精準營銷論文范文10篇

摘要：在當今信息化社會中，人物關系網(wǎng)絡研究具有十分重要的意義，它蘊含了巨大的商機，并可應用于不同的領域。在包裝產(chǎn)品信息分析中，文本信息是重要的基礎資源，將原始文本經(jīng)過命名實體識別、人物實體關系抽取、指代消解等技術處理后，構建出人物社會關系網(wǎng)絡來服務于包裝產(chǎn)品的精準營銷，是一種行之有效的方法。實驗結(jié)果表明，人物關系網(wǎng)絡構建方法具有領域可移植性，它便于在大規(guī)模的網(wǎng)絡文本中對包裝產(chǎn)品相關文本進行靈活分析，從而為包裝產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者精準營銷提供輔助決策功能，其方法具有較強的實用價值。

關鍵詞：人物關系網(wǎng)絡；自然語言處理；精準營銷；包裝產(chǎn)品；結(jié)構化信息

互聯(lián)網(wǎng)中的WEB文本以爆炸式的速度增長，其中蘊含著豐富的人物社會關系。在基于WEB網(wǎng)頁的人物關系網(wǎng)絡構建研究中，Kautz等[1]根據(jù)人名在個人主頁和合作論文等文檔中的共現(xiàn)頻率構建了命名為Re-ferralWeb的社會關系網(wǎng)絡。Mika等[2]通過人物共現(xiàn)關系開發(fā)了Flink網(wǎng)絡社區(qū)系統(tǒng)。Chang等[3]利用貝葉斯概率模型計算Wikipedia中人物實體之間的關系構成人物關系網(wǎng)絡。姚從磊等[4]采用模擬退火算法發(fā)掘網(wǎng)絡文本中人物關系。王鵬等[5]利用個性化的圖書推薦算法構建了基于社會網(wǎng)絡的圖書推薦系統(tǒng)。在基于純文本的人物關系網(wǎng)絡構建研究中，Jing等[6]通過多種統(tǒng)計自然語言處理技術提取文本中的人物關系和事件，從而構建相應的人物關系網(wǎng)絡。Elson等[7]通過識別文學作品的兩個對話角色構建人物關系網(wǎng)絡。Camp等[8]利用SVM分類器對人物關系進行分類并構建人物關系網(wǎng)絡。趙京勝等[9]應用計算語言學技術和復雜網(wǎng)絡技術，從文學作品《三國演義》中構建社會網(wǎng)絡。彭成等[10]提出了一種以實體關系抽取技術為中心的社會網(wǎng)絡構建方法。精準營銷是指在精準定位的前提下通過現(xiàn)代信息技術構建的顧客溝通服務體系[11]。人物關系網(wǎng)絡可為企業(yè)經(jīng)營者、市場分析提供有價值的決策信息，服務于包裝產(chǎn)品精準營銷。同時，自動發(fā)現(xiàn)WEB文本中隱含的人物關系網(wǎng)絡對于精準營銷、好友推薦等應用也十分重要。在包裝產(chǎn)品領域WEB文本中，研究一種基于自然語言處理技術自動構建人物關系網(wǎng)絡的方法非常有意義。所以，筆者利用基于樹核函數(shù)的人物關系抽取技術訓練得到SVM分類模型，再將該模型應用在包裝產(chǎn)品領域人物關系網(wǎng)絡挖掘中，為包裝產(chǎn)品的精準營銷提供決策依據(jù)。

