城市網格化治理范文

導語：如何才能寫好一篇城市網格化治理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】轉型社區；雙山村；網格化治理

城鎮化進程中，在由農村社區向城市的轉型過程中，社區發展也面臨新的困境與挑戰，當下轉型社區基層秩序的重建與家園歸屬感的重塑，需要對這些問題做出理論與實踐意義上的雙重回應，這也是縮小城鄉差距、實現城鄉融合理想圖景的有益探索。對此，國內外學界做了大量有益的研究，這也為這一問題的進一步探討奠定了基礎。

一、國外研究現狀

國外對于重建轉型社區基層秩序的研究主要從以下三個方面尋求突破。首先，倡導活私開公的資源整合，梅爾文?德爾加多（Melvin?Delgado）將公益支持與獨立經營融為一體，重新打造社區服務體系。其次，強調社區的功能定位，沙凱（Sharkey）認為應當將社區建設成為中轉機構，形成政府服務與居民需求的良性對接。最后，將社會組織作為提供社區服務的主要力量，海恩波特（C?Heginbotham）動員由社會企業、非營利組織、合作和信用聯盟及草根組織等形成聯盟，為社區真正實現自治再造基礎。

國內學術界從社區網格化模式入手探討轉型社區秩序重建的研究主要有以下成果。一是從國家與社會關系的視角尋求“政府治理”與“社區自治”間的有效契合。田毅鵬教授指出，尋找網格管理與社區治理之間的聯結，調試好國家與民眾間的距離構造，從而實現對基層秩序的重建。二是從具體運作機制的視角探討網格化管理在城市基層秩序中的構建與完善。文軍教授通過探討網格化模式的構建，認為網格化管理模式實現了在城市管理從單一被動到多元聯動的轉變。三是從組織與空間關系的視角出發分析網格化建設的投入效益、資源匹配和最佳規模。劉君德教授認為，通過社區網格化模式可以實現社區服務組織的最優空間布局和群眾性自治組織的最佳區域設置。

當下社會學界對于基層秩序重建與社區網格化模式的研究，提供了大量有益的理論基礎與實踐探索，但仍有以下幾點缺憾。一方面是研究視角的缺憾，以往研究大都在現有的社區運行機制的內部尋求突破，鮮見從網格化模式這一切入點來探討社區轉型社區的問題。另一方面是研究層次的缺憾，對于轉型社區的研究長期停留在宏觀層次上，當下需要從微觀的層次上來對轉型社區進行扎實的田野調查。

二、轉型社區的困境與網格化模式的應對

本文以c市雙山村為例，針對當下城鎮化進程中的城鄉結合部由村到城的發展而建立起來的社區進行深入研究，展現其在其發展過程中出現的問題及需求，以此為基礎，彌補以往的城鎮化進程及社區治理問題，并嘗試以帶有理論與實踐雙重意義的網格化治理模式為解決轉型社區問題的工具。

（一）城鎮化進程中社區轉型關鍵期面對的困境與挑戰

隨著城鎮化的進程，諸多鄉村社區開始邁向城市社區。在這一轉型過程中，C市雙山村有四個方面的問題令人關注。一是村委會社區管理模式向街居社區管理模式轉型過程中的簡單復制，這與城市社區要求的“自我管理、自我教育、自我服務”的自治宗旨脫節，這需要我們探索社會管理的本土性與科層制兩者的合理融合。二是社區轉型過程中人口結構的復雜變化，外來流動人口需要社區轉換治理思路來應對社區流動性，協調相關政策與社區資源，為外來流動人口的進一步發展提供助力。三是在城鎮化進程中社區居民的空間分異，如何促進新建商品小區與回遷小區的溝通與交流，需要社區設計可操作的方案。四是公共精英的缺失，轉型社區的公共事務急需要公共精英的重現培育，這也需要社區在治理過程中尋找可行的方式激活社區能量，打造社區自治的精英基層。

（二）社區網格化治理模式的優勢及其局限性

一方面，社會改革步入深水區，諸多社會問題的出現對社區穩定秩序造成沖擊，尤其是隨著單位制的終結過程，社會原子化動向表現的愈來愈明顯，社區承擔著解決基層秩序不穩定因素的政治使命，這就需要創新社區治理模式，讓社區成為化解社會矛盾的防護網絡。另一方面，隨著網格化治理模式由北京向各大城市的擴散與復制，原本適合臨時性管理的應急手段變成一種長時段制度化與結構化的治理模式，這不僅帶有制度泛化的色彩，更在行政末梢的延伸過程中對基層的自治方式有所影響。而本研究期望通過分析網格化治理模式的優勢及其缺陷，從而為其在城鎮化進程中轉型社區的治理提供移植的契合性方案。

（三）創新與超越：網格化治理模式在城鎮化進程中轉型社區中的移植

在調查雙山村困境的表征與原因、網格化治理模式的優劣分析的基礎上，我們將探討網格化模式在城鎮化進程中的可行性與可操作性。治理系統與治理問題的對接需要環環相扣的整體性設計，從而為基層實踐治理能力的提高提供宏觀與微觀的雙重建議。筆者認為對于雙山村的網格化管理與服務應當著重堅強以下六個方面工作。首先是合理劃分網格，結合已有居住邊界，依托原有路網，原則上按照每個網格200戶，人口約600人，將6000人口的雙山村劃分10個網格。其次，明確一名社區工作人員作為網格負責人，由每個網格居民公開選舉，定期巡查，并建立健全網格工作流程，以網格信息庫、基礎臺賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制，實現事在網中辦。最后，嚴格考核問責，實行定期考核和通報、評比制度，實行責任倒查。

三、結語

篇2

作者簡介：鄒華（1987-），江蘇邳州人，國家康復輔具研究中心中級經濟師，經濟學碩士，研究方向：標準理論與政策，區域發展戰略及產業規劃等；馬鳳領（1964-），河南禹州人，國家康復輔具研究中心總工程師，高級工程師，理學碩士，研究方向：康復工程，標準理論與政策等。

摘 要：城市社區網格化管理具有必然性、合理性、科學性、有效性，同時在實踐中面臨社區自我管理功能不強、政府的財政負擔過重、信息化平臺建設不完善、職責任務劃分不合理、制度建設不到位等突出矛盾和問題。從根本上來說，這都是城市區域差異、籌資渠道有限、激勵機制不完善、管理流程缺陷、管理目標偏差等原因導致的。在城市社區網格化管理實踐中，應針對以上問題和原因多管齊下地妥善解決。

關鍵詞：城市社區；網格化管理；問題；對策

中圖分類號： F2 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（2014）17003203

1 引言

社區作為微觀生活與宏觀社會交融匯聚的平臺，與居民生活、經濟社會發展息息相關、緊密相連。城市經濟的不斷發展和社會結構的不斷演化，必然要求城市管理結構和管理方式發生深刻變革，在管理創新的新思維指導下，社區網格化管理應運而生。所謂的“社區網格化管理”是指以現代信息技術和網絡平臺為支撐，將城市按照一定的地域范圍和人口規模劃分為若干單元網格，每個網格配備若干網格管理人員，實現網格化、精細化、動態化管理與服務，促進社區資源整合和共享。近年來，伴隨經濟社會的快速發展和城鄉居民生活水平的不斷提高，我國城市社區網格化管理工作也取得了很大成績。截至2012年底，全國共有各類社區服務機構20.0萬個，社區服務機構覆蓋率29.5%；其中：社區服務指導中心809個，社區服務中心15497個，社區服務站87931個，其他社區專項服務設施9.6萬個。全國城市社區服務中心（站）覆蓋率72.5%，城鎮便民、利民服務網點39.7萬個，社區志愿服務組織9.3萬個，社會組織達到49.9萬個，吸納社會各類人員就業613.3萬人。與此同時，在城市社區網格化管理實踐探索中也遇到不少問題，如社區自我管理功能不足、財政壓力過大、職責分工不合理、信息化和制度建設不夠等矛盾和問題亟需解決。此外，做好城市社區網格化管理工作具有極為重要的現實意義，它不僅有利于全面推進深化改革的步伐、更好地推動經濟社會全面、協調、可持續的科學發展，也有利于滿足人們日益增長的多元生活需求，使廣大社區居民共享改革與發展的豐碩成果。

2 城市社區實施網格化管理的原因

城市社區實施網格化管理是我國經濟社會轉型和管理方式創新的必然選擇，也是新形勢下一種比較合理、科學、有效的社區治理模式。

2.1 城市社區實施網格化管理具有必然性

改革開放30多年來，我國經濟建設取得了舉世矚目的輝煌成就，在經濟高速增長的同時我國的社會體制也經歷了深刻的變革，在社會轉型、制度轉軌的劇烈變遷中，社會各種不確定、不穩定因素不斷增長，導致各種社會矛盾不斷激化，經濟體制轉軌與社會結構轉型交互作用，進一步加劇了社會分化。基于社會面臨的這種新情況和新問題，網格化管理這種新的社會治理方略應運而生，由于它能在政府和自治組織之間提供一個平臺，形成多元主體廣泛參與社會治理的良好局面，因而備受眾多城市管理者的青睞。

2.2 城市社區實施網格化管理具有合理性

社區網格化管理采用扁平化的組織結構，可以打破各層級間的壁壘，實現監管分離，及時發現問題并調動一切可以利用的資源來應對和解決問題，實現社區信息資源共享和各領域協同合作。同時，社區網格化管理逐步發展并拓展到整個城市網格化管理，可以實現對整個大系統內的一切信息和資源進行統一管理和調配，這既避免了資源閑置又降低了管理成本，而且也能夠對轄區內的社區居民提供個性化管理與服務，實現對整個城市的動態高效管理。因此，對于一些城市特別是特大城市實施網格化管理是一種比較合理的選擇。

2.3 城市社區實施網格化管理具有科學性

從城市社區網格化管理運行機制來看，一旦社區發生異常事件網格內的觸發機制將會把出現的問題傳送至相關部門，這些部門將根據具體情況采取相應措施，當問題超出它們的處理權限或能力時，這些部門將及時上報上級協調處理。同時，社區相關部門將及時根據收到的各類信息動態調配各種資源，為任務協調和執行做好服務工作。當問題解決之后，網格內的評價反饋機制將會對結果進行科學評估，并將評價結果再次反饋給觸發機制，從而更好地改進應對機制，更科學地做好城市社區治理工作。

2.4 城市社區實施網格化管理具有有效性

城市社區網格化管理是對管理技術和理念的重大變革，它以萬米為基本單元，將社區劃分為由多元主體構成的若干單元網格，在網格多元主體的交互作用下，利用網格管理技術將社區內的公共基礎設施定位到對應的網格空間并對其進行有效管理，不僅將動態管理對象分割管理，確保對社區內的一切突發事件及時有效處理，而且能對各網格單元負責人進行全時段監控，實現對所有社區居民的動態安全管理。正因為社區網格化管理運轉高效、執行有力，因此在社區治理實踐中展現出了顯著的服務功能和良好的管理效果。

2.5 城市社區實施網格化管理具有創新性

社區網格化管理通過建立網格、細化管理服務單元，責任到每一個網格管理人，實施精細化管理，將管理觸角延伸到每個社區家庭，實現管理對象的無縫覆蓋，一定程度上強化了政府管理和社會控制能力。網格化管理利用現代信息技術，通過集成化管理，創新了社會治理的技術和手段，提高了社會治理的效率。社區網格化管理突出了社區的基礎地位和作用，強化了政府的社區管理與服務職能，能夠進一步下放事權，形成新的社會管理體制，是加強和創新社會治理的必然要求。

