公司質量激勵獎勵辦法范文

導語：如何才能寫好一篇公司質量激勵獎勵辦法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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多樣化的價格策略。價格是反映市場變化最靈敏的因素，也是市場營銷組合中最活躍的因素。當前我國國民生活還不是很富裕，在加油的消費上，價錢仍是考慮的重要因素。對于發放IC卡和積分獎勵，多數消費者都樂意接受，可以采取更加靈活的方式繼續推行。

提高銷售一線員工的素質和積極性。加油站生存的關鍵在于如何提高消費者的滿意度，這體現在向顧客提供什么樣的服務。所以對本公司人員服務素質的培養至關重要。公司應不斷構建高素質的銷售人才隊伍，提升綜合素質水平的過程中，建立多種培養、選拔機制，并一站一策按勞分配，著力構建基層建設的長效機制；轉變員工理念，增強員工主動服務意識，把顧客的滿意度、加油站的零售量與員工的考核工資直接掛鉤，充分調動廣大員工增量增效的積極性。公司還可以因地制宜的實施建設“五小”工程，即小綠地、小圖書、小淋浴、小食堂、小娛樂，不斷改善一線員工的工作、生活和學習環境，保障讓每位加油站員工過一種溫馨和諧的生活，讓加油站的生活開辟一塊嶄新的天地，調動員工的工作積極性。公司還可以充分利用考核獎勵辦法來調到員工的積極性，開設加油站達標、星級站獎勵辦法、開展星級加油員的考核獎勵辦法。通過建立科學的激勵辦法，從物質、精神兩方面加大獎勵力度，以分批外出參觀學習等方式建立起科學的獎勵措施，從而進一步提升加油站的工作積極性，促進達標、星級站、星級加油員的創建工作。在加油站中開展評選星級加油員的活動，旨在提升加油站員工的服務水平，事實的按勞分配效果體現，增加員工收入。

品牌宣傳策略，實現最佳經濟效益。多數加油站都沒有醒目的宣傳，加油站員工也僅限于加油站內的固定客戶和常來客的宣傳工作，對過路的車輛無有效辦法，對于銷售量提升也有明顯的難度。可以通過在重點加油現場懸掛條幅、員工身披綬帶等方式，營造到站如到家的氛圍。協調新聞媒體，大力宣傳中石油履行三大責任、保障有效供給的企業形象和保證油品數質量的種種措施，提高客戶對中石油品牌依存度。公司還可以結合加油站的所在位置做一些有針對性的宣傳活動，比如一些加油站處在旅游地區周邊，為此可以以旅游業為基礎進行捆綁聯姻，把來旅游車的顧客請進加油站，積極做好加油站內的服務工作。

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1.領導重視，是開展QC活動的關鍵

企業領導應把QC小組活動作為群眾廣泛參與的重要內容來抓，將其作為評價工程項目技術、管理人員業務水準的重要內容，并將其作為充分發揮公司員工聰明才智的重要園地。為此，企業要成立一支以公司總工程師為直接領導，公司工程處、質檢處、子公司質量技術部、項目經理部專職質檢員具體組織管理，黨政工團積極參與、幫扶的全面QC活動管理體系。在開展QC小組活動中，緊密結合工程生產實際，圍繞急需解決的質量問題、技術疑點難題問題、處于摸索狀態的新工藝，確定攻關課題，組織針對性的QC活動。活動要打破傳統的老模式，采取提倡活潑、鼓勵創新的新形式，嚴格過程控制，加大抽查考核力度，促進QC活動開展的實效性。同時，盡量把QC小組活動與工資考核掛鉤。這樣，才能在公司范圍內，形成層層抓、層層管、主管領導親自抓、部門領導共同管、工程現場積極參與、狠抓落實、積極上進的QC小組活動熱潮。

2.大力普及QC活動知識教育、培養骨干，是開展QC小組活動的基礎

QC活動知識教育和培訓是提高QC活動的積極因素，也是QC小組活動能持之以恒、深入開展的必備條件。在“始于教育，終于教育”的思想指導下，應由總工程師直接領導，由工程處或其它主管科室具體組織，有針對性、分層次地進行QC小組知識專題培訓，強化新老建筑質量標準和現代化管理方法的培訓，不斷提高QC小組的活動水平，使QC小組成員不僅學會如何運用PDCA循環和“三圖一表”，而且能逐步掌握更多的工具和方法，能結合工程實際解決比較復雜的問題，使技術水平和管理水平不斷提高。在QC小組活動培訓中，要注重對領導干部的質量意識教育，使他們牢固樹立質量意識，提高對開展QC活動必要性的認識；加強QC小組骨干培訓，重點增強他們的參與意識，自學奉獻精神，提高QC小組活動能力和活動質量；對其他人員培訓，主要是普及QC小組活動知識，營造一個“愿意接受，樂于參與”的良好氛圍。通過多種形式的教育培訓來普遍提高全員質量意識和參與QC活動的積極性，促進QC小組成員及參與人員整體素質的提高，為公司大范圍QC小組活動的開展奠定堅實的基礎。

3.制定一套行之有效的管理辦法，是開展QC小組活動的保證

為加強對QC小組活動的管理，企業應結合實際，制定諸如《QC小組活動管理辦法》、《QC成果獎勵辦法》、《QC小組活動考核辦法》等配套的規章制度，從小組注冊、課題選擇到成果、評審獎勵，實施全過程的控制。其中，主要應從以下幾點抓起：

3.1擴展QC小組活動范圍，走出單純從工程項目，尤其是土建施工著手的傳統模式，大力普及到安裝、空調、暖通、試驗中心、砼攪拌站等生產部門，并積極倡導滲透到公司機關管理、經營等相關部門，形成一種集生產、經營、管理、服務于一體的全方位、多角度的QC小組活動格局，營造一種全員參與、齊抓共管的良好QC小組活動氛圍。

3.2選擇課題突出一個“小”字。QC小組從眼前存在的疑點難點問題入手，與企業經營機制、企業方針目標結合，按照“小、實、新、活”的原則，有針對性地選擇課題，避免“大、空、虛”，注重“小、實、新、活”，緊扣主題，針對性要強。

3.3加強過程控制。從QC小組注冊成立，開展課題研究開始，就應在總工程師的領導下，由工程處具體負責檢查QC活動的開展落實情況，包括小組成員的分工，QC活動學習安排，QC活動過程統計數據、圖表等；同時，對QC活動開展過程中存在的問題進行協助、幫助解決，使QC小組活動能健康有效的開展，防止形式主義的出現，以維護QC小組活動的科學性、嚴肅性。

