普通話考試流程和內容范文

導語：如何才能寫好一篇普通話考試流程和內容，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：普通話 機測 培訓

自1994年國家《關于開展普通話水平測試工作的通知》以來，普通話測試工作至今已經走向了成熟，在全國，尤其是在高校影響深遠。邊疆高校的學生普通話水平普遍不高，所以，實行普通話水平測試，既是國家推普工作的要求，也是學生提高自身語言能力的一個重要途徑。自國家實行計算機輔助普通話水平測試（簡稱“機測”）后，測試人數急劇增加，面對這樣的變化，急需重新建構一個有效的考前培訓模式，從而幫助考生得以接受快速、有效的考前培訓，在考試中取得更好的成績。

一.邊疆高校普通話考前培訓的重要性

邊疆高校的生源多來自邊疆地區，很多學生從小沒有說普通話的語境，學生的普通話水平普遍不高。自實行機測以來，同學們的測試機會增多了，以筆者所在的云南文山學院為例，人工測試時學生每學年只可報名一次，而實行機測后，學生每個學期都可以報名一次。測試機會增加了，但考試成績并未隨之進步，原因之一就是有些學生并未在考前認真了解普通話水平測試，也沒有上過普通話課。所以，考前培訓就成了了解普通話水平測試并提高普通話水平的一個重要的途徑。一般高校的普通話培訓都分為兩種，一種是長期的32學時左右的培訓，另一種是短期的4個學時的培訓，此處所說的考前培訓是指后者。

1.考前培訓可以使學生了解考試流程

機測是一套全新的考試模式，包括候考、備考、測試幾個流程。點到名進入候考室，學生拿到試題，有大約十分鐘的準備時間。進入考試室，對號入座后，就是一系列的考試流程。如果學生不熟悉考試流程，肯定會影響考試成績。所以，考前培訓就是讓學生們更好地了解考試流程，從而在考試的時候可以從容不迫地參加考試。

2.考前培訓可以使學生明確普通話水平測試的內容和要求

對于沒有上過普通話課的同學來說，自己準備普通話水平測試有一定的困難，雖然能看到模擬題，但因為考試形式是口試，所以，學生自己并不知道考試的要求和成績。雖然現在可以在網絡上測試和學習，學生可以知道一些自己的問題，但學生只知道自己這個音發錯了，卻不知道要怎樣才能發對，而且網上測試只有前三題，沒有第四題的測試結果，和正式考試的結果肯定是有所不同的。而有些考生也沒有到網上進行學習。所以考試時會出現很多問題，如有些考生讀得極快，第一題甚至會豎著讀，上聲也不到位，更不用說字正腔圓這樣的要求了。第四題對于考生來說是最頭疼的，很多考生都不知道第四題要怎樣準備，有些考生覺得無話可說，有些考生以為是要像寫作文一樣寫下來說，所以導致很多考生去網上下載，夾帶紙條進考場，有的甚至拿著手機念，這樣不但得不到高分，反而因此而扣分，嚴重影響了考試的分數，甚至被判為作弊。

考前培訓的目的就是讓學生了解測試的內容、要求和技巧，以及注意事項等等。只有了解了測試本身，才能在測試方面取得好成績。

3.考前培訓可幫助同學們提高普通話水平

雖然培訓時間短，但在培訓的時候加以訓練，對于同學們的普通話還是很有幫助的，比如平翹舌音、齊撮音的問題，只要在培訓時老師提醒，學生學會之后在培訓后加上鞏固，進步就會很大。第四題的培訓也很顯著，在學習了考試的要求和技巧后，教師對第四題進行適當的舉例，多數學生都能夠做到舉一反三。

當然，在短短的幾個小時內要做到顯著提高學生的普通話水平顯然是不現實的，教師要做的，更多的是在考試的重難點方面下功夫，比如難點音，上聲到位，輕聲兒化音，以及朗讀時候注意字正腔圓、語速停頓等，說話題的方法等方面下功夫，以及就是第四題怎樣組織話題，在說話的時候注意語音標準、語法正確等。

4.考前培訓可幫助同學們提高學習及考試的積極性

國家通用語言文字法規定，普通高等院校、中等職業學校的學生都必須達到相應的等級，而如果要考教師資格證，一般的專業必須達到二級乙等水平，而語文教師必須達到二級甲等水平。這意味著每一位同學都必須參加普通話水平測試并達到相應的等級。

普通話的提高對于學生來說也是很有重要意義的。在當今社會，如果普通話水平不高，影響了表達能力，對于以后求職甚至找工作都是很有影響的，現在口語表達能力正為大家所重視，而普通話水平測試無疑就是一個很好的練習方式。

對于普通話，學生們存在著輕敵和不自信兩種態度。一些學生覺得自己的方言和普通話差別很小，對于普通話的學習存在輕視情況。而一些普通話基礎差的同學又覺得普通話太難了，存在畏難情緒。對于輕敵的同學，教師應使其認識到普通話與其方言的差別，從而認真學習；而對于畏難的同學，則應該使其樹立信心，堅持不懈，最終取得好成績。

培訓中，學習方法的介紹也是很重要的一部分。一些同學不知道怎樣學習普通話，想要認真學習又不得法。所以，在培訓的過程中，興趣的培養和學習方法的介紹是很重要的。

二.目前普通話機測考前培訓存在的問題

而從現在考前培訓的情況看，雖然已經取得了很多成績，但有些方面并不是很理想。問題如下：

1.培訓時間短，學習內容有限

普通話課一般要上一個學期，包括正音、朗讀訓練、說話訓練等等。而有些學生由于普通話基礎不太好，一些難的音需要很長時間才能學會。而第四題說話，對于很多不善于組織語言的同學來說要取得進步也不容易。而培訓時間只有短短的4個學時，所以很多方面都不可能顧及，或是只能點到為止。而如果增加學時，則在師資、學生的時間等方面又很難操作。所以，在有限的時間內，培訓內容是很有限的。

2.很難做到因材施教

培訓由于師資等問題，都是以講座的形式開展，每班人數都較多，而且學生的普通話水平參差不齊，問題也各不相同，但是由于條件受限，教師經常面臨“眾口難調”的問題，但又不可能兼顧每一個學生。參訓之后，學生們覺得也學到了東西，但是，好像對于自己的問題還沒有得到切實的解決。

3.培訓形式和方法單一。普通話作為語言課要求精講多練，但是在這樣的培訓形式下，只能精講，很難多練，最多來個大合唱。而聽錄音、課堂討論等其他形式當然也就很難實行了。顯然，這樣的培訓形式和方法并不能滿足需要。

三.普通話培訓對策探討

1.分班的再思考

現在每個培訓班學生人數眾多，且基礎不同，這樣培訓起來很難做到對癥下藥。所以，培訓班要怎么來分班，多少人分成一個班，是培訓效果好壞的一個重要因素。不妨讓參訓學生先在暢言網上進行測試和學習，學生知道自己大概的等級以及自己的問題所在，再據此報相應的班級，在教師上課的過程中考生就能更關注自己的問題所在，教師也可以根據學生的等級及問題進行培訓，相信培訓效果也就會更加明顯了。

2.培訓方式靈活化及培訓的延續性

學生接連上4個課時，本來就容易疲勞，而培訓內容繁多，如果按部就班地講，學生難免會覺得昏昏欲睡，有時不小心一分神、一個內容已經講過去了。所以，培訓方式應該靈活化，不能只是教師講學生聽，也不能只是幾個幻燈片就講完一個講座。教師只有運用靈活的培訓方式，才能讓學生易學易記，在有限的時間內學到更多的東西。

而隨著科技的發展，網上學習成了普通話學習的一個很重要的方式，學生可以根據網上學習平臺，比如暢言網上學習，發現自己學習的問題及難點，培訓之后，如有教師用方便的形式，比如網上，為同學們答疑解難，那么培訓將得到極大的延伸，培訓的作用也將會大大提高。

3.對普通話學習方法的介紹

普通話的學習是需要長期堅持的，培訓過程中有效的學習方法的介紹也尤為重要。如怎樣提高同學們的朗讀水平以及說話水平，教師不能在4個學時里一一窮盡，那么就可以教會同學們學習的方法。第三題朗讀，教會學生多聽范讀錄音并模仿，并用自己的錄音和范讀音比較等有效的方法讓學生覺得有進步。有效的學習方法是提高普通話水平并在普通話水平測試中取得好成績的一個重要保證。

總之，計算機輔助普通話水平測試的推行，是國家推普工作進一步開展的有力保證。而開展考前培訓，是考生在普通話水平測試中取得更好成績的一個重要舉措。對于邊疆高校來說，應該盡可能克服在考前培訓中面臨的問題，找到更有效的培訓方法，從而讓學生在培訓中得到極大的幫助。

參考文獻：

[1]嚴希洪.普通話水平測試實用讀本[M] .云南：云南人民出版社.2012.3

[2]普通話水平測試實施綱要[M].北京：商務印書館2005

[3]鄭艷，趙義.遼寧高校普通話培訓存在的問題及對策研究[M].遼寧師范大學學報（社會科學版）2012.7

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關鍵詞： 普通話 方音 應該策略

普通話水平測試自1994年在全國范圍內開展以來，有力地促進了普通話的教學。普通話教學也把通過普通話水平測試作為衡量應試者普通話水平的一個尺度，“以測促訓，以訓保測”已成為共識。如何在有限的教學時間內有效地提高培訓質量，真正提高學生的普通話水平一直是人們關注的熱點問題。我在吸收前人研究成果的基礎上，結合自己的普通話測試與教學的經驗，談談如何提高普通話過關率，提高應試者的普通話水平。

“知己知彼，百戰不殆”，要想順利通過這個考試，在教學中，我們有必要讓應試者熟悉考試的整個流程和評分細則。一些考生正是因為對有些扣分項目一無所知而掉以輕心，沒有進入理想的等級。

首先，普通話水平測試不是選拔性的考試，而是一個標準參照考試。它考查的是應試者的語音標準程度和詞匯、語法規范程度，應試者在測試中朗讀有沒有感情，口才好不好，不是它所關心的。應試者在了解了普通話測試的內容和流程之后，對評分細則有所了解，以便有針對性地備考。

比如，第一題讀單音節字詞部分，每一個聲母、韻母、聲調基本上是平均分配；第二題的輕聲詞一般都不會少于2個，也不會多于5個；第三題朗讀短文部分除了錯漏要扣分外，聲韻缺陷和語調偏誤也是重要的扣分項目，第四題說話的語音面貌在這一題的得分中起關鍵作用。還要了解常見的系統性的聲韻錯誤或缺陷有哪些，語調偏誤具體有哪些表現形式。在實際測試中，要想進入一級乙等，只允許有一類聲韻缺陷，而且部分能夠區分，聲韻缺陷和語調偏誤的失分一般為0.5分；二級甲等的普通話腔調一定要好，聲韻缺陷和語調偏誤的失分一般不超過1分，系統性的語音錯誤或缺陷有些是可以區分的；二級乙等則是普通話腔調不好，方言色彩比較明顯，系統性的語音錯誤不能區分。再如回讀問題，前兩題讀錯了可以改讀，以第二次讀音為準，隔詞語改讀無效。朗讀測試回讀還要視程度輕重扣分，命題說話發錯音也不必改正。

