分期公司工作經驗總結范文

時間:2023-04-10 17:31:42

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分期公司工作經驗總結

篇1

關鍵詞:培訓方式;過程管理;硬件建設;考核機制;結果應用

中圖分類號:C29 文獻標識碼:A

1引言

公司現場培訓隨著公司“三集五大”體系建設的不斷深入,專業化管理程度不斷加強,對公司技能人員的技能水平提出了更高的要求。機構精簡后,公司一線員工工學矛盾日益突出,主要體現在員工對集中培訓重視程度不夠,缺課、逃課現象較明顯,專業理論不能聯系實際工作,無法準確掌握員工實操水平等方面。因此,搞好現場培訓尤為重要,現場培訓是教育培訓工作的重要組成部分,是一線員工實現常態化培訓的重要手段。

為有效提升技能人員業務水平,應從工作實際出發,堅持統一管理、分級實施、多維考核、結果應用的原則,研究制定切實可行的制度和辦法,努力拓展培訓渠道、創新培訓方式、打造培訓硬件、提升培訓效果,注重培訓工作計劃性、靈活性、多樣性相結合,促進培訓工作制度化、規范化、常態化發展,為公司“三集五大”體系建設打造一支技術過硬的技能人才隊伍。

2做法及效果

2.1健全培訓制度,創新培訓方式,打開現場培訓工作新渠道

(1)技能人員持證上崗

制定并下發《武漢供電公司技能人員持證上崗管理辦法》、《武漢供電公司技能人員持證上崗實施方案》、《技能人員持證上崗培訓考試考核題庫》,實施技能人員持證上崗工作,明確各專業口職責與培訓考核流程。開展技能人員持證上崗三年輪訓工作,分專業、分層次采取不同的培訓方式進行培訓,對于人數多、工作任務重、專業分布集中的一線員工,公司采取送教上門、現場培訓、現場考核的方式培訓考核。既盡量少占用工作時間,又最大限度利用了工作現場,提升技能人員實操能力。

(2)復制模式培訓

研究制定《武漢供電公司關于深化現場培訓工作的實施方案》,提出“復制模式”培訓,對一線員工中的新員工,采取“師帶徒”的方式進行培訓,公司一直以來堅持開展“師帶徒”培訓,各基層單位舉辦“師帶徒”協議簽訂儀式,并進行優秀師徒的評選,近3年來,已有約50名新員工優秀出師。對已具備一定工作年限的技能人員,采取結對培訓的方式。每年選擇上年度國網公司或省公司相關新技術培訓送培成績優秀,員工專業技術等級高、專業素質過硬或競賽獲獎的員工為傳授方,原則上與本班組未經培訓的員工(接受方)簽訂結對培訓期協議,在協議期內,將規范的工作流程與技能,在工作中傳授給接受方,達到工作技能復制傳承的目的。協議期結束后,由公司培訓中心組織考評。

(3)案例分析式培訓

對基層單位“五種人”(即:班長、安全員、工作票簽發人、工作負責人、工作許可人)按專業分期分批,由基層單位分管生產的副總負責案例教學,采取案例分析、現場討論的互動式培訓,對安全生產知識進行現場考問,既考查“五種人”安全基礎知識的掌握情況,也能提高“五種人”分析問題、解決問題的能力。

2.2規范過程管理,分層開展培訓,確保現場培訓工作落實到位

(1)公司培訓

公司層面負責逐步建立統一規劃、統一管理、職責分明、分級實施的培訓管理體系。各專業部門掌握本專業人員的能力現狀,提出需求,協助人力資源部制定、落實好本專業年度各項培訓計劃的組織和實施;培訓中心配合做好培訓需求調查、實訓基地建設、培訓設施維護、課程開發、師資儲備等工作,組織開展好各項培訓工作。

(2)基層單位培訓

基層單位負責組織開展本單位現場培訓工作,在年初按照本單位培訓需求,制定培訓計劃,報公司人力資源部審批備案。按計劃組織培訓,做好培訓記錄,以備公司人資部抽查。按計劃督促實施本單位師帶徒、結對培訓,不定期開展技術問答、現場考問、反事故演習、專業對抗賽等,指導督促本單位班組完成培訓任務。

(3)班組培訓

班組負責開展日常安全學習、作業前培訓、作業演練、師帶徒、結對培訓的實施,做好培訓記錄,按要求達到培訓目標。

2.3加強硬件建設,加大培訓投入,創造現場培訓有利條件

(1)建設應急培訓基地

以打造“召之即來、來之能戰、戰之能勝、首戰用我、用我必勝”的應急隊伍為目的,公司于2010年6月正式啟動了應急基地建設工作,經過兩年精心打造,建成了占地面積為24750平方米的應急培訓基地,開創華中地區“兩個一、三個最”:既是華中地區第一家,也是唯一一家;占地面積最廣,培訓設施最多,培訓課程最全。累計實現32個培訓項目,開發形成了滿足5類人員的7套培訓課程方案、10類培訓項目的培訓大綱。應急培訓基地于2012年5月投入使用以來,承擔了應急人員現場培訓11期,共860人。