4.講求實效是開展QC小組活動的目標

QC小組真實活動是出成果的關鍵。“小、實、新、活”是目前QC小組活動的發展方向。在QC小組活動中，應重點抓好以下幾點：

4.1加強對QC小組活動的管理。按照《QC小組活動管理辦法》，由工程處負責牽頭，質檢處、政工等部門，采取聽、看、問、評等方法，抽查部分QC小組的活動，掌握QC小組計劃實施情況，幫助解決QC小組在活動中遇到的各種難題。

4.2在選擇“小”課題的同時，要求QC小組活動“求真、務實、扎實”，力求符合客觀實際，以真正發揮QC小組全體成員的聰明才智，而不是一兩個骨干去總結和撰寫。

4.3抓好中間環節檢查指導。按照《QC小組活動考核辦法》，在總工程師的指導下，公司每年都組織相關人員對QC小組活動按照考核辦法的要求，進行中間檢查，針對活動中的薄弱環節，有的放失地進行幫促，指導并將檢查結果在公司范圍內張榜通報。這樣，對于規范QC小組活動，正確運用QC工具等方面有重要作用，QC小組活動水平和成果檔次會不斷提高。

4.4在成果評審的基礎上，認真搞好講評和經驗交流。每年成果發表后，總工程師應根據活動情況，組織相關人員總結經驗，找出差距，并提出改進意見，這樣，能大大促進QC小組活動質量不斷提高，成果材料不斷規范。4.5建立激勵機制。公司應按照《QC成果獎勵辦法》，對評出的優秀成果給予表彰獎勵，以激勵先進，鼓勵后進，帶動公司小組活動的積極開展。

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目前，工作室現有成員11人，其中，高級技師3人，技師2人、高級工3人、正高級工程師1人、高級工程師1人，工程師1人。11名成員是公司車、鉗、銑、鏜、焊、鈑金等主要工種的技術帶頭人組成，構成了在專業技術、操作技能、科研等方面有一定理論水平、創新能力和實踐能力的專家+工匠的復合型團隊。工作室還制定實施了《勞模創新工作室項目獎勵辦法》、《勞模創新工作室公開揭題制度》，充分調動了職工積極性。

2016年，以耿家盛為核心的工作室成員參與昆重公司零排放移動式生態環保廁所研發，獲得獎金5000元；在云南省總工會的支持下，向全總申報職工創新資金項目，獲經費20萬元，是獲獎項目中獲獎資金最高之一。工作室先后接待冶金集團各單位以及集團外全省40余家公司或單位500余人到勞模工作室參觀學習，積極發揮了昆重品牌效應，樹立了昆重新形象。

一、做好硬件管理

集團公司工會主要從抓好硬件管理入手，制定六個方面的標準，一是有工作場所。工作室必須有辦公場所，并配置電腦、書柜、投影儀和桌椅等辦公機具。二是有制度保障。結合具體情況，制定工作室章程、管理辦法、經費使用辦法、工作流程等一系列制度文件。三是有項目支撐。通過項目揭題榜制度，進行立項攻關，每年按照公司生產主產品、簽訂合同以及新產品等進行立項，工作室成員廣泛參與，力爭做到成員人人有項目。四是工作室每季度進行一次技術傳承活動。工作室成員至少每年不少于一次在生產車間現場或者工作室內開展培訓，發揮工作室人才孵化器的作用。五是有資金支持。工作室日常工作有資金支持，創新項目完成之后，根工作室項目獎勵辦法給予不同獎勵。六是有考核評價。每月工作室必須對每個成員工作落實、技術傳承、學習培訓等情況進行動態考評。

二、狠抓動態管理

集團公司工會把技術傳承和項目揭題作為工作室的兩大任務。立足兩大任務抓好動態管理是工作室健康發展的關鍵。一是工作室按照成員技術傳承、先進操作法推廣、新技術、新設備的運用、現場培訓等進行動態管理。二是例會制度。工作室每季度至少召開一次例會，對上一季度工作進行總結報告，對下一季度工作進行安排，各成員報告工作。三是激勵約束。按照工作室制定的激勵約束機制每月進行考核兌現。

三、確保發展方向

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一、各項指標完成情況及采取的措施

（一）、人民幣儲蓄存款超常增長凈增萬元，完成分行下達任務的。采取的措施有以下條。

⒈由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬，并關注同業動態，和網點負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施，深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。

⒉以工資和教育儲蓄為重點，行級領導、網點負責人、一線員工，上下聯動，深入企業單位積極營銷，在去年營銷戶的基礎上，今年注重“挖戶工程”，新增工資戶。教育儲蓄新增戶萬元。

⒊年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現，充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善，對工資營銷每戶獎勵元，對大額存款、掛失等業務每筆不低于筆折算柜員業務量，面對網點撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了，我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比，并每月對績效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性，增強了同業競爭力，調動了網點增存穩存的積極性。

⒋支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業公司元月份股金分紅萬元，月份獎金萬元，月份職工獎金萬元，月份職工增獎補發萬元全由我行。

⒌不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿論先導作用，同時對服務工作檢查監督，強化了柜面服務，提高了工行在區域經濟的知名度。

（二）、消費信貸累計發放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現利息收入元。華縣地域經濟落后，缺乏經濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵元，調動了積極性，完成了個貸營銷任務。

（三）、中間業務收入萬元，較去年多收入萬元，完成了全年任務的。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到分，調動了網點個金中間業務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷工資掛卡，個人營銷一張時代卡獎勵元的激勵政策，全年新增發靈通卡張，其中時代卡張。加上去年的張，兩年發靈通卡萬張，靈通卡年費收入達萬余元。發卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點，提供優質服務，個金結算收入萬元，較上年多增萬元。再次是大力發展壽險營銷業務，主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務，并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練，舉行銀保聯歡會等，大大推動了保險業務營銷的發展，全年營銷保險多萬元，實現中間業務收入近萬元，較去年多收入萬元。

（四）、做好管理工作，有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項業務獎勵辦法，開展代收大中專學費業務。營銷保險業務競賽活動，實施目標管理，按月考核通報，下大氣力落實，促進了各項業務快捷健康發展。

二、幾點體會

一年來我們取得了不錯的成績，主要得益于分行的正確領導，支行班子的團結協作，網點負責人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。總結一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。

（一）、用政策調動積極性是前題。運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性，年以前全行工資有戶，而且由于吃大鍋飯，的工資時常發現金，實行一線員工績效考核，每營銷工資戶獎勵元的激勵政策后，原有的工資全部，年、年還新增工資戶。大家深入細致的做企業單位工作，動員工資由銀行，員工加班加點到深夜無怨言。營銷保險每增加元中間業務收入獎勵個人元，員工就走出柜臺，深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。