應試者在對該考試有了充分的認識之后，就要沉下心來，努力備考。不僅需要下苦功夫，穩打穩扎，盡量克服方言的語音色彩，還要學會下巧功夫，方能達到事半功倍的效果。

一、巧記巧練，做好充分的考前準備。

在測試中，應試者的有些語音錯誤或缺陷是因不知道應該讀哪個音而導致的，有些是知道讀哪個音但不會發或誤讀導致的。在考前準備時，應試者首先要做的是熟悉常用字表、難讀易錯的字表、常用多音字表、必讀輕聲詞語表，確保在測試中出現的語音錯誤、缺陷不是因為自己不認識字而造成的。應試者或多或少都有一些系統性的語音錯誤、缺陷，如平翹舌、鼻邊音、前后鼻音不分等，要巧妙記憶，即利用形聲字的聲旁、普通話的聲韻配合規律等記住代表字，記少不記多。對60篇朗讀作品中出現的難字、難句要格外注意，“啊”的音變規律要記住而且會運用。

前三項的考試內容是書上有的，應試者完全可以準備，但第四題說話項只有40個說話題目，沒有文本可依，難度相對要大一些，但也不是無法準備。很多應試者平時內向，思路不清晰，表達不流暢，命題說話說滿3分鐘對他們來說是個巨大的挑戰；這些應試者可以首先將40個說話題目加以歸類，有些題目可以合并或有可以互用的素材，比如“我的朋友”和“我尊敬的人”等，靈活變通。接下來就是列好提綱，思考如果不滿3分鐘則該怎么補充，然后自己掐時間練習。應試者還要注意盡量繞開自己的難點音，換一個字或詞語，以免暴露更多的方言。在教學中我們可以告訴他們一些備考的方法，比如說話要口語化，口頭禪要盡量避免，不能出現方言詞匯或語法，少用不規范的、表述有語病的時髦語和網絡語；無話可說或說不到3分鐘可以多舉事例，盡量舉自己熟悉的例子，只要不是跑題測試員則一般可以容忍。

有些地方已經推行了“機測”，這給應試者帶來了更多的問題。應試者可以上機模擬考試，熟悉考試流程及相關操作、注意事項，適應這種測試方式。由于“說話”項分值占了40%，無人監測更容易出現大量的無效語料、讀稿、離題現象等，所以這一項的培訓尤為關鍵。教學時要讓應試人詳細了解“說話”項的評分細則，尤其是機測“說話”項的補充條例，告訴他們不應該“說什么”，哪些現象不應該出現，等等。

此外，應試者還應增強規范意識。普通話水平測試的“水平”主要表現在規范性上。測試評分中對發音“正確”確定了兩個對立面，語音錯誤和語音缺陷。測試中，對這些發音錯誤和發音缺陷的情況，應試者要保持高度的警惕。

二、掌握科學的發音方法，提高發音質量。

在教學和測試中我們不難發現，發音部位和發音方法即使有一點兒不到位，發出來的音就有些別扭。也就是說，要想發音準確，就要找準發音部位，發音方法要正確，二者缺一不可。在教學中，我們對一些有共性的語音錯誤或缺陷可以集體糾正，強化練習。教師對理論的講解要準確無誤，講解一些較難理解的術語要通俗易懂。

比如上聲發音像陽平的問題，教師要指出上聲的特征是“低”，先降的部分調值是21，是低降。低降后緩緩上升，不要升得太高，在4度的地方停下來。切記是緩升，第三聲的音長應該是最長的。所以，練第三聲時采用“慢轉彎”的方法引導學生效果比較好。對前后鼻音不分的問題，首先要讓學生了解，舌尖往前、抵住上齒齦發出的是前鼻韻母，而舌面后部抬起，向后抵住軟腭的是后鼻韻母。如果學生還是較難理解，就可以用an帶出en、in，因為an多數人可以發對，先發an體會一下舌尖最后歸在上齒齦這個動作，再發en、in就有參照了。同樣的，后鼻音發不好，可以用ang帶出eng、ing。再如鼻、邊音的問題關鍵是控制軟腭的升降，而“軟腭”在哪里、該怎樣控制一直是難點。h的發音部位是舌根和軟腭，發h就可以找到軟腭的部位了。有些人的方言里沒有鼻音，可以用m的發音體會發n時鼻腔的感覺。還有就是如果這類音里有一個音可以發對，就可以發這個音體會n、l的發音過程，推廣開來，掌握發音方法。

特別要指出的是，在教學和測試中可以發現，平、翹舌音發不好的人往往前、后鼻音也會錯。平、翹舌音發音部位的關鍵是找準上齒背和硬腭前的具置。d、t大家都會發，d、t的發音部位在上齒齦，而上齒齦與上齒背非常近。關于硬腭前，我們可以先發z，舌頭一直往后走，發z發不出來的地方就是發zh、ch、sh的部位。還可以根據發音原理，遵循發音省力原則，平舌音z、c、s搭配前鼻音的韻母，翹舌音zh、ch、sh搭配后鼻音的韻母，先練好這樣的音節，再擴展到其他音節。

一句話，吐字歸音到位，包括發音部位準確、開口度大小、唇形圓展、發音的動程都要到位，發音才清晰飽滿。

三、盡量克服系統性的語音缺陷，改善語音面貌。

普通話測試是定性與定量結合的測試，特別是在還沒有開展“機測”的地區，在整個測試中暴露的系統性的語音錯誤或缺陷類型有多少、是否能夠部分區別，對應試者被定為哪一個等級來說至關重要。應試者來自不同的方言區，每個人的情況又不一樣，學習普通話各有自己的難點，因此，學習普通話要有針對性。應試者應該對自己的普通話水平有較清楚的認識，知道自己說的普通話和普通話有哪些差異，在發音上自己有哪些問題，進而針對聲、韻、調重難點，進行科學強化訓練。比如湖北人在鼻邊音、平翹舌音、前后鼻韻尾等語音上容易出錯，應反復訓練，克服方音。尤其要背誦一些常用字音，提高敏感度。

在長期的教學和測試實踐中，我們發現在語流當中更容易出錯，因此，應試者應該重點準備第三題和第四題，包括了解這兩項的評分細則。第三題的聲韻缺陷和語調偏誤是測試的重點，聲韻缺陷的系統性是指某類聲母或韻母出現至少5次以上；語調偏誤的表現形式較多，包括語速的快慢、聲調的系統性缺陷、輕重音格式、語句的音高變化失當、語氣詞的方言痕跡，等等。第四題說話的錯誤個數和語音面貌是考察的重點。了解了評分細則以后，應試者可以針對自己的系統性語音問題，強化在語流中的訓練，盡量減少系統性語音錯誤或缺陷的種類，從而使自己的語音面貌盡量向普通話靠攏。

簡而言之，掌握科學的發音部位和發音方法，吐字歸音到位，充分做好測試前的準備工作，是提高普通話測試成績的重要保證。此外，說普通話，貴在平時。長期堅持聽和說普通話，形成普通話的語感，保持普通話的腔調，才能說好普通話。目前，在普通話教學和測試方面的研究較多，但真正能夠指導教學和測試實踐的不多。以上是我在普通話教學和測試的經歷，根據在普通話水平測試中出現的常見問題所做的一些思考，有待進一步完善。

參考文獻：

［1］馮玉珍.論普通話水平朗讀中的方言語調問題.畢節師范高等專科學校學報，2003，（4）.

［2］高群.機測背景下的高師普通話教學與培訓研究.阜陽師范學院學報（社會科學版），2011，（2）.

［3］劉紅松.“機測”普通話“說話”一項的分析與對策研究.淮北職業技術學院學報，2007，（6）.

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【關鍵詞】 普通話水平測試；遠程呼叫；遠程學習支持；計算機自適應性考試

【中圖分類號】 G40-057 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009—458x（2013）11—0074—06

一、引言

隨著計算機網絡技術的飛速發展，各個領域都在探索如何利用信息技術解決所面臨的問題，尋求新的發展機遇。語言測試也不例外。從20世紀60年代開始，就使用計算機對大規模測試數據進行分析、保存測試題庫和提供測試結果報告。80年代以后，傳統的基于紙筆的語言測試（Paper-and-Pencil Based Language Testing， PBLT）逐步發展為基于計算機的語言測試，并向基于網絡的個性化自適應性語言測試（Web-Based Individualized Self Adaptive Language Testing）邁進[1]。美國教育考試服務中心（Educational Testing Service， ETS）于2005年正式推出了網絡版托福（Test of English as a Foreign Language， TOEFL）測量模式TOEFL iBT[2]；全國大學英語考試（College English Test， CET，下文采用“大學英語四、六級考試”）委員會也從2008年開始了多次遠程網絡考試的實驗研究，為全面實現遠程化、網絡化和自適應性考試模式奠定了基礎。針對計算機自適應性語言測試的理論和實踐問題正在成為遠程教育測量模式研究的熱點[3]。

普通話水平測試（Putonghua Shuiping Ceshi， PSC）作為我國唯一一項面向漢語母語人的口語測試，也必然順應時代的需要，利用網絡實現管理、測試、培訓和研究的現代化。但尚存在一些值得深入研究的問題。

二、普通話水平測試的特點

及其面臨的主要問題

作為語言測試的一種，普通話水平測試具有語言測試的共同屬性，但其自身存在著一定的獨特性，需要探求獨特的問題解決方案。

1. 高測試級別及其帶來的高風險問題

《中華人民共和國國家通用語言文字法》明確規定：“凡以普通話作為工作語言的崗位，其工作人員應當具備說普通話的能力。以普通話作為工作語言的播音員、節目主持人和影視話劇演員、教師、國家機關工作人員的普通話水平，應當分別達到國家規定的等級標準；對尚未達到國家規定的普通話等級標準的，分別情況進行培訓。”這為普通話水平測試奠定了法治基礎，也確立了普通話水平測試的高級別特性。現任教育部語言文字應用管理司司長姚喜雙指出，“普通話水平測試不是一般的學術性測試，不是可有可無的，而是關系到推普大業的一項測試”[4]。從社會維度來看，“當一項考試的結果用于考試以外的目的時，該考試結果（分數或證書）就獲得了社會權重，這項考試就變成了高風險考試”[5]。

2. 大規模測試及其帶來的高資源配置問題

普通話水平測試等級證書已經成為我國教師、播音員、主持人、影視從業人員、公務員等行業的準入條件；香港的招聘廣告也有60-70%會提出對普通話水平的要求[6]。這些因素推動普通話水平測試的規模不斷擴大。自1995年實施以來，全國已有約4000萬人次參加了普通話水平測試，近幾年的年測試量保持在300萬人次左右。與托福（TOEFL）、雅思（IELTS）等大規模語言測試相比，普通話水平測試已經是不折不扣的大規模語言測試。為滿足應試需要和保證評測的信度，國家及各省級普通話培訓測試機構已經培訓了5萬余名測試員。但是，不管這支測試員隊伍如何勤勉敬業、甘于奉獻，遠距離、長時間的人員調配對測試組織方來說仍然是一個難題。

