旅行游記范文
時間:2023-04-08 13:23:57
導語:如何才能寫好一篇旅行游記,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
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包子在距離社會實踐還有十多天的時候就開始倒數了。相比起來,期末和會考反倒不算什么,收拾行李那晚,我甚至都沒有看望一眼那讓我懸著一顆心的政治會考成績究竟是不是A。
我本著[能多帶就多帶 累死也絕不挨餓]的理念裝行李,耳邊回響著老師的“這次出行條件比較艱苦,飲食住宿什么的都別抱太大期望”…腦中回憶著去年社會實踐時男生們搶飯的場景,我堅定地裝上了七套半袖短褲+四頂帽子+防曬霜若干瓶+軟面包無數+玉米腸無數+蘇打餅干及奧利奧無數+山楂片無數+美國大杏仁無數+樂事奇多四大包+方便面四桶+活性乳三盒+八寶粥兩罐+鳳梨酥一大盒+酸奶兩盒+糖果若干……行李箱沉得像塊磚,為我日后的悲劇埋下伏筆。
小薛說:“但是這并不能證明你是一個吃貨。因為你帶的都是防餓的干糧,而真正的吃貨帶的都是零食,為的是可以不停地吃。”小薛是個地地道道的吃貨,她曾經向往考進北京師范大學,因為她聽成了[北京吃飯大學]。
我還帶了[高中語文默寫篇目]和《》一本,準備在七天內可以學術,但是臨行前我隱隱的有種不妙的預感。事實上《》對我的唯一用處就是,在火車上每當光哥路過(前往餐車或從餐車回來),我都可以掏出它,假裝陶醉在其中。
發現每次腦殘游記我都不免要討論懶洋洋其人和她的習性,這次也不例外。我們都知道,洋洋的智慧可以點亮一間廁所。在車站外她一直沒來集合,我們猜測她可能已經進站去占坑了,而且還是放射性標記的。
迅神遲到,遭到了光哥一頓怒罵,激烈程度足以讓他沒有力氣再罵其他人。我們大家都十分感激他。犧牲一個人,成就所有人。《個人利益與集體利益相統一的基本原則》
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上車以后,大家迅速形成了一超多強的局勢,以班級核心人員為首的一團人都在打牌(狼人、三國殺)還有少許吃貨、睡蟲、手機游戲機控、學霸分散在各個角落。我就是那個吃累了睡,睡不著就玩手機的人。當然,偶爾在光哥路過的時候用《》遮一下臉。
懶洋洋一直媛媛的頭發上試驗一個老太太盤發器,將媛媛的頭發梳成了一個個[大史伯爵子],晴仔歸納:便便給別人編辮子,編便便辮子。
徐洋洋的外號有很多,最早的最正常的要數懶洋洋,接著就是隋洋洋,隋煬帝, 最近比較給力的是[便嬪娘娘](雙關)。洋洋可以是一個名詞,形容詞,動詞,副詞…確切的說,它就是一詞根。
車上無聊,我喜歡聽大極品的笑聲打發時間,他的笑聲時而像XX未遂,時而像XX得逞,高低起伏,綿延不絕,隔著耳機尚可聽見。大極品盤坐在眾多女生中間,好不得意。
車上不全都是有趣的事,本人還不幸碰上了流氓,不過也是小事,就不寫出來污染你們的眼睛了。
在學霸們都奮筆疾書地寫著《》的時候,我們這等人的任務就是想方設法不讓他們學習。每當火車過隧道,我便高興挑釁:寫不成了吧!黃帥一聲不吭地向前方蠕動,在列車燈光的照耀下,繼續。
用水果干擾之,我掏出一盒圣女果,車廂里每人都自覺地拿了一個。黃帥抬了一下眼皮,伸出手——“誒,怎么有兩種圣女果,那我都嘗一下。”全車爆笑,我說:“你怎么不說:誒,這每個圣女果形狀都不一樣,那我都吃了。”最長記錄,打擾他半分鐘沒。這是個可喜的成果。
晚間,光哥一聲令下,各個打牌的、電玩的、學術的場子都退散了。大家又陷入了極度無聊之中。火車上也無非是這樣。尋霄哥講個葷段子,又如何呢?(這句真像魯迅)據說,霄哥的所有葷段子都是自創的,而且在創作之前,他會說“那你們得讓我高興高興”。但是霄哥表示,此刻無靈感。讓晴仔代勞,又如何呢?(好了不要再魯迅了喂!)
Here it goes: 從前有一堆男的要過河,但是河里有一種動物,專門喜歡咬斷某種器官,而他們總共只有一只竹筐可以自我保護,請問他們是怎樣過去的?
純潔的我并不知道答案。
我和媛媛聊天到兩點鐘,到最后開始胡言亂語。媛媛說我像醉酒了一樣,她非常喜歡我的這種狀態,因為可以挖到許多她平時不曾聽過的秘密。何其陰險!
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嘉峪關這個地方真像泰安,一出火車站就看見了“人民鐵路為人民”的標語。
晚飯時刻我很榮幸地和馬帝一桌,又可以聽到[馬帝評伙食]這檔節目了。去年在黃山的時候,他就把菜譜提前預習了一遍,每頓飯前都要對我們進行科普。我又可以聽見他說“你看這個菜,葉比北京的大,說明好!”“你看這米飯,比北京的甜,說明正宗……”馬帝總是坐在上菜的險要位置,來一新菜,便大肆評論一番,隨著“我先嘗嘗”一句,順勢夾到自己碗里。關于馬帝吃飯一事,下文再說。
這天正好是歐洲杯的總決賽,校方批準我們熬夜看球。兩個人看如果太孤單,可以三個人看。“當然僅限同性之間”光哥友情提示。
就在這一天的下午六點鐘,馬帝還在評論著西北的雞蛋,偉大的老萬在Q上問我:“你們看完歐洲杯了嗎?”
我當時就有一種想要戳死自己的感覺,據我所知,我大概是世界上最偽的球迷了,可我尚知足球賽在凌晨播出這一常識。用周教授的話說:下限無極限!在晴仔的建議下,我如下回復:
“嗯,阿根廷大敗中國隊。”
可憐的老萬同學絲毫沒有意識到中國不是歐洲的一部分,繼而回復:“那看著豈不是很沒勁?”
瞬間我笑噴,手機在飯桌內遭到傳閱。
九點半查房以后,我和晴仔冒著生命危險去找便嬪娘娘和媛媛團聚,被老師抓個正著。
老師看見我穿著美式吊帶,說“查房以后不許穿睡衣到處跑。”我特別嚴肅地告訴她,這個不是睡衣。她頓了一下,“查房以后不許到處跑。”
電視上正播[非誠勿擾],我去尋姓尹的一同吐槽,但是他有妹子要接,故棄我而去。箱子里零食還是那么多,我塞了滿嘴美國大杏仁,和晴仔評論萬金男為什么一盞燈都沒有,而一坨一坨的美女往臺灣男身上涌。我們總結:太有錢和太沒錢都不行,戶口本和長得帥才是重要的。
到了一點多鐘,換臺看甄?鄭?鑌車攆溴?錟鋨縵嗍?職云?U?貌サ轎易釹不兜囊患???歉隼喜凰賴睦匣噬現沼謁懶恕
距離歐洲杯還有半個小時的時候,我和晴仔已經困得銩啷當啷了,晴仔說,不如我們先睡半個小時。
“用設鬧鐘嗎?”
“不用。”
其實我早該知道——再一睜眼時,已經五點半了。我不敢把這個殘酷的消息告訴晴仔,所以裝睡。
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早飯時間霄哥揮舞著一打兒餐票,高呼“把雞蛋都領出來!”我當時特想接一句“把母雞都牽出來…”霄哥是個純牌大胃王,據說,他吃飯不能用多少來衡量,要用時間來衡量。比如“這些夠我吃二十分鐘的”。又有傳聞,由于近期伙食不好(雖然馬帝覺得不錯),霄哥怒了,他說“我要吃人。”在某一個中午他大肆談論著我們班孟帥應該口感比較好,肌肉多,又苗條,吃起來一絲兒是一絲兒。(我聽到這個就快暈過去了)
霄哥大概是吃葷比較多,所以才有那么多葷段子可講。
五個小時車程到酒泉衛星發射基地,看路邊標語打發時間。
[聯村聯戶為民富民 科學發展整形跨越]
[治沙造林]
[誠心誠意幫農民 全心全意解問題]
[好黨員帶動一片 好支部帶富一方]
[關心軍隊就是關心自己]
由于要在車上坐五個小時,我又面臨代謝的問題了。從上車的一刻開始,我便開始吃阿爾卑斯、彩虹糖、麥麗素…這些甜的咸的都有助于我的下丘腦感受到滲透壓的增加,使垂體釋放抗利尿激素,腎小管和集合管就可以重吸收,達到減少尿量的效果。
體液調節的局限性在于——過了一個半小時,我又想去衛生間了。
中途休息站的女廁偏偏上了鎖,男生被統統趕到墻后,女生霸占了男廁。只是那個地方比較高級——沒有門(好吧已經不是什么新鮮事了)所以我和媛媛還有便嬪娘娘再度上演——《生活面對面》
在車上,黃帥拿出了《》,太過顛簸,又放了回去。
晴仔:某些人注定要逆天。
司機大人大分貝高調播送流行音樂,而且還三兩首循環。
漸漸地忘記忘記了時間/我只能沿著記憶的路線/到最深處/縱然那只是瞬間
雨后,下車透氣。光哥挺著肚子嫵媚地站在那兒,空曠的廣場上上演了一幕幕搞基勝景。
參觀宇航員與記者見面會的那個房間,好多人都站在玻璃屋里擺pose照相,迅神吐槽:好像動物園。
晚飯期間我焦急的等待馬帝食評,可惜整頓飯他一直在忙著吃,只說了一句:那個是白蘭瓜還是哈密瓜?據媛媛說,這是因為大家都餓瘋了,沒有閑情搞精神文明建設。作為一個箱子里還有許多干糧的人,我表示毫無壓力。
驅車前往賓館,綿羊腔導游非常有幽默感,她說“我們六點半。七點吃早飯。”
親,是叫早。我看了一眼周圍的人,他們都憋笑憋得很辛苦。
那賓館是金玉在外敗絮其中,我們的有線電視已經欠費,據說范胖子那房間還鬧鬼。但是我們聽說蝌蚪俠的房間沒有廁所也沒有空調的時候,心里都多少有些寬慰。我特別一本正經地對光哥說:“我們晚上能出去嗎?我想買東西。”
“買什么?”
