公司精細化管理方案范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司精細化管理方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

進入2012年以來，歐債危機持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn)，拖累國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標(biāo)任務(wù)，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)，公司必須實施精細化管理，以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。

一、工作原則

（一）全面覆蓋，突出重點

公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角；部門工作的薄弱點、關(guān)鍵點在那里，精細化工作的重點就跟到那里，攻堅克難。

（二）循序漸進，實現(xiàn)突破

精心布署精細化工作，循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程，職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結(jié)合。

（三）動態(tài)管理，力求創(chuàng)新

在精細化工作推進過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進工作達到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。

（四）機制護航，持久開展

公司成立精細化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為精細化工作持續(xù)推進提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷，認(rèn)清實施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開展統(tǒng)一認(rèn)識。

二、工作目標(biāo)

中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學(xué)化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機制化、日常工作條理化、風(fēng)險預(yù)防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過精細化管理，實現(xiàn)瓶頸突破，提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。

三、管理內(nèi)容

以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容，以全方位的視角，通過單項和共同發(fā)力，實現(xiàn)公司整體能力提升。

四、主要工作

（一）查遺補缺，健全制度

首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白，組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依；戰(zhàn)略目標(biāo)明確，制度保駕護航；監(jiān)督考核到位，制度保障落實。

（二）健全機構(gòu)，加強監(jiān)督

根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內(nèi)部審計機構(gòu)。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。

該部門重點工作：

1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。

2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。

3、對公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。

4、跟蹤部門預(yù)算、進行項目監(jiān)督和后評估，階段性反饋工作成果。

5、及時形成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。

（三）建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進預(yù)算管理

預(yù)算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的重要手段，是通過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進預(yù)算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點：

1、預(yù)算管理不是簡單的控制費用，而是科學(xué)的配置有限資源，實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化，股東財富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長期利益，必須長短結(jié)合，切忌急功近利、殺雞取卵。

2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實際工作，但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算，要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算；要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。

3、提高預(yù)算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系，調(diào)動全員參與的積極性，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅可以實現(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo)，還可以實現(xiàn)公司的再次騰飛。

4、加強預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強預(yù)算的跟蹤和反饋，對預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足，督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會流于形式。

（四）加強應(yīng)收賬款管理，加快資金周轉(zhuǎn)速度

公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機會成本，會加大公司經(jīng)營風(fēng)險及財務(wù)風(fēng)險。在“現(xiàn)金為王”的今天，加強應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。

1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。

2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式，制定不同的結(jié)算方式。

3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)責(zé)任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶，制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求，預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)?？蛻舻拿抗P回款經(jīng)財務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求，必須把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。

4、加強應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門必須建立應(yīng)收賬款備查簿，及時和客戶確認(rèn)開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財務(wù)部配備專人負責(zé)和業(yè)務(wù)部門定期進行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對賬工作。財務(wù)部門每半年必須和客戶函證應(yīng)收賬款。對函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異，必須一一查找原因。

（五）加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間

近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，所以公司必須加強內(nèi)部管理，提高運營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。

1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽好、產(chǎn)品質(zhì)量性價比高、服務(wù)特、價格優(yōu)的企業(yè)，建立長期的合作關(guān)系。

2、加強一線員工培訓(xùn)，提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓(xùn)形成工作機制，結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，公司應(yīng)及時組織考核培訓(xùn)收益。

3、減少材料浪費，降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過管理降低產(chǎn)品單耗，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費。通過降低出庫產(chǎn)品返工率，提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。

4、對費用進行類別管理，加強意外損失預(yù)防。公司對變動費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識，預(yù)防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風(fēng)險。

5、加快形成精細化管理體系，落實精細化工作要求。精細化管理應(yīng)勢而生，是“以退為進”的強化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過強化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系，明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查，就會收到預(yù)期效果。

（六）建立風(fēng)險預(yù)防機制，提高公司抗風(fēng)險能力

在公司內(nèi)部，主要做好以下工作：

1、重大投資及融資項目，集體決策，降低復(fù)合風(fēng)險。

2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務(wù)風(fēng)險。

3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度，實現(xiàn)資金放大效應(yīng)。

公司在加強風(fēng)險預(yù)防、控制的同時，可以聘請外部中介機構(gòu)進行必要的方案設(shè)計、業(yè)務(wù)咨詢和專項審計，可進一步提高公司的抗風(fēng)險能力。

（七）加強人才隊伍建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)

1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)“走出去，引進來“的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。

2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓(xùn)。通過不同層級培訓(xùn)，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺，體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。

（八）實現(xiàn)管理對標(biāo)工作常態(tài)化，吸收先進管理經(jīng)驗

公司各部門，首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求，確定對標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細化工作部署，申請管理對標(biāo)活動的時間和形式，開展管理對標(biāo)工作，總結(jié)管理對標(biāo)工作成果，和其它部門分享管理對標(biāo)經(jīng)驗。

（九）加強部門工作的計劃性，實現(xiàn)各項工作規(guī)范化，條理化

根據(jù)部門工作，圍繞公司預(yù)算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：

1、對以前的工作進行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計劃，未雨綢繆，落實到人，按時、按要求認(rèn)真完成。實現(xiàn)公司要什么，我們馬上能拿出什么；集團考核什么，我們就及時跟蹤什么、反饋什么，及時提供執(zhí)行結(jié)果。

2、根據(jù)公司預(yù)算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結(jié)，進行后評估。

3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進行學(xué)習(xí)，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。

4、根據(jù)部門工作內(nèi)容，制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作，用目標(biāo)激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。

（十）加強部門協(xié)作，提高公司運營效率

公司的目標(biāo)任務(wù)，只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅，就一定能實現(xiàn)。

1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達成共識，必須落實部門督辦，在下次會議反饋辦理結(jié)果。

2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，可以提高公司運營效率。公司應(yīng)為部門間互動創(chuàng)造條件，以加強部門了解，減少條塊分割，增進部門互信。通過部門間相互學(xué)習(xí)，如財務(wù)必須懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)必須了解財務(wù)，行政必須了解各部門的需求，各部門可以根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權(quán)力在陽光下運行，保證政令暢通，提高運營效率。

3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務(wù)要求的提出，相關(guān)部門對服務(wù)要求的承諾及細化落實，公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵，就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策后進，根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運營效率。

五、工作部署

聯(lián)系集團精細化管理工作的安排，精心設(shè)計、周密部署公司精細化管理工作。

（一）全面啟動階段

1、成立精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置精細化管理辦公室，明確工作職責(zé)。

2、制定公司精細化管理實施方案。

3、各部門根據(jù)精細化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果，結(jié)合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點，擬定部門整改方案，并把整改方案報公司精細化管理辦公室，經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。

（二）整改提升階段

堅持循序漸進、由易到難的原則。

1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況，協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報告。

2、在精細化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下，解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結(jié)報告。

（三）總結(jié)固化階段

1、公司各部門，首先總結(jié)自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告，報公司精細化管理小組審核、批復(fù)。

2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據(jù)客觀分析給與必要的支持，并重點督辦。

3、公司精細化管理小組全面總結(jié)公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化，形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。

4、公司精細化管理小組通過評比，獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。

篇2

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學(xué)適

當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、細、實、?yán)”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。

二、活動內(nèi)容

（一）精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

2、精細化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進行細化、落實。

二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細分業(yè)務(wù)流程，細化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實際，將集團公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細化管理。根據(jù)自身實際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時，要加大信息技術(shù)在道路運營管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

（二）創(chuàng)新活動

創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案

制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去?；顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會，分析情況，交流經(jīng)驗，及時改進。

4、總結(jié)考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入

年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。2011年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負責(zé)活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

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作者簡介

潘文富先生，經(jīng)銷商問題研究者；大學(xué)生就業(yè)問題研究者；森潘紡織品貿(mào)易(上海)有限公司總經(jīng)理上海森潘企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理；《連鎖與特許》雜志經(jīng)銷商欄目主編。

潘文富以經(jīng)銷商內(nèi)部管理與營運成本優(yōu)化，創(chuàng)新贏利模式，廠商合作關(guān)系優(yōu)化，招商與反招商等經(jīng)銷商等領(lǐng)域為研究課題。從事商品經(jīng)銷行業(yè)十余年，同時在多個著名生產(chǎn)企業(yè)歷任銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、培訓(xùn)師等職，是目前經(jīng)銷商研究領(lǐng)域惟一具有經(jīng)銷商業(yè)主和生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)銷商管理人員的雙重視角和經(jīng)歷的研究者，具備從多個角度看經(jīng)銷商問題的實戰(zhàn)基礎(chǔ)。

在自身作為經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上，在全國范圍內(nèi)針對經(jīng)銷商進行深度跟蹤，訪問的樣本經(jīng)銷商多達1 000余人，了解把握最真實的經(jīng)銷商生存發(fā)展?fàn)顟B(tài)，提煉出的經(jīng)銷商問題解決方案具有高度的貼合性。

營銷界有時候很像是娛樂界，耀眼的明星一個個出現(xiàn)，每個明星的出現(xiàn)都會掀起一陣陣或大或小的浪潮。營銷界在不斷出現(xiàn)各類大師的基礎(chǔ)上，還不斷出現(xiàn)一個個營銷新名詞，像什么通路扁平化、決勝終端、后招商時代、渠道整合、品牌致勝等等，在每個新名詞剛出現(xiàn)時，幾乎都承擔(dān)了救市重任，無奈的是，每個營銷新名詞都只是各領(lǐng)三五月，然后被更新的理論和名詞所取代。

今天，我們就來談?wù)劆I銷精細化的問題。這個曾經(jīng)被許多大師、專家、營銷媒體都很熱捧的名詞。

什么是精細化

操作上的精細化就是把操作過程逐項的分開，并且把每個過程都進行量化分解，細化分拆，營銷精細化也就是把營銷工作的各個環(huán)節(jié)，以及所牽涉的面，逐一細化分解，乃至量化，通俗點來說，就是把活做得細致些。

不過，這物質(zhì)是無限可分的，這操作過程也是無限可分的，幾乎所有的工作環(huán)節(jié)和程序都是可以無限分解與分拆，你想分到多細都可以，問題是，分得越細，成本也就越高。

為什么要營銷精細化

商業(yè)活動所有目的歸根結(jié)底就兩字：“贏利”，贏利有很多前提，例如銷量的提升，成本的控制，管理的加強，資源的整合，戰(zhàn)術(shù)的到位，戰(zhàn)略的正確和長遠，規(guī)劃的完整等等。營銷精細化自然最終也是為了贏利，那么，它又是如何來促進贏利的呢?從理論上來分析，實施營銷精細化之后，會改變那種傳統(tǒng)的粗放經(jīng)營模式，使得營銷步驟更清晰，內(nèi)耗會減少，資源的利用率會提升，各項執(zhí)行工作會更到位，最后會帶來成本的下降和銷量的提升，從而促進贏利的提升。

當(dāng)然，從理論上來說，這樣算是沒錯，但是，許多企業(yè)按照專家們開出的藥方，或者是老板自己琢磨出來的藥方，采取了一系列的營銷精細化措施之后，大手術(shù)小手術(shù)都做了不少，各項工作也都進行了重新的規(guī)劃和調(diào)配，但是，卻沒收到事先預(yù)想的效果，反而感覺自己掉進了一個陷阱里，大呼上當(dāng)，可這問題究竟出在哪里了呢?

