超市范文10篇

曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進(jìn)一步，達(dá)到新境界，創(chuàng)造新篇章！

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的鍛煉，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底。基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起，和它成為一個(gè)整體。通過(guò)工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的，集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說(shuō)，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員，一旦某個(gè)成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會(huì)受到感染。

在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對(duì)服從上級(jí)的命令，一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無(wú)論他的質(zhì)量還是速度，絕對(duì)是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里，哪個(gè)隊(duì)沒(méi)有紀(jì)律，norule,nosuccess.

在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒(méi)有它，一切也不用談，因?yàn)闆](méi)有市場(chǎng)也就沒(méi)有顧客，那沒(méi)有顧客我們?nèi)ベ嵳l(shuí)的錢呢？

在我看來(lái)，大型超市是將來(lái)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn)：一、購(gòu)物方便；二、物品的種類繁多；三、環(huán)境優(yōu)雅；四、總體服務(wù)水平比較完整；五、衛(wèi)生符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

一、超市商品棄兒現(xiàn)象

我來(lái)到超市收款處，看到幾乎每個(gè)收銀臺(tái)前的貨架上都擺著雜七雜八的東西，有的甚至淹沒(méi)了原本應(yīng)放置在那里的商品。我客氣詢問(wèn)收銀員姐姐，她倒是很習(xí)慣的回答，把東西放在貨架上就算不錯(cuò)了，還便于回收，一些顧客甚至?xí)褨|西隨手亂放。

逛超市時(shí)，人們屢屢發(fā)現(xiàn)商品放錯(cuò)位置，超市的工作人員也很無(wú)奈的說(shuō)“部分顧客亂拿亂放的行為，不僅加大了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，也給超市造成了巨大損失。”我又在超市內(nèi)隨便逛逛，我看到一位顧客很自然的將一盒糕點(diǎn)放在賣掛面的貨架上。就算我是超市工作人員，看到這現(xiàn)象也不不能怎么樣吧，畢竟顧客是上帝啊！在雜糧區(qū)我發(fā)現(xiàn)有多包洗衣粉。

我想肯定不止一家超市存在這種現(xiàn)象，別的超市可能也有。于是，在另一家大型超市內(nèi)我看到，一位女顧客拿出了已放在購(gòu)物車?yán)锏囊缓絮r肉，左看右看之后，便將鮮肉隨手扔在了冰淇淋賣區(qū)的冰柜中，轉(zhuǎn)身又去挑選其他貨物了。在超市中來(lái)來(lái)回回轉(zhuǎn)了幾個(gè)來(lái)回，發(fā)現(xiàn)狀況幾乎和另一家的一樣，賣牙刷的地方一袋燒賣躺在上面，賣大豆油的地方牛奶竟然也占有一席之地。林林種種。

這是一位老奶奶把一盒餅干放在了賣香腸的柜臺(tái)上，我滿臉笑意的走上前去，笑著問(wèn)“老奶奶，你為什么不把餅干放回去呢？”還好這位奶奶的脾氣比較好，“記不住這東西在哪放的了？再說(shuō)再放回去也很麻煩。超市的人會(huì)收拾的。”我笑了笑。也許這不僅僅是老奶奶的心態(tài)吧。

二、超市商品棄兒的成因

（供應(yīng)商要特別注意執(zhí)行本合同第十四、十五條內(nèi)容）

甲方：******超市合同編號(hào)：

乙方：供應(yīng)商代碼：

為擴(kuò)大供銷業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行雙方的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商一致達(dá)成本合同條款，以資共同遵守。

第一條：供應(yīng)商品：

第二條：乙方所提供的商品應(yīng)具備符合國(guó)家或國(guó)際規(guī)定的有效條形碼供甲方使用。如乙方所提供的商品無(wú)條碼，乙方同意使用甲方提供的不干膠條形碼，每張條形碼工本費(fèi)0.10元，由乙方承擔(dān)，由甲方從乙方貨款中扣除。如乙方所提供的條形碼系假碼、重碼等無(wú)效條碼并于其供應(yīng)的商品不等，給甲方造成的損失，由乙方賠償損失。

