傳統(tǒng)醫(yī)療與智慧醫(yī)療的區(qū)別范文

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篇1

非易事。智慧城市建設是一項長期、復雜的工程，無法一蹴而就，更不可能靠單打獨斗實現(xiàn)。因此，要摒棄以往狹隘的部門利益觀，以更兼容、平等、共贏的理念去謀篇布局、分工落實，按照共建共享的原則來統(tǒng)籌辦理，避免重復建設和浪費，且各方都能從中獲得相應的收益。

智慧城市建設中的共建共享，實質(zhì)上是一個對各參與方利益重新調(diào)整的過程，它包含“共同建設”和“共同享有”兩方面的內(nèi)容。“共同建設”是前提，是對涉及多部門、多系統(tǒng)的智慧城市建設項目，在網(wǎng)絡基礎設施、智能終端應用、業(yè)務應用平臺、數(shù)據(jù)信息資源等方面實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃、頂層設計和集約化建設；“共同享有”是目的，在“共同建設”的基礎上實現(xiàn)各方優(yōu)勢互補、利益共享。通俗點說，這個共贏策略就是大家一塊出資源、一塊建設、一塊交換并一塊從中獲得好處。

因“迫切需求”而存在

在信息化發(fā)展歷程中，由于經(jīng)驗不足和缺乏前瞻規(guī)劃，經(jīng)常出現(xiàn)各自為政的局面，既造成資源的浪費，又不能高效地為市民服務。按照利益共建共享的原則，進行信息系統(tǒng)的大綜合、大集成、大協(xié)同，是創(chuàng)新社會管理的迫切要求，是更好地解決群眾實際問題的迫切要求，也是實現(xiàn)合作共贏的需要。

要創(chuàng)新社會管理，很重要的內(nèi)容就要更科學、更精準、更智慧地實現(xiàn)對人的管理，而要實現(xiàn)這個目標，多部門共建共享實有人口數(shù)據(jù)庫就是基礎中的基礎。目前，省公安廳已建有常住（戶籍）人口（約4747萬條數(shù)據(jù)）、流動人口（約2215萬條數(shù)據(jù)）、旅館業(yè)3個人口相關數(shù)據(jù)庫；省統(tǒng)計局有8000多萬條人口普查數(shù)據(jù)；人口計生委有6416萬條全員人口數(shù)據(jù)；人社廳掌握著全省2000萬城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險信息和270萬享受待遇人員信息、1300萬城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險信息和584萬享受待遇人員信息、1514萬職工醫(yī)療保險信息、730萬城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險信息和2900萬新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險人員信息。上述這些沉淀在各個部門的人口相關信息，尚未實現(xiàn)很好地跨部門共享和利用。同時，數(shù)據(jù)采集和更新基本依靠本部門的力量完成，對同一公民信息，存在多個部門重復采集且在多個部門登記不一致的現(xiàn)象。這種部門各自為政的現(xiàn)狀如不改變，就有可能產(chǎn)生人死亡后因社保部門不能及時掌握公安部門人員死亡情況，還在發(fā)放養(yǎng)老金；計生部門因為不能及時掌握流動人口的信息，不能有效管理超生人員等情況。為此，在推進智慧城市建設過程中，要打破部門間的壁壘和阻礙，遵循部門聯(lián)合、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同和保障安全的共建共享原則，發(fā)揮出智慧城市建設項目的最大效能。

智慧城市建設的最終用戶是群眾。要讓群眾得益，就要我們多發(fā)展“一鍵通”、“一卡通”、“一號通”等應用，而實現(xiàn)這些應用的前提條件就是要做好共建共享。沒有共建共享的理念，沒有共建共享的后臺支撐，不可能實現(xiàn)“一鍵通”、“一卡通”、“一號通”。以杭州市民卡項目為例，它包括“一卡、一庫、一網(wǎng)”：“一卡”指發(fā)到市民手中的多功能IC卡；“一庫”指通過新建、改造、整合各類與市民信息交換共享平臺，建成全市市民基礎信息數(shù)據(jù)庫；“一網(wǎng)”指覆蓋全市、面向市民的市民卡服務和應用網(wǎng)絡。目前，杭州市民卡已覆蓋主城區(qū)九成以上市民，不僅為廣大市民在出行、就醫(yī)、付費等方面的使用提供了便利，也有利于政府部門打破信息孤島，提高了城市管理水平。

不僅政府需要按照共建共享原則來建設智慧城市，網(wǎng)絡傳輸商、網(wǎng)絡服務商、IT企業(yè)等參與智慧城市建設的戰(zhàn)略合作企業(yè)，也要按照利益共建共享的原則來辦理。以“入戶最后一公里”為例，網(wǎng)絡“入戶最后一公里”接入不用三大運營商和廣電等部門分別去鋪設網(wǎng)絡，完全可以組建一個聯(lián)合公司開展建設，共建共享，既給老百姓帶來很大的便利，聯(lián)合建設單位也能獲得各自的經(jīng)濟效益，還能樹立企業(yè)品牌和形象。另外，一切按照利益共建共享原則來辦理，也是跨區(qū)域多省市智慧城市建設合作的需要。以“長三角”區(qū)域為例，共建共享可以更好地推進高速公路ETC與交通違規(guī)處理信息聯(lián)網(wǎng)，合作建立電動汽車充換電設施及服務網(wǎng)絡，推進長三角數(shù)字證書交叉認證和企業(yè)信用信息共享等。

讓城市生活更美好

智慧城市建設的最高愿景是：讓生活在城市中的人實時感受到觸手可及的便捷、實時協(xié)同的高效、和諧健康的綠色和可感可視的安全。為讓這個愿望早日實現(xiàn)，我省各級政府要緊緊圍繞公眾需求，以惠及百姓、以人為本為根本出發(fā)點，積極協(xié)調(diào)各方力量加快推進健康醫(yī)療、交通、安居、城管等方面的智慧應用，加快建設面向家庭用戶的社會信息服務網(wǎng)絡，建立惠及人人的公共服務體系。

智慧城市建設可以更好地提升城市公共服務水平。政府部門通過自身各部門之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，完善醫(yī)療、交通、住房、社保、教育、就業(yè)等社會信息服務體系，打造高效、便捷的網(wǎng)絡化公共服務平臺，從而提高政府的社會公共服務水平。比如，“智慧醫(yī)療”建設，通過整合專家信息、在線預約、遠程掛號、遠程醫(yī)療、醫(yī)療急救等醫(yī)療服務，完善不同層次醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間的網(wǎng)絡化協(xié)同機制，可以實現(xiàn)大醫(yī)院與中小醫(yī)院醫(yī)療信息共享，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源大范圍應用；通過運用云計算技術(shù)，探索建設“健康云”，可以建立和完善居民健康檔案、健康醫(yī)療信息數(shù)據(jù)中心和健康醫(yī)療信息服務平臺，提高醫(yī)療診斷效率和綜合服務水平。

智慧城市建設能提高政府管理效能，更好地提升城市智能化管理水平。通過智慧城市建設，推動政府的科學決策水平和工作效能提高，政府、市民、企業(yè)各自滿足相應的利益需求。以麗水的智慧政務試點建設為例：一方面，通過“智慧政務”試點建設，按照按需配置、按需共享的原則，大力開展電子政務云計算工程，將全市電子政務容災備份中心、機房集中建設和其他全市性應用系統(tǒng)作進一步的延伸、整合，并在此基礎上建立一個電子政務云計算基礎設施，實現(xiàn)電子政務系統(tǒng)的集中統(tǒng)一，資源的有效配置。另一方面，構(gòu)建應急決策、城市、企業(yè)和農(nóng)村綜合服務平臺（四平臺），整合原有信息資源系統(tǒng)，逐步形成基于智慧應用和智慧管理的城市發(fā)展形態(tài)，讓市民和企業(yè)隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、電話、移動終端等多種渠道獲取政務服務，滿足市民和企業(yè)的需求，實現(xiàn)“信息強政”。

智慧城市建設還能更好地協(xié)助解決城市擁堵、安全、環(huán)境等城市病問題。以杭州市“梯聯(lián)網(wǎng)”建設為例，談如何有效解決前階段電梯事故頻繁造成嚴重的不良社會影響。近年來，杭州市電梯數(shù)量增長迅猛，但是電梯維保行業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量卻沒有相應增長，電梯維保對人員要求相對較高，并且電梯維保工作具有一定的危險性，熟練的維保工人非常匱乏。所以，改變電梯行業(yè)依靠勞動力數(shù)量的發(fā)展方式，通過提高從業(yè)人員專業(yè)水平和應用科技手段提升電梯企業(yè)管理水平已經(jīng)迫在眉睫。杭州市開展“智慧安監(jiān)”試點建設，準備率先開展1000—3000臺規(guī)模的電梯運行安全物聯(lián)網(wǎng)示范工程，配置電梯運行安全數(shù)據(jù)采集裝置和音視頻采集暨媒體裝置，電梯安全數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡向杭州市特種設備處置中心實時傳輸，并分發(fā)給電梯維保單位和電梯使用單位，從而達到“第一時間掌握電梯困人信息、第一時間發(fā)出指令、第一時間實施救援”的總目標，有效提高政府對電梯應急處置的效率。

為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)升插上翅膀

我省智慧城市建設遵循“堅持應用驅(qū)動，拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原則”，始終把發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)作為開展智慧城市建設的重要內(nèi)容和立足點，以智慧城市建設和商業(yè)模式的創(chuàng)新來開拓新興市場，這也是我省智慧城市建設區(qū)別于全國其他地方的鮮明特點。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級關鍵是技術(shù)創(chuàng)新。智慧城市建設將促進國內(nèi)外知名企業(yè)在浙江建立研發(fā)基地，并有利于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)與國內(nèi)外知名企業(yè)進行技術(shù)合作。比如，通過“智慧電網(wǎng)”的共建共享建設，廣泛吸引企業(yè)參與，將促進我省智能電表、智能發(fā)電設備、智能輸配電設備等一批智慧電網(wǎng)技術(shù)研發(fā)，并帶動機械制造和電氣制造業(yè)智能化升級轉(zhuǎn)型。又比如，通過“智慧醫(yī)療”的共建共享，華為公司在寧波設立“智慧健康”研究院，使寧波一躍成為國內(nèi)醫(yī)療信息化研究的高地。臺州通過“智慧水務”試點建設，將智慧水務建設中形成的先進技術(shù)，與涉水制造業(yè)如水泵（溫嶺水泵業(yè)）、智慧水表、水管（偉星）、智慧電飯煲（蘇泊爾）、智慧熱水器、智慧噴霧澆灌設施等結(jié)合，提升產(chǎn)品智能化，更好地滿足市場需求。當然，“智慧城市”建設派生和改造提升的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈遠不止這些，需要結(jié)合實踐不斷研究、挖掘和細化。

篇2

對于IBM來說，這樣的創(chuàng)新型企業(yè)并不少見，因為自2000年起，IBM開始與全球的風險投資企業(yè)合作，為新興的初創(chuàng)企業(yè)尋找新的發(fā)展機會。

2010年，IBM正式在全球“IBM創(chuàng)業(yè)家項目扶植計劃”，為全球創(chuàng)立5年以內(nèi)、開發(fā)軟件產(chǎn)品或服務的私有企業(yè)提供軟件、培訓等資源。而SmartCamp作為IBM創(chuàng)業(yè)家項目扶植計劃的關鍵組成部分，重點關注成立不到5年、銷售收入尚未達到100萬美元的初創(chuàng)企業(yè)，為其提供為期3個月的IBM輔導課程。

“在新興市場，創(chuàng)業(yè)家比我們更有經(jīng)驗，他們知道新興市場需要怎樣的思路、產(chǎn)品和服務。”IBM資深副總裁、全球應用開發(fā)商合作部總經(jīng)理Jim Corgel表示，以中國為代表的亞太區(qū)是世界上最活躍的經(jīng)濟體之一，不僅有廣闊的市場空間，還擁有深厚的技術(shù)積淀和創(chuàng)新傳統(tǒng)，因此這里的創(chuàng)業(yè)企業(yè)有更強的活力和更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

一縷陽光

隨著全球經(jīng)濟的飛速發(fā)展，中小企業(yè)已成為全球經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。經(jīng)濟合作組織（OECD）的一份報告指出，中小企業(yè)的數(shù)量占全球企業(yè)總數(shù)90%以上，為全球貢獻了近65%的GDP，并提供了超過90%的工作崗位。但相對的是，全球中小企業(yè)面臨的競爭也更加激烈，它們一方面要在本地市場與同類企業(yè)一爭高下，另一方面還要應對大企業(yè)由于資源優(yōu)勢所帶來的巨大壓力。

