個人每周工作計劃范文
時間:2023-04-11 02:08:11
導語:如何才能寫好一篇個人每周工作計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
在接下來的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,做好銷售工作計劃,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
篇2
“腹有詩書氣自華,最是書香能致遠”書香校園是學校文化的集中顯現,師生沉浸其中不僅能領略到文化的魅力,而且能感受到濃濃的人文氣息。為拓寬學生的知識面,提高師生的思想道德素質和文化素質。培養師生濃厚的讀書興趣,養成良好的讀書習慣,營造人人熱愛讀書,善于讀書的氛圍,把讀書活動、營造書香校園活動推向更廣闊的領域,更高的層次。根據縣教育局的有關精神,開展此項活動。
二、創建目標
與好書做伴,與文明同行。
三、創建口號
與經典同行,打好人生底色;同名著為伴,塑造美好心靈。
四、具體措施
1、加強學生的朗讀能力的訓練與培養,每天晨讀課校園內要有朗朗的讀書聲。
2、各班選好威信高、負責任、具有較強的組織能力的讀書組織委員,組織班級晨讀、晨背和午間閱讀。
3、各班讀書組織委員作好借書、分書等準備工作,閱讀要求學生靜心、投入,充分體現自主、自覺的學習風氣。
4、讀書時間為:晨讀、午間閱讀、每周一節讀書課、雙休日、放假時間,提倡并鼓勵學生每天在家自覺讀書不少于半小時。
5、語文教師上好課外閱讀指導課。
(1)圍繞每月閱讀主題,備好課,上好指導課:①激發興趣 ②讀物介紹 ③閱讀方法指導等。
要求學生做到:低年級——學生讀后把書名、標題記錄下來并摘抄精美詞句,由家長簽字證明;中、高年級——做好讀書筆記(內容可以是摘抄精美詞句、內容摘要,也可以適當寫些自己的讀書體會。)
要求教師做到:①和作業布置結合起來,不加重學生課業負擔;②有布置有檢查,每周至少批閱學生讀書筆記一次。
(2)反饋交流課,組織學生展示匯報自己近期的閱讀收獲:①開展不同形式的美文誦讀比賽,不斷提高學生的朗讀技巧和水平。②開展演講、講故事比賽、讀書報告、古詩擂臺賽、讀書筆記展評等趣味性較強的讀書活動,鍛煉學生的語言表達能力。③開展不同形式的寫作比賽,用自己的筆寫自己的生活:記敘文、讀(觀)后感、想象作文、童話等競賽,檢驗讀書、積累的成果。④三~六年級學生每個月每人編輯一份讀書手抄報,豐富課余生活。
(3)及時檢查評價閱讀的成績。
6、組織參加學校語文組、少先隊大隊部開展的“讀書節”系列活動。活動有低年級講故事、朗讀比賽,中、高年級征文、手抄報、演講、知識競賽等。
7、發揮紅領巾廣播站的作用,播送學生的讀書作品,為學生的發展提供自我展示的平臺。
8、學校圖書室每周定期做好各班借書登記工作。
9、 教師、學生、家長共讀書,一同打造書香校園。
(1)學生讀書系列活動
①各班開展“每周一詩”誦讀活動。
②各班學生結合每個月的讀書主題辦好讀書手抄報(三至六年級學生每人4份手抄報)。
③繼續開展好每學期一次的校級優秀詩文背誦活動。
④各班鼓勵學生去圖書室借書,并開展借書評比活動。
⑤各年段每學期舉行一次“書籍告訴我”讀書知識競賽。
⑥開展文學社團活動。建立年段、班級文學社團,使其成為宣傳學校的一支生力軍。
⑦開展好每學期一屆的“書香校園讀書節”活動。(建議:每年的4月23日世界讀書日為春季的讀書節;每年孔子誕辰日9月28日為秋季的讀書節)。
⑧開展“每月一星”推薦、表彰活動。原則上每班每月推薦一人,在升旗儀式上通報表彰,并請一名學生進行事跡介紹。要求學生作好“讀書筆記”,并作為評選“每月一星”和上“書香榮譽榜”的依據之一。
⑨各年段每期開展一次“書香班級”或“書香中隊”評選活動,并為選上的班級或中隊掛牌。
(2)家庭讀書系列活動
①印發《打造書香校園行動告家長書》,進行宣傳發動。
②開展“親子讀書活動”。
通過親子閱讀卡,架設家校溝通的橋梁,營造濃郁的家庭讀書氛圍。父母督促孩子每天閱讀課外書(不少于30分鐘),并在《親子讀書手冊》上簽字。參考學校推薦書目,為孩子購買書籍,訂閱報刊。校園讀書節時,邀請家長參加。
③建議有條件的家庭要經常帶孩子到圖書館、書店等文化場所,積極開展讀書活動。
④開展“親子讀書??書香家庭”評選活動。
五、具體安排
2011年:搞好基礎建設,形成精神合力,營造書香氛圍
教師:進行主題研究,培養學生閱讀能力,提高知識積累;
學生:博覽群書,知書識禮,積淀人文傳統。
2011年:開展豐富的讀書活動,師生在閱讀中成長。
2012年:總結與提煉,形成書香校園、書香班級、書香家庭。
2、2011年創建活動分三個階段進行:
第一階段:2011年6月為發動、準備階段。
主要任務是:制定公布方案、計劃,少先隊、各班級利用各種機會、各個平臺向全校師生、學生家長發出倡議,做好宣傳發動工作。
(1)“打造書香校園”行動啟動儀式。
(2)做好整體規劃,成立“書香校園組織委員會”。
(3)設計行動標識、行動口號、閱讀宣言。
(4)做好以突出書香特色的環境布置,添置圖書,可采用學生志愿捐書等形式充實班級圖書架。
(5)各班級出一期以讀書為主題的黑板報,并在黑板報中設立班級“書香榮譽榜”。
(6)各年段制定管理辦法:圖書管理辦法,優秀讀者評選及獎勵辦法、書香班級評選辦法、“書香榮譽榜”管理辦法等。
(7)各班制定班級閱讀計劃。 [1] · · · · · · · ·
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第二階段:2011年7月-2011年11月上旬為創建“書香校園”重點實施階段。
主要任務是:完善校園文化建設,通過開展豐富多彩的文化活動,不斷提高全校學生的文化底蘊,突出校園文化特色,“讓書香滿校園”。
(1)每位教師給學生講一個自己的讀書故事,通過教師的人格力量來影響學生。
