酒店安全管理工作制度范文

導語：如何才能寫好一篇酒店安全管理工作制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2014年上半年，在集團公司和物業服務分公司的正確領導下，我太陽神大酒店以科學發展觀為指導，認真貫徹落實分公司《2014年效能監察工作意見》和公司紀委《建立效能立項通知》的要求，制定了《太陽神大酒店效能監察實施方案》，圍繞效能監察工作任務，結合本酒店實際，為加強“三化”管理，切實提升管理效能，對物資采購、安全管理、財務、經營核算等專項工作，進行了立項和監管，深入開展效能監察，較好地完成了效能監察工作任務，取得了一定成績。下面，我向各位領導和同志們匯報我酒店2014年上半年效能監察具體工作情況，題目是“強化效能監察，促進廉潔高效”。匯報中如不妥之處，敬請批評指正。

一、統一思想，明確目標，積極開展效能監察工作

2014年上半年，我酒店認真學習分公司《2014年效能監察工作意見》和公司紀委《建立效能立項通知》等有關效能監察工作的一系列文件精神，統一了思想，提高了認識，明確效能監察工作要圍繞集團公司和分公司的工作部署與工作精神，著力加強對集團公司和分公司決策部署的執行情況的監督檢查，著力建章立制，堵塞漏洞，開源節流，降本增效，規范操作程序和工作方法，突出重點部位和關鍵環節，發揮效能監察的效益、效率、效果評價和監督保障作用，為實現我酒店2014年各項工作目標任務提供有力保證。

在深入開展效能監察工作中，我酒店按照“實施效能優化升級，提高企業管理效能”的要求，緊緊抓住“選題立項、工作實施、效果評價”三個環節，構建高效的領導體制，保持完整的責任體系，形成綜合的監控機制，立足完善配套的工作制度、操作規程，確立公平合理的評審標準。把效能監察工作和酒店日常經營工作做到同部署、同落實、同檢查、同考核，在管理中加強監督，在監督中提升管理，形成以制度管人、管事的機制，把效能監察工作融入酒店的日常管理中，為強化酒店內部管理、提高酒店經濟效益，打造本質廉潔型酒店發揮效能監察作用。

二、結合實際，立足重點，認真做好效能監察工作

2014年上半年，我酒店在分公司統一立項的基礎上，結合酒店實際，選立物資采購、安全管理、財務經營核算三項專項效能監察，以此為重點積極開展效能監察工作，并通過三項專項效能監察帶動全酒店整個效能監察工作的發展，充分發揮效能監察在提高工作效率，切實開源節流、降本增效，提高經濟效益，建設和諧酒店中的作用。

1、強化對物資采購工作的效能監察

我酒店在強化對物資采購工作的效能監察上做好三方面工作，一是建立《物資采購招標管理辦法》。緊緊圍繞“保經營、保供應，降成本”的目標，理順物資采購管理程序；組織全體員工認真學習，把《物資采購招標管理辦法》貫徹落實到物資采購工作的全過程，進一步規范物資采購程序，真正實現陽光采購。二是加強物資采購工作管理。在物資采購過程中，要做到公開、公平招標，建立了定期市場詢價制度，在物資采購過程中要做到公開透明，物資采購、驗收流程、以及材料使用合規、合理。在實施物資采購過程中，要嚴把供應商資質關、采購評審關、合同簽訂關，主動接受各方的監督。要加強供應管理，控制材料成本，比價采購、貨比三家，做到同質的買低價，同價的就近買，努力降低采購成本。要加強物品管理，降低物化勞動消耗。實行成本率控制和目標管理，防止浪費。三是認真做好服務工作。在物資采購前，多了解、多聽取使用單位的意見，做到采購的物資能符合使用要求。對已經采購過的物資，經常向使用部門了解使用情況、部門滿意程度、需求狀況等，解決使用中出現的一些問題，為做好下次采購工作獲取經驗，打下基礎。上半年我酒店物資采購工作做得較好，沒有發生大的違規情況，職工群眾基本滿意，保證了酒店經營工作的需要。

經過效能監察，我酒店在物資采購工作中把好四個關。一是把好采價、報價關。會同質檢、財務和使用部門的代表到銀川各大批發和農貿市場，進行價格采集工作，同時要求供貨商報價，并對采價和報價的原始資料進行保存。二是開好定價會。由參與采價的全體成員和供貨商共同參加。采購部依據采集到的市場價格結合參考供貨商的報價，綜合考慮運費和稅費因素，進行合理的定價，并充分考慮各方意見，最終確定一個各方都能接受的價格。三是執行好價格。定價結束后，打印成冊，經主管領導審批后，交由財務庫管員執行。四是確定各類物品定價的周期。蔬菜、水果—15天，水產品、牛羊肉、禽肉—30天，實際執行時若在規定的周期內市場價格變化較大，可適當調整縮短定價周期。

由于我酒店在物資采購工作中認真把好四個關，采購部按照采購計劃的要求，按照計劃的標準，先行進行市場調查，在充分了解采購物品性能和質量規格的前提下，制作價格對比表，分別從質量、價格、性能及售后服務等幾個方面進行綜合對比。然后召開質價評議會，質價評議會的成員按照采購部提供的對比材料，進行評審，其間可針對所采購物品的各個方面進行審查，最后各方都認可的進行購買。凡是單價在2000元以上物品需經過質價評議委員會，按照質價評議的程序進行審議通過后，再實施購買。采購部1至5月份，按照采價定價管理制度的要求，水產品、禽肉一共進行了5次定價，牛羊肉進行了2次定價，蔬菜進行了8次定價，水果進行了5次定價，雜糧進行了3次定價。通過這些工作，對常用大宗物品進行限價定價，在一定時期內穩定了供貨價格，防止供貨商擅自提價，保證酒店的利益不受損害。同時也方便庫房管理員核算經營成本，提高收貨驗貨效率。在今年上半年物價波動較大的情況下，較好的對供貨價格進行了控制。在今年餐飲部包間液晶電視機和前廳部打印機的采購過程中，都經過了質價評議，最終選取了性能價格比最高，最符合酒店實際需要的產品。

2、強化對安全管理工作的效能監察

我酒店在安全管理工作上強化效能監察，一是認真落實集團公司和分公司安全管理工作精神。1月份下發了《太陽神大酒店關于2014年安全工作總體安排的通知》，成立酒店安全工作領導小組，確定年度安全工作目標和控制措施，制定印發《太陽神大酒店2014年本安體系建設工作目標和實施措施》、《酒店二季度重點安全工作安排》等安全工作文件和消防安全、食品安全等九項安全工作應急預案。與酒店所屬單位、部門逐級簽訂了2014年安全目標責任書，全體員工寫出了自主保安責任書，與承租單位補充簽訂了《出租房屋安全使用協議》，把集團公司和分公司安全管理工作精神落實到位。二是認真開展安全管理工作。從3月上旬開始，先后組織員工對各項安全應急預案進行了演練。認真開展“安全月”活動，6月1日在酒店門口舉行了“安全月”宣誓、簽字啟動儀式，6月13日舉行了安全咨詢宣傳日活動及“安康杯”知識競賽活動。三是加強員工安全管理工作培訓，提高員工安全管理工作意識，增強安全管理工作能力，確保做到酒店安全。四是加強安全管理工作力度。周密安排、嚴格組織實施，按時完成了九個項目的電氣設備春檢和五個項目的雨季“三防”工作。投入近2萬元對賀蘭山賓館后廚電源、太陽能電源主控箱進行了更新改造。加強對消防設施、安全通道、機電設備、燃氣設施、食品安全等項目的監督檢查。上半年共進行安全質量專項檢查15次，現場查出供水、供電、供暖、消防、食品安全及服務質量等方面存在的隱患和問題341項，下發整改通知單29份，98%的隱患和問題得到及時整改。同時嚴格獎懲兌現，上半年共對相關責任者進行經濟處罰6人次，處罰金額816元。獎勵3人次，獎勵金額600元。通過強化對安全管理工作的效能監察，各級安全責任制得到全面落實，員工安全生產意識增強，自覺性提高，安全基礎工作更加牢固，上半年我酒店沒有發生安全事故，確保了員工身體與酒店財產的安全。

3、強化對財務管理工作的效能監察

我酒店強化對財務管理工作的效能監察，貫穿到會計核算的整個過程，主要監察會計核算流程是否合理合規、內控機制是否建立健全方面，降本增效有否實現，費用節約有否做到。從監察結果看，會計核算工作基本能滿足核算要求，能正確核算成本、費用、收益，內控機制健全，各方面工作取得較好成績。一是在財務管理方面，能夠執行國家的財政法規和財務制度，未發生擅自對外借款擔保、投資，未發現私設小金庫現象。二是能根據公司下達的財務預算指導意見，進一步搞好預算管理工作，加強對各單位、各部門的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。三是加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。財務部門首先對欠款情況每月進行分析，將分析情況及時通報。做好現金預算的編報，防止資金的積壓。其次嚴格執行收支兩條線的管理規定，將各單位收入按要求及時上交酒店財務。嚴格控制物資采購資金占用量，降低財務費用，提高酒店經濟效益。四是加強內控管理，強化監督機制，完善內控機制，要求各項業務工作有制度有標準，做到一環扣一環，每一環實現雙人、雙職、雙責的配置，使內控鏈條運轉流暢。全面落實崗位責任制，以崗定責，各司其責，行為規范，相互監督，防范風險于未然。五是加強降本增效工作。在思想意識和組織管理上雙管齊下，強化成本核算，把餐飲、客房、物業成本中的原材料、輔助材料、燃料、工資、固定費用等每一項費用細化到部門，使成本核算進班組，到人頭，形成全員、全過程、全方位的成本控制格局。強化營銷管理，降低銷售成本，把增強銷售人員的法律意識與加強銷售管理相結合，銷售業務發生前，對客戶的營運狀況和承付能力認真調查核準，避免不必要的經濟損失。加強資金管理，實行定額控制，建立健全財務監督體系，避免用錢無計劃、開支無標準，變會計算帳為人人當家理財，使酒店各項費用支出較計劃有所下降，達到了降本增效的目的。

通過強化對財務管理工作的效能監察，在節約費用、勤儉辦酒店方面取得了顯著成效，車輛、業務招待、差旅、辦公、會議、宣傳等六項費用，本年計劃XX萬元，上半年實際支出XX萬元，同比節支XX萬元。其中車輛費用本年計劃8.12萬元，上年同期支出19.17萬元，上半年實際支出5.24萬元，與計劃比增支1.18萬元，與同期比節支0.02萬元。業務招待費本年計劃5萬元，上年同期支出27.58萬元，上半年實際支出7.7萬元，與計劃比增支5.2萬元，與同期比節支15.32萬元。差旅費本年計劃3.5萬元，上年同期支出5.57萬元，上半年實際支出4.91萬元，與計劃比增支3.2萬元，與同期比節支0.60萬元。辦公費本年計劃4.38萬元，上年同期支出17.39萬元，上半年實際支出3.95萬元，與計劃比增支1.76萬元，與同期比節支0.03萬元。會議費本年計劃0萬元，上年同期支出0萬元，上半年實際支出3.12萬元，與計劃比增支3.12萬元。宣傳費本年計劃3.4萬元，上年同期支出0.09萬元，上半年實際支出0.2萬元，與計劃比節支1.5萬元，與同期比節支萬元。在控制費用、減少浪費的基礎上，大力開展節能降耗工作，使“省下的就是自已的”理念被員工所認可。截止上半年5月底，用電量比計劃減少2.64萬度，用水量比計劃減少5803噸，比上年同期減少11845噸。天然氣用量比計劃減少3587立方。

三、效能監察工作存在的不足問題與改進措施

我酒店按照分公司《2014年效能監察工作意見》和公司紀委《建立效能立項通知》的精神與要求，認真、扎實、細致開展效能監察工作，雖然取得了較好的成績，但還是存在一些不足問題。一是效能監察意識還沒有深入人心，還沒有形成效能監察的長效機制，需進一步提高酒店全體干部、員工的效能監察思想認識，使效能監察工作人人重視、事事把關，促進效能監察工作全面順利開展，取得實際成效。二是物資采購過程中的質價評議工作，有時因工作忙，不能正常開展。今后要切實加強質價評議工作，嚴格執行質價評議工作制度，雷打不動做好質價評議工作。三是雙增雙節工作目前雖已開展但效果不十分明顯，要強化對雙增雙節工作的效能監察，落實雙增雙節工作要求，爭取在雙增雙節工作上取得明顯成績。四是要持續開展效能監察工作，把效能監察工作關口前移，在干部、員工中深入開展廉政教育，特別是對管錢、管物的干部、員工，要他們時刻警醒自己，做到“公生明、廉生威”，公正辦事，廉潔從業。

篇2

根據自己的實際情況，比如工作職責，確定一下工作目標，這樣就可以有針對性的明確自己的工作計劃，可以先確定總的方向，再按時間分段完成。下面是小編為大家整理的員工職業工作計劃2022，喜歡可以分享一下喲!

