商務(wù)贊助會(huì)活動(dòng)禮儀

時(shí)間:2022-03-15 11:24:00

導(dǎo)語(yǔ):商務(wù)贊助會(huì)活動(dòng)禮儀一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。

商務(wù)贊助會(huì)活動(dòng)禮儀

經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè),坤亞集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)擁有10億元固定資產(chǎn)的大型商貿(mào)型企業(yè)。在其成立20周年來臨之際,坤亞集團(tuán)決定為自己舉行一次別開生面的慶祝活動(dòng)。

在坤亞集團(tuán)創(chuàng)建20周年的慶祝活動(dòng)開始之后,絕大多數(shù)的與會(huì)者才知道,活動(dòng)的中心內(nèi)容并非社會(huì)上所司空見慣的歌功頌德、一唱一和、大擺排場(chǎng),而是由坤亞集團(tuán)的董事長(zhǎng)鄭重其事地代表董事會(huì)宣布了集團(tuán)一項(xiàng)正式?jīng)Q定:為了回報(bào)社會(huì),救助失學(xué)兒童,特此改革本集團(tuán)慶祝活動(dòng)的內(nèi)容,將其進(jìn)行簡(jiǎn)化,從中節(jié)省下來的50萬人民幣的活動(dòng)費(fèi)用,全部當(dāng)場(chǎng)捐獻(xiàn)給“希望工程”。

坤亞集團(tuán)的此番作為的確不俗,因此它受到了社會(huì)各界的交口稱贊。站在商務(wù)禮儀的角度上來看,坤亞集團(tuán)在其創(chuàng)建20周年之際所進(jìn)行的向“希望工程”的捐款的義舉,可稱之為贊助活動(dòng)。在一般情況下,人們往往將贊助活動(dòng)簡(jiǎn)稱為贊助。

所謂贊助,通常是指某一單位或某一個(gè)人拿出自己的錢財(cái)、物品,來對(duì)其他單位或個(gè)人進(jìn)行幫助和支持。在現(xiàn)代社會(huì)中,贊助乃是社會(huì)慈善事業(yè)的重要組成部分之一。它不僅可以扶危濟(jì)貧,向社會(huì)奉獻(xiàn)自己的愛心,體現(xiàn)出自己對(duì)于社會(huì)的高度責(zé)任感,以自己的實(shí)際行動(dòng)報(bào)效于社會(huì)、報(bào)效于人民,而且也有助于獲得社會(huì)對(duì)自己的好感,提高自己在社會(huì)上的知名度、美譽(yù)度,為自己塑造良好的公眾形象。對(duì)于商界而言,積極地、力所能及地參與贊助活動(dòng),本身就是自己進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種常規(guī)的形式,而且也是自己協(xié)調(diào)本單位與政府、社會(huì)各界的公共關(guān)系的一種重要的手段。所以,贊助一向頗受商界的重視。

為了擴(kuò)大影響,商界在公開進(jìn)行贊助活動(dòng)時(shí),往往會(huì)專門為此而舉行一次一次規(guī)模的正式會(huì)議。這種以贊助為主題的會(huì)議,即為贊助會(huì)。欲使贊助會(huì)取得成功,遵守贊助會(huì)禮儀是十分必要的。贊助會(huì)禮儀,一般指的是籌備、召開贊助會(huì)的整個(gè)過程中所應(yīng)恪守的有關(guān)禮儀規(guī)范。其主要內(nèi)容包括贊助的類型、贊助的步驟、會(huì)務(wù)的安排、活動(dòng)的評(píng)估,等等。以下,對(duì)其分別加以介紹:

首先,需要掌握贊助的類型。贊助的類型,指的是贊助的具體形式。贊助的類型選擇得當(dāng)與否,大都對(duì)贊助的效果直接產(chǎn)生著影響。

根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),贊助的類型可有各種不同的劃分。其中最為常見的贊助類型,有如下兩種:

一類是依據(jù)贊助的項(xiàng)目所劃分的贊助類型。贊助的項(xiàng)目,在此具體所指的主要是受贊助的對(duì)象。據(jù)此劃分贊助的類型,往往可以對(duì)贊助單位的動(dòng)機(jī)、品位進(jìn)行直觀而形象的了解。

在目前情況下,商界通常所積極贊助的項(xiàng)目,大致上共有以下十類:

其一,是贊助公益事業(yè)。它是指對(duì)社會(huì)的公共設(shè)施、公共活動(dòng)進(jìn)行贊助,直接地造福于社會(huì)、造福于人民,并可贏得公眾與輿論的激賞。

其二,是贊助慈善事業(yè)。它是指對(duì)社會(huì)慈善福利組織或慈善福利活動(dòng)的贊助。既可以向社會(huì)表明本單位勇于承擔(dān)自己的社會(huì)義務(wù)、社會(huì)責(zé)任,又有助于獲得政府與社會(huì)的好感。

其三,是贊助教育事業(yè)。它是指對(duì)教育界的贊助。可以給予教育界以有力的支持,并且為本單位日后的進(jìn)一步發(fā)展培養(yǎng)必不可少的廣大后備人才。

其四,是贊助科研活動(dòng)。它是指對(duì)科學(xué)研究與學(xué)術(shù)活動(dòng)的贊助。此舉不僅表明本單位對(duì)人才與科技進(jìn)步的重視,而且還可以使自己得到專家、學(xué)者的肯定、支持或指導(dǎo)。

其五,是贊助專著出版。它是指對(duì)確有學(xué)術(shù)水平的學(xué)術(shù)專著出版所給予的贊助。它主要可以表明本單位對(duì)知識(shí)的無比重視和對(duì)學(xué)術(shù)研究的大力支持。

其六,是贊助醫(yī)療衛(wèi)生。它是指對(duì)醫(yī)療、保健、衛(wèi)生、康復(fù)事業(yè)的贊助。它體現(xiàn)著本單位對(duì)于全社會(huì)的關(guān)懷,同時(shí)也是對(duì)社會(huì)的一種奉獻(xiàn)。

其七,是贊助文化活動(dòng)。它是對(duì)文化事業(yè)的贊助。它有助于促進(jìn)我國(guó)的社會(huì)主義精神文明建設(shè),用高尚的精神去鼓舞人民,教育人民,提高其文化修養(yǎng)與精神境界。

其八,是贊助展覽畫廊。它是指對(duì)于具有一定藝術(shù)品位的非贏利性的展覽、畫廊的贊助。它體現(xiàn)著本單位的藝術(shù)品位以及對(duì)藝術(shù)界的支持和幫助。

其九,是贊助體育運(yùn)動(dòng)。它是指對(duì)各類體育比賽活動(dòng)的贊助。體育比賽是當(dāng)今的社會(huì)熱點(diǎn)之一,對(duì)其進(jìn)行贊助,往往可使本單位名利雙收,一舉兩得。

其十,是贊助娛樂消閑。它是指對(duì)群眾性?shī)蕵沸蓍e活動(dòng)的贊助。它表達(dá)了本單位對(duì)廣大群眾的關(guān)懷與誠(chéng)意,可提高對(duì)方對(duì)本單位的認(rèn)同感。

另一類則是依據(jù)贊助物所劃分的贊助的類型。贊助物,在此特指贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個(gè)人的實(shí)力與受贊助者的實(shí)際需求。通常,贊助物可以分為如下四類:

其一,是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式,向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要,對(duì)其進(jìn)行受一定限制的支配。

其二,是實(shí)物。即贊助單位或個(gè)人以一種或數(shù)種具有實(shí)用性的物資的形式,向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時(shí)地滿足受贊助者的需要,而且不易為對(duì)方挪作他用。

其三,是義賣。即贊助單位或個(gè)人將自己所擁有的某件物品進(jìn)行拍賣。或是劃定某段時(shí)間將本單位或個(gè)人的商品向社會(huì)出售,然后將全部所得,以現(xiàn)金的形式,再捐贈(zèng)給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定,但其影響較大,并且易于贏得社會(huì)各界的支持。

