高校教學(xué)秘書現(xiàn)狀及應(yīng)用

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摘要：新形勢(shì)下高校對(duì)教學(xué)管理工作引起了足夠的重視，將主要的精力放在了提高教學(xué)管理質(zhì)量方面，由此出現(xiàn)了高校教學(xué)秘書工作?？紤]到現(xiàn)階段高校的發(fā)展重點(diǎn)，教學(xué)秘書無論是在工作目標(biāo)，還是在工作內(nèi)容上都發(fā)生了一定的變化。結(jié)合現(xiàn)階段高校教學(xué)秘書的工作職責(zé)來看，高校教學(xué)秘書要想提高工作質(zhì)量，不但要充分認(rèn)識(shí)到工作職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合工作實(shí)際充分的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，認(rèn)真分析現(xiàn)階段存在的問題和不足，并制定有效措施，積極克服困難，使高校教學(xué)秘書能夠成為高校提高教學(xué)管理質(zhì)量的重要依靠，為高校教學(xué)管理質(zhì)量的提升提供有力的支持和幫助。

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)秘書；現(xiàn)狀；應(yīng)用

1前言

教學(xué)秘書隊(duì)伍是高校教學(xué)管理工作的基層執(zhí)行者，是學(xué)校建設(shè)的基本隊(duì)伍之一。與社會(huì)上的其他管理工作的性質(zhì)不同，它是一項(xiàng)管理、服務(wù)與育人相結(jié)合的特殊工作。新形勢(shì)下，教學(xué)秘書隊(duì)伍的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展，對(duì)保障高校正常的教學(xué)、科研秩序至關(guān)重要。新形勢(shì)下高校對(duì)教學(xué)管理工作有了明確的要求，需要高校的教學(xué)秘書在工作當(dāng)中有良好的表現(xiàn)，不但要結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真分析崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，同時(shí)還要按照高校教學(xué)管理的實(shí)際要求推進(jìn)工作，使高校教學(xué)管理工作在科學(xué)性、實(shí)效性和整體性方面得到有效提高。結(jié)合高校教學(xué)秘書工作實(shí)際，現(xiàn)階段高校教學(xué)秘書在工作開展當(dāng)中還存在一定的困難，影響了高校教學(xué)質(zhì)量的提高，對(duì)高校的教學(xué)管理工作產(chǎn)生了一定的制約。因此，高校教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自身工作的特點(diǎn)并結(jié)合工作實(shí)際制定有效的工作策略，保證教學(xué)工作得到有效開展。