活動(dòng)時(shí)間：2005年3月10日——15日

活動(dòng)主題：情系3.15愛(ài)心連萬(wàn)家

活動(dòng)地點(diǎn)：購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市

副題：關(guān)注3.15投訴有理更有禮

活動(dòng)內(nèi)容：

一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾

超市作為一種新的商業(yè)形式，正在我國(guó)廣為流行。不管是世界巨頭沃爾馬、家樂(lè)福，還是國(guó)內(nèi)的京客隆、保龍倉(cāng)……在大賺了一通之后卻發(fā)現(xiàn)中國(guó)的消費(fèi)者越來(lái)越難“伺候”了，不僅客流量逐漸下降，而且消費(fèi)者的牢騷、不滿越來(lái)越多。這是因?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)者在經(jīng)歷了最初的驚喜、浮躁之后，對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)提出了越來(lái)越高的要求，超市的粗放經(jīng)營(yíng)正在經(jīng)受一場(chǎng)來(lái)自消費(fèi)者“精細(xì)化營(yíng)銷”需求的大考驗(yàn)。

現(xiàn)結(jié)合消費(fèi)者所反映的超市經(jīng)營(yíng)中存在的幾個(gè)突出問(wèn)題，就超市經(jīng)營(yíng)中如何貫徹精細(xì)營(yíng)銷談幾點(diǎn)淺見(jiàn)。

一、殘缺美與超市商品陳列

商品陳列作為商業(yè)零售企業(yè)的一種營(yíng)銷方式，在美化環(huán)境、促進(jìn)商品銷售等方面都起著十分重要的作用。然而，我國(guó)“超市”的商品陳列卻在觀念、方式方法上有違營(yíng)銷的核心宗旨，主要表現(xiàn)為：過(guò)于整齊、美觀，以致消費(fèi)者“不忍下手”去“破壞她的美”。

商品陳列創(chuàng)造美，但美的目的是適應(yīng)、滿足和積極地影響消費(fèi)者的消費(fèi)心理，從而有利于其做出購(gòu)買決策，實(shí)施購(gòu)買行為。整齊劃一是一種美，但美的單調(diào)、美的機(jī)械，極易使消費(fèi)者在“適應(yīng)”之后變得麻木，從而讀不出其美，品不出其味。其實(shí)，殘缺也是一種美，著名的維納斯雕像就美在殘缺。客觀地講，商品陳列也應(yīng)該有另一種美，那就是殘缺的美。這不僅能調(diào)整消費(fèi)者的購(gòu)物節(jié)奏、購(gòu)物情緒，更主要的是能夠促進(jìn)商品的銷售。因?yàn)椤皻埲薄蹦苁瓜M(fèi)者產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)：即這類商品是暢銷商品，是大多數(shù)人喜歡的商品，是不錯(cuò)的商品。而陳列整齊的商品，特別是一些新產(chǎn)品，也會(huì)給人一種錯(cuò)覺(jué)，但卻是一種“無(wú)人問(wèn)津”的錯(cuò)覺(jué)。面對(duì)“殘缺”，面對(duì)其他人的“青睞”而殘缺的商品，從眾心理會(huì)使人們下定決心并趕緊去“拿下”。而面對(duì)“無(wú)人問(wèn)津”的商品，又有多少人猶豫、彷徨，企業(yè)又失去了多少潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)呢？

二、眾里尋她千百度

一、產(chǎn)品形成產(chǎn)品線。目前市場(chǎng)盛行某某產(chǎn)品總，某某產(chǎn)品獨(dú)家，以目前市場(chǎng)上盛行的部分廠商產(chǎn)品為例：新浪、搜虎、網(wǎng)易、三七二一、百度、書生商友、中搜等公司的產(chǎn)品都實(shí)行總制度，雖然部分廠商的名稱不是總字樣。這樣的產(chǎn)品提供模式往往造成基層總的產(chǎn)品提供比較單一，客戶可選擇性小，應(yīng)用覆蓋面不全，效果提升速度不全面。店鋪式網(wǎng)絡(luò)超市銷售，給客戶提供產(chǎn)品柜臺(tái)，多家產(chǎn)皮共進(jìn)一個(gè)超市，客戶可選擇性多，更符合客戶利益和基層利益。