簡單點來說，就是有幾個問題，企業(yè)老板在決定進行營銷精細化之間未曾考慮清楚，或者是壓根沒有考慮到。

1.精細到什么程度

前面有說，精細化是無限可分的，究竟要細到什么程度，這則要看兩個方面的因素，一是精細化的成本是否在可以接受的范圍內(nèi)，分得越細，所投入的成本可就越高，并且，這些成本是先期投入的，也就是說，在這精細化的收益還沒看到錢時，這些投入得先扔進去，精細程度越高，投入越大。二是考慮到員工的接受程度，精細到哪個程度是員工所能接受的范疇?精細到什么程度關(guān)鍵要看員工的接受和執(zhí)行力狀況水平而定。否則，把事整得太復(fù)雜了，員工玩不轉(zhuǎn)，再好的方案設(shè)計都是白搭。

2.誰來幫你精細化

精細化營銷是個專業(yè)技術(shù)活，作為企業(yè)老板，你自己會不會能不能玩得轉(zhuǎn)?要是不會就趁早找別人，沒有金鋼鉆，別攬這瓷器活，免得到頭來精細化沒弄出來，倒整出個四不象來，反而帶來更多的麻煩，和不必要的成本投入。

3.人的因素

企業(yè)里有兩種人――老板和員工，老板是想事的，指引方向的；員工是做事的，按照老板所指引的方向前進的。

這營銷精細化首先要付出的成本是人的成本，例如得要更多的人，更專業(yè)的人。問題是，作為老板，你具備管理這么多員工的能力嗎?具備管理這么專業(yè)人員的能力嗎?

營銷精細化就是得做更多的事，事要員工來做，并且，具體做事的都是基層的員工，而不是坐在大班桌后的老板。

員工的管理不到位，事情自然做不到位，自然導(dǎo)致各式各樣問題的出現(xiàn)，這些問題又將導(dǎo)致原定的方案和計劃不能得以順利實現(xiàn)，說來說去，人是一切問題的根源。

這營銷精細化，首先對人精細，對人員管理的精細化，也是做事的前提，問題是，許多老板對此并不以為然，而是直接去針對工作事務(wù)，沒有足夠考慮到人的因素，管理的因素。

4.客戶的因素

作為商業(yè)企業(yè)，無論是上游還是下游，都有著許多對接的客戶，企業(yè)的各個部門幾乎每天都在與這些客戶進行對接，這里就存在一個問題，在企業(yè)本身采取許多營銷精細化措施之后，若是客戶那邊對接不上，這企業(yè)單方面的營銷精細化不是白搭了嗎?

例如某著名的糧油企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部實施網(wǎng)絡(luò)化辦公，但所面對的經(jīng)銷商群體，卻是個成員復(fù)雜的群體，素質(zhì)水平能力實力參差不齊，壓根沒法和這家糧油企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化辦公系統(tǒng)實施對接，反而導(dǎo)致許多不必要的浪費和周折。

5.精細化有試點

精細化操作的方案設(shè)計很難一次性到位，并且還得考慮到內(nèi)外部環(huán)境與人員的適應(yīng)問題，所以，精細化操作切忌全線推進，應(yīng)有個小范圍的試點，在取得確實效果后，再逐步推進。但是，老板們往往對營銷大師，或是對自己過于自信了，新的方案一出臺后，馬上雷厲風(fēng)行地安排落實到位，等發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題時，已經(jīng)是漏船行到水中央了。

篇4

關(guān)鍵詞：酸刺溝煤礦，成本精細化管理模式，精細化管理系統(tǒng)

1概述

內(nèi)蒙古酸刺溝煤礦是由內(nèi)蒙古伊泰煤炭股份有限公司、北京京能熱電股份有限公司、山西粵電能源有限公司三方分別按照52％、24％、24％的股權(quán)比例出資組建，注冊資本金10．8億元人民幣。酸刺溝煤礦井田面積49．81平方公里，地質(zhì)儲量14．14億噸，可采儲量8．22億噸，設(shè)計生產(chǎn)能力1200萬噸／年，服務(wù)年限52年。煤礦于2005年6月開始建設(shè)，2007年8月7日獲得國家發(fā)改委核準(zhǔn)，2008年8月8日試生產(chǎn)，2010年4月通過國家發(fā)改委組織的綜合竣工驗收正式投產(chǎn)。酸刺溝煤礦自建成投產(chǎn)開始，就不斷探索有效的成本管理方法，并發(fā)揮了一定的積極作用。2014年以來，更加重視利用基于內(nèi)部市場化的成本精細化管理對煤礦成本節(jié)約的控制作用，向內(nèi)部經(jīng)營要效益，將贏得成本和管理優(yōu)勢作為企業(yè)競爭的重大核心戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上，酸刺溝煤礦逐步構(gòu)建了自己的成本精細化管理系統(tǒng)，并在實施過程中優(yōu)化、創(chuàng)新，以提升煤礦的核心競爭力。

2酸刺溝煤礦成本精細化管理模式

在實施內(nèi)部市場化的成本精細化管理基礎(chǔ)上，酸刺溝煤礦逐步實現(xiàn)了以全面預(yù)算為統(tǒng)領(lǐng)，以成本費用控制為重點，以區(qū)隊為核算單元，以二級預(yù)算、三級核算為主線，以計劃、定額、價格管理為基礎(chǔ)，以提高經(jīng)濟效益為核心的精細化生產(chǎn)經(jīng)營管理模式。該管理模式由保障體系、運行體系和評價體系三大體系構(gòu)成。保障體系主要是建立市場化組織機構(gòu)，配備專屬工作人員負責(zé)相關(guān)工作，制定管理制度、辦法和標(biāo)準(zhǔn)，使每一個動作都有章可依，有規(guī)可循等；運行體系主要是在實施運行過程中要構(gòu)建強有力的內(nèi)部要素市場、基于科學(xué)定額基礎(chǔ)上的多層次價格體系、內(nèi)部市場結(jié)算體系等；評價體系是指實施內(nèi)部市場化前后對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)所達到的效果評價，準(zhǔn)確地把握企業(yè)整體真實狀況。圖1酸刺溝煤礦內(nèi)部市場結(jié)算流程圖煤礦將內(nèi)部市場劃分為“礦—區(qū)隊—班組—崗位”的四級核算體系。對于業(yè)績考核，每一級的核算單位，都是統(tǒng)一的內(nèi)部價格核算標(biāo)準(zhǔn)，其主要方法是利用增加值原理來核算績效。通過隊煤礦生產(chǎn)組織形式的了解，成本管控體系分為四級市場核算主體，一級為礦，對上接受集團考核，對下與各科室進行考核；二級為礦屬科室、區(qū)隊，三為班組，四為崗位或員工個人。各主體在崗位上各司其職，分工明確，并且制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，互相監(jiān)督遵守。

3酸刺溝煤礦成本精細化管理系統(tǒng)的構(gòu)建

成本精細化管理系統(tǒng)為酸刺溝煤煤礦提供一個一體化的全面預(yù)算市場化結(jié)算考核平臺。借助該系統(tǒng)實現(xiàn)酸刺溝煤礦預(yù)算指標(biāo)管理、定額價格管理、考核結(jié)算管理、單項工程管理、班組工資核算管理，以及與集團物資管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、工資管理等信息系統(tǒng)的接口管理。

3．1成本精細化管理系統(tǒng)的要素確定

系統(tǒng)要素主要有定額價格、計量管理、考核管理、結(jié)算管理、臺賬報表、多維分析、生產(chǎn)分析、經(jīng)營分析和周轉(zhuǎn)材料等模塊組成。要素的確定，主要是根據(jù)煤礦生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際情況，從組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和提高生產(chǎn)效率等環(huán)節(jié)考慮，通過一線工作人員的工作反饋和經(jīng)驗匯總，最終確定的。以定額價格模塊為例，煤礦通過對投產(chǎn)以來歷年的成本管控分析，逐步建立起來生產(chǎn)各環(huán)節(jié)、各模塊的基礎(chǔ)定額庫，形成了結(jié)算類定額、考核類定額等一系列完善的配套定額庫，結(jié)算類定額又細分為采煤定額、掘進定額、礦務(wù)工程定額、零星工程定額、洗選定額和通防定額等子定額；考核類定額細分為經(jīng)濟指標(biāo)考核定額和管理指標(biāo)考核定額。同時，定額庫建立后會定期更新和完善。以礦務(wù)工程定額為例，根據(jù)礦務(wù)工程單價和材料、人工、機械臺班定額情況，定額庫每月更新一次，確保工程結(jié)算價格真實、及時，更加貼近市場。

