產(chǎn)業(yè)鏈的核心范文
時間:2023-12-28 17:49:18
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篇1
我想回顧一下歷史對這一問題進(jìn)行說明。上個世紀(jì)80年代中期中國商業(yè)開始出現(xiàn)現(xiàn)代化萌芽,出現(xiàn)了所謂的“超級市場”,在當(dāng)時不太好理解,后來用中國式的語言改造它,叫自選市場,主要特征和農(nóng)貿(mào)市場不一樣。過去在店里買東西是營業(yè)員站在柜臺后面,我們隔著柜臺跟營業(yè)員進(jìn)行互動買東西。自選商場出現(xiàn)后,顧客直接跟商品接觸。但這種自選市場只堅持了沒幾年時間,到了80年代末、90年代初,幾乎全軍覆沒。直到1993年,一批到國外學(xué)習(xí)超市連鎖的人回來才“借種”成功。現(xiàn)在,這種業(yè)態(tài)已經(jīng)成為社會日常生活中商業(yè)的有機(jī)組成部分,成為社區(qū)、居家生活的有機(jī)組成部分。中國超市業(yè)的發(fā)展帶動了整個國家輕工產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
中國家電業(yè)渠道的發(fā)展,從起步到現(xiàn)在將近5年左右的時間。這期間,有相當(dāng)一部分企業(yè)是從零開始做起的,我們對連鎖模式、管理后臺,以及相應(yīng)的專業(yè)人才培養(yǎng),都是摸著石頭過河才取得了今天的發(fā)展。在這一過程中,90%以上的企業(yè)倒下去了,全國少說也有十幾萬家企業(yè)。所以一個新型的渠道變革有很多問題需要解決,核心是要和上游廠商、整個行業(yè)共榮。具體來說,要從以下三個方面進(jìn)行變革。
首先,要把中國家電制造和家電流通融為一體作為一個產(chǎn)業(yè)鏈來看待。在融合過程中要有一個根本的、以渠道變革為中心的導(dǎo)向,也就是要認(rèn)識到未來家電渠道的變革是現(xiàn)代化的進(jìn)程,必須以規(guī)模化的連鎖、以產(chǎn)業(yè)信息化的集成為目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,整個產(chǎn)業(yè)的營銷變革要適應(yīng)渠道的現(xiàn)代化和規(guī)模化發(fā)展。我經(jīng)常跟上游廠商開玩笑說,渠道和制造商不應(yīng)該成為競爭對手,可能會在某一時間成為競爭對手,但不是天然的競爭對手。長期以來由于渠道落后,使得制造商一直在主導(dǎo)營銷。5年前我們說渠道落后于制造商,但是5年后的今天渠道的營銷理念絕不亞于制造商。所以現(xiàn)在家電制造商需要進(jìn)行思想解放和營銷變革。
篇2
關(guān)鍵詞:產(chǎn)學(xué)研;產(chǎn)業(yè)鏈;合作創(chuàng)新模式;發(fā)展趨勢
產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新指的是企業(yè)、高校與科研院所之間為了實現(xiàn)各自的價值目標(biāo)通過一定的組織形式而建立起來的合作創(chuàng)新機(jī)制。由于企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)之間價值取向、基礎(chǔ)條件和自身優(yōu)勢有所不同,產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的模式及其組織形式也不盡相同。尋求有利于合作各方發(fā)揮其優(yōu)勢的創(chuàng)新機(jī)制是產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),可以劃分為不同的模式。許多學(xué)者對此進(jìn)行了研究和探討。李廉水按照創(chuàng)新的內(nèi)容、各方合作的緊密程度不同,把我國產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式歸納為政府推動、自愿合作、合同連接以及共建實體4種。朱桂龍等整合產(chǎn)學(xué)研合作、創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)組織的含義,提出了產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)組織的概念,并從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)層次上將產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新分為技術(shù)協(xié)作模式、契約型合作模式以及一體化模式3種形式。另外,王雪原和李焱焱則分別按照主體數(shù)量和主體作用將產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新劃分為點對點式產(chǎn)學(xué)研、點對鏈?zhǔn)疆a(chǎn)學(xué)研、網(wǎng)絡(luò)式產(chǎn)學(xué)研3種結(jié)構(gòu)型模式和政府主導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、學(xué)研主導(dǎo)、共同主導(dǎo)4種主體型模式。各種模式是依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來劃分的,不同標(biāo)準(zhǔn)下的模式間并不存在著沖突。企業(yè)是市場的主體。我們在這些模式的基礎(chǔ)上,依據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中與其他部門的關(guān)系進(jìn)一步探討,把產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新劃分為橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新、縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新以及混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新3種模式。
1 產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式:基于產(chǎn)業(yè)鏈的一種新分類
1.1 橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式
橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新指的是處于同一生產(chǎn)階段的企業(yè)為獲取相同的技術(shù)支持而共同參與的產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式,其中企業(yè)作為產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的主導(dǎo)者,各企業(yè)共同投資、共擔(dān)風(fēng)險、共享收益。研發(fā)的重點在于解決對企業(yè)的發(fā)展和科技實力提高具有較強(qiáng)帶動作用的關(guān)鍵性、前沿性的應(yīng)用技術(shù)。具體來說,它包括兩種形式:一種是企業(yè)之間共同出資建立研發(fā)機(jī)構(gòu)、共建試驗基地、共建培訓(xùn)中心以及共享創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等,我們可以稱之為內(nèi)部橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式;另一種是企業(yè)之間共同尋求外部技術(shù)資源的支持,具體包括共同委托研究部門進(jìn)行開發(fā)、共同購買技術(shù)專利等形式,我們也可以稱之為外部橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式。總的來講,企業(yè)進(jìn)行橫向創(chuàng)新合作的依據(jù)源于共同的技術(shù)需求、人才需求以及相同的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場對象等。這種由多個企業(yè)為主導(dǎo)的橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式。不僅有利于實現(xiàn)企業(yè)間技術(shù)信息的共享,減小創(chuàng)新的風(fēng)險:同時也有利于減輕單個企業(yè)創(chuàng)新的負(fù)擔(dān)。加大創(chuàng)新投入的力度以及促進(jìn)科研成果的有效轉(zhuǎn)化。合作創(chuàng)新的順利實施需要特定的契約保障,主導(dǎo)企業(yè)間通過協(xié)商,以協(xié)議的形式規(guī)定創(chuàng)新要素的投入量、創(chuàng)新過程的支配權(quán)以及技術(shù)成果的分配形式,進(jìn)而保證創(chuàng)新各方價值目標(biāo)的一致性和創(chuàng)新過程的連貫性。
1.2 縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式
縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新指的是由同一產(chǎn)業(yè)鏈上不同功能部門之間相互結(jié)合共同組成的產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式(專指單一線性產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式)。各部門以專業(yè)優(yōu)勢為依托,以分工協(xié)作為手段,對創(chuàng)新資源進(jìn)行有效整合,進(jìn)而保證創(chuàng)新鏈條的完整性。具體來說,科研機(jī)構(gòu)和高校利用自身人才優(yōu)勢、知識優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢等進(jìn)行技術(shù)研發(fā);生產(chǎn)企業(yè)利用其生產(chǎn)優(yōu)勢、配套設(shè)備和資金優(yōu)勢將科研成果投入生產(chǎn)并將其價值轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品之中;銷售企業(yè)利用其龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和靈活的營銷手段迅速將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為收益(有時生產(chǎn)企業(yè)與銷售企業(yè)合二為一)。創(chuàng)新合作的目的不僅為了使企業(yè)在打破現(xiàn)有市場格局、迅速占領(lǐng)市場的應(yīng)用型高新技術(shù)方面有所突破,同時還有助于創(chuàng)新成果的有效轉(zhuǎn)化,提高科研部門技術(shù)創(chuàng)新的積極性。部門間的合作是建立在分工協(xié)作的基礎(chǔ)之上,相互之間緊密合作進(jìn)而實現(xiàn)了創(chuàng)新過程從“構(gòu)思―研發(fā)―生產(chǎn)―銷售”的全過程。這種模式常常以產(chǎn)權(quán)為紐帶,以合同為基礎(chǔ),其主要形式包括技術(shù)轉(zhuǎn)讓、專利許可、委托研發(fā)以及校企聯(lián)合辦學(xué)等具體模式。縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式不僅充分發(fā)揮了產(chǎn)業(yè)鏈上不同部門各自的資源優(yōu)勢,同時也促進(jìn)了部門間的緊密聯(lián)系,從而推動產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的順利實施。
1.3 混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式
混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新指的是集以上特點于一體的網(wǎng)絡(luò)式產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新體系。具體來說,這種網(wǎng)絡(luò)式產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新體系既包括同一產(chǎn)業(yè)鏈上眾多部門相互結(jié)合形成的網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu),也包括由于不同產(chǎn)業(yè)鏈的交叉與融合而形成的網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)。同―產(chǎn)業(yè)鏈上部門間的合作保證了分工協(xié)作的順利進(jìn)行以及信息、技術(shù)的共享,實現(xiàn)了產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì):不同產(chǎn)業(yè)鏈的交叉融合擴(kuò)充了產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)性,實現(xiàn)了產(chǎn)品生產(chǎn)的范圍經(jīng)濟(jì)。合作的目的不僅在于能夠給企業(yè)帶來先進(jìn)的應(yīng)用技術(shù),同時也希望在推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性、共性技術(shù)方面有所突破,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供堅實的技術(shù)支撐。混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新實現(xiàn)了一體化下不同要素的聚合和專業(yè)化下相同要素的集中。其具體形式包括高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群以及大學(xué)科技園等,其中各部門之間的有效配合是混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新完成的關(guān)鍵,同時創(chuàng)新的順利實施還依賴于政府部門的大力引導(dǎo)和有效協(xié)調(diào),比如提供各種優(yōu)惠政策、制定相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及搭建各種服務(wù)平臺等。
2 技術(shù)屬性、勢差、政府意向:產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式選擇的關(guān)鍵因素
2.1 技術(shù)屬性
產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新主要是為了獲取新技術(shù),技術(shù)的屬性影響到產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式的選擇。這里的屬性既包括技術(shù)的成熟度、復(fù)雜性,同時也包括技術(shù)的外部性等因素。
2.1.1 成熟度
一般來說,技術(shù)越成熟,企業(yè)越有可能通過外部方式來獲取企業(yè)需要的技術(shù),以技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)等形式存在的縱向產(chǎn)學(xué)研合作則足以滿足企業(yè)技術(shù)的需求。而一些處于試驗開發(fā)階段的技術(shù)。由于技術(shù)摸索大、研發(fā)投入多,尋求其他企業(yè)共同參與的橫向產(chǎn)學(xué)研合創(chuàng)新作則成為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險的有效方式,其具體形式包括共建研究機(jī)構(gòu)、技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)、共同委托研究部門進(jìn)行開發(fā)、共建中試基地等。
2.1.2 復(fù)雜性
技術(shù)的復(fù)雜性是相對于產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新部門的實力而言的,它表示的是技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的難易程度。一般而言,技術(shù)復(fù)雜性越大,技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險也就越大,企業(yè)尋求與其他企業(yè)合作的動機(jī)也就越強(qiáng),進(jìn)而企業(yè)采取橫向產(chǎn)學(xué)研合作的可能性也就越大;相反,如果技術(shù)復(fù)雜性較小,意味著創(chuàng)新的風(fēng)險性較小,為
了實現(xiàn)技術(shù)上的獨(dú)占,企業(yè)則傾向于選擇由單個企業(yè)參與的縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式。
2.1.3 外部性
技術(shù)的外部性是由技術(shù)的擴(kuò)散造成的,根據(jù)技術(shù)外部性的大小可以把技術(shù)分為基礎(chǔ)性技術(shù)、共性技術(shù)和應(yīng)用性技術(shù)。總的來說,基礎(chǔ)性技術(shù)、共性技術(shù)因其較大的外部性、較強(qiáng)的風(fēng)險性以及較大的創(chuàng)新投入,單個企業(yè)參與創(chuàng)新的積極性較低,這時政府引導(dǎo)下多個企業(yè)的共同參與則成為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的有效形式;而對于一些前沿性的關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù),由于其外部性小、預(yù)期收益大,由單個企業(yè)參與的縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新方式則成為其提高技術(shù)實力,增強(qiáng)市場競爭力的有利手段。
此外,技術(shù)的可操作性、突破性等屬性都將對產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式的選擇產(chǎn)生重要的影響。
2.2 勢 差
這里的勢差不僅指企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高校之間資金、設(shè)備、技術(shù)、人才、市場、管理等方面的差距,同時還包括相同部門之間的差距,特別是指參與產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的企業(yè)之間的實力差距。
2.2.1 企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高校之間資源上的差距
企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高校之間資源上的差距為產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新提供了理論依據(jù),同樣也決定了產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新過程中的主導(dǎo)權(quán)和支配權(quán)。如果企業(yè)在市場、資金等方面的優(yōu)勢力量大于科研機(jī)構(gòu)、高校在人才、技術(shù)等方面的優(yōu)勢力量,那么由單個企業(yè)主導(dǎo)的縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式則成為企業(yè)提高其競爭力的有效手段:相反,如果科研機(jī)構(gòu)、高校在人才培養(yǎng)、知識傳播和研究開發(fā)等方面的優(yōu)勢力量大于企業(yè)在資金、市場等方面的優(yōu)勢,企業(yè)為提高其支配權(quán)和談判力,則會主動尋求其他企業(yè)的共同參與,同時研究部門為促進(jìn)技術(shù)成果的有效轉(zhuǎn)化也愿意與更多的企業(yè)合作。
2.2.2 企業(yè)與企業(yè)之間在技術(shù)實力上的差距
一般情況下。勢差越大,企業(yè)技術(shù)需求層次越不同,因此企業(yè)共同參與的橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的可能性也就越小:相反,企業(yè)間勢差越小,企業(yè)間技術(shù)需求的層次越趨同,那么有多個企業(yè)共同參與的橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的主動也就越大。而在同一區(qū)域內(nèi)不同規(guī)模企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高校比較集中的行業(yè),則往往有利于形成混合型的產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新體系。
2.3 政府意向
政府在產(chǎn)學(xué)研合作過程中發(fā)揮著極其重要的作用,特別是市場經(jīng)濟(jì)還不完善的發(fā)展中國家,其引導(dǎo)和支配作用尤為突出。由于政府的干預(yù),很多產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式的選擇往往不取決于市場,而是取決于政府意向,即服從于國家政策的需要,服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展的要求,比如國家“863計劃”、“星火計劃”以及各種科技攻關(guān)計劃。這些計劃大多由政府支持,國家通過各種政策引導(dǎo)或下達(dá)各種指令性計劃促進(jìn)相應(yīng)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新聯(lián)盟的建立。它既鼓勵包括有多個企業(yè)共同參與的橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新聯(lián)盟的成立,也鼓勵在企業(yè)內(nèi)部建立國家或區(qū)域工程研究中心、重點實驗室等形式的縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新形式,同時還支持以高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)工業(yè)園以及大學(xué)科技園為代表的混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)作模式的發(fā)展。
3 基于產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式的新發(fā)展
隨著經(jīng)濟(jì)一體化的實現(xiàn)。各國創(chuàng)新突破了原有的地域邊界和思維界限,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用加速了知識的轉(zhuǎn)移和信息的傳播,技術(shù)的融合造就了產(chǎn)業(yè)融合,面對著復(fù)雜的、激烈的市場競爭,這種以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)的產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新機(jī)制將得到進(jìn)一步擴(kuò)展。
3.1 縱向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的跨國化