（二）、領導帶頭是關鍵。行領導、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網點負責人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學、鐵一局給水隊、引進廠、陜化運銷公司、修造車間、物業公司等個單位的工資，搶占了市場份額，密切了銀企關系。特別是當得到建行杏林網點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網點工資的單位和戶數，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的工資工作，經過艱難曲折的競爭，使個單位的戶工資全由我行，建行杏林網點撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業公司露天礦、離退處、后勤部工資原在建行寺坪網點，行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷，力挫建行石可網點競爭，戶工資落戶我行。由于領導帶頭，激發了一線員工完成各項任務的積極性。

（三）、服務是根本。營銷上來了，柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保住。在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查，強化了柜面服務質量，贏得了更多的客戶。

三、存在問題及年的工作設想

（一）、存在問題：

⒈今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網點工資被我行挖了過來，由于柜面服務質量的提高其大量優質客戶也陸續把錢存到工行，加之鉬業公司職工增資一次性補發全年萬元全由我行，這些都是不可持續的資源，蓮辦還有萬余額要流失，面對同業不計成本的無序競爭，年的儲蓄存款將增加不小的難度。

⒉由于保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使年后幾個月營銷保險業務緩慢，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不理想，年保險營銷不會有大的發展，將會在很大程度上影響中間業務收入。

⒊收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛勞動有一定差距。

⒋無專職營銷人員，加之華縣地域經濟比較落后，新業務營銷緩慢，理財金賬戶完成了戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降萬元，未完成任務，估計年也不容樂觀。

（二）、工作設想

⒈工作目標

（1）、儲蓄存款確保完成萬元，力爭完成萬元，外幣儲蓄存款力爭萬元。

（2）、個貸營銷萬元，力爭完成萬元。

（3）、中間業務目標萬元，力爭完成萬元。

（4）、靈通卡張，貸記卡張，信用卡張，理財金賬戶戶。

⒉工作措施

（1）、加強個金業務的組織領導。支行行級領導包網點，同時成立主管行長為組長、各網點負責人為成員的個金工作領導小組，下設辦公室，營業部主管個金經理任主任。

（2）、在分行的指導下，科學合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業務獎勵辦法，充分發揮激勵杠桿作用是年的重點工作。

（3）、抓好大戶營銷，在費用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業公司大戶營銷工作。

（4）、在工資上重點是做好已有的萬戶工資的鞏固工作。由于同業競爭愈演愈烈，我們原有的個別工資客戶已產生動搖。年我們要重點做好工資的定期回訪工作，分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點，大部分要用在業務鞏固和發展上，以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優質客戶聯系，通過營銷理財金賬戶密切和優質客戶的關系，爭取更多的優質客戶。

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知識員工是由美國著名管理學家彼得．德魯克(PeterFDrucker)在《卓有成效的管理者》一書中提出的知識工作者的概念衍變而來，他們具有創新精神和能力、樂于學習和更新知識、追求成就感和自我實現、獨立自主性強、流動意愿性強等特征。汽車研發企業中的知識員工除具備上述特征外，還具有如下特點:(1)高知識含量和專業經驗技能。汽車產品研發是一個經驗不斷積累和技術不斷創新的過程，所以要求汽車研發型員工具有高含量的知識和經驗技巧;(2)創新性和進取心強。從事汽車研發的技術型員工普遍信奉優勝劣汰、適者生存的人生信條，認為只有競爭才能實現人生目標，喜歡用創新的思維、眼界掌握系統的專業知識和技能。

二、汽車研發型員工的核心價值需求

汽車研發型知識員工所擁有的高含量知識及專業技能讓他們在社會上較容易實現馬斯洛的“需求層次論”中的生理需求、安全需求和社交需求。其主要特征決定了他們有非同一般的核心價值需求，更注重自身技術和能力的不斷提高獲得尊重需求和社會價值的實現需求。具體體現在以下方面:(1)知識及專業經驗技能、研發成果獲得尊重、認可的需求，尊重和認可是加速員工自信力爆發的催化劑，大大提升員工的自豪感和使命感;(2)獲得持續學習、深造培訓的成長機會，能夠進行有挑戰性的課題研究，被領導寬容允錯、信任地授權對研發擁有自主控制權，充分發揮其潛能、實現理想、成就事業的需求。(3)聲譽精神需求，所擁有知識、專業技能帶來聲譽“財富”的積累，公眾、社會影響力的認可，自我價值的社會價值體現。

三、激勵定義及因素

激勵是指激發和鼓勵，通過調動人的積極性和主觀能動性，把潛在的能力充分地發揮出來。激勵因素主要包括以下幾個方面:(1)個人成長因素。外部技術日新月異的發展及現代企業競爭機制會讓知識員工感受不斷的競爭和壓力，而自我釋放的最好方式是不斷學習和成長、掌握新知識去創造更好的研發成果和工作業績。(2)工作自主及被信任因素。研發型知識員工在不斷努力提升專業能力的同時，希望有良好的項目研發機會參與進去，并被充分授權自主去實施創造性的想法和方案，同時也希望融入行業專業領域圈內通過學術分享、專業交流、項目合作等方式擴散專業能力和行業領域內的人際交往圈，從而實現其專業能力和技巧受到推崇，獲得尊重和認可，構建個人專業權威。(3)工作成果績效因素。對于汽車研發型員工來說，工作成果不僅是團隊合作研發出一款受市場青睞、企業領導認可的車型產品。同時，在研發過程中產出的如設計指南、經驗方法、標準規范、研發流程、專利等亦是凝結著員工長期知識積累、沉淀與應用的成果，對其產權所屬的清晰界定和公平獎勵是員工在產權要求方面的強烈體現。工作成果的推廣應用同時會進一步循環促進員工積極發現問題和尋找解決問題的方法，從而不斷完善提升知識專業質量不斷提高產品研發效率。(4)報酬因素。除了滿足物質生活和安全保障、社交需求的直接薪資、績效獎金的物質性報酬外，精神性報酬主要包含上述激勵因素中提及的聲譽、榮譽、個人成長機會、豐富的工作項目、專業能力的提升、自主寬松信任決策性的授權工作和職責等，是滿足個體自我實現的終極激勵因素。

