執行力培訓范文

導語：如何才能寫好一篇執行力培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、學習要有空杯心態。現實的生活中對于某件事或某些道理認為自己已經懂了、我早就知道了的例子很多，那么請問假如你以前都已經知道，做的都是對的?為什么是今天這個結果?人不是因為知道而改變，而是因痛苦和觸動而改變。老鷹活過四十年要想繼續生存就得經過長達五個月的蛻變，而人要往前跑就要甩掉過去。在我們的生命中，有時候我們也必須做出困難的決定。開始一個更新的過程。只要我愿意放下舊的包袱，愿意學習新的東西，我就能發揮自己的潛能，創造新的未來。我們需要的是自我蛻變的勇氣與再生的決心。學習的第一天，多數的員工是第一次參加這種培訓，因而還不能適應像我們這樣已經參加過幾次培訓的人的狀態，我們積極的動員，呈現出的是一種相當“亢奮”的場面，帶動本隊的學員吶喊，這對于這些第一次“親密”接觸培訓的人來說在思想上是矛盾的，行動上是被動的，但巴爾默說：我不是因為成功有激情，而是因為激情而成功!激情是前進的動力，學習同樣需要激情，在你已融入這個團體中，就不要帶著有色的眼睛去觀望，“存在即合理”，認真學習，積極互動，抱著空杯的學習心態接受新知識。

二、百分百負責任。要做個會負責任、敢于負責任的人。中國有句古話：失敗是成功之母。這句話不是說失敗了一次，下一次你就會成功，也不是說你一次次失敗后成功自然會到來，而是我們在失敗之后進行總結、分析，吸取教訓總結之后為下次成功打基礎。在我們日常的工作中經常有這樣體現：每當有做錯事情的時候，我們經常以這樣的理由或那樣的理由推卸自己的責任，于是事情就這樣“圓滿解決”，于是也出現了屢屢做，屢屢犯現象。其實在事情“解決”后，有哪個誰能靜心下來仔細反思下在這個問題為什么會發生、這樣可以避免及規劃工作流程下把再做出類似的問題扼殺在萌芽狀態?的確，在日常的工作中我們也在遇到一個問題的時候，把大家召集在一起開會討論，找原因、找措施，設定問題負責人等等，會中也得到了大家一致同意認可。但百分百負責任不是一種口號，而是一種承諾，這種承諾不存在假如，只有必須，對承諾負責，我們應該把百分百的責任具體體現有時間，有價值，可考核，通過百分百的責任的認定、劃分，對以后的工作有個好的管理流程和預警措施。

三、執行就是把目標變成結果的行動。對客戶沒有價值的結果，無論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值，所以我們要用業績說話，靠結果生存，結果證明著價值，價值決定著成就。我們上班不是拿工資的理由，為企業提供結果才是得到報酬的原因!我想大部分的企業里員工都會認為自己的新酬水平不高，公司的福利體系還有待提高，可是請你想想你到這個公司來你首先問下自己你為這個公司創造了多少價值，如果你沒有提供令領導滿意的結果，公司憑什么付給你報酬?大部分公司的老板欣賞的不是那些為公司提出很多好點子的人，而是把公司現在的點子做出結果的人，所以一個真正有執行力的人，就看他有沒有行動能力。雖然行動不一定有結果，但是不行動一定沒有結果，讓我們想想在一個成功的企業里面經常在指手劃腳的人多還是站起來行動的多?我想日常的生活中大部分人會和我一樣，每當到年底的時候都會對過去的一年的自己做個總結，對新的一年做個計劃、目標，計劃就是目標，新一年的自己就要為這個目標努力，如果我不能把我的目標變成結果那就不要談執行，一切要拿結果交換，靠結果說話，換句話來說我為什么會是今天這個樣子，可能我也夠努力，也夠勤奮，但我沒為自己的目標切切實實的真正的努力付出過，沒把我訂的目標變成結果，所以我會是今天這個樣子，但失敗已經不能再是我的借口。

四、態度不等于結果、職責不等于結果、任務不等于結果。舉個例子：在一個企業里某部門員工的態度非常好，每天上班都是第一個到，下面最后一個走，而且每天上班看似都在埋頭苦干，但工作卻經常滯后，請問你覺得這個員工合格嗎?他沒有為公司的內部客戶提供有價值有明確的結果?所以答案是肯定不合格。所以若公司里每個員工都只是只求苦勞，不求功勞，試問這個公司還能長期發展下去嗎?所以態度不等于結果，態度好固然重要，但同時也要注重結果。

職責不等于結果，職責是對工作范圍和邊界的抽象概括，沒有結果意識職責就是一紙空文。該做的都做了，可有沒有結果呢?作為一個企業里的員工，我們的職責就是讓我們的“客戶“滿意，只有”客戶“滿意了，我們才能說我們完成了職責做好了工作。

任務不等于結果，完成任務是對程序、過程負責收獲結果是對價值、目的負責、完成任務不等于拿到結果。在平時的工作中我們經常會對我們的上司說：“我已經按照您說的做了”。在上課的過程中老師舉了個九段秘書的例子，這讓我深有感觸，一個會議的召開絕對不是簡單的通知了事，一定要有參會人員的確定、會議資料的準備、會議記錄、形成會議紀要、會議內容的落實、跟進，責任人的追蹤。結果提前，自我推后，正如我們大多數人曾經歷的“十年寒窗苦讀”，不就為了“一朝金榜題名”嗎?

