杭州調(diào)研分析報告范文

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篇1

[關(guān)鍵詞]用工荒；心理契約；心理契約違背

2011年以來，民營企業(yè)發(fā)達(dá)的浙江省遭受了歷年來非常嚴(yán)重的大面積的“民工荒”，確切說是“用工荒”。大量企業(yè)因勞動力缺乏而開工不足，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展。心理契約的研究已有50多年的歷史，也越來越受到國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界的重視。本文通過對農(nóng)民工的心理契約進(jìn)行理論探討和實(shí)證研究，以探究用工荒的本質(zhì)及深層原因，并針對這些原因提出針對性的解決方案。

一、浙江省企業(yè)用工荒現(xiàn)狀及特征

早在2002年，浙江省用工荒就開始顯現(xiàn)，至2004年，杭州等地用工荒尤為突出。2002年上半年，全省勞動力市場的求人倍率為0.98。此后的兩年時間里，市場的求人倍率始終在1.20以上，到2004年第二季度，求人倍率為1.55。《2011年一季度浙江省人力資源市場供求狀況分析報告》顯示，2011年一季度求人倍率為1.87，杭州的用工最為緊張，求人倍率為4.28，在全省11個市內(nèi)最高；紹興最低，求人倍率為1.13。

浙江省企業(yè)用工荒主要呈現(xiàn)如下特征：

1 崗位需求繼續(xù)回升，勞動力流量出現(xiàn)“停滯”

杭州市《2011年二季度職業(yè)供求分析報告》顯示，杭州市人力資源市場自2008年國際金融危機(jī)發(fā)生以來，進(jìn)場求職的外來勞動力人數(shù)一直呈逐年下降趨勢，且下降幅度較大，求人倍率也節(jié)節(jié)攀升。寧波市的用工監(jiān)測情況表明，2011年企業(yè)用人需求旺盛。2011年的上半年用工總?cè)藬?shù)連續(xù)增加。根據(jù)紹興市《2011年二季度職業(yè)供求分析報告》分析，外埠求職人員明顯減少，本市農(nóng)村求職人員小幅上升。隨著中西部地區(qū)吸納勞動力的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，外來勞動力流動呈現(xiàn)出就近就地轉(zhuǎn)移就業(yè)的特點(diǎn)，并且將成為一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

2 第二、三產(chǎn)業(yè)的人員需求占總需求的主導(dǎo)地位

《2011年第一季度浙江省部分市縣人力資源市場供求狀況分析報告》顯示，二、三產(chǎn)業(yè)仍是吸納勞動力的主體產(chǎn)業(yè)。

3 第三產(chǎn)業(yè)中低技能工種需求缺口大

《2011年第二季度浙江省部分城市人力資源市場供求分析報告》顯示，一些低技能要求的工種依然是用人需求的主體，其需求量占總需求量的80%左右。如生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作工和商業(yè)服務(wù)業(yè)人員，所占比重分別為52.04%和27.05%。

4 技工型人員十分緊缺

《2011年第一季度浙江省部分市縣人力資源市場供求狀況分析報告》顯示，技工型人才供不應(yīng)求。2011年浙江省企業(yè)對技術(shù)等級有明確要求的占總需求人數(shù)的38.19%。企業(yè)對人員技術(shù)等級的要求主要集中在初、中級專業(yè)技術(shù)和初、中級技能，其所占比重合計為35.09%。從供求狀況來看，各等級的求人倍率均處于高位，最高的初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)為3.25，最低的職業(yè)資格二級為2.50。

5 結(jié)構(gòu)性缺工現(xiàn)象顯著

年輕勞動力尤其年輕女工嚴(yán)重短缺。2011年第二季度，浙江省的女性求人倍率高達(dá)2.07。此外，年輕勞動力的短缺也比較嚴(yán)重，16-34歲年輕勞動力的需求大于供給。其中，16-24歲的求人倍率為2.14，25-34歲的求人倍率為2.0。

二、構(gòu)建基于心理契約理論的員工離職模型

根據(jù)大量的文獻(xiàn)資料和實(shí)際調(diào)研，筆者認(rèn)為企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度能夠?qū)ζ髽I(yè)農(nóng)民工心理契約違背與離職意圖之間的關(guān)系起到中介作用，于是構(gòu)建了如下員工離職模型，詳見下圖。隨后的實(shí)證研究進(jìn)一步驗證了該模型。

三、問卷設(shè)計

（一）調(diào)查范圍

杭州市、寧波市、紹興市是浙江省農(nóng)民工最多的地方，所以我們選擇了以這三個城市作為主要調(diào)查對象。

（二）調(diào)查人群

為了調(diào)查的全面性，我們調(diào)查的對象設(shè)定為農(nóng)民工本身和企業(yè)管理者兩類人群，但以企業(yè)農(nóng)民工為主。

（三）調(diào)查方式和調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查的方式主要以現(xiàn)場調(diào)查填寫問卷和個別訪談兩種類型。根據(jù)相關(guān)的理論構(gòu)想和假設(shè)，我們設(shè)計了一套企業(yè)農(nóng)民工心理契約的調(diào)查問卷。該問卷是一份綜合調(diào)查問卷，具體內(nèi)容包括企業(yè)農(nóng)民工個人基本信息、企業(yè)農(nóng)民工身份特征信息、工作特征信息、企業(yè)農(nóng)民工心理契約量表、企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背認(rèn)知量表、企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度量表、企業(yè)農(nóng)民工離職意圖量表等內(nèi)容。

四、結(jié)果分析

本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷450份，回收450份，其中有效問卷318份，問卷有效率為70.67%。這些數(shù)據(jù)是我們分析研究問題的基礎(chǔ)材料。

（一）企業(yè)農(nóng)民工的人口特征

本次調(diào)查從性別來看，女性占63.5%，男性占36.5%，女性所占比例明顯高于男性。從年齡分布來看，本次調(diào)查樣本中30歲以下的企業(yè)農(nóng)民工占了將近80%，年齡最小者為15歲，年齡最大者為58歲，平均年齡為25.48歲。從文化程度來看，初中水平者仍然占據(jù)樣本總量的67.7%，企業(yè)農(nóng)民工的文化水平還是明顯偏低。在調(diào)查樣本中，未婚者占53.2%，比例高于已婚者，這也間接反映出企業(yè)農(nóng)民工以年輕人為主。

（二）心理契約違背在企業(yè)農(nóng)民工中是一種普遍現(xiàn)象

實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，只有9.9%的被調(diào)查農(nóng)民工處于心理契約平衡狀態(tài)，多達(dá)76.6%的被調(diào)查者有心理契約違背跡象。大量的企業(yè)農(nóng)民工出現(xiàn)心理契約違背，說明企業(yè)在管理實(shí)踐中確實(shí)普遍存在忽視農(nóng)民工切身利益的現(xiàn)象（詳見表1）。

（三）農(nóng)民工雖有心理契約違背，但認(rèn)為企業(yè)無過錯

表2顯示，在企業(yè)農(nóng)民工中，心理契約違背表現(xiàn)為在企業(yè)保健義務(wù)方面的違約程度（0.8112）明顯高于企業(yè)在關(guān)系義務(wù)方面的違約程度（0.6064）。這一研究結(jié)論說明，農(nóng)民工心理契約包括企業(yè)保健義務(wù)和企業(yè)關(guān)系義務(wù)兩個層次，但相對較低的社會經(jīng)濟(jì)地位決定了他們在需求層次上更加關(guān)注與生存有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益方面，而企業(yè)追求利潤最大化，也往往出現(xiàn)侵害農(nóng)民工經(jīng)濟(jì)利益的現(xiàn)象。

（四）企業(yè)農(nóng)民工對心理契約違背歸因傾向于企業(yè)無過錯

有效調(diào)查樣本中，有48%的被調(diào)查者將心理契約違背歸因于企業(yè)無力兌現(xiàn)相應(yīng)的義務(wù)，還有近30%的歸因于自我認(rèn)知差異，只有22%的歸因于企業(yè)故意違背心理契約。這說明大多數(shù)農(nóng)民工盡管面臨著心理契約違背，但善良的本性使然，他們還是以理解的方式看待企業(yè)未履行的相應(yīng)的義務(wù)（詳見表3）。

（五）農(nóng)民工心理契約違背認(rèn)知水平受多方面因素影響

研究中證實(shí)，婚姻、年齡、職業(yè)歸宿、就業(yè)途徑、就業(yè)機(jī)會、友善管理、晉升機(jī)會、培訓(xùn)、勞動強(qiáng)度、管理溝通等11個因素均同時影響企業(yè)農(nóng)民工對企業(yè)的認(rèn)知程度。如研究中選擇的日勞動時間、管理溝通等具體因素，特別是那些企業(yè)可控因素，確實(shí)影響著企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背感的認(rèn)知水平。本研究采用結(jié)構(gòu)方程（stmcture Equatlon.Mo（teling，SEM）方法對調(diào)研數(shù)據(jù)整理分析，得出表4。

（六）農(nóng)民工心理契約違背、工作滿意度、離職意圖三者之間的關(guān)系

1 心理契約違背負(fù)向影響企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度。企業(yè)農(nóng)民工心理契約中的企業(yè)保健義務(wù)違背與關(guān)系義務(wù)違背均負(fù)面影響企業(yè)農(nóng)民工的工作滿意度。這一研究結(jié)論與Knights和James（2005）的研究結(jié)論一致。盡管企業(yè)農(nóng)民工傾向于將企業(yè)違背心理契約歸因于企業(yè)無過錯，但企業(yè)無力履約還是在一定程度上招致企業(yè)農(nóng)民工的不滿，這種不滿直接體現(xiàn)在企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度降低上。

2 企業(yè)農(nóng)民工心理契約違背與離職意圖之間具有正向相關(guān)關(guān)系。研究顯示，心理契約違背程度越高，企業(yè)農(nóng)民工的離職意圖就越高。在這種影響作用中，企業(yè)違背保健義務(wù)對離職意圖的影響效果高于企業(yè)違背關(guān)系義務(wù)的影響效果。企業(yè)農(nóng)民工對于企業(yè)違背保健義務(wù)和關(guān)系義務(wù)在離職意圖上的不同反映水平說明，在雙方以非標(biāo)準(zhǔn)雇傭形式結(jié)成松散勞動關(guān)系的前提下，企業(yè)農(nóng)民工更加關(guān)注并在意企業(yè)保健義務(wù)承諾的兌現(xiàn)與否，因為這直接關(guān)系到企業(yè)農(nóng)民工的切身利益。盡管企業(yè)關(guān)系義務(wù)也是企業(yè)農(nóng)民工的關(guān)注點(diǎn)，但在其經(jīng)濟(jì)與社會地位尚處于較低層次的前提下，企業(yè)農(nóng)民工會優(yōu)先關(guān)注企業(yè)保健義務(wù)履行情況。如果在這方面企業(yè)農(nóng)民工未得到滿足，那么他們更有可能產(chǎn)生離職意圖。這不得不引起企業(yè)的高度關(guān)注。

3 企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度與離職意圖之間具有反向關(guān)系。研究顯示，企業(yè)農(nóng)民工的整體工作滿意度與企業(yè)農(nóng)民工的離職意圖之間具有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，即滿意度水平越高，離職意圖就越低，留職意圖就越高。這一研究結(jié)論與其他學(xué)者的研究結(jié)果一致，說明工作滿意度是離職意圖很好的預(yù)測指標(biāo)。

4 工作滿意度是心理契約違背和離職意圖關(guān)系中的中介變量。研究顯示，這種中介變量具體表現(xiàn)為，企業(yè)關(guān)系義務(wù)違背時，工作滿意度起到完全中介變量作用，即企業(yè)一旦違背企業(yè)關(guān)系義務(wù)，那么企業(yè)農(nóng)民工的反應(yīng)是降低工作滿意度，而不是離職意圖的直接升高；當(dāng)企業(yè)保健義務(wù)違背時，工作滿意度起到部分中介作用，也就是說企業(yè)一旦違背保健義務(wù)，那么企業(yè)農(nóng)民工可能會出現(xiàn)兩種反應(yīng)：一種反應(yīng)是降低工作滿意度，另一種反應(yīng)是直接升高自身的離職意圖水平。本研究在驗證了企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度中介效果的同時，還證明了企業(yè)違背保健義務(wù)比違背關(guān)系義務(wù)更容易導(dǎo)致企業(yè)農(nóng)民工離職意圖的升高。

研究結(jié)果顯示，企業(yè)關(guān)系義務(wù)違背與工作滿意度關(guān)系之間比企業(yè)保健義務(wù)違背與工作滿意度之間具有更多的調(diào)節(jié)變量存在。這說明在改善相互關(guān)系層面企業(yè)可以有多種辦法防止農(nóng)民工降低工作滿意度，而一旦企業(yè)違背了保健義務(wù)，則企業(yè)想降低對企業(yè)農(nóng)民工工作滿意度的負(fù)面影響時，手段就可能相對匱乏，更多的時候可能將直接決定于企業(yè)農(nóng)民工對心理契約違背的歸因情況。心理契約違背與負(fù)面結(jié)果之間大量調(diào)節(jié)變量的存在，為企業(yè)主動改變因心理契約違背而帶來的員工負(fù)面反應(yīng)提供了契機(jī)，企業(yè)采取正確的管理方式就可以降低員工的負(fù)面反應(yīng)程度，甚至可以避免離職行為的出現(xiàn)。

5 員工感知到嚴(yán)重的心理契約違背后，會出現(xiàn)不利于企業(yè)的負(fù)面情緒反應(yīng)，包括降低信任等級、抱怨、犬儒行為、降低工作績效等，但不同的人因為個人因素差異而在表現(xiàn)程度或表現(xiàn)形式上有所差異。雖然本書的實(shí)證研究中只考察了工作滿意度和離職意圖兩個心理契約違背的后果變量變化情況，但作為對實(shí)證研究的補(bǔ)充，個案研究顯示，一旦員工確定企業(yè)為故意違背心理契約，會出現(xiàn)一系列負(fù)面情緒反應(yīng)，而離職意圖或直接離職只是這些負(fù)面反應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化方向而已，也就是說，在離職意圖和心理契約違背之間還應(yīng)該有其他一些中介變量存在，有待后續(xù)研究繼續(xù)挖掘。

6 個案研究過程發(fā)現(xiàn)，員工產(chǎn)生心理契約違背感后與企業(yè)的關(guān)系水平將出現(xiàn)全面下降，即員工會在心理契約的關(guān)系義務(wù)層面和工作義務(wù)層面同時降低自己的義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的滿意度水平也將整體下降。

7 個案研究顯示，心理契約違背出現(xiàn)后，員工的一系列負(fù)面反應(yīng)一般是從輕到重逐漸演化的。這意味著在員工作出離職決策前的各個環(huán)節(jié)，企業(yè)都可以采取主動干預(yù)措施，降低心理契約違背給員工帶來的負(fù)面感覺感。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，心理契約違背與離職意圖之間關(guān)系的調(diào)節(jié)變量即可作為企業(yè)主動干預(yù)與管理心理契約的重要切人點(diǎn)。

五、對策

企業(yè)用工荒的問題已經(jīng)成為一個社會問題，不僅僅是單純的企業(yè)管理的問題，而且需要社會各方面的共同力量協(xié)調(diào)解決。以下是就從企業(yè)、民工和政府三個視角提幾個相應(yīng)對策。

（一）企業(yè)視角

1 強(qiáng)化企業(yè)的社會責(zé)任。作為用工主體，企業(yè)有責(zé)任改善工人工作生活環(huán)境、適當(dāng)改變用工觀念。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，有效培訓(xùn)提高單位勞動力的生產(chǎn)效率；制定和完善相關(guān)保障農(nóng)民工權(quán)益和為之服務(wù)的規(guī)章制度，并認(rèn)真執(zhí)行；運(yùn)用一系列政策制度，增強(qiáng)企業(yè)的可信度和農(nóng)民工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。

2 加快產(chǎn)業(yè)升級步伐。浙江的企業(yè)要生存，就一定要進(jìn)一步加快產(chǎn)業(yè)升級換代。首先，企業(yè)面臨著勞動力成本提高等難題，應(yīng)該在盡可能更新機(jī)器設(shè)備，提高勞動生產(chǎn)率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品競爭力。其次，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，更加注重培訓(xùn)的實(shí)效性，并制定政策獎勵自行參加的各種技能學(xué)習(xí)的員工。為了保持持續(xù)競爭力，企業(yè)需增加產(chǎn)品研發(fā)方面的投入，不斷創(chuàng)新。

3 完善企業(yè)文化氛圍。人是最寶貴的資源，是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。構(gòu)建和諧的、有凝聚力的企業(yè)文化氛圍，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)中各類人力資本的價值。這樣的企業(yè)文化不僅能滿足員工的物質(zhì)需求外，還能員工產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。

（二）民工視角

作為“用工荒”現(xiàn)象中最受關(guān)注的群體，民工們在意識、思想以及行為方面都產(chǎn)生了一些變化。從民工自身角度出發(fā)，應(yīng)該從以下幾方面努力。

1 加入相關(guān)利益團(tuán)體

農(nóng)民工外出務(wù)工除了同鄉(xiāng)會以外，幾乎沒有自己的社會組織和利益代表團(tuán)體，如果能讓民工加入工會組織，就能提高民工的社會地位。民工訴求通過工會來反映，是能提高民工對話效果的。

2 提高維權(quán)意識和能力

民工還需要提高自身的維權(quán)意識和能力，增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益、爭取改善生活待遇的能力。對于超時加班、不按法律規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)、惡意拖欠工資、不落實(shí)勞動安全保障措施等種種侵犯他們合法權(quán)益的行為，應(yīng)該大膽向有關(guān)勞動管理部門檢舉揭發(fā)。

3 提高文化素質(zhì)和技能、更新求職理念

在政府、企業(yè)建立了完善的教育培訓(xùn)體系和制度的環(huán)境下，民工應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)技能的學(xué)習(xí)，提高科學(xué)文化素質(zhì)，積極向高素質(zhì)工人轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)浙江產(chǎn)業(yè)升級和集約化發(fā)展的要求。尤其是新生代農(nóng)民工群體，因為已逐漸成為農(nóng)民工群體的主流，而且將成為我國產(chǎn)業(yè)工人的主流，具有“三高一低”的特點(diǎn)——受教育程度高、職業(yè)期望值高、物質(zhì)和精神享受要求高、工作耐受力低，更要正確地引導(dǎo)他們更新求職觀念。