(2)各班開展一次“一路書香伴我行”主題隊會,確立讀書內容,為營造書香校園作精神基礎。
(3)為了幫助學生明確閱讀內容,便于教師指導,本學期確定四個閱讀主題,每月一個,學生根據閱讀主題自己借閱或購買,老師組織學生交換閱讀。
(4)開展第一屆“讀書節”活動。
第三階段:2011年11月中下旬為總結階段。
篇3
在下一學期,為了爭取在學生會工作中進一步的鍛煉自己,取得更好的進步,因此特制定新的目標和計劃如下:
一.嚴格規范,努力完成 本職工作。
通過了解,紀檢部在晚自習和課堂上的查勤情況直接與綜合測評掛鉤。學習是學生的天職,綜合測評是體現學生綜合素質的有效手段。所以說,對于紀檢部查勤的公平工作態度是很重要,同時落實責任分工也非常重要。對于我來說,作為年級干部,就不僅僅只考慮自己和班級的利益,可能說大話一點,就是為整個年級服務的。是考慮整個年級,為同學創造更好的教室自習和學習環境。每周執行兩到三次的不定時的晚自習查勤,并且做具體登記,同時每周五做一次小結和資料統計,最后交到年辦。作為以后綜合測評的參考依據。
二.增強內部溝通和了解,強化團隊凝聚力。
我認為一個團隊特別需要凝聚力,尤其是一個優秀的團隊。紀檢部工作需要每星期的整理、總結、統計整個年級的查勤情況。其中的資料包括每班副班長晚自習和上課時的查勤情況,還有年級干部查勤的情況。有時工作量有些重復和耗時,但這也不可避免。所以每個人各司其職,為了使工作順利有序,就必須要求各個紀檢部的人員要互相熟悉和了解,同時加強交流和溝通,相互團結、相互促進、共同進步。當然這不只針對紀檢部內部人員,這很適用于整個年級干部團隊。
同時我覺得每周的年級例會就是一個強化團隊凝聚力的有效方法,大家相互交流,總結經驗教訓,提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。
三.時間合理調配,學習和工作兩不誤。
作為年級干部,就要懂得合理調配自己的學習時間,不要顧此失彼,那就得不償失了。我認為在工作閑暇,努力學習,保持學習進度和激情。同時在不影響自己學習的同時,認真向其他成員交流,學習他們的長處,不斷提高自己的各方面的能力。
四.配合其他部門的工作,做好老師的得力助手、
篇4
一、規范工作計劃制定程序,使工作計劃更具合理性和周密性。
首先是煙草公司對計劃管理應形成一個專門的規章制度,要求員工對年、月工作進行規劃,特殊崗位如客戶經理等可要求細化到周、日,并統一員工計劃制定格式:對工作目標內容、完成時間、如何開展和責任人等進行提前約定。
其次是員工要養成良好的制定計劃習慣:年初制定年度工作計劃,每月未制定下月工作計劃,每周未制定下周工作計劃,每日工作結束后制定第二天工作計劃。年計劃是對年度工作的設想方向和目標,月、周、日計劃是具體操作的過程和時間,通過逐步細化的計劃(由年-月-周-日),在計劃的制定過程中可以不斷調整、修正工作計劃,使工作計劃結合實際,更具可行性。
再次是員工工作計劃的制定應通過部門審核方可實行。建議對計劃審核實行層層審核制,使計劃更能結合上級工作思路:各部門員工的工作計劃由部門主管審核,部門主管的工作計劃由分管領導審核,部門工作計劃由綜合管理科審核。通過層層把關,使計劃的制定與實際工作相結合。
二、增強員工工作計劃的總結分析能力,促工作計劃順利執行。
員工工作計劃制定了,但在工作計劃的實際執行過程中,總會遇到這樣那樣的問題,使工作計劃不能如期落實。究其原因一個是員工計劃的制定不夠合理,預見性不強,如不可能在一個月內完成的工作,員工把它列入月度工作計劃,當然無法在月度內完成。其次是員工在落實過程中由于安排工作不夠緊湊,使計劃無法按期實現。再次是計劃趕不上變化快,由于計劃制定后與新出臺的政策措施或領導批示方針有變化,那么計劃只能夠擱淺重新制定。
可以說,總結是對已經做了的工作的歸納總結,也是對下一步如何合理制定計劃的思考。員工要學會對自己無法實現的計劃進行總結分析,分析不能如期開展或完成的真正原因,然后在分析的基礎上吸取經驗教訓并加以改進。
三、加強員工工作計劃的日常監督檢查,提高工作計劃執行力。
煙草公司實施計劃管理的目標是掌握部門員工的工作重點,其本質是通過計劃來管理部門和員工,使各項工作在掌控范圍內,有目的、有計劃和有序的開展。
篇5
——2020-2021年第二學期工作計劃
我們新學期的工作計劃劃分為三個部分:工作目標、部門內部、具體工作。就業促進會新媒體中心新學期工作計劃內容如下:
一、工作目標
1.完成就業在線公眾號的日常運營及推廣工作
2.改革新媒體中心內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發揮,得以提高,擁有鍛煉的空間。
3.完成各項活動的宣傳事宜及活動攝影工作。
二、部門內部
1、進一步完善部門內部的工作機制,提高工作成員的工作積極性,提高工作質量。
2、鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態由原來的被動轉為主動,
3、協助完成機構內部以及就業在線公眾號的運營。
4、加強推文制作、活動攝影及PS、PR等多種軟件操作能力。
三、具體工作
1、每周召開一次工作例會,總結部門前一周的工作,布置下一周的工作,并針對上一周的問題,在新的工作中做出調整和修正。
2、部長和副部長應組織本部成員一起精進業務能力并落實到工作中。
3、在具體工作上,努力與其他部門應相互協作、配合。
4、本學期具體規劃:
(1)做好廣東理工職業學院就業在線公眾號日常運營及推廣工作
(2)校園花開的推文
篇6
在不知不覺中已經又是新的一學期了,看這孩子們在一天天長大心里有不少欣慰,在孩子們成長的歷史長河里,一個學年也許只是微不足道的一小段,然而正是一年級讓他們無論行為習慣還是學習方法上都有了明顯的提高,也正是有了一年級的嚴格訓練才讓孩子們有了進入二年級學習的基礎和信心,在新的學期里我準備從以下方面展開工作:
一.開學準備工作:
撰寫班主任工作計劃,換洗教室窗簾,打掃好教室衛生,作好迎接學生“回家”的準備,清理教室里的費舊物品讓學生開學就能感受到學校環境的整潔。統計好插班學生名單,了解新增學生的基本情況,作好學生《素質報告冊》的回收工作,閱讀家長反饋意見,針對本班實際做出整改措施。
二.每周做以下工作
1 由衛生委員安排好值日生,讓值日生作好班級日記,值日生檔案。
2 自習課的管理,為養成學生自覺學習的習慣,建立班委互相監督制度,尤其在每周一教師進行政治學習的時候讓學生進行獨立的管理班級,培養學生的管理和自我管理能力。
3、作業的布置,讓每天都學有所獲,以多種多樣的形式給學生布置作業,向家長匯報一天的學習情況、或者給家長唱一首新學的歌曲或向家長講一件在學校里發生的有趣的事情……作業要能體現我校的教育特色,體現以人為本的教育理念,全面提高學生素質。
4、 檢查學生的行為規范和個人衛生,由學生自己檢查,并指出不足。值日生小結,總結當天的值日情況,提出問題并建議改正措施。
5、小組評比,結合我校七項評比制度,每周評出先進小組。
6.每周組織班會,由班干部找班會主題,利用班會來滲透素質教育。統計交作業的情況和學生在家的表現。
工作思路:
1.以人為本,教育學生成為一個 正直,善良,智慧,健康的人。
2.營造一個溫馨,和諧,自然的學習環境,讓學生到了班里就像回到了家里一樣。
3.教會學生學會生存,學會與人相處,學會付出和愛。
4.利用各種活動增強班級的凝聚力,讓每一個學生都為班級而自豪。
5.關愛每一個學生,走進每一個學生的心里,成為學生的真正意義上的朋友,為學生排憂解難,樹立信心,讓學生有話敢說。
篇7
有了工作計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。下面就是小編給大家帶來的店長個人工作計劃范本2020精選,希望大家喜歡!
店長個人工作計劃范文(一)
為發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
5、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題,
6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作.7、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象,靠周到而細致的服務去吸引顧客。
8、嚴格執行公司政策,確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護老客戶,拓展新客戶,只有提高服務質量,今后還將繼續努力保持店內形象,維護店內衛生,完善專賣店各項制度的管理.總之,樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
店長個人工作計劃范文(二)
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位,店長工作計劃。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地工作計劃。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮工作計劃。
店長個人工作計劃范文(三)
營業前的準備工作要充分
早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。
當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。
換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的藥店店長還應注意:除早晨上班,在中午交接班時應提前30分鐘到崗,因為你還擔任著清點藥品的重要工作。
藥店店長工作計劃營業前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。
如果準備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:
1.參加工作例會
例會的基本內容:
(1)早例會
①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;
②確定工作計劃和工作重點;
③清點、準備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
(2)晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現的評估及分析,提出改進建議;
③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
(3)周、月例會
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;
③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;
④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
⑤聯誼活動。
注:
①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。
2.檢查、準備好藥品
(1)復點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。
(2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。
店長個人工作計劃范文(四)
