執(zhí)行工作總結(jié)范文
時(shí)間:2023-03-29 21:53:07
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篇1
為貫徹落實(shí)根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年衛(wèi)生計(jì)生國(guó)家隨機(jī)監(jiān)督抽查計(jì)劃的通知》(國(guó)衛(wèi)辦監(jiān)督函〔2018〕139號(hào))以及省市相關(guān)文文件要求,我所執(zhí)行了監(jiān)督抽檢“雙隨機(jī)”任務(wù),按明衛(wèi)監(jiān)督【2018】10號(hào)文布署現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、監(jiān)督抽檢“雙隨機(jī)”任務(wù)基本情況
2018年清流縣衛(wèi)生監(jiān)督被監(jiān)督單位國(guó)家“雙隨機(jī)” 監(jiān)督抽檢共19家單位,其中公共場(chǎng)所9家、集中式供水單位3家、學(xué)校3家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)1家,放射診療單位1家、傳染病防治單位2家。在衛(wèi)計(jì)局和所領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,結(jié)合我縣的實(shí)際情況,合理安排衛(wèi)生監(jiān)督人員,積極的協(xié)調(diào)相關(guān)單位共同完成雙隨機(jī)監(jiān)督抽檢工作。 “雙隨機(jī)”監(jiān)督抽檢任務(wù)共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛5車(chē)次,出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員22人次,檢測(cè)人員29人次。目前除游泳場(chǎng)所外上半年所有任務(wù)均已完成或完結(jié)。
二、監(jiān)督抽檢“雙隨機(jī)”任務(wù)執(zhí)行情況
(一)、公共場(chǎng)所、集中式供水、傳染病防治 “雙隨機(jī)”任務(wù)執(zhí)行情況
1、公共場(chǎng)所“雙隨機(jī)”任務(wù)包括:住宿場(chǎng)所2家、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)1家、美發(fā)場(chǎng)所3家和游泳場(chǎng)所3家共9家,住宿場(chǎng)所、美發(fā)場(chǎng)所主要檢查各經(jīng)營(yíng)單位是否設(shè)立衛(wèi)生管理制度部門(mén)或配備專(zhuān)(兼)職衛(wèi)生管理人員、是否按規(guī)定建立完整的衛(wèi)生管理檔案、是否設(shè)置醒目的禁止吸煙警語(yǔ)和標(biāo)志、從業(yè)人員是否持有效健康證上崗、是否公示衛(wèi)生許可證和衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)以及對(duì)室內(nèi)空氣、床上臥具、毛巾、茶具、剪刀、梳子等顧客用品用具進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè)。集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)主要檢查是否建立衛(wèi)生檔案情況、清洗消毒情況以及開(kāi)展衛(wèi)生檢測(cè)。集中式供水單位主要檢查持有衛(wèi)生許可證情況、水源衛(wèi)生防護(hù)情況、供管水人員持有效體檢合格證明情況、供管水人員經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)情況、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件情況、水質(zhì)消毒情況、水質(zhì)自檢情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠納入衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)情況以及開(kāi)展水質(zhì)檢測(cè)。傳染病防治監(jiān)督主要檢查預(yù)防接種、疫情報(bào)告和疫情控制、消毒隔離制度落實(shí)、醫(yī)療廢物處置等內(nèi)容。經(jīng)檢查2家住宿場(chǎng)所、3家美容發(fā)場(chǎng)所均有設(shè)立衛(wèi)生管理制度部門(mén)或配備專(zhuān)(兼)職衛(wèi)生管理人員、按規(guī)定建立衛(wèi)生管理檔案、在醒目處基本都設(shè)有禁止吸煙警語(yǔ)和標(biāo)志、從業(yè)人員持有效健康證上崗從業(yè);2家住宿場(chǎng)所、3家美發(fā)場(chǎng)所均有公示衛(wèi)生許可證和衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí),對(duì)以上5家場(chǎng)所進(jìn)行了抽檢,共采集樣品19份,合格18份,合格率94.7%,其中1家住宿場(chǎng)所1個(gè)茶杯菌落總數(shù)超標(biāo);2家住宿場(chǎng)所空氣質(zhì)量、照度、甲醛等監(jiān)測(cè)12項(xiàng)次,合格12項(xiàng)次,合格率100%。