新媒體營銷論文范文
時間:2023-04-10 04:14:32
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篇1
(一)文化產品企業利用新媒體平臺進行產品營銷的必要性1.新媒體為文化產品企業與客戶提供了最高效的傳播溝通平臺。文化產品如果沒有足夠的關注度,就很難激發消費者參與的熱情與興趣,在產品推廣中很難達到預想的結果。根據我國互聯網絡信息中心2014年的《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2013年12月底,中國網民數量突破6億人。其中,手機網民規模已達5億,手機網民規模的增長促進了手機端各類應用的發展,成為目前我國互聯網發展的新趨勢。可見,從深挖潛在客戶,擴大文化產品品牌的影響上看,新媒體有著巨大的優勢,它為文化產品企業與客戶提供了最高效的傳播溝通平臺。2.新媒體營銷的互動體驗性符合文化產品的特性。文化產品的價值不僅體現在自身的創意和獨特性方面,更重要的是表現在消費者的體驗價值上。文化產品的受眾更傾向于自覺主動地去尋找相關的消費信息,因此這些消費者更加注重參與感和體驗感。新媒體具有很強的交互性。因此,新媒體營銷的互動體驗性符合文化產品的特性,文化產品通過新媒體進行營銷易獲得較好的效果。3.新媒體相對較低的營銷成本符合文化產品企業的經營要求。通常情況下,企業會將預算15%-25%的費用用在文化產品的營銷推廣方面。但是,傳統媒體的高額推廣費用令許多企業望而卻步。同時,傳統媒體的推介已經不適合當下文化產品自身的特性,在傳統媒體上進行營銷不僅要花費大量的資金,其效果也往往不盡如人意。因此,文化產品的企業更加青睞新媒體的營銷方式。
(二)新媒體時代文化產品營銷的特點1.“視聽覺”元素應用突出。文化產品屬于精神娛樂消費品,文化產品的特性決定了消費者在購買或消費文化產品的時候,比較注重感官和精神上的享受和體驗。因此,在文化產品營銷中,更加強調視頻、音頻、動畫等方式對產品的影響和作用,而基于互聯網的新媒體營銷方式也非常適合這種“視聽覺”的宣傳作用,可以更好地進行文化產品品牌的推廣。2.網絡社交平臺成為主流營銷手段,但是程度較低。目前,以微博和微信等網絡社交平臺進行文化產品營銷成為新媒體營銷的主要方式,但是由于這種基于社交平臺的營銷方式的主動意識和運用水平都較低,社交平臺的營銷大部分只是簡單的資訊介紹,沒有和用戶形成很好的互動,很多文化產品企業也沒有對相關輿論進行引導和反饋,沒能最大限度地將潛在客戶挖掘出來,對用戶的評價和反饋也存在重視不足等問題。
二、新媒體時代文化產品營銷策略
(一)新媒體時代文化產品營銷應遵循的原則新媒體時代下的文化產品營銷因其以互聯網技術為依托,因此其營銷模式也要符合網絡整合營銷的4I模式,即趣味(In-teresting)、利益(Interests)、互動(Interaction)和個性(Individual-ity)這四個原則。1.趣味性(Interesting)文化產品營銷首先要注重文化產品本身的精神性,充分挖掘文化產品內在的娛樂性,在實施網絡整體營銷時,要注意把握營銷的趣味性。從消費者的消費動機來看,文化產品的消費動機大部分是處于精神和娛樂的需求。因此,文化產品在新媒體營銷中,要注意表達和突出文化產品的精神性和娛樂性,使營銷計劃具備價值。2.利益性(Interests)所謂利益性,是指文化產品企業利用精神和物質的雙重利益來刺激和吸引消費者關注,以期獲得更好的營銷效果。除了可以定期舉行轉發、@好友和點贊等方式有機會獲得產品適用外,還可以通過文化產品固有的屬性提升客戶對產品的粘性。例如電影《小時代》其實就是郭敬明把自己的小說《小時代》系列搬上了大熒幕,眾所周知,郭敬明作為中國當代新秀作家,其作品《幻城》、《小時代》等深受90后青少年的喜愛,僅以《小時代》這部系列小說為例,它的銷量就達到2000余萬冊,擁有大量的粉絲人群。電影《小時代》首映當日排片率近45.1%,打破了當時中國電影首映票房紀錄。可以說,電影《小時代》的成功與“郭敬明”的個人品牌效應密不可分。3.互動性(Interaction)就文化產品的性質而言,消費者的體驗感至關重要。因此,文化產品企業要利用新媒體平臺與消費者進行互動,加深品牌在消費者中的印象,挖掘潛在客戶。同時,還要注重持續的營銷互動,與自己的受眾群體建立長久的關系,激發受眾的積極性和熱情,甚至把受眾群體變為主動傳播者的身份。4.個性化(Individuality)當下時代和人們的生活方式都要求文化產品要具備創造性和獨特性,以滿足不同消費者個性化的需求。因此,在文化產品營銷中,要注意細分市場,強調文化產品的獨特性。以《饑餓游戲》為例,它的推廣正是在個性化的產品定位和滿足消費者的個性需求進而成功的典范。首先,電影和小說將主要目標客戶群定位在15—25歲青少年身上。其次,在影片發行之初,美國獅門影業公司就在年輕人喜愛的網站上舉辦了一系列的活動,如通過在Twitter(推特)網站上發起“尋找饑餓游戲的拼圖”活動來電影海報,在Facebook(臉書)上舉辦“市長競選”活動,甚至開發相關的網絡游戲,成功地吸引了青少年粉絲們的注意。同時,通過網絡社交平臺對產品進行積極的推廣。包括圖書推介,明星粉絲的轉發等積累了大量的人氣。最終,不僅電影取得了很好的票房,其系列圖書的銷量也非常火爆。
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策略一:整合營銷的策略對于整合營銷來說,這一營銷模式是多種營銷工具以及手段的結合,比如說公共關系、廣告以及促銷等多種方式的結合,其主要的思想就是要將客戶的需求放在第一位,繼而通過雙向性的溝通和交流,使其長期良好合作,繼而達到共贏的目的。在新媒體的環境下電視媒體的發展要借鑒新媒體的優勢,要與新媒體進行整合,通過這樣的整合方式使得資源能夠得到最大限度的優化,繼而使得整個營銷成本有所降低。
對于電視營銷來說,應當善于借鑒和應用當前新媒體的營銷方式。新媒體的營銷一大優勢就是具有及時性的特征,電視媒體可以借助其優勢,提升電視節目自身的質量。另外電視媒體還能夠借助和使用網絡平臺以及移動媒體等進行信息的傳播,使得節目自身的播放渠道得到更大的拓展,繼而使得自身的受眾層面得到進一步擴大,抓住更好的營銷機遇。另外,隨著新媒體營銷方式的不斷完善和深入,電視臺應當在背景下積極搭建新的營銷平臺。所謂的營銷平臺主要就是體現當前營銷資源整合的效果,在一定程度上能夠更好地為宣傳以及更好的廣告合作打好基礎,還能夠為合作關系以及公共關系的維護創造良好的條件。比如說,電視臺相關的形象片或者是展示相關的成果的時候,都會借助整合資源自身的開闊性以及前瞻性,繼而使得電視媒體與新媒體相互之間的優勢能夠得到有效的互補,使得電視營銷自身所具有的主動權更加明顯。策略二:品牌營銷的策略對于電視媒體來說,在新媒體的環境下進行營銷,塑造營銷品牌是提升自身節
目質量以及創造影響力的重要途徑。最近幾年,電視臺之間就營銷所進行的競爭越來越激烈,所以說,電視媒體應當從自身的節目質量以及社會形象入手加以實施。節目的質量是整個節目品牌以及電視臺質量打造的基礎,不管是在什么樣的環境之中,電視節目的質量一直都是影響其營銷成效的關鍵性因素,所以說,電視營銷也應當從提升節目質量入手。比如說,電視臺在進行廣告選擇的時候應當考慮該廣告與節目自身是否匹配,在發展的過程中還應當有專業性的團隊來對節目進行制作和打造,繼而對市場的定位加以明晰,提升節目自身的質量,做到不斷地推陳出新,顯示出電視臺自身的風格與品牌定位。當前新媒體的環境下,受眾對節目的選擇范圍往往比較廣泛,很多高質量的節目往往更能夠吸引受眾,繼而增強整個電視臺的競爭力,形成電視營銷的強大優勢。
篇3
關鍵詞:廣告經營;困境思考;創新營銷 ;
中圖分類號:G229.24 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-07-00-02
一、電視臺概述