1人物關系網(wǎng)絡構建技術

1.1基于ACE語料庫的人物關系網(wǎng)絡組成。自2000年開始，美國國家標準技術研究院組織了自動內(nèi)容抽取（AutomaticContentExtraction，ACE）評測，目的是在機器學習技術基礎上解決用戶在進行海量信息檢索、比較和判斷時面臨的困難。在ACE中文語料庫的633篇新聞文檔中，標注的人物關系類型有靜態(tài)的人物社會關系（PER-SOC）和動態(tài)的社會交互事件（CONTACT）轉(zhuǎn)化的社會交互關系，每種大類關系又被細分成具體的小類。它涵蓋了家庭成員關系、商業(yè)伙伴關系、社會交互關系、書信電話交互關系等多種靜態(tài)和動態(tài)人物關系。基于ACE語料庫的人物關系網(wǎng)絡構建需經(jīng)過圖1所示的人名實體識別、關系抽取、共指消解等步驟。1.2構建人物關系網(wǎng)絡相關處理技術。在自然語言處理技術中，人名實體識別的準確率很高，已接近商用化。其任務就是自動標注待處理文本中的人名、地名等命名實體。可采用成熟工具StanfordNamedEntityRecognizer來實現(xiàn)中文人名實體識別任務。除此之外，仍需經(jīng)過以下關鍵技術處理。1.2.1實體間關系抽取。對于人物實體關系抽取是人物關系網(wǎng)絡中的核心步驟，其目標是通過一個句子中與兩個人名實體相關的信息，判斷這兩個人名實體是否存在關系以及存在何種關系。采用的方法是基于樹核函數(shù)的人物關系抽取技術確定句子中的兩個實體之間的關系。其關鍵技術是準確刻畫實體相互關系的結(jié)構化信息，即保留句法樹中的哪些部分作為結(jié)構化信息表達形式。Zhang等[12]實驗證明最短路徑包含樹形式的結(jié)構化信息取得了最好的性能。文中在最短路徑包含樹的基礎上，根據(jù)新聞人物關系實例的長語句文本特點，通過刪除冗余信息和引入動詞語言學特征，在人名實體的父節(jié)點加入同義詞詞林等語義信息來提高人物關系抽取的性能，同時使用重采樣技術[13]解決語料庫正負例樣本不平衡的問題。為了充分利用實驗語料，按照五倍交叉驗證原則，將關系實例按照5∶1的比例分為訓練集和測試集，最終獲得基于ACE語料庫的人物關系模型文件。1.2.2單文本指代消解。在自然語言描述中，指代是一種常見的語言表達現(xiàn)象，單文本指代消解是將篇章內(nèi)的指代現(xiàn)象進行消解形成指代鏈的過程，例如指代鏈“他、總統(tǒng)、奧巴馬”等實體詞，指的都是同一個名詞性實體“奧巴馬”。為了更準確地構建人物關系網(wǎng)絡，指向同一個人名實體必須合并為同一個結(jié)點，從而提高人物關系網(wǎng)絡的表現(xiàn)力和實用性。文中將人物實體關系抽取得到相應的關系模式泛化，使用新的關系模式重新檢索語料庫文本的方式來解決單文本指代消解問題。1.2.3跨文本指代消解。跨文本指代消解是判斷不同文章中的實體引用是否為同一個實體的過程，它的任務是將多個篇章中指向同一實體的所有指代詞形成同一指代鏈。其中“多名”現(xiàn)象指的是同一實體在不同文本中有不同的指代詞，“重名”現(xiàn)象指的是不同文檔中的相同指代詞指向不同的實體。針對跨文本指代消解問題，首先將兩對同樣的人名實體（實體名稱及實體關系均相同）存在于不同的文檔中的關系實例合并，然后將指代消解問題轉(zhuǎn)化為分類問題，采用成熟的SVM分類模型解決跨文本指代消解中的重名消歧和多名聚合問題。經(jīng)過以上步驟，將抽取到的人名實體間的關系作為網(wǎng)絡的邊，相應的人名實體作為網(wǎng)絡結(jié)點，歸并掉冗余的邊和結(jié)點后即形成人物關系網(wǎng)絡。

