統計管理論文范文

導語：如何才能寫好一篇統計管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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企業管理中針對企業統計方面出現的問題，應該及時提出解決辦法，這樣才能更好的在經營管理中起到重要作用。企業統計工作主要是通過數據進行計算、匯總來對事物本質進行闡釋，讓事實更有依據，更加真實清楚。不僅這樣，數據統計真實，、完整，還能更加科學的針對問題，提出相應的解決策略，制定適合企業發展的戰略目標，同時，企業根據這些還能不斷適時調整，及時定位，把握市場發展規律。這些信息都依賴于企業統計工作來更好的完成。首先，數據統計工作，要保障數據的真實性和完整性。能夠及時反映企業在特定時期的發展情況，根據這些數據，能夠對企業未來發展進行預測。其次，數據統計要有針對性，能夠反映一定問題，例如：企業的生產發展情況、營銷情況、經營情況等等。最后，企業統計要能夠隨著社會經濟和企業發展情況隨時做一個調整。能夠反映出企業質量內容。總之，人員素質和統計體制的提高和完善既可以反映企業的情況，又可以反映與企業生產經營活動有關的各方面。

二、建立現代企業管理統計體系的建議

1.從企業統計管理體制方面來看

首先，在企業統計管理方面，企業管理要讓統計方面的職責更加全面，責任更加清楚。企業要明確制定企業的統計標準體系，在數據報送等方面都要按照相關制度辦事。企業按照企業管理制度和自身不同特點來制定，更好的滿足企業發展要求和公司具體實際情況。其次，每一個部分之間要相互配合，明確各部分的只能和統計任務。統計工作要按照要求進行，要堅持“全面、系統、準確、及時”的原則，嚴格執行。尤其是在企業管理當中，不僅要在內部制定好企業管理統計的計劃，同時，還要讓數據統計更加完整和系統，及時根據數據作出相關的資料分析。最后，還要建立統計信息的多元化。信息主要來源就是基層工作，企業管理中基礎信息要向各職能部分來完成匯總情況。各職能部們根據自己的情況來完成基礎信息的搜集工作，然后在向上級領導逐層上報。以此，來滿足公司研究問題和解決問題的需求。

2.從企業統計指標統計方面來看

企業統計工作，要規范，同時，企業在設置企業統計要科學，統計要實現企業經營管理和統計部門之間的有機結合。根據現代企業管理要求，企業統計報表和指標體系都要完善，克服困難因素，處理好供求關系，將復雜的事物簡單化，按照市場競爭中存在的問題和指標,進行合理的設置。要滿足企業發展業務的需求，堅持正確的理念。明確指出的是，統計指標的設置，要滿足企業業務拓展的需要，堅持超前理念，擴大統計指標規模，以規模效應為各類企業進行科學決策提供服務；堅持客觀性的原則，指標體系要建立在為企業的經濟效益、市場競爭力、業務的發展前景需要的基礎上并提供重要信息。

3.從信息網絡安全方面來看

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衛生統計質量一共包括衛生統計服務質量和衛生統計工作質量兩個方面的內容。一個一個來解釋，衛生統計的服務質量也可以說是衛生統計的服務效果，他包括多種質量的特性，可以反映衛生統計在技術方面的水平、在整體管理方面的水平和在統計服務方面的水平。衛生統計工作質量其實就是和衛生統計有關的管理工作，包括與統計服務質量相關的人員配置、設備的采購和經費的多少等。還有技術工作和思想工作能對衛生統計的服務質量保證到什么程度。其實，這兩方面并不完全對于對方而存在，衛生統計的服務質量由工作的質量決定，而服務質量又是衛生統計在各個環節工作質量的綜合反映，衛生統計既要保證服務質量又要保證工作質量，應該在以工作質量很好前提下，來保證服務質量的提高。

二、影響衛生統計質量和控制的因素

(一)有關部門對衛生統計質量的重要性不夠重視

部分單位對于衛生質量的統計工作不夠重視，既沒有足夠專業的人員來專門進行衛生統計的工作，而且工作的環境、設備都不夠齊全，待遇也不夠好，所以有的人即使有能力也不愿意去干。但是，衛生統計的最初階段是對于數據的收集，而所收集的數據的準確性將直接影響到衛生統計最終的質量。以醫院為例，目前有些醫院的工作人員責任心不夠強，在填寫統計報表時存在填錯空或者漏填空的情況，使收集的原始數據本身就存在問題，最后醫院或衛生局的衛生統計工作將變得更加困難，而且缺乏真實性和準確性，這就影響了衛生統計的質量。

(二)衛生統計人員的專業知識儲備不夠

衛生統計是一項對專業技術性要求高、復雜程度高的工作。它不僅要符合一定的活動規律，而且還要遵循統計學的一般規律。以醫院為例，醫院不僅要找統計學專業好的，還要考慮其是否具備一定的醫療知識。但我國目前衛生統計人員大多分成兩類，一類是醫療經驗豐富的老醫生或老護士，轉行來做衛生統計人員，但是他們沒有統計學方面的專業知識；另一類是剛從經濟類或是統計學類專業畢業的本科生或者研究生，他們擁有卓越的統計學類的知識，但是醫療經驗和知識基本為零。這就導致我國衛生統計人員在醫療和統計方面的知識結構不夠統一，不能保證醫院的衛生統計質量。

(三)衛生統計的環節和資料過于分散

比如，醫院的統計環節包括掛號、就診、拿藥、檢查、住院等一系列的看病過程，十分繁雜并且每一個環節的數據都與最后衛生統計的質量息息相關，一個環節的數據不夠準確就會影響整個統計的最終結果。但是在一些醫院的統計室里，只包含上述所有環節中的一部分環節的數據，其他的數據都在與其相關的不同的科室，這就使得統計的數據資料過于分散，不利于統一的比較核實，這就容易引起最后衛生統計的片面性從而影響衛生統計的質量。

(四)衛生統計信息化程度不夠全面

信息化的主要目的就是實現信息的資源共享，有些單位網絡服務不夠發達，不能將信息及時共享，而且缺乏信息統一的標準和信息一體化的設計，統計的信息不夠全面，信息系統所產生的大量數據沒法形成共享，就難以被有效的利用，降低了處理信息這項工作的效率，所以信息系統整體的功能也被影響了，也就是影響了衛生統計的質量。

三、提高衛生統計質量的管理和控制的有效對策

(一)增強有關部門對衛生統計質量的重視程度

應該大力向各個單位宣傳衛生統計的重要性，特別是領導要重視衛生統計質量的管理與控制的工作，使其真正成為獨立的一項實實在在的工作，可以適當的提高衛生統計人員的工資來吸引一些專業技能十分優秀的人前來應聘。并健全相關的制度和規定，加強現有衛生統計人員的專業技能的培訓和專業素養，健全相關的機構，使衛生統計工作的質量得到有效的管理和控制。

(二)增強衛生統計工作人員的專業素養

各單位應該將自身的特點和我國衛生改革的情況結合起來，對衛生統計人員進行醫療方面和統計專業方面的知識素養的培養，可以建立專門的培訓班，分為與衛生統計有關的基本醫療知識培訓和統計學知識兩門課程，不需要所有的人都培訓所有的課程，只需要根據每個人的需要來上課，這樣就可以節省很多的時間，用最短的時間來完成人員的知識強化，提高衛生統計質量的管理。再就是要提高衛生統計人員的工作責任心，讓他們在工作中認真負責，每一次數據處理都要認真，不能粗心大意導致數據不夠準確，這樣可以通過減少人為的失誤，來提高衛生統計的質量。

(三)建立專門的衛生統計資料管理室

因為過于復雜的環節和過于分散的資料都不利于最后數據的統一處理，所以應該先讓各類統計數據來源于各單位，所以應該先在各科室登記好原始數據，然后設立專門的人員將其放置在專門的地方并進行定期的檢查，這就可以及時的發現并糾正問題，確保準確的原始數據資料，最后在需要進行衛生統計最后處理時，相關的科室就可以相互結合起來，將數據作比較和核對，使資料可以統一起來，這樣可以加強衛生統計的管理，確保衛生統計的質量。