改革開放二十幾年內,我國的城市電視臺取得了長足的發展。城市臺已經在全國520多個城市達到了每城一臺甚至多臺多套的規模,中國已成為名副其實的世界電視大國。但是,這僅僅是一種表面上的繁榮。對于面臨世界電視市場考驗的中國電視來說,單靠林立的電視塔是無法生存下去的。隨著市場經濟日益加快的步伐,電視臺終究要從政府的懷抱走出來,實現“斷奶”。而中小城市電視臺在脫離政府財政的扶持后,如何依靠經營維持生計,這將是一個非常嚴峻的現實。
二、中小城市電視臺的優勢
隨著文化體制改革的不斷推進,電視臺做為文化事業單位將逐漸走上企業化經營之路。目前海南廣播電視總臺做為省里的文化體制改革試點單位,已經走在了前面,各市縣電視臺也將逐漸的推進改革。自主經營,自負盈虧的企業化經營模式將擺在各市縣電視臺的面前。而中國當前的電視格局中,除了中央臺、省級衛視臺外,各中小城市電視臺的廣告資源是很少的,但由于其節目題材與本地受眾的貼近性優勢,在當地也有很高的收視率和影響力。因而,中小城市電視臺在許多廣告客戶眼里,具有其獨特的優勢。
(一)城市臺頻道綜合收視率、市場占有率很高
目前, 城市臺的各頻道收視率普遍較高。很多城市臺主頻道是當地綜合收視率最高的頻道。城市臺的自辦節目的收視率也很高, 不少也是當地所有落地頻道收視率最高的節目。因而, 城市臺培育了一批較固定、較忠誠的收視群體因此, 城市臺的在本地的市場占有率高于其他電視臺。
(二)一般性的本地廣告, 只選擇在本地媒體
所謂的一般性本地廣告是指其銷售市場、目標銷售群完全在本地的廣告, 如各城市的房產、醫療、裝演、商場、餐飲、休閑娛樂等等。這類廣告也不可能投向省臺或中央臺, 只會選擇本地媒體: 報紙或電視。而地方電視作為地方性的強勢媒體往往成為本地廠商的首選。目前, 本地廣告也是城市臺廣告的重要來源之一。
(三)中小城市臺船小好調頭, 廣告經營比大臺靈活
中小城市電視臺廣告針對特定的某個城市, 即它所在地的消費群。因此目前城市臺開始學會充分利用它得天獨厚的地域性優勢, 把純粹的廣告經營過渡到把產品廣告與產品營銷相結合。
三、中小城市電視臺面臨的經營困境
(一)收視率不如人意,影響力日益下降。
電視業競爭的焦點是節目,城市電視臺就目前的經濟實力、技術手段、采編制作能力、電視傳輸手段而言,都無法與國家級電視臺和省級電視臺抗衡,這就導致城市電視臺的自辦節目無論是數量還是質量上都處于劣勢。
(二)人才缺乏,流失嚴重。
由于缺乏對人才的有效管理,城市電視臺普遍存在總體人員過剩,而專業人才缺乏,綜合素質參差不齊,人才流失嚴重等問題。一直以來,城市電視臺用人自不大,尤其在中小城市,想要的人才進不來,非專業和低學歷者卻通過行政手段等辦法擠進來的情況很常見。
(三)廣告經營沒有雙贏意識
廣告經營的目的一方面要追求媒體贏利, 但另一方面也應使客戶的廣告投放能物有所值, 做到相得益彰, 力求“雙贏” 效應。這就要求媒體能牢固樹立互利互惠的思想。目前, 地市電視臺中存在的隨意調價、漫天砍價等價格混亂行為, 就有悖于這一原則。這時常令客戶無所適從, 應該盡快克服。
四、結論
近年來,全國媒體的廣告創收總體上明顯放緩,城市電視臺廣告也不例外,但根據中國人民大學喻國明教授的最新研究,“我國廣告的‘飽和’時代尚未到來,增量空間還極為巨大” ③。得出這一結論主要依據我國的經濟結構、GDP增長狀況。
目前,城市電視臺的廣告經營業態,主要還是出賣“播出時間”。播出時間的價格與收視率相匹配。也就是說,收視率高,“播出時間”的價格就高,反之,就低。這也就是業內人士對收視率高度重視的根本原因所在。這種高度重視收視率以提高“播出時間”的單位時間價格無疑是正確的。但“僅僅把廣告市場的經營局限于賣時間,那顯然是大大縮小了廣告市場的外延”④。今后,城市電視臺的廣告部門完全可以憑借自身的人才優勢與技術優勢,介入到廣告制作、傳播的全過程之中,如廣告調查、廣告策劃、廣告預算、廣告策略、廣告測評等等。這樣一來,廣告市場空間與經營項目將成倍擴大,就不再需要靠人情去拉廣告。
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郭明環 西安科技大學圖書館館員。陜西西安,710054。
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關鍵詞:教育類學術期刊;問題;對策
中圖分類號:G230 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)31-0284-02
隨著新媒體的興起,如今的學術載體、學術交流方式越來越多,國際上對于學術期刊的開放存取呼聲也越來越高,但是在中國,承擔學術交流的主要載體仍然是傳統紙質期刊。因此,本文所指的教育類學術期刊即紙質的教育類學術期刊,主要針對其面臨的問題和困境進行分析,并結合數字化發展趨勢,進一步思考其如何提升自身的優勢和競爭力。
一、教育類學術期刊存在的問題
1.品位參差,定位模糊
目前,中國的教育類學術期刊主要有三種類型:一是由各級教育行政部門主管主辦的期刊,主要集中在各省市教育報刊社;二是由高校主辦的期刊;三是從屬于各出版社的期刊。通過對這些教育期刊進行觀察研究,不難發現,這其中魚龍混雜,當然有一些高端的期刊,但也有不少期刊品位低下,有些幾乎就是靠高額的版面費來維持經營。
由于教育類學術期刊涉及的領域廣泛,學科門類龐雜,如從學段上就有學前、小學、中學、高等、成人等,從學科上則有語文、數學、物理、化學、政治、歷史、心理、技術等。這樣導致了不少教育期刊存在名稱相似、風格雷同、內容同質化現象嚴重等問題。即使是一些核心期刊,也存在欄目學科優勢不明顯、學科讀者定位不準的現象。僅以中學歷史學科為例,就有《中學歷史教學》、《中學歷史教學研究》、《歷史教學》、《中學歷史教學參考》等等期刊,從名稱上看,這些期刊極其相似,欄目設置上也大同小異。
2.影響力低,好稿匱乏
教育類學術期刊的功能本應在于傳播最新的教育信息動態和成功的教育經驗,研究熱點、焦點問題,為教師開展教學提供專業支持。但是由于急功近利的思想蔓延教育界和學術界,不少教育期刊的功能只剩下發表評職稱論文了。即使在已經發表的論文中,也存在著選題炒冷飯、內容不知所云的狀況。有人這么打趣,“學術期刊上的文章只有兩個人會看,一個人是編輯,一個是作者。”雖然這樣的話有點言過其實,但是也從一定程度上反映出一些學術期刊的影響力偏低。
目前,有不少期刊設立了理事單位。應該說,理事單位對于支持期刊的發展起到了一定的作用,但是也出現了一些期刊被理事單位“綁架”的狀況。比如,理事單位往往要求期刊為其發表一定數目的論文,這些“關系稿”良莠不齊(以差稿居多),在一定程度上影響了期刊的品質。
3.發行量少,渠道單一
教育類學術期刊由于受眾的特殊性,不像教輔期刊那樣市場需求大,因此發行的問題比較突出,具體表現為兩點:一是發行量少,往往一本期刊的期均發行量達到2萬就相當可觀了(因此,一號多刊的現象目前也成了行內公開的秘密,許多期刊頻頻推出新品種,以此增加總發行量);二是渠道單一,以郵局發行和自辦發行為主。為何出現這些問題,筆者認為,首先由于教育類學術期刊的受眾群體較小,主要由教育行政機構下屬的教研室研究人員、中小學教師、高等院校教育學院學者、研究生等構成,與教輔期刊面向廣大的學生群體自然不可同日而語。其次,由于數字化出版的潮流,廣大教師進行科研創作時習慣于利用知網、維普等網絡文獻數據庫檢索文獻,從而進一步加劇了期刊發行量的萎縮。再次,期刊本身對于市場開發的重視不夠,在發行上習慣于依賴于上級主管部門以及舊有的渠道,很少主動去開發新渠道。最后,編輯的營銷意識不夠,學術期刊的編輯一般文化程度較高,性格也比較清高,往往不太愿意主動地“走”出去和市場進行直接接觸。
二、教育類學術期刊發展的對策
