電力企業(yè)內(nèi)審文化傳播分析

導(dǎo)語：電力企業(yè)內(nèi)審文化傳播分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

內(nèi)涵

借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”先進理念，以“數(shù)據(jù)為軸，屏幕為畫”，把與用戶密切相關(guān)的交互載體的出發(fā)點和立足點聚焦于用戶服務(wù)，建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作與文化傳播工作協(xié)同機制，推動“科技強審”理念有力傳播。以數(shù)據(jù)為抓手，從5個方面構(gòu)建立體化文化傳播矩陣。一是創(chuàng)新數(shù)字化內(nèi)審文化傳播機制。整合公司數(shù)據(jù)資源，描繪公司數(shù)據(jù)畫像，實現(xiàn)資源的全面、實時的可視化監(jiān)控，實現(xiàn)監(jiān)控全方位、服務(wù)全過程、展示全視角的內(nèi)審文化傳播模式。二是提升全方位內(nèi)審文化展示窗口。將企業(yè)管理、運行狀況等內(nèi)容通過三維大屏可視化平臺直觀展示，讓員工與參觀者直觀感受到內(nèi)審文化的特色亮點。三是探索交互式內(nèi)審文化導(dǎo)入模式。在內(nèi)部消除業(yè)務(wù)壁壘，強化交流合作，通過開展交互性體驗活動，實現(xiàn)內(nèi)審文化與員工間關(guān)系從單向灌輸向雙向互動的轉(zhuǎn)變。四是加強多樣化內(nèi)審文化陣地建設(shè)。創(chuàng)新形式開展內(nèi)審文化陣地建設(shè)，以群團活動為載體共建和諧氛圍。五是激活多維度內(nèi)審文化宣傳載體。以線上線下同頻共振，將核心理念融入日常經(jīng)營管理中，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)審文化生態(tài)圈。