員工職業工作計劃11、根據我工廠實際情況，建立健全各方面的安全生產規章制度、操作規程，把我工廠安全管理工作制度化、規范化，使我工廠安全管理水平上一個新臺階;

2、進一步落實完善安全生產工作責任制，各部門、車間都要與工廠簽訂安全生產責任書，確保安全生產責任制落到實處;完善安全生產責任追究制度，使安全生產責任真正落實到每個員工、尤其是生產一線的生產和安全管理人員，營造全員參與安全管理的企業安全文化氛圍;

3、按要求配備安全管理人員，按規范完成廠區安全設施的布置工作，加大安全經費的投入，確保安全經費富足、到位，同時把安全工作的關口前移，立足防范，狠抓“三違”行為;

4、加大安全生產宣傳力度，提高全員安全生產意識及安全文化素質，強化員工的自我保護意識，認真宣傳和貫徹落實黨和國家關于安全生產的各項方針政策，抓好各項安全整治措施的落實;

5、加強我工廠員工安全教育培訓工作，廣泛開展安全生產技能培訓，在企業中全面提高各級管理人員和生產員工的安全生產意識和安全生產技能，建立一支政治素質過硬、技術全面的安全生產管理隊伍和員工隊伍;

6、加強我工廠消防安全管理，同時每月組織一次工廠全體人員的消防演練，為“提高我工廠發生火災后的快速反應能力，限度地減少人員傷亡和降低工廠財產損失”提供保障，同時在廠區范圍內按要求安裝足量的消防設施，加強重點防火區域的消防管理工作，做到勤巡邏、勤發現、勤解決，以消除各項消防隱患;

7、認真按照工廠制定的安全管理制度抓好各類安全生產檢查，每月至少開展兩次安全生產大檢查并進行安全例會，加大事故隱患排查力度，開展各類安全隱患的專項治理工作，確保及時發現、及時解決存在的安全隱患，防止安全事故的發生;

8、加強特種設備的使用和特種作業人員的安全管理工作，嚴格執行特種作業人員持證上崗制度，及時對特種設備進行自檢，嚴防特種設備帶病作業，防止安全事故的發生;

安全生產管理工作永遠都沒有終點，我工廠將認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產管理，把各項安全管理工作落到實處，要努力營造全員參與安全管理工作的企業安全文化氛圍，抓好工廠各項安全生產管理工作，為“創造一個好的安全生產環境，切實保障人民群眾生命和國家財產安全”而不懈努力。

員工職業工作計劃2為了進一步提高安保員工的工作效率服務意識以及應對處理各種突發事件的能力。__年在商場的上級領導下，圍繞安全第一預防為主內緊外松的工作方針。現特別針對安防員工隊伍建設培訓日常工作和宿舍管理，狠抓落實，特制訂工作計劃具體如下：

一、安全管理

1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規定，實行群防群治，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入商場區域，進行偷竊和破壞活動。

3、做好全商場營業場所的治安保衛工作，做到預防為主，防止突發事件的發生。

4、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業警衛隊伍，以保證各項工作安全有序。

5、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續，接受安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強保安隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現場施工情況進行監控，杜絕安全隱患;

嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象;對外出物品進行嚴格檢查。

7、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發事件，達到工作高效的方針。

二、協助消防

1、安保所有員工均為義務消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法。

懂得“四會”，“四會”即會報火警，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

2、對商場所有安保人員進行消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高安保隊伍的應急能力。

三、安保隊伍建設及培訓

1、加強和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質，每周一和周三進行技能培訓，并經常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。

2、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上下班都嚴格要求，特別是對客服務儀容儀表禮節禮貌方面，要做到主動跟客人問好服務，儀容儀表干凈整潔，語言文明禮貌，盡量盡快的滿足客人的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓。

2、每日進行安全巡查，并做好相關的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規定的一切行為。

3、增強安保員工與各部門之間的協調能力，發揚傳幫帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格的審查。

五、宿舍管理

1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物。

2、個人衛生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。

3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛生工作落實到實處，室長對寢室的衛生及安全狀況進行監督和檢查，使寢室每天干凈整潔安全。

員工職業工作計劃3一、做好員工心理工作

要調動每一個隊員的積極性和主動性，讓隊員以保安隊為家、以項目為家，要有集體榮譽，只有把心放到工作上，煩心的事情才會少，只有把注意力集中到維持酒店安全穩定上，幸福感才會提升。每個人或多或少都有自己的私人問題，但是要時刻以大局為重，要明白工作是養家糊口的途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性，激發員工的積極主動性。

二、要明確工作程序

對于門崗來說來人來訪必須聯系，聯系上以后登記、進入，如果不讓登記，那么就要拒絕來訪者進入。同時要熱情服務，有禮有節，對于不配合的人，要讓他換位思考，如果他是這里的客人也希望安全有保障，信息登記一定要登記全，而且一定要堅持，不要等領導下來檢查，再做形象工程，這樣會引起客人反感，而且也不是酒店的初衷。

三、抓好崗上紀律

值崗期間，堅決不允許閑聊、玩手機、抽煙，杜絕一切與工作無關的事情，要全心全意為酒店服務，要時刻以酒店的方針政策為指導，要時刻用崗位職責來要求自己。如果不這樣做，服務要求就達不到，滿意度也就上不來。

四、抓好夜查工作

雖然說夜查工作也在紀律范圍內，但是要著重強調夜查的必要性和重要性。歲末年初，正式偷盜事件頻發的時候，發生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨，因此，一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊長更要做好抽查晚班值班工作，對于睡崗、懶崗都要進行嚴查、嚴懲。要讓隊員明白守護一個崗就是在守護一份平安。要讓大家時刻繃緊一根弦，不能發生任何偷盜現象，否則就是我們的失職，就要承擔責任。

員工職業工作計劃4根據__縣安全生產委員會__文件精神，為了認真貫徹、執行自治區關于安全生產大檢查的通知和__年全市安全生產的工作部署，加強我院的春季安全生產，順利開展各項工作，特制訂以下安全生產計劃：

一、全方面的對衛生院的安全生產工作進行自檢自查

進一步落實好門診、病房、后勤等各項安全生產的規章制度，嚴格執行安全生產的標準及技術規程，徹底防范、治理事故隱患，解決好安全生產的突出問題及薄弱環節，有效的防范和遏制安全事故的發生。

二、對衛生院的具體各科室及后勤供暖、供水、供電等進行全面的排查

確保具體與個人的生命財產安全。具體工作中要對衛生院各科室的設施、物品、設備、器具等進行全面、細致的檢查，并規定崗位責任制，認真按正確操作規程及標準要求醫療技術人員和后勤工作人員，避免意外發生。

為了安全生產，衛生院對吸氧設備加強了責任管理，嚴格按操作規則操作。對”毒、麻、劇”藥品嚴格按照國家管理條例，實行專柜、專人的原則，必須持有縣級以上醫院開具的診斷書，并、限量供給。加強了院內防盜措施，按照日夜閉路監控系統，對衛生院的安全起到了保障作用。

三、組織職工認真學習關于安全生產的文件和相關知識

提高職工安全生產的認識和覺悟，提高責任心，對社會、單位、個人時刻負責的原則要求每一個人。并加強領導，強化督導，做到人人防范、人人有責，系統管理，確保實效，堅決避免和遏制安全事故的發生。

總之，按照安全法律、法規、法則要求每個人具體的工作、生產，運用院內規章制度檢查督導各方面工作，確保衛生院春季的安全生產工作能順利開展，從而保障衛生院的全方面工作正常、有效、安全開展。

員工職業工作計劃5一、成立領導班子，健全各種制度

社區將成立以社區主任為組長的安全生產領導小組，全面負責安全生產工作，成員有治保主任(對各企業的安全進行督查)，會計(信息員)、婦女主任、社區電工等。在安全生產領導小組的領導下，及時傳達、貫徹上級主管部門的有關精神、政策及要求。堅持每月召開安全生產領導小組成員會議，適時召開生產經營單位負責人會議，同時做好各種安全臺帳，堅持每月信息上報，完善安全檢查制度，做好事故及時上報工作。

二、加大宣傳力度，樹立安全意識

社區將利用橫幅、會議、書籍、電子屏等對安全生產知識進行廣泛宣傳，使生產經營單位負責人的安全意識得到進一步加強。同時還使各企業員工在生產工作過程中做到遵守勞動紀律，不違規操作、作業。要利用上級主管部門召開安全培訓班的契機，積極號召各生產經營單位責任人參加安全知識培訓，使之增加安全意識與知識，還要針對行業、對行業知識進行宣傳，同時積極深入開展“全國安全生產月”活動。

三、組織安全檢查，消除安全隱患

社區將在安全生產領導小組的正確領導下，對所轄生產經營單位、人員密集型場所進行安全大檢查，堅持每月至少檢查一次。主要檢點為各生產經營單位、人員密集型場所的消防設施、器材的完好、有效狀況，以及其布置的合理性，檢查電器、電力裝置的可靠性與安全性。特種作業人員的持證上崗情況，以及是否違規作業。同時將根據氣候的特點，對生產經營單位進行專項檢查，夏季主要檢查各單位的防暑降溫用品，冬季主要檢查各單位的防火、防凍情況。對人員密集型場所將著重檢查其安全通道與消防設施。在安全生產檢查中，檢查出的隱患要責令各單位負責人及時、、徹底整改，并督促整改，做到不整改隱患決不生產。同時，還要檢查各單位負責人對安全生產的重視程度，檢查各單位的安全制度等。

篇3

作為工程經理自然明白自身職責的重要性，因此當一年的工作完成以后應該要做好述職報告，整理一下工作以來的情況給領導和同事們說說自己的工作報告吧!下面小編為大家整理2021工程部經理個人述職報告5篇，歡迎閱讀，希望對大家有幫助!

工程部經理述職報告(一)尊敬的領導、各位同仁：

大家好!