1家集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)有建立衛(wèi)生檔案、有清洗消毒記錄,同時(shí)對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的風(fēng)管內(nèi)表面積塵量、細(xì)菌總數(shù)、真菌總數(shù)和冷卻水中嗜肺軍團(tuán)菌進(jìn)行抽檢,采集樣品11份,檢測(cè)16項(xiàng)次,合格16項(xiàng)次,合格率100%。3家集中式供水單位都持有衛(wèi)生許可證,水源衛(wèi)生防護(hù)情況良好,供管水人員14人都有進(jìn)行健康體檢、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),并都取得有效健康證,使用的涉水產(chǎn)品都有衛(wèi)生許可批件,縣自來(lái)水廠有開(kāi)展水質(zhì)自檢,水質(zhì)抽檢結(jié)果都合格,合格率100%;2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠沒(méi)有開(kāi)展水質(zhì)自檢能力,開(kāi)展檢測(cè)的項(xiàng)目都合格,合格率100%,均納入衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。2家傳染病防治單位有相關(guān)管理制度、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、人員培訓(xùn)、門(mén)診日志、傳染病報(bào)告登記本和報(bào)告卡均正常運(yùn)行,有建立應(yīng)急處理預(yù)案,有消毒管理工作專(zhuān)(兼)職人員、使用的消毒劑符合相應(yīng)的要求、能落實(shí)消毒技術(shù)規(guī)范,有建立醫(yī)療廢物管理制度,醫(yī)療廢物管理設(shè)有專(zhuān)(兼)職人員,醫(yī)療廢物有分類(lèi)收集,暫存場(chǎng)所有明顯標(biāo)志,醫(yī)療廢物處置人員防護(hù)符合規(guī)范,清洗消毒和醫(yī)療廢物交接轉(zhuǎn)移記錄基本完整,醫(yī)療廢物都能按要求集中處理,其中村衛(wèi)生所的醫(yī)療廢物是集中至所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)基頭村衛(wèi)生所未使用規(guī)定的垃圾袋包裝,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,衛(wèi)生監(jiān)督員要求限期整改。同時(shí)按要求進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào),及時(shí)上報(bào)總結(jié)報(bào)表。
(二)學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、放射衛(wèi)生“雙隨機(jī)”任務(wù)執(zhí)行情況
今年學(xué)校衛(wèi)生“雙隨機(jī)”被抽檢到的單位有清流縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)、清流縣靈地中心小學(xué)、清流縣李家學(xué)校共3家單位。經(jīng)檢查,學(xué)校教學(xué)和生環(huán)境、傳染病防控、教室采光照明等基本合格,個(gè)別學(xué)校燈管未垂直于黑板。三所學(xué)校都無(wú)自建設(shè)施集中式供水和二次供水。三家學(xué)校按要求進(jìn)行了檢測(cè),各項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果也全部合格,。對(duì)三所學(xué)校開(kāi)展了衛(wèi)生綜合監(jiān)督評(píng)價(jià),結(jié)論均為合格。醫(yī)療衛(wèi)生被抽查到的單位是清流縣余朋衛(wèi)生院,經(jīng)檢查其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》有按期校驗(yàn);沒(méi)有出賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、出借醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證行為;診療活動(dòng)未發(fā)現(xiàn)超出登記范圍;未發(fā)現(xiàn)使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作;未發(fā)現(xiàn)出具虛假證明文件;無(wú)醫(yī)療廣告;有遵守衛(wèi)生行政規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范和醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范;能遵守抗菌藥物臨床應(yīng)用管理規(guī)定;有按規(guī)定使用取得處方權(quán)的人員開(kāi)處方。放射衛(wèi)生被抽查到的單位是清流縣婦幼保健院,2018上半年沒(méi)有新、改、擴(kuò)項(xiàng)目,該單位已取得《放射診療許可證》,放射診療場(chǎng)所管理及其防護(hù)措施均符合要求,放射工作人員職業(yè)健康管理符合有關(guān)規(guī)定,開(kāi)展放射診療的人員條件符合有關(guān)規(guī)定,對(duì)患者、受檢者及其他非放射工作人員的保護(hù)符合有關(guān)規(guī)定,放射性傷害事件預(yù)防處置符合有關(guān)規(guī)定,檔案管理與體系建設(shè)符合有關(guān)規(guī)定,管理制度符合有關(guān)規(guī)定。