主要做法

構(gòu)建數(shù)字化內(nèi)審文化傳播機制勾勒可信數(shù)據(jù)畫像。針對信息通信設(shè)備與系統(tǒng)在運行維護過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及審計信息化系統(tǒng)、“i國網(wǎng)”移動客戶端的海量信息，建立全息資源畫像(如圖)，即綜合運用數(shù)字、文本、圖形、圖像、音頻、視頻、動畫等多種數(shù)據(jù)形式，立體化全周期描繪資源畫像，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的內(nèi)審文化。加強資源聯(lián)動配置。建立全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，有效整合各平臺電力信息通信系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和內(nèi)審信息，打造全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心描繪全景資源畫像，實現(xiàn)單一資源多維描繪，眾多資源全景呈現(xiàn)。提升全方位內(nèi)審文化展示窗口展示全景式全過程資源狀態(tài)。開發(fā)基于三維可視化技術(shù)的信息通信調(diào)控大屏展示系統(tǒng)，強化展示大屏在信息通信調(diào)度運行中重要支撐作用，突顯信息通信調(diào)度核心樞紐位置。整個大屏展示系統(tǒng)設(shè)計借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗與優(yōu)秀模型，力求資源數(shù)據(jù)實時、展示形式多樣、信息內(nèi)容豐富，其核心架構(gòu)以數(shù)據(jù)集成、決策分析、態(tài)勢顯示3大模塊為主，形成8大浙江信息通信運維專屬主題頁面，涵蓋網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、運行狀況、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等，實現(xiàn)信息通信資源的全面、實時、全景式可視化質(zhì)量監(jiān)控。構(gòu)建內(nèi)審可視化管理新載體。通過制定大屏整體頁面部署方案、構(gòu)建三維信息化管理新載體、提供各項工作全方位精準服務(wù)的方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控預(yù)警、信息推送、精準服務(wù)等功能。如黨建可視化大屏窗口打破此前各黨組織“信息孤島”的狀態(tài)，以圖形化的展示暢通信息渠道，根據(jù)展示需求創(chuàng)建三維黨建模型，多角度多頁面顯示省公司黨建管控情況，實現(xiàn)公司本部、地市及直屬單位共27家單位、1808個黨組織、32547名黨員、約37個黨建指標(biāo)全覆蓋管控，提升黨建工作監(jiān)控水平，突破傳統(tǒng)信息化技術(shù)和手段對信息共享和價值提升的局限，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)大整合。探索交互式內(nèi)審文化導(dǎo)入模式消除業(yè)務(wù)壁壘。為進一步強化信通服務(wù)品牌效應(yīng)及保障意識，提高運維服務(wù)質(zhì)量，公司積極考慮信息通信調(diào)度、客服、運行、檢修部門之間的服務(wù)關(guān)系，以內(nèi)審文化助生產(chǎn)，以生產(chǎn)促內(nèi)審文化登高，專業(yè)專注，持續(xù)改善，打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中信息通信專業(yè)存在的壁壘，整合省地信通公司信息通信業(yè)務(wù)，配套完善組織機構(gòu)，提高數(shù)據(jù)運維服務(wù)能力，實施統(tǒng)一資源調(diào)配，統(tǒng)一流程管理。以服務(wù)流程驅(qū)動調(diào)度、運行、檢修、客服和三線支持的協(xié)同合作，讓員工直觀感受內(nèi)審工作的有條不紊，提升員工獲得感。強化交流合作。逐步實現(xiàn)內(nèi)審文化從單項灌輸向雙向互動的轉(zhuǎn)變，從單一宣貫向多元化活動的轉(zhuǎn)變，有效推動企業(yè)文化入腦入心。結(jié)合專業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)部審計，組織地市信通公司，組建虛擬團隊，以合作為主題，交流業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，溝通交流內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題，互相補位，共同進步，促進隊伍建設(shè)與業(yè)務(wù)工作雙提升、雙促進。加強多樣化內(nèi)審文化陣地建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃，完善文化陣地。對員工活動陣地進行一體化統(tǒng)籌，突出依法治企視覺沖擊，展開多樣化文化陣地建設(shè)，實行內(nèi)部審計文化上墻，依法治企制度上墻。建設(shè)企業(yè)文化長廊，展示公司內(nèi)審工作，建設(shè)員工榮譽墻，展示內(nèi)審員工優(yōu)秀形象，建設(shè)職工小家，提供內(nèi)審人員休閑場所，建設(shè)音樂書吧，豐富內(nèi)審工作業(yè)余生活。聯(lián)系群團，共建和諧陣地。開展技能展示、趣味比賽等活動，豐富內(nèi)部審計團隊生活。在網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)部審計工作開展過程中，參與網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動，開展“我看公司發(fā)展新戰(zhàn)略”活動，為某公司退休員工提供志愿服務(wù)，宣傳網(wǎng)絡(luò)安全。激活多維度內(nèi)審文化宣傳載體倡導(dǎo)線上線下融合推進。線上采用搭建新媒體平臺，通過企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾賬號、企業(yè)微博、視頻直播等新媒體手段多維度宣傳，促進審計信息化平臺應(yīng)用，線下通過企業(yè)內(nèi)刊、文化墻、宣傳冊、文化活動等形式，線上線下同頻共振，構(gòu)建內(nèi)審文化生態(tài)圈，通過內(nèi)審文化各個要素的良性互動，將“科技強審”理念融入日常經(jīng)營中。創(chuàng)新宣傳手段突出亮點。堅持常態(tài)宣傳、重點宣傳、特色宣傳相結(jié)合，全方位、廣覆蓋宣傳。常規(guī)宣傳以新聞宣傳、窗口宣傳、新媒體宣傳等常態(tài)化宣傳手段；重點宣傳以走進中心組、走進支部、走進班組等方式，采取集中培訓(xùn)，互動交流，志愿服務(wù)等手段。特色宣傳結(jié)合信息通信專業(yè)特點，突出公司工作亮點，輔以微電影，網(wǎng)絡(luò)直播，宣傳視頻等手段。借助內(nèi)審文化宣傳對內(nèi)凝聚強大合力，對外塑造良好形象，起到助推企業(yè)發(fā)展的重要作用。

實施效果

提升公司管理水平。充分發(fā)揮內(nèi)審文化價值創(chuàng)造力，行為導(dǎo)向力和發(fā)展凝聚力，增強員工對內(nèi)部審計的認同認知，專業(yè)專注，持續(xù)改善，全力推動新時代內(nèi)審文化在基層一線落地落實。員工隊伍精神面貌煥然一新，工作積極性和主動性大大提高，工作執(zhí)行力得到明顯增強。優(yōu)化服務(wù)交付能力。信息通信系統(tǒng)需求響應(yīng)速度慢，運維成本管理粗放是信通公司為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的瓶頸。通過內(nèi)審文化的構(gòu)建，業(yè)務(wù)得以融合重構(gòu)，以服務(wù)流程驅(qū)動客調(diào)運檢協(xié)同合作，實現(xiàn)了客戶需求快速響應(yīng)、快速交付，提升用戶滿意度。展示公眾良好形象。把大屏可視化系統(tǒng)作為公司內(nèi)審宣傳的窗口，以全息資源數(shù)據(jù)圖像的形式促成了監(jiān)控全方位、服務(wù)全過程、展示全視角的監(jiān)控模式，發(fā)揮數(shù)據(jù)在對外服務(wù)領(lǐng)域的重要作用，成為公司依法治企宣傳的重要途徑。

作者:蔣城穎 劉俊毅 蔣錦霞 金瀟 單位:國網(wǎng)浙江省電力有限公司信息通信分公司