全球一體化的到來,特別是中國加入WTO以后,這為中、外企業(yè)的發(fā)展既提供了機(jī)遇也提出了挑戰(zhàn),如何迅速進(jìn)入他國市場,如何規(guī)避風(fēng)險,成為跨國企業(yè)特別審慎的問題,產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟成為解決問題的一個有效途徑,而跨國式的縱向產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟則更成為其中一個亮點。在高端技術(shù)競爭中,跨國公司對新技術(shù)研發(fā)往往是采取開放式的策略,盡可能地利用當(dāng)?shù)匮邪l(fā)資源,準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)厥袌鲂畔ⅲ瑢嵭许椖糠职㈨椖亢献饕约奥?lián)合辦學(xué)等形式,進(jìn)而獲取適宜本土化生產(chǎn)的科研成果。在中國,跨國公司大量投入于高校和科研院所,利用中國人員、科研基礎(chǔ)設(shè)施,聯(lián)合進(jìn)行各項技術(shù)的開發(fā)。以清華大學(xué)為例,僅2001年全校執(zhí)行的國際合同206項,總金額229萬元;1998―2001年,清華大學(xué)28個院(系)、科研中心、機(jī)關(guān)等機(jī)構(gòu)共與美國、日本等11個國家的跨國公司簽署了科技合作項目。除此之外,我國許多企業(yè)也積極采取“走出去”戰(zhàn)略,逐步探索與國外科研機(jī)構(gòu)和高校之間的合作。例如海爾公司以項目牽頭。與國際知名大公司、科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)進(jìn)行合作研究開發(fā),先后成立了48個聯(lián)合研究中心:同時,還在歐盟和日本設(shè)有6個聯(lián)合開發(fā)研究所。跨國式產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新充分發(fā)揮了合作各方自身優(yōu)勢,不僅降低了研發(fā)成本、減少了創(chuàng)新風(fēng)險,同時還有利于跨國企業(yè)突顯本地化生產(chǎn)要求,從而提高了進(jìn)入他國市場的融入度。
3.2 向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的技術(shù)融合化
任何行業(yè)都不是孤立的,特別是知識經(jīng)濟(jì)時代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用促使知識、信息在不同部門、不同行業(yè)之間迅速地流動。伴隨著新科技的發(fā)展以及跨行業(yè)、跨地區(qū)的兼并重組,產(chǎn)業(yè)間不斷融合。這些融合主要體現(xiàn)在納米科技、生物技術(shù)、信息技術(shù)和認(rèn)知科學(xué)上,正如電子管、芯片的出現(xiàn)為多個產(chǎn)業(yè)建立起連接和融合的平臺一樣,新型材料的相繼被開發(fā)和廣泛應(yīng)用,使得新材料產(chǎn)業(yè)在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)群中的地位日漸突起,而生物技術(shù)目前已廣泛地滲透到農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、海洋、環(huán)保等各行業(yè),成為國民經(jīng)濟(jì)中的一支重要力量。某項技術(shù)不再單純地歸屬于一個行業(yè)或一個產(chǎn)業(yè),一些基礎(chǔ)性、共性技術(shù)的研究與開發(fā),往往造福于多個行業(yè),甚至提升了整個區(qū)域的技術(shù)水平。正是這種產(chǎn)業(yè)間共同的利益需求,才為不同行業(yè)企業(yè)之間橫向產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新模式的建立提供了依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計,美國跨行業(yè)技術(shù)合作數(shù)目由1985年的85件上升到1994年的235件,上升了26%。近年來,我國也逐漸加大對跨行業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的關(guān)注力度,國家“十一五”規(guī)劃也明確規(guī)定把跨行業(yè)的聯(lián)盟與合作作為今后支持的重點。由于基礎(chǔ)性、共性技術(shù)的高投入、高風(fēng)險、外部性較大等特征及各產(chǎn)業(yè)間的差異性,才使得政府的引導(dǎo)成為可能,政府根據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)需求進(jìn)行組織管理以及協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,并在一定程度上通過相應(yīng)的激勵措施和行政手段促進(jìn)技術(shù)在產(chǎn)業(yè)間的擴(kuò)散(具體過程如圖1所示)。
3.3 混合型產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)化
篇3
近年來,福洋生物以玉米深加工為基礎(chǔ),面向“三農(nóng)”加速科技創(chuàng)新,精細(xì)化工和生物工程比翼齊飛,不但實現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展,而且在引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、推進(jìn)山東農(nóng)業(yè)強(qiáng)省建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。2012年底,公司總資產(chǎn)達(dá)4.3億元,全年實現(xiàn)銷售收入11.6億元,利潤6000多萬元,上繳稅金2500萬元,出口創(chuàng)匯900萬美元。通過技術(shù)創(chuàng)新鏈和產(chǎn)業(yè)鏈雙向融合,小小玉米鋪就福洋成功的金光大道。
深耕玉米產(chǎn)業(yè)鏈搭建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺
山東福洋生物科技有限公司位于環(huán)境秀麗、交通便利的山東省平原經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),是以精細(xì)化工和生物工程為主業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)。
創(chuàng)新首先要解決創(chuàng)新什么的問題。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,市場競爭逐漸從單一技術(shù)與產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈競爭。福洋生物自2009年創(chuàng)立之初就將技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略作為所有戰(zhàn)略的前提,把系統(tǒng)集成創(chuàng)新作為公司科技創(chuàng)新的主要方向——朝著“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),打造百億強(qiáng)企,帶領(lǐng)百萬農(nóng)民致富”的目標(biāo)快速邁進(jìn)。3年來,福洋按照“資源——產(chǎn)品——再生資源”的反饋式流程,構(gòu)建了獨(dú)具特色的五級循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。從綠色種植到飼料,從食品加工到規(guī)模養(yǎng)殖,再到包裝運(yùn)輸業(yè),步步生金。不但使企業(yè)實現(xiàn)了科學(xué)、跨越發(fā)展,而且?guī)又苓?0萬農(nóng)民走上致富之路,形成了一條強(qiáng)企富農(nóng)的金色鏈條。
無論是拉長還是縮短產(chǎn)業(yè)鏈,都是在向上游的設(shè)計研發(fā)和下游的
品牌營銷延伸,都是企業(yè)在穩(wěn)增長的基礎(chǔ)上謀求轉(zhuǎn)型升級。在發(fā)展農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)過程中,福洋深耕玉米產(chǎn)業(yè)鏈,建立了穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品種植基地,帶動玉米種植基地20多萬畝,搭建了產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺:玉米深加工的玉米蛋白粉、玉米纖維、胚芽餅等副產(chǎn)品作為極好的飼料促進(jìn)了當(dāng)?shù)仫暳蠘I(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展;福洋物流中心、龍門物流園、平原運(yùn)輸服務(wù)公司等多個物流公司及以食品業(yè)、包裝業(yè)等為重點的第三產(chǎn)業(yè)也因福洋的發(fā)展而日益壯大。
目前,以福洋的產(chǎn)品為原料帶動的生豬存欄已達(dá)4萬余頭,雞鴨養(yǎng)殖2萬余只,聯(lián)結(jié)農(nóng)民每戶年增收5000元以上,每年可使農(nóng)民增收2000萬元,有力提升了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。由于公司為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),公司董事長兼總經(jīng)理張雷達(dá)榮獲德州市優(yōu)秀企業(yè)家、勞動模范等榮譽(yù)稱號。
為進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的科技支撐作用,建立和完善山東地方特色玉米產(chǎn)業(yè)的科技型創(chuàng)新平臺,福洋將繼續(xù)堅持科技創(chuàng)新加速產(chǎn)業(yè)鏈的全方位延伸,爭取在五年內(nèi)完成變性淀粉系列產(chǎn)品、生物法制備赤蘚糖醇、葡萄糖酸鈉等項目技術(shù)的再提高,完成谷氨酰胺、海藻糖等新產(chǎn)品、新項目的開發(fā)與建設(shè),成就高精尖產(chǎn)品和高技術(shù),建立發(fā)展?jié)摿薮蟮漠a(chǎn)品體系,不斷培育企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點,促進(jìn)福洋公司長足、快速、健康的發(fā)展。
產(chǎn)品創(chuàng)新:以技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展
產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。作為國內(nèi)第一家規(guī)模化海藻糖生產(chǎn)企業(yè),福洋生物正全力興建年產(chǎn)3000噸海藻糖及20000噸麥芽糖醇的重點項目。該項目以淀粉為原料,采用微生物發(fā)酵技術(shù),新上三效蒸發(fā)器、離心機(jī)、振動硫化床,離子交換柱、結(jié)晶罐等主要設(shè)備600余臺套。該項目總投資2.6億元,計劃今年7月份開工建設(shè),2014年6月底正式竣工投產(chǎn)。
麥芽糖醇及海藻糖是高檔功能性糖醇產(chǎn)品在食品、化狀品和醫(yī)藥領(lǐng)域都具有良好的應(yīng)用前景,目前主要依靠進(jìn)口,國內(nèi)年市場需求量在3萬噸左右,市場需求不斷增長;麥芽糖國內(nèi)市場需求300萬噸,產(chǎn)量在100萬噸左右;麥芽糖醇國內(nèi)需求量40萬噸,產(chǎn)量在30萬噸。投產(chǎn)后年均銷售收入3億元,凈利潤8300萬元,上繳稅金3500多萬元。
目前,具有國際先進(jìn)技術(shù)水平的海藻糖及麥芽糖醇項目列入山東省自主創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化重大專項,已獲國家專利5項,獲山東省科技進(jìn)步二等獎一項。通過該項目的科學(xué)建設(shè),將進(jìn)一步發(fā)揮福洋生物省農(nóng)字號龍頭企業(yè)的積極作用,助力企業(yè)發(fā)展騰飛。
“十二五”期間,福洋生物將進(jìn)一步加大科技投入,集成農(nóng)產(chǎn)品加工的各類要素,優(yōu)化、完善、提升釀造產(chǎn)業(yè)循環(huán)發(fā)展模式,推動玉米深加工、農(nóng)產(chǎn)品流通貿(mào)易、配套產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)動的閉合式循環(huán),充分發(fā)揮福洋生物科技產(chǎn)業(yè)鏈的巨大合力。
科技興企,構(gòu)筑人才資源新高地
作為一個創(chuàng)立僅3年的民營公司,缺乏政策和資金優(yōu)勢,福洋公司是靠什么發(fā)展起來的?是如何將技術(shù)創(chuàng)新工作落到實處的?——人才和技術(shù)優(yōu)勢為福洋發(fā)展做出有力支撐。董事長張雷達(dá)認(rèn)為,關(guān)鍵是創(chuàng)新機(jī)制,核心就是最大程度地激發(fā)創(chuàng)新人才的動力和活力。
福洋公司以“年輕、知識、創(chuàng)新”作為企業(yè)的發(fā)展思路,不斷完善技術(shù)創(chuàng)新的體制和機(jī)制,始終把人才作為技術(shù)創(chuàng)新核心要素,不斷激發(fā)創(chuàng)新的動力與活力。在技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)上有以下幾點經(jīng)驗。
一是實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,加強(qiáng)創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)。公司注重科技創(chuàng)新,建有省級高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)技術(shù)中心、省級院士工作站、山東省葡萄糖酸衍生物工程技術(shù)研究中心。與山東輕工業(yè)學(xué)院、上海華東理工大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)合作建立了生物技術(shù)產(chǎn)學(xué)研基地。2012年4月公司與國家生化中心(上海)建立生物發(fā)酵聯(lián)合研發(fā)中心。目前,公司700名職工隊伍中,科研人員46人,其中研究生12人,本科生26人。
二是建立技術(shù)創(chuàng)新激勵機(jī)制。通過建立健全人才的培養(yǎng)、使用、激勵和保障機(jī)制,福洋施行津貼向一線傾斜、向科技骨干傾斜,制定榮譽(yù)獎勵、專家管理、特殊津貼等管理辦法,對貢獻(xiàn)突出的科技骨干實行政治待遇、榮譽(yù)獎勵、推舉專家、培訓(xùn)深造、職稱評優(yōu)“五優(yōu)先”,極大地激發(fā)了人才的創(chuàng)新激情和活力。2010年公司設(shè)立創(chuàng)新獎和貢獻(xiàn)獎,對獲獎同志在公司的工作會上進(jìn)行表彰與宣傳,此項舉措進(jìn)一步加強(qiáng)了對技術(shù)骨干人才的精神和物質(zhì)獎勵力度,對鼓勵一線科技人員大膽創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)揮了很好的示范作用。
三是建立有效的創(chuàng)新投入機(jī)制。3年來,公司在積極爭取國家投入的同時,不斷加大技術(shù)創(chuàng)新的自主投入力度,使得公司自主投入占主營業(yè)務(wù)收入比例連年突破5%,同時在公司內(nèi)部建立相對配套的技術(shù)創(chuàng)新投入機(jī)制。如,統(tǒng)籌研發(fā)項目——除國家投入外,公司還有相應(yīng)的配套投入,雙管齊下形成共同投入機(jī)制。另外,公司將研發(fā)投入作為考核的重要指標(biāo),要求每年必須增加經(jīng)費(fèi)投入。
正是技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)多點發(fā)力,確保了福洋生物人才高地逐漸形成,為培育和開辟新的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)增長點提供了重要保障。
產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,打造產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟
當(dāng)今社會,科技日新月異,競爭日趨劇烈,誰掌握了高科技,誰就搶占了發(fā)展的制高點,誰就贏得了市場的主動權(quán)。福洋公司把科技創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級作為企業(yè)生存和發(fā)展的主要任務(wù)來抓。
在發(fā)展過程中,福洋生物堅持實施對外合作的戰(zhàn)略模式,積極主動、廣泛深入地與國內(nèi)外高等院校和企業(yè)開展各種形式的合作。以公司技術(shù)中心為具體實施單位,福洋已與10多家高等院校和企業(yè)開展合作,并擁有多家技術(shù)輻射單位,積極推行技術(shù)和成果轉(zhuǎn)化。
合創(chuàng)科技成效顯著。3年來,公司先后研發(fā)儲備變性淀粉、有機(jī)酸、糖醇系列產(chǎn)品20余個,申請國家專利15項,三項成果通過省級科技成果鑒定,兩項成果獲山東省科技進(jìn)步二等獎,技術(shù)水平均達(dá)到國際先進(jìn)。由于創(chuàng)新成果和區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶動作用突出,2012年公司被評為“山東省高新技術(shù)企業(yè)”。
獨(dú)木不成林。在確保海藻糖項目順利建設(shè)的同時,公司計劃今年下半年再投入2.3億元,建設(shè)年產(chǎn)8萬噸葡萄糖酸鈉項目,力爭2014年上半年順利投產(chǎn)。項目采用國際先進(jìn)的生物發(fā)酵技術(shù),產(chǎn)品市場前景廣闊。該項目的優(yōu)勢:一是成本低。以公司自有淀粉為原料,原料豐富,價格低、質(zhì)量好;二是經(jīng)驗豐富。前期6萬噸葡萄糖酸鈉項目積累了豐富經(jīng)驗,開拓了廣闊的海內(nèi)外市場;三是科研實力雄厚。繼續(xù)借力聯(lián)合研發(fā)中心及山輕工在菌種優(yōu)化、工藝改進(jìn)、降低生產(chǎn)成本等方面進(jìn)行攻關(guān)。目前,華理已將該課題列入十二五期間三項重點課題之一,配備4博、2碩的科研力量。該項目建成后年可實現(xiàn)銷售收入5億元,利稅8000萬元,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益顯著。
管理創(chuàng)新把握六個堅持 形成具有競爭優(yōu)勢的核心能力
篇4
互聯(lián)網(wǎng)對信用產(chǎn)業(yè)核心競爭力的滲透
互聯(lián)網(wǎng)外在于信用卡核心業(yè)務(wù),僅作為技術(shù)平臺
互聯(lián)網(wǎng)外在于信用卡核心業(yè)務(wù),僅作為技術(shù)平臺
我國信用卡業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是伴隨著銀行與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合產(chǎn)生的,其突出特點是把現(xiàn)有業(yè)務(wù)照搬到網(wǎng)上,主要是商城業(yè)務(wù)。銀行網(wǎng)上商戶通常為全國性或區(qū)域中心城市的知名企業(yè),經(jīng)營范圍十分廣泛,包括百貨、家電、書籍、軟件、音像制品、網(wǎng)上購票和付費(fèi)等。網(wǎng)絡(luò)化只是為了提高信用卡業(yè)務(wù)的核心競爭力而提供技術(shù)支持,用它來降低成本。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對信用卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的焦點集中在傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)的改造和金融創(chuàng)新。從信息化角度講,只問技術(shù),不問轉(zhuǎn)型。
我國信用卡業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是伴隨著銀行與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合產(chǎn)生的,其突出特點是把現(xiàn)有業(yè)務(wù)照搬到網(wǎng)上,主要是商城業(yè)務(wù)。銀行網(wǎng)上商戶通常為全國性或區(qū)域中心城市的知名企業(yè),經(jīng)營范圍十分廣泛,包括百貨、家電、書籍、軟件、音像制品、網(wǎng)上購票和付費(fèi)等。網(wǎng)絡(luò)化只是為了提高信用卡業(yè)務(wù)的核心競爭力而提供技術(shù)支持,用它來降低成本。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對信用卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的焦點集中在傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)的改造和金融創(chuàng)新。從信息化角度講,只問技術(shù),不問轉(zhuǎn)型。
互聯(lián)網(wǎng)支付對信用卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大沖擊
互聯(lián)網(wǎng)支付對信用卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大沖擊
2010年以來,隨著電子商務(wù)快速發(fā)展,網(wǎng)上支付相應(yīng)迅速發(fā)展,央行對部分符合條件的、具有系統(tǒng)重要性的第三方支付組織發(fā)放電子支付牌照,截至2011年底中國人民銀行向101家非金融支付機(jī)構(gòu)發(fā)放了支付牌照。支付寶作為國內(nèi)最大獨(dú)立第三方支付平臺,擁有超過6.5億的注冊賬戶。目前支付寶提供了30多個特色功能,除網(wǎng)上購物消費(fèi)付款外,還提供信用卡還款、找人代付、還房貸等多種功能。淘寶網(wǎng)目前正在籌劃為其擁有的1400萬網(wǎng)商提供小額貸款服務(wù),這系列的舉措無疑對信用卡業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊。
2010年以來,隨著電子商務(wù)快速發(fā)展,網(wǎng)上支付相應(yīng)迅速發(fā)展,央行對部分符合條件的、具有系統(tǒng)重要性的第三方支付組織發(fā)放電子支付牌照,截至2011年底中國人民銀行向101家非金融支付機(jī)構(gòu)發(fā)放了支付牌照。支付寶作為國內(nèi)最大獨(dú)立第三方支付平臺,擁有超過6.5億的注冊賬戶。目前支付寶提供了30多個特色功能,除網(wǎng)上購物消費(fèi)付款外,還提供信用卡還款、找人代付、還房貸等多種功能。淘寶網(wǎng)目前正在籌劃為其擁有的1400萬網(wǎng)商提供小額貸款服務(wù),這系列的舉措無疑對信用卡業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊。
互聯(lián)網(wǎng)開始真正介入信用卡業(yè)務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)開始真正介入信用卡業(yè)務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)開始真正介入信用卡業(yè)務(wù)是與互聯(lián)網(wǎng)和銀行業(yè)務(wù)融合分不開的。隨著2007年,互聯(lián)網(wǎng)帶著電子商務(wù)的優(yōu)勢,介入銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2008年發(fā)改委等八部委出臺的647號文中提出“鼓勵中小企業(yè)利用網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)平臺等增強(qiáng)融資能力。支持為中小企業(yè)信息化提供投融資擔(dān)保,完善信用征集、信用評價服務(wù)”。小微貸就處于互聯(lián)網(wǎng)和銀行業(yè)務(wù)結(jié)合正前方的十環(huán)靶心上。信用卡實質(zhì)就是小額循環(huán)貸款,信用卡產(chǎn)業(yè)依托的社會網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)是完全同構(gòu)的。這是互聯(lián)網(wǎng)介入信用卡業(yè)務(wù)的必要前提。
互聯(lián)網(wǎng)開始真正介入信用卡業(yè)務(wù)是與互聯(lián)網(wǎng)和銀行業(yè)務(wù)融合分不開的。隨著2007年,互聯(lián)網(wǎng)帶著電子商務(wù)的優(yōu)勢,介入銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2008年發(fā)改委等八部委出臺的647號文中提出“鼓勵中小企業(yè)利用網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)平臺等增強(qiáng)融資能力。支持為中小企業(yè)信息化提供投融資擔(dān)保,完善信用征集、信用評價服務(wù)”。小微貸就處于互聯(lián)網(wǎng)和銀行業(yè)務(wù)結(jié)合正前方的十環(huán)靶心上。信用卡實質(zhì)就是小額循環(huán)貸款,信用卡產(chǎn)業(yè)依托的社會網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)是完全同構(gòu)的。這是互聯(lián)網(wǎng)介入信用卡業(yè)務(wù)的必要前提。
