推銷實踐報告范文

導語：如何才能寫好一篇推銷實踐報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我的報告書主要分4個大的步驟進行，第一，對市場進行調查及可行性分析；第二，活動推銷計劃；第三，推銷記錄；第四，推銷感想總結

一、市場調查及可行性分析：市場調查要取得過去和現在有關產品市場的各種資料、數據和信息。市場調查可以從以下一些內容展開。市場環境調查，消費者調查，市場需求調查，市場營銷要素調查，市場競爭調查。

1、首先進行環境調查分析，我校地理位置比較偏僻離市區較遠，交通不便，冬季比較寒冷學校沒有供暖設備。這些因素對于在校園里推銷保暖內衣都是非常有利的條件。

2、消費者調查分析：對特定的消費人群進行分析，在校園里主要的消費人群為學生和教職工。其中學生的人數占據主要比例，但是老師的消費能力比學生強。所以在抓住學生市場的同時不放松教職工市場。

3、市場需求調查：我們學校地理位置比較偏僻，離市區較遠，加上公交車少，去市區一趟很不方便。所以我認為在天氣突然轉冷的這段時間里，在校園里存在著很大的保暖內衣的需求。

4、市場營銷因素調查：可以從以下幾個方面進行分析，產品、價格、市場競爭。首先從產品上講，我們營銷協會從“暖貝爾”公司引進的保暖內衣具有很大的優勢。暖貝爾保暖內衣不同于傳統的保暖內衣穿上感覺到身材庸腫，它更注重休身，尤其是女性產品更是突顯女性的身材之美。暖貝爾保暖內衣種類多，具有醫療健身功能。價格方面首先要調查同學們所能接受的價格，在這個前提下對不同價格等級的保暖內衣產品進行定價。讓顧客感覺到我們產品的實惠性。市場競爭調查分析：在我們學校的超市保暖內衣的銷售不太樂觀，同時沒有其他進行保暖內衣推銷的競爭著。

二、推銷計劃：

本次暖貝爾內衣推銷活動由會長決定進行5天。策劃部首先決定在校園內搭建簡易帳篷，進行擺攤展賣。各各部門的干事每天在課余時間在攤位上工作，向顧客介紹產品。然后第二個階段向老師們進行推銷工作，對老師們發放折后優惠券，讓老師們知道我們正在進行的活動。大力進行宣傳工作，爭取到教師市場，把高檔一點的品牌推銷給教職工。最后再進行一次降價促銷活動，爭取把產品的賣出量最大話。在進行擺攤展賣的同時，利用協會中成員的力量拉攏自己身邊的潛在顧客，向他們介紹我們的保暖內衣。

三、推銷記錄：

四、推銷總結與感想：

1、產品方面：

推銷工作人員要了解自己的產品，對于顧客的問題要詳細地進行講解。讓自己的產品隨時和顧客的需求連接起來。推銷顧客滿意的產品，及時提升產品的附加價值。

2、市場方面：

一項推銷工作展開之前要對產品市場的需求量的大小進行調查。推銷員要了解市場上的供求關系，確保產品市場不處于飽合階段后再把產品推向市場。

3、消費者方面：

推銷員要對消費者進行調查問卷，了解顧客對產品的要求。去了解特定的消費人群。確定哪類人是自己產品的主要消費顧客，同時挖掘市場潛在顧客。追求產品市場顧客最大話。

4、產品宣傳：

推銷工作開展之前不能忽視宣傳工作。宣傳工作手段要多元化，利用各種方式進行產品宣傳。比如，印刷廣告宣傳單，發放產品優惠卷，網絡宣傳等。

5、推銷人員自身方面：

推銷員要承擔起推銷職能，對其自身的素質要提出一定的要求。第一，推銷員要有科學家的頭腦。推銷員必須像科學家一樣深入了解市場，研究消費者的價值觀，購買心理。第二，推銷員要有藝術家的心。藝術家對事物具有敏感的洞察力，對司空見慣的人、事、物也能以新鮮敏銳的眼光去觀賞與觀察。

推銷員應能敏銳的看出人們的需要，還要知道如何更好的滿足顧客的需要。第三、推銷員要有技術員的手。推銷員是本職工作的工程師，對所推銷的產品的原理、結構、性能、質量、操作使用、維休服務方面的技能。第四、推銷員要有勞動者的腳。推銷員要適應高強度的工作要求。推銷員還要有勤奮的工作作風。