四、汽車研發型知識員工的激勵驅動機制的策略建議

基于前述研發型員工的主要特征、核心價值需求分析及激勵定義、激勵因素等不難看出，要調動和維持員工的積極性和主觀能動性，首先是滿足其生理需求、安全需求和社交需求，在這些基礎上注重強化滿足其核心價值需求，利用激勵因素去激發員工的工作熱情，創造奮發向上的局面及氛圍。主要策略建議如下:(1)物質激勵。汽車研發型員工因擁有高含量知識、經驗技能和創新能力，對富足的物質生活追求也是滿足個體自我價值實現的需要。為了鼓勵員工創新、提高其工作積極性，合理公平的薪酬體系制度是激勵員工的基本保障。薪酬設計與員工知識分享應用及創新技術成果明確掛鉤，如除崗位工資、績效工資、獎金、加班費等直接薪酬科目外，諸如服務津貼、技術成果獎(含專利、版權、技術標準、設計指南、經驗方法知識條目、科技論文等)等，并在企業相關激勵制度諸如《技術成果獎勵辦法》、《技術進步與科技人才獎勵辦法》、《員工評先管理辦法》等中明晰鼓勵員工創新、提高其工作積極性的技術成果獎勵的細則、評審標準，并且技術成果獎勵分為團隊合作型和個人成果分享獎勵型，充分讓員工清晰知道在本職研發工作崗位上技術成果的創造、分享在企業內是受到鼓勵的，并可間接提高其物質收入和工作生活品質，逐步營造員工積極創造知識、樂于分享知識的氛圍。(2)個人發展激勵。主要通過如人力資源培訓、部門例會、期刊/海報宣傳、網絡公告等形式將企業制度中關于個人發展激勵相關信息清晰解讀傳達給員工，讓員工清楚知道如何提升自身專業能力成長目標的同時，也明確知道個人發展晉升的通道有哪些，如何與研發知識積累與分享、應用推廣掛鉤等，從而促進研發目標在員工熱情高效的狀態下達成。主要傳達個人發展激勵相關信息包括:(一)透明化的員工提升和發展途徑，通道發展平臺及條件設定清晰，明確個人工作績效、技術成果、素質思想等權重與晉升轉換通道的關系;(二)攻關課題的申報、確認及研發項目工作分解管理方式及員工自主管理、彈性工作制等日常工作模式等，給員工提供挑戰性的工作機會和創造自主的工作環境;(三)員工持續學習、培訓機制，包括基礎公共課培訓、職務能力培訓、崗位級別培訓、深造學習培訓等內外部講解演示、沙龍座談、在線e－learning等學習培訓機會，及培訓講師資質要求和對他人組織開展培訓的規定等。(3)目標和授權激勵。即通過目標的設置來激發人的動機、引導人的行為。當員工通過不懈地努力最終實現目標后，將會有一種巨大的成就感。所以，從研發戰略高度出發，通過對以往研發項目總結梳理出來的研發難點及待研究課題進行綜合分析，從而策劃出強調階段性和突出研發設計重點、具有挑戰性的研發項目和攻關課題，如汽車研發車身密封性、車輛輕量化、新型材料工藝研究、發動機扭矩特性、車輛疲勞累積損傷、車內噪聲優化等以觸發員工奮發向上的內在動力。挑戰性的目標且能夠根據項目重要程度進行充分授權，讓員工充分感到自己能夠擔當大任，受到重視和尊重，自我擁有的專業知識和經驗及積極學習、創造的能力得到認可。在這種心理作用下，被授權的員工會激發起潛在的能力，創造良好業績。(4)榮譽和尊重激勵。汽車研發型員工注重自身技術的及時發揮和指導作用的體現，為充分發揮專業領域技術帶頭人和資深技術工程師的技術特長，一般可通過推評委員及專家等不同級別的技術專家人物來構建專業領域技術委員會，并頒發聘任榮譽證書，在日常研發過程中加強技術委員及專家的技術把關和指導作用，提高汽車研發技術水平和解決問題能力。另對于創造出某一種新的方法或總結出一套可復制的成功經驗的知識整理匯總，通過技術專家委員會給予該技術工程師以署名權，如“XXX方法”等，并舉辦一些演講把知識分享給公司所有人，通過這種手段給員工榮譽感，并讓其充分體驗到知識可以換來的尊敬。并在知識管理獎勵辦法中規定，定期或不定期舉辦“知識分享發表會”、“研發項目總結經驗交流會”等，通過設置“知識貢獻獎”、“知識推動獎”、“創新之星”等獎項，除與個人績效考核掛鉤及物質上的獎勵外，更多的是讓工程師體驗他所分享的經驗知識帶來的榮譽與尊重。

五、結束語

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績效就是業績和成果，可簡單地理解為是企業的利潤?？冃Ч芾?，就是指在企業內部通過挖潛降耗、降本增效、優化流程、提高效率等，促進績效得以提升的管理舉措。

（一）明確績效管理與績效考核

有許多人將績效考核當作績效管理，認為績效考核是績效管理中最重要的環節，這種理念是錯誤的。績效管理是一項管理，具有計劃、組織、領導、控制職能，是一個復雜的管理系統?？冃Э己耸强冃Ч芾磉^程中的簡單工具、一個環節，其目的是為了提升績效?？冃Э己酥卦诳冃?，而不在考核，考核只是一個結果的再現形式。

（二）績效管理是激勵型的管理工具

績效管理本質就是根據績效結果完成情況進行考核獎勵，是公司薪酬發放的依據之一?？冃Ч芾硎菫榱思ぐl員工和企業的活力，凝聚員工士氣，是獎勵優秀、幫助后進，而不是單純地追求獎優罰劣。管理者要善于運用績效管理的激勵機制，調動員工的積極性，而不要一味地處罰。

（三）績效管理是系統型的管理體系

績效管理是系統型的管理體系，是由“樹立績效理念”“設立績效指標”“確定績效目標”“建立績效機制”“進行績效考核”“反饋績效信息”“運用績效結果”等系列環節構成，是一個目標共贏、上下互動的過程，若忽視了任一環節，都不易達到績效管理的預期效果。

二、設立績效指標、確定績效目標是執行績效管理的重要環節

績效指標（或稱考核指標）與績效目標（或稱考核目標）兩者緊密相聯，但涵義不同。通俗地講，績效指標是指績效考核對象的名稱，一般分為經濟指標、管理指標和服務指標，如“利潤”“銷售收入”就屬于經濟指標；“無安全事故”屬于管理指標；“為經營單位提供優質服務”屬于服務指標?？冃繕耸侵缚冃е笜艘_到的標準和目標，如“年度利潤目標為3000萬元”“年度銷售收入目標為1個億”等，即考核指標可用數值、程度、水平等量化體現。

（一）設立績效指標

一個公司實行績效管理，首先要明確考核范圍，即考核誰，才能確立考核指標，許多公司在確立時往往把握不準，找不到重點，難以量化。我們若從以下幾點考慮，或有助于此問題的解決。