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第二，認清執行力方向是客戶價值。客戶就是市場、是企業生存的源泉。作為物業服務人員，為客戶提供優質的服務，才能實現客戶價值，從而實現企業價值，為企業創造利潤。通過培訓，讓我對自己的工作職責，對自己的工作現狀有了良好的認知。作為一名管理人員，不只是簡簡單單的做好自己的事情就可以，更多的是需要去管理、溝通。管理、溝通可謂是一門科學方法，提供實踐、實現目標的技巧，不是依靠個人就可以完成，而是需要帶領自己的團隊，執行組織的計劃，從而實現組織的目標。管理的成功離不開團隊的協作，而團隊最大效能的發揮源于內部有效地溝通，有效地溝通需要與團隊成員縮短心理距離，做到心與心的交流。作為一名管理人員，每件事情我們務必要把控好，制定出正確的決策，并帶領自己團隊把工作及時、準確、保質保量的完成。

第三、做好客服部日常工作，提高服務水平，在困境中不斷提高。2014年融資事件導致邯鄲市地產業整個大環境都受到很大的影響，對于物業的經營管理，形勢很嚴峻。邯鄲友誼時代廣場為地標性建筑，集團領導對我們的要求是高標準、高起點、高質量，因此我們肩上的責任很重，壓力也很大，所以我們要進一步規范各項管理制度，積極完成各項工作任務， 切實提高服務水平。

第四、工作高標準、高效率的完成，是管理者的使命，也是員工的職責。好的結果是一個企業的生存之本，也是交給公司的滿意答卷。無論再好的過程，不能產生好的結果，也只是徒勞。作為部門的管理者，我要更加努力勤奮，做好自己的本職工作，嚴于律己，起到表率帶頭作用，認真、及時的完成領導交辦的事宜。

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學習期間，我始終抱著認真的態度，學習的心態去體會所學內容，這次培訓班盡管時間短暫，但課程設計較為合理，老師水平非常高，學習內容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會，我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習體會。

第一，參加《贏在執行力》這次培訓，我收獲很大。

讓我更加清楚了什么是執行力?誰是執行的人?執行是什么?執行是戰術問題還是戰略問題?以及制定戰略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業文化等內容。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理?以及目標管理的優缺點、如何衡量目標等等……

第二，要堅持以人為本，尊重人才。

現代的企業競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業成功靠的是服務。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發揮源于內部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。推行全員競爭上崗機制，鼓勵員工體現個人價值，激勵奮發有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調動優秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作積極性與創造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦干，進一步提高員工的執行力度。

第三，個人執行力是指每個人把上級的命令和想法行動化，把行動變成結果，沒有任何借口的保質，保量的完成任務的能力。

一個優秀員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色的完成任務，要提高執行力就必須學會在遇到問題和阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

第四，執行力需要培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。

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通過學習我了解一些道理為什么執行難，從商業人格學習聯想到以前的工作，聯系到結果行為培訓48字原則的體會：

1、為什么不行動？因為要看別人怎么做；如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、為什么心情煩躁？是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態的問題，自己沒有認真的考慮，做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結果？關鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負責任？說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業人格修煉的四要四不要：對客戶：要結果、不要理由；對上級：要價值、不要討好；對同事：要對事不對人；對自己：要原則、不要人情。要使我們達到好的結果據要，結果第一、理由第二。

再談談5i的學習體會，它是一種執行的機制，i1是說任何事先講在前面，目標量化，結果明確有利于檢查人對過程的檢查；方向找對，選擇比努力更重要。i2是說明確方法，根據結果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。i5是總結的過程，有經驗有教訓，經驗我們補充新的流程制度，形成標準在整個團隊推行，不講個性只講共性。

通過學習和體會希望公司：

我相信對于執行力的學習最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。

1、 首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度標準，例如我們施行yayc的流程。目標一定要可衡量、可檢查，。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。目標執行持之以恒

2、要提升企業員工的整體執行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工，另一方面在企業內部進行執行力的檢查督導機構。

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團隊執行力心得體會(一) 很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執行力培訓。兩天的團隊執行力學習，讓我受益匪淺，通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識，同時我也發現到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。