“就是…東西。”
我說的如此神秘,就是為了讓他不會再問,更不會不同意。
“好吧,讓張毛毛和你們一起去。”
晴仔指出:那我們還要費心保護他不被動物園養猴的抓走。
當晚,我們用血(我被蚊子咬了七八個包)與汗(他們倆的袋子漏了,用手捧回來的)換回了一個大西瓜+圣女果若干+香蕉一坨。多數進貢給光哥,剩下不夠塞他牙縫的留給我們當夜宵。
當晚我們找姐姐和大破鳥一同看神雕俠侶,由于曜叔睡覺有聲有色,姐姐預定了別人房里的沙發。后來我們得知,那個沙發早已被大極品用他那雙腳丫放射性標記過了。不過我們都沒有告訴姐姐。
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醒來的時候已經6:50了,人的潛力只有在這種時候才能被激發出來……十分鐘以后,我們到了樓下。
馬帝恢復了體力,精神百倍。
“你不覺得醬豆腐特別惡心么?”
黃帥吃著。
“得先發酵臭了……”
黃帥繼續吃。
“一層毛啊……”
黃帥一言不發繼續吃。
上午和東風中學搞聯誼,我校又友情送上已經爛大街的校服熊。東風中學的禮堂實在簡樸,椅子都像是十幾年前用的那種,墻上掛的都是為人民服務等標語,放的都是紅歌,安全出口的上方寫著“太平門”……一個個雙頰紅撲撲的孩紙入場就坐。可能是因為我從她們的眼中看到了幸福,所以并沒有體會到汪老師說她所感受到的辛酸和同情。
烈士紀念碑。脫帽脫傘脫眼鏡,暴曬三分鐘以表敬意。我很敬佩這些人,尤其是那位為了尋找彈殼而埋身沙漠的。換做我,做不到,也不愿。我很自私地認為,一個人維持自己活著比什么航天飛船火箭的都重要。因為發展這些的目的是為了讓別人更好的活著。生命都是同等重的,別人的命不比自己的值錢。(當然犧牲別人保全自己這種做法另當別論,要看因果關系)
可能是戴帽子的原因,我的劉海變得異常團結,異常有凝聚力。
那天中午是我第一次吃到面條,因為是自助。(這就內涵了)懶洋洋盛了一大碗,吃完又續碗,實在噎不下去了,她說:“我把碗扣過來放,就不會有人發現我剩飯了…”
晚間浩浩蕩蕩一干人去吃燒烤,迅神作為一個成都人必定要顯示他吃辣的能力。
“老板給我來一瓶辣椒面……”
我說“你不怕起痘嗎?”
“我不起痘。”
“那你臉上的是什么?”
“是因為吃辣吃太少了所以起。”
過了一會兒,迅神摸摸肚子,“不能再吃了,再吃就該長痘了。”
“你不是不吃才起的嗎?”
“這叫幽默,懂不懂!”
主席勸酒,迅神用果汁和雪碧兌了一杯“啤酒”來應酬。他宣稱他爹有喝酒糟也能醉的基因,所以不勝酒力。回去的時候迅神向我透露,他其實遺傳了他娘。(有招供視頻為證)
我們雖然酒足飯飽,可是霄哥還沒有吃呢!如果不給他帶回去些打牙祭,他就該吃人了。所以大瓜給他擼了五十串羊肉串(不帶走簽子便宜一些)
我和晴仔又一次中頭彩了,電視遙控器失靈。所以我們又裝了一袋子吃的,尋姐姐和大破鳥看電視去了。消滅手頭有的零食,是我們每天的任務。這樣第二天就可以買新的零食。這種想法更加奠定了我吃貨的地位。
姐姐在打PSP,騰不出手來。晴仔看準了這一點,給他梳了一個[朝天追],拍照并威脅,如果從此不聽我們的話,就發到人人網去并且@眾多文實的妹紙們。姐姐是個男女老少通吃的人,這其中中年婦女對他青睞最甚。宿管老大媽就曾被他迷得神魂顛倒,直接好處就是我們晚自習教室因為有了他從來沒被扣分過。
姐姐打完了PSP,面帶和藹微笑,伸手翻書包:“等會兒我給你們沖茶喝……”
伸出去的手又縮了回來,“不好意思我看錯了,是感冒沖劑。”
大概十二點多的時候,我們聽說老師們精神亢奮,要來個二次突擊查房,我和晴仔奔回房。那層樓里還有八位女生在男生屋里打牌,如何把她們護送回各自房間并且躲過巡邏的老師就是個問題。大家緊密配合,大瓜為了確認樓道已安全,每隔兩分鐘出來給接一個他娘的電話,內容每次都是“喂,媽,我挺好的……”順帶查看樓道有無老師。
凱姐表示:這種集冒險和推理于一體的游戲,比打牌好玩多了。
未完……待不待續看我心情了
篇2
[關鍵詞]新型旅游需求;營銷創新;旅游企業
一、引言
進入21世紀,人類就已經處在一個充滿數字信息與無線通訊的數字時代。各種高效、先進的管理和應用軟件在人類世界的各個領域應運而生,大量應用系統由集中轉向分散,數字地球、數字旅游、數字城市、電子商務、虛擬社區等數字軟件應用研究和開發正方興未艾。旅游業作為一種信息密集型產業,與信息技術天然契合,以互聯網和信息通信為核心的數字技術引起了整個旅游業的二場革命,深刻的改變著旅游業的經營、管理和運作模式,對旅游業的發展和繁榮起著越來越重要的作用。旅游的本質就是人類的一種生活方式,通訊技術與網絡技術的日新月異,深刻地改變著人們的生活理念和生活方式,尤其是手機等移動終端的普及,旅游中的各種需求都能通過網絡快速簡單地解決,由此派生出新的交易模式和消費習慣。旅游企業面臨營銷環境變化,市場競爭多邊化以及線下向線上轉移的挑戰。
在現實中,旅游企業盡管對市場營銷及其方法頗為重視,但并未把它作為企業核心職能全面貫徹。如認為營銷就是“有組織地執行銷售功能”。他們著眼于“我們的產品”,尋求“我們的市場”而不是立足于顧客需求、欲望和價值滿足。大數字時代旅游企業的營銷應順應潮流,充分享受互聯網技術為營銷帶來的革命性顛覆,通過在線技術,提高服務質量,降低營銷成本,提高目標市場的精確度,找到更精準、更有效地營銷途徑,獲得更多的突破和創新以及想象空間。
二、大數據時代游客旅游需求的新型特征
中國的旅游信息化建設雖起步較晚,基礎亦相對薄弱,但隨著中國旅游業的飛速發展和信息化本身的巨大優勢,中國旅游信息化建設有后來居上的趨勢。越來越多的人在出游時依賴互聯網、微信、微博、手機終端等信息技術,人們享受著信息技術所帶來的豐富生活,越來越注重對精神的追求和個性顯現,旅游需求的方式和方法也隨之出現新的變革,表現出新的個性化特征:
1.游客旅游需求更加自主化
通過信息技術手段,旅游者能夠隨時隨地查詢到旅游相關信息,包括旅游指南、旅游常識、旅游新聞、旅行社與飯店介紹、目的地概況、景區景點介紹、民俗風情、文化活動、自駕信息、旅游應急處理等。旅游者不再是盲目地選擇旅行社和懵懂地隨團出游,主控權由旅行社轉移到旅游者手中,自行制定旅游方案,主動提出自己的需求,甚至旅游全過程都可自己安排,包括食宿交通以及旅游景點門票的網上預定等,由于信息技術手段的方便快捷,再加上旅游需求個性化日益突出,催化了旅游者旅游的自主意識。
2.游客旅游消費要求互動交流和信息透明化
信息技術手段的日益普及,在旅游市場中催生了可供旅游者自由交流的電子平臺,旅游者通過互聯網、論壇、博客、微信等途徑,互相交流彼此旅游后的感受,以及對目的地、旅行社、旅游供應商的評價。傳統旅游市場中旅游者消費后的感受只會影響到周圍的親戚朋友、鄰居同事,再加上由于旅游供需雙方的信息不對稱性,造成了旅游需求的盲目性。現在旅游者從第三方獲取可信的旅游信息和資料,通過網上信息的瀏覽對比和選擇,使其購買風險下降,旅游者不再只是因為身邊人的道聽途說而決定自身旅游的方向,而是通過專業的旅游信息技術手段獲取旅游的第一手資料和最新的網友評價,旅游者正從非專家型購買者向專家型購買者轉變,購買行為更加理性。
3.游客旅游需求內涵深沉化
隨著旅游業的發展,消費者成熟度增加,消費者不僅滿足于獲取信息,還希望貨比三家并同時獲得預訂;旅游中不再滿足單線的接受,而需要更多的互動體驗。休閑體驗成為需求和消費的主題,旅游需求越來越“高級”、“深沉”化,有形價值提供給消費者的滿足感弱化,對精神滿足和自我發展的渴望與日俱增,旅游體驗需求也從追求感官體驗向追求精神、情感、智慧等深沉內涵化的綜合體驗轉變。
4.旅游需求意識超前化
信息技術即時性、便利性的特點能夠為人們迅速帶去最新的實時動態,同時,隨著旅游經驗的越來越豐富,旅游者在旅游供方相關產品前第一時間將熱門信息迅速轉化為自己旅游的催化劑。例如,“光棍”“閨蜜”等新興名詞的出現,在旅行社尚未發覺其能夠成為產品的主題線索之前,就有旅游者自行進行了這樣的主題游,而旅游供應商也是在發現了旅游者需求后才察覺商機。旅游者的旅游需求在信息技術手段的推動下逐漸具有超前化的特征,使旅游者在旅游供需方中的地位更為凸顯,甚至出現旅游者的旅游動向決定著旅游企業之后將推出的產品類型。