信用卡產(chǎn)業(yè)真正開始著手研究互聯(lián)網(wǎng)是從2010年開始,2010年銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會提出網(wǎng)聯(lián)概念,整合各家行的網(wǎng)上商城、網(wǎng)絡(luò)支付體系,使其成為國內(nèi)銀行業(yè)最權(quán)威、規(guī)模最大、持卡人首選的互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)商城;2011年國慶前夕,中國銀聯(lián)和建行在北京宣布推出銀聯(lián)手機(jī)支付,用戶在現(xiàn)有手機(jī)上加裝銀聯(lián)SD卡,以實現(xiàn)手機(jī)支付;民生銀行信用卡中心2011年底成立新興網(wǎng)絡(luò)支付部,以互聯(lián)網(wǎng)本身的運(yùn)作模式介入到信用卡業(yè)務(wù),尋找信用卡業(yè)務(wù)新的盈利點。
信用卡產(chǎn)業(yè)真正開始著手研究互聯(lián)網(wǎng)是從2010年開始,2010年銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會提出網(wǎng)聯(lián)概念,整合各家行的網(wǎng)上商城、網(wǎng)絡(luò)支付體系,使其成為國內(nèi)銀行業(yè)最權(quán)威、規(guī)模最大、持卡人首選的互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)商城;2011年國慶前夕,中國銀聯(lián)和建行在北京宣布推出銀聯(lián)手機(jī)支付,用戶在現(xiàn)有手機(jī)上加裝銀聯(lián)SD卡,以實現(xiàn)手機(jī)支付;民生銀行信用卡中心2011年底成立新興網(wǎng)絡(luò)支付部,以互聯(lián)網(wǎng)本身的運(yùn)作模式介入到信用卡業(yè)務(wù),尋找信用卡業(yè)務(wù)新的盈利點。
互聯(lián)網(wǎng)對信用產(chǎn)業(yè)核心競爭力的滲透特點
互聯(lián)網(wǎng)對信用產(chǎn)業(yè)核心競爭力的滲透特點
在認(rèn)識上,對互聯(lián)網(wǎng)和信用卡兩種業(yè)務(wù)優(yōu)勢存在誤區(qū)。
在認(rèn)識上,對互聯(lián)網(wǎng)和信用卡兩種業(yè)務(wù)優(yōu)勢存在誤區(qū)。
目前銀行在信用卡業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)變革仍停留在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用,傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)為體的認(rèn)識上,其原因是銀行對互聯(lián)網(wǎng)和信用卡產(chǎn)業(yè)自身的優(yōu)勢認(rèn)識存在誤區(qū),主要表現(xiàn)在信息安全、資金實力上。
目前銀行在信用卡業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)變革仍停留在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用,傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)為體的認(rèn)識上,其原因是銀行對互聯(lián)網(wǎng)和信用卡產(chǎn)業(yè)自身的優(yōu)勢認(rèn)識存在誤區(qū),主要表現(xiàn)在信息安全、資金實力上。
信息安全方面,信用卡從業(yè)者認(rèn)為銀行安全性遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。事實上,2011年底各家媒體報道的“多家銀行用戶數(shù)據(jù)疑遭泄露”事件,已經(jīng)提示銀行安全系統(tǒng)防范潛在風(fēng)險。分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)的信息安全措施可以看出:信用卡產(chǎn)業(yè)的信息安全保護(hù)系統(tǒng)多采用物理隔離,即把外部互聯(lián)網(wǎng)和銀行生產(chǎn)網(wǎng)分離;互聯(lián)網(wǎng)的信息安全防護(hù)是黑客和程序員之間的安全技術(shù)比拼。兩種產(chǎn)業(yè)的信息安全防護(hù)策略不同,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)采取增長免疫力的方式,而信用卡產(chǎn)業(yè)采取與細(xì)菌隔離的防護(hù)方式。信用卡產(chǎn)業(yè)認(rèn)為隔離策略比增加免疫力的策略好,但從長遠(yuǎn)來說,可能會使自己喪失在未來的競爭能力。因為物理隔離的策略很難實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的真正轉(zhuǎn)型。
信息安全方面,信用卡從業(yè)者認(rèn)為銀行安全性遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。事實上,2011年底各家媒體報道的“多家銀行用戶數(shù)據(jù)疑遭泄露”事件,已經(jīng)提示銀行安全系統(tǒng)防范潛在風(fēng)險。分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)的信息安全措施可以看出:信用卡產(chǎn)業(yè)的信息安全保護(hù)系統(tǒng)多采用物理隔離,即把外部互聯(lián)網(wǎng)和銀行生產(chǎn)網(wǎng)分離;互聯(lián)網(wǎng)的信息安全防護(hù)是黑客和程序員之間的安全技術(shù)比拼。兩種產(chǎn)業(yè)的信息安全防護(hù)策略不同,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)采取增長免疫力的方式,而信用卡產(chǎn)業(yè)采取與細(xì)菌隔離的防護(hù)方式。信用卡產(chǎn)業(yè)認(rèn)為隔離策略比增加免疫力的策略好,但從長遠(yuǎn)來說,可能會使自己喪失在未來的競爭能力。因為物理隔離的策略很難實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的真正轉(zhuǎn)型。
信用卡從業(yè)者一直認(rèn)為通過資金優(yōu)勢可以防范互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的威脅。在互聯(lián)網(wǎng)與信用卡產(chǎn)業(yè)結(jié)合的將來階段,面向諸如中小企業(yè)或個人這樣分散、差異的客戶,運(yùn)用信息這種分散化的資源,采取互聯(lián)網(wǎng)和“大數(shù)據(jù)”這種分布式計算的方法,使貨幣的一元化價值與多樣化的世界結(jié)合,從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中獲得低成本差異化的增值,為用戶帶來個性化體驗,這恐怕才是互聯(lián)網(wǎng)的真正力量所在。
信用卡從業(yè)者一直認(rèn)為通過資金優(yōu)勢可以防范互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的威脅。在互聯(lián)網(wǎng)與信用卡產(chǎn)業(yè)結(jié)合的將來階段,面向諸如中小企業(yè)或個人這樣分散、差異的客戶,運(yùn)用信息這種分散化的資源,采取互聯(lián)網(wǎng)和“大數(shù)據(jù)”這種分布式計算的方法,使貨幣的一元化價值與多樣化的世界結(jié)合,從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中獲得低成本差異化的增值,為用戶帶來個性化體驗,這恐怕才是互聯(lián)網(wǎng)的真正力量所在。
目前信用卡產(chǎn)業(yè)仍是把支付寶當(dāng)作一種金融業(yè)務(wù)。支付寶雖然是為解決支付問題而生,但它本質(zhì)上卻不是銀行金融業(yè)務(wù),而是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。從每筆交易中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),其價值要比清算、結(jié)算所值的傭金,大上不知多少倍。基于這種認(rèn)識,要提醒的是,支付主要不是金融業(yè)務(wù),而是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。這種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),不是目前銀行業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)的面向銀行內(nèi)部的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),而是用于一對一營銷所用的數(shù)據(jù)。
目前信用卡產(chǎn)業(yè)仍是把支付寶當(dāng)作一種金融業(yè)務(wù)。支付寶雖然是為解決支付問題而生,但它本質(zhì)上卻不是銀行金融業(yè)務(wù),而是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。從每筆交易中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),其價值要比清算、結(jié)算所值的傭金,大上不知多少倍。基于這種認(rèn)識,要提醒的是,支付主要不是金融業(yè)務(wù),而是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。這種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),不是目前銀行業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)的面向銀行內(nèi)部的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),而是用于一對一營銷所用的數(shù)據(jù)。
所以信用卡從業(yè)者一直認(rèn)為通過資金的優(yōu)勢可以防范互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的威脅,是沒有了解互聯(lián)網(wǎng)帶來威脅的癥結(jié)所在。
所以信用卡從業(yè)者一直認(rèn)為通過資金的優(yōu)勢可以防范互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的威脅,是沒有了解互聯(lián)網(wǎng)帶來威脅的癥結(jié)所在。
在管理機(jī)制上,仍沿用傳統(tǒng)銀行機(jī)制
在管理機(jī)制上,仍沿用傳統(tǒng)銀行機(jī)制
在前端營銷方面,目前,銀行通過自己的營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)站、報紙、電視、公交車車身廣告、ATM機(jī)所打印的憑條、賬單以及營銷人員的直接營銷等方式來促進(jìn)信用卡的銷售,再由各行信用卡中心的營銷人員直接負(fù)責(zé)進(jìn)件管理。而互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道,是把其網(wǎng)上注冊賬戶直接進(jìn)行轉(zhuǎn)換,其銷售渠道是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的前端商,客戶可以在開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,在聯(lián)網(wǎng)終端的任何地方進(jìn)行金融業(yè)務(wù)處理。
在前端營銷方面,目前,銀行通過自己的營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)站、報紙、電視、公交車車身廣告、ATM機(jī)所打印的憑條、賬單以及營銷人員的直接營銷等方式來促進(jìn)信用卡的銷售,再由各行信用卡中心的營銷人員直接負(fù)責(zé)進(jìn)件管理。而互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道,是把其網(wǎng)上注冊賬戶直接進(jìn)行轉(zhuǎn)換,其銷售渠道是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的前端商,客戶可以在開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,在聯(lián)網(wǎng)終端的任何地方進(jìn)行金融業(yè)務(wù)處理。
在中端授信方面,信用卡產(chǎn)業(yè)以電話調(diào)查和到央行征信系統(tǒng)進(jìn)行個人征信材料調(diào)查為主要方式,在此基礎(chǔ)上運(yùn)用信用評分系統(tǒng),核準(zhǔn)信用額度。其核心問題在于沒有利用好其所擁有的社會網(wǎng)絡(luò),把既有的社會網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)化。
在中端授信方面,信用卡產(chǎn)業(yè)以電話調(diào)查和到央行征信系統(tǒng)進(jìn)行個人征信材料調(diào)查為主要方式,在此基礎(chǔ)上運(yùn)用信用評分系統(tǒng),核準(zhǔn)信用額度。其核心問題在于沒有利用好其所擁有的社會網(wǎng)絡(luò),把既有的社會網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)化。
而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)用服務(wù)平臺思路解決了信息不對稱這個問題。如阿里巴巴建立的一整套信用評價體系與信用數(shù)據(jù)庫掌握著買賣雙方的交易與信用狀況,有些網(wǎng)商信用紀(jì)錄長達(dá)六年。這種網(wǎng)商信用網(wǎng)絡(luò)和信貸結(jié)合,就能夠獲得數(shù)以十萬計的信用良好、交易活躍的網(wǎng)商名單。
而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)用服務(wù)平臺思路解決了信息不對稱這個問題。如阿里巴巴建立的一整套信用評價體系與信用數(shù)據(jù)庫掌握著買賣雙方的交易與信用狀況,有些網(wǎng)商信用紀(jì)錄長達(dá)六年。這種網(wǎng)商信用網(wǎng)絡(luò)和信貸結(jié)合,就能夠獲得數(shù)以十萬計的信用良好、交易活躍的網(wǎng)商名單。
互聯(lián)網(wǎng)在核心競爭力上對銀行業(yè)的支持提升到理論層面思考,實際是把信息的力量引進(jìn)到金融的力量中來,使信用卡產(chǎn)業(yè)的本身的客戶資源轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)信息資源,從而提升核心競爭力。
互聯(lián)網(wǎng)在核心競爭力上對銀行業(yè)的支持提升到理論層面思考,實際是把信息的力量引進(jìn)到金融的力量中來,使信用卡產(chǎn)業(yè)的本身的客戶資源轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)信息資源,從而提升核心競爭力。
在技術(shù)上,以直接引用為主,自主研發(fā)為輔
在技術(shù)上,以直接引用為主,自主研發(fā)為輔
從技術(shù)團(tuán)隊在信用卡產(chǎn)業(yè)中的角色上,信用卡產(chǎn)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊在銀行乃至信用卡部門的地位處于從屬地位。科技部門多為銀行系統(tǒng)的外包管理部門及運(yùn)營維護(hù)部門,信用卡產(chǎn)業(yè)人力成本中,技術(shù)人員的投入成本占比非常低。技術(shù)部門也多為成本部門,不能給信用卡產(chǎn)業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)收入。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中無論是騰訊、搜狐,還是目前蘋果、Facebook都是技術(shù)團(tuán)隊支撐著企業(yè)的建立、發(fā)展。騰訊、搜狐正在打造成一個技術(shù)驅(qū)動的、基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體和娛樂集團(tuán)。技術(shù)部門是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心部門,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般都由技術(shù)部門把技術(shù)創(chuàng)新直接轉(zhuǎn)換為企業(yè)的利潤增長點。
從技術(shù)團(tuán)隊在信用卡產(chǎn)業(yè)中的角色上,信用卡產(chǎn)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊在銀行乃至信用卡部門的地位處于從屬地位。科技部門多為銀行系統(tǒng)的外包管理部門及運(yùn)營維護(hù)部門,信用卡產(chǎn)業(yè)人力成本中,技術(shù)人員的投入成本占比非常低。技術(shù)部門也多為成本部門,不能給信用卡產(chǎn)業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)收入。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中無論是騰訊、搜狐,還是目前蘋果、Facebook都是技術(shù)團(tuán)隊支撐著企業(yè)的建立、發(fā)展。騰訊、搜狐正在打造成一個技術(shù)驅(qū)動的、基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體和娛樂集團(tuán)。技術(shù)部門是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心部門,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般都由技術(shù)部門把技術(shù)創(chuàng)新直接轉(zhuǎn)換為企業(yè)的利潤增長點。
從技術(shù)使用方面看,以直接引用為主,自主研發(fā)為輔。目前的信用卡系統(tǒng)包括申請、發(fā)卡、收單、清算、催收和欺詐控管等中央處理模塊;制卡、打印、郵寄和影像處理等處理模塊。其核心部分是發(fā)卡模塊。信用卡系統(tǒng)開發(fā)包括自建與外包兩種模式。信用卡產(chǎn)業(yè)中系統(tǒng)無論自建還是外包,在系統(tǒng)開發(fā)模式上都沒有采用自主研發(fā)模式,也沒有建立自己的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊。
從技術(shù)使用方面看,以直接引用為主,自主研發(fā)為輔。目前的信用卡系統(tǒng)包括申請、發(fā)卡、收單、清算、催收和欺詐控管等中央處理模塊;制卡、打印、郵寄和影像處理等處理模塊。其核心部分是發(fā)卡模塊。信用卡系統(tǒng)開發(fā)包括自建與外包兩種模式。信用卡產(chǎn)業(yè)中系統(tǒng)無論自建還是外包,在系統(tǒng)開發(fā)模式上都沒有采用自主研發(fā)模式,也沒有建立自己的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊。
而中國互聯(lián)網(wǎng)代表企業(yè)――騰訊對于基礎(chǔ)技術(shù)如何快速應(yīng)用到產(chǎn)品方面,建立了一套基礎(chǔ)技術(shù)的快速應(yīng)用通道。騰訊內(nèi)部現(xiàn)已形成一套完善的金字塔形研發(fā)架構(gòu),包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究院、創(chuàng)新中心、產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門,這三級研發(fā)體系著力不同的研發(fā)階段,并推進(jìn)包括存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、多媒體、中文處理、分布式網(wǎng)絡(luò)、無線等六大基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)。相比之下,信用卡產(chǎn)業(yè)要做到技術(shù)推動還有很大距離。
而中國互聯(lián)網(wǎng)代表企業(yè)――騰訊對于基礎(chǔ)技術(shù)如何快速應(yīng)用到產(chǎn)品方面,建立了一套基礎(chǔ)技術(shù)的快速應(yīng)用通道。騰訊內(nèi)部現(xiàn)已形成一套完善的金字塔形研發(fā)架構(gòu),包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究院、創(chuàng)新中心、產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門,這三級研發(fā)體系著力不同的研發(fā)階段,并推進(jìn)包括存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、多媒體、中文處理、分布式網(wǎng)絡(luò)、無線等六大基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)。相比之下,信用卡產(chǎn)業(yè)要做到技術(shù)推動還有很大距離。
對信用產(chǎn)業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制和技術(shù)的建議
對信用產(chǎn)業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制和技術(shù)的建議
轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路,強(qiáng)化企業(yè)自身實力
轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路,強(qiáng)化企業(yè)自身實力
信用卡企業(yè)是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)體制及技術(shù)的主體,未來的信息化發(fā)展趨勢使更多的管理者認(rèn)識到“游戲規(guī)則”已經(jīng)變了,以往的優(yōu)勢可能將不復(fù)存在,擁有再好的政策和環(huán)境,企業(yè)也要把精力放在通過自身的努力為持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件上,始終以增強(qiáng)核心競爭力為一切管理經(jīng)營的根本導(dǎo)向。
信用卡企業(yè)是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)體制及技術(shù)的主體,未來的信息化發(fā)展趨勢使更多的管理者認(rèn)識到“游戲規(guī)則”已經(jīng)變了,以往的優(yōu)勢可能將不復(fù)存在,擁有再好的政策和環(huán)境,企業(yè)也要把精力放在通過自身的努力為持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件上,始終以增強(qiáng)核心競爭力為一切管理經(jīng)營的根本導(dǎo)向。