[一]、職責與職權:
1、協助經理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施,
2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
3、在營業期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程,指導員工正確為客人結賬。
7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報送設備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。
8、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。
9、完成經理交辦的其他工作。
[二]、任職條件:
1、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感。
2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序,能夠協助經理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產地、度數、特點和銷售價格,并有較強的銷售技能,
6、組織能力較強,能帶領部屬一起做好接待服務工作,為客人提供滿意加驚喜的服務。
7、旅游大專畢業或具有同等學歷,有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作經驗。
8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質大方。
[三]、工作內容:
1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。
2、餐前的準備工作:(1)、了解當天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習慣和要求。(2)、根據當天的工作任務和要求分配部屬的工作。(3)、開餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。(4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作:(1)、客人進餐期間,領班要站在一定的位置,細心觀察,指揮值臺員為客人服務。(2)、對重要的宴會和客人,領班要親自接待和服務。(3)、對客人之間,客人與值臺員之間發生的矛盾要注意調解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經理處理。(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結帳,防止漏單。(5)、開餐過程中,注意對部屬進行考核,對服務好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進行獎勵或批評。
4、收市后的工作:(1)、收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。(2)、布臺:收好餐具,換上干凈的臺布,按擺臺規格擺臺,恢復餐廳完好狀態。(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛生,保持餐廳的潔凈美觀。(4)、部屬做完上述工作后,要進行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。(5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現的問題,重要宴會和客人進餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經理報告當天工作。
[四]、權力1、有調配所屬員工工作的權力。2、對所轄范圍員工,有獎懲、晉升或調換工作崗位的建議權。
篇8
首先賽馬又相馬:
馬是好馬還是劣馬,并不在于用嘴去理論,而是在于讓所有的馬都到賽場上去比賽,在比賽中去識別。員工的好與不好,也不是領導或個人說了算,主要在于工作中的表現。工作的表現主要以行為導向。知識和能力是核心,思維模式是,態度是第三層,三者疊加依次為行為。一個人的知識、能力和思維模式不太容易很快提高或改變,但是態度很容易改變。這種比賽是在競爭中識別好馬,對于市場人員效果特別明顯。對于管理者,要常做360度的民主評議,考核實施辦法的結果像一面鏡子似的反映管理者那些方面做的好,那些方面做的不好,這樣就將帶領不同團隊的管理者拉到了同一起跑線上,創造了競爭,也創造了壓力,強迫管者者不斷提高自己帶隊伍的能力。
其次將合適的人用在合適的位置:
實施《管理人員績效考核實施辦法》,將員工分為不同的序列。比如:銷售序列、售后序列、培訓序列、認識序列等。不同的序列都依照不同層級的能力要求分為初、中、高、資深四個級別,每個序列的員工都必須被評估后定位不同的級別。
連續三個月的績效考核的結果作為公司的人才評估大盤點,以達到將“合適的人用在合適的位置——即人崗匹配”的結果。級別不同的人員會從事復雜性、挑戰性不同的工作,激勵措施也會不同。同時每次盤點,根據員工的共性和個性做出更為有效的培訓計劃。
第二、具體績效考核辦法
一、被考核人員:
財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。
二、考核程序:
1、財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經理及副總經理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經理,總經理委員會為考核成績調整人。