截至目前，已有超過1000家企業(yè)加入了IBM創(chuàng)業(yè)家全球扶持計劃。而IBM也將這些初創(chuàng)企業(yè)推薦給全球30多個國家的近200家風險投資公司，為這些初創(chuàng)企業(yè)搭建了廣闊的發(fā)展平臺。據(jù)了解，SmartCamp已為全球參與該項計劃的初創(chuàng)企業(yè)籌措超過6500億美元的融資。

2011年，IBM創(chuàng)業(yè)家全球扶持計劃和SmartCamp大賽正式進入中國。在SmartCamp 2011中國區(qū)決賽中，有5家中國初創(chuàng)企業(yè)從入圍的30家企業(yè)中脫穎而出。在今年8月舉辦的IBM SmartCamp 2012中，有兩家中國公司成功入圍了亞太區(qū)決賽。

“他們是創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的佼佼者，不僅擁有創(chuàng)新的理念與技術(shù)，還反映出行業(yè)未來發(fā)展的新趨勢，創(chuàng)造出更多新的商機。”IBM軟件集團大中華區(qū)應用開發(fā)商合作部總經(jīng)理詹海萍認為，這個比賽的目的不是為了選冠軍，而是搭建一個交流的平臺。

事實上，今年各大公司都在爭先恐后地舉辦各類創(chuàng)業(yè)扶持項目，希望吸引更多新生力量加入自己的生態(tài)圈。而在Jim Corgel看來，SmartCamp有自己獨特的優(yōu)勢。首先是對于初創(chuàng)企業(yè)的投資，“IBM現(xiàn)在每年的研發(fā)投入是70億美元，并且連續(xù)19年成為全球知識產(chǎn)權(quán)專利最多的公司之一。這也意味著我們能夠提供最好的資源和投資。”顯然這對一名創(chuàng)業(yè)家來說是有吸引力的；其次，IBM的全球化水平、品牌、渠道都是其他公司無法比擬的，強大的技術(shù)實力能夠供創(chuàng)業(yè)者在IBM的產(chǎn)品基礎上進行新的研發(fā)；第三，當風投想退出某個公司的時候，如果IBM認為這個企業(yè)有價值，還會繼續(xù)跟進，將其融入到IBM的大家庭中。

照亮“地球”

在洛杉磯，30%的市民都在受停車之苦，但誰也沒想過一個6英尺長、9英尺寬的停車地塊還能如何更好地利用？Streetline公司卻通過使用傳感器，讓城市中更多的停車場能夠供人們使用，這樣既減少了碳排放，也讓大學、醫(yī)院等停車場在空閑時段有更穩(wěn)定的收入。

無論在中國、美國、非洲還是拉美，假藥都是一個非常普遍的問題。Sproxil公司CEO Ashifi Gogo一直致力于阻止假藥繼續(xù)傷人害人。Ashifi Gogo創(chuàng)建了一個手機應用，用戶只需將所買藥物的序列號輸入手機，就可以得到權(quán)威反饋，證明藥的真假。

在SmartCamp里，有許多智慧交通、醫(yī)療、商務、移動互聯(lián)等領域的企業(yè)，他們的方案可以解決各式各樣的問題。可以看出IBM的心思不只是社會責任，而是希望通過這些扶持計劃，將更多中小企業(yè)納入其“智慧的地球”戰(zhàn)略，為醫(yī)療、交通、能源等行業(yè)提供更多創(chuàng)新解決方案，擴大其行業(yè)生態(tài)圈。

“我們在參加企業(yè)的選擇上是有一定標準的，但首先要認同并符合IBM智慧地球的觀念，真正和我們心氣相投。此外，我們希望企業(yè)的產(chǎn)品能切實解決一些問題，如智能電網(wǎng)、智慧城市、智慧商務、智慧水資源管理、智慧交通等。”Jim Corgel表示，IBM也希望通過對于SmartCamp收集更多新思路，引導初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展，為城市管理者做出更好的決策提供參考。

詹海萍也認為，對創(chuàng)新企業(yè)的扶持與合作將對IBM未來的發(fā)展以及“智慧的地球”戰(zhàn)略的進一步深化大有裨益。“我們看到越來越多的初創(chuàng)企業(yè)，在賺錢和實現(xiàn)個人價值的同時，樂于通過自己的工作幫助所在的城市和社區(qū)解決問題，這是全球各地的企業(yè)家都適用的思路。”

高端對話

眾人拾柴火焰高

計世傳媒集團副總編孫定獨家專訪IBM資深副總裁、全球應用開發(fā)商合作部總經(jīng)理Jim Corgel。

孫定：從人類社會進步的角度來看，IBM智慧地球是長遠、戰(zhàn)略的考慮。在這樣的考慮中，開發(fā)者和合作伙伴分別占什么位置？

Jim Corgel：IBM的雇員當中約有400萬開發(fā)者，所以我們非常了解開發(fā)者。11年前，我們建立了一個名為DeveloperWorks的網(wǎng)站，推動開源等事業(yè)的發(fā)展。在這個網(wǎng)站中，軟件開發(fā)者和工程師不會感覺自己生活在一個到處都是專利和私有技術(shù)的世界中，沒有立足之地，我們希望建立一片空間，讓他們自由交流、自由探討，充分發(fā)揮。據(jù)統(tǒng)計，全球約1400萬個開發(fā)者中，有400萬人每個月都會上這個網(wǎng)站。這種社區(qū)的思考問題的方式，無論對初創(chuàng)企業(yè)還是大企業(yè)都有幫助。我們一直鼓勵基于“智慧的地球”理念的創(chuàng)業(yè)者精神，雖然這個市場現(xiàn)在還不成熟，需要很多公司付出時間和努力才能取得更大發(fā)展，但是他們提出的點子、方案、計劃能夠真正解決城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、城市交通、食品安全等迫切問題，這也是我們提出“IBM創(chuàng)業(yè)家全球扶持計劃”的初衷。

孫定：IBM為開發(fā)者和合作伙伴的發(fā)展做了哪些努力，取得了什么成績和效果？

Jim Corgel：IBM的戰(zhàn)略決策包括構(gòu)建生態(tài)圈、拓展新興市場、給初創(chuàng)企業(yè)提供支持，為此我們專門撥出一部分員工專職來做這些事。現(xiàn)在，全球各地的40個重要城市都有IBM全職員工在構(gòu)建并維護當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。他們在當?shù)毓ぷ鳌⑸睿私獗镜厥袌龊推渌袌鲇惺裁磪^(qū)別，因為一家羅馬尼亞的初創(chuàng)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和中國初創(chuàng)企業(yè)肯定是不同的。我們越接近本地市場，就越有更好的機會傳播我們的理念，提供更好的幫助。

篇3

如今，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智能交通、健康工程、平安城市、環(huán)境保護等與現(xiàn)代城市管理、市民生活息息相關的領域，實現(xiàn)了規(guī)模發(fā)展和品牌經(jīng)營，為城市精心打造智慧化的生活。隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的開啟，當人與物、物與物之間建立起廣泛的信息溝通網(wǎng)絡后，人們的生活將隨時隨刻享受著信息帶來的便捷。

移動物聯(lián)網(wǎng)應運而生

物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things）是一個基于互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)電信網(wǎng)等信息承載體，讓所有能夠被獨立尋址的普通物理對象實現(xiàn)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡。它具有普通對象設備化、自治終端互聯(lián)化和普適服務智能化三個重要特征。

物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，它包含兩層意思：首先，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上延伸和擴展的網(wǎng)絡；其次，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信。因此，物聯(lián)網(wǎng)是通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。

從技術(shù)架構(gòu)上來看，物聯(lián)網(wǎng)可分為三層：感知層、網(wǎng)絡層和應用層。感知層由各種傳感器以及傳感器網(wǎng)關構(gòu)成，包括二氧化碳濃度傳感器、溫度傳感器、濕度傳感器、二維碼標簽、RFID 標簽和讀寫器、攝像頭、GPS等感知終端。感知層的作用相當于人的眼耳鼻喉和皮膚等神經(jīng)末梢，它是物聯(lián)網(wǎng)識別物體，采集信息的來源，其主要功能是識別物體，采集信息。網(wǎng)絡層由各種私有網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)、有線和無線通信網(wǎng)、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)和云計算平臺等組成，相當于人的神經(jīng)中樞和大腦，負責傳遞和處理感知層獲取的信息。應用層是物聯(lián)網(wǎng)和用戶（包括人、組織和其他系統(tǒng)）的接口，它與行業(yè)需求結(jié)合，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的智能應用。

圖1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系框架

所謂移動物聯(lián)網(wǎng)，簡而言之，就是基于移動手持設備的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應用。移動物聯(lián)網(wǎng)是移動通信、移動終端、物聯(lián)網(wǎng)三大領域碰撞和融合的結(jié)果，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式和途徑。

早在2004年，歐洲相關學者就為移動物聯(lián)網(wǎng)提出了建設架構(gòu)和早期模型，即通過移動技術(shù)將移動設備作為物聯(lián)網(wǎng)的接入媒介，使得移動設備成為物聯(lián)網(wǎng)通用終端，由移動設備獲得物聯(lián)網(wǎng)目標端的信息，并通過移動網(wǎng)絡傳輸?shù)椒掌鞫耍纱送瓿煞铡?/p>

圖2 移動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系框架

市場效應如日中天

移動物聯(lián)網(wǎng)作為物聯(lián)網(wǎng)的重要應用模式和發(fā)展途徑，目前在國際上尚未有明確的定義和發(fā)展指向。但從全球物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，可以看到移動物聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷著爆發(fā)式增長，尤其是隨著智能終端（如智能手機、平板電腦）的普及和智慧城市建設的加速，移動化的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在世界范圍內(nèi)越來越成為重要的發(fā)展方向。從物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的情況看，目前，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各國正在加大投入和快速發(fā)展的重要戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)領域。

在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，各國都出臺了和物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等密切相關的規(guī)劃和計劃，并為之投入大量財力。如日本在2004年提出了“U-Japan”，旨在推進日本ICT建設，發(fā)展無所不在的網(wǎng)絡和相關產(chǎn)業(yè)，2009年又推出“i-Japan（智慧日本）戰(zhàn)略2015”；歐盟出臺了系列政策促進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和應用，了《歐盟物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略研究路線圖》，提出歐盟到2010、2015、2020三個階段物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)路線圖，并提出物聯(lián)網(wǎng)在航空航天、汽車、醫(yī)藥、能源等18個主要應用領域和識別、數(shù)據(jù)處理、物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)等12個方面需要突破的關鍵技術(shù)。

在網(wǎng)絡基礎方面，移動網(wǎng)絡是各國重點建設的網(wǎng)絡基礎內(nèi)容，已不僅是固定網(wǎng)絡（光纖）的配套和補充，在一定程度上，移動網(wǎng)絡已經(jīng)成為和固定網(wǎng)絡并行甚至更為流行的網(wǎng)絡。例如，新加坡啟動了iN2015計劃，目標是“利用無處不在的信息通信技術(shù)將新加坡打造成一個智慧的國家、全球化的城市”，“無線@新加坡”項目通過7500余個熱點提供速度高達1Mbps的無線WiFi上網(wǎng)服務；日本通過實施“U-Japan”，建設無處不在的網(wǎng)絡；芬蘭已經(jīng)提出了網(wǎng)絡是公民基本權(quán)利，并在公共場所提供不低于2M的無線網(wǎng)絡接入。

在技術(shù)研發(fā)方面，物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)及核心標準的研發(fā)已經(jīng)在各國快速展開，其中很多涉及移動化的技術(shù)。ISO/IEC（國際標準化組織及國際電工委員會）在傳感器網(wǎng)絡、ITU-T（國際電信聯(lián)盟遠程通信標準化組）在泛在網(wǎng)絡、ETSI（歐洲電信標準化協(xié)會）在物聯(lián)網(wǎng)、IEEE（美國電氣和電子工程師協(xié)會）在近距離無線、IETF（互聯(lián)網(wǎng)工程任務組）在IPv6（下一版本的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）的應用、3GPP（第三代合作伙伴計劃）在M2M（機器與機器）等方面，紛紛啟動了相關標準研究工作，國內(nèi)大唐電信主導的TD-LTE等技術(shù)研發(fā)，也加入了日益激烈的國際競爭。

在應用模式方面，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在演化出越來越多的應用和運營模式，其中移動化的發(fā)展模式顯得較為突出，在部分領域已經(jīng)取得了市場認可和積極回應。如以車載終端為核心的車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，2010年全球汽車電子市場規(guī)模達到1400億美元，其中很多部分可納入（或未來將納入）車聯(lián)網(wǎng)范疇，以通用Onstar為代表的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)正在越來越多的車輛上使用；以智能手機為終端娛樂、商務等，如美國目前流行的手機查詢商品價格等（國內(nèi)有“我查查”），受到了廣大消費者的熱愛，AppStore的形式讓大眾化的移動物聯(lián)網(wǎng)應用得以快速傳播；在醫(yī)療領域，越來越多的產(chǎn)品可以實現(xiàn)移動化的檢測和信息傳輸，如可以實時測量心跳血壓并傳回數(shù)據(jù)中心的腕表，可以實時檢測血樣并實現(xiàn)無線傳輸?shù)谋銛y式測血儀器等。