(四)深入普及衛生統計的信息化

實現信息的統一共享，各個科室應該定期的一起舉行一個會議，將這一段時間所產生的統計數據進行核對和共享，使這些統計數據形成一個有效的循環圈，并在其中快速傳遞，并建立信息咨詢服務，可以在網絡上設立一個平臺，有專業的人員在那里。在相關人員遇到問題時能有處可尋，大大的提高了衛生統計工作的效率，也就提高了衛生統計的質量。

四、結束語

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企業工作數據分析管理人員頻繁更換工作崗位，會影響原始數據的可追溯性和連續性。原始數據是產出統計信息的重要依據，其科學性、規范性會直接影響統計信息的正確性；而完善、系統的基礎數據資料是分析統計的重要條件；而企業物資管理人員頻繁更換和調整工作崗位，直接引發數據存留弊端。

二、統計分析應用于物資管理的重要意義

從企業生產實際及企業發展情況來看，統計分析在企業物資管理中具有重要的意義。1.指導企業生產經營管理。統計分析企業庫存的物資積壓、報廢物資及積壓情況，結合企業生產的消耗規律、物資特性、生產經營實際，有效地評價和測試與企業物資采購過程相關的物資管理和核算制度，查找其中存在的問題，從管理制度、機制及體制等入手，分析產生問題的原因，為企業物資管理改進、生產經營管理改進提供重要的指導意義。2.促進企業搞好生產建設。在物資管理中運用統計分析，是搞好企業生產建設的基礎。同時，收集企業生產的原始數據、編制生產物資統計報表，是企業制定物資儲備定額、組織貨源、編制物資計劃、調配物資的重要依據。3.支撐企業物資管理。物資管理統計分析不僅是企業領導作出決策的支撐，也是企業物資管理的重點。借助物資統計分析，可以充分發揮其統計作用、整體提高統計工作的地位和質量，更好地發揮企業統計分析的決策、咨詢及信息作用，并為企業領導和統計分析工作架起溝通橋梁。4.為企業決策、管理提供依據。物資管理統計分析不僅可以為企業物資管理部門提供一定的物資采購管理，還能為企業管理層、決策層制定規劃、計劃、施行宏觀調控、決定相關政策提供合理的科學依據。

三、統計分析的前期準備

1.明確物資統計分析的目標、基本要求。物資統計分析要具備一定的及時性、統一性、全面性和真實性；另外，統計分析還應明確分析目的，依據分析目標制定數據采集方案，并篩選出具備主導作用的數據資料。2.核對統計數據。核對物資統計數據是統計分析的關鍵點，也是確保數據質量的重要方式。企業搜集資料的連續性、準確性、完整性及填報數據的準確性直接影響數據分析的結果。編制原始數據匯總及報表前，統計人員需認真核實和檢查統計數據，如果發現上報的資料出現差錯，應在上報后的24h內及時處理，不能將錯就錯或隱瞞錯誤。3.范圍及其有效性。60大類物資的庫存、調整、周轉、報損、盈虧、暫估入庫、消耗及收入等情況，均屬于企業物資統計范疇；而《二級單位物資收發存匯總表》也是企業物資統計分析的最原始資料。企業物資數據統計分析的時間節點屬于時效性，它也是確保數據統計信息有效的重要條件，否則再完整的數據資料也是徒勞的。4.業實際生產情況進行統計分析。物資統計分析過程中，要將企業生產的實際情況與收集的數據相結合，不能無依據地羅列數據資料，也不能單純的圍繞數字進行談論；認真分析數字背后所蘊含的實際生產情況，得出確切而具體的分析結論。

四、物資管理中的統計分析方法

1.數據收集。數據收集是企業實行物資統計分析的基礎和前提，多數企業使用《二級單位物資收發存匯總表》采集數據資料，所屬單位的收入、庫存、盈虧、暫估入庫、周轉、報損等均屬于企業物資統計的范疇。采集、留存原始數據可以規整地反應企業生產各環節的經濟活動，其記錄的計算方法、內容和范圍均需符合信息傳輸和數據處理現代化的需求。2.數據分析。數據分析主要指以數據整理為基礎，憑借統計運算得出結論，這也是統計分析的關鍵及核心，同時應遵循數據分析的關聯性。原始記錄的計算方法、內容及范圍應符合信息傳輸及數據處理的現代化需求。例如，企業60類物資收發存匯總表中：期末庫存+消耗=收入+期初庫存，相反“期末庫存=收入+期初庫存-消耗”。3.數據整理。數據整理是依據一定的標準對數據進行匯總、歸類的過程。因為收集的數據多是不系統的、零散的、無序的，數據分析統計之前，要依據分析統計的要求及目的核實數據，剔除不真實部分，然后分組列表或者匯總，進而使原始資料系統化、形象化和簡單化，以反映數據的初步分布特征。定期分類整理各種統計資料，裝訂成冊后進行歸檔立卷，保證資料的可追溯性和連續性。4.保障原始臺賬的準確性和真實性。企業物資統計的原始臺賬和記錄的項目要齊全，字跡要清晰，數據要真實可靠，從源頭確保統計數據的質量；全面審核搜集的數據資料，及時糾正出現的問題，以保障統計資料無誤。5.顯示統計資料。以統計圖和統計報表的形式繪制統計資料，更為系統有序、簡潔明了的顯示統計資料。

五、結語

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論文摘要：醫院統計是醫院管理的重要組成部分，為醫院的經營決策提供可靠依據，在醫院的經濟運行中發揮著信息、咨詢和監督三大職能。當前全國衛生系統開展“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動，圍繞此項活動，醫院的統計工作應如何開展才能更好地為醫院管理服務，充分顯示統計工作的魅力，已是擺在醫院統計工作者面前的新課題。

現代社會已處于信息時代，醫學技術和現代化管理科學的飛速發展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現代醫學的發展，醫療統計管理已成為一門專門的學科，作為醫院管理體系的信息交流樞紐，其作用正在被管理者重視。醫院的科學決策應當建立在充掌握院內的各種信息基礎上。衛生統計專業性強，其質量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性，影響醫院經營決策水平，因此，統計工作在醫院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下，醫療競爭日趨激烈，醫院要加強管理，促進自我生存和發展，不能單純地追求經濟效益，必須充分發揮統計職能，有效開發和充分利用統計信息。只有依據科學的統計信息資料，才能提高醫院的服務質量，從而促進醫院的全面發展。

一、統計數據的性質

1.1統計信息要有可信度

醫療統計指標在醫院質量控制及成本核算中占有重要的比率，統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等醫療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策，對醫院的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數醫院實現網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況，這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節，每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求，對隨機出現的問題：如臨床醫生因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況，輸入操作員出現的手錯等，都要求統計工作者有能力及時發現并解決，對原始數據認真核對，努力減少原始性差錯，以保證統計數據的可信度。

1.2統計數據要真實、及時、全面地反饋信息

各類統計數字均來源于醫院各科室，統計工作者直接深入科室，把好各類統計數據的第一關，并依據目前的統計工作的發展方向，建立健全醫院綜合信息臺賬，包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等，并定期進行綜合分析，及時反饋給院領導和上級衛生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫”。

二、開展和拓寬統計工作職能

2.1全面開展統計工作，加強醫院質控工作

衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的，這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程，完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平，根據醫院制定總的質量管理目標，把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質量控制指標分解到科室，醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況，動態、及時反饋執行情況，為各科室提供相關業務信息服務，并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。

2.2深化拓展統計工作，靠攏醫院管理

時代在發展，醫院也在發展、改革，我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的醫院統計工作中，統計工作主要將醫院工作完成情況搜集、整理、匯總，進而為醫院管理者及各科室提供數據，處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在醫院的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展，擴大統計對象范圍，運用統計方法為醫院的醫療、管理、科研和教學提供及時、動態的反饋信息，并加強信息預測職能，提供有預見性的數據，為醫院制定各項計劃、政策提供可行性依據。

2.3統計信息可指導醫院管理者對現有資源的有效利用

醫院的管理者一定要掌握醫院的服務半徑、所轄區域人群的疾病分類結構和變化趨勢。統計信息可以利用統計數字、圖表和文字相結合的形式，反映醫院醫療活動和經營管理情況，同時作為醫院信息來源的主體，不僅要掌握醫院的縱向發展，還要對院外進行橫向的對比分析，據此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發展的客觀趨勢，以此分配現有的人力、物力和有限的財力，以達到最佳的資源優化配置，為醫院創造更佳的效益，避免人力、物力、財力的浪費。