1．要明確被考核單位的核心價值、工作職責或工作產出。通過分析其核心價值、工作職責或工作產出，我們找出被考核單位最能夠引導員工行為、最能夠反映績效的指標，按重要性排序，再從中篩選。

2．設定考核指標切忌大而全?？己酥笜瞬灰O立得太多，一般設定5~10個，指標太多員工就抓不住重點，分不出輕重。

3．考核指標的權重不要過高。權重一般在5%~40%之間，若超過40%，因權重總量100%是固定的，相比就忽視了其他指標的重要性；低于5%，該指標容易被忽視，就失去了考核指標存在的意義。一般情況下，將指標的權重最好能夠設定為5%的倍數，計算也能夠方便快捷。

4．考核指標要有標準的定義。即要讓大家一目了然，知道指標的價值、內涵、核算范圍、計算公式及所占權重，指標清晰了，目標就明確了。例如寶石公司實施《2012年定額管理考核辦法》，是以提升經濟效益為主線，以努力開拓產品市場及實現正現金流量為中心任務而制定。在考核辦法中，公司設立了“利潤”“銷售收入”“綜合回款率”“現金流量”等10項考核指標，對考核指標進行了描述或定義，經過測算確定了指標權重（詳見表1），總體設計還是比較科學的。

（二）確定績效目標

績效目標是指制定達到具體數量和質量要求的績效標準，是績效考核的依據。如何確定科學的績效目標，我們不妨從以下三方面進行考慮：首先要與企業的發展戰略掛鉤，要與年度經營目標一致，將企業的目標層層分解到各經營單位、部室；二要與工作職責掛鉤，要能體現員工的工作成績；三要以客戶市場為導向，指引員工為客戶提供更好的服務，更好地滿足市場需求。

三、科學的績效機制是執行績效管理的關鍵

績效機制是績效管理過程中內在的考核、管理方式，看不見，摸不著，是從內在引導、激勵、約束員工的行為。良好的績效機制對提升績效管理發揮著關鍵性的作用。舉個實例更能說明：1770年英國政府開發澳洲，就讓運輸商將犯人一批批運送澳洲，開始時政府按照運送次數獎勵運輸商，運輸商為降低成本，不管犯人半路死活，只按運送趟數收取，結果英國政府發現澳洲開發多年了仍沒有明顯效果。英國政府經分析，發現是內部的獎勵機制出了問題，于是將獎勵辦法改為按照到達澳洲的人數為依據進行獎勵。從此運送商在運送中非常精心，好好招待犯人，自然到達澳洲的人一年比一年多，終于實現了英國政府開發澳洲的目的。作為管理者，我們要深思所在企業績效機制有沒有問題，有沒有不合理的地方。寶石公司近兩年在績效管理中，非常重視績效機制的改進，如在過去“目標責任考核”中，獎勵核算僅按照“利潤”指標完成情況單一掛鉤，即有利潤有獎勵，沒利潤沒獎勵，其他考核指標再與利潤獎勵掛鉤。若當月虧損，其他考核指標完成與否，均拿不到獎勵，這說明我們的績效機制有問題，沒有激發員工的干勁，沒有發揮機制的導向作用。而目前實施的“定額管理考核辦法”，是按照百分制，根據考核指標影響經營、效益的程度而設計權重，按得分權重獎勵掛鉤，大大地調動了各單位的積極性，改進了原有傳統的計獎機制，從而建立了更加透明、更加公平的科學機制。

四、嚴格遵守績效管理制度，是執行績效管理的保障

管理制度是共同遵守的行為準則，是看得見、摸得著、外在的管理要求。“管理的創新或許稱作藝術，但制度的寬松那就是災難”，管理創新能提升水平，但制度是決不能放松的，不嚴格按制度執行，公司的生產經營、管理等系列工作將會是一片混亂，更不用說會創造出好的績效。這不由讓我想起一則典故：《孔門弟子子貢做好事以后》。說的是魯國孔子要求自己的國人若在國外看到魯國人淪為奴隸，可以自己先墊錢把他贖回來，后到官府報銷并進行獎勵，但子貢用自己的錢贖回來后并沒有報銷領獎，孔子嚴厲地批評了他“只為小義而不顧大道”，因為子貢的行為妨礙了更多在外國做奴隸的魯國人被贖回來，以后魯國人再被拐賣就沒有人再去贖回了，因他破壞了制度?，F實工作中，不按制度嚴格執行的事情是存在的，若不糾正風氣，會給公司發展帶來很大的影響。如有的單位在績效管理考核中，為了獲得獎勵，挖空心思地修改完成情況、弄虛作假，或向上級領導說情，這些都嚴重妨礙了績效管理工作的開展，給績效管理工作帶來了麻煩，同時對其他被考核單位也不公平。寶石公司績效管理工作均按照績效管理制度嚴格執行，各個流程、環節嚴格把關，績效管理工作順暢且效果顯著。

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互聯網與報紙、雜志、廣播、電視等媒體相比，具有信息源頭更多、表現方式更豐富、傳播速度更快、社會影響更廣等優勢。如何運用這一新興媒體為企業發展提供更優質的服務，是需要企業宣傳部門深入思考的新課題。

云硫集團的經驗

廣東云浮廣業硫鐵礦集團有限公司是亞洲最大的硫鐵礦山企業。成立20多年來，云硫集團一直對宣傳工作非常重視。早在建礦之初就建立了一個較為完備的宣傳工作體系，成立了企業報社、廣播站和電視臺，培養了一支富有經驗的宣傳隊伍，企業宣傳工作搞得有聲有色。近年來，云硫集團意識到互聯網是進一步改進加強宣傳工作的重要手段，于是從機構設置、人員配備、設備投入等多方面人手，快速建立起企業網絡宣傳工作體系，取得了凝聚內部員工、展示企業形象、擴大企業影響力的良好效果。

1、抓好企業門戶網站建設。

要搞好網絡宣傳工作，建立企業門戶網站是基礎。為搞好企業門戶網站的建設、維護和管理，云硫集團于上世紀90年代初便成立了企業信息中心，購置了服務器、電腦等設備，引進和培養了一批計算機維護管理專業人才，建立了企業內部局域網。1998年7月，云硫集團開通國際互聯網。1999年1月，云硫集團互聯網域名通過中國互聯網信息中心審定并獲注冊，云硫集團企業門戶網站正式建立。2006年3月，云硫集團利用自身技術力量對企業門戶網站進行了首次改版，設立了企業簡介、組織架構、云硫新聞、領導視察、外事往來、產品信息、企業文化、云硫藝苑等多個欄目，開始對企業產品和企業形象進行全面、系統的宣傳。