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更新觀念,提高認(rèn)識。對我國信用卡企業(yè)來說,信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是高科技的運(yùn)用或者商業(yè)模式的選擇問題,更是在融入世界市場過程中調(diào)整信用卡企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式的戰(zhàn)略問題。我國的信用卡企業(yè)要想認(rèn)識和把握未來社會的基本走向,在新一輪競爭中占取主動,就應(yīng)該做到:第一,改變傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用觀念,嘗試樹立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)互惠互利為中心的新型“合作競爭”理念。第二,要有正確的客戶觀念,以用戶滿意度為核心重新規(guī)劃信用卡系統(tǒng)開發(fā)體系。第三,要有正確的管理思路,不斷根據(jù)自身狀況和市場的變化適時調(diào)整,求得更大的生存發(fā)展空間。
更新觀念,提高認(rèn)識。對我國信用卡企業(yè)來說,信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是高科技的運(yùn)用或者商業(yè)模式的選擇問題,更是在融入世界市場過程中調(diào)整信用卡企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式的戰(zhàn)略問題。我國的信用卡企業(yè)要想認(rèn)識和把握未來社會的基本走向,在新一輪競爭中占取主動,就應(yīng)該做到:第一,改變傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用觀念,嘗試樹立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)互惠互利為中心的新型“合作競爭”理念。第二,要有正確的客戶觀念,以用戶滿意度為核心重新規(guī)劃信用卡系統(tǒng)開發(fā)體系。第三,要有正確的管理思路,不斷根據(jù)自身狀況和市場的變化適時調(diào)整,求得更大的生存發(fā)展空間。
提高信用卡企業(yè)信息化水平。信用卡企業(yè)信息化是將先進(jìn)管理思想與信息技術(shù)相結(jié)合,運(yùn)用在信用卡企業(yè)管理之中的復(fù)雜系統(tǒng)工程。不僅包括信用卡企業(yè)與外界的網(wǎng)絡(luò)連接,更涉及信用卡企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的架構(gòu)、信息采集的網(wǎng)絡(luò)化、發(fā)卡以及服務(wù)的智能化。信用卡企業(yè)信息化水平的高低直接關(guān)系到我國信用卡產(chǎn)業(yè)對商機(jī)的響應(yīng)程度。經(jīng)營者應(yīng)該做到對企業(yè)信息化實質(zhì)的充分掌握,提前進(jìn)行分階段、分層次的規(guī)劃,加大在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入,采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新模式,改善決策流程,同時用好用對高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)人才,解決好具體實施過程中可能出現(xiàn)的各種問題。
提高信用卡企業(yè)信息化水平。信用卡企業(yè)信息化是將先進(jìn)管理思想與信息技術(shù)相結(jié)合,運(yùn)用在信用卡企業(yè)管理之中的復(fù)雜系統(tǒng)工程。不僅包括信用卡企業(yè)與外界的網(wǎng)絡(luò)連接,更涉及信用卡企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的架構(gòu)、信息采集的網(wǎng)絡(luò)化、發(fā)卡以及服務(wù)的智能化。信用卡企業(yè)信息化水平的高低直接關(guān)系到我國信用卡產(chǎn)業(yè)對商機(jī)的響應(yīng)程度。經(jīng)營者應(yīng)該做到對企業(yè)信息化實質(zhì)的充分掌握,提前進(jìn)行分階段、分層次的規(guī)劃,加大在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入,采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新模式,改善決策流程,同時用好用對高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)人才,解決好具體實施過程中可能出現(xiàn)的各種問題。
引用多種模式,開展企業(yè)虛擬化運(yùn)營
引用多種模式,開展企業(yè)虛擬化運(yùn)營
信用卡產(chǎn)業(yè)要為廣泛開展企業(yè)虛擬化運(yùn)營做好鋪墊。企業(yè)虛擬化運(yùn)營是指在虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,將虛擬方法和企業(yè)運(yùn)營相結(jié)合,表現(xiàn)為若干企業(yè)(市場主體)之間通過電信結(jié)網(wǎng)的方式展開合作,以顧客動態(tài)需求為導(dǎo)向,以各自核心能力為依托,以實現(xiàn)“共贏”為目的的企業(yè)間運(yùn)營方式。與傳統(tǒng)運(yùn)營方式相比,虛擬化運(yùn)營整合了各個企業(yè)的優(yōu)勢,借助于信息技術(shù)手段和合作契約關(guān)系進(jìn)行操作,運(yùn)用小公司大操作的動態(tài)資源組合,因而具有最佳的市場競爭潛力,能夠揚(yáng)長避短,實現(xiàn)短時間內(nèi)高效配置資源的經(jīng)濟(jì)活動目標(biāo)。
信用卡產(chǎn)業(yè)要為廣泛開展企業(yè)虛擬化運(yùn)營做好鋪墊。企業(yè)虛擬化運(yùn)營是指在虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,將虛擬方法和企業(yè)運(yùn)營相結(jié)合,表現(xiàn)為若干企業(yè)(市場主體)之間通過電信結(jié)網(wǎng)的方式展開合作,以顧客動態(tài)需求為導(dǎo)向,以各自核心能力為依托,以實現(xiàn)“共贏”為目的的企業(yè)間運(yùn)營方式。與傳統(tǒng)運(yùn)營方式相比,虛擬化運(yùn)營整合了各個企業(yè)的優(yōu)勢,借助于信息技術(shù)手段和合作契約關(guān)系進(jìn)行操作,運(yùn)用小公司大操作的動態(tài)資源組合,因而具有最佳的市場競爭潛力,能夠揚(yáng)長避短,實現(xiàn)短時間內(nèi)高效配置資源的經(jīng)濟(jì)活動目標(biāo)。
在前端營銷上,信用卡產(chǎn)業(yè)要想搶占先機(jī)就必須把網(wǎng)民作為自己的潛在客戶。了解網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)、收入、喜好,建設(shè)真正有客戶黏性的信用卡網(wǎng)站,網(wǎng)站要結(jié)合信用卡業(yè)務(wù)設(shè)置網(wǎng)民喜聞樂見的頻道、板塊,與網(wǎng)民互動,把網(wǎng)上客戶粘性和活躍度作為重要的指標(biāo)進(jìn)行考核。信用卡產(chǎn)業(yè)要建立像淘寶、QQ、微博這樣有競爭力的產(chǎn)品模塊;通過互聯(lián)網(wǎng)媒介的便捷性與低成本使信用卡營銷脫離銀行網(wǎng)點成為可能。就目前而言,信用卡企業(yè)首先應(yīng)把傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道緊密結(jié)合起來,走“多渠道并存”的道路,待條件成熟后逐漸轉(zhuǎn)型。
在前端營銷上,信用卡產(chǎn)業(yè)要想搶占先機(jī)就必須把網(wǎng)民作為自己的潛在客戶。了解網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)、收入、喜好,建設(shè)真正有客戶黏性的信用卡網(wǎng)站,網(wǎng)站要結(jié)合信用卡業(yè)務(wù)設(shè)置網(wǎng)民喜聞樂見的頻道、板塊,與網(wǎng)民互動,把網(wǎng)上客戶粘性和活躍度作為重要的指標(biāo)進(jìn)行考核。信用卡產(chǎn)業(yè)要建立像淘寶、QQ、微博這樣有競爭力的產(chǎn)品模塊;通過互聯(lián)網(wǎng)媒介的便捷性與低成本使信用卡營銷脫離銀行網(wǎng)點成為可能。就目前而言,信用卡企業(yè)首先應(yīng)把傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道緊密結(jié)合起來,走“多渠道并存”的道路,待條件成熟后逐漸轉(zhuǎn)型。
在中端授信上,信用卡產(chǎn)業(yè)要進(jìn)行聯(lián)合,建立共同信任組織解決征信體系問題,籌建自己的完整信用體系,解決信息不對稱問題。借鑒互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制建立一個基于實體社會網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺,并編織在同一張社會關(guān)系網(wǎng)中,把信用卡客戶交易信息、個人信用、社會關(guān)系等數(shù)據(jù)用信用卡產(chǎn)業(yè)網(wǎng)“信用平臺”添加、整理、完善、挖掘、驗證;加上社會化、開放化模式帶動的政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和其他機(jī)構(gòu)的共同參與,在服務(wù)、監(jiān)督的過程中一齊參與客戶信用數(shù)據(jù)庫建設(shè)。用于提供信用卡產(chǎn)業(yè)中的信息服務(wù)。
在中端授信上,信用卡產(chǎn)業(yè)要進(jìn)行聯(lián)合,建立共同信任組織解決征信體系問題,籌建自己的完整信用體系,解決信息不對稱問題。借鑒互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制建立一個基于實體社會網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺,并編織在同一張社會關(guān)系網(wǎng)中,把信用卡客戶交易信息、個人信用、社會關(guān)系等數(shù)據(jù)用信用卡產(chǎn)業(yè)網(wǎng)“信用平臺”添加、整理、完善、挖掘、驗證;加上社會化、開放化模式帶動的政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和其他機(jī)構(gòu)的共同參與,在服務(wù)、監(jiān)督的過程中一齊參與客戶信用數(shù)據(jù)庫建設(shè)。用于提供信用卡產(chǎn)業(yè)中的信息服務(wù)。
在信息安全上,大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全,降低技術(shù)風(fēng)險。由于互聯(lián)網(wǎng)存在的聯(lián)接形式多樣性、終端分布不均勻性、開放性、互連性等特征,致使互聯(lián)網(wǎng)很容易受到惡意軟件、黑客和病毒等不軌行為的攻擊,存在各種各樣的安全隱患。但信用卡產(chǎn)業(yè)不能一味的采取物理隔離,而要強(qiáng)化信用卡企業(yè)在反病毒技術(shù)、加密技術(shù)、黑客防范、認(rèn)證技術(shù)等其他專項技術(shù)領(lǐng)域的原創(chuàng)力度。
在信息安全上,大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全,降低技術(shù)風(fēng)險。由于互聯(lián)網(wǎng)存在的聯(lián)接形式多樣性、終端分布不均勻性、開放性、互連性等特征,致使互聯(lián)網(wǎng)很容易受到惡意軟件、黑客和病毒等不軌行為的攻擊,存在各種各樣的安全隱患。但信用卡產(chǎn)業(yè)不能一味的采取物理隔離,而要強(qiáng)化信用卡企業(yè)在反病毒技術(shù)、加密技術(shù)、黑客防范、認(rèn)證技術(shù)等其他專項技術(shù)領(lǐng)域的原創(chuàng)力度。
加大技術(shù)創(chuàng)新力度
加大技術(shù)創(chuàng)新力度
作為信用卡產(chǎn)業(yè),要致力于引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以縮小同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之間的差距。信用卡產(chǎn)業(yè)引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),其技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)出以下幾個方面的特點:首先是創(chuàng)新速度空前加快,創(chuàng)新方向眾多。其次是技術(shù)創(chuàng)新的蝴蝶效應(yīng)明顯,一次重大的技術(shù)創(chuàng)新可以引發(fā)一系列的應(yīng)用創(chuàng)新。再者是生產(chǎn)和消費(fèi)帶來的雙重規(guī)模經(jīng)濟(jì)加大了技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險。針對以上技術(shù)創(chuàng)新的特點,我國信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的路徑選擇方面要綜合各方面影響因素,既要以追求利潤最大化為目標(biāo),又必須同時結(jié)合自身的特點,才能做出符合信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路和速度的特色模式選擇。從大局來看,我國信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新模式的實踐方面可以先以模仿創(chuàng)新為主,通過學(xué)習(xí)、引進(jìn),在一個較高的技術(shù)起點上開展自己的技術(shù)創(chuàng)新,避免技術(shù)研發(fā)時間過長等不利因素的影響。但在技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)合作方面,往往信用卡企業(yè)很難控制某些核心技術(shù)。因此,信用卡企業(yè)在開展模仿創(chuàng)新的同時,要輔以一定程度的自主創(chuàng)新。不是單純的引進(jìn)和模仿,而是注重消化和吸收,在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,始終以掌握核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)為目標(biāo),利用自身的人力、資金優(yōu)勢,提高自身的技術(shù)創(chuàng)新實力,開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)項目,最終形成自主創(chuàng)新。
作為信用卡產(chǎn)業(yè),要致力于引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以縮小同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之間的差距。信用卡產(chǎn)業(yè)引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),其技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)出以下幾個方面的特點:首先是創(chuàng)新速度空前加快,創(chuàng)新方向眾多。其次是技術(shù)創(chuàng)新的蝴蝶效應(yīng)明顯,一次重大的技術(shù)創(chuàng)新可以引發(fā)一系列的應(yīng)用創(chuàng)新。再者是生產(chǎn)和消費(fèi)帶來的雙重規(guī)模經(jīng)濟(jì)加大了技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險。針對以上技術(shù)創(chuàng)新的特點,我國信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的路徑選擇方面要綜合各方面影響因素,既要以追求利潤最大化為目標(biāo),又必須同時結(jié)合自身的特點,才能做出符合信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路和速度的特色模式選擇。從大局來看,我國信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新模式的實踐方面可以先以模仿創(chuàng)新為主,通過學(xué)習(xí)、引進(jìn),在一個較高的技術(shù)起點上開展自己的技術(shù)創(chuàng)新,避免技術(shù)研發(fā)時間過長等不利因素的影響。但在技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)合作方面,往往信用卡企業(yè)很難控制某些核心技術(shù)。因此,信用卡企業(yè)在開展模仿創(chuàng)新的同時,要輔以一定程度的自主創(chuàng)新。不是單純的引進(jìn)和模仿,而是注重消化和吸收,在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,始終以掌握核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)為目標(biāo),利用自身的人力、資金優(yōu)勢,提高自身的技術(shù)創(chuàng)新實力,開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)項目,最終形成自主創(chuàng)新。
(作者單位:中國民生銀行信用卡中心)
(作者單位:中國民生銀行信用卡中心)
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更新觀念,提高認(rèn)識。對我國信用卡企業(yè)來說,信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是高科技的運(yùn)用或者商業(yè)模式的選擇問題,更是在融入世界市場過程中調(diào)整信用卡企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式的戰(zhàn)略問題。我國的信用卡企業(yè)要想認(rèn)識和把握未來社會的基本走向,在新一輪競爭中占取主動,就應(yīng)該做到:第一,改變傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用觀念,嘗試樹立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)互惠互利為中心的新型“合作競爭”理念。第二,要有正確的客戶觀念,以用戶滿意度為核心重新規(guī)劃信用卡系統(tǒng)開發(fā)體系。第三,要有正確的管理思路,不斷根據(jù)自身狀況和市場的變化適時調(diào)整,求得更大的生存發(fā)展空間。
更新觀念,提高認(rèn)識。對我國信用卡企業(yè)來說,信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是高科技的運(yùn)用或者商業(yè)模式的選擇問題,更是在融入世界市場過程中調(diào)整信用卡企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式的戰(zhàn)略問題。我國的信用卡企業(yè)要想認(rèn)識和把握未來社會的基本走向,在新一輪競爭中占取主動,就應(yīng)該做到:第一,改變傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用觀念,嘗試樹立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信用卡產(chǎn)業(yè)互惠互利為中心的新型“合作競爭”理念。第二,要有正確的客戶觀念,以用戶滿意度為核心重新規(guī)劃信用卡系統(tǒng)開發(fā)體系。第三,要有正確的管理思路,不斷根據(jù)自身狀況和市場的變化適時調(diào)整,求得更大的生存發(fā)展空間。
提高信用卡企業(yè)信息化水平。信用卡企業(yè)信息化是將先進(jìn)管理思想與信息技術(shù)相結(jié)合,運(yùn)用在信用卡企業(yè)管理之中的復(fù)雜系統(tǒng)工程。不僅包括信用卡企業(yè)與外界的網(wǎng)絡(luò)連接,更涉及信用卡企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的架構(gòu)、信息采集的網(wǎng)絡(luò)化、發(fā)卡以及服務(wù)的智能化。信用卡企業(yè)信息化水平的高低直接關(guān)系到我國信用卡產(chǎn)業(yè)對商機(jī)的響應(yīng)程度。經(jīng)營者應(yīng)該做到對企業(yè)信息化實質(zhì)的充分掌握,提前進(jìn)行分階段、分層次的規(guī)劃,加大在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入,采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新模式,改善決策流程,同時用好用對高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)人才,解決好具體實施過程中可能出現(xiàn)的各種問題。 械母叢酉低徹こ獺2喚靄ㄐ龐每ㄆ笠滌臚飩緄耐緦櫻婕靶龐每ㄆ笠的誆烤鐘蟯募芄埂⑿畔⒉杉耐緇⒎⒖ㄒ約胺竦鬧悄芑P龐每ㄆ笠敵畔⒒降母叩橢苯庸叵檔轎夜龐每ú刀隕袒南煊Τ潭取>哂Ω米齙蕉云笠敵畔⒒抵實某浞終莆眨崆敖蟹紙錐巍⒎植憒蔚墓婊喲笤諢∩枋┙ㄉ梟系耐度耄捎檬實鋇募際醮蔥履J劍納憑霾吡鞒蹋庇煤糜枚愿咚刂實幕チㄒ導(dǎo)際躒瞬牛餼齪鎂嚀迨凳┕討鋅贍艸魷值母髦治侍狻
引用多種模式,開展企業(yè)虛擬化運(yùn)營
引用多種模式,開展企業(yè)虛擬化運(yùn)營
信用卡產(chǎn)業(yè)要為廣泛開展企業(yè)虛擬化運(yùn)營做好鋪墊。企業(yè)虛擬化運(yùn)營是指在虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,將虛擬方法和企業(yè)運(yùn)營相結(jié)合,表現(xiàn)為若干企業(yè)(市場主體)之間通過電信結(jié)網(wǎng)的方式展開合作,以顧客動態(tài)需求為導(dǎo)向,以各自核心能力為依托,以實現(xiàn)“共贏”為目的的企業(yè)間運(yùn)營方式。與傳統(tǒng)運(yùn)營方式相比,虛擬化運(yùn)營整合了各個企業(yè)的優(yōu)勢,借助于信息技術(shù)手段和合作契約關(guān)系進(jìn)行操作,運(yùn)用小公司大操作的動態(tài)資源組合,因而具有最佳的市場競爭潛力,能夠揚(yáng)長避短,實現(xiàn)短時間內(nèi)高效配置資源的經(jīng)濟(jì)活動目標(biāo)。
信用卡產(chǎn)業(yè)要為廣泛開展企業(yè)虛擬化運(yùn)營做好鋪墊。企業(yè)虛擬化運(yùn)營是指在虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,將虛擬方法和企業(yè)運(yùn)營相結(jié)合,表現(xiàn)為若干企業(yè)(市場主體)之間通過電信結(jié)網(wǎng)的方式展開合作,以顧客動態(tài)需求為導(dǎo)向,以各自核心能力為依托,以實現(xiàn)“共贏”為目的的企業(yè)間運(yùn)營方式。與傳統(tǒng)運(yùn)營方式相比,虛擬化運(yùn)營整合了各個企業(yè)的優(yōu)勢,借助于信息技術(shù)手段和合作契約關(guān)系進(jìn)行操作,運(yùn)用小公司大操作的動態(tài)資源組合,因而具有最佳的市場競爭潛力,能夠揚(yáng)長避短,實現(xiàn)短時間內(nèi)高效配置資源的經(jīng)濟(jì)活動目標(biāo)。
在前端營銷上,信用卡產(chǎn)業(yè)要想搶占先機(jī)就必須把網(wǎng)民作為自己的潛在客戶。了解網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)、收入、喜好,建設(shè)真正有客戶黏性的信用卡網(wǎng)站,網(wǎng)站要結(jié)合信用卡業(yè)務(wù)設(shè)置網(wǎng)民喜聞樂見的頻道、板塊,與網(wǎng)民互動,把網(wǎng)上客戶粘性和活躍度作為重要的指標(biāo)進(jìn)行考核。信用卡產(chǎn)業(yè)要建立像淘寶、QQ、微博這樣有競爭力的產(chǎn)品模塊;通過互聯(lián)網(wǎng)媒介的便捷性與低成本使信用卡營銷脫離銀行網(wǎng)點成為可能。就目前而言,信用卡企業(yè)首先應(yīng)把傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道緊密結(jié)合起來,走“多渠道并存”的道路,待條件成熟后逐漸轉(zhuǎn)型。