6、推銷技巧：

推銷員要接近目標客戶，引起客戶注意，只有當目標客戶的注意力集中到推銷員的講解和推銷品上時，才有可能達成交易。推銷員要用簡明的語言盡快地把客戶的注意力轉移到自己的話題上來，在推銷過程中隨時抓住顧客的心理變化。

注重推銷形式的多元化，有時需要現場表演或試用產品，讓顧客親眼看到產品的性能，讓顧客親自觸摸、檢查、操作商品。推銷員要采用利益接近法，直接陳述客戶購買商品所能獲得的利益！既避免了一些客戶掩飾其求利的心理而不愿主動詢問產品所能提供利益的障礙，幫助客戶正確的認識產品，增強購買信心，又突出了商品的推銷重點，迅速達到接近的目的。推銷過程中同時要學會報價技巧；推銷員在價格談判中報價起點要高。報價表達策略：推銷員的報價無論采取口頭或書面方式，表達都必須十分肯定干脆，似乎不能再做任何變動和沒有任何可以商量的余地。

推銷感想：

篇2

如今的我們，已經習慣了在招聘會上看到“有經驗者優先”的字樣，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，這個暑假，我決定去一家電腦店當推銷員。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關于電腦的一些行情。用了整整三天的時間，游覽了一些關于電腦的網頁。雖說平時也對電腦也頗有些關注，但這么仔細的看還是第一次。電腦的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。

x月xx日，我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的，商業城離我家也不遠，但為了不遲到，7點40多，我和同伴已經等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門。這不是家規模很大的店，但客人也是絡繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。

x點xx分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手提電腦的。他在柜臺里看了看，指了指其中一臺，“這個拿來看看。”老板就把那臺電腦拿出來給他。他看了一下配置，問道:“多少?”“5999。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧，多少。”老板說。他放下電腦，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。

將近9點的時候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男朋友。“要買電腦呀?”我問道。“嗯。”那個姑娘說。我指著柜臺下的一排電腦說，“這些是二手的，這些是全新的。”她指指柜臺下的一款說:“這個，拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的。”我解釋著。她男朋友看了一下，什么也沒說兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來。

篇3

依然記得20xx年x月被派到二中時那種真實的心里感覺：誠惶誠恐，如履薄冰。這種感覺是一種敬畏，更源于一種責任。如今，來到這個學校已經接近兩年了。讓人欣慰的是，在上級領導的殷切關懷下，在全校師生的共同努力和家長的積極配合下，學校各方面工作都有了長足的發展。在這接近兩年的時間里，二中校園草更綠水更清了，教師更幸福學生更快樂了，德育更扎實教學成績更上一層樓了，物更盡其用人更盡其才了。我的愿景就是在二中這平凡的土地上彰顯出她的卓越，在和諧的校園里讓每一個教育人找到屬于自己的幸福。

一、多措并舉，對學校校產的管理及部分樓內辦公室進行調整、改造，最大限度地發揮其使用效率。

兩年來，①我們改造水房，方便了師生的工作和生活用水。②開放使用了東側門并擴建了門衛，方便了學校的管理。③維修、改造了廁所，使我校第一次在冬天里水管子沒被凍住。④重新擴建了小會議室及兩個檔案室，保證了會議使用及檔案資料的安全。⑤設立了專門的音樂教室，在方便了音樂教學的同時，又不影響其他學科的教學。⑥設立了家長接待室，方便了老師特別是班主任與家長的溝通。⑦設立了教工水房，同時為廣大教師解決了午餐問題，讓老師喝上了健康的飲用水，吃上了方便快捷的午餐，從而解決了老師的后顧之憂。⑧對全校的庫房進行了清查、歸類，設立了專門的體育庫，方便了體育教學;對教導干事室、速印室、體育組及其它辦公室進行調整提高其使用效能。