其四,是義工。即贊助單位或個(gè)人派出一定數(shù)量的員工,前往受贊助者所在單位或其他場(chǎng)所,進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)或有償勞動(dòng),然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得,向受贊助者提供贊助。它可以使有關(guān)方面有錢出錢、有力出力,更好地調(diào)動(dòng)其積極性,并獲得更為廣泛的參與。

除此之外,還可以根據(jù)贊助單位或個(gè)人向受贊助者所提供的對(duì)方所需金額的多少,將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助。或者根據(jù)贊助單位或個(gè)人的具體數(shù)量的多少,將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。

其次,需要明確贊助的步驟。贊助的步驟,指的是贊助活動(dòng)運(yùn)作過程之中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進(jìn)行贊助活動(dòng)時(shí),均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來進(jìn)行認(rèn)真的運(yùn)作。

就一般情況而言,贊助活動(dòng)中必須認(rèn)真對(duì)待的重要步驟,共有下列四項(xiàng):

第一,前期的研究。在正式?jīng)Q定進(jìn)行贊助之前,贊助單位首先有必要進(jìn)行前期的研究,并且對(duì)贊助活動(dòng)的必要性與可能性進(jìn)行詳盡的論證。

在正常情況下,一次贊助活動(dòng)往往發(fā)端于兩種情景。其一,是某一商界單位主動(dòng)向其他單位、組織或個(gè)人提出贊助。其二,是某一商界單位接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后,經(jīng)過研究,再酌情給予對(duì)方一定程度的贊助。在實(shí)際生活里后一種情景往往更加多見。通常,商界的單位在接到其他單位、組織或個(gè)人的贊助請(qǐng)求后,對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行贊助、在贊助時(shí)應(yīng)當(dāng)采取何種具體形式、具體贊助的財(cái)物的數(shù)量等等,都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬,也不應(yīng)當(dāng)一推了之、一毛不拔。

在就某次贊助活動(dòng)時(shí)行研究、論證時(shí),贊助單位必須充分明確下列四點(diǎn):一是它必須符合我國(guó)的憲法和法律,絕對(duì)不允許從事違法亂紀(jì)活動(dòng)。二是它必須與本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相適應(yīng),而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者,同時(shí)也有利于整個(gè)社會(huì)。四是它必須是本單位力所能及之事,至少也不應(yīng)當(dāng)半途而廢,甚至勞而無功。

第二,贊助的計(jì)劃。通過前期研究、論證,商界單位一旦決定進(jìn)行贊助活動(dòng)之后,即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計(jì)劃,以確保其成功。

細(xì)而言之,贊助的計(jì)劃實(shí)際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例,它應(yīng)當(dāng)是由專司其職的工作部門,在進(jìn)行前期研究、論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向,認(rèn)真制定而成。一般來講,商界單位之中負(fù)責(zé)贊助計(jì)劃的工人部門,主要是指其公關(guān)部。在某些情況下,辦公室、財(cái)務(wù)部亦應(yīng)介入此事。

制定贊助的計(jì)劃,必須要樹立正確的指導(dǎo)思想。其核心之點(diǎn)應(yīng)為:贊助活動(dòng)必須同本單位的經(jīng)營(yíng)策略、公共關(guān)系目標(biāo)相一致,贊助活動(dòng)的終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是贊助單位、受贊助者和社會(huì)三方同時(shí)受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇,均應(yīng)以此作為指南。

在一般情況下,贊助計(jì)劃需要專人草擬,并經(jīng)本單位的決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。大致來看,贊助的計(jì)劃又可分為以下兩大類:

一類是年度性的贊助計(jì)劃。業(yè)已指出,贊助是商務(wù)活動(dòng)的主要形式之一,因此商界單位必須將其列入自己的議事日程,最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計(jì)劃。這種作法的長(zhǎng)處是,本單位的贊助活動(dòng)可能規(guī)范有序、有的放矢,同時(shí)也可以從宏觀上控制贊助活動(dòng)的規(guī)模,避免使之超出自己所能承受的程度,甚至由此而產(chǎn)生毫無意義的浪費(fèi)或損耗。