2高校教學(xué)秘書的工作內(nèi)容

2.1日常教學(xué)運(yùn)行管理與服務(wù)。從目前高校教學(xué)秘書的定位來看，高校教學(xué)秘書的工作內(nèi)容以日常教學(xué)的運(yùn)行管理與服務(wù)為主，主要是輔助教師和教學(xué)管理人員，保障日常的教學(xué)能夠正常開展，保證學(xué)校的教學(xué)體系能夠正常運(yùn)行。使高校的教學(xué)管理工作能夠由具體的負(fù)責(zé)人來推進(jìn)監(jiān)督和落實(shí)。由于高校的課程內(nèi)容較多，課程體系復(fù)雜，為了避免教學(xué)事故的發(fā)生，高校教學(xué)秘書需要在課程安排，教學(xué)管理等細(xì)節(jié)處做好銜接，使每一個(gè)課程在教學(xué)進(jìn)度、課程設(shè)置、師資匹配、上課時(shí)間安排等方面都能夠周密細(xì)致滿足教學(xué)需要，最大程度的提高課程安排的合理性。除此之外，高校教學(xué)還肩負(fù)著教學(xué)服務(wù)的工作內(nèi)容。目前來看，高校的教學(xué)服務(wù)工作范圍較為寬泛，且工作內(nèi)容主要集中在兩個(gè)方面。首先，教學(xué)秘書需要為上課的老師提供課程的時(shí)間安排和內(nèi)容安排，以及教學(xué)進(jìn)度的提醒。其次，教學(xué)秘書還需要搜集學(xué)生對(duì)課程的滿意度等信息，為學(xué)校的教學(xué)管理及教學(xué)改革提供基本的數(shù)據(jù)和信息支持。所以，做好教學(xué)服務(wù)工作是高校教學(xué)秘書的重要工作內(nèi)容，也是高校教學(xué)秘書滿足崗位要求的重要內(nèi)容。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)將其作為高校教學(xué)秘書的重要崗位職責(zé)來看待。2.2教學(xué)檔案管理。對(duì)于高校而言，教學(xué)檔案的管理至關(guān)重要。教學(xué)檔案中不但含有重要的學(xué)科知識(shí)信息和關(guān)鍵的教學(xué)成果，同時(shí)也是高校教學(xué)體系的重要組成部分。為了保證高校的教學(xué)檔案完整有效并發(fā)揮其積極作用，做好教學(xué)檔案的管理成為了高校教學(xué)秘書的重要工作職責(zé)。從現(xiàn)階段高校教學(xué)秘書的工作來看，高校教學(xué)秘書在教學(xué)檔案管理方面投入了大量的精力，不但要及時(shí)的做好教學(xué)檔案的搜集整理和歸檔，同時(shí)還要按照教師的使用需求做好教學(xué)檔案的調(diào)用，使教學(xué)檔案能夠在應(yīng)用過程當(dāng)中取得了積極效果，能夠?yàn)楦咝５慕虒W(xué)工作提供理論支撐?；诟咝５奶厥庑?，現(xiàn)階段在高校教學(xué)管理中教學(xué)檔案具有重要地位。教學(xué)檔案不但記錄了教師課程的重要內(nèi)容，同時(shí)也對(duì)整個(gè)教學(xué)改革和教學(xué)體系的優(yōu)化起到了重要的推動(dòng)作用。從這一點(diǎn)來看，高校教學(xué)秘書在教學(xué)檔案管理中所付出的努力是值得的，將其作為高校教學(xué)秘書的重要工作內(nèi)容，符合高校教學(xué)管理的實(shí)際情況，對(duì)提高高校教學(xué)管理質(zhì)量和推動(dòng)高校教學(xué)體系優(yōu)化具有重要作用。