三、公示情況
通過(guò)監(jiān)督檢查,規(guī)范了我縣轄區(qū)相關(guān)單位的經(jīng)營(yíng)行為,待上半年“雙隨機(jī)”全部任務(wù)完成后將在我所公示欄內(nèi)對(duì)“雙隨機(jī)”任務(wù)執(zhí)行情況予以公示,為保障我縣人民群眾身體健康,創(chuàng)建“宜居宜業(yè)幸福新清流”起到積極促進(jìn)作用。
篇2
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的:是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾,如果有意見(jiàn)也是工作上的不同,這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
篇3
老師、同學(xué)們:
在紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗學(xué)生的積極監(jiān)督下,在大隊(duì)輔導(dǎo)員和各班主任的管理下,現(xiàn)將值周工作總結(jié)如下:
一、本周主要有幾大亮點(diǎn)
1.六一快到了,同學(xué)每天都在辛苦的排練節(jié)目,為了給同學(xué)們過(guò)一個(gè)快樂(lè)的六一兒童節(jié),我們的班主任及各位老師不辭辛苦的給同學(xué)們指導(dǎo)及活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。希望同學(xué)理解老師們良苦用心,配合老師們的工作。
2.早晨自主學(xué)習(xí)時(shí)間和中午各班級(jí)紀(jì)律較好,大部分學(xué)生到校后能夠積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),教室里追跑、打鬧現(xiàn)象較少。但還是有個(gè)別班級(jí)的同學(xué)追打現(xiàn)象。
3. 校園和班級(jí)衛(wèi)生較好。在各班主任老師和同學(xué)們的共同努力下,不怕臟、不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)的把我們學(xué)校各個(gè)角落打掃很干凈、徹底。希望同學(xué)們的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)不斷增強(qiáng)。每天及時(shí)清掃教室、走廊及衛(wèi)生區(qū),不留一處死角,每天都要保持像現(xiàn)在一樣的校園環(huán)境。確保同學(xué)們有一個(gè)整潔優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、禮貌方面:每次同學(xué)們進(jìn)校時(shí),都有不少學(xué)生很懂禮貌,向老師問(wèn)好,這是很好的習(xí)慣,希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng),老師更希望看到大家能把禮貌當(dāng)成自己生活里的一部分。
4.紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的學(xué)生,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)校的衛(wèi)生、兩操、紀(jì)律等方面進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查,為創(chuàng)造優(yōu)美、有序?qū)W習(xí)環(huán)境盡職盡責(zé)。
5.沒(méi)有出現(xiàn)安全事故的發(fā)生。
二、幾點(diǎn)不足:
1.校園衛(wèi)生的保持不夠好,個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生死角清理不夠及時(shí)。例,書(shū)架子上的圖書(shū)擺放不整齊,教師講桌上很亂很臟,個(gè)別學(xué)生的桌框里裝滿(mǎn)了垃圾,浪費(fèi)現(xiàn)象依然存在。看地上有垃圾不能主動(dòng)撿拾。
2.在校園里同學(xué)之間沒(méi)有做到相互問(wèn)好,領(lǐng)導(dǎo)到我們學(xué)校來(lái)檢查也沒(méi)有做到主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好,在家里沒(méi)有做到主動(dòng)向自己的家人和朋友問(wèn)好。做得不好的同學(xué),改正,做得好的同學(xué),發(fā)揚(yáng),讓自己一天天進(jìn)步,能成為大家學(xué)習(xí)的好榜樣!
