電管理探討[J].中國戰略新興產業：1~3.

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[3]寧星，鄭華金，潘超.高危及重要電力客戶安全供用電管理策略探究[J].建材與裝飾，2016（44）：234~235.

[4]羅川.供電企業高危及重要電力客戶安全用電管理及風險防范[J].中國高新技術企業，2014（35）：151~152.

[5]陳瑛.高危及重要電力客戶安全供用電管理探討[J].安徽電氣工程職業技術學院學報，2012，17（04）：107~109.

作者:錢安順 單位:貴州電網有限責任公司六盤水鐘山供電局