既然存在這么多的問題,那么,許多教育類學術期刊為什么依然能夠生存,而且似乎還生存得不錯?筆者認為,由于教育行業的從業人員眾多,且在評定職稱、晉升等方面都需要有論文作為支撐,因此,業內人士亟需大量的教育期刊來滿足其成果發表和出版需求,而現實中學術期刊數量并不是很多,因此造成了資源的稀缺,不少教師愿意(雖然也許并不情愿)繳納版面費來達到的需求。一些期刊正是鉆了這個空子,懶于開拓進取,在選題和發行上不愿意動腦筋,僅僅滿足于收取版面費來維持生存。
俗話說,“人無遠慮,必有近憂”,教育類學術期刊的發展也是如此。目前,一個嚴峻的事實是,國際上對于學術論文開放存取的呼聲越來越高,雖然現在看來,對中國紙質類的學術期刊的沖擊還不夠明顯,但是正如數字出版是出版業的大勢所趨,開放存取也將是學術出版的大勢所趨。我們必須清醒地認識到,植根于互聯網的開放存取運動具有強大的生命力,正在改變傳統的學術出版格局,甚至打破了行業限制。因此,不管是從近期還是從長遠來看,都必須加強教育類學術期刊的競爭力。具體有如下幾點建議:
1.以內容占據高地
目前的教育類學術期刊市場正處于群雄紛爭的時代,要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,內容是前提。眾所周知,“內容為王”,但目前走下坡路的教育類學術期刊無一不是內容出了問題。教育類學術期刊與經濟類、科技類等學術期刊的一個不同點是,時效性相對較弱。但是這并不能說明教育類學術期刊不講究時效性。要想抓住受眾的眼球,內容必須做深做透,做到期期有亮點。具體做法有:抓住教育界當下的熱點,策劃專題稿件;針對有爭議的學術觀點,組織發起學術討論;介紹教育領域的新成果、新動向和新問題,并預測未來發展方向等等。以筆者所在的《教育研究與評論》期刊為例,其開辟了“熱點透視”欄目,對教育界的熱點問題進行深度剖析。比如小學語文界曾有一位特級教師提出了“高文低教”的教學理念,認為對于一些課文的主旨不該拔到特定的高度,而是要“接地氣”,以學生能夠理解的方式進行教學。該刊的主編敏感地意識到這個話題值得進行討論,于是分別約請中學、小學的一線教師圍繞“高文低教”的主題,從“到底該不該高文低教”、“高文如何低教”等多個角度展開了討論,在業內反響較為熱烈。
2.以活動拉升人氣
隨著時代的發展,出版流程中的發行、反饋環節將越來越得到關注。教育類學術期刊的編輯部不僅要出版教育學專業的雜志,還要把雜志的品牌優勢和良好聲譽滲透到各個相關領域,并從中獲得社會效益和經濟效益的雙豐收。比如,通過不定期的主辦出版與學術講座、編輯出版與學術會議有關的專題刊物、召開作者和讀者等受眾群體的專題座談會等等。
仍以《教育研究與評論》為例,該刊成立于2009年,短短的五年內,積聚了大量的人氣,目前在江蘇省內的影響力頗高。除了堅持內容為王、保持品質外,舉辦活動也是該刊吸引人氣的一個重要法寶。比如,該雜志曾主辦了兩屆“蘇派語文教育論壇”,圍繞蘇派語文的特點,請名師開示范課,請名家做專題報告;論壇結束后,雜志特辟“本刊特稿”欄目,約請開示范課的教師撰文談談他們的教學設計和思路,同時也邀請聽課教師對于示范課進行解讀、點評。主辦這樣的活動,不僅使該編輯部獲得了社會效益,而且也贏得了經濟效益――每屆論壇都吸引了1 000多名的與會者,人員涵蓋了江蘇地區的優秀中青年骨干教師;每次論壇舉辦過后,期刊的發行量和自由來稿量都有了一個明顯的上升。
除了舉辦論壇外,還可以通過開展論文寫作培訓課程來增加人氣,提高經濟效益。前文已經闡述過,目前有很多教師有的需求,但是不少人對于怎么撰寫論文并不了解,往往在沒有歸納目前研究現狀和研究成果的前提下,閉門造車,東拼西湊,這樣的文章經不起推敲,對他們的教學也毫無幫助和啟發。編輯部可以通過開展論文寫作培訓課程,將學術規范、論文的寫作方式告知他們,以幫助其提高學術水平。
3.以新媒體推動發行
隨著微博、微信、社交網絡等新媒體技術的發展,信息傳播方式不斷豐富,借助新媒體平臺的營銷開始嶄露頭角,不少期刊,特別是財經類和娛樂休閑類的期刊走在了前列,充分利用新媒體進行發行營銷。比如,《三聯生活周刊》的官方微博在2014年1月22日,了一條關于年貨特刊的信息:“年貨真就是慢慢、細細地注入的一份心情。它是記憶的載體,故鄉的召喚,是各家各戶‘外婆的味道’、‘媽媽的味道’、‘故鄉的味道’,記憶中的味蕾總是情感的閘門,時時牽動著我們最敏感的那根心弦。”該條微博被轉發了1 599次,被評論332次(截至2014年2月1日)。令人遺憾的是,目前,很少學術期刊擁有自己的官方微博和微信賬號,其實教育類學術期刊也可以通過新媒體進行發行營銷。在這過程中,編輯由于擁有作者資源(即微博“粉絲”)和熟悉刊物內容(即微博信息來源)的優勢,理應發揮重要的作用。比如,在一本新刊即將推出之前,編輯可以在官方微博上發表新刊推薦、活動預告等信息,感興趣的“粉絲”看到后,就會做出轉發、回復、評論等各種反饋。由于微博的信息傳播是呈爆炸式的幾何級傳播,這樣就能夠以較低的營銷成本實現了較好的發行目的。
綜上所述,教育類學術期刊只要勇于迎接競爭,內容上求“新”求“深”,發行上搞“活”辦“廣”,就能辦出特色,創出品牌,在激烈的競爭中求得生存和發展。
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專業性醫學期刊與綜合性醫學期刊的側重點專業性醫學期刊注重論文學術研究價值,側重該領域最新成果的發表,注重編委會專家的組稿價值,因而自由來稿較少,多向學科領域帶頭人約稿,刊登論文量較少,單篇論文學術質量較高,以數據庫的評價指標來看,專業性醫學期刊更注重影響因子、基金論文比(國家級基金比、省級基金論文比等)等,從國內重要數據庫來看,亦是更加重視期刊刊登論文的被引指標。例如,總被引頻次、影響因子、即年指標、他引率等,從CSCD2015—2016年度的新增的評價指標也可以得出這樣的結論,他引影響因子、他引頻次、EigenfactorScore、ArticleInfluenceScore、擴散因子、優秀指數、論文利用指數、互引指數,[1]這8個新增指標都是針對論文的被引來評價期刊的學術影響力的。而綜合性醫學期刊如何才能探索適合自己的發展道路呢?從本質來看,綜合性醫學期刊更注重的是學術傳播范圍,對臨床醫學工作者的實際應用價值,在編輯部組稿的前體下,接受大量作者的自由來稿,為廣大一線工作的醫務人員提供一個學術交流平臺。從國內重要數據庫的評價指標來看,web下載量可以從一定程度上反映期刊學術影響力傳播情況。從北大圖書館中文核心期刊2014版與2011版比較,web下載量權重系數從0.03上升至0.05,RCCSE2015—2016與2013—2014比較,Web即年下載率權重系數從0.0496上升至0.0501,可以看出數據庫對期刊網絡傳播情況也是逐年重視。
二、綜合性醫學期刊品牌建設措施的選擇
(一)微博、微信推送擴大綜合性醫學期刊影響力
綜合性醫學期刊需要建立品牌戰略,在如今新媒體盛行的情況下,采用多種媒體方式傳播學術研究成果,通過微博、微信公眾號、訂閱號推送最新的實用性強的臨床工作研究內容,收集與醫學領域相關的信息報道推送給讀者,使關注該期刊的讀者不僅能閱讀到適合日常工作的值得借鑒的臨床經驗,也能了解最新的醫學動態。從而吸引各個領域的醫學工作者閱讀所刊載的論文。這點對綜合性醫學期刊或者專業醫學刊物都是一樣的,如《中華消化雜志》借助丁香園網站醫學專業會員匯聚的優勢,開設了丁香客微博官方主頁,初步建立了一個有活力、高效率的線上交流平臺,通過微博平臺讓臨床醫師及時了解到消化領域的發展動態,拉近了讀者和作者間的距離,提高了雜志知名度。《國際檢驗醫學雜志》在大渝網舉辦的“2015重慶十大微信公眾號評選”活動中獲得微信公眾號(媒體類)第一名。經過專家對微信公眾號的影響力、閱讀量、服務能力的評比,入圍決賽,獲得了12196票的支持。這得力于《國際檢驗醫學雜志》微信平臺除了向公眾推送該雜志的相關信息報道外,主要還推送了檢驗信息、醫療信息、檢驗前言、檢驗技術、檢驗考試、專家論點、專家風采、行業動態等最新資訊,從而提升了其全國影響力。
(二)郵件營銷增加綜合性醫學期刊影響力