2.早上部分班級(jí)人到齊了,但有些窗戶(hù)仍關(guān)閉著,緊閉門(mén)窗的教室內(nèi)空氣混濁,建議同學(xué)們?cè)缟系叫:蟮牡谝患戮褪情_(kāi)窗通風(fēng)。很多班級(jí)每周一的時(shí)候不能主動(dòng)的給班上的桌椅進(jìn)行消毒,個(gè)人衛(wèi)生也比較差,這些工作都是能夠預(yù)防傳染疾病的發(fā)生。
3、“珍愛(ài)生命、預(yù)防溺水”,有個(gè)別班級(jí)的同學(xué)總是不聽(tīng)老師的教導(dǎo),不真愛(ài)自己的生命,私自下河去洗澡。
三、幾個(gè)建議:
1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書(shū)聲在校園了回蕩。
2、請(qǐng)各位同學(xué)注意交通安全,不在路上逗留,按時(shí)回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請(qǐng)同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠(chéng)的微笑面對(duì)老師和同學(xué)。
4、“珍愛(ài)生命、預(yù)防溺水”。在我們國(guó)家,意外傷害是0~14歲兒童的首要死因。平均每年全國(guó)有近50000名兒童因意外傷害而死亡,平均每天有近150名兒童因意外傷害而失去生命。意外溺水是兒童意外傷害的首要死因,10個(gè)因意外傷害而死亡的0~14歲兒童中,有近6個(gè)是因?yàn)槟缢硗龅?。所以我們?cè)撛趺搭A(yù)防溺水事故的發(fā)生呢!
(1)、樹(shù)立安全意識(shí),加強(qiáng)自我保護(hù),不走河邊,溝沿,不走偏僻的道路,回家時(shí)要結(jié)伴而行。
(2)、用學(xué)會(huì)的防溺水知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際,堅(jiān)決杜絕溺水事件的發(fā)生。
(3)、從我做起,聽(tīng)從長(zhǎng)輩教導(dǎo),嚴(yán)守學(xué)校紀(jì)律,堅(jiān)決不玩水。
(4)、在加強(qiáng)自我安全意識(shí)的同時(shí),努力做好說(shuō)服教育工作,對(duì)于那些違反學(xué)校紀(jì)律,私自玩水的行為,要堅(jiān)決抵制并勸阻。
(5)、如要游泳要到有資質(zhì)的游泳場(chǎng)游泳,而且必須要有組織并在大人帶領(lǐng)下方可去游泳。
(6)、同學(xué)間要互相關(guān)心、愛(ài)護(hù),發(fā)現(xiàn)有的同學(xué)私自去游泳或到危險(xiǎn)的地方去玩耍,要及時(shí)勸阻并告訴老師、家長(zhǎng)。
(7)、在我們的日常生活中,如果一旦遇到有人落水,我們?cè)跔I(yíng)救時(shí)應(yīng)該怎么辦呢?
最重要的一點(diǎn),就是不能冒然下水營(yíng)救,因?yàn)橐坏┍宦渌咦プ⑹治kU(xiǎn)。在水中與落水者糾纏不但會(huì)消耗救助者的大量體力,有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致救助者體力耗盡最終喪命。所以,發(fā)現(xiàn)有人落水,最正確的做法應(yīng)立即大聲呼救,尋求大人的幫助。同時(shí),可以將救生圈、竹竿、木板等拋給落水者。
篇4
按照組織安排,本人自**年*月份到****進(jìn)行為期1年的掛職鍛煉,我倍感此次學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)來(lái)之不易,心懷感恩之心踏實(shí)工作,心懷求知之心努力學(xué)習(xí),心懷奮進(jìn)之心不斷拼搏。掛職期間,在掛職單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、同志們的幫助下,我以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿(mǎn)的熱情,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),扎扎實(shí)實(shí)工作,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了知識(shí),增長(zhǎng)了才干,提高了能力,得到了鍛煉?,F(xiàn)在,我將半年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),迅速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換
*****雖同屬煙草行業(yè),但工作與管理方法有很大的區(qū)別,只有快速轉(zhuǎn)變工作角色、掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)才能勝任新崗位。為此,我十分注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),在掛職期間,我主要學(xué)習(xí)工藝質(zhì)量管理,通過(guò)學(xué)習(xí)《關(guān)鍵工序管理規(guī)定》、《制絲過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》、《 加料控制管理規(guī)定》、《加香控制管理規(guī)定》等管理制度及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)制絲車(chē)間的相關(guān)工藝流程及管理制度有了一定的了解,同時(shí),我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)耐緜儗W(xué)習(xí)、請(qǐng)教,使我在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)換,迅速投入工作。
二、認(rèn)真扎實(shí)工作,全面完成各項(xiàng)任務(wù)
在掛職期間,我主要協(xié)助工藝科工藝員做制絲車(chē)間工藝紀(jì)律執(zhí)行情況檢查,
三、嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立自身良好形象。
掛職期間,我嚴(yán)格遵守****的工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,有事請(qǐng)假,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,注重搞好同各科室同事們的關(guān)系,沒(méi)有做任何違紀(jì)違規(guī)的事情,沒(méi)有向掛職單位提任何要求和條件,嚴(yán)格遵守了科室工作人員行為規(guī)范,以自己的實(shí)際行動(dòng)展示了*****掛職人員的優(yōu)良素質(zhì)和良好形象。
四、收獲及體會(huì)
篇5
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力。
一年來(lái),本人積極參加局里召開(kāi)的各種會(huì)議、單位組織的干部職工政治學(xué)習(xí)和參加各種活動(dòng),使自已的理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、政策知識(shí)都有了進(jìn)一步的提高。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