此外，我們又全面加強校園環境文化建設。①在教學樓主體外墻上打出了我校的校風：責任 細節 高效;教風：德高 藝精 善教;學風：自強 勤勉 樂學 的鎦金大字，用來激勵全校師生。②校園南側設立12個宣傳櫥窗，及時宣傳我校的教育教學動態。③個性化班級、標準化教研組創設以及利用走廊墻壁小黑板等全方位打造校園立體文化。④在二樓半設立的大屏幕，已經成為我校一道靚麗的風景。那是二中師生每天必看的一個風景。那風景可以催人奮進，啟人心扉。二中師生為什么這么快樂陽光?借用朱熹詩句：“半畝方塘一鑒開，天光云影共徘徊。問渠那得清如許，為有源頭活水來。”可以說這個大屏幕對我們老師的心情心態的調整起到很好作用。這些舉措有效地彰顯了校園文化內涵，營造了良好的育人氛圍。

二、德育為首，穩步推進學校德育工作

1.加強班主任隊伍建設，使班主任管理經常化、規范化、制度化。

①建立健全了班主任例會制度。我校通過每周五第七節的班主任例會，總結階段性德育工作經驗，剖析工作中存在的問題，研討改進工作的措施和應對策略，分析班級管理工作和學生思想中出現的新問題、新情況;布置階段性德育工作的目標的、任務和要求。②班主任工作考核量化。我們對班主任工作的考核進行了量化，具體落實量化指標，將班主任工作分為常規管理、學生管理、班主任材料三大部分，滿分100分。另設加分扣分部分;學校活動、各類比賽獲獎、學生是否受到處分等。我們將班主任考核與班主任利益有機地結合起來，有效地克服了班主任工作的隨意性，量化考核充分調動了班主任工作的積極性。

2.重視學生基礎教育工作，狠抓規范化管理。

①深化系列活動，突出主題教育。德育處與團委積極配合，開展系列活動，寓教育于活動之中。如“學雷鋒” 系列活動，清明掃墓、愛心助學，紅歌傳唱等。②加強文明行為習慣養成教育。學校把養成教育作為德育工作的基礎來抓，并滲透于學校的常規管理中，使養成教育內化學生的基本素質。針對某些學生中存在的不良行為和習慣，開展針對性的教育活動，充分發揮學生的主體作用。③加強對學生的安全管理，對學生適時地進行法制教育。只要有學生在校，門口保安必須到崗，同時上下學期間，保衛科長全程看護，德育處同志對學生的安全也落實到實處，每次班主任例會都布置安全方面的工作。一下課，德育處的同志在操場、樓里轉，發現問題及時處理，安全這根弦時刻在繃緊。一旦假期超過三天，德育處都會致家長一封信，讓家長監管學生的安全。

3.優化育人環境，感染學生行為。

①豐富多彩的校園文化活動，提升了學校的育人功能。學校方方面面秩序井然，氣象更新。紀律衛生、校園環境及文明禮貌程度都有了很大程度的提高。德育處開展了一系列的學生喜聞樂見的愛國主義、集體主義教育活動。如：隊列廣播操比賽、演講比賽、講故事比賽等。特別是今年6月3日的我校首屆“人人誦經典，書香滿校園”詩文朗誦會，更是把我校文化育人活動推向了。

②學生的自治組織——校學生會的組建，進一步完善了學校的組織機構。校園廣播站的開通等一系列校園文化活動的開展，極大地鍛煉了學生的能力提高了學生的素質，拓寬了學生的眼界。僅去年一年，我校學生在國家、省、市各級各類競賽中獲獎的就有200余人次。

三、強化常規，教學管理更趨科學、規范，教學質量再創新高。

發展才是硬道理。一年來，我們建立了《xx市第二中學集體備課制度》等1x項教學管理制度。進一步理順了教學管理體制，大膽地實施了教研組辦公的教研方式。督導專家制度、雙周一次的教學例會制度、每學期一次的教學研討會制度，使我校的教學鮮活起來。教學質量是學校的生命線，本年度兩次召開的教學研討會，以確立我校各學科教學模式為抓手，緊緊圍繞如何有效提高課堂教學質量進行討論，集思廣益，總結出10個行之有效的教學方法，并且運用到了實踐中去。著力抓好月考、期中、期末考試，通過試卷分析、教學反思等多種途徑搞活教學形式，建立健全激勵機制，調動全校教師爭優創優意識。教學公開課活動更是豐富多彩、花樣翻新，教學成績穩步提高。中考成績就是明證，20xx年中考，我校成績不僅在溪湖區獨占鰲頭，更值得一提的是我們在完成指標的基礎上，付佳玉同學進入全市前五名的行列，這是我校建校史上的最好成績。也在二中校史上留下了濃墨重彩的一筆。