3．2成本精細化管理系統(tǒng)的設(shè)計

首先制定精細化管理系統(tǒng)工作任務(wù)，主要流程如下：（1）制定酸刺溝礦生產(chǎn)經(jīng)營精細化管理總體推進方案；（2）編制酸刺溝礦定額手冊；（3）編制酸刺溝礦內(nèi)部管理的價格手冊；（4）酸刺溝礦兩級預(yù)算管控體系方案設(shè)計與實施；（5）酸刺溝礦三級核算分配體系方案設(shè)計與實施；（6）酸刺溝礦礦務(wù)工程精細化管理方案設(shè)計與實施；（7）酸刺溝礦綜合績效考核辦法完善指導(dǎo)與實施；（8）酸刺溝礦基礎(chǔ)管理工作（安質(zhì)健環(huán)、制度、計量、流程、物資設(shè)備管理等）完善指導(dǎo)與實施；（9）定額價格、計劃預(yù)算、核算分配、礦務(wù)工程、安質(zhì)健環(huán)計算機信息管理系統(tǒng)開發(fā)指導(dǎo)與實施。其次，制定精細化管理系統(tǒng)項目總體實施計劃。本著試點先行，以點帶面，先易后難，全面推行的原則，煤礦首先選取采煤一隊、機運隊等一線生產(chǎn)隊伍試點實施，取得了很好的試點經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上，加大試點單位和項目，最終得以全面推廣，實施信息化。最后完成定額數(shù)據(jù)的電子化管理，其中涉及工程預(yù)算的人工定額、材料定額、電費定額、修理定額等常用定額，按不同分類用統(tǒng)一格式錄入計算機，通過權(quán)限控制不同的用戶可以查詢、使用此數(shù)據(jù)，為定額數(shù)據(jù)的查詢及修改提供方便。設(shè)計部門通過定額管理模塊計算得到工程的設(shè)備使用、材料消耗，人員、電力等數(shù)量，以及設(shè)備租賃成本、材料成本、人力成本、電力成本預(yù)算，完成系統(tǒng)總體實施計劃。

4結(jié)束語

構(gòu)建以全面預(yù)算為統(tǒng)領(lǐng)，以安全質(zhì)量環(huán)境管理為始點，以成本費用控制為重點，以區(qū)隊為核算單元，以二級預(yù)算、三級核算為主線，以計劃、定額、價格管理為基礎(chǔ)，以提高經(jīng)濟效益為核心的精細化生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)，通過全面預(yù)算管控和內(nèi)部市場化運行，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營機制和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變及生產(chǎn)經(jīng)營理念的創(chuàng)新，實現(xiàn)了“六按”：按規(guī)程設(shè)計、按定額預(yù)算、按預(yù)算開支、按標(biāo)準(zhǔn)驗收、按價格結(jié)算和按制度考核，最終促進企業(yè)管理水平的整體提升。精細化管理系統(tǒng)上線運營當(dāng)年，很大程度提升了一線職工、管理部門成本管理意識，成本管控創(chuàng)造了近4000多萬元的經(jīng)濟效益，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

作者:劉寧寧 單位:山西粵電能源有限公司

參考文獻

［1］（日）今井正明，周健等譯．現(xiàn)場改善：低成本管理方法的常識（原書第2版）（珍藏版）［M］．北京：機械工業(yè)出版社，2016：23－97．

篇5

每一個設(shè)備都有其自己的生命周期，而在設(shè)備運行的全生命周期內(nèi)對其進行精細化管理，這對于設(shè)備安全穩(wěn)定的運行具有極為重要的意義。設(shè)備精細化管理即是在設(shè)備投入使用即開始對每一個環(huán)節(jié)的管理進行量化和系統(tǒng)化，從而及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，對設(shè)備缺陷進行評估，對設(shè)備進行維護和對設(shè)備進行驗收，這是一個系統(tǒng)化的過程中，在這個過程中都需要不斷的強化管理。對設(shè)備進行精細化管理則需要對設(shè)備每一次狀態(tài)的變化都要進行詳細和系統(tǒng)的，這樣可以更有利于實現(xiàn)對設(shè)備的維護，同時通過進一步對精細化管理進行強調(diào)，可以有效的確保電網(wǎng)能夠安全穩(wěn)定的運行。

2電力企業(yè)變電設(shè)備缺陷管理存在問題分析

2.1檢修的目的性不明確

目前電力企業(yè)在設(shè)備缺陷管理工作中，還是利用傳統(tǒng)的管理模式，對變電設(shè)備進行既定的計劃檢修管理，這樣在變電設(shè)備檢修管理工作中，就沒有有效的結(jié)合設(shè)備具體的使用情況來進行，這樣將簡單的定期檢修這樣的既定的模式當(dāng)成了變電設(shè)備缺陷管理的任務(wù)，這與當(dāng)前變電設(shè)備的先進性、復(fù)雜性都不具有適應(yīng)性，往往計劃檢修并沒有充分的發(fā)揮有效的作用，在常規(guī)的例行檢查過程中并沒有及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患，不能有效的確保設(shè)備管理的有效性，設(shè)備的可靠性得不到保障，這不僅不利于設(shè)備檢修目標(biāo)的實現(xiàn)，而且更不得于設(shè)備管理水平的提升。

2.2設(shè)備狀況分析不明確

長期以來在傳統(tǒng)管理模式制約下，電力企業(yè)設(shè)備管理工作并沒有得到有效的落實，在執(zhí)行上也存在著較多的問題，由于數(shù)據(jù)不能及時得到保存，這樣就導(dǎo)致在生產(chǎn)運行過程中缺乏經(jīng)正確的數(shù)據(jù)支撐，影響運行的安全性。特別是相關(guān)管理部門不能合理對檢修需求進行決策，這樣就導(dǎo)致檢修模式有效性很難實現(xiàn)，從而對檢修管理體系的科學(xué)性帶來較大的影響。特別是在當(dāng)前我國變電設(shè)備管理過程中還存在著一些問題，導(dǎo)致整個檢修流程與設(shè)備實際管理需求之間存在著較大的差距，所以需要電力企業(yè)從當(dāng)前的實際情況出發(fā)，通過對組織結(jié)構(gòu)流程進行完善，進一步對設(shè)備管理進行優(yōu)化，確保設(shè)備能夠安全穩(wěn)定的運行。

2.3檢修缺乏后評估

對于電力企業(yè)來講，能否建立健全評估機制關(guān)系到整體精細化管理的落實程度，其科學(xué)合理的評估結(jié)果可以有效調(diào)動相關(guān)從業(yè)人員的積極性，而如果檢修工作難以充分落實，不僅會造成企業(yè)運作的尖端，還會進一步提高管理費用，給電力企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展和造成不必要的設(shè)備損失。由于缺少有效的檢修評估，往往會造成電力企業(yè)人員難以了解實際情況，從而無法提升企業(yè)對于安全生產(chǎn)的重視程度，特別是在年度報告和工程總結(jié)中，由于缺少了對相關(guān)工作評估報告的深入解讀，往往導(dǎo)致檢修工作難以與相關(guān)從業(yè)人員的工作績效緊密結(jié)合，從而使企業(yè)在管理過程當(dāng)中無法充分調(diào)動自身的主觀能動性，而僅僅是依照傳統(tǒng)的管理模式和檢修計劃進行，從而難以將自身的設(shè)備檢修責(zé)任充分落實。

2.4設(shè)備檢修成本高

在電力企業(yè)變電設(shè)備管理過程中，檢修費用和成本相對高昂，進而使得其成本分析就難以量化，進而使得進修模式單一，導(dǎo)致無法優(yōu)化資源配置以降低維修成本，特別是在檢修費用的管理中存在著許多不完善之處，最終無法將相關(guān)從業(yè)人員的主觀能動性充分調(diào)動出來。

3變電設(shè)備缺陷精細化管理策略

3.1變電設(shè)備缺陷發(fā)現(xiàn)及處理策略

3.1.1缺陷匯報接收

工區(qū)巡視主管人員負責(zé)接收缺陷的處理情況匯報。工區(qū)缺陷主管要對公司的缺陷MIS系統(tǒng)進行檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)新缺陷是否出現(xiàn)，各專業(yè)主管也必須每天對缺陷MIS系統(tǒng)進行檢查，根據(jù)各專業(yè)的缺陷情況進行及時的處理。遇到重大緊急缺陷是要立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并安排第一時間進行處理以避免缺陷產(chǎn)生更大的危害。

3.1.2缺陷每預(yù)先分析

工區(qū)每天下午要召開一次缺陷分析的常規(guī)例會。缺陷主管人員要將當(dāng)天出現(xiàn)的新缺陷向各級主管人員進行通報，分管主任、班長和專工要根據(jù)缺陷的情況和產(chǎn)生原因?qū)κ欠裢ｋ娺M行討論并最終確定處理時間和方案。工區(qū)主任又對初步方案進行評價以保證和方案的科學(xué)性和合理性。對于需要緊急處理的重大缺陷，在分析會上可以當(dāng)場安排進行處理。通過與分析會議要在工區(qū)內(nèi)部對缺陷處理流程達成共識，這是缺陷處理工作能夠順利實施的重要制度保障。

3.2變電設(shè)備缺陷分析策略

電力公司設(shè)備缺陷的精細化管理可以按照一般的精細化管理理論基本原則制定分析測量，即以系統(tǒng)化、可操作性原則以及程序化原則確定其缺陷分析基本策略。設(shè)備缺陷精細化管理并不是任何一個單一環(huán)節(jié)所能夠?qū)崿F(xiàn)的，而應(yīng)當(dāng)是一個科學(xué)聯(lián)系的系統(tǒng)工程?？刹僮餍栽瓌t指的是電力設(shè)備缺陷的精細化管理應(yīng)當(dāng)以可操作性為指導(dǎo)制定管理策略，對設(shè)備運行中可能出現(xiàn)的問題進行充分的預(yù)測，避免模糊不清的表述對操作過程產(chǎn)生干擾。程序化原則指的是對面設(shè)備實現(xiàn)精細化管理應(yīng)當(dāng)在垂直方向分為若干相互聯(lián)系的工作單元和任務(wù)，將缺陷管理工作細化為每個一流程，按照流程進行分析改進以提高工作的效率。