從國外的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況可以看出，物聯(lián)網(wǎng)正在受到越來越大的重視，尤其是移動化的理念正在快速滲透到社會管理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各個方面。移動物聯(lián)網(wǎng)順應著移動化、無線化、網(wǎng)絡化的發(fā)展趨勢，在應用模式上正快速受到社會各界的認可和接受，并在很多領域醞釀著巨大的市場機會。

中國表現(xiàn)可圈可點

我國在物聯(lián)網(wǎng)領域的布局較早，中科院10年前就啟動了傳感網(wǎng)研究，中科院上海微系統(tǒng)與信息技術(shù)研究所、南京航空航天大學、西北工業(yè)大學等科研單位，目前正加緊研發(fā)“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)。2009年10月，中國研發(fā)出首顆物聯(lián)網(wǎng)核心芯片――“唐芯一號”。2010年工信部和發(fā)改委出臺了系列政策支持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，到2020年之前我國已經(jīng)規(guī)劃了3.86萬億元的資金用于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。目前，國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)（包括移動物聯(lián)網(wǎng)）主要有以下發(fā)展特點：

發(fā)展熱情空前，市場前景看好。隨著國家出臺戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展決定，以及總理關于物聯(lián)網(wǎng)的重要講話，國內(nèi)在物聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)展熱情高漲，幾乎大部分一線城市和基礎較好的二線城市都將物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展作為區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要領域，并在多個領域，如交通、醫(yī)療、教育、環(huán)保、物流等提出了物聯(lián)網(wǎng)應用示范的項目。在這種舉國上下大力發(fā)展、大量投入的背景下，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品將面臨著巨大的應用市場，以市場帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局和路徑，將成為國內(nèi)比較有特色的發(fā)展道路。

技術(shù)研發(fā)相對較強，處于世界前列。我國的技術(shù)研發(fā)水平目前處在世界前列，并擁有多項專利。傳感網(wǎng)標準體系已形成初步框架，向國際標準化組織提交的多項標準已被采納。對于這個全新產(chǎn)業(yè)，我國和其他國家相比具有同發(fā)優(yōu)勢，在傳感領域目前走在世界前列，與德國、美國、英國等一起，成為國際標準制定的主導國之一。其中包括移動物聯(lián)網(wǎng)所需的相關技術(shù)，如TD-LTE、短距離自組網(wǎng)技術(shù)等等。

移動化發(fā)展路徑受到青睞。移動化的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式具有便捷、效率高等特點，在國內(nèi)各種資源（如醫(yī)療資源、教育資源、道路資源等）供應緊張的情況下，更容易受到市場的接受和青睞。例如，在國內(nèi)的醫(yī)療檢測領域，傳統(tǒng)的到醫(yī)院做檢測使得醫(yī)院人滿為患，移動式醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)改變了到醫(yī)院做檢測的傳統(tǒng)模式，可以利用移動檢測設備實時檢查并傳回數(shù)據(jù)，目前類似產(chǎn)品已經(jīng)在市場上頻繁出現(xiàn)；在商品信息查詢方面，將數(shù)據(jù)庫和終端應用軟件實行分離，將應用模塊和手機等終端進行綁定，實時查詢和調(diào)用商品信息資料。

物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有目共睹，其市場前景已為大眾所接受。作為物聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展模式，移動物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也有著廣闊的市場前景。研究表明，未來移動物聯(lián)網(wǎng)將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：

首先，應用規(guī)模將迅速擴張。目前，業(yè)界對物聯(lián)網(wǎng)應用規(guī)模的預測已經(jīng)基本趨同，2010中國國際物聯(lián)網(wǎng)大會指出，物聯(lián)網(wǎng)將成為全球信息通信行業(yè)的萬億美元級新興產(chǎn)業(yè)。到2020年之前，全球接入物聯(lián)網(wǎng)的終端將達到500億個。其中，移動物聯(lián)網(wǎng)將以更加便捷、更加實用的優(yōu)勢，占據(jù)物聯(lián)網(wǎng)市場份額中的重要一塊。

其次，支撐環(huán)境將更加成熟。移動物聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別之一，就在于其依托更加快速、更加便捷的無線網(wǎng)絡以及更加智能的終端。目前，我們常規(guī)使用的網(wǎng)絡主要包括2G、3G、WiFi、WLAN等，未來4G等更快速、更安全的網(wǎng)絡應用，將為移動物聯(lián)網(wǎng)提供重要支撐；另外，更加智能化的終端，也將推動物聯(lián)網(wǎng)真正成為人們身邊最實用、最便捷的應用。

篇4

1.物與物交流的物聯(lián)網(wǎng)時代

物聯(lián)網(wǎng)（Web3)的物與物之間交流不同于Web1的人與物交流與Web2的人與人交流，其主要區(qū)別在于：Web1的物主要指計算機，人與計算機打交道，互聯(lián)網(wǎng)通過計算機終端提供服務，交流之主體是人與計算機；Web2的人與人交流更凸現(xiàn)了實時性和多媒體特征，人們之間的通過文字、圖片、動畫、語音和視頻的形式即時信息互動，超越了人機交互界面，交流之主體是人與人（圖1）；而物聯(lián)網(wǎng)之物與物交流是通過傳感技術(shù)、無線傳輸技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡將具有感知的物品連接在一起，“形成了一個更加智慧的生產(chǎn)和生活體系”2，交流之主體則是更為廣泛的包括人類在內(nèi)之智慧物。

2.物聯(lián)網(wǎng)使具有“智慧”之物成為可能

物（things）指客觀世界中萬物之總稱，“物也者，大共名也”(荀子•正名)。而物聯(lián)網(wǎng)中的“物”是指能夠通過網(wǎng)絡聯(lián)系起來的“物”，換句話說，能否實現(xiàn)此物與彼物的相聯(lián)，關鍵在于“物”是否具有相連的條件，即物聯(lián)網(wǎng)中的“物”是否具有環(huán)境感知、身份識別、信息接收和行為決策等智慧特征。只有具有這些特征的“物”構(gòu)成的“智慧地球”，才可能實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)中物與物的“對話”。因此，物聯(lián)網(wǎng)中的“物”并非是物質(zhì)世界中所有的物，而是具有一定智慧之物3。智慧是指對事物能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力4。按照這一定義，以產(chǎn)品類“物”為例，要使其具有“智慧”似乎是不可能的事。但是，傳感器的應用使產(chǎn)品有了“感覺器官”，RFID的應用使產(chǎn)品有了可識別的身份，再通過無處不在移動網(wǎng)絡使產(chǎn)品有了判斷和處理問題的大腦，原本無意識的物體變成了有智慧的物品。也可以說物聯(lián)網(wǎng)中“物”必須具有一定程度的智慧，至少要讓物聯(lián)網(wǎng)絡知曉你是誰（能識別）、在何處（能定位）和做什么（能感知和溝通）。

設計對象的更新：從常規(guī)智能產(chǎn)品到智慧型物品

從產(chǎn)品設計視角，為了區(qū)分常規(guī)的智能產(chǎn)品設計與面向物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設計，我們將后者的設計對象稱之為“智慧型物品”。從本質(zhì)上說“智慧型產(chǎn)品”的也屬于“智能產(chǎn)品”一類，但其與一般意義的上智能產(chǎn)品有所不同。

1.“智能”有限的智能產(chǎn)品

常規(guī)的智能產(chǎn)品也可以具有感知、決策和執(zhí)行等功能，如智能導航儀、智能洗衣機和智能冰箱等。這類產(chǎn)品是機械、電子、信息和人工智能技術(shù)的結(jié)晶，美國西北大學教授Norman認為“由于機器的智能并不存于機器中，而是存在于設計者的大腦中；因此，當意外事件發(fā)生時，由于設計者不在場，所以機器往往就不靈了”5。機器的“失靈”并不等于機器完全沒有“智能”，而是設計者使機器所具有的“智能”不能應對“意外事件”。理由有二：第一，設計者設定的或設想的智能處理程序與實際情況不符，因為設計者的智慧總是有限的，不可能窮盡所的可能性；第二，特殊情況下超出了智能產(chǎn)品的應對能力，從而出現(xiàn)錯誤。譬如，GPS導航儀由于無法反映道路擁堵、交通管制或維護等實時情況，從而導致錯誤的導航。

2.“智能”無限的智慧物品

與常規(guī)的智能產(chǎn)品相比，物聯(lián)網(wǎng)中的“物”并不是一個孤立的人工智能產(chǎn)品，而是網(wǎng)絡中的一個節(jié)點或終端，其智能與網(wǎng)絡有密不可分的關系，離開了網(wǎng)絡，其智能成了無本之木和無源之水。以3G手機為例，如果沒有了網(wǎng)絡不僅不能上網(wǎng)，甚至電話都不能用了。另一方面，來自物聯(lián)網(wǎng)的智能使產(chǎn)品更具有智慧，如物聯(lián)網(wǎng)導航儀可以隨時接收實時道路情況，選擇最佳的行駛線路；物聯(lián)網(wǎng)冰箱會及時提示用戶購買將要用完食物，進入商家購買界面享受商家自動配送服務。從“戴物聯(lián)網(wǎng)‘表’保老人平安”到“‘智慧旅游’開啟智能時代”無不具有“智慧”的烙印。對于基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品來說，與其稱為智能產(chǎn)品，莫如定位于“智慧型物品”更為合適。正如前述，這種“智慧型物品”是物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的產(chǎn)物，完全依賴于物聯(lián)網(wǎng)而存在。因而，“智慧型物品”的“智能”存在于物聯(lián)網(wǎng)中之中。名為Nabaztag(后更名Karotz，圖2）的無線智能兔子，法國Violet公司將其稱為首款Facebook硬件。

Karotz是為社群網(wǎng)絡整合打造的，具有“智能”的“智慧型物品”。當連接至互聯(lián)網(wǎng)時，內(nèi)置網(wǎng)絡攝像頭可在語音識別軟件的指揮下拍攝照片，并將照片上傳至Facebook，且還能閱讀Twitter信息流和天氣播報等內(nèi)容。在此基礎上Violet公司還推出了Android版和iOS版的一款應用程序，能在Android或iOS移動設備上向Karotz智能兔發(fā)送文字信息，從而讓Karotz“講話”。

從設計“智能產(chǎn)品”到設計“智慧型物品”，設計師的思維方式將發(fā)生變化：智能產(chǎn)品具有智能不再是固化的和有限的，而是動態(tài)的和可擴展的。設計者雖然不能讓產(chǎn)品本身的智能應對所有情況，但可以讓產(chǎn)品接收來自網(wǎng)絡的“智能”變得更加“智慧”。設計師不只是設計產(chǎn)品對象本身，而是要設計好產(chǎn)品與物聯(lián)網(wǎng)對接的形式和獲得智能的路徑。

設計策略的變革：從一體化解決方案到智慧解決方案

物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應用給人們的生活方式帶來了革命性變化，許多過去認為是天方夜談的事情，如今已變成了現(xiàn)實。千里之外，人們可以看到家中的情景，智能家居讓小偷們“失業(yè)”；憑借一部手機，就能遠程輕松指揮智能家居，顯示了智慧生活的神奇魅力1。顯然要實現(xiàn)這樣的目標，得益于革命性的“智慧解決方案”。

1.一體化解決方案產(chǎn)生的非“聰明”產(chǎn)品

“產(chǎn)品設計的核心是為滿足消費者的需求所提供的產(chǎn)品創(chuàng)新方案”2。這種創(chuàng)新方案并非是一蹴而就，而是對多個產(chǎn)品解決方案的評價、篩選、組合和決策，其根本目標總是為了滿足產(chǎn)品服務的對象——產(chǎn)品消費者（間接用戶或直接用戶）的需要，實現(xiàn)這一目標必然會涉及到產(chǎn)品解決方案的選擇問題。對于常規(guī)的產(chǎn)品設計來說，滿足用戶需求的解決方案主要立足產(chǎn)品對象本身，即利用產(chǎn)品本體所具有的特性和功能來實現(xiàn)設計目標。設計者基于獨立的、有界的或者封閉的產(chǎn)品空間，提出一體化解決方案。立足于產(chǎn)品本身的一體化解決方案由于受自身條件的約束，在由用戶、產(chǎn)品和場景構(gòu)成的產(chǎn)品系統(tǒng)中，用戶始終是起主導作用的主體，產(chǎn)品總是為用戶服務的客體，二者的主從屬關系也總是恒定的。如家用智能洗衣機，可以自動選擇最佳的洗衣程序，但確不能保證一定能將衣物洗凈；家用智能電冰箱，可以提供最佳的食品保存溫度，但確不可能提醒用戶食品是否超過了保質(zhì)期。這是因為局限于一體化的產(chǎn)品解決方案，由于缺乏“智慧”是不“聰明”的產(chǎn)品。