2包裝產(chǎn)品營銷中的人物關系網(wǎng)絡

[摘要]美國前郵政部長，美國百貨商店之父，約翰•華納梅克（JohnWanamaker）感嘆到：“我在廣告上的投資有一半是無用的，但是問題是我不知道是哪一半”。菲利普˙科特勒先生也提到：“促銷費用的大部分都打了水漂，僅有1/10的促銷活動能得到高于5%的響應率，而這個可憐的數(shù)字還在逐年遞減”。這是專家對當今市場營銷體系及理論缺陷的高度概括，那么在現(xiàn)代信息技術條件新的營銷模式--精準營銷體系是什么？理論依據(jù)是什么？本文擬對以上問題展開討論。

[關鍵詞]精準營銷CRM4C個性營銷客戶價值客戶增殖

60年代初，麥卡錫將營銷組合中的眾多因素概括為四大要素，即產(chǎn)品、價格、分銷、和促銷，簡稱為“4P”，并以此為基礎建立了創(chuàng)新的市場營銷理論體系。

傳統(tǒng)市場營銷理論要求企業(yè)圍繞4P制定營銷戰(zhàn)略，開展市場營銷活動。但是，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷環(huán)境發(fā)生了很大變化。一方面，是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強，另一方面是消費者的個性化、多樣化日益發(fā)展，于是美國營銷學者勞特明在90年代提出了著名的4C理論，即顧客（consumer）、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。

4C理論認為，對現(xiàn)代企業(yè)來講，重視顧客要甚于重視產(chǎn)品；追求成本要優(yōu)于追求價格；提供消費者的便利比營銷渠道更重要；強調(diào)溝通而不僅僅是促銷。因此，企業(yè)必須從消費者的角度出發(fā)，為消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務，才能在競爭中立于不敗之地。

進入21世紀，世界經(jīng)濟的全球化、知識化、信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化使世界經(jīng)濟逐步邁向“無國界”的新經(jīng)濟時代。在全球信息技術不斷發(fā)展和廣泛應用的推動下，電子商務已成為眾多企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間進行信息溝通和貿(mào)易活動的重要形式與消費者的生活聯(lián)系越來越密切。這種態(tài)勢對企業(yè)的經(jīng)營理念和營銷方式構成了強大沖擊，以網(wǎng)絡和信息技術為核心的精準營銷體系、在一定程度上將取代傳統(tǒng)的營銷方式，逐步成為現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢。

[摘要]隨著信息社會的到來，建立在網(wǎng)絡和信息技術基礎上的精準營銷模式將是現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的方向。精準營銷的內(nèi)涵深刻，在新時期又極具優(yōu)勢，企業(yè)在精確的市場細分和市場定位的前提下，選擇恰當?shù)墓ぞ吲c顧客溝通，實施全過程管理并提供優(yōu)質(zhì)的服務。

[關鍵詞]精準營銷市場定位成本

在科技發(fā)展的推動下，社會的進步讓人們越來越關注自我、強調(diào)個性，消費者的需求越來越多樣化、分散化。傳統(tǒng)營銷方法讓企業(yè)越來越難以滿足顧客需要。現(xiàn)代科學技術的發(fā)展催生出了許多新的傳播和溝通方法。近幾年來，精準營銷受到理論界的極大關注，很多企業(yè)也在大膽探索和實踐，還有些企業(yè)專門為其他企業(yè)提供精準營銷服務。

一、精準營銷的內(nèi)涵

營銷大師菲利普·科特勒近年來提出了“精準營銷”。他認為，企業(yè)需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要制定更注重結(jié)果和行動的營銷傳播計劃，還越越注重直通的。中國郵政營銷專家徐海亮教授在多年精準營銷實踐的基礎上，創(chuàng)立了精準營銷理論體系，提出了較為完整的精準營銷的概念：精準營銷(PrecisionMarketing)就是在精準定位的基礎上，依托現(xiàn)代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。筆者認同徐教授的觀點，并指出了精準營銷的三個層面的含義：第一、精準的營銷思想。營銷的終極追求就是無營銷的營銷，到達終極思想的過度就是逐步精準。第二、是實施精準的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的。第三、就是達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標。