(2)做好安全培訓

2012年6月13日正式投用的武漢供電公司安全教育基地,建筑面積650平米,設有五大展區、16個安全教育功能模塊,是全省目前面積最大、功能最全、科技含量最高的安全教育基地,實現了看、學、練、考、體驗、互動全過程、流程化培訓模式。公司充分發揮安全教育基地的現場培訓功能。制訂了九種人的詳細培訓計劃和內容,重點進行安全意識和安全生產技能的培訓。公司各基層單位每年均組織人員分期分批參加安教室的安全培訓,目前已培訓181期,累計培訓6906人。

(3)集中建設

公司培訓中心負責集中建設完善投入大、占地廣、設施復雜的實訓場地。建設完成了配網帶電作業實訓基地,對現有的高壓配電室、低壓配電室、變電站綜合自動化等9個實訓室的設備及場地進行完善,完成抄核收室的設備改造。逐步擴大培訓場地,分批次建設輸電、配電、變電、供用電4大專業的實訓室配套設施,為公司技能人員實操培訓提供有利條件。

(4)分散建設

在六個遠城區供電公司開展小型實訓場地建設,各單位根據實際情況和需要,確定了建設電力電纜、低壓配電、裝表接電三個專業的實訓室,并提出建設標準,由公司人資部和相關專業部室審核通過后實施。

2.4健全考核機制,強化培訓考核,提升現場培訓工作質效

(1)分階段考核

成立培訓工作領導小組和考核領導小組,建立公司、基層單位、班組三級培訓管理網絡,全面實行培訓考核制度,根據不同崗位的具體情況,制訂出培訓考核方案和考核標準。將教育培訓作為全年工作的重點,通過年度、季度、分期考核,與其它重點工作同部署、同檢查、同考核,形成培訓工作閉環管理。

(2)分層、分類考核

對基層單位從培訓計劃制訂、培訓組織實施、員工培訓成效等方面進行綜合評價。對技能人員進行崗位分類,“五種人”按照公司相關管理辦法,公司組織進行崗前培訓考核、崗位培訓考核和持證上崗。對一般技能人員,實行持證上崗制度。對新員工進行為期不少于一個月的集中培訓,培訓內容包括電力發電、變電、配電、營銷等核心業務流程,以及公司基本管理制度、安全生產工作規程和基本安全技能并進行考核。對轉崗人員進行為期1個月的崗前培訓,并組織統一考試,近年來,已組織主多分開、“三集五大”各類轉崗人員282人進行了轉崗培訓。

2.5豐富激勵手段,注重結果應用,有效促進員工行為轉變

(1)物質激勵

對于培訓工作優秀單位、班組,給予教育經費補助、提升培訓軟、硬件設施等獎勵。對各種統考、調考、競賽獲得名次者,給予一次性獎勵。對班組“師帶徒”、結對培訓完成較好的,協議雙方均給予績效加分獎勵。員工培訓考核結果與年度業績考核掛鉤,年度考核按分值進行績效等級的劃分。

(2)精神激勵

將培訓作為優秀員工的福利和獎勵,依據員工績效情況及貢獻大小,確定員工參與培訓層次的高低,使員工感到培訓是一種榮譽、是一種長遠投資,是單位自己工作的肯定、是贏得更多機會的途徑。營造“崇尚知識、尊重人才”、“學習工作化、工作學習化”的文化氛圍,借助環境產生的驅動力和約束力,促進員工的自我加壓。

(3)發展激勵

對考核結果優秀的技能人員,符合“五種人”任用條件的,可由單位申報擔任“五種人”,享受有關待遇。年度考核結果為“優秀”的“五種人”,優先推薦為各類安全生產獎項候選人。公司每年選拔一定比例的“五種人”作為公司培訓中心的內訓師,作為員工技能培訓的師資力量,并享受相關經濟待遇。連續擔任“五種人”四年及以上且年度考核均為“優秀”者,在公司干部選拔、后備干部培養及本部管理專技崗位招聘中,同等條件下,優先選拔和聘用。

3經驗總結

“三集五大”體系建設逐步推進,員工的思想及工作任務等因素不斷發生變化,需要員工在更熟練的掌握本崗位業務技能的同時,還需了解相關專業的基本技能。基于崗位的需要,員工必須盡快實現從理論到實操的轉變,現場培訓能更直接、更快速的達到培訓目的。

3.1做實計劃

計劃是源頭,必須在不同層面進行調查、收集,充分了解一線員工不同的培訓需求,結合實際情況開展需求分析,制定出內容充實、符合實際、切實可行的培訓計劃。

3.2嚴格實施

現場培訓的實施主要依托班組,公司實行統一管理、分級實施的原則,初步建立培訓三級管理體系,嚴格制定各層面工作職責,嚴密部署各層面培訓任務,嚴格落實各層級培訓工作。

3.3細化考核

面對復雜的培訓個體和多變的培訓環境,考核機制必須按一定的標準、一定的秩序、一定的規范運作,才能產生良好的效果。在制定考核措施時,應盡量考慮細分考核類別、細化考核內容、細致考核過程,注意各種考核方式的相互滲透、綜合運用,以調動每一個員工參與教育培訓的積極性。