3 我國城市社區網格化管理存在的問題

在我國城市社區網格化管理實踐中，主要存在以下幾方面的問題。

3.1 社區自我管理功能不強

社區網格化管理依托行政領導、行政組織、行政資源，在網格劃分、人員配備、管理方式選擇等方面都帶有濃厚的行政色彩，它把側重點主要放在了社會管理的方式方法及先進技術應用上，忽視了對社會管理格局和主體關系的整體調整，過于強調政府主導作用的發揮，忽視了社會力量、社會組織、社會資源的充分參與，擴大了行政管理的范圍，制約了社會自組織的成長和發展，壓縮了居民自治的空間，難以形成社會協同、多元主體共同參與的社區治理格局，一定程度上弱化了社區的自我管理功能。

3.2 政府的財政負擔過重

社區網格化管理需要在居委會組織體系之外單獨設立專門的平行組織、增招額外的社區網格管理人員負責實施，這些新增的網格負責人、網格管理員需要額外增加工資報酬和各種經費開支，這無疑加重了政府的財政負擔。此外，政府新招的這些網格管理員大多是年輕的大學畢業生，他們社會閱歷淺、工作經驗少，并且基本不是本網格居民，在處理網格內矛盾糾紛方面往往能力有限、難以獨立自如應對，不少情況下需要社區居委會干部親自解決或協助，這不僅增加了社會治理的層級，也增加了內耗、降低了效率。

3.3 信息化平臺建設不完善

社區網格化管理需要將現代信息科技與社區管理有機結合，信息化平臺建設不完善，最主要的表現就是缺乏專業的網格化管理系統。不少社區僅停留在簡單的信息收集、整合、存貯，缺乏專業的社區網格化管理系統，很多工作比如信息的整合、網格的劃分、網格組的管理等都依靠人工去完成，很難做到精細化管理，也就難以達到預期的效果。有些社區只是初步建立了社區管理數字化檔案，尚未建立統一的城市管理數字化平臺，難以對整個城市從地上到地下再到人居實施全方位、專業化管理。

3.4 職責任務劃分不合理

在網格化管理中各網格負責人的工作范圍、職責、權限等沒有明確的規定，常出現網格負責人與其在社區管理體制中分工不一致，在具體工作中相互推諉的現象。同時，有些網格管理人員本身就是本社區各行各業的代表，作為兼職的網格管理人員對自身管理權限的認識并不是很清楚。網格化管理中要求網格之間協調合作、相互交叉，但社區之間在跨街道、跨部門的業務協助方面一般比較困難，各職能部門在涉及利益糾紛時往往很難按照網格化管理的要求去調動其他單位、部門的資源。

3.5 網格化管理制度建設不到位

城市社區網格化管理的配套法律法規和制度尚不健全，社區治理過程中所涉及到的各方主體權利與義務尚沒有明確的界定，公共權力使用不當很有可能觸及到居民和社會組織的利益而引發糾紛。在實施網格化管理的過程中一旦忽視城市各區域、社區特點，盲目地“一刀切”，容易陷入執法難、協調難的困境，難以充分發揮各地區、街道、社區的平臺作用，不能充分調動廣大居民積極參與到社區管理與服務中來。此外，網格化管理工作考核機制尚不完善，缺乏規范的監督、考核、評價標準，甚至已有的制度也落實得不到位。

4 城市社區網格化管理存在問題的原因

追根溯源，造成我國城市社區網格化管理產生問題的原因主要可歸納為以下幾點。

4.1 社區間存在區域差異

由于社區網格化管理在我國尚處于探索階段缺乏成熟的經驗，很多地區在運行和推廣的過程中都不能因地制宜、機動靈活地有序合理實施，加上網格化管理過程中政府的過多干預、組織形式上行政色彩濃厚，難免產生一些問題。特別是一些大中城市或特大城市地域面積大，人口眾多，居民成分復雜，社會組織多元，城市核心區、功能拓展區、發展新區及郊區的經濟發展狀況、群體結構、功能定位、產業布局等均存在很大差異，社會治理任務艱巨，各區域在網格化管理的過程中一般很難照顧到區域自身特點。

4.2 社區籌資渠道有限

社區網格化管理不僅需要硬件投入，如購置相關設備、建設網絡等，而且社區自身的黨建、治安、計劃生育、衛生醫療、文體活動、設備維護、雇傭人員及培訓等諸多工作均需要配套資金支持，但社區自身籌資能力有限，各個城市經濟水平參差不齊，社區基礎狀況各異，缺乏有效的經費籌資機制，籌資渠道單一，社區管理與服務的資金仍主要依靠政府投入，社區企事業單位、民間組織等的贊助及社區自身收入和積累在資金來源中只占很小的比例，而社區工作千頭萬緒、任務艱巨，這勢必加大地方政府的財政壓力。

4.3 社區激勵機制不完善

社區網格化管理需要動員各方面力量廣泛參與，達到對資源的優化、整合、共享，從而提高社區管理與服務的質量和效率。然而，在實際的網格化管理中，由于社區激勵機制不健全，僅依靠行政命令和簡單宣傳，無法充分調動居民廣泛參與社區自治的積極性。同時，激勵機制的不完善也導致網格管理人員的工作質量難以保證，特別是隨著社區工作人員的年齡趨于年輕化，一些年輕的社區工作者對社區工作熱情不高、信心不足，使他們難以全身心投入到社區工作中來，進而使整個網格管理團隊的積極性、主動性和創造性不足。

4.4 網格化管理流程存在缺陷

網格化如同在政府和居民之間又增加了一個層級，使得管理體系更加清晰，有利于社區提高服務效率，促進精細化管理，但管理層級的增加使信息采集的環節增加，一定程度上導致社區底層的信息難以通過網格迅速、真實地向上反饋。在網格化管理過程中，從發現問題到解決問題均需要自上而下、層層推進，加上橫向部門間溝通協調的困難必然導致基層網格層面的問題不斷積壓。另外，信息采集環節過于繁雜也占用了大量的人力、物力、財力，導致網格系統的整體管理能力有所削弱。

4.5 網格化管理目標存在偏差

社區網格化管理過于強調信息技術和方式方法的創新，一定程度忽略了社區管理和服務的核心目標。過于尋求工具性方法的創新應用，簡單呆板的管控，也給推進基層民主和社區自治工作帶來了負面效應。相對獨立的網格化管理也容易使網格負責人的關注點潛移默化地發生變化，使他們在不知不覺中忽視整個社會治理的大局，而更多地把他們的注意力投放到自己網格內的瑣事上。網格化管理目標的偏差客觀上也造成了網格、居民之間協同合作、互動交流機會的減少和人際關系的淡化。

5 改進城市社區網格化管理的對策建議

針對我國城市社區網格化管理存在的問題和原因，應多管齊下地從以下幾方面著手解決。

5.1 構建多元主體參與社區協同治理的新格局

大力扶持和培育社會組織，引導社會基層組織的成長，調動社會組織主動參與自治的積極性，通過制度約束規范社會組織的活動方式和管理機制，賦予社會組織更多的自，將居民個體分散的利益訴求整合上升為組織共同的合理化訴求，并盡可能在政策層面上體現社會整體的訴求。搭建互動平臺改變政府唱獨角戲的狀況，促進政府部門和社區自治力量的有效銜接，社會多元主體在社區管理上加強合作、協調互助，共同推進社會治理各項工作有效開展，形成政府、市場、社會組織、居民廣泛參與社區網格化管理的合作治理機制。

5.2 建立社區網格化管理的多渠道資金籌集機制

政府要不斷暢通資金來源渠道，走出單槍匹馬獨自負擔社區管理與服務的困局，對于市場有能力承擔的管理和服務項目要果斷放手，對于不愿投入或能力不足的非政府組織要適時進行引導性資金投入，促進社會各界主動投身于社區建設和發展。綜合運用各種財政、稅收優惠政策，增強投資社區管理與服務的吸引力，建立健全相關政策法規，為社區財政經費籌集和合理使用提供法律保障。充分利用社區自身優勢，規范社區募捐機制，廣泛吸納社會閑散資金，不斷增強社區自我積累和資金募集能力。

5.3 加強社區網格化管理信息網絡和互動平臺建設

社區網格化管理要立足于社區自身業務和城市長遠發展，根據社區管理與服務的要求將各項業務納入一個統一的系統框架內，不僅在硬件基礎設施上加大投入，在軟件維護上也要不斷優化升級，形成完整、規范的信息化城市社區管理系統。將居民家庭、民政、經濟、黨政、計生、社保、治安等諸多內容納入網格化管理互動平臺，按照街道和社區工作人員、網格管理人員的分工差別分配權限，形成實時、在線、共享的網絡平臺。社區居民的各種管理服務需求通過互動平臺得以及時妥善辦理，真正實現數字化、精細化社區管理。

5.4 加強社區網格化管理專業人才隊伍建設

規范社區網格化管理人員的業務操作，保證城市社區管理系統運行穩定。定期組織社區工作者、網格管理員教育培訓，不斷提高他們的專業技能，不斷提升他們對網格化管理的認識。完善社區網格化管理工作評價考核機制，將對社區管理與服務的監督、考核、評價、獎懲等各個環節落到實處。積極引進有工作經驗的社工人員和善于學習、富有奉獻精神的大學生加入社區管理隊伍，加強社區管理人員專業化工作梯隊建設，建立健全職業資格認定、注冊管理、崗位職責設置、工作績效評估等制度，提高社區網格化管理職業化水平。

5.5 分階段、分層次、因地制宜地推進社區管理工作

無論在大中城市還是中小城鎮推廣實施社區網格化管理，都必須深入結合各地區自身的自然地理條件和人文社會環境，分階段、分層次、分地域地探索網格化管理的可行路徑，靈活機動地有序推進。對于經濟欠發達、人口結構復雜的區域需要適當加強政府的引導、示范、引領作用，確保在和諧穩定的基礎上穩步推進社區網格化管理的改革創新；對于經濟發展水平較高，社會組織發育程度較好的地區，則要減少政府的直接干預，在充分發揮市場作用的基礎上，引導、調節多元主體自覺投身社區網格化管理工作。

參考文獻

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篇3

在推進全市的網格化社會服務管理過程中，各區縣制訂出網格化體系建設的總體方案，完成劃分網格、明確網格功能、搭建工作平臺、確定工作力量等項工作任務，構建起全市網格化社會服務管理體系框架。管理升級

在網格化管理的進程中，東城區的做法很值得借鑒，總面積20多平方公里的北京市東城區被劃分為589個網格，每個網格配備網格管理員、網格助理員、網格警員、網格督導員、網格黨支部書記、網格司法工作者、網格消防員等7名管理人員。這樣的模式被稱為東城區網格化社會管理模式。

據了解，東城區是由中央政法委、中央綜治委確定的35個全國社會管理創新試點之一。網格化管理借助信息技術，改變了現有的社區管理模式，降低了群眾上訪數量，更加有效地防止了的發生，因而不僅被中央政法委等部門所贊賞，更引起了很多城市極大的學習興趣。

東城是北京市最核心的城區，轄區內有故宮、天安門、北京市政府、各大中央部委等重要場所，相較于中國任何其他城區，可以稱得上是維隱壓力最大的一個，也一直是北京市城市管理的要害所在。在全區589個網格中，每個網格配備了7類人員，包括網格管理員、網格警員、網格助理員、網格督導員、網格支部書記、網格司法人員、網格消防人員，7種力量按照職責分工承擔網格內了解社情民意、維護治安秩序、環境監督整治、排查化解矛盾、落實社區矯正和安置幫教和服務群眾等職責，同時開展好流動人口、社會組織等的管理和服務工作。