三、旅游企業營銷存在問題
我國旅游企業的營銷思路主要側重從經濟角度分析問題,即營銷的目的是擴大旅游市場、增加旅游收入,很少從社會角度探尋旅游營銷及其可持續性的問題。
1.營銷各要素缺乏一致性,營銷策略和銷售目標不對口
“營”和“銷”的執行對象往往是不同的行業和領域,各自目標也不統一,使得營銷策略和具體執行不能一一對應。營銷觀念以銷售為中心,其中心任務是主動推銷和積極促銷。例如,在旅游網站把產品宣傳得美輪美奐,但在游客實際消費過程中經營者并沒有提供足夠水平的服務,“宣傳”和“產品”不一致;又如,推銷的線路產品與景點和地接操作不符。
2.忽視過程服務和后續服務,顧客參與度低
不少旅游企業在建立自己的營銷模式時,從自我的需求出發,決定自己的產品定位、銷售渠道、銷售模式,或者按照企業觀察出的市場情況,來決定營銷的手段,企圖一舉彌補市場的空白,獲得更多的消費群體。營銷導向主要強調產品的劃時代意義,重視開發吸引潛在顧客,對現有顧客重視程度不夠,忽視他們的社會效應;產品宣傳中心在質量及服務內容,忽視顧客參與完活動的感受,忽視后續服務。這在體驗經濟環境下,消費者并不買賬。
3.對旅游電子商務平臺的利用和整合不夠
旅游業是集食、住、行、游、娛、購為一體的綜合性產業,涉及行業多,產業鏈條長,只有擁有豐富資源并能良好配置資源,才能在競爭中取勝。傳統旅游業進入門檻不高,競爭較為充分也較為混亂,有的旅游企業形成了一定的資源能力,但由于市場環境或內部資產結構、電子商務平臺利用不充分、不合理等因素,資源運營效率不高。
4.營銷手段粗放,存在盲目、隨意及相似度高的缺陷
對信息資源缺乏有效掌控,致使營銷活動死板,難與消費者產生共鳴。無法針對每一個渠道制定相應的營銷策略,造成營銷資源的浪費,全方位撒網是碰運氣的營銷心態,無法滿足日益多元化的需求。
四、新型旅游需求催生營銷創新
營銷的最終目的,不是展現企業的實力,或者體現產品的優勢,而是解決客戶的問題,滿足他們的需要。大數據時代旅游需求的新型特征,對旅游企業的營銷創造提出了更高要求。
1.根據需求發展制定針對性精準化營銷思路
企業市場營銷管理的任務會隨著目標市場需求狀況的變化而有所不同,因此,市場營銷管理者首先要了解目標市場上顧客需求的水平、時機和性質。高效的營銷模式,應該具備特定的指向性,能具體明確為何種層次的消費者提供服務,同時,強調以多種手段讓消費者獲取豐富的體驗,從而實現成功的營銷。
旅游者的旅游需求因其個性差異而千差萬別,個性化需求的滿足是旅游企業營銷模式與網絡化相結合的一種突出表現,比如旅游者在某一個旅游網站中登陸自己的會員信息或查詢信息,網站通過歸納旅游者的查詢記錄來總結出旅游者的個人需求和偏好,整理出適合旅游者個性特征旅游需求信息,營銷主體通過精準營銷,提高營銷效率。
2.利用網絡技術提供消費者參與營銷管理的平臺
從營銷主體、策略設計到策略執行,充分利用互聯網海量的網絡用戶基數和能夠進行雙向互動的優點,加強與消費者的互動和溝通,樹立與消費者實時進行信息互動的理念,使消費者能夠參與到旅游營銷管理中。旅游企業在電子平臺上建立營銷溝通子系統,保證平臺暢通與顧客交流,實現信息互換,引導消費者自由談論,動態了解其意向和個性化需求,設計出更符合需求的產品。同時將企業的相關信息,比如企業文化、企業發展情況、服務內容等內容傳達給消費者,使其了解自己將要消費的產品的價值所在,最終促進由認知向消費過度。
3.運用信息技術手段創造更多的營銷方式
從營銷手段來說,如何將有效的信息與目標客戶進行精準的匹配是未來營銷的主導方向。企業的營銷過程應該盡量充分利用現代社會的不同手段,采取立體全面的方式,滲透進客戶不同方面的生活內容中,使得客戶能夠無時無刻無處不感受到產品的存在,營銷手段的新意不大可能來自產品本身,更多的來自營銷方案設計者、執行者充滿動力、銳意進取的想象力。
基于媒體特性上的營銷手段運用,根據市場需求變得靈活多樣。如,微薄營銷,借助轉發和評論機制,進行多層次的推廣和營銷;網絡社區營銷,旅游者會經常在網上查詢旅游信息、游記、推薦產品、邀友同行、咨詢求助、圖片欣賞等;網絡視頻營銷,視頻與網絡的有機結合,有感染力強、形式多樣、內容豐富、互動性好、傳播速度快、成本低廉等優點;銷售子系統,滿足網上交易、訂單處理、支付處理、售后服務等功能。新營銷模式基于互聯網技術,從以產品為中心的營銷策略,升級到以消費者為核心的新營銷理念,并通過對信息傳遞的多元性,對整個價值鏈進行提升。網絡作為一個開放的平臺,比傳統的宣傳方式提供給企業更多經濟實惠及以小博大或另辟蹊徑的營銷方式。只要有創意,尋找到好的切入點就會有意想不到的收益。
4.利用相關技術將客戶關系管理做得細致到位
建立客戶關系管理子系統,利用用戶定向、精準營銷技術以及無線和位置相關技術實現對客戶基本數據的記錄和跟蹤、對客戶訂單的流程跟蹤、對客戶市場的劃分和趨勢研究、對客戶數據的在線聯機分析,以提供決策支持,在一定程度上實現業務流程的自動化,并將客戶信息進行統計分析、分類,把不同的旅游需求能夠在短時間內通過信息技術載體整理出來,每個游客通過營銷系統所獲取的產品服務也是不同的。在此系統中還對顧客的意見進行反饋,給顧客以即時的信息,形成良好互動,進行更為準確有效地客戶關系管理。當然,建立有效的客戶信息系統,搜集和隱私保護是嚴峻的挑戰,要為客戶呈現出需要的放心的信息系統,凸顯優勢。
5.尋找一切可利用的資源,滲透體驗式營銷
旅游者的終極目標是為了追求快樂的體驗。消費者體驗產品并不一定是他主動的行為,需要由巧妙地創意加上足夠的營銷資源,方能夠打造出支撐消費者主動去體驗的平臺,從而推動消費者的體驗興趣。恰當的時間、地點,以恰當的方式給顧客以強烈的感官刺激,通過合適的營銷技巧,幫助顧客找到感覺體驗。要充分發掘可利用的資源,比如,能夠讓顧客充分體驗產品優勢的時間、地點,應該由企業積極的溝通和觀察之后才能予以確定,并進行專業的反復認證,盡可能將客戶能接受的體驗氛圍都設計到營銷方案中。
6.創新營銷服務手段,為消費者提供更便利的服務
營銷是一種服務,為顧客做到精心服務,本身就是一種強大的營銷方法。無論任何產品,服務都只有以人為本,貼近顧客內心,才能收到非凡的營銷效果,服務因素在競爭中已經取代產品和價格而成為市場競爭的新焦點。旅游業是服務型行業,消費者是企業的核心,旅游企業要在內部建立服務導向的經營觀,不斷創新服務理念、服務方式和服務技術,不斷提高服務水平。旅行服務具有極強的專業性,旅行過程充滿變數,僅靠任何單一的服務手段,都無法滿足消費者的需要,它是一個覆蓋旅行前、旅行中、旅行后的完整服務過程。營銷過程中的“服務模式”應從客戶的不同日程表出發,穩妥地安排好時間,最好能夠將不同客戶的不同空閑時間段整理出來,然后按順序合理的編排。但是為不同的客戶服務,需要看清不同類型客戶的需求特點,如自主性強的客戶,并不需要隨時隨地提供咨詢和備選,那么營銷體系就沒有必要堅持使用“貼身服務”,以免造成顧客的緊張和心理壓力。總之,在優質產品的基礎上,特別處理好人的因素,著眼于優質服務讓顧客體驗和諧完善的服務過程。
參考文獻
[1]楊立軍.網絡營銷實務全案[M].電子工業出版社,2011
[2]周晨光.云:7種清晰地商業模式[M].機械工業出版社,2011
篇3
摘要:事件旅游,也叫節事旅游,來源于西方event&eventtourism的研究。近年來,事件旅游日益成為我國各地促進旅游業發展,振興旅游經濟的新方式。隨著焦作市事件旅游發展的日益成熟,在這里成功的舉辦了一系列大型節事活動,使得焦作市的知名度得到提升。本文從事件旅游的概念入手,分析了焦作市事件旅游發展的概況,并提出了發展建議。
關鍵詞:事件旅游;焦作市
1事件旅游的概念