三、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進行一次。
2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導。
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。
四、考核時間:
1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。
2、季度考核:所有在職員工應于每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。
3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績為準核發年終獎金。
五、考核內容:
1、崗位職責考核:
指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價。基本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。
2、能力考核:
指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4、學識考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業知識以及其他一般知識等。
5、組織紀律考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。
六、考核等級:
1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。
2、B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。
3、C級(合格級)75—84分工作成果均達到目標任務要求標準。
4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。
5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
七、考核結果的應用(工資指基本工資)
1、月業績考核成績將作為員工年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。各分公司經理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。
2、月業績考核成績為A級者,當月工資額多發原有工資的5%。
3、月業績考核成績為B級者,當月工資額多發原有工資的2%。
4、月業績考核成績為C級者,享受全額工資。
5、月業績考核成績為D級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。
6、月考核成績為E級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。
7、連續5個月業績考核成績為A,或全年累計8個A者,下年工資額增加5%。
8、全年業績考核成績達到10個A者,下年度工資額增加10%。
9、季度考核:
季度考核成績主要應用于員工職位晉升使用,公司原則上每季度進行一次晉升考核。
10、年度考核:
1、年度考核成績為A級者,享受A類年終獎。
2、年度考核成績為B級者,享受B類年終獎。
3、年度考核成績為C級者,原有職務、工資不變,享受C類年終獎。
4、年度考核成績為D級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎。
5、年度考核成績為E級者,停職,不享受年終獎。
八、考核紀律:
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。員工每月30日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月3日不按時報送考核表的部門,扣其部門領導考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
附件一:關于分公司經理崗位職責及工作標準
一、任職資格
1、大專以上學歷優先。
2、五年以上市場營銷管理經驗。
3、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力,對市場的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力,有一定的發展潛力。
4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領導才能。
二、崗位職責及考評
第一部分:崗位要求(20分)
1、服從管理、尊重下屬。(2分)
2、嚴格遵守公司作息制度。(2分)
3、工作積極,責任心強。(2分)
4、進取心強,每月制定出自己的學習計劃。(2分)
5、關心員工生活、工作,體恤入微。(2分)
6、注重個人儀表、言談舉止,全力維護公司及個人形象。(2分)
7、團結、上進、創新、合作,不得拉幫結派。(2分)
8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。(2分)
9、善于溝通,及時解決員工消極心態,并能協助其它部門工作。(2分)
10、保守公司秘密,不向別人透露公司的營銷計劃及商業秘密。(2分)
第二部分:崗位職責(60分)
1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關知識培訓。(4分)