此外，通州區網格化社會服務管理工作將區內每個社區、村都劃分成2至8個網格，年底前逐步實現對全區的無縫隙、精細化管理，公安、城管、工商、市政市容、消防、衛生、文化等多個部門工作將逐一整合到網格中。

記者了解到，按照部署，通州網格劃分以社區、行政村為基本單元，充分考慮轄區自然條件，本著方便群眾、易于管理的原則，以道路、街巷及其他易于辨認識別的標識為邊界進行劃分，將社區、村劃分為若干網格。每個社區、村劃分成2至8個網格，公共區域也要劃入相應網格，實現無縫銜接和全面覆蓋。這些網格將覆蓋通州全區，全區網格總量控制在2500個以內，為保持完整，空間設施不跨網格，所有網格將無縫對接、任務相當。各部門將在完成網格劃分的基礎上，繪制轄區網格地形圖，以便對接信息地理系統。

同時，通州區將建立三級平臺、四級服務的網格化社會服務管理體系，即在區、街鎮、社區三個層面搭建信息平臺，在區、街鎮、社區、網格四個層面開展服務，形成一網多綱若干格的立體工作架構。并逐步將公安、城管、工商、市政市容、消防、司法、衛生、文化、社會保障、工會、共青團、婦聯等工作充實、整合到網格中，推動信息共享、工作協同，實現社會服務管理的政策集成、資源集聚、力量集合。

維穩效應

在網格化管理的基礎上，朝陽區的全模式社會服務管理已經啟動，全模式社會服務管理系統是運用現代信息技術，通過流程再造、業務集成與合作治理方式建立的數字化、精細化、高效化和系統化的社會服務管理體系。是朝陽區在多年數字化城市管理基礎上技術提升和業務擴展的產物，是提升朝陽區社會服務管理水平、創新社會服務管理的重要手段和載體。

朝陽區在社會服務管理專業化的基礎上，運用現代科技手段，通過建立獨立的監督機制，對各類數據實行實時的量化統計、量化分析，實現空間管理的網格化。該系統的突出特點是通過政府與社區、單位、市民的合作，政府與院校、企業的合作，政府與其他國內國際機構的合作，實現責任主體的多元化，從根本上克服傳統管理模式的弊端，形成了全體社區居民和全體社區單位共同參與為基礎的，政府主導、社會各方合作治理的新型管理模式。目前包括十個模塊，應急管理、城市管理、綜治維穩、安全生產、社會事業、社會保障、社會服務、經濟動態、法律司法和黨建工作，十個模塊，總共3452個細類。

系統分析網格化管理方式可以看到，維穩成為網格北京管理方式下的一個重要目標。從這一角度來說，軌道交通作為大容量的公共交通工具，保障安全是重中之重。面對7月21日，北京遭遇61年來最雨，立交橋地區積水嚴重，許多車輛浸泡在水中無法行駛的情況，交通領域的維穩需求被提到重要的位置上，雖然沒有明確將其列入到網格管理的范圍內，但其對維穩的需求與網格北京的維穩效應相吻合，同時也成為城市管理中不得不提的一個重要工程。

如何讓智能交通誘導系統成功幫助行駛中的車輛了解路面信息，在突況面前能夠做出及時預警和判斷，成為北京市交通委下一步的工作重點。屆時，物聯網技術的大規模部署也將成為技術領域的又一應用實例。

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社會管理是政府的一項重要職能，是政府部門為了保證社會秩序的穩定和社會系統的正常運轉而采取的一系列組織、溝通、協調、監督等行政行為的總稱。社會管理的能力也是政府能力的重要方面，包含政府部門對于社會的控制力和導向力，直接影響到政府職能的實現。長期以來，如何創建一個能實現社會良好治理的社會管理模式，一直都是我國各級政府面臨的重大課題。從改革開放前采用的單位制，到八九十年代采用的街居制，都是我國政府追求良好社會管理模式的探索。近年來，在全面建成小康社會以及全面深化改革戰略的實施過程中，各種各樣的社會問題也頻繁出現，中國的社會管理面臨著“失范”的風險。為了控制社會風險，保證良好的社會秩序，當前我國很多地方采取了網格化社會管理的模式，其成效不能低估，但其中也存在一些值得注意的問題，本文擬就此作一些分析。

一、單位制：社會管理的傳統模式

（一）單位制的特征

單位制是中國在20世紀50年代以后實行的，以企事業組織為單位，承擔政府的社會分工目標，并對其成員進行全面管理的制度。執行這種制度的企事業組織稱為單位。[1]單位制有以下幾個特征：

首先，單位制中的國家壟斷控制資源的供給。單位制具有強烈的中國特色，是計劃經濟體制的產物。“在計劃經濟體制下，國家控制了幾乎所有的資源，大多數社會成員都被國家組織到一個個具體的由國家所建立的‘單位組織’中，由這些單位給予他們社會行為的權利、身份和合法性，滿足他們的各種需求，代表和維護他們的利益，控制他們的行為。”[2]單位制下的“單位”也可以看作是政府的延伸，承擔了政府的分配資源的功能，而政府本身則是一切資源的壟斷者，是個無所不包的全能政府。

其次，單位制的組織機理是國家與單位、單位與個人雙重的依附與庇護。單位依附于國家，國家為單位提供庇護。同時，個人必須依附于單位，而單位為個人提供庇護。美國學者Andrew. G. Walder曾提出研究20世紀中后期中國城市基層社會的嶄新視角――單位和單位依附理論。該理論認為，“社會主義國家的公有制體系屬于再分配體制，所有的資源都由國家來統一分配，單位的資源來源于國家，但國家再分配的功能也必須依賴于單位來實現，單位和國家之間形成了依附與庇護的關系；在短缺經濟以及單位占有和使用資源的條件下，職工所需的生活必需品是通過單位來分配的，職工與單位之間也形成了依附與庇護的關系。”[3]

第三，單位制中的單位承擔了無限的社會功能。“從單位的社會功能的角度來看，單位作為‘小福利國家’，向單位人提供了最基本的生活福利保障。一個人一旦進入單位， 單位就有代表國家對其生老病死、吃喝拉撒負責的無限義務。”[4]在這個意義上講，單位成為社會的代名詞，單位的概念與社會的概念無限重合。

（二）單位制的執行效用

首先，單位制的實施使得單位與其成員之間形成了一種特殊的“保護――束縛”機制。單位給城市居民提供了相對充足的物質和社會資源，保證了他們的生活，但是后者付出的代價卻是選擇自己工作和生活方式的自由，最終形成了一種依附性的人格，限制了人性中的創造力。因為一旦離開了單位的庇護，個人就是孤獨的和無所依托的，根本無法獲取生活所需的必要資源。同時，“單位所控制的資源不僅包括以貨幣和實物體現的物質生活資源， 而且包括無形而重要的‘制度性資源’”，[5] 如機會、權利、社會身份等等。如果個人希望從單位中獲取這種制度性資源，那就必須在日常生活的方方面面接受單位的束縛和控制。

其次，單位制的實施促進了社會生活組織化的實現，保證了社會生活的秩序。單位制下的個人必須做好單位所賦予的角色，遵循單位中的秩序而無法脫離單位自主行事。這樣一來就形成了一種組織化的社會生活，這種組織化自由度極低，但卻保證了社會生活的極端穩定，克服了傳統中國“一盤散沙”式的結構性危機。同時，“單位制度也建立起了一種高效率的社會政治動員機制，有效地滿足了黨和政府運用自上而下的行政手段，大規模地組織群眾投入各種政治運動，以實現黨和政府的各項戰略意圖的需要。”[4]

第三，單位制的實施有效地實現了社會控制。“全國人民幾乎都被納入了行政權力的控制范圍之內，國家的觸角延伸到了全國的每一個角落和社會生活的每一個領域，整個社會實現了高度的整合。”[6]中央政府借由單位制運用行政權力塑造了一個“無縫隙”的政府，每個人都在社會中有自己的一席之地，國家經由單位對每一個體制內的人負責，從而在最大限度上減少了社會失范的可能性，實現了社會控制。

二、網格化社會管理：當前社會管理的新模式

網格化社會管理是一種數字化社會管理模式，主要是運用地理編碼技術、網絡地圖技術、現代通信技術，將不同街道、社區劃分成若干網格，使其部件、事件數字化，同時將部件、事件管理與網格單元進行對接。形成多維的信息體系，一旦發現問題，都能及時傳遞到指揮平臺，通過指揮平臺通知相應職能部門解決問題，實現社會管理空間和時間的無縫銜接。

（一）網格化社會管理的運行流程

圖1網格化社會管理運行流程圖1.信息收集。網格長對本網格區域內各類不穩定因素、治安隱患、事故隱患、居民矛盾進行隨時排查，監督員在若干單元網格內巡視，在縣級的社會管理服務中心接受社會公眾的舉報。上報需要解決的問題或者領導批轉的問題，由監督員進行核實。對于能在自然村（社區）解決的問題，解決后登記備案；需要上報處理的問題由自然村（社區）或監督員提交鄉鎮（居委會）處理并備案；需上報縣級指揮中心處理的問題由鄉鎮（居委會）上報或監督員直接上報，真正做到“全覆蓋、全方位、全動態、全過程”。

2.案卷建立。縣級網格化社會管理協調服務中心的坐席人員接收各鄉鎮（社區）或監督員上報的問題和各類信息，根據部件、事件的處理預案進行立案，并報值班班長審核。

3.任務派遣。縣級網格化社會管理協調服務中心值班班長將立案的案卷進行分解，確定責任單位，并交由坐席人員派遣至相關責任單位進行處置。

4.任務處理。相關責任單位按照網格化社會管理協調服務中心的指令，按規定組織力量到現場進行處置。涉及多個部門聯合答復解決的問題，由責任單位協調各協辦單位答復或解決，并由網格化社會管理協調服務中心督促落實。

5.結果反饋。各相關責任單位對問題處理完畢之后，要通過社會管理網格化監督指揮系統及時將處理結果反饋給網格化社會管理協調服務中心。

6.核查結案。網格化社會管理協調服務中心的坐席人員利用短信和網絡等方式通知相應區域的監督員到現場核查問題處理情況，并將信息反饋至網格化社會管理協調服務中心，經坐席人員核查、值班班長審核后，若上報的核查信息與問題處置標準一致，協調服務中心將進行結案處理；若未達到處置標準，將由網格化社會管理協調服務中心立案督辦。如督辦未果將轉交縣效能辦追究有關人員的責任。

7.綜合評價。在社會管理網格化監督指揮平臺系統中設置績效評價模塊，自動生成評價結果。同時，社會管理監督指揮中心定期問題處置情況和各責任單位的績效評分，接受社會監督。

（二）網格化社會管理的配套機制

1.“網格化管理”問題流轉機制。在網格化社會管理協調服務中心領導組與部門、部門與鄉鎮（居委會）、部門與行政村（社區）之間建立問題流轉辦理機制。每半月召開一次工作例會，監督員匯報工作情況、群眾生產生活情況及矛盾糾紛排查情況；每月底進行經驗總結和下月工作部署。網格化社會管理協調服務中心建立基礎臺賬，統一登記、造冊、分類，真正做到“全覆蓋、全方位、全動態、全過程”。對群眾反映需要解決的問題，由行政村（社區）通過社會管理網格化監督指揮信息平臺提交鄉鎮（居委會），鄉鎮（居委會）再通過社會管理網格化監督指揮信息平臺通知縣直相關職能部門；縣直各部門要及時答復或解決鄉鎮（居委會）通過社會管理網格化監督指揮信息平臺提交的問題。