因此，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到高校教學(xué)秘書在教學(xué)檔案管理中的作用和地位，保證高校教學(xué)檔案管理能夠取得積極效果。使高校教學(xué)秘書能夠在實(shí)際工作當(dāng)中有方法、有措施、有條理的去開展教學(xué)檔案管理工作。2.3教學(xué)服務(wù)工作。對(duì)于高校教學(xué)秘書而言，教學(xué)服務(wù)工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，也是重要的工作內(nèi)容。在教學(xué)服務(wù)工作開展中，需要教學(xué)秘書深入到教學(xué)一線及時(shí)的為授課教師提供基礎(chǔ)的信息支持，例如，課程開設(shè)時(shí)間，課程開設(shè)內(nèi)容，課程的側(cè)重點(diǎn)，課程的進(jìn)度以及學(xué)生的群體情況，學(xué)生的接受度等等，這些信息都是由高校教學(xué)秘書進(jìn)行搜集和整理的，并提供給授課教師，保證授課教師在授課過程當(dāng)中能夠及時(shí)的調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，并提前準(zhǔn)備好上課的教案，使高校的教學(xué)管理工作能夠更加嚴(yán)密，條例性更強(qiáng)。從這一點(diǎn)來看，高校教學(xué)秘書做好教學(xué)服務(wù)，對(duì)高校教學(xué)管理工作的實(shí)施有著重要影響。高校教學(xué)秘書隊(duì)伍在進(jìn)行教務(wù)管理工作的過程中，可以充分利用自身的想象力來實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)秘書隊(duì)伍與人性化理念的充分結(jié)合。學(xué)生的自制力低，高校教學(xué)秘書隊(duì)伍就需要在了解學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及反饋等內(nèi)容的情況下，與學(xué)生進(jìn)行深入交流，從而為學(xué)生營造更為適合的教學(xué)空間，調(diào)動(dòng)整體的校園氛圍。除此之外，高校教學(xué)秘書在教學(xué)服務(wù)工作中還應(yīng)當(dāng)注重教學(xué)成果的搜集，及時(shí)的總結(jié)授課教師所取得的教學(xué)成果，并且為授課教師提供有價(jià)值的課堂反饋，使授課教師能夠在授課過程中按照學(xué)生的實(shí)際需要去匹配相關(guān)的學(xué)科知識(shí)，能夠提高課堂的活躍度，使課堂氣氛能夠更加和諧，同時(shí)也能夠按照學(xué)生的需求導(dǎo)向去優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，使高校的教學(xué)工作能夠最大程度的貼近學(xué)生的實(shí)際需要，并解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中存在的知識(shí)不配套和知識(shí)缺乏吸引力的問題。通過這些細(xì)致的服務(wù)，授課教師能夠與教學(xué)秘書形成有力的互動(dòng)和互補(bǔ)，以此保證高校的教學(xué)工作順利推進(jìn)。