3.3變電設(shè)備缺陷評估策略

在進行變電設(shè)備缺陷精細化管理過程中，需要以具體的流程作為基礎(chǔ)，從而在明確缺乏控制計劃、處理和總結(jié)分析等問題后，確保變電設(shè)備缺陷管理的順利開展。這樣可以有效的降低精細化管理過程中存在的漏洞，可以有效的提升參與者的責(zé)任意識。在變電設(shè)備精細化管理工作中，還需要針對實際所取得管理效果進行定期的評估，及時對管理過程中存在的失誤采取切實可行的措施進行彌補，從而更好的提升變電設(shè)備精細化管理的水平，確保實現(xiàn)對變電設(shè)備缺陷精細化管理全部環(huán)節(jié)的有效控制。

4結(jié)束語

篇6

在煤炭企業(yè)，雖然精細化管理涌現(xiàn)了一批先進典型，但就整個行業(yè)來看，精細化管理的推廣發(fā)展很不平衡。有的雖然實施了精細化管理，但流于形式；有的企業(yè)僅限于提出精細化管理或細節(jié)決定成敗的口號，并沒有認(rèn)真實施精細化管理。在當(dāng)前經(jīng)濟下行壓力增大，煤炭產(chǎn)能過剩，市場需求降低，煤炭價格持續(xù)走低、強化安全問責(zé)的情況下，研究探索和構(gòu)建煤炭企業(yè)精細化管理運行機制，對于全面扎實有效推廣精細化管理，促進提效、降耗、節(jié)支，穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢，應(yīng)對市場突變和經(jīng)濟寒冬，從而走出困境、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，具有重要意義。精細化管理是個系統(tǒng)工程，它包括實施前準(zhǔn)備、實施中的運行控制和實施效果的保證及持續(xù)改進。為此，構(gòu)建煤炭企業(yè)的精細化管理運行機制，必須根據(jù)精細化管理的事前、事中、事后三個階段的內(nèi)在聯(lián)系，把構(gòu)建事前準(zhǔn)備的條件保障工程、事中的過程控制工程和落實保障、持續(xù)改進工程為內(nèi)容的“三位一體”運行機制的構(gòu)建有機結(jié)合起來。

2精細化管理有效實施的準(zhǔn)備工程與條件

保障機制的構(gòu)建借鑒《孫子兵法》“未戰(zhàn)先勝”和“不打無把握之仗”的軍事思想，在精細化管理實施之前進行充分的準(zhǔn)備，創(chuàng)造未戰(zhàn)先勝的基礎(chǔ)條件，對于成功實施精細化管理至關(guān)重要。根據(jù)精細化管理先進典型經(jīng)驗和一些企業(yè)推行精細化管理的失誤、教訓(xùn)，要使煤炭企業(yè)精細化管理有效實施，在方案執(zhí)行前必需構(gòu)筑五個保證工程，即：思想教育保證工程、評估保證工程、方案保證工程、操作系統(tǒng)保證工程和工作指令性體系保證工程。這是有效實施的必備條件及保證。

2．1思想教育培訓(xùn)工程

煤炭企業(yè)有效實施精細化管理，首先必須思想先行，不僅要提高員工對精細化管理的認(rèn)識，還應(yīng)該重新審視和確立本企業(yè)的核心價值觀。圍繞精細化管理的認(rèn)識提升、理念培育、精細化管理的基本知識普及，進行宣傳教育。同時要把確立的核心價值觀作為宣傳教育的重點，像沃爾瑪精細化管理的成功根本因素，是因為把“低價銷售”“保證滿意”作為核心價值觀，統(tǒng)領(lǐng)整個精細化管理的實施。因此，企業(yè)正確的價值觀不僅要在領(lǐng)導(dǎo)班子中形成共識，還要滲透到所有員工的思想中。價值觀的確立和思想教育是精細化管理有效實施的決定性因素。同時，還要通過多種方式對全體員工特別是管理人員進行精細化管理方法、工具、流程等基本知識的培訓(xùn)，提高整個員工隊伍運用精細化管理方法的能力。要把精細化管理的宣傳教育貫穿到方案實施、過程控制、總結(jié)考核全過程，以形成良好的輿論氛圍。

2．2評估工程

對企業(yè)管理的現(xiàn)狀和實施精細化管理的內(nèi)外部環(huán)境條件的調(diào)查、摸底、評估是方案制定的基礎(chǔ)，也是方案科學(xué)與否的前提條件，導(dǎo)入精細化管理之前必須實施好評估工程。評估內(nèi)容一般包括本企業(yè)管理的現(xiàn)狀、存在的問題及其薄弱環(huán)節(jié)；企業(yè)各系統(tǒng)管理的精細化程度，現(xiàn)有的各項工作標(biāo)準(zhǔn)、制度與精細化的差距；企業(yè)干部和職工的文化、專業(yè)、技術(shù)、水平狀況；員工的心態(tài)及對精細化管理的認(rèn)識；實施精細化管理的有利因素和不利因素；導(dǎo)入精細化管理的可行性，成功的概率；精細化管理實施的突破口，難點和重點；精細化管理推行成功的同類企業(yè)客觀條件與本企業(yè)的條件相似和不同之處以及經(jīng)驗教訓(xùn)的可借鑒之處等。

2．3方案工程

精細化管理方案能否符合本企業(yè)的實際，是精細化管理能否有效實施的關(guān)鍵之一。精細化管理方案包括精細化管理實施的目標(biāo)體系，精細化管理的各階段任務(wù)，實施的步驟、具體內(nèi)容和具體措施以及監(jiān)控機制的構(gòu)建、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的建立、精細化管理組織體系的建設(shè)，宣傳動員方案的設(shè)計等。方案的制定應(yīng)該廣泛聽取有關(guān)專家、基層管理人員和廣大職工的意見，充分發(fā)揚民主，集思廣益，使實施方案更好地符合本企業(yè)實際。

2．4操作系統(tǒng)建設(shè)工程

精細化管理的決策、實施、控制、落實必須依靠精細化管理的管理系統(tǒng)。所以實施精細化管理之前，要策劃建立好精細化管理的操作系統(tǒng)。一是要建立精細化管理的決策系統(tǒng)。抽調(diào)精干人員，成立精細化管理辦公室，作為企業(yè)精細化管理決策的辦事機構(gòu)，負責(zé)精細化管理方案的制定。還應(yīng)該建立專職或者兼職的企業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)的起草職能部門和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營程序的編制機構(gòu)。并明確相應(yīng)職能部門負責(zé)精細化管理目標(biāo)的分解，行使目標(biāo)職能分解的職責(zé)，當(dāng)好企業(yè)董事會和總經(jīng)理的決策助手和參謀。二是要建立的精細操作系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的機構(gòu)設(shè)置情況，調(diào)整、充實和明確各部門精細化管理的相關(guān)職能，賦予生產(chǎn)調(diào)度部門、經(jīng)營管理部門、物管部門、技術(shù)部門、財務(wù)部門、工資部門和各基層科區(qū)、班隊精細化管理的方案、制度、標(biāo)準(zhǔn)的操作職能，明確其職責(zé)，優(yōu)化、配齊專兼職操作人員，理順各有關(guān)職能部門的精細化操作協(xié)調(diào)關(guān)系，使精細化操作系統(tǒng)形成一個職責(zé)明確，高效的、協(xié)調(diào)的操作運轉(zhuǎn)系統(tǒng)。三是要建立精細化管理的核算、考核系統(tǒng)。賦予經(jīng)管部門、物管部門、財務(wù)部門、煤質(zhì)管理部門、生產(chǎn)調(diào)度部門等相關(guān)職能部門的核算考核職能，明確核算考核的具體職責(zé)。并明確各科區(qū)、班隊專兼職考核核算人員的考核、核算職責(zé)，形成精細化管理的核算考核體系，并要加強計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立計算機核算考核信息系統(tǒng)。四是建立精細化管理的控制系統(tǒng)。應(yīng)建立由企業(yè)相關(guān)職能部門、各級管理人員和群眾監(jiān)督“三位一體”的精細化控制體系。明確企業(yè)調(diào)度機構(gòu)、安檢機構(gòu)、經(jīng)營管理機構(gòu)等部門的控制職權(quán)和各級管理人員的控制職權(quán)。根據(jù)各監(jiān)控點的需要建立兼職的監(jiān)控隊伍，發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，注意運用人員監(jiān)控、程序控制、預(yù)算控制、走動式控制等方法，形成強有力的精細化控制體系。五是建立精細化分析系統(tǒng)。精細化的分析系統(tǒng)主要功能是提升企業(yè)精細化管理水平。運用價值流程圖等有效工具，科學(xué)分析企業(yè)的工作成績，找到改進、提升工作水平的途徑與手段。精細化管理的分析系統(tǒng)建立要分三個層次：一是明確企業(yè)高層管理機構(gòu)的精細化分析職能，建立分析制度；二是明確相關(guān)職能部門的精細化分析職能，發(fā)揮職能部門進行精細化分析的作用；三是對兼職管理人員也要結(jié)合其崗位，明確其分擔(dān)的職責(zé)。通過對多層次管理人員分析成果的匯總和利用，促進精細化管理改進和水平的提升。

2．5工作指令工程

工作指令工程是精細化管理基礎(chǔ)保障體系的重要組成部分，它包括企業(yè)各崗位責(zé)任制度的建立，生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)的建立，各生產(chǎn)經(jīng)營管理工作流程的分析、改進和新流程的編制，企業(yè)各項管理制度的建立等。崗位責(zé)任的制訂工作量大，生產(chǎn)經(jīng)營工作流程的編制牽扯面廣，流程細分需要的人力多，管理制度的建立和健全工作量大，因此，工作指令的編寫不僅對科學(xué)性要求高，而且工程巨大，必須集中人力、物力把它做好。