郵件營銷,區別于微信公眾號,其最大優勢是一對一的溝通。以運用郵件營銷成果明顯的電商為例子,在一封報刊鞋、包、手機、家電等商品的促銷郵件里,如果用戶多次點擊某一類商品,即可判斷他可能最近有購買此商品的意愿,于是電商可以給該用戶投遞與該商品關聯的促銷信息。對于綜合性醫學期刊來說最大的優勢是他們所刊登的論文涵蓋各個學科內容,在通過郵箱在向作者/讀者推送的同時調查不同讀者群關注的內容,建立與不同讀者群的高度關聯,從而達到推送的內容契合讀者的需求。對于如何獲得用戶數據庫,呂賽英等報道了一是通過編輯部的投審稿系統獲得投稿作者及審稿專家的信息。二是通過編委資源庫獲取相關編委的信息。三是通過行業學術會議的通訊錄獲取。四是通過高校院系網站獲取專業學科帶頭人及相關學者的信息。五是與其他編輯部進行資源互換。
(三)學術會議承載綜合性醫學期刊發展道路
《中國科學》和《科學通報》總主編朱作言院士提出“中國的科研目前兩頭在外”,其中“一頭在外”說的就是我國的科研經費做出來的研究成果卻主要發表在國外期刊上。例如,一個國家自然科學基金資助的項目,他們研究的完整成果是肯定要發表在SCI影響力較高的國外期刊上,子項目或者是其中部分研究內容才會以中文的形式發表在國內期刊上,而他們選擇的這部分期刊主要是專業性期刊,而對于綜合性醫學期刊能得到的研究結果就更為稀少了。那么綜合性醫學期刊如何才能吸引這類優秀作者的論文呢?以《重慶醫學》發表在2014年43卷29期上的中國工程院院士樊代明的論文《整合醫學縱論》為例,《重慶醫學》參與承辦中華醫學會第十四次全國消化病學術會議,為每位參會人員發送含有樊代明院士撰寫的《整合醫學縱論》述評的《重慶醫學》消化專刊,很好地提高了《重慶醫學》在全國消化病學研究領域專家中的影響力。
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論文《經濟觀察報》制定合適的營銷戰略和“強勢品牌”構建理念,打造自身的核心競爭力。在短短的幾年時間里就成為主流財經媒體之一,其經營團隊的獨特性營銷思維、營銷戰略和創辦者所堅持“理性、建設性”的品牌理念值得借鑒。
一、《經濟觀察報》概況
《經濟觀察報》(英文名為The Eco-nomic Observer),于2001年4月在濟南創刊,由山東省新聞出版局和山東省委宣傳部主辦,由三聯集團投資,可算是國內第一家由商業企業控股的經濟類報紙,以周報的形式出版。三聯集團是該報的最大股東,明確表示可以不保持絕對的控股地位,熱烈歡迎各路資本進人該報并參與經營管理。三聯集團把這一財經媒體看作成為一個靈活經營的企業,可以在市場經濟的條件下,自由地募集資金,多找東家分散風險也只是其主要經營手段之一。三聯集團并不是把股份的比例放在最重要的位置,而是更注重每股收益率,這一特點在制度安排和高層選擇上表現很突出,即三聯集團希望股權多元化、分散化。三聯集團僅占一半以上的股份,允許其他機構或個人參股,而且做出內部職工也可持股的安排,高層管理經營和編輯人員由三聯集團提議,山東省委宣傳部和出版局拍板決定。三聯集團注資《經濟觀察報》,雖不能排除其有借助傳媒股的概念,保持股價堅挺的意圖,但《經濟觀察報》崛起于資本而又不受制于資本,并且能夠給三聯集團提供永遠找東家的正當且充分的理由。這與該報的實際情況也比較符合,靈活多元的資金來源便于及時正確地調整經營策略,報紙抵抗風險的能力也因此而明顯提高,報紙所呈現出的蓬勃發展的態勢也會給人前途光明的印象,即使長時間虧損,報紙也不會因資金鏈斷裂而夭折,這也是該報獲得并保持財經報紙三強地位的主要原因之一。
二、《經濟觀察報》的營銷策略
1、多發行、高起點策略
《經濟觀察報》的創辦者和經營者在創業之初制定營銷策略時,曾制定過一個3年計劃:準備第1年發行3萬份,第2年發行5萬份,第三年發行8萬份。但是,經過仔細市場調查和慎重考慮后,他們得出這樣的結論:如今的媒體市場已經不像從前那樣好做,從創刊的第一天算起,要么做大做強,要么就干脆不做。于是,該報采取多發行、高起點的戰略,僅創刊號就發行了10萬份,創刊當年最高發行達到18萬份,之后保持20萬份左右的銷量。通過這種發行策略,該報從創刊伊始就給人以大報的感覺。該報之所以采取這樣的策略,是因為有巨大的財力、人力和物力的投人,通過短期的巨額虧損,換得了搶占市場的先機,贏得了與競爭對手賽跑的時間。據稱,三聯計劃投資期為3年,第1年投資額為2000萬元,第2年投入1000萬元,第3年投資盈利持平。這不僅為《經濟觀察報》的進一步融資和發展奠定了基礎,也增強了投資者的信心和熱情。
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一、精確策劃
策劃是事關全局的問題,如何辦好一個刊物,一要有合適自己的辦刊宗旨,這是策劃的最關鍵部分;二要有體現辦刊宗旨的欄目;三要有服從以上兩項工作的一套適合刊物的品牌發展戰略。
(一)辦刊宗旨
辦刊宗旨體現了辦刊的主要目的和意圖。辦刊宗旨對于學術期刊的作用很明顯,即能夠指導學術期刊的運行和發展,就其性質而言,具有內在規定性,而且具有方向性,可以稱之為學術期刊的統領和靈魂。學術期刊的宗旨對于學術期刊的定位具有決定性的作用,比如學術期刊的追求、學術期刊的特色、學術期刊的品位、學術期刊的旨趣,以及學術期刊主要是要解決什么樣的問題等。從小的角度來看則表現了一個主編的選題意見,也是主編進行相關編輯活動的依據,同時影響作者投稿。辦刊宗旨是一種比較普遍的層面,它在期刊的每一個環節都有所體現,貫穿于整個環節之中。在期刊的整個活動中,都能夠體現出辦刊宗旨。每一期的學術期刊都會反映出不一樣的內容,讀者在閱讀過程中會發現辦刊人的目的、意圖以及其他內容。辦刊宗旨還有一個虛的特性,這一特性決定了學術期刊的性質,而且這種辦刊宗旨的虛需要通過相當長的時間才能夠被讀者感受到并理解清楚。學術期刊的全部活動和工作都需要一個落腳點,這一落腳點是其辦刊宗旨。為了讓學術期刊的內容符合讀者的要求、時代的需求,在學術期刊的內容和形式上都應當反映出辦刊宗旨,而且學術期刊的編輯出版工作也應當積極貫徹辦刊宗旨。在編輯出版方面貫徹辦刊宗旨,主要體現的是辦刊宗旨實的一面,這種實可以對學術期刊的活動和工作開展起到直接的指導作用。一個精確的辦刊宗旨應政治正確、特色鮮明,體現刊物所在的行業和地方特色,內容上既具有專業性,又具有一定變更的包容性。如學報原來是立足校內,作為學校宣傳的窗口而存在的;如今則基本開放辦刊,內外作者差別不大,以稿件質量擇優錄稿。因此,辦刊宗旨可以因時而變。辦刊宗旨也不是形成制度后鎖在保險柜內、編輯部內部傳閱執行就行,而是通過刊登在刊物封面以及目錄頁面上比較顯著的位置,或者在“主編寄語”以及“稿約”等版塊中明示,以便作者、審稿人以此為據從事寫作和審稿工作。總的說來,它包含以下四個方面:一是政治正確。應以堅持四項基本原則,弘揚社會主義核心價值觀,在“雙百”方針的指導下進行理論探討。二是突出傳統優勢。根據主辦單位在現有條件基礎上選用刊物名稱和刊物內容,這樣在辦刊中可以利用本單位的優勢,也能得到主辦單位的人員和資金支持。三是突出地域文化優勢。地方學術期刊在地域文化研究方面往往具有一定的優勢,如學校以服務地方經濟建設為己任,刊物理應為地方經濟建設進行理論探索。四是體現編輯意圖。在辦刊宗旨和欄目設置上體現編輯的意圖,有利于發揮編輯的特長,利用人脈關系約到好稿,辦好刊物。
(二)欄目策劃
辦刊宗旨在欄目策劃上必須有所體現,前面已經提到辦刊宗旨是學術期刊的一個非常重要的指導性概念,即是學術期刊的靈魂,就欄目策劃的性質而言,可以說欄目策劃相對于學術期刊來講就是骨架,能夠從各個方面具體體現辦刊宗旨。欄目策劃的作用是讓期刊成功。期刊成功與否可以從兩個方面判斷,一是期刊的形象特色,二是期刊的整體質量。無論是哪一種期刊,體現其辦刊宗旨的都是欄目,這樣才能夠吸引讀者。欄目策劃一般可以采用多方位和多層次的方法來展現學術期刊的形象,讓其展現出不一樣的風格和特點。另外學術期刊處在一個競爭異常激烈的時代,總是需要展現出個性特征才能獲得生存發展的機會。目前存在一些期刊不注重形成獨特的風格,一味抄襲和借鑒,導致讀者數量急劇下降,漸漸失去市場的狀況。欄目策劃如果沒有展現出基本的風格和特色,便會令欄目內容喪失基本的感染力,更不用說內容對讀者所產生的影響力。因此,在辦刊的欄目策劃環節必須體現與時俱進,讓學術期刊的發展機會增多,定位變得更加準確。利用學術期刊自身的優點,讓欄目具有個性,吸引更多的讀者,從而體現編輯的能動作用。在具體操作上,欄目命名要準確、精煉、形象;欄目設置要突出專業特色;既要有一定的穩定欄目,又要有隨稿子變化而設置的開放欄目,這是和組稿互動的結果,優秀的選題可以上升到固定欄目;相反,隨著熱點的變化,當論文沒有多少內涵時,固定欄目可以取消。