一、創建優良團隊

在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團隊的所有成員共同協作來完成的。一項工作中的任何一個環節出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中一定需要一個優良的團隊，只有所有團隊成員齊心協力才能高效率高質量地完成工作。有的團隊中，領導很喜歡那些工作能力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員，在工作中他們以為只要培養幾個優秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個好的團隊，一定要發揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人能力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要創建一個好的團隊，一定要有統一的目標，統一的思想和統一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使，才能充分發揮團隊的力量。

二、工作重視工作過程，更要重視結果

工作中，工作過程反映一個人的工作態度，工作結果反映一個人的工作能力。傳統的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是么有一個出水的，這個人的工作態度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。現實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務而去做任務，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了，那么我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結果，而不是把精力放在工作的過程上。

三、堅持原則，處理問題要及時

我們的團隊在工作中可能經常出現一些小的問題，盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們一定要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經過累積，會形成影響整個團隊工作能力的大問題，人說千里之堤，潰于蟻穴，小的問題我們不重視，當出現大問題的時候，我們想解決已經來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤，一定要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。

團隊執行力的主體是團隊，而不是團隊中的某一個領導，或者某一個能干的成員，只有我們所有的團隊成員共同努力，一起學習，一起成長，在工作中相互幫助，相互協作，這樣我們團隊的執行力才會提高，我們的團隊才能成為一個優秀的團隊。只要我們整個團隊，團結一致，那么我們一定會，所向披靡，戰無不勝!

團隊執行力心得體會(二) 執行力，顧名思義就是執行的效力，也就是把目標和想法變成結果的能力。對于企業而言，執行力是企業競爭力的核心，是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。眾所周知，執行力與企業各個層級有著密不可分的聯系，也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執行力，在眾多因素中，下面三點最為重要：

1、簡潔高效的制度是提高執行力的保障

制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程，都應該把誰做、怎么做，做到什么程度等相關問題在制度上加以明確，分清責任，理順程序，能簡則簡，務求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執行力。否則，冗繁的制度流程只會阻礙高效的執行力度。

2、營造企業文化是提高執行力的基礎

企業文化是一種氛圍、是一種環境、更是一種準則。導向正確的企業文化是提高執行力的基礎。企業是由職責不同的眾多部門組成，各個部門又是由分工不同的員工構成。只要有了導向正確的企業文化，每個員工的目標才可能都是一致的，也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協作、有責任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

3、科學的激勵措施是提高執行力的源泉

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一、做事先做人才能做好事

做人是做事的基礎，做事是做人的體現，我們必須以老老實實的態度做人，以踏踏實實的態度做事，只有這樣方可成就事業的堅實基礎。要做一個勤勤懇懇，兢兢業業，忠于職守，盡職盡責的人，是對一個人在工作中最基本最普遍的職業道德要求。要做一個好人，而不是做老好人，作為一名中層管理者，要敢于管理，勇于擔當，嚴于律己，寬以待人，要嚴格要求自己，而不能做老好人，以身作則帶好團隊。除了埋頭做事，更要做好教職人員思想工作，要培養積極的工作態度，加強溝通，多關心了解他們的想法，做好上傳下達的工作，使自己主管的科室成員做到“思想、方向、行為”三統一，緊密配合學院做好教學發展。

二、提高執行力才能提升自我

執行——沒有任何借口。“服從不只是一種美德，服從更是一種責任”，服從是執行力的表現，要完成上級交付的任務首先要學會的就是服從“執行就是一切以結果為導向”。完美的執行是不需要任何借口的。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任，容易讓人養成懶散，這樣只能導致失敗，也會使自己一事無成。而是努力想辦法解決問題，出色完成任務。干工作決不能挑肥揀瘦講價錢。我們要嚴格奉行職業準則，牢記自己定位，帶領團隊，聚焦學院戰略，無條件執行學院各項決策，我們應該把沒有借口和理由的執行精神作為一種常態，一種習慣，乃至一種素養，滲透到我們的工作中去，積極為學院的發展奉獻自己的力量，

三、加強責任心才能提高工作質量

有一句話說得好：“在本位，盡本分”，這應該是每個人對自己工作最基本的要求。責任心是工作無差錯的重要保證，責任心就是工作動力，無論做什么事都要牢記自己的責任，工作中如果一個人沒有了責任心，那么很小的問題也可能釀成大禍，再安全的崗位也會出現險情。擁有強烈的責任心，再大的困難也可以克服。我們每一個部門，每一個崗位都是相互關聯、相輔相承的。我們有責任去做好自己的工作，有責任為單位貢獻自己的力量。但是我們不能把責任當成一種負擔，而應看作是我們應該具有的一種信念，一種單位文化!作為一名學院的中層，更要有勇于負責任的思想和態度。我們要敢于承擔責任，要勇于主動承擔責任。一個學院無論從最高領導到基層員工，只要人人都立足本職工作，盡心盡力做事，對自己的工作做到絕對負責，上下一心，和諧發展，把責任放在首位，學院必然會更加茁壯成長，學院的未來會更加美好。

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執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。

第一，態度不等于結果。做為一個員工，可能會經常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平?”或“我已經盡最大努力了。”覺行自己很委屈。試問：有一個企業的人事主管工作態度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢?答案是墾定的，沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業還能長期發展下去嗎?