三、建議

提高統計分析水平，當好領導管理和決策的“智囊團”，具體有以下幾點：醫院設立專門的信息統計機構，配備專門的統計工作人員，健全醫院信息網絡，從整個醫院管理的角度對醫院信息統計工作提供組織機構上的保障；醫院統計具有較強的專業性和科學性，既要有一定的醫學知識，又要具備統計專業知識，時代的發展又要求統計工作者具備一定的計算機技術，所以統計工作人員必須不斷地吸取新的知識，拓寬知識面，提高自身素質，在實踐中不斷總結和積累經驗，充分利用專業特長幫助醫療科室進行課題設計、數據處理，使統計職能深入人心；為醫院決策提供可行性論證，使統計廣泛應用于醫院管理決策、醫療質量監督等各個方面；統計工作者要得到領導的重視與支持，在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫院統計參與管理的意識,主動跟蹤醫院管理，進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用，創造良好的發展環境，切實為醫院決策提供及時、準確和完整的信息服務，真正成為醫院管理者的參謀部和“智囊團”；定期或不定期做好統計分析及統計信息反饋工作：每季、半年、年度做定期綜合性統計分析，其內容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫療質量、護理質量、經濟效益及病人滿意度等。并從縱向（與往年同期比）、橫向（與同級醫院比）以及目標完成情況等進行分析，從中找到影響醫療工作的各種正負因素，提出合理化建議，及時提供給醫院及有關部門。院領導往往據此主持召開各職能科室負責人參加的醫療質量分析會，并把統計分析報告進行宣讀，對于成績及問題進行全面討論，給予表揚和批評，并制定相應的措施。在日常工作中，隨時發現問題及時做專題性調查，寫出不定期統計分析；改進統計方法：醫療評價更合理在診斷質量評價上，以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率，實際工作中我們體會到，僅這兩項指標不夠全面，又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目，對診斷質量進行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病，如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創傷等剔除，使其不參與診斷符合率的計算。

兩點體會：第一方便了領導對統計信息的利用，為醫院管理科學決策提供了依據；第二有效地發揮了統計監督工作。

參考文獻

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1.1信息化薄弱

隨著信息化時代的到來，大數據的分析已經深入了各行各業，作為醫療的前沿，醫院在信息化建設方面相對于其他行業相對薄弱。醫院信息化薄弱問題一方面來自管理層對醫院信息化建設的不重視問題；另一方面，醫院信息化建設需要巨大的財力、物力和人力，醫院將精力投入在醫療設備的改進和醫療水平的提高方面，在信息化建設上就難以投入過多的精力。

1.2信息化統計內容單一

在大數據時代，醫院信息統計工作內容越來越豐富，然而一些醫院并沒有意識到信息統計數據的重要性，信息統計內容還只局限于對病人的病例進行統計。由于統計內容的單一，難以形成有效的分析數據，對于醫院的管理和醫療水平的提高不能發揮出統計數據實際的價值。

1.3信息化統計專業性差

信息化在醫院管理中的應用缺乏統計的專業性，目前，醫院所采用的信息化系統主要包括HIS醫院管理系統和CIS臨床信息系統，這兩套系統主要功能是降低勞動化強度輔助醫院進行人和物的管理，而對于統計數據適用性并不強。所以醫院信息化急需具有專業性的統計系統，充分利用數據的價值，幫助醫院進行管理和醫療能力的提高。

2發展對策

2.1提高統計信息質量

在大數據時代，大量的信息集中在醫院的信息科，如何快速將這些信息進行分類和提取是信息科所要面臨的重要課題。信息的準確性是信息統計工作必須嚴格管控的內容，在現代化醫療體系建設中，把握信息的質量的關鍵在于建立信息內容評價標準和信息應用規范，信息數據的應用具有3個主要特征，一是準確性，二是適用性，三是及時性。統計信息的評價標準和應用規范主要圍繞信息數據這3個主要特征進行確立。

（1）信息的準確性

信息的準確性對于來自方方面面的信息真偽進行判斷，只有準確的信息才能夠成為有效信息，在醫院中如果誤用了錯誤信息數據則會造成嚴重的問題。提高信息的準確性首先要明確信息的來源，其次要對信息的真偽進行辨別，最后對信息的價值進行評價。

（2）信息的適用性

在醫院的信息管理中，如何從大量的信息內容中獲取對信息應用目標有用的數據是信息管理的內容之一。信息的適用性選擇需要建立統一的標準，避免“張冠李戴”造成信息錯用的問題。信息的適用性原則主要從醫院自身的信息采集為標準，因為不同的醫院在信息產生上都不相同，只有利用自身的信息才能確保信息的適用性。

（3）信息的及時性

信息具有時效性，相同的事情在不同的階段所產生的信息不一定完全相同，因此，在信息采集和統計時，必須要以最新數據為價值參考，加快信息刷新的頻率，降低失效信息勿誤的可能性。信息統計的及時性主要表現在醫院建立信息及時交流的基礎上，只有增強科室之間、部門之間、人員之間的信息溝通機制才能保證信息及時被利用。

2.2科學化管理

利用大量的數據統計促進醫院科學化管理是醫院信息統計工作的核心內容。醫院信息統計科學化管理主要實現以下幾方面工作目標：

（1）信息統計的評測

信息統計的評測功能可以對醫院的人員、設備、耗材等進行統計，還可以對近段時間的醫患病因進行統計，通過對醫院各項數據的統計與近期醫患病因的統計可以分析出在某段時間醫院需要加強某方面醫療的能力。利用信息統計的評測功能還可以對醫院某一專項的醫療水平進行評測，統計醫療過程中的不足，幫助醫生及時調整醫療方案。

（2）信息統計的決策

我國醫療體制改革不斷完善進行中，對于來自各個層面的數據進行統計分析，能夠為醫院的管理者提供準確的決策依據，幫助決策者正確判斷醫院經營方向。并且通過對本院的統計信息可以快速找到醫院系統中的薄弱環節，依靠準確的數據為管理者提供醫院改革的參考。

（3）信息化統計的監督

醫院醫療和服務的質量是醫院水平的重要表現，醫院信息統計可以對醫院的各個科室、每一位醫生及護士的工作能力和工作狀態進行一個時期的統計，通過數據可以客觀地、真實地反映出不同科室的醫療質量和個人的服務水平。信息化統計的監督功能是保障醫患關系融洽的重要手段，通過建立獎懲制度提高醫生和護士的工作認真性，而信息化的統計數據則是衡量和監督醫生和護士工作積極性的重要參考。

3結語

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關鍵詞：統計技術企業管理經營管理人力資源管理質量管理

統計幾乎是企業管理中的一項常規的管理技術,主要是通過有目的地收集各種數據,并進行整理,使用相應的方法來列表、制圖、繪制曲線,科學合理地運用這些手段,以得出具有可操作性的結論來指導企業管理行為。但是,在市場經濟體制之下,如今企業已成為自主經營、自負盈虧的經營主體,必然會更多地從市場經濟法則來思考問題。所以,對于企業經營管理而言,需要更為豐富的信息資料來幫助其制定計劃,實施決策,統計技術作為一種獲取信息的重要手段,在現代企業管理中具有重要的應用價值。

一、統計技術在企業經營管理中的應用

在企業的經營過程中,統計技術的運用主要有以下兩方面的表現:一方面是指宏觀經營環境,主要包括宏觀經濟、上游市場、行業動態、下游市場和消費者行為等。通過對以上幾部分開展分析,要立足于在考察一系列統計資料的基礎上進行。比如,對于宏觀經濟,著重在于參考經濟權威的看法,觀察國民經濟的整體發展趨勢。對上游市場開展分析,著重在于綜合各方的觀點,預測下一步的價格走勢。對行業動態開展分析時,著重在于進行數據比較,對同行業經營管理開展評價,以求計算出本企業的市場占有率等各項指標。對下游市場開展分析,著重在于搜索各地區的同行業市場行情等。另一方面則是指企業內部的經營管理統計系統,主要包括企業的人、財、物方面投入的統計分析。對于人而言,必須建立起勞動工資統計的子系統,重點是提供勞動力數量、素質、構成等主要指標,并開展勞動生產率水平、變動分析。要建立起物質技術設備統計的子系統,以便于反映相關設備的數量、利用情況、產品生產能力等。對原材料和燃料的消耗進行計算,主要涉及到原材料及燃料的利用效率統計,以便獲得節約能源和原材料的途徑。當然,還有技術統計子系統,涵蓋了技術人員、技術成果及技術投入費用等指標。因此,統計技術完全可利用自身覆蓋面廣、信息量大等特點,從整體上衡量企業的外部環境,優化配置企業的內部要素,進而提高系統效益與企業管理綜合質量。