2、每月參加企劃培訓一次,努力提高自身企劃水平,重視個人學習以適應市場發展需求。(2分)
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次,及時傳達推廣部會議精神,幫他們找出問題,并拿出解決方案。(5分)
4、從客觀實際出發,制定分配各分公司的每月銷售任務。(5分)
5、監督、督促各分公司營銷計劃及各項工作落實情況,并隨時加以鼓勵,指正。(7分)
6、做好各部門及總經理之間的溝通,將公司最新營銷技巧及重要指示傳達于各分公司。(5分)
7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。(5分)
8、每周日3:00以前將本周工作總結匯報于總經理。(3分)
9、每月28日向總經理以書面形式遞交三點問題、三點經驗。(3分)
10、每次戰役修訂營銷工作計劃,并以書面形式上報總經理。(3分)
11、配合各分公司做好人事管理。(1分)
12、配合企劃部,幫助分公司制定企劃活動,如有必要親臨現場指導。(4分)
13、設立龍虎榜,倒計時牌等,積極貫徹落實分公司百分考核制。(3分)
14、每月參加促銷活動并寫出書面報告。(10分)
第三部分:銷售任務(20分)
1、每月完成任務100%(20分)
2、每月完成任務80%—100%(20×(80-100%)分)
3、每月完成任務60%—80%(20×(60—80%)分)
5、每月完成任務60%以下,不記分
附件二:關于財務部長崗位職責及工作標準
一、任職資格
1、大專以上學歷優先。
2、五年以上市場營銷管理經驗。
3、具有豐富的市場營銷財務知識和市場財務分析能力,對市場資金的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力,有一定的發展潛力。
4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領導才能。
二、崗位職責及考評
1、服從管理、尊重下屬。(2分)
2、嚴格遵守公司作息制度。(2分)
3、工作積極,責任心強。(2分)
4、進取心強,每月制定出自己的學習計劃。(2分)
5、關心員工生活、工作,體恤入入微。(2分)
6、注重個人儀表、言談舉止,全力力維護公司及個人形象。(2分)
7、團結、上進、創新、合作,不得拉幫結派。(2分)
8、上傳下達、準確、迅速、下隱瞞、不欺騙。(2分)
9、善于溝通,及時解決員工消極心態,并能協助其它部門工作。(2分)
10、保守公司秘密,不向別人透露公司的一切營銷計劃及商業秘密。(2分)
第二部分:崗位職責(60分)
1、每月對部長、主任及員工做一次營銷會計管理等相關知識的培訓。(4分)
2、每月參加培訓辦事處會計兩次,努力提高自身財務水平,重視個人學習以適應市場發展需求。(2分)
3、每日以電話形式與省外分公司溝通4次,及時傳達公司會議精神,、幫他們的工出問題,并拿出解決方案。(5分)
4、從客觀實際出發,制定分解各分公司、辦事處的每月資金使用任務。(5分)
5、監督、督促各分公司、辦事處會計各項工作落實情況,并隨時加以鼓勵,指正。(7分)
6、做好各部門及總經理之間的溝通,將公司最新營銷技巧及重要指示傳達于各分公司。(5分)
7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。(5分)
8、每周日3:00以前將本周工作總結匯報于總經理。(3分)
9、每月28日向總經理以書面形式式遞交三點問題、三點經驗。(3分)
10、每次戰役修訂營銷資金使用計劃,并以書面形式上報總經理。(3分)
11、配合各分公司做好財務人員管理。(1分)
12、配合分公司,幫助分公司制定資金使用活動,如有必要親臨現場指導。(4分)
13、設立龍虎榜,倒計時牌等,積極貫徹落實分公司百分考核制。(3分)
14、每月檢查各辦事處財務情況,并寫出書面報告。(10分)
第三部分:目標任務(20分)
1、每月10日核算出事業部上月經營情況。(10分)
2、每月5日完成各分公司上月經營情況。(5分)
3、每月5日完成事業部工資核算。(5分)
附件三:辦事處主任崗位職責及評分標準
第一部分:工作品德及態度(占20分)
1、關心員工,忠于職守,視公司為家。(2分)
2、關心員工,富于合作。(2分)
3、按時上、下班,遲到一次扣0.5分。(3分)
4、服從上級、尊重下屬。(2分)
5、工作積極、責任心強。(2分)
6、進取心強、不斷學習,不斷進步。(3分)
7、注重外表、舉止,維護個人及公司形象。(2分)
8、嚴格遵守公司機密。(4分)
第二部分:工作內容及工作標準(占80分)
1、日常管理(7分)
A制定作息時間、記錄考勤。
B召開晨會、晚會、周會、半月會、月結會。
C統一存放員工工作日志,每周批改一次。
2、內部建設標準(7分)
A一記(工作日記)
B一榜(龍虎榜)
C一牌(倒計時牌)
D一箱(意見箱)
E二圖(組織機構圖、城區查戶圖)
F二表(工作推進表、促銷活動推進表)
G四制度(獎罰制度、學習制度、員工晉升制度、投遞檢查制度)
3、請示匯報體系(26分)
A請示(1分)
招聘、辭退、晉升員工及時請示上級
B匯報
(1)一周工作匯報(每周四上報銷售部長)(8分)
(2)每周不少于2篇刊登《市場快訊》的稿件,由會計周四帶回。(4分)
(3)月管理績效表(每月2日前上交上月表格給部長)(5分)
(4)專刊發放一覽表(次月2日上交財務部)(1分)
(5)辦事處基金使用一覽表(次月2日上交財務部)(1分)
(6)銷售明細表(次月2日上交財務部)(1分)
(7)員工提成明細表(次月2日上交財務部)(1分)
(8)考勤表(次月1日上交財務部)(1分)
(9)物資申請計劃表(每周四上報下周計劃表)(1分)
4、工作標準(20分)
A愛崗敬業、身先士卒、率先垂范。