3精細化管理過程控制的主要內(nèi)容及機制構(gòu)建

精細化管理的過程控制就是要圍繞精細化管理的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)，綜合運用精細化管理和企業(yè)管理的各種手段，駕馭精細化管理，朝著預(yù)定的目標(biāo)運行，實現(xiàn)精確制導(dǎo)。以員工行為規(guī)范控制和積極性、創(chuàng)造性、主動性的調(diào)動為本，建立和實施好精細化監(jiān)控機制、調(diào)度機制、信息反饋機制、宣傳教育機制、考核機制，依靠精細化管理過程控制的各項機制，控制精細化管理高效運行。精細化管理實施過程控制包括兩個方面：一是對員工實施精細化管理積極性的調(diào)動和行為的規(guī)范，二是精細化管理過程機制的建立。二者相互聯(lián)系，相互制約，相互促進，相輔相成，缺一不可。

3．1抓好員工行為規(guī)范管理，形成員工行為規(guī)范管理的有效運行機制

精細化管理過程的控制，實質(zhì)上就是通過對人的控制來實現(xiàn)，所以精細化管理過程控制要以調(diào)動員工行為規(guī)范的控制和積極性、主動性、創(chuàng)造性為本。針對煤炭企業(yè)的特點，除了堅持用雷打不動的班前班后禮儀進行思想政治教育和看板行為對照外，準(zhǔn)軍事化管理等手段是經(jīng)實踐證明有效的方法?？傊?，員工的行為規(guī)范控制要多管齊下：一是運用思想政治教育手段，把日常思想政治工作結(jié)合起來。二是要使用好行政、紀(jì)律手段，特別是對精細化管理標(biāo)準(zhǔn)程序空當(dāng)?shù)墓芾怼⑼话l(fā)事件處理的協(xié)調(diào)預(yù)防，更離不開行政、紀(jì)律手段。三是要運用好物質(zhì)激勵手段。運用這些手段要注意和綜合運用好精細化管理目標(biāo)結(jié)合起來，使之能體現(xiàn)物質(zhì)激勵的要求，并把它變成目標(biāo)的一部分，使之制度化。同時還要把思想政治教育手段貫徹到使用精細化管理目標(biāo)的始終。

3．2“五位一體”，構(gòu)建精細化管理過程控制機制

精細化管理過程的控制要靠機制，它包括監(jiān)控機制、調(diào)度機制、信息反饋機制、思想政治教育機制，五個機制是過程控制的有機統(tǒng)一體，彼此緊密聯(lián)系，相互促進，缺一不可。

（1）監(jiān)控機制。根據(jù)精細化管理先進企業(yè)的經(jīng)驗，精細化管理監(jiān)控機制要體現(xiàn)多層級、全覆蓋、全過程、全員和短間隔的原則。同時各級管理人員必須花大力進行全過程跟蹤、促進、督導(dǎo)、檢查，這是掌握控制權(quán)的關(guān)鍵。促進制度的執(zhí)行應(yīng)多種措施并舉，如堅持定期學(xué)習(xí)制度，設(shè)立專職督查人員與“神秘訪客”，定期舉行聽證會，建立員工制度執(zhí)行和績效考核檔案等。

（2）調(diào)度機制。人、財、物等各種資源的調(diào)配、調(diào)劑是確保過程管理任務(wù)完成的重要條件，要結(jié)合本企業(yè)實際，建立起生產(chǎn)調(diào)度、經(jīng)營調(diào)度、資金調(diào)度、安全調(diào)度的體系，明確企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度機構(gòu)、經(jīng)營管理機構(gòu)、財物和安檢部門相應(yīng)的調(diào)度職權(quán)和相應(yīng)的調(diào)度職責(zé)。

（3）信息反饋機制。精細化管理過程中各種信息的及時反饋、匯總、運用，對始終掌握管理的控制至關(guān)重要。要建立起分系統(tǒng)的信息反饋網(wǎng)絡(luò)和制度，如建立干部走動管理的信息反饋網(wǎng)絡(luò)與制度，現(xiàn)場跟班管理人員的信息反饋網(wǎng)絡(luò)與制度，煤礦安全專兼職檢查員的信息反饋網(wǎng)絡(luò)與制度，瓦斯監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及信息反饋制度，專兼職材料員的信息反饋網(wǎng)絡(luò)與制度。同時要加強計算機網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使信息匯總和反饋網(wǎng)絡(luò)化，現(xiàn)場和過程監(jiān)控信息化，形成反饋靈敏、及時的信息反饋機制。

（4）思想政治教育機制。思想政治教育機制著眼于圍繞精細化管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序的執(zhí)行，發(fā)揮鼓勁作用。圍繞精細化管理新措施的出臺、執(zhí)行，提高執(zhí)行的自覺性和實施的信心。思想政治教育機制也要形成網(wǎng)絡(luò)，要明確共青團、工會、宣傳部、人力資源和干部管理部門及各級管理人員的思想政治教育職責(zé)和任務(wù)，形成管理部門和管理人員在行使行政手段的同時，結(jié)合日常管理，自覺做好思想政治教育工作。思想政治教育體系要圍繞著精細化管理的目標(biāo)，形成合力。

（5）考核機制。精細化管理的考核是關(guān)鍵，做好精細化管理的考核除了要發(fā)揮精細化管理考核辦公室的作用外，還要形成考核網(wǎng)絡(luò)，可以分三個層次。第一層次：專兼職考核機構(gòu)的考核。除了精細化管理專職考核部門負責(zé)考核外，還要根據(jù)各系統(tǒng)的職責(zé)明確煤礦企業(yè)經(jīng)營管理部門、調(diào)度部門、人力資源部門、財物部門、物資管理部門和干部管理部門等部門的考核職責(zé)。第二層次：各級管理人員對員工的考核。科區(qū)的管理干部、班組長和各級擔(dān)任走動式管理的上崗人員，要按照規(guī)定的程序作好對員工的考核。第三層次：建立員工監(jiān)督考核的職責(zé)，聘請員工作隨機性的“神秘來客”，了解、查看生產(chǎn)、經(jīng)營現(xiàn)場和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，形成多層次協(xié)同一致的考核機制。

4精細化管理效果保證與持續(xù)改進機制

精細化管理要執(zhí)行到位，特別是執(zhí)行后考核和獎懲的兌現(xiàn)，要堅持剛性的原則，執(zhí)行不打折扣，這是保證精細化管理達到預(yù)期效果的關(guān)鍵。同時運用生產(chǎn)經(jīng)營過程管理方法，堅持生產(chǎn)經(jīng)營每一流程結(jié)束后的總結(jié)改進和企業(yè)精細化管理階段性的持續(xù)改進。根據(jù)本循環(huán)對經(jīng)驗、問題和教訓(xùn)的總結(jié)，確定下一循環(huán)的改進任務(wù)，對下一循環(huán)方案實施前的必備條件建設(shè)和下一循環(huán)過程進行改進，通過持續(xù)改進的動態(tài)循環(huán)，促進企業(yè)高效實現(xiàn)精細化管理的預(yù)定目標(biāo)，不斷提升企業(yè)的業(yè)績，為此，要構(gòu)建效果保證及持續(xù)改進兩個機制。

4．1效果保證機制要抓住兩個關(guān)鍵點

精細化管理所有的運作程序和流程的有效性，都是建立在嚴(yán)密完整的考核機制上的，任何一個考核項目的缺失、考核的偏差以及考核執(zhí)行的到位與否，都會對精細化管理的有效性產(chǎn)生重要影響。正因為精細化管理的成效依賴嚴(yán)格的考核，所以應(yīng)該把對精細化管理的考核作為提高精細化管理有效性的關(guān)鍵。要抓住兩個關(guān)鍵點：一是全方位、分層級考核。從礦業(yè)集團領(lǐng)導(dǎo)到基層區(qū)隊班組成員，都應(yīng)按照全方位精細化考核的內(nèi)容和逐級分解的目標(biāo)進行考核。集團公司和各礦都應(yīng)該明確綜合考核部門和有關(guān)職能處室考核的職責(zé)，按照規(guī)定作好對下級單位的定期考核。二是考核及結(jié)果運用的規(guī)范性。所有考核都要堅持公平性、嚴(yán)格性、客觀性、用數(shù)據(jù)說話和考核結(jié)果透明公開的原則，考核獎懲要堅持獎罰分明、兌現(xiàn)及時和剛性的原則，以實際數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對獎罰要嚴(yán)格按規(guī)定的政策兌現(xiàn)?？己说膱?zhí)行關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該做到執(zhí)行到位，敢碰“硬”，嚴(yán)禁打折扣。

4．2持續(xù)改進探索下一循環(huán)效果提升的實現(xiàn)方法

精細化管理的有效實施依賴于每個循環(huán)的不斷改進。為此，應(yīng)堅持三個原則，建立起流程總結(jié)、階段性評估和持續(xù)改進的長效運行機制。一是堅持一流程一總結(jié)。精細化管理活動每一個流程結(jié)束都應(yīng)堅持及時總結(jié)、分析本流程的成績、經(jīng)驗、不足，明確下一流程改進的方向，并形成嚴(yán)格的制度，特別要注意抓好基層班組對生產(chǎn)經(jīng)營工作流程總結(jié)制度的執(zhí)行，這是提高基層班組管理水平提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二是堅持階段性評估原則。企業(yè)要分階段對企業(yè)的精細化管理情況進行評估，分析成效得失，總結(jié)經(jīng)驗，找出新問題，調(diào)整實施策略，從而使第二個循環(huán)周期開始在新的起點上。三是堅持持續(xù)改進原則。持續(xù)改進是企業(yè)追求的永恒目標(biāo)。要堅持通過階段評估、每流程結(jié)束后評估和日常對企業(yè)總目標(biāo)和過程目標(biāo)檢測的結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)改進的機會，分析產(chǎn)生問題的真正原因，權(quán)衡風(fēng)險、利益和成本，及時采取正確的糾正措施及改進方法，進行改進。