（三）政府視角

篇2

【關(guān)鍵詞】高職院校 消費(fèi)者行為分析課程 市場調(diào)研 改革思考

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）03C-0078-03

隨著社會經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級對高校人才培養(yǎng)提出新的挑戰(zhàn)，也對社會變遷對當(dāng)今高職院校的課程設(shè)置也提出了新的要求。為及時適應(yīng)市場、區(qū)域、行業(yè)及社會發(fā)展對營銷人才的需求，市場營銷專業(yè)一線的教師，應(yīng)不斷深化教學(xué)改革，探索出適應(yīng)社會發(fā)展需求的教學(xué)模式和教學(xué)方法。本文針對高職消費(fèi)者行為分析課程目前存在的問題及未來教學(xué)發(fā)展方向分別對同行、企業(yè)、畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行市場調(diào)研，并在調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗，針對本課程在教學(xué)理念、教學(xué)模式及課程考核等方面提出教學(xué)改革的思路和對策。

一、調(diào)研背景

隨著市場競爭的加劇，各行各業(yè)對市場營銷人才的需求也開始增加。人才市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，營銷人才的需求一直居于榜首。深圳羅湖人才市場《2012年第二季度深圳人力資源狀況調(diào)研報告》數(shù)據(jù)顯示：參與調(diào)查企業(yè)中44%對營銷類人才有需求，營銷類人才需求量最大。《廣西“十二五”人才開發(fā)目錄》顯示，營銷類人才需求量較大，特別是在食品、機(jī)械、電子信息及醫(yī)藥行業(yè)。從廣西人才網(wǎng)了解到營銷人才一直是需求大戶，廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)《2012年三季度人才供求情況分析報告》顯示銷售類、市場/策劃/推廣類等業(yè)務(wù)類人才需求量居于較高水平，共計需求達(dá)到34568人。從以上數(shù)據(jù)可以看出，在當(dāng)前市場環(huán)境下，區(qū)內(nèi)外對市場營銷人才都有較大的需求量。

作為市場營銷專業(yè)一線的教師，要想培養(yǎng)出適應(yīng)行業(yè)需求、企業(yè)需求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才首先應(yīng)根據(jù)社會需求設(shè)置課程，并不斷深化教學(xué)改革，使課程內(nèi)容適應(yīng)人才培養(yǎng)的需求，教學(xué)方法能受學(xué)生歡迎。消費(fèi)者行為分析課程是市場營銷專業(yè)的主干課程之一，該課程的教學(xué)改革對培養(yǎng)高素質(zhì)的營銷人才具有重要的意義。因為消費(fèi)者行為分析課程理論性較強(qiáng)，對于高職院校的學(xué)生來說有一定的難度。一方面，高職院校的學(xué)生本身專業(yè)課學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重；另一方面，學(xué)生對理論知識不感興趣，再加上他們的邏輯推理能力比較差，所以很多學(xué)生對該課程不感興趣。在教學(xué)過程中，由于缺乏恰當(dāng)?shù)膶?shí)踐背景、仿真訓(xùn)練和實(shí)踐活動，很多學(xué)校目前采用本科式教學(xué)，以理論教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)為輔。在學(xué)生成績考核上，主要是考核學(xué)生對知識的掌握情況，不注重對學(xué)生實(shí)踐技能的考核。在考核形式上大多采用單一的書面考核形式，這種考核形式不能綜合反映和評價學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生習(xí)慣采用“上課聽課、記筆記、做習(xí)題、期末考試論成績高低”的學(xué)習(xí)模式。這種教學(xué)模式造成學(xué)生被動學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，學(xué)生在在教學(xué)中的主體作用也體現(xiàn)不出來，不利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。

本人從事消費(fèi)者行為分析課程的教學(xué)研究已有六年多時間，現(xiàn)結(jié)合已有的教學(xué)經(jīng)驗，對該課程目前存在的問題及未來教學(xué)發(fā)展方向深入學(xué)生、同行及企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。

二、調(diào)研方式

廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2011年5月成立消費(fèi)者行為分析課程改革研究小組，共有包括筆者在內(nèi)的6名教師。2011年5月到2012年10月，我們充分利用寒暑假和校外指導(dǎo)畢業(yè)生實(shí)習(xí)的機(jī)會，深入同行院校（南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院）、企業(yè)（杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司南寧辦事處、太康人壽保險公司南寧分公司）、畢業(yè)生（2008屆、2009屆、2010屆）中進(jìn)行調(diào)研，通過走訪有關(guān)專家、技術(shù)人員，召開畢業(yè)學(xué)生座談會的方式，就社會對高技能營銷人才的需求和規(guī)格，廣泛聽取意見，為消費(fèi)者行為分析 課程教學(xué)方案的建立準(zhǔn)備了豐富的項目材料。

三、調(diào)研信息反饋

（一）同行反饋信息

經(jīng)過對同行的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者行為分析課程的教學(xué)設(shè)計只有貼近學(xué)生在企業(yè)的營銷工作崗位對專業(yè)技能的要求，以項目為載體、能力為導(dǎo)向，讓學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做，只有這樣，才能促進(jìn)學(xué)生主動地、富有個性地學(xué)習(xí)，培養(yǎng)的學(xué)生也能適應(yīng)社會的需求。

（二）企業(yè)反饋信息

企業(yè)調(diào)研結(jié)果顯示，消費(fèi)者行為分析課程應(yīng)加大技能操作的訓(xùn)練，通過設(shè)置一些項目，在課堂或課外讓學(xué)生練習(xí)，通過反復(fù)訓(xùn)練提高學(xué)生技能操作能力。上崗后經(jīng)過訓(xùn)練的學(xué)生在企業(yè)中成長較快，他們能迅速進(jìn)入角色，在企業(yè)中獨(dú)當(dāng)一面。

（三）畢業(yè)生反饋信息

經(jīng)過對畢業(yè)生的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)目前消費(fèi)者行為分析課程的教學(xué)方法過于單一，學(xué)生學(xué)后不能將理論知識與實(shí)踐相聯(lián)系，造成部分學(xué)生在三年學(xué)習(xí)結(jié)束時，總是覺得書本上的知識和技能都知道，但不能應(yīng)用到實(shí)際中，在實(shí)踐工作中不知道怎么做或什么都不會做。

四、調(diào)研結(jié)論

為了確保消費(fèi)者行為分析課程理論知識緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，以“必需、實(shí)用、夠用”為度和實(shí)踐知識依據(jù)行業(yè)崗位需要設(shè)置，筆者認(rèn)為應(yīng)對課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，縮減深奧理論，突出實(shí)踐技能，在內(nèi)容上充分體現(xiàn)基于工作過程的教學(xué)知識體系的構(gòu)建，按照營銷工作過程設(shè)計課程內(nèi)容：了解消費(fèi)者―分析消費(fèi)者購買過程―分析影響消費(fèi)者行為的社會因素和營銷因素。

五、課程改革思路和對策

高職院校市場營銷專業(yè)開設(shè)此課程的主要目的是讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)，能有意識地運(yùn)用消費(fèi)行為分析的理論和方法，分析消費(fèi)行為，并以此制定相應(yīng)的營銷策略。因此，在開設(shè)此課程時，應(yīng)把重點(diǎn)放在學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高上，讓學(xué)生在掌握專業(yè)技能的同時，也獲得觀察能力、信息獲取能力、分析能力以及知識的遷移能力，能根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)用相關(guān)知識，成為高素質(zhì)的應(yīng)用型專業(yè)技能人才，更好地滿足企業(yè)的需求和適應(yīng)社會發(fā)展的要求。

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

教學(xué)改革的前提是轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，由注重教師“傳授”向注重學(xué)生“能力提升”轉(zhuǎn)變，課程不再是規(guī)范性的教學(xué)內(nèi)容和教材，更是“體驗課程”。在教學(xué)中，應(yīng)以學(xué)生為主體，讓學(xué)生成為教學(xué)過程的主要參與者，而不是被動的接受者，讓學(xué)生感受到課程不是“死”的，而是動態(tài)的。授課時，教師應(yīng)多鼓勵學(xué)生回答問題，思考問題，開放思維，發(fā)表不同的觀點(diǎn)，提高學(xué)生的自信。教學(xué)的重點(diǎn)不僅僅是專業(yè)知識的傳授，更重要的是要教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中不斷提高。教的本質(zhì)在于引導(dǎo)，教學(xué)過程中學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是教學(xué)過程中的指導(dǎo)者，通過教師的指引不斷啟發(fā)學(xué)生不停思考、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而不斷自我提升的過程。

（二）改變教學(xué)模式

作為市場營銷專業(yè)的教師，不僅要有深厚的營銷理論，還應(yīng)善于接受先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法，與時俱進(jìn)，更新自身教學(xué)觀念，不斷進(jìn)行教學(xué)改革和教學(xué)創(chuàng)新。教師在消費(fèi)者行為分析課程教學(xué)中應(yīng)注重兩個問題，一是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，幫助學(xué)生檢視和反思自我；二是提高學(xué)生分析消費(fèi)者消費(fèi)行為分析的能力。為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生分析消費(fèi)行為分析的能力，教師可采用項目化教學(xué)模式。

假設(shè)教學(xué)情景：學(xué)生為某一企業(yè)的營銷項目小組成員，教師為該企業(yè)的銷售顧問。教師與項目小銷售組組長簽訂項目委托協(xié)議，各項目小組組長通過人員招聘組建營銷團(tuán)隊（每個團(tuán)隊4～5人），在教師的指導(dǎo)下各營銷團(tuán)隊分別完成某些任務(wù)。以項目（如表1所示）為引導(dǎo)，給學(xué)生設(shè)定明確的項目目標(biāo)，例如撰寫消費(fèi)情況調(diào)研報告，分析消費(fèi)者購買決策過程，分析某一消費(fèi)群體的消費(fèi)心理等。在項目確定后，鼓勵學(xué)生先去自學(xué)，通過搜索資料運(yùn)用相關(guān)知識，提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力和知識運(yùn)用能力。通過設(shè)定項目，可以激發(fā)學(xué)生的興趣和積極性，教會學(xué)生自學(xué)的方式，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性。此外，在明確的教學(xué)目標(biāo)的指引下，通過做中學(xué)，可以讓學(xué)生學(xué)會利用理論知識去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，并能觸類旁通，感受到理論課程的意義和價值所在，同時還可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索未知領(lǐng)域的熱情，對后期的學(xué)習(xí)起到一定的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

（三）改革課程考核方式

1.改革考核內(nèi)容和方法。打破以往重理論輕實(shí)踐、單純以筆試形式考評學(xué)生的作法，將理論知識考核與綜合應(yīng)用能力考核相結(jié)合，并能突出技能考核，采用多種形式的考核方式，如設(shè)計問卷、撰寫調(diào)查報告、以某產(chǎn)品為載體分析某一群體的消費(fèi)行為、案例分析等。調(diào)查報告既能體現(xiàn)學(xué)生的寫作水平，又能反映他們的專業(yè)水平。案例分析不僅可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，還可以引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)思辨、分析應(yīng)用理論知識的綜合能力。某群體消費(fèi)行為分析可以考核學(xué)生利用知識和解決本專業(yè)實(shí)際問題的能力。

2.采用全過程考核方式。建立起科學(xué)的課程考核體系，將過程考核和最終考核有機(jī)結(jié)合起來，如學(xué)生素質(zhì)表現(xiàn)占20%，平時項目成績占40%，期末卷面成績占40%。這樣既注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程也注重學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果，有利于對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行全面綜合的評價。全過程考核有利于督促學(xué)生學(xué)習(xí)，清楚了解每一個學(xué)生在各階段的學(xué)習(xí)情況，從而有針對性地進(jìn)行個別化指導(dǎo)，還有利于防止個別學(xué)生在期末突擊應(yīng)試，提高教學(xué)質(zhì)量。

通過此次調(diào)研分析，任課教師可以在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)理念、教學(xué)手段、課程考核等方面得到一定的加強(qiáng)，當(dāng)然在實(shí)施的過程中還可能會遇到各種困難，如實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件、教學(xué)場景限制等一系列問題，這需要我們在今后的教學(xué)過程中不斷探索解決。但是值得肯定的是，只有不斷深入企業(yè)，了解企業(yè)用人需求、崗位要求，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，積極進(jìn)行教學(xué)改革，才能成為一名優(yōu)秀的教育工作者。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]歐陽娟.《物流營銷與客戶服務(wù)》課程內(nèi)容改革調(diào)研報告[J]. 職教與成教，2011（2）

[4]劉芳. 淺議《消費(fèi)者行為學(xué)》課程教學(xué)方法的創(chuàng)新[J].商業(yè)文化在，2011（6）

[5]張璽，李和國.《養(yǎng)豬生產(chǎn)技術(shù)》課程改革調(diào)研報告[J]. 職業(yè)技術(shù)研究，2012（9）

【基金項目】新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程立項項目（2011JGA263）

篇3

本文以寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院助產(chǎn)專業(yè)為例，采取實(shí)證研究的方法，分別對我校2008屆至2012屆的助產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)生用人單位及畢業(yè)生本人展開問卷調(diào)查，調(diào)查表明用人單位對我校學(xué)生整體評價較為滿意。

【關(guān)鍵詞】

畢業(yè)生質(zhì)量；高職；人才培養(yǎng)

高職院校應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的人才為宗旨， 進(jìn)行人才培養(yǎng)、專業(yè)課程設(shè)置等。因此，及時了解畢業(yè)生質(zhì)量狀況，有助于學(xué)校動態(tài)地評估、監(jiān)控教學(xué)及管理情況，使專業(yè)教育更貼近社會的要求，使畢業(yè)生更加適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的新趨勢，并以此作為我校助產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)和創(chuàng)新改革的方向和依據(jù)。為此我校于2013年對本校2008屆至2012屆的助產(chǎn)專科畢業(yè)生開展了質(zhì)量跟蹤調(diào)，現(xiàn)根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，匯總?cè)缦隆?/p>

1 調(diào)查對象及方法

1.1 調(diào)查對象

選取就業(yè)于寧波、紹興、杭州、臺州等40家省市級醫(yī)院的寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院助產(chǎn)專業(yè)2008屆至2012屆畢業(yè)生共計300人。

1.2 調(diào)查方法

分別設(shè)計針對用人單位及畢業(yè)生本人的調(diào)查問卷，從自身和外部兩個方面去考量。調(diào)查問卷設(shè)計通過檢索大量文獻(xiàn)及專家評議其信度、效度均有較高的一致性。然后將調(diào)查問卷借由我校2014屆學(xué)生實(shí)習(xí)帶至所在醫(yī)院， 由護(hù)理部主任和畢業(yè)生按其內(nèi)容獨(dú)立填寫完成。

1.3 調(diào)查內(nèi)容

用人單位跟蹤調(diào)查量表主要內(nèi)容包括畢業(yè)生的思想政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)工作表現(xiàn)及用人單位對學(xué)校人才培養(yǎng)的意見等10項內(nèi)容；畢業(yè)生跟蹤調(diào)查量表主要內(nèi)容包括畢業(yè)生對工作單位的適應(yīng)程度及對學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀的評價等13項內(nèi)容。

1.4 數(shù)據(jù)和資料統(tǒng)計法

對回收的有效問卷進(jìn)行分析整理，所有資料均使用SPSS 16.0 統(tǒng)計軟件進(jìn)行雙人雙錄建立數(shù)據(jù)庫， 并進(jìn)行描述性統(tǒng)計學(xué)分析。

2 結(jié)果

2.1 用人單位評價

本次調(diào)研用人單位40家， 發(fā)出用人單位滿意度調(diào)查問卷310份， 回收的有效問卷280份。用人單位對學(xué)院畢業(yè)生評價結(jié)果見表1。從問卷調(diào)查的結(jié)果看， 用人單位對我院畢業(yè)生的思想品德、人文素養(yǎng)及專業(yè)技能予以充分肯定而對我院學(xué)生的某些知識素質(zhì)和能力素質(zhì)評價不高， 尤其是文化理論知識，心理素質(zhì)這兩個方面評價一般。畢業(yè)生用人單位普遍反映， 我校培養(yǎng)的學(xué)生相比其他學(xué)校具有較好的人文素養(yǎng)及較強(qiáng)的動手能力，但我校學(xué)生的長期優(yōu)勢并不明顯，有待于進(jìn)一步提高自學(xué)能力。

表1 用人單位對畢業(yè)生的評價結(jié)果統(tǒng)計表（%）

2.2 畢業(yè)生對工作單位及學(xué)院教學(xué)工作的評價

發(fā)出畢業(yè)生問卷調(diào)查310份，回收的有效問卷290份。問卷調(diào)查結(jié)果見表2。從問卷調(diào)查的結(jié)果看畢業(yè)生對人際關(guān)系、團(tuán)隊合作、能否勝任本職工作、專業(yè)技能及專業(yè)知識的評價與用人單位評價基本一致。畢業(yè)生普遍反映在校期間所學(xué)專業(yè)技能較強(qiáng)，能較快適應(yīng)臨床，但所掌握的專業(yè)知識一般，且缺乏自學(xué)能力及創(chuàng)新精神。另外部分畢業(yè)生認(rèn)為課程安排不太合理， 學(xué)習(xí)較為枯燥，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，畢業(yè)生對教師的“灌輸式教學(xué)”方法和“考試分?jǐn)?shù)論”教學(xué)效果上頗感不滿。

3 討論和分析

3.1 培養(yǎng)高素質(zhì)、全面發(fā)展的“技能型”人才

作為高職院校，人才培養(yǎng)模式的基本特點(diǎn)是“以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù)，畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識面較寬、綜合素質(zhì)較高等特點(diǎn)。通過本次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)不管是用人單位還是畢業(yè)生都對專業(yè)技能的掌握情況和人文溝通情況具有較好的評價，這得益于我們擁有高度仿真的實(shí)訓(xùn)中心和實(shí)力強(qiáng)大的校外實(shí)訓(xùn)基地以及學(xué)校重視人文素質(zhì)教育的結(jié)果。

3.2 加強(qiáng)教學(xué)改革和師資力量的培養(yǎng)