因此，態度和結果是兩個獨立的系統，態度好固然重要，但同時也要注重結果。做為一個企業，對態度好的員工要表揚，同時也要處罰達不到結果的員工。

第二，職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經常說“我該做的都做了”。有這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅游，他發現一個很奇怪的現象。他看到一個人在前面拼命地挖坑，又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個挖坑的人：“你們是不是在慶祝什么節日呀?”挖坑的人回答說：“沒有呀，我們在種樹。”他就更納悶了，“可樹在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松地解釋說：“是這樣的，我的職責是挖坑，他的職責是填土，而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來。”試問：他們種樹的結果達到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責呢?答案也是墾定的，沒有。

因此，沒有結果意識，職責就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結果呢?完成職責固然重要，但同時也要有結果意識。做為一個企業的員工，完成職責的結果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。

第三，任務不等于結果。我們會經常說：“我已經按照您說的做了”。比如上司讓你給客戶發傳真，你很快就發了，然后就認為任務完成了。試想：上司交待你這項任務的結果、目的是什么呢?上司要的結果是必須讓這份傳真達到客戶手中。而你有沒有達到這個結果呢?顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會，我立即用電話通知了各個主管，讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個主管沒來。何總問我：“怎么他們沒來?什么原因?”我很自然的說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來。”我自以為自己的解釋很完美，可是何總要的是這個結果嗎?何總要的是讓這些主管來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務了，但是我有達到何總要的結果嗎?顯然沒有。

因此，完成任務不等于拿到結果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收獲結果才是對價值、目的負責。

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培訓主題：責任心、執行力、團隊精神的塑造

目的：提高責任心、執行力、團隊精神，學會感恩，勇于承擔責任。

一：責任

定義：責任是人基于社會角色產生的義務，員工應當堅守崗位，勇于承擔責任。

不負責任的現象：

1.部門與部門、員工與員工之間吵架；

2.工作不能按要求完成；

3.缺乏創造力，不能舉一反三；

4.不思進取，對公司吹毛求疵；

5.推卸責任。

責任與機會的關系：

責任=機會，責任越大，機會越大。

怎樣從要我做到我要做：

首先要對自己有清晰的認識，知道自己的優缺點，在解決問題時提高自己。

如何提高負責任的能力：

1.加強學習，不斷實踐；

2.注重細節，從小事做起；

3.抓住重點，分清主次；

4.講究結果，把結果作為堅定不移的目標。

如何養成盡職盡責的良好習慣：

1.多做多看，用心一點

2.努力做對的事，用心做好的事

3.勤奮工作，克服懶惰拖拉

4.優質的工作

5.堅決執行

6.沒有借口

7.主動完善，自我總結，自我完善

8.主動出擊

二：團隊

定義：兩個及兩個以上個體相互依賴，為共同利益，共同目標按照一定規則結合在一起的組織。

團隊五要素：

1.目標：為團隊成員導航，知道怎樣做。團隊失去目標，團員就會不知方向，最終“餓死”，沒有存在價值。團隊目標必須與組織目標相一致。有效的目標須讓團隊每個成員知曉，以達到共同目的。

2.人：構成團隊的核心力量，所有目標靠人來實現，不同的人通過分工來完成目標。

3.定位：團隊在企業中處于什么位置，要有清晰的自我認識，精準定位。

4.權限：權限大小與團隊發展相關，企業初級階段，權限較為集中，發展越大，權限越小。

5.計劃：目標最終的實現需要具體實施方案，可以把計劃理解成目標的具體工作程序。提前按計劃進行，可以保證團隊工作順利。只有按計劃進行才能一步步達成目標。

三：團隊精神

核心：協調合作

怎樣融入團隊并自我成長：

1.初入團隊時，多看少說；

2.處理好團隊領導與團隊人員的關系，不要對立；不要讓領導覺得可有可無；不要評價領導；

3.找準個人定位；堅決執行團隊決定，完成目標；全力以赴做好自己的本職工作；謙虛好學，保持自信，換位思考；

高效團隊的9大特征：

1.清晰的目標：讓所有成員知道團隊目標和個人目標

2.合適的領導：善于溝通，視野開闊，提高技術水平，搞好團隊關系

3.科學的架構：找準位置，培養責任心

4.團隊技能：成員間取長補短

5.開放的溝通：端正態度

6.相互信任：用語言和行動來主持他人

7.一致的承諾：明確團隊共識和未來預期

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關鍵詞：公安民警；心理行為訓練；心理素質；團隊精神；積極意義