5結(jié)語

篇7

[關(guān)鍵詞]國電建投內(nèi)蒙古能源有限公司布連電廠一期工程計劃于2012年底投產(chǎn)，是國內(nèi)首個660MW超超臨界燃煤空冷機組，為實現(xiàn)國優(yōu)工程建設(shè)目標(biāo)，全過程實行精細化管理。

中圖分類號：D905.2 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）05-0349-01

一、背景

國電建投內(nèi)蒙古能源有限公司布連電廠地處內(nèi)蒙古鄂爾多斯市，目前開工建設(shè)的項目包括年產(chǎn)能達1500萬噸的察哈素煤礦項目和容量為2×660MW的布連電廠一期工程。其電廠項目于2010年7月31日開工，于2013年實現(xiàn)雙投。本工程裝機方案選擇了超超臨界，是國內(nèi)首個660MW超超臨界燃煤空冷機組，是2014年中國電力優(yōu)質(zhì)工程、國家優(yōu)質(zhì)金獎工程、國家節(jié)能減排示范電廠。

二、DCs全程實施的策劃

按照中國國電集團精細化調(diào)試指導(dǎo)意見、中國國電集團精細化調(diào)試質(zhì)量控制指導(dǎo)意見、國電綠色電站設(shè)計原則及項目公司精細化管理、創(chuàng)優(yōu)管理的要求，國電建投內(nèi)蒙古能源有限公司布連電廠將DCS的建設(shè)工作做為工程建設(shè)中的一個重點環(huán)節(jié)高度重視，用創(chuàng)新精細化手段做好本項目DCS的全程實施工作，這些工作包括：做好DCS的前期策劃；抓好DCS聯(lián)絡(luò)會質(zhì)量、深化聯(lián)絡(luò)會深度；大力重視DCS組態(tài)工作，提高FAT質(zhì)量；引進專家團隊，把控出廠質(zhì)量；借助調(diào)試隊伍，調(diào)試工作前移；采取中間點控制措施，加大重視程度，提高重視層次。通過這些工作的開展，使得DCS的建設(shè)工作取得了較好的效果。

三、做好DCS前期策劃

本項目前期對DCS進行了大量的策劃工作。這些策劃工作包括：根據(jù)機組自動化水平的要求設(shè)計了全廠主輔一體化DCS方案；在現(xiàn)場不設(shè)計常規(guī)的灰、煤、渣、水區(qū)域操作員站和集控室；DCS機柜布置采用了分散布置方案，大大減少了電纜的設(shè)計量；綜合考慮投資和運行因素將啟動鍋爐設(shè)計為DCS方案；根據(jù)本項目特點，采取了壓縮DPU或者減少備件等各種被動的措施的情況出現(xiàn)；在合同中約定了調(diào)試提前介入DCS組態(tài)的方案，為調(diào)試關(guān)口前移做好了準(zhǔn)備；在合同中約定了要求進行第三方技術(shù)支持的內(nèi)容，為組態(tài)過程質(zhì)量把控做好了準(zhǔn)備；結(jié)合項目特點和工程管理特點要求DCS廠家提供RB、FCB、吹灰優(yōu)化、壁溫管理、單列控制、MCS優(yōu)化控制策略等組態(tài)方案，將一些重點工作提前進行了策劃安排；設(shè)計了基建期采取就地功能區(qū)l臨時加裝調(diào)試站的方案；考慮到單列系統(tǒng)特色和運行方式的可操作性，將FGD增壓風(fēng)機系統(tǒng)和低溫省煤器系統(tǒng)納入了主機DCS控制。

四、抓好DCS聯(lián)絡(luò)會質(zhì)量、深化聯(lián)絡(luò)會深度

本項目在做好了DCS策劃和招標(biāo)工作之后，在實施階段就堅持早著手啟動、實施過程中不走形式重質(zhì)量、深化聯(lián)絡(luò)會的內(nèi)容和質(zhì)量的工作思路。在簽訂合同后雖然距離本項目計劃發(fā)電還有約兩年時間，但是為了精細化開展工作，就必須提前啟動，因此在簽訂合同后一個多月就召開了一聯(lián)會。在一聯(lián)會上啟動和規(guī)劃了DCS～2作，對后續(xù)工作提出了深度、質(zhì)量和進度要求。在隨后召開的聯(lián)絡(luò)會中，采取有效措施提高聯(lián)絡(luò)會的成效和質(zhì)量，為DCS組態(tài)工作打下了較好的基礎(chǔ)。

五、大力重視DCS組態(tài)工作，提高FAT質(zhì)量

通過過程設(shè)計之后，一個比較完整的測點設(shè)計和邏輯設(shè)計完成，后續(xù)進入了DCS工廠組態(tài)。在這個項目實施中，把硬件的合理性建設(shè)做為一個基礎(chǔ)性工作來抓，而把軟件組態(tài)當(dāng)作一個核心工作來看待，而工廠組態(tài)是這個核心工作的核心。工廠組態(tài)提出了不只是按照常規(guī)的深度完成基礎(chǔ)性組態(tài)的要求，還提出了要求所有組態(tài)必須完整，所有參數(shù)必須提前經(jīng)驗匹配，重點回路必須進行外部二次審核和仿真運行，到場畫面不許進行差異性的修改，要求FAT（FACTORY ACCEPTANCE TEST）環(huán)節(jié)的測點測試必須達到100%且完好率100%，硬件測試100%且合格率100%，組態(tài)功能測試100%并且完整率100%。

六、引進專家團隊，把控出廠質(zhì)量

在DCS全程實施中，項目管理單位策劃了引進專家團隊指導(dǎo)具體工作，把控出廠質(zhì)量的方案。為有針對性的深入的完成邏輯功能設(shè)計、完成網(wǎng)絡(luò)合理性評估、完成軟件組態(tài)細節(jié)工作，項目單位招聘了具有豐富專業(yè)經(jīng)驗的汽機、鍋爐、電氣、化學(xué)、熱控（軟硬件）等多專業(yè)的資深專家8名參與邏輯討論、組態(tài)方案設(shè)計和審查、精細化組態(tài)把關(guān)等工作，提出了上百條改進方案和建議，對設(shè)計方案進行了優(yōu)化，對組態(tài)的合理性進行了完善，為DCS的過程建設(shè)又增加了一道質(zhì)量關(guān)口。

七、借助調(diào)試隊伍，調(diào)試工作前移

本項目在策劃之初就提出了借助調(diào)試隊伍參加工廠組態(tài)，把調(diào)試工作前移到DCS組態(tài)關(guān)口的策劃方案，該策劃方案符合國電集團精細化調(diào)試和項目創(chuàng)優(yōu)工作的有關(guān)要求。調(diào)試單位不但參加邏輯組態(tài)審查，還參與工廠組態(tài)學(xué)習(xí)、工廠組態(tài)、工廠組態(tài)審查和驗收等工作，將調(diào)試關(guān)口前移到了工廠組態(tài)階段，即保證了調(diào)試單位對系統(tǒng)、組態(tài)邏輯的熟悉，便于后續(xù)現(xiàn)場調(diào)試的快速介入，也保證了組態(tài)深度，讓邏輯組態(tài)經(jīng)過調(diào)試單位的參與把關(guān)而得到了優(yōu)化和細化，另FAT的成品質(zhì)量得到了切實提高。

八、采取中間點控制措施，加大重視程度，提高重視層次

在整個工程實施過程中，還增加了諸多中間點的控制措施，加大了重視程度，提高重視層次，確保工程的連續(xù)高質(zhì)量實施。中間點措施包括：過程中安排專業(yè)人員定期按照計劃檢查組態(tài)的畫面、邏輯；工程實施中間組織包括汽機、鍋爐、電氣、熱控、化學(xué)、調(diào)試、設(shè)計院等專業(yè)在內(nèi)的所有人員到廠家對半成品進行檢查；組織專家團隊到廠家對重點成品邏輯（女HRB＼FCB＼MCS＼FSSS等）進行審查；組織專家團隊和調(diào)試單位人員參與FAT驗收；在FAT出廠前又對原來的邏輯功能進行了一次審核、優(yōu)化、校對。

九、調(diào)試期間精細化措施

在組態(tài)調(diào)試中，要把好FAT關(guān)；在現(xiàn)場按照實際系統(tǒng)情況再組織一次邏輯、畫面審查，為調(diào)試做好準(zhǔn)備；在實際調(diào)試中要求優(yōu)化組態(tài)參數(shù)，既要保證保護邏輯的合理性正確性，還要保證調(diào)節(jié)系統(tǒng)的高品質(zhì)；在RB＼FCB＼吹灰調(diào)試階段，要再次制定詳盡方案和反事故措施，確保各項重要功能的高品質(zhì)實現(xiàn)。

十、需要改進和重視的其它問題

在整個工程實施過程中還存在以下一些需要改進和重視的問題：

1、目前DCS廠家組態(tài)投入不大、質(zhì)量不高。而實際上DCS的穩(wěn)定性和經(jīng)濟性也很大程度上取決于軟件組態(tài)的質(zhì)量好壞，這應(yīng)是以后招標(biāo)中或者行業(yè)操作時應(yīng)該注意的問題，應(yīng)該把組態(tài)服務(wù)的品質(zhì)提高到較高的重視程度。

2、應(yīng)該重視DCS的經(jīng)濟性，重視MCS品質(zhì)的優(yōu)化。DCS不但能夠創(chuàng)造安全性，同時其MCS的組態(tài)品質(zhì)好壞也決定了機組運行的經(jīng)濟性高低。一個自動化程度高、自動調(diào)節(jié)品質(zhì)優(yōu)良的MCS系統(tǒng)，除了帶來機組的穩(wěn)定性以外，還帶來了很大的經(jīng)濟性，因為各類主控參數(shù)在高參數(shù)穩(wěn)定區(qū)運行勢必對機組性能帶來好處。按照當(dāng)前的形式來看，以后MCS考慮優(yōu)化控制策略應(yīng)該是以后的發(fā)展趨勢。