3高校教學(xué)秘書的發(fā)展現(xiàn)狀

3.1教學(xué)秘書工作壓力大。從目前高校教學(xué)秘書的實(shí)際工作來看，由于工作量較大，并且工作相對(duì)繁雜，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)的教師數(shù)量較多，涉及到的排課科目和課程數(shù)量也相對(duì)較多。教學(xué)秘書需要負(fù)責(zé)較為瑣碎的工作，占用了教學(xué)秘書大量的時(shí)間，使教學(xué)秘書的工作容易陷入到簡單重復(fù)的工作當(dāng)中，一旦銜接出現(xiàn)失誤，很容易出現(xiàn)教學(xué)事故。這種現(xiàn)狀讓教學(xué)秘書的工作壓力瞬間增大，容易使教學(xué)秘書產(chǎn)生身心俱疲的現(xiàn)象。結(jié)合當(dāng)前高校教學(xué)管理工作，課程的安排和銜接需要教學(xué)秘書付出較大的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)，沒有教學(xué)秘書的輔助，高校的教學(xué)管理工作往往難以得到有效的開展，在開展效果上會(huì)大打折扣，影響了高校教學(xué)管理效果的提升。所以，現(xiàn)階段高校教學(xué)秘書的工作壓力相對(duì)較大，在實(shí)際工作當(dāng)中容易產(chǎn)生一定的職業(yè)倦怠，對(duì)教學(xué)秘書的工作積極性會(huì)產(chǎn)生不良的影響。許多教學(xué)秘書經(jīng)過多年的工作，雖然在心理上已經(jīng)接受了這一工作現(xiàn)狀，但是一旦遇到一些困難和問題，往往會(huì)成為壓垮教學(xué)秘書的最后一顆稻草。從這一點(diǎn)來看，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到高校教學(xué)秘書工作壓力大這一特點(diǎn)，做到在實(shí)際工作當(dāng)中掌握正確的工作方法，提高工作效率，降低工作強(qiáng)度，依靠制度和細(xì)節(jié)的把握，讓教學(xué)秘書的工作形成制度化體系化和標(biāo)準(zhǔn)化，盡量減少教學(xué)秘書的勞動(dòng)強(qiáng)度。3.2教學(xué)秘書提升難度大。雖然教學(xué)秘書在教學(xué)管理中付出相對(duì)較多，無論是時(shí)間安排還是工作內(nèi)容，都比其他的工作具有難度。但是由于教學(xué)秘書的工作屬于輔助性崗位，在職業(yè)晉升通道上與其他的崗位存在一定的差異，導(dǎo)致了教學(xué)秘書往往存在晉升困難的現(xiàn)象，從崗位上進(jìn)行直接晉升難度較大，也沒有為教學(xué)秘書設(shè)置合理的晉升通道。除此之外，教學(xué)秘書等職稱等級(jí)相對(duì)較低，依靠高?，F(xiàn)有的職稱體系也無法賦予教學(xué)秘書更高的支撐，導(dǎo)致了教學(xué)秘書在長期工作之后得不到有效的晉升，影響了教學(xué)秘書工作的積極性，也使教學(xué)秘書的工作熱情受到挫傷。因此，教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自身職業(yè)的特點(diǎn)，以及在晉升當(dāng)中存在的制約因素，在正常工作中認(rèn)識(shí)到職業(yè)晉升的實(shí)際難度和特點(diǎn)，做到正確理解，減少矛盾，避免因職業(yè)晉升因素和職稱評(píng)級(jí)因素而發(fā)生心理失衡。目前高校的教學(xué)秘書往往存在離職率高的問題，究其原因就是和教學(xué)秘書的晉升通道少有直接的關(guān)系，這一問題應(yīng)當(dāng)引起高校管理層的高度重視，雖然在短期之內(nèi)無法得到根本的解決，但是高校的管理層也應(yīng)當(dāng)增加對(duì)教學(xué)秘書的關(guān)愛，使教學(xué)秘書能夠在工作當(dāng)中體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，進(jìn)而消除隔閡，理解教學(xué)秘書的工作性質(zhì)，在實(shí)際工作中能夠做到兢兢業(yè)業(yè)踏實(shí)肯干。3.3教學(xué)秘書的職業(yè)認(rèn)同感低。現(xiàn)階段在高校教學(xué)管理中，教學(xué)秘書的職業(yè)特點(diǎn)并不為多數(shù)人所認(rèn)同，許多人只是將教學(xué)秘書作為授課教師的助理來看待，不但沒有充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)秘書的重要性，同時(shí)也認(rèn)為教學(xué)秘書的崗位是可有可無的。結(jié)合高校教學(xué)管理實(shí)際，這種理解是錯(cuò)誤的，如果高校在教學(xué)管理中失去了教學(xué)秘書這一崗位，那么在授課教師的課程安排，學(xué)生動(dòng)員、課程通知以及課程組織等方面將無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，非常容易出現(xiàn)教學(xué)事故，會(huì)對(duì)高校的教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生非常大的影響。所以，教學(xué)秘書的職業(yè)重要性與授課教師是同等重要的。雖然如此，但教學(xué)秘書在實(shí)際工作當(dāng)中往往得不到社會(huì)的認(rèn)可，在職業(yè)認(rèn)同感上相對(duì)較低，難以獲得社會(huì)的支持，久而久之會(huì)對(duì)教學(xué)秘書的工作積極性和工作熱情造成不良影響，使高校的教學(xué)秘書不能夠以正常的心態(tài)工作，既影響了教學(xué)秘書的實(shí)際工作，同時(shí)也對(duì)教學(xué)秘書的工作實(shí)效性造成了影響。因此，教學(xué)秘書職業(yè)認(rèn)同感低的問題必須得到有效的解決和扭轉(zhuǎn)，只有改變了這一認(rèn)識(shí)，才能夠保證教學(xué)秘書在工作當(dāng)中更好的理解自身的工作內(nèi)容，并主動(dòng)積極的開展工作，提高工作的實(shí)效性，確保教學(xué)秘書工作得到有效開展。