在前端營銷上,信用卡產(chǎn)業(yè)要想搶占先機(jī)就必須把網(wǎng)民作為自己的潛在客戶。了解網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)、收入、喜好,建設(shè)真正有客戶黏性的信用卡網(wǎng)站,網(wǎng)站要結(jié)合信用卡業(yè)務(wù)設(shè)置網(wǎng)民喜聞樂見的頻道、板塊,與網(wǎng)民互動,把網(wǎng)上客戶粘性和活躍度作為重要的指標(biāo)進(jìn)行考核。信用卡產(chǎn)業(yè)要建立像淘寶、QQ、微博這樣有競爭力的產(chǎn)品模塊;通過互聯(lián)網(wǎng)媒介的便捷性與低成本使信用卡營銷脫離銀行網(wǎng)點成為可能。就目前而言,信用卡企業(yè)首先應(yīng)把傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道緊密結(jié)合起來,走“多渠道并存”的道路,待條件成熟后逐漸轉(zhuǎn)型。
在中端授信上,信用卡產(chǎn)業(yè)要進(jìn)行聯(lián)合,建立共同信任組織解決征信體系問題,籌建自己的完整信用體系,解決信息不對稱問題。借鑒互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制建立一個基于實體社會網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺,并編織在同一張社會關(guān)系網(wǎng)中,把信用卡客戶交易信息、個人信用、社會關(guān)系等數(shù)據(jù)用信用卡產(chǎn)業(yè)網(wǎng)“信用平臺”添加、整理、完善、挖掘、驗證;加上社會化、開放化模式帶動的政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和其他機(jī)構(gòu)的共同參與,在服務(wù)、監(jiān)督的過程中一齊參與客戶信用數(shù)據(jù)庫建設(shè)。用于提供信用卡產(chǎn)業(yè)中的信息服務(wù)。
在中端授信上,信用卡產(chǎn)業(yè)要進(jìn)行聯(lián)合,建立共同信任組織解決征信體系問題,籌建自己的完整信用體系,解決信息不對稱問題。借鑒互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制建立一個基于實體社會網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺,并編織在同一張社會關(guān)系網(wǎng)中,把信用卡客戶交易信息、個人信用、社會關(guān)系等數(shù)據(jù)用信用卡產(chǎn)業(yè)網(wǎng)“信用平臺”添加、整理、完善、挖掘、驗證;加上社會化、開放化模式帶動的政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和其他機(jī)構(gòu)的共同參與,在服務(wù)、監(jiān)督的過程中一齊參與客戶信用數(shù)據(jù)庫建設(shè)。用于提供信用卡產(chǎn)業(yè)中的信息服務(wù)。
在信息安全上,大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全,降低技術(shù)風(fēng)險。由于互聯(lián)網(wǎng)存在的聯(lián)接形式多樣性、終端分布不均勻性、開放性、互連性等特征,致使互聯(lián)網(wǎng)很容易受到惡意軟件、黑客和病毒等不軌行為的攻擊,存在各種各樣的安全隱患。但信用卡產(chǎn)業(yè)不能一味的采取物理隔離,而要強(qiáng)化信用卡企業(yè)在反病毒技術(shù)、加密技術(shù)、黑客防范、認(rèn)證技術(shù)等其他專項技術(shù)領(lǐng)域的原創(chuàng)力度。
在信息安全上,大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全,降低技術(shù)風(fēng)險。由于互聯(lián)網(wǎng)存在的聯(lián)接形式多樣性、終端分布不均勻性、開放性、互連性等特征,致使互聯(lián)網(wǎng)很容易受到惡意軟件、黑客和病毒等不軌行為的攻擊,存在各種各樣的安全隱患。但信用卡產(chǎn)業(yè)不能一味的采取物理隔離,而要強(qiáng)化信用卡企業(yè)在反病毒技術(shù)、加密技術(shù)、黑客防范、認(rèn)證技術(shù)等其他專項技術(shù)領(lǐng)域的原創(chuàng)力度。
加大技術(shù)創(chuàng)新力度
加大技術(shù)創(chuàng)新力度
作為信用卡產(chǎn)業(yè),要致力于引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以縮小同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之間的差距。信用卡產(chǎn)業(yè)引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),其技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)出以下幾個方面的特點:首先是創(chuàng)新速度空前加快,創(chuàng)新方向眾多。其次是技術(shù)創(chuàng)新的蝴蝶效應(yīng)明顯,一次重大的技術(shù)創(chuàng)新可以引發(fā)一系列的應(yīng)用創(chuàng)新。再者是生產(chǎn)和消費(fèi)帶來的雙重規(guī)模經(jīng)濟(jì)加大了技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險。針對以上技術(shù)創(chuàng)新的特點,我國信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的路徑選擇方面要綜合各方面影響因素,既要以追求利潤最大化為目標(biāo),又必須同時結(jié)合自身的特點,才能做出符合信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路和速度的特色模式選擇。從大局來看,我國信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新模式的實踐方面可以先以模仿創(chuàng)新為主,通過學(xué)習(xí)、引進(jìn),在一個較高的技術(shù)起點上開展自己的技術(shù)創(chuàng)新,避免技術(shù)研發(fā)時間過長等不利因素的影響。但在技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)合作方面,往往信用卡企業(yè)很難控制某些核心技術(shù)。因此,信用卡企業(yè)在開展模仿創(chuàng)新的同時,要輔以一定程度的自主創(chuàng)新。不是單純的引進(jìn)和模仿,而是注重消化和吸收,在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,始終以掌握核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)為目標(biāo),利用自身的人力、資金優(yōu)勢,提高自身的技術(shù)創(chuàng)新實力,開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)項目,最終形成自主創(chuàng)新。
作為信用卡產(chǎn)業(yè),要致力于引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以縮小同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之間的差距。信用卡產(chǎn)業(yè)引用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),其技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)出以下幾個方面的特點:首先是創(chuàng)新速度空前加快,創(chuàng)新方向眾多。其次是技術(shù)創(chuàng)新的蝴蝶效應(yīng)明顯,一次重大的技術(shù)創(chuàng)新可以引發(fā)一系列的應(yīng)用創(chuàng)新。再者是生產(chǎn)和消費(fèi)帶來的雙重規(guī)模經(jīng)濟(jì)加大了技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險。針對以上技術(shù)創(chuàng)新的特點,我國信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的路徑選擇方面要綜合各方面影響因素,既要以追求利潤最大化為目標(biāo),又必須同時結(jié)合自身的特點,才能做出符合信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路和速度的特色模式選擇。從大局來看,我國信用卡企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新模式的實踐方面可以先以模仿創(chuàng)新為主,通過學(xué)習(xí)、引進(jìn),在一個較高的技術(shù)起點上開展自己的技術(shù)創(chuàng)新,避免技術(shù)研發(fā)時間過長等不利因素的影響。但在技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)合作方面,往往信用卡企業(yè)很難控制某些核心技術(shù)。因此,信用卡企業(yè)在開展模仿創(chuàng)新的同時,要輔以一定程度的自主創(chuàng)新。不是單純的引進(jìn)和模仿,而是注重消化和吸收,在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,始終以掌握核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)為目標(biāo),利用自身的人力、資金優(yōu)勢,提高自身的技術(shù)創(chuàng)新實力,開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)項目,最終形成自主創(chuàng)新。
(作者單位:中國民生銀行信用卡中心)
篇5
關(guān)鍵詞:配送中心;核心企業(yè);供應(yīng)鏈;構(gòu)建
中圖分類號:F304.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)05-0-02
一、引言
農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,即在農(nóng)產(chǎn)品的收購、加工、運(yùn)輸、分銷過程中,圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流等的控制,形成農(nóng)戶、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶的功能網(wǎng)鏈。
通過核心企業(yè)對供應(yīng)鏈的整合優(yōu)化,既可以提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值,促進(jìn)農(nóng)民增收,又能夠豐富農(nóng)產(chǎn)品種類、提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),更好地滿足消費(fèi)者的需要。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的農(nóng)產(chǎn)品配送中心具備了成為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈核心企業(yè)的實力,以其為核心構(gòu)建供應(yīng)鏈可以有效地對供應(yīng)鏈各參與者之間的物流、信息流、資金流進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)和控制,通過上下游間的密切合作,可以實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的增值,促進(jìn)農(nóng)業(yè)進(jìn)步、農(nóng)民增收。
二、以配送中心為核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈構(gòu)建
在我國傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中,上游是眾多的農(nóng)民、個體戶生產(chǎn)者,中間有著層層的各級收購商、分銷商,下游既有個體消費(fèi)者,還有企業(yè)、事業(yè)單位消費(fèi)者,關(guān)系十分復(fù)雜。由于各方參與者的局限性,參與者之間的合作十分薄弱,導(dǎo)致傳統(tǒng)供應(yīng)鏈信息傳遞速度慢、產(chǎn)品增值能力弱,成為了農(nóng)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
為了克服傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈存在的種種問題,切實發(fā)揮供應(yīng)鏈管理對農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收的貢獻(xiàn),新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的構(gòu)建勢在必行。新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈通過選擇合適的核心企業(yè),重組供應(yīng)鏈中的資金流、物流及信息流,可以有效提高供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,增強(qiáng)供應(yīng)鏈的市場競爭力。
(一)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈核心企業(yè)的選擇
農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)在供應(yīng)鏈構(gòu)成和運(yùn)行中發(fā)揮著重要的作用。它通過對供應(yīng)鏈上信息流、物流、資金流的協(xié)調(diào),實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通成本的降低,保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,架起“市場——地頭”的信息橋梁,指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),提高供應(yīng)鏈的核心競爭力。因此,選擇合適的核心企業(yè)是建設(shè)新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的重中之重。
如今,超市及城市社區(qū)配菜中心開始成為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上終端零售的主力,二者對農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的要求較高,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場因不具備為其服務(wù)的能力而被其淘汰,而農(nóng)產(chǎn)品配送中心已成為其主要供貨商。同時,配送中心還連接了供應(yīng)鏈上游的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,成為新型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的主要節(jié)點,具備了成為供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的條件。
(二)以配送中心為核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈構(gòu)建
將配送中心作業(yè)核心企業(yè)后,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,形成了新型的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,如圖1所示:
(三)以配送中心為核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈設(shè)計方案
作為核心企業(yè),配送中心在供應(yīng)鏈設(shè)計上還面臨以下問題:一是對上游生產(chǎn)者控制力較弱,農(nóng)民交上來的產(chǎn)品不具有品質(zhì)、數(shù)量上的穩(wěn)定性,對配送中心的運(yùn)營造成很大困擾;二是在供應(yīng)鏈下游來,無法抗衡超市的優(yōu)勢地位,還必須承擔(dān)更多的風(fēng)險。因此,在進(jìn)行供應(yīng)鏈的進(jìn)一步設(shè)計時,應(yīng)注意彌補(bǔ)劣勢、規(guī)避風(fēng)險,整合上、下游企業(yè),優(yōu)化供應(yīng)鏈,實現(xiàn)整條供應(yīng)鏈參與者之間“競爭——合作”的關(guān)系。
1.上游供應(yīng)商選擇與管理
農(nóng)產(chǎn)品配送中心的供應(yīng)商多為一般農(nóng)民,好一點的是農(nóng)業(yè)合作協(xié)會。這些供應(yīng)商的特點是分布廣泛,技術(shù)力量薄弱,對產(chǎn)品品質(zhì)控制較差,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,造成農(nóng)產(chǎn)品配送中心在采購時需要投入大量人力物力進(jìn)行篩選,而品質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品只能丟掉,造成了浪費(fèi)。
對于目前這種情況配送中心可以采取以下策略:
首先,配送中心根據(jù)所掌握的零售商采購信息,對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)提供技術(shù)、信息支持,,使農(nóng)民合理選擇作物、科學(xué)種田,同時與農(nóng)民簽訂購買合同,減少不確定性,變“有什么買什么”為“買什么有什么”。這樣既可以保證農(nóng)產(chǎn)品品種供應(yīng)、和質(zhì)量可靠,也使農(nóng)民減少了風(fēng)險,一舉兩得。
其次,培養(yǎng)農(nóng)業(yè)代頭人、農(nóng)業(yè)合作組織,逐步將上面由配送中心完成的功能轉(zhuǎn)為由生產(chǎn)者內(nèi)部組織完成,配送中心繼續(xù)專注于自身的運(yùn)營。
2.加強(qiáng)企業(yè)本身對供應(yīng)鏈的貢獻(xiàn)
農(nóng)產(chǎn)品配送中心本身對供應(yīng)鏈的貢獻(xiàn)有兩個方面。首先,減少了流通環(huán)節(jié),降低了流通成本,供應(yīng)鏈上的利潤自然增加;其次,配送中心為下游零售商提供了穩(wěn)定的貨源,并對產(chǎn)品進(jìn)行了必要的加工,實現(xiàn)了產(chǎn)品增值。
加強(qiáng)配送中心對供應(yīng)鏈的貢獻(xiàn)可以從以下幾個方面入手:
首先,提供專業(yè)的物流服務(wù),選擇合適的物流策略,優(yōu)化線路選擇、網(wǎng)點設(shè)計,降低農(nóng)產(chǎn)品的流通成本,提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率。同時發(fā)展冷鏈物流,減少損耗,降低成本。
其次,加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高農(nóng)產(chǎn)品物流信息網(wǎng)絡(luò)化,從而加強(qiáng)供應(yīng)鏈上下游的合作關(guān)系,做好信息流的傳遞,使整條供應(yīng)鏈能更加有效的運(yùn)作。
再次,提高配送中心對農(nóng)產(chǎn)品增值的能力,完善物流加工流程。根據(jù)市場需要,推出一系列的增值服務(wù),如凈菜服務(wù)、配菜服務(wù),使農(nóng)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中實現(xiàn)增值,提高利潤率。
最后,建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安全體系,全面實施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與配送。建立和完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)制,切實有效的對流通渠道實行全程質(zhì)量控制,堅持誠信經(jīng)營,打造“綠色農(nóng)產(chǎn)品配送中心”品牌。
3.與下游采購商的合作與較量
農(nóng)產(chǎn)品配送中心與下游采購商既有合作,也存在著為自身利益而展開的較量。
合作是整個供應(yīng)鏈的核心,因此雙方應(yīng)將此作為重點。一方面農(nóng)產(chǎn)品配送中心應(yīng)及時獲得下游采購商的信息與要求,據(jù)此進(jìn)行上游的采購與節(jié)點內(nèi)的增值活動,使農(nóng)產(chǎn)品滿足采購商的需求,為采購商提供符合其要求的服務(wù)。另一方面,配送中心也應(yīng)該為自己在談判中地位的提高尋求方法。各個農(nóng)產(chǎn)品配送中心之間應(yīng)該建立行業(yè)協(xié)會,站在一條戰(zhàn)線上,而不是為了討好下游采購商采取大打“價格戰(zhàn)”等使行業(yè)受損的策略。各配送企業(yè)應(yīng)為提高整個行業(yè)在與下游供應(yīng)商的談判地位而聯(lián)合起來,形成不容忽視的力量,才能真正促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步。
三、以配送中心為核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢
首先,以專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品配送中心為核心企業(yè)對供應(yīng)鏈進(jìn)行管理,可以使供應(yīng)鏈上的物流更加現(xiàn)代化、科學(xué)化。配送中心作為核心企業(yè)可以提高整個供應(yīng)鏈上的物流基礎(chǔ)設(shè)施水平,提高農(nóng)產(chǎn)品物流效率,加快農(nóng)產(chǎn)品物流的信息化。配送中心還提供了檢驗及物流加工的服務(wù),增加了農(nóng)產(chǎn)品的附加值,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)利潤率的提高。
其次,由于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上節(jié)點的減少,信息可以更加及時、準(zhǔn)確的由終端傳向始端,使市場更加有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。由于農(nóng)產(chǎn)品配送中心對市場進(jìn)行的更為準(zhǔn)確、科學(xué)的預(yù)測,完全可以實現(xiàn)農(nóng)業(yè)訂單化生產(chǎn),農(nóng)民可以配送中心的訂單安排農(nóng)作物生產(chǎn),避免了生產(chǎn)過剩,有利于農(nóng)民收入的提高。
最后,通過對供應(yīng)鏈的整合調(diào)整,供應(yīng)鏈上的各方由競爭轉(zhuǎn)向合作關(guān)系,可以更加有效的配合,提高整條供應(yīng)鏈的工作效率,使供應(yīng)鏈的每一方都實現(xiàn)了自身利益的最大化,實現(xiàn)了整條供應(yīng)鏈的雙贏局面。
四、總結(jié)
以農(nóng)產(chǎn)品配送中心為核心企業(yè)對供應(yīng)鏈進(jìn)行重新構(gòu)建及優(yōu)化,加強(qiáng)了供應(yīng)鏈各參與者間的合作,使農(nóng)產(chǎn)品物流、信息流、資金流更加順暢,突破了農(nóng)產(chǎn)品流通中的瓶頸,實現(xiàn)了農(nóng)民增收、農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)提高,從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,有著重要的社會意義。
參考文獻(xiàn):
[1]肖亮.我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈構(gòu)建與整合研究[R].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究.
