物業(yè)規(guī)章制度范文10篇

第一章總則

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)及其他管理人的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本辦法。

第二條本省行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理適用本辦法。

本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主共同組織自行管理或者通過選聘物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

第三條物業(yè)的使用、服務及管理應當遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，不得損害公共利益和他人的合法權(quán)益，遵循公開公平、誠實信用、服務規(guī)范的原則。

第四條鼓勵物業(yè)管理采用新技術、新方法，依靠科技進步提高物業(yè)管理和服務水平。

一、目的：

規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質(zhì)。

二、適用范圍：

新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

三、職責：

3.1**物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。

第一章總則

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。

第二條本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)。

第四條國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術、新方法，依靠科技進步提高管理和服務水平。

第五條國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

第一章總則

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護業(yè)主和物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本條例。

第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理和對物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理,適用本條例。

第三條市和各區(qū)(市)物業(yè)管理行政主管部門對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動實施監(jiān)督管理。

市和各區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門具體負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。有關行政管理部門應當按照各自法定職責,做好與物業(yè)管理有關的工作。

街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)按照本條例的規(guī)定,負責物業(yè)管理活動中的協(xié)調(diào)和指導工作。

廣州「星河灣」會所規(guī)章制度、規(guī)定（討論稿）

德梁行房地產(chǎn)顧問（廣州）有限公司謹呈

二○○*六月二十六日

社區(qū)活動工作人員紀律

一、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、履行職責，按時上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關的事。

現(xiàn)在，我代表小區(qū)管理中心行政領導班子，向小區(qū)管理中心職工代表大會報告工作，請予審議。我報告的題目是《努力工作，強化管理，打造平安小區(qū)》。我的報告分兩個部分：一是**年工作回顧，二是2009年工作安排。

一、**年工作回顧

**年，我小區(qū)管理中心根據(jù)物業(yè)社區(qū)工作會議的精神和工作部署，堅持小區(qū)建設與管理水平同步發(fā)展的原則，認真做好小區(qū)物業(yè)管理工作，具體工作如下：

（一）小區(qū)管理工作的實施情況

1、明確工作思路。今年我小區(qū)管理中心實事求是地對小區(qū)管理工作的思路進行了調(diào)整，為我小區(qū)管理工作進一步明確了方向。年初我們即確定了今年的工作思路是實現(xiàn)二項重點工作的突破，即社會治安綜合治理必須有所突破，小區(qū)管理必須有所突破。這二項工作是互相關聯(lián)、互相促進的，社會治安綜合治理是龍頭，小區(qū)管理是突破口。小區(qū)管理工作是改善社會治安的基礎措施，也是推動小區(qū)三個文明建設的實現(xiàn)手段，我們一定要抓緊抓好。

2、調(diào)動小區(qū)住戶的主動性和積極性，發(fā)動住戶群眾共同參與。我們結(jié)合本小區(qū)的實際情況，制定了工作推進計劃和措施，并付諸實施，以搞好小區(qū)管理和搞好小區(qū)內(nèi)治安為切入點，發(fā)動群眾參與，打好群眾參與小區(qū)管理、群防群治這張牌。這些措施均收到了較好的效果，使大家逐步認識到，小區(qū)管理、小區(qū)治安及小區(qū)建設各項工作，和自身利益息息相關，只靠小區(qū)管理中心的力量是不夠的，還要依靠廣大住戶群眾的共同努力，這樣才能形成合力，搞好小區(qū)工作。

各位領導、同志們：根據(jù)上級領導的安排和要求，現(xiàn)在我向大會就幾年來的工作作述職報告，如有不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。

幾年來，我在公司的正確領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢記自己的使命，做到拼搏奮斗、實干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進，各項工作取得了很大成績，為本公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力，沒有辜負各位領導、同志們對我的期望。述職報告分兩個部分：一是20**年工作回顧，二是2009年工作安排。