3. 純口語測試及其帶來的實施困難問題

托福（TOEFL）、雅思（IELTS）和大學英語四、六級考試（CET-4，CET-6）等語言測試，無論是從作答內容還是作答方式來看，都以筆試為主，形成了一套較為完整的理論系統和測試方法，而且相互之間參考價值很高。普通話水平測試與這些測試的主要區別在于它是完全的口語測試，對測試成績的評判主要取決于測試者對應試者發出的語音信號及其表達的內容信息的評價[7]。普通話水平測試完全口試的測試形式使得成績的評判常常面臨準確性的挑戰。

雖然有研究者指出，口語測試的重要性體現在對被試口語交際能力的評價上，通常認為面試型口語考試（Oral Proficiency Interview， OPI）是最具真實性的口語考試方式[8]，但是，由于是一種主觀性的語言測試，許多教師和測試專家都承認口語測試很難做到客觀公正，其信度往往較低[9]。菲利普·利文斯（Filip Lievens）指出，對被試口語水平的最終評價始終無法擺脫評分員主觀判斷誤差的影響[10]。

另外，純口語形式一般采用人工測試，費時費力，增加了人力財力投入。根據趙昌漢對大學英語四、六級考試中面對面口語測試實考情況的調查，兩名測試員在每天工作8小時的情況下最多能測試64名考生；雅思口語考試的面試員每人每天最多只能測試16人[11]。同樣，在普通話水平測試的考場，兩名測試員一天的測試量也只能是15-20人，否則就很難保證質量。而且，測試員的動作、表情、語氣語調、施測態度和綜合印象等，都是應試者產生焦慮情緒的影響因素，都會影響應試者測試水平的發揮[12]。

三、利用信息技術改進普通話

水平測試的可能性

普通話水平測試是在現代信息網絡技術和大規模計算機語言測試學科發展背景下醞釀、誕生和發展起來的，其信息化建設受到高度重視和不斷加強。

2004年9月，普通話水平測試國家題庫系統通過鑒定；2005年8月，國家普通話水平測試管理信息系統上線，逐步實現了信息管理的遠程化、自動化和無紙化。目前采用的 “普通話水平智能測試系統”，以《普通話水平測試大綱》（以下簡稱“《大綱》”）為基礎，可準確地對“命題說話”之外的所有測試題型實現自動評測，并可以自動檢測發音者存在的語音錯誤和缺陷，對使用者高效提升普通話口語水平具有積極的指導意義[13]。據報告，2007年開展“普通話水平智能測試系統”試點當年，就有27萬人參加了計算機輔助測試；截止到2011年年底，全國累計參加計算機輔助測試的考生總數達到589萬人次。計算機輔助普通話水平測試系統的應用，一定程度上緩解了人工測試所面臨的問題，主要體現在：

1. 規范了測試程序，體現了國家級測試的客觀公正性

與人工測試相比，“機測”優化了測試手段，規范了測試程序，統一了測試標準，降低了測試成本，提高了測試效率，體現了國家級測試的客觀性和公平性[14]。試點單位也普遍認可計算機輔助測試具有“測試效率高、組織難度降低、管理更加規范、客觀性強、公平公正”等優點[15]。

2. 避免了測試員在場引發的心理壓力

對使用Skype網絡語音電話進行英語口語測試的實證研究表明：考生對遠程口語測試表現出很高的積極性，在“語言輸出的真實性”、“內容效度”和“焦慮程度”等方面，普遍認為遠程條件下的表現更令人滿意[16]。實施基于網絡的遠程計算機輔助普通話水平測試，也可以有效緩解應試人員面對面測試時的心理壓力。

3. 緩解了大規模測試的資源配置問題

普通話水平智能測試系統實現了對前三項測試內容的自動評分，應試人完成測試后立即生成評分結果，測試員只需要對第四項進行評測，該項內容測試時間為3分鐘，大大提高了整體評測效率。有的測試站一天可以完成幾百人次的測試，這是人工測試難以實現的。

四、網絡化普通話水平測試的

主要問題及其改進策略

計算機輔助普通話水平測試系統的實施，一定程度上解決了考試的客觀性，緩解了應試者的心理壓力，節約了大量人力物力資源的投入。但是，有研究者認為，該系統能夠解決的問題有限，其準確性與可操作性有待于進一步提高[17]。普通話水平智能測試系統將前三項作為整體進行匯總的綜合評分方式，會使第一項“讀單音節字詞”和第二項“讀多音節詞匯”的測試意義不明顯。有研究者指出，該系統對高分段（如一級甲等）以及低分段（如三級乙等）甚至以下的成績判定和人工測試的誤差較大[18]。鑒于此，本研究提出如下改進策略：

（一）利用網絡技術改進普通話水平測試的施測和評分方式

《大綱》規定，計算機輔助普通話水平測試中采用的是四種題型[19]：①讀單音節字詞（不含輕聲、兒化音節），測查應試人聲母、韻母、聲調讀音的標準程度；②讀多音節詞語，測查應試人聲母、韻母、聲調和變調、輕聲、兒化讀音的標準程度；③朗讀短文，測查應試人使用普通話朗讀書面作品的水平，在測查聲母、韻母、聲調讀音標準程度的同時，重點測查連續音變、停連、語調以及流暢程度；④命題說話，測查應試人在無文字憑借的情況下說普通話的水平，重點測查語音標準程度、詞匯語法規范程度和自然流暢程度。

按《大綱》的設計，每種題型有著不同的目的，也有著不同的評分標準，人工測試時會分別給出每一種題型的成績，從中能夠清晰地分析應試人在各個題型上的表現。而當前的普通話水平智能測試系統，將前三項作為整體進行綜合評分，體現不出《大綱》的設計精神，給應試人的反饋信息不夠充分和具體。

1. 合理利用技術，改善第一、二項測試內容的呈現方式

從第一項“讀單音節字詞”和第二項“讀多音節詞語”的試題呈現方式來看，當前的普通話水平智能測試系統只是“人測”的“平移”（如圖1所示）。

雖然采取分色的方式提示不同的文字行，但對有些人來說，“由于不習慣前兩題計算機視頻顯示的藍黑相間字體，導致應試者漏字、漏行現象存在”[20]。要避免這些情況，應當在設計時充分考慮到屏幕閱讀與書籍閱讀的區別。

（1）依靠詳細的受試者分析，提供友好的用戶界面

以現有的呈現方式，就是在平時也難免出現“漏字”、“串行”現象，更何況是在參加具有“高風險”性質的國家級考試現場。而右下角的“下一題”按鈕，不管在什么情況下，只要點擊，都會自動結束當前題目的測試，直接進入“下一題”。如果應試者在考試過程中出現誤操作，除了取得低等級或不合格之外，“重考”往往是唯一的結局。作為一套高質量的系統，除了要提供必備的功能（如這里的試題呈現、時間提醒、音量提示等）之外，還應該考慮到以什么樣的方式避免用戶出現誤操作，以及在出現誤操作時的急救措施。

（2）發揮技術支持能力，提高測試目的的契合度

以第一項“讀單音節字詞”為例，試卷的編排有一定的規定性，在順序上，音節的排列要避免同一測試要素連續出現，以此來考查應試人對普通話音節的聲母、韻母、聲調等要素的掌握情況。人工施測時，如果出現不按順序朗讀的情況，測試員會進行干預。在機輔測試中沒有測試員干預，應試人的隨意朗讀就違背了試題的設計理念。另外，對讀錯但沒有讀出下一個字詞前以第2次讀音為準的規則、字詞讀音缺陷和錯誤的扣分規則，測試軟件不能詳細反映出來[21]。如果不以“屏”為單位來呈現試題，就可以擺脫這樣的“順序”關系依賴，準確地建立試題與應答之間的映射關系，不僅提高了評測的信度，對于測試題目的重現和結果的復審，也提供了基礎和便利。

（3）合理規劃各測試項的原子單位，提高真正意義上的自動化

當前系統采用的是固定的試卷組合方式，使得試卷的曝光率很高。以河北省為例，目前采用的是十套試題，經過幾年的測試，所有內容已成為公開的秘密。有研究者建議，題庫內的單音節字詞、雙音節詞語、短文及說話題目應各有足夠數量，每一套試題的形成應由題庫內不同類型的題隨機搭配組成[22]。這種在四項測試類別之間進行隨機搭配的方式，在一定程度上降低了試卷的曝光率，但效果有限。要實現目前主流的計算機自適應測試，尚需時日。

其他單位研發過的“計算機輔助普通話水平測試評分系統”，以實驗語音學和計算機語音信息處理為基礎，建立了集圖形、音頻、文字為一體的“普通話水平測試各等級標準數據庫”，通過不同等級樣本音波圖、語圖、音高圖、音強圖、audio音頻的對比，客觀地展現出普通話水平測試不同等級的語言面貌和各種數據，為《普通話水平測試等級標準》提供言語聲學的數據支持[23]，是一種有效的探索。

2. 嘗試引入遠程服務呼叫改善第三、四項測試內容的實施方式

現有普通話水平智能測試系統對第三項“朗讀短文”采取了全面的自動評判，而作為分值最重的“命題說話”，則是唯一還在采用人工評分的測試項目。有研究者指出，朗讀中根據回讀次數扣分，增、漏、錯讀字音每一個音節0.1分的扣分要求，朗讀中自然流暢，語調偏誤等重點考查項目上的評分細則，測試軟件不能詳細反映出來[24]。口語交際中的說話和書面交際中的寫作都很難采用純客觀題的形式加以考查，對這類綜合性主觀題進行計算機自動評分是個難題。計算機口語考試（Computerized Oral Proficiency Interview， COPI）是以犧牲部分交際真實性為代價來提高測試的可行性與評分的可靠性的[25]。Versant英語口語測試（The Versant English Test）號稱“世界上第一個使用語音識別和處理技術的全自動口語考試”，能對跟讀單詞的準確性、發音、朗讀流暢性進行評分，全球多個學術、商業和政府組織都用來對求職者、雇員、學生或國際助教的英語口語能力進行評估。但研究表明，Versant英語口語測試的六類試題中，能夠考查到語篇運用能力的復述故事和開放問答題并不參與評分，但考生的作答會被保留下來“供相關授權人員審核”[26]。為盡量保證測試評分的準確性和一致性，托福目前采用人工評分和自動評分相結合的辦法，人工評分主要評測作文的內容和意義，自動評分主要對語言特征進行評分[27]。可見，對同一測試內容采用人工評分和自動評分相結合的方法，得到較廣泛的認可。因此，本文提出對第三項“朗讀短文”采用自動評分和遠程實時人工評分相結合的辦法，而對第四項“命題說話”采用遠程實時人工評分的辦法，這需要通過遠程呼叫中心服務的形式來實現。