(三)選題策劃
選題策劃是欄目策劃的細化和落實,而欄目是優秀主題的升華。要將創新作為主要精神,制定出年度選題方案;要對讀者比較關注、感興趣的以及比較有特色的主題進行選題策劃,產生優秀選題;要及時刊登最新研究的學術報告成果;要對一些具有原創性以及填補某學科空白的科研成果重點關注[3]。
(四)品牌策劃
品牌策劃是以上所有策劃的綜合檢驗和目的,是對期刊的編輯、出版、發行工作以及發展策略進行規整,并且將其實施到期刊規劃整個過程,具體表現在編輯出版和發行等各部分工作中。具體來說,包括讀者人群、主題計劃與欄目設計、包裝設計(字體、美術、開本、印刷)等等。使用相應的營銷方式,如廣告宣傳投放、開辟新的發行途徑以及提高為讀者服務的質量等方式,讓期刊能夠給公眾留下一個良好形象,形成一定的品牌效應,實現市場較高的占有率。學術期刊品牌的形成是十分復雜的工程,其形成具有三個條件:一是期刊品質十分優秀,二是能夠得到廣大讀者的肯定,三是具有一定的知名度。要具備這些優點不是一件輕松的事情,要進行有效的品牌策劃。這個策劃決不是只存在形式上或者計劃書中,也不是只在局部或者單一欄目設置上,而要對整個期刊進行全面深入的策劃。這個策劃必定是仔細考慮后提出的全面而整體性的方案,具有一系列具體的策劃步驟。
二、精準發力
我國正處于期刊數字化、新媒體融合轉變工作方式的特殊時期,各編輯部正著力探討適合新形勢下的工作方式,因此補充數字化、新媒體融合短板,并將它和落實辦刊宗旨、欄目策劃工作有機結合,是目前精準發力的方向。
(一)將學術期刊網站建成一個自媒體和經營平臺
在數字化、新媒體及互聯網、移動平臺的快速發展下,大量的學術期刊網站發展滯后于科技的發展,這主要是觀念和囿于編輯自身條件的限制所產生的。然而,加強學術期刊網站的開發建設對于搞好學術期刊具有非常關鍵的作用,往往事半功倍。將學術期刊網站建成一個自媒體和經營平臺,并以此平臺為基礎來開展學術期刊編輯工作,是當前精準發力的方向。學術期刊網站建設主要應包括圖1所含內容。圖1雜志社自媒體網絡平臺從橫向來看,期刊網絡平臺應包含四個方面內容:一是輔助寫作平臺。包含論文及期刊數據庫,通過自動訪問,能查到與本刊相關專業最新論文信息,本刊的電子期刊及創刊以來的所有過刊論文,期刊電子版或者電子期刊可以查到一些和印刷版相關的視頻、圖表,學者背景及講座等相關的內容資料,同時能在線顯示論文的訪問和引用數據。也可以通過期刊訪問知網等著名數據庫,查閱論文寫作規范方面的文件和實例。二是期刊互動社區平臺。設置類似聊天功能的板塊來實現與作者(讀者)的在線互動,及時回答審稿、論文修改、作者校對等方面的問題,培養作者(讀者)對本刊的忠誠度。三是期刊自動投稿平臺。該系統能夠自動對正文格式進行審核,并且對標題以及關鍵詞等信息進行提取;自行審核稿件格式組成部分是否完整,若有問題,要提醒作者修改之后再投稿,這樣能夠減少編輯工作量[5];參考文獻自動抽取及校對,減少了編輯校對參考文獻的時間;初審通過的稿子自動發送及收回等。四是期刊后臺平臺。這是期刊網站的控制平臺,不一定對外公布,但確實存在,含綜合加工制作平臺、全媒體資源管理平臺、多渠道平臺、互動服務與支撐平臺及相關公共技術等內容。從縱向來看,除上面介紹的互聯網網站外,還應含移動平臺和微信平臺。這三個平臺主要是為了吸引年青人碎片化的工作方式,高校教師、科研工作者的可用時間更是如此,使用手機的時間大于電腦。期刊應建立基于移動平臺的網站,并以適合的方式工作,如移動平臺的內容比較精短,移動網站不能過大,閱讀論文多采用圖片格式,移動平臺和互聯網網站可以互訪,移動平臺的網頁閱讀可以進行各種獎賞等,兼以適合移動平臺訪問為特點。微信平臺則適合各種內容的推送。
(二)探討數字技術與新媒體融合環境下的期刊工作方式轉變
當建起適合新的工作方式的平臺時,需要改變的是工作方式本身,有工作習慣的改變,也有觀念的改變。我們應下力氣探討數字技術與新媒體融合環境下期刊工作方式的轉變,這也是精準發力的一個方向。通過這種精準發力,縮短出版周期和提高刊物質量將成為可能。出版周期是期刊的第一生命線,而數字化技術最大的優勢是縮短出版周期。通過在線投稿和審稿平臺,論文錄用的時間大為縮短,論文加工板塊可以快速實現論文排版。如論文加工板塊具有如下功能,自動識別投稿文檔的版心、頁眉頁腳、表格、圖形及與圖注的關聯、目錄識別等相關信息,再通過結構化的加工系統對相關內容進行自動化標注,并對整篇文章進行資源規范化處理,生成XML文檔。其次是通過智能化排版引擎,在模板編輯工具的輔助下將規范化的XML文檔智能化編排為期刊樣式,并對版面優化調整,通過智能排版引擎生成整期版面,同時輸出用于印刷、網絡出版等格式的文件和信息。可以通過訪問知網等數據庫,也可以通過網站自動統計的熱門關鍵詞來選擇一段時間的選題,將重大的政治理論課題、熱鬧的學術討論課題、服務于地方的理論課題作為本刊的重要選題,重點關注以上內容的論文作者,設置在本刊上發表和訪問比較頻繁的作者為核心作者,重點約稿,以快速落實本刊的選題組稿。同理,當我們采用數字化出版模式時,可以利用黑馬軟件等自動校對論文。黑馬軟件對于專業詞匯及人名、詞組往往具有一定的優勢,可以彌補人工校對的不足。當我們構建起以網站為主體的自媒體出版平臺時,如何熟練地技藝性運用該平臺成了期刊工作的著力點。員工的素質提高和培訓顯得至關重要。
三、精細耕耘
(一)堅持三審三校制
在新媒體融合的情況下,工作更忙,誘惑更多,更需要我們堅持初心,嚴格堅持三審三校制,精于編校。只是三審三校制的方式可以有所變動,與時俱進。如三審中的初審環節可以部分地以知網重復率來取代編輯初審的功能,如以某個比較大的重復率如30%作為進入編輯初審環節的基準,以編輯閱讀和重復率來共同完成初審環節。如以基于大數據下的審稿人數據庫作為審稿人選擇的依據,遴選審稿人。主編在基于數據庫學者影響力檢索的基礎上確定學者的學術誠信度和學術水平,最后確定稿件的取舍。在三校環節,以互聯網的檢索和黑馬校對軟件部分代替編輯校對,認真閱讀黑馬校對軟件揭示的錯誤,利用其校對優勢,共同完成文稿校對,同時編輯應提高自己的校對水平。
(二)勤于使用和維護網站
要改變傳統媒體的線性工作方式,提高新媒體的應對素質,應從多方面、多角度融合傳統媒體與新媒體,這是新時展的必然選擇。依據期刊特征,選用合理的媒體融合技術,提高編輯人員自身的素質是關鍵。編輯人員要勤于補課,認真學習新知識,其中對網站的維護和利用是第一步,也是最關鍵的環節。傳統期刊內容比較豐富,能夠找準數字出版發展趨勢,結合優質資源,與數字出版建立互補關系,發揮各自優勢。因此,對網站的使用水平往往決定和表現編輯新媒體的素質及專業水平,是一個需要時時“經營”及提高的過程。如需要宣傳的內容和新動態的,網站軟硬件的維護和測試,基于大數據的作者、審稿人認定及信息的增補和統計,作者、審稿人的及時回復和學術社區主題的發起及主持,各種數據的匯總和歸類以及在線使用這些資源,都是考驗編輯耐心和細心的工作。可以說在新媒體形勢下,作者讀者獲得網站的信息如投稿、訂閱更加方便,反饋更加及時,而編輯的工作更加繁瑣仔細。因此,用精細耕耘來形容對網站的維護工作是恰當的。
(三)落實欄目策劃與選題策劃的組稿活動