通過本次調(diào)查得知畢業(yè)生普遍不贊同我們的“灌輸式教學(xué)”方式，因此在今后的教學(xué)過程中，我們需要進(jìn)行教學(xué)改革。我們應(yīng)注意知識的更新，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式， 把發(fā)展獨(dú)立思考、溝通能力、增強(qiáng)臨床思維能力放在核心的位置上。助產(chǎn)士作為介于護(hù)士與醫(yī)生之間的特殊群體，既依托于護(hù)理教育，同時又要求在教學(xué)中注重學(xué)生臨床思維的建立，因此我們探索“情景模擬教學(xué)”，讓學(xué)生身臨其境，對以后的臨床決策有一定幫助。

【參考文獻(xiàn)】

篇4

關(guān)鍵詞：跨境電商；就業(yè)能力；外語人才；中小外向型企業(yè)

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/jcnki.1672-3198.2016.07.039

1 跨境電商大發(fā)展背景下外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級

1.1 跨境電子商務(wù)成為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級新的增長點(diǎn)

由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，海外80%以上的采購采取在線采購的模式，80%的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)處于轉(zhuǎn)型中。2014年，中國進(jìn)出易規(guī)模高達(dá)30多萬億元人民幣，跨境電商交易規(guī)模達(dá)4.06萬億元。外貿(mào)年增長率達(dá)14.4%，但增長過程趨緩，而跨境電商以31%的年增長率快速增長。跨境電商已成為浙江經(jīng)濟(jì)外貿(mào)與國際物流企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)（鄂立彬，黃永穩(wěn)，2014）。

1.2 “中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗區(qū)”戰(zhàn)略發(fā)展之需

2015年3月7日，國務(wù)院批準(zhǔn)成立全國首個、唯一的“中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗區(qū)”，步入“萬眾創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)新時代”。杭州跨境電子商務(wù)園區(qū)及企業(yè)成績斐然。浙江省跨境電商交易年均增長率達(dá)30%以上，跨境電商出口銷售達(dá)63.5億美元，居全國第二，占比20%。浙江地區(qū)目前從事跨境電商業(yè)務(wù)的主體達(dá)到3萬多個，其中30多萬家開設(shè)了網(wǎng)店，銷售地區(qū)覆蓋歐美，南美，中東，俄羅斯等140多個國家和地區(qū)，實(shí)現(xiàn)銷售額6多億美元，形成對外貿(mào)易萬眾創(chuàng)業(yè)的局面。

1.3 跨境電商背景下。外貿(mào)企業(yè)急需應(yīng)用型跨境電商人才

外貿(mào)向電子商務(wù)方向轉(zhuǎn)變。據(jù)報道，在2013年我國傳統(tǒng)的外貿(mào)年均增長不超過10%，然而跨境電子商務(wù)卻以30%以上的速度在增加。我國20多萬家企業(yè)在各類網(wǎng)絡(luò)平臺上做買賣，年交易額超過2500億美元，市場出現(xiàn)了對外貿(mào)電子商務(wù)人才的巨大需求（朱楊瓊，2014）。

外向型企業(yè)中電子商務(wù)人才缺乏。現(xiàn)代外貿(mào)已經(jīng)普遍依賴于電子商務(wù)的應(yīng)用。調(diào)查顯示，大多數(shù)中小外向型民營企業(yè)最急需的是電子商務(wù)型的國際貿(mào)易人才。主要原因：一是浙江省涉外電子商務(wù)人才的培養(yǎng)無法滿足企業(yè)電子商務(wù)快速增長的需求；二是高校涉外電子商務(wù)尚無此專業(yè)，人才培養(yǎng)單一化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能支撐外向型中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。

2 中小型外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的人才需求現(xiàn)狀

2.1 跨境電商人才需求狀況

根據(jù)《跨境電子商務(wù)人才分析報告》中的數(shù)據(jù)顯示（中國電子商務(wù)研究中心，2015），目前很多財經(jīng)類，綜合類，理工類，師范類乃至各類其他大專院校都開設(shè)了國際貿(mào)易專業(yè)，一些英語專業(yè)也有商務(wù)英語，實(shí)用英語等方向，主干課程中也開設(shè)了國際貿(mào)易和國際商務(wù)方向，全國國際貿(mào)易專業(yè)點(diǎn)超過七百。而教育部高教司自批準(zhǔn)試點(diǎn)電子商務(wù)專業(yè)以來，到2010年，共有八百多所專科學(xué)校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)。但跨境電子商務(wù)屬于綜合性、多元化、交叉性學(xué)科，在大類上，兼具備國際貿(mào)易和電子商務(wù)的特點(diǎn)。在對企業(yè)選擇跨境電商人才所傾向的專業(yè)中，排在前三位的分別是國際貿(mào)易（70.10%），電子商務(wù)（59.90%），外語（44.10%）。企業(yè)理想的人才需求是復(fù)合型人才（65%），專業(yè)性人才（35%），跨境電商企業(yè)對業(yè)務(wù)崗位人才需求最旺，達(dá)到61%。企業(yè)對畢業(yè)生的能力要求中，解決問題的能力不強(qiáng)、專業(yè)知識不扎實(shí)、視野不夠?qū)捙旁谇叭唬謩e為81.9%，3.0%，51.3%。其中，小型企業(yè)跟中大型企業(yè)相比，對人才需求的類型存在顯著差異，他們更傾向于招聘專科類人才，在具體要求上希望畢業(yè)生具備綜合能力，成為復(fù)合型人才。

2.2 浙江省內(nèi)中小型企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r

與此同時，通過對浙江省內(nèi)58家中小型外貿(mào)企業(yè)的調(diào)研，問題主要集中在這些企業(yè)跨境電商的運(yùn)用狀況，問卷名稱為《浙江中小企業(yè)跨境電商應(yīng)用情況調(diào)查問卷》，企業(yè)的基本情況是，100人以下的中小企業(yè)占到82%，主營產(chǎn)品類型多樣。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)跨境電商中使用的電商平臺排在前三位的分別是阿里巴巴、環(huán)球資源和敦煌網(wǎng)；大部分企業(yè)覺得目前跨境電商網(wǎng)站的應(yīng)用水平是為了獲得更多的潛在客戶以及網(wǎng)上溝通執(zhí)行訂單；企業(yè)開展跨境電商的主要支付方式是電匯、網(wǎng)上銀行和第三方支付；企業(yè)認(rèn)為目前跨境電商支付環(huán)節(jié)最大的問題是網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)制度不完善、相應(yīng)的法律不健全和安全和保密技術(shù)水平低；目前公司的物流費(fèi)用占費(fèi)用支出的比例5%-10%（18%）、10%-15%（26%）、5%及以下（18%）；企業(yè)開展跨境電商的最大障礙是：缺乏專業(yè)人才、市場競爭激烈、物流問題、跨國語言文化障礙；希望政府提供哪些公共服務(wù)和扶持：公共物流服務(wù)、跨境電商平臺建設(shè)、信用體系建設(shè)、交易規(guī)范。

從調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn)，浙江的中小外貿(mào)企業(yè)及個體工商戶的跨境電子商務(wù)發(fā)展蓬勃，對高職院校涉外專業(yè)人才需求增加。而中國中小外貿(mào)企業(yè)對人才的需求不同于大型企業(yè)和外資企業(yè)，他們更傾向于拿來主義，出于節(jié)約成本的需要，在人才業(yè)務(wù)管理上注重一專多長。

有外貿(mào)公司表示，其原有外貿(mào)團(tuán)隊人員基本只會英語，為了擴(kuò)張銷售區(qū)域，他們公司急需要葡萄牙語、德語等諸多小語種人才。“做跨境電商，售后跟淘寶一樣很重要，一個差評對剛起步的賣家來說太致命了，為了消滅差評，就需要大量的溝通。”（劉俊斌，2012，10）

3 浙江省高職類院校外語類人才培養(yǎng)與就業(yè)現(xiàn)狀

基于現(xiàn)有外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展趨勢，本文對跨境電商環(huán)境下商務(wù)英語人才需求模式進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，通過研究浙江省高職院校商務(wù)英語畢業(yè)生的就業(yè)去向和趨勢，得出在傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)逐步走向跨境電子商務(wù)B2C，B2B的新外貿(mào)范式下，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)取向和就業(yè)能力的提升的關(guān)鍵問題。

3.1 商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

為了獲得一手的就業(yè)數(shù)據(jù)，對本院2015屆商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況進(jìn)行了梳理，共回收有效答卷159份，調(diào)研的問題主要集中在畢業(yè)生所從事的行業(yè)類型，能力要求，專業(yè)優(yōu)勢和就業(yè)過程中產(chǎn)生的問題等方面。其中，有62.26%的同學(xué)在中小型民營企業(yè)，從事外貿(mào)行業(yè)的同學(xué)占比達(dá)到54.42%，其他關(guān)鍵問題如表1。

目前，高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)還存在與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)的問題，在校生主要以理論知識學(xué)習(xí)為主，實(shí)踐技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗不足，高校畢業(yè)生還不能完全滿足跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的崗位要求。培養(yǎng)應(yīng)用型高素質(zhì)人才或復(fù)合型人才，是浙江跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的迫切需求（陳國雄，2015）。

江浙一帶高職院校現(xiàn)有的外語類（經(jīng)貿(mào)方向）專業(yè)人才培養(yǎng)方向，能在涉外企事業(yè)單位從事國際貿(mào)易、商務(wù)談判、商務(wù)翻譯、服務(wù)、文秘工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。但就中小型外貿(mào)企業(yè)所急需的跨境電商人才而言，在跨境電商環(huán)境下的產(chǎn)品方案選擇，網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計，國內(nèi)外產(chǎn)品選品、行業(yè)背景分析、國際網(wǎng)絡(luò)營銷等方面與企業(yè)要求不匹配。

3.2 高職外語類專業(yè)與跨境電商人才的培養(yǎng)存在較大差距

從以上的數(shù)據(jù)可以看出：第一，就語言知識本身而言，商務(wù)英語與翻譯能力還是比較重要的，同時，可能需要更多跨文化交際能力的培養(yǎng)；在語種選擇上，小語種需求增加。第二，畢業(yè)生普遍認(rèn)為國際商務(wù)談判人才，出口營銷管理人才缺乏，自己缺乏這方面的培訓(xùn)與相關(guān)知識。第三，針對專業(yè)知識不扎實(shí)，視野不夠?qū)挼膯栴}，應(yīng)該著力強(qiáng)化其他專業(yè)課程，或是綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。第四，企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)形式普遍以第三方平臺為主，所以跨境電商知識應(yīng)該以線上的實(shí)際操作為核心，理論知識為輔助，這也與畢業(yè)生反映的實(shí)踐能力、動手能力差相呼應(yīng)。

因此，高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模塊上要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求做出調(diào)整，同時新的模塊也需要進(jìn)一步拓展和更新。跨境電商人才技能模塊應(yīng)包括外語技能、專業(yè)技能和實(shí)踐技能，具體來講應(yīng)該包括外語應(yīng)用能力、國際商務(wù)素質(zhì)、跨境電商業(yè)務(wù)能力。

為提升畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，高職院校在人才培養(yǎng)方面應(yīng)該不拘泥于理論知識，而是在電商平臺上進(jìn)行操作實(shí)踐，增加大量的實(shí)習(xí)課程與操作練習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的深度融合，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、可持續(xù)發(fā)展能力，同時開發(fā)與本專業(yè)人才培養(yǎng)、目標(biāo)和規(guī)格要求相適應(yīng)的課程體系。

4 跨境電商大發(fā)展背景下外語類人才培養(yǎng)路徑

本文從浙江省傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)人才的需求和供給出發(fā)，并結(jié)合畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀，對我省跨境電商環(huán)境下的高職外語人才需求狀況進(jìn)行梳理，從而為構(gòu)建和完善人才需求模塊和模型，為人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)提供進(jìn)一步參考依據(jù)。

4.1 外語類跨境電商人才培養(yǎng)模塊

根據(jù)上述的研究狀況和數(shù)據(jù)結(jié)果，可以看出，高職院校外語類（經(jīng)貿(mào)方向）學(xué)生應(yīng)該具備“語言相關(guān)知識+外貿(mào)能力+綜合素質(zhì)”。高職院校商務(wù)英語專業(yè)往往偏向于語言交際能力的培訓(xùn)和演練，并且以“語言課程+外貿(mào)方向”模式設(shè)計人才培養(yǎng)方案。一方面，這樣的培養(yǎng)模式可以使學(xué)生掌握語言和外貿(mào)知識，使他們在就業(yè)市場上具備一定的競爭力，但另一方面，跨境電子商務(wù)知識的真空，使他們無法適應(yīng)外貿(mào)新形勢，跟企業(yè)的需求存在一定差距。同時，原來的語言與商務(wù)綜合能力的培養(yǎng)也要進(jìn)行一定的調(diào)整。

首先，語言知識的傳授應(yīng)該跟商務(wù)或外貿(mào)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合更緊密一些。教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)該更側(cè)重翻譯實(shí)踐，跨文化交際能力以及口語能力的培養(yǎng)。其次，小語種人才的需求更趨顯著。從調(diào)查的結(jié)果和訪談顯示，小語種在跨境電子商務(wù)中十分重要，可以適當(dāng)開設(shè)、審慎選擇第二外語的課程，如西班牙語，德語，俄語等。然后，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的高度融合以及運(yùn)行體制對于純外語的人才需求越來越小，能擁有較強(qiáng)的外語交際能力，同時掌握信息技術(shù)、外貿(mào)知識以及法律或營銷知識的人才才會受到企業(yè)的歡迎。這些人才不僅具備牢固的外語知識和文化功底，同時還應(yīng)通曉貿(mào)易常識、跨境物流、國際營銷、跨境電商平臺的處理和操作及一定的法律常識。在日益變化的形勢下，只是外語知識的積累遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)實(shí)需要，在進(jìn)行語言訓(xùn)練的同時還要具備良好的跨文化知識、溝通協(xié)調(diào)的能力及某一領(lǐng)域的專業(yè)知識等。此外，還要具備一定的管理能力和綜合拓展能力，唯有如此才能適應(yīng)跨境電商環(huán)境下對綜合性專業(yè)型人才的需要。相應(yīng)的能力模塊如下圖1。

高職院校在外語類相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)該在畢業(yè)反饋和企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂，人才培養(yǎng)方案和課程體系都要做出一定的調(diào)整。從各方調(diào)研的結(jié)果可以看出，涉外類專業(yè)就業(yè)的重點(diǎn)，中小型外貿(mào)企業(yè)都在跨入跨境電商的行業(yè)。因此，跨境電商的迅猛發(fā)展所帶來的學(xué)科的綜合化以及知識技能的小眾化都給課程體系設(shè)計帶來了困難。這一專業(yè)所涉及的知識點(diǎn)，以及所涉及的外語、信息技術(shù)知識、國際貿(mào)易和電子商務(wù)交叉學(xué)科特點(diǎn)，使人才培養(yǎng)的高校在源頭上就遇到了問題和困難，如何選擇和使用合適的教材，如何制定課程標(biāo)準(zhǔn)和崗位流程，都需要與相關(guān)企業(yè)緊密合作，才能開發(fā)出準(zhǔn)確反映企業(yè)要求，崗位特點(diǎn)和綜合素質(zhì)的課程體系。但是現(xiàn)實(shí)情況是，能夠?qū)崿F(xiàn)深入長效合作機(jī)制、校企合作的企業(yè)始終很少，或合作的深度廣度有限。而對于跨境電子商務(wù)這樣一個實(shí)用性操作性強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)是非常重要的環(huán)節(jié)。所以在實(shí)訓(xùn)課程的環(huán)節(jié)上，是否能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)聯(lián)合制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，從而使實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)真正做到服務(wù)于企業(yè)需求，培養(yǎng)能快速上崗的跨境電商人才（樓淑娟，2013）。

4.2 外語類跨境電商人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)模式

一般高職類外語人才的培養(yǎng)偏重商務(wù)或外貿(mào)方向，在語言技能及國際貿(mào)易專業(yè)知識方面是具備一定優(yōu)勢的。但通過跨境電商課程，學(xué)生可以掌握基本的第三方跨境電商平臺的操作，如AliExpress或Wish的全部操作流程。通過校內(nèi)的模擬跨境商業(yè)店鋪操作，學(xué)生可以掌握以下八個基本操作技能，包括：跨境電商店鋪?zhàn)裕缇澄锪骱秃Ｍ鈧}，海外市場調(diào)研，跨境電商產(chǎn)品選品，產(chǎn)品信息化操作，跨境產(chǎn)品定價、刊登和，跨境電商店鋪的優(yōu)化、促銷和訂單處理，海關(guān)報檢和清關(guān)，跨境支付，客戶服務(wù)和維護(hù)。這一教學(xué)實(shí)踐可以使學(xué)生掌握跨境電商所涵蓋的基礎(chǔ)知識和技能，并且培養(yǎng)他們較好的人際溝通能力和團(tuán)隊合作精神，能為他們從事相關(guān)工作或自主創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

跨境電商人才的培養(yǎng)需要較高程度的外語能力和較深國際貿(mào)易專業(yè)知識，但通過以上一系列的人才培養(yǎng)流程，學(xué)生能夠完全勝任第三方跨境電商平臺的業(yè)務(wù)操作，以及其他途徑的產(chǎn)品推廣和營銷，如搜索引擎管理、產(chǎn)品選品與優(yōu)化、詢盤管理和轉(zhuǎn)化、客戶開發(fā)和關(guān)系維護(hù)、實(shí)際外貿(mào)操作技能等。經(jīng)過系統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，學(xué)生仍然需要對國際物流，海外營銷，國際通行法律有進(jìn)一步的了解和提高，真正成為符合全球一體化進(jìn)程的全能型、復(fù)合化、綜合型外貿(mào)類人才（張艷、傅超波、陳予荷，2014）。

5 結(jié)語

在跨境電子商務(wù)大發(fā)展的背景下，以及高職外語類人才就業(yè)的必然趨勢推動下，高職商務(wù)類外語人才的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向經(jīng)濟(jì)全球化的必然選擇。這一轉(zhuǎn)變不僅能提高人才培養(yǎng)與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的匹配度，提升學(xué)生的就業(yè)能力，而且能服務(wù)于地方產(chǎn)業(yè)，為浙江省內(nèi)中小型外貿(mào)企業(yè)提供助力和新鮮血液支撐。

篇5

一,本研究的主要依據(jù)和目標(biāo).