2、抓好網絡宣傳隊伍建設。

網絡宣傳在技術和表現方式上有別于報紙、廣播等傳統媒體，但在宣傳隊伍建設方面卻有相通之處。云硫集團在抓好網站維護管理人才培養的同時，依托企業原有報紙、廣播、電視的通訊員隊伍，建立起一支覆蓋到車間班組的網絡宣傳隊伍。為不斷提高網絡宣傳隊伍的工作水平，云硫集團還每年組織他們進行業務培訓。

3、抓好企業重要新聞的。

云硫集團門戶網站突出重點，全力抓好“云硫新聞”欄目的建設，企業新聞報道力求做到“快、好、嚴”?！翱臁本褪且笮侣劯寮暇W的速度要快。云硫集團董事長黃文非常重視網站新聞的速度，要求企業重要新聞必須在24小時內上網?！昂谩本褪且缶W站的每條新聞都要經過認真采寫和編輯，力爭做到真實可信、結構合理、語言流暢、圖文并茂，確保有較高質量?！皣馈本褪且笏猩暇W的新聞都要按照報送流程進行嚴格審核，重要新聞必須經過集團領導審核才能，以確保符合真實性、必要性和保密性的要求。目前，“云硫新聞”欄目以其新聞內容豐富、更新速度快、編輯質量高而深受職工群眾的喜愛，并獲得上級領導和同行企業的好評，成為門戶網站的金牌欄目。

4、建立網絡宣傳激勵機制。

為調動宣傳隊伍的積極性，鼓勵通訊員在做好企業門戶網站宣傳工作的同時，積極向上級網站、行業網站、政府網站和各大新聞媒體網站投送有關宣傳云硫集團的稿件，并特別制定了宣傳報道獎勵辦法。該獎勵辦法規定，凡被市級以上各類新聞媒體采用的優秀稿件，其作者均能獲得相應的現金獎勵。宣傳報道獎勵辦法的實施，極大地調動了宣傳隊伍的積極性，有效地提升了云硫集團的企業形象，擴大了云硫集團的社會影響力。

加強企業網站建設的幾點建議

1、設立員工論壇。

廣開言路、雙向溝通，是企業宣傳工作需要加強的重要方面，也是企業門戶網站亟待開發的一大功能，設立員工論壇就是一個值得采用的方式。員工論壇可以為員工之間互通信息、加強交流提供很好的機會，有利于企業統一思想、團結廣大員工為實現生產經營目標共同奮斗。網上員工論壇是開放式的，因此要堅持正確的輿論導向，加強對論壇內容的引導和管理，防止發生負面影響。為此，建議論壇實行實名注冊制度。

2、開辟“大廳”。

為及時妥善解決員工與企業之間的熱點焦點問題，維護企業正常的生產工作秩序，就必須暢通渠道。因此，企業可以參照政府部門的做法，在門戶網站上開辟“大廳”欄目，為職工群眾提供可以隨時反映問題的平臺，以有效避免渠道不通而導致的矛盾激化。另外，企業領導和職能部門也能夠通過“大廳”及時了解維穩信息，從而及時采取措施、化解矛盾，確保企業的和諧穩定。

3、增設網上企業視頻。

網絡融合了傳統媒體各種展示形式，集圖、文、視、聽等多種功能于一身，前景廣闊，潛力巨大。目前，企業網站絕大多數只采用圖文展示方式，而忽視了網上視頻的重要作用。在企業門戶網站上增設“企業視頻”欄目，能更好地運用視聽新技術向更廣大的人群生動地反映企業動態，宣傳企業形象，推廣各種產品。

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酒店宴會營銷方案范文1四川鐵道大酒店擬定于9月試營業，她經過精心的設計和改造，將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭，酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案：

一、全員營銷定義

全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員，通過自身的人脈關系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客)，以此增加酒店的銷售收入。

二、團隊定義

一次性用房在四間房以上稱為團隊。

三、營銷收入界定

酒店客房、會議室、堂吧收入。

四、全員營銷實施細則

1、對外報價

對散客、團隊、會議室的消費統一按營銷部的對外執行價報價。

2、統計管理

全員營銷的預訂單統一由營銷部下單并統計，每月末交財務部審核。如未經營銷部下單，直接到前臺預訂或登記，不計入全員營銷的獎勵范圍。

3、獎勵比例

A、散客銷售獎勵比例

銷售價格240元/間.夜(含早)獎勵10元/間

銷售價格260元/間.夜(含早)獎勵20元/間

銷售價格300元/間.夜(含早)獎勵40元/間

B、團隊銷售獎勵比例

銷售價格180元以上(含早，四間以上)獎勵5元/間

C、會議銷售獎勵措施

按照客戶消費總額部分的2%，獎勵給員工個人。

4、獎勵時間

每月月末經財務部審核確認后，統一發放。

5、獎勵辦法

A、如果是網絡訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議，獎勵對象只針對網絡訂房公司或旅行社，不再獎勵其他人。

B、散客自己來店消費的，不能作為員工業績而獎勵給個人。

C、營銷部要核實消費者的真實情況，嚴禁弄虛作假，偽造證明，虛假消費。一經查實除收回獎勵外，給予營銷部經濟處罰500-1000元，當事者經濟處罰200-500元，并視情況給予行政紀律處分。

酒店宴會營銷方案范文2為了提高酒店經濟效益，激發全體員工的營銷意識與競爭意識，本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則，特制定此營銷方案。

一、辦卡提成：

1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。

2、儲值卡提成：一次性充值5000元以下按2%計提，5000元以上(含5000元)按3%計提。

二、酒店全體員工，根據個人渠道介紹而來的客戶，根據房價不同，比例不同給予記提。

1、門市價入?。?5元入住房間數天數

2、9折入住： 20元入住房間數天數

3、8.5折入?。?5元入住房間數天數

4、8折入住： 10元入住房間數天數

入住房價低于8折，不予計提。

所有銷售，必須由所介紹員工提前預訂，入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經理同時簽字確認，未提前預訂或未簽字確認的，不予計提。

領導介紹、門市散客、網絡訂房、協議單位住宿、客戶自己上門聯系住宿的會議團隊不計入個人業績。

三、出租車提成

凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人，入住成功后，發放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。

四、發放方法

前廳經理于每月初將營銷統計表、出租車提成獎勵統計表交于財務室，財務根據所提交的營銷金額核對是否現金到賬，并簽字確認。到賬結算，一月一結，隨工資發放。未到帳的，提成計入到賬當月發放。

酒店宴會營銷方案范文3一、目的

調動員工全員營銷意識，提高服務質量;

二、操作方案

適應對象一：各部門員工

1、提成方案

凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;

2、業績確認

員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;