當我們選定或制定欄目策劃和選題策劃后,組稿成了當然的選項。組稿也需要耕耘:一是精于耕耘和作者、讀者的關系,時時問候。二是對于策劃的題目和內容要精于落實,時時關注作者的寫作情況。如刊物可根據作者忙又好面子的特點,對于有一定影響力的作者,先預付論文稿酬,作者收到錢后覺得這個刊物很溫暖,因而會在百忙中堅持完成論文。讓作者在難點和自己還沒有發現的創新點方面寫作論文,即挖掘作者的潛力,讓其寫出好論文。對于投稿的論文應認真閱讀和檢測重復率,根據刊物的主題讓作者修改論文的結構、內容,通過編輯不厭其煩又恰到好處的點撥、作者全力配合的修改,修回的稿件水平有所提高;而且作者反映論文的水平比自己平時的水平有所提高,甚至是自己不敢想的提高。三是應將策劃內容以啟事,如在雜志上刊登,在網站上和目標作者進行郵箱、短信、微信告知等。對于有一定創新性的來稿,應升級為約稿待遇,稿費也和約稿持平。通過這些措施,作者反映自己正是通過某某刊物編輯的引導,才知道如何寫論文,從而走上了學者的道路,從此把自己的論文優先投給某某刊物。總之,所有這些都是編輯精于耕耘,以優質服務和嚴肅認真專業的工作態度讓作者信任這個刊物的做法,使刊物稿件越來越多,影響力越來越大,從而形成良性循環,這對于地方學術期刊尤其重要。
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論文摘要:工學結合人才培養模式是我國高等職業教育作為一個類型的規律性的內在要求,是發展重點由規模擴張向內涵建設轉變歷史時期的必然選擇。淄博職業學院市場營銷專業依托國家示范校項目建設契機,堅持“崇尚實踐精神、鑄就技術品質、立足區域經濟、培養職業人才”辦學理念,以崗位功能為目標,致力培養區域先進制造業和現代服務業中高級銷售代表和營銷主管,通過三年的不斷探索和實踐,創新實施“實踐主導、工學交替”人才培養模式,在解決培養目標定位和達成培養目標的途徑和載體兩個關鍵問題上取得了一定實效。
“實踐主導、工學交替”人才培養模式以崗位需求為起點,突出實踐技能培養,使學生整個學習過程處于邊學習、邊工作的狀態;是在不突破現有學制的前提下,進行學習與工作實踐的交替循環;是依據學生職業成長規律在不同教育階段構建對應實踐環節,按照每個生產實踐環節的要求,統籌安排每一個教學環節,從每一個教學環節對接企業、對接崗位、對接技能,增強了學生的適應性和適用性。體現了以市場為導向、以就業為宗旨的高職教育本質特征,具體做法有以下幾點:
1 培養目標定位準確
以培養學生的就業競爭力和發展潛力為核心目標,堅持“學生為主體、就業為導向、能力為本位”的根本出發點,在整個人才培養過程中始終貫穿“實踐主導、工學交替”行動導向。以學生為主體,注重充分挖掘學生各方面的潛能,全面提升學生的綜合素質和實際能力;通過強調培養人才的自主學習能力、實踐動手能力、就業能力、工作轉換能力和創業能力,使學生能夠 “自主擇業、自主創業、自主式發展”,一生都具有不斷接受新知識、掌握新技能的自主學習能力;能在工作方式、工作內容、工作地點等變化所帶來的挑戰面前,具有較強的工作選擇和就業轉換能力;能在優勝劣汰的社會競爭中不斷發展自我、敢于創業的能力。
2 實踐教學主導,彰顯培養路徑成效
在確立“實踐主導、工學交替”工學結合人才培養模式的前提下,創新地完成了實踐主導型教學過程的設計。實踐主導型教學過程以學生的實踐教學為主線,把學生的職業能力培養從理論教學中細分出來;通過課程整合、實踐教學方法及組織形式的創新,縮短理論課程學時,在“理論夠用”的前提下,切實提高學生專業實際動手能力和綜合應用能力,并為此制訂了全新的人才培養方案。在具體教學組織上也以此為指導思想,實施實踐主導型教學。以自主創業中各項知識及技能的要求為主線進行教學與實踐,并從中突出市場調研、營銷策劃、產品推銷、銷售管理等核心能力的訓練。
具體實施路徑和步驟如下:
①新生入學后由學生自主選擇進入不同的模擬行業并組成4~5個團隊,每個團隊10人左右。實施兼職教師(企業技術人員)“導師制”。
②以區域重點合作企業為“樣本”,成立4~5個模擬公司。
③確立模擬公司各職能部門,招聘公司部門經理及各部門員工。學生以“企業員工”身份應聘。
④運用銷售管理軟件,訓練學生模擬公司注冊,完成網絡檢索及經濟法教學。
⑤掌握市場調研技能,穿插應用文寫作(主要學習如何撰寫市場調研報告)、統計等技能訓練。
⑥組織營銷創意、策劃技能、推銷技巧、談判技能訓練,學會營銷策劃書制作。根據營銷策劃書,實施產品營銷活動實戰訓練。
⑦組織完成在校內生產性實訓基地及校外實習基地頂崗實習,完成來源于企業真實的營銷項目的畢業論文并通過答辯。組織參加省和國家組織的技能大賽。 轉貼于
3 重構課程體系,革新教學內容
課程是專業的進一步細化,人才培養模式是通過課程來實現的。創新確立了“逆向分解、正向培養、動態反饋、循環提升”課程體系重構和教學內容改革思路,遴選42項典型工作任務,通過行動領域向學習領域轉換,形成6個核心課程學習領域,完成了工作過程系統化課程體系重構。按照“項目為載體、行動為導向”教學內容改革方向,完成市場營銷專業6門及專業群專業15門核心課程建設任務。建成了1門國家級精品課程、2門省級精品課程、18門院級精品課程或優質課程,構建起了“三級精品課程體系”;有12門核心課程的多媒體課件參加院和全國課件大賽,其中2門課程參加第七、八屆全國多媒體課件大賽并獲獎;依托學院現在教育技術平臺,完成了25門課程的網上教學資源建設。教學團隊的課程開發與實施能力顯著提升,對學生綜合職業能力的培養發揮了重要支撐。
4 搭建“六位一體”的實踐教學平臺
在人才培養模式實施過程中,始終堅持了建設的“職業性、實踐性和開放性”原則,營造職場氛圍,完成了實訓內涵“軟環境”建設。注重了校內實訓基地職場氛圍建設,作為軟環境投入的重要內容進行設計、安裝、驗收。通過營造職場氛圍,按照“職業人”標準,對學生進行職業意識培養、訓練和固化,實現了職業意識到職業認同的轉化。將職業意識作為對職業認知并逐步形成職業自覺行為的重點。突出了校內生產性實訓基地建設難點,構建起了以生產性實訓基地為重點的實踐教學平臺,形成了集教學、實訓、經營、培訓、技能鑒定、社會技術服務于一體的實踐教學平臺。硬件建設、實訓功能、內涵建設、運行質量及效益居省內同類專業領先水平。與中國聯通公司淄博分公司合作共建“淄博職業學院校園呼叫中心”實訓基地,走出了一條“引資入園”、按照生產性標準設計、引入公司管理規范、技術流程、職業課程、企業文化、員工績效考評制度,對頂崗實習學生按照“準員工”身份管理的校企共建校內生產性實訓基地模式及運行機制。
“實踐主導、工學交替”的人才培養模式創新成果對專業群各專業的建設與發展產生了良好的輻射效應。國際商務專業被評為山東省特色專業,教學團隊2009年被評為院級優秀教學團隊。物流管理專業突出“實踐主導”載體建設,建成了國家條碼技術中心授權的魯中地區條碼技術推廣基地。電子商務專業成功構建了與知名企業——百度淄博營銷服務中心合作共建的規模達到200人的校外實習基地,學生就業與創業能力顯著增強,“零成本就業”典型案例入選教育部示范建設3周年成果展。2009年6月,“實踐主導、工學交替”的人才培養模式實施效果得到淄博市人民政府副市長饒明忠以及合作企業高度評價,教育部高職高專網、山東新聞網、山東省教育廳網、淄博電視臺、淄博日報等7家媒體給予了報道,引起社會高度關注,示范、借鑒效果凸顯。
參考文獻:
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篇10
“哈利.比蒂”(hibitte)童裝品牌是在服裝市場競爭已非常激烈的2003年3月才引進國內的,因此,對該品牌營銷傳播體系的研究是非常有意義和價值的。
論文通過問卷調查法、量表法、歸納法、描述統計法及既有統計資料分析法等研究方法和工具對“哈利.比蒂”(hibitte)童裝品牌舊有的營銷傳播體系進行剖析,重新設計了新的營銷傳播體系,接著對新的營銷傳播體系運行情況進行了全面的驗證和評估,反映出營銷傳播體系研究的重要性。