精準營銷的主要特征主要包括：目標對象的選擇性，即盡可能準確地選擇目標消費者，進行針對性強的溝通；溝通策略的有效性，即策略盡可能有效，能很好地觸動受眾；溝通行為的經(jīng)濟性，即與目標受眾溝通的高投資回報，減少浪費；溝通結(jié)果的可衡量性，即溝通的結(jié)果和成本盡可能可衡量，避免“憑感覺”。

[摘要]隨著信息社會的到來，建立在網(wǎng)絡和信息技術基礎上的精準營銷模式將是現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的方向。精準營銷的內(nèi)涵深刻，在新時期又極具優(yōu)勢，企業(yè)在精確的市場細分和市場定位的前提下，選擇恰當?shù)墓ぞ吲c顧客溝通，實施全過程管理并提供優(yōu)質(zhì)的服務。

[關鍵詞]精準營銷市場定位成本

在科技發(fā)展的推動下，社會的進步讓人們越來越關注自我、強調(diào)個性，消費者的需求越來越多樣化、分散化。傳統(tǒng)營銷方法讓企業(yè)越來越難以滿足顧客需要。現(xiàn)代科學技術的發(fā)展催生出了許多新的傳播和溝通方法。近幾年來，精準營銷受到理論界的極大關注，很多企業(yè)也在大膽探索和實踐，還有些企業(yè)專門為其他企業(yè)提供精準營銷服務。

一、精準營銷的內(nèi)涵

營銷大師菲利普·科特勒近年來提出了“精準營銷”。他認為，企業(yè)需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要制定更注重結(jié)果和行動的營銷傳播計劃，還越越注重直通的。中國郵政營銷專家徐海亮教授在多年精準營銷實踐的基礎上，創(chuàng)立了精準營銷理論體系，提出了較為完整的精準營銷的概念：精準營銷(PrecisionMarketing)就是在精準定位的基礎上，依托現(xiàn)代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。筆者認同徐教授的觀點，并指出了精準營銷的三個層面的含義：第一、精準的營銷思想。營銷的終極追求就是無營銷的營銷，到達終極思想的過度就是逐步精準。第二、是實施精準的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的。第三、就是達到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標。

精準營銷的主要特征主要包括：目標對象的選擇性，即盡可能準確地選擇目標消費者，進行針對性強的溝通；溝通策略的有效性，即策略盡可能有效，能很好地觸動受眾；溝通行為的經(jīng)濟性，即與目標受眾溝通的高投資回報，減少浪費；溝通結(jié)果的可衡量性，即溝通的結(jié)果和成本盡可能可衡量，避免“憑感覺”。

[摘要]美國前郵政部長，美國百貨商店之父，約翰•華納梅克（JohnWanamaker）感嘆到：“我在廣告上的投資有一半是無用的，但是問題是我不知道是哪一半”。菲利普˙科特勒先生也提到：“促銷費用的大部分都打了水漂，僅有1/10的促銷活動能得到高于5%的響應率，而這個可憐的數(shù)字還在逐年遞減”。這是專家對當今市場營銷體系及理論缺陷的高度概括，那么在現(xiàn)代信息技術條件新的營銷模式--精準營銷體系是什么？理論依據(jù)是什么？本文擬對以上問題展開討論。

[關鍵詞]精準營銷CRM4C個性營銷客戶價值客戶增殖

60年代初，麥卡錫將營銷組合中的眾多因素概括為四大要素，即產(chǎn)品、價格、分銷、和促銷，簡稱為“4P”，并以此為基礎建立了創(chuàng)新的市場營銷理論體系。