2.聯合執法工作機制。對于各部門、鄉鎮、行政村在職權范圍內無法解決的重點和難點問題，縣級政府建立了聯合執法工作機制，采取聯合執法形式予以解決。

3.“五個每天”管理機制。管理機制以網格化社會管理監督員即網格員上報案件為切入點，監督員在負責區域內不間斷巡邏，對各責任主體履行職責的情況進行監督，形成新的城市管理體制，即“五個每天”：責任主體“每天維護”；城市管理監督員“每天監督”；社區、鄉鎮等“每天管理”；縣城市管理監察大隊“每天執法”；數字化管理平臺對五類主體（產權主體、責任主體、監督主體、管理主體、執法主體）“每天評價”。通過“五個每天”管理體制，有效推進各方認真履行職責，實現管理的社會化和常態化運作，提高城市（農村）問題的及時解決率，改善城市（農村）面貌和秩序。

4.建立量化績效考評體制。將社會管理網格化工作納入縣級政府年度目標考核的指標體系，進行量化打分，考核結果作為單位和個人年終評優的重要依據。同時將考核評價結果在政府網站以及報紙等媒體和信息平臺進行公示，逐步推進監督方式的社會化和公開化。

（三）網格化社會管理模式的特點

1.組織架構特點：打破部門區隔，建立部門協調聯動機制。以往的社會管理之所以沒有效率，原因是社會管理的職能分散在各個政府部門當中而沒有形成合力，社會管理的問題卻往往是復雜多元的，遠遠不是單個政府部門憑借自己的力量就可以解決的，這時候部門分立區隔的劣勢就凸顯出來了，各個政府部門之間基本缺乏協調聯動機制，出了問題之后互相扯皮，誰也沒有勇氣和決心去處理問題。而網格化社會管理的模式在一定程度上可以解決這個問題。網格化社會管理的模式其實創建了一個社會問題的分揀和處置平臺，通過網格化社會管理協調服務這個平臺統一把收集到的問題加以歸類和分揀。這樣不僅避免了各個橫向的職能部門自己分類和處置問題所可能帶來的不科學和不積極的情況，而且形成了一個處理問題的協調和監督機制。不僅可以協調有關的部門來共同處理這個問題，而且可以對問題處理的最終結果形成監督和控制。

2.管理技術特點：將現代化信息技術和網格技術應用于政府的社會管理事業當中，實現精細化管理。網格化社會管理的又一大特點是現代化信息技術和網絡技術的廣泛運用，可以說網格化社會管理的模式就是信息技術和網絡技術運用到政府社會管理之后的產物。社會管理所一直面臨的問題就是社會管理的幅度問題，也就是說我們的政府所面對的社會是一個高度分散而且異質化的社會，社會管理所面臨的問題非常龐雜，而且我們社會管理的中心――政府也很難保證自身所有的政策都能覆蓋到社會的邊緣，社會控制、社會管理、社會秩序維護的能力也并非那么強。不過，當網絡技術、信息技術應用到社會管理當中之后，事情發生了變化。雖然整個社會的分散性和異質性依然沒有改變，但是政府通過運用網絡技術和信息技術可以顯著地增強自身社會管理和社會秩序維護的能力。尤其是在網格化社會管理中，網格化社會管理協調服務中心可以通過建立網格化社會管理信息平臺，顯著地增強信息收集和傳遞的效率，把社會管理的范圍擴展到社會生活的每一個角落。

3.行政流程特點：被動處理與主動吸納并重，實現了社會管理的雙向互動。傳統的社會管理模式往往是一種被動的社會管理模式，被動性主要體現在社會管理問題的發現主要依靠群眾的舉報和反映，而且問題的解決和處理還依賴于群眾的反映是否找到了正確的接受單位，并且相關單位對于問題的解決還必須是熱心盡責的。而在實際的社會管理實踐中，這些條件也不一定能夠完全具備。網格化社會管理的模式則創建了一個社會問題的收集和歸納平臺，通過網格員的努力把社會問題發現和收集起來，而不是讓單個的老百姓去尋求政府部門的幫助和介入。這樣社會問題的收集就擁有了兩種方式，一種是根據網格員的主動吸納和收集，另一種是根據群眾的反映。而且這兩種方式并不是割裂的，而是雙向互動的，網格員也需要對群眾反映的問題進行調研和分析，群眾也可以對網格員的工作進行監督。

三、社會控制思維的延續――單位制與網格化的相通之處

網格化社會管理的模式雖然是一種新出現的社會管理模式，但是這種社會管理的模式卻并非是完全創新的，其中仍然包含著單位制社會控制模式的基因，二者之間仍然有內在邏輯繼承性。

（一）社會管理的核心推動力：政府及其擁有的行政權力

單位制中的企事業單位部分承擔了社會管理職能，而這部分社會管理的職能是由政府賦予的，而且從根本上來看應該由政府來承擔。可以說是政府借由單位這只手實現了對單位中的個人的管理，雖然單位是個人的直接管理者，但是從根本上說政府才是最終的控制者，單位只是一個實現社會管理的中介工具。網格化社會管理模式中，雖然不是由單個的單位來承擔社會管理的職能，但卻是由一個統一的網格化社會管理協調服務中心來承擔社會管理的職能，這個大型“單位”的職能基本上是無限的，幾乎所有的社會上的問題都可以由它去組織協調。這個網格化協調服務中心卻并不是一個社會性質的組織，而是由政府創建的一個行政性質的組織，它的運行依賴行政資源，耗費公共財政。可見，網格化的社會管理模式的推動力還是政府及其擁有的行政權力。

（二）社會管理的方式：社會管理行政化的路徑依賴

“‘社會管理’在中國基本上就是政府管理社會，是行政對于社會管理的吸納和化解。似乎社會管理工作只能通過行政化方式來進行。無論何種需求都必須被吸納到行政運作機制中才能得到化解與解決。”[7]在單位制中，社會管理的方式主要采用行政手段，工作單位基本上就是一個小型社會，單位負責職工的薪資、升遷、調動等一切管理活動，員工需求的回應也只在單位內部進行。到現在，網格化的社會管理方式依然是一種行政化的社會管理方式。縣級政府建立一個網格化社會管理協調服務中心來推動網格化社會管理這項涉及到社會整體運行的公共事業，出發點無非是維持整個社會的良好秩序。但是采取的方式依然是行政化的，不是通過社會自身和自發的力量去維護社會秩序，而是通過再設立一個政府部門去統籌協調社會反饋的各種問題，而且對于反映的問題往往一股腦地通過網格化這一統籌平臺加以分揀，然后分配到各個政府部門加以解決，在必要的時候還充當各個政府部門之間的橋梁和中介。整個運行流程就是一個收集社會問題然后通過行政手段加以解決的過程，很少考慮其它利益主體的意見。這種處理社會問題的方式與之前單位制下應對社會需求的方法沒有本質區別，是一種行政化路徑依賴的結果。

（三）社會管理依賴“中介組織”：單位抑或網格

在單位制的社會管理模式中，單位的角色就是國家與個人之間的中介。國家如果直接面向個人提供和分配資源，會造成行政成本高、執行效率低，所以國家通過單位來實現資源的分配，從這個角度來看，國家其實是依賴單位進行社會管理的。不過與此同時，由于國家對于資源的壟斷，個人也只能依附于單位才能從國家那里得到較良好的社會資源，形成了一種雙重的依附與庇護的關系。個人依附單位，單位依附國家，反過來講，國家庇護單位，單位庇護個人，于是，單位就充當了國家進行社會管理的中介組織。而新的歷史條件下，國家再也不可能去壟斷社會資源的分配，個人也無需一定通過單位才能獲得足夠的社會資源，于是這種依附與庇護的關系也就解體了。但是，與此同時也產生了國家對于社會的管控力的下降，整個社會的失范行為增多。這時候國家就通過建立網格的方式來增強對社會狀況的了解程度，進一步增強社會管理和社會控制的能力。在這個過程中，網格也充當了一個中介組織的作用，既要向政府部門反映社會的問題，也要幫助公民個人解決社會生活中遇到的問題。

（四）社會管理的目的：社會控制導向重于社會發展導向

“社會控制是指通過社會力量保證人們遵守社會規范、確立和維護社會秩序的過程。”[8]從這個角度來進行分析，采用單位制的社會管理模式和網格化社會管理模式都可以實現社會控制和維護良好的社會秩序的目標。單位制的社會管理模式通過單位包辦和控制一切的手段把個人牢牢地與單位連接在一起，單位成為個人與外界聯系的唯一依托，個人必須通過單位才能獲取必要的社會資源。這樣一來，社會控制就實現了，國家可以通過單位來控制個人，進而控制社會秩序。網格化社會管理的模式也是同樣的目的，通過建立網格的方式把每一個公民個人都框到一個網格當中去，由網格員來負責向政府反映網格內民眾的意見和問題，然后由一個統一的網格化管理協調服務中心來協調處理社會問題，進而通過社會問題的解決來實現社會控制和社會秩序的維護。簡而言之，不管是單位制還是網格化的管理模式，社會控制的意味在其中都體現得較為明顯，都強調運用行政的力量來實現穩定的社會秩序，而單位制和網格化則是兩種維持穩定社會秩序的管理模式。但是這兩種模式都沒有強調社會本身的自主性和活力，推動社會本身的良性發展并不是這兩種管理模式的主要目標。

四、超越單位制：網絡化治理的生發

（一）網絡化治理應運而生

網格化社會管理方式有一些單位制社會管理模式的基因，但是并不能因此認為網格化社會管理就一點優點也沒有，是一種應該被拋棄的社會管理模式。網格化社會管理模式在一定程度上打破了政府內部橫向的部門區隔，構建了一個統籌協調政府各部門，讓它們聯合起來去解決某一個問題的協調機制，提高了政府部門處理社會事務的效率。但是，政府部門內部的協調和聯合還是很難達到社會事務的良性治理，因為政府雖然強大卻并不具有完全控制社會的能力，社會的事務單靠社會中的某一組織――政府去處理是遠遠不夠的。要想更好地處理社會事務，實現優良的社會秩序，必須依靠各個社會組成部分的協調和聯合，于是，“網絡化治理”便應運而生了。

斯蒂芬?戈德史密斯和威廉?D?埃格斯合著的《網絡化治理――公共部門的新形態》 提出了 “網絡化治理”的概念。網絡化治理是“管理非營利性和營利性供應商網絡的政府管理”，當“政府橫向聯合并縱向推行服務的時候”，[9]政府經常會遇到各種復雜的供應服務問題。 通常的解決辦法是政府將各種復雜的問題組合在一起，然后將需要提供的服務安排給各個組織，這樣就可以創造一個廣泛的、互相連接的、以顧客為導向的網狀服務網絡。“網絡化管理主要表現是高程度的公私合作， 又意味著政府有效地管理公私合作網絡。 網絡化治理針對的是公共治理，除了傳統的層級治理外， 還必須依靠各種合作伙伴建立起橫向的行動線。”[9]