二、統計技術在企業人力資源管理中的應用

企業管理之中,最難管理的是人,而擁有激情與創造力,而且最能挖掘潛力的的對象也是人。因此,怎樣建立起合理、科學的激勵機制,成為企業管理的重要主題。為做到有的放矢,就要充分利用統計手段來收集民意,并分門別類地開展研究分析,從而制訂出相應的激勵對策。比如,某企業在開展員工意向統計調查時發現,資方最大的擔憂是員工的提薪要求不合理。但實際統計的結果卻是有提薪意愿的員工人數并不多。反而,有相當多的的員工提出了增加培訓教育的要求。經過統計分析發現,老板與員工缺乏溝通,導致多數員工對企業的發展前景不夠了解。對此,企業分別組織有關人員進行座談,黨團、工會等組織舉辦了干流、員工交流活動,使彼此相互理解,并提高了酬薪的透明度,明確了企業的發展規劃,使企業的向心力與凝聚力得到了空前的增強,激發出全體員工奮發有為的工作與改革熱情。

三、統計技術在企業質量管理中的應用

1.確定嚴格的質量管理操作規程

企業在質量管理的過程中,應當要求各類人員都能具備相關的管理知識,并編制出相應的指導性文件或作業指導書,從而規范統計技術的管理。與此同時,相關人員還應嚴格按操作規程去實施,不能到了審核時再去補資料,而是要扎扎實實地將質量管理當成自己的本職工作來執行。

2.加強統計技術應用培訓

在企業質量管理中,統計技術人員不但要妥善應對生產中的各個環節,還應對各車間、生產工藝、設備管理等專業技術有所了解。統計人員還應當接受專門的培訓機構所開展的系統培訓,較為詳盡地掌握解統計技術的相關知識。一是要將統計技術培訓工作納入到各單位的年度職工培訓計劃之中。二是牽頭部門要注重對各單位質量體系骨干及內審員開展統計應用有關知識的培訓,宣傳統計技術的相關理論與方法,并要注意與實際工作相結合。三是各單位的骨干及內審員一定要承擔起本單位運用統計技術的培訓及指導任務,要對本單位應用統計技術的相關人員開展定期或不定期的培訓,以保證不同崗位的人員都能掌握相應的統計技術。

3.挑選適用的統計技術方法

在企業的質量管理活動中,如果缺乏統計技術的應用,就難以取得較大的成績,質量管理體系也難以有效地運行,更加無法提高企業的產品質量。如果要運用好統計技術,讓統計技術在質量管理中真正發揮應有的作用,一是要選擇合理的統計技術。如何應用好統計技術?這就要求企業在挑選統計技術時,要認識到,只要能有效地解決實際問題,越容易的和越好理解的方法就要優先運用。同時,挑選適宜的統計技術還要針對特定的環節與具體人員的知識水平等,從而使統計方法更加適合于所要解決問題的性質,適合于企業所在行業的特點,企業生產的特點和產品特點等,比如,圖標法中的直方圖、散布圖和排列圖等,就有助于進一步分析問題,并為采用恰當的計算方法進行準備。在實際過程控制之中,企業可以將控制圖運用于監視與控制所有類型產品的生產全過程,從而對生產實際起到很好的指導作用。

4.全力提高統計數據質量

由于企業統計數據的質量直接關系到統計技術應用的質量,因此,要讓全體統計技術人員都意識到數據質量的重要意義。數據作為信息流的重要組成部分,是企業的重要資源。鑒于數據分析的基礎是概率和數理統計知識,這就要求對員工開展這方面的培訓,從而作出客觀、公正的數據分析,提高企業質量管理的效果。

四、結語

綜上所述,統計技術是一種十分實用的企業管理手段。企業統計人員應當不斷加大學習的力度,致力于提高理論水平與業務水平,充分利用統計技術,對企業各方面的管理活動開展分析研究,以便于充分發揮統計技術在企業管理中的預測、決策、控制等多方面作用,進一步提高企業的現代化管理水平。

參考文獻:

篇7

世界經濟發展日趨向質量要效益轉型，人們越來越關注提質增效所帶來的潛在經濟、社會和政治效益，計量作為有關測量和測試的科學，是實現單位統一、保證量值準確可靠的活動，它是一項重要的質量評價指標，也是交通經濟發展的重要技術基礎，各國政府在國家經濟領域都給予高度重視，并采取了積極的戰略措施，與此同時，計量界也在謀求獲得更好發展的機遇。以英國為例，在2011～2015財年度，政府投入2.4億英鎊用于國家計量工作發展戰略規劃，通過支撐經濟增長及企業、商業交易、消費者信心和學術工作，為公私部門的計量工作提供支持，通過給出優先排序及資金分配的基本原則，形成了國家計量體系的未來發展方向構架。而英國計量院國家物理實驗室(NPL)的首要工作內容則是“根據國家經濟發展的需要，制定研究對象和任務”。由此看出，計量的潛在價值已經與國家的政治經濟緊密結合起來。同時，適應高速經濟發展的技術挑戰，計量設備也在對應科學和法制計量的發展要求，交通計量應用的潛在經濟和社會價值在一些國家也顯現了出來。例如:澳大利亞通過對西澳大利亞國家路網采集的路面狀況數據，進行粗糙度和車轍深度測量值的檢驗與可重復性測試結果分析，提出了對《國家路面狀況監測指南》的改進建議。美國國會參照逆反射測量儀如何進行參數校準的完整描述，提出了逆反射交通控制材料的國家校準設備，并指示美國交通運輸部制定了“適用于所有市民出行道路的路面標記和標志必須保持的逆反射最低水平標準”的規范。面對計量顯現的深刻影響，中國交通計量已經采取了積極的行動，交通運輸部近五年來，通過成立國家法定計量站、公路工程儀器設備計量管理目錄和制定相關檢定/校準指導手冊等措施，努力提升計量標準研發與應用創新能力，探索量值溯源途徑、方式和方法，拓展網絡化的服務體系，以及培養后備人才，政府也加大了對計量質量研究項目的政策引導和資金投入，但是，仍然不能滿足高速發展的交通建設對計量檢測提出的市場需求，所以，現在的問題已不再是是否需要提質增效、轉型升級，而是轉型升級的速度能有多塊，幅度能有多大?在當前及今后“四個交通”的經濟建設時期，發展交通計量不失為是一條保持交通建設平穩發展的有效途徑，而且對保障交通經濟中長期持續增長來說，也是一個可行的技術落腳點，因為，與傳統的交通投資風險相比，計量服務產業投資的優勢更加明顯，通過計量標準與技術的革新避免交通工程建設出現高能耗的經濟代價，這是交通計量產業經濟對國民經濟持續發展的最大貢獻。

2中國發展交通計量的主要途徑

中國交通計量發展的戰略體現在行業管理機構－研究院所－服務與應用領域達成對于交通計量體系未來發展的共同愿景，在交通運輸工程建設的設計－施工－監理過程中，充分考慮符合專用計量標準和技術規范的要求，采用經濟驅動的方法提高行業計量服務的效率，保證行業質量與標準化體系發展的一致性，從而使交通計量經濟導向更加符合國家經濟發展的需要。發展交通計量的2個支柱和3個基礎。

支柱一:加強交通專用計量標準研究，拓展科技創新能力。大力推進公路、水運和在用汽車等領域專用計量標準研究，優先建設行業重點需求的部門最高計量標準及其配套標準器具的研制;加強計量研究與驗證專用試驗基地及基礎設施配套建設工程，獲得公路、水路、在用汽車專業計量技術行業重點實驗室;加強動態量、復雜量、多參數、綜合參數等量傳溯源技術和方法研究，遠程測量、在線測量技術和方法研究，建立計量綜合業務管理信息系統計量基礎數據信息共享與服務模式，工程檢測數據庫，計量研究科研平臺，營造計量信息開放、資源共享的技術服務環境，加快推動計量科研成果的轉化和應用。