目前關于事件旅游的概念很多,作者比較傾向于中山大學會展經濟與管理系主任--羅秋菊的說法,她認為,事件旅游(EventTourism)專指以各種節日、盛事的慶祝和舉辦為核心吸引力的一種特殊旅游形式。也有學者稱其為節事旅游,即節慶事件旅游(Festival&SpecialEvent),簡稱FSE。
事件旅游活動早就存在,但是在我國的興盛卻很晚,始于上個世紀90年代。隨著云南昆明“99世界園藝博覽會”、海南博鰲亞洲論壇等幾個大型事件旅游活動的召開,這些地方的城市知名度和旅游形象得到了提升和強化,給當地帶來了巨大的經濟效益。近年來,發展事件旅游日益成為各地發展旅游業,提升城市形象、振興地方經濟的重要方式和途徑。
2焦作市事件旅游發展現狀分析
作為全國優秀旅游城市,焦作市憑借著豐富的山水資源、獨有的太極文化,近年來舉辦了焦作山水國際旅游節、焦作國際太極流大賽、首屆全國新農村農民太極拳健身大賽等一系列大型節事活動。通過舉辦這些賽事和節慶活動,大大的提高了焦作山水的知名度,弘揚和傳播了太極文化,擴大了焦作旅游影響的輻射面。
2.1焦作市事件旅游的類型與具體活動列表
焦作市的事件旅游活動種類多樣、主題突出,根據主題,可以把焦作的事件旅游活動分為5類,詳見下表:
2.2開發事件旅游給焦作市帶來的積極作用
焦作事件旅游活動的發展,在塑造焦作市形象、提高城市及景區知名度、弘揚太極文化、帶動相關產業發展方面起到了積極的作用。
塑造焦作市形象,提升城市的知名度。近年來,通過舉辦焦作國際太極流大賽和焦作山水國際旅游節等具有國際影響力的賽事和節日,焦作市塑造了“中國優秀旅游城市”形象。并在2007年增加了全國農民太極拳健身大賽內容,舉辦了“弘揚太極文化感受焦作山水”為主題的“兩賽一節”。通過這一系列的賽事和活動,焦作市擴大了其在國內國際的知名度和影響力,提升了其旅游形象,吸引了大批武術愛好者和旅游者到焦作來。
促進旅游產業結構多元化發展,優化了旅游產業的產品結構。焦作的旅游業發展雖然初具規模,但是一直都是以觀光游覽型的山水旅游為主。隨著當今國內旅游市場上的競爭日趨激烈,開拓新的旅游項目、促進旅游產業結構多元化發展,成為各地區增強自身旅游競爭力的方法。事件旅游活動本身作為一種旅游吸引物,豐富了焦作市旅游產品的內容,促進了旅游產業結構的多元化,優化了旅游產業的產品結構。
帶動了相關行業的發展,提高了旅游產業經濟效益。大型的事件旅游活動,如“兩賽一節”,能夠在短時間內形成較大的轟動效應,吸引旅游者到舉辦地來。并且,還可以有效的延長游客在城市的停留時間,增加其在當地的平均消費。一次事件旅游活動的舉辦,可以帶動一系列相關產業的發展,如交通、賓館、飯店、娛樂、購物等,從而促進整個城市旅游經濟的發展。在07年“兩賽一節”期間,焦作市賓館的入住率幾乎達到飽和,而在用餐高峰期,市內和景區的飯店均出現了人數爆滿、“一桌難求”的局面,短期內大大促進了區域旅游經濟的發展。
2.3焦作市事件旅游開發中存在的問題和不足
雖然事件旅游活動為焦作市帶來了一系列的經濟效益和社會效益,但是其開發中也存在著很多的問題和不足:
由于相關項目開發不到位,影響了事件旅游活動效應的長期化。通過舉辦一系列的太極拳賽事,焦作市“太極故里”的旅游品牌形象逐漸樹立起來,很多武術愛好者和游客慕名而來,在短期內給舉辦地帶來巨大的經濟效益和知名度的提升。但是由于太極文化旅游項目還沒有開發完善,缺乏有形的旅游物質載體。現有的太極發源地陳家溝,除了擁有陳氏祠堂和太極武術館之外,就沒有其他的可供參觀、體驗的項目了。而這些遠遠不能讓游客充分領略到太極文化的博大精深和太極武術的精妙無比,那么,通過事件旅游活動建立起來轟動效應,就無法做到長期化。
事件旅游活動主題單一,缺乏創新。當前焦作市的有影響力的事件旅游活動,主要是以太極拳為主要內容的體育賽事和山水為品牌的旅游節,類型不夠豐富。而且主題單一,幾乎每屆都是以太極和展示山水旅游為主題,缺乏創新。
事件旅游商品開發欠缺。目前焦作市的事件旅游商品市場上,幾乎沒有什么與事件旅游活動相關的旅游商品,真正具有紀念意義和收藏價值的就更少了。而市場上充斥的旅游產品,做工粗糙,大同小異,根本不能體現相關事件旅游活動的主題和內涵。這樣的旅游商品出現在旅游節事的舉辦場所,極大的破壞了節事的環境和氣氛,降低了事件旅游活動的品味。
焦作市事件旅游的管理模式不夠完善。焦作市采取的是政府主導、聯合承辦、聯動開發的事件旅游管理模式。在這種管理模式下,政府不單在名義上主辦旅游節事,而且還從事具體的操作工作,這不利于調動企業參與的積極性,約束了企業參與事件旅游活動的空間。并且,政府過多的干預,會引起低效率、資源配置不合理等現象。
3對焦作市事件旅游開發的幾點建議
完善與事件旅游相關的旅游項目開發和設施建設,延長長期效應。目前針對太極文化缺乏有形的物質載體的狀況,可以從精品景區建設、武校建設、旅游產品開發三個重點入手,嘗試將陳家溝建設成為集養生、觀光、學拳等功能為一體的國際休閑游覽區,并盡快成功申報太極拳為“世界非物質文化遺產”。同時也應該加大對太極拳的普及和推廣力度,使太極拳人人會練,從而打造“太極之鄉”品牌,使游客在這里感受到濃郁的太極氛圍,強化“兩賽”造成的旅游地形象,延長由此帶來的長期效應。
豐富主題,策劃類型多樣、主題鮮明的事件旅游活動。焦作已經舉辦了幾次以“太極文化”和“山水品牌”為主題的大型節事活動,取得了很好的效果。接下來,可以將“兩賽一節”定位為本地區的標志性事件旅游活動。但是建議在主題上下功夫,可以將主題設計的更加新穎、具有時代意義。此外,還需要增加節事活動的類型,比如可以利用焦作市特有的懷藥資源,開發“懷藥文化節”等主題鮮明、具有地方特色的事件旅游產品。
開發具有特色的事件旅游商品。研制開發專門的和事件旅游主題相關的旅游產品,是增強游客記憶,強化事件旅游活動主題的一個好方法。像北京2008年奧運會的吉祥物福娃,就是很好的有特色的以奧運為主題的旅游商品。焦作市也可以依托現有的旅游商品,設計出專門的事件旅游活動旅游商品。
政府主導與市場化運作模式并用。事件旅游的運作涉及政府部門、行業和企業多方面,應正確發揮政府主導的積極作用。同時,大力倡導市場化運作模式,積極探索“政府辦節、公司經營、社會參與”運行機制。合理分配政府、企業和社會大眾等的分工,明確職責,形成良性循環。
參考文獻
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2005年
篇4
一、石林鄉村旅游發展現狀
截至2016年底,石林已經擁有7個阿詩瑪民族文化旅游生態試點村、34家鄉村旅游經營點、觀光果園13個,主要分布在石林至乃古石林公路沿線。以果品為主,兼觀花賞葉,樹種有甜柿、紅梨、油桃、楊梅、布朗李等。初步形成了生態休閑、參與體驗、科技教育、民俗體驗、文化休閑、農家樂等鄉村旅游類型,培育了以龍居園“農家樂”為代表的一大批鄉村旅游點,鄉村旅游發展迅速。按照鄉村旅游特點來分,旅游點中鄉村民俗點9個,鄉村休閑游點11個,鄉村歷史遺址和遺跡5個,鄉村地文水文景觀點3個,農業產業化與產業莊園點2個,鄉村購物旅游點2個,鄉村園林旅游點13個,現代新農村點2個,鄉村康體療養點2個,鄉村傳統農業點6個,鄉村紅色旅游點4個,鄉村美食旅游6個。“十二五”期間,石林全縣旅游綜合收入143.01億元,年平均28.6億元;其中鄉村旅游年均收入超過了4000萬元,成為石林旅游經濟新的增長點。
二、石林鄉村旅游的特征及鄉村旅游經濟SWOT分析
(一)石林鄉村旅游的特征縱觀石林鄉村旅游發展現狀,具備三個特征:第一,鄉村旅游者以大眾型為主。來石林旅游的游客大多數以家庭為單位,中青年旅游者居多,職業方面以企業員工、學生、公務員等為主,出游者收入以中高收入群體為主,出游時間以周末和假期居多。第二,鄉村旅游者以近域性為主。從客源地看,游客大部分來自云南省內,例如曲靖、紅河等周邊地區,以及離云南省較近的浙江、廣東等省外地區,,有少部分來自國外的民族文化考察專業人員。第三,消費者行為特征明顯。以鄉村觀光旅游、鄉村傳統文化考察和鄉村風味品嘗為主,自駕游的出游方式較多,家人、親朋一起出游的占較大比重,游玩逗留時間一般為短期(一日游),平均消費水平較低。