一是刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。二是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,自覺(jué)執(zhí)行資金使用管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行局分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意、會(huì)計(jì)審核無(wú)誤后才能支付等規(guī)定。三是認(rèn)真履行出納職責(zé)。每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳,自覺(jué)做到出納賬務(wù)日清月結(jié)、筆筆清楚。一年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)記、錯(cuò)付等現(xiàn)象。
篇6
工作總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段,是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過(guò)工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,寫(xiě)好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié)。以下是收錄的一些范文,希望能為大家提供幫助。
一、基本情況
為扎實(shí)有序推進(jìn)綜合執(zhí)法改革的各項(xiàng)工作,緊緊圍繞綜合行政執(zhí)法改革目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、精心實(shí)施、倒排工期、明確時(shí)限。按照既定任務(wù)時(shí)序,縣綜合行政執(zhí)法局于2019年3月21日正式掛牌成立。暫核行政編制5個(gè),班子領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)為一正三副,實(shí)有班子成員一人。配備工作人員4人,均為公務(wù)員。現(xiàn)有辦公室一間,面積為54個(gè)平方米,并擁有辦公基本運(yùn)行的設(shè)備,機(jī)構(gòu)成立之初,積極落實(shí)辦公場(chǎng)所、設(shè)備,有序推進(jìn)印章刻制、開(kāi)戶(hù)建賬、財(cái)務(wù)大平臺(tái)建立等相關(guān)工作,健全部門(mén)運(yùn)行基本框架。
二、工作開(kāi)展情況
(一)專(zhuān)題學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)改革精神
機(jī)構(gòu)改革之初,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制政策規(guī)定的學(xué)習(xí)力度,在吃透弄通上下功夫,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省機(jī)構(gòu)改革目標(biāo)要求,領(lǐng)會(huì)改革精神,吃透改革政策、把握改革方向,確保改革目標(biāo)明確、落實(shí)執(zhí)行不偏。
(二)深入走訪(fǎng),搞好摸底工作
為做好綜合行政執(zhí)法改革工作,綜合行政執(zhí)法局先后多次通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、召開(kāi)座談會(huì)等方式,圍繞職能劃轉(zhuǎn)、隊(duì)伍整合和人員編制對(duì)農(nóng)牧、住建、國(guó)土、安監(jiān)等10多個(gè)部門(mén)進(jìn)行調(diào)研,并認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)對(duì)綜合行政執(zhí)法改革的意見(jiàn)建議,為扎實(shí)有序推進(jìn)綜合行政執(zhí)法改革奠定基礎(chǔ)。
(三)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)有序推進(jìn)
按照綜合行政執(zhí)法改革推進(jìn)會(huì)精神,以及縣委、政府的統(tǒng)一安排部署,以?xún)?yōu)化執(zhí)法職能、整合執(zhí)法隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”為目標(biāo),以先易后難、平穩(wěn)推進(jìn)為原則,初擬“成熟一項(xiàng)、劃轉(zhuǎn)一項(xiàng)”為推進(jìn)方式的綜合行政執(zhí)法改革方案,先期劃轉(zhuǎn)整合城市執(zhí)法、人力資源和勞動(dòng)保障執(zhí)法、文化市場(chǎng)執(zhí)法、農(nóng)業(yè)執(zhí)法、水政執(zhí)法5支隊(duì)伍。后期劃轉(zhuǎn)整合、交通運(yùn)輸執(zhí)法市場(chǎng)監(jiān)督管理執(zhí)法、自然資源執(zhí)法、衛(wèi)生健康執(zhí)法、應(yīng)急執(zhí)法5支行業(yè)領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的實(shí)施方案?,F(xiàn)階段縣綜合行政執(zhí)法局積極融入城市管理工作,配合縣公安、生態(tài)環(huán)境、城市綜合執(zhí)法大隊(duì)等職能部門(mén)開(kāi)展了娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序整治、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等工作,為今后綜合行政執(zhí)法改革工作無(wú)縫對(duì)接、有序推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、存在的困難問(wèn)題
由于縣內(nèi)編制數(shù)量有限,機(jī)改新成立部門(mén)人員編制極缺,人員力量顯得捉襟見(jiàn)肘,縣內(nèi)編制統(tǒng)籌和人員調(diào)配問(wèn)題尤為突出。綜合執(zhí)法改革屬新生事物,可參照借鑒的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)較少,工作中還存在觀望等待的現(xiàn)象,導(dǎo)致工作推進(jìn)遲緩。
篇7
在每年年末的時(shí)候,趙烈我還是要寫(xiě)出一份年終總結(jié)的,這是對(duì)我過(guò)去一年的工作總結(jié),也是對(duì)我來(lái)年工作的一種激勵(lì),這已經(jīng)成為了我的一種習(xí)慣。
21世紀(jì)人是最重要的生產(chǎn)力,支行十分重視對(duì)員工的培養(yǎng),注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。為此,自年初開(kāi)始,支行按網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶(hù)經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓(xùn)一次。在全轄開(kāi)展勵(lì)志活動(dòng),一是發(fā)放勵(lì)志書(shū)籍,二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng)。以此來(lái)加強(qiáng)精神文明建設(shè),弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