[2]翁亮,鄭少峰.基于核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈成本分析[J].農(nóng)場經(jīng)濟(jì)管理,2008,6:22.
篇6
作為最具備中國特色的營銷活動——企業(yè)招商,它發(fā)芽、成長并根植于中國特殊國情下的現(xiàn)實土壤,因為能快速回籠資金、組建渠道及借用關(guān)系,招商已經(jīng)成為眾多企業(yè)尤其是中小企業(yè)青睞的香餑餑,早年轟動一時的馬家軍生命核能,近年的太極曲美,招商為企業(yè)創(chuàng)造了銷售奇跡,立下了汗馬功勞。
從第一個完整意義上的企業(yè)招商案例完成到今天,中國企業(yè)招商從無到有,從有到強(qiáng),從強(qiáng)到亂,由亂而衰,不過短短7、8年時間。今天從事招商的企業(yè)感到了前所未有的困惑:刊出的招商廣告回的信息越來越少,招商競爭變成了承諾大戰(zhàn),產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越重,少數(shù)圈錢的招商企業(yè)嚴(yán)重污染著招商行業(yè),招商展會越辦越爛,有的企業(yè)投入了幾百萬的招商資金,卻換回了區(qū)區(qū)的幾十萬回款,投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡……
今天,即便是長期從事招商的企業(yè)和職業(yè)老手,也開始感到招商遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。今天的招商開始變得充滿爭議,甚至出現(xiàn)了“招商=招傷”、“招商=欺騙”的論調(diào)。
所謂存在的就是合理的,翻閱中國主流的市場刊物,到處是企業(yè)招商廣告,為什么?主要因為招商有著不可替代的優(yōu)勢,所以被企業(yè)期以重望。
而招商目前遇到一些困難和質(zhì)疑正是招商走向成熟的前兆,是一種理性的回歸。我們完全有理由相信,適應(yīng)中國國情的企業(yè)招商不但不會衰亡,相反會因散發(fā)理性的光芒而變得更加前景燦爛。
失敗者總是為失敗尋找理由,成功者總是為成功尋找方法。我們應(yīng)積極為招商尋找突圍的新思路,為產(chǎn)品招商登陸成功的彼岸尋找到“諾亞方舟”。
如何提煉煽動經(jīng)銷商欲望的產(chǎn)品核心賣點,如何根據(jù)企業(yè)自身資源選擇適合的招商策略,招商廣告怎樣寫才能反饋更多的有效信息,完整的招商宣傳系統(tǒng)是怎樣煉成的,如何組建一支精明強(qiáng)干的招商隊伍?根據(jù)多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,以及對數(shù)百個產(chǎn)品的跟蹤研究,來自上海美派營銷機(jī)構(gòu)的專家將從不同角度探索適應(yīng)新環(huán)境下的招商出路,突出企業(yè)招商面臨的“十面埋伏”。
二、招商:如何提煉產(chǎn)品核心賣點?
在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天,概念被模仿,理論被抄襲,我們經(jīng)常聽到經(jīng)銷商抱怨說好產(chǎn)品、好項目越來越難找了。創(chuàng)意一個好產(chǎn)品、提煉一個好概念在招商工作中的作用是舉足輕重的。如果能提煉一個讓經(jīng)銷商眼睛為之一亮的獨(dú)特賣點,招商就成功了一大半。尤其對那些沒有企業(yè)背景和區(qū)位優(yōu)勢的招商企業(yè)來說,出挑的產(chǎn)品賣點成為它們成功的最重砝碼。
1、產(chǎn)品的核心賣點是什么?
產(chǎn)品核心賣點就是產(chǎn)品的獨(dú)特銷售主張(USP),它由20世紀(jì)50年代著名的廣告人R雷斯提出,是一種具有廣泛影響力的廣告創(chuàng)意策略,其基本要點為每一則廣告必須向消費(fèi)者“說一個主張”,必須讓消費(fèi)者明白購買廣告中的產(chǎn)品可以獲得什么具體利益,而這種利益是競爭產(chǎn)品所不具備的,所強(qiáng)調(diào)的主張必須強(qiáng)有力,必須聚集到一個點上,集中打動、感動和吸引消費(fèi)者來購買相應(yīng)的產(chǎn)品。
經(jīng)過半個世紀(jì)的實踐和完善,USP理論已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了原來產(chǎn)品的范疇,如今已經(jīng)從產(chǎn)品層面延伸至品牌層面以及觀念層面。從某種意義上說,USP已經(jīng)從一種廣告策略范疇上升到一種方法論和思維模式的高度,成為企業(yè)屢試不爽的利器。
2、核心賣點提煉新攻略
(一)、 新攻略之一:圍繞產(chǎn)品層面提煉核心賣點
從產(chǎn)品的核心概念出發(fā),說產(chǎn)品本身或由產(chǎn)品延伸開來的優(yōu)勢或差異,這可以說是產(chǎn)品USP提煉的“舊炻器時代”, 根據(jù)不同的思路,可分為兩種方向:
1、 從產(chǎn)品本身的優(yōu)勢出發(fā)
這種策略主要是建立在產(chǎn)品的與眾不同上,強(qiáng)調(diào)實效的承諾,如飲料行業(yè)里的“農(nóng)夫山泉有點甜”。在所有洗發(fā)水都在訴求“去屑”時,飄影提出了“去屑不傷發(fā)”的賣點,獨(dú)樹一幟;在所有六味地黃丸訴求“補(bǔ)腎”時,九芝堂提出了“治腎虧,不含糖”的賣點,目標(biāo)更明確;當(dāng)所有保暖內(nèi)衣都在說如何保暖時,婷美提出了“美體修形”的核心賣點,令人耳目一新。
2、從產(chǎn)品機(jī)理角度提煉USP
這種USP主要圍繞產(chǎn)品的作用機(jī)理,提出區(qū)分于競爭對手的銷售主張,在化妝品和醫(yī)藥保健品行業(yè)里最常見。我們在為一個“三七膠囊”做產(chǎn)品規(guī)劃時,跳出將人們習(xí)慣將三七定位在止血這一賣點的舊框框,將“三七膠囊”賣點鎖定在剛剛興起的腦病市場,提出腦部疾病治療之道在于“三分治七分養(yǎng)”的核心機(jī)理,利用數(shù)字上的吻合,巧妙將“三七膠囊”埋伏在機(jī)理背后,創(chuàng)造了三七的新賣點,同時全面提升了三七的價值感。在另一個番茄紅素項目中,我們將獲得2002年諾貝爾程序性細(xì)胞死亡理論與產(chǎn)品嫁接,完成了產(chǎn)品從灰姑娘到白雪公主的蛻變,在招商環(huán)境惡劣,世道艱辛的今天,招商業(yè)績突破了1000萬的大限。
3、圍繞產(chǎn)品的USP:說產(chǎn)品以前未受注意或未曾說過的特性
這種USP可以是別人沒有注意到的特性,也可以是大家共有但都沒有說過的產(chǎn)品特性。如樂百氏純凈水的“27層凈化”,再如PPA事件發(fā)生以后,“999感冒靈”率先提出不含PPA的USP,這是感冒藥產(chǎn)品原來不具備的銷售主張,這一主張曾經(jīng)幾乎成為所有感冒藥的賣點。
(二)、新攻略之二:從品牌層面提煉核心賣點
品牌USP攻略思考的基點不是針對產(chǎn)品的事實,而是上升到品牌的高度,揭示一個品牌的精髓和核心價值,并通過強(qiáng)有力的、有說服力的手段來證明它的獨(dú)特性。
從品牌出發(fā),為品牌服務(wù)的USP攻略可以采取多種表現(xiàn)手段和表現(xiàn)元素,如情感、意象、情緒、感受等。
細(xì)心的人一定發(fā)現(xiàn),在今年的保暖內(nèi)衣招商廣告中,除了商家一貫炒作的“暖卡”、“萊卡”等概念外,保暖內(nèi)衣賣點正在由產(chǎn)品提層面的“保暖功能”轉(zhuǎn)向品牌層面的“時尚”、“性感”、“舒適”等個性化領(lǐng)域,如貓人的“隨身隨性”,帕蘭朵請關(guān)芝林和齊秦代言刮起的時尚風(fēng)。
2003年農(nóng)夫果園“喝前搖一搖”的定位就突破了功能飲料“營養(yǎng)、美白”等傳統(tǒng)訴求,將賣點定位在喝前搖一搖上,一方面暗示了“有多種水果在里面”的產(chǎn)品特點,更將人們喝農(nóng)夫果園那種輕松、詼諧、快樂的情緒完整的表現(xiàn)出來。
(三)、新攻略之三: 從社會觀念里尋找核心賣點
觀念USP的特點是:看起來好象與產(chǎn)品沒有很大的關(guān)系,卻無聲地實現(xiàn)了訴求。觀念涉及的主題可以是某種情結(jié)、人生、健康、運(yùn)動、愛情、生活方式,甚至是戰(zhàn)爭、種族平等。如耐克針對女性消費(fèi)者提出的女權(quán)主義口號,立波啤酒“喜歡上海的理由”,“悠品”飲料“喜歡我,就開口吧”,表達(dá)的都是一種觀念。
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【關(guān)鍵詞】產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟;科技型中小企業(yè);競爭力;提升
科技型中小企業(yè)是指由科技人員創(chuàng)辦,主要從事高新技術(shù)產(chǎn)品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的一種知識、技術(shù)和人才密集型企業(yè)實體。構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟已經(jīng)成為科技型中小企業(yè)加快自主創(chuàng)新、提升核心競爭力的必然選擇。
一、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟戰(zhàn)略對提升科技型中小企業(yè)核心競爭力的意義
技術(shù)創(chuàng)新是科技型中小企業(yè)的生命線,是其長期生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。科技型中小企業(yè)的發(fā)展過程,是一個從無到有、由小到大、自弱而強(qiáng)的動態(tài)變化過程;一般認(rèn)為,其發(fā)展過程包括初創(chuàng)期、成長期、成熟期和蛻變期四個階段。產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟戰(zhàn)略在科技型中小企業(yè)發(fā)展的各個階段,都對提升其核心競爭力起到了一定的積極作用(見表1):
可見產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟戰(zhàn)略有利于促進(jìn)和實現(xiàn)科技型中小企業(yè)與高校、科研院所的利益共享、風(fēng)險共擔(dān)、優(yōu)勢互補(bǔ)及共同發(fā)展。因此,構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟已經(jīng)成為科技型中小企業(yè)加快自主創(chuàng)新、提升核心競爭力的必然選擇。
二、科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的核心要素與運(yùn)行機(jī)制
科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的核心要素主要包括科技型中小企業(yè)、政府、高校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和金融組織(見圖1)。其中,科技型中小企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的核心主體在產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟中應(yīng)處于核心主導(dǎo)地位;高校和科研機(jī)構(gòu)作為知識創(chuàng)新體系的核心主體在產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟中要發(fā)揮支撐作用;政府、中介機(jī)構(gòu)和金融組織作為聯(lián)盟重要的參與方及協(xié)調(diào)主體,在產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟運(yùn)行中要發(fā)揮政策導(dǎo)向、溝通協(xié)調(diào)、投資融資和相關(guān)服務(wù)等功能。各核心要素以科技型中小企業(yè)為中心互相聯(lián)系、相互促進(jìn),形成了長期的、全方位的、戰(zhàn)略性的緊密合作關(guān)系。
科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的運(yùn)行機(jī)制貫穿了聯(lián)盟發(fā)起、運(yùn)轉(zhuǎn)、利益分配以及循環(huán)合作的全過程,主要包括合作動力機(jī)制、盟友選擇機(jī)制、資源投入機(jī)制、分工協(xié)調(diào)機(jī)制、信息溝通機(jī)制、資源共享機(jī)制、利益分配機(jī)制、盟友退出機(jī)制、風(fēng)險管理機(jī)制和績效評價機(jī)制等,其中最主要的是合作動力機(jī)制、分工組織協(xié)調(diào)機(jī)制和利益分配機(jī)制。對科技型中小企業(yè)來說,其組建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的動力就在于保持其科技創(chuàng)新能力,加強(qiáng)其高技術(shù)產(chǎn)品、服務(wù)和工藝的研發(fā)優(yōu)勢和提升其核心競爭力。
三、組建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟提升科技型中小企業(yè)核心競爭力的對策
第一,要進(jìn)一步加快科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的觀念更新。科技型中小企業(yè)要進(jìn)一步明確產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟戰(zhàn)略對提升企業(yè)核心競爭力的重要意義,加深對企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的核心主體應(yīng)在產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟中處于主導(dǎo)地位的認(rèn)識;政府、高校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和金融組織要提高對科技型中小企業(yè)的服務(wù)意識,充分發(fā)揮各自的功能和作用。第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)對科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的規(guī)范引導(dǎo)。各級政府要加強(qiáng)其服務(wù)職能,積極制訂促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作、激勵創(chuàng)新的優(yōu)惠政策,引導(dǎo)和扶持科技型中小企業(yè)企業(yè)走技術(shù)創(chuàng)新之路,鼓勵其與高校、科研機(jī)構(gòu)等構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟;要加快制定《科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟管理暫行辦法》等政策法規(guī),建立誠信獎懲機(jī)制,規(guī)范市場秩序,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),維護(hù)公平競爭,進(jìn)一步優(yōu)化科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的發(fā)展環(huán)境。第三,要一步提升對科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的風(fēng)險管理水平。各級政府要加強(qiáng)對科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的監(jiān)督與風(fēng)險管理,特別要加大對產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟運(yùn)行過程的風(fēng)險控制,采取科學(xué)的風(fēng)險監(jiān)控方法,及時識別產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟運(yùn)行過程中存在的潛在風(fēng)險并評估風(fēng)險級別,修改風(fēng)險管理計劃,提出風(fēng)險控制策略,評估風(fēng)險控制效果等,以確保產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟按照預(yù)期目標(biāo)發(fā)展。第四,要進(jìn)一步加大對科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的資金支持。各級政府要加大對科技型中小企業(yè)的投入,充分發(fā)揮政府資金的引導(dǎo)作用,構(gòu)建以企業(yè)投入為主,財政撥款、金融貸款和社會融資多渠道相結(jié)合的多元化科技投入體系;特別是要在中小企業(yè)創(chuàng)新基金項目、火炬計劃及重點新產(chǎn)品計劃項目等科技計劃上,為科技型中小企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作和構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟提供更多的經(jīng)費(fèi)支持。第五,要進(jìn)一步完善科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的利益分配機(jī)制。政府必須引導(dǎo)和幫助科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟建立和完善利益分配機(jī)制,可成立產(chǎn)學(xué)研合作利益分配協(xié)調(diào)小組,遵循平等互利和公平客觀的原則,采取談判與協(xié)商形式,協(xié)調(diào)和處理利益分配中出現(xiàn)的意見分歧和利益沖突,以確保聯(lián)盟各方的合理收益;還要進(jìn)一步完善科技型中小企業(yè)的人才激勵機(jī)制,通過采用多種渠道和多種方式來穩(wěn)定技術(shù)團(tuán)隊、提升技術(shù)人員為企業(yè)工作和服務(wù)的積極性。第六,要進(jìn)一步發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)在科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟中的積極作用。各級政府要大力培育和發(fā)展各類科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu),重點支持一批專業(yè)性強(qiáng)、有一定規(guī)模、管理規(guī)范的企業(yè)孵化器、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、工程技術(shù)中心、行業(yè)技術(shù)中心以及行業(yè)協(xié)會并充分發(fā)揮其積極作用,建立為科技型中小企業(yè)提供研究開發(fā)、技術(shù)推廣、資源共享、產(chǎn)品檢測等多方面共性技術(shù)服務(wù)的支持體系和較為完善的科技中介服務(wù)體系;要積極組織召開成果會、產(chǎn)學(xué)研互動交流會、研討會等,為廣大科技型中小企業(yè)創(chuàng)造更多的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟合作與交易機(jī)會。第七,要進(jìn)一步構(gòu)建科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的效績評價指標(biāo)體系。一方面政府要探索構(gòu)建一套科學(xué)可行的科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟效績評價指標(biāo)體系,包括反映產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟基本狀況、競爭能力、發(fā)展能力、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展創(chuàng)新能力、綜合社會貢獻(xiàn)及風(fēng)險因素的指標(biāo);另一方面要將科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的效績評價工作模式由政府部門操作型逐步向政府委托中介機(jī)構(gòu)型過渡。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]謝龍,王雪原.科技型中小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作策略研究[J].中國高新技術(shù)企業(yè).2009(7)
[2]陳勁.新形勢下產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新與發(fā)展研究[M].中國人民大學(xué)出版社,2009(10)
[3]王少霞.關(guān)于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的研究[J].企業(yè)導(dǎo)報.2010(5)
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關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)鏈金融 中小企業(yè)融資 風(fēng)險