本項目的研究意義及其在現(xiàn)實(shí)生活的研究現(xiàn)狀

1,本項目的意義

團(tuán)隊建設(shè)顧名思義就是要搞好整體,維護(hù)整體,帶動一個企業(yè)的發(fā)展前進(jìn).團(tuán)隊建設(shè)注重團(tuán)隊的核心目標(biāo),團(tuán)隊的管理機(jī)制,團(tuán)隊的精神."團(tuán)隊的業(yè)績大于個體業(yè)績的總和"——這是團(tuán)隊建設(shè)根本利益之所在.一個良好團(tuán)隊的建設(shè)還會在公司決策執(zhí)行,項目開發(fā),企業(yè)形象,資源整合,公司效率和管理行為的執(zhí)行中起極其有效的作用.廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)又有其特殊性,它不僅具有"協(xié)作性"團(tuán)隊所擁有的合作作用,同時,它也十分重視團(tuán)隊個體的個性發(fā)揮.建設(shè)良好的廣告業(yè)務(wù)團(tuán)隊將有助于廣告公司效率的大大提高,具有十分重要的意義.

2,國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀以及存在的問題

隨著我國廣告業(yè)的不斷發(fā)展,廣告之間的競爭也是越來越激烈.廣義上來說,服務(wù)的競爭實(shí)質(zhì)上是一種無形產(chǎn)品的競爭.但最終意義上的競爭是人的競爭,人的競爭是更高層次,更高品位的競爭.福州廣告公司經(jīng)過幾年的發(fā)展,從經(jīng)營業(yè)務(wù)較為單一,部門設(shè)置較為簡單,管理制度較為簡單的企業(yè),發(fā)展成為現(xiàn)在的廣告業(yè)務(wù)多元化,部門設(shè)置較為齊全,管理制度較為規(guī)范化的公司.

目前,根據(jù)目前的廣告公司的資料表明,大多數(shù)都存在以下問題:(一)傳統(tǒng)的經(jīng)營思想和淡薄的發(fā)展意識阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)發(fā)展.(二)福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)(三)缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管,對福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,破壞了福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)大環(huán)境.

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(二)本項目的研究內(nèi)容,研究目標(biāo)和擬解決的關(guān)鍵問題

1.研究內(nèi)容

1.1團(tuán)隊建設(shè)的相關(guān)理論

本項目主要以一個具體的廣告公司為例,考察和分析其在尋求發(fā)展中,團(tuán)隊建設(shè)方面所面臨的具體問題,團(tuán)隊建設(shè)顧名思義就是要搞好整體,維護(hù)整體,帶動一個企業(yè)的發(fā)展前進(jìn).團(tuán)隊建設(shè)注重團(tuán)隊的核心目標(biāo),團(tuán)隊的管理機(jī)制,團(tuán)隊的精神."團(tuán)隊的業(yè)績大于個體業(yè)績的總和"——這是團(tuán)隊建設(shè)根本利益之所在.

1.2福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)現(xiàn)狀

業(yè)務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)是廣告公司發(fā)展的重要管理工作,它是廣告公司各個具體工作任務(wù)的實(shí)施和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵.福州廣告公司的業(yè)務(wù)正向更加多元化的方向發(fā)展,主要有業(yè)務(wù)項目的多元化,業(yè)務(wù)服務(wù)的多元化以及業(yè)務(wù)范圍的多元化.隨著福州廣告業(yè)的發(fā)展壯大,對福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)提出了更高的要求.

1.3福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方面存在問題

導(dǎo)致福州地區(qū)的廣告公司在業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)上面臨了許多問題,也成為了大多廣告公司急需解決的問題.解決業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)將直接關(guān)系到福州地區(qū)廣告公司的發(fā)展.

4改善廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)的主要措施

調(diào)整經(jīng)營思路,建設(shè)高效業(yè)務(wù)團(tuán)隊是發(fā)展廣告業(yè)的關(guān)鍵.業(yè)務(wù)團(tuán)隊的建設(shè),最關(guān)鍵是加強(qiáng)對福州地區(qū)廣告人才的"開發(fā),吸引和保留".建立良好的地區(qū)的行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境,應(yīng)建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場的宏觀調(diào)控力度來有效的管理和監(jiān)管.

2.研究目標(biāo)

通過本課題的研究,力求初步建立一個科學(xué)合理的,廣告業(yè)團(tuán)隊建設(shè).為同行們構(gòu)建一個新經(jīng)營戰(zhàn)略思路,實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略整合研究在廣告業(yè)中能蓬勃發(fā)展并得以在實(shí)際中應(yīng)用和創(chuàng)新.

3.擬解決的關(guān)鍵問題

3.1.通過實(shí)際廣告業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的現(xiàn)狀,對其實(shí)際操作中所存在問題進(jìn)行剖析,并提出相應(yīng)解決實(shí)用型的人力資源戰(zhàn)略整合方法和建設(shè)新的團(tuán)隊建設(shè).

3.2.解決其在特定環(huán)境下廣告業(yè)如何按照地區(qū)行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場的宏觀調(diào)控力度來有效的管理和監(jiān)管.

(三)本研究的特色和立論依據(jù)

1.本項目的特色和創(chuàng)新之處:

1.1.針對性.人力資源戰(zhàn)略問題是一個宏觀而且抽象的問題,當(dāng)前許多專家和學(xué)者都對其進(jìn)行了大量的研究并取得了顯著成果,但是針對一個具體行業(yè)做的研究還比較少,也不夠系統(tǒng)和深入,不夠針對性.本文試圖在這些專家學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,聯(lián)系自己在實(shí)際的操作中的過程,綜合探討廣告業(yè)團(tuán)隊建設(shè)問題.

1.2.引入人力資源戰(zhàn)略分析理念.近幾年來,人力資源戰(zhàn)略研究在我國各行各業(yè)中迅速蔓延開,短短的幾年中,已經(jīng)取得巨大的成果并有很大的突破,初步建立了具有中國特色的人力資源戰(zhàn)略分析體系,人力資源戰(zhàn)略整合是其中的一個方面.結(jié)合具體的行業(yè)對其進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略整合問題,不僅細(xì)化了人力資源戰(zhàn)略整合的作用,而且突出了行業(yè)的特殊性.本文將借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗,對這一問題進(jìn)行全面和深入的探討.

2.立論依據(jù)

本文以科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略分析理論為指導(dǎo),根據(jù)具體的具體的廣告公司的分析總結(jié)和調(diào)查研究,運(yùn)用管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),市場營銷學(xué)和社會調(diào)查學(xué)等多學(xué)科理論,借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究成果,通過分析對比,對廣告業(yè)中的團(tuán)隊建設(shè)問題進(jìn)行分析和對策研究.

二,研究方法和調(diào)研安排

1,研究方法

本文擬采用系統(tǒng)分析,比較分析,理論分析與實(shí)證解剖相結(jié)合的研究方法,著重研究分析廣告業(yè)中的團(tuán)隊建設(shè)方面存在的主要問題,并針對性地提出了建議和措施.

2,調(diào)研安排

2.1搜集和整理各類相關(guān)文獻(xiàn),統(tǒng)計數(shù)據(jù)等相關(guān)資料并總結(jié)廣告業(yè)中的基本數(shù)據(jù)

2.2對資料進(jìn)行認(rèn)真研究分析,了解國內(nèi)外的成功經(jīng)驗及其存在的問題

2.3根據(jù)所研究分析成果,采用上述研究方法,提出廣告業(yè)中的團(tuán)隊建設(shè)存在的問題和措施方案,寫出畢業(yè)論文初稿.

2.4征求指導(dǎo)老師的意見,并對論文初稿進(jìn)行必要修改,最后定稿.

三,論文基本大綱

福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)現(xiàn)狀分析

二,福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方面存在問題

(一),傳統(tǒng)的經(jīng)營思想和淡薄的發(fā)展意識阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)發(fā)展.

(二),福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè).

(三),缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管,對福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,破壞了福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)大環(huán)境.

三,廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)的主要措施

(一)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)是廣告公司發(fā)展的需求.

篇6

關(guān)鍵詞 軌道交通 BOT TOD 結(jié)合發(fā)展

Joint Development of Rail Transit BOT Project and TOD Mode

KONG Rong

（Foshan Railway Investment Construction Group Co., Ltd, Foshan,528000）

Abstract: Government takes rail transit franchise to develop the social investment entities of rail transit project, and promote the rapid development of rail transit project. Rail transit TOD mode maximizes the value of the land along the rail transit and achieve capital flow balance of Rail transit BOT project. In addition to balance the capital flow, Government should also balance project stakeholders, to ensure the successful implementation of the project.

Key words: Rail transit; BOT; TOD; Joint Development

中圖分類號： P135文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-2104（2013）

1引言

為推動政府職能轉(zhuǎn)變，促進(jìn)政企分開以及引導(dǎo)社會投資主體進(jìn)入軌道交通領(lǐng)域，北京、深圳和杭州等多個城市都嘗試以BOT模式推進(jìn)城市軌道交通項目的進(jìn)程。目前，國內(nèi)也有多個城市軌道交通項目在嘗試采用BOT特許經(jīng)營方式進(jìn)行開工建設(shè)。

由于軌道交通是公益性的城市基礎(chǔ)設(shè)施項目，盈利能力弱，因此，社會投資人無法從項目運(yùn)營中獲利。為確保項目的建設(shè)和運(yùn)營資金缺口得以彌補(bǔ)，除軌道交通票務(wù)收入及附屬資源收入外，政府還需以軌道沿線土地注入并通過土地開發(fā)收益來彌補(bǔ)項目建設(shè)和運(yùn)營資金缺口。傳統(tǒng)的土地招拍掛模式，政府無法獲取軌道交通給土地帶來的增值收益。為獲取土地增值收益并使土地增值收益能夠反哺軌道交通的建設(shè)和運(yùn)營，政府可以嘗試以TOD模式實(shí)現(xiàn)軌道交通沿線土地的“深加工”，為政府帶來更大的收益。

2概念與程序

BOT，是Build-Operate-Transfer的縮寫，即建設(shè)—運(yùn)營—移交，是政府通過特許經(jīng)營權(quán)協(xié)議，授權(quán)外國投資者或社會投資者進(jìn)行項目（主要是基礎(chǔ)設(shè)施和自然資源開發(fā)）的融資、設(shè)計、建設(shè)、經(jīng)營和維護(hù)，在規(guī)定的期限內(nèi)（通常10～30年）內(nèi)向該項目的使用者收取費(fèi)用，由此回收項目的投資、經(jīng)營和維護(hù)等成本，并獲得合理的回報，特許期滿時，將項目移交（通常為免費(fèi)）給政府的項目實(shí)施方式。可以說，采用BOT融資模式進(jìn)行軌道交通建設(shè)可以緩解政府集中支付的壓力，但是類似于銀行的分期付款業(yè)務(wù)，政府也需承擔(dān)BOT融資所帶來的融資成本負(fù)擔(dān)。

軌道交通項目TOD模式就是“以軌道交通為導(dǎo)向”的開發(fā)模式，充分發(fā)揮城市軌道交通“運(yùn)量大、速度快、安全、準(zhǔn)點(diǎn)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和用地”的特點(diǎn)，通過對軌道站點(diǎn)周邊土地與交通一體化的設(shè)計，提高公共交通的吸引力，提升土地價值，并借鑒香港“軌道+物業(yè)”模式實(shí)現(xiàn)土地增值收益反哺軌道建設(shè)和運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)城市軌道交通的可持續(xù)發(fā)展。

軌道交通項目TOD模式研究可通過政府采購的方式選擇合格的供應(yīng)商作為總承包項目顧問。總承包項目顧問以及其組成的跨專業(yè)顧問團(tuán)隊被稱為總體規(guī)劃設(shè)計投融資顧問團(tuán)隊（以下簡稱“顧問機(jī)構(gòu)〞），負(fù)責(zé)提供包括城市規(guī)劃、城市設(shè)計、建筑、軌道交通、經(jīng)濟(jì)、交通、公共配套設(shè)施、環(huán)境評估、景觀、結(jié)構(gòu)及機(jī)電、土地收益分析、市場調(diào)研、物業(yè)發(fā)展組合建議、投融資等相關(guān)方面的顧問及設(shè)計服務(wù)。顧問機(jī)構(gòu)將在合同約定的期限內(nèi)分批提交沿線綜合開發(fā)的潛在合適地塊報告、站點(diǎn)周邊土地使用優(yōu)化報告、重點(diǎn)站概念性總體規(guī)劃設(shè)計報告、重點(diǎn)站土地價值評估報告、投融資策略及方案報告、房地產(chǎn)市場分析報告、重點(diǎn)站物業(yè)發(fā)展組合報告。

3軌道交通TOD模式研究效益

3.1優(yōu)化工可研究階段的線站位布局，明確線站位布置

在工可研究階段的線站位布局遵從的是SOD（客流追隨型）的規(guī)劃或未充分考慮地鐵站點(diǎn)商業(yè)開發(fā)需要，線站位的布局考慮存在一定的缺陷。軌道交通TOD模式研究將通過分析站點(diǎn)周邊的用地現(xiàn)狀、土地用途、建筑密度、容積率等開發(fā)設(shè)計條件、以及從相關(guān)政府部門搜集及研究現(xiàn)有土地資源、土地權(quán)屬概況及土地利用規(guī)劃，從而確定沿線可進(jìn)行“軌道+物業(yè)”綜合開發(fā)的潛在合適地塊，并就優(yōu)化線路、站點(diǎn)、車輛段及停車場的位置對工程初步設(shè)計研究提出建議。

3.2優(yōu)化沿線站點(diǎn)土地規(guī)劃，提升客流量

通過分析現(xiàn)有城市規(guī)劃，運(yùn)用軌道交通引導(dǎo)新市鎮(zhèn)開發(fā)的理念、市場情況和趨勢及創(chuàng)新思維，優(yōu)化沿線站點(diǎn)周邊至少800米范圍內(nèi)土地的規(guī)劃，對于停車場、車輛段等土地資源比較豐富的地區(qū)，土地規(guī)劃優(yōu)化范圍會相應(yīng)的擴(kuò)大，并就重點(diǎn)發(fā)展區(qū)提出城市設(shè)計及TOD開發(fā)建議，從而達(dá)到利用軌道交通建設(shè)帶動地區(qū)發(fā)展并提升客流的目的。

3.3制定重點(diǎn)地塊概念性規(guī)劃設(shè)計方案，為初步設(shè)計提供基礎(chǔ)資料

軌道交通TOD模式研究將制定重點(diǎn)地塊概念性規(guī)劃設(shè)計方案, 展示道路及行人網(wǎng)絡(luò)，綠化系統(tǒng)分布，景觀通廊、公共及私人開放空間場所，發(fā)展密度分布；展示建筑及樓面面積分布，大樓設(shè)計、布局和高度，道路網(wǎng)絡(luò)，各個組合開發(fā)項目的進(jìn)出口﹑人行天橋接口，停車場，公眾流通場所，公交換乘站及公共配套設(shè)施，以及地鐵站和相鄰開發(fā)區(qū)的相互聯(lián)系等，為物業(yè)開發(fā)的初步設(shè)計提供依據(jù)，有利于盡快落實(shí)潛在的房地產(chǎn)開發(fā)商，加快重點(diǎn)地塊的物業(yè)開發(fā)工作。

3.4評估已有工程技術(shù)資料，提供優(yōu)化及組合等建議

通過對工程初步設(shè)計研究及相關(guān)專題研究的初稿、中間稿及送審稿進(jìn)行評估, 可以制訂出地鐵站與地塊銜接的預(yù)留工程方案，優(yōu)化軌道和物業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)性整合；可以制訂各發(fā)展區(qū)的人行和車行系統(tǒng)及道路布置；可以確定物業(yè)發(fā)展與地鐵站、街道和其它發(fā)展設(shè)施之間的連接面，設(shè)計人行天橋，地下通道以及/或者與之配對的連接通道；可以評估現(xiàn)有和將來的公共道路和附近的鐵路設(shè)施對重點(diǎn)地塊所造成的環(huán)境影響；

3.5評估土地開發(fā)收益，確定投融資方案，解決建設(shè)和運(yùn)營資金缺口

通過分析投資建設(shè)、運(yùn)營、設(shè)備更新及追加投資的整體財務(wù)狀況，明確資金缺口并通過評估出的土地開發(fā)收益及其他融資方式相結(jié)合的方案來解決資金缺口問題。

3.6結(jié)合地方財政狀況及法律法規(guī)，提出成果實(shí)施的操作建議

為確保成果真正的落地實(shí)施，軌道交通TOD模式研究還將結(jié)合地方財政狀況及現(xiàn)有法律法規(guī)提出成果實(shí)施的操作性建議，做好各方利益的平衡。

在借鑒香港的“軌道+物業(yè)”的發(fā)展模式時，我們不能簡單地看作是在地鐵沿線或站點(diǎn)周邊做一些商業(yè)開發(fā)項目，而不去做好軌道交通沿線的前期策劃工作，不能不考慮中國國情而對香港的“軌道+物業(yè)”照抄照搬，而要考慮實(shí)際的落地實(shí)施。

4軌道交通BOT項目與TOD模式結(jié)合建議

軌道交通投資巨大，采用BOT融資可以引入社會投資者，減輕政府財政負(fù)擔(dān)；同時，利用TOD模式發(fā)展地鐵線路，可以將地鐵與周邊附屬資源的開發(fā)效益最大化，并將地鐵所帶動的沿線土地的升值納入地鐵項目等都可以實(shí)現(xiàn)城市軌道交通可持續(xù)發(fā)展。

引進(jìn)社會投資者可以緩解政府的財政壓力，解決項目初期投資（即建設(shè)階段的投入），但隨著建設(shè)階段結(jié)束，項目也面臨投資回收及運(yùn)營補(bǔ)虧的壓力。因此，TOD模式下軌道交通運(yùn)營收入便成了資金缺口來源。也就是說，以TOD模式實(shí)現(xiàn)軌道交通運(yùn)營收入最大化，就可以減少政府補(bǔ)貼投入。

軌道交通項目BOT融資與TOD模式結(jié)合最終要落實(shí)到資金流的匹配，即用現(xiàn)金流量法做好項目投資回收和運(yùn)營補(bǔ)虧的資金流出與軌道交通運(yùn)營收入的資金流入在時間點(diǎn)和金額上的匹配。同時，通過融資后分析，給予項目投資人以合理投資回報率。因此，政府和項目公司需要明確成本和資金來源，并建立動態(tài)修正資金平衡財務(wù)模型的機(jī)制，可以從以下方面著手：