傳統(tǒng)市場營銷理論要求企業(yè)圍繞4P制定營銷戰(zhàn)略，開展市場營銷活動。但是，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷環(huán)境發(fā)生了很大變化。一方面，是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強，另一方面是消費者的個性化、多樣化日益發(fā)展，于是美國營銷學者勞特明在90年代提出了著名的4C理論，即顧客（consumer）、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。

4C理論認為，對現(xiàn)代企業(yè)來講，重視顧客要甚于重視產(chǎn)品；追求成本要優(yōu)于追求價格；提供消費者的便利比營銷渠道更重要；強調(diào)溝通而不僅僅是促銷。因此，企業(yè)必須從消費者的角度出發(fā)，為消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務，才能在競爭中立于不敗之地。

進入21世紀，世界經(jīng)濟的全球化、知識化、信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化使世界經(jīng)濟逐步邁向“無國界”的新經(jīng)濟時代。在全球信息技術不斷發(fā)展和廣泛應用的推動下，電子商務已成為眾多企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間進行信息溝通和貿(mào)易活動的重要形式與消費者的生活聯(lián)系越來越密切。這種態(tài)勢對企業(yè)的經(jīng)營理念和營銷方式構成了強大沖擊，以網(wǎng)絡和信息技術為核心的精準營銷體系、在一定程度上將取代傳統(tǒng)的營銷方式，逐步成為現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢。

現(xiàn)代科技的發(fā)展給人們的生活帶來了許多新變化，消費者越來越強調(diào)自我，追求個性，企業(yè)在捕捉消費者越來越多樣化的需求上面臨更多挑戰(zhàn)。以IT應用技術、智能通信技術為基礎的精準營銷應運而生。正如現(xiàn)代營銷之父菲利普•科特勒所認為，市場營銷是企業(yè)需要更精確的有效通信和市場營銷策略的實施過程，同時交流通信的結(jié)果是必須能夠計算出來，并且市場營銷可利用高效的通訊得到較大利潤。在智能數(shù)據(jù)挖掘分析時代，我們可以通過對數(shù)據(jù)的AI＋挖掘的管理、準確程度與精密程度、選擇客戶與市場定位等多方位來展現(xiàn)精準營銷的價值。

一、引言

大數(shù)據(jù)應用于精準營銷就是在大數(shù)據(jù)的支撐下，盡可能多地獲取消費者的信息，從中分析挖掘他們的潛在需求，并利用數(shù)據(jù)技術進行精準的廣告投放，使營銷更具針對性。首先，大數(shù)據(jù)為精準營銷提供了海量的數(shù)據(jù)信息[1]。在互聯(lián)網(wǎng)中，用戶的信息行為都能轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，企業(yè)通過分析這些數(shù)據(jù)，挖掘消費者的潛在需求，運用信息技術進行精確的、個性化的廣告投放，實現(xiàn)精準的營銷。同時，在營銷過程中，每一個用戶的Cookies數(shù)據(jù)是可記錄和查詢的，即與目標用戶的每一次接觸都會留下痕跡，利用這些“痕跡”可以建立一個消費者數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)客戶的信息管理。大數(shù)據(jù)使更高效的精準營銷得以實現(xiàn)，精準營銷又為大數(shù)據(jù)提供更多信息積累。