2.智慧解決方案催生的“聰明”產(chǎn)品

智慧解決方案超越了一體化解決方案的局限，將立足于產(chǎn)品本身的解決思路擴展到開放的物聯(lián)網(wǎng)空間，利用以“更透徹的感知、更全面的互聯(lián)互通、更深入的智能化為特征”1的智慧方法來實現(xiàn)常規(guī)產(chǎn)品無法企及的目標。實現(xiàn)智慧解決方案的基礎是物-物之間的透徹識別和全面互聯(lián)構(gòu)成的有機網(wǎng)絡，依托的是物聯(lián)網(wǎng)海量、高速、實時的數(shù)據(jù)超常處理能力和系統(tǒng)、全面和深入的智能決策和行動技術(shù)。縱觀物聯(lián)網(wǎng)的主要應用領域，如智能醫(yī)療、智能交通、智能電網(wǎng)、智能農(nóng)業(yè)、智能安防、智能建筑、智能生活和智能家居等均是采用智慧解決方案的結(jié)果。

采用智慧解決方案不僅可以構(gòu)建具有“更深入的智能化”的各類智慧的應用系統(tǒng)，還可以設計出“聰明”的各類物聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品。正如國際電信聯(lián)盟于2005年的報告中所描繪的那樣：“當司機出現(xiàn)操作失誤時汽車會自動報警；公文包會提醒主人忘帶了什么東西；衣服會告訴洗衣機對顏色和水溫的要求等”。海爾的世界上首臺物聯(lián)網(wǎng)冰箱，不僅可以儲存食物，而且可以通過與網(wǎng)絡連接，實現(xiàn)了冰箱與冰箱里的食品、與超市的食品、與人類之間自由溝通2。例如Wifi體重計(圖3)就像我們的便攜私人健身教練一樣，用戶可以隨時隨地、隨心所欲地咨詢健身相關資料。可幫助用戶堅持完成節(jié)食和健身計劃，還可以將數(shù)據(jù)共享到其他健身App中。憑借內(nèi)置的Wi-Fi連接，可以自動記錄用戶所有的體重數(shù)據(jù)和阻抗測量值，并通過無線方式傳輸?shù)接脩舻膇Phone、iPad和iPodtouch上。用戶通過下載免費的iTunesApp，便可隨時安全登錄查看完整的體重、體重指數(shù)（BMI）、脂肪和肌肉量等信息。與智慧型物品需要依賴于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一樣，設計師要實現(xiàn)設計能夠理解人意圖的“聰明”產(chǎn)品也必將以基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧解決方案為設計策略，這種設計策略采用開放的創(chuàng)新設計思維，體現(xiàn)了直接方式與間接支持、產(chǎn)品終端與網(wǎng)絡系統(tǒng)的交集與整合。

設計思維的轉(zhuǎn)變：從服務設計到智慧服務設計

服務設計命題的提出，為產(chǎn)品設計提供了一種全新的思維方式，是物質(zhì)條件不斷提升的前提下，從為生存到為生活方式而設計的設計理念變革之使然。從本質(zhì)上說，立足于非物質(zhì)的服務設計是為了“將設計的理念融入到服務的規(guī)劃與流程本身，從而提高服務質(zhì)量，改善消費者的使用體驗”3，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用和普及則為單純的服務設計轉(zhuǎn)換為智慧服務設計提供了可能性。

1.從為“一次”到“服務”之設計思維轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品設計主要針對用戶購買產(chǎn)品的“一次”，由于從“購買——使用——廢棄”全過程完全由用戶自主進行，產(chǎn)品提供的服務功能是在有限的設計過程中完成的，用戶的按受的服務也是在一個有界空間進行的。在服務設計之中，所謂的產(chǎn)品只不過是為用戶提供服務的一個節(jié)點或產(chǎn)品終端，設計不再囿于相對獨立的產(chǎn)品和不可拓展的服務。可以認為，為“一次”的設計是有限的，而為“服務”的設計是無限的。從“有限的服務”到“無限的服務”促使了設計思維的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新：首先，由于產(chǎn)品與服務融為一體的服務設計是“包括服務模式、商業(yè)化模式、產(chǎn)品平臺和交互界面的的一體化設計”1，因而這種設計必定是多學科的團隊行為，服務體系的構(gòu)建需要不同背景開發(fā)人員同力完成。其二，實現(xiàn)“無限的服務”，需要一個合適的運作平臺，該平臺允許眾多的第三方設計公司可以在平臺上、斷更新和擴充服務功能和內(nèi)容，以滿足用戶的無限需求。蘋果公司的AppStore和iTunes、GooglePlay以及諾基亞的OviStore等正是這種平臺的具體體現(xiàn)。

2.從為“接受服務”到為“智慧服務”之設計思維轉(zhuǎn)變

物聯(lián)網(wǎng)的引入使服務系統(tǒng)的感知服務成為可能。接受服務的對象進入服務提供環(huán)境之后，由無處不在的計算技術(shù)和網(wǎng)絡構(gòu)成智慧系統(tǒng)就能夠自動識別接受服務的對象，從而提供相應的服務。如應用于北京故宮、成都都江堰、南京中山陵和杭州虎跑寺等景點的自動導游系統(tǒng)借助集智能多媒體導游和GPS全球定位系統(tǒng)，隨時感知游客所處的景點位置，自動進行詳細的講解。這種服務模式雖然只是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的服務雛形，但其“智慧”特色已見端倪。基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧服務系統(tǒng)的設計不只是對用戶需求、產(chǎn)品終端、計算技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡的整合，其服務對象和形式也將發(fā)生變化。服務對象將由消費者擴展為物聯(lián)網(wǎng)中的“物節(jié)點”，如汽車自動駕駛、不停車自動繳費、寵物位置定位、遠程信息采集和安全防護監(jiān)控等。服務的形式將由接受服務擴展為基于感知識別的更智能的個性化“智慧服務”，如根據(jù)感知到的病人狀況，提供醫(yī)療咨詢和診治建議、根據(jù)感知到的家庭養(yǎng)花的物理信息（品種、濕度、溫度和養(yǎng)分等）提供自動養(yǎng)護等。物聯(lián)網(wǎng)的引入對服務設計注入了新的生命力，設計創(chuàng)新與科學技術(shù)的結(jié)合，將使真正智能化的智慧服務成為現(xiàn)實。

武漢僑亞百老匯信息技術(shù)有限公司利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、無線通信等信息化技術(shù)，提出“信息化養(yǎng)老”服務模式，希望將智能養(yǎng)老服務模式延伸至老人家中。E-脈手表的服務內(nèi)容涵蓋老年人生活的各個方面，包括生活照料、家政服務、康復護理、醫(yī)療保健、精神慰藉等，該方案以網(wǎng)絡和電話為主要實現(xiàn)形式，整合社會上已成熟的專業(yè)化老年服務機構(gòu)力量，結(jié)合信息化終端E-脈手表和智能健康養(yǎng)老服務站為老人搭建了一個居家養(yǎng)老的信息化服務平臺2。

結(jié)語

篇5

通過機頂盒，消費者可以使用回看、互動等功能。此外，消費者還可以在互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通的狀態(tài)下，使用電視遙控器用語音來搜索節(jié)目、調(diào)節(jié)音量、查看天氣預報等。用戶需要什么功能，有哪些應用需求，電視廠商、有線電視臺幾乎都可以將其實現(xiàn)，這已經(jīng)和幾年前蘋果CEO史蒂夫?喬布斯提出的智能電視概念非常接近了。

應用需求驅(qū)動了技術(shù)變革，消費級市場如此，企業(yè)級市場亦如此。面對復雜的園區(qū)網(wǎng)絡環(huán)境，各企業(yè)、各部門之間的需求都不盡相同，因此不同應用需求驅(qū)動網(wǎng)絡解決方案提供商不斷改進解決方案，盡可能去滿足客戶的需求。2016年6月初，新華三集團在“2016 H3C Tech-Tour”技術(shù)巡展成都站上，正式了應用驅(qū)動園區(qū)網(wǎng)（ADCampus）解決方案。這是軟件定義網(wǎng)絡理念的園區(qū)網(wǎng)解決方案，是繼2015年底新華三旗下華三通信大互聯(lián)戰(zhàn)略后推出的核心解決方案之一。

軟件定義網(wǎng)絡

軟件定義，包羅萬象，這當然也包括網(wǎng)絡。園區(qū)網(wǎng)是基礎的網(wǎng)絡形態(tài)之一，如大學校園網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)等。經(jīng)過多年發(fā)展，不僅園區(qū)網(wǎng)的規(guī)模與園區(qū)企業(yè)業(yè)務發(fā)生了巨大變化，而且移動終端、物聯(lián)網(wǎng)設備等新的接入設備也對園區(qū)網(wǎng)絡提出了更高的要求。傳統(tǒng)“人適應網(wǎng)”的園區(qū)網(wǎng)應用方式，面對當前人員變化頻繁、應用大量增加、移動接入復雜等情況，網(wǎng)絡僵化、位置綁定、運維復雜等短板顯現(xiàn)無疑。

對此，華三通信國內(nèi)市場部副總裁畢首文指出，從傳統(tǒng)的人驅(qū)動網(wǎng)絡，轉(zhuǎn)變?yōu)閼抿?qū)動網(wǎng)絡，最終實現(xiàn)智能驅(qū)動網(wǎng)絡，是網(wǎng)絡發(fā)展的必然軌跡。作為“大互聯(lián)Connect+”落地的關鍵，新華三在新網(wǎng)絡基礎上，推出了應用驅(qū)動網(wǎng)絡基礎架構(gòu)，來滿足業(yè)務新常態(tài)帶來的新需求，應用驅(qū)動園區(qū)網(wǎng)（ADCampus）解決方案就是其中針對園區(qū)網(wǎng)場景的具體實現(xiàn)。

新形態(tài)下的園區(qū)網(wǎng)與傳統(tǒng)意義上的園區(qū)網(wǎng)有所不同，新華三對此的解讀是，新華三提出了一個SDN plus概念，即在SDN概念的基礎上，來開發(fā)具有更多附加值的產(chǎn)品。它跟SDN密切配合。華三通信戰(zhàn)略市場副總裁王瑋補充道：“早期SDN技術(shù)是通過OpenFlow流表下發(fā)來控制轉(zhuǎn)發(fā)，但在實際運行中并不順暢。而我們提出的SDN plus不僅可以使網(wǎng)絡順暢運行，而且還為用戶提供了通信、安全策略的保障。”

切片與柔性減少手工配置

在新華三新園區(qū)網(wǎng)構(gòu)建設想中，我們聽到最多的兩個關鍵詞就是切片和柔性。所謂網(wǎng)絡切片技術(shù)，事實上是一種隔離方式。這與以往的物理隔離類似，但現(xiàn)在是以軟件定義網(wǎng)絡的方式來實現(xiàn)的。

王瑋認為這種隔離非常有必要，是非常常見的應用：“其實切片的目的就是實現(xiàn)隔離，使不同的用戶組織區(qū)隔開。在多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡中，有多部門的不同應用需求。因此，也產(chǎn)生了多部門之間的隔離需求。舉例來看，工業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡、辦公網(wǎng)絡和財務網(wǎng)絡的需求就不同，在同一園區(qū)中，甚至在同一企業(yè)中的應用需求都不盡相同，這就需要網(wǎng)絡隔離技術(shù)。”

新華三采用的VXLAN技術(shù)可以實現(xiàn)虛擬網(wǎng)絡下的大范圍隔離，這與傳統(tǒng)的使用VLAN隔離有所區(qū)別，VLAN隔離無法實施大范圍隔離。由于VXLAN是一種虛擬網(wǎng)絡隔離，因此也更容易部署。

畢首文認為SDN和VXLAN技術(shù)是緊密結(jié)合的，他表示：“如果SDN和VXLAN技術(shù)融合在一起的話，就有可能實現(xiàn)一鍵部署，區(qū)別應對網(wǎng)絡應用的不同需求。例如，在某一時間段專門隔出一個視頻會議應用，保證其擁有足夠的帶寬。在視頻會議結(jié)束時，即可通過更改該隔離策略即可將網(wǎng)絡狀態(tài)恢復為原狀。對管理員來說，這種配置在應用驅(qū)動園區(qū)網(wǎng)解決方案中可以在很短時間內(nèi)完成。這就是應用驅(qū)動園區(qū)網(wǎng)的可取之處。”