當前，在遠程教育中，已經采用并在不斷強化呼叫中心式（Call Center）的實時學習支持服務功能，它所提供的服務主要包括：將Web服務系統和語音服務系統相結合，提供教學信息和資源的全方位教學服務；建立基于互聯網的CC，提供教與學雙向交互服務，如文本交談、語音電話、網上協作等；利用遠程坐席服務建立專家答疑系統等[28]。

借鑒這一研究成果，本文對現有省中心拓撲結構進行改造，將連接測試員的評測機（目前只用來調取第四項“命題說話”的考試錄音，并進行評測），改為基于遠程網絡呼叫的“普通話水平測試呼叫中心”，其拓撲結構如圖2所示：

其業務流程相應的更改如下：

① 當考生開始應答第三、四題時，通過呼叫中心與在線的測試員發出服務請求；

② 測試員接受測試任務后，建立單向語音連接，并在測試員端啟動相應的評分系統；

③ 考生回答完該測試題目后，測試員回傳其評分數據，斷開本次呼叫連接；

④ 管理系統獲取各測試員（2-3位）對該考生本次測試的成績，進行評分匯總，生成結果報告；

⑤ 考試結束。

引入遠程實時在線測試服務有著重要的意義。首先，對于第三項“朗讀短文”，可以改善當前采用完全自動評分帶來的不確定性；其次，實現了對第四項“命題說話”的實時測試，使得考生在測試結束后幾分鐘之內就可以得到最終結果，進一步提高反饋效果；再次，實現測試員的遠程接入，減少測試員的遠距離移動，提高了靈活性；最后，可以實現全國范圍內測試員的整體調配。

（二）基于網絡的普通話水平測試系統應該為遠程學習者提供學習和培訓支持服務

語言測試與語言教學密不可分，測試的終極目的是促進學習，開展普通話水平測試的目的就是為了“以測促訓”，促進普通話的普及和水平的提高。信息技術作為影響學生學習的重要因素，以一種具有時代特征的物化文明為實體而“無縫嵌入”現代學習活動之中，是人類技術的外在表現，使現代學習的外在表現形態發生了不同以往的變化[29]。基于網絡的普通話水平測試系統本身應該為遠程學習者提供學習和培訓支持服務。通過參加測試，讓學習者得到反饋信息，從而發現問題，有針對性地改進學習。在國外的第二語言測試領域，以歐洲語言共同框架（the Common European Framework of Reference， CEFR）為基礎開發的、由計算機傳輸的大規模自我評估和診斷性測試系統（DIALANG），能為語言學習者提供歐盟39種語言學習的自我評估和診斷結果[30]。目前的普通話水平智能測試系統只能提供針對前三項總體的得分評測，沒有細化到各測試項，關于語調和流暢程度等要素的評測也是缺失的，對應試人準備下一次測試和真正改善學習情況來說，這些信息就顯得非常有限了。利用現有的網絡技術，實現與人工測試相似的分離式評分，對各個項目分別評分，這樣的結果能夠反映應試人究竟在哪些評分項目上存在不足。如果應試人在參加完測試之后不僅拿到等級證書，還能拿到一份診斷說明，接下去的學習就有了更明確的方向，對學習者來說真是功莫大焉。因此，計算機輔助測試帶來的改變不僅是測試手段的現代化，還包括對語言能力的認識和學習普通話的方式的改變。

五、結語

在第二屆全國普通話水平測試學術研討會上，時任教育部語言文字信息管理司司長的李宇明教授曾描繪了普通話培訓測試現代化建設的藍圖，“普通話培訓測試手段的現代化，就是利用計算機、互聯網及相關的現代技術設備，使普通話培訓測試工作從管理、測試、培訓到研究都實現現代化”[31]。前兩個方面已經基本實現，多媒體的遠程培訓課程還主要是自發的探索和小范圍的應用，利用計算機建立關于普通話培訓測試的知識庫和用于普通話培訓測試研究的語音數據庫，以及對這些數據庫的開發利用等，更是有待加緊進行。本文針對現有普通話水平測試系統對第一、二項內容呈現方式的改善，對前三項采取綜合評分所導致的準確度問題，提供了解決思路。以“字”、“詞語”為單位，更有利于不斷積累數據，為后續研究提供數據支持。就可否精簡現有測試內容，以縮短測試時間、降低測試成本，以及能否只采用必要的測試內容對應試人的普通話標準程度和規范程度做出準確的評測等問題，已經催生了計算機自適應性測試（Computer Adaptive Testing， CAT）這種形式。但是，現有計算機輔助普通話水平測試系統要實現自適應性測試尚有很遠的路要走。

本研究提出的改進策略，也存在著一些不足，也可能引發相應的問題。

1. 對以字、詞為單位進行屏幕呈現，上百個字、詞，其操作所需的時間、可能引發的誤操作等，目前還沒有進行大規模的試驗研究；是否具備與印刷版測試材料具備同等的效度等問題也需要進一步開展研究。

2. 引入遠程呼叫服務后，如何實現全國范圍內測試員的資源配置，使之公平地服務于普通話水平測試業務，如何公平地對其進行評價，需要一整套改革方案。

3. 采用人工評分和自動評分相結合的辦法，并沒有改變“命題說話”項人工評分的現狀，如何部分地實現“命題說話”項的自動評測，非常值得探討。

4. 提供的改進策略，基本上還是以測試站、測試中心為基礎施測的，尚不能實現“時時、處處”的網絡語言測試服務。尤其是對高風險、高級別的測試而言，遠程呼叫服務為實現“時時、處處”的網絡語言測試服務，提供了基礎設施方面的支撐，但是，如何識別應試者的身份、防止考試過程中的舞弊行為等，這也是目前各語言測試都采用“考場”制的原因之一，還需要進一步探討。

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收稿日期： 2013-09-16

篇4

關鍵詞：PSC；測前培訓；順利進行；保障

收稿日期：2007―02― 20

作者簡介：李英姿（1972―），女，漢族，黑龍江省雙城人，哈爾濱師范 大學阿城學院中文系講師，碩士，主要從事漢語語法和普通話測試的研究。

普通話的測試工作促進了普通話的推廣，自測試工作開展以來說普通話在社會各界引起 了極大的重視，尤其在校園特別是高校掀起了說普通話的熱潮。在普通話測試之前一般都有 一個短期培訓，培訓是為將要進行的測試工作做的一個鋪墊，培訓質量的高低直接與測試能 否順利進行有著密切的聯系。筆者參加了多年的測試工作，在測試過程中發現了一個問題即 許多應試者的實際水平和考試成績不符。主要表現：

一是心理素質不好，情緒緊張聲音顫抖，讀錯字的情況屢有發生。

二是一些該注意的讀音沒 有注意到，如圓唇音不圓，啊的音變不會念，該變調的沒變，聲調的調值不到位……。

三是 朗讀時存在一些不必要的重復，話題說話時間不足需要測試員提示等。

四是考試程序不明確 ，該說的不說，不允許的卻出現了。這樣會因為測試各項環節銜接不好耽誤了考試的進程。

究其原因以上問題和測前培訓密切相關，據我們多年的研究表明，被測者在測前參加了 和不參加測前培訓其測試的結果是大相徑庭的。要樹立參加測前培訓的意識。校方組織報名 后要強調被測者測前一定要參加測前的培訓 ，否則會影響測試成績。在組織培訓時應調用基本功過硬、有責任心的測試員擔任主講， 切實做到認真上好每一節課使被測者能夠學有所得，充分調動學生的學習熱情。

一、參加普通話水平測試時需要注意的問題

（一）讀單音節字詞要注意音節讀音的完整和準確。讀單音節字詞是PSC中的基礎檢測 。讀單音節字詞，就是檢測應試對常用字詞的正確讀音，檢測每個字詞的聲韻調是否正確。 一個音節里的聲母韻母聲調是一個完整的統一體，任何一項錯了這個音節就錯了；如果讀得 不到位、不完整，就是缺陷。讀單音節字詞聲韻調要標準。聲母咬字要清晰準確；韻母要飽 滿圓潤，單元音韻母的舌位的高低、前后、唇型的圓展要到位，復韻母和鼻韻母都要有動程 ，要有變化；變化要自然、和諧，字尾要注意歸音到位，發出的音要圓潤。讀單音時，還應 注意要有適度的音長，以保證聲調有一定的時值和滑動感。讀字詞要從左至右橫讀。單音節 字詞100個，測試題一般分為10排，每排10個字。朗讀時從第一排起從左至右，不要從第一 個字起從上往下讀。豎著讀不符合一般閱讀習慣。對多音字可以選讀一音或按詞讀音。單音 節字詞中有不少多音字，朗讀時念任何一個音都是對的。比如“數”，念shù或shǔ都算對 。要注意不要將形近字誤讀，漢字的形體很多是相近或相似的，單獨認讀稍不注意很容易讀 錯。尤其是如果朗讀的速度過快很容易把很簡單的字也讀錯了。所以朗讀的時候速度要適中 ，即使因一時的口誤把字讀錯了，也可以糾正不計錯誤。

（二）讀雙音節、讀文章要注意音 變的發音規范。音節與音節組合起來后，就會產生連續音變。比如上聲的變調，“一、不” 的變調，疊音形容詞的變調；輕聲、兒化、語氣詞“啊”的音變等等，在應試時應按照音變 規范來處理這些音變現象。

（三）要注意克服“語音缺陷”。語音缺陷是指一個音素的發音 位置不準確或音節不完整、不完美，但還不算“錯誤”，即不是將其發為另一音素或另一音 節。如發某聲母時發音部位過于靠前或靠后，開口呼韻母的開口度明顯不夠，復韻母的動程 不夠，聲調調值明顯偏高或偏低等等。

（四）矯正方言語調。作為普通話規范的對象，方言 語調是指依附在語句之上的語音高低、輕重、節奏韻律的變化在語流組合中的方言語勢。如 詞或詞組的輕重格式與普通話有差異，方言語調在語句末尾的突出表現等等。應試時應注意 聲調的準確、音變的規范輕重格式的習慣性以及強化語流、語感的自然流程。

（五）朗讀文 章時要注意適當的語速和規范的停頓。語速快慢要適中。停頓不能造成對一個雙音節或多音 節詞語的肢解，不能造成對一句話、一段話的誤解，即讀破詞和讀破句的情況。

（六）應試 人在說話測試時，首先要把握話題，圍繞話題敘述事情、評說議論、說明特征；其次，要注 意說話測試的口語化特點，不要像背書、朗誦、演講，重在一個“說”字；第三，說話時要 內容連貫，語句通順，語氣自然，語流順暢；第四，說話時要避免詞匯和語法中的方言成分 。