自2021年_月18日從事工程部經理工作以來，在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下，主要進行以下幾方面的工作：在酒店管理層明確12月18日開業后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統的安裝調試、發電機組的維保調試，采暖系統的調試運行等，使酒店的設備設施運行正常，滿足了開業的需要。

1、初步完成了工程部的人員編制架構且按酒店營業的需要運行。

2、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。

開業前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。

3、配合高管領導完成消防驗收工作，為酒店正常運營奠定了基礎。

消防驗收合格是酒店按時開業的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊原因，消防驗收難度相對較大。在高管領導的安排下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順利通過。

如上所述，我認為自己在近一年的工作中，在高管領導的關心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足：

1、受自身條件的限制，綜合素質有待提高。

2、管理能力和技巧有待加強。

3、配合其它部門工作的意識需更好。

回想反思這年的經歷，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終于開業。憂從開業至今，暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經理。

祝酒店發達興旺，愿朝陽常照鳳凰。

此致

敬禮!

述職人：___

2021年_月_日

工程部經理述職報告(二)尊敬的領導、各位同仁：

大家好!

時間飛逝、日月如梭，轉眼又到了2021年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在公司班子領導下，我團結、帶領工程部全體員工，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞__廣場項目等工作，各項工作以低耗、高效、保質、按期為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，較好地完成了公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新臺階，下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報：

一、配合做好__廣場項目整改工程工作

由于我是__廣場項目完成后才進入公司的，__廣場項目整改情況我不甚了解，所以對老項目的整改我主要是熟悉和配合袁經理的工作。在這一年間，先后配合完成了__創業園的弱電安裝;二樓、四樓的扶梯補空;一樓前坪的花壇與附屬廣場磚整改;四樓花園及空調雨棚工作;A、B區過道的幕墻施工;二樓、三樓5號電梯的增加層門改造;完善了地下室物業用房;__入伙整改工作;協助物業做好__空調的售后維保工作;配合__裝飾、__亮化公司訴訟鑒定工作的現場銜接及資料提供，及時采購項目整改材料;引導物業后期整改打包;亮化施工(發光字)，處理物業外墻玻璃自爆砸壞車輛;21，22樓公衛打包整改;協助物業完成省六外墻屋面漏水;垃圾池改造;噴泉改造;十樓花園防水整改;處理創業園整改(四樓);地下室食堂隔斷;檢查物業整改驗收;處理物業整改移交業委會的未完成部分;物業整改材料市場調查等等。

整改和協調工作是非常煩瑣的，尤其在處理__入伙整改經過反反復復，面對業主的刁難，不氣餒，不妥協，堅持做好自己的本分工作。

二、以__廣場項目建設為重點充分發揮個人工程管理職能，使工作取得新實效

1、從6月中旬起開始進入現場，進行地質勘察前的障礙物清理，協調關系，了解情況，避免拆遷戶阻工造成更大的損失。

為設計院出具地質勘察工程施工圖設計提供依據，同時經過學習、咨詢，將地質勘察工程設計施工圖進行優化，將原有46個鉆探點調整到40個點，為公司節約幾萬元(每點約2000元)。

2、9月下旬再次進入現場，開始進行地質勘察前現場的三通一平工作，帶領工程部全體人員深入現場調查了解現場地貌，尤其是準確估算水塘內淤泥方量并且將約2000立方淤泥在紅線外進行填埋，再將附近紅線外好土回填水塘，避免了水塘回填外購土方，即節約了幾十萬元的費用(每立方淤泥外運約20元，每立方好土運回回填約30元)。

3、為了地質勘察完滿順利完成，帶領工程部全體人員克服了沒水，沒電，沒施工暫設等困難，協助、監督勘察單位按時完成了地質勘察任務，及時為設計院的工程施工圖設計提供了依據。

4、在__廣場項目陷入困難的時候，本著對企業負責，對老板負責的態度，針對__廣場項目所遇到困難的現狀，積極主動提出建議，供公司領導參考。

5、在基坑支護及土方工程方案設計中，帶領設計人員到項目場地勘察，根據自己所學專業及總結的經驗，確定項目基坑支護采用兩套方案，一套作為評審專用，一套作為項目施工專用。

經過測算，項目施工專用方案能夠為公司節約20萬元左右。

6、針對__廣場項目無設計任務書，沒有項目設計的具體要求，組織工程部相關技術人員對__廣場項目提出相關設計細節要求，并及時發往設計單位。

三、以打造素質過硬的工程管理隊伍，制定和完善工程部各項規程和制度

工程部現有各專業員工4人，作為這支技術型隊伍的領頭人，在上任之初我就感到責任重大帶好隊伍和完成公司目標任務，則成為我日常工作中的首要任務。

今年工程部緊緊抓住__廣場項目建設這條工作主線以打造素質過硬的員工隊伍為切入點，積極的開展為工程開工做好準備，打好基礎的工作，我就工程相關配套管理制度的工作做出了完善和補充。

通過探尋工程管理成敗得失的經驗與教訓，出主意，想辦法，解決問題，使企業能夠健康成長發展。我編制了《施工合同技術規程》，以后可以通過學習這種規程要求，提高工程管理人員發現問題、分析問題，解決問題的能力，實現管理藝術升華。使工程管理人員接受并培育出智慧的靈性和善于管理工程的能力。在工程管理過程中為了更好地開展現場工程管理，杜絕或減少工程質量通病。同時它還可以在與施工單位簽訂施工合同時作為附件，強制要求施工單位按照規程要求施工，否則視為違約，將進行工程索賠。

我編制了《住宅審圖及設計要求》，根據住宅設計及審圖的規律編輯的要求要點。《住宅審圖及設計要求》既可以方便公司審查圖紙時，工程技術人員確定圖紙審查要點;同時編制的可行、實用的住宅設計統一技術措施，也可以為設計單位提供設計參考依據，使設計處于受控狀態，杜絕設計常見錯、漏、碰、缺等問題出現，提高住宅品質;同時也為公司領導提供設計技術參考依據，便于公司領導決策。

我還編制了《工程部現場管理手冊》，全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規定、流程的要求、崗位的職責盡心盡責地努力完成工程項目的各項工作任務。規范工程管理人員，便于開展項目各項工作，確保各項工作處于受控狀態。

另外我還根據公司現狀，建議并且編制了《評審會議制度》，公司在經營管理活動中，對重要計劃、規劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關人員、專家進行評估、論證或審定，提高公司各類評審會議的工作效率，規范評審會議的組織工作和議事程序及方法。

四、克服困難組織領導，確保完成今年任務，為完成明年任務創造條件

1、完成既定的工作目標

工程部在部門同事的共同努力下，截至2021年12月底，我們已先后完成了__廣場項目整改工程和各項整改協調;工程部各項規程、制度的制定;__廣場的前期地質勘探，并且及時與設計單位協調完成前期方案設計及圖紙的初步設計工作;韶山項目也配合其他部門完成方案總體設計;協助造紙研究所現場摸底和投標標書配合。

2、選擇一支好的施工隊伍

通過__廣場項目，明確項目施工隊伍的重要性。選擇一個優秀的施工隊伍必須要有良好的企業信譽、強大的資金實力與充分的合作意愿，豐富管理經驗的項目經理、相對穩定協作的項目班子，強有力的技術力量。現在我們正按照這些條件考察選擇一支好的施工隊伍，以便明年__廣場項目能夠優質，高效，順利。

五、工作中存在的不足

1、需要更進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。

明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

2、根據工程質量、安全不斷創新的高要求新標準，需要努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短。

3、工作方式還有待調整和提升。

工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，有時沒有及時發現問題和解決問題，造成工作的被動和解決問題的緩慢。

六、個人工作認識與感悟

感謝各位領導給我一次在房地產開發公司工作的機會，在這1年的時間里，自己的技術水平和業務水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領導的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學習、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。

想到，更要做到。作為工程部經理，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，永遠也達不到目標。每一個分部、(子分部)分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結合公司領導會議精神，在工程保證質量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。

回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續加強自己的工作，并努力學習專業知識，完善自己的能力。處理好各方面關系，與領導和同事們攜起手來，盡自己最大的努力，同公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。

我的述職完畢，謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：___

2021年_月_日

工程部經理述職報告(三)尊敬的領導、各位同仁：

大家好!

我叫__，20__年7月進入公司，至今一直擔任工程部經理職位。我自入職以來，得到了公司的重托，領導的信任。在公司同事們的大力支持幫助下，使我一步步的走向管理崗位，使得各項工作快速進入正規，順利開展。在此，首先感謝集團公司!感謝集團公司領導!感謝各位同事!現將我一年來的工作情況向各位領導匯報如下：

一、本年度主要工作簡述

1.1.年初復工開始，著手落實2.2期室外總體排管工程的全面施工，施工期間由于遭遇連續陰雨給施工造成極大阻礙，為不影響下一步工作能確保按公司計劃目標，充分利用時間合理安排工作，想辦法克服按時完成工作任務;

1.2.室外總體配套工程完成后立即組織室外回填土，計劃啟動2.2期綠化工程施工，通過隊伍考察，組織報價，參加項目開標，協助合約部完成合同的簽訂隊伍落實工作，并抓時抓點組織施工開展，確保4月底完成了2.2期的景觀綠化工作，為五一銷售工作提供了有利條件;

1.3.落實完成二期電梯調試與驗收工作，并提前拿到電梯合格證，按公司要求在計劃時間內，完成2.2期項目的臨時圍墻砌筑、消防道路、強電排管和電纜敷設工作，落實小區的臨時用電，確保了順利交付;

1.4.完成組織地下室交通標識安裝隊伍、車道頂棚安裝隊伍的方案設計及確認工作，組織隊伍報價協助合同簽訂，并按時保質完成了任務;

1.5.協助合約部完成電白一隊前期零星工程結算審核，配合做好電白二隊項目(安慰銅陵單位)對外拖欠工程款的資料整理收集以及協調工作，以及落實三家施工隊伍竣工資料的收集歸檔、竣工結算資料的審核工作，協助合約部對外審計的配合工作;

1.6.落實協調兩家燃氣公司對1.1期天燃氣接駁的工作事宜，因原施工的江申燃氣公司無法提供相關資料后者無法接受，經同公司領導反應協商決定，由華潤燃氣公司進行改造，目前已完成改造圖設計，由涉及到后期強電排管工程尚未落實實施，最終與領導溝通定暫緩施工;

1.7.因當地水廠排水系統不規范，加于居住業主較少長時間儲水不流通，部分業主提出水質有問題，接領導安排落實了小區生活水過濾排管的駁接工作，其他除正常的日常維修工作外，為促進銷售落實了前1.2期與3.1期外墻裝飾板更改，以及為迎接五一前一些工程零星維護工作落實等事宜;

二、管理中存在的不足及今后工作的改進與措施

2.1.我認為在一切事物和工作中，“成績不說跑不了，問題不找不得了”。

今年起初我就規定自己，就是“干好領導交給我的那點些事，不管他人瓦上霜”。不辜負領導器重，不違背公司領導囑咐，“敢于大膽管理、敢于承擔責任”。經通過一年來的時間管理，發現工程管理中確實存在著諸多問題，質量、安全、進度、隊伍管理中都存在著不盡人意的地方，我結合多年來從事建筑工程管理中的經驗，經過一段時間的深思熟慮，總覺得好人主義要不得，老好人是害人害己誤工作。針對我自身存在的這一問題，認真進行了剖析，并認真對照了公司有關制度，認識到自己的做法不利工程管理、不利于工作。