支柱二:完善交通計量服務網絡布局，提升其量傳溯源能力。推進計量服務機構在全國的合理布局，形成以國家站為主體，以省級(含區域)專業計量技術機構為支撐的交通計量服務網絡，提升其量傳溯源能力。加強國家級計量站計量標準覆蓋范圍和計量檢定能力，完善實驗室基礎條件，研究專用計量標準的檢定規程、校準規范，標準裝置技術及檢測方法。結合各地區經濟發展情況逐步建立地方計量技術機構，以滿通行業建設需要。

基礎一:完善交通計量法規的建設完成《交通運輸行業專業計量管理辦法》的制訂，作為交通運輸行業管理計量工作的基本法規，是行業實施計量監督管理的依據，以規范專業計量檢定站、專用計量器具、計量檢定人員的管理;組建“交通運輸行業計量技術委員會”，作為計量技術法規制修訂的歸口管理機構，加快實施行業急需的計量檢定規程的制修訂工作。

基礎二:建立交通計量學科體系凝聚行業測量技術精華，建立交通計量學科體系。開展交通運輸專業知識和計量學的聯系，開展跨學科、跨領域的研究，充分滿通運輸業系統化、集成化、無損化、高效化的市場需求，通過公共專業試驗基礎建設，計量技術服務機構建設，專業技術人員隊伍和管理人員的培養，積極參與國際專業計量技術交流活動，提高交通計量國際化水平。

基礎三:健全計量監管體系明確各級交通計量行政主管部門是計量監管的主體，完善計量監督和管理制度，加強計量器具的控制管理，保證計量量值統一，使計量資源合理有效地獲得最佳配置，加強計量管理的事中和事后監督，建立并實施計量技術機構信用評價體系。

3政策建議

篇8

[關鍵詞]自然通風?原理?優勢?地域建筑?設計

隨著空調技術的不斷發展，人們越來越能主動的控制室內環境，創造前所未有的室內舒適氣候要求，從而使人們逐漸淡化對自然通風這種氣候適宜性技術的應用。然而，在今天全球能源緊張、節能壓力增大、空氣品質（IAO）惡化以及建筑綜合征（SBS）等發生的情況下，人們不得不從新審視自然通風這一傳統的氣候適宜性技術，自然通風這種古老而有效的技術在今天得到了前所未有的重視。空調的產生，使人們可以主動地控制居住環境，而不是象以往一樣被動地適應自然；空調的大量使用，使人們漸漸淡化了對自然通風的應用。而在空調技術得以普及的今天，迫于節約能源、保持良好的室內空氣品質的雙重壓力下，全球的科學家不得不重新審視自然通風這一傳統技術。在這樣的背景下，把自然通風這種傳統建筑生態技術重新引回現代建筑中，有著比以往更為重要的意義。

一、自然通風技術的原理

通常意義上的自然通風指的是通過有目的的開口，產生空氣流動。這種流動直接受建筑外表面的壓力分布和不同開口特點的影響。壓力分布是動力，而各開口的特點則決定了流動阻力。就自然通風而言，建筑物內空氣運動主要有兩個原因：風壓以及室內外空氣密度差。這兩種因素可以單獨起作用，也可以共同起作用。

1、風壓作用下的自然通風

風的形成是由于大氣中的壓力差。如果風在通道上遇到了障礙物，如樹和建筑物，就會產生能量的轉換。動壓力轉變為靜壓力，于是迎風面上產生正壓(約為風速動壓力的0.5-0.8倍)，而背風面上產生負壓(約為風速動壓力的0.3—0.4倍)。由于經過建筑物而出現的壓力差促使空氣從迎風面的窗縫和其他空隙流入室內，而室內空氣則從背風面孔口排出，就形成了全面換氣的風壓自然通風。某一建筑物周圍風壓與該建筑的幾何形狀、建筑相對于風向的方位、風速和建筑周圍的自然地形有關。

2、熱壓作用下的自然通風

熱壓是室內外空氣的溫度差引起的，這就是所謂的“煙囪效應”。由于溫度差的存在，室內外密度差產生，沿著建筑物墻面的垂直方向出現壓力梯度。如果室內溫度高于室外，建筑物的上部將會有較高的壓力，而下部存在較低的壓力。當這些位置存在孔口時，空氣通過較低的開口進入，從上部流出。如果，室內溫度低于室外溫度，氣流方向相反。熱壓的大小取決于兩個開口處的高度差和室內外的空氣密度差。而在實際中，建筑師們多采用煙囪、通風塔、天井中庭等形式，為自然通風的利用提供有利的條件，使得建筑物能夠具有良好的通風效果。

3、風壓和熱壓共同作用下的自然通風

在實際建筑中的自然通風是風壓和熱壓共同作用的結果，只是各自的作用有強有弱。由于風壓受到天氣、室外風向、建筑物形狀、周圍環境等因素的影響，風壓與熱壓共同作用時并不是簡單的線性疊加。因此建筑師要充分考慮各種因素，使風壓和熱壓作用相互補充，密切配合使用，實現建筑物的有效自然通風。

4、機械輔助式自然通風

在一些大型建筑中，由于通風路徑較長，流動阻力較大,，單純依靠自然風壓與熱壓往往不足以實現自然通風。而對于空氣污染和噪聲污染比較嚴重的城市，直接的自然通風還會將室外污濁的空氣和噪聲帶入室內，不利于人體健康。在這種情況下，常常采用一種機械輔助式的自然通風系統。該系統有一套完整的空氣循環通道，輔以符合生態思想的空氣處理手段(如土壤預冷、預熱、深井水換熱等)，并借助一定的機械方式加速室內通風。

二、自然通風技術的優勢

自然通風是當今建筑普遍采取的一項改革建筑熱環境、節約空調能耗的技術，采用自然通風方式的根本目的就是取代（或部分取代）空調制冷系統。而這一取代過程有兩點至關重要的意義：一是實現有效被動式制冷，當室外空氣溫濕度較低時自然通風可以在不消耗不可再生能源的情況下降低室內溫度，帶走潮濕氣體，達到人體熱舒適，即使室外空氣溫濕度超過舒適區，需要消耗能源進行降溫降濕處理，也可以利用自然通風輸送處理后的新風，而省去風機能耗，且無噪聲。這有利于減少能耗、降低污染，符合可持續發展的思想。二是可以提供新鮮、清潔的自然空氣（新風），有利于人的生理和心理健康。室內空氣品質的低劣在很大程度上是由于缺少充足的新風。空調所造成的恒溫環境也使得人體抵抗力下降，引發各種“空調病”。而自然通風可以排除室內污濁的空氣，同時還有利于滿足人和大自然交往的心理需求。

三、自然通風系統設計中的限制性條件

自然通風技術作為一種免費的技術，它的應用必然受到環境的限制。對于室外環境溫、濕度比較溫和的地區（如英國），該技術的應用非常成熟，下面基于他們的應用經驗，介紹有關自然通風技術應用的限制性條件。

（一）室內得熱量的限制

應用自然通風的前提是室外空氣溫度比室內低，通過室內空氣的通風換氣，將室外風引入室內，降低室內空氣的溫度。很顯然，室內、外空氣溫差越大，通風降溫的效果越好。對于一般的依靠空調系統降溫的建筑而言，應用自然通風系統可以在適當時間降低空調運行負荷，典型的如空調系統在過渡季節的全新風運行。對于完全依靠自然通風系統進行降溫的建筑，其使用效果則取決于很多因素，建筑的得熱量是其中的一個重要因素，得熱量越大，通過降溫達到室內舒適要求的可能性越小。現在的研究結果表明，完全依靠自然通風降溫的建筑，其室內的得熱量最好不要超過40W/m2。

（二）建筑環境的要求

應用自然通風降溫措施后，建筑室內環境在很大程度上依靠室外環境進行調節，除了空氣的溫、濕度參數外，室內的空氣品質和噪音控制也將被室外環境所破壞。根據目前的一些標準要求，采用自然通風的建筑，其建筑外的噪音不應該超過70dB；尤其在窗戶開啟的時候，應該保證室內周邊地帶的噪音不超過55dB。同時，自然通風進風口的室外空氣質量應該滿足有關衛生要求。