（二）網絡化治理對于網格化社會管理模式的補構和超越

1.治理主體的轉變：從單主體到多主體。現在推行的網格化社會管理的模式主張政府通過信息化的手段收集社會信息然后加以整合分配到各個職能部門，治理的主體依然局限在政府這個單一的主體。而網絡化治理的模式則認識到了在現代社會只依靠政府這個單一主體是不夠的，任何單一主體都不具備獨力建立良善社會的資源和能力，每個治理主體都只在自己特定的領域內有比較優勢。所以，社會的良好治理一定是各個治理主體“各得其所、各盡所能”的結果。具體來說，治理主體主要有政府、企業、非營利組織和個人等四種不同類型的主體。政府只是治理網絡中的一個中心和節點，并不負有處理所有社會事務的無限責任。

2.治理工具的運用：從強力管控到平等溝通。現在所實施的網格化的社會管理模式在某種意義上講是把每個人公民個體都框到一個網格中去，由這個網格來收集和處理問題，采取的手段主要是管控式的。這種管控式的手段在現代社會的效用必然會呈現遞減的趨勢。而網絡化治理則減少了這種管控手段的使用，著重采用溝通協商的手段來達成意見的整合。而且政府在其中依然需要發揮比較大的作用。“政府作為在政策網絡中具有‘駕馭’能力的主體，靈活地運用各種治理工具，影響和協調其他主體的行為，發揮‘領航’的作用，實現對目標群體行為的改變，達到預期目的。”[10]

3.治理流程的再造：從單向度推進到螺旋式上升。網格化社會管理模式中，治理的流程主要是單向度推進的，網格員反映情況，政府部門解決問題。網絡化治理則實現了政府的流程再造，“以業務過程為中心，擺脫傳統組織分工理論的束縛，提倡公民導向、組織變通、向基層授權及正確地運用信息技術，達到適應快速變動的環境的目的，以期政府組織績效的顯著提高，進而推動整個組織結構的優化。”[11]可見，網絡化治理的流程不是單線的，而是實現了治理主體和治理對象的雙向互動，是個螺旋式上升的運行過程。

篇5

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，牢固樹立以人為本、安全發展的理念，以強化和落實政府安全生產監管責任和企業安全生產主體責任為重點，以事故預防為方向，以信息技術為支撐，按照“全員參與，綜合治理；科學管理，持續改進”的原則，健全安全生產網格化監管體系，完善安全生產監管運行機制，規范基層安全生產風險管理，形成全覆蓋、全過程、全方位的安全生產監管網格，提升安全生產保障能力和水平。

二、工作目標

逐級落實政府和部門的安全監管責任，建立健全市、市區（含高技術產業開發區、經濟技術開發區和工業新區，下同）、鎮（街）、村居（社區）安全生產網格化監管體系；穩步建立簡明、高效、實用的網格化安全生產監管平臺，結合地理信息系統建設，有效整合基礎信息統計、隱患排查、執法檢查、應急處置和督查督辦等各種監管功能，實現安全生產監管的精細化、業務的信息化和管理的規范化，提升安全生產管理工作水平，推動安全生產形勢持續穩定好轉。

三、工作任務

（一）健全安全生產網格化監管體系。按照“分級管理與屬地管理相結合，以屬地為主”的原則，網格化分為市、市區、鎮（街）、村居（社區）、生產經營單位五級。

市直相關部門是分管行業領域實施網格化監管的責任主體。要按照“誰主管、誰負責，誰發證、誰負責，誰審批、誰負責”和“管行業必須管安全”的原則，落實行業主管部門的專業監管、行業管理和指導職責，分工負責，條塊結合，分行業推動安全生產網格化監管工作全面開展。要牢固樹立全市安全生產工作“一盤棋”的意識，加強協作配合，加強信息溝通和共享，形成監管工作合力。

各市區是本地區實施安全生產網格化監管的責任主體。要按照整體規劃，全面覆蓋，規范標準，權責一致，持續完善的原則，對區域網格統一規劃，統一設置、統一要求，對網格劃分設置、人員定崗定責等環節細化明確，在人員、資金、設備配置上予以充分保障。將安監、經濟和信息化、公安、國土資源、城鄉建設、交通運輸、海洋與漁業、質監、海事等安全生產重點監管部門納入體系，提升網格整體執行能力。將各類經濟功能區、駐市區單位等及時納入屬地網格，抓好源頭治理，消除監管盲點。堅持運用網格化監管的手段推進安全監管工作，堅持運用信息化的工具整理、反饋、處置突發事件，提升工作規范化水平。

鎮（街）是實施安全生產網格化監管的關鍵環節，是落實上級決策部署、集合基層信息的中轉站。要結合安全社區創建工作，將上級工作部署責任分解到監管網格，細化責任，明確人員，保證落實。要設立獨立的安全生產監管機構，配備專職安全生產監管人員，明確信息平臺管理人員、信息員，保證辦公場所、經費、裝備與工作任務相適應。要以建立健全安全生產監管長效機制為目標，不斷提升安全生產風險管理能力和保障能力。

村居（社區）是實施安全生產網格化監管的重要基礎。積極探索城市化社區、農業村、城鄉結合部等網格化監管的模式，在社區管理、安全管理、應急管理和信息處置等方面綜合應用網格化監管手段。通過建立一套行之有效的監管制度，配齊一支專業精良的監管隊伍，配備一批靈活實用的監管工具，建立規范的安全生產巡查工作制度，完善流動檢查小組、義務巡邏隊等組織，堅實安全監管工作的群眾基礎，及時上報工作信息，正確應對突況，提高迅速反應能力。

生產經營單位是實施安全生產網格化監管的對象和落腳點。要嚴格落實安全生產主體責任，按照部署、進度要求，做好安全生產基本信息登記、重大危險源普查、隱患自查自糾、整改指令落實、信息更新維護和統計上報等各項工作。要將安全生產目標責任，層層落實到車間、班組、崗位，切實做到安全生產人人有責。

（二）完善網格化監管運行工作機制。

1.領導定點。在每個網格確定1名掛點領導的基礎上，上一級網格的領導到下一級網格掛點，強化對責任區安全生產工作的領導、檢查和指導。

2.全員定責。各級各類人員嚴格實行“一崗雙責”，將安全生產責任落實到屬地范疇和生產過程的每個環節、崗位和個人，層層簽訂責任書，明晰責任主體，分解責任指標。

3.監管定位。對每個區域、每個場所、每個部位、每個環節、每個設施設備、每個工藝流程，逐一明確安全生產責任；各級各部門各單位明確所負責的行業領域及對象，實施有效監管。

4.排查定級。根據隱患和風險的辨識標準，確認等級，確定治理方案。

5.應急定制。建立事故應急救援預案，明確體制、機制和編制，落實隊伍、裝備、物資器材，強化演練，及時處置事故。

6.配置定量。明確各級網格和信息平臺管理人員，落實資金、裝備、物資器材和辦公場所。

7.培訓定崗。對網格負責人和網格內從事安全生產工作的人員，進行專業培訓，持證上崗。

8.信息定時。將執法監察、巡查檢查中發現的問題和隱患及時匯總上報，發生事故時按規定時限逐級如實報告。

9.獎懲定格。通過督查、檢查、考核等形式，獎優罰劣，對發生安全事故和完不成控制指標的，嚴格實行責任倒查和追究制度。

（三）穩步推進網格化監管平臺建設。建立市安全生產網格化監管平臺，結合地理信息系統建設，有效整合基礎信息統計、隱患排查、執法檢查、應急處置和督查督辦等各種監管功能，加強統一指揮和調度，實現網格監管的體系化、常態化和規范化。監管平臺分內外網兩部分。外網部分，主要用于企業安全生產基本信息登記、重大危險源普查、隱患自查自糾記錄等，并能接收內網有關文件、隱患督查等信息，推動企業落實安全生產主體責任。內網部分，同步外網數據，繪制電子管理地圖，建立隱患、危險源和各種基礎信息的數據庫，有效整合各類信息資源，將基層和企業的信息定量、定情、定位到單元網格中，實現安全監管的精細化和數據化，并通過網格及時協調、督辦和跟蹤隱患的治理。同時，在內網設置管理、監督等模塊，細化落實監管責任。管理模塊，將企業安全生產基本情況統計分析、隱患整治、專項監管、綜合監管、行政執法、應急管理、宣傳教育等日常工作納入，并建立兩個交換機制，一是要與省安全生產監管、執法、應急、隱患排查治理等系統建立數據交換機制；二是與市人力資源和社會保障、城鄉建設、衛生、質監、工商等本級各有關部門建立共享的數據交換機制。監督模塊，強化對各項重點任務、重點環節的動態監督，將安全生產責任制落實情況、控制指標完成情況、重要批辦件及群眾舉報落實情況、安全生產事故報告、責任追究和重大事故隱患整改情況納入監察、督查范圍，推動工作有效落實。

各市區、市直各部門要充分利用本地區、本行業現有信息平臺，參照市安全生產網格化監管平臺架構，做好相應升級改造工作，并實現與市平臺的數據、信息對接。

四、實施步驟

按照試點先行、分步推動的原則，全面推行安全生產網格化監管。

（一）網格化定責階段(2012年5月—7月)。按照《市落實政府及其有關部門安全生產監督管理責任的暫行規定》（威政辦發〔2008〕91號）明確的原則，以及健全安全生產網格化監管體系、完善安全生產監管運行機制、規范基層安全生產風險管理的總體要求，合理劃分網格，確定各級網格、各個責任區、各類人員的安全生產職責和措施。開展安全生產網格化監管信息平臺建設前期調研。

（二）網格化立制階段（2012年8月—9月）。制定上下級網格、同級網格、網格內部的運行規則、程序、制度及措施，確保網格有序運行。部署試點企業（非煤礦山企業，危險化學品生產、經營、儲存、運輸企業，煙花爆竹生產、經營、運輸企業，民用爆破器材生產、經營、運輸企業，建筑施工企業，交通運輸企業，漁業生產企業，電力企業）開展安全生產基本情況普查、重大危險源普查。制定落實內外網數據交換方案和措施。

（三）網格化試點階段。（2012年10月—12月）。加快安全生產網格化監管信息平臺建設，外網部分基本建設到位，試點企業安全生產信息全部錄入。內網部分基本建設到位并開始試運行，各級各有關部門數據交換機制、內外網數據交換機制、平臺運行機制基本落實到位，網格化監管取得初步成效。組織年度考核驗收，總結試點經驗，表彰先進。

（四）網格化推進階段（2013年—2015年）。在試點成功的基礎上，逐年制定推進計劃，逐步將所有生產經營單位安全生產信息錄入網格化監管信息平臺。圍繞落實政府安全生產監管責任和企業安全生產主體責任，進一步健全完善網格化運行、保障等機制，實現安全生產監管的精細化、業務的信息化和管理的規范化，提升安全生產保障能力和水平，網格化監管取得明顯成效。

五、工作要求

（一）高度重視，精心組織。市政府成立由分管市長為組長，市安監局、經濟和信息化委、公安局、財政局、人力資源與社會保障局、國土資源局、城鄉建設委、交通運輸局、海洋與漁業局、工商局、質監局、海事局等部門負責人為成員的領導小組，組織領導全市安全生產網格化監管實施工作。各市區要配套成立相應機構，落實人、財、物投入，為安全生產網格化監管推進提供支撐。市政府安委會辦公室負責全市安全生產網格化監管實施工作的組織協調、信息平臺建設、督查督導和考核考評。市政府安委會有關成員單位負責本行業領域網格化實施、推進工作。各級各部門各單位要強化創新意識，將安全生產網格化監管工作納入年度工作目標，安排專門力量和資金，全力抓好落實。