中圖分類號：G642.0；B631 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）01-0118-02

一、公安民警心理健康與心理行為訓練

（一）公安民警心理健康現狀

公安民警的工作性質具有一定的特殊性，因此，心理承受壓力比一般社會群體都要巨大。根據相關數據顯示，公安干警的心理壓力指數位居所有職業之首，長期的工作壓力，導致公安民警的心理健康不容樂觀。

（二）心理行為訓練定義

在職民警培訓的心理行為訓練就是利用心理行為訓練的理論基礎，結合公安工作的特點，對公安民警的心理，意志及團隊意識進行正面的訓練和引導，對于民警的心理壓力過大，存在緊張、焦慮等負面情緒進行糾正和引導。在職民警培訓的訓練采用“心理行為訓練模式中的體驗式學習”，從被培訓者的工作經驗，生活經歷出發，讓被公安民警體驗到認知/情感/行為，激發其潛能，達到心靈的認同和共鳴，有效的把心理學的知識轉化為民警能接納的感受，緩解壓力，釋放不良情緒，逐步形成良好的心理品質和行為習慣。

二、在職民警培訓心理行為訓練

（一）在職民警培訓心理行為訓練的原則

心理行為訓練有很多種方式和方法，其中有室內和室外訓練等，在職民警培訓的心理行為訓練因為受訓人員的特點，受訓人員工作的特殊性，在心理行為訓練上不同于普通的訓練，必須根據受訓人員的心理特點及其從事工作的特殊性，建立訓練過程中的相關原則。

1.團隊合作和個人個性相結合。心理行為訓練中，團隊合作訓練是極其重要的一種訓練方式，團隊合作訓練對于增加團隊凝聚力有積極作用。但是也必須考慮在心理行為訓練中，對受訓者心理健康的治療和心理壓力的釋放作用，團隊的合作需要每個個體的緊密配合，但是每個民警由于個性差異的存在，心理行為訓練在訓練過程中應該考慮不同的受訓對象的個性，從事警種的不同，根據不同的情況設計不同的心理行為訓練內容。因此在心理行為訓練的安排中，堅持團隊合作和個人個性相結合的原則。

2.理論和實訓相結合。心理行為訓練是根據堅實的心理學基礎理論基礎發展起來的，特別是針對特殊工作的人有積極作用。目前比較廣泛地運用于對于警察隊伍和部隊隊伍的訓練。因此具有理論基礎較為扎實和實訓創新的特點。

基礎心理學對于心理行為訓練來說，是堅實的理論基礎，心理行為訓練是一種通過行為的訓練來提高被訓者心理素質的訓練方式，心理行為訓練在基礎理論的基礎上，以心理教育和心理素質的培養為主要目的。公安民警心理素質的提高是，通過“心理行為訓練”的時間創新，創新性的引入模擬情景活動，通過模擬行為訓練的活動，暴露民警的心理若弱點和不足，感受實訓中的主觀體現，堅強現實感受，增強公安民警心理承受能力，釋放壓力，能夠積極面對心理挫折。

3.基礎與創新相結合。針對在職民警培訓心理行為訓練，基于心理學的基礎理論，可以創新性地剔出一些訓練，創新類訓練可以超越心理學的基礎訓練，引入思維創新訓練，要求參與培訓的民警在進行思維創新類訓練時，充分開拓思維，發揮想象力，不拘于固有的工作思路，敢于想，敢于做，共同完成創新類的訓練，思維創新類訓練。在訓練過程中，鍛煉了領導的個人魅力和執行力，也增強了團隊合作意識和凝聚力，釋放了個人壓力，突破了個人心理障礙、挑戰自我，使團隊成功與個人價值和諧統一。

（二）在職民警培訓心理行為訓練的組成

1.個人心理行為訓練。個人心理行為訓練，由心理基礎訓練和心理挑戰訓練組成目前，我們設計心理挑戰訓練和心理基礎訓練組成。心理基礎訓練，可以通過現代化的平臺，在計算機網絡的幫助下，涉及實景模擬訓練，可以針對個人進行心理評測和心理行為的利用計算機評估，通過網絡上傳數據，利用現代信息技術實現個人心理基礎的訓練和評估，有效地對在職民警培訓的心理狀況有一個掌握，并對心理壓力特別突出的民警，進行特別的心理指導和提醒。每期公安民警的心理健康檔案可以存入計算機進行記錄，建立個人的心理健康檔案，并進行跟蹤調查，以達到良好的個人心理行為的效果。心理挑戰訓練，根據心理學原理，在特定的環境下，通過設定具有挑戰性的訓練項目，以此來挖掘在職民警的潛力，以這種心理訓練來釋放心理壓力，克服恐懼和懼怕逃避的心理個人心理行為訓練中設計具有空間高度，讓個人帶來心理上畏懼感的空中項目――“空中斷橋”、“空中抓杠”、“懸崖斷壁”、“云中漫步”、“叢林穿越”等項目，通過這些具有挑戰性、冒險性，難度較高的項目完善自我，挑戰自我，在民警自己的勇氣和決心下，順利完成個人心理行為訓練。