二、在培訓中合理安排訓練時間，訓練內容

培訓教師指導應試者在培訓中 對普通話的聲韻調和常用字詞進行較為系統的學習和訓練，但是要達到理想的水平還必須針 對個體的學習實際，抓住重點，突破難點，進行強化訓練，把知識轉化為技能，使技能相當 熟練。要把測試范圍內的字、詞、文章通讀一至兩遍，把說話的題目仔細地思索和歸納。應 試者除了課堂學習之外，還要在課外用較多的時間去學習，記住一些字詞的正確讀音，針對 自己語音的難點，進行重點訓練。訓練要把聽辨與讀說結合起來。聽，主要是聽標準音，聽 錄音磁帶，聽廣播、電視播音員的標準讀音，請老師同學聽自己的讀音，幫助指出自己語音 上的問題；或者把自己讀說的內容用錄音機錄下來，放給自己聽，辨別自己的讀說與標準音 有何差異，反復練習，予以糾正。訓練的最后階段還可以進行模擬測試，進行模擬測試是為 了檢測平時訓練的成果，也是為了適應正式測試的環境和程序。測試的程序是先測后評。測 試時先讀單音節字詞，其次讀雙音節詞語，再次讀文章，最后說話。模擬測試可以采用這樣 的測試順序，包括每一測試項目的時間記載，測后要據標準評分看自己的普通話水平達到了 什么程度，哪里有不足以便有針對性地進行訓練。模擬測試可以由老師組織進行，也可以由 幾個同學組成測試小組，相互測試。

三、盡量做些加強心理素質的訓練，讓被測試者通過訓練和學習增強自信心，在測 試時才不會臨場焦慮發揮失常

是金子在哪里都會閃光。普通話基礎訓練扎實，每一個訓練項 目的內容都落實了，測試時就會有十足的把握，穩操勝券。但是，由于測試的形式是和主試 人面對面進行，可能有不少應試者難免心情緊張，本來是胸有成竹的，可到頭來實際水平卻 不能得到正常發揮，因此在考試中能否調整好自己的心態顯得十分必要。這里提供幾種調 整心態的方法，供調整心態時參考。

（一）心理暗示法：心理暗示是指暗暗地提示自己：我已經進行了充分的準備，我一定能考 出我的實際水平。從正面提醒自己，我一定能取勝。切莫想到那些不利因素，給自己帶來心 理負擔和壓力。

（二）深呼吸法。按照生理學的觀點，深呼吸能給體內增加充足的氧氣，減緩心跳的速度， 平衡心態。不少人臨場時心情緊張，心慌意亂，不妨在即將進行考試時深深的呼吸幾次，使 心情由于有氧運動而得到平緩。

（三）自我肯定法。有的人害怕陌生人，加上面對的是高水平的主試人在 測試自己的水平，所以老想著他們在用高水準挑剔我的問題，甚至有的人看見主試人的筆動 一下，就以為給自己扣了多少分，因此臉紅氣短冒冷汗，有的聲音顫抖帶著哭腔，更有甚者 緊張得話說不出來哆哆嗦嗦的，這不僅影響了自身的考試，也耽誤了考試的進程。其實這些 都是不必要的，測試時要想到，我一定行的，我讀說的內容都是正確的，自信心增強心情平 靜了才不會慌中出錯。

最后，在培訓時的最后一次課上要講清考試的程序，如進入考場后先準備什么，來到測 試座位上再準備什么，考試過程中哪些內容需要說，哪些可以省略，測試內容不需測試員再 提醒一項接著一項完成，測試結束后拿好個人物品應即刻離開考場等等。如何做才能使環節 環環相扣一定要說清楚，讓被測試者在測前就對測試程序有清楚的了解，避免在考場中由于 程序不清而浪費考試的時間，延誤考試的進程。

綜上我們認為如能在測前培訓時用基本功比較扎實的教師做測前的培訓工作，使被測者 清楚的知道測試的范圍和考場上需要注意的問題，再加上科學有效地訓練，就一定會使他們 的真實水平得以發揮，從而增強考試的信度，達到測試的目的。

參考文獻：

篇5

關鍵詞：播音與主持 語言傳播 藝術類招生

2014年云南省實行了播音與主持藝術省統一考試，這是云南省播音與主持藝術專業發展的一個大的跨越。本文通過對云南省播音與主持藝術統考進行分析，提出一些云南省播音與主持藝術省統考存在的問題，以及自己對播音與主持藝術專業省統考的一些建議。也對其他各個省份的藝術類省統一考試具有參考作用。

播音與主持藝術專業最早始建于1963年，中國傳媒大學是第一所開設這個專業的高校。目前這個專業的招生辦法采用的是教育部在2007年的《二00七年普通高等學校藝術類招生辦法》中規定兩種：一種是省級招生統一組織的專業考試（簡稱省統考），一種是招生院校組織的專業考試（簡稱“校考”）。這兩種方式可以根據各個省的實際情況采用不同的考試方式進行考試。

而中國傳媒大學一直都是采用“校考”的方式錄取的。1996年之前是按照專業成績從高到低排名錄取，后改成按文化課成績從高到低排名錄取，從2004年開始恢復實行按照專業課成績從高到低錄取，文化課成績只是作為參考。

最早實行播音與主持藝術專業省統考的是河南省，河南省播音與主持藝術專業統考開始于2006年。

一、云南省播音與主持藝術專業考試的發展現狀

云南省作為一個少數民族聚集的地方，也是普通話很難推廣的一個省，播音與主持專業的建立，不僅使云南省建立了新的學科，也對云南省普通話的推廣產生了巨大的推動作用。

云南省在2014年以前都以播音與主持藝術專業的“校考”形式進行的。由于云南省屬于“重方言區”，生源也不是很多，所以很少有高校會來到云南組織“校考”，也就是說云南省本省的播音與主持藝術考生只能考自己省具有播音與主持藝術專業的高校。在這樣的情況下，云南省的播音與主持統考就對于考生來說顯得尤為重要。

云南省教育廳在2013年11月7日《2014年云南省藝術類專業省級統考科類的通知》，其中規定2014年云南省播音與主持藝術專業省級統考定在云南師范大學呈貢校區，考試的報名考試時間為2014年1月10日――1月14日。

二、云南省播音與主持藝術專業省統考考試的內容和流程

1.云南省播音與主持藝術專業省統考的內容

云南省播音與主持專業統考考試科目的考試內容主要分為四項：（1）、基本條件;（2）、朗誦指定文學作品;（3）、播報指定新聞稿件;（4）、即興評述。第一項基本條件是根據考生自己的條件和在考試中的一舉一動而打出的分數，滿分20分。第二項朗誦指定文學作品是根據考生的語言表達、情感表達、吐字發聲等方面的掌控程度打分，本項滿分25分。第三項播報指定新聞稿件是根據考生的新聞感、親切感、對象感、新聞中的重音、停連、節奏等方面的掌控程度打分。本項滿分25分。第四項即興評述其實就是對指定新聞稿件的評述，這一項主要是根據考生邏輯思維能力，即興的語言表達能力，頭腦反應能力及思維的深度對考生整體評估而打出分數。本項滿分30分。第二、三、四項考生每一項的展示時間在1分鐘以內，第一項沒有具體的展示時間，根據第二、三、四項中的表現給出分數。

2.云南省播音與主持藝術專業省統考的流程

云南省播音與主持藝術專業省統考不分初復試，只有一試。在考試過程中，考官需要計時，以保證每個考生的展示時間基本相同。如果不超過考生的展示時間，考試中途考官不允許打斷考生。這種考試方式是一個創新，也保證了云南省播音統考時間上的公平性。

考生按照先來后到的順序準備考試，在進入考場后，前一位同學開始考試，下一位同學開始抽題。也就是說每位同學的準備時間只有不到三分鐘的時間。前一位同學考試結束下一位同學開始考試。先進行指定文學作品的朗誦，后進行指定新聞稿件的播報，最后對指定新聞進行評述。

三、云南省播音與主持藝術統考存在的問題和建議

藝術類的人才最需要的是個性和創新，高校更是想要招到具有個性和創新的考生。考試的方式、流程和題目就在其中起到重要的地位。怎么在公平考試的前提下讓考生展示出適合這種藝術類的才華，是一個很重要的問題。在這樣的幾點基礎原則下，云南省的播音與主持藝術省統考還存在一些問題：

1、題目設置上存在的問題

（1）、臨場發揮的題目過少

播音員與主持人是節目的靈魂，而最出彩的就是即興的妙語連珠和幽默的化解現場的各種危機。這就要求播音員與主持人不僅要有很好的語言表達功力，即興反應能力和處理危機的能里也顯得尤為重要。

現在的播音與主持的考生通常被大家稱為“半路出家”，認為只要發聲系統完好，都可以學習這個專業，這是錯誤的思想。而在錯誤思想的引導下，社會上的一些培訓機構，為了考生考高分，把所有學生都刻畫成一個樣子，甚至準備了所謂的“即興評述模板”。就讓即興評述失去了它原本產生的意義。讓本來在考試中就少的臨場發揮的題目更加沒有作用。

（2）、新聞播報和即興評述一體化

云南省播音與主持省統考中，指定新聞稿件也是即興評述的題目。這樣就要求在選題的時候必須既要適合播報，還要適合評述。而在現實中，并沒有這么多又適合播報還適合評述的新聞稿件。這很不利于評委挑選好的學生。

2.分數設置的問題

（1）.在云南省播音與主持藝術省統考當中，播音與主持藝術的滿分為100分，而文化課的滿分是750分，這兩個分數之間的差距有些大，這樣外省的想要在云南省招生的高校就要注意文化課和專業課的比例。為外省招生帶來難度。

（2）.云南省播音與主持藝術專業省統考中，形象氣質20分，文學作品25分，新聞播報25分，即興評述30分。四項分開打分。播音與主持這個專業就是一個綜合素質的體現，只有這四項不能代表對主持人的評分，也同樣不能代表對考生的評分。如果一位同學的聲音特別好、形象氣質很有主持的風格，其他方面可能還沒有入門，其實這樣的他就是一個很有潛質的播音員主持人。評分標準中沒有單獨的出現音色給分，而音色給分只是包含在文學作品或者新聞播報當中，這樣的一個有潛質的同學很可能因為這樣的評分標準失去了考取優秀大學的機會。

3.考試環節設置的問題

篇6

關鍵詞：高血壓 健康管理 培訓基地 教學經驗

為了提高社區醫務人員的培訓效果，充分展示社區醫生、護士、防保人員在高血壓病管理中的作用，本單位作為中國社區衛生協會的培訓基地舉辦了一期“社區高血壓患者健康管理適宜技術培訓班”，利用本單位的醫務人員為主對社區同行進行授課，對授課內容和形式進行改革，探索社區人培養社區人的模式，現將主要情況介紹如下。