(二)石林發展鄉村旅游經濟的SWOT分析SWOT分析就是從優勢、劣勢、機遇和威脅等四個方面,綜合分析石林發展鄉村旅游經濟的條件。優勢方面,石林具有世界自然遺產的圈內優勢,同時離省會昆明很近,具備良好的交通優勢。此外,石林的鄉村旅游產品契合消費潮流。劣勢方面,石林基礎建設相對薄弱,有待完善;鄉村旅游產品同質化,缺乏鮮明獨特的旅游形象;旅游開發資金嚴重缺乏,鄉村旅游開發資金以政府籌資為主,融資渠道狹窄;生態文明程度低,環境保護機制缺乏。機遇方面,國家正在加大社會主義新農村建設,加之昆明市正在倡導旅游二次創業,這為石林進一步發展鄉村旅游和生態旅游帶來了良好機遇。威脅方面,石林首先面臨著省內外其他旅游地的激烈競爭,其次面臨著旅游要素不全的威脅,對石林旅游的快速發展產生了制約;最后,生態環境保護和旅游資源開發問題,同樣是石林發展鄉村旅游的重大威脅。
三、石林發展鄉村旅游經濟存在的問題
隨著經濟的穩定發展,石林鄉村旅游近年來發展迅速,推動了石林旅游經濟的持續發展,成了石林旅游經濟一個新的增長點。然而,由于各種因素的制約,石林鄉村旅游經濟發展仍然存在一些問題有待解決,下面進行具體分析。
(一)旅游開發資金匱乏,鄉村旅游基礎設施建設滯后石林縣屬于彝族自治縣,很多鄉村還處于貧窮狀態,經濟發展落后,無法依靠自身力量進行旅游資源的開發。目前,鄉村旅游開發資金以政府籌集資金為主,尚未引入有效的市場機制,因而資金來源渠道狹窄,所能籌集的鄉村旅游開發資金匱乏,制約了石林鄉村旅游經濟的快速發展。從鄉村旅游基礎設施和服務水平來看,也有待進一步提高。由于缺乏科學的鄉村旅游規劃,基礎設施建設跟不上鄉村旅游發展的需求,道路、停車、娛樂、購物等相關基礎設施建設滯后,影響了游客的數量。加之鄉村旅游服務隊伍中大多為農民,缺乏系統的服務和管理培訓,導致鄉村旅游服務水平較低。石林縣鄉村旅游業發展處于起步階段,缺乏合理規劃。從鄉村旅游基礎設施建設看,鄉村道路路況較差、停車難以滿足需求、廁所衛生較差、公共設施嚴重不足;從鄉村旅游服務支撐看,農家樂、客房等設施簡陋,衛生狀況不好,加之服務員多為村民,因而禮儀、態度等參差不齊,服務質量較低。
(二)鄉村旅游產品同質化嚴重,品牌效應不明顯
目前,石林鄉村旅游產品中,觀光型鄉村旅游產品居多,休閑、專項類鄉村旅游產品明顯不足,局限于果園采摘、農家樂、漁家樂方面。尤其對傳統文化特別是非物質文化資源挖掘不足,多為古鎮古村及古建筑景觀觀光,而反映石林鄉村生產、鄉村生活、鄉土民俗以及以彝族文化為底蘊的民族生活、刺繡文化、民間音樂、傳統藝術、傳統工具、民風民俗等非物質文化資源鄉村旅游產品較少。由于鄉村旅游分布較散,鄉村旅游的品牌效益不強。石林鄉村旅游開發點多面廣,不同鄉村旅游點之間比較分散且缺乏緊密聯系,景點之間線路缺乏合理規劃,游客安排不能實現統籌和協調,和城市景區(點)更缺乏有機聯系。加上宣傳力度不大,石林鄉村旅游市場知名度不高。
(三)旅游要素不全,生態文明程度低
吃、住、行、游、購、娛是旅游六要素,缺少任何一個要素都會對旅游經濟發展帶來負面影響。目前石林鄉村旅游業還處于起步階段,不僅基礎設施建設滯后,公共設施簡陋、設備不足,部分農家樂客房、餐廳、茶樓等衛生狀況和設施條件較差,而且缺乏綜合性的大型購物場所,娛樂場所匱乏,不能滿足多層次游客尤其是青少年兒童求知、求真、求趣的需要。石林鄉村旅游生態文明程度低,環境保護機制不健全。農民由于缺乏環保意識隨地堆放農業、生活廢棄物,污水隨意排放、廁所設施簡陋,導致石林鄉村旅游存在生活污水、固體廢物問題十分嚴重,農村旅游景區污染問題不容忽視。
四、石林發展鄉村旅游經濟的對策
旅游轉型期,石林要依托其區位、資源等優勢,充分利用旅游業二次創業、國家加大建設社會主義新農村政策等外部機遇,努力克服內部劣勢和外部威脅,推動石林鄉村旅游經濟的持續發展。
(一)完善資金支持,加強旅游基礎設施建設
石林縣應加大對鄉村旅游的資金扶持,多渠道多方式籌集鄉村旅游發展資金。除了加強政府的資金支持外,還要重視吸引社會資本進入,建立多元化的鄉村旅游投資與經營機制。通過制定吸引工商資本、民營資本參與鄉村旅游建設的優惠措施,引導社會公眾參與鄉村旅游投資建設的積極性,鼓勵多種參與建設的方式,例如參股、獨資等等;同時,鼓勵鄉村旅游點周邊村民以土地、房屋等方式投資入股參與建設,實現石林鄉村旅游的多元化投融資模式,確保籌集更多的鄉村旅游發展資金。石林還應加大對鄉村旅游基礎設施項目資金補助力度,夯實旅游基礎設施。結合各個鄉村旅游點基礎設施建設實際,采取不同的扶持措施,加快鄉村道路、衛生、環境設施改善建設,推廣農村安全飲水和能源改造工程,同時逐漸推進購物場所和娛樂場所(設施)建設。在此基礎上,建立鄉村旅游發展的服務體系,協調相關部門為鄉村旅游發展提供全方位服務,加強對鄉村旅游從業者的培訓和教育,努力提高鄉村旅游服務水平。
(二)開發特色鄉村旅游產品,加強市場營銷和宣傳工作
鄉村特色旅游產品開發方面,石林縣首先要引導和發展農家樂、鄉村觀光、農業旅游園、現代新農村以及鄉村自我發展等鄉村旅游產品,增強鄉村旅游的體驗性,完善農田景色觀賞、農活體驗、垂釣、野味餐飲、住宿、游樂等旅游服務項目,大力發展都市農莊。其次,加快休閑度假型鄉村旅游產品的開發力度。加快建設乃古石林現代農業休閑區、大疊水鄉村旅游度假區、大力發展鄉村俱樂部、鄉村康體養身、鄉村生態、鄉村度假村、企業莊園、產業莊園等鄉村休閑旅游產品,形成能適應不同市場需求的石林鄉村休閑度假的產品體系。再次,注重民族文化體驗型鄉村旅游產品的開發。借助阿詩瑪文化,發展古鎮古村、主題文化村、鄉村博物館和鄉村書畫、民間戲曲、民間音樂、民間游戲、傳統節日、民風民俗等鄉村民俗旅游活動,使石林的鄉村成為阿詩瑪文化體驗的大觀園和活化石。最后,根據消費層次進行市場細分,根據市場細分結果開發多種形式的鄉村旅游客源市場。例如通過鄉村旅游精品路線的打造,推進多條線路的鄉村觀光游、生態游、度假游等,突出石林鄉村旅游產品的特色,提高鄉村旅游產品品牌知名度。此外,加強鄉村旅游目的地的市場營銷和宣傳工作,通過鄉村旅游信息化服務平臺的建立,廣泛利用網站、媒體、會議、節慶、合作組織等宣傳媒介,加強對石林鄉村旅游市場的宣傳推廣,提高石林鄉村旅游市場和鄉村旅游產品的知名度。
(三)培育旅游業發展要素,重視生態環保
石林鄉村旅游要在穩步推進鄉村旅游基礎設施建設的前提下,不斷完善吃、住、行、游、購、娛等旅游傳統要素,新建和完善餐飲店、賓館旅社、購物超市、娛樂場所,同時優化旅行車服務,方便游客出行。重視對旅游服務業的監督和管理,規范市場秩序,提高鄉村旅游的服務水平和質量,提高旅游知名度。石林縣還要高度重視鄉村旅游的生態環保問題,努力改善鄉村旅游生態文明程度。為此,石林要積極整治農村生態環境,強化農民環保意識,引導他們在日常生活中養成良好的衛生習慣和行為習慣;健全環境保護機制,建立污水排放、垃圾堆放等辦法以及獎懲制度。通過鄉村旅游環境的優化,不斷提高鄉村旅游生態文明。
五、結語
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>> 旅行社相親旅游產品的開發 談旅行社的新興旅游產品開發 分析旅游者選擇旅行社的因素及對策 基于長尾理論的旅行社農民旅游產品開發研究 旅行社未經旅游者同意安排購物屬違約 試析海南旅行社線路產品開發中的旅游資源利用問題 淺析散客旅游市場下我國旅行社產品的開發策略 基于情境管理理論視角淺析旅行社旅游產品的定價策略 論旅行社旅游線路的設計 旅行社旅游線路設計的創新研究 基于AHP的旅行社產品設計研究 成都市旅行社開發完善退休老年人旅游產品的思考 基于網絡平臺出游的旅游者行為研究 長尾理論與旅行社高端旅游市場開發研究 基于旅游者行為研究的旅游感知和旅游認知概念 旅行社旅游產品同質化競爭的系統動力學仿真研究 中小旅行社發展高端定制體育旅游產品的可行性分析 散客化趨勢影響下的旅行社創新型旅游產品發展研究 關于旅行社和旅游景區管理者的安全保障義務的研究 旅游者行為、感知意向與文化旅游開發:以廣州為例 常見問題解答 當前所在位置:l