2.團體心理行為訓練。團隊心理行為訓練，針對在職民警，心理行為訓練設計為團隊輔導和團隊拓展項目。團隊輔導，根據在職民警提出問題的共同點，組成不通的課題小組，有“情緒緩解”、“親子教育”、“人際溝通”、“壓力調適”、“家庭關系”等小組。根據這些不同小組的組成，成員之間通過談心、交流等方式釋放壓力，學會情緒調控，在適當的時候有由相應的心理學導師進行情緒疏導和指導，進行身心反饋專業訓練，進而在心理困惑得到了一定指導，認識了自我，改善了自我，提高了人際交流的能力，增強社會適應能力。團隊拓展項目，一般在戶外進行，重點培養戰斗精神，鍛煉意志，增強集體榮譽感，強化集體意識。通過這樣的團隊項目，緩解了壓力，磨練了意志，達到了心理行為訓練的目的。

三、在職民警心理行為訓練的現狀及緊迫性

（一）在職民警培訓心理行為訓練教學的現狀

云南警官學院心理健身教研中心暨云南公安民警身心健康研究中心在學院黨委的強力支持下于2012年3月建立，依托云南公安民警綜合訓練基地，倡導“生命在于運動，運動講究科學的健身理念”，提供科學個性化的健身指導。中心探索研究民警身心健康訓練體系和模式，通過身心測評與訓練，提升健康水平。以豐富的教學、培訓資源，結合科學有效的心理訓練、身體訓練，為在職民警、警務碩士提供有效的身心健康教育、訓練與咨詢服務。該中心教師在年齡結構、職稱結構、學歷結構和學緣結構等方面形成了合理的布局。其中，7名教師具有心理學專業背景，4名教師獲得國家二級心理咨詢師證書。另有一名教授是云南省普通高等學校學生心理健康教育專家指導委員會委員，保證了在職民警培訓心理行為訓練教學的科學有序地開展。

2014年心理健身教研中心配合警察教育訓練處和外警教研中心，完成在職民警培訓、外警培訓51批次計2100余人次，接待國內外參觀嘉賓37批近千人次，向警界內外展示了學院內涵式發展及創新辦學成果。

（二）在職民警培訓心理行為訓練教學的緊迫性

當前，我國治安問題日趨復雜、嚴峻。公安工作也日益繁重，警力雖有增加，但不能滿足社會現實的需要，民警超負荷的工作，工作環境常在高壓之下，壓力增大，致使工作積極性受到影響，而且，群眾對于公安工作和民警的看法、理解也隨著一些不良現象的出現，而顯得不全面，不理智；同時還存在期望值過高的情況，有事找警察，警察就是應該有求必應，假如警察不能完成其期許，就對警察怨聲載道。這些情況，使警察處于極度疲勞和高度緊張的高壓環境之中。當前社會需要，對民警的心理素質提出了較高的要求。因此，有目的的進行心理行為訓練對在職民警緩解心理壓力具有積極作用，系統的，進一步的加強警察心理健康教育工作，對于提高警察的心理素質顯得更為重要，更為緊迫。

在職民警從事的工作具有“高風險、高刺激、高負荷”的特點，因為警察是我國社會中的一個特殊群體，警察職業具有工作危險性高，工作壓力大、工作環境惡劣的客觀因素，在職民警精神長期高度緊張，心理壓力非常大，如果不及時緩解，勢必影響公安干警的健康，也會影響公安工作的開展。因此進行心理行為訓練是很有意義，很有必要的。因此，進一步加強警察心理健康教育工作，提高警察的心理素質也顯得尤為重要。

隨著現代治安問題的日益復雜化和治安任務的日益繁重、警務工作的超負荷、工作對象的危險性，工作時間的不穩定性，使警察處于極度疲勞和高度緊張的高壓環境之中。這對民警的心理素質提出了較高的要求。因而，公安民警除了應具備一般人所應具備的心理素質外，還應具備一些特殊的心理素質，如不怕流血犧牲、自信、勇敢、寬容、頑強等。同時要有調節和控制自身情緒的能力，而且要學會用自己的鎮定情緒去感染他人，從而緩和緊張的局面。自信是成功的源泉，有自信才能充滿活力地進行工作，合理有效的運用自信，不僅能正確引導警察的自我發展，使警察樹立正確的自信心，而且能有效地調動全警的積極性。作為一名警察，你可以沒有優雅的氣質，也可以不具備完美的性格，但是，你不能沒有堅定的生活信念和積極樂觀的人生態度；因為它們是你戰勝挫折、超越自我、沖破心理障礙的永不折斷的翅膀。

參考文獻：

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[3]姜勇，馮紅新.將心理訓練納入公安院校警務實戰課程教學體系探析[J].江蘇經貿職業技術學院學報，2014，（3）.