二、服務(wù)以專業(yè)服務(wù)人員為主，真正做到量身定做全方位置立體化方案，而不是不顧客戶實(shí)際貿(mào)易狀況和感受，一味的去推銷自己公司總過(guò)來(lái)的產(chǎn)品。這里要求網(wǎng)絡(luò)超市的服務(wù)人員必須熟悉自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，并且提供詳細(xì)產(chǎn)品介紹和說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)超市還要有專門的方案提供人員和提供方案評(píng)估報(bào)告，讓客戶的每一分錢都花的值。就象我們?nèi)ゼ覙?lè)福或者大潤(rùn)發(fā)買東西一樣，每個(gè)專柜的服務(wù)人員都是很專業(yè)的。傳統(tǒng)的推銷式網(wǎng)絡(luò)公司里，往往是對(duì)銷售人員略加培訓(xùn)，就立刻去打電話或者拜訪客戶，并且培訓(xùn)的很多都是“忽悠經(jīng)”。這是很不符合客戶感受和利益的。

三、客戶跟蹤和售后服務(wù)以及專業(yè)的評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)該得到實(shí)際應(yīng)用。不清楚全國(guó)大部分網(wǎng)絡(luò)公司的客戶續(xù)費(fèi)率，但筆者所在的山東的幾個(gè)城市，網(wǎng)絡(luò)公司的客戶續(xù)費(fèi)率是很低的，客戶服務(wù)跟蹤也不到位，往往是等續(xù)費(fèi)期快到了才去找客戶要錢。這是很不符合整個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展，也是很不符合客戶網(wǎng)絡(luò)需求的。其實(shí)，客戶跟蹤和已成交客戶的二次銷售開(kāi)發(fā)是可以讓一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司真正把財(cái)神留在身邊的。客戶量固然重要，但平均客戶質(zhì)量更加重要，可以設(shè)想，一個(gè)公司一年內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買了五萬(wàn)產(chǎn)品和十個(gè)公司在同一家公司購(gòu)買了十個(gè)CN域名比較，哪個(gè)更讓網(wǎng)絡(luò)公司有利益，但往往前一類客戶的五萬(wàn)全錢不是一下子拿出來(lái)的，可能第一次只給了100元。因此針對(duì)客戶的二次銷售甚至三次銷售與客戶跟蹤和售后服務(wù)和專業(yè)的評(píng)估分不開(kāi)。

四、行業(yè)服務(wù)規(guī)范的建立。目前整個(gè)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場(chǎng)，如果用混亂來(lái)形容好象并不過(guò)分。非正常競(jìng)爭(zhēng)和欺詐式銷售的存在也不是個(gè)別地區(qū)的個(gè)別現(xiàn)象。各個(gè)地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)還沒(méi)有聯(lián)合各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司形成統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范。大家都在混水摸魚，片面追求利潤(rùn)，真正為客戶著想，能夠帶動(dòng)一方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)快速發(fā)展，恪守規(guī)范的公司實(shí)在少之又少。因此網(wǎng)絡(luò)超市方式的銷售的顯著特征就是服務(wù)規(guī)范的明確。各地行業(yè)統(tǒng)一協(xié)會(huì)或者聯(lián)盟能夠起到行業(yè)約束作用，不要向現(xiàn)在一樣一盤散沙。

年對(duì)生鮮采購(gòu)、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿壓力的一年，同時(shí)也是收獲最大的一年。我來(lái)采購(gòu)部整整一年，一切都是從零開(kāi)始的。總結(jié)自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)年是我成長(zhǎng)的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。

一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展

生鮮自采從采購(gòu)、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購(gòu)流程和采購(gòu)技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái)到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購(gòu)流程、市場(chǎng)變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場(chǎng)調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購(gòu)技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵荨⒑戏省⒛暇┑绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調(diào)研差異化商品為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。

生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是年的春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場(chǎng)采購(gòu)大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜比較少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒(méi)貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣場(chǎng)的銷售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評(píng)，年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(zhǎng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購(gòu)、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全完善和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

年下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購(gòu)談判能力、生鮮現(xiàn)場(chǎng)管理、損耗控制、采購(gòu)技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力……。等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過(guò)以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購(gòu)人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對(duì)兩大賣場(chǎng)的改造升級(jí)后賣場(chǎng)布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場(chǎng)形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。

年6月,我參加學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營(yíng)與管理。到今年6月。一年時(shí)間的經(jīng)營(yíng)即將結(jié)束。

首先，感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無(wú)法學(xué)到得東西，而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)。體驗(yàn)超市經(jīng)營(yíng)的難處與快樂(lè)，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好。

再次：我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說(shuō)聲謝謝。沒(méi)有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒(méi)有我們E線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無(wú)助，記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無(wú)奈，記得樂(lè)紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒(méi)有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體，相互鼓勵(lì)、相互支持。共同成長(zhǎng)。我想說(shuō)：有你們真好！