適應對象二：各吧臺收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經理

1、提成方案

凡自己的客戶除去本部門消費外，在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;

2、業績確認

員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;

三、操作規定

1、當日員工業績統計，由各營業部門經理次日在上班之前，將統計表交到陳玲處;

2、員工業績提成月底統一在財務室領取;

3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底，其他接待人全力協助接待;業績算第一預定人的;

4、各營業部門經理必須認真履行好自己的職責，如出現不公、瀆職、處理不好各種協調工作或給員工解釋不到位等情況，將受到相應處理;

5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績;

6、遠大公司客戶均不算業績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)

7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;

(1)適應對象二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的;

(2)接受他人利用職務之便饋贈業績者;

(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;

(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;

(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案，從而給社會帶來對酒店不良評價者;

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1.建立全員參與制度

首先，建立全員參與制度是預算管理機制有效運行的前提。要實施預算管理，工業企業高層管理者要對預算管理有較深刻的認識，這是預算管理機制有效運行的重要前提，因為預算管理機制的運行必須要有企業高層管理者來具體組織和推動，預算總目標的決策權也屬于高層管理者。工業企業的全面預算管理體系首先也是由高層管理者提出的，工業企業應建設一個由高層管理者組成的預算管理委員會，同時明確預算管理委員會中各個人的責、權、利。

其次，預算管理機制是良好運行的重要條件。我們在實施全面預算管理體系的時候，首先強調的就是建立全員參與制度。因為全面預算管理體系并不是說只要有了高層管理者的組織和推動，編制好預算，預算管理就卓見成效，預算只不過是一個管理的載體，預算機制的良好運行需要工業企業全員參與和支持，特別是中層管理者對預算的參與、支持尤為重要。這就要求工業企業管理者在實施預算管理之前首先要進行預算教育，使企業自上而下都了解預算管理，認識到實施預算管理的重要性，主動地參與、支持預算機制的運行，并接受預算機制的限制和約束，為預算機制創造了一個良好的運行環境，否則，預算管理就不能良好運行。

2.完善供應商管理制度

對于工業企業來說，不可避免的會涉及到供應商管理的內容，對于一些中間產品企業會給供應商一個生產標準，供應商根據工業企業的生產標準生產，同時工業企業也根據相應的標準進行驗收。所以，搞好供應商管理，對于生產管理具有重要的意義。因此工業企業應制定一套完整的供應商管理制度，以保證外購產品的質量及成本的控制。

3.建立質量管理制度

質量管理制度是在實施全面預算管理制度時我們需要強調的地方之一。預算管理是一種全面管理，而不局限于財務管理方面，如果為了降低產品成本或者一些人為因素而導致質量下降，就會給工業企業帶來負面影響。只有在嚴格的質量標準控制下，才能進行正常的預算管理。

工業企業可以制定質量問題處理機制，主要是為解決業務人員提供的客戶需求不明確及在客戶需求明確的情況下由于技術人員的操作或者責任心問題造成的質量問題，同時對于一些由于技術難關造成的質量問題也要求技術有關部門在一定時間內處理完畢。為了解決業務人員提供的客戶信息不明確的問題，工業企業要采用優化流程的方式來處理的，通過流程的介定，明確相關責任及相關需求，避免發生類似問題。

4.優化工業企業激勵制度

制訂激勵制度是確保預算系統長期有效運行的一個重要因素，因為人的工作努力程度往往受到業績評價和獎勵辦法的影響，預算的考評應遵循激勵的原則。制訂明確的激勵機制，讓預算執行者在預算執行前就明確業績與獎勵之間的關系，知道什么樣的業績將會得到什么樣的獎勵，使個人目標與工業企業的總目標和經營成果緊密地連接在一起，以此引導員工自覺約束自己的行為，激勵他們努力工作，增強組織歸屬感，完成或超額完成預算目標。

“如果將預算的執行和對績效的考核與一定的激勵制度結合起來，這種激勵作用就會更大”。因此，優化激勵制度也是實現工業企業預算總目標的一種有力手段。

5.健全會計財務制度

預算管理機制的運行，需要工業企業具有良好的會計基礎與健全的會計、財務制度，特別是高層管理者必須精通公司財務管理和會計知識。這是預算管理機制良好運行的基礎。這是因為，預算管理的首要環節是預測，通過預測來確定企業的目標利潤，而這種預測要以大量的準確信息為依據，這些信息主要包括工業企業內部信息和外部信息，其中很多信息屬于管理會計范疇或與管理會計有聯系，管理會計為企業管理者的預測提供了大量的信息支持，使管理者通過預測所確定的預算目標更為合理；在預算執行控制過程中，管理會計對預算執行信息的分析和解釋以及所提供的解決問題的建議，又大大提高了預算機制的運行效率。所以，預算管理“與管理會計始終左右相伴，管理會計信息在預算管理中起著不可替代的作用”。

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關鍵詞：職業教育；校企合作；高技能；人才培養模式

作者簡介：常青（1959－），女，山西晉城人，江西省人力資源和社會保障廳職建處高級講師，研究方向為技工教育；張立（1970－），女，浙江分水人，江西現代技師學院高級講師，研究方向為現代教育技術。

中圖分類號：G715

文獻標識碼：B

文章編號：1001－7518（2012）17－0081-02

目前我國正在從世界制造業大國向制造業強國邁進。產業結構的調整及經濟增長方式的轉變迫切需要造就規模宏大的技術技能型人才隊伍。但從目前勞動力市場來看，生產、服務第一線技能型人才特別是高技能人才嚴重不足，“技工荒”制約了經濟建設的快速發展，培養大批高素質技能應用型人才需要對現有培養模式進行徹底改革?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020）》寫入：“把提高質量作為重點。以服務為宗旨，以就業為導向，推進教育教學改革。實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式”。目前職業院校也正在進行以校企合作為內容的新一輪的教育改革，把教學活動與生產實踐、社會服務、技術推廣及技術開發緊密結合起來，形成以學校為主體，企業和學校共同參與的人才培養模式。江西現代技師學院自2008年開始致力于探索校企合作下的高技能人才培養模式的創新實踐，積累了不少成功的經驗，探索出多形式的高技能人才培養模式。

一、我院基于校企合作探索人才培養模式的基本情況介紹

江西現代技師學院是經江西省人民政府批準的公辦重點技師學院，學院堅持以市場為導向、以就業為宗旨，注重校企合作，堅持走開放式的辦學之路。目前已與中國建材集團公司、深圳斯洛模具公司、深圳中興通訊股份有限公司、上海中銳華汽教育集團、江西江鈴集團公司、廣東恩典集團等眾多知名企業建立了深度合作關系。