篇10

【關鍵詞】大學生；職業培訓；結構性失業

1.結構性失業的基本內涵

西方經濟學家很早就開始對結構性失業進行研究。美國經濟學家漢森在《經濟政策與充分就業》一書中首次提出了“結構性失業”的概念。他認為，在一個動態的市場經濟中，季節性的、過渡性的和技術上的失業是不可避免的，因此，如果把因技術進步、經濟結構的調整而使一部分人處于勞動力市場中待業的現象稱之為失業，那就只能叫做結構性失業。

結構性失業是指勞動力的供給和需求不匹配所造成的失業，其特點是既有失業，又有職位空缺，失業者或者沒有合適的技能，或者居住地點不當，因此無法填補現有的職位空缺。結構性失業在性質上是長期性的，而且通常起源于勞動力的需求方。結構性失業也是由經濟變化導致的，這些經濟變化引起特定市場和區域中的特定類型的勞動力的需求相對低于其供給。從實質上說，勞動力就業中的結構性問題實際上是由于產業結構調整后，勞動者的素質和技能水平與產業發展的要求不相一致，即勞動力的供給狀況與產業發展對勞動力的要求不相匹配。

2.大學生結構性失業問題

2.1 大學生勞動力總量過剩，結構性失業形勢嚴峻

根據國家統計局年度國民經濟和社會發展統計公報，2009年至2014年，普通高等教育大學畢業生人數逐年創新高，分別達到610萬人、630萬人、660萬人、680萬人、699萬人、727萬人，5年時間內增幅約高達122%。但是，根據教育部高校學生司公開出版的《升學與就業》顯示，2004年第一次在全國實行了待就業畢業生登記制度，到該年9月初，全國登記待就業畢業生66.6萬人，占畢業生總數的23.8%。按照教育部公布的數據，2013年截至7月1日全國大學畢業生就業率達到76%，如果依據國家統計局670萬畢業生的基數計算，待就業畢業生達160萬；而如果按照教育部公布的當年699萬大學畢業生的數字基數，待就業畢業生高達167萬。也就是說，伴隨近年來高等教育招生規模的不斷擴大，和每年畢業生總量不斷增長，大學畢業生待就業人數也在同步增加。由此可見，現階段我國大學生就業壓力巨大，而且未來幾年內這種壓力尚沒有減弱趨勢。

同時大學畢業生就業的結構性矛盾十分突出，大學生就業的地區結構、層次結構、科類結構、專業結構都存在著相當程度的失衡。從地區來看，北京、上海、廣東等經濟發達地區需求較旺，需求總量大于當地的生源數。而中西部不少省份雖然有較大的用人需求，但由于工作和生活條件艱苦，往往找不到合格的人才。從專業來看，一些熱門專業的畢業生供給旺盛，而一些相對來說冷門專業的畢業生則出現了供給相對不足的情況。

2.2 大學生結構性失業會產生多方面的影響

大學生是具有較文化高素質和技能的社會群體，是人力資源的最重要組成部分之一，大學生就業狀況直接關系到科教興國戰略的實施、人才強國戰略和建設創新型國家的實施效果、關系到經濟、科技和社會的發展。大學生失業是一種嚴重的人力資源浪費，這種浪費會使我國的實際增長率遠遠低于潛在增長率。大學生失業還會影響社會穩定，對于高等學校來說，畢業生就業的狀況一定程度上成為反映學校辦學水平和人才培養質量的“尺度"和標志。從教育的投資收益角度來說，它也承載著家庭的希望與未來。付出了高額經濟和時間投資成本的大學生就業困難使包括學生家長在內的許多人倍感困惑，這對個人、家庭造成相當大的壓力。從人力資本的角度看，大學生是國家、社會和個人投入了大量的資本，并且經過長時間的積累而形成的人力資本，從理論上說應該具有較高的產出價值。如果在勞動力市場無法就業或者產出價值過低，其實就是人力資本的一種極大浪費，也是教育資本的一種極大浪費。大學生結構性失業的結果必然導致一部分大學生市場供不應求，工資水平上漲；一部分大學生市場供過于求，工資水平下降，其結果最終導致收入分配差距的擴大，收入差距的不斷擴大往往會引起社會的分化，各種社會矛盾涌現，嚴重威脅著社會的穩定，不利于和諧社會的建設。