（三）建筑條件的限制

應用自然通風的建筑，在建筑設計上應該參考以上兩點要求，充分發揮自然通風的優勢。

1、建筑位置

周圍是否有交通干道、鐵路等一般認為，建筑的立面應該離開交通干道20米，以避免進風空氣的污染或噪音干擾；或者，在設計通風系統時，將靠近交通干道的地方作為通風的排風側。地區的主導風向與風速根據當地的主導風向與風速確定自然通風系統的設計，特別注意建筑是否處于周圍污染空氣的下游。周圍環境由于城市環境與鄉村環境不同，對建筑通風系統的影響也不同，特別是建筑周圍的其它建筑或障礙物將影響建筑周圍的風向和風速、采光和噪音等。

2、建筑形狀

形狀建筑的寬度直接影響自然通風的形式和效果。建筑寬度不超過10米的建筑可以使用單側通風方法；寬度不超過15米的建筑可以使用雙側通風方法；否則，將需要其它輔助措施，例如煙囪結構或機械通風與自然通風的混合模式等。建筑朝向為了充分利用風壓作用，系統的進風口應該面對建筑周圍的主導風向。同時建筑的朝向還涉及減少得熱措施的選擇。開窗面積系統進風側外墻的窗墻比應該兼顧自然采光和日射得熱的控制，一般為30%-50%。建筑結構形式建筑結構可以是輕型、中型或重型結構。對于中型或重型結構，由于其熱惰性比較大，可以結合晚間通風等技術措施改善自然通風系統的運行效果。

3、建筑內部設計

層高比較大的層高有助于利用室內熱負荷形成的熱壓，加強自然通風。室內分隔的形式直接影響通風氣流的組織和通風量。建筑內豎直通道或風管可以利用豎直通道產生的煙囪效應有效組織自然通風

4、室內人員

室內人員密度和設備、照明得熱的影響對于建筑得熱超過40W/m2的建筑，可以根據建筑內熱源的種類和分布情況，在適當的區域分別設置自然通風系統和機械制冷系統。工作時間工作時間將影響其它輔助技術的選擇（如晚間通風系統）。

（四）室外空氣濕度的影響

應用自然通風對降低室內空氣溫度效果明顯，但對調節或控制室內空氣的濕度，效果甚微。因此，自然通風措施一般不能在非常潮濕的地區使用。

四、建筑中的自然通風考慮因素

篇9

藍牙是一種短程無線鏈路技術。作為一種纜線替代技術，藍牙在消費電子設備之間傳輸語音和數據，如移動電話、PC和PDA設備等。由于藍牙應用于電池驅動的小型設備，并且具有短程無線鏈路的特點，因此功耗一直是該技術關注的問題。

藍牙技術

藍牙運行的工業、科學和醫學(ISM)頻帶范圍為2.4~2.4835GHz。由于這個頻帶是開放的，因此有許多其它的無線鏈路標準也使用這個頻帶，如802.11Wi-Fi和DECT無繩電話。因為非常類似，這些設備之間可能造成相互的干擾，從而影響藍牙鏈路的質量。

藍牙鏈路的范圍取決于無線設備的功率。一級設備的連接范圍是100米，二級設備為10米，三級設備為1米以內。

藍牙技術的標準數據傳輸速率高達每秒1Mbit/s，真正吞吐量為每秒723千比特。數據被藍牙堆棧劃分為數據包，并通過兩個鏈路中的其中一個進行發送。此鏈路是通過SCO(SynchronousConnectionOrientedChannels)利用預留帶寬進行實時傳輸(包括語音包)的；或通過ACL(AsynchronousConnectionlessChannels)進行數據傳輸和再傳輸。一個藍牙設備由硬件、固件和軟件三部分組成。

圖1顯示的是一個典型的分層藍牙規格協議棧。除了主機控制接口(HCI)、邏輯鏈路控制及適配協議(L2CAP)、RFCOMM和服務發現協議(SDP)之外，該藍牙規格協議棧還具有無線電、基帶和鏈路管理協議。

干擾：挑戰設計

由于藍牙使用的ISM射頻是開放的，因此許多其它的無線標準也利用ISM頻帶，其中比較有影響力的標準包括802.11b/gWi-Fi。除了因為與其它無線標準共存而產生的挑戰之外，藍牙通訊鏈路還可能受到其它家用設備的影響，如微波爐。這些家用設備在運行的同時輻射出射頻能量，由于成本和技術上的限制，不可避免地這些設備會散發出相當程度的幅射。

盡管受到環境射頻的干擾，藍牙在頻率沖突方面的主要挑戰還是來自于802.11b/gWi-Fi。這兩種技術都在ISM頻帶范圍內運行，以數據包的形式發送數據。在過去五年中，WiFi和藍牙都廣泛受到消費者的歡迎，越來越多的家庭開始使用藍牙產品和無線LAN網絡。因為這兩種技術非常類似，所以共存是一個首先需要考慮的問題。實際上，許多機制已經被采用，以便解決相互間的干擾問題。

為了降低某個ISM頻帶區域內傳輸的功率總量，藍牙和Wi-Fi不得不采用各種數據傳輸擴頻技術。藍牙采用跳頻技術(FHSS)，在相對較窄的1MHz帶寬范圍內傳輸數據包。這樣，在該帶寬提供的79個信道范圍內，窄帶信號的頻率變為每秒1,600跳。通過圍繞頻譜頻繁跳動，使信號功率充滿了整個頻帶。

發生一般性干擾時，數據包的接收可能被中斷，因為藍牙和802.11b/g信號發生疊加，造成記錄錯誤。附近的天線可能對第二個系統的運行造成前端過荷干擾。但是，這種干擾要求具備較強的干擾信號，所以較一般性干擾來說是一種不常見的干擾。

自適應跳頻技術(AFH)

自適應跳頻技術(AFH)是解決一般性干擾的有效途徑。AFH可以識別“壞”信道。在這些信道上，要么有其它無線設備干擾藍牙信號，要么藍牙信號干擾了其它的設備。具備AFH技術的藍牙設備與藍牙微網(Piconet)內的其它設備進行通訊，分享有關壞信道的詳細信息。這樣，這些設備就可以轉換到可用的“好”信道，遠離干擾區，不影響帶寬的使用。使用AFH技術時，壞信道的分類必須準確，并且“一般性”干擾應是唯一的干擾形式。圖2展示了有效使用AFH技術的情形。

BlueCore的默認設置通常能在大約四秒鐘的時間內適應新的來源方面的干擾。

信道跳轉使v1.1設備獲得了AFH技術的優點，但不得不犧牲藍牙帶寬以盡量減少對Wi-Fi信號的影響。即使802.11b/g此時閑置，也有高達50%的非優先藍牙通訊被終止。然而，盡管這個數字看起來很大，用戶卻常常覺察不到帶寬的變化，除非他們試圖實施某些對時間敏感的應用，如立體音頻隨選隨播。

時分多路復用(TDM)

時分多路復用(TDM)是一種應對前端過荷型干擾的手段，AFH技術無法應對這種干擾。TDM最初用于保護802.11b/g傳輸不受藍牙干擾，而不是相反的情形。其工作原理是：當ISM頻帶內運行802.11b/g時，所有藍牙傳輸都要關閉，但那些高優先級的藍牙傳輸除外。與信道跳轉一樣，這種方法犧牲了部分藍牙帶寬，這部分犧牲的帶寬與802.11b/g工作周期成比例。因此，如果802.11b/g閑置，則鏈路維護通訊可能造成帶寬下降2-3%，用戶不可能察覺到這個細微的變化。

要增強TDM的效果，就需要具備有關802.11b/g無線設備活動的準確信息。為此，CSR公司定義了WLAN_Active硬件信號，以保證當無線設備運行時，b/g信號得到保護。當需要保護藍牙信號不因802.11b/g干擾而衰退時，CSR公司開發出了BT_Priority，這是一種可選的信號，它可以指出何時正在發送或接收重要的藍牙數據包。這種信號可用于保護采用HV3數據包的SCO音頻，這種格式在單聲道耳機隨選隨播音頻數據時最為常見。Wi-Fi干擾可能阻止耳機與電話連接，還可能造成音頻質量下降，因為部分SCO數據包的傳輸被終止，并且不重新傳輸。