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[8]/travel/system/2009/10/21/010661484_01.shtml
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篇6
如果車友們對奔馳旗下的旅行車感興趣,可以去當地的奔馳4s店內看車試駕。
旅行車的后備箱空間要比一般的轎車大很多,并且旅行車開起來與轎車沒什么不同,所以旅行車的操控性和實用性都是比較好的,這也是很多消費者喜歡旅行車的原因。
有些品牌旗下還有高性能旅行車,這種車實用性很好,操控很好,動力也很強。
奔馳的cla也有獵裝車,這款車也算是一款旅行車。
旅行車的后備箱空間很大,適合一些經常自駕出去玩的朋友們,旅行車的后備箱能夠裝下更多行李。
很多品牌旗下都有旅行車,高端豪華品牌的旅行車價格是比較貴的,有些品牌旗下的旅行車是比較便宜的。
有些改裝愛好者也會拿一部旅行車來改裝,旅行車改裝后外觀和姿態都是很漂亮的。
如果大家對各個品牌旗下的旅行車感興趣,可以去上網看一下圖片,如果想買車,那旅行車也是一個很不錯的選擇。
篇7
在最近,我讀了一本外國名著——《小米勒旅行記》,在這篇文章里主人公小米勒有一段神奇的旅程,首先他去了不用思考的睡覺王國,他眼看就要永遠昏睡過去了,一只叫滴答的鐘狗救了他并認他思考問題逃離睡覺王國。他又來到漢子王國、拼音王國、作文王國、美食王國、數學王國等。他還把美食王國和數學王國中間的矛盾給化解了,并救了雙子星上的機智公主和聰慧公主。
在這個故事里我看到了小米勒的機警、聰明和勇敢,也見證了小米勒和滴答深厚的友誼。
在以前,小米勒總覺得時間很漫長,干什么都不想,也懶得干,甚至還覺得學習功課是在浪費時間,他從來不思考任何問題,老師講課他便聽外面的鳥叫。
他自從經歷了這件事情以后變得愛學習了,我也從中學到很多東西,要多學習、多思考,并且要多磨練才能成大器,當你遇到困難時不要退縮,不要抱怨勇敢的向前進,“逆水行舟,不進則退”,就是這個道理。我們要應難而上,才能夠取得更進一步的成功。凡是才華出眾,頗有成就的人都經歷過很多的磨練,才得以成功。
這本書告訴了我要珍惜時間,時間是有限的我們要用這些有限的時間做更多有意義的事情。
篇8
關鍵詞: 科技旅游 功能 特性
一、科技旅游的概念
科技旅游是將科技和旅游有機地結合為一體的一種高層次的文化旅游類型,其基本形式是以旅游資源中的科學技術要素和成分為基礎,利用各種自然和人文景觀,進行科技和旅游的綜合規劃設計,形成集科普、生產、加工、銷售、觀光、嘗試、體驗、娛樂為一體的旅游活動或產品。
二、科技旅游功能的特性
1.科技旅游功能的多重性
科技旅游是一種集科技、經濟、社會等多重功能于一身的旅游形式或產品。首先,科技旅游的科技功能表現在科技旅游是科技普及的新途徑,科技旅游是提高科學素養的新方式,科技旅游是推動科技發展的新動力。
其次,科技旅游為第三產業與第一、二產業的結合提供了良好的切入點,有利于一二與第三產業的相互融合、相互滲透和相互促進。為工業企業部門發展第三產業、實現產業結構調整確立了良好的途徑,而且在政府解決下崗職工再就業方面具有很強的現實意義和可操作性。推動了農村經濟結構的調整和優化;有利于農村和農業資源的有效利用,建立資源節約型社會;科技旅游可以大幅提高農民收入,提高農民素質,是改善農村面貌的重要途徑。更為重要的是農業科技旅游的開展,為促進農業科技創新、轉化、交流與推廣提供了無限的機遇,這就意味著農業科技旅游的發展,將有利于推進農業產業化和農村現代化。這是傳統的觀光旅游所望塵莫及的。與此同時,科技旅游還對旅游產業的內部結構進行拓展和優化,對現有資源進行合理整合,使之表現形式更加新穎,內涵更加豐富,實質更加科學,從而避免了旅游資源的閑置和浪費,這是現代旅游產業集約化發展模式的一個代表,充分體現了旅游業作為“無煙產業”、“綠色產業”和“朝陽產業”的本質特征。通過組織科技旅游,轉移和分散一部分假日旅游的游客,這對緩解長假旅游綜合癥起著重要作用并能帶來穩定的經濟效益。這些都無不體現的科技旅游對經濟的積極作用。
再次,科技旅游的社會作用也很是顯著。科技旅游有助于促進文化傳播。通過科技旅游,人們能夠在學習和借鑒世界先進科學文化成果的同時,繼承和弘揚中華民族優秀傳統科學文化,從而堅持先進文化的前進方向。科技旅游還有助于人們樹立民族的自尊心和自豪感,培育愛國主義和民族精神。通過參加科技旅游,學習科學技術史可以發現我國歷史上曾涌現出許多杰出的科學人物,科技發明在世界上長期處于領先地位,為人類文明做出了卓越貢獻,人們就能夠增強和提高民族自信心和自豪感,培養強烈的愛國主義精神。科技旅游還有助于增強人們的環保意識。一方面,開展科技旅游可以使人們認識到科技不是萬能的,濫用科技是造成各種環境問題和社會問題的重要原因之一。另一方面,人們通過參加科技旅游可以開啟心智,動手動腦利用廢舊物品搞一些小發明小創造,變廢為寶,既增加了科學技術知識又加強了環保意識,實為一舉兩得之舉。
科技旅游功能的多重性必然會帶來多重的效益,科技旅游正是因為有了自身功能的優勢才被各國政府爭相開發,也正是因為這樣它才不斷的受到人們的重視和青睞。
2.科技旅游功能的互動性
科技旅游的眾多功能不是孤立存在的,他們緊密相連、彼此依靠,相輔相成、互相促進,形成了一種良性的互動模式。科技旅游通過激發公眾對科學技術的好奇心以及求知欲來普及科學技術知識,提高公眾的科學素養,實現科技旅游的科技功能。公眾的科學素養一旦提高,就會形成尊重科學、熱愛科學和支持科學的熱情,從而實現科技旅游的社會功能。科技旅游社會功能的實現又營造了全民關心科學發展、熱愛科學事業的氛圍,促使公眾更加多的更加積極地參與到科技旅游活動中來,這又能使科技旅游的經濟功能得到實現。經濟功能的實現又會加大對科技研究的投入,促進科技創新,豐富科技旅游的內容,這樣一來又促進了科技旅游的科技功能的實現。以沈陽世博園為例,它的開發目的無疑在于它的社會效益,然而在它充分發揮其社會功能的同時,其經濟功能和對科技的作用也在不斷的顯現出來。2006年在沈陽世博園舉辦的沈陽世界園藝博覽會(以下簡稱世園會)歷時184天的世園會共接待游客1260.80萬人次,創下了世界園藝博覽會展期內接待游客總量的新紀錄。其中“五一”和“十一”兩個黃金周,接待游客高達310萬人次。5月2日當天接待游客34萬人次,創造了世界園藝博覽會歷史上單日游客總量的最高紀錄。世園會的成功舉辦,對沈陽經濟的促進作用已經顯現。據測算,世園會的舉辦使棋盤山地區的土地價格升值了五倍,拉動沈陽的 GDP增長100億元以上,沈陽城市建設水平提前了五到十年。2006年前三季度,沈陽市共接待國內外旅游者3165.7萬人次,旅游業總收入205.7億元,兩項指標均增長18%以上。1至9月份,全市接待國內外旅游者總數比去年同期增加了496.5萬人次,增幅達18.6%。其中國內旅游者3134.9萬人次,同比增長18.5%;入境旅游者30.8萬人次,同比增長33.3%。世園會的成功舉辦為中國在國際上贏得了巨大的榮譽,同時塑造了沈陽“國家森林城市”形象,提升了沈陽的城市品位和城市影響力,促進了沈陽城市的大幅度升值,增強了沈陽全體市民自豪感,成為了沈陽由重化工業城市向現代城市的轉折點和全面振興新的推動力。在名利雙收的同時,世博園也為人們提供了一個普及科學知識領略技術之美的好機會。園區植物數量共7000余種,其中精品種類630余種,550萬株郁金香,820萬株宿根花,130萬株球根花,有3500余種15萬株玫瑰花,有300盆園內極品盆景。通過參觀游覽,人們加深了對各種植物的了解以及對珍貴稀有物種的認知。世博園的建筑和設計上無處不體現著科技之光。園中的上海園——“空中花園”,總占地面積1345平方米,綠化面積1077平方米,綠地率80%。其主題為“生態多彩,科技之光”,園內觀景臺最高處離地3米,游人可在下面穿行。離地45厘米的木棧道彎曲而行,象征美麗的黃浦江;井字形的花卉展區象征上海市民豐富多彩的生活;連接地面與空中花園的坡道則寓意上海四通八達的立體交通。園區中有一座時鐘指針形棧橋,它體現了上海的時代進取精神。其中一個指針是從地面攀升到二層觀景臺的坡道,另一個指針是伸向園區的觀臺。觀景臺中心建筑“生態科技光”由上海市花白玉蘭的抽象花瓣圍合而成,墻體外部裝有液晶電視屏幕,用于展示上海園藝綠化發展的前景。整個觀景臺大量采用鋼和玻璃兩種料。條塊分割的花卉展區在體現城市機理的同時,便于日常養護管理,并能讓游人與花草親近。新型園藝技術在園中得到巧妙運用。通過改裝,園區內的欄桿形成了一個滴灌系統。人們在不知不覺中就體會到了現代園藝、科技與生活的完美結合。