一、基本情況

培訓班為期4天，有來自天津、吉林、福建、江西、武漢、寧夏、北京7個省份的社區衛生服務機構管理人員、全科醫生、社區護士等共41人參加了培訓。

二、課程設計

高血壓是最常見的慢性病，但是我國人群高血壓患者的知曉率、治療率和控制率與發達國家相比仍非常低。而社區是高血壓患者防治的主戰場，社區醫務人員肩負著高血壓防控的重任，因此，提高他們對高血壓的管理知識和技能顯得尤為重要。在課程設計時，我們按照《國家基本公共衛生服務規范》和《國家基本公共衛生服務技術規范》的要求進行備課，課程包括高血壓患者健康管理的規范流程與案例分析、繼發性高血壓的社區診治、高血壓患者伴血脂異常的防治、妊娠高血壓患者社區管理、高血壓患者合理用藥、高血壓健康管理全科團隊服務；為了突出中醫特色，安排了高血壓患者中醫體質辨識、治療高血壓中成藥合理使用、高血壓耳穴治療、社區慢病患者中醫健康管理實踐與探討；為了發揮信息化在慢病管理中的作用，聘請外單位專家講授了信息化在慢病管理中的應用，以及依托社區衛生服務信息系統進行績效考核管理等內容。

三、師資安排

為了辦好這次培訓班，體現“社區人培養社區人”的理念，突出社區實踐經驗交流的特點，在前期籌備過程中廣泛發動本中心醫務人員申報，經過三輪試講和篩選，最終確定師資人選。本次培訓班共安排12名師資進行授課，其中9名講師為在社區工作多年、具有豐富理論和實踐經驗的社區全科醫生，另外3名是社區衛生管理專家和三級醫院專家。

四、授課形式

本次培訓班采取了分組討論、集中示教、現場觀摩等靈活多樣的授課形式，讓教師與學員、學員與學員之間充分交流互動。在培訓中以問題為基礎、以需求為導向，強化知識和技能，激發學員的學習興趣，活躍學習氛圍，使學員在快樂中學習。為了加強各學員之間的溝通交流，將學員分為6個小組，設立小組長，以積分形式評選優秀小組，促進學員積極參加答題和互動等活動。培訓班上學員們積極討論，踴躍發言，最終評出2個優秀小組。為方便聯系建立了培訓班QQ群，促進經驗分享、互相提高。

五、培訓效果

1.學員的培訓效果。培訓班共41人參加培訓并考試，培訓前最低分為55分，最高分為95分，平均分83.65分。通過4天的學習，學員的成績得到了大幅度提高，最低分為80分，最高分100分，平均分為91.17分。培訓后成績大幅度提升（具體數據見表1、表2）。

表1 社區高血壓患者健康管理適宜技術培訓班學員分數表

階段 考試人數 平均分 最低分 最高分

培訓前 41 83.65 55 95

培訓后 41 91.17 80 100

表2 社區高血壓患者健康管理適宜技術培訓班學員不同成績比率

階段 0-59分人數 比率（%） 60-79分人數 比率（%） 80分及以上人數 比率（%）

培訓前 2 4.87% 6 14.63% 33 80.49%

培訓后 0 0.00% 0 0.00% 41 100%

2.學員對師資及課程的評價。本次培訓班在課程總體滿意度、師資總體滿意度、個人儀表、普通話、表達能力、親和力、互動交流、主題明確、內容完整、課件設計、內容實用、疑問解決、再次聽課等11個方面設計了調查表，在每堂課結束以后進行評價并提交，12次課的平均評分結果見表3。總體結果顯示，學員對課程和師資的評價都較高，均在9.6分以上，在普通話、表達能力、互動交流、課件設計等方面還需要進一步提高，從而提高師資總體滿意度。

表3 學員對培訓教師和培訓課程的評價情況表

評價項目 師資總體滿意度 個人儀表 普通話 表達能力 親和力 互動交流 課程總體滿意度 主題明確 內容完整 課件設計 內容實用 疑問解決 再次聽課

平均分 9.63 9.72 9.64 9.66 9.71 9.68 9.72 9.72 9.76 9.68 9.72 9.74 9.69

六、存在的問題及改進的方向

1.加強對學員層次和需求的了解。此次參加培訓的學員大多為具有中級職稱的醫務人員，社區工作經驗豐富，他們對于能夠指導實際工作的、可操作性的適宜技術關注度高，應多增加這方面的內容。由于地區發展的不平衡和既往的學習工作背景的差異，每個學員的對高血壓知識掌握的程度有一定差異，所以對于講師來說，要做到各個層面均能顧及，緊緊圍繞高血壓管理規范開展培訓，結合社區的實際情況提升管理的知識和技能，具有一定的挑戰性。

2.講師的授課技巧有待提高。由于大部分講師都是首次對外單位的同行授課，講課經驗有限，盡管講師們都做了3次以上的師資試講，反復修改課件，查閱相關資料，仍然不能完全掌控所講的內容。因此，講師需要不斷豐富自己的知識內涵，加強授課技能和臨場應變能力，在回答學員的提問、培訓時間的掌控、授課技巧以及課堂氛圍的調節等方面，都需要通過多次的培訓和演練來提升。

3.及時總結培訓經驗。通過培訓班的實施，增強了社區全科醫生對外授課的信心和技巧，激發了全科醫生參與教學培訓工作的熱情，為建立社區人培養社區人的模式打下了良好的基礎。作為剛開展社區培訓的基地，還需要及時總結和分析培訓中的問題和經驗，有針對性加強課程設計和培訓技巧。隨著醫學模式的轉變和社會經濟水平的提高，以及我國衛生服務體系改革的深入和社區衛生服務的發展，對社區全科醫生的培養也提出了更多、更高的要求，需要利用培訓基地的平臺，在繼續教育對形式和內容上不斷創新，通過舉辦培訓班等形式，組織社區醫務人員互教互學、充分交流，加深對知識和技能對掌握，建立社區人培養社區人的模式，使受訓者能夠真正學有所獲。

參考文獻

[1]郭惠平.開展繼續醫學教育 管理各類培訓實施體會[J].中國水電醫學，2008（1）：52-53

[2]杜靜，朱繼紅，李紅.關于完善我國全科醫生繼續教育的建議[J].繼續醫學教育，2014（8）：1-3

[3]秦懷金，陳博文編著.國家基本公共衛生服務技術規范[M].北京：人民衛生出版社，2012，11

篇7

一、班級情況分析

知識能力掌握情況：

班中學生能比較熟練地拼讀音節，利用漢語拼音幫助識字、閱讀和學習普通話。大部分學生具有初步的識字能力，會組詞。

聽說能力有所提高，能看圖聽故事、講故事和編故事，能看圖較為連貫地說一段話，并寫下來。能閱讀淺顯的注音讀物，了解大概內容。

但是仍然有個別學生存在拼讀困難，比如有的同學受到方言的影響，經常將聲調標錯，有的同學分混淆聲母等現象。在識字方面，有些孩子不能做到規范書寫。

二、復習目標：

1、學習習慣：進一步掌握正確的讀書姿勢、寫字姿勢和握筆方法，養成良好的讀書習慣和書寫習慣。

2、漢語拼音：讀準聲母、韻母，整體認讀音節，讀準四聲，會讀輕聲，準確拼讀音節，能正確書寫聲母、韻母和音節。

3、識字寫字：準確認讀400個生字；說出基本筆畫的名稱，能按筆順在田字格中書寫、默寫100個生字，做到正確、規范，姿勢端正，書寫整潔。

4、口語交際：用普通話進行口語交際，聲音清楚，態度大方。能看圖用一句完整的話或幾句連貫的話回答問題，講一件簡單的事情。

5、閱讀：能認識句號，正確流利地朗讀、背誦指定課文；會分角色朗讀對話。

三、復習重點：

準確認讀400個生字，正確、端正、整潔的書寫、默寫100個生字。

四、復習內容

（一）漢語拼音

1、復習漢語拼音，能讀準聲母、韻母、整體認讀音節和聲調。

2、準確拼讀音節，正確書寫聲母、韻母。

3、運用漢語拼音正音。

（二）識字寫字

1、認識常用的漢字400個，會寫其中的100個。

2、掌握漢字的基本筆畫，能按筆順規則寫字。字要寫的正確、端正、整潔。

3、認讀生字中，會選擇正確的拼音，連一連、圈一圈等。

4、看拼音寫詞語。

5、給認讀生字的偏旁歸類。

6、詞語搭配。（連線）

7、反義詞，找朋友游戲。

8、做擴詞游戲。

9、看圖寫字詞。

10、掌握會寫生字中的幾種筆畫。

（三）句子

1、排排句子。

2、看圖，選句子連一連。

3、會正確運用“嗎、呢、吧”。

4、讀一讀、說一說、連一連填空。

5、讀短文，填寫生字。

（四）閱讀：

1、用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。

2、理解課文的內容。

3、朗讀、背誦指定的課文。

五、學生現狀分析及擬采取的相應措施：

（一）漢語拼音

1、形近聲母及韻母、整體認讀音節和三拼音節的拼讀有所回生。2、書寫質量下降。3、對未見過的題型不能適應。

措施：

（1）找出相近聲母、韻母及音節認讀辨析。

（2）在詞語、句子中反復練讀，在閱讀中鞏固。

（3）進行書寫練習。

（二）識字寫字

1、只讀不寫的部分生字，因學生見面次數較少，學生遺忘也較快。

2、100個二類生字中有不少同音字、形近字，學生較難區分，特別在具體語境中不能正確使用。

措施：

（1）加強對二類字的認讀。

（2）歸納整理出讀音相近的字詞，以及易讀錯的字詞，幫助學生進行辨析。

（3）歸納整理同音字、形近字，通過辨析、組詞、選詞填空等形式幫助學生掌握。

（三）閱讀

1、大多學生都能正確流利地朗讀背誦課文，知道課文大意，但看圖復述有些困難。

2、能認識句號、問號、感嘆號，但語氣還不能很好地掌握。

措施：

（1）以抽簽的形式進行朗讀背誦情況考查。

（2）適當出一些按課文內容填空的題目寫幾句話。

六、復習形式：

以歸類復習為主，單元復習為輔，滲透學生的思維訓練。不讓學生硬性抄寫和機械記憶，培養學生復習的興趣，讓學生比較輕松的度過復習階段。

七、復習方法和時間安排

1、第一階段（本周）：

采用單元復習法，分單元復習。主要復習每一單元的生字詞及需要背誦的課文內容。

2、第二階段（下周）：

歸類復習，復習知識點。具體講解每一個知識點，如，形近的聲母、韻母的區分，生字的識記、生字的書寫等。這一階段以做練習為主，先集體做典型練習，再自由做其他的。

3、第三階段：

綜合模擬。以做綜合試卷為主

八、復習措施：

1、緊扣課后練習和語文園地，對學生進行針對性強的查漏補缺的復習工作。

2、對學生易錯易忘的字詞進行比較，增強學生的記憶力。

3、根據學生掌握知識的情況，布置自主性作業，滿足不同學生的復習需要。復習內容要有階段性，體現循序漸進的認知規律。

4、閱讀訓練的內容多樣，幫學生建構最基本的閱讀概念，培養學生的閱讀能力。

5、加強提優補差，家校聯系。【篇二】

隨著期末考試的臨近，師生們已經進入緊張的復習備考階段。對于一年級的小學生來說，他們沒有任何梳理知識的能力，要想在短時間內把握瑣碎而繁多的語文知識復習到位需要一個適合的計劃。為了孩子們能取得比較理想的成績，我特制定了以下期末復習計劃：