三、率先垂范，營造和諧氛圍，引領師生走在健康幸福路上。我們把一節課x5分鐘調整為x0分鐘，上下午各有一個30分鐘的大課間。在大課間之前都會通播我的錄音：“老師們、同學們，大課間的時間到了，讓我們走出辦公室，走出教室，積極參加戶外活動。愉悅心情，鍛煉身體，為自己健康的一生，為祖國美好的未來，去享受生活，享受人生。xx市第二中學大課間活動現在開始!”，而我也會準時地出現在操場，或慢跑或打打羽毛球，甚至會和學生一起踢毽跳繩，風雨無阻。一年來，身體各項指標都正常了。這樣會更加精力充沛地投入工作。在我的帶領下，積極鍛煉身體在二中已經蔚然成風。傳統節日會和師生共同度過。端午節給學生發粽子，中秋節給學生發月餅，兒童節學校會讓老師帶著他們的孩子來到學校，專門為舉行慶祝活動，并發給讀書卡等紀念品。

教師活動更是異彩紛呈。新年聯歡會，乒乓球比賽，詩文朗誦會以及跳繩踼毽活動，已經溶入了老師的生活之中，成為老師生活中的重要組成部分。學校工會組織的春秋兩季的教工排球賽，更是如火如荼。尤其值得一提的是，在今年全市教育系統組織的排球比賽中，我校女排團結一致奮勇拼搏，取得了全市第三名的驕人戰績。所有這些活動的開展既愉悅了師生的心情，鍛煉了身體，又和諧了團體氛圍，融洽了同事關系。老師們都認識到健康的體魄對一個人學習工作的重要性，健康是最大財富。一年來，大家心情舒暢，其樂融融。文明、健康、積極、豁達的工作和生活方式正在形成。我們還把同事關系是否和諧作為評選先進教研組和備課組的一票否決項目之一。

四、恪盡職守，加強行風廉政建設

我們校級領導班子團結務實，嚴于律己、率先垂范，對工作高標準、嚴要求。堅持教育即服務的理念，深入教師、深入課堂、走近學生。我經常提醒我們的主管領導要“走動式管理”就是在一線發現問題、解決問題。日常工作中，平等對話、民主決策，聆聽見解、交流看法，努力營造促進教師專業成長的寬松環境。落實校務公開，財務公示，陽光理財。本人也從不利用公款進行人個吃請。上級到學校檢查工作的水果招待費也控制在50元以內。學校大宗開支要所有校級領導簽字。新生入學編班都是嚴格按照市教育局要求，從不暗箱操作。

五、狠抓安全，創建平安和諧校園。

安全是學校第一要務。一年來，學校沒有發生重大學生安全事故，可以說做到“平安校園”。

1.強化安全意識。牢固樹立“安全工作重于一切”的思想，全面落實師生安全責任制，層層簽署安全責任狀，對安全部署做到了有的放矢，對安全過程做到了有據可查。

2.加強安全管理。堅持“安全第一，預防為主”的原則，毫不松懈地做好學校安全防范，并加強學生安全教育。多次組織了學校安全工作大檢查，學校開展了多種形式的安全演練活動。

3.落實安全責任。對校園安全逐層分解，細化區域，形成一級抓一級，層層抓落實的安全責任制。駐校民警經常到校開展工作，我們還經常請民警、交警、法警到校為學生講安全、法制常識和典型案例，讓學生懂得生命的寶貴，自覺珍愛生命。為了把學校安全工作落到實處，建立日期巡查、月排查制度。每天由一名值班的校級領導和一名中層干部對校園內部和周邊進行巡查。每月校班子成員對校園進行一次徹底排查，發現問題及時處理并進行整改。我們在學校安全管理方面做了大量工作，也取得了一定成效，同時也被湖湖區綜治很評選為“零案工程”先進單位。

一年來，大家心情舒暢，和諧相處，苦樂融融，幸福溢于言表。在完成工作的同時，師生注重健康養生鍛煉，積極健康的工作和學習方式已經形成。我們的教育理念、教育行為與老師的幸福牽手，二中已經形成了風清氣正、積極向上的良好風氣。這一切都說明，我們這一年的工作是卓有成效的，說明制定的一些制度和政策是完全符合我校實際情況的，是得民心順民意的。實踐是檢驗真理的唯一標準，一年來的實踐已經證明，并將繼續證明我們的制度和政策以及我們的一些做法。讓歷史去評說，讓百姓去評說，讓社會去評說……