4新形勢(shì)下高校教學(xué)秘書的發(fā)展策略

4.1轉(zhuǎn)變思想，積極調(diào)整工作態(tài)度。高校教學(xué)秘書隊(duì)伍應(yīng)該針對(duì)教學(xué)的情況，選擇更為合適的教材，從而幫助教師有效的提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。例如，在選擇需要購買的教材之前，高校教學(xué)秘書隊(duì)伍可以與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中真正的訴求之后，將其建議進(jìn)行歸納總結(jié)。然后將總結(jié)后的建議交予任課教師一同討論，在得到任課教師的專業(yè)意見之后，與學(xué)生的想法相融合，選擇最為適合的教材，這樣不僅能夠更為適用于任課教師的教學(xué)要求，而且還能夠滿足學(xué)生的需求，從而有效的提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率與質(zhì)量?；诮虒W(xué)秘書的重要性，新形勢(shì)下高校教學(xué)秘書在工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)積極的轉(zhuǎn)變思想，有效的調(diào)整工作態(tài)度，對(duì)自身工作內(nèi)容和工作崗位有全面清晰的認(rèn)識(shí)，并把握正確的工作原則，按照教學(xué)秘書工作要求開展好每一項(xiàng)工作。在實(shí)際工作中按照教學(xué)目標(biāo)合理調(diào)整工作方向，使工作內(nèi)容能夠得到有效的落實(shí)和執(zhí)行，并提高工作的主動(dòng)性和積極性，切實(shí)解決工作懶散、目標(biāo)缺失和工作內(nèi)容不全面的問題。通過這一調(diào)整，能夠最大程度的提高教學(xué)秘書的工作實(shí)效性，使教學(xué)秘書在具體工作當(dāng)中能夠有優(yōu)良的表現(xiàn)。所以，及時(shí)更新思想和調(diào)整工作態(tài)度，是高校教學(xué)秘書做好分內(nèi)工作的重要措施。4.2提高職業(yè)素質(zhì)，做好基礎(chǔ)管理工作。對(duì)于高校教學(xué)秘書而言，職業(yè)素質(zhì)是做好工作的關(guān)鍵?；A(chǔ)管理工作的細(xì)致性關(guān)系到整個(gè)工作的成績和實(shí)效性，從這一點(diǎn)來看，現(xiàn)階段高校教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)通過學(xué)習(xí)和鍛煉不斷的提高職業(yè)素質(zhì)，使自身的職業(yè)素質(zhì)能夠滿足工作需要，同時(shí)也要在技術(shù)管理工作中制定詳細(xì)的工作策略，使每一項(xiàng)工作都能夠聚焦目標(biāo)，在目標(biāo)的指引下合理開展。除此之外，教學(xué)秘書還應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自身工作的特殊性，通過對(duì)比其他崗位的方式找到自身工作的特點(diǎn)，并以此為契機(jī)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，鍛煉相關(guān)能力，使自己的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力能夠迅速提高，與自己的實(shí)際工作內(nèi)容相匹配，以此滿足教學(xué)秘書工作的實(shí)際需要。因此，不斷提高職業(yè)素質(zhì)并做好基礎(chǔ)管理工作是高校教學(xué)秘書必須要做的。4.3完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施有效激勵(lì)。為了更好的滿足高校教學(xué)管理工作需要，提高教學(xué)秘書工作實(shí)效性，教學(xué)秘書在實(shí)際工作開展過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)不斷的完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，應(yīng)當(dāng)建立全面的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)工作當(dāng)中的閃光點(diǎn)和取得的成績予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)懶惰懈怠不能按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作的個(gè)人應(yīng)當(dāng)予以懲罰，使獎(jiǎng)懲機(jī)制能夠真正落實(shí)到位，并發(fā)揮其真正的作用，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，通過形成常態(tài)化的激勵(lì)，能夠讓教學(xué)秘書感受到自身的工作價(jià)值，并且在實(shí)際工作中干勁兒十足，主動(dòng)的完成上級(jí)交代的工作，對(duì)照教學(xué)秘書的崗位要求合理開展工作，提高工作的完善性，使教學(xué)秘書能夠達(dá)到課程排布和教學(xué)管理的目標(biāo)。

5結(jié)束語

通過本文的分析可知，在高校教學(xué)管理中，教學(xué)秘書對(duì)教學(xué)管理工作的開展有著重要的支持和推動(dòng)作用，有了教學(xué)秘書能夠保證高校教學(xué)管理工作有專人進(jìn)行貫徹落實(shí)和執(zhí)行，同時(shí)也能夠有專人負(fù)責(zé)課程的安排和銜接，對(duì)高校的教學(xué)管理工作有著直接的影響。既能夠滿足高校教學(xué)管理工作的實(shí)際要求，同時(shí)也能夠解決高校教學(xué)管理當(dāng)中存在的實(shí)際問題。因此，我們應(yīng)能認(rèn)識(shí)到教學(xué)秘書的重要性，并認(rèn)真分析教學(xué)秘書的工作現(xiàn)狀，制定有效的應(yīng)對(duì)策略，保證教學(xué)秘書的作用能夠得到有效的發(fā)揮。

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作者:郭木英 單位:廣東技術(shù)師范大學(xué)天河學(xué)院外國語學(xué)院