2.2.通過認識反思，調整思路，本著事事為公司利益著想，認真做好每一項工作。

針對當前工程部在工程管理中有很多不妥之處，責任劃分不明確的現象，人員管理不到位的現象，導致了工程管理、質量、進度都受到了不同程度的影響。我及時對這些問題進行分析，查找原因。針對部門及時組織制定了工程管理制度、崗位責任制以及工程管理規定。通過自身努力，部門配合，工程部的全面工作以及我本人探索進步。深知“安全重于泰山，質量就是企業生命”，工程質量終身負責制。質量是企業的形象，是企業的效益，在抓工程質量管理方面我基本做到了從嚴把關，從嚴控制。

2.3.對于工程部的管理，落實執行公司制度上有一定的差距。

我本人介入較晚，流程掌握不熟練，對該項工作沒有足夠的重視，造成了個別工作進行不暢。對項目部隊伍建設方面也沒有盡到責任心，管理不到位，造成了個別員工思想散漫，工作不求上進，責任心差，使得項目部的有些工作不能正常推進。針對以上所存在的問題，我將在下年工作從以下幾個方面給予改進：

1、首先本著干好自己的本職工作，本著為公司負責、為股東負責、為自己負責，對得起公司給的機會，對得起公司給的一切待遇。

2、嚴格要求自己，以身作則，認真負責，做好傳幫帶，為公司培養人才做一些有益的工作。

3、繼續完善部門制度，自覺遵章辦事，以制度規范自己行為，從而帶動工程部、項目部的全面工作推進。

4、進一步完善安全管理制度，從我做起，從我抓起，做到說做一致，帶頭查不安全因素、帶頭落實安全責任制，把安全工作放在首位去抓，安全工作不到位，就是本職工作的失職。

5、堅決落實質量終身負責制。

為了杜絕質量問題的發生，把質量通病徹底解決。首先要解決自己思想不到位的通病，推行項目專人負責制，責任到人終身負責。

6、認真學習集團公司綱領文件，熟練掌握工作流程，并帶領全體員工認真學習，讓員工真正地為公司發展做出貢獻，讓員工真正懂的，“公司發展、我發展、公司富有、我富有、公司強大、我強大”的發展硬道理而努力工作。

三、20__年本人工作計劃目標

20__年新項目開發，對于公司來說是非常重要的一年，在工作中我將繼續堅持不斷的深入學習，貫徹公司制度文件精神和各級領導的要求，腳踏實地、求真務實、高效創新的工作態度與工作方式。帶領工程部、項目部全體員工努力工作，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做。真正的調動員工的積極性，讓全體員工為公司發展發揮更大的作用。我有信心、有能力帶領全體員工發揚團隊精神，共同做好明年的各項工作。明年我將從以下幾個方面推進：

1、抓好全面施工管理，是我必須做好的一項重要的工作，作為我本人首先要端正態度，理清思路，抓重點促全面，抓好部門團隊建設，同時配合抓好項目部的各項工作，做到共同為工程管理負責。

2、團結協作，加強與公司各部門的工作溝通，密切配合各項工作，做到處理問題不推委不扯皮，一切為干好工作讓路。

3、狠抓安全管理，堅持“安全第一、預防為主”的方針，必須做到靠前指揮、靠前管理、親自落實，教育參建人員，學習安全知識、遵守安全規定，使安全工作真正落到實處。

4、質量是企業的生命，質量是效益。

抓質量必須做到認真負責，從嚴管理，嚴格執行驗收規范，堅決杜絕質量事故的發生。

5、嚴格控制工程成本，堅決按公司制度操作每一項工作、施工每一項工程，購進每一類材料。

控制工程合格率達100﹪，堅決杜決反工。控制現場簽證，同時加大對部門內不可控成本的管理，把不可控成本轉換為有計劃、有定額的開支范圍。

6、認真落實集團公司工程進度計劃，并嚴格組織實施。

四、結言

明年新項目開發在即，在集團公司股東、高管的正確領導下，我們定將振奮精神，堅定信心，以奮發有為的良好精神狀態和扎扎實實的工作作風，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設，為全面出色完成20__年既定的工作目標而努力奮斗。搞好與各部門團結協作，帶領工程部，認真組織工程施工，抓好安全管理、保證工程質量，按公司節點要求實施控制管理，堅持盡心盡責，再接再厲為下期項目建設打下一個奠定的根基，給公司提交一份滿意的答卷。

本人述職完畢，不妥之處請各領導批正!

此致

敬禮!

述職人：___

2021年_月_日

工程部經理述職報告(四)尊敬的領導、各位同仁：

大家好!

20__年9月，根據__分公司的工作安排，我作為分公司工程部經理，負責分公司工程建設方面的管理工作。自就職以來，我嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔責任，有效利用組織協調能力，能理論聯系實際的開展工作，與各同事團結進取，對__、___、__、__島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設項目開展工程管理協調工作。任職期間在安全管理方面，工程建設未發生影響安全績效的事故事件，安全管理處于受控狀態。在工程質量管理方面，嚴抓施工質量管理，未發生質量事故事件。在進度控制方面，組織編制各在建項目的一級進度計劃，以計劃指導施工。在成本控制方面，開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來開展的工程管理工作，我對個人工作報告如下：

一、20__年工作情況

作為工程部負責人，安全一直是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實風電公司和分公司的各項規章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環節部位進行整治，有效的杜絕了違章作業，降低安全事故發生的概率，順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內部多次組織進行安全檢查活動，從車輛安全管理、消防安全、飲食衛生及應急預案等方面，組織進行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實，并定期進行復查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。質量是企業永恒的主題，更是施工管理追求的目標，工作中我經常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一，質量第一，追求卓越”的企業安全質量理念。要求每個工程項目在開工前，都編制《質量管理規劃》，明確質量管理目標，編制合理的進度計劃，從設備進場到各項工序的施工，嚴格執行“三控，三檢”制度，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質量整治活動，提升工程建設質量管理水平。

對各項目實施進度控制，嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據各項目的施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨著各項目工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計劃，根據各項目的特殊情況進行特殊調整，使進度始終處于受控狀態，做到始終對各項目進行嚴謹的進度控制。在20__年7月組織工程?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽北嘀屏薩_項目、__項目、__項目及__項目的一級進度計劃，順利通過了分公司和風電公司工程部的審批。

配合各項目開展執行概預算實施工作。完成了___項目、__項目的執行概預算編制工作，并通過了分公司及風電公司的審批，得以實施。

完成了工程部組織機構及人員的確定，并按風電公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作，培養業務骨干人員，為后續工程項目的開展儲備人才。

每周定期召開工程協調例會，利用會議對各項目及部門內部工作進行安排和落實，對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決，對會議的決策進行跟蹤落實，對各項目工程進展起到了良好的促進作用。

協助各項目開展與當地政府的征地協調工作。自___項目、__項目核準后，多次與當地政府進行溝通，開展征地工作，提前介入，避免處于被動狀態。多次與__政府就__風電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談，并取得了一定的進展。

完成了對___項目、__項目施工圖紙的審查工作，從道路施工圖、風機基礎圖紙到升壓站圖紙以及技術規范，全部組織進行了審查，并與設計院就設計過程中存在的問題進行了溝通協調，從設計階段開始介入，避免在施工過程中出現重復、冗余的工作，造成成本增加和資源浪費。

二、不足之處

在__分公司工程建設管理過程中，雖然在取得了一定的進展，但是仍存在一些不足之處。第一，在征地協調方面，介入不夠迅速，未找準關鍵點，致使征地工作處于被動狀態。由于種種原因致使了__項目施工發生了滯后的情況，而項目、___項目及分水嶺項目的征地同樣存在問題，與公司的進度目標存在差異。第二，和部門員工的溝通不到位，這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜，大部分的時間都在和政府及各相關部門做工作，與部門員工的溝通比較少，未能很好了解員工的思想動態和困難，未很好的就公司及工程部的目標進行溝通，達成一致的目標，未能迅速的充分的調動員工積極性，致使部門工作較為被動。第三，在工程資料建設方面投入的資源不足，未能迅速建立起工程部的文件體系。

三、結語

在各項目工程施工管理中，我將付出更大的努力，充分利用分公司給我的這個平臺，加強溝通協調，加強施工管理，嚴抓落實，確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標指標。

20__年很快就過去，我知道這不是終點而是一個新起點，也是充滿希望和機遇的一年。接下來一年我不負所望，帶領工程部全體成員，努力完成分公司的績效指標，為分公司創造更高的效益，贏得更多的榮譽。

此致

敬禮!

述職人：___

2021年_月_日

工程部經理述職報告(五)尊敬的領導：

感謝公司領導的信任，由本人擔任公司工程部經理一職，主持工程部日常工作。在任職期間，基本上能按公司要求完成工作任務，但也存在一些問題和不足。現對本年度工作報告如下：

一、工作完成情況

掌握工地在建工程情況，各工地總包、各分包單位的人事架構、工程進度、質量控制、遺留問題等進行分析和初步判斷，制訂各階段的處理措施。熟悉公司人事架構、工作方法;熟悉工程部人員配置，與各個專業工程師單獨溝通，以迅速掌握工作現狀;處理解決在建工程歷史遺留問題，召開各工地工程例會，制定新的工作例會方法，將過去拖拉疲沓的工作例會改變為能處理解決工地實際問題的工作例會;

明確工程部各專業工程師職責，改變過去無目標、胡子眉毛一把抓的現象，制定周工作計劃，提高工作效率;明確各個工地具體責任人，由本人任總責任;落實上周的工地存在的問題，明確責任人和監督人，有效的解決問題;敦促各工地總包、分包單位提供施工組織設計九份、進度計劃九份，對不合格的發回重做;對各個工地關鍵工程工序實時跟進驗收，發現問題的，即時與施工單位和監理單位溝通，以求用最快的速度解決。

二、遵守公司規章制度，著重執行力

適應了公司考勤打卡的工作制度，改變了過去從不打卡的習慣，至今為全勤。遵照領導的指示，開展工程部各項工作，建立總包單位和分包單位平行管理體系，嚴格按照公司對工程質量、安全、進度管理各項目。著力打造工程部的執行力，追求結果，強調執行;對待公司變革，推行的各項制度，首先是堅決地執行。修改、完善在做中思考，在做中完善，發展中的問題要在發展中解決。

三、目前在工作中的管理方法

按照專業劃分了管理范圍，工程部每星期五上午召開部門會議，按照公司指定的節點，制定下周項目內控里程碑節點;由各專業工程師帶著里程碑節點，與所管轄的總包、分包單位進行充分溝通，排布本專業工程的內部工作分解結構和內部時間節點;在前兩步工作完成的基礎之上，工程部組織各專業工程師、監理工程師、總分包單位項目經理共同討論，識別專業工程之間的工作接口關系。

四、存在不足之處，需改進部份

我雖然完成了很多工作任務，也總結出了一些工作經驗，但由于工作時間較短，與公司的高標準要求相比照，還存在著不小的差距，還有許多不足之處需要努力克服，專業學習需要進一步加強，文字綜合能力需要進一步提高。面對紛繁復雜的工作任務容易產生急躁情緒，思考問題有時不夠全面周延。組織協調和靈活變通處理問題能力不足，團隊意識需進一步加強。

五、對今后的工作想法

將工程部的人員工作分解為兩個部分進行考核。工程實體進展情況、實體質量的考核，專業工程師從事管理工作進展情況考核，定期考核，問題消項。工作分解，溝通，風險預控有效降低了管理風險。經常召開不定時專題(現場)項目會議。從各專業工程師的角度識別工程關鍵控制點、存在的風險;然后制作問題列表，分發給大家共同討論和制定對策，分析消除這些過程風險的預控措施。定期溝通：定期與部門員工進行溝通，消除工作隔閡，融洽項目氛圍，激發大家主動工作的積極性。對于不同的合作單位，要容忍差異，采用不同的方法應對變化。

各分項項目切實執行樣板引路制度，是實施工程質量有效途徑：在工序展開前進行詳細的質量交底，使施工人員在樣板施工時，能夠感受到項目部嚴格的質量要求。從而統一認識，在思想上統一質量標準。發揮樣板的參照作用，在施工過程中不斷地參照對比，發現問題隨時通知相關單位實施整改。及時總結樣板做法，在不同施工單位之間開展質量評比，推廣好的施工做法和管理方法，提高質量管理工作的覆蓋面。

以上為我一年來的述職報告，不足之處請公司批評指正。

此致

敬禮!

