新媒體營銷策略論文范文
時間:2023-04-12 04:15:12
導語:如何才能寫好一篇新媒體營銷策略論文,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
(一)淺析新媒體市場的發(fā)展基礎
在當下的新媒體時代環(huán)境中,廣大受眾群體能夠通過多種媒體渠道獲取其感興趣的多元化信息,提升了各領域間的溝通頻率,從而強化了市場營銷管理的可行性與有效性。簡單來說,新媒體市場環(huán)境也意味著受眾群體能夠通過各類型的新媒體手段來獲取信息,諸多及時、有效且豐富的信息被人們所接收到以后,人們對于產(chǎn)品或服務項目的需求便可能由此而生。
(二)新媒體市場框架搭建的核心新媒體時代的市場營銷最突出的一點內容便是“:知識營銷策略將會在新媒體營銷中占據(jù)舉足輕重的地位,進而對營銷人員提出了較以往更高的專業(yè)性要求,熟悉各類型新媒體平臺的運作規(guī)程以及信息技術等等?!睆哪撤N意義上來看,新媒體時代與互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設發(fā)展幾乎同步進行,促使市場以地域形式劃分的策略已經(jīng)弱化,取而代之的是以極佳的體驗與口碑等內容來吸引受眾群體關注營銷事物本身,選定屬于企業(yè)或服務機構自己的特定目標市場,為某一層面的消費者提供個性化的優(yōu)質服務,這才是新媒體市場營銷策略的核心基礎,也是當下大數(shù)據(jù)時代環(huán)境中的媒體化營銷模式。
二、新媒體市場營銷策略分析
(一)新媒體營銷建立在網(wǎng)絡媒體平臺之上傳統(tǒng)的市場營銷指的是企業(yè)產(chǎn)品或服務的宣傳推廣活動,最終達到銷售的目標,而新媒體營銷也有所不同,簡單來說,新媒體營銷是一種在新媒介環(huán)境下的營銷活動,主要依托現(xiàn)代信息技術的支撐來開展營銷活動。由此可知,新媒體營銷涉及直復營銷、整合營銷等基本的市場營銷理論,同時,還運用到了網(wǎng)絡媒體、移動客戶端等技術平臺的功能,最終也起到了一種提高營銷效率以及推廣產(chǎn)品及服務的作用。
(二)淺析新媒體市場營銷的核心策略
(1)新媒體市場營銷要順應信息時展的主流趨勢。從實踐過程來看,新媒體市場環(huán)境及企業(yè)或組織機構的市場營銷策略的制定與管理創(chuàng)新經(jīng)驗是相輔相成的。在實際進行某類型產(chǎn)品的市場營銷時,企業(yè)的決策者首要考慮的是該品牌的宣傳力度與市場影響力是否符合預期,尤其是在媒體信息繁雜多變的時代氛圍中,企業(yè)的營銷模式必然要做出相應的調整,只有順應了新媒體環(huán)境的變化趨勢,才涉及產(chǎn)品本身的內容以及質量。
(2)新媒體沖擊下企業(yè)或機構有必要調整營銷模式。隨著市場經(jīng)濟形勢的快速滲透,對于產(chǎn)品營銷而言,企業(yè)在營銷的過程中需要適當調整戰(zhàn)略目標,轉變以往將產(chǎn)品作為銷售中的主體地位,而是更加注重客戶的體驗感,從根本上激發(fā)客戶內心的需求,從線上營銷渠道入手,逐步推進媒體化市場營銷的步驟,并最終促成線下的實際交易。這種市場營銷策略是當今電商企業(yè)、網(wǎng)絡微商或是媒體推廣等的主流營銷模式。
(3)新媒體營銷手段與市場環(huán)境的契合將起到產(chǎn)品服務推廣的決定性作用。現(xiàn)階段,隨著新媒體時展的逐漸明朗,傳統(tǒng)的市場營銷模式已經(jīng)不適用于當下人們的需求,即便是有一定消費能力的人群,也在信息的洪流中選擇有一定媒體影響力的產(chǎn)品或服務,一方面,這類型產(chǎn)品服務是有一定的質量保障;另一方面,消費者也得到了心理上的慰藉與滿足,這是新媒體營銷手段的特別之處。從總體來看,新媒體營銷手段與市場環(huán)境的契合度越高,則產(chǎn)品或服務的推廣效能就越明顯,尤其是在當前碎片化營銷廣泛鋪開的媒體渠道中,新媒體營銷的影響力不容小覷。例如,網(wǎng)絡微商營銷推廣等,已經(jīng)侵入到了絕大多數(shù)現(xiàn)代人的網(wǎng)絡空間,必然會有一定比例的人群被發(fā)展成為微商等服務主體的準客戶,并最終達成實際的銷售結果。
三、新媒體市場營銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗綜述