以往，這種配置可能需要專業(yè)的管理員來完成，但如今一般用戶就可以完成。相對于傳統(tǒng)構(gòu)建模式，新華三應用驅(qū)動園區(qū)網(wǎng)解決方案有著十分顯著的變化。ADCampus解決方案創(chuàng)新地引入了VXLAN+SDN的技術(shù)，通過構(gòu)建基于VXLAN的新一代柔性園區(qū)基礎網(wǎng)絡，配合軟件定義的相關理念，顛覆傳統(tǒng)園區(qū)網(wǎng)“人適應網(wǎng)”的現(xiàn)狀，實現(xiàn)整個園區(qū)網(wǎng)范圍內(nèi)“網(wǎng)隨人動”。

應用驅(qū)動園區(qū)網(wǎng)解決方案不僅擁有高“柔性”，而且還擁有較高的可操作性，只要把業(yè)務屬性部署下去，它會自動對網(wǎng)絡進行優(yōu)化，這可以提高園區(qū)網(wǎng)使用效率。該解決方案由核心、匯聚、接入三層網(wǎng)絡設備組成，外部搭配園區(qū)網(wǎng)驅(qū)動器（Campus Director）。在具備統(tǒng)一配置文件、無差別網(wǎng)絡接入、安全資源集中部署、基于應用網(wǎng)絡切片等特性的柔性網(wǎng)絡基礎上，園區(qū)網(wǎng)驅(qū)動器將網(wǎng)絡的自動化上線、接入管理、用戶組/策略管理、業(yè)務配置管理、網(wǎng)絡運維等功能集成在一起，通過直觀的圖形化界面提供給管理員，并支撐上層多種業(yè)務應用系統(tǒng)。

對于用戶來說，應用驅(qū)動園區(qū)網(wǎng)解決方案可以讓管理員告別復雜的代碼工作，所有操作都通過園區(qū)網(wǎng)驅(qū)動器后臺轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡設備的具體命令下發(fā)給設備執(zhí)行，大大降低了園區(qū)網(wǎng)運維難度。更重要的是，企業(yè)在不需要做任何網(wǎng)絡配置調(diào)整、增加運維復雜度的基礎上，讓用戶和終端可以在整個企業(yè)園區(qū)的任意角落移動，保持用戶和終端始終處于既定的隔離網(wǎng)絡、延續(xù)既定的網(wǎng)絡策略，從而大大降低了園區(qū)運維的復雜度，滿足移動化和物聯(lián)網(wǎng)浪潮下對于園區(qū)網(wǎng)絡新的訴求。

保護企業(yè)投資

適應不同行業(yè)需求

在很多方案的落地過程中，通常都伴隨著大量設備的更新?lián)Q代或者增添，那么新華三的應用驅(qū)動園區(qū)網(wǎng)解決方案是否也會面臨這樣的問題呢？這是否會對園區(qū)和企業(yè)造成一定的負擔？對此，王瑋表示園區(qū)設計初期就會詳盡考慮這些問題：“新網(wǎng)絡方案的改造并非顛覆性的變化，我們希望盡量保護用戶的投資。所以這種設計，包括SDN、交換、轉(zhuǎn)發(fā)等環(huán)節(jié)現(xiàn)在并不需要更換整網(wǎng)設備，僅需在重點節(jié)點更新一些設備，主要集中在匯聚層和網(wǎng)絡的邊緣，充分考慮了保護企業(yè)投資，避免浪費。”

為此，新華三專門研發(fā)了相應的園區(qū)網(wǎng)驅(qū)動器DR2000。作為一款開創(chuàng)性的產(chǎn)品，DR2000可支持169個廠商設備，支持第三方App的導入，Restful接口提供調(diào)度網(wǎng)絡的能力，可幫助IT部門同時管理15000臺網(wǎng)絡設備和10萬個用戶及終端。借助這一設備，企業(yè)可以輕松跨入新IT“快車道”，部署快、運維簡、創(chuàng)新易的應用驅(qū)動園區(qū)網(wǎng)也得以輕松實現(xiàn)。而DR2000僅僅是該解決方案中的一個設備，還有很多設備供用戶選擇。

還有一點我們也不能忽略，那就是該解決方案既然是應用驅(qū)動園區(qū)網(wǎng)解決方案，那么針對不同行業(yè)用戶，這種方案自然會面對不同需求，畢首文表示：“該方案在面對不同場景的時候是結(jié)合行業(yè)特質(zhì)的，園區(qū)網(wǎng)的建設都會結(jié)合整個行業(yè)本身的一些特質(zhì)在里邊，會有一些相關的業(yè)務性的定制化應用在里邊。”

智慧網(wǎng)絡助力智慧城市落地

篇6

［關鍵詞］衛(wèi)生信息化;社會資本;內(nèi)涵;分類;參與特征

衛(wèi)生信息化是集先進衛(wèi)生管理理念與現(xiàn)代信息技術(shù)為一體的系統(tǒng)工程，是一個不斷投入、創(chuàng)新技術(shù)、完善系統(tǒng)和培養(yǎng)隊伍的長期而漸進的過程。衛(wèi)生信息化建設過程中需要耗費大量的人力、資金、技術(shù)、服務資源等。據(jù)原衛(wèi)生部信息化工作領導小組統(tǒng)計，2010－2012年間，我國國家層面總投入95．754億元支持全國衛(wèi)生信息化建設［1］。《健康中國2020戰(zhàn)略研究報告》估計，實施全民健康信息系統(tǒng)工程，預計需要中央累計投資611億元，加上地方配套及醫(yī)療機構(gòu)自籌，實際投資將超過1000億元［2］。然而，各級政府對于衛(wèi)生信息化的財政投入有限，籌資渠道單一，衛(wèi)生信息化軟硬件的投入、運營和維護需要大量的資金支持，同時衛(wèi)生信息化專業(yè)管理和技術(shù)人才的缺乏也造成其對衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的支撐作用未得到充分發(fā)揮。衛(wèi)生信息化后續(xù)系統(tǒng)升級和運行維護經(jīng)費難以到位，衛(wèi)生行政部門僅靠自身的資源難以滿足衛(wèi)生信息化的需要。因此合理利用社會資本，明確社會資本參與衛(wèi)生信息化建設的內(nèi)涵、分類與特征，創(chuàng)新衛(wèi)生信息化建設模式，推動衛(wèi)生信息化可持續(xù)發(fā)展是亟需解決的問題。

1社會資本參與衛(wèi)生信息化建設的內(nèi)涵

1．1社會資本社會資本是由社會學中的社會和經(jīng)濟學中的資本概念綜合而來。最早提出社會資本一詞的是20世紀70年代經(jīng)濟學家格林•洛瑞(GlennLoury)，他將社會資本定義為促進或幫助獲得市場價值中有價值的技能或特點的人之間自然產(chǎn)生的社會關系［3］。隨后，皮埃爾•布迪厄(P•Bourdieu)、詹姆斯•科爾曼(JamesColeman)、羅伯特•D•普特南(RobertPutnam)等學者將社會資本全面引入經(jīng)濟學、政治學等領域，并建立了社會資本的理論框架［4］。此后，越來越多的學者開展社會資本研究，并將其運用到各個領域中［5］。目前關于社會資本的內(nèi)涵仍然眾說紛紜，尚未形成統(tǒng)一的意見。朱煒提出社會資本是除政府資本之外的所有物力資本、人力資本和社會行動力資本的總和［6］;我國民間認為社會資本是一個相對于政府投資資本的概念，是指政府投資資金以外的社會資源［7］;財政部印發(fā)的《政府和社會資本合作模式操作指南(試行)》中將社會資本定位為已建立現(xiàn)代企業(yè)制度的境內(nèi)外企業(yè)法人，但不包括本級政府所屬融資平臺公司及其他控股國有企業(yè)［8］。本文主要探討社會資本和政府的合作問題，而社會資本是不同于政府的概念體，將其界定為區(qū)別政府資本以外的社會資源，分為智力資本、物力資本和財力資本。1．2衛(wèi)生信息化為充分反映社會資本參與衛(wèi)生信息化不同內(nèi)容和不同階段的特點，我們深入分析了衛(wèi)生信息化建設的內(nèi)涵。早在20世紀90年代中期，國務院信息化工作領導小組就確立了國家信息化體系六要素［9］，包括信息技術(shù)應用、信息資源、信息網(wǎng)絡、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化法規(guī)政策和標準規(guī)范。也有學者認為信息化建設主要包括信息化基礎設施建設、信息化軟件系統(tǒng)建設、信息化的組織體系建設、信息化系統(tǒng)安全體系建設、組織的信息化與業(yè)務連續(xù)性管理意識的培養(yǎng)和強化［10］。2013年，《加快推進人口健康信息化建設的指導意見》提出了人口健康信息化的總體框架，明確了衛(wèi)生信息化建設主要包括數(shù)據(jù)資源、業(yè)務系統(tǒng)、區(qū)域平臺、基礎設施網(wǎng)絡等內(nèi)容［11］。綜上所述，衛(wèi)生信息化建設的核心要素主要包括政策、技術(shù)和資源三大類。政策包括為規(guī)劃、促進、完善衛(wèi)生信息化建設所出臺的一系列政策分析、評估和監(jiān)測;技術(shù)包括衛(wèi)生信息化建設必需的標準規(guī)范、軟件系統(tǒng)、硬件設施等條件，根據(jù)其技術(shù)屬性以及與衛(wèi)生業(yè)務的相關程度又可以分為基礎工具、核心服務和延伸服務3類，基礎工具是指不具備業(yè)務特異性，適用于所有衛(wèi)生信息化服務的建設內(nèi)容，如網(wǎng)絡基礎設施、信息傳輸介質(zhì)、標準規(guī)范等，核心服務是指與衛(wèi)生服務緊密相關的業(yè)務信息化建設內(nèi)容，延伸服務是指有別于傳統(tǒng)衛(wèi)生服務的其他衛(wèi)生服務所需的信息化建設內(nèi)容，如健康咨詢平臺、健康管理服務、就醫(yī)流程優(yōu)化服務等新生業(yè)態(tài);資源包括保證衛(wèi)生信息化建設可持續(xù)發(fā)展所需的人才、資金等外部資源。

2社會資本參與衛(wèi)生信息化建設的分類

本文以用于衛(wèi)生信息化建設的社會資本物理屬性為劃分依據(jù)，將社會資本分為以下三類。2．1智力資本包括科研院所、高等院校、咨詢機構(gòu)等提供的各類衛(wèi)生信息化政策、規(guī)劃、標準規(guī)范、業(yè)務需求分析、數(shù)據(jù)分析與利用等。這類社會資本是衛(wèi)生信息化建設的基礎，通過知識、管理等為衛(wèi)生信息化建設和服務提供方向上的指導和信息利用服務。2．2物力資本包括信息技術(shù)類、信息服務類企業(yè)提供的各類衛(wèi)生信息化軟件、硬件、基礎設施、互聯(lián)網(wǎng)服務等。這類社會資本是衛(wèi)生信息化建設的實體，通過提供衛(wèi)生信息系統(tǒng)、信息設施、信息服務等產(chǎn)品為衛(wèi)生信息化建設和服務提供實物環(huán)境。2．3財力資本包括金融機構(gòu)、投資機構(gòu)、社會組織提供的衛(wèi)生信息化建設資金以及相關金融服務。這類社會資本并不直接參與衛(wèi)生信息化建設，而是通過與智力資本或物力資本合作提供衛(wèi)生信息化建設的資金支持，通過對衛(wèi)生信息的運營管理、基于衛(wèi)生信息服務的衍生服務等實現(xiàn)資本的升值。