二、大數(shù)據(jù)下的精準營銷模式

1.受眾精準。大數(shù)據(jù)技術為營銷找到更能滿足業(yè)務需求的受眾。通過對數(shù)據(jù)的整合分析，我們可以得出清晰的用戶畫像，了解用戶的個性與需求，從而實現(xiàn)一對一的精準投放和服務。如擁有強大的數(shù)據(jù)管理平臺（DMP）的TalkingData，能對超過20億移動受眾人群的數(shù)據(jù)進行匯聚、清洗、萃取，結(jié)合一系列算法模型，輸出人群分類標簽數(shù)據(jù)體系和目標受眾分析工具。由此，企業(yè)可以更加精準地找出目標受眾，進行針對性的廣告投放。2.成本精準。大數(shù)據(jù)技術使廣告投放更加精準，提升了廣告的轉(zhuǎn)化率和回報率，大大節(jié)約了成本。在大數(shù)據(jù)的支持下，我們能挖掘大量與消費者相關的數(shù)據(jù)信息，從中分析出消費者的基本屬性、興趣愛好、消費習慣、消費需求等，更加準確地定位目標受眾并進行細分。再運用人群定向技術，精準地向受眾投放針對性的廣告。這樣的精準投放，改變了以往大范圍無目的的廣泛投放模式，大大節(jié)約廣告投放成本，避免浪費。同時，精準的廣告信息往往能主動迎合消費者的需求，更容易使其對產(chǎn)品和服務產(chǎn)生好感，從而大大提高了廣告的轉(zhuǎn)化率和回報率。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)進行精準營銷，可最大程度降低營銷成本，提升品牌價值。3.效果精準。運用大數(shù)據(jù)對消費者的需求進行篩選跟聚合，使精準營銷的層次得到進一步提高。在大數(shù)據(jù)技術的支撐下，我們可以得到清晰的目標受眾定位，有效細分人群，提供針對性較強的個性化聚合服務。改變了以往精準營銷提供綜合化服務的局面，大大提高了營銷的效果。如，網(wǎng)舟科技通過對用戶線上線下的數(shù)據(jù)進行只能篩選，為不同的使用情境建構了不同的推薦機制，使推薦引擎從以往的綜合化服務轉(zhuǎn)向個性化聚合服務。由此，商品導購更加智能化，消費者好感度增強，有效提高產(chǎn)品和服務的銷量，增強了營銷的效果。

三、大數(shù)據(jù)在精準營銷中的應用

[摘要]美國前郵政部長，美國百貨商店之父，約翰•華納梅克（JohnWanamaker）感嘆到：“我在廣告上的投資有一半是無用的，但是問題是我不知道是哪一半”。菲利普˙科特勒先生也提到：“促銷費用的大部分都打了水漂，僅有1/10的促銷活動能得到高于5%的響應率，而這個可憐的數(shù)字還在逐年遞減”。這是專家對當今市場營銷體系及理論缺陷的高度概括，那么在現(xiàn)代信息技術條件新的營銷模式--精準營銷體系是什么？理論依據(jù)是什么？本文擬對以上問題展開討論。

[關鍵詞]精準營銷CRM4C個性營銷客戶價值客戶增殖

60年代初，麥卡錫將營銷組合中的眾多因素概括為四大要素，即產(chǎn)品、價格、分銷、和促銷，簡稱為“4P”，并以此為基礎建立了創(chuàng)新的市場營銷理論體系。

傳統(tǒng)市場營銷理論要求企業(yè)圍繞4P制定營銷戰(zhàn)略，開展市場營銷活動。但是，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷環(huán)境發(fā)生了很大變化。一方面，是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強，另一方面是消費者的個性化、多樣化日益發(fā)展，于是美國營銷學者勞特明在90年代提出了著名的4C理論，即顧客（consumer）、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。

4C理論認為，對現(xiàn)代企業(yè)來講，重視顧客要甚于重視產(chǎn)品；追求成本要優(yōu)于追求價格；提供消費者的便利比營銷渠道更重要；強調(diào)溝通而不僅僅是促銷。因此，企業(yè)必須從消費者的角度出發(fā)，為消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務，才能在競爭中立于不敗之地。

進入21世紀，世界經(jīng)濟的全球化、知識化、信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化使世界經(jīng)濟逐步邁向“無國界”的新經(jīng)濟時代。在全球信息技術不斷發(fā)展和廣泛應用的推動下，電子商務已成為眾多企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間進行信息溝通和貿(mào)易活動的重要形式與消費者的生活聯(lián)系越來越密切。這種態(tài)勢對企業(yè)的經(jīng)營理念和營銷方式構成了強大沖擊，以網(wǎng)絡和信息技術為核心的精準營銷體系、在一定程度上將取代傳統(tǒng)的營銷方式，逐步成為現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢。