（二）培樹典型，示范帶動。市政府安委會辦公室將從市區、鎮（街）、村居（社區）中分別選擇一個示范典型，進行重點培養，總結推廣經驗，推動全市網格化監管實施工作全面開展。各市區要確定示范單位，采取現場觀摩、經驗交流、集中培訓等多種形式，進行示范帶動，加快網格化實施進程。

篇6

（2019年9月6日）

各位領導：

按照會議安排，下面我代表XXX街辦就2017年至今治污減霾工作開展情況和獎金使用情況匯報如下：

一、工作開展情況

2017年以來，按照全區統一安排，街道全面落實鐵腕治霾網格化工作，在指揮構架、責任劃分、管理機制等方面不斷加強研究落實，通過嚴抓細扣、不斷改進，網格化管理成效明顯，治霾工作扎實推進。

一是科學劃分網格。結合商戶分布狀況，借鑒城市治理網格體系，將地區劃分為36個工作網格，建成了街道層面三、四級網格化管理體系；成立了治污減霾網格化管理辦公室，投入8萬元配置齊全了辦公設備，通過網格員開展地毯式摸排,建立了6大類污染源信息管理臺賬，共計2811條。目前，全轄區1120家餐飲商戶，11個工地、12家汽車修理企業，132個天然氣鍋爐使用單位，均已納入網格化巡查體系。

二是完善制度體系。在制定《XXX街道鐵腕治霾網格化管理方案》的基礎上，進一步研究出臺了《鐵腕治霾網格工作考核細則》和《網格化工作獎勵處罰辦法》，對“網格長、網格員”2個層面考核問效、打分排名，2017年在上級配套獎勵資未到位的情況下，每月拿出1萬余元以獎代補2018根據全區統一安排，第一時間核發工作績效，激發基層網格人員工作熱情。

三是實現經營散煤清零。2017年，開展地毯式集中清零，劃分片區、壓茬推進，先后組織集中整治80余次，暫扣各類爐具881個。雇傭叉車對XXx區域12處大型烤馕爐進行全面清理，堅決拔掉釘子戶。累計完成燃煤改造803戶，完成率100%，更換各類清潔能源爐具1400余個，拆除燃煤鍋爐20個，實現轄區經營性散煤動態清零

四是推進油煙污染治理。2018年，依托網格摸排轄區餐飲商戶1120家（含流動攤販），街道聯合工商、食藥監力量，開展專項執法行動32次。暫扣油煙凈化設施整改不達標商戶各類爐具37個（其中蜂窩爐28個、碳爐9個，散裝煤炭31袋），督促安裝油煙凈化設備600余戶，實現涉油商戶凈化設施全覆蓋。

五是迎接中央環保督查。建立以網格辦為治霾工作中樞，各科室對口承接各職能部門業務的工作機制，舉全街道之力，打出組合拳。及時發現問題，督促解決問題。通過自主開展專項集中執法行動20余次，實現問題內部消化。在中央環保兩個“督查”工作，實現問題“0”通報。

二、獎金使用情況說明

2017年7月至2018年2月，街道在市、區兩級配套獎勵資金未到位情況下，在全區率先每月墊付1萬余元，獎勵四級社區網格，全力推動網格治污減霾工作開展，共計70100元。

2018年3月，市區配套獎勵獎金后，街道按要求制定了相應考核文件和辦法，對四級社區兼職網格員和三級專職網格員實施專項獎勵。2018年，區網格辦向我街道共計撥款866000（含每月8000灑水專項經費、獲得市級優秀網格獎勵20萬元）。向四級網格發放績效56337元，向三級專職網格員發放績效35170元（以加班費形式，因區級績效文件未明確），組織宣傳活動1次17280元，全區統一平臺升級費用7萬元，建設街道網格子站基座87000元，制做網格公示牌22880元，購置2臺巡邏車輛116000元（優秀網格獎金）。合計412467元。

篇7

關鍵詞：社區；消防工作；治理

社區消防工作是社會火災預防體系的重要環節，社區消防工作的好壞，直接反映出一個城市乃至整個社會消防安全管理服務功能的好壞，同時也能夠反映出其抵御火災風險的能力和水平。隨著城市建設進程的加快，群眾對城市社區消防工作也提出了更高要求。

1 社區消防工作的概念

社區消防工作特指城市中街道范疇內的消防工作。社區消防工作是指公安消防機構依托市街道辦事處、公安派出所、社區居委會等的人力、物力與財力，實現消防工作與社區組織、社區公眾的有機組合，加強規范社區消防安全管理，提高社區的自防自救能力，增強社區的消防安全環境。

社區消防工作具有區域性、法律性、社會性和群眾性。區域性是指社區消防工作是在一定范圍或地域內的消防安全活動。法律性是指社區消防工作是一定區域內的消防行政執法活動。社會性是指社區消防工作的監督和管理、工作方法和工作環節上都具有社會性。群眾性是指社區消防工作對群眾的依賴性。群眾性既是社區消防工作的客體、又是主體。

2 當前社區消防工作的現狀和成因

2.1 街道消防安全網格化管理沒有真正運作

街道負責人思想上對網格化管理不夠重視，工作不是主動作為，而是被動應付，存在“上熱下冷”現象。街道網格劃分不全面、網格責任人不明確，沒有將消防安全網格化管理的工作內容、工作要求和工作責任真正明確。消防安全網格化管理的成效考評獎懲機制尚未建立，街道消防安全網格化管理缺少必要的人、財、物保障。在消防安全網格化管理工作開展過程中，上級對下級、部門對基層的指導督促不夠，基層網格化管理人員不知道如何開展火災隱患排查整治，不會向群眾和企事業單位宣傳消防知識。

2.2 派出所“全警消防”工作流于形式

各派出所在現實中地區發展、業務開展以及執法動態不平衡，部分派出所僅作為階段性工作推進，沒有將消防監管執法與其它公安警務工作有機結合。在監管對象上重企業、輕社區，對居（村）委消防缺少指導、監督。在業務上重執法、輕宣教，沒結合入戶調查、重點人員管控和出租房管理等開展居民防火宣傳與指導。消防民警缺少系統的消防業務知識培訓，消防專業知識遠遠不夠。在實際工作中常遇到不知怎樣檢查、應檢查哪些部位、如何整改火災隱患。消防工作考核實施辦法不夠細全，未能真正發揮考核指揮棒作用。分局消防、法制以及督察等部門對派出所消防工作指導不夠深入。

2.3 社區企業單位“四個能力”薄弱

社區企業單位領導缺乏必要的消防安全責任意識，消防安全意識淡薄，消防安全制度不落實，消防安全管理組織不健全。社區企業單位自身不能及時檢查發現存在的火災隱患，或雖發現但不能及時整改。員工消防安全知識欠缺，缺乏對員工崗前和日常消防安全知識的教育培訓和疏散演練，員工自防自救能力和火災疏散逃生的能力較弱。以上種種，造成社區企業單位自身不能及時發現存在的火災隱患，發生火災后員工不會正確使用消防器材，不會撲救初期火災，不知道如何引導消費者疏散逃生。

2.4 社區物業服務企業消防管理不力

物業服務企業不能認真貫徹落實法律法規規定的消防安全職責，消防安全管理組織機構不設置。物業公司從事消防工作的安保人員主要來源于社會招聘，未受過正規的消防管理技能培訓，缺乏必要的消防管理知識和能力。由于大部分物業服務企業沒有建立健全消防設施日常維修保養管理制度，物業中的建筑消防設施完好率低，致使消防設施形同虛設。由于物業管理中的消防安全工作的政策、法規欠缺，同時現有法律對建筑維修基金的收取、保管、使用等方面的規定，其操作程序復雜，致使消防設施維護保養經費的使用得不到最終保障。

2.5 居民的消防安全意識嚴重淡薄

居民對消防安全不夠重視，缺乏必要的消防常識，平時思想麻痹大意，不懂得本處所的火災危險性。違章操作、用火不慎等時有發生；逃生通道被人為設置障礙，裝修材料帶來先天的火災隱患，電氣線路老化的現象普遍。居民平時不積極參加小區組織的消防培訓和演練，平時對火災防范意識薄弱。發生火災時，不懂得如何報警和使用滅火器，火災時不知如何逃生，不會自救。

3 加強社區消防工作的對策和措施

3.1 推動街道網格化的實體運作

各街道要成立專門班子，搭建組織架構，細化劃分各網格，進一步明確網格責任人和工作職責。明確街道消防安全網格化工作機構，為街鎮開展消防網格化管理和服務提供人員、經費和機制保障。要設立專門工作場所，規范工作臺賬，高效運作各級網格，確保工作有序、有效推進。街道消防安全網格化工作要整合民政、安監、工商等相關部門的社會管理資源和力量，將消防安全網格化納入社會綜合管理工作統籌動作。要加強部門間的協作聯動，切實形成推進消防安全網格化管理的整體合力。綜治部門要將消防安全網格化管理納入綜治工作、平安建設內容；民政部門要將消防安全網格化管理納入城鄉社區建設規劃和體系；安全監管部門要將消防安全作為安全生產和安全社區創建的重要內容。公安消防機構要積極推動區（縣）政府、有關部門落實消防工作職責，指導街道推進消防安全網格化管理，及時發現和解決街道消防安全網格化工作中遇到的困難和問題。加強對消防安全網格化管理人員的培訓，提高消防管理能力和業務水平；培訓內容上力求全面，通俗易懂，貼近工作實際。要依托“智慧城區”建設，研發《社區消防信息管理系統》和《社區消防網格化管理系統》等信息化軟件，實現消防工作的動態監管。培育社區消防監管新力量。全力建設、發展好公安消防執法、社區協管員、消防安全重點單位聯防組織以及消防志愿者四支隊伍，努力構建社區消防工作群防群治新體系。積極探索建立電子巡查日志系統，以信息化系統為支撐，強化對社區重點單位、重點部位、重點區域的消防安全檢查和日常監管。將消防安全網格化管理工作納入政務督查、平安建設和社會治安綜合治理的考評內容，建立消防獎勵經費和懲處制度，嚴格執行火災事故責任倒查機制。各級督察部門要不間斷督導消防安全網格化工作落實情況，對網格化工作展開督查，形成長效的工作機制。

3.2 全力發揮派出所“全警消防”的主力作用

依托“全警消防”聯席會議平臺，不斷創新聯查、聯動等方式，推動“全警消防”工作向縱深發展。重點完善防火監督員與聯系公安派出所對口指導、駐所作業、聯合檢查、捆綁督改等工作機制。要提請分局重新修訂“全警消防”工作考核辦法與消防評分權重，明確分局相關部門及派出所消防工作職責與專兼職民警、其他警種民警工作指標。組織法制、警務督察等部門定期開展消防執法抽查，提升消防執法質量。分局政治處要將消防基礎知識列為新警入警和民警晉職、晉級、晉銜等各類培訓的必修課程，組織開展專題培訓。消防支隊定期派員為派出所民警上門授課，并采取“實地操”方式面授機宜，傳授監督執法工作方法和經驗。各派出所要定期從消防執法案件中挑選出典型案例組織全所民警學習，不斷提升民警消防監管業務的水平和能力。分局各警種要將“全警消防”工作納入各自工作中，推動分局各職能部門在警務督察、重大安保、火災事故調查、民爆物品管控等工作中的聯勤聯動，有效整合警務、警民、警社資源，催生“全警消防”實戰功效。消防支隊要根據各類隱患特點，制定隱患分析移送流程，分局各相關部門要及時將檢查中發現的火災隱患，并迅速按隱患分析移送流程規定移交屬地派出所處理。對于派出所無法獨立解決的重大火災隱患，派出所要及時按隱患分析移送流程規定移交消防支隊，由消防支隊聯合相關職能部門開展疑難火災隱患分析評估，合力督促落實整改。