3衛(wèi)生信息化建設中社會資本參與的特征分析

3．1各類社會資本已參與衛(wèi)生信息化建設隨著衛(wèi)生信息化建設理念的創(chuàng)新，各類社會資本均已參與到衛(wèi)生信息化建設中。在智力社會資本參與方面，如江蘇省衛(wèi)生計生委從2001年依托江蘇省標準化研究院長期從事標準信息研究和服務的專業(yè)技術(shù)人員開展衛(wèi)生標準規(guī)范研究［12］;在物力資本參與方面，如浙江省衛(wèi)生信息中心租用中國電信網(wǎng)絡建設衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務專網(wǎng)［13］，崇州市政府引入第三方軟件公司共同注資成立合資公司開展崇州智慧醫(yī)療建設項目［14］;在財力資本參與方面，如福建省衛(wèi)生計生委引入銀行及企業(yè)的支持開展市級平臺及縣級以上公立醫(yī)院信息系統(tǒng)接入平臺建設［15］。3．2社會資本已參與衛(wèi)生信息化建設的各領域通過對國內(nèi)衛(wèi)生信息化建設中社會資本參與案例的分析，在衛(wèi)生信息化建設的政策機制設計、網(wǎng)絡基礎設施、信息傳輸介質(zhì)、標準規(guī)范、各類業(yè)務信息系統(tǒng)、健康管理服務等方面均有社會資本參與。在政策機制設計方面主要以智力資本參與為主，主要體現(xiàn)為規(guī)劃、促進、完善衛(wèi)生信息化建設而出臺的一系列政策分析、評估和監(jiān)測等;在網(wǎng)絡基礎設施、信息傳輸介質(zhì)、標準規(guī)范等方面，以銀行、通訊公司等大型國企的物力資本投入為主，如北京懷柔、平谷等試點區(qū)縣的醫(yī)療機構(gòu)通過與銀行合作，為廣大居民發(fā)放健康就診卡［16］;在各類醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務信息系統(tǒng)的開發(fā)部署方面，目前參與主體仍是傳統(tǒng)信息技術(shù)公司，如國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院所使用的醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)主要是購買軟件供應商提供的成熟產(chǎn)品;在健康咨詢平臺、健康管理服務、就醫(yī)流程優(yōu)化服務等新生業(yè)態(tài)方面，發(fā)展迅速，各互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也紛紛參與其中，如寧波市衛(wèi)生計生委與第三方公司共同開發(fā)的全國首家云醫(yī)院實現(xiàn)線上線下同步運營的健康管理［17］;在保證衛(wèi)生信息化建設可持續(xù)發(fā)展所需的人才、資金等外部資源方面，參與主體以銀行等財力資本為主，大量金融企業(yè)通過提供風險投資等金融服務參與到衛(wèi)生信息化項目建設中，實現(xiàn)了對信息化建設資金的有效補充。3．3社會資本參與衛(wèi)生信息化建設合作的方式多樣化目前國內(nèi)社會資本參與衛(wèi)生信息化建設合作方式多樣，主要可歸納為三類:一是外包模式，即政府衛(wèi)生部門將其信息化規(guī)劃、建設、監(jiān)理、運維和信息資源管理、業(yè)務管理等工作中的部分內(nèi)容通過市場化機制或授權(quán)委托交給專業(yè)機構(gòu)完成，主要包括技術(shù)咨詢、系統(tǒng)建設及運維、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)采集加工、設備托管、數(shù)據(jù)備份、業(yè)務執(zhí)行、項目籌資等［18］，一般通過政府付費實現(xiàn)收益;二是特許經(jīng)營模式，即根據(jù)使用者付費原則，社會資本部分或全部投資衛(wèi)生信息化建設，并通過一定的合作機制與政府部門分擔項目風險、共享項目收益，政府根據(jù)項目實際收益向特許經(jīng)營公司收取一定的特許經(jīng)營費或給予一定的補償，項目的資產(chǎn)最終由政府保留，如崇州智慧醫(yī)療建設項目由政府和社會資本合作建設，同時，崇州市政府每年拿出上年GDP的2‰購買服務，為合資公司提供盈利渠道［19］;三是多元合作模式，這種新型模式中不僅有公共部門與私有部門的合作，還可有社會組織或公民個人的參與，各合作主體以完成公共服務的供給為目的，發(fā)揮各自優(yōu)勢，充分利用有限資源，形成以雙贏或多贏為理念的相互協(xié)作模式，如邵逸夫醫(yī)院、杭州市江干區(qū)衛(wèi)計委和第三方軟件公司等聯(lián)合，共同建設“邵醫(yī)健康云”平臺［20］。3．4新技術(shù)應用助推社會資本參與衛(wèi)生信息化建設近年來，移動醫(yī)療、健康物聯(lián)網(wǎng)、健康云服務、醫(yī)療大數(shù)據(jù)等新興概念與技術(shù)引起了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和信息通信行業(yè)的普遍關注［21］。如利用可穿戴設備和物聯(lián)網(wǎng)進行健康管理的理念得到廣泛共識，預計在未來5年中，將會產(chǎn)生約200億元的健康管理服務市場［22］。移動醫(yī)療產(chǎn)品正在走向智能化、個體化、輕便化和連續(xù)化，以“北京健康云”為例，它包括三層架構(gòu):底層是“感知設備層”，通過dulife可穿戴設備、百度健康平臺等產(chǎn)品，用戶可以實時監(jiān)測到自己的健康數(shù)據(jù);中間是“健康云平臺層”，當健康數(shù)據(jù)上傳到云，健康云平臺層負責對所有數(shù)據(jù)進行存儲、分析和計算;上層是“健康服務層”，在大數(shù)據(jù)分析的基礎上，為用戶提供專業(yè)化、個性化的健康服務，如減肥瘦身輔導、健康管理咨詢、遠程心電監(jiān)測等［23］。同時，隨著居民對生活方式和健康保健的日益重視，互聯(lián)網(wǎng)成了一個非常重要的獲取健康保健知識和信息的來源，各種健康資訊產(chǎn)品也如雨后春筍般出現(xiàn)。這些新技術(shù)的應用為社會資本參與衛(wèi)生信息化建設提供了前所未有的機遇。3．5社會資本參與衛(wèi)生信息化建設發(fā)展態(tài)勢良好在國家轉(zhuǎn)變政府職能的大背景下，公私合作模式在各行各業(yè)得到推廣應用。大力推動社會資本參與衛(wèi)生信息化建設，是適應信息時代、開放時代的必然選擇。2013年出臺的《關于加快推進人口健康信息化建設的指導意見》提出:“探索建立政府統(tǒng)籌、部門主導、社會參與、便民惠民、合作共贏的人口健康信息化建設模式”，國家衛(wèi)生計生委副主任陳嘯宏在2014中國衛(wèi)生信息技術(shù)交流大會上指出:“衛(wèi)生信息化建設必須堅持政府主導、部門聯(lián)動、社會參與”［24］。近年來，伴隨智慧城市的發(fā)展，地方衛(wèi)生政府也積極出臺了相關政策文件以鼓勵社會資本參與衛(wèi)生信息化建設，如浙江《關于促進健康信息服務業(yè)發(fā)展實施方案》中提出引入社會資本搭建健康信息服務基礎框架、開發(fā)健康信息服務普惠項目、拓展健康信息服務新型業(yè)態(tài)等。在國家政策和地方政府的支持下，國內(nèi)社會資本參與衛(wèi)生信息化建設的整體發(fā)展態(tài)勢良好，北京、上海、浙江、江蘇、廣東、福建等地相繼開展了多個公私合作項目，參與主體涉及政府衛(wèi)生行政管理部門、醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)、公私合作模式項目公司、信息軟件公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機構(gòu)、通信運營商、高校科研單位等，項目的投資金額也屢創(chuàng)新高，如財政部已經(jīng)公布首批30個PPP示范智慧城市項目，總投資規(guī)模約為1800億［25］。遼寧省衛(wèi)生計生委借助銀行及電信運營商，2014年累計引入社會資本3．64億元開展居民健康卡建設［26］。

4結(jié)語

篇7

關鍵詞：人口老齡化；居家養(yǎng)老；服務體系

中圖分類號：C913.7 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）007-000-01

一、人口老齡化現(xiàn)狀

2014年末我國總?cè)丝跀?shù)13.678億人，我國老年人口規(guī)模已超2億。60周歲以上人口2.12億人占總?cè)丝跀?shù)15.5%，65周歲以上人口數(shù)為1.37億人，占總?cè)丝跀?shù)10.1%。我國已經(jīng)進入老齡化高速發(fā)展階段。

2010-2014年我國老年撫養(yǎng)比從11.9%上升到13.7%，勞動年齡人口需要撫養(yǎng)老年人數(shù)量增多，加重了家庭撫養(yǎng)負擔。我國處于社會主義初級階段尚未實現(xiàn)現(xiàn)代化、經(jīng)濟尚不發(fā)達卻提前進入老齡化社會，未富先老、未備已老特征明顯。

二、人口老齡化背景下發(fā)展我國居家養(yǎng)老服務體系重要性

“第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況調(diào)查報告”顯示，我國老年人口數(shù)量持續(xù)增加，空巢、失能老人分e占老年人口總數(shù)51.3%、18.3%。經(jīng)濟新常態(tài)下，人口老齡化加大經(jīng)濟發(fā)展壓力，我國人口紅利漸逝成為不爭事實。發(fā)展以居家養(yǎng)老為基礎的多層次養(yǎng)老服務具有現(xiàn)實意義。其一就目前養(yǎng)老服務市場看，老年人服務需求呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢，老齡事業(yè)發(fā)展前景廣闊，通過發(fā)展老齡事業(yè)能夠為待業(yè)人員提供就業(yè)崗位，在一定程度緩解就業(yè)壓力。其次老年人對家庭依賴重，人口流動性強導致越來越多老人不能與子女生活在一起，無法得到子女生活照料和精神慰藉。居家養(yǎng)老是把服務項目延伸進家庭使老人能夠得到服務又滿足其精神慰藉需求。最后城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化推動下，我國家庭呈現(xiàn)出規(guī)模微型化、結(jié)構(gòu)扁平化特征，家庭養(yǎng)老功能急劇下降，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老方式不足以應對高速發(fā)展的人口老齡化。

三、我國居家養(yǎng)老服務中存在的問題

1.養(yǎng)老設施不健全，養(yǎng)老服務供需不對稱

老人對照料、護理、醫(yī)療、康復、精神關愛、文化娛樂服務需求增加，但目前大部分養(yǎng)老服務設施規(guī)模小、功能少。有些社區(qū)只能提供社區(qū)工作人員日常辦公用地，沒有多余場地建設養(yǎng)老設施。

2.缺乏醫(yī)養(yǎng)護專業(yè)人才，存在醫(yī)養(yǎng)分離現(xiàn)象

隨著養(yǎng)老服務事業(yè)逐漸興起，社會養(yǎng)老領域面臨護理與醫(yī)療康復專業(yè)人才短缺的嚴峻挑戰(zhàn)。雖然有些成功的養(yǎng)老服務試點中逐漸將醫(yī)療和養(yǎng)老相結(jié)合，但仍然沒有普遍實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老模式。我國養(yǎng)老存在“看病地方不養(yǎng)老，養(yǎng)老地方不看病”現(xiàn)狀，不能有效整合醫(yī)療與養(yǎng)老服務資源。

3.缺乏社區(qū)養(yǎng)老服務信息交流平臺

社區(qū)養(yǎng)老中的信息交流主要以社區(qū)管理中心為載體，有服務需求的老年人向社區(qū)提出申請并登記，社區(qū)派出工作人員進行上門服務。社區(qū)人手不夠或可用資源不足不能及時為有需求的老人提供服務或者忽略老人需求造成信息交流不暢通、服務不到位等現(xiàn)象，影響社區(qū)居家養(yǎng)老服務有效開展。

4.政府在社會化居家養(yǎng)老服務中定位模糊

社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施大部分都是政府負責完成建設，基礎服務工作也多由政府工作人員從事，政府定位不明確出現(xiàn)大包大攬、越位等現(xiàn)象。不能充分發(fā)揮市場對養(yǎng)老資源整合的基礎作用、積壓了社會組織在社區(qū)居家養(yǎng)老服務中的市場份額，壓抑企業(yè)和社會組織活力和積極性。

四、關于完善我國居家養(yǎng)老服務的對策

1.合理規(guī)劃用地，建立配套的養(yǎng)老設施增加有效供給

土地征用方面，政府、國土資源局要合理規(guī)劃土地將養(yǎng)老公益性用地與商業(yè)用地區(qū)別對待，政府要求開發(fā)商在進行住宅規(guī)劃時，小區(qū)內(nèi)要建立適應老年人需求的配套養(yǎng)老設施，確保社區(qū)養(yǎng)老能夠真正從空間層面上落實。

2.培養(yǎng)專業(yè)養(yǎng)老服務人才，建立醫(yī)養(yǎng)護相結(jié)合的專業(yè)化養(yǎng)老服務

第一，通過政府補貼對現(xiàn)有人員進行定向?qū)I(yè)培訓，提供不同社區(qū)服務人員交流學習機會不斷提高其專業(yè)技能。第二，在高校開設與養(yǎng)老、護理相關課程培育專業(yè)人才和社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心為專業(yè)學生提供實習崗位，加強對專業(yè)學生培養(yǎng)，使學生理論與實踐相結(jié)合。在一定程度上彌補專業(yè)服務團隊人員數(shù)量和技能的不足。

3.打造“互聯(lián)網(wǎng)”+居家養(yǎng)老聯(lián)動平臺，發(fā)展智慧化養(yǎng)老

在大數(shù)據(jù)時代下打造互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老平臺，逐步建立與老年人溝通便捷、服務及時的信息化服務網(wǎng)絡。打造線上線下相結(jié)合方式（OTO）可以使老人足不出戶享受居家養(yǎng)老帶來的一系列便利服務。為社區(qū)中需要提供服務的老人安裝一鍵通電話，設置兒女電話、社區(qū)電話、急救中心、報警電話、火警中心等快捷鍵解決子女上班無人照顧老人的后顧之憂。

4.構(gòu)建“看護四邊形”養(yǎng)老方式，發(fā)揮多元主體參與居家養(yǎng)老服務

通過構(gòu)建以政府、市場、非盈利組織/社區(qū)、家庭四方聯(lián)動的“看護四邊形”養(yǎng)老方式，加強政府、市場、社會“三元合作”與社工、義工、護工“三工聯(lián)動”的整體效果并進一步推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