（一）校企實體合作聯合培養模式

2008年7月，我院與深圳中興通訊股份有限公司聯合組建“中興通訊NC特色班”，2009年3月與上海中銳華汽集團組建“中銳汽車班”，與這兩個企業合作的模式是校企實體合作聯合培養模式，方式是學院提供場地，中興通訊與學院共同投入設備，在校內共建集實訓、培訓、鑒定、技術服務為一體的校內生產性實訓基地，共同招生，共同參與教學和管理，共同負責學生就業，共同分享利益分配。企業不僅參與研究和制定人才培養方案、培訓師資、合作開發課程和教學內容、開發實訓項目、教學管理和共建“雙師”結構教學團隊，而且參與實施與企業結合的員工培養、參與職業技能鑒定，并負責安排學生頂崗實習。目前開辦了NC通迅技術、汽車維修技術、汽車技術服務與營銷等三個專業。

（二）校企共建共享模式

學院與中國建筑材料集團有限公司、江西泰和玉華集團、江西贛豐集團、江西萬年青股份公司、浙江永康紫薇酒店管理有限公司、深圳斯洛模具有限公司等58家企業合作，建設了企業一次性投資、捐贈教學實訓設備、捐助獎學金等形式，學院和企業是合作伙伴關系。方式主要有：企業投資捐贈教學實訓設備，學院和企業共同為企業招工，學院為企業全日制培訓員工、共同管理培訓員工，培訓員工結業后全部為企業服務；企業投資捐贈教學實訓設備和捐助獎學金，合作的企業也是長期就業合作單位，學院在教學過程中融入企業制度和文化元素，學院開設企業要求的有關課程，捐助獎學金用于鼓勵品學兼優的學生，合作企業也經常派人來校講學和企業用人時優先選拔品學兼優學生。

（三）“校中廠”的合作模式

2008年底，“華中數控江西技術服務中心”在學院正式掛牌。學院與在國內數控行業具有較高知名度的華中數控合作開發研制具有自主版權的華中“世紀星”高、中、低端系列數控系統產品。2011年3月，學院與深圳創想時代教育集團聯合打造“游戲動漫培訓和項目開發綜合基地”。該基地的功能集游戲動漫人才培訓、項目外包、自主研發為一體的江西游戲動漫產業創意型高端技能型高技能人才培養、學術研究、項目開發、信息服務與技術援助。2010年9月，學院與廣東恩典集團達成校企合作協議，校企雙方就工業設計專業領域的合作進行了深入接洽，企業除贊助了工藝、設備外，還參與共同制定了工業設計專業的高技能人才培養計劃。2010年12月企業在學校建立起一整套企業生產線，實現了把“企業”辦到學校里的“校中廠”模式。

二、基于校企合作的人才培養模式的成功經驗

（一）基于校企合作的遞進式“三階段”人才培養方案的創新。學院實施的遞進式“三階段”人才培養方案：即在校企合作專業指導委員會的指導下，根據學生職業成長規律，構建遞進式的“三階段”人才培養方案。在教學進程的每個階段都有行業企業的不同層次的參與。第一階段：一年級在校內完成“職業基礎課+職業認知+職業基本素質”的職業通識教育培養，以學校為主、企業參與。第二階段：二年級主要是在 “教學做”一體化教室或校內實訓中心或校外實訓基地進行“專業技能課+崗位操作能力+職業資格證書”的工學結合專業技能培養，主要由企業一線的工程技術人員和能工巧匠承擔專業實踐教學和指導，在學校與企業之間交替進行，由學校和企業共同完成。第三階段：三年級主要在校外實習、實訓基地進行“頂崗實習+職業經驗積累”的就業技能和綜合素質培養，以企業為主、學校參與。

在培養的全過程中，學校實踐性教學與校內生產性實訓基地教學相結合、校內學習與校外企業工作崗位鍛煉相結合、校內評價與企業評價相結合；融素質教育于專業教育全過程，融專業入行業。

（二）基于校企合作的人才培養模式管理體制和機制的創新。在校企合作過程中，合作管理體制和運行機制至關重要，學院注重找準與企業互動的利益平衡點和持續合作的激勵點，轉變觀念，始終抱著企業你發財我發展的思想，始終抱著搞好服務，提高人才培養質量，提升學院內涵的誠信態度。在校企合作管理體制和機制等方面進行了深入有效的探索。其一， 校企合作雙方都是股東，管理體制和運行機制按照公司運作模式進行。我院在校企合作的實踐中，校企合作雙方建立了明確責、權、利的制度，建立了運行保障的管理辦法和人才培養質量監督和評價管理辦法。如建立了相關基礎文件《聯合辦學協議》、《聯合辦學財務管理辦法》、《校企聯合共建實踐基地計劃》、《“雙師型”教師培養計劃》、《企業技術骨干教師聘任考核辦法》、《校企聯合科研開發管理辦法》、《企業教學各環節基本要求》《校企合作效益考核、評價與獎勵辦法》等。同時建立起新的教學質量監控體系與評價標準，要求企業參與課程標準的制定和質量監控，要求企業將課程評價標準與教育標準、企業標準和行業標準統一起來。其二，通過企業員工培訓、學生頂崗實習和就業與企業建立起互惠雙贏的驅動機制。學校不僅要主要加強與企業溝通與聯系，而且要與企業交朋友，走出去請進來，同時通過為企業培訓員工、輸送學生頂崗實習和就業的過程中，建立起穩定可靠的校企合作網絡，獲得更多的企業支持，并建立一系列運行保障的管理辦法。如《企業員工培訓管理辦法》、《企業員工培訓專職輔導員管理工作職責》、《企業員工培訓效益考核與獎勵辦法》、《學生頂崗實習綜合能力考核評價辦法》、《校企合作就業管理與獎勵暫行辦法》等。

三、深層次的校企合作人才培養模式創新實現了教育教學質的飛躍

學院在創新校企合作形式和人才培養模式上的探索使學院的教育教學有了本質上的飛躍，主要表現在：其一，與企業先進的生產技術緊密結合，實現畢業生就業零距離。其二，與企業優秀技能人才緊密結合，實現師資共享互通。其三，與企業生產流程緊密結合，實現資源共享優勢互補。如“校中廠”的建立，校外實訓基地的建立等。其四，與企業高技能人才規格需求緊密結合，真正實現為企業服務，為市場服務。如校企雙方共同商討人才培養計劃，根據行業（企業）的發展，動態分析職業崗位，確定人才的知識、能力素質結構，根據工作過程設計系統化課程體系，科學整合教學內容，并共同編寫實訓教材及開發實訓設備（如圖示）。