新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的價值十分突顯,近乎改變了整個社會行業(yè)的運作模式,激勵著傳統(tǒng)行業(yè)在新時代環(huán)境中實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場營銷策略的不斷融合與應用,新媒體營銷終將突顯其獨特的實踐效能,輔助并規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)或是社會各領域組織機構的健康發(fā)展,新媒體市場營銷管理創(chuàng)新領域也逐步成熟起來。
(一)新媒體市場營銷管理創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就
實質上,新媒體是一種技術類型的科學,依托多種科技手段來實現(xiàn)理想化的媒體宣傳目標,或者說,當人們在研究新媒體市場營銷時,往往會應用到有關技術科學的內容。在目前,盡管新媒體技術對于人們來說已經(jīng)不再陌生,且經(jīng)過了實踐磨合,新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的經(jīng)驗已經(jīng)積累了很多,這些都是新時代環(huán)境下促動人類社會發(fā)展進步的珍貴研究資料,由既往的研究內容可知,新媒體市場營銷管理創(chuàng)新發(fā)展并非一蹴而就,則始終處于一種動態(tài)化的發(fā)展變動之中,與社會產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展保持較高的一致性。在現(xiàn)階段的城市社會環(huán)境中,幾乎人人都擁有至少一部手機、平板電腦等移動終端設備,從而建立起自身與外界進行信息溝通的橋梁。例如,微信APP,其中的微信公共平臺則是移動營銷方面最為典型的案例,也是當前發(fā)展最為快速地移動軟件,而且,微信在不久前也推出了獨立的營銷推廣平臺服務項目,為各大企業(yè)做針對不同客戶群體的廣告宣傳,其新媒體市場營銷效應巨大。
(二)新媒體環(huán)境下的信息傳播方式的變動對于營銷管理創(chuàng)新至關重要
在新媒體時代下,實際上,受眾處于一種被動的信息接收狀態(tài),特別是當某些商業(yè)機構或傳統(tǒng)企業(yè)進行強制性推廣宣傳的過程中,消費者所能夠參與的營銷傳播活動的空間是極其有限的。因此,在新媒體市場環(huán)境下,企業(yè)在進行市場營銷的過程中所采取的策略要圍繞著受眾獲取信息的渠道而展開。例如,當下時代中,微信、微博已經(jīng)是絕大部分現(xiàn)代人生活中普遍接觸的事物,而依托微信、微博等新媒體平臺所產(chǎn)生的商業(yè)化營銷行為是目前主流的市場營銷模式。即便如此,在碎片化信息“狂轟濫炸”的信息平臺之上,人們也會動用自身的“自主選擇權”來應對新媒體市場營銷對其自身生活的侵入,具體表現(xiàn)為“:接收對自己有益的信息,同時屏蔽掉無用的垃圾信息等”。這對于市場營銷而言,也意味著消費者自己決定與哪個商業(yè)組織建立連接,人們在各類型營銷活動中享受信息傳遞的快捷性的同時,也在極力避免其中的一些無用信息侵占正常的生活。因此,可以說,在新媒體時代氛圍中,與其說是商家采取一定的市場營銷策略來推動市場,不如說是消費者選擇優(yōu)質的企業(yè)或是服務機構來實現(xiàn)主動消費,而在這一過程中,商家所要做的便是努力提升自身的產(chǎn)品與服務的質量,進而在新媒體環(huán)境中起到口碑宣傳的效應。
(三)新媒體市場營銷管理創(chuàng)新模式的可復制性極為有限
與傳統(tǒng)的媒體傳播方式相比,新媒體市場營銷無論從產(chǎn)品營銷渠道、消費者接收信息的方式還是管理創(chuàng)新模式等方面,都有所差異,總體來看,新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,新媒體市場營銷的受眾范圍較為廣泛,突破以往傳統(tǒng)媒體推廣方面的框架限制,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺來推進產(chǎn)品或服務的銷售。其次,新媒體市場營銷具備跨時空的特性,實質上,只要人們有消費的意愿,便能夠在最短的時間以及空間范圍內,達成交易。