從政府角度看，政府要從管制型向服務型轉(zhuǎn)變并分清有效需求與潛在需求。通過制定和提供政策支持、宏觀指導、評估、監(jiān)督等方式促進供給側(cè)與需求側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，幫助有需要但沒能力獲得服務的老人獲得合適服務，改善養(yǎng)老服務供需不平衡現(xiàn)狀。

從市場和社會角度看，要發(fā)揮出市場在資源配置中基礎作用。充分挖掘社會閑置資源，將城鎮(zhèn)中閑置的土地等資源經(jīng)過一定程序，加以改造成養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老設施等增加養(yǎng)老服務供給量。

五、對未來居家養(yǎng)老服務的總結(jié)與展望

篇8

關鍵詞：智慧城市；物聯(lián)網(wǎng)；產(chǎn)業(yè)

中圖分類號：TN711 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）08-0-02

物聯(lián)網(wǎng)是智慧城市建設的主要技術(shù)支撐，當前我國多地提出建設智慧城市，為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了重大機遇，同時，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是一種新興產(chǎn)業(yè)，需求空間廣闊，能夠化解傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩的難題，形成新的經(jīng)濟增長點，因此，在現(xiàn)階段探討物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機遇與問題，具有一定的現(xiàn)實意義。

物聯(lián)網(wǎng)就是利用感知設備和傳感器，按照一定的協(xié)議，把所有物體與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化定位、識別、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。根據(jù)這一架構(gòu)，物聯(lián)網(wǎng)可以劃分為感知層、網(wǎng)絡層和應用層，感知層由各種嵌入芯片、傳感器以及傳感器網(wǎng)關構(gòu)成，如RFID（射頻識別芯片）及讀寫器、GPS終端、溫度傳感器、濕度傳感器等，感知層的主要作用是識別物體，采集信息。網(wǎng)絡層由各種私有網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)、有線和無線通信網(wǎng)、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)和云計算平臺等組成，相當于人的神經(jīng)中樞和大腦，負責傳遞和處理感知層獲取的信息。應用層是物聯(lián)網(wǎng)和用戶（包括人、組織和其他系統(tǒng)）的接口，它與行業(yè)需求結(jié)合，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的智能應用。相應地，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈可以劃分為上中下游三個環(huán)節(jié)，上游主要是感知層元器件和終端設備的生產(chǎn)廠商，中游主要是系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商和網(wǎng)絡設備提供商等，下游主要是服務提供商、網(wǎng)絡運營商等。

我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)狀是：在產(chǎn)業(yè)鏈上游，我國企業(yè)的技術(shù)力量薄弱，比如感知芯片和高端傳感器的生產(chǎn)技術(shù)，我們與發(fā)達國家相比仍然有較大差距，在中游的軟件提供商以及系統(tǒng)集成商環(huán)節(jié)，我國雖然有華為、中興等具有國際實力的企業(yè)，但是面臨的挑戰(zhàn)也非常巨大，其競爭對手有微軟、IBM等，而在下游，由于政策的原因，國外的企業(yè)只能尋求技術(shù)合作，無法開展業(yè)務，國內(nèi)網(wǎng)絡運營商的生存環(huán)境較好，從我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的機遇和產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)狀來分析，可以找出當前發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的有效路徑。

一、發(fā)揮電信運營商的優(yōu)勢，垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈

我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨著國外企業(yè)的競爭，只有整合產(chǎn)業(yè)鏈才能形成競爭優(yōu)勢，同時這也能發(fā)揮規(guī)模效應，從產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的情況來看，我國電信運營商不僅生存環(huán)境較好，而且具有基礎設施和技術(shù)積累豐富、客戶資源眾多、信任度高等優(yōu)勢，應該順勢而為，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合中發(fā)揮主導作用，電信運營商可以基于M2M業(yè)務運營管理支撐平臺的引入，來構(gòu)建以運營商為核心和主導的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，這是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迅速規(guī)模化發(fā)展的有效手段。這也將加速我國的3大電信運營商都從傳統(tǒng)的運營商向能夠提供信息服務的“智能管道”轉(zhuǎn)型的速度，由于物聯(lián)網(wǎng)的基礎仍然是互聯(lián)網(wǎng)，因此，當前電信運營商應該加速建設適應大規(guī)模內(nèi)容數(shù)據(jù)傳輸要求的基礎設施，尤其是寬帶，一是增加帶寬，可以大量地傳輸數(shù)據(jù)；二是發(fā)展移動寬帶技術(shù)。

二、積極搶占目前產(chǎn)值最大的上游環(huán)節(jié)

雖然我國企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)并不占優(yōu)勢，但是從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程來說，目前上游的芯片和傳感器制造領域是產(chǎn)值增長最多的領域，這是因為物聯(lián)網(wǎng)要實現(xiàn)物物相聯(lián)，對感知設備的需求將會以物體為單位，將會是一個天文數(shù)字，近年來，我國很多城市都在提“感知城市”也反映了對這一環(huán)節(jié)的重視。所以，我國企業(yè)現(xiàn)狀應該在這一領域占據(jù)一定份額，才能在將來具備與發(fā)達國家競爭的實力，對于在芯片生產(chǎn)環(huán)節(jié)的企業(yè)，應該給以支持，并且應該引導企業(yè)和研發(fā)機構(gòu)聯(lián)合攻關，攻克芯片生產(chǎn)的關鍵技術(shù)。目前我國很多芯片的關鍵技術(shù)和標準還是國外的，這對信息安全造成了一定隱患，這也要求我國企業(yè)占據(jù)這一領域。隨著物聯(lián)網(wǎng)的推廣應用，在上游環(huán)節(jié)需求相對更為旺盛的元器件主要包括：一是超高頻的電子標簽，因為這種標簽的讀取距離可達10米，更適應物聯(lián)網(wǎng)的需要；二是將感知、處理和傳輸集成起來的微機械傳感器，國內(nèi)的芯片生產(chǎn)企業(yè)應該首先在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)上搶占市場。

三、增大物聯(lián)網(wǎng)和云計算的示范應用點建設

政府引導新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方式之一是加強示范應用點的建設，重點是針對群眾關注度高的領域，如針對大家對環(huán)境污染的關注度高，建設利用傳感器實現(xiàn)對污水的防控和治理的示范點，針對大家對道路的通暢度關注度高，建設高速公路自動收費系統(tǒng)（ETC）示范點，針對對看病難的關注度高，建設遠程采集數(shù)據(jù)、遠程診斷的感知健康示范點，近年來，各地已經(jīng)建設了相當數(shù)量的這些智慧城市示范點，在此基礎上，還要加大宣傳，使群眾的應用度更高，更能直觀地感受到物聯(lián)網(wǎng)應用帶來的好處，從而產(chǎn)生更大的需求，倒逼企業(yè)發(fā)展相關產(chǎn)業(yè)。

在示范應用點的建設過程中需要引起重視的問題有：一是要突出產(chǎn)業(yè)化條件比較成熟的環(huán)節(jié)，如物聯(lián)網(wǎng)的感知層，目前在物流、工業(yè)等行業(yè)產(chǎn)業(yè)化條件成熟，建設這些環(huán)節(jié)的示范點，引導企業(yè)占領這些環(huán)節(jié)再延伸產(chǎn)業(yè)鏈更具有可行性。二是示范應用點不僅要體現(xiàn)理念，更要突出技術(shù)的先進性。物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的突況進行智能處理，但是國內(nèi)的有些示范應用，如對盜竊者的防范，和傳統(tǒng)方法比較起來，效果區(qū)別不大，而費用卻高很多，這樣的示范點帶動作用不大，與此相對，利用物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對地下水污染的防控，不僅可以防微杜漸，而且可以實現(xiàn)遠程關閉污染源，就體現(xiàn)了新技術(shù)的優(yōu)勢，其帶動作用也更為明顯。三是目前各級政府在公共領域建設了很多物聯(lián)網(wǎng)示范點，在此情況下，政府的財政預算應該相應調(diào)整，物聯(lián)網(wǎng)能夠解決的問題，以前的財政預算應該削減，這樣才能體現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)能夠促進節(jié)約。

四、促進科技創(chuàng)新

根據(jù)前文分析，我國在物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)上并不占優(yōu)勢，而物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)是一種典型的知識技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，掌握核心技術(shù)是獲得競爭優(yōu)勢的關鍵，要發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，必須加強科技創(chuàng)新，占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的關鍵環(huán)節(jié)，從我國的現(xiàn)狀來看，在促進科技創(chuàng)新中政府應該發(fā)揮主導作用，這是因為我國企業(yè)更多追求的是成本與收益的比較，更傾向于加工環(huán)節(jié)，遇到技術(shù)瓶頸就繞道而行，并且科技創(chuàng)新前期投入較大，創(chuàng)新前景不明，也影響了企業(yè)的積極性，這與國外的企業(yè)有較大區(qū)別，國外企業(yè)由于資金雄厚，技術(shù)積累豐富，創(chuàng)新后能形成壟斷利潤，使企業(yè)具有自發(fā)的科技創(chuàng)新的動力。

五、加強規(guī)劃，統(tǒng)一物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)標準

物聯(lián)網(wǎng)的應用場景非常廣泛，包括物流、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、安防等領域，但是由于每個領域的標準不統(tǒng)一，都不能達到足夠大，不能進行產(chǎn)業(yè)化，這就發(fā)生了場景多樣化和標準不統(tǒng)一之間的矛盾，在這一情況下，企業(yè)即使想涉足物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，也由于擔心采用的標準與最終標準不統(tǒng)一，導致前期的研發(fā)費用和硬件投入浪費，只好望而卻步，而標準不統(tǒng)一還會引起各個應用場景之間的數(shù)據(jù)無法共享，硬件無法互通，使物聯(lián)網(wǎng)的應用價值也大打折扣，導致應用部門持觀望態(tài)度，同時，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的很多應用，是一個綜合性較強的工程，如智能農(nóng)業(yè)，涉及到的部門有農(nóng)業(yè)、氣象、質(zhì)檢等部門，就需要幾個部門共同推進，這也有賴于相關標準的統(tǒng)一，因此，只有統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準，統(tǒng)一推進，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)才能更好地發(fā)展。

六、利用物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)屬于新一代信息產(chǎn)業(yè)，信息產(chǎn)業(yè)具有很大的環(huán)向關聯(lián)度，十提出要實現(xiàn)四化互動，其中信息化對其他三化具有重大的帶動作用，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)運用于其他產(chǎn)業(yè)，正是實現(xiàn)信息化帶動作用的一個突破口，這不僅能提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能化水平，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)生機，重新獲得強勁的增長動力，而且也能實現(xiàn)降低能耗、低碳發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也將因此獲得巨大的市場，歷史經(jīng)驗表明，一個新興產(chǎn)業(yè)，當其成果運用于生產(chǎn)領域時，其發(fā)展才具有強大的動力。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用于工業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)智能化的原材料采購，提高效率，降低成本，配件制造商也能夠根據(jù)總廠的要求生產(chǎn)符合要求的配件，在具體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，機器的運轉(zhuǎn)次數(shù)，能耗數(shù)據(jù)等，可以通過安裝RFID芯片實現(xiàn)更精確的感知，從而保證機器在最優(yōu)狀態(tài)下生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。對制造業(yè)的污染防范和控制，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更具備優(yōu)勢，可以隨時在線監(jiān)控，污染出現(xiàn)時，實行遠程關閉。配合云計算技術(shù)，還可以將這些數(shù)據(jù)長期記錄，找出規(guī)律，以防范于未然。物聯(lián)網(wǎng)運用于物流行業(yè)，能夠提高物流的智能化、現(xiàn)代化和可視化水平，對每件貨物都安裝RFID芯片，能夠?qū)崿F(xiàn)智能分類，智能裝卸，智能投遞，并且遇到突況能夠智能處理，企業(yè)還可以利用對這些數(shù)據(jù)的長期記錄找出各地消費者的偏好性，在對外貿(mào)易的過程中，如各伙伴國都采用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，則各國的需求信息、價格信息能夠明確，這將極大地降低貿(mào)易風險。

此外，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)運用于農(nóng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品培育過程的全程監(jiān)控，實現(xiàn)規(guī)模化農(nóng)業(yè)的精細化管理，運用于旅游業(yè)，能夠提高旅游的便捷性，有利于游客安全和景點的生態(tài)保護，運用于零售業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對大數(shù)據(jù)的深挖掘，找出各種商品的相關性，提高銷售額，總之，物聯(lián)網(wǎng)在其它行業(yè)的應用將形成一種循環(huán)累積因果效應，帶動其它產(chǎn)業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展。