不過(guò)對(duì)我來(lái)說(shuō),寫(xiě)出年終總結(jié)也是一件比較容易的事情,我已經(jīng)寫(xiě)過(guò)很多了,下面就是我在過(guò)去一年的年終總結(jié):
200*年,在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),明確目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績(jī)。
截止到200*年12月末,我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:
中間業(yè)務(wù):國(guó)際結(jié)算量累計(jì)**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元,增幅達(dá)**%;結(jié)售匯合計(jì)為**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元,增幅達(dá)**%。
負(fù)債業(yè)務(wù):本外幣存款余額為****萬(wàn)元,其中:人民幣存款余額為***萬(wàn)元,比年初新增***萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的**%。增量結(jié)構(gòu)為:儲(chǔ)蓄存款新增**萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃**%;企業(yè)存款新增**萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃**%。外幣存款余額為**萬(wàn)美元,比年初新增**萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的**%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項(xiàng)貸款余額為**萬(wàn)元,比年初增加**萬(wàn)元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增**萬(wàn)元,同期增幅為**%,完成年度計(jì)劃**%。
總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化
1、以專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開(kāi)展各條線(xiàn)部門(mén)200*年問(wèn)題的對(duì)照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總,查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”,涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。
2、制定***員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線(xiàn)管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、 突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅(jiān)持存款立行原則,根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽,通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)和vip客戶(hù)座談等措施,使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務(wù):經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo),各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性,通過(guò)早籌備、早落實(shí),紛紛挖掘客戶(hù)資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),經(jīng)過(guò)上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定***競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過(guò)每日發(fā)送短信,及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷(xiāo),帶動(dòng)***新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。
2、國(guó)際結(jié)算:培育重大客戶(hù),爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,對(duì)支行前十位大客戶(hù)實(shí)行首席客戶(hù)經(jīng)理制,業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶(hù)經(jīng)理每季向首席客戶(hù)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,共同商定下一步營(yíng)銷(xiāo)方案,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過(guò)與分行及**分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),抓住有利時(shí)機(jī),以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶(hù)—**公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷(xiāo),目前為止,**公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)**億美元,**結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元。與此同時(shí),也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款:在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,結(jié)合2009宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響,我們注重加強(qiáng)與中介的合作,重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),同時(shí)兼顧新樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)新增***萬(wàn)元,較同期增幅為***%。
四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力,樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念