一、漢語拼音

1、聲母、韻母、整體認讀音節

2、音節的分類；標調規則

3、音節的分與合；拼寫規則

4、看字寫音節；補充音節

二、識字寫字

1、看拼音寫詞語

2、生字擴詞

3、區別形近字、音近字、同音字

4、多音字組詞

5、掌握本冊課本上安排的常用偏旁，并能正確書寫。

6、按筆順在田字格里書寫、默寫重點生字詞。做到書寫正確、規范，姿勢端正，卷面整潔。

三、詞語句子

1、亂詞成句

2、把句子補充完整；

3、仿寫句子

四、閱讀

1、列出課文中重點詞句或語言優美的句子，加強朗讀與背誦。

2、多種形式地聽寫，對要求背誦的段落，背誦、或變式填空。

3、認識句號、問號、感嘆號，并能根據不同句式的語氣加上相應的語氣詞。

4、古詩的背誦和填空練習。

5、重點課文的重點字詞的填空和課外閱讀練習。

五、看圖寫話

1、在寫話中樂于運用閱讀和生活中學到的詞語和句式（誰？在哪里？干什么？）。

2、根據表達的需要，學習使用逗號、句號、問號。

3、不寫錯別字，不會寫的字可以使用拼音，做到語句通順、完整。

六、試卷練習（綜合復習）

篇8

不知不覺我們已經走到年的最后一個月。到了這個時候，這個學期也已經接近尾聲了。但我們的工作不會有任何的懈怠，我們會一如既往的做好我們的工作，為年的工作畫上完美的句號。我們的工作計劃大致如下：

1、繼續加強對各班團組織生活會的檢查工作，保證在學期末不出現敷衍現象，避免虎頭蛇尾。同時在召開團組織生活會的同時，加強同學們對甲流的認識和防護。

2、這個月的普通話考試和英語四、六級考試即將開始，雖然大家的學習壓力都很大，但我們還是會積極配合學習部和推普部的工作，雖然因為甲流的原因，不能召開學習交流座談會，但我們會將資料復印好交給每位同學，同時通過團組織生活會加強宣傳。

3、現在甲流肆虐，我部會積極配合老師、學生會的工作，做好同學們的衛生工作，做到每日各班體檢的統計工作。

這個月的學習任務很重，又是流感季節，但我們會克服一切困難，做好本職工作，為同學們提供最好的學習環境。

《2》學生會工作打算

隨著忙碌的月的過去，我院組織部又迎來了新的一個月的工作，具體安排如下：

一、團組織生活會

這個月里我院將會加大院團組織生活會的監督力度，始終強調團組織生活會質量，力求通過生活會這種形式讓同學學到一些東西，促進彼此之間的交流，尤其是大二與大一之間的交流，汲取上個月經驗，認真貫徹實施。

二、本院考級

這個月里將舉行英語四級與普通話等級考試，我院組織部將積極服務同學，為院考級獻上微薄之力。

三、大型團員團日活動

我院將積極配合其他院系搞好大型團員團日活動，促進與各院系之間的交流。

三、配合其他部門工作

月過后，我院也將積極籌備元旦晚會的相關事情，我院將協助文藝部，監督我院選送節目的選拔，促進各部門之間的交流。

《3》學生會工作打算

“冬天來了，春天還會遠么”。是呀寒風來臨，春的希望也不遠了。我們，正如這季節的昭示，滿懷激情，滿懷希望的準備著月份的工作。

1團員團日活動的開展因為的爆發，我部計劃在十一月份的團員團日活動不得不推遲。月份，此時的甲流的情況應該緩和，我部將繼續我們的團員團日活動的工作。經過這么長時間的準備，我部相信我們會開得很成功。

2團組織生活會的開展我部仍然會像往常一樣，用我們的創意，新意，努力完成這樣平常卻又非凡的工作。相信下一次的團組織生活會將帶來又一次的驚喜。

3繼續配合其他部門的工作這個月我院學會生不僅我部有所進步，其他部門也有很多收獲。特別是體育部在黃師杯第一次晉級八強，我部為學生會能取得這樣好的成績而高興。而且我部會像以往一樣繼續支持和配合他們的工作。

《4》學生會工作打算

時光飛逝，本學期的各項工作已經接近尾聲，我們組織部也在做最后的總結和沖刺，工作計劃如下：

一、團組織生活會的開展

隨著本學期的各項工作接近尾聲，但我們學院的團組織生活會依然在照常進行，為本學期做好最后的收尾和總結。

二、大型團員團日活動的開展

本月我們院將開展一次團員團日活動，雖然甲流還沒有完全結束，但已經得到了有效的控制，相信在我們院師生的共同努力下，我們院將會開展一次精彩紛呈的團員團日活動。

三、黨校

隨著本次黨校講課的結束，同學們進入了緊張的復習狀態，為最后的考試做好準備。

四、其他工作

本月我們院舉行了“師范學院音樂學院首屆歌手大獎賽”，我們部積極配合文藝部搞好人員的安排，保證比賽有序的進行。

本學期的工作即將接近尾聲，我們的工作還會有序照常的進行，并對工作中的不做做進一步的總結。

《5》學生會工作打算

歲月無聲的劃過我們年輕的臉龐，轉瞬之間，我們今年的生活已經接近尾聲。但是好的開始必然要有一個好的結束，所以商學院組織部依然會以飽滿的熱情與積極的態度繼續開展本月的工作，讓年擁有一個令人滿意的結束。

一、團組織生活會的舉行

本月商學院組織部將繼續開展大一、大二年級關于“創建優良學風，構建寢室文化”的團組織生活會，由于是本年度最后一次團組織生活會，組織部特別要求各班精心準備，為今年的團生活劃上完美的句號。同時組織部也將繼續嚴格檢查各班的團組織生活會，以保證本次生活會的質量。

二、換屆同學的交接與任職

學生會組織部的成員于本月正式確定，將有新的同學成為本部的骨干力量，為使新成員盡快的適應工作、熟悉工作，進一步提高組織部的工作質量與工作效率，部長與副部長將對新成員進行工作講解與實踐指導。從而徹底完成本次換屆工作。

三、分團校的結業活動

本學年的分團校已經順利結業，所有畢業同學的結業證書將于本月發送到各位同學的手中，從而徹底完成半學年的團校活動。

本月的計劃已公布如上，但是計劃是計劃，行動是行動，組織部將以飽滿的熱情完成本月的計劃，還請各位同學監督檢查。

《6》學生會工作打算

隨著月的到來，期末臨近，同學們都有條不紊的為期末考試準備著，同時又由于甲流的影響，因此月的活動也隨之壓縮。

本月的工作計劃如下：

工作背景：目前組織部有三人，同心協力，再加上其他部門的協作配合，有能力舉辦各種大型活動，并維持常規工作的有序進行。

工作目的：以豐富多彩的活動形式提高大家的思想覺悟，加強團體凝聚力。

工作內容：繼續組織開展團組織生活會，做好檢查與評比優秀團組織生活會工作，加強團員的思想教育工作。

篇9

軍校、國防生面試主要是為了了解考生的報考動機、心理素質、語言表達、邏輯思維、形象氣質和反應能力等6方面內容。面試通常采取目測、口令調整和語言交流等方法進行。目測，主要通過觀察，對考生的形象氣質、行為舉止進行評定。口令調整，主要是考生按照面試工作人員下達的口令做動作，主要測評考生的身體協調能力和反應能力。語言交流，主要通過考官對考生進行針對性地提問并與考生進行交流，了解考生的報考動機和邏輯思維、語言表達能力。

面試結論分為合格和不合格。有下列情形之一的為不合格：（一）報考動機不端正。投身國防和軍隊建設的理想信念不堅定，缺乏經受軍校和部隊嚴格訓練、管理的思想準備；（二）語言表達能力差。吐字不清，詞不達意，或有明顯生理性口吃；（三）形象氣質差。五官有明顯缺陷，體形不勻稱，外在儀表和內在氣質明顯不適合從事軍人職業；（四）邏輯思維能力差。思路不清，思維不連貫；（五）行為反應能力差。反應遲鈍，動作不靈活、不協調；（六）其他方面明顯不符合軍隊院校招生要求的。

因此，這里建議有志于報考軍校、國防生的考生在參加面試前，要好好思考以下幾個問題：“您為什么選擇報考軍校？”“您報考軍校的優勢在哪里？”“您對所要報考的軍校有哪些了解？”“您認為作為一名軍人，必須具備哪些基本素質？”好好揣摩一下面試考官會問哪些問題以及您該如何應答是非常必要的，這樣可以給考官留下更好的印象，以便順利通過面試。面試的結果由面試工作人員現場告知考生。考生對面試結果有異議的可以提出復議申請。復議結果為最終結論，面試不通過不予錄取。面試現場的工作人員都是24小時全封閉管理，面試和體檢區對手機等信號進行了屏蔽，切斷了與外界聯系，確保招生過程中的公平、客觀和公正。

空中乘務：回答不了的問題，不能簡單說“NO”　牽文川

高等院校空乘專業招生面試的流程和內容與航空公司招空乘面試的流程與內容，以及擇重方面，既有相類似的方面，也有不同的方面。其根本區別在高等院校空乘專業的招生面試更看重面試者的外型基本條件和做空乘人員的可塑潛質。而航空公司除了外型基本條件以外，更看重從事乘務工作的專業能力素質和專業英語能力。這里將從面試的基本流程、基本內容和注意事項三個方面進行簡要闡述。

高等院校空乘專業面試的流程和內容相對比較簡單，只有面試和才藝特長展示。只有受過專門訓練，并獲取省市級的獎勵證書、過級證書者才能有機會展示才藝，一般性的愛好或喜歡，考官一般不給予展示的機會。

面試合格的考生，即可參加空乘人員航空醫學標準的檢查，體檢合格者由招生學校發放面試、體檢合格通知書，才有資格報考該校的空中乘務專業。高考成績達到該校當年高考調檔分數線就有可能被您參加面試和體檢的學校錄取。

面試的基本內容

空中乘務考生的面試必須達到國家民航局頒布的空乘人員面試標準（美學標準）和體檢標準（航空醫學標準）的基本要求，面試的主要內容有：五官端正、膚色好、著夏裝時部位沒有明顯的疤痕和色素異常；體形勻稱，下身長超過上身長2cm以上，不是“O”型腿或“X”型腿；女生身高164cm～172cm，男生身高175cm～182cm；具有較好的語言感受能力和表達能力，清晰的口齒和圓潤的嗓音，包括聲音不干、不澀、不沙啞等。

體檢的主要內容有：每眼視力不低于0.5（C字表），無色盲、弱視、斜視；無精神病史；不暈車暈船；無口臭、腋臭；無明顯的內、外八字腳；無肝病、結核、痢疾、傷寒等傳染病。