根據信道質量確定數據速率(CQDDR)

這個方案針對的是極端的范圍和干擾問題，其建立的基礎包括跳頻、數據包標題和有效載荷的檢錯碼、以及數據包確認收悉或再傳輸。有兩種格式的數據包，即DH和DM，分別利用高帶寬和中帶寬。DH數據包可以傳輸更多的數據，但是如果部分數據包遭到破壞，整個數據包必須重新傳輸以恢復數據。DM數據包包含前向糾錯(FER)碼，占有效載荷的三分之一：每10比特的數據就增加5比特的前向糾錯碼，每15比特的數據/FEC數據塊中可以糾正2比特的錯誤。這種數據包格式可能降低最大的數據速率，但比不包含糾錯功能的DH數據包更強大。它允許接收設備與傳輸設備進行協調，按照環境干擾情況來確定采用何種數據包格式。例如，如果某個設備確定正在接收的數據存在諸多錯誤，它就會通知傳輸設備以DM數據包的方式傳輸數據。如果鏈路恢復暢通了，它就會允許傳輸設備回轉到DH數據包。見圖4。

CQDDR只是藍牙鏈路的一個可選項，并不包括在藍牙技術規范內。因此，對于配置BlueCore的設備發送數據給沒有配置CQDDR的設備的情況，CSR公司發明出了一種算法來評估鏈路的表現，并且按照確認收悉的數據包(ACKs)和沒有確認收悉的數據包(NACKs)之間的比率來修改數據包的類型。但是，對于從一個沒有配置CQDDR的設備接受信息的情況，如果數據包受損，則BlueCore無法提供應對措施。

擴展型同步定向連接信道(eSCO)

eSCO是允許受損語音數據進行再傳輸的檢錯語音信道。每一個數據包都有一個CRC(循環冗余校驗)，這樣接收設備就可以檢查數據包是否正確接收。在接收過程中存在錯誤和丟失的數據包將得到否認。再傳輸窗口允許未經確認的數據包進行再傳輸。

1.1版SCO只能使用單槽數據包。擴展型SCO允許對同步語音或數據使用三槽數據包。這意味著擴展型SCO可以達到100kbps以上的連接速度，而1.1版的連接速度為固定的64kbps。這是因為在使用單槽數據包時鏈路容量丟失，而當無線設備改變頻率時數據包之間產生間隙。

在每個eSCO傳輸過程中，主設備傳輸一個eSCO數據包，從設備會按照SCO常規進行響應(即使沒有接收到主設備的數據包，從設備也可以進行響應)。eSCO與SCO的不同之處在于SCO存在一個再傳輸窗口。在這個窗口中，可以對未經確認的數據包進行再傳輸，直至確認收悉。eSCO傳輸的間隔是可以調整的。1.1版SCO有三種數據包間隔可供選擇，傳輸速度都是64kb/s。擴展型SCO的數據包長度和間隔在鏈路的兩個方向都是可以調整的，因此可以實現不對稱傳輸。

盡管eSCO信道不主動處理或避免干擾，受損數據包的再傳輸仍保證了其音頻質量受到其它無線設備的影響相對較小。

功耗對于藍牙技術的重要性

功耗是一個關鍵性的問題，在無線開發的競爭方面有著特別重要的作用。作為一種短程無線功耗是一個關鍵性的問題，在無線開發的競爭方面有著特別重要的作用。作為一種短程無線鏈路技術，藍牙的功耗可以降到最低水平，特別是在電腦設備這樣的應用中，藍牙設備的范圍實際上不足50cm。

藍牙較低的功耗水平使其成為移動電話和PDA這樣的小型手持設備首選的無線連接技術，這些設備依賴于電池電量，消費者也看重其電池壽命。

低功耗模式與內部時鐘

在藍牙堆棧的范圍內，最大的功耗水平源自于無線單元的活動，在僅以藍牙堆棧數字單元要求的10mA電流水平傳輸和接收數據時，無線單元的活動卻需要50mA的電流。因此，減少藍牙無線單元的活動對于降低整體的功耗水平最為有效。此外，靈活使用低功耗模式也可以進一步降低藍牙設備的功耗水平。

BlueCore芯片內的硬件時鐘可以將數字單元與無線單元隔離，這樣可以關閉無線單元，從而將芯片送入淺度或深度睡眠模式。

在淺度睡眠模式下，時鐘頻率從16MHz、10mA降低到0.125MHz、2mA(圖6)。

在深度睡眠模式下，除了1kHz自激弛張振蕩器之外，時鐘的主晶體和所有其它部分都停止工作(圖7)。

要進入深度睡眠模式，BlueCore需要有20ms時間的靜止狀態。要從深度睡眠模式下蘇醒過來，時鐘晶體需要5ms時間轉動起來，而設備需要大約20ms時間的無活動狀態。BlueCore可以通過兩種方式退出深度睡眠模式，一是通過定時鬧鐘，在下一次定時活動之前叫醒設備；二是通過PIO、UART或USB串口傳輸設備來中斷深度睡眠模式。

功耗控制方法對于降低干擾和電源耗竭的風險也很重要。如果一個藍牙設備需要與幾厘米之外的另外一個設備進行通訊，這個設備就不需要消耗與100m之外的一個設備鏈接所需要的那么多功率。BlueCore具備了這方面智能，因此，通過利用最少的電流來建立和維持無線鏈接，BlueCore可以減少功率損耗。

芯片結構

BlueCore芯片結構在保證功耗效率和低功耗方面起著關鍵作用。圖8顯示的是BlueCore3-ROMCSP芯片封裝設計的一個例子，展示了BlueCore芯片的典型設計。自最初就設計成一個單芯片產品的BlueCore，其芯片組件特別少，減少了功率消耗，更為重要的是，BlueCore包含一個數字信號處理器基帶去取代常規的ARM處理器。藍牙的短程連接和協議堆棧意味著這個復雜而消耗功率的處理器無法執行日常的藍牙任務。此外，協議堆棧的結構使所有數據不用通過微處理器。芯片內存集線器存儲包括信息包在內的數據，而微處理器確定數據包的類型和結構。數據包通過DSP傳輸。這種方法限制了單個組件的參與，因此降低了數據傳輸和處理過程的功率耗損量。

效率和低功耗方面起著關鍵作用。圖8顯示的是BlueCore3-ROMCSP芯片封裝設計的一個例子，展示了BlueCore芯片的典型設計。自最初就設計成一個單芯片產品的BlueCore，其芯片組件特別少，減少了功率消耗，更為重要的是，BlueCore包含一個數字信號處理器基帶去取代常規的ARM處理器。藍牙的短程連接和協議堆棧意味著這個復雜而消耗功率的處理器無法執行日常的藍牙任務。此外，協議堆棧的結構使所有數據不用通過微處理器。芯片內存集線器存儲包括信息包在內的數據，而微處理器確定數據包的類型和結構。數據包通過DSP傳輸。這種方法限制了單個組件的參與，因此降低了數據傳輸和處理過程的功率耗損量。

EDR藍牙

EDR藍牙的增強型數據傳輸速率也有助于降低藍牙功耗，EDR芯片被越來越多的消費產品所采用。數據傳輸速率最大增加三倍，這意味著數據包的傳輸速度快三倍，而無線單元最多在三分之一的時間內是激活的，另外設備可以利用數據包之間增加的空間進入低功耗模式，如淺度睡眠或深度睡眠。EDR藍牙的效果目前還是有限的，因為EDR產品必須采用標準數據傳輸速率與不具備EDR的v1.1或v1.2設備進行通訊。

目前所有干擾和功耗問題都已克服了嗎？

藍牙技術自推出以來，在干擾和功耗方面取得了令人難以置信的進展。我們的設計工程師們努力將BlueCore打造成最強大的、功率最高的藍牙技術產品，并不斷研發芯片結構、低功耗模式和軟件應用的新方法，以提供最好的干擾和功耗解決方案。包括自適應跳頻(AFH)、分時多路復用(TDM)、電源控制以及信道質量確定數據速率(CQDDR)在內的共存系統，使藍牙鏈路更為強大，并作為其它流行標準(如802.11b/gWi-Fi)的補充技術，改善了藍牙用戶的體驗。