論文先交代了研究營銷傳播體系的背景、問題及目的,從營銷傳播的基本理論出發,綜述了中外著名學者關于營銷傳播研究的理論文獻,然后對“哈利.比蒂”(hibitte)童裝品牌實證進行分析,接著用詳實的數據和實例說明了研究的結果:適用的營銷傳播手段能夠實現營銷信息傳播的有效性并產生巨大的銷售影響。還在研究結果的基礎上推出了研究的結論:適用的營銷傳播手段,是實現營銷信息傳播的有效性并產生巨大的銷售影響的重要前提、條件、手段和保證。最后根據研究結論提出了研究的建議:從研究的問題展開到一開始就涉及的消費者心理學學科領域作更深入的研究。
第一章緒論
1.1.問題的背景
現代市場營銷的實踐表明:一個企業開發出好的產品,并不能代表該企業在市場上的成功。如果企業不能和顧客進行有效溝通,把商品的有關信息傳遞給顧客,激起顧客的購買欲望,企業同樣會面臨失敗的命運。中國服飾業服裝品牌經歷了從市場需求品牌到品牌尋找市場的成長過程;國際知名服飾業服裝品牌營銷傳播理論也在中國大陸發展起來。服裝商品的內涵日益豐富,所包含的服務不斷增加,那么,與顧客進行深層次、全方位的溝通,自然就成為營銷傳播的根本手段;加之中國服飾業服裝品牌的營銷傳播研究也更多地借鑒國際知名服飾業服裝品牌先進的營銷傳播理論。在學習這些理論研究成果的基礎上,結合從事的實際工作,在導師的指導下,選定該課題作為本人碩士(MBA)學位論文題目。
1.2.研究的問題
企業要想引導顧客選購自己的產品,只有借助營銷傳播策略來激發顧客的購買欲望,才能達到加強其銷售力度,以此來擴大利潤的目的,也就是說只有通過多種適用
的營銷手段,才能實現營銷信息傳播的有效性并產生巨大的銷售影響。
1.3.研究的目的和意義
希望通過對有效的營銷傳播的研究,更多地借鑒國際知名服飾業服裝品牌先進的營銷傳播理論與推廣經驗,促使國內同行業營銷傳播理論研究水平的提高及加快服裝品牌的推廣;希望對我國同行業的企業特別是對本人目前所就職的企業有所作為;還希望對我國同行業的從業人員的營銷傳播工作能起指導及借鑒的作用。
第二章文獻綜述
2.1.研究的范圍和理論范疇
本課題是研究怎樣開發有效營銷傳播的問題,即研究“只有通過多種適用的營銷手段,才能實現營銷信息傳播的有效性并產生巨大的銷售影響”的問題。論文從四個方面進行研究:1.怎樣確定好傳播目標與傳播目的。2.怎樣設計好信息并選擇好傳播渠道。3.怎樣做好促銷預算與促銷組合。4.怎樣做好成果衡量及管理與協調。
本課題研究的理論范疇為傳播目標與目的、設計信息并選擇傳播渠道、促銷預算與促銷組合、成果衡量和管理與協調等四個方面的理論。
2.2.文獻綜述
自1980年首先在美國西北大學梅蒂學院提出整合傳播概念以來,經歷了多年的發展,逐步形成了比較規范嚴謹的營銷傳播理論體系。
營銷傳播理論興起于商品經濟發達的美國,由D.E.舒爾茲教授于1993年提出。進入20世紀90年代中后期,整合營銷傳播進入“系統綜效”階段,其標志為1997年科羅拉多大學湯姆.鄧肯教授的《品牌至尊---利用整合營銷創造終極價值》一書的出版。托馬斯·羅索、羅納德·萊恩和厄蘭·羅曼等著名營銷專家也都對營銷傳播理論作了詳細的闡述,雖然幾種定義在確定整合的對象上有些差異,但它們都強調改變過去那種在營銷策略的制定及營銷傳播方式的運用上所存在的相互分離而不配合甚至相互抵觸的局面,強調將企業可資利用的各種營銷傳播工具統一管理,綜合運用,加強協調,以便在消費者心目中樹立鮮明的品牌形象,提高營銷傳播活動的效率。
現代營銷之父菲利普.科特勒(美)(2001年)的營銷傳播理論最終形成了比較規范嚴謹的體系:營銷信息的傳播者必須一開始就要在心中有明確的目標受眾并且必須把目標受眾推向準備購買階段;必須制定一個有效的信息并且必須選擇有效的信息傳播渠道來傳遞信息;必須決定總預算或分項預算并且必須選擇及組合好促銷工具;必須衡量對目標受眾的影響并且必須管理和協調整合營銷傳播的過程。
第三章研究設計與研究方法
3.1.研究設計
先建立中心論點的假設樹(見下圖),接著圍繞關鍵假設對營銷傳播體系四個方面的現狀進行分析與評價,然后進行再設計與評估,最后是在研究的結果上推出結論并提出建議。
1.只有確定好傳播目標與目的,(1)營銷信息的傳播者必須一開始
才能實現營銷信息傳播的有就要在心目中有明確的目標受眾
性并產生巨大的銷售影響(2)營銷信息的傳播者必須把目標
受眾推向準備購買階段
2.只有設計好信息并選擇好傳播(1)營銷信息的傳播者必須制定
(關鍵假設)渠道,才能實現營銷信息傳播的一個有效的信息
只有通過多種適用的營有效性并產生巨大的銷售影響(2)營銷信息的傳播者必須選擇有
銷手段,才能實現營銷效的信息傳播渠道來傳遞信息
信息傳播的有效性并產(1)營銷信息的傳播者必須決定
生巨大的銷售影響3.只有做好促銷預算與促銷組總預售或分項預算
合,才能實現營銷信息傳播的(2)營銷信息的傳播者必須選擇
有效性并產生巨大的銷售影響并組合好促銷工具
(1)營銷信息的傳播者必須衡量
4.只有做好成果衡量、管理與對目標受眾的影響
協調,才能實現營銷信息傳播的(2)營銷信息的傳播者必須管理
有效性并產生巨大的銷售影響和協調整合營銷傳播過程
3.2.研究方法
對關鍵假設中的第一個問題用問卷調查法和量表法,對第二個問題用歸納法,對第三個問題用歸納法及既有統計資料分析法,對第四個問題用問卷調查法、描述統計法及歸納法。
第四章“哈利.比蒂”(hibitte)童裝品牌營銷傳播體系評價
4.1.“哈利.比蒂”(hibitte)童裝品牌介紹:
“哈利·比蒂(hibitte)”是香港松慶實業有限公司其中的一個品牌。該品牌引進國內時,行業的惡性競爭已非常激烈。因此,在這種情況下引進的品牌,將面對著如何進行有效的營銷傳播,以引導顧客選購自己的產品,使企業在短時間內能在激烈的市場競爭中立足并迅速發展狀大起來的問題。
4.2.營銷傳播目標與目的體系評價
確定目標受眾方面:論文采取下列量表來測定目標受眾對品牌的熟悉程度、對其產品的喜愛程度和對其印象的特定內涵(2003年6月1日)。
調查結果:品牌面臨的任務將是建立知名度、解決否定印象問題和解決產品質量上、價格上和服務上的問題。
確定傳播目的方面:品牌的知名度相當低;給大多數目標受眾的印象不太好;產品在質量方面、價格方面和服務方面是要解決的主要問題。
4.3.設計信息與選擇傳播渠道方面評價
設計信息方面:信息內容很難定出主題;把結論闡述讓受眾自己尋求結論,并未提出任何問題;信息內容版面上下配色過重,搶了主題形象的顏色。提出的近應效應信息內容太長等。
選擇傳播渠道方面:
在提倡者渠道、專家渠道及社會渠道等方面均未做到位;只在媒體上只過二次廣告信息,從內容可看出,在環境氣氛上,未能有產生或增強購買者購買或消費產品的傾向,在事件上從未召開過新聞會或盛大開業慶典。在大眾性信息傳播方面也未抓好意見人的作用。
4.4.編制總促銷預算與決定促銷組合方面評價
編制總促銷預算方面:2003年使用量入為出法。它導致年度促銷預算的不確定性,給制定長期市場計劃帶來困難。
決定促銷組合方面:目前主要使用銷售促進和人員推銷這2種促銷工具。在銷售促進中,也多使用折扣或贈送形式,這種形式對建立長期的品牌偏好不甚有效,并且品牌形象受損,負面影響極大。在人員推銷中,短短的3個月,就在全國建立了7個辦事處,40余家自營店,這種形式的花費代價太大,并且這種形式的預算規模要更改就會更加困難。2003年的推動戰略導致品牌公司常把中間商利益放在首位,而忽略最終用戶消費者即市場的需求;廣告與宣傳,在創聲譽階段根本未起到作用,而人員推銷卻花費太大。引入階段,人員推銷具有很高的成本效應,而此階段應該是高成本效應的廣告與宣傳的成本效應卻很低;成長階段,廣告的成本還有所降低;成熟階段,廣告的成本雖上升很快,但在各種成本中,還是很低;衰退階段,廣告的成本卻最高,銷售促進和人員推進的成本效應反而降低了。
4.5.衡量促銷成果與管理和協調整合營銷傳播過程方面評價:
衡量促銷成果方面:信息傳播方案需要加強發揮對品牌滿意程度。
管理和協調整合營銷傳播過程方面:只在媒體上只過二次廣告信息,在決定促銷組合方面目前也主要使用銷售促進和人員推銷這2種促銷工具。
3.(對喜歡的218位受眾)請問你喜歡“哈利.比蒂”(hibitte)童裝品牌產品的理由是什么?