由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,加強(qiáng)分工,明確職責(zé),三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷(xiāo)”、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷(xiāo)”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷(xiāo)為主,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段,利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。此外,行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng),負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng):
1、提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目**個(gè),注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)**萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn),如**等紛紛落戶(hù)我行。
3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶(hù)的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶(hù)作為近期目標(biāo),有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)已開(kāi)立帳戶(hù)的他行客戶(hù),要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷(xiāo)成功的,進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、走訪(fǎng)等形式,積極爭(zhēng)攬。
4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門(mén)的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶(hù)經(jīng)理們每星期至少跑招商部門(mén)兩次,第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息,并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷(xiāo)。其次,按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工,三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,充分利用有限資源,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò),重點(diǎn)跟蹤;再次,點(diǎn)面結(jié)合,在全面保持與招商部門(mén)聯(lián)系的同時(shí),有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,重點(diǎn)公關(guān),使他們成為“內(nèi)線(xiàn)”人物。
篇8
一、在工作方面,本人上半年在工人路支行從事綜合柜員工作,在工作中我積極學(xué)習(xí)主辦業(yè)務(wù)知識(shí)及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí),積極高效完成本職工作的同時(shí)也圓滿(mǎn)完成了行內(nèi)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。下半年,因我行調(diào)入市行營(yíng)業(yè)部從事對(duì)公柜員工作,除做好本職工作外,積極配合主管完成了總行對(duì)市行營(yíng)業(yè)部的審計(jì)工作,20xx年檢及長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)結(jié)轉(zhuǎn)、年終結(jié)算等工作,自已的工作經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
二、在服務(wù)方面,我積極向老同志學(xué)習(xí),樹(shù)立“客戶(hù)至上”的工作理念。加強(qiáng)法律法規(guī)、金融知識(shí),客戶(hù)服務(wù)方面的學(xué)習(xí),通過(guò)積極參加行內(nèi)組織的各項(xiàng)會(huì)議以及各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),不斷提升自己的服務(wù)水平,提高為客戶(hù)服務(wù)的能力。在工作中,堅(jiān)持以飽滿(mǎn)的熱情用心為每一位客戶(hù)服務(wù),堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。對(duì)手續(xù)不全的客戶(hù),耐心解釋?zhuān)〉每蛻?hù)的理解和支持。
三、業(yè)務(wù)技能等方面,一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,并加以實(shí)踐,取得了較好的效果。我珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),在工作多問(wèn)、多學(xué)、多練,結(jié)合自己摸索出的經(jīng)驗(yàn),能更好更快地為客戶(hù)服務(wù)。在一季度的業(yè)務(wù)技能定級(jí)中由合格升為三級(jí)。
在來(lái)年我有以下打算:
在營(yíng)銷(xiāo)上,積極熟練掌握我行的xxx等業(yè)務(wù)產(chǎn)品,積極營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取在業(yè)績(jī)上有一個(gè)大的突破,為支行做出自已的貢獻(xiàn)。
篇9
1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加省分行和**支行組織的各類(lèi)集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。
堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對(duì)所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿(mǎn)意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作。