最后,新媒體市場營銷的直觀性與交互性都較強,商家往往采取線上營銷的方式來積累潛在的客戶,并借助多元化的媒體手段,虛擬體驗營銷,其核心內容是以商家服務為基礎平臺、以商品為道具,從而為消費者提供一種以體驗式營銷為基本銷售策略的一體化O2O服務。這就不得不提到的一點關鍵內容是,新媒體市場營銷策略的核心是媒體手段與技術平臺,主要依托線上與線下營銷相結合(O2O)的模式來進行實際的運作,就是把線上的消費者帶入到現(xiàn)實的商店中去,在線支付購買某些商品,這樣一來,商家便可以將線上的客戶納入到線下客戶管理系統(tǒng)之中,從而實現(xiàn)流程化技術服務等目標。以上所提到的是新媒體市場營銷管理創(chuàng)新模式的可復制運作部分,但鑒于市場始終處在一種動態(tài)化的趨勢之中,如若完全復制以往的新媒體營銷經(jīng)驗來拓展市場,則起到的推廣營銷效果是極為有限的,因為人們對于新媒體營銷模式的接受程度存在一定的局限,也就是為何管理缺失的微商或組織機構在市場中曇花一現(xiàn)的根本原因所在,主要與初期的市場營銷調研以及客戶群體細分等管理手段的實施過程有關,而且,絕大多數(shù)網(wǎng)絡微商并沒有在短時間內建立起自身獨有的品牌,這就容易給受眾群體留有一種非專業(yè)的負面印象。所以,基于新媒體營銷模式的產(chǎn)品及服務推廣模式要與時俱進,切忌完全照搬以往的產(chǎn)品營銷策略,因不同服務或產(chǎn)品的營銷管理方式不僅相同。此外,傳統(tǒng)模式下的市場營銷會依托售前、售后服務來拓展新的市場,并積累更多的準客戶,同樣,新媒體市場營銷管理也借鑒了此種模式。例如,易趣網(wǎng)平臺的客戶服務團隊采取了二十四小時網(wǎng)絡實時更新服務界面產(chǎn)品的管理模式,并能夠保證及時回答客戶的線上疑問,這就能夠在一定程度上保證客戶對新媒體市場營銷管理的滿意度優(yōu)良。
四、結束語
篇2
[論文摘要] 隨著旅游市場的深入與成熟發(fā)展,中國許多旅游地進入生命周期的滯長階段,為了探索旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的途徑,本文著重以消除營銷管理差距為目標,通過探討我國旅游市場營銷創(chuàng)新與管理,全面綜合規(guī)劃、預測、實施與監(jiān)控旅游業(yè)的營銷市場,以期促進旅游業(yè)的良性發(fā)展。
隨著我國改革開放的深入和社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,城鄉(xiāng)居民普遍開始關注和重視自己的生活質量,于是度假、休閑等旅游需求急劇增加,國內旅游的發(fā)展如火如荼。旅游業(yè)同時受到世界各國的廣泛關注和大力扶持,成為世界經(jīng)濟中頗具生機和活力的強勁產(chǎn)業(yè)。在全球經(jīng)濟網(wǎng)絡一體化的趨勢下,旅游業(yè)同樣成為我國第三產(chǎn)業(yè)中最具活力和潛力的新型產(chǎn)業(yè)。但是中國旅游產(chǎn)品市場上的供求關系也發(fā)生了一系列新變化,旅游者類型日趨多樣化,旅游需求不斷揚升,傳統(tǒng)旅游地已難以滿足新經(jīng)濟條件下人們對于旅游休閑、旅游度假等個性化旅游產(chǎn)品的需求。那么加大網(wǎng)絡營銷力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場營銷競爭,面臨這種現(xiàn)象,研究旅游市場營銷營銷創(chuàng)新與管理十分必要。
一、網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新的特征
21世紀人類進入了數(shù)字化時代,全球范圍內掀起了應用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮,各行各業(yè)都積極利用網(wǎng)絡技術來變革企業(yè)的經(jīng)營理念和管理方法。網(wǎng)絡營銷正是適應網(wǎng)絡技術的發(fā)展而產(chǎn)生的,一出現(xiàn)便顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α>W(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上,借助于互聯(lián)網(wǎng)的特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。