效率和低功耗方面起著關鍵作用。圖8顯示的是BlueCore3-ROMCSP芯片封裝設計的一個例子，展示了BlueCore芯片的典型設計。自最初就設計成一個單芯片產品的BlueCore，其芯片組件特別少，減少了功率消耗，更為重要的是，BlueCore包含一個數字信號處理器基帶去取代常規的ARM處理器。藍牙的短程連接和協議堆棧意味著這個復雜而消耗功率的處理器無法執行日常的藍牙任務。此外，協議堆棧的結構使所有數據不用通過微處理器。芯片內存集線器存儲包括信息包在內的數據，而微處理器確定數據包的類型和結構。數據包通過DSP傳輸。這種方法限制了單個組件的參與，因此降低了數據傳輸和處理過程的功率耗損量。

EDR藍牙

EDR藍牙的增強型數據傳輸速率也有助于降低藍牙功耗，EDR芯片被越來越多的消費產品所采用。數據傳輸速率最大增加三倍，這意味著數據包的傳輸速度快三倍，而無線單元最多在三分之一的時間內是激活的，另外設備可以利用數據包之間增加的空間進入低功耗模式，如淺度睡眠或深度睡眠。EDR藍牙的效果目前還是有限的，因為EDR產品必須采用標準數據傳輸速率與不具備EDR的v1.1或v1.2設備進行通訊。

篇10

企業以傳統模式為藍本實施ERP系統，初步實現了成本核算由一般核算向精準核算的目標。但在實施過程中也出現了諸多問題。

1.產品成本數據的決策性銷售合同按照項目簽訂，生產訂單根據銷售合同生成，銷售合同一般包含一個或幾個設備，工程項目設備通常是成套設備，包含主機和相關附件，且有時接到的訂單并不是整臺設備，如最終歸集到產品，相同設備包含的內容也會不同，如分解到獨立的零部件，則多達上百個。在ERP流程中，一般將生產訂單按照主次分解成多個生產任務，并賦予任務單號，相關附件可能打包作為一個或多個生產任務，進行生產流轉。如此操作最終流轉到生產任務號的成本很難細分到每個零部件。再則，制造企業一般根據總包方工程項目對設備的要求及提供的技術參數，進行專門的生產前設計，相同規格型號的設備產生的物料清單也會有所不同，這明顯不同于批量標準化產品的生產企業。另外，物料成本最終歸集到產品時，相同產品之間也會產生成本差異。除此之外，工程項目存在大量的非標準件，非標件作為產品成本核算，只是核算盈虧，產品成本分析不具有很強的意義，產品之間成本也不具有可比性。因此，產品成本數據對生產經營決策的有用性大打折扣。

2.成本確認的不完整和滯后在ERP流程中，任務最終歸集到產品，應以產品入庫，并以產品發貨。實際操作中，大型設備為了安裝、運輸的方便，往往拆解通過零部件的形式發往項目現場，且產品完工和發貨存在間斷的不連續性，無法等整個產品歸集完備發貨。存在主機和主要零部件已發貨而少量零部件遲遲未發貨的情況，造成收入成本確認的不完整。另外，有些設備安裝和調試成為合同的重要組成部分，根據會計準則，安裝調試作為設備銷售的重要組成部分不可單獨計量，應待安裝調試完畢后確認合同收入，造成成本確認的滯后。

3.成本流轉過程中的滯留和缺失面向工程項目設備的制造也受到工程項目進度以及合同變更的影響，生產進程中的中斷、終止、調換、頂發、設計更改等,導致了大量在產品成本的存在，成本歸集過程混亂，這些都加大了ERP實施的難度。所有設備零配件集中到現場安裝的情況普遍存在，為減少運輸環節成本，一些供應商直接發貨到項目現場，導致材料和零部件未入庫或入庫時點滯后，需要在ERP實施過程中考慮如何防止成本缺失。究其根本差異，是產品成本核算的導向與成本項目管理的現狀不一致造成的。因此，ERP實施必須兼顧成本項目管理的業務特點。另外，只有提高成本核算的準確性，才能進一步實現財務職能的轉變。

二、面向工程項目型制造企業的ERP實施要點

針對面向工程項目型制造企業ERP實施的困惑，從核算與業務融合、提高核算準確性的角度著手，調整了ERP實施的幾個關鍵點，并進一步建立管理決策的指標共享體系，取得了很好的效果。

1.任務分解是重要起點進行任務分解時，考慮生產工藝流程和產品結構特點，將產品進行拆解，形成部件清單，結合發貨習慣和裝箱單，全盤考慮，可進行ABC分類管理。價值大、可批量生產、針對個性化需求改動不大或者個性化很明顯的部件，單獨作為任務；價值小、管理上不作為主要成本分析對象的部件，打包作為任務。任務單號應包含項目編號，可實現項目全過程的監控。任務單號除項目編號保持不變外，任務流轉過程中，應實現層層遞進，最終產品以項目編號和產品編號組成。

2.產品部件作為成本核算的主體面向工程項目型制造企業產品發貨的特點，以及產品訂單的差異化和不完整性，決定了其不能像標準產品生產制造企業一樣將產成品作為管理重點，可以將構成產成品的關鍵部件作為產品成本核算的主體，其他部件和附件進行輔助管理，所有部件的入庫作為產成品完工的標志。

3.縮短工序間的間隔時間充分利用ERP的優勢，縮減工序間的間隔時間，特別是合理調節生產調度及產成品的出入庫時間，減少發運的間隔時間至關重要。根據客戶發貨的時間要求，合理安排產品部件的出入庫時間，向前追溯生產的調度安排，盡量做到整套設備集中出入庫，合理規劃設備的發運頻次和集中度，以及設備到達現場后的存放時間，該措施不僅可以減少運費支出，也可以最大限度地消除安裝調試與產品送達的間隔時間，將確認銷售成本的時間提前。

4.滯留成本的系統識別能力不同于貿易型企業，生產制造企業成本流轉過程復雜，特別是面向工程項目型生產制造企業，核算基礎薄弱，更容易造成產品流轉過程中成本的滯留。大量的在產品和隱晦成本的存在，夸大了企業的盈利能力，增大了財務報表中存貨的數量，降低了存貨周轉率。在實施ERP的過程中，應設置在產品和在庫產成品的預警機制，及時發現這些成本的存在，分析原因，采取應對措施。5.成本缺失的系統控制和檢索應借助ERP信息化手段，改變面向工程項目型制造企業原有的粗放管理習慣和人員成本意識薄弱而導致的成本缺失的現狀。例如，供應商直接發往項目現場的材料和其他未及時入庫的材料等成本的缺失，應在ERP中系統利用控制的手段，在生成物料清單環節進行控制，實現從源頭到終點的全程控制和檢索，增強ERP各環節的邏輯勾稽聯系，減少人為操作的可變動性。

6.建立管理決策的指標共享體系成本核算的準確性為進一步建立財務指標和非財務指標的信息共享體系打下了基礎。ERP實施將銷售、采購、庫房管理、工藝流程、技術參數、質量控制、財務、成本以及人力資源等關鍵實用信息，搜集、整理、加工、匯總形成指標體系，通過ERP平臺實現各管理層級的共享、分析和反饋，如此反復、不斷優化，提升企業管理決策能力，及時調整企業戰略規劃和經營方針政策，提高內部管理能力，實現企業價值增值。

三、面向工程項目型制造企業ERP實施的總結

面向工程項目型制造企業ERP的實施作為企業實現價值的一種手段，應為實現企業管理的目標服務，考慮企業管理的特點。要求企業既要吸收傳統標準產品成本核算模式的優點，又要兼顧企業運營管理的業務特點，促進財務與業務活動有機融合，實現會計職能的轉變。同時，ERP的實施要分步驟、循序漸進地推行，特別是成本核算基礎比較薄弱的企業。ERP的實施應著力夯實財務核算這一基礎。無視薄弱的財務核算水平，而一味地追究會計的高層次職能，是不可能的。只有客觀、準確的產品成本信息和報告，才能精確反映出經營管理的情況，為決策提供有價值的信息。因此，面向工程項目型制造企業ERP的實施首先從加強成本核算的準確性著手，在此基礎上進一步建立管理決策的指標共享體系，實現由“執行型”財務核算向“決策型”財務管理轉變。