2.貼近市場(chǎng),貼近客戶(hù),樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門(mén)的工作。一月份推出了“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng),為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),以市場(chǎng)為中心,以客戶(hù)為重點(diǎn),積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)細(xì)分工作,對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元(含)以上的客戶(hù)進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,并針對(duì)我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù),如交通、事業(yè)類(lèi)等行業(yè)客戶(hù),網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)等,提供“融智”服務(wù),提升營(yíng)銷(xiāo)層次,以此增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度和依存度;對(duì)普通客戶(hù),開(kāi)展“激活中小賬戶(hù)、提升賬戶(hù)貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),通過(guò)電話(huà)、走訪(fǎng)等形式加強(qiáng)溝通,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時(shí)營(yíng)銷(xiāo),激活賬戶(hù),提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,如針對(duì)睡眠戶(hù),激活為先,提高賬戶(hù)的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù),如營(yíng)銷(xiāo)了**房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶(hù),充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)資源,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶(hù)信用等級(jí)的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)資源上,爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí),在鞏固和挖掘原有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶(hù)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。中國(guó)教育查字典語(yǔ)文網(wǎng) chazidian.com
篇10
以服務(wù)型行政執(zhí)法理念推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè),著重建立長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)我市服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)由點(diǎn)到面、由淺入深、長(zhǎng)效發(fā)展,帶動(dòng)全市法治政府建設(shè)整體提升。
支隊(duì)在市城管局的帶領(lǐng)下,不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)責(zé)任,加大宣傳,積極開(kāi)展市容環(huán)境整治行動(dòng),重點(diǎn)抓好市區(qū)戶(hù)外廣告及門(mén)頭牌匾市容專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),全面貫徹落實(shí)創(chuàng)文工作任務(wù)?,F(xiàn)將支隊(duì)2018年上半年開(kāi)展服務(wù)型行政執(zhí)法工作總結(jié)如下:
2018年,支隊(duì)大力提升市區(qū)城市街景,積極做好復(fù)興大道形象提升工程,開(kāi)展華夏大道、夷山大街北段、明倫街、火車(chē)站、大梁路等路段的市容環(huán)境街景整治工作,大力拆除影響市容觀瞻的戶(hù)外廣告、門(mén)頭牌匾、破舊鐵架子等,同時(shí)利用樓體景觀整改體量過(guò)大或造型欠佳的門(mén)頭牌匾,重點(diǎn)從以下幾個(gè)方法踐行服務(wù)型行政執(zhí)法:
一、做好溝通教育工作,爭(zhēng)取商戶(hù)理解支持,文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。支隊(duì)執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)持落實(shí)“721”工作法,通過(guò)逐戶(hù)登門(mén)對(duì)整治路段的商戶(hù)發(fā)放“致廣大商戶(hù)的一封信”、《市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等宣傳資料,面對(duì)面與商戶(hù)溝通交流,擺事實(shí)、講道理、講依據(jù)、講法律,鼓勵(lì)商戶(hù)自行拆除違規(guī)門(mén)頭牌匾、自己動(dòng)手修補(bǔ)問(wèn)題門(mén)頭牌匾,同時(shí)執(zhí)法人員傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)、建議及要求,在政策法規(guī)允許范圍內(nèi)最大限度滿(mǎn)足他們的合理要求,爭(zhēng)取與廣大商戶(hù)達(dá)成共識(shí),爭(zhēng)取得到商戶(hù)的積極支持和配合。
二、做好前期現(xiàn)場(chǎng)摸底勘查,加強(qiáng)物資人員保障,科學(xué)統(tǒng)籌。每次市容環(huán)境整治行動(dòng)開(kāi)始前,執(zhí)法人員都會(huì)對(duì)整治路段的門(mén)頭牌匾、戶(hù)外廣告等市容環(huán)境情況進(jìn)行摸底調(diào)查,一戶(hù)一檔、裝訂成冊(cè),按照“一街一風(fēng)景”、“一樓一景觀”、“一處一風(fēng)格”的要求,因地制宜,制定整治方案。整治過(guò)程中根據(jù)整治進(jìn)度,一天一晨會(huì),一天一總結(jié),合理安排人員和車(chē)輛,有序推進(jìn)整治工作。在天氣炎熱時(shí),為保證執(zhí)法安全,支隊(duì)及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,避開(kāi)高溫時(shí)段執(zhí)法,發(fā)放風(fēng)油精、礦泉水、毛巾等防暑降溫用品,以防中暑,確保整治工作順利進(jìn)行。
三、主動(dòng)幫助整改違規(guī)門(mén)頭牌匾,變違規(guī)為合規(guī),熱情服務(wù)。為最大限度的保護(hù)商戶(hù)的權(quán)益,踐行服務(wù)型執(zhí)法,執(zhí)法人員花費(fèi)大量時(shí)間將違規(guī)門(mén)頭牌匾超規(guī)格的部分進(jìn)行拆除,再根據(jù)字體、標(biāo)識(shí)、閃光燈等因素進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、安裝,減少商戶(hù)損失,整改后的門(mén)頭牌匾既能自成一體,又與相鄰門(mén)頭牌匾相統(tǒng)一、與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)。雖然門(mén)頭牌匾被整改后比原來(lái)小很多,但是執(zhí)法人員的溫情執(zhí)法、熱情服務(wù)得到商戶(hù)的高度贊揚(yáng)。
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