篇9
一、旅游市場運行機制的界定
“機制”一詞,最早是機械學、生物學中使用的概念。在機械學中,機制的本意是指機械運轉過程中的各個零件之間相互聯系、互為因果的聯結關系及運轉方式。在生物學中,機制是指機體內各個部分、各個器官之間相互聯系、作用和調節的方式。一般地說,機制是指事物內部各個組成部分之間相互聯結、配合、滲透、制約的方式,在一定的條件下,相互自動作用、自動調節的功能和過程。因此,我們可以把旅游市場運行機制嘗試定義為:旅游市場主客體所組成的有機體內各構成要素之間的相互聯系和作用的制約關系及其功能,它存在于旅游市場的形成和有效運作的全過程。
如果我們把旅游市場運行機制概念以一個最簡單的函數關系表示出來,即為下式:
EI=f(M)(運行機制函數式)
其中,EI表示制度績效,M表示運行機制。而M本身則是由多個變量組成的總體系統,它由許多個子系統組成,包括旅游市場供求機制、旅游市場價格機制和旅游市場競爭機制,這三個機制構成了旅游市場制度績效的完整脈絡,旅游市場整體功能經由這三個機制的運作發揮而得以實現。可以說,旅游市場功能完善與否以及效率高低取決于以上旅游市場運行機制的整體狀況。
旅游市場的運行機制包括供求機制、價格機制和競爭機制。在旅游市場上,供求連接著市場中的各類主體,其變動決定著供求雙方的市場行為。價格機制是作為反饋機制而存在的,在旅游市場中發揮著反饋信息的職能,同時它還對旅游商品的供給者和需求者的決策以及旅游資源的配置起著至關重要的作用,也是市場重要的引導機制。競爭機制主要表現為旅游供給者之間、旅游需求者之間、旅游供給者和需求者之間的競爭。旅游市場在這三種市場機制的交互作用下,形成旅游市場的均衡,在這種均衡狀態下,旅游資源得以充分利用,配置效率達到最優。旅游市場的運行機制是旅游產品交易雙方在謀求利益最大化而進行競爭的基礎上,借助供給量和價格來調節旅游產品的供求狀況,從而實現旅游資源最優利用的機制。
二、旅游市場運行機制的內容
(一)旅游市場的供求機制。供求機制是市場機制的主體,其他相關要素的變動都圍繞著供求關系而展開。在旅游市場中,供求連接著旅游產品的供求雙方,其變動對旅游產品的價格起決定作用,影響著旅游市場主體之間的競爭,決定著各主體的市場行為。
旅游市場供給是指一定時期內,在某個價格水平之下,旅游經營主體對某種旅游商品愿意并且能夠提供的數量。同大多數的產品一樣,影響旅游供給的最主要因素是價格,從整個市場來看,如果旅游商品的平均價格上升,那么旅游供給量將增加;反之,全社會提供的旅游商品數量將減少。對某一種旅游商品而言,供給量則是指該種旅游商品供給次數,供給次數與旅游商品價格成正向變動,即從利潤最大化出發,價格愈高,旅游產品的供給增加;價格降低,供給減少。
在旅游市場中,凡是使旅游供給增加或減少的因素都視為旅游供給的影響因素。在一定時間內,旅游供給可以不發生變化,但并不能說明影響因素沒起作用,而常常是影響旅游供給增加和減少的因素作用剛好抵消。除價格外,影響技術市場中旅游商品供給的主要因素有:(1)旅游資源及環境容量;(2)該旅游產品的相關產品的價格;(3)旅游生產要素的價格;(4)社會經濟發展水平;(5)科學技術發展水平;(6)旅游經濟發展的方針和政策。
旅游市場需求實際上是指人們為滿足旅游活動的欲望,在一定時間和價格條件下所購買的旅游產品的數量。影響旅游需求的最主要因素仍是價格,旅游產品也是典型的富有需求彈性的商品,當旅游產品價格上升,旅游需求減少;旅游產品價格降低,旅游需求增加。除了價格因素外,影響旅游需求的因素還有很多,旅游需求除了受到收入水平、閑暇時間及交通條件的直接作用外,還會受到政治、經濟、文化、法律、自然、社會等各種因素的影響。
旅游市場供求之間的相互制動關系,主要通過數量關系、結構關系和時空關系表現出來。在數量關系上,如果某種旅游商品的供給超過了當時的市場需要,生產這種旅游商品的勞動時間的一部分就不為社會所承認,從而這些旅游商品必然要以低于價值的價格出售;如果某種旅游商品的供給不能滿足社會需要,結果則相反。對旅游商品市場而言,旅游商品的供求在實際中從來不會完全一致,從而形成客觀上供求與價格相互作用、相互聯系的運動過程。當然,從某一時期的整體來看,供求還是一致的。這種一致也正是旅游市場上矛盾不斷運動的結果,是通過供求機制實現的。
從結構上來看,主要體現在旅游市場上供求的主體以及各類旅游產品之間質的聯系和量的比例關系,對旅游商品供求結構的分析有利于全面地把握旅游供求的特征。
從時空關系上來看,旅游的供給和需求均需要一個過程,尤其是旅游供給。旅游開發往往需要一個較長的周期,因而供求雙方在時間上不會保持嚴格的同步;同時,由于旅游產品本身具有異地性特征,某項旅游需求在本地即可得到滿足的情況很少,使得旅游資源往往需要在區域、全國,甚至全球的范圍內實現配置,使得供求雙方之間具有一定的空間跨度。
供求機制是旅游市場運行機制體系的主體機制,旅游市場的供給和需求,形成了旅游交易的主要動力,推進了旅游市場的運行。在旅游市場上,供求機制的作用還與價格、競爭等機制的作用緊密相連。從前面的分析可以看出,供給和需求都受到價格、競爭等很多因素的影響,而這些因素又相互作用,致使兩者的關系處在不停的變化當中。由此可見,供求機制與旅游市場各要素的作用是相互的,一方面供求影響旅游商品各要素;另一方面旅游市場各要素也會反過來影響供求。正是供求與旅游市場各要素相互聯系、相互作用的不斷運動,才使得供求機制得以作為矛盾雙方的平衡機制,最終調節整個旅游市場的運行。
(二)旅游市場的價格機制。在市場交易中,影響旅游產品價格形成的因素很多,龍京紅從內在決定因素和外在決定因素兩個方面進行總結,其中內在決定因素包括價值、成本和利潤水平;外在決定因素包括旅游消費者的認同、旅游市場的競爭狀況、收入水平、經濟景氣狀況、國家政策引導等方面。
旅游市場價格機制的主要功能體現在信息傳遞功能和引導功能。價格是市場機制的信息傳導器,也是引導資源配置的重要工具。在旅游市場中,價格機制是作為反饋機制而存在的,它在市場系統中發揮著反饋旅游信息的職能,因此又把價格機制稱為市場機制的信息要素。同時,價格機制對旅游供給者和需求者的決策、對旅游資源配置起著至關重要的作用,也是重要的引導機制。
價格的信息傳遞功能主要反映在兩方面:第一,旅游價格反映旅游資源的供求狀況。在旅游市場的所有信號中,價格信號具有最靈敏、最有效的特性,是最有利的“調節器”,是價值規律這一“看不見的手”的外在表現。一般情況下,若旅游產品供大于求,則旅游價格下跌;供小于求,則旅游價格上升。第二,旅游價格反映了人們對某項旅游產品的評價。在旅游市場,旅游價格高就意味著市場對該旅游產品的評價高,也就說明旅游產品的價值高。反之,則說明旅游產品的價值低。