顏色好
款式好
質量好
價格合適
服務好
174(占80%)
174(占80%)
174(占80%)
174(占80%)
174(占80%
如近上表結果,說明品牌的知名度已相當高,給目標受眾的印象已很好,產品也很有優勢了。從分析中可知,品牌必須先填補不良印象缺口,提高其知名度,改進其友好印象,讓其產品在市場上占有絕對的優勢。
從對問題的回答中可以看出,品牌的知名度已有所提升,給目標受眾的印象已有所改變,產品在質量上、價格上和服務上都有所改善。
確定傳播目的方面再設計:品牌信息傳播的任務就是促使人們知曉品牌的名稱。還要它的目標受眾了解,由國際設計總監主導整合設計的是一個充分展示其國際化、都市化、時尚化特色的童裝品牌。要找出大多數目標受眾不喜歡它的原因,就要改進工作,接著把它的價格、質量和服務傳遞出去,然后再開展一次信息傳播的戰役,以建立令人喜愛的感覺。最后,必須引導他山之石邁出最終一步。
評估:為提高知名度,品牌首先建立了名稱認知和產品認知來作為當前的首要信息傳播目標,這個傳播目的的戰略,使受眾目標在辦年時間里就由原來40%的知名度率提高到了50%。
為改變不良印象,品牌改進工作,接著把它的價格、質量和服務傳遞出去,然后開展了一次信息傳播的戰役;還設法建立消費者偏好,宣傳產品的價值和其它特征。這樣建立了令人喜愛的感覺和偏好,使受眾目標在辦年時間里就由原來25%的良好印象率提高到了35.33%。
為提高信任度及促成購買,設法幫助目標受眾建立購買品牌是正確的信念。接著又引導目標受眾邁出最終一步,即購買。這樣,使受眾目標對各項指標都有所提升。
5.2.設計信息與選擇傳播渠道方面再設計與評估:
設計信息方面再設計:在這里,對信息的設計需要解決4個問題:說什么(信息內容),如何合乎邏輯地敘述(信息結構),以什么符號進行敘述(信息格式)和誰來說(信息源)。
品牌在決策最佳信息內容時,要尋找到訴求、主題、構思或獨特的推銷主題。要把結論闡述讓受眾自己尋求結論,并要提出問題。這樣,廣告才顯得有效果。品牌要建立知名度,在信息結構的設計上,應多采用雙面論證的方法,不要怕把弱點告知受眾目標,這樣它才會獲得更多的人的注意。在展示次序上,讓品牌有機會提出其最有力的論點作終結。在信息形式方面,必須為信息設計具有吸引力的形式。
評估:品牌在設計信息時,從信息內容上尋找到訴求、主題、構思或獨特的推銷主題;所以,信息有說服力。從信息結構上把結論闡述讓受眾自己尋求結論,并提出問題,這樣,廣告顯得有效果;在信息結構的設計上,多采用雙面論證的方法,把弱點告知受眾目標,這樣獲得了更多的人的注意。從信息形式上為信息設計具有吸引力的形式,注意標題、文稿、插圖和顏色,還用新穎和對比,有吸引力的圖片和大字標題,別具一格的版面,信息長短和位置,以及顏色、外形和流動性等。
選擇傳播渠道方面再設計:早期的銷售努力應集中花在市場領先者上。以優惠條件將產品提供給某些人。通過社會團體中有影響的人來做工作。在廣告中使用有影響的人物所寫的見證廣告。采用具有較高“談論價值”的廣告來創造轟動效應。發展口碑參考渠道來建立業務。建立電子論壇等等。注重意見帶頭人的影響;在媒體方面已從2003年8月起在《服飾商情》等報刊雜志上刊登廣告,2003年年底已開始郵寄宣傳,2004年上半年開始電子媒體,預計在2004年中開始在廣播媒體上宣傳,2004年年底開始在顯示媒體上宣傳。在氣氛方面,強調了企業文化。在事件方面,已于2003年10月、2004年3月、4月在武漢、北京參加服飾博覽會并召開新聞會,預計于2004年7月在深圳舉辦盛大服裝訂貨會等。
評估:品牌已注意抓住市場領先者來進行早期的產品推銷,并以優惠條件提供給VIP卡客戶;通過社會團體中有影響的人來做工作;在廣告中使用有影響的人物所寫的見證廣告;采用具有較高“談論價值”的廣告;經常鼓勵他們的客戶把他們的服務介紹給其它人;建立電子論壇等。這些傳播渠道的建設,為品牌建立知名度、解決否定的印象問題和解決產品質量上、價格上和服務上的問題都起到了非常重要的作用。
5.3.編制總促銷預算與決定促銷組合方面再設計與評估:
編制總促銷預算方面再設計:品牌2004年使用銷售百分比法。
評估:首先,銷售百分比法意味著促銷費用可以因公司的承擔能力差異而變動。其次,這種銷售百分比法鼓勵公司管理層以促銷成本、銷售價格和單位利潤的關系為先決條件進行思考。第三,這種銷售百分比法鼓勵競爭的穩定性。
決定促銷組合方面再設計:首先把大部分資金用于廣告,隨之是銷售促進、人員推銷和公共關系。還要重視銷售隊伍的建設,培養一支有效率的、訓練有素的銷售隊伍,在2004年的銷售戰略中,設計了拉引戰略。在購買者準備階段所使用的促銷工具在不同的購買者階段有著不同的成本效益。在產品生命周期的不同階段所使用的促銷工具在不同的階段有著不同的成本效益。
評估:品牌新的設計方案已開始把大部分資金用于廣告,這對提高品牌的知名度起到了重要的作用;新的設計方案已開始由“推”的策略轉向“拉”的策略,在廣告和消費者促銷方面使用較多的費用,使公司銷售由原來2003年6月1日的36.82萬元上升到2003年12月1日的95.84萬元。還注意促銷工具在不同的購買者階段有著不同的成本效益;也注意促銷工具在不同的階段有著不同的成本效益。
5.4.衡量促銷成果與管理和協調整合營銷傳播過程方面再設計與評估:
衡量促銷成果方面再設計:觀察2004年6月1日的消費現狀,表明品牌的信息傳播方案在創造知名度方面是有效的。
評估:對比品牌的三次消費現狀可看出:經過再設計過的衡量促銷成果方面效果是顯著的,這表明品牌的信息傳播方案在創造知名度方面是有效的。
管理和協調整合營銷傳播過程方面再設計:在整個組織中審查與信息相關的支出,把預算和任務具體細分并使其合并成為一個整體預算過程,創立業績評估衡量方法,開發數據庫信息和問題管理來了解利益關系方,為公司和產品找出所有的聯結點,分析影響本公司盈利的內部和外部趨附,為本地每個市場開發一個商業和信息傳播計劃,招聘一個督導,其職責是確保品牌傳播令人信服,開發出適合不同信息媒體的主題、語氣和質量,只雇用具有團隊精神的員工,把整合營銷傳播同管理過程聯系起來。
評估:有關品牌整合營銷傳播的效果,效果甚明顯。
總之,在辨認目標受眾時,營銷者需要熟練地貫徹和有偏向地分析,然后尋找封閉當前公眾理解力和理想追求的缺口。傳播目標可以是認知、感情和行為反應---即營銷人員要向消費者頭腦里灌輸某些東西來改變消費者的態度,或使消費者行動。在設計信息時,營銷人員必須仔細地研討信息內容(它可能包括理性、感情或道義訴求),信息結構(單面與雙面,展示次序),信息行形式(印刷與口述),信息源(包括專長、可靠性和令人喜愛性)。傳播渠道分為人員工的(提倡者、專家和社會渠道)或非人員的(媒體、氣氛和事件)。編制促銷預算有多種方法,目標和任務法要求營銷者根據特定的目標制定預算,并有更詳細的描述。在促銷組合中,營銷者必須檢查每種促銷工具的優勢和成本;他們還必須研討在銷售中的產品市場類型;采用推動還是拉引戰略,如何使準備階段的顧客進行購買;產品的生命周期階段和公司的市場排列。衡量促銷組合的有效性包括詢問目標受眾,他們是否識別和記住這一信息。他們看它幾次,他們記住哪幾點,對信息的感覺如何,他們對產品和公司過去和現在的態度。管理和協調整個傳播過程要求整合營銷傳播。[1]
第六章結論與建議
6.1.研究結果
確定傳播目標與目的方面:通過大量的營銷信息傳播活動,使知名度提高了10%;還通過信息傳播目的的戰略,使知名度由原來的40%提高到了50%。通過對不良印象缺口的填補,使受眾目標的良好印象率提高了10.33%;還建立了令人喜愛的感覺和偏好,使受眾目標的良好印象率由原來的25%提高到了35.33%。通過對不好形象的扭轉,使目標受眾對產品在質量上、價格上和服務上都有所改善。還設法幫助目標受眾建立購買是正確的信念,使受眾目標各項指標都有所提升。
設計好信息并選擇好傳播渠道方面:在設計信息方面的再設計中,從信息內容上來說已較有說服力;信息結構上也顯得有效果;在信息結構的設計上獲得了更多的人的注意;信息形式上具有吸引力。在信息傳播渠道的建設上,為建立知名度、解決否定的印象問題和解決產品質量上、價格上和服務上的問題都起到了非常重要的作用。
做好促銷預算與促銷組合方面:在促銷組合方面的效果,新的設計方案已開始把大部分資金用于廣告,新的設計方案已開始由“推”的策略轉向“拉”的策略,在廣告和消費者促銷方面使用較多的費用,使公司銷售由原來2003年6月1日的36.82萬元上升到2003年12月1日的95.84萬元,還注意促銷工具在不同的購買者階段有著不同的成本效益;也注意促銷工具在不同的階段有著不同的成本效益。
做好成果衡量、管理與協調方面:經過再設計過的衡量促銷成果方面效果是顯著的,各種指標均有所提升,這表明品牌的信息傳播方案在創造知名度方面是有效的。有關品牌整合營銷傳播的效果,從銷售對比表中可看處,銷售由原來2003年6月的36.82萬元上升到2003年12月的95.84萬元,效果甚明顯。
6.2.研究結論
適用的營銷傳播手段,是實現營銷信息傳播的有效性并產生巨大的銷售影響的重要前提、條件、手段和保證。