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化,商業(yè)銀行之間的競爭愈演愈烈,傳統(tǒng)意義上的優(yōu)質(zhì)客戶已基本被各銀行瓜分完畢,與此同時,銀行“脫媒現(xiàn)象”更加普遍,商業(yè)銀行越來越關(guān)注從產(chǎn)品創(chuàng)新、個性化服務(wù)、以及產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的特殊需要等方面來提升核心競爭力。另一方面,中小企業(yè)融資難這一世界性難題在我國表現(xiàn)的更加突出,究其原因是由于中小企業(yè)具有管理弱、資產(chǎn)少和融資需求短、頻、急等特點。產(chǎn)業(yè)鏈金融由于能夠提供全方位的金融服務(wù),不僅解決了長期困擾著產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)的融資難問題,同時也能為銀行開辟新的利潤增長點、分散風(fēng)險,實現(xiàn)多方共贏。
一、引言
中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中起到非常積極的作用,一般起到原材料的運(yùn)輸、中間產(chǎn)品的加工等作用。周小云(2007)認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)鏈金融是銀行通過擴(kuò)展對核心企業(yè)的服務(wù),將核心企業(yè)和上下游供銷企業(yè)聯(lián)系在一起,從原材料采購,到制成中間及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中這一產(chǎn)業(yè)鏈條,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體,全方位地為鏈條上的多個企業(yè)提供融資服務(wù),通過相關(guān)企業(yè)的職能分工與合作實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的不斷增值。
二、產(chǎn)業(yè)鏈金融的“m+1+n”模式
產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)運(yùn)行模式是銀行以產(chǎn)業(yè)鏈的核心企業(yè)為依托,針對產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),設(shè)計個性化、標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)產(chǎn)品,為整個產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)提供綜合解決方案,實現(xiàn)深化銀企合作關(guān)系,并獲取最大收益目標(biāo)的一種服務(wù)模式,即“m+1+n”模式。
其中“1”代表核心企業(yè),“m”、“n”代表上下游企業(yè)。銀行通過對產(chǎn)業(yè)鏈上的“m”或“n”與“1”之間資金的綜合分析,在有效規(guī)避銀行授信風(fēng)險的前提下,為產(chǎn)業(yè)鏈上的各個企業(yè)提供金融服務(wù)。
1.“1”核心企業(yè)金融服務(wù)
一般產(chǎn)業(yè)鏈中均存在一個優(yōu)質(zhì)的核心企業(yè),銀行可以為其提供諸如集團(tuán)賬戶管理、投行業(yè)務(wù)等高附加值產(chǎn)品;同時通過對核心企業(yè)的服務(wù)來為其上下游客戶群的提供金融服務(wù)。
2.“m”上游企業(yè)金融服務(wù)
基于上游供應(yīng)商與核心企業(yè)之間的物流關(guān)系,以對核心企業(yè)的授信為保障,為上游供應(yīng)商提供授信支持。主要包括采購合同融資、商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、預(yù)約付款融資、應(yīng)收賬款買斷和綜合保理等幾種操作模式,一方面能夠為上游供應(yīng)商提供融資支持,確保物流供應(yīng)的及時順暢,促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的緊密合作;另一方面能夠依托核心企業(yè)為供應(yīng)商解決融資問題,并為核心企業(yè)爭取更優(yōu)惠的供貨條件。
3.“n”下游企業(yè)金融服務(wù)
從產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部來看,產(chǎn)品銷售渠道的重要性愈發(fā)突出,如果能夠協(xié)助核心生產(chǎn)企業(yè)建立一個強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大市場份額,一方面能夠獲得大量的中小客戶。
三、發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈金融的意義
1.產(chǎn)業(yè)鏈金融突破了傳統(tǒng)的銀行對企業(yè)的貸款模式,其金融服務(wù)不再是只針對市場的原料生產(chǎn)者、產(chǎn)品制造者、商品銷售者等產(chǎn)業(yè)鏈上單獨(dú)的企業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈金融對產(chǎn)業(yè)鏈整體和交易的評估使中小企業(yè)也能進(jìn)入銀行的服務(wù)范圍。同時,產(chǎn)業(yè)鏈金融也激發(fā)銀行開發(fā)出很多新的金融產(chǎn)品,增強(qiáng)經(jīng)營的靈活性,從而吸引了更多的客戶群的存款,增加了銀行自身的利潤空間。例如,煤炭行業(yè)中煤炭生產(chǎn)企業(yè)和電廠處于強(qiáng)勢地位,向上游采購需要現(xiàn)款或預(yù)付款提貨,向下游銷售又往往需要對電廠等放賬,煤炭經(jīng)銷商存在巨大的流動資金缺口和對銀行的信貸資金需求。銀行可以向經(jīng)銷商提供“先貨后票(款)”融資模式——以現(xiàn)貨煤炭質(zhì)押的融資解決方案,以及“先票(款)后貨”融資模式——經(jīng)銷商在取得下游企業(yè)訂單前提下、以未來煤炭貨權(quán)質(zhì)押的融資解決方案。
2.開拓銀行的客戶群體,提高銀行的盈利水平,提升銀行的核心競爭力。以大型或特大型企業(yè)的核心的中小企業(yè)形成了巨大的金融服務(wù)需求市場,但由于中小企業(yè)資金實力有限,具有高度的不確定性,如果單純考慮中小企業(yè)自身的情況
,不能得到銀行資金支持。產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)就是借助于產(chǎn)業(yè)鏈的真實業(yè)務(wù)背景或預(yù)期應(yīng)收賬款等信用增強(qiáng)條件,使銀行能夠為中小企業(yè)客戶提供金融服務(wù),拓展我行的客戶群體,提高銀行的盈利水平。例如,截至2005年4月底,深發(fā)展廣州分行票據(jù)貼現(xiàn)量累計已達(dá)938億元,并占據(jù)廣東地區(qū)能源行業(yè)80%的業(yè)務(wù)量。銀行以其鮮明的行業(yè)經(jīng)營特征被定位為以某行業(yè)金融為主的貿(mào)易融資專業(yè)行。產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)正是基于產(chǎn)業(yè)鏈的這些主要特點,從其中一個環(huán)節(jié)著手,進(jìn)而為產(chǎn)業(yè)鏈上的各個企業(yè)所提供的整體金融服務(wù),這種服務(wù)模式能夠密切我行與整個產(chǎn)業(yè)鏈的合作關(guān)系,進(jìn)而提升銀行的核心競爭力。
四、產(chǎn)業(yè)鏈金融的風(fēng)險防范
通過前面分析可知,產(chǎn)業(yè)鏈金融要對于銀行來說,首先要理順產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)企業(yè)的信息流、資金流;然后,根據(jù)穩(wěn)定、可靠的企業(yè)間的業(yè)務(wù)往來及現(xiàn)金流,將銀行的資金流、信息流進(jìn)行有效整合,對企業(yè)提供融資、結(jié)算服務(wù)等一體化的綜合性金融服務(wù)。由此可見,產(chǎn)業(yè)鏈金融可以有效降低銀行對單一中小企業(yè)的信貸風(fēng)險。但是風(fēng)險總是伴隨著盈利,商業(yè)銀行在實施產(chǎn)業(yè)鏈金融應(yīng)該注意以下幾點風(fēng)險的防范:
1.既然產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是對產(chǎn)業(yè)鏈整體的信用捆綁,銀行就必須準(zhǔn)確掌握產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)間的關(guān)系,建立信息系統(tǒng)。劉士寧(2007)認(rèn)為,要加強(qiáng)現(xiàn)代信息手段建設(shè),通過中小企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫建設(shè)等方法,對潛在的意外和損失進(jìn)行識別、衡量和控制產(chǎn)業(yè)鏈金融風(fēng)險。同時,產(chǎn)業(yè)鏈金融管理需要借助信息化的平臺,將商業(yè)銀行服務(wù)的上下游企業(yè)組織在一起,最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上各個的共贏。
2.內(nèi)部控制是防范供應(yīng)鏈金融道德風(fēng)險的重要手段。商業(yè)銀行的內(nèi)部控制是一種商業(yè)銀行為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),通過制定和實施一系列制度程序和方法,對風(fēng)險進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程。要強(qiáng)化商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)處理過程中的內(nèi)控機(jī)制建設(shè),做到確定實施產(chǎn)業(yè)鏈金融部門主要負(fù)責(zé)人的權(quán)利和責(zé)任,建立起商業(yè)銀行內(nèi)部科學(xué)、有效的激勵約束機(jī)制,培養(yǎng)良好的銀行精神和內(nèi)部控制文化,使全體員工充分了解內(nèi)部控制的重要性。
參考文獻(xiàn):
[1]周小云.產(chǎn)業(yè)鏈金融——破解中小企業(yè)融資難題.希望月報.
[2]劉士寧.供應(yīng)連金融的發(fā)展現(xiàn)狀和風(fēng)險防范[j],中國物資與采購,2007,(7).
篇9
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 會展 產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)環(huán)境下的會展產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)會展產(chǎn)業(yè)鏈的特征,其產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成更加復(fù)雜、運(yùn)行效率更高、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度和產(chǎn)業(yè)帶動作用更強(qiáng),會展產(chǎn)業(yè)鏈的這些新的特點為本文分析會展產(chǎn)業(yè)鏈的層次、構(gòu)成因素及構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈奠定了基礎(chǔ)。
一、電子商務(wù)環(huán)境下會展產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成要素分析
結(jié)合中國的實際情況和世界電子商務(wù)及信息技術(shù)發(fā)展趨勢,本文將會展產(chǎn)業(yè)鏈分為三個層次:第一個層次:會展決策層;第二個層次:會展組織層;第三個層次:會展服務(wù)層。與傳統(tǒng)會展產(chǎn)業(yè)鏈相比,電子商務(wù)環(huán)境下的會展產(chǎn)業(yè)鏈多了電子商務(wù)服務(wù)商,電子商務(wù)服務(wù)商與會展組織者結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,這變革了作為會展組織者的會展企業(yè)的運(yùn)作方式。
1.會展決策層。在中國,會展的開發(fā)和籌劃最初是由政府部門或行業(yè)協(xié)會來完成的,當(dāng)具體的會展決定以后再交給會展公司或者由政府部門及行業(yè)協(xié)會自己組織,但通常是交給專門的會展公司來組織的。本文所指的會展決策層就是指政府部門或者行業(yè)協(xié)會。會展公司要獲得既定會展的舉辦權(quán),就需要與相應(yīng)的政府部門、行業(yè)協(xié)會有密切的聯(lián)系。
2.會展組織層。因為會展組織通常是會展公司來承擔(dān)的,因此本文將會展公司看作是會展組織者,而忽視政府部門或行業(yè)協(xié)會作為會展組織者的角色。會展企業(yè)構(gòu)成了會展組織者,傳統(tǒng)的會展組織者位于會展產(chǎn)業(yè)鏈的中心,電子商務(wù)的發(fā)展給會展企業(yè)的經(jīng)營方式和會展產(chǎn)業(yè)鏈帶來的變革,在電子商務(wù)環(huán)境下,會展企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟位于會展產(chǎn)業(yè)鏈的中心,此聯(lián)盟構(gòu)成了會展產(chǎn)業(yè)鏈的會展組織層。
3.會展服務(wù)層。會展服務(wù)層包括眾多的行業(yè)和部門,這些行業(yè)和部門主要涉及電子商務(wù)服務(wù)商、信息技術(shù)支持商、會展產(chǎn)品制作商、會展旅游服務(wù)商、會展物流提供商、會展物品租賃商、會展廣告策劃商、其他會展服務(wù)商,他們是為會展組織者提供服務(wù)的。電子商務(wù)服務(wù)商為會展企業(yè)提供了商務(wù)和技術(shù)支持;信息技術(shù)支持商為會展參展商提供技術(shù)支持,使參展商可以通過各種多媒體手段展示自己的產(chǎn)品和宣傳自己的企業(yè);會展產(chǎn)品制作商則通過自己的創(chuàng)意,制作出新穎獨(dú)特和有影響力的宣傳品,如創(chuàng)意體恤、獨(dú)具特色的宣傳畫冊、小禮品等;會展旅游服務(wù)商則是通過會展旅游為一次會展活動的成功舉辦提供支持等;其他的服務(wù)商也通過自身的專業(yè)化為會展產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
二、電子商務(wù)環(huán)境下會展產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建
1.會展產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點的核心競爭力分析。一條合理的會展產(chǎn)業(yè)鏈要求產(chǎn)業(yè)鏈的各個節(jié)點明確自己的功能,各個節(jié)點的企業(yè)通過提供專業(yè)化的產(chǎn)品或者服務(wù)成為會展產(chǎn)業(yè)鏈上的一部分,各個節(jié)點的企業(yè)都有自己的核心競爭力,使產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)在創(chuàng)造價值的同時獲得自己的利益。會展決策層的政府和協(xié)會作為壟斷性部門,核心競爭力就是決定會展舉辦的能力;位于會展組織層的會展公司核心競爭力在于品牌化的會展運(yùn)作模式;會展服務(wù)層,包括不少服務(wù)商,他們的核心競爭力分別體現(xiàn)在:電子商務(wù)服務(wù)商提供定制化的電子商務(wù)渠道(B2B、B2C、電子票務(wù)、電子結(jié)算平臺等)的能力,信息技術(shù)支持商核心力體現(xiàn)在為會展參展商提供各種最新信息技術(shù)的專門人才方面,會展產(chǎn)品制作商有為不同主題的會展設(shè)計不同產(chǎn)品的創(chuàng)意團(tuán)隊,會展旅游服務(wù)商掌握專業(yè)化的旅游產(chǎn)品提供商,會展物流提供商有高效快捷的會展物流渠道,會展物品租賃商有富有特色、科技含量高的設(shè)備和物品,會展廣告策劃商專業(yè)化和富有創(chuàng)意的團(tuán)隊。
2.會展公司―電子商務(wù)服務(wù)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵。會展產(chǎn)業(yè)鏈中的會展公司―電子商務(wù)服務(wù)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟是知識和技術(shù)型的戰(zhàn)略聯(lián)盟,會展公司與提供服務(wù)的電子商務(wù)商結(jié)成垂直關(guān)系的聯(lián)盟;同時從產(chǎn)品及事業(yè)遞進(jìn)的角度看,這種聯(lián)盟是事業(yè)拓展型聯(lián)盟,聯(lián)盟的目的是公司的事業(yè)拓展;從產(chǎn)業(yè)組織的角度看,會展公司與電子商務(wù)服務(wù)商聯(lián)盟屬于契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟,雙方通過簽訂商業(yè)協(xié)議實現(xiàn)互利共贏。
會展企業(yè)―電子商務(wù)服務(wù)商戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)間結(jié)成的虛擬組織,這種虛擬組織是動態(tài)的,隨著電子商務(wù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)間的協(xié)作方式會不斷變化以適應(yīng)市場的變化,形成自己的核心競爭力,它通過信息共享和資源優(yōu)化等方法實現(xiàn)經(jīng)營一體化,滿足了會展與相關(guān)企業(yè)實現(xiàn)核心競爭能力發(fā)揮作用的需要,降低了經(jīng)營成本,增強(qiáng)了抗風(fēng)險能力。這種虛擬組織打破了原有企業(yè)的經(jīng)營界限,將外部資源納入會展企業(yè)的資源范圍,拓展了會展企業(yè)的產(chǎn)業(yè)界限和經(jīng)營能力。
3.以會展公司―電子商務(wù)服務(wù)商戰(zhàn)略聯(lián)盟為核心的會展產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟。專業(yè)化的電子商務(wù)服務(wù)商比會展公司自己的信息系統(tǒng)更具核心競爭力,因此會展公司通過與電子商務(wù)服務(wù)商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟而提高企業(yè)自身的效率,減少自己的運(yùn)營成本。圍繞會展公司―電子商務(wù)服務(wù)商戰(zhàn)略聯(lián)盟為核心,通過向上連接會展決策者,向下連接會展服務(wù)商。與傳統(tǒng)會展產(chǎn)業(yè)鏈相比,產(chǎn)業(yè)鏈層次雖然沒變,但新產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且詰?zhàn)略聯(lián)盟為核心的。行業(yè)協(xié)會作為一個服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的,它為整條會展產(chǎn)業(yè)鏈的有效運(yùn)行提供制度支持和服務(wù),以上四個方面便構(gòu)成了未來成熟的電子商務(wù)環(huán)境下完整的會展產(chǎn)業(yè)鏈模型。
三、結(jié)語
電子商務(wù)的繁榮不斷地推進(jìn)會展產(chǎn)業(yè)的升級和變革,正確而理性地分析會展產(chǎn)業(yè)鏈上各個節(jié)點的特點和層次、預(yù)測未來電子商務(wù)環(huán)境下會展產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成,這些對了解會展業(yè)的發(fā)展規(guī)律、為政府正確地制定和實施相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策促進(jìn)會展業(yè)的發(fā)展具有一定的理論借鑒意義。
參考文獻(xiàn):
[1]唐偉文:淺談新經(jīng)濟(jì)下的展覽業(yè)與電子商務(wù)[J].科技論壇,2002
篇10
Abstract: This industrial development in our country has just started, the industry chain is still fragmented. This paper is based on effects of modular theory on the formation of industrial chain, modular divides the IOT industry structure by functionality, and analyzes the links between modules and enterprises within module. At last,offers recommendations on the formation of the chain of the IOT.