B遵守公司各項制度。
C認真學習公司各項制度、文件,并向辦事處人員宣讀,做到上傳下達。
D監督執行各項財務制度及報銷審批,保證貨款安全。
E制定辦事處員工培訓計劃,每周一次,要求每人寫出培訓體會,上報。
F召開辦事處員工交流學習會(每周二次)并記錄會議內容,上報。
G每月參加10次促銷活動,有書面報告。
5、銷售任務(40分)
每月銷售任務完成100%得40分
每月銷售任務完成80—70%40×(70—100%)分
篇9
20xx銷售第二季度工作計劃一在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
第二季度工作計劃如下:
一,市場SWOT分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近銷售第二季度工作計劃銷售第二季度工作計劃。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到6份,要有兩至三個穩定的客戶!保證鋼管的業務量。
8,5月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在xx年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五.在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
20xx銷售第二季度工作計劃二一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,
訂立季度計劃:銷售額50萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和-諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作
品友互動
篇10
第二季度銷售工作計劃【一】一、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、惡完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
三、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
四、建立約訪專員。(建議試行)根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
五、銷售目標
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
第二季度銷售工作計劃【二】一、市場網絡建設:
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。據公司300公里內市場,實現無空白市場。
1、對已經開發市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調整。
2、在新市場,對公司有較強烈意向的客戶,但是由于某些原因沒有確定合作的客戶,進行跟蹤,確定合作。
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標的達成:
目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)
1、豐富客戶銷售產品結構,目前已發貨客戶所發貨產品較單一,難以形成產品組合,引導客戶補發所缺品項,在市場銷售過程中“打產品組合拳”。
2、拓展銷售渠道,引導客戶開發新的銷售網點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。(學校、網吧、社區店等)
3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質的經銷商團隊。
1、繼續對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼”。
2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區團隊管理。要調動區域經理的積極性,同時強化團隊執行力,打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素質,加強團隊培訓,購買圖書、光盤等培訓資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊,提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素質和銷售技能,到每一個市場,要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。
四、市場調研及新產品提報:
1、做市場調研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據競品信息,結合我們自身資源,調整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產品進行提報,供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
第二季度銷售工作計劃【三】一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,訂立季度計劃:銷售額50萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和-諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。