3.大學生結構性失業成因分析

3.1 高等教育投入不足，加重大學生結構性失業

目前，我國財政性教育經費支出占國民生產總值的比例還遠未達到4%的最低目標責任制。據了解，2007年國家財政性教育經費占國內生產總值比例為3.32%，比2006年的3%增加了0.32個百分點，為近年來最高。也正是因為在教育投入方面的不足，使得我國在高等教育的軟硬件設施、規模等方面，師資力量等方面不能滿足人民的需求，使得勞動者素質的提高跟不上經濟發展帶來的產業結構變化對勞動力素質提出的更高的要求。目前，我國1822歲適齡青年上大學的比例只有9%，包括成人教育、電大等在內也不過12%，這不但遠遠低于韓國的55%、日本的40%，也大大低于經濟發展水平低于我們的泰國。這種較低的人口素質使得我國產業升級嚴重滯后，新興產業難以快速發展，從而加重了大學生結構性失業。

3.2 職業教育和培訓不足，加劇了技能型人才短缺的矛盾

職業教育是一種培養從事生產、服務第一線的技術員，管理人員和其他熟練勞動者的教育形式，包括職業教育、技術教育和職業培訓。與普通教育不同的是，職業教育既具有教育性又具有職業性特點，其目的不僅是傳授學科或專業知識，而且要形成學生從事某種職業的能力或技能。在我國中等教育投資中，普通教育比重過大，職業教育嚴重不足。職業教育投資的不足導致了職業教育學校教學設備的陳舊落后以及師資力量的薄弱，教育質量不斷下滑，職業教育不斷萎縮，由此造成近年來我國勞動力市場技能型人

才嚴重短缺，已出現高級技能型人才的“斷層”現象。

3.3 高等教育大規模擴招導致教育質量下降

1999年高校大規模擴招，由此引發了一連串的問題。教育部承認，1999年決定的全國高校大規模擴招太急促。今后高校擴招步伐將放緩。發展規劃司副司長宋德民介紹，1999年全國高校擴招了48%，其中，全國普通高校招生規模從1998年的108萬人擴大到159萬人。但由此引發的另一些問題也接踵而來：擴大規模的輔政策和措施跟不上，學校教學和生活條件的約束成為高校穩定問題的新因素；一些學校由于擴招造成學校升格或教學條件下降而導致教學質量的滑坡；造成高校畢業生的就業困境等。

4.大學生結構性失業治理思路及對策

4.1 加大投入力度，大力開展職業技能培訓

隨著科技的進步，產業、產品結構變化在所難免，產業、產品結構的變化必將導致舊產業人員的溢出，成為失業大軍。這些失業者文化、技術、身體素質越高，重新就業的機會就越多、越快。加大教育投入力度，從而增加人力資本積累是提高勞動者素質的根本途徑。

大學生普遍適應勞動力市場能力弱，提高其自身素質是關鍵。首先，應增加高等教育的投入，改善高等院校辦學條件以適應不斷增加的大學生招生人數。其次是加強大學生職業技能培訓要實行分類指導，針對不同的大學生群體、不同的培訓目的開展培訓工作。要加強高等學校與市場之間的聯系。在培養目標、教學內容和方法上應考慮到市場的需求，以市場需求為導向，使學生畢業后學有所用，用有所長。要加強大學生實訓基地建設，各級政府部門要調動各方面積極性，加大投入力度，著重引導各類企事業單位增設大學生實訓基地或崗位，為在校大學生實習培訓提供場所、設備和技術指導方面給予保障。

4.2 調整高等教育專業設置，增強大學生對就業市場的適應性

大學教育尤其是大學的專業設置有自身的發展規律，它本身和經濟發展、勞動力市場發展的要求不可能完全吻合。但是現實是高校的人才供給已經滯后于勞動力市場的需求。要長效的解決妨害高校人才供給方與勞動力市場需求方的脫節問題，必須從高等教育體制著手，深化教育體制改革，理順高校人才供給方與勞動力市場需求方的關系。努力提高大學生的培養質量，也就是必須優化高校的人才培養方式，要求高校的專業設置要貼近市場、追蹤并適應市場的變化，要求高校的教育理念、學生的學習理念與時俱進。

4.3 做好高校畢業生的就業指導工作

資料顯示，近年來我國高校畢業生在大中城市就業者占總數的80.8%，在縣鎮和農村就業者僅占19.2%，大多數來自農村的畢業生，也不愿意回到農村或基層單位就業。因此，必須改變大學生的擇業觀念，使大學畢業生樹立到基層、到祖國需要的地方艱苦奮斗和為廣大農民服務的信念與決心。做好高校畢業生的就業指導工作，幫助高校畢業生制定恰當的職業生涯發展規劃，確定合理的就業預期。

參考文獻：

[1]高鴻業.西方經濟學（第四版）[M]，北京：中國人民大學出版社，2008

[2]康寧.當前我國高等教育體制改革與結構調整的理論基礎[J].教育研究，2002（10）

[3]當代中國大學生就業的經濟學研究――以福建省高校畢業生就業為例[D].福建師范大學博士學位論文.2014