高校后勤工作職業道德建設論文

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摘要：高校后勤職工隊伍道德素質的高低，直接或間接影響到師生員工的工作、學習等方方面面。學?！坝恕钡奶厥猸h境，決定了高校后勤職工的職業道德規范具有與社會其他職業道德不同的內涵。因此，提高職工的職業道德素質，在道德教育的實踐中規范職工的職業行為，是堅持服務育人的原則，與時俱進，更好地為師生服務的重要保證。

關鍵詞：高校；后勤職工；職業道德

一、要正確認識后勤職業道德建設的重要性和必要性

職業道德建設是加強社會主義精神文明建設的重要組成部分。所謂職業道德：就是人們在進行職業活動過程中，一切符合職業要求的心理意識、行為準則和行為規范的總和，它是一種內在的、非強制性的約束機制，是同人們的職業活動緊密相聯的，是社會道德的重要組成部分。[1]高校后勤是一個綜合性的服務和管理部門，中心工作始終圍繞著為教學、科研、師生生活服務好而開展，其保障和服務工作的好壞，直接影響到高校的縱深發展與人才的培養，直接關系到學校的穩定與和諧。

二、高校后勤職業道德建設的基本內涵

時代的發展及教育改革的不斷深化，對后勤人的職業道德素質及業務素質的要求越來越高，職業道德也注入了新的內涵。后勤人職業道德的主要內涵必須包含以下幾個方面。1．愛崗敬業,周到熱情荀子說:“百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之。”用我們今天的話來表達就是,敬業是各項事業成功的基礎,不敬業則是事業失敗的禍源。后勤人要始終牢記為教學、科研服務的宗旨，以熱情周到的服務、遵紀守法的經營、艱苦奮進的創業，團結協作的精神，想師生所想、急師生所急，千方百計、及時準確、保質保量地為他們排憂解難。2．廉潔奉公,遵紀守法后勤部門是為學校當家、理財、管物提供服務的部門,只有堅持貫徹廉潔奉公,遵紀守法，才能為學校當好家、理好財、管好物,辦好事,服好務。后勤部門的工作涉及吃、喝、拉、撒、睡?？雌饋硎侨粘，嵤?卻是一項政策性、原則性很強的工作,所以,就要求后勤工作人員要有廉潔奉公,遵紀守法,一切從人民的利益出發,吃苦在前,享受在后,方便師生,堅持原則,不徇私情,平等待人,辦事公道,任勞任怨,不謀私利。3．業務熟練，精益求精高校后勤的服務對象是知識分子群體，這個群體對服務質量的要求較高，若沒有一定的自身素質和嫻熟的業務素質，很難贏得服務對象的滿意，而精湛的技術和熟練的業務技能，是后勤職工順利完成工作不可缺少的條件，因此，高校后勤在加強對職工進行理論學習教育的同時，還要根據后勤各崗位的工作特性，對職工進行后勤專業知識的學習和業務技能的培訓，要教育職工干一行、愛一行、鉆一行，使后勤職工銳意進取，刻苦鉆研業務，不斷努力提高職業技能，提高解決實際問題的能力，提高服務水平，增強履行職業道德的實踐能力，努力使后勤服務工作精益求精。

三、加強高校后勤職工職業道德建設的措施和成效

特殊行業孕育了特殊的職業道德，高校后勤職工肩負著服務育人的神圣職責。高校后勤職業道德建設是一項系統工程，只有通過多方面的努力，才能抓出成效。要提高高校后勤職工的職業道德素養，主要是做好以下幾個方面的工作。1．把榮辱觀教育作為職業道德建設的核心內容開展以榮辱觀為核心的職業道德建設教育，促使后勤職工加強自身修養，通過自己的一言一行，對大學生的心理品質起到春風化雨、潤物無聲、潛移默化的作用。南通大學啟秀校區后勤服務中心樓宇組教室保潔工秦美菊收到一封來自學生的感謝信，簡短練達的字里行間，滿滿的都是對她由衷的謝意。據悉，秦美菊在對校區主教學樓一樓教室進行日常清潔時，發現了一個錢包，內有390余元現金以及若干銀行卡、身份證件等。秦美菊第一時間通過錢包內的身份信息，及時與遺失財物的臨床學院周易同學取得了聯系。聽到學生失而復得的欣喜，露出欣慰笑容的秦美菊也不忘叮囑學生今后一定要小心。雖然390元僅僅只是個較小的數額，但正是這細微處充分體現了后勤人高尚的道德情操和良好的精神風貌，時刻想學生之所想，急學生之所急，為學生營造一個純潔、溫馨、正能量的校園氛圍。2．樹立職工的責任意識是道德建設的動力責任是指份內應做的事，表現為個人對他人或社會所負的道德責任。南通大學后勤集團電焊維修員李峰，自從2000年來到學校參與到后勤服務這個大家庭里，10多年來，一直在電焊工的崗位上。在主校區，只要涉及到金屬類的維修，特別是疑難問題，大家都會不約而同的想到他。一開始，面對新材料、新工藝、新設備，他還是有點膽怯，但看到領導和師生們著急的神情，看著報修不能及時完工而給師生的學習生活帶來不便，他就意識到必須總結技術經驗，并加強專業理論知識學習。漸漸的，李峰對各種維修的需求變的處變不驚，面對難題沉著應對，從教室的座椅到食堂廚房的廚具，從實驗室的教具到體育室的器材，從保潔員的拖把到綠化工用的大型割草機，他樣樣都整理、維修過。每次被問及為什么這么盡心盡責地完成分內分外的工作，李峰總是淡淡地說:“這里是我的家！我要為這個家奉獻自己的微薄之力。”3．加強技能培訓是職業道德建設的基本保證后勤職工如果不能熟練掌握和正確運用崗位專業技能、技巧，就無法做好本職工作。這就要求后勤職工要認真學習,努力鉆研業務,提高業務素質，只有具有優良的職業道德的職工隊伍，才能駕馭先進的服務設施，才能提供真正的優質服務。多年來，南通大學后勤集團把建設高品格隊伍作為提供高品位保障和高品質服務的基礎和前提，十分重視職工技術培訓工作，舉辦了多種形式、多項內容的技術比武、技能培訓、技術練兵活動。尤其是在校工會大力支持下，計劃性地連續開展兩屆“職工技能大賽”活動以來，職工的技術素質和服務技能有了明顯提高，集團后勤服務工作逐年創新，師生滿意率大幅上升。

作者:繆軍 單位:南通大學

參考文獻：

[1]張文惠.高校后勤應高度重視加強職業道德建設［J］高校后勤研究，2013，(2)：23