最后:我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們?cè)?jīng)給我的幫助。沒(méi)有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅(jiān)持下去。

現(xiàn)在我將一年來(lái)經(jīng)營(yíng)超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。

一：要有堅(jiān)強(qiáng)的信念，相信我們會(huì)贏。在數(shù)碼組一年的經(jīng)營(yíng)中。我個(gè)人感覺(jué)之所以沒(méi)有很好的做起來(lái)。主要的原因就是我們沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒(méi)有全力以赴。沒(méi)有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會(huì)有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒(méi)有凝聚力。像一盤散沙。故而沒(méi)有取得輝煌的成就。

大家好！今天，來(lái)到這個(gè)講臺(tái)參加超市主管競(jìng)聘，心情很激動(dòng)。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我，相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”，這是歷史的必然趨勢(shì)，也是公司發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有利于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任，有信心把今后的工作做得更好。在這里，我也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的各位同事，都能取得較好的成績(jī)。

我競(jìng)聘的崗位是店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。

一、個(gè)人簡(jiǎn)介我叫，現(xiàn)年33歲，專科學(xué)歷，現(xiàn)任職購(gòu)物廣場(chǎng)六樓超市生鮮部自營(yíng)賣區(qū)長(zhǎng)。9月28日在路超市工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了，曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)職務(wù)，于9月調(diào)入超市購(gòu)物廣場(chǎng)負(fù)一層超市生鮮區(qū)，后于12月調(diào)入購(gòu)物廣場(chǎng)工作至今，主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的各項(xiàng)工作。工作來(lái)，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的積極配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)及管理工作，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jī)。尤其在至，在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)3年多，積累了許多百貨，穿品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也使自己對(duì)超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解，以至到現(xiàn)在已經(jīng)深深愛(ài)上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn)，能夠及時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)，受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在工作的1年多，憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神，在今年2月還被評(píng)為公司的“勞動(dòng)模范”，當(dāng)從曾總手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書”后，我的心情格外激動(dòng)，回想起過(guò)去工作的一幕幕，百感交集。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定。“誠(chéng)懇待人，認(rèn)真工作，關(guān)注細(xì)節(jié)，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢“—是我做事待人的準(zhǔn)則。

二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)我競(jìng)聘的崗位是店超市百貨超外賣區(qū)長(zhǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、、做久”。因此，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人為本，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng)，最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷售人員的潛能，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營(yíng)成本，使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。

我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

同時(shí)也是收獲最大的一年。來(lái)推銷部整整一年，對(duì)生鮮采購(gòu)、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿壓力的一年。一切都是從零開(kāi)始的總結(jié)自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)是生長(zhǎng)的一年，學(xué)習(xí)的一年。這個(gè)年度總結(jié)中，特別要感謝我領(lǐng)導(dǎo)，同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我工作才順利的進(jìn)行，所以我進(jìn)步與我領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的

一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展

為了學(xué)習(xí)生鮮推銷流程和推銷技巧當(dāng)時(shí)我共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái)到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的推銷流程、市場(chǎng)變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，生鮮自采從采購(gòu)、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的準(zhǔn)備階段。這樣的市場(chǎng)調(diào)研工作一直繼續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)將外地市場(chǎng)商品行情、推銷技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我去了鄭州、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調(diào)研差異化商品為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。.12.20生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過(guò)我共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下慢慢建立了從采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。

帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，生鮮是整個(gè)超市的靈魂。自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了記憶最深刻的就是春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下從外地市場(chǎng)推銷大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八外地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我貨源準(zhǔn)備的比較充沛從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜比較少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地堆和擺設(shè)架有一半之多都是空著的沒(méi)貨賣，再看看我超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣場(chǎng)的銷售，同時(shí)也得到顧客們一致好評(píng)，銷售和毛利與同期相比都得到大幅度增長(zhǎng)。這些成果都是同事們不怕享樂(lè)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助得來(lái)的通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購(gòu)、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全完善和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過(guò)以上的學(xué)習(xí)之后生鮮推銷人員的整體工作能力得到較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對(duì)兩大賣場(chǎng)的改造升級(jí)后賣場(chǎng)布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了調(diào)整后賣場(chǎng)形象、人氣、銷售和毛利也得到較大的提升。更加提高了超市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、推銷談判能力、生鮮現(xiàn)場(chǎng)管理、損耗控制、推銷技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力….等等。