述職人：___

篇4

關鍵詞：醫院；后勤管理；經濟效益

近年來醫院后勤管理逐步走向專業化、社會化、信息化，通過加強對醫院后勤工作的管理，以優質高效低耗為目標，以提供各項優質服務為宗旨，為醫院的進一步改革和發展奠定基礎。下面就如何加強醫院后勤管理，提高經濟效益談自己的一些粗淺看法。

一、后勤管理要創新觀念，變“管理”為“服務”

重視增強后勤管理群體的凝聚力，創新觀念，形成尊重后勤人員勞動成果，努力改善后勤職工的工作條件，妥善處理好后勤人員與醫務人員的人際關系，是影響后勤管理效益的重要因素。

（一）后勤管理工作要創新觀念。根據后勤管理工作的特點，建立健全相應的工作制度和崗位職責，修訂完善后勤工作考核制度，把目標變為動力源泉，才能不斷提高管理水平，樹立一切為臨床工作，主動服務于臨床一線，服務于病患者的意識和觀念。把對工作人員的思想教育作為各項工作開展的立足點，樹立以人為本的工作理念，在工作內容、方式方法上因地制宜、因時制宜，為職工創建一個安全溫暖的工作和生活環境。形成領導與職工之間、職工與職工之間能相互溝通，相互團結，充分激發職工的工作熱情。

（二）后勤管理工作要強化服務意識。管理工作說到底還是要發揮人的主觀能動性，要積極調動后勤管理工作者的責任感和使命感，牢固樹立醫院后勤管理整體觀念，服務觀念，定期對后勤職工進行職業道德教育，來提高后勤人員的自身素質，使每個人都注重將實現醫院的目標和任務作為工作重心，積極主動服務于臨床。

（三）后勤管理工作要重視團隊精神的培養。在醫院后勤管理中，培養后勤隊伍的團隊精神，要加強工作中的信息交流，形成常溝通的工作氛圍。在工作中，要明確后勤管理整體目標，所有后勤工作人員共同目標和共同利益，每個人在各項工作中，都要考慮雙重目標和雙重利益，這兩者利益結合得越好，團隊的效率就越高，從而把團隊建設成為后勤保障的基礎。

二、后勤管理要加強人才隊伍建設，優化人員結構

現代化醫院的后勤管理要適應日趨激烈的市場環境，選好人、用好人、發揮人的積極主動性，成為后勤管理的關鍵。在實際工作中，合理搭配各類人員，揚長避短，發揮潛能，加以考察，注重業績，把個人所長與崗位需求相匹配，優化人員結構。

（一）進行必要的思想教育。在組織定期的思想教育學習活動外，利用走出去，請進來的方式，大量組織后勤職工外出參觀學習，進行有關法律、經濟、生活等方面的交流互動。

（二）加強崗位培訓。加大對后勤管理工作人員的培養教育力度，提高他們的職業技術水平，鼓勵員工積極參加各類職業技術培訓、進行等級及職稱考試，采取多種形式學習新知識，掌握新技術，提高后勤管理人員的工作技能，為他們創建更加廣闊的個人能力發展平臺。

（三）樹立大局思想。進行以整體利益為重，個人利益和集體利益兼顧的主題教育活動，確保醫院后勤每個職工增強“一體化”服務意識和顧全大局的思想。在工作中激發后勤管理工作人員不斷樹立信心，實現自我加壓能動性，以主動、熱情、耐心、周到為服務臨床的最基本要求，把后勤優質服務工作推向理想的境界。

三、后勤管理要推進制度建設，優化工作流程

推動全院全員的責任制管理，實行層次管理，建立相應的崗位責任制，做到人人明確自己的崗位責任，使每個崗位工作有章可循，有序進行。

（一）完善各項規章制度。為了使后勤這項艱巨而繁雜的工作能井然有序的實施，必須要有完善的制度作為保障。建立一系列規章制度來實現日常維護工作的優化、醫院節能管理的優化。如建立崗位責任區巡查制度，使每個工作人員對各類設備加強日常巡查，針對在巡查中發現的問題，詳查原因，及時匯報，馬上處理，并通知相關科室。

（二）建立監督機制。制定相應的工作考核辦法，要把各項制度的執行責任落實到科室和員工，聘請相關的臨床醫護人員對后勤工作進行全程監督。通過召開座談會來檢查對后勤工作服務的滿意程度，定期對制度的執行情況進行考核，通過反饋，及時整改。〖BP（〗考核制度與經濟效益掛鉤，按規章制度進行科學的獎罰，最大限度地提高全員的工作積極性。

（三）優化工作流程。一個好的工作方法就是有一套規范的工作流程，后勤工作人員要積極主動地按照工作流程，經常深入病房、門診和科室，了解臨床一線存在的問題和面臨的困難，各后勤科室主動查房巡視，在第一時間解決臨床發生的問題，做到想臨床之所想，干臨床之所需。縮短與被服務者之間的心理距離，使醫患人員對后勤人員產生信任感和親切感。

四、后勤管理要社會化、專業化，充分提高經濟效益

新醫改形勢下，隨著醫院規模擴大，就診人次數和醫療服務內容的快速增加，希望后勤能夠實現“像賓館酒店一樣舒適整潔”。醫院后勤服務高質量、高效率運行的根本出路在于實現全系統科學化、專業化管理運行，要創新和引入現代企業管理提高醫院運行績效。

（一）引入社會化管理體制。后勤服務社會化是解決醫院后勤運行高成本、低效率、低質量的必由之路。引入社會洗滌中心，被服的破損及報廢可由社會洗滌中心承擔，醫院只支付被服使用費。環境綠化可以交社會綠化部門，從環境綠化工程，到日常管理，花卉培植和更新，醫院每年只需與綠化公司簽訂相關合同，院方只負責對環境綠化管理的監督。醫院后勤改革的好處是推動了后勤成本核算，促使能源節約，延長設施設備的使用壽命，而后勤服務外包使本院職工崗位危機感陡增，促使后勤服務更加主動、優質和高效的服務于臨床。

（二）加強專業化管理服務。房、水、電、暖氣維修成立物業維修組，與醫院簽訂常年維修管理合同，負責全院房屋、道路、設備的修理和保養，保證水道、電道、汽道、路道的暢通，做到發現問題就地解決，急活隨叫隨到，零活不過夜。安防工作交給專業安保公司管理，安保中心派人負責醫院的警衛、消防、院內秩序等管理工作，與醫院簽訂防火、防盜、保安的常年合同。后勤物資管理進行信息化的管理，通過引入HIS系統，建立物資用品數據庫，對物品采購、出入庫、領用等各個環節進行科學有效的信息化管理，使庫管人員能隨時了解庫存的詳細情況，合理運用資金，調配采購數量、采購計劃。

（三）努力創建節約型醫院。要充分運用智能化管理手段，加強路燈、辦公區域、醫療區域等場所的照明管理，消除“常流水”、“長明燈”現象。嚴格執行夏、冬季空調使用規定，減少用電損耗，保證醫療、教學的水電使用。做好各類水電數據的收集、整理和比較分析等基礎性工作，做好水電責任管理、計劃管理、安全管理，積極開展節約能源和水資源工作，積極開展節水、節電的宣傳教育工作，強化節能意識，樹立厲行節約的觀念，努力形成節約資源、勤儉辦事、反對浪費的良好風尚，并使之成為廣泛共識和自覺行動。

五、后勤管理要實施信息化手段，全面提升服務水平

篇5

一、城市重點工程進展順利。在中心城市重點工程建設中，注重加強建設項目的管理，突出民生工程項目的安排，強化工程質量和安全管理，注重工程的質量、進度、安全管理。加快新建工程項目勘察、設計等前期工作，加強與各區及各市直部門協調配合，為順利實施城市重點工程建設做好保障工作；實行市領導聯系重點工程項目責任人等制度；通過各種形式的調度和督查，促進了工程建設質量、進度的有序推進。完成和基本完成經三路改造、公園、創園工程和南屏苑安置小區等49項重點工程建設任務；河西縱二路、示范園區道路系統和安置房建設等10項重點工程正在有序建設中；河西一中新校區等5項重點工程正在進行前期工作，并將陸續開工，全年完成政府性投資22.6億元，占計劃110.2%。淠史杭大橋、沃爾特大酒店、河西景觀大道等6項工程獲省“黃山杯獎”，凱旋國際廣場等5個工程為全省“優良示范工程”，9個建設項目獲省建筑施工安全質量標準化示范工地。

二、創園工作取得明顯成效。今年委系統全力以赴開展創建國家園林城市這一中心工作，創園工作取得了明顯成效。召開全市創建國家園林城市再動員大會，部署全市創建國家園林城市沖刺、迎檢等階段各項工作任務，全面督查落實，編制“創園”工作手冊、專題匯報片、申報資料、基礎臺賬等，做好迎檢的各項工作。編制了城市綠地系統、生物多樣性保護等6項專業規劃，制定了綠線、藍線圖冊，并在多種媒體上向社會公布。大規模開展綠化建設，特別是全民義務植樹,推廣城市立體綠化和節約型綠地建設，公園廣場道路景觀得到提升。中心城市建成區綠地率達37.8%，綠化覆蓋率達40.8%，人均公共綠地面積達13.2平方米。我市創建國家園林城市工作通過了住房城鄉建設部專家組的評審；榮獲了淠河國家濕地公園、淠河國家水利風景區等。

三、住房保障工作力度加大。突出抓好民生工程，以實現“住有所居”的目標，突出抓好住房保障工作，超額完成了省政府下達的各項任務。加大保障性住房建設力度，推進棚戶區改造，全面貫徹落實國務院、省政府房地產市場調控政策，做好各項規范工作，引導全市房地產業健康發展。加強對住房保障工作領導，把握好保障性住房建設的開、竣工時間節點，做好住房保障各項基礎工作。出臺《市廉租住房保障管理暫行辦法》等政策措施，建立了廉租住房、公共租賃住房保障對象的準入、申請、審核、分配、退出等有關制度，嚴格審核、公示等程序，做到信息公開、政策透明、操作規范。出臺《市本級保障性住房后期管理實施意見》，建立了合同管理、物業管理、租金收繳、保障性住房承租對象資格年審等監督管理制度，使保障性住房后期管理工作進一步得到規范。2012年，我市保障性安居工程開工建設28472套，全部于10月30日前開工建設，占目標任務116％，其中：全市廉租房竣工5378套，保障性安居工程基本建成20638套，占目標任務134％和159％。共完成廉租住房保障總戶數為32671戶和新增補貼發放戶數為3318戶，分別占目標任務149％和237％。我市各級財政部門加大對保障性安居工程建設的資金支持力度，除爭取國家和省級保障性安居工程補助資金外，通過各級財政預算安排1.79億元、土地出讓金安排2.7746億元、住房公積金增值收益安排130萬元、地方債券和銀行貸款融資3.45億元，多渠道籌措保障性住房配套資金，用于保障性安居工程建設。今年，市政府在城市建設資金收支預算中安排1億元用于市本級公共租賃住房建設，安排17.8億元用于市區棚戶區改造和安置房建設。2012年，保障性安居工程免收各項行政事業性收費和政府性基金7699萬元，減免土地出讓金22.2億元。住房保障工作在全省考核中名列前茅。