篇8

關(guān)鍵詞:園林企業(yè)財務(wù)精細化管理

財務(wù)是企業(yè)一切管理活動的基礎(chǔ)，通過財務(wù)的預(yù)測和財務(wù)決策以及財務(wù)計劃來綜合控制管理企業(yè)的一切經(jīng)濟活動。為了能夠更好地加強財務(wù)管理，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制，應(yīng)該對企業(yè)的財務(wù)管理展開精細化管理，但是目前的財務(wù)管理與精細化管理還存在著一定的差距，所以我們要更加詳細的對精細化管理進行分析研究。

一、財務(wù)基礎(chǔ)工作精細化管理

關(guān)于園林企業(yè)財務(wù)管理的基礎(chǔ)方面，針對管理流程進行研究分析，找出了一些管理上的缺陷和不足，以便能夠使企業(yè)的各項經(jīng)營活動有記錄、有流程可循，更易于進行監(jiān)督和控制。首先，我們要對財務(wù)崗位的設(shè)置精細化。要對園林企業(yè)管理人員進行整合使用，設(shè)立記賬員和倉庫保管員以及出納和會計等崗位，由公司統(tǒng)一管理各個崗位的人員。其次，要對各個崗位的職責(zé)精細化。各個崗位的財務(wù)人員都要明確自己的職責(zé)，根據(jù)崗位職責(zé)制定的工作要求，明確自己各個崗位需要做什么，明確工作完成的時間以及標(biāo)準(zhǔn)等等。比如說，園林企業(yè)的財務(wù)核算人員，每個月主要做好費用開支和稽核工作，要把費用匯總表和簽字齊全的發(fā)出單、驗收單以及包工清單等相關(guān)的財務(wù)資料在規(guī)定的時間內(nèi)上報給公司的財務(wù)部，同時將考勤表交給人力資源部門。此外，要對財務(wù)管理流程精細化。隨著園林企業(yè)規(guī)模的增大，業(yè)務(wù)的增多，企業(yè)原有的流程已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，公司應(yīng)該針對園林企業(yè)不同的業(yè)務(wù)特點制定并不斷地完善財務(wù)管理流程。

二、內(nèi)部控制管理精細化

一是財務(wù)規(guī)章制度的精細化，整理原有的財務(wù)規(guī)章制度，編制系統(tǒng)全面的規(guī)章制度，對發(fā)票的規(guī)范以及園林工人的工資等重要的事項要有詳細的規(guī)定和說明，盡量使每件事都有章可循，有據(jù)可依。二是財務(wù)考核的精細化。要明確需要考核的對象，設(shè)置考核目標(biāo)，確定考核內(nèi)容，以及考核的時間等等。要對考核的內(nèi)容進行具體闡述，并說明理由。比如說將苗木銷售額作為考核的一項內(nèi)容，是為了調(diào)動對苗木銷售的積極性，減少苗木損耗等。三是財務(wù)分析體系的精細化管理，財務(wù)主要包括會計分析和財務(wù)分析兩方面。對園林成本的分析是會計分析的關(guān)鍵部分，主要內(nèi)容有人工成本、土地租金、農(nóng)藥、肥料、消耗材料、房租、水電、電話費和業(yè)務(wù)招待費等項目與預(yù)算和上年同期之間進行比較分析，找出存在的差距和原因。財務(wù)分析是主要對內(nèi)部控制執(zhí)行情況進行分析，檢查財務(wù)制度的執(zhí)行情況、各項業(yè)務(wù)的流程執(zhí)行情況以及崗位職責(zé)的完成情況等，并提出相關(guān)的意見和建議?？梢悦總€月舉行財務(wù)分析例會，對生產(chǎn)過程中的財務(wù)問題進行整理分析。

三、預(yù)算管理精細化

一是預(yù)算方法的精細化。要建立標(biāo)準(zhǔn)的，能夠符合實際情況操作性強的預(yù)算方案，過去那種不進行分析就保留或者接受原有的成本項目，以及預(yù)算編制人員憑主觀臆斷按成本項目平均削減預(yù)算或只增不減的做法，都要舍去，分類進行成本的核定。 二是預(yù)算編制的精細化。為了提高預(yù)算編制的質(zhì)量，在企業(yè)進行編制預(yù)算前需要企業(yè)編制工作計劃書，明確預(yù)算年度需要做的主要工作以及所需要的資金，把預(yù)算與工作計劃聯(lián)系起來，建立關(guān)系，這樣也可以使預(yù)算審核和預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督有了參考的依據(jù)。預(yù)算小組要將預(yù)算方案經(jīng)過財務(wù)部的審核批準(zhǔn)之后，按照具體的分解程序再逐個下達給各個部門執(zhí)行實施。三是預(yù)算的管理過程的精細化。第一園林的預(yù)算員要對日常的開支實施預(yù)算控制，要對預(yù)算項目和進度目標(biāo)跟進管理。第二一切的費用開支都要經(jīng)過預(yù)算員登記簽字之后，才能夠在財務(wù)部門辦理報銷手續(xù)，來確保預(yù)算。第三財務(wù)部門預(yù)算員要嚴(yán)格按照有預(yù)算不能超支，沒預(yù)算不開支的原則來進行審核把關(guān)。第四財務(wù)部每個月都要對各個部門的預(yù)算執(zhí)行情況編制預(yù)算跟蹤表，跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況。第五是要建立一個預(yù)算考核制度，是每個人的收益與自己的工作業(yè)績相聯(lián)系起來，真正做到獎罰分明。

四、成本管理精細化

對人力成本實施精細化管理控制。近些年來，人均收入不斷升高，人工成本不斷上漲。公司要采取一定的措施盡量控制人工成本，首先公司要根據(jù)實際情況，合理的確定用工數(shù)量以及民工性質(zhì)，其次要對民工工資構(gòu)成做出詳細的規(guī)定，比如長期工的工資和臨時工的工資以及加班工資等等。此外在制定工資標(biāo)準(zhǔn)時，要把園林所在地的經(jīng)濟水平以及民工來源等因素考慮進去，不能夠?qū)嵭薪y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也可以采取計件工資以及分塊承包等各種用工方式。

對材料的消耗實施精細化管理控制?，F(xiàn)在關(guān)于農(nóng)藥化肥等材料價格漲幅都比較大，所以提倡在固定的大型超市以及農(nóng)資專賣店購買，盡量壓縮購買成本，此外要對物資的進出實行嚴(yán)格的管理控制，對消耗材料實行限額控制，避免浪費損耗等不良現(xiàn)象。

五、結(jié)束語

財務(wù)管理是每一個企業(yè)都不能夠忽視的重要管理工作，針對園林企業(yè)的特點，對企業(yè)財務(wù)的各個管理環(huán)節(jié)實行精細化管理，能夠克服其自身的薄弱環(huán)節(jié)，完善內(nèi)部的會計監(jiān)督機制，規(guī)范公司管理，使企業(yè)內(nèi)部的管理不斷得到優(yōu)化，最終促使企業(yè)的價值和利益能夠達到最大化。

參考文獻:

[1]楊建國.園林企業(yè)苗圃財務(wù)精細化管理的實踐[J].財務(wù)與會計,2011,(10):25-26

篇9

一、小企業(yè)辦公事務(wù)存在的問題與不足

小企業(yè)在管理事務(wù)、搞好服務(wù)及辦文、辦會、辦事的質(zhì)量和水平等方面都顯得尤為重要，但用高標(biāo)準(zhǔn)來衡量辦公室的工作，普遍還存在一些問題和不足：

一是疏于管理、責(zé)任淡化。工作流程不夠精細，工作效率不高的問題。少數(shù)人的責(zé)任心不夠強，辦文、辦會、辦事還不夠干練、不夠圓滿，有時出一些低級差錯，影響工作質(zhì)量和企業(yè)形象。

二是疏于服務(wù)、忙于應(yīng)付。主要是工作的主動性、創(chuàng)造性差，成天忙于應(yīng)付性的工作，“沉”得不夠。

三是疏于學(xué)習(xí)、安于現(xiàn)狀。一些辦公室人員認(rèn)為自己的素質(zhì)還過得去，不愿意花時間、動腦筋搞學(xué)習(xí)，對本職工作得過且過。在這種情況下，如果不進行科學(xué)化精細化管理，勢必出現(xiàn)工作分不清輕重緩急，丟三落四，效率低下，疲于應(yīng)付的情況。只有全面推進科學(xué)化、精細化管理，才能有效解決目前辦公室工作中存在的問題，不斷提高辦公室工作的整體效能。

二、小企業(yè)辦公精細化的研究內(nèi)容

針對現(xiàn)狀，研究小企業(yè)辦公室精細化管理方案，研究的主要內(nèi)容是：一是對小企業(yè)辦公室內(nèi)部業(yè)務(wù)精細化及管理方案進行定位，分析銷售市場對辦公室內(nèi)部要求，作為較為精確地判斷，做到效益相對最大化，達到了合同書的指標(biāo)要求;二是對小企業(yè)辦公室現(xiàn)狀進行分析并提出建議;三是對小企業(yè)辦公室辦公設(shè)備、軟件使用及管理提供支持。

三、小企業(yè)精細化的具體措施

（一）管理性費用控制

1.會議費、差旅費、招待費和辦公費等主要管理性費用嚴(yán)格執(zhí)行事前審批制度，總額控制在預(yù)算內(nèi)。辦公費、會議費由辦公室統(tǒng)一歸口管理，工作人員可申報需求，由辦公室統(tǒng)籌安排，并由辦公室負責(zé)做好辦公用品的收發(fā)、領(lǐng)用臺帳。

2.各類會議由辦公室統(tǒng)一安排，會議前必須填寫呈批件，并做好《費用預(yù)算明細表》，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。合理安排參會人員、會議天數(shù)，會議場地，盡量使用公司內(nèi)部會議室，節(jié)約費用支出。