另一類則是臨時(shí)性的贊助計(jì)劃。它主要是針對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性的事件,所制定的贊助計(jì)劃。制定此類計(jì)劃,仍然必須堅(jiān)持深入進(jìn)行調(diào)查研究,并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講,它只能算是對(duì)上一類計(jì)劃的補(bǔ)充。

第三,項(xiàng)目的審核。在進(jìn)行正式的贊助活動(dòng)之前,對(duì)于既定的贊助項(xiàng)目進(jìn)行審核,往往是極其必要的。贊助項(xiàng)目的審核,在此主要是指贊助單位事先對(duì)自己所參與的贊助項(xiàng)目所進(jìn)行的核定與審查。在正常的情況下,它是贊助單位專門負(fù)責(zé)贊助活動(dòng)的工作部門所負(fù)責(zé)進(jìn)行的。

在審核贊助項(xiàng)目時(shí),有關(guān)人員必須抱有高度的責(zé)任心。對(duì)贊助活動(dòng)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行細(xì)致的分析研究,發(fā)現(xiàn)問題,防患于未然。

在具體對(duì)贊助項(xiàng)目進(jìn)行審查核定時(shí),重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在如下十個(gè)方面:一是要看贊助項(xiàng)目是否符合本單位的經(jīng)營(yíng)策略與公共關(guān)系目標(biāo);二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時(shí)機(jī)是否得當(dāng);七是要看贊助將會(huì)產(chǎn)生多大的社會(huì)作用;八是要看社會(huì)輿論與社會(huì)公眾將會(huì)如何評(píng)價(jià)此次贊助活動(dòng);九是要看進(jìn)行贊助之后對(duì)本單位會(huì)有多大的積極作用;十是要看此次進(jìn)行贊助會(huì)給本單位造成多大的負(fù)面影響。

經(jīng)過綜合審核之后,假定贊助項(xiàng)目得大于失,即可將其付諸實(shí)施。假如贊助項(xiàng)目失大于得,尤其是其毫無任何社會(huì)效益可言時(shí),則應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決讓其下馬。

第四,承諾的兌現(xiàn)。贊助活動(dòng)一經(jīng)正常決定,即應(yīng)擇機(jī)將其付諸實(shí)施。在實(shí)施過程之中,贊助單位特別有以下四件事要必須注意:

一是必須有約在先。為了確保贊助活動(dòng)取得成功,并且防止其發(fā)生種種變故,一般而言,凡重大的贊助活動(dòng)在正式實(shí)施以前,贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議,并且經(jīng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證。這樣一來,雙方所自各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來。任何一方如有違反,使可被依約追究其法律責(zé)任。

二是必須審慎行事。在贊助的實(shí)施過程中,贊助單位必須處處審慎而行。既要認(rèn)真履約,又要爭(zhēng)取社會(huì)的理解與被贊助者的支持。對(duì)于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居,時(shí)時(shí)趾高氣揚(yáng),處處討價(jià)還價(jià),因而令對(duì)方產(chǎn)生逆反心理,好心辦了壞事。必須明確的是,贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動(dòng)中,雙方往往都是有利可圖的。

三是必須擴(kuò)大影響。在可能的情況下,贊助單位在實(shí)施贊助計(jì)劃的過程中,不僅要求得到社會(huì)各界的理解與支持,而且還要善于巧借良機(jī),利用各種傳播媒介,在法律、法規(guī)允許的前提下,對(duì)自己進(jìn)行適度的宣傳,以求擴(kuò)大本單位的社會(huì)影響力,提高自己的知名度與美譽(yù)度。不過在宣傳時(shí)必須講究技巧,切勿自吹自擂,令人生厭。

四是必須嚴(yán)守承諾。進(jìn)行贊助時(shí),贊助單位務(wù)必要言而有信,兌現(xiàn)承諾,在指定的時(shí)間內(nèi),將自己擬贊助的財(cái)物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況,都不允許贊助單位拖延時(shí)間,取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等,也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了,不但是一種單位方面的毀約行為,而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽(yù)。