一、20**年工作回顧

20**年，我根據(jù)公司的有關精神和工作部署，堅持小區(qū)建設與管理水平同步發(fā)展的原則，認真做好小區(qū)物業(yè)管理工作，具體工作如下：

（一）小區(qū)管理工作的實施情況

1、明確工作思路。今年我公司實事求是地對小區(qū)管理工作的思路進行了調(diào)整，為我小區(qū)管理工作進一步明確了方向，我作為辦公室主任協(xié)助公司進行認真落實。年初公司即確定了今年的工作思路是實現(xiàn)二項重點工作的突破，即社會治安綜合治理必須有所突破，小區(qū)管理必須有所突破。這二項工作是互相關聯(lián)、互相促進的，社會治安綜合治理是龍頭，小區(qū)管理是突破口。小區(qū)管理工作是改善社會治安的基礎措施，也是推動小區(qū)三個文明建設的實現(xiàn)手段，我們一定要抓緊抓好。

一、利潤完成情況

1．營業(yè)收入情況：物業(yè)公司2005年1－10月完成營業(yè)收入216萬元，11—12月份預計完成17萬元，預計2005年完成營業(yè)收入233萬元，完成計劃（233/250）的94%；

2．費用支出情況：2005年1－10月費用支出為269.65萬元，12月份預計費用支出66.62萬元，2005年預計完成336.77萬元，完成計劃的117%；

3．稅務及附加：2005年1－10月稅金支出為12萬元，12月份預計支出0.97萬元；

4．修正情況：

以上三項為賬面及預計完成情況，根據(jù)經(jīng)營指標及費用計劃，考慮實際費用支出中需修正項目：①核增大修費用10萬元；②核增阿林鮑魚館租金2.26萬元；③車輛變賣增虧6.62萬元；④車輛轉(zhuǎn)公司調(diào)增利潤6.6萬元；⑤用油量5%修正3.26萬元（按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬元，此種修正方法物業(yè)公司認為不妥，對激勵節(jié)約成本沒有促進作用）

管理處工作計劃

根據(jù)鄒城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定管理處工作計劃：

一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務意識。

企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工齊心協(xié)力、共同奮斗，要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運，建立和維護穩(wěn)定、和諧的勞動關系是關鍵，正是基于這一關鍵，物業(yè)公司集體合同自草案討論到簽訂執(zhí)行，便將維護企業(yè)和職工的合法權(quán)益始終貫穿于其中。

一、集體合同草案先討論后通過

集體合同草案出臺后，由物業(yè)公司工會負責組織召開職工代表大會并將草案提交職代會討論，在第一次職代會上所有職工代表都對草案發(fā)表意見，根據(jù)職工代表對草案提出的建議、意見工會及時進行修訂和完善，并在第二次職代會上將修訂后的草案再次進行討論，并以舉手表決的方式通過了集體合同草案，最后簽訂集體合同。

二、規(guī)章制度、員工獎懲及重大決策由工會或職工代表討論通過

物業(yè)公司每年在規(guī)章制度的制定、員工獎懲和重大決策都通過職工代表或工會討論通過，如在今年股份公司對物業(yè)公司的經(jīng)營指標下達后，物業(yè)公司落實到各部門，與各部門負責人簽訂相應的目標責任書，在目標責任書起草后，物業(yè)公司由工會組織召集職工代表對各項指標進行討論并通過后，才與各部門負責人簽約；又如在今年對四名員工的違紀處理均是經(jīng)行政討論提出處理意見后交工會委員會或職工代表大會征求意見通過后才下發(fā)處理決定；在《采購管理制度》、《物品領用管理辦法》、《制服管理辦法》、《考勤制度》、《員工餐考核辦法》、《通訊費管理辦法》、《派工制度》和修訂的《效績工資考核方案》等十幾項規(guī)章制度的制定，也是通過工會組織召集職工代表討論后才付諸實施。

三、依法簽訂勞動合同，完善工資分配制度