價格的引導機制體現旅游價格可以引導旅游供求雙方調整生產規模或生產方向。一般來說,某項旅游價格的提高,旅游需求方有轉向購買該旅游的替代旅游或其他旅游產品的傾向,而旅游供給方會借機擴大生產規模。旅游價格的下降,旅游需求方有將消費轉向該旅游產品的傾向;旅游供給方則要視降價的原因而定,需要確定使旅游即將過時還是旅游價值尚未引起人們重視等原因,來決定生產規模是擴大還是縮小。因此,通過旅游價格的漲落,可直接引導供求雙方調整生產規模及產品結構,實現旅游資源的最優配置。
(三)旅游市場的競爭機制。我國旅游市場的競爭,既要反映旅游市場的特征,也要反映社會主義市場競爭的特征,即以物美價廉和優質服務來提高競爭力,以遵紀守法、誠實守信來提高市場信譽。在旅游市場,競爭主要來自于三個方面:
一是旅游供給者之間的競爭。由于旅游市場是典型的壟斷競爭市場,因此在市場競爭中有著與完全競爭市場不同的特征。在完全競爭的市場上,由于產品之間的差異很小,特定型號的所有產品基本完全一致。整個產業的旅游水平也不相上下。因此,競爭的形式主要體現為價格競爭。而在旅游市場上,供給方提供的產品基本不同,旅游水平也相差很大,因此在競爭的形式上更多體現為特色競爭和服務競爭。
二是旅游需求方之間的競爭。旅游需求方之間相互競爭的動力是旅游資源可以滿足消費需要,為自己帶來更多感官上的效用。從表面上來看,需求方的競爭力是他們經濟實力和對旅游的購買欲望,實際上真正的競爭力在于需求方在消費旅游產品時效用(滿足感)的高低。旅游需求方之間競爭產生的直接后果是拉動旅游價格上升。在旅游價格上升的同時又迫使需求方根據自身的情況合理安排消費,因而能充分利用旅游資源,提高旅游資源利用率。
三是旅游供給方和需求方之間的競爭。買賣雙方的競爭是市場競爭中最基本的形式,也是供求對立運動的基本反映。在旅游市場,一方面旅游產品的提供方想以提高旅游產品的價格,以獲得更大的利潤;另一方面旅游產品的需求方想以較低的價格購買旅游產品。這一矛盾雙方競爭的結果是按照價值規律的要求形成市場價格。由此可見,只有通過買賣雙方的競爭,才能對旅游資源進行正確的評價,競爭越是激烈,旅游資源的配置越是有效。
競爭機制的功能,首先是保證價格機制的充分展開,發揮其調節功能;其次是保證市場機制對旅游產品供給方和旅游產品需求方的社會調節;最后是競爭機制能使旅游產品按照合理的最佳經濟渠道流通,讓所有企業在旅游市場上公平的競爭。
競爭機制對旅游市場的強制性調節作用是外在的。在旅游市場上,旅游產品生產者之間的關系表現為經濟利益關系,社會不能直接調節這種利益關系,那么,通過競爭機制實現旅游商品圍繞價值交換則是調節這種關系的適宜形式。競爭的充分展開,可以使旅游市場的各種經濟信號(包括價格、利率、匯率等)的自行形成。在旅游市場中,只有通過競爭的外部強制作用,才能把旅游商品的內在價值屬性表現出來。
競爭機制是旅游市場運行機制體系中的基礎機制和動力機制,供求機制、價格機制等作用的貫徹都離不開競爭機制的推動作用。市場競爭貫徹著價值規律、供求規律的要求,競爭機制的作用形成了對市場主體的外在壓力。競爭作為一種強制力量維持著價值規律,推動了資源的合理流動、旅游進步和經濟效率的不斷提高。當然,如果競爭機制能夠有效實施,還需要具備一定的條件,即為競爭創造良好的環境。旅游產品能夠作為自由的商品流通,旅游市場不存在進入的障礙和壁壘,讓經濟信號在自由競爭的形式下形成。
三、三種機制的協同作用――旅游市場的運行
篇10
關鍵詞:旅游者認知;旅游危機;信息管理;模型構建
隨著社會經濟的發展,人們的生活水平得到了較大程度的提高,尋求高質量的生活環境,旅游是人們追求高質量生活環境的主要方式,旅游行業在近年來發展迅速,政府加大了對旅游行業的扶持力度,在政府的支撐下,給旅游行業提供了更多的發展渠道,帶動了旅游地區經濟的快速發展,促進了就業。本文對危機理論的相關內容進行概述,將旅游者對旅游危機的認知現狀作為重點分析內容,并提出了旅游者認知的旅游危機信息傳播模型及旅游者認知的旅游危機信息管理模型的構建方法。
一、危機理論概述
1.危機理論內涵
危機理論是對特定行業的反應和表述,自身具有普遍性特點,旅游危機除了在特定的情況下具有共性規律外,自身還具有較強的獨特性特點,使影響機制、影響對象及管理措施都具有旅游業色彩。為了確保旅游危機取得良好的研究效果,需要從危機理論開始著手,了解旅游者及旅游危機存在的共性,展現出旅游危機理論的作用,使其具有強大的生命力和現實指導意義。
2.危機特征
(1)突發性
突發性是所有危機事件共有的特征,自身具有鮮明性的特征,人們面對突發性事件時,常常表現出猝不及防、手忙腳亂情況,沒能掌握解決危機的方法,加劇了危機的破壞程度。
(2)不確定性
危機具有不確定性,受對象、形式及地點影響較大,任何的旅游危機都可能在某一旅游目的地內突然爆發,沒有預見性,不確定性較強,旅游管理機構能夠對所有的危機類型做好準備工作是無法實現的。
(3)時間緊迫性
旅游危機的發生具有迅速性特點,通常旅游管理機構在還沒有反應過來時,危機已經發生完,造成的后果較為嚴重,破壞性程度較大,對旅游管理機構的專業性要求較高。要求管理人員具備解決危機的能力,能夠結合產生的危機迅速的做出解決的對策。
(4)信息不對稱性
信息不對稱性在旅游危機中表現較為強烈,旅游者通常對旅游目的地都是比較陌生的,信任程度不高,如果旅游管理機構沒能及時做好與旅游者的信息溝通,將會導致危機信息的傳播出現高度的不對稱性,導致旅游者無法正確看待產生的旅游信息危機,會導致危機的影響增大,無法提升自身的利益。
3.危機者危機認知因素
(1)公眾理性
公眾理性是建立在客觀層面上對危機進行客觀解讀和研究的過程,需要加大對危機的了解,以便結合危機特點,制定出合理的解決危機的對策。要想實現對公眾理性標準的衡量及思考,需要加大對公眾理性思維及行為的理解程度。從信息不對稱性的角度對公眾理性思維進行了解可知,說明公眾理性存在較大的天然型缺陷,信息傳播方法的不正確是造成雙方無法充分了解信息的關鍵,導致無法結合危機存在的特征,做出合理性的解決對策,當危機處于信息不對稱的情況下,會造成公眾的選擇存在較大的錯誤,導致整個行動出現較大的行為偏差。
(2)個體認知
個體認知是指在完全的信息狀態下,受個體理性約束影響較大,個人在對認知進行判斷時,采用的認知策略極大影響著個體的認知結果,旅游者的認知狀態受信息特征及旅游者特征影響較大,給危機信息的傳播造成較大的影響,是旅游者必須要充分考慮的問題。
二、旅游者對旅游危機的認知現狀及分析
1.旅游者對旅游危機的認知現狀
(1)一次統計數據及分析
通過對某旅游地的危機管理認知度進行調查,數據信息表上的信息為:
共調查200人,沒有聽說過旅游目的地危機管理認知度的占37.5%,聽說過但是了解不多的占52%,了解的僅占10.5%。充分的說明了旅游者對旅游危機的認識存在較大的不足,絕大多數人對突發性危機處理的能力不強,不能掌握基本的自救技能,當危機出現時不能采用合理的應對技能。
(2)交叉統計數據技分析
交叉統計主要是指對有關旅游目的地危機管理認識問題的信息,通過對不同行業和不同受教育程度的旅游者進行分析可知,其危機管理的認識程度存在著較大的差異。運用交叉統計方法對不同行業的旅游者對危機的認知程度進行調查,數據統計表如表2所示:
通過表2中可以知道,公務員、個體經營者、離退休人員對危機管理認知度存在不了解情況,而企業職工有很少一部分人了解,是職業認知度較高的一類人群,離退休人員對該項情況了解不清楚,說明我國在過去的很長一段時間內,缺乏對危機管理認知度的宣傳力度,人們掌握這方面信息的能力不強。
運用交叉統計方法對不同受教育程度的旅游者進行分析,統計數據如表3所示:
通過表3可知,大學以下學歷的旅游者在認識到旅游危機后,會取消旅游行程的人較多,而選擇替代旅游目的地最多的人群為大學學歷,x擇繼續前往旅游目的地最多的人群為大學生以上學歷的旅游者。說明不同的受教育程度會影響旅游者對危機的認知,教育程度越高,說明對旅游危機的敏感度越低,對旅游危機的了解程度越高,表現出不怕危機的心態。
2.旅游者對旅游危機的認知分析