3.差旅費控制嚴(yán)格按公司相關(guān)制度執(zhí)行，出差前在報銷平臺遞交出差申請，明確單次出差人數(shù)、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，超標(biāo)部分不予核銷。提高出差期間的工作效率，減少因同一事件在外停留的時間，降低出差成本。

4.業(yè)務(wù)招待開支做好事前審批，分解全年招待費預(yù)算。接待人員在接待前必須填寫《接待申請表》，由辦公室確定接待地點和接待標(biāo)準(zhǔn)，禁止隨意接待和超范圍接待，杜絕豪華接待。

5.常辦公費用控制措施，主要通過進一步詢價、競價，選擇物美價廉的辦公用品供應(yīng)商;建立低值易耗品使用臺帳等，避免其他部門重復(fù)申請;規(guī)范印刷費管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，超過500元以上的要請示，要秉承簡樸作風(fēng)，印刷質(zhì)量以滿足工作需求為準(zhǔn);建立車輛維修費、保養(yǎng)費、油耗臺帳。

（二）生產(chǎn)經(jīng)營費用控制

1.公司人力資源成本控制

（1）健全公司用工管理辦法，銷量定編，控制員工總數(shù)。

（2）完善薪酬管理辦法，調(diào)動員工工作的積極性，提高勞動效率和勞動質(zhì)量，節(jié)約用工，合理降低人工成本總額。

（3）做好員工后續(xù)培訓(xùn)教育，合并培訓(xùn)班次，優(yōu)化培訓(xùn)課程，既能提高員工技能又能較好的控制培訓(xùn)費用支出。

（4）規(guī)范各項人工費用的列支渠道，總體上把握費用進度。

2.修理車間的修理費控制

（1）大型修理費控制。對小維修實行定額管理，嚴(yán)格控制，對超額部分不予核銷。

（2）辦公設(shè)備責(zé)任到部門，要自行管理維護好本責(zé)任區(qū)的辦公設(shè)備、電話設(shè)施等，非正常損壞自行維修責(zé)任，以降低維修頻率。

（3）辦公車輛維修由辦公室統(tǒng)一安排，控制維修費用總額。

3.房屋租賃費及水電費控制

房屋租賃費控制：嚴(yán)格公司相關(guān)規(guī)定，租賃機辦公場所時要爭取最低價格。

水電費控制：從點滴做起，從每個人做起，節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。要盡量采用自然光，少開照明燈，盡可能地減少用電量，人走燈熄，電腦、打印機等設(shè)備設(shè)備省電模式或關(guān)閉狀態(tài)。

加強日常用水、用電的監(jiān)督抽查，對于浪費現(xiàn)象進行批評教育甚至進行處罰，促進管理。

（三）電話及通訊費控制

（1）固定電話申請加入套餐服務(wù)，減少每月的電話費支出。

（2）加大網(wǎng)上辦公的力度，以電子商務(wù)辦公為主。

（四）行政收費及地方稅費控制

（1）加強與各地方政府職能部門的協(xié)調(diào)力度，降低檢測、排污等行政收費標(biāo)準(zhǔn)。

（2）加強與地方稅務(wù)的協(xié)調(diào)， 特別是防洪保安資金和工會經(jīng)費方面，力爭將稅費降到最低。

四、小企業(yè)辦公精細化工作要求

（一）認(rèn)清形勢，明確精細化工作目標(biāo)。精細化管理是小企業(yè)實施低成本運營戰(zhàn)略的重要途徑，是提升公司整體利益與品牌效益，增強核心競爭力的重要舉措。要以省公司精細化管理工作思路為指導(dǎo)，明確全年任務(wù)指標(biāo)，要結(jié)合實際，將各項任務(wù)分解到每一工作崗位上并上報精細化管理辦公室，徹底調(diào)動全體員工的積極性，發(fā)揮集體合力，形成精細管理、科學(xué)發(fā)展、量效齊增的良好局面。

（二）強化措施，確保精細化管理順利實施。

精細化管理工作涉及公司經(jīng)營和管理各個方面，要摸清現(xiàn)狀，明確目標(biāo)，查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和瓶頸因素，如：節(jié)約意識不強、經(jīng)費使用效率低等諸多問題。一是要認(rèn)真組織分析研究，細化公司精細化管理的工作目標(biāo)、做到工作責(zé)任到人。二是要完善公司及業(yè)務(wù)流程，規(guī)范和指導(dǎo)基層人員的日常工作，推進日常管理工作的制度化、程序化。三是要做到全過程參與，全過程控制，實現(xiàn)從“粗放型管理”到“節(jié)約型管理”轉(zhuǎn)變。對經(jīng)費使用堅決執(zhí)行“誰審批，誰負責(zé)”的原則。

篇10

旅游景區(qū)作為獨立的實體單位，是基于自然人文資源，通過對這些資源賦予價值，為客戶提供服務(wù)實現(xiàn)收益的經(jīng)營活動。在文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)大繁榮的市場背景下，旅游行業(yè)的重要性越來越強。那么，如何實現(xiàn)高效的景區(qū)財務(wù)管理？通過何種方式使景區(qū)財務(wù)管理適應(yīng)旅游產(chǎn)值季節(jié)性變化、波動性的特點呢？本文將以售檢票系統(tǒng)視角為切入點，分析旅游景區(qū)財務(wù)精細化管理的實踐過程，為旅游景區(qū)財務(wù)精細化提供一些借鑒。

二、售檢票系統(tǒng)的構(gòu)成

售檢票系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括硬件設(shè)施以及軟件操作兩個方面。在硬件設(shè)施方面，旅游景區(qū)售檢票系統(tǒng)作為信息化管理系統(tǒng)，必然需要數(shù)據(jù)的內(nèi)部傳播，因此，售檢票系統(tǒng)的硬件配備主要包括售票系統(tǒng)端口、電網(wǎng)轉(zhuǎn)入交換機、后臺系統(tǒng)、檢票機端口等構(gòu)成，通過局域網(wǎng)實現(xiàn)高效的信息傳遞，是按照旅游景區(qū)經(jīng)營內(nèi)容設(shè)置的信息化硬件構(gòu)造，在業(yè)務(wù)發(fā)生時能夠形成有效地業(yè)務(wù)回路。在軟件操作方面，售檢票系統(tǒng)的操作主要分為三個操作步驟。首先，旅游景區(qū)工作人員將門票通過掃碼等方式錄入系統(tǒng)，自動生成相應(yīng)的門票代碼，證明票據(jù)有效。第二，在售賣環(huán)節(jié)景區(qū)售票員根據(jù)游客需要在系統(tǒng)中查找票據(jù)代碼，打印門票進行現(xiàn)場售賣。第三，檢票人員根據(jù)游客已經(jīng)購買的票據(jù)，查驗票據(jù)真實有效性，完成售檢票業(yè)務(wù)。此外，在管理系統(tǒng)中，售檢票系統(tǒng)還包括端口單項分類、后臺數(shù)據(jù)分析兩個內(nèi)容，通過細分票據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分類各個端口，系統(tǒng)可以得到門票類型、景區(qū)各大門等方面數(shù)據(jù)，從而為分析景區(qū)門點、票務(wù)類型數(shù)據(jù)變動趨勢，為財務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持。

三、售檢票系統(tǒng)在旅游景區(qū)財務(wù)精細化管理中的應(yīng)用

1.統(tǒng)計核對作用

售檢票系統(tǒng)從門票的錄入到檢票完成的過程是信息采集的過程，每個環(huán)節(jié)的工作都會顯示相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄及數(shù)據(jù)狀態(tài)，如總體票款金額、所售門票數(shù)量、各門點售票數(shù)量等，從而保障門票的核對清算，為財務(wù)會計基礎(chǔ)核算提供必要信息，會為景區(qū)財務(wù)管理中的票款核對帶來很大幫助。

2.分析作用

售檢票系統(tǒng)很大程度上實現(xiàn)了售檢票過程的還原，在售檢票過程中能夠精確記錄游客類型、時間、金額等信息，捕捉精細化管理細節(jié)需要的各種原材料，為精細化管理提供分析支持。旅游行業(yè)的穩(wěn)定性較差，各個時間段中的波動幅度比較大，管理上存在很大難度，現(xiàn)場管理的預(yù)見性不強。應(yīng)用售檢票系統(tǒng)后，不僅解決了財務(wù)管理中的票款問題，還能通過時間點分析為企業(yè)財務(wù)管理提供指導(dǎo)。例如，在分析數(shù)據(jù)后，旅游景點可以得到景區(qū)各個大門的游客數(shù)量分布趨勢，根據(jù)這樣的特點，景區(qū)可以在不同大門根據(jù)游客結(jié)構(gòu)類型進行不同的工作現(xiàn)場布置，在高峰期增強現(xiàn)場工作人員的流動管理，在低谷期則可以安排輪休，對現(xiàn)場管理有著很大幫助，可以促使景區(qū)對客流進行量化管理。在得到這些數(shù)據(jù)之后，可以為財務(wù)戰(zhàn)略方案決策提供支持，促進精細化管理的實現(xiàn)。

3.決策作用

售檢票系統(tǒng)不僅在游客管理及財務(wù)管理上發(fā)揮著作用，基于售檢票系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)匯總功能，能夠為景區(qū)經(jīng)營策略、運營方案提供指導(dǎo)。例如，通過景區(qū)門點游客數(shù)量的時段分布，景區(qū)可以根據(jù)淡旺季游客數(shù)量特點合理部署景區(qū)管理；通過整體市場游客量與景區(qū)實際游客量對比，定位自身的發(fā)展類型與發(fā)展方向，為景區(qū)財務(wù)戰(zhàn)略決策提供導(dǎo)向；通過客源地、客戶年齡段統(tǒng)計分析，景區(qū)可以有針對性地規(guī)劃宣傳方案，對不同種類游客有針對性地提供不同的服務(wù)，提升游客滿意程度；通過游客游覽到訪方式，分析景區(qū)散客及團體的數(shù)量趨勢，劃分淡旺季游客服務(wù)方案。

四、總結(jié)