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);產(chǎn)業(yè)鏈;模塊化
Key words: the Internet of Things(IOT);chain industry;modularity
中圖分類號:F062.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)06-0143-03
0 引言
物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things,IOT)的概念最早于上世紀(jì)末提出,2005年國際電信聯(lián)盟正式提出了物聯(lián)網(wǎng)的概念,——一種建立在“實的技術(shù)優(yōu)勢和廣受認(rèn)可的全域網(wǎng)絡(luò)前景之上的”“全新的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)”[1]。簡單來說,物聯(lián)網(wǎng)就是通過感知技術(shù)對物理世界信息進(jìn)行識別獲取,并依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將信息進(jìn)行傳輸、處理、運(yùn)算,最終實現(xiàn)人物相連、物物相連的網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術(shù)的高度集成和綜合應(yīng)用,已被定位為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。我國在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)方面與國際具有同步性,已具備一定的應(yīng)用、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),但物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正處于初期階段,尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈格局,不利于物聯(lián)網(wǎng)未來技術(shù)的攻關(guān),更不利于未來產(chǎn)業(yè)融合。本文從模塊化分工促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈形成的角度分析我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈形成完善的方向,分析產(chǎn)業(yè)鏈上、下游結(jié)構(gòu)及相關(guān)聯(lián)系,描繪出未來物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈成熟格局,為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的形成路徑提出思考及建議。
1 模塊化與網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈
1.1 產(chǎn)業(yè)鏈的模塊化及網(wǎng)絡(luò)狀趨勢 模塊化是與分工經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。分工的進(jìn)一步深化和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得分工方式從傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝、工序的線性分工發(fā)展成為立體的網(wǎng)絡(luò)功能分工——各經(jīng)濟(jì)行為主體根據(jù)自己獨(dú)有的知識領(lǐng)域,在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行專業(yè)化的生產(chǎn)——這種分工方式就是模塊化分工。[2]模塊化分工使得傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈通過縱向的分解、逐漸裂變成若干獨(dú)立價值節(jié)點,而各價值節(jié)點通過橫向集中、整合、功能增強(qiáng)形成具有兼容性、標(biāo)準(zhǔn)界面的價值模塊,成為構(gòu)成重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的“基因”。在專業(yè)化分工的生產(chǎn)服務(wù)模式和相應(yīng)的模塊治理框架下,越來越多的企業(yè)加入了顧客、供應(yīng)商和競爭對手組成的“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)”(古拉提(Gulati,1998)[3],價值鏈上不同階段和具有某種專用資產(chǎn)的相對固化的企業(yè)及利益相關(guān)者需要通過一定的價值傳遞機(jī)制聯(lián)系在一起,共同為顧客創(chuàng)造價值。[4]企業(yè)價值鏈不能夠再被簡單地理解為傳統(tǒng)的線性結(jié)構(gòu),而是陷入了一種結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜的、包含多個產(chǎn)業(yè)的“價值星系”,這種以價值鏈功能聚合為特征的模塊化,最終使得產(chǎn)業(yè)的微觀基礎(chǔ)呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化特征。[5]
1.2 網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)狀的產(chǎn)業(yè)鏈則是以核心廠商為主導(dǎo),將各利益主體整合協(xié)調(diào)在同一平臺之上,通過協(xié)作、創(chuàng)新、競爭等手段將模塊供應(yīng)商、業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)開發(fā)商等合作伙伴聯(lián)合在一起的強(qiáng)大、靈活、集成的價值網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)由產(chǎn)業(yè)鏈參與主體及模塊化設(shè)計規(guī)則共同決定。
根據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的角色及作用的不同,處于網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈上各價值模塊的若干廠商,可分為:核心廠商,負(fù)責(zé)模塊的分解、模塊之間的安排和聯(lián)系、模塊標(biāo)準(zhǔn)的制定衡量和模塊的整合過程,是價值模塊的規(guī)則設(shè)計者與集成者,往往處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心價值環(huán)節(jié);模塊供應(yīng)商,在遵循整體系統(tǒng)設(shè)計規(guī)則的前提下,負(fù)責(zé)子系統(tǒng)的規(guī)則與內(nèi)容的設(shè)計,獨(dú)立完成模塊功能,在業(yè)務(wù)上主要負(fù)責(zé)加工、制造、裝配、等產(chǎn)業(yè)非核心環(huán)節(jié),往往也處于產(chǎn)業(yè)鏈價值較低環(huán)節(jié)。兩類廠商在在遵守兩類基本設(shè)計規(guī)則——明確規(guī)定的規(guī)則及自由設(shè)計的規(guī)則的前提下,形成了較傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)鏈行為主體更為緊密、復(fù)雜的相互聯(lián)系:第一,合作競爭關(guān)系共存。一方面,不同模塊企業(yè)之間以及同類模塊的核心廠商和模塊供應(yīng)商之間合作關(guān)系緊密;另一方面,同類模塊的供應(yīng)商之間存在著“背靠背”的競爭關(guān)系。第二,各模塊及行為主體之間存在相互融合。在模塊分權(quán)集中時,核心廠商居于主導(dǎo)地位,掌握著模塊設(shè)計的主要規(guī)則及核心模塊的研發(fā)生產(chǎn),模塊供應(yīng)商則處于從屬地位,以自身模塊功能配合核心廠商的生產(chǎn)集成;在模塊化分權(quán)較分散時,模塊供應(yīng)商的實力則相對占優(yōu)勢,可能出現(xiàn)核心模塊和系統(tǒng)集成商融合、普通模塊向核心模塊轉(zhuǎn)移的趨勢。
本文將模塊化理論對于產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的形成及影響作為理論分析基礎(chǔ),結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃發(fā)展的現(xiàn)狀,對我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析探討。
2 我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系劃分現(xiàn)狀
產(chǎn)業(yè)鏈的演化形成與分工的演進(jìn)路徑密切相關(guān),芮明杰(2006)將分工演進(jìn)路徑概括為規(guī)模分工——專業(yè)化分工——模塊化分工,分工的前兩階段,其對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)都是縱向一體形式,而分工演進(jìn)的第三階段——模塊化分工階段,產(chǎn)業(yè)鏈則呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀,其產(chǎn)品鏈、價值鏈、知識鏈也不再是單一的線性關(guān)聯(lián)。[6]
物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),是第三次信息化浪潮的標(biāo)志,現(xiàn)階段的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的分工模式,各企業(yè)以自身的專業(yè)知識,開展專業(yè)化生產(chǎn),并逐漸形成具體專業(yè)化模塊,物聯(lián)網(wǎng)所涉及的產(chǎn)業(yè)包括:信息技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)、電子元器件制造等多個領(lǐng)域,各個領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)均開展專業(yè)化分工從而以此為基礎(chǔ)形成產(chǎn)業(yè)鏈各價值模塊,對應(yīng)的未來成熟的產(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài)將是各模塊相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)狀形態(tài)。
工信部2011年發(fā)表的物聯(lián)網(wǎng)白皮書中根據(jù)各產(chǎn)業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系的中承擔(dān)的作用,將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)劃分為制造業(yè)及服務(wù)業(yè),并進(jìn)一步細(xì)分出子產(chǎn)業(yè)[7],如圖1所示。
由上圖的分類可看出,目前我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系已初步形成,但是以產(chǎn)業(yè)鏈整合完善作為目標(biāo)來考察,存在著未能突出行業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)、各產(chǎn)業(yè)及參與廠商地位區(qū)分不明確、系統(tǒng)集成作用不突出等問題,即各模塊之間的標(biāo)準(zhǔn)界面、設(shè)計規(guī)則、各模塊的地位作用均未得到體現(xiàn),因此,上述劃分,僅僅是對產(chǎn)業(yè)體系從專業(yè)分工角度進(jìn)行劃分,不能作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析的全部依據(jù)。國內(nèi)另一種關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的主流劃分方式則是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)體系角度進(jìn)行區(qū)分,盡管充分概括出了各模塊之間的關(guān)聯(lián)性,但過度強(qiáng)調(diào)技術(shù)性,忽略了各模塊之間的經(jīng)濟(jì)作用。
基于以上分析,本章節(jié)擬將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系模塊劃分及物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖相結(jié)合,對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整。
3 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯砂ㄋ嘘P(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的若干企業(yè)相互作用形成的具有群體智能的動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀產(chǎn)業(yè)鏈上行為主體的分類及相互關(guān)系,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),本文描繪出物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖,如圖2所示。
第一, 從技術(shù)的角度分析,物聯(lián)網(wǎng)以感知技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、智能應(yīng)用技術(shù)分為三個層次;其中,感知技術(shù)層次包括了感知終端生產(chǎn)制造模塊、終端集成模塊;網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)層包括通信設(shè)備生產(chǎn)商模塊、通信設(shè)備集成及服務(wù)商模塊;智能應(yīng)用層次包括了計算機(jī)軟件生產(chǎn)模塊、應(yīng)用服務(wù)及系統(tǒng)集成模塊、運(yùn)用服務(wù)商模塊。
第二,根據(jù)模塊化理論相關(guān)理論,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前已形成若干模塊,根據(jù)各廠商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位作用的不同,主要可以分為三大類,分別承擔(dān)模塊供應(yīng)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營服務(wù)的功能并將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)劃分出對應(yīng)三大模塊。
本文對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模塊的分類采用在上述基礎(chǔ)上根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身的獨(dú)特的性質(zhì),在對核心廠商及模塊供應(yīng)商的定義及業(yè)務(wù)范圍需要進(jìn)行局部調(diào)整:
①模塊供應(yīng)商模塊,細(xì)分為感知終端生產(chǎn)模塊、通信設(shè)備生產(chǎn)模塊及軟件開發(fā)模塊,各模塊內(nèi)部含有不同類型廠商若干,模塊劃分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要求劃分,各模塊及內(nèi)部廠商,在各自擅長的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行對技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等活動,由于涉及的產(chǎn)業(yè)較為復(fù)雜,由若干廠商組成的子模塊不僅僅是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的一部分,在所屬的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中也能夠組成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,各子模塊供應(yīng)商與系統(tǒng)集成模塊廠商之間的關(guān)系以知識關(guān)聯(lián)的合作關(guān)系為主,不存在嚴(yán)格意義上對核心廠商的核心地位威脅,在業(yè)務(wù)角度也并非以簡單向系統(tǒng)集成商提供加工、制造等附加業(yè)務(wù)。該模塊在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整體結(jié)構(gòu)中,處于價值較低環(huán)節(jié)。
②系統(tǒng)集成模塊,由感應(yīng)終端集成、通信設(shè)備集成與服務(wù)、應(yīng)用集成等各類子集成商組合,不同于其他產(chǎn)業(yè)對系統(tǒng)集成功能的籠統(tǒng)定義,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中對系統(tǒng)集成存在明確的定義[8]:通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將各個分離的設(shè)備(如電腦終端)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中,使資源達(dá)到充分共享,實現(xiàn)集中、高效、便利的管理,需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng),甚至包括外部環(huán)境、人員等一系列相關(guān)問題。就目前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)情況而言,系統(tǒng)集成在軟件、數(shù)據(jù)處理、運(yùn)行平臺等方面仍然存在急需突破的技術(shù)瓶頸,該模塊的相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)多為需要由物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)推動而產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè),因此目前從產(chǎn)業(yè)的角度考慮,許多環(huán)節(jié)仍停留在技術(shù)、概念的階段。
③運(yùn)營服務(wù)模塊,該模塊的以面對客戶并提供最終完整應(yīng)用方案的服務(wù)運(yùn)營商為主,并以此為核心廠商衍生出包括咨詢管理、認(rèn)證測試等在內(nèi)的一系列中介、服務(wù)提供廠商,這類廠商都是由物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定程度而演化產(chǎn)生新型廠商。按照對產(chǎn)業(yè)鏈和價值模塊的定位,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中運(yùn)營服務(wù)商及系統(tǒng)集成商在產(chǎn)業(yè)鏈中所能占據(jù)的市場價值應(yīng)能夠達(dá)到70%,但目前市場發(fā)展的實際狀況是:一方面,應(yīng)用服務(wù)及解決方案的提供由模塊供應(yīng)商中負(fù)責(zé)芯片/傳感器設(shè)計生產(chǎn)的廠商根據(jù)自身所掌握的技術(shù)條件及客戶個性化定制需求完成,由于該類廠商本身具有規(guī)模小、市場占有率低、資金技術(shù)實力弱的特點,所能夠提供的應(yīng)用往往是小型的局部應(yīng)用,并未達(dá)到物聯(lián)網(wǎng)所要求的“物物”相連的要求;另一方面,作為電信運(yùn)營商,從技術(shù)角度往往負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺提供,對感知層采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集傳輸,在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的環(huán)節(jié)應(yīng)界定于系統(tǒng)集成及模塊提供的銜接環(huán)節(jié),而目前包括我國在內(nèi)的全球物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)實情況是,電信運(yùn)營商往往憑借其資金、技術(shù)、市場實力,竭力向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸價值,力求在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中處于主導(dǎo)地位,并通過構(gòu)建M2M平臺和參與制定模塊/終端標(biāo)準(zhǔn)化來逐步實現(xiàn)。目前,運(yùn)營服務(wù)模塊的發(fā)展受制于技術(shù)及應(yīng)用的發(fā)展,但隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入,運(yùn)行狀態(tài)、升級維護(hù)、運(yùn)營成本、決策制定等運(yùn)營管理的需求將原來越多,運(yùn)營服務(wù)模塊在產(chǎn)業(yè)鏈中將具有最大的成長空間,但同時也是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈最后受益的環(huán)節(jié)。
4 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模塊化分析啟示
以我國當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局來看,產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)除運(yùn)營商外,廠商整體綜合實力均較弱。而目前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的合作模式也是以市場為導(dǎo)向,由運(yùn)營商發(fā)起,通過市場交易的形式來實現(xiàn)運(yùn)營商與集成商的合作。電信運(yùn)營商作為物聯(lián)網(wǎng)用戶的直接接觸者,擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中最有條件和最有能力實施整合的成員。在現(xiàn)階段電信運(yùn)營商需要在產(chǎn)業(yè)鏈中承擔(dān)著核心廠商的作用,需要扮演集成商和服務(wù)商的雙重角色,通過選擇質(zhì)優(yōu)價廉的終端設(shè)備,開發(fā)多樣化的產(chǎn)品與應(yīng)用培育自身的核心能力,以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、技術(shù)合作的方式聯(lián)合其他環(huán)節(jié)的廠商,根據(jù)自身技術(shù)優(yōu)勢及特定客戶需求開展專項應(yīng)用開發(fā),并依靠電信運(yùn)營商所搭建的應(yīng)用服務(wù)平臺整合應(yīng)用需求,向客戶完整產(chǎn)品,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的整體價值。
電信運(yùn)營商必須發(fā)揮其主導(dǎo)作用,從加強(qiáng)自身條件及帶動外部產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境的兩個角度承擔(dān)其作為主導(dǎo)企業(yè)引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)升級做大做強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任。一方面,要從企業(yè)戰(zhàn)略角度規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部資源配置以匹配物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,同時發(fā)揮集成創(chuàng)新的作用,合力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的各模塊及其技術(shù)一體化創(chuàng)新;另一方面,以市場需求為導(dǎo)向,推進(jìn)項目應(yīng)用產(chǎn)業(yè)化,通過參與政府重點項目的建設(shè),迅速切入市場,樹立良好的品牌效應(yīng),并能參與到政府政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等共有信息的制定,有效獲得公共資源的協(xié)助,提升企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中主導(dǎo)企業(yè)的引領(lǐng)實力。
5 結(jié)論
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必不可少的組成部分,其建設(shè)是否完善、運(yùn)作是否高效對于整個產(chǎn)業(yè)是否能夠持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展影響重大。本文從模塊化角度對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解劃分,研究物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)層次、理清產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的地位作用及相互關(guān)系,提出在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建整合過程中需發(fā)揮主導(dǎo)企業(yè)的引領(lǐng)作用,為解決現(xiàn)階段我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題提供依據(jù),對實踐產(chǎn)生一定的指導(dǎo)意義。
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