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篇9

“一滴水只有放進大海里才能永遠不干，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合一起的時候才能有力量。力量從團結(jié)來，智慧從勞動來，行動從思想來，榮譽從集體來。我要永遠戒驕戒躁，不斷前進。”雷鋒日記一九五九年十一月二日。它告訴我們個人和集體的榮譽是緊密相連、不可分割的，任何工作崗位個人的言行舉止將直接關系到整個集體事業(yè)的榮譽，每一個個體應以集體之榮為己榮，以身作則融入這個集體中。這種思想上的升華，正是現(xiàn)今提倡的精神文明的重要所在。

醫(yī)院，是有著挽救生命、造福大眾的地方，是甘冒風險、不顧危險的場所；是生命和鮮血永遠同在，團結(jié)和智慧共享的大家庭。一個好醫(yī)院就必須有到良好的就醫(yī)環(huán)境、完善的診療過程、優(yōu)秀的醫(yī)療水平、齊全的醫(yī)療設備和醫(yī)院的精神文明。前四者可以說是醫(yī)院物質(zhì)上的文化，然而醫(yī)院的精神文明是無形的，是要每個人的切身體會。所以，醫(yī)院精神文明建設工作是非常重要的。醫(yī)院的精神文明建設，既是社會主義精神文明建設的一個重要組成部份，也是社會主義精神文明建設在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中所賦予的新的內(nèi)涵。醫(yī)院既然能取得到文明單位這個榮譽稱號，說明該醫(yī)院在本地或本行業(yè)中的精神文明建設工作搞得好，而醫(yī)院精神文明工作搞得好，社會對其的要求也隨之跟著高，社會要求高，又促使醫(yī)院自身會不斷地深化精神文明建設工作，形成一個良性的循環(huán)發(fā)展體系。

醫(yī)院文化是適應現(xiàn)代醫(yī)院管理客觀要求的產(chǎn)物，它與醫(yī)院的精神文明也有著十分密切的聯(lián)系但也有著各自的區(qū)別。隨著衛(wèi)生體制改革的深入和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院文化與醫(yī)院精神文明兩概念已被人們廣泛地運用于醫(yī)院管理的實踐醫(yī)院文化是20世紀80年代從企業(yè)文化興起之后衍化而來，是美國學者在80年代初首先提出后并很快流行于世界的最新管理思想。共同點：醫(yī)院文化與醫(yī)院精神文明都是醫(yī)院廣大員工在醫(yī)院服務過程中創(chuàng)造的“軟件”成果，都能對醫(yī)院廣大員工的責任心、榮譽感以及個人行為產(chǎn)生感召力和導向作用，他們有共同的載體，效果相互滲透，醫(yī)院精神文明建設的效果有些直接就是醫(yī)院文化建設的成果。不同點：首先，醫(yī)院文化與醫(yī)院精神文明的內(nèi)容不同，醫(yī)院文化是一種管理文化，它包括的內(nèi)容相當廣泛，既包括醫(yī)院的精神成果，如：醫(yī)院員工的科學文化素質(zhì)，思想、道德、信念以及員工的文化生活；也包括醫(yī)院服務經(jīng)營的物質(zhì)成果，如：醫(yī)院的目標、服務宗旨、經(jīng)營方法、經(jīng)營效果。而精神文明主要包括精神產(chǎn)品和精神生活，注重人們的思想、文化素質(zhì)的提高。其次，醫(yī)院文化與醫(yī)院精神文明的特性不同，醫(yī)院文化具有鮮明獨特的個性。每個醫(yī)院都有自己不同的歷史傳統(tǒng)、不同的類型、不同的規(guī)模、不同的心理背景和不同的人員素質(zhì)等因素，這些內(nèi)在因素的不同，必然使醫(yī)院在其經(jīng)營服務過程中，形成具有本醫(yī)院特色的價值觀念、服務準則、經(jīng)營作風、道德規(guī)范以及發(fā)展目標。而醫(yī)院精神文明特別是其中的意識形態(tài)部分則是溶于醫(yī)院載體中的一種社會性的共同東西，具有普遍的指導意義。它的目的在于普遍提高廣大醫(yī)護員工的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，它雖然也要通過具體措施來落實，具體事例來體現(xiàn)，但本身具概括性和共同性。再次，在醫(yī)院文化與醫(yī)院精神文明的建設中，醫(yī)院管理者所起的作用不同。醫(yī)院管理者的經(jīng)營思想、行為準則，甚至個性特質(zhì)都直接影響著醫(yī)院文化的培育和發(fā)展。在醫(yī)院文化建設中，醫(yī)院管理者起著工程師的作用，既是醫(yī)院文化的設計者，也是醫(yī)院文化的塑造者和傳播者，沒有醫(yī)院管理者的設計和塑造就難以形成獨具特色的現(xiàn)代醫(yī)院文化。而在醫(yī)院精神文明建設中，醫(yī)院管理者主要起著傳播、倡導、督促、教育和榜樣的示范作用。

同樣，醫(yī)院員工的精神風貌體現(xiàn)了精神文明建設工作的成果。雷鋒日記一九六一年十月二十日寫到：“人的生命是有限的，可是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的‘為人民服務’之中去。”這就是雷鋒精神的實質(zhì)。這種偉大精神過去、現(xiàn)在和將來都是教育和激勵人們前進的寶貴的精神財富。醫(yī)院精神文明建設工作，傾注著醫(yī)院領導和全體員工的心血與努力，體現(xiàn)了醫(yī)院員工心系患者，服務患者的良好職業(yè)道德，同時，文明醫(yī)院榮譽稱號也帶給醫(yī)院員工一種無形的激勵，將時刻提醒著醫(yī)院員工不忘自己是文明醫(yī)院的一員，由此激發(fā)醫(yī)院員工努力工作，為醫(yī)院精神文明建設增光添彩。但是，醫(yī)院精神文明建設工作需要不斷的完善與創(chuàng)新。只有不斷發(fā)展的醫(yī)院，才能滿足社會不斷增長的醫(yī)療需求，醫(yī)院原有的某些精神文明建設內(nèi)容、形式等，可能已經(jīng)不能滿足新形勢下的醫(yī)療需求，這就要求醫(yī)院能及時發(fā)現(xiàn)問題，緊跟形勢，完善與創(chuàng)新醫(yī)院精神文明建設工作的方式方法，提高醫(yī)院精神文明建設的工作質(zhì)量。最后，醫(yī)院精神文明工作是一項長期性的系統(tǒng)工作，不進則退，需要醫(yī)院不斷的付出與努力，才能達到理想中的工作效果，這就要求醫(yī)院在計劃與開展精神文明建設實際工作時，要周全考慮工作的階段性和長期性，既收短期實效，又重長期有效，保證醫(yī)院精神文明建設工作的連續(xù)性。

“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位”。這是雷鋒日記里的一句話，所以無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大潛能，作出最大貢獻。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻將是我們創(chuàng)建醫(yī)院精神文明最重要的一步！

篇10

關鍵詞:網(wǎng)絡;圖書館;醫(yī)院

網(wǎng)絡時代的到來,極大地促進了醫(yī)院信息化的發(fā)展,帶來了用戶需求的大變化。傳統(tǒng)的圖書館已不能適應社會發(fā)展的需要。為了適應社會的快速發(fā)展,醫(yī)院圖書館就需要逐步向高度的數(shù)字化方向邁進,逐步擴大自己的網(wǎng)絡規(guī)模。醫(yī)院圖書館的工作應該是充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢開展工作。

1醫(yī)院圖書館的現(xiàn)狀

我國衛(wèi)生資源發(fā)展極度不平衡,位于大城市的大型綜合性醫(yī)院的圖書館和發(fā)達地區(qū)的醫(yī)院圖書館基礎建設、設備條件較好,基本能跟上形勢發(fā)展的要求。但是,也有相當部分醫(yī)院圖書館長期處于投入少、社會化程度低的狀況。主要表現(xiàn)在:①缺乏整體規(guī)劃,經(jīng)費投入不足。由于近些年圖書、期刊價格不斷上漲,超出醫(yī)院經(jīng)費投入比例,造成書刊入藏量的不斷下降,信息資源來源困難。②服務手段落后,大多數(shù)仍停留在手工借閱手段,只有約半數(shù)的醫(yī)院圖書館配備了少量電腦,且大多數(shù)未得到充分利用,未連接因特網(wǎng)。③圖書管理方式落后,各館之間往往各自為政,相互封閉,不能實現(xiàn)資源共享[1]。④被動服務,等客上門。圖書館員僅注重對“知識寶庫”的保護,而對知識和信息資源的開發(fā)利用缺乏主動權(quán)和積極性。

2網(wǎng)絡化圖書館的特點

網(wǎng)絡化圖書館有自己獨到的特點。這些特點主要表現(xiàn)在:

①信息資源的數(shù)字化

網(wǎng)絡圖書館是以數(shù)字化為基礎,圖書館的信息大量存于光盤及其他介質(zhì)的存儲庫中。網(wǎng)絡圖書館的其他特點都是建立在數(shù)字化基礎上的,這是網(wǎng)絡圖書館與傳統(tǒng)圖書館之間最大的區(qū)別。

②信息資源的網(wǎng)絡化

信息的網(wǎng)絡化,使信息的使用更標準化、科學化和規(guī)范化。

③信息資源的高度共享性

資源的共享性建立在數(shù)字化和網(wǎng)絡化的基礎之上,有了以上兩方面的支持,使信息的共享成為可能。醫(yī)務工作者在圖書館就可以查詢到自己想要的信息,所有的人可共同享有同一份文獻資料,使交流和科研變得更加快捷。

④信息管理資源的自動化

管理者數(shù)據(jù)資源的采集、加工、存儲、傳輸都離不開計算機的支持,使用者也是通過計算機終端才能進行網(wǎng)絡的查詢和閱覽,使其在真正意義上實現(xiàn)管理的自動化[2]。

⑤信息資源實體的虛擬化

實體圖書館與虛擬圖書館相結(jié)合,在實體的基礎上趨向于虛擬化,構(gòu)成了網(wǎng)絡實體的虛擬化。在數(shù)字圖書館中,用戶通過網(wǎng)絡可以到達世界上任何地方的數(shù)字圖書館,使其在世界范圍內(nèi)相互交流。[3]

3改變醫(yī)院圖書館現(xiàn)狀的策略

3.1積極爭取醫(yī)院領導的支持

圖書館要發(fā)展,醫(yī)院領導重視和支持是關鍵。主動及時向領導請示、匯報工作,要說服他們用長遠的眼光看待圖書館。醫(yī)院新技術(shù)、新項目的開展,科研課題的研究,專業(yè)論文的撰寫,管理決策的提出以及醫(yī)院醫(yī)療水平的提高,都是通過強有力的信息支持來實現(xiàn)的[4]。沒有領導的支持,圖書館的現(xiàn)狀無法改變。獲取支持需要圖書館工作人員的智慧和策略。只有做好信息服務工作,促進醫(yī)療不斷向前發(fā)展,才能證明圖書館的價值。

3.2突破醫(yī)院圖書館的傳統(tǒng)模式,向數(shù)字化、特色化、網(wǎng)絡化的方向發(fā)展[5]。

3.2.1人才是關鍵

如果一個醫(yī)院沒有圖書館,這個醫(yī)院是不完整的;或雖然有圖書館,但人員嚴重不足,且不能勝任工作,要實現(xiàn)醫(yī)院的預定目標也很困難。另一方面,如果沒有發(fā)揮圖書館應有的作用,圖書館的地位也不能提高。圖書館在醫(yī)院整個建設中發(fā)揮作用,需要工作人員的創(chuàng)造性勞動和為醫(yī)務人員提供優(yōu)質(zhì)的文獻信息服務。

3.2.2創(chuàng)新是前提[6]

作為信息知識集散地的醫(yī)院圖書館,創(chuàng)新是其生存、發(fā)展的重要保證與必然選擇。創(chuàng)新不是口頭上的標新立異,而是從理論研究、管理模式、技術(shù)服務和人才培養(yǎng)等原有模式中脫穎而出,是從客觀實際出發(fā),找準自身坐標,根據(jù)新形式、新環(huán)境的需要,制定切實的戰(zhàn)略目標,達到傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合。

參考文獻

[1]李秀英,孟昭鵬.網(wǎng)絡環(huán)境下小型醫(yī)學圖書館的困惑及發(fā)展方向.中華醫(yī)學圖書情報雜志,2002,11(4):21-22.

[2]張曉文.關于醫(yī)院圖書館信息化管理的分析.醫(yī)學信息:醫(yī)學與計算機應用,2004,17(8).

[3]黃萍,楊俊志.利用網(wǎng)絡圖書館的特點做好醫(yī)院圖書館的工作.中華臨床醫(yī)藥雜志,2004,5(15).

[4]任郁芳.醫(yī)院圖書館的發(fā)展要與時俱進.中華醫(yī)學寫作雜志,2004,11(12).