4.1政府加大財政補(bǔ)貼和扶持，降低融資成本

政府運(yùn)用閑置資源和政策資源，對軌道交通BOT項目明確進(jìn)行資本性、經(jīng)營性、資源性補(bǔ)貼，加大項目投資力度，降低項目運(yùn)營成本，從而達(dá)到減少融資額和融資成本的目的。這方面的補(bǔ)貼和扶持政策有：設(shè)立軌道交通建設(shè)發(fā)展專項資金，實(shí)行財政退稅、房產(chǎn)稅減免、所得稅優(yōu)惠、財政貼息貸款，賦予軌道交通公司沿線物業(yè)開發(fā)經(jīng)營權(quán)等。

4.2推動政企分開，發(fā)揮企業(yè)自主融資能力

在政企分開情況下，當(dāng)?shù)剀壍澜煌ㄆ髽I(yè)可以充分發(fā)揮自己的積極性，拓寬融資渠道，協(xié)助政府解決軌道交通建設(shè)資金問題。軌道交通公司可以通過以下方式融資：設(shè)立智能交通卡公司發(fā)行交通卡，發(fā)行債券、股票，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游公司設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金，融資租賃等。

4.3建立軌道沿線土地注入BOT項目的機(jī)制

軌道交通沿線土地資源是政府吸引社會投資人參與軌道交通BOT項目的籌碼，是項目投資回收和運(yùn)營補(bǔ)虧的主要資金源，如果軌道交通沿線土地資源或土地資源收益無法注入到項目中，必然會影響到項目收尾。

此外，政府還應(yīng)注意對軌道沿線土地資源的把控。過多的軌道沿線土地資源的開發(fā)并用于BOT項目可能會影響到當(dāng)?shù)氐拈L遠(yuǎn)發(fā)展，對其他經(jīng)濟(jì)主體、其他部門也不是很公平。所以，在使用軌道交通沿線土地資源時，政府應(yīng)循序漸進(jìn)地開發(fā)土地資源，規(guī)劃長期，考慮兼顧地方利益訴求，在尋求BOT項目資金平衡的同時，同時保障地方利益或為地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展留有余地。只有這樣，才能使軌道交通項目成為人心所向的民心工程。

參考文獻(xiàn)

篇7

重抓主業(yè)，增長穩(wěn)健

將“創(chuàng)新與發(fā)展”作為貫穿2006年集團(tuán)整個經(jīng)營工作的重要理念，重抓主業(yè)經(jīng)營，創(chuàng)新主業(yè)經(jīng)濟(jì)，圍繞主業(yè)業(yè)務(wù)，積極拓展多元業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)模數(shù)量型向集約質(zhì)量型增長轉(zhuǎn)變。

1. 廣告收入保持高位增長。《浙江日報》廣告收入第三年超過1 億元；《錢江晚報》廣告收入創(chuàng)歷史紀(jì)錄，同比增長8.2%；《今日早報》廣告收入8960萬元，同比增長8.7%；九家縣市報廣告收入同比增加1035余萬元；其他報刊廣告收入也穩(wěn)中有升。

2. 優(yōu)化結(jié)構(gòu)取得初步成效。浙報增刊《樓市周刊》和《生活周刊》，培育新的增長點(diǎn)。晚報優(yōu)化廣告結(jié)構(gòu)，主動削減醫(yī)療廣告1000多萬元，品牌廣告增加2000多萬元。早報創(chuàng)新推出“超級團(tuán)購”、“超級套餐”，有效整合廣告、發(fā)行和采編資源。老年報廣告結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型也取得明顯成效。

3. 發(fā)行質(zhì)量、數(shù)量繼續(xù)提升。浙報在完善“私訂公助進(jìn)家庭”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動“財政劃撥、集訂分送”的新辦法，新年度發(fā)行進(jìn)度加快，質(zhì)量提高，數(shù)量穩(wěn)定在42.5萬份，繼續(xù)居全國省級黨報第二位；按照省委宣傳部的要求，集團(tuán)向麗水、衢州兩市欠發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村贈閱2007年度《浙江日報》4084份。晚報今年發(fā)行量增幅達(dá)到8.4%，繼續(xù)保持全省發(fā)行龍頭地位；早報今年調(diào)整發(fā)行結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步擴(kuò)大區(qū)域覆蓋率，杭州地區(qū)發(fā)行量新增30%；縣市報和專業(yè)報刊發(fā)行量穩(wěn)中有升。

4. 主業(yè)配套設(shè)施建設(shè)全面啟動。投資10億的省重點(diǎn)工程集團(tuán)新采編大樓和新印發(fā)基地分別于去年8月和今年初奠基動工，進(jìn)度、質(zhì)量、安全工作總體良好，引進(jìn)的德國高寶世界頂級設(shè)備創(chuàng)下國際市場供貨最低價。集團(tuán)浙南（溫州）印務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，也已啟動建設(shè)。一個以杭州新印發(fā)基地為龍頭，控股寧波、金華、溫州印務(wù)公司的浙江報業(yè)印務(wù)集團(tuán)，將打造成功。

2006年，集團(tuán)年創(chuàng)利1000萬元以上的盈利點(diǎn)已達(dá)7個，其中1億以上盈利點(diǎn)1個。

到2006年底，僅三年時間，集團(tuán)對9家縣市報的4000余萬元投資已回收。

經(jīng)營創(chuàng)新，成效顯著

集團(tuán)“一媒體一公司”的體制，激發(fā)了各媒體（公司）微觀主體的創(chuàng)新活力。《錢江晚報》將2006年作為“品牌建設(shè)年”，堅持品牌經(jīng)營，首創(chuàng)了份額監(jiān)測和份額考核辦法，推行業(yè)務(wù)員品牌經(jīng)理制，提出了品牌分組管理模式，深挖客戶、細(xì)分市場；2006年推出的以“蜂巢活動”為代表的一系列創(chuàng)新活動，實(shí)現(xiàn)了采編經(jīng)營有效互動，經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)造了歷史新高。《今日早報》利用“一媒體一公司”的體制優(yōu)勢，整合廣告資源、版面采編資源和讀者資源，推出了“超級團(tuán)購”；與省內(nèi)15家報紙組成“超級媒體”，推出房產(chǎn)超級套餐特刊，實(shí)現(xiàn)“合縱聯(lián)橫”，借勢發(fā)展。

在“一媒體一公司”體制基礎(chǔ)上，集團(tuán)加強(qiáng)宏觀管理，出臺了母子公司固定資產(chǎn)管理辦法，印刷工價指導(dǎo)意見，縣市報異地資金統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部發(fā)行人員獎勵政策及收入待遇，聯(lián)手向廣告商推薦各媒體廣告，組織縣市報廣告、發(fā)行業(yè)務(wù)專題研討會，在集團(tuán)層面多次舉辦媒體發(fā)展趨勢、公司法律事務(wù)、廣告創(chuàng)新等專題講座等等，在實(shí)踐中不斷完善和規(guī)范母子公司體制。

戰(zhàn)略投資，喜見成果

去年，集團(tuán)抓住國內(nèi)資本市場恢復(fù)性發(fā)展的良好機(jī)遇，積極探索，穩(wěn)健經(jīng)營，多元發(fā)展形成鮮明特色。新干線投資公司和集團(tuán)資金結(jié)算中心通過資本運(yùn)營，收益比上年大幅增長。2006年，新干線投資公司為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益3700多萬元，同比增長80%，公司本級實(shí)現(xiàn)利潤2000多萬元，同比增長167%，兩大指標(biāo)均創(chuàng)投資公司成立以來新高。資金結(jié)算中心通過資金運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)利潤1908萬元，業(yè)績創(chuàng)歷史新高。

一是短期投資收益穩(wěn)健。2006年在集團(tuán)資金投入規(guī)模大幅壓縮的前提下，證券投資實(shí)現(xiàn)收益近600萬元。

二是報業(yè)綠城合作項目開發(fā)進(jìn)展順利。

三是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資快速增值。

四是房地產(chǎn)項目開發(fā)、銷售勢頭良好。

三力建設(shè)，有序推進(jìn)

2006年，是集團(tuán)從“管理集團(tuán)化、經(jīng)營企業(yè)化、發(fā)展多元化”的“三化”建設(shè)，到以“競爭力、驅(qū)動力、控制力”為核心的“三力”建設(shè)的轉(zhuǎn)變年。

競爭力建設(shè)方面，集團(tuán)正式啟動了競爭力項目，制訂了《浙江日報報業(yè)集團(tuán)競爭力建設(shè)綱要》，確立了集團(tuán)競爭力建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)和責(zé)任主體，積極組織實(shí)施。集團(tuán)傳媒研究中心負(fù)責(zé)研究由社會調(diào)查機(jī)構(gòu)提供的三張報紙讀者調(diào)查報告；集團(tuán)事業(yè)發(fā)展部負(fù)責(zé)對各媒體經(jīng)營運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測與調(diào)研，通過媒體經(jīng)營分析指標(biāo)體系，形成集團(tuán)媒體競爭力經(jīng)濟(jì)分析報告，提供經(jīng)營管理的分析與建議。

在驅(qū)動力建設(shè)方面，集團(tuán)啟動了國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營工作，將黨管媒體和法人治理更加緊密、有機(jī)地結(jié)合起來，通過“兩分開”，確保出版主業(yè)不受經(jīng)營風(fēng)險影響，通過加快報業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，壯大以黨報為核心的報業(yè)集團(tuán)的整體實(shí)力。目前，這項工作正待省委、省政府、省委宣傳部批準(zhǔn)實(shí)施。

此外，集團(tuán)經(jīng)營考核激勵制度不斷推進(jìn)和完善，已經(jīng)在多家公司經(jīng)營班子中實(shí)行年薪制，各公司內(nèi)部考核激勵機(jī)制和薪酬制度不斷完善。

在控制力建設(shè)方面，集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理和監(jiān)察審計工作，教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系逐步完善。去年內(nèi)部審計工作全面展開，完成了對25個單位的內(nèi)部審計，實(shí)現(xiàn)了兩年一輪的計劃目標(biāo)。

如果說，2006年是浙報集團(tuán)的創(chuàng)新年，那么“和諧發(fā)展”將成為2007年集團(tuán)經(jīng)營管理工作的關(guān)鍵詞。這一年集團(tuán)經(jīng)營的總目標(biāo)是：在2006年創(chuàng)下的歷史高位上實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。著重從穩(wěn)定、合作、協(xié)調(diào)三個方面入手，將經(jīng)營管理工作提升到新的層次，使2007年真正成為集團(tuán)經(jīng)營管理的“和諧發(fā)展年”。

1. 穩(wěn)定

2007年首先應(yīng)當(dāng)確保各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展，避免大起大落。

2. 合作

三度獲得普利策獎的美國財經(jīng)作家托馬斯•弗里德曼在《平坦的世界》中提出：最好的公司是善于合作的公司，越來越多的工作需要通過合作才能完成―不管是公司內(nèi)部還是公司之間的合作。發(fā)展需要善于利用所有促進(jìn)合作的工具，這也是媒體集團(tuán)的優(yōu)勢。在與戰(zhàn)略伙伴的合作上，集團(tuán)已經(jīng)有了成功的先例，我們與浙江綠城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司、大立科技公司、杭化院公司的合作一直“順風(fēng)順?biāo)保嬲龑?shí)現(xiàn)了合作的雙贏。錢江報刊發(fā)行公司推出了以“錢江發(fā)行”為域名的公司網(wǎng)站，與“商盟網(wǎng)絡(luò)”合作，推出杭州市便民服務(wù)，通過96345呼叫中心，面向社區(qū)開展物流配送，也是一種合作嘗試。集團(tuán)內(nèi)部各媒體之間，各公司之間也需要加強(qiáng)合作，互通有無，取長補(bǔ)短。比如今年開始的《樂清日報》與集團(tuán)公司下屬的新銳力文化傳媒有限公司在廣告經(jīng)營上的合作，就是很好的開端。今年1-2月，《樂清日報》廣告營業(yè)額已達(dá)460萬元，比去年同期翻了一番。今后要從廣度和深度上進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)營合作。另外，還要學(xué)會與客戶合作，與讀者、廣告商密切聯(lián)系，比如已經(jīng)在做的讀者團(tuán)購、評報等形式，就是與我們的客戶開展良性合作的體現(xiàn)。

3. 協(xié)調(diào)

美國著名未來學(xué)家托夫勒指出，當(dāng)前世界所出現(xiàn)的許多矛盾和問題，根源在于現(xiàn)代化過程的非同步性所導(dǎo)致的“速度沖突”，即各個領(lǐng)域或部門變革的速度存在巨大差別。

協(xié)調(diào)發(fā)展各種關(guān)系，對于一個社會組織的和諧發(fā)展也同樣重要。為此，我們著重要處理好五個和諧：主業(yè)與副業(yè)的和諧、質(zhì)量與數(shù)量的和諧、母子公司及子公司與子公司的和諧、傳統(tǒng)媒體與新技術(shù)的和諧、業(yè)務(wù)發(fā)展與企業(yè)素質(zhì)的和諧。

主業(yè)與副業(yè)和諧

―實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展

根據(jù)管理學(xué)的成功經(jīng)驗，多元化戰(zhàn)略的實(shí)施必須遵循從先集中發(fā)展核心產(chǎn)品，再到發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品，最后到發(fā)展不相關(guān)產(chǎn)品的分階段實(shí)施的原則。警惕盲目發(fā)展，陷入多元經(jīng)營過散過濫的陷阱。上個世紀(jì)60年代后期，日本《每日新聞》為增強(qiáng)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，一度大力發(fā)展多種經(jīng)營，子公司超過100家。但由于攤子鋪得太大，經(jīng)營效率不高，最終出現(xiàn)巨額赤字，副業(yè)反過來拖累主業(yè)。

2006年集團(tuán)主業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤總額18030萬元，增幅達(dá)20.68%；其他經(jīng)營單位實(shí)現(xiàn)利潤總額4137萬元，增長85.89%。無論是主業(yè)還是副業(yè)，都獲得了穩(wěn)健增長。由于兩者發(fā)展得當(dāng)，主業(yè)和副業(yè)處于互相促進(jìn)的良性循環(huán)之中。

2007年我們要繼續(xù)在主業(yè)與副業(yè)的和諧發(fā)展上下功夫。要舍得在主業(yè)經(jīng)營和支撐主業(yè)經(jīng)營的項目上進(jìn)一步加大投入。比如：發(fā)行零售的投入，發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)的投入等。集團(tuán)今年要研發(fā)的“多媒體廣告系統(tǒng)”，也是為了擴(kuò)大紙質(zhì)媒體廣告的影響力，通過“報網(wǎng)互動”，為做大廣告主業(yè)服務(wù)。在多元業(yè)務(wù)上，加大對擬上市公司項目的調(diào)研和儲備，力爭今年再投資參與一兩個擬上市公司的股份制改造，明年完成上市，為集團(tuán)增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展的后勁。

質(zhì)量與數(shù)量和諧

―實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)有序發(fā)展

我們正在進(jìn)入一個無限選擇的時代，幾乎所有的市場都呈現(xiàn)這樣的趨勢：商品種類變得越來越多，只有極少數(shù)能夠成為熱門。所有非熱門可以聚合成一個同熱門市場一樣大（甚至更大）的市場。報業(yè)集團(tuán)是媒體產(chǎn)品的制造商，在突破供需瓶頸之后的豐饒市場來臨時，如何優(yōu)化自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，打好“組合拳”，是媒體產(chǎn)品能否順利到達(dá)受眾市場的重要因素。

由美國《連線》雜志主編克里斯•安德森提出的“長尾”理論，是近年來最廣受認(rèn)同的商業(yè)理念之一。

長尾理論認(rèn)為，商業(yè)的未來是，賣出更多品種的東西，每種銷量卻相對較少。企業(yè)要么創(chuàng)造超級熱門產(chǎn)品，要么以品種多樣領(lǐng)先，中間路線是條死胡同。在豐饒市場長尾世界里生存的可能策略有三種：一是往長尾處發(fā)展，提供更多種類的商品；二是避免成為位于中間的種類；三是建立產(chǎn)品金字塔結(jié)構(gòu)。

長尾理論對我們處理數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，對我們拓展廣告、發(fā)行、印刷業(yè)務(wù)等，都會帶來有益的啟示。

啟示之一：媒體產(chǎn)品必須優(yōu)化結(jié)構(gòu)。既要打造幾個覆蓋面廣、市場占有率高的熱門大眾媒體，也要在有關(guān)細(xì)分市場中培育有成長性的分眾媒體。從目前集團(tuán)的媒體看，數(shù)量上已擁有20個媒體。主要報紙雖然在廣泛區(qū)域內(nèi)獲得較大份額，但在小區(qū)域中存在相對弱勢傾向。這樣的結(jié)構(gòu)在豐饒市場上抗風(fēng)險能力不高，容易造成“中間的陷落”。

啟示之二：廣告經(jīng)營必須形成行業(yè)合理布局。從媒體影響力的實(shí)際出發(fā)，既要形成具有顯著特色的拳頭產(chǎn)品、當(dāng)家產(chǎn)品，也要努力將觸角拓展到各個行業(yè)，尋求廣告布局的多樣性和均衡性。

舉一個鳳凰衛(wèi)視的例子。從覆蓋的絕對量來看，鳳凰衛(wèi)視不足央視的1/12。但它卻覆蓋了最具有購買力的區(qū)域，針對的人群是比較高素質(zhì)、高收入，比較活躍的人群。鳳凰衛(wèi)視的節(jié)目也體現(xiàn)了這種高素質(zhì)。所以雖然它在（覆蓋）總量上不及央視的1/12，但它的廣告已經(jīng)相當(dāng)于央視的1/8。業(yè)內(nèi)以及廣告商已普遍把鳳凰衛(wèi)視認(rèn)為是一個強(qiáng)勢媒體。

這向我們昭示了一個道理，即在細(xì)分區(qū)域內(nèi)占據(jù)強(qiáng)勢地位，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，也同樣會給經(jīng)營帶來質(zhì)的提升。

啟示之三：發(fā)行必須追求有效性。為什么零售一份報紙的影響力要遠(yuǎn)大于一份集訂的報紙？為什么強(qiáng)調(diào)黨報要進(jìn)民營企業(yè)？等等，都是這個道理。《城市假日》對原來20多萬份發(fā)行量進(jìn)行大大壓縮，也正是有效發(fā)行的驗證。