3.3 扎實提升社區企業單位“四個能力”水平

落實單位消防安全主體責任，督促單位全面建立健全安全自查、隱患自改、責任自負的管理機制，保證消防設施器材配備到位、維護保養到位，定期組織開展防火檢查和巡查，及時消除火災隱患。督促指導單位建立相應消防組織機構，經常組織開展消防培訓、演練，切實做到火情發現早、小火滅得了。完善單位應急疏散預案，加強經常性演練，切實做到火場能逃生自救、會引導人員疏散。落實單位消防宣傳培訓制度，提升員工消防知識知曉率，切實提高員工消防安全素質。

3.4 強力推進社區物業服務企業的消防管理

物業服務企業要建立逐級防火崗位責任制，上至領導，下至員工，都對消防安全負有相應崗位責任，層層明確責任，從而建立健全消防安全制度和安全操作制度。通過一系列的教育和培訓，使物業服務企業管理人員增強消防安全觀念、消防基本常識，切實掌握相關的消防基本技能，使物業服務企業管理人員會報警，會組織人員疏散，及時組織撲救初起火災。物業服務企業要定期和不定期地對居民小區內各類消防設施、器材進行系統的維護和保養。要完善規范維修基金的使用管理程序，以便盡快地啟動維修基金，確保消防設施維護保養經費得到有效保障。物業服務企業要定期組織消防安全檢查，重點檢查堵塞消防通道、占用消防車道、在樓梯間及走道堆放雜物等現象，做到對發現的火災隱患應及時消除。對火災隱患經勸阻無效的，應及時上報移交相關職能部門進行處理，防止遺留火災隱患。

篇8

關鍵詞 區域污染指數；網格化；環境管理

中圖分類號 X321 文獻標識碼 A

文章編號 1002-2104(2007)02-0073-03

建設環境友好型社會是我國“十一五”時期經濟社會發展的一項重要任務，要求全社會都采取有利于環境保護的生產方式、生活方式和消費方式，建立人與環境良性互動的關系。就其根本而言，是要以環境承載力為基礎，以遵循自然規律為準則，構建經濟社會環境協調發展的社會體系，實現可持續發展。中國地域遼闊，不同地區的社會經濟發展狀況和資源環境稟賦存在著較大差異，因而每個地區創建環境友好型社會的過程與途徑必然不同，各地區須根據區域特征探索合適而有效的建設模式。區域差異性網格化環境管理即是筆者針對環境狀況存在明顯分異區域所嘗試的一種新的環境管理方式。

1 區域網格化環境管理的體系構建

所謂網格化管理是借用計算機網格管理的思想[1]，將管理對象按照一定的標準劃分成若干網格單元，利用現代信息技術和各網格單元間的協調機制，使各個網格單元之間能有效地進行信息交流，透明地共享組織的資源，以最終達到整合組織資源、提高管理效率的現代化管理思想[2]。近年來，網格化管理已被廣泛應用于城區管理、市場監管、勞動保障、巡邏防控等各個方面。

區域環境管理是以污染源控制為主要手段促使轄區環境質量達到相關環境標準的過程。對于行政轄區面積較大的區域，上述環境管理目標的達成可以依賴于不同環境狀態地塊環境責任的分解與措施細化，網格化環境管理的理念即由此而來。

1.1 體系目標

區域網格化環境管理旨在逐步建立以區域網格為基礎、以條線為依托、以信息為紐帶的規范運作、快速反應的網格化管理運轉機制，實現由被動管理向主動管理、事后管理為事前管理、消極管理為積極管理的轉變。具體目標為：

(1)通過網格劃分，細化轄區環境狀況、污染成因與主要環境問題，根據環境目標要求明確各網格地塊環境整治和管理重點。

(2)以環保工作納入領導干部政績考核為依據，通過網格化環境管理，強化環保工作向基層轄區(鄉鎮、街道、工業區)滲透，充分發揮基層轄區的環保主體作用，在最基層的行政單元開始實施環境保護與經濟發展并重的發展戰略。

(3)依托網格化管理的信息共享與動態管理優勢，充分整合區域條線行政管理資源，將各網格內的建設、市容、水務、環保等部門之間的聯系、協作、支持等內容以制度的形式固定下來，形成各執法、管理部門聯合互動、齊抓共管的環境保護與建設新體系，并有效解決目前環境保護管理部門的工作力量與工作要求之間不平衡的矛盾。

(4)依托各細化網格，逐步建立全面覆蓋、適時反應的環境質量自動監測、污染源動態監測監控系統，集成區域環境信息系統平臺，為城市網格化管理提供共享信息資源。

1.2 構建步驟

(1)網格劃分與分級。網格劃分是網格化管理的基礎。環境污染強度和環境問題產生的原因是環境管理網格單元劃分的主要依據，結合各地塊行政區劃和功能定位等多方面因素，采用指標體系方法定性、定量相結合評定各網格環境現狀等級。

(2)設定網格環境目標。針對各網格環境現狀等級，根據區域總體發展規劃和環保工作的要求，在充分論證可行性的前提下，確定未來一定時間內各網格的環境目標。

(3)細化網格環境保護與建設計劃。細化制定各網格達成其環境目標的相應整治措施與具體進度，并將任務分解落實至各網格地塊所在轄區行政主管部門和各條線政府職能部門。

(4)制定網格化環境管理監測與評估體系。設置覆蓋各網格地塊的大氣與水環境質量監測網格，跟蹤監測各網格環境質量變化。對網格內污染源實施全面監控、整治與分級監管。落實工作目標責任制度。推行落實各級網格環境目標責任制度，明確各塊網格目標責任人。各級領導對網格環境質量的改善和等級提升目標負責，組織實施各塊網格的具體任務。并以網格環境等級提升的各項任務與效果作為考核評估各基層轄區環保績效的主要內容。

1.3 控制與管理

網格化管理的最終目的是為了整合組織資源，提高組織管理效率，因此如何能夠動態地調用各網格單元的資源是網格化管理成功的關鍵。網格化管理所關心的不僅僅是各網格單元間的信息交換，更重要的是對各網格單元資源的直接利用和控制。環境管理的網格化為區域環境保護與經濟發展的并重提供了直接依據。不同污染程度的網格地塊宜采用不同程度的發展模式：重度污染的網格地塊應禁止發展，中度污染的網格地塊宜限制發展，輕度污染的網格地塊宜控制發展，環境合格的網格宜適度發展，環境優良的網格宜優化發展。逐步實現區域經濟與環境和諧發展。

2 差異性區域網格化環境管理的應用實踐

上海市寶山區是我國重要的鋼鐵制造基地，地處上海市東北部，區域總面積293km2。近年來，寶山區經濟發展態勢迅猛，城市建設步伐不斷加快，但由于區域總體產業結構定位偏重、歷史污染遺留問題嚴重等原因，地域分異明顯的環境問題已成為區域發展的瓶頸。

根據區內環境現狀差異明顯的特征，寶山區環境管理部門在探索區域環境管理模式過程中，提出了以區域網格化環境管理開展環境友好型城區建設的思路。根據不同地塊的規劃功能定位，以鎮、街道為一級邊界、以不同功能區域為二級邊界、以地塊現狀和建設進度安排的差異為三級邊界，將全區劃分為150個網格。綜合各網格環境差異化因素，根據各地塊水環境質量、大氣環境質量、污染物排放強度、環境矛盾4方面因素核算各網格區域污染指數RPI(Regional Pollution Index )，并按RPI值將全區150個網格劃分為5級區域：Ⅰ級為環境優良區域，Ⅱ級為環境合格區域、Ⅲ級為輕污染區域、Ⅳ級為中污染區域、Ⅴ級為重污染區域。評價指標體系和區域污染指數分級標準見圖1和表1。

注：水環境質量按水質標識指數評分，此為上海市統一應用的水質綜合評價方式。其參與評價的指標有CODCr、BOD5、氨氮、總磷、DO。

結合第三輪環境保護和環境建設三年行動計劃，寶山區環境管理部門為全區各鎮、街道、工業園區設定了2008年網格升級目標，實施區域差異性網格化環境管理，在根據環境現狀劃分的150個網格中選取環境矛盾較為突出的網格，以各鎮、街道、工業區為主體，整合資源，以環境容量作為經濟發展的重要依據，采取整體改造、污染治理、產業結構調整等措施開展區域環境綜合整治與環境建設，逐年逐塊提升區域網格環境狀況，實現區域環境網格等級的提升，消除Ⅴ級網格，減少Ⅳ級和Ⅲ級網格，維護和改善現有Ⅱ級和Ⅰ級網格，最終實現向Ⅰ級和Ⅱ級網格趨同的目標，初步達成區域生態、生產、生活的協調。

在具體實施過程中，環境管理部門正根據不同網格等級提升的要求開展試點工作，探索有效整合行政資源的不同模式，試圖建立運轉順暢、高效的管理系統，將各項環境因素納入有序的可控狀態，在充分挖掘網格化管理在城市、社會管理優勢的基礎上，進一步開拓其在環境分異明顯區域開展環境管理的特殊作用。

3 結 論

區域差異性網格化環境管理在發揮資源整合、信息共享優勢的同時，為從最基本行政單元實現從環境保護滯后于經濟發展向環境保護和經濟發展同步的轉變提供了良好平臺。網格級別目標成為區域環境與經濟協調發展的綜合目標，網格環境容量成為區域布局與開發的重要依據，環境管理成為主動參與區域經濟結構調整的重要手段。因此，對于環境狀況差異較大的行政區域，網格化環境管理不失為一種構建環境友好型社會、實現區域和諧的有效手段。

參考文獻(References)：

[1]Foster I，Kesselman C，Nick J，Tuecke S.Grid services for distributed systems integration[J ].IEEE Computer，2002，35 (6) ：37～46.

[2]鄭士源，徐輝，王浣塵.網格及網格化管理綜述 [J].系統工程，2005，23(3)，1～7.[Zheng Shiyuan，Xu Hui，Wang Huanchen.A Survey of Grid and Grid Management [J].Systems Engineering，2005，23(3)，1～7.]