1　外觀形象精心設計，認真塑造

外觀形象目測是空中乘務考生必須認真準備的重要內容。它包括人的基本站立姿態，前、后、左、右轉身的站立姿態，行走姿態以及身高比例（腿與上身的比例，一般要求是腿長、腰身短）和體型、體重的比例。（體重與標準身高相協調，正負不超兩公斤。體型胖瘦適中，沒有“O”型腿或“X”型腿）；臉型、面容、膚色、五官比例都是外觀形象目測的重點。總的要求是站立姿態，端莊挺拔、自信大方。行走姿態自然協調，精神飽滿，面帶親切自然的微笑。目視正前方或與考官進行親切的目光交流。發型，服飾，青春亮麗，整潔規范，切忌濃妝艷抹。

2　自我介紹精心準備，言簡意賅

每位考生都有簡要介紹自己基本情況的機會。由于面試時考生較多，面試時間短暫有限，主考人員不可能讓您長篇大論、慢慢敘訴，只有在有限的時間（30秒至1分鐘）內用精練、標準優美的語音（普通話、英語）將自己的重要信息，例如，身高、體重、生源地、外語能力以及自己的特長愛好等告知主考人員。為更好地展示您的中、英文水平，最好選用中英文相結合的方式來介紹自己的情況并用流暢悅耳的英語作為問候語和結束語，主要信息內容則采用標準優美的普通話來介紹，讓主考人員對您的中英文表現能力有一個初步的認定。

3　回答提問實事求是，講求技巧

回答主考人員的提問十分講究方式和技巧，最重要的是實事求是，泰然回答。因此，應試前的方案準備和訓練就顯得十分重要，做到心中有數、有備而答，才能獲取好的效果。提問一般是對學校和空乘專業的了解，為什么報考該學校該專業，以及您自己具有哪些方面的特長和優勢等。回答問題時，首先要聽清楚所提出的問題。切忌答非所問。其二是回答問題態度端正、鎮定自然，知道就回答，回答不了的問題也須婉言抱歉，不能簡單地說“NO”。如果一時由于緊張，沒有完全聽清問題，可禮貌地請求主考人員復述所提問題，給自己留有較為充分的思考時間。回答提問時，應力求做到態度謙和、語氣委婉、詞義清楚、聲音悅耳洪亮、表情親切、自信大方。

4　才藝展示精心策劃，周密安排

才藝展示對空乘專業考生面試來講是一項十分重要的加分內容，展示得好能起到錦上添花的作用，反之會弄巧成拙，影響面試的效果。考生應精心準備、認真對待。才藝展示分為現場能展示和現場無法展示兩種情況（主要是受現場條件限制），考生最好選擇能在現場展示的形式和內容（如舞蹈、唱歌、朗誦、樂器等）。不能現場展示的內容，最好帶上做好的作品和獲獎證書，以證明自己有這些方面的才能，加重您的面試份量。才藝展示，要精心策劃、認真準備、考慮周全。所需要的音樂、服裝、道具等應提前準備妥當，最好請有經驗的老師、同學幫助指導。要展示就要做到最好，給主考人員留下深刻而難忘的印象。

面試的注意事項

服飾簡潔大方，富有青春活力

應試者的外觀形象會直接影響到面試的效果和成敗。面試時恰當的著裝能夠彌補自身條件的某些不足，儀容整潔、精神飽滿的應試者會給主考人員留下良好的印象。女生可化淡妝，切忌濃狀艷抹，頭發要梳理整齊。著裝要簡潔大方合體，富有青年學生青春活力，裙子不宜太長，這樣顯得不利落，但也不宜穿太短或低胸等服裝，過分時髦和暴露的服裝都不合適面試時穿。服裝的色彩搭配要協調美觀，要顯示青春和典雅的格調，不宜穿太搶眼的顏色。搭配的鞋、襪以深色為好，樣式盡量簡潔大方。鞋跟不宜過高，一般在3～5cm即可。配戴的飾物應注意和服裝搭配協調，最好不戴耳環、項鏈、手鏈和手表，顯得潔靜樸素，富有青春活力為好。

談話思路清晰，注意禮儀技巧

自我介紹和主考人員交流談話要謙和、自信大方，要敢于正視對方的眼睛和眉毛之間的部位，和主考人員進行親切、自信的目光交流。如果不敢正視對方，容易被人誤認為靦腆、害怕，不大方、不大氣，甚至認為您有所隱瞞和不誠懇，交流時目光不能只對中間主考人員，要兼顧左右主考人員，否則容易被誤認為您心目中只有中間主考人員，而沒有把左右的主考人員放在眼里，這也是一種不禮貌的行為。

傾聽是一種很重要的禮節，也是參加面試者應該高度重視的問題，不會傾聽別人談話，就不會很好地回答別人所提出的問題。面試者應對主考人員提出的問題表示出興趣、自然流露出敬意，對同場參加面試者的講述也應認真傾聽，以示禮貌和尊重，傾聽時身體可稍微前傾，并保持自然微笑。要記住說話人講述內容的重點，適時地做出一些恰當的反應，如點頭、鼓掌等。回答問題時，口齒要清晰、語速適中，不快不慢，語言簡明扼要、主次分明、邏輯清楚，切忌海闊天空，沒有時間概念。面試中，很多問題是沒有標準答案的，只要您言之有理、言之有物，思維清晰就可以了。

舉止文雅禮貌，態度誠懇大方

面試者言行舉止、舉手投足、面目表情等是個人修養和受教育程度以及待人處事基本態度的自然表現和流露。首先是守時守信，按時到場、態度誠懇地聽從面試人員的安排。靜候面試時不急躁，心情平和，不高聲喧嘩，注意力集中，不交頭接耳。坐在椅子上時，最好只坐椅子的三分之二，雙手放在桌上和大腿上，不要交抱胸前或東摸西扯，兩腿并攏，身體挺直。也可以稍向前傾，腳或腿不要顫動和晃動，切忌拖拉椅子時發出很大的聲響。男生不要蹺二郎腿，女生不要雙膝分開，叉開腿等。

總而言之，面試是您進入空中乘務專業學習必須經歷的一道門檻，為了順利通過面試或在面試過程中獲得好的成績和印象，必須平時注意加強自身綜合素質的修煉與提高。

高職單招：根據報考院校，有針對性地了解和準備　高宏彥

為探索高考招生制度改革，突出高職教育特色，完善高等教育多元化選拔機制。自2007年開始，教育部開始實施示范高職院校單獨招生考試試點，經教育部批準的院校，自主確定入學標準、自主進行入學測試（面試）、自主實施招生錄取。

示范高職院校單獨招生考試的考核一般為“文化基礎考試+綜合素質測試”。由于該考試為院校自行設定，各校的具體考核內容和方式會因校而異，甚至會因科類和專業而異，考生一定要仔細研究院校的招生簡章，有針對性地選報和備考。

報考院校要熟悉考核形式。文化基礎考試一般都為筆試，范圍基本在高考大綱之內，無需專門復習準備。綜合素質測試因考核的內容不同，而有較大差異，普通類專業一般采取的是面試方式，常見的有獨立面試和小組面試兩種，專家一般5名左右，考生可以直接咨詢學校，也可向往年參加學生咨詢，藝術類專業主要采取專業加試，對于中職和同等學力人員很多院校加入了技能考核的內容。這些都需要考生根據報考院校，有針對性地了解和準備。

相關知識要注重平時積累。綜合素質考核內容一般重在基本常識、社會現象和重要事件等，如利用物理知識解釋相關物理現象，對現有社會熱點問題評價并闡述個人觀點等，具體的有題庫抽題和現場提問，有的題目是無標準答案，重在考核個人表達能力、分析能力、人生觀和價值觀等。考生一定要拓寬知識面，開闊視野，注重平時積累。在自己特長和能力方面要有針對性地準備，在考核過程中見機主動展示。

篇10

課程的目標模式（theobjectivemode）l的基礎和核心是課程開發的目標，課程目標的確定及其實現和評價是目標課程開發模式所圍繞的中心點。課程的目標模式強調四個步驟，即：確定教育目標、選擇教育經驗、組織教育經驗、評價教育計劃，這四個步驟構成了著名的“泰勒原理”。①在編制課程的四個步驟中，泰勒認為，教育目標的確定是課程編制者所有活動中最為關鍵的因素。

2高職航空服務專業課程目標及內容建構

高職航空服務專業課程開設的目標是培養能服務于航空服務以及其他相關服務領域的高素質技術技能人才。這一目標的確定主要包括兩個方面的來源和依據：一是學生特點和學生需求狀況，二是社會需求狀況。高職航空服務專業的課程開發和建設具備如下特點：

2.1開發課程以崗位職業能力及素質需求為依據。崗位劃分及分析、崗位能力需求分析不是由學校教師單方面完成的，而是在行業企業的幫助下共同完成。學校以專業群為單位建立了專業建設指導委員會，委員會成員主要來自行業企業，也有兄弟院校，協助學校開發課程、制定專業人才培養方案是專業指導委員會的重要職責之一。（表一）

2.2課程設置遵循“學歷證書+職業資格證書”的雙證書制度。高職民航服務專業嚴格執行國家“雙證書”教育制度。學生經過三年的學習，除了獲得大專文憑外，還應獲得以下職業資格證書之一才可順利畢業，這些職業資格證書包括大學英語等級證書、普通話等級證書、助理物流師、物流師、公關員、安檢員、秘書職業資格證書、導游師、茶藝師、調酒師以及國際航空運輸協會(IATA)頒發的其他職業資格證書。為了配合學生考證，在課程設置上充分體現了這一點。

2.3構建與職場無縫對接的實踐課程體系。學校培養的人才怎樣才能順利融入職場、與職場無縫對接？實踐課程的開設在最大程度上解決了這個問題。實踐課程占所有課程的一半或以上，它的開設優化了課程結構，使整個課程體系更科學合理、更符合學生的認知規律。（表二）

3高職航空服務專業課程的有效組織

根據泰勒的目標課程模式理論，學習經驗組織包括垂直組織和水平組織兩種方式，垂直組織指的是在不同時期或階段學習經驗之間的聯系，水平組織是指不同領域的學習經驗之間的聯系。學習經驗組織有三個準則：第一，連續性，是指課程要素或內容的重復出現。第二，順序性，是指先得知識成為后得知識的鋪墊，并在某些方面更廣泛、更深入。第三，整合性，是指課程知識的橫向聯系，學生應能把所得知識有機整合，形成自己一致的思想和觀點，并能融入到自己的行為當中去。②（圖1）從以上流程圖可以看出，課程在時間安排和順序上體現了能力和知識目標達成的銜接性、循序漸進性和學生認知的特點。在專業理論課的安排上，第一學年注重學生基礎技能和人文素養的達成，要求學生對專業有一個基本的全面的認知。在第二學年，則要求學生在對專業認知和具備基本技能的前提下，加深對專業核心技能的掌握。因此，重要的專業課程一般都集中在這一學年。而在第三學年，所開設的課程則是為學生即將走入社會、邁向職業崗位做準備，同時也注重了技能和知識的拓展。

4高職航空服務專業課程的教學評價