高校圖書館微電子資源推廣策略研究

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摘要：運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、邏輯分析與歸納相結(jié)合的方法，從“自媒體”時(shí)代入手，對(duì)高校圖書館微電子資源問題進(jìn)行梳理與剖析，以期為圖書館工作人員提供借鑒與參考。首先對(duì)高校圖書館微電子資源推廣現(xiàn)狀與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了評(píng)述，然后，對(duì)圖書館發(fā)展策略進(jìn)行了思考。研究認(rèn)為，目前高校圖書館微信公眾號(hào)服務(wù)廣度和深度還不夠，微信公眾號(hào)管理與服務(wù)需要不斷地優(yōu)化。自媒體時(shí)代高校圖書館閱讀推廣協(xié)同創(chuàng)新、完善平臺(tái)、把握定位、突出特色等策略進(jìn)行分析，深入探討圖書館微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)及移動(dòng)服務(wù)優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：“自媒體”時(shí)代；圖書館；微電子資源；推廣

近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)終端發(fā)展的越來越迅猛，大多數(shù)的高校圖書館已經(jīng)開始由傳統(tǒng)的紙質(zhì)化建設(shè)轉(zhuǎn)向數(shù)字化資源的建設(shè)。當(dāng)下，信息資源幾乎是占據(jù)了圖書館資源的半壁江山。加之，自媒體技術(shù)的高速發(fā)展，以掌上電腦、智能手機(jī)為信息傳播載體的微信、微博等新媒體工具移動(dòng)終端逐漸成為當(dāng)下接受外界信息的重要來源。人們的閱讀習(xí)慣也由紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)向了電子閱讀。在某種程度上來講，微時(shí)代信息服務(wù)的傳播途徑是更為廣泛的，其中，以微信公眾號(hào)這一新型媒介工具成為新媒體推廣為主要應(yīng)用的技術(shù)幾乎是改變了當(dāng)下信息傳播的方式，以全新的媒體傳播格局呈現(xiàn)在人們面前。

1高校圖書館微電子資源推廣現(xiàn)狀與經(jīng)驗(yàn)評(píng)述

相對(duì)比而言，微電子資源與紙質(zhì)資源更加富于便捷性、可傳播性以及廣博性。“自媒體”時(shí)代，微電子資源的特點(diǎn)更為明顯。高校圖書館作為微電子資源的集中地，無論在推廣主體、宣傳途徑，還是品牌效應(yīng)等方面表現(xiàn)的更為明顯。1.1高校圖書館微電子資源推廣主體的多元化。客觀上來講在“自媒體”時(shí)代，僅僅有高校圖書館自己的參與是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這時(shí)候還需要高校圖書館來大力推廣閱讀服務(wù)并對(duì)各類“微資源”進(jìn)行整合與促進(jìn)。在某種程度上來說，高校只有內(nèi)部聯(lián)合相關(guān)部門的力量深入開展閱讀推廣活動(dòng)，各部門齊心協(xié)力才能進(jìn)一步促進(jìn)高校圖書館微電子資源的推廣。具體而言，圖書館與各個(gè)二級(jí)學(xué)院的相互聯(lián)合在校團(tuán)委、學(xué)生中心均是可以密切配合，并進(jìn)行閱讀活動(dòng)的推廣。高校圖書館作為主體活動(dòng)的發(fā)起、推廣和策劃者，各個(gè)二級(jí)學(xué)院及其他部門也要積極參與其中。作為微電子資源的推廣主體，各個(gè)部門可以聯(lián)合促進(jìn)微電子資源的推廣，一方面不僅擴(kuò)大了閱讀推廣活動(dòng)的覆蓋面還進(jìn)一步提高了學(xué)生的閱讀積極性，另一方面，以此來還可以形成良好的校園閱讀氛圍。1.2微電子資源在高校圖書館宣傳推廣途徑的多元化。相比較而言，傳統(tǒng)的閱讀形式在高校圖書館推廣相對(duì)都比較落后，很難引起讀者的興趣和注意力。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用和“自媒體”時(shí)代的盛行，通過微信與微博等形式進(jìn)行閱讀活動(dòng)推廣，“自媒體”時(shí)代的閱讀推廣更加受到讀者的青睞也更容易被大學(xué)生所接受。學(xué)校為了更好的適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)生的閱讀習(xí)慣，多數(shù)高校圖書館都通過建立高校圖書館網(wǎng)站主頁，并在主頁開通了官方微博、微信公眾號(hào)以及手機(jī)APP社交軟件等方式來進(jìn)行閱讀推廣宣傳。將微電子資源等信息圖片及視頻資料都融入其中，使得多元化的“微電子資源”閱讀推廣活動(dòng)和推廣途徑變得更加新穎，既激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣還極大地拉近了圖書館與讀者之間的距離。