它以現(xiàn)代營銷理論為基礎,利用因特網(wǎng)的技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,是以達到開拓市場,增加盈利為目標的經(jīng)營過程。網(wǎng)絡營銷的實質是利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的銷前、銷中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營的全過程。互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)的營銷風貌,它如同一種“萬能膠”把企業(yè)、組織及個人跨時空地聯(lián)結在一起。在這樣一種新的營銷環(huán)境下,網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出其獨有的特點。
1.全球化
網(wǎng)絡營銷給旅游企業(yè)與市場帶來了無限的商機,同時也將旅游企業(yè)與市場推向一個更廣闊、更具選擇性的全球市場。互聯(lián)網(wǎng)信息量大,時效長,且信息交換不受時空的限制,可以隨時隨地全天24小時提供全球性營銷服務。
2.互動性
網(wǎng)絡營銷使得旅游企業(yè)與市場可以通過電子郵件、網(wǎng)上論壇等信息手段,與消費者作雙向互動溝通,實時了解消費者的需求,最大限度地滿足消費者的意愿,建設一條與消費者溝通的有效渠道。同時信息的快速傳播與獲取,使得旅游企業(yè)與市場可以迅速掌握市場行情,及時調整營銷策略。
3.經(jīng)濟性
互聯(lián)網(wǎng)提供了很多免費性的服務,它的媒體功能,可使旅游企業(yè)與市場全方位地展示自己的產(chǎn)品和服務,節(jié)省了實際傳統(tǒng)宣傳的資金,降低了成本。同時網(wǎng)絡營銷為中小或者不知名的旅游地提供了發(fā)展契機。任何旅游發(fā)源地,不論名氣的大小,都可以不再受當?shù)馗鞣矫鏃l件的制約,只需花極小的成本就可以建立自己的網(wǎng)站,向世界各地的游客進行展示。網(wǎng)絡營銷作為一種新穎的營銷方式,適應了信息化時代的需要。2l世紀中國旅游業(yè)的營銷將圍繞網(wǎng)絡營銷這一焦點展開,旅游業(yè)不能再依賴傳統(tǒng)經(jīng)濟中固有的營銷模式,而必須轉變營銷理念,
二、我國旅游市場網(wǎng)絡營銷策略的創(chuàng)新建議
1.開展網(wǎng)絡營銷要針對游客的個性化需求
網(wǎng)絡實時互動的特性使消費者全程參與到營銷管理成為可能,消費者可以隨時按照自己的需求定制產(chǎn)品。網(wǎng)絡營銷面對的是買方市場,營銷主動權在消費者手中,我國旅游業(yè)必須貫徹以消費者需求為出發(fā)點的現(xiàn)代營銷思想,及時了解每位客戶個性化的4C需求,即顧客的需求和期望,顧客的費用,顧客購買的方便性,顧客與企業(yè)的溝通。并以此為前提做出使企業(yè)利潤最大化的4P策略。網(wǎng)絡營銷可以直接面對消費者,更大程度上尊重和滿足消費者的消費意愿和動機。
2.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
網(wǎng)絡營銷比傳統(tǒng)營銷具有多方面的優(yōu)越性,但我國旅游互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡基礎比較薄弱,互聯(lián)網(wǎng)并沒有成為人們生活中的全部,還有相當一部分人不具備上網(wǎng)的條件,即使是網(wǎng)民也沒有達到只接受互聯(lián)網(wǎng)信息而忽略傳統(tǒng)媒體信息的地步。因此,實施網(wǎng)絡營銷要與傳統(tǒng)營銷相結合才能發(fā)揮更好效果。旅游業(yè)應充分利用網(wǎng)絡經(jīng)濟得天獨厚的優(yōu)勢,在最需要的時候,以最適當?shù)耐度?,構造最適合自己特點的上網(wǎng)計劃和模式,同時要不斷增強技術實力,完善網(wǎng)站,實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合與發(fā)展。國外電信業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢開展商務活動已經(jīng)取得了可喜的成果,我國旅游市場應該借鑒外來經(jīng)驗,結合自身的特點和內部條件,不斷發(fā)掘旅游網(wǎng)絡傳播的潛力。