再次,需要搞好會(huì)務(wù)的安排。在贊助活動(dòng)正式實(shí)施之際,往往需要正式舉行一次聚會(huì),將有關(guān)的事宜公告于社會(huì)。這種以贊助為主題的贊助會(huì),在贊助活動(dòng)中,尤其是大型的贊助中,大都必不可少。有時(shí),人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會(huì)公告贊助活動(dòng)正式啟動(dòng),是贊助活動(dòng)中作用巨大的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。

根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范,贊助會(huì)通常應(yīng)由受贊助者出面承辦,而由贊助單位給予其適當(dāng)?shù)闹С帧?/p>

贊助會(huì)的舉行地點(diǎn),一般可選擇受贊助者所在單位的會(huì)議廳。亦可由其出面,租用社會(huì)上的會(huì)議廳。用以舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳,除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外,還需打掃干凈,并且略加裝飾。

舉行贊助會(huì)的會(huì)議廳之內(nèi),燈光應(yīng)當(dāng)亮度適宜。在主席臺(tái)的正上方,或是面對(duì)會(huì)議廳正門之處的墻壁上,還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面,應(yīng)以金色或黑色的楷書書寫著“某某單位贊助某某項(xiàng)目大會(huì)”,或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫法,意在突出贊助單位;后一種寫法,則主要是為了強(qiáng)調(diào)接受贊助的具體項(xiàng)目。

一般來講,贊助會(huì)的會(huì)場(chǎng)不宜布置得美輪美奐。過度豪華張揚(yáng)。否則,極有可能會(huì)使贊助單位產(chǎn)生不滿,因?yàn)樗纱丝赡墚a(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實(shí)的感覺。

參加贊助會(huì)的人士,既要有充分的代表性,又不必在數(shù)量上過多。除了贊助單位、受選購(gòu)助者雙方的主要負(fù)責(zé)人及員工代表之外,贊助會(huì)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)邀請(qǐng)政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請(qǐng)新聞界人士時(shí),特別要注意邀請(qǐng)那些在全國(guó)或當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報(bào)紙、廣播等媒體人員與會(huì)。

所有參與贊助會(huì)的各界人士,在與會(huì)之時(shí),皆須身著正裝,修飾儀表,并且檢點(diǎn)個(gè)人的舉止動(dòng)作。贊助會(huì)的整體風(fēng)格是莊嚴(yán)而神圣的,因此任何與會(huì)者都不能與之唱反調(diào)。

依照常規(guī),一次贊助會(huì)的全部時(shí)間,不應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)。因此贊助會(huì)的具體會(huì)議過程,必須既周密,又緊湊。贊助會(huì)的具體會(huì)議過程,大致上共有如下六項(xiàng):

第一項(xiàng),宣布贊助會(huì)正式開始。贊助會(huì)的主持人,一般應(yīng)由受贊助單位的負(fù)責(zé)人或公關(guān)人員擔(dān)任。在宣布正式開會(huì)前,主持人應(yīng)恭請(qǐng)全體與會(huì)者各就各位,保持肅靜,并且邀請(qǐng)貴賓到主席臺(tái)上就座。

第二項(xiàng),奏國(guó)歌。此前,全體與會(huì)者須一致起立。在奏國(guó)歌之后,還可奏本單位標(biāo)志性歌曲。有時(shí),奏國(guó)歌、奏本單位標(biāo)志性歌曲,可改為唱國(guó)歌、唱本單位標(biāo)志性歌曲。

第三項(xiàng),贊助單位正式實(shí)施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場(chǎng),口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后,受贊助單位的代表上場(chǎng)。雙方熱情握手。接下來,由贊助單位的代表正式將標(biāo)有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時(shí),禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助,若贊助的物資重量、體積不大時(shí),亦可由雙方在此刻當(dāng)面交接。在此過程之中,全體與會(huì)者應(yīng)熱情鼓掌。