2“自媒體”時(shí)代高校圖書館的微電子資源平臺(tái)發(fā)展理念

“自媒體”時(shí)代，電子資源的發(fā)展越來越個(gè)性化、微細(xì)化。作為服務(wù)部門的高校圖書館，在微電子資源提供的過程中，要樹立大數(shù)據(jù)理念，考慮到對(duì)個(gè)體化需求的滿足，同時(shí)，還要在微信公眾平臺(tái)的基礎(chǔ)上開發(fā)新功能，以此來滿足讀者的服務(wù)需求。2.1“自媒體”時(shí)代高校圖書館樹立大數(shù)據(jù)管理理念。當(dāng)前高校圖書館在“自媒體”時(shí)代利用微信公眾平臺(tái)推行大數(shù)據(jù)管理理念。圖書館通過對(duì)讀者的閱讀量進(jìn)行分析，利用讀者咨詢的熱點(diǎn)和關(guān)鍵詞等并關(guān)注其熱點(diǎn)。做到更能靜精準(zhǔn)的進(jìn)行科學(xué)專業(yè)服務(wù)，優(yōu)化微信推送質(zhì)量。另外高校圖書館充分區(qū)域地理特點(diǎn)并結(jié)合本校專業(yè)特色，妥善利用資源進(jìn)行特色藏書推薦和特色信息推薦，是吸引廣大閱讀用戶和今后圖書館完善閱讀服務(wù)的有效方式。利用微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)圖書館服務(wù)、平移服務(wù)、信息推送服務(wù)，微信用戶可以將借助平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)微信用戶關(guān)注的熱點(diǎn)做到有針對(duì)性的優(yōu)化微信推送，做到這一點(diǎn)更加契合大學(xué)生用戶的實(shí)際需求和閱讀習(xí)慣。從而扮演好服務(wù)讀者角色意識(shí)完善提升服務(wù)理念，令讀者隨時(shí)隨地的獲取其所需要的文獻(xiàn)資料和圖書信息。2.2開發(fā)新的功能以提升微信公眾平臺(tái)實(shí)力。“自媒體”時(shí)代各種網(wǎng)絡(luò)媒體工具得到普及和應(yīng)用，使信息傳播更加便捷高效，尤其對(duì)大學(xué)生讀者而言微信平臺(tái)更具有吸引力。在高校圖書館可以利用多媒體工具進(jìn)行瀏覽檢索，分享閱讀信息也可以借助微信“掃一掃”功能了解讀者需求，建立微信公眾號(hào)，增進(jìn)與用戶之間的信息交流。通過微信公眾號(hào)查詢讀者個(gè)人信息，推行拓展閱讀移動(dòng)圖書館，新書推薦，新生培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容，在運(yùn)營(yíng)方式上，可以把一些成功的商業(yè)平臺(tái)模式加以借鑒。開通個(gè)性化的自定義菜單，以微講座、微視頻、微書評(píng)等形式提供趣味性強(qiáng)短小精悍的“碎片化”閱讀信息資源。這樣不但激發(fā)大學(xué)生用戶的閱讀興趣，也令高校圖書館微信平臺(tái)發(fā)展得到延伸與放大，以此來搭建和推廣高校圖書館微服務(wù)平臺(tái)。