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的轉型已是大勢所趨,電信業(yè)如果不及時參與互聯(lián)網(wǎng)的建設,必然會輸?shù)粑磥淼纳虣C。而在潛心做信息基礎建設的同時,又不能忽略傳統(tǒng)營銷渠道的優(yōu)勢。傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷兩手都要抓,只有在這個原則下,才會形成高效有序,富有活力的商業(yè)運作機制,電信業(yè)的管理才會走向成熟。
3.開展網(wǎng)絡營銷要制定合理的價格策略
合理的價格決定產(chǎn)品是否會給企業(yè)帶來利潤,是否會有廣闊的市場前景。針對旅游行業(yè)的特點,可采取以下幾種方式:
(1)新開發(fā)的旅游地價格較低定位,以物美價廉的形象吸引消費者,擠占市場,降低成本,謀求穩(wěn)定的利潤;
(2)分時段定價。將旅游市場按不同時段形成相對應不同級別的價格區(qū),便于游客按值選擇比較;
(3)設置價格討論區(qū),與游客協(xié)商定價。根據(jù)游客自身的旅游愿望制定初步的旅游方案,并參照游客的期望價格調查結果,制定合理的方案。
4.加強管理監(jiān)督
旅游業(yè)是一個綜合性行業(yè),政策上要求政府各部門之間互相支持和協(xié)調,與開發(fā)商合作,形成旅游業(yè)發(fā)展的合力;法制上要盡快制定相應的旅游法規(guī),規(guī)范旅游環(huán)境,實行經(jīng)濟運作法制化,以降低投資風險、保障投資者合法權益;服務上加強全民主人翁意識的教育,樹立游客即是上帝的觀念,積極創(chuàng)建更多優(yōu)秀旅游城市,凈化旅游服務環(huán)境。如果監(jiān)督不力,政府政策失靈,就會產(chǎn)生各種問題。比如很多開發(fā)商認為,投資旅游的首要目的就是為了獲得經(jīng)濟效益,再來考慮社會效益。在這種理念指導之下,一旦某旅游開發(fā)商好不容易拿到某旅游地旅游項目的開發(fā)權,就勢必竭盡全力去開發(fā),造成旅游資源的破壞,或造成在短期內旅游地的壓力過大,人為的導致資源的過早老化、破損、衰竭,導致旅游地的環(huán)境污染。鑒于以上問題的出現(xiàn),旅游管理部門應加強對旅游開發(fā)商、旅游地經(jīng)銷商的管理監(jiān)督工作,防止其利用旅游地進行尋租。政府一方面要加強旅游地的規(guī)劃,另一方面,規(guī)范旅游開發(fā)商、旅游地經(jīng)銷商的經(jīng)營行為,嚴格杜絕以犧牲環(huán)境資源及其他社會利益為代價的旅游實施行為,樹立起保護資源比獲得短期的經(jīng)濟利益更為重要的理念。
總之,旅游業(yè)是一項綜合性的服務產(chǎn)業(yè),又是一個經(jīng)濟文化產(chǎn)業(yè),屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇。與此同時,營銷管理是新興起的管理學門類的一個學科分支。中國加入WTO使中國的旅游市場融人世界旅游市場競爭當中,這就要求我們更要積極研究旅游市場營銷管理,把現(xiàn)代先進的旅游市場營銷理念引進中國旅游事業(yè),這就要求我們大力發(fā)展旅游營銷,同時要加強營銷管理,促使中國的旅游市場渴望盡快走向成熟,為我國實現(xiàn)2020年旅游發(fā)展目標,全面建設小康社會起到推動作用。
參考文獻:
[1]徐國飛:中國自助旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及前景預測[J].北方經(jīng)貿,2006,(5):103-104
[2]黃向:徒步旅游國內外發(fā)展特點比較研究[J].世界地理,2005,(14):72-79
[3]馬曉京:民族生態(tài)旅游:保護性開發(fā)民族旅游的有效模式[J].人文地理,2003,6:56-59
[4]吳殿廷:西部旅游開發(fā)戰(zhàn)略模式的探討[J].旅游學刊,2003,1:9-13
[5]李景宜:“黃金周”山地旅游市場競爭態(tài)及其轉移研究[J].山地學報,2002,(5):531-534
- 上一篇:如何寫市場營銷論文
- 下一篇:房地產(chǎn)市場營銷論文