啟示之四：經(jīng)營的其他領(lǐng)域也要受長尾理論的啟發(fā)。既要形成有特色的拳頭產(chǎn)品，又要進(jìn)行多樣化產(chǎn)品的組合、開發(fā)和儲備，作為培育未來業(yè)務(wù)、開拓經(jīng)營藍(lán)海的基礎(chǔ)。

母公司與子公司、子公司與子公司和諧―實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展

今年我們要對子公司梳理一下，調(diào)整、充實(shí)、加強(qiáng)董事會建設(shè)，健全董事會制度，優(yōu)化董事會成員結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步界定董事長和總經(jīng)理的權(quán)責(zé)，逐步建立起董事會與經(jīng)理層之間的委托關(guān)系。

再就是要進(jìn)一步規(guī)范母子公司體制。母公司的功能主要是戰(zhàn)略管理、資本運(yùn)作、結(jié)構(gòu)調(diào)整、財務(wù)控制和風(fēng)險防范，要以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶，充分履行對子公司和參股企業(yè)的出資人職責(zé)，并按照國有股比例，享有重大決策、資產(chǎn)收益和選擇管理者的權(quán)利。應(yīng)該看到，子公司和參股企業(yè)都是獨(dú)立的市場經(jīng)濟(jì)主體，集團(tuán)公司對它們不能象行政主管部門那樣管得過死，但也不能放任自流。

傳統(tǒng)媒體和新媒體的和諧

―實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新融合發(fā)展

數(shù)字媒體，戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式和技術(shù)，三者缺一，新聞媒體的網(wǎng)上業(yè)務(wù)都可能不會取得成功，因此，媒體只把內(nèi)容搬到網(wǎng)上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

紐約時報網(wǎng)站在初期也是簡單把內(nèi)容放在網(wǎng)上，成為一個巨大的成本中心。近年，他們上馬了一系列數(shù)字媒體解決方案和咨詢服務(wù)，采用數(shù)字內(nèi)容管理技術(shù)，報紙出版商在多個平臺上將自己的內(nèi)容提供給不同層面的讀者，也就是說設(shè)立多種適合市場需求的發(fā)行渠道，吸引新一代的讀者和閱讀群體，目前他們在互聯(lián)網(wǎng)上的讀者數(shù)目是他們平面媒體用戶的十倍。紐約時報又將這些客戶的情況建立到自己的客戶資源管理系統(tǒng)中來，對不同客戶進(jìn)行分析，做定制化管理，給他們不同的定制化信息，包括文章和研討會，現(xiàn)在這家報紙的網(wǎng)上業(yè)務(wù)已經(jīng)開始盈利了。

2001年，日經(jīng)新聞社創(chuàng)辦了新型報紙的新聞系統(tǒng)，采納了基于XML的電子閱覽室解決方案，2002年，這間電子閱覽室已經(jīng)創(chuàng)收5250萬美元。受到盈利的鼓舞，如今日本已經(jīng)有20多家跨國出版集團(tuán)和本地出版商采用了電子閱覽室技術(shù)。

集團(tuán)作為“國家數(shù)字報業(yè)實(shí)驗室計劃”的首批加盟單位，正在積極推進(jìn)報紙的數(shù)字化建設(shè)工作，依托傳統(tǒng)報業(yè)優(yōu)勢資源，融合新技術(shù)，實(shí)踐“數(shù)字報業(yè)戰(zhàn)略”，開創(chuàng)“數(shù)字藍(lán)海”，目前已基本形成多點(diǎn)突破、逐步推進(jìn)的報業(yè)數(shù)字化建設(shè)格局。最近，集團(tuán)黨委已批準(zhǔn)實(shí)施《浙江日報報業(yè)集團(tuán)數(shù)字化建設(shè)實(shí)驗計劃》。

業(yè)務(wù)發(fā)展與企業(yè)素質(zhì)和諧

―實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展

著名管理專家余世維認(rèn)為，團(tuán)隊就像冰山，呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/9，而看不到的則占8/9。對企業(yè)來說，外邊的1/9是其愿景、目標(biāo)和策略，下面的8/9則是由企業(yè)文化、激勵機(jī)制、學(xué)習(xí)和員工共識等諸方面形成的企業(yè)基石。

1. 提升研發(fā)診斷能力

集團(tuán)在2007年將進(jìn)一步深化媒體競爭力經(jīng)濟(jì)分析工作。自去年開始，集團(tuán)啟動媒體競爭力項目以來，事業(yè)發(fā)展部擬定了媒體競爭力經(jīng)濟(jì)分析指標(biāo)體系，分為黨報、都市報、縣市報和專業(yè)類報刊及周報等四個序列，經(jīng)由各媒體自身測評，再進(jìn)行綜合分析，提供調(diào)研報告和分析建議。這一指標(biāo)體系相當(dāng)于一份對各媒體自身經(jīng)濟(jì)運(yùn)營狀況的體檢表，不僅是集團(tuán)媒體競爭力監(jiān)測的重要組成部分，有利于集團(tuán)從面上掌握各媒體經(jīng)營狀況，也是促進(jìn)各媒體更全面更深刻地認(rèn)識自身、發(fā)現(xiàn)問題及至改進(jìn)問題的自查體系，對經(jīng)營管理工作具有重要的指導(dǎo)意義。《媒體經(jīng)營分析指標(biāo)體系》出臺后，這項工作要進(jìn)入實(shí)質(zhì)性動作，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理提供依據(jù)，發(fā)揮重要指導(dǎo)作用。

2. 提高防范風(fēng)險能力

加強(qiáng)管理是防范風(fēng)險的根本。搞好經(jīng)營管理工作必須制度到位。一是建立完善財務(wù)管理制度，在強(qiáng)化資金集中管理和委派會計的基礎(chǔ)上，適應(yīng)文化體制改革帶來的新情況，進(jìn)一步完善各項財務(wù)制度建設(shè)。二是加強(qiáng)投資管理，規(guī)定對外投資與項目投資需具備的條件、可行性研究論證程序、決策程序等。三是嚴(yán)格財產(chǎn)管理，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口、分級管理”的原則，分別建立事業(yè)、企業(yè)財產(chǎn)管理制度，嚴(yán)格各項財產(chǎn)的采購、報廢、轉(zhuǎn)讓等審批權(quán)限和程序。四是建立內(nèi)部審計制度。

3. 培育文化能力

媒體文化至少可分為核心層和層。核心層是指媒體的經(jīng)營理念和價值觀念，以及凝結(jié)到品牌中的精神力量，只有擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，才具有最強(qiáng)的競爭力；層是員工的行為模式，員工的行為模式是媒體經(jīng)營理念、價值觀念和品牌力量的外在體現(xiàn)。

對媒體來說，文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，除了管理哲學(xué)、價值觀念、經(jīng)營理念、行為規(guī)范等之外，社會責(zé)任也應(yīng)當(dāng)成為文化建設(shè)中的重要部分，一定要把社會責(zé)任放在首位，努力實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。同時，在工作中進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識，依法辦事，規(guī)范、守法經(jīng)營。（作者是浙江日報報業(yè)集團(tuán)副社長、總經(jīng)理）

篇8

現(xiàn)代物流業(yè)作為一種先進(jìn)的組織方式和金融管理技術(shù)，被認(rèn)為是繼勞動力和自然資源之后推動國民經(jīng)濟(jì)增長的“第三利潤”源泉，其發(fā)展程度是衡量一國現(xiàn)代化程度和綜合國力的重要標(biāo)志之一。中國現(xiàn)代物流業(yè)正處于上升階段，有著巨大的市場潛力和十分廣闊的發(fā)展前景。我們應(yīng)明確專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，即為企事業(yè)單位培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展、具有物流專業(yè)知識和操作技能，從事物流服務(wù)項目運(yùn)作的倉儲理貨員、物品保管員、叉車操作員、運(yùn)輸調(diào)度員、單證操作員等一線從業(yè)人員。滿足實(shí)用性的要求，是一種技能型人才。

物流金融專業(yè)培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)相適應(yīng)和全面發(fā)展的應(yīng)用型人才。通過該專業(yè)的教學(xué)，學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)地掌握社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基本理論和物流金融學(xué)科的基本原理，掌握有關(guān)物流與金融的基本知識和基本技能，了解國內(nèi)外物流金融的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的物流金融經(jīng)營技能、健康的體魄和心理素質(zhì)，具備一定從事金融和物流工作的實(shí)際能力，成為能夠從事物流金融實(shí)際業(yè)務(wù)和物流金融管理的應(yīng)用型人才。

產(chǎn)業(yè)聯(lián)動是國務(wù)院頒布的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》當(dāng)中一項重要內(nèi)容，也是我國《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014―2020年）》中的一項重點(diǎn)工程。當(dāng)前我國物流業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動依然不足，物流業(yè)的效能不能得到有效地體現(xiàn)。因此，物流業(yè)與服務(wù)型行業(yè)的聯(lián)動就是一個發(fā)展趨勢。由于我國物流業(yè)普遍以中小企業(yè)為主，企業(yè)規(guī)模不大，企業(yè)面臨的融資壓力較大。因此，增強(qiáng)物流業(yè)和金融保險等服務(wù)型產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動，有利于物流企業(yè)提高服務(wù)水平，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

二、物流金融專業(yè)人才的現(xiàn)狀及特征

1、現(xiàn)狀

全國三千萬貨車司機(jī)，即將迎來“一卡通天下”的便利。2014年10月25日，中國銀聯(lián)與傳化集團(tuán)在杭州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方正式成為戰(zhàn)略合作伙伴，并宣布在中國公路物流領(lǐng)域的支付等金融相關(guān)領(lǐng)域展開合作。這是中國銀聯(lián)首次進(jìn)入公路物流領(lǐng)域，物流、信息流、資金流“三流一體”，涉及中國物流行業(yè)上億人群、百億物資支付的物流金融新時代即將到來。

目前，已運(yùn)營的傳化公路港全國平臺網(wǎng)絡(luò)體系，每天吞吐的貨運(yùn)量已近100萬噸，日服務(wù)貨運(yùn)車輛20萬輛；每年服務(wù)的車流量已達(dá)3000萬輛次。盡管這組數(shù)據(jù)已經(jīng)十分龐大，但它的背后，還有中國近4000多萬家制造業(yè)商貿(mào)業(yè)企業(yè)，近1000萬家物流企業(yè)，1400多萬輛載重汽車，近3000萬卡車司機(jī)，近億的物流相關(guān)從業(yè)人員以及每年200萬億物資的流動和10萬億物流費(fèi)用的流轉(zhuǎn)。

從中國銀聯(lián)與傳化集團(tuán)的合作可以看出，物流金融所能產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，再加上它背后的巨額物資流動及物流費(fèi)用，得出物流金融發(fā)展的市場前景是多么廣闊。如果將所有發(fā)生物流的經(jīng)濟(jì)活動都考慮進(jìn)來，物流金融人才的需求將是無處不在。

物流金融業(yè)務(wù)參與主體可分為物流企業(yè)和貸款銀行。物流企業(yè)作為物流金融業(yè)務(wù)的監(jiān)管方，在開展物流金融業(yè)務(wù)時一般都會正式設(shè)立物流金融業(yè)務(wù)部，大致會設(shè)置五種管理崗位，即監(jiān)管經(jīng)理、監(jiān)管業(yè)務(wù)主管、監(jiān)管組長、監(jiān)管員和審核員等崗位。銀行作為物流金融業(yè)務(wù)的貸款方，一般會在銀行組織架構(gòu)下設(shè)置質(zhì)押業(yè)務(wù)部，大致會設(shè)置兩種管理崗位，即業(yè)務(wù)審查、貸后管理崗位。

2、特征

根據(jù)以上物流企業(yè)和銀行的金融物流崗位設(shè)置情況，我們可以總結(jié)出物流金融行業(yè)在崗位設(shè)置、人才需求等方面出現(xiàn)的幾點(diǎn)特征。

（1）營銷職能在物流金融企業(yè)中進(jìn)一步得到強(qiáng)化，營銷型人才走俏物流金融業(yè)。從以上崗位調(diào)查資料不難看出，物流金融企業(yè)對市場營銷類的人才有著不同程度的需求，并且與監(jiān)管、單證制作和審核三種操作類崗位一起，成為物流金融業(yè)四大基層崗位類型和人才需求量最大的崗位群。根據(jù)市場需求，物流金融企業(yè)需要與銀行合作，不斷設(shè)計創(chuàng)新型的物流金融服務(wù)產(chǎn)品，以擴(kuò)大市場份額。同時，物流企業(yè)需要接觸各式各樣的客戶，說服客戶接受這些新型的物流金融服務(wù)產(chǎn)品，可以說物流金融業(yè)兼具產(chǎn)品管理和客戶管理的雙重職能。過去，由于物流金融業(yè)壟斷競爭的存在，物流金融產(chǎn)品類型單一、功能簡單，市場營銷在物流金融企業(yè)中一直得不到重視。隨著越來越多的物流企業(yè)進(jìn)軍物流金融市場，物流金融企業(yè)爭奪客戶的競爭必然加劇，市場營銷已成為物流金融企業(yè)經(jīng)營管理中必不可少的環(huán)節(jié)，其重要性得到進(jìn)一步強(qiáng)化。可以預(yù)見，在物流金融企業(yè)設(shè)置大量營銷崗位的同時，兼具物流金融業(yè)務(wù)知識和營銷技巧的人才將成為物流金融業(yè)急需的人才類型。

（2）物流金融崗位人才結(jié)構(gòu)性短缺矛盾仍然突出，監(jiān)管經(jīng)理、監(jiān)管業(yè)務(wù)主管等崗位的供需存在較大缺口。最近十幾年來，國內(nèi)很多物流企業(yè)開始涉足物流金融業(yè)務(wù)，對物流金融人才的需求也呈現(xiàn)快速增長勢頭。但是國內(nèi)每年培養(yǎng)的金融物流專業(yè)人才少之甚少，根本不能滿足快速發(fā)展的物流金融業(yè)的人才需要。很多物流企業(yè)對倉管員等崗位的現(xiàn)有人員進(jìn)行質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，然后將其調(diào)往物流金融業(yè)務(wù)部任職，這些人員只接受了簡單的物流金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大體可以勝任監(jiān)管員、審核員等低層崗位工作。真正熟知物流金融業(yè)務(wù)模式、了解質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)操作流程，會進(jìn)行質(zhì)押監(jiān)管方案設(shè)計和質(zhì)押監(jiān)管各項管理、操作制度的建構(gòu)，能參與監(jiān)管業(yè)務(wù)的營銷開發(fā)以及通曉監(jiān)管點(diǎn)業(yè)務(wù)管理和操作的中、高層崗位，只有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)的人員才能勝任。因此，物流金融行業(yè)中、高層員工短缺問題依然突出。據(jù)不完全統(tǒng)計，最近幾年北京中儲物流責(zé)任有限公司、中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司、廣西玉柴物流集團(tuán)有限公司等都相繼了物流金融部門經(jīng)理、操作主管或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等崗位的招聘公告，他們期望以高待遇加快引進(jìn)物流金融高級人才，通過人才戰(zhàn)略尋求在物流金融市場的快速擴(kuò)張。

三、物流金融專業(yè)的學(xué)生能力要求和知識結(jié)構(gòu)要求

1、能力要求

具有從事銀行、保險、證券、期貨的實(shí)務(wù)的操作能力。具有現(xiàn)代物流經(jīng)營與管理的能力，掌握倉儲管理的相關(guān)知識和技能。具有從事物流金融具體業(yè)務(wù)工作的能力，如調(diào)查分析、方案設(shè)計、客戶服務(wù)、產(chǎn)品推介、咨詢服務(wù)、信息分析、融資、等工作的能力。掌握市場調(diào)查、市場預(yù)測和市場開拓的基本方法，具有較強(qiáng)的人際溝通能力、一定的策劃能力和市場開拓能力。熟悉我國有關(guān)金融及銀行業(yè)務(wù)的方針、政策、法規(guī)以及有關(guān)的國際慣例。熟悉我國商業(yè)銀行貸款信用分析、貸款管理、負(fù)債管理、風(fēng)險管理及商業(yè)銀行營銷業(yè)務(wù)；熟悉我國有關(guān)保險業(yè)的方針、政策、法規(guī)以及有關(guān)的國際慣例。熟悉承保核保、客服保全、理賠給付、保險產(chǎn)品管理等保險業(yè)務(wù)流程，具備較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。熟悉保險公司資金運(yùn)用的概況、方法、手段等，初步具備運(yùn)用保險資金并使保險資金保值和增值的能力。具有獨(dú)立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的能力和較強(qiáng)的創(chuàng)造能力。

2、知識結(jié)構(gòu)要求

具有分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象使用的數(shù)學(xué)、統(tǒng)計等定量分析知識。公文、調(diào)查分析報告等文體寫作所需的文化知識。掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備、手段運(yùn)用的基本原理，熟練運(yùn)用業(yè)務(wù)操作軟件，并懂得簡單的維護(hù)常識。掌握經(jīng)濟(jì)、物流、理財、金融、證券、保險、公司財務(wù)等學(xué)科基本理論和基礎(chǔ)知識。熟悉并掌握與經(jīng)濟(jì)、物流、理財、金融、證券、保險、財務(wù)管理相關(guān)的法律知識、行業(yè)法規(guī)、監(jiān)管規(guī)章。掌握每個專業(yè)崗位所必須的專業(yè)理論知識、操作技能，如物流金融市場調(diào)查、融資與投資對象調(diào)查、物流金融產(chǎn)品的銷售推廣、客戶投資策略規(guī)劃設(shè)計、交易、咨詢等。

四、結(jié)論

篇9

《好萊塢報道》The Hollywood Reporter

2010.12.23

FCC主席建議批準(zhǔn)康卡斯特-NBC環(huán)球并購案

美國聯(lián)邦通信委員會（FCC）主席朱利葉斯?格納考斯基（Julius Genachowski）日前提交提案，認(rèn)為康卡斯特公司（Comcast）并購NBC環(huán)球的交易符合FCC要求的“公共利益”，建議委員會批準(zhǔn)該項并購請求。格納考斯基的提案需要得到至少三名FCC成員的支持，這就意味著至少要等到2011年1月康卡斯特才有望正式獲得FCC批準(zhǔn)。另一方面，康卡斯特高管在日前給員工的備忘錄中表示，并購案在美國司法部方面亦取得了重大進(jìn)展，希望交易能于2011年1月獲批。