四、物業管理實現全面規范。全面貫徹《省物業管理條例》，完善工作體制和機制，建立街道（鄉鎮）物業管理與服務機構，確保經費到位。嚴格物業服務企業資質審核與批準，建立物業服務企業誠信考核制度，規范物業服務項目的招投標工作，著力做好物業維修資金歸集管理工作，真正提升物業服務與管理水平。嚴把物業服務企業資質準入關、選聘方式關、項目介入關，開展物業承接查驗工作；著力推進街道辦事處履行物業管理職責，通過三級考核，以獎代補的辦法，使區、街、社區物業管理工作全面展開；城區物業專項維修資金歸集1億元，實現物業專項維修資金網上查詢；物業管理服務覆蓋率達78%。

五、房屋征收工作穩步推進。全面貫徹落實《國有土地上房屋征收和補償條例》，強化各級法律法規意識，完善工作機制，建立工作制度，加大宣傳力度，扎實做好房屋征收和補償工作，切實維護群眾利益，依法實施房屋征收補償和線桿遷移等工作。全年中心城區拆遷面積84萬平方米，拆遷戶數4929戶，實現了依法征收、平穩征收的目標。

篇6

檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。以下是小編為大家整理的酒店職員總結述職匯報資料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎你的閱讀。

酒店職員總結述職匯報一

尊敬的領導、各位同事：

大家早上好!

__年，是我就任黨校賓館總經理的第一年，也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但是在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導與社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從1月18號試營業，經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下，黨校賓館人連續奮戰3個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定與業內同行、社會各界人士的認可。

賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念與企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導與同事述職，請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從__年_月__日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責與工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與星級賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。

二、狠抓培訓和經營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓與一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度與培訓。

2、抓經營，顯成效;

1月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，采用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。

4、愛護財產、節約降耗;

賓館設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想;

強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓、備人才;

賓館在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計劃外出學習1余人次，組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強;

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化;

⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;

⑷、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;

⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。

三、我的工作體會

1、需要盡快提高綜合競爭力;

__年，__市新增的酒店有__快捷酒店、__快捷酒店、__商務酒店，__商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。

2、不斷的貫徹和發展企業文化;

企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規范、健康發展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。

3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;

堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業余生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。

四、20__年度工作計劃

1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，為賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。

2、加強企業文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。

3、建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使賓館有一個高效率的工作系統。

4、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。

5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，并將巡視結果傳達至有關部門。

6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。

7、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。

8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。

最后，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好黨校賓館，充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。

謝謝大家!

酒店職員總結述職匯報二

__年的工作即將告一段落，回顧這近一年來的工作，在分公司領導的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照項目經理的要求，較好的完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：

一、工作業務方面

__年底，公司中標南水北調磁縣段二標工程，根據公司安排，由我負責項目施工組織及生產工作，磁縣地處河南河北兩省交界處，根據公司以往的施工經驗，該處地方環境復雜，施工過程中可能會遇到較大的施工阻力。為此，在入場之場，就提前做足了思想準備，同時，利用一切可以利用的資源，提前介入，超前準備，為創建良好的開局形勢做好鋪墊。項目確定后，前期籌備人員在各個標段中率先進入工地，充分了解當地情況，籌劃項目選址及施工總體布置，制定可行性施工方案。事實證明，前期的努力為后續工程的順利開展墊定了良好的基礎。砼拌和站按照工廠化標準建設，地面全部硬化，骨料全部設防雨棚;宣傳標識規范齊全，建造過程中經受到了業主、監理、質量監督站等多家單位的好評。

在施工方面，由于種種原因，項目征地難度大、圖紙到位慢，很大程度上制約了項目的開展，項目部充分利用手頭資料，加緊臨時道路及臨時橋涵修建，同時加強與地方政府和涉及征用土地的村民溝通，盡量早拿地、多拿地，為工程開工創造條件。

1、施工總體布置方案落實后，積極和地方管理部門主動溝通，爭取臨時工程早交地、早開工。基于前期工作準備充分，二標段于__年3月__年輕，很多管理人員缺乏基本的管理意識，容易走彎路、出差錯。為此，項目部加大管理會議的頻次，以會代培，另外制定專業培訓學習計劃，創造學習機會，加快年輕技術干部的培養步伐，促進施工生產管理。

2、開工初期，籌備籌建工作頭緒多，事情雜，很多時間忙于事務性工作，需要在以后的工作加強改進，做到生產學習兩不誤。另外，領導班子之間，談工作的是時間多，談心的時間少，也需要在以后的工作中加強溝通，統一思想。

3、自廉潔從業學習開展以來，已基本上做為常態化的工作組織安排，對容易滋生問題的管理部門，常提醒、勤檢查，防患于未然，對分包管理、采購管理、合同管理等重點領域制定嚴格的管理制度，規范流程，但百密難免一疏，需要在今后的工作中逐步完善，持續改進。

二、對明年的工作展望

通過總結__年項目工作，項目部雖然在前期取得了一定的成績，得到了業主、監理、認可，但我們清醒地認識到后續工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質量、安全、成本等各項工作時刻都不可以有絲毫的松懈，因此，項目班子全體成員還要同心協力、深化管理把工程做到利潤最大化，工程施工安全、質量、進度、成本管理再上新臺階。

針對__年項目重點工作，項目工作計劃如下：

1、工程質量管理方面

落實項目質量管理目標，加大工程施工質量過程控制;工程主體結構施工中，組織有經驗的管理人員對工程質量進行自檢，對不足之處提出有效的整改措施，迎接各種驗收檢查，爭取一次性通過驗收。

2、現場安全文明施工

保持現狀逐步完善工地安全文明施工形象，爭取在公司每次安全文明檢查中排名前列;項目部組織自檢，落實項目安全文明施工工地管理目標。

3、施工進度管理方面

在現在施工進度的基礎上，提前完成業主要求的工程進度要求。

4、成本管理方面

加大分段核算力度，保證每一分項施工完后有明確的成本;合理壓縮施工工期，節約施工措施費用。通過一些列節約成本措施，保證工程施工成本控制在項目與公司簽訂承包合同之內，為公司為項目爭取最大利潤。

今年工作上取得的一點成績來源于各位領導對我工作上的支持和指導，來源于公司、分公司以及項目各位同事們的辛勤汗水，在新的一年到來之際，我將結合項目生產實際情況，拓寬思路，明確方向。針對現存的影響和制約項目進展的難題，需要在今后的學習中繼續努力，早日克服，通過本項目的實施，為項目創效益，為企業創品牌。在此我表示衷心的感謝!

酒店職員總結述職匯報三

本人__，__俱樂部和__大酒店總經理，在__董事長及__總部的領導下，率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益，確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。

自假日俱樂部自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定20__年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，20__年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。

20__年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。

一、為推動住房，帶動消費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長：

1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。

4、俱樂部經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的'實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20__年年初開始，即對酒店整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

三、研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

市場的變化與酒店的發展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定20__年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策，減少贈送，完善C區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定__會員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。

五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐C區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

篇7

一、20__年部門工作基本情況

(一)市場建設及監管情況

1.“雙百市場工程”第三期建設全部完成。我縣積極實施“雙百市場”工程。項目一期，實際完成投資821.77萬元,主要是建設了廢棄物及污水處理中心、檢測檢驗中心和相關基礎設施。項目二期，20__年“雙百市場工程”我縣主要申報冷鏈設施建設項目，項目投資385.8萬元。項目三期建設內容為結算中心建設、安全監控系統建設、購買相應設備。第三期項目總投資253.95萬，其中上級補助資金175萬，至5月22日“雙百市場工程”第三期項目建設，結算中心土建工程竣工，接受初驗。至此，我縣“雙百市場”工程全部建設結束，極大的改善了我縣蔬菜批發交易現狀，基礎設施不斷完善。

2.“萬村千鄉市場”建設工程穩步推進。××縣認真實施“萬村千鄉市場工程”。20__年，在全省仍有“萬村千鄉市場工程”空白縣，農家店指標競爭劇烈的情況下，經我局積極爭取，根據《大理州20__年“萬村千鄉市場工程”實施辦法》(大商發20__178號)文件安排，20__年我縣實施10戶農家店和1個配送中心建設。總投資1100萬元的配送中心建設項目已于8月3日正式動工建設，至9月底已完成投資近250萬。通過近三年實施“萬村千鄉市場工程”，我縣基本上實現了“一村一店”的目標，行政村覆蓋率達100，有效推進了××縣農村市場流通網絡建設。

3.鄉鎮農貿(集貿)市場建設改造項目加緊建設。經我縣積極申報，20__年云南省商務廳云南省財政廳安排我縣對紅巖、新街、密祉、牛街四鄉鎮所申報的4個鄉鎮農貿(集貿)市場進行建設。結合我縣實際，苴力鎮農貿市場也列入改造。8月下旬，5個市場建設項目相繼開工。至9月底，紅巖、新街、苴力三個鄉鎮農貿(集貿)建設項目工程全部完工，并由商務局牽頭，財政局和屬地鄉鎮參與，對竣工市場進行了初驗。密祉、牛街兩個鄉鎮農貿(集貿)市場建設項目工程也在緊張的施工中。以上5個鄉鎮市場建設改造共投資735.45萬元，建設鋼架雨棚面積達4644平方米，地面硬化28400平方米，建設了污水排放系統和其它基礎設施，有效地改善了廣大群眾的交易環境。20__年9月13日在大理召開的《全省農村市場體系建設現場會》專程安排行程，到我縣參觀鄉鎮農貿(集貿)市場建設改造項目，得到了省州有關領導好評。

4.家電下鄉銷售量、補貼資金位居我州前列。我縣家電下鄉自3月26日啟動儀式開始以來，各銷售企業銷售良好，農民采購比較活躍。至10月25日，我縣家電下鄉產品銷售良好，補貼資金及時到位。全縣備案登記銷售網點31家，已銷售家電下鄉產品4123臺(件)，銷售金額6826326元。已補貼數量3498臺，補貼金額759228.73元。我縣家電下鄉銷售量全州第二，財政補貼資金全州第二，較好的擴大了農村消費，更好的統籌了城鄉發展，促進了我縣經濟平穩較快增長。

我縣在實施過程中一是領導有力，方案明確。成立了××縣推廣家電下鄉領導小組，為“家電下鄉”提供了有力的組織保障，并結合××實際制定了《××縣家電下鄉工作實施方案》;二是嚴格管理，加強培訓。出臺了《××縣家電下鄉補貼資金管理暫行辦法》，對補貼資金管理作出了嚴格的規定;三是強化宣傳，強化監督。在“家電下鄉”的宣傳中，我縣分別在電視、政府門戶網站和“××商務之窗”了相關通告和××中標銷售企業名錄，同時還發放了3000余份宣傳資料，力求這一好政策在廣大農民群眾中家喻戶曉;四是補貼及時，熱情服務。較好的做到了取信于民，也促進了“家電下鄉”有效推廣。