第四項(xiàng),贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容,重在闡述贊助的目的與動(dòng)機(jī)。與此同時(shí),還可以對(duì)本單位的簡(jiǎn)況略作介紹。

第五項(xiàng),受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者,一般應(yīng)為受贊助單位的主要負(fù)責(zé)人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心,應(yīng)當(dāng)集中在對(duì)贊助單位的感謝方面。

第六項(xiàng),來賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例,可邀請(qǐng)政府有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人講話。他的講話,主要是肯定贊助單位的義舉,同時(shí)亦可呼吁全社會(huì)積極倡導(dǎo)這種互助友愛的美德。該項(xiàng)議程,有時(shí)亦可略去。至此,贊助會(huì)即可宣告結(jié)束。

在贊助會(huì)正式結(jié)束后,贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會(huì)議的主要來賓,通常應(yīng)當(dāng)合影留念。此后,賓主雙方可稍事晤談,然后來賓即應(yīng)一一告辭。在一般情況下,在贊助會(huì)結(jié)束后,東道主大都不為來賓安排膳食。如確有必要,則至多略備便餐,而絕對(duì)不宜設(shè)宴待客。

在極個(gè)別的情況下,贊助會(huì)亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會(huì),其會(huì)務(wù)工作與以上所述基本相仿。

最好,需要進(jìn)行活動(dòng)的評(píng)估。經(jīng)驗(yàn)來源于實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)有待于總結(jié)。在贊助會(huì)結(jié)束后,尤其是在整個(gè)一項(xiàng)贊助活動(dòng)告一段落之后,贊助單位有必要對(duì)其進(jìn)行一次認(rèn)真而系統(tǒng)的評(píng)估。

對(duì)贊助活動(dòng)所進(jìn)行的評(píng)估,實(shí)際上主要是指在對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后,對(duì)其社會(huì)效果所進(jìn)行的科學(xué)評(píng)價(jià)與分析。對(duì)任何商界單位而言,一項(xiàng)贊助活動(dòng)無論如何都是其所重點(diǎn)進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)之一,都需要為此而投入大量的人力、物力和財(cái)力。因此,在贊助活動(dòng)結(jié)束后對(duì)其進(jìn)行一次全面的評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、聽取意見、調(diào)整對(duì)策,是十分有益的。

進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,一般應(yīng)由贊助單位的公關(guān)部牽頭負(fù)責(zé)。有時(shí),亦可由專司此事的班子主持此事。在評(píng)估工作完成之后,應(yīng)形成書面報(bào)告,提交本單位的決策機(jī)構(gòu)以及各位主要負(fù)責(zé)人,以供對(duì)方參考,并掌握具體的情況。

根據(jù)一般規(guī)律,進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,必須集思廣益、廣開言路、深入調(diào)查、反復(fù)研究、善于聽取正反兩方面的不同意見,善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做,才能夠真正地掌握實(shí)際的情況。

進(jìn)行贊助活動(dòng)的評(píng)估工作,大致上要抓住如下四個(gè)方面的重點(diǎn)問題:其一,要將實(shí)施效果與先期計(jì)劃相比照。重點(diǎn)研究一下贊助單位是否真正地實(shí)現(xiàn)了自己的贊助意圖,贊助活動(dòng)的預(yù)定目標(biāo)是否業(yè)已達(dá)到。

其二,要掌握社會(huì)各界對(duì)贊助活動(dòng)的認(rèn)同程度。可通過各類調(diào)查,了解各類公眾,包括受贊助單位、地方政府、新聞媒介對(duì)此次活動(dòng)的真實(shí)評(píng)價(jià)與看法。

其三,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)贊助活動(dòng)的所長(zhǎng)與所短。要認(rèn)真總結(jié)贊助活動(dòng)因何而成功,或者因何而受挫。對(duì)于己方與其他各方的問題,都不應(yīng)當(dāng)諱病忌醫(yī)。

其四,要了解贊助活動(dòng)在實(shí)施過程中所出現(xiàn)的問題。不管這些問題是否己在意料之中,原因在于何方,均應(yīng)被認(rèn)真看待,并引起重視。