[摘要]文章對飼料企業(yè)通過電子商務系統(tǒng)實現(xiàn)精準營銷進行具體分析。主要從當前飼料企業(yè)在電子商務方向上的發(fā)展現(xiàn)狀為基礎，并對當前電子商務中精準營銷所存在的問題進行了分析，同時闡述了電子商務對飼料企業(yè)發(fā)展的影響，電子商務不僅對飼料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有促進效果，如優(yōu)化飼料行業(yè)的交流渠道，降低營銷成本等，同時還會起到一定的抑制作用，如降低飼料企業(yè)的誠信度和出現(xiàn)惡性競爭等問題。整合電子商務系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)的精準營銷需要重視產(chǎn)品與服務的精準宣傳推廣，加強營銷數(shù)據(jù)的收集，對市場進行精準定位，加強對精準營銷人才的引進與培養(yǎng)。

[關鍵詞]電子商務系統(tǒng)；飼料；精準營銷；企業(yè)

隨著社會的發(fā)展，電子商務的迅猛發(fā)展，相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模在不斷擴大，電子商務已然成為國民經(jīng)濟的一項支柱產(chǎn)業(yè)。而電子商務在為眾多行業(yè)帶來經(jīng)濟效益的同時，也帶來了難以估量的社會效益。當前的電子商務正在蓬勃發(fā)展，而傳統(tǒng)的營銷理論和模式已無法滿足飼料行業(yè)的需求。基于此，對電子商務系統(tǒng)具有的互聯(lián)網(wǎng)特性，通過利用網(wǎng)絡上的海量信息，通過信息技術手段幫助飼料企業(yè)實現(xiàn)精準營銷，為飼料企業(yè)提供針對性的服務，從而降低營銷成本，提供企業(yè)利潤。

1飼料企業(yè)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

飼料產(chǎn)業(yè)作為農(nóng)業(yè)重要的組成部分，也致力于通過電子商務得到優(yōu)化升級，從而促進企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。隨著當前國家對農(nóng)業(yè)電商扶持力度的不斷加大，電商用戶不斷增加，飼料產(chǎn)業(yè)的電子商務呈現(xiàn)出快速發(fā)展的形勢（占添榮，2019）。自2014年起，第一家畜牧業(yè)電子商務平臺開通河南省神州牧易電子商務，大北農(nóng)將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)、金融平臺、互聯(lián)網(wǎng)、優(yōu)質(zhì)服務理念等相結(jié)合，布局了三網(wǎng)一同，同時還打造了服務農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)鏈各方主體的電子商務綜合服務平臺。近幾年來，畜牧電商平臺呈現(xiàn)出迅速上升的趨勢，經(jīng)過飼料加工行業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)調(diào)查分析報告顯示，在2016～2019年飼料加工行業(yè)的電商滲透率猛增，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子商務的滲透在近幾年呈現(xiàn)出快速上升趨勢。如圖1～2所示。當前，眾多大型的飼料企業(yè)都已開始著手部署電商之路。早在2016年，正大集團就與阿里巴巴等電子商務平臺簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，開展了物流、商業(yè)零售及農(nóng)牧食品等方面的合作。而正大集團也憑借農(nóng)村電商布局農(nóng)村市場，改變了正大集團以往的飼料銷售模式。但相較于其他領域來說，由于飼料產(chǎn)業(yè)自身相對獨特的行業(yè)特點和運用模式，導致電子商務發(fā)展水平存在一定程度上的滯后性，導致運行與推廣效果差強人意。