5.認真開展調研，進一步明確市場建設發展方向。在深入貫徹學習實施科學發展觀活動中，我局科學發展觀領導小組經過認真研究分析，針對商務工作的特點和當前工作實際，對我局三名領導及領導班子做了調研分工，即：領導班子調研我縣招商引資工作、邵建波局長對“萬村千鄉市場工程”實施情況進行調研、張秀芳副局長對家電下鄉實施情況進行調研、黃靖忠副局長對農家店情況進行調研。這幾項調研的開展為我局進一步改進工作，推動項目工作的發展打好了基礎，有力地推動了我局所涉項目工作的發展。

6.認真做好市場監管工作，積極開展各類專項整治活動。20__年，一是積 極配合食安委做好打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作，對涉及商務部門的酒類和生豬定屠宰場的肉品注水和濫用食品添加劑的檢查。商務局共出動執法人員30人次，車輛8輛次，檢查各類涉及使用非食用物質和濫用食品添加劑經營戶50戶;二是積極開展碘缺乏病宣傳日活動。由我局牽頭供銷社、縣聯社、農資公司農資批發部，共12人參與了此次宣傳日活動，宣傳日活動出動宣傳車1輛、展出活動展板5塊、懸掛主題橫幅1條、發放碘缺乏病宣傳資料1500份，發放平衡營養鹽100袋(500克1袋)，接受居民咨詢300多人次，此次宣傳活動深受廣大群眾的歡迎;三是對全縣“萬村千鄉市場工程”農家店和配送企業進行檢查。共出動車輛10臺次，人數60人次。要求各被檢農家店發現存在問題進行限期整改，其中90℅以上的農家店已建立進貨臺帳，實行商品質量的可追溯管理，確保農村消費品市場穩定;四是做好節日安全生產檢查。分別在春節、國慶、中秋等節慶日組織相關人員，加強對商品流通企業、商場、超市、人員密集場所的安全管理工作，并嚴厲打擊非法生產、儲存、經營汽油、柴油的行為，確保成品油市場的安全穩定。并對全縣各商業網點進行梳理，專項進行安全檢查。

(二)招商引資基本情況

1.1-9月招商引資到位資金大幅增長。今年1-9月，我縣招商引資經濟合作項目達15項，其中新簽約項目9個，續建項目6個，項目覆蓋房地產、旅游、能源、礦冶、食品加工等領域。當年引進到位資金36446萬元，較上年同期的29979萬元增長21.57。我縣招商引資項目的實施，有力的推動了我縣縣域經濟的發展。重點招商引資項目到位資金也較為理想：一是九頂山銅鉬礦改擴建綜合開發項目，項目總投資2億元人民幣，今年到位資金8000萬元;二是金寶山鉑鈀礦項目，項目總投資4.8億元人民幣，今年到位資金15000萬元;三是新建200萬噸新型干法水泥生產線項目，項目總投資6.9億元人民幣，今年到位資金4000萬元;四是美晨四星級酒店項目，項目總投資4800萬元，今年到位資金20__萬元;五是青螺古坊項目，項目總投資21000萬元，今年到位資金1500萬元。

2.招商引資項目論證儲備工作加強，新儲備項目49個。我局認真做好招商引資的論證會務工作。4月，根據上級有關部門安排，商務局積極做好項目儲備包裝工作，共包裝儲備項目30個。其中市場建設項目6個、旅游項目4個、房地產項目2個、農副產品加工項目8個、加工工業項目6個、其它項目4個。8月底，新研究討論招商引資項目19個。其中太陽能、風電等項目2個、旅游及綜合開發項目5個、農副產品加工項目4個、加工工業項目4個、其它項目4個。其中，前30個項目均進入我州重點招商引資項目庫。目前正努力進行項目包裝，擬在各種招商平臺上進行推介。這本文來源：文秘站一批項目的推出，進一步充實了我縣招商引資項目庫。這一批項目立足于我縣資源、文化、區位優勢，為我縣進一步以項目為抓手，促進我縣經濟社會持續協調發展打下了前期工作基礎。

3.夯實招商基礎，強化投資服務。為進一步推進我縣招商引資項目，商務局一是繼續把項目謀劃作為招商引資工作的重要手段，認真規劃和篩選一批上億元的大項目、好項目，充實完善我縣項目庫，提升儲備項目質量，夯實招商基礎;二是繼續強化投資服務，提升服務水平。不斷樹牢服務是最佳投資環境的理念，在做好項目洽談引進工作的同時，全力做好招商引資各項服務工作，努力提高服務質量和水平。

4.建立規范招商引資服務制度，制定切實可行的獎懲措施。××縣委、政府對招商引資工作高度重視，提出要始終不渝抓好招商引資，努力改進招商方式，大力改善招商環境，切實抓好招商引資工作。年初我縣調整充實了招商引資工作領導組(彌黨辦發20__24號)，同時還出臺了《××縣招商引資項目服務承諾實施辦法》(彌政辦發20__24號)。我縣一是突出強調對招商引資項目實行“一對一”全程跟蹤服務，負責項目經營前的全程協調工作，引領、代辦有關行政審批事務，提供政策信息咨詢，協調有關事項和受理客商舉報投訴等。二是在招商引資工作中對主要領導、辦事人員實行“四制”問責，并以招商引資的績效評價結果，對完成任務的給予表彰，對完不成任務的給予通報批評，并在年終工作目標考核評優、評選時實行“一票否決”。

(三)認真組織“深入學習實踐科學發展觀”活動，爭創商務工作一流業績

1.通過學習實踐科學發展觀活動，形成了貫徹落實科學發展觀的三點重要共識。一是只有堅持統籌兼顧才能全面推進商務工作。二是只有堅持全面協調可持續才能服務大局推進縣委政府中心工作。堅持了項目建設全面協調可持續的要求，以縣委政府提出的16項重點工作和“12345”發展思路，才能把商務工作與縣委政府中心工作緊密結合;三是只有堅持以人為本才能加強干部隊伍建設謀發展。商務工作謀發展、搶機遇、抓項目，都離不開一個團結務實的領導班子，離不開一個扎實苦干的商務集體。班子提出落實科學發展觀，必須以人為本，爭創商務工作一流業績。

2.通過學習實踐科學發展觀，切實推進了幾個群眾需要解決的突出問題。一是針對農家店的監管不夠到位，離農民群眾的要求有差距的問題，我局由張秀芳副局長帶隊，對農家店進行了相關檢查;二是針對掛鉤村委會工作實際困難，商務局對中心村委會贈送了12套辦公用具，并給予20__元資金支持;三是對四川汶川特大地震、云南姚安地震災、太極山石凳捐資，我局發揚“一方有難、八方支援”的精神，組織了相關捐款活動。四是積極解決興發商貿有限責任公司在配送“農家店”存在的困難，積極申報并協調解決“萬村千鄉市場工程”配送中心項目建設。

3.通過學習實踐科學發展觀，形成了以下商務工作發展思路。商務工作發展思路是：按縣委提出全面建設全省中等縣的目標要求，按我縣“12345”的發展思路，深入貫徹落實科學發展觀，以爭創商務工作一流業績為目標，抓實市場建設和招商引資工作，強化市場監管。到2015年，一是力爭形成布局合理、結構優化、功能齊備的市場網絡體系;二是儲備一批億元以上大項目，引進幾個投資規模上億元的大項目。進一步加快推進我縣經濟社會的發展。

4.通過學習實踐科學發展觀，完善了相關機制體制。一是對招商引資的服務承諾制度進行了完善，使之與我縣相關文件制度相吻合;二是加強了內部管理，出臺了計算機公務資料處理相關規定;三是針對班子建設，再次明確了我局進一步認真貫徹執行民主集中制，認真執行集體領導制度，做實民主決策和集體 研究決定，嚴格執行領導班子的工作制度、議事規則和議事程序。

(四)存在的問題

一是招商引資和市場建設土地開發規劃相對滯后，土地成為項目建設的最大制約;二是招商引資項目的論證、儲備、匯集、管理是一項長期細致的基礎性工作，有待于各部門各鄉鎮有關人員的參與和相關制度的完善;三是項目前期工作經費投入不足，制約了相關商務工作的全面平衡發展;四是各類市場監管工作繁重，外來投資服務工作龐雜，工作量巨大，各類專項整治缺乏人手，人員明顯不足。

二、20__年工作打算

(一)認真抓好市場建設工作，重點抓好“萬村千鄉市場工程”和鄉鎮集貿市場升級改造。

一是認真抓好“萬村千鄉市場工程”的建設。抓好20__年至20__年已建150家農家店的監督管理。積極爭取20__年“萬村千鄉市場工程”繼續在我縣實施;二是在完成09年5個鄉鎮集貿市場建設的基礎上，繼續爭取20__年實施1-2個鄉鎮綜合集貿市場升級改造建設項目。重點建設輻射能力強的鄉鎮專業市場，通過協調各方力量，采取多元化的投入方式，抓好我縣鄉鎮集貿市場的建設。

(二)認真抓好招商引資工作，重點做好專業市場、新能源領域的招商引資。

一是我們將繼續把項目謀劃作為招商引資工作的重要手段，認真規劃和篩選一批上億元的大項目、好項目，充實完善我縣項目庫，提升儲備項目質量，夯實招商基礎;二是強化投資服務，提升服務水平。在做好項目洽談引進工作的同時，全力做好招商引資各項服務工作，努力提高服務質量和水平;三是努力爭取滇西蔬菜批發市場、木材加工市場、百貨批發市場、機動車交易市場、再生資源市場五個市場建設項目的招商引資工作取得新突破;四是努力促成華能、華電集團及其它大企業對我縣太陽能電場、風能發電進行開發;

(三)繼續加強商務管理工作，整頓和規范我縣市場經濟秩序。

一是切實抓好生豬定點屠宰工作，嚴厲打擊屠宰違法行為;二是抓好食鹽市場安全專項整治工作，凈化食鹽市場，保證人民群眾食品安全;三是協調各部門整頓和規范我縣市場經濟秩序，充分發揮我縣整規辦工作職能，開展各類專項治理工作;四是對我局干部職工開展多種形式的法制教育培訓，提高執法水平，規范行政執法行為;五是加強對農家店的監管，對各農家店店長進行培訓，建設臺帳管理制度，確保假冒偽劣商品不入庫，不上架。

(四)立足我縣優勢資源和優勢產業，壯大外貿出口企業隊伍，夯實外貿出口基礎。

一是我縣擬以企業為主體，產業為紐帶，做大做強我縣優勢農產品產業和優勢企業，以提高我縣產業和企業的競爭力;二是對已有外貿出口資質企業進行有針對性的支持、扶助和指導，加強協調服務，促進相關產品出口;三是立足現有優勢資源，確立優質大蒜、無公害蔬菜、優質奶源為主導出口產品，引入1-2家具備出口能力的大型企業，推動我縣外貿出口工作。

篇8

在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，你梳理過這段時間的工作嗎?該是好好寫述職報告了。下面是小編為大家整理的關于個人年終述職報告模板，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

個人年終述職報告模板1日月如梭，看時光飛逝，轉眼間201-年即將過去了。回想在這一年里，在總經理和各基層領導的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:

廚房的多項管理制度和紀律制度都使每個員工嚴格要求自己，在制度的要求下，每個員工的工作水平和個人素質都有了提高，廚房的衛生在員工辛勤勞動下，都做得干干凈凈，在各個方面都有了規范化的管理，業務技能較去年有了一定的提高，但是還尚缺穩定性。能夠積極地執行各位領導下達的各項任務，配合各部門之間的日常工作

能夠加強出品的穩定性，注重細節。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業的發展而發展，讓自己的人生有一個飛躍：

一.在思想上：

我一直就抱著“合作、奉獻”的態度，積極向組織靠攏，認真學習、領會上級傳達的思想，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團對;盡心做好自己的本職工作。

二.在工作中：

對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：

1.在酒店加入戴斯集團的工作中做出了自己應有貢獻。

2.在評定優秀廚房的工作中做出了自己貢應有貢獻。

3.在本年度中不段推出了新的菜品，如：健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。

4.還常常利用自己的休息時間給廚房的學工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。

5.還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑，如：人人重慶、人民英雄紀念碑。

6.還不段創作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。

三.在生活中：

發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事;勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，不辜負領導對我的希望，為賓館現出微薄之力。

個人年終述職報告模板2一、做為幼兒園的負責人

本人能夠認真履行本崗位職責，嚴格執行黨和國家的有關方針、政策、法律、法規，并能夠及時的把上級主管部門的各項指示精神傳達到全體教職員工中去，使大家及時了解有關的政策和規定，做到尊紀守法。

二、能夠根據上級組織的安排，組織大家進行政治理論學習

特別是對黨十七大報告等文獻進行了認真學習。積極開展各項教育活動，如：在“公民道德建設月”、“民族團結教育月”、“黨風廉政教育月”、“制止商業賄賂”等教育活動中做到：有計劃，有措施，有總結，堅持做到不走過場，使每個教育活動都能夠取得一定的成效。

三、在幼兒園的工作管理中

能夠做到“以人為本”，實行民主化，規范化管理。

1、幼兒園重大事項的決定都是由教職工大會通過民主討論通過后再進行實施。

2、在“安全生產”“消防安全”“糾風工作”等方面，各崗位工作人員層層簽定責任書，做到分工明確，責任落實到人，保證了工作質量。

3、對教職工關心的熱點問題能夠積極采取措施進行解決。

在幼兒園資金特別困難的情況下，能夠想辦法解決教職工四屆一次大會重要提案內容。如：幼兒園工作人員嚴重不足，各班幼兒人數全部超標，造成教職工工作量超負荷，根據大會提案，及時為各班配置了洗衣機，減輕大家勞動強度等，使教職工和幼兒工作與生活的條件得到進一步的改善。

四、在廉潔自律方面

能夠做到嚴格要求，身體力行，不用公款為自己辦私事，并能按照《教育系統黨風廉政工作責任書》、《教育系統糾風責任書》的要求，組織全體工作人員，認真學習有關文件精神，努力做到尊紀守法，對已發現的違軌違紀的行為及時進行糾正，同時能按時向局黨委上報自己與班子成員在廉潔自律方面的情況，虛心接受監督與指導。

五、存在的不足

管理水平有待于進一步提高，特別是在領會和貫徹各項法律法規方面還要不斷學習，不斷提高，并落實到實踐中，真正作到依法治園，科學管理。

以上是本人一年來在工作和學習中的情況總結，如有不實之處，請大家批評指出。

個人年終述職報告模板3一轉眼在--已經度過了近三年，在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友，又發揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的，充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強大起來。

很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作：

一、提高醫療質量，促進醫患和諧

醫療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點馬虎!在這里，“愛崗敬業，以院為家”不再是一句空話，而是醫務人員的真實寫照。

二、講究合作雙贏

眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。

三、眼科存在問題

儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。

四、今后努力的方向

誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。

個人年終述職報告模板4我榮幸地當選為區第八屆人大代表。任職，我珍惜代表資格，時刻牢記代表使命。覺得有無數雙熱烈、期盼和信任的目光盯著我，無時無刻鞭策、提醒我一名光榮的教師，更是一名要為講實話、做實事的人大代表。2年多來，在區教育局和區人大常委會的下，我行使權力，自覺義務，勇于承擔責任。既的本職工作，又地了代表職責，參政議政，教育代表的作用。我代表職責作陳述：

學習，自身素養。

學習是強根固本之舉，不管工作再忙，我都不忘學習，是學習讓我了工作的權。在學習過程中，我有“位”要有“為”的信念，胸懷“誠”字，抱定“勤”字，“實”字，把“”思想的學習貫穿于人大代表職責的全過程，理論學習和知識及新知識學習相，理論與相，學用、學用相長。政治理論學習，思想政治素質，以“”思想武裝頭腦，解決問題的能力;法律知識學習，依法辦事，依法行政的。知識學習，真才實學。教育工作經濟工作發展我地對工作要求，需要學習充電;另一注重理論、注重調查，在實踐中的真才實學。

恪盡職守，代表職責。

一名人大代表，最的職責為行使權利，面對黨和的重托，我深深體會到，當代表就要職責，當代表就的意愿反映上去。想的，做的。本人對教育管理，協助鄉黨委制定并實施了《關于控制中小學生流失，九年制義務教育》、《禁止任何組織與個人招用應該義務教育的適齡兒童、少年就業的規定》。

放暑假之前向秦皇臺教委建議：廉潔執教，堅決個人有償補課。和教師分析總結了教師有償補課的弊端：教師個人有償補課，有損于教師形象，有損于師德，有損于學生健康成長。金錢的誘惑，就可以拋棄教師職業規范，就一心想著把培養學生成材為己任，就會逐漸失去事業心、責任感。教師個人有償家教，于學生、于教師、于家庭、于社會，有百害而無一利的。旨在督促全體教師廉潔執教，的教育形象;使教育系統爭先創優的風氣，為辦滿意的教育筑牢思想防線。

在日常工作中，我身體力行，工作，盡工作的失誤，以防代表、教師的聲譽，來代表形象，也為向人代會質量較高的建議和議案積累素材。平時注重收

個人年終述職報告模板5總結是鏡子，計劃是方向。20--年在繁忙中悄然向我們揮手作別。為進一步理清思路，明確目標，制定措施，特作以下總結和計劃。

在20--年經歷了招商，大型促銷活動，收費以及合同簽訂等。在這過程中有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。回顧歷程收獲和感觸頗多，總結起來是只有擺正位置，全心全意為商戶服務才能獲得商戶的認同。

現就20--年工作做以下計劃：

一、落實公司各項責任目標。

計劃于20--年3月底之前協同三樓全體同事完成所有空位的招商。并能儲備一些有經營實力和經驗的優質意向戶，為后期置換做好儲備。具體做法是積極走訪寶雞所有家具建材市場，摸清各經銷商底細。處理好與商戶的關系，并能使其轉介紹。再次就是參加三月份廣東家具展，協同廠家共同尋找經銷商，并儲備適合寶雞市場的家具品牌，以便于給經銷商推薦。

二、公平公正處事，處理好各方面關系。

堅持一視同仁，對事不對人的處事原則。盡自己最大努力幫助商戶解決困難，得到商戶認可。并能在市場管理中真正發揮自己的職能作用，從而保證能有一個良好的經營氛圍。在導購員日常管理中要求導購不串崗，不扎堆聊天，能積極熱情的接待客戶。并組織導購員進行簡單的培訓，提升導購員的業務知識和學習能力，以提升商場的軟實力。

三、督促三樓商戶按時繳納費用，不能拖欠。

認真對待“欠費就是高壓線”這條準則。及時與同事協商，然后與商戶溝通，避免費用的積少成多。

四、做為運營總監助理要及時了解市場發展的最新動態并及時向上反饋，以便為公司制定經營及促銷方案提供真實可靠的數據和資迅。并能積極的給公司發掘和引薦人才。

五、積極的去學習并渴求進步。

利用業余時間努力學習各項專業知識，充實自我，提升個人綜合素質，使自己能跟上公司快速發展的腳步。不斷學習日常管理事務，加強責任感，時刻銘記要做一名合格的管理員。

以上是我對今年工作的計劃，敬請領導提出寶貴意見，我會讓自己始終保持良好的工作狀態，從各方面嚴格要求自己，以今后的工作中再接再厲更上一層樓。

個人年終述職報告模板6----年即將過去，總結一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲：

一、嚴格遵守晚報的各項規章制度，做好團隊中的一分子。

從--年1月1日至--年3月31日一年的時間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。

副刊部的人員和具體工作經過幾次調整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。

二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的'編輯工作。

自進入城市晚報，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個環節，所選稿件一直受到讀者的關注。

開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。

此外，我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關名家，往往要打許多電話，發好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書，在認真完成工作的基礎上，我從結識的作者那里學到了更多寶貴的知識。

三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。

副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯系工作的機會，聯系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索。

總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰。

個人年終述職報告模板7尊敬的醫院領導：

我來到工作已有三年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在這些年的護理工作當中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

個人年終述職報告模板8--年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

現將我一年來的工作總結如下：

1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作，做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。

全年無感染病例發生。

2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜-射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。

--年僅新增項目開展一千余例，在原來業務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。

20--年工作計劃：

1、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。

2、加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。

希望院領導給予支持。

眼科門診手術室亟待改善和提高情況;根據眼科門診手術室流程要求，目前業務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫療風險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業務用房上給協調解決。

個人年終述職報告模板9各位領導、同事們：

大家好!

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，回顧20--年的工作，有付出也有收獲。在這一年的工作中，我學到了很多的事情，現我就20--年的個人工作做個總結。

在這一年里，我在院領導，和護士長的正確領導下，緊跟衛生改革發展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務，在工作中自覺遵守醫院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。

住院部作為醫院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，在工作之余及時的總結自己的經驗，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫院的發展、壯大盡綿薄之力。

當然，在日常工作中，我也有很多不足和業務上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續努力提高自己的專業技術素養，嚴格執行三查七對;學會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士長的認可。

我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，我覺得這是一份光榮的事業，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。

以上就是我的述職報告，如有不當之處還請批評指正，謝謝大家!

個人年終述職報告模板10尊敬的董事長尊敬的領導和各位同仁：

大家好!

在此我首先感謝---以及同仁對我工作的關心指導和大力支持幫助。

來到---公司工作已有一年多了，回首這一年來的工作，真是記憶猶新。對--年在建工程的質量、安全、進度嚴格控制及資料歸檔工程移交，現歸納以下內容

1.對在建工程嚴格圖紙會審，為公司節約不必要的浪費。

2.嚴格控制質量：質量是施工企業的生命線，每天上班立即到現場巡視檢查，如果發現施工過程中有未按設計規范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實，同時嚴格控制好進場材料必須做好二次檢驗及資料報驗。

在日常工作中，始終把安全生產作為內部管理上臺階的重要內容，將安全管理重點前移至班組和現場，狠抓施工單位班組工人安全教育，現場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發生。在控制安全，質量前提下，同時也控制進度，要求施工單位每周例會必須匯報周計劃，月計劃。嚴格按總進度計劃實施，以保證每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備的仗，無計劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹立良好的信譽形象。在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報并報檔案館備案。

6.對工作要認真，對自己更要嚴格要求，嚴守紀律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內，堅持不越雷池一步。

--年是公司加快發展的重要一年，作為公司職員自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發展目標，求真務實，積極工作，權利服從領導交給我的任務，正視困難，迎接挑戰，為公司獻出一份薄力。