《紐約時報》The New York Times

2010.12.27

Kindle3成亞馬遜最暢銷商品

美國最大的在線零售商亞馬遜（Amazon）發(fā)表聲明，稱該公司開發(fā)的第三代電子書產(chǎn)品Kindle3成為亞馬遜歷史上最暢銷商品。Kindle的成功在于其精確的市場定位。對于喜愛閱讀的用戶來說，更輕更薄顯示效果更出色的Kindle明顯比LCD顯示屏有更愜意的閱讀體驗。加之Kindle電子書閱讀軟件幾乎支持所有移動平臺，包括iPad和Android系統(tǒng)。最重要的是，Kindle3 僅139美元的價格使得用戶無需在Kindle和平板電腦之間取舍――事實(shí)上，這正是大多數(shù)iPad用戶的選擇。

《綜藝》Variety

2010.12.27

第83屆奧斯卡提名選票寄出

美國電影藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院日前正式向5755名評委寄出提名選票，以選出第83屆奧斯卡獎入圍影片和影人。與往屆評選流程相同，今年的選票的郵寄和統(tǒng)計工作仍由普華永道會計師事務(wù)所負(fù)責(zé)。在郵寄選票前，工作人員已經(jīng)仔細(xì)核對選票與評委信息，選票還被一一編號，確保不會出現(xiàn)重復(fù)和遺漏。評委必須在2011年1月14日之前將選票寄回。美國電影藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院將于2011年1月25日公布第83屆奧斯卡獎的提名名單。

《娛樂周刊》Entertainment Weekly

2010.12.29

奧斯卡即將到來

日前正式宣布和影片《黑天鵝》的舞蹈指導(dǎo)、芭蕾舞演員演員本杰明?米派德（Benjamin Millepied）訂婚并已懷孕的娜塔莉?波特曼，因在《黑天鵝》中的出色表現(xiàn)征服了眾多挑剔的影評人，被認(rèn)為最具奧斯卡影后潛力。或許在新的一年這位女演員將迎來雙喜臨門。而主演《127小時》的詹姆斯?弗蘭科也確認(rèn)將與另外一名女星安妮?海瑟薇（Anne Hathaway）聯(lián)袂主持第83屆奧斯卡頒獎典禮，亦有不少觀眾期待這位新晉主持人能在頒獎當(dāng)晚同時將影帝獎杯收入囊中。

調(diào) 查

調(diào)查

2010美國電影學(xué)會評出的十大佳片，其中你最喜歡的是？

《127小時》（127 Hours） 5%

《黑天鵝》（Black Swan）10%

《斗士》（The Fighter） 2%

《盜夢空間》（Inception） 、35%

《孩子們都很好》（The Kids Are All Right）3%

《社交網(wǎng)絡(luò)》（The Social Network）15%

《城中大盜》（The Town） 9%

《玩具總動員3》（Toy Story 3） 13%

《大地驚雷》（True Grit）3%

《冬天的骨頭》（Winter’s Bone） 6%

聲音

“某食用油的出鏡率甚至超過主演胡軍。”

《金婚風(fēng)雨情》播出以后，有不少觀眾反映片中植入廣告太多太頻繁，應(yīng)該更名為《金婚廣告情》。

“現(xiàn)在的贊助方要求很過分，除了要求臺詞長度還會任意更改劇本，我們同制片方吵過、鬧過，但很多時候依然沒有辦法。”

針對引起觀眾反感和爭議的植入廣告，《金婚風(fēng)雨情》導(dǎo)演鄭曉龍表示自己也非常無奈。

“藝人都是感性的，不是哲學(xué)家，也不是搞思想工作的，所以我有時候想不了那么透徹，以后盡量避免沖動，大家都淡定了，天下就祥和了。”

2010年經(jīng)歷了種種危機(jī)的郭德綱，在接受采訪時承認(rèn)自己最大的錯誤就是容易沖動。

“重慶衛(wèi)視在黃金時段要多多播放這樣的經(jīng)典電影（《今天我休息》）。”

重慶市委書記薄熙在會見電影《今天我休息》中主人公馬天民的生活原型――1956年度全國公安一級英模馬人俊和馬天民扮演者仲星火時說。

“王朔馮導(dǎo)一相逢，便勝卻人間無數(shù)。”

知名影評人李星文對電影《非誠勿擾2》的評價。

“龍丹妮此次和華影盛視分手純屬‘和平分手’，沒有任何矛盾及其他。”

日前龍丹妮正式辭掉華影盛視總裁職務(wù)，華影盛視方面發(fā)表聲明確認(rèn)這一消息，并稱龍的離開只是出于“全心全意拓展天娛業(yè)務(wù)版圖”的初衷。

“我是否還有耐心花上3個月或6個月拍一部電影？我不知道。”

63歲的施瓦辛格正式卸任美國加州州長后有不少影迷呼吁他再戰(zhàn)影壇，他在個人微博上對重回大銀幕表示悲觀。

“我今年47歲，從25年前我就成了一個他們叫做‘腕’的人。”

《讓子彈飛》導(dǎo)演兼主演姜文表示自己并沒有“被神化”的感覺，入行多年的他早就過了自我膨脹的階段。

“贏家通吃，對一個產(chǎn)業(yè)而言，永遠(yuǎn)只是一時之快，因而未來不可期。”

《三聯(lián)周刊》針對資本瘋狂進(jìn)入電影業(yè)提出問題：中國電影會結(jié)出什么樣的果實(shí)？

“這個行業(yè)說得狠點(diǎn)，不臟，我是演員，我就演戲，不停演戲，演戲還想演點(diǎn)好戲，就是這么回事。”

在回答“演藝圈是否就是名利場”的提問時，演員陳寶國認(rèn)為哪個行業(yè)都有問題，有些跟自己沒關(guān)系，也不是自己應(yīng)該管的。

數(shù)字

75%

1月4日，歌華有線公司與中國電影集團(tuán)公司共同發(fā)起設(shè)立中國電影股份有限公司，新公司注冊資本14億元，主要股東7家，中影集團(tuán)占股75%。

26部

2010年，內(nèi)地共有26部電影票房過億，總票房超過4億的電影也創(chuàng)歷史紀(jì)錄地達(dá)到了5部：《阿凡達(dá)》、《唐山大地震》、《盜夢空間》、《讓子彈飛》和《非誠勿擾2》。

5000萬美元

由馬云、虞鋒、史玉柱、劉永好等創(chuàng)立的云鋒基金日前宣布，向大型實(shí)景演出系列“印象”投資5000萬美元。這是云鋒基金成立以來首個官方正式披露的投資案例，也是繼馬云和虞鋒投資華誼兄弟之后，云鋒基金在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的再度出手。

35008分鐘

第七屆中國國際動漫節(jié)“動漫萬里行”首站活動舉行，根據(jù)國家廣電總局最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計：2010年，杭州以42部2491集，共35008分鐘的原創(chuàng)動畫產(chǎn)量居全國第一。

10%

保利文化集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理周游透露，2010年拿到電影放映許可證的影片為465部，但真正進(jìn)入電影院放映的不過100多部。這100多部電影當(dāng)中能夠通過票房盈利的不過10%。

5億美元

2010年12月底，憑借5億美元的融資，奄奄一息的好萊塢老牌電影制片商米高梅公司與望遠(yuǎn)鏡電影公司合并，重組計劃正式生效。

6100萬

2010年12月30日，華視傳媒與分眾傳媒宣布雙方已簽署股權(quán)購買協(xié)議，根據(jù)該協(xié)議，分眾傳媒將以每ADS（美國存托股）3.979美元的價格認(rèn)購總價約為6100萬美元、由華視傳媒新發(fā)行的普通股。

2713億美元

市場研究機(jī)構(gòu)iSuppli最新研究報告稱，由于手機(jī)市場的持續(xù)增長，全球無線設(shè)備相關(guān)收入2011年將達(dá)到2713億美元。

59%

根據(jù)市場調(diào)研公司尼爾森日前的最新報告，有59%的美國、加拿大用戶表示2010年不會購買3D電視，只有6%的受訪者表示考慮購買。

產(chǎn)業(yè)博客

我看《非誠勿擾2》

國人本來最不注重?zé)o形資產(chǎn)，認(rèn)為無形資產(chǎn)是拿來抄襲的，故文抄公及假名牌充斥大街小巷，不以為恥，反以為榮。可作為精神產(chǎn)品的電影實(shí)在很難抄，抄抄手法可以，但人家大導(dǎo)演的名字實(shí)在無法抄，所以馮導(dǎo)以馮氏幽默起家，讓觀眾熟悉套路之后形成品牌，再拍點(diǎn)兒什么出格的片子也沒大關(guān)系。

《非2》由于王朔的加入與《非1》明顯不同，《非1》的走馬燈的套路在《非2》蕩然無存，《非2》開始深沉，讓愛與死亡糾纏，觀眾因此感到深刻。當(dāng)李香山在人生告別會說出“婚姻怎么選都是錯誤，長久的婚姻就是將錯就錯”這句點(diǎn)睛的話時，全片的煽情到此為止，《非2》的目的也就達(dá)到了。

2010：

互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則正在向中國傾斜

業(yè)界常常提問，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展演變有“中國模式”嗎？雖然互聯(lián)網(wǎng)的誕生并非來源于中國，但隨著中國國際經(jīng)濟(jì)金融地位的逐漸提升，互聯(lián)網(wǎng)也開始“享受”中國所獨(dú)具的人口紅利：4億網(wǎng)民不僅是全球數(shù)量第一，也因為中國網(wǎng)民文化程度和生活水平的提高，而使面向中國市場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)體驗越來越擁有世界話語權(quán)。締元信日前《鼠標(biāo)下的2010：中國網(wǎng)民關(guān)注熱點(diǎn)研究》和《2010年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告年度分析報告》，正是植根75%中國網(wǎng)民的海量數(shù)據(jù)和深入發(fā)現(xiàn)，為媒體、企業(yè)、投資人提供了不可多得的參考價值。

3G時代

聯(lián)發(fā)科或毀在自己的商業(yè)模式上？

聯(lián)發(fā)科的一站式解決方案，提供的是高集成和全功能服務(wù)，這既是聯(lián)發(fā)科的殺手锏，也在重創(chuàng)聯(lián)發(fā)科自己。這種商業(yè)模式，從根本上杜絕了終端企業(yè)的二次研發(fā)，同時也把自己的未來發(fā)展之路堵死了――如果聯(lián)發(fā)科不做出改變的話。隨著3G和智能手機(jī)越來越普遍，可能更多的終端企業(yè)更加注重強(qiáng)化自身的研發(fā)實(shí)力，以此提供附加值，突出產(chǎn)品差異化，達(dá)到取悅消費(fèi)者的目的。這對聯(lián)發(fā)科來說，無疑是提出了十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。要接受這種挑戰(zhàn)，聯(lián)發(fā)科只有華山一條路可走：雖然聯(lián)發(fā)科也在進(jìn)軍3G手機(jī)和智能手機(jī)芯片領(lǐng)域，但必須要拋棄以前的那種一站式商業(yè)模式，否則，再多努力，從本質(zhì)上來講，是一種殺雞取卵的短視行為。

熱 微 博

@喻國明：外媒評出2011年新媒體市場10大趨勢：1.維基解密類新媒體誕生。2.傳媒市場將出現(xiàn)更多并購交易。3.更多面向平板電腦和其他移動設(shè)備的新聞公司誕生。4.基于位置的新聞服務(wù)。5.社交與搜索。6.駐外記者作用淡化。7.新的聯(lián)合模式誕生。8.社交故事成為現(xiàn)實(shí)。9.新聞機(jī)構(gòu)更加注重社交功能。10.互動電視盛行。

@李開復(fù)：五點(diǎn)寫微博的技巧：1）第一句話非常重要，是吸引眼球的，就像新聞標(biāo)題一樣；2）用標(biāo)點(diǎn)符號（全型，不是半型），不要讓140字都擠到一塊兒；3）用1-2-3分開你的主觀點(diǎn)，讓微博更易讀；4）微博最后一句話也非常重要，有引導(dǎo)性作用，可以發(fā)問來引導(dǎo)留言，或“請轉(zhuǎn)發(fā)”引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)；5）發(fā)出之前，檢查錯別字。

@守望好萊塢：就在大家紛紛感嘆今年是好萊塢電影質(zhì)量極差的一年時，年底的票房數(shù)據(jù)卻表現(xiàn)出一片繁榮：105.5億美元的總收入僅次于去年的106億美元，排名歷史第二，但與之相對的是，暑期檔的上座率卻創(chuàng)下影史倒數(shù)第二的尷尬成績，3D的泛濫和票價的提高成為造成這一虛假繁榮的主要原因。

@石康：我很少漫無目的地去掙錢，只有在我弄清一筆錢的用途，且我認(rèn)為掙到它時付出的勞動配得上那用途時，我才會去掙，不然，我寧可把時間用來搞自我滿足――我覺得重要并不是掙到多少錢，而是保持掙錢的能力，并用這能力來控制自己的欲望，沒有辦法去實(shí)現(xiàn)的欲望對我毫無意義。

@彭浩翔：馮小剛說中國電影沒大師，我可不認(rèn)同。這兩天重看馮導(dǎo)的《手機(jī)》，他對世情的通達(dá)，人性之洞察了解，早可堪稱大師。大電影不一定要拍大場面、大制作，真正表現(xiàn)生活細(xì)節(jié)才能見真。可惜這片子當(dāng)年沒得到公正的評價。

@張頤武：看《非誠勿擾2》，很有感慨。其中有王朔式的洞察和感傷跳出馮氏幽默，最重頭的戲是孫紅雷演的李香山臨終前的提前的葬禮，類似的荒誕葬禮在《大腕》出現(xiàn)過。但這里流露的是改革初期崛起的第一代人，就是王朔馮小剛那一代對于自身的傷悼。他們已經(jīng)老去，無盡滄桑，英雄遲暮，飽含著無力抗拒時間的憂傷。

@王冉：上午接受一家媒體采訪談到中國電影投資的來源：本身就在不斷擴(kuò)大的電影產(chǎn)業(yè)內(nèi)循環(huán)、融了資上了市的影視公司和視頻公司、希望介入文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)銀行、植入廣告主、海外合作方、開礦的蓋房的等社會游資，所以今天中國電影行業(yè)最不缺的就是錢。也因此，2011年會有更多的爛片出現(xiàn)在我們的視線里。

篇10

安徽的經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要高職教育提供人才支撐、科技支持與服務(wù)。為此，高職教育要為安徽實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、發(fā)展壯大皖江產(chǎn)業(yè)帶、大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，提供人才支撐，必須與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)緊密結(jié)合、協(xié)調(diào)互動、互相促進(jìn)，最終形成共同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：安徽；高職教育；地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)

政策和資金保障。2003年以來，杭州市政府對學(xué)院的投入力度成倍增長。2007年，市政府將投資3億多元的杭州市公共實(shí)訓(xùn)基地建在學(xué)院，明確基地性質(zhì)為公益性、示范性、公共性，基地日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)完全由政府承擔(dān)。其次，杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會與學(xué)院形成區(qū)校戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同成立“杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)展委員會”、“杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院校企合作委員會”等，為學(xué)院校企合作的深入開展提供了組織保障。第三，學(xué)院與友嘉實(shí)業(yè)集團(tuán)共同發(fā)掘校企合作的內(nèi)在契合點(diǎn)。學(xué)院確立主動服務(wù)企業(yè)、校企文化共融、利益共享與人才共育的辦學(xué)理念；企業(yè)把集團(tuán)的叉車設(shè)計研究所、郵政設(shè)備研究所設(shè)在友嘉機(jī)電學(xué)院，雙方共同開發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)，形成了共同規(guī)劃、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的共同發(fā)展機(jī)制。

實(shí)現(xiàn)了資源共享，解決了辦學(xué)資源的瓶頸問題。友嘉機(jī)電學(xué)院培養(yǎng)的是機(jī)械、數(shù)控、電氣、模具等第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的高技能人才。高技能人才的培養(yǎng)，需要先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，但大批量的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，學(xué)院既難以承受，又難以做到及時更新，而“校企共同體”的友嘉模式則解決了學(xué)生實(shí)習(xí)設(shè)備與技術(shù)的先進(jìn)性問題，保證了友嘉機(jī)電學(xué)院學(xué)生在校期間能學(xué)到最先進(jìn)的技術(shù)。同時，友嘉集團(tuán)還為學(xué)院提供了先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)師資，這些技術(shù)人員掌握世界上最先進(jìn)的技術(shù)，為學(xué)院教師和學(xué)生提供培訓(xùn)，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1．友嘉實(shí)踐模式產(chǎn)生了良好的社會效益。隨著友嘉機(jī)電學(xué)院的成立，友嘉實(shí)業(yè)集團(tuán)也將把總部遷入杭州，并設(shè)立3個數(shù)控機(jī)床制造基地，把先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)引進(jìn)杭州，對提高當(dāng)?shù)氐闹圃鞓I(yè)水平，吸納大量的就業(yè)人口，從而為緩解社會就業(yè)壓力，提高就業(yè)質(zhì)量起到積極作用。學(xué)院依托友嘉機(jī)電學(xué)院平臺，為社會提供培訓(xùn)和科技服務(wù)。2008年培訓(xùn)社會人員1000人次，教師主持參與省市攻關(guān)項目10多項，科研經(jīng)費(fèi)達(dá)100多萬元，為其他中小型企業(yè)技術(shù)改造10多項。

2．友嘉模式提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。友嘉機(jī)電學(xué)院模式得到了社會的高度認(rèn)可，友嘉機(jī)電學(xué)院2008級畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)99.16%，企業(yè)滿意率達(dá)到95%以上。同時，2008年招生分?jǐn)?shù)創(chuàng)歷史最高，學(xué)院大部分專業(yè)的錄取分?jǐn)?shù)都高出分?jǐn)?shù)線80多分。數(shù)控專業(yè)學(xué)生在2009年浙江省學(xué)生職業(yè)技能大賽中取得數(shù)控大賽團(tuán)體三等獎。同時,友嘉模式在學(xué)院進(jìn)行了推廣,按照友嘉模式,學(xué)院又組建了達(dá)利女裝學(xué)院、新通國際學(xué)院、金都管理學(xué)院，從而提升了學(xué)院人才培養(yǎng)的整體質(zhì)量。