2飼料企業(yè)在電子商務中精準營銷所存在的問題

一、精準營銷的內(nèi)涵

所謂精準營銷是通過定量和定性相結(jié)合的方法對目標市場的不同消費者進行細致分析，根據(jù)他們不同的消費心理和行為特征，企業(yè)采用有針對性的現(xiàn)代技術、方法和指向明確的策略，實現(xiàn)對目標市場不同消費者群體強有效性、高投資回報的營銷溝通。精準營銷的主要特征主要包括：目標對象的選擇性，即盡可能準確地選擇目標消費者，進行針對性強的溝通；溝通策略的有效性，即策略盡可能有效，能很好地觸動受眾；溝通行為的有效性，即與目標受眾溝通的高投資回報，減少浪費；溝通結(jié)果的可衡量性，即溝通的結(jié)果和成本盡可能可衡量。

精準營銷的核心思想是精確、精密、可衡量。精準營銷通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限；精準營銷借助先進的數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡通訊技術及現(xiàn)代高度分散的物流等手段保障和顧客的長期個性化溝通，使營銷達到可度量、可調(diào)控等精準要求，擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛，使企業(yè)低成本快速增長成為可能；精準營銷的系統(tǒng)手段保持了企業(yè)和客戶的密切互動溝通，不斷滿足客戶個性需要，建立穩(wěn)定的企業(yè)忠實顧客群，實現(xiàn)客戶鏈式反應增值，從而達到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求；精準營銷借助現(xiàn)代高效且分散的物流使企業(yè)擺脫繁雜的中間渠道環(huán)節(jié)及對傳統(tǒng)營銷模塊式營銷組織機構的依賴，實現(xiàn)了個性關懷，極大降低了營銷成本。

二、實施精準營銷的作用

精準營銷通過個性化的溝通技術實現(xiàn)顧客的個性溝通、個性服務、個性關懷。這些個性化的服務比較準確地了解和掌握顧客的需求和欲望，實現(xiàn)和消費者的長期溝通，挖掘客戶的長久價值及其終身價值。

1.精準營銷真正貫徹了消費者導向的基本原則。企業(yè)的全部行為都要以消費者需求和欲望為基本導向。精準營銷強調(diào)的是比競爭對手更及時、更有效地了解并傳遞目標市場上所期待的滿足。這樣，企業(yè)要迅速而準確地掌握市場需求，就必須離消費者越近越好。這是一方面由于信息經(jīng)過多個環(huán)節(jié)的傳播、過濾，必然帶來自然失真，這是由知覺的選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶、選擇性反饋和選擇性接受所決定的；另一方面由于各環(huán)節(jié)主體利益的不同，他們往往出于自身利益的需要而過分夸大或縮小信息，從而帶來信息的人為失真。精準營銷繞過復雜的中間環(huán)節(jié)，直接面對消費者，通過各種現(xiàn)代化信息傳播工具與消費者進行直接溝通，從而避免了信息的失真，可以比較準確地了解和掌握他們的需求和欲望。

1精準營銷概述

精準營銷就是在精準定位的基礎上，依托現(xiàn)代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。它的核心思想是：

精準營銷就是通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限。

精準營銷借助先進的數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡通訊技術及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障了企業(yè)和顧客的長期個性化溝通，使營銷達到可度量、可調(diào)控等精準要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛，使企業(yè)低成本快速增長成為可能。

精準營銷的系統(tǒng)性保持了企業(yè)和客戶的密切互動溝通，從而不斷滿足客戶個性化需求，易于為企業(yè)建立穩(wěn)定的忠實顧客群，實現(xiàn)客戶鏈式反應增值，從而達到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。

精準營銷借助現(xiàn)代高效分散物流使企業(yè)擺脫繁雜的中間渠道、環(huán)節(jié)及對傳統(tǒng)營銷模塊式營銷組織機構的依賴，實現(xiàn)了個性關懷，極大降低了營銷成本。本文主要研究基于精準營銷理論下，中小企業(yè)如何開展精準、個性、可度量以及低成本的網(wǎng)站推廣活動。