Study on the Otherness Grid Environmental Management

SHI Chun1 WEI Lian-guo2 WANG Xia-bo2

(1.Laboratory of Geographical Information Science，East China Normal University，Shanghai 200062，China；

2.Baoshan Environmental Protection Bureau of Shanghai Municipality，Shanghai 201900，China)

篇9

一、劃分網格，建立健全消防監管組織網絡

在已有網格化管理架構基礎上，充分依靠基層政府和社會組織，整合社會管理資源，堅持專群結合、群防群治，按照屬地管理原則，以各鄉鎮、街道行政轄區為單元劃分“大網格”，以各社區、行政村為單元劃分“中網格”，以各居民樓院、村組、單位場所組成的責任片區為單元劃分“小網格”，構建“全覆蓋、無盲區”的消防管理網絡，實現基層消防工作有人抓、有人管。2012年，全市80%的鄉鎮、街道要推行消防安全網格化管理；2013年，全市95%的鄉鎮、街道要推行消防安全網格化管理；2014年，全市100%的鄉鎮、街道要推行消防安全網格化管理；力爭到2015年，全市所有鄉鎮、街道基本建立責任明晰、機制健全、運行高效的消防安全網格化管理組織和工作機制，城鄉消防安全條件得到明顯改善，防控火災能力得到顯著提高。

二、落實責任，實現消防安全監管全覆蓋

（一）落實各鄉鎮、街道“大網格”管理責任。各鄉鎮、街道主要負責人是消防安全網格化管理的第一責任人，分管負責人是直接責任人。各鄉鎮、街道要成立由主要負責人牽頭，綜治工作站、安全生產辦公室、公安派出所、工商所、民政辦、文教中心、治安巡防隊等負責人參加的鄉鎮、街道消防安全委員會，主要負責組織、協調轄區的消防工作，每季度至少召開一次消防工作例會，督促、指導“中網格”、“小網格”開展消防工作。各鄉鎮、街道要依托綜治工作站、安全生產辦公室等部門設立消防工作辦公室，確定專（兼）職管理人員，負責日常消防管理工作，同時有條件的鄉鎮、街道要成立消防工作專門機構。

（二）落實各居民委員會、村民委員會“中網格”管理責任。各居民委員會、村民委員會主任是“中網格”消防工作的第一責任人。各社區（村）要依托警務室成立消防工作辦公室，由社區（村）分管負責人牽頭，社區（村）、巡防隊、治保會等工作人員及社區民警參加，主要負責日常檢查巡查、集中排查整治、定期消防宣傳，對“小網格”工作落實情況進行督促。社區（村）應確定1至2名消防專（兼）職管理人員，具體負責本級消防安全網格化管理日常工作。

（三）落實各居民樓院、村組、單位場所“小網格”管理責任。各居民樓院（村組）要建立由居民樓院長（村組負責人）牽頭，小區物業管理人員、保安員、巡防員、消防志愿者等參加的群眾性消防安全志愿組織，主要負責開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作，同時確定消防管理員和消防宣傳員，實行“多戶聯防、區域聯防”。網格中的機關、團體、企業、事業單位要全面落實消防安全主體責任，開展消防安全“四個能力”（檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）建設達標創建活動；沿街門店、家庭式作坊等小場所、小單位要結合實際開展防火檢查巡查和消防教育培訓工作。

（四）落實基層有關部門管理責任。綜治工作站、安全生產辦公室、公安派出所、工商所、民政辦、文教中心、治安巡防隊等部門要將消防安全工作納入工作范疇，齊抓共管。綜治工作站、治安巡防隊要發動治安巡防隊員、基層治保員等綜治力量，積極開展防火檢查巡查和消防宣傳；安全生產辦公室要結合工礦商貿企業安全生產監督檢查，發現火災隱患，能當場整改的要督促整改，不能當場整改的要及時通報公安派出所或公安消防部門；公安派出所要依法開展日常消防監督檢查和消防宣傳教育；民政辦要將居（村）民委員會建設、社區建設和減災、救災等工作與消防工作有機結合，做好消防管理工作；工商所要結合工商行政管理職能，協助配合公安消防部門和公安派出所，加強對本轄區內生產經營單位消防安全狀況的監督檢查；文教中心要積極協助各職能部門，做好消防安全教育宣傳工作。

三、完善機制，提升基礎火災防控能力

（一）開展常態化消防安全檢查。各鄉鎮、街道每季度要組織綜治工作站、安全生產辦公室、公安派出所、工商所、民政辦、文教中心、治安巡防隊等部門開展針對性的消防安全檢查和宣傳活動，同時在火災多發季節、農業收獲季節、重大節假日和民俗活動期間要加強防火檢查。各居民委員會、村民委員會每月要組織“兩委”、巡防隊、治保會等工作人員及社區民警，對居民樓院、村組和沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查；居民樓院、村組每周要進行一次防火檢查；巡防隊員、物業管理人員、保安、社會單位管理人員要結合崗位職責，開展日常防火檢查巡查。對市政府和市有關部門組織開展的消防安全專項治理，各鄉鎮、街道要組織力量積極參與，對檢查發現的火災隱患，要做好登記并及時督促整改，對難以整改的，及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。

（二）開展經常性消防宣傳教育。各鄉鎮、街道每季度要確定一個工作日為消防安全宣傳日，在火災多發季節、農業收獲季節、重大節假日和民俗活動期間，要組織開展有針對性的消防宣傳教育；要深化消防宣傳“五進”活動，在社區、行政村、居民樓院、單位、場所設置消防宣傳櫥窗（標牌），開展經常性的消防安全提示。同時，有條件的社區、行政村要依托社區服務中心、農村文化室，建設消防教育體驗活動室，定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗。

（三）壯大基層火災防控力量。各鄉鎮、街道要根據經濟發展和消防工作需要，建立多種形式消防隊伍，要充分發揮基層治安防范力量在消防安全網格化管理中的作用，推行巡防消防一體化和“保消合一”模式，加強治安巡防隊員、保安人員的消防業務培訓，提高防火檢查和組織撲救初起火災的能力。治安巡防隊員在開展日常巡邏時要承擔防火巡查、撲救初起火災和消防宣傳教育工作職能；保安隊員要結合從事門衛、巡邏、守護等工作，對社區和單位開展防火巡查。各鄉鎮、街道要大力培育群眾性消防志愿組織，鼓勵社會單位和個人積極投身消防公益事業，大力倡導志愿消防服務，引導志愿者參與消防宣傳培訓、查改身邊火災隱患等活動。

（四）加強消防裝備設施建設保養。各鄉鎮、街道要加強多種形式消防隊伍的裝備器材建設，因地制宜配備小型多功能消防車、消防泵、電動巡邏車、電動消防自行車和滅火器、水槍、水帶等裝備器材，保障隊伍戰斗力；城市社區要完善公共消防設施建設并加強維護保養，設置公共消防器材配置點，配足配齊滅火器材，滿足撲救初起火災需要;鄉鎮村莊要編制、落實消防規劃，將公共消防設施建設納入新農村建設總體規劃，結合村莊整治和人居環境改造，建設消防水源，打通消防通道，拓寬防火間距，提高建筑耐火等級，增強抗御火災能力。

（五）實施消防安全“戶籍化”管理。對三級網格內的單位信息、火災隱患排查處理、宣傳培訓情況等各類消防安全信息要及時采集更新、登記造冊，特別是小場所、小單位等消防安全薄弱區域要澄清底數、摸清狀況、建立臺賬，建立電子“戶籍化”檔案。公安消防部門要按照分級管理的原則，對網格內的消防安全重點單位要加強監管，建立消防安全“戶籍化”管理檔案，督促單位落實消防安全責任人、管理人，建立消防設施維護保養和消防安全“四個能力”建設自我評估報告備案制度。

四、強化保障，確保消防網格管理取得實效

（一）強化組織領導。各鄉鎮、街道要將消防安全網格化管理作為當前和今后一個時期加強基層火災防控的重要任務，結合當地實際制定具體實施方案，明確目標，細化責任，全力抓好落實；要堅持典型引路，按照“區分層次、分類指導、突出重點、扎實推進”的原則，積極培育樹立工作典型，及時總結推廣好的經驗做法，加大工作推進力度；要拓寬經費保障途徑，加大經費投入力度。

（二）強化協同配合。公安、綜治、民政、工商、安監等部門要將消防安全網格化管理與其他業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。公安機關和消防部門要充分發揮主力軍作用，積極協調各方面關系，督促指導鄉鎮、街道推進消防安全網格化管理；要定期對網格管理人員、公安派出所及警務室民警、社區（村）“兩委”成員進行培訓，提高消防管理能力；要將網格內多種形式消防力量納入滅火救援指揮體系，指導開展專業訓練，定期組織綜合演練，提高快速反應、協同作戰的能力。綜治部門要將消防安全網格化管理納入社會管理綜合治理體系，推動基層綜治工作站承擔消防工作職能。民政部門要將消防安全網格化管理納入城鄉社區建設規劃和考核評價體系，做好消防管理工作。工商部門要嚴格工商行政審批，依法嚴厲打擊銷售假冒偽劣消防產品行為，對法律法規規定應取得消防前置許可而未取得的企業和個體工商戶不得核發營業執照。安全監管部門要將消防工作納入安全生產監管工作范疇，作為平安創建考核評定的重要因素，推動基層安全生產辦公室開展消防工作。

篇10

為了推動“創建國家級衛生城市”工作的開展，我局成立了“創建國家級衛生城市”工作領導小組，由局長__任組長，交戰辦主任__為副組長，局相關科室，下屬單位主要負責人為成員的“創衛”工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，具體負責整個創建工作的組織協調和檢查督促，并召開專題會議，就如何搞好“創建國家級衛生城市”工作進行了研究部署，明確了分工。

一是利用出租車、公交車led、車站、led等滾動播放和發放宣傳手冊等形式開展多層次、多角度的宣傳，（滾動播放1000多條國家級衛生城市創建標語，發放了宣傳知識單1500余份），增強了廣大市民和干部職工對國家級衛生城市的知曉率。

二是堅持每周五衛生清理，組織全體干部職工針對網格化管理區域內的雜物、綠化帶枯樹、落葉、路面垃圾、違法廣告（城市牛皮癬）進行了重點清理，使街道面貌煥然一新，整潔有序。

三是查處城內機動車與非機動車輛亂停亂放38起，亂擺攤位17起，清理占道堆放物13處，違法車輛11臺，通過車站、公交車等平臺發放宣傳手冊800余份；開展“安全誠信、優質服務”動員會，對全縣客運、公交、出租、駕校等企業和行業從業人員代表共100余人進行了培訓教育，改善行業風氣，提高從業人員素質。

四是養護段針對滎經縣繞城兩條繞城路，進行了揚塵污染治理行動，共計出動120人次，清理衛生垃圾1.2噸，發放宣傳手冊150份。并落實專人對__路觀景平臺、繞城路進行每日垃圾清理，保證良好的環境衛生。

五是路政大隊加強公路巡查，清理縣城公路周邊環境，共計共清理路面堆積物5處，清理公路邊亂貼亂掛非交通標志標牌和廣告21處；查處運輸過程中拋灑泥土污染公路路面的單位1個（德能新城）。

六是加大督查力度，促進衛生環境整治保長效。一是打破常規抓督查。堅持明查與暗訪相結合、定期與不定期相結合的督查形式，采取走訪各單位干部職工、交通沿線群眾、現場察看、聽取匯報、查閱資料等方式，對交通環境綜合整治情況進行督查。深入一線抓督查。局領導、科室負責人堅持“一線工作法”，做到情況在一線掌握、問題在一線解決，深入現場，對各單位門前“三包”、辦公區、及交通沿線清潔行動的開展情況進行“地毯式”督查，不留盲區、不留死角，確保環境整治制度化、規范化、經常化。

衛生清掃問題：網格化部分角落噴繪的牛皮癬廣告無法清除，需要相關部門進行專業清理。

公交車站點宣傳氛圍不夠，待公交車站臺提升改造完成后，將加強宣傳。

1、繼續營造治理氛圍，加大宣傳力度。通過led、車站、出租、公交車等播放“創衛”宣傳廣告，提高人民群眾的思想意識。

2、加強對維修攤點清理整治行動，規范攤點工具擺放，督促清理攤點垃圾，對不符合要求的攤點進行查處、處罰，停業整頓。