隨著國家宏觀政策的調(diào)控，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展將日趨區(qū)域化、地方化。發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要多方支持，特別需要高職教育的支持。當(dāng)前，安徽正在實(shí)施“十一五”規(guī)劃綱要提出的“工業(yè)強(qiáng)省”的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)，這為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來了前所未有的機(jī)遇，也給高職教育提供了一個廣闊的發(fā)展空間。認(rèn)真分析研究安徽高職教育和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的現(xiàn)狀，使其緊密結(jié)合、協(xié)調(diào)互動、共同發(fā)展是重要的時代課題。

一、安徽高職教育尚未完全適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)

1.專業(yè)結(jié)構(gòu)問題。

2007年7月安徽省高職教育專業(yè)情況分析報告中指出，安徽高職教育布點(diǎn)較多的是電子信息、財經(jīng)、文化教育類專業(yè)，這些專業(yè)占全省高職教育專業(yè)總數(shù)的46.9%，礦業(yè)、材料能源、資源、制造業(yè)及交通運(yùn)輸類專業(yè)數(shù)量較少，只占13.4%。從安徽確定重點(diǎn)發(fā)展的汽車工業(yè)、裝備制造業(yè)、優(yōu)質(zhì)金屬材料工業(yè)、水泥及非金屬材料工業(yè)、電子信息工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、能源及煤化工業(yè)及生物技術(shù)工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)以及安徽經(jīng)濟(jì)增長速度位于前五位的行業(yè)———電氣機(jī)械及器材制造業(yè)、電力熱水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、煤炭開采和洗選業(yè)、黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、交通運(yùn)輸和設(shè)備制造業(yè)來看，安徽高職教育人才培養(yǎng)的類型結(jié)構(gòu)與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的人才類型不盡適應(yīng)［1］。主要是高職院校受功利主義的影響：一是重文輕工。因文科類的專業(yè)辦學(xué)成本較工科類專業(yè)低得多，許多院校只顧辦學(xué)效益，忽視地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求。二是專業(yè)設(shè)置雷同。有些院校不顧自身條件，不顧地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，一味追求辦學(xué)規(guī)模，缺乏專業(yè)整體建設(shè)規(guī)劃，對人才需求的類型不明確，把目標(biāo)瞄準(zhǔn)在熱門專業(yè)上，專業(yè)設(shè)置帶有很大的隨意性和盲目性，專業(yè)結(jié)構(gòu)趨同現(xiàn)象嚴(yán)重。三是專業(yè)設(shè)置定位不準(zhǔn)確。

只看全國“大市場”，不顧地方“小市場”，某些院校不惜代價在江、浙、滬、深等處設(shè)立就業(yè)辦事處，關(guān)注就業(yè)“大市場”，卻忽視了地方“小市場”。此外，區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)中一些急需專業(yè)卻沒有得到應(yīng)有的重視。如近幾年盡管安徽高職教育增設(shè)了通信工程、信息管理、電力技術(shù)類、礦物加工類等部分高技術(shù)含量專業(yè)，但總體來看這類專業(yè)成長緩慢，仍處于弱勢地位。再者，安徽是農(nóng)業(yè)大省，中央和地方都出臺了一系列措施解決“三農(nóng)”問題，增加農(nóng)業(yè)的科技含量、發(fā)展高科技農(nóng)業(yè)，因此，培養(yǎng)大批從事農(nóng)業(yè)的高科技人才是解決“三農(nóng)”問題的關(guān)鍵。高職院校應(yīng)相應(yīng)開設(shè)一些相關(guān)的涉農(nóng)領(lǐng)域的專業(yè)，如農(nóng)業(yè)技術(shù)、林業(yè)技術(shù)、水利、畜牧獸醫(yī)、食品加工等，但在安徽64所高職院校中目前真正開設(shè)涉農(nóng)專業(yè)的還微乎其微。

2．人才培養(yǎng)問題。

高職教育具有雙重屬性，既有高等教育的屬性，也有職業(yè)教育的特性。部分高職院校由于對高職教育的內(nèi)涵缺乏正確的理解，因此出現(xiàn)辦學(xué)定位不準(zhǔn)的問題。在人才培養(yǎng)過程中，沒有跳出學(xué)科教育的教學(xué)模式，仿照普通高校強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)性、完整性，按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法組織教學(xué)，忽視實(shí)踐技能的訓(xùn)練，致使培養(yǎng)出的學(xué)生雖有一定的理論知識，但動手能力較差，體現(xiàn)不出高職教育的人才特色。另外，還有一些高職院校在辦學(xué)理念上又走向另一個極端，把高職教育看成是單純的職業(yè)教育，過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能和技術(shù)，忽視理論基礎(chǔ)知識的傳授，甚至刪去必要的專業(yè)課程，致使學(xué)生工作后缺乏發(fā)展?jié)摿稗D(zhuǎn)崗的適應(yīng)能力，僅僅成了一名簡單重復(fù)的操作工或者“機(jī)器人”。

人才培養(yǎng)質(zhì)量與高職院校的辦學(xué)條件息息相關(guān)，在辦學(xué)條件上占有重要位置的是師資和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地問題，尤其是“雙師型”教師和校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的是上手快、動手能力強(qiáng)的高技能人才，但目前安徽高職院校大多是地方政府所辦，地方政府多因財政緊張而對高職院校辦學(xué)資金投入不足，導(dǎo)致辦學(xué)條件較差，“雙師型”教師數(shù)量不夠、質(zhì)量不高，專業(yè)教師缺乏現(xiàn)場經(jīng)驗，動手能力不強(qiáng)，實(shí)驗、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后等。再者，由于校企合作、工學(xué)結(jié)合、教學(xué)改革不到位，培養(yǎng)的人才在素質(zhì)、能力、結(jié)構(gòu)上難以滿足地方企業(yè)的需求，致使一些畢業(yè)生因市場競爭能力不強(qiáng)造成就業(yè)和創(chuàng)業(yè)難。通過對安徽20所被評估過的高職院校來看，有14所院校“雙師型”教師僅占專業(yè)課教師數(shù)量的15%，存在嚴(yán)重不足的問題。有16所院校校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)較差，造成實(shí)踐教學(xué)多由理論課代替完成。這種教學(xué)條件勢必影響人才培養(yǎng)質(zhì)量，制約經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展。

3．科技創(chuàng)新問題。

我國高職教育起步晚、高職院校建校時間短，傳統(tǒng)教育觀念根深蒂固。雖然掛上大學(xué)的牌子，實(shí)際上中職教育的痕跡還根深蒂固，尤其是封閉辦學(xué)思想較為嚴(yán)重，缺乏科研意識，服務(wù)社會促進(jìn)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的能力較差。當(dāng)前，安徽部分高職院校為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識淡薄，沒有立足地方，對地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及人才需求的類型了解不夠、把握不準(zhǔn)，人才培養(yǎng)缺乏針對性，造成高職畢業(yè)生結(jié)構(gòu)性過剩。由于封閉辦學(xué)，缺乏主動融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)意識，以致在科技創(chuàng)新中處于被動地位。

高職教育雖經(jīng)過近10年的快速發(fā)展，取得了令世人驚嘆的成就，但其科技創(chuàng)新水平與教學(xué)改革相比還顯得十分薄弱。

絕大多數(shù)高職院校科研力量薄弱、科研機(jī)制不健全、科研經(jīng)費(fèi)投入不足、科研成果質(zhì)量不高。科研是高職院校應(yīng)有的功能，科研除促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高外，還可為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供科學(xué)技術(shù)上的支持。但從總體上看，大部分高職院校缺乏科技創(chuàng)新能力，雖然不少高職院校成立了科技處或相應(yīng)的研究室，但往往是空架子，缺乏足夠的設(shè)備與人才，再加上封閉辦學(xué)，當(dāng)學(xué)校面對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)急需攻破的一些科技前沿課題時，往往是心有余而力不足。

高職院校是否具有科技創(chuàng)新能力，是否能夠為地方中小企業(yè)提供科技服務(wù)與支持，是高職院校參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要標(biāo)志之一。安徽經(jīng)濟(jì)建設(shè)正處在快速發(fā)展時期，地方中小企業(yè)迫切需要高職教育提供技術(shù)人才，更需要科技支持與服務(wù)，高職院校要主動服務(wù)中小企業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化科技創(chuàng)新意識。

二、安徽的經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要高職教育的支持

1．安徽經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化調(diào)整，需要大力發(fā)展高職教育。

近年來，安徽工業(yè)化進(jìn)程明顯加快，發(fā)展勢頭較強(qiáng)。安徽在“十一五”發(fā)展規(guī)劃中提出“工業(yè)強(qiáng)省”的戰(zhàn)略目標(biāo)，就是要通過調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高效益，建設(shè)工業(yè)強(qiáng)省，提升全省經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力。如，汽車產(chǎn)業(yè)形成以轎車、商用車、微型車為龍頭，零部件配套產(chǎn)業(yè)為支撐，在全國市場具有較強(qiáng)競爭力的汽車產(chǎn)業(yè)體系；鋼鐵產(chǎn)業(yè)形成以馬鋼為主體，加速企業(yè)的重組整合，大力發(fā)展高附加值的短缺鋼材品種，等等［2］。此外，預(yù)計未來幾年安徽的第

二、第三產(chǎn)業(yè)還要大幅增長。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化調(diào)整和產(chǎn)業(yè)層次的提升，將給安徽的城鎮(zhèn)、農(nóng)村勞動力帶來大量的就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會，但這些勞動力的勞動技能和

文化水平同就業(yè)崗位需求之間存在著一定的差距。這些從業(yè)者迫切需要進(jìn)行必要的專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和職業(yè)技能、綜合素質(zhì)等方面的培訓(xùn)和提高。對此，高職教育大有作為。安徽實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，必須要靠大力發(fā)展高職教育來提供人才支撐。

2．發(fā)展壯大皖江產(chǎn)業(yè)帶和大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，需要各類技術(shù)人才，高職教育義不容辭。

安徽正在加快實(shí)施“十一五”綱要提出的目標(biāo)，拓展產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，做大皖江工業(yè)密集帶。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)和區(qū)位優(yōu)勢，發(fā)展壯大以先進(jìn)制造業(yè)為主導(dǎo)的皖江產(chǎn)業(yè)帶，重點(diǎn)培育鋼鐵、有色、汽車、家電、建材、化工（精細(xì)化工）、電工電器、農(nóng)副產(chǎn)品深加工、材漿紙一體化等產(chǎn)業(yè)積聚區(qū)，繼續(xù)保持鋼鐵、有色、建材在全國的領(lǐng)先地位，并力求在船舶制造、重大裝備、電子信息和生物制藥方面取得重大進(jìn)展，使皖江成為安徽最大的工業(yè)密集帶。做大皖江工業(yè)密集帶，形成各類產(chǎn)業(yè)集群拉動經(jīng)濟(jì)快速增長涉及多方面的因素，但最關(guān)鍵的是人才。據(jù)安徽人事部門有關(guān)資料顯示，隨著安徽皖江工業(yè)密集帶及城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)群的建設(shè)，未來幾年將迎來人才需求高峰。2009-2012年，鋼鐵、有色、汽車、家電、建材、化工等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)需要45-50萬人，其中精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的人才需求量都在5萬人以上。皖江工業(yè)密集帶、城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)群的形成不只是在人才數(shù)量上有了新的要求，在人才專業(yè)結(jié)構(gòu)上也有特殊要求。作為培養(yǎng)高技能人才的重要基地，高職院校必須與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)對接，按照崗位人才需求的類型進(jìn)行針對性的培養(yǎng)，真正發(fā)揮高職教育為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的功能。

3．安徽經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要技術(shù)和信息支持，高職教育責(zé)無旁貸。

知識經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)信息為基礎(chǔ)，建立在知識信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)，其核心就是高新技術(shù)迅速產(chǎn)業(yè)化。實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化離不開知識性人才，知識的獲取、人才的培養(yǎng)離不開教育。工業(yè)是安徽發(fā)展的差距所在，也是安徽的潛力和希望所在，與企業(yè)技術(shù)短缺相對應(yīng)的是安徽高科技人才匱乏，缺少高層次的創(chuàng)新研發(fā)人才，它已經(jīng)制約了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的進(jìn)程，阻礙了技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，這在客觀上要求高職教育要盡快提供高素質(zhì)、高技能型人才以促進(jìn)安徽經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。

高職院校擁有科技、人才、信息資源，是地方經(jīng)濟(jì)社會的寶貴財富，也是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅實(shí)基礎(chǔ)。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，高職院校要特別重視科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新，要把自己的科研成果、發(fā)明創(chuàng)造、先進(jìn)工藝、先進(jìn)技術(shù)通過技術(shù)市場轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力推動地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展；再者還可以根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要來調(diào)整自己的科研方向和科研計劃，加大科研力度和專項經(jīng)費(fèi)的投入，爭取多立一些產(chǎn)業(yè)前沿課題和實(shí)用性強(qiáng)的項目，使其更符合地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，以產(chǎn)生更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益［3］。

三、安徽高職教育適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的措施

1．發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，合理優(yōu)化調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)。

安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)“十一五”發(fā)展規(guī)劃提出，2010年全省工業(yè)增加值將達(dá)到4500—5000億，占安徽省GDP的比重達(dá)40%以上，制造業(yè)占工業(yè)的比重達(dá)到85%以上，其中裝備制造業(yè)占工業(yè)比重達(dá)25%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)占工業(yè)比重達(dá)25%，全省工業(yè)企業(yè)數(shù)量達(dá)8萬戶以上，從業(yè)人員增長50%以上，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和裝備制造業(yè)要重點(diǎn)發(fā)展電子信息、生物能源、生物醫(yī)藥、納米材料等。

安徽將以三大城市建設(shè)群（合肥省會經(jīng)濟(jì)圈、沿江城市和沿淮城市）為牽引，積極打造產(chǎn)業(yè)帶，把合肥、沿江和沿淮建設(shè)成全國重要的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、先進(jìn)制造業(yè)基地和煤電產(chǎn)業(yè)基地。安徽高職院校要緊緊抓住地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及三大城市群建設(shè)所帶來的機(jī)遇，主動適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，積極開發(fā)新興專業(yè)，調(diào)整優(yōu)化傳統(tǒng)專業(yè)，培養(yǎng)“適銷對路”

的專業(yè)人才。在專業(yè)調(diào)整改革中，高職院校要始終保持與企業(yè)的密切聯(lián)系，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)研，掌握人才市場供求變化，在設(shè)置專業(yè)時，一是要考慮市場需求，二是要考慮辦學(xué)條件，二者不可偏頗。

地方政府則要發(fā)揮主導(dǎo)作用，進(jìn)行宏觀規(guī)劃、政策引導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控、分類指導(dǎo)，以保證全省高職教育專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整方向更趨合理。

2．強(qiáng)化高職院校內(nèi)涵建設(shè)，著力提升人才培養(yǎng)條件。

地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展是高等職業(yè)教育賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。只有適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高職教育，才能更加有效地促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。培養(yǎng)高質(zhì)量的人才必須有較好的辦學(xué)條件作支撐，但從安徽省教育廳公布的2008年高校教育資源配置的整體情況看，省內(nèi)一些高職院校辦學(xué)條件達(dá)不到教育部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)：一是教師隊伍，二是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。這兩大問題必須加大力度解決，否則，人才質(zhì)量將直接影響地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。在師資培養(yǎng)方面上，要著力解決專業(yè)課教師實(shí)踐能力提升問題，實(shí)行與地方、行業(yè)、企業(yè)密切聯(lián)系的開放式辦學(xué)模式，選派教師到生產(chǎn)、管理、服務(wù)、經(jīng)營一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉；鼓勵教師積極參與技術(shù)管理、組織和開發(fā)工作以及任職資格證書、技術(shù)等級證書的考試培訓(xùn)等，大力提高專業(yè)課教師實(shí)踐教學(xué)技能，擴(kuò)大“雙師型”教師的比例。此外，還要加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)帶頭人的培養(yǎng)，分期評選，滾動發(fā)展。在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，地方政府在財政上應(yīng)給予必要的支持，在加大高職教育經(jīng)費(fèi)投入的基礎(chǔ)上，制定總體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，以專項資金重點(diǎn)支持建設(shè)幾個大規(guī)模的實(shí)訓(xùn)基地，滿足省內(nèi)高職院校實(shí)踐教學(xué)所需要的場地要求。另外，必須充分利用社會資源，依托行業(yè)、企業(yè)，在互惠互利的基礎(chǔ)上，建設(shè)一批相對穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)生直接在生產(chǎn)工作現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，以提高學(xué)生的職業(yè)技能和解決實(shí)際問題的能力。

3．堅持校企合作教育，提高高職教育服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力。校企合作教育是高職院校全面貫徹黨的教育方針，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才的有效形式，也是實(shí)現(xiàn)高職教育可持續(xù)性發(fā)展、推動地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要保障。

高職院校實(shí)行校企合作教育要通過多種形式和途徑，在企業(yè)建立長期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地；聘請企業(yè)技術(shù)專家人員擔(dān)任學(xué)校兼職教師，選派專業(yè)教師到生產(chǎn)一線學(xué)習(xí)鍛煉；學(xué)校與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，推行“訂單培養(yǎng)”；實(shí)行教學(xué)與科研緊密結(jié)合；針對專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)展校辦企業(yè)等，形成“校企結(jié)合、校企并舉、相互促進(jìn)、共同發(fā)展”的良性循環(huán)，等等。另外，通過校企合作教育，高職院校不僅可以承擔(dān)企業(yè)或相關(guān)行業(yè)的科研課題，配合企業(yè)及行業(yè)搞技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新，還可以對企業(yè)開展咨詢服務(wù)活動，以極大提高教師科技創(chuàng)新的能力及熱情，促進(jìn)師資水平的提高，最終培養(yǎng)出適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高技能人才。安徽有很多發(fā)展比較成熟的產(chǎn)業(yè)，如蕪湖的汽車工業(yè)、銅陵有色金屬工業(yè)、馬鞍山的鋼鐵工業(yè)、兩淮的煤炭工業(yè)等，安徽高職教育可以與這些企業(yè)進(jìn)行深度合作，充分發(fā)揮高職教育的人才資源優(yōu)勢，著力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

［1］姬興華.安徽高職教育為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)探析［J］.中國成人教育,2009(08).