3“自媒體”時(shí)代高校圖書館微電子資源運(yùn)營(yíng)策略與建議

“自媒體”時(shí)代是一個(gè)多元化的時(shí)代，同時(shí)，也是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代。高校圖書館在微電子資源推廣的過程中，除了要做好定位服務(wù)，還要注重特色服務(wù)以及多渠道宣傳等等。這樣，才能更好適應(yīng)于讀者的各類需求。3.1“自媒體”時(shí)代高校圖書館把握定位規(guī)范運(yùn)營(yíng)。微信公眾號(hào)是自媒體宣傳媒介與宣傳平臺(tái)，微信公眾號(hào)的申請(qǐng)開通過程必須要規(guī)范化操作，圖書館的微信公眾號(hào)只有通過官方認(rèn)證才可以增強(qiáng)微信公眾號(hào)的公信力。這樣微信號(hào)名稱和認(rèn)證名稱就可以有效地幫助用戶查找公眾號(hào)。微信公眾號(hào)內(nèi)容推廣和服務(wù)定位也要求其在運(yùn)營(yíng)管理中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化、流程化的發(fā)展的方式進(jìn)行。以微信公眾號(hào)作為高校圖書館開展“自媒體”服務(wù)的入口，接入圖書館微信平臺(tái)為讀者提供功能服務(wù)和內(nèi)容推送等服務(wù)。對(duì)于文章推送的權(quán)限應(yīng)該有嚴(yán)格控制機(jī)制和較為流程化的管理機(jī)制，才能避免推送不合時(shí)宜的文章而造成負(fù)面影響。3.2“自媒體”時(shí)代高校圖書館要全方位多渠道宣傳推廣。“自媒體”時(shí)代，各類電子資源層出不窮，圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)往往也需要進(jìn)行推廣性宣傳，才能為讀者們所了解與可。圖書館微信公眾號(hào)的推廣應(yīng)該以多種形式，需要聯(lián)合圖書館多個(gè)部門多場(chǎng)合全方位進(jìn)行宣傳推廣，及時(shí)地將圖書館微信公眾號(hào)信息服務(wù)推送到讀者身邊，為讀者營(yíng)造更加舒適的微服務(wù)文化氛圍。在圖書館微服務(wù)推廣的過程中，微信公眾號(hào)管理人員也要具備一定的新媒體運(yùn)營(yíng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)操作處理技術(shù)、美術(shù)功底、文字功底等綜合性較強(qiáng)的技能。這些工作并非是依靠個(gè)人的力量就能完成的，還需要協(xié)同多部門都進(jìn)行參與進(jìn)來，甚至可以聯(lián)動(dòng)外單位同行或者外部公司建立協(xié)同機(jī)制的高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)來執(zhí)行。微信公眾號(hào)服務(wù)工作的開展，在開發(fā)模式服務(wù)功能上，可以圖書館提出服務(wù)需求，由軟件開發(fā)公司來構(gòu)建完善程序系統(tǒng)的形式。其中在內(nèi)容推廣上既可以發(fā)動(dòng)學(xué)生群體進(jìn)行參與，也可以聯(lián)合同區(qū)域的同行工作人員的參與，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的效能，從而大大提升圖書館“微服務(wù)”的影響力和推廣效果。

4結(jié)束語

在自媒體時(shí)代，微信、、微生活、微公益、微電影等“微”事物充斥在我們生活的各個(gè)方面，也推動(dòng)人們進(jìn)入全新的“微時(shí)代”。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們的生活也在向自媒體時(shí)展，高校學(xué)生的閱讀方式及閱讀內(nèi)容都有了質(zhì)的變化。尤其是高校圖書館作為文化傳播的前沿陣地，把握時(shí)代脈搏利用好自媒體的利器，做好高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)，有效提升高校圖書館微信服務(wù)質(zhì)量，自媒體時(shí)代的閱讀推廣不僅可以提高人們文化素養(yǎng)，還能提高圖書館的利用效率。對(duì)于高校圖書館而言，面對(duì)“微時(shí)代”帶來的各種新挑戰(zhàn)，需要公眾廣泛認(rèn)可的這種數(shù)字化閱讀方式來代替和改進(jìn)傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源服務(wù)方式。微信公眾平臺(tái)開發(fā)已經(jīng)成為高校圖書館與時(shí)代接軌的最佳方式，高校圖書館也要與時(shí)俱進(jìn)，充分抓住當(dāng)代大學(xué)生閱讀的特點(diǎn)，不斷調(diào)整閱讀推廣策略，培養(yǎng)大學(xué)生的良好閱讀習(xí)慣，自主開發(fā)與讀者交流信息服務(wù)和信息推送于一體的公眾平臺(tái)，能夠更好服務(wù)于讀者還能貼近讀者切實(shí)了解讀者需求。

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作者:鄭麗珺 單位:赤峰學(xué)院