以上是對這一年工作的簡單回顧，這些成績的取得，說明的問題及基本經驗。

1.我們有一個強有力的領導班子。以于書記為班長的校級領導班子，以及我們的中層以上干部，能夠做到恪盡職守，兢兢業業，“像經營自己的家一樣過日子”勤政務實。在工作中，能做到發揮民主，認真傾聽群眾意見，采納合理化建議。能做到果斷但不武斷，民主但不流俗，主見但不固執，有自己的風格和方法。在工作中，能做到統籌安排，力爭做到公平合理。

2.我們有一支全市最好的教師隊伍。我們的老師思想素質好，業務素質高，與大家在一起共事，是我們的榮幸。我們承認現在二中有很多困難，我們的工作能力、工作方法也有限，很多地方還不能做到讓全體教師都滿意。但是大家伙都能夠包容我們，理解我們，讓我們不得不好好地工作，是一種發自內心的想把工作做好，想為大家服務好。

3.得益于幾任領導班子，特別是唐xx、李xx民等幾任校長以及這么多年以來全體二中人的共同努力。是他們打下了良好的基礎，我們才得以有今天的發展，我們是站在巨人的肩膀上。

雖然我們圓滿地完成了本年度工作目標，但與上級領導和廣大教師的要求還有差距，工作中還有不足。今后，我們會戒驕戒躁，再接再厲。腳踏實地扎根于溪湖這塊平凡而神奇的土地，努力用我們的教育理想去實現理想的教育，讓二中人在幸福教育之路上走得更遠走得更美!

篇4

2009年7月18日至8月18日，我在興業銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習期，在這段日子里，我經歷了很多，學到了很多也認識了自己存在的優點和不足。

為期一個月的實習主要是以推銷“興業通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。

在這里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20000以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。

有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發現了一個從沒被人發現的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當時我再多跟那些商戶談談，機會就是我的了。總之，“吃一塹，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。

接下來的幾個星期任務就更加重了，因為客戶經理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解，還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對武漢商業圈很了解的同學溝通學習，同時還在網上翻找武漢黃頁，在對武漢三鎮有了全面的了解后，我和我的搭檔才開始開發市場，開始推銷的第二個階段。

真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是興業銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。

其實，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

在這期間空閑的時間里，我發現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了許多當前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的，所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。

在實習的日子里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經不是一個學生了，每天早上7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經驗的同時學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業銀行也有了更深的了解，通過了解也發現了該行在推廣“興業通”刷卡機方面存在的一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠，使有些客戶對興業銀行以及“興業通”反饋不好，也直接導致推銷工作陷入被動;(2)推銷業務工作管理還不夠完善，特別是在售后方面處理的不夠完善和及時，對發展新客戶造成不良影響;(3)承諾不能兌現，在客戶面前失去信任，比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡，卻遲遲不能兌現，還有說好能在十月底開通轉帳的功能，也還是一場空。

同時從這次實習中，我也認識到了自己存在的一些優點和不足：優點是(1)發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有：(1)與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經驗;(2)自信心不夠充分，有時會產生打退堂鼓的念頭。

實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，同時也使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業銀行東湖支行給我提供這次的實習機會，讓我在實踐中得到了成長。

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篇5

【關健詞】任務驅動法；教學改革；現代推稍學

在當今的市場經濟環境下，傳統市場營銷人才培養模式和教學體制已顯露許多需要改進的地方。在傳統教學模式下，現代推銷學課程教學主要以理論為主，綜合性實踐環節不足。因此，我們更應積極探索市場營銷專業教學改革新思路，培養出符合現代社會發展需要的營銷人才。為此，筆者將任務驅動教學法應用到現代推銷學課程教學改革中，力求使該課程教學過程與實踐環節更為接近，使學生的知識能力與市場需求更為吻合。

一、任務驅動法的內涵

任務驅動教學法是建立在建構主義教學理論基礎上的一種教學方法，是建構主義理論在教育教學中的一種具體應用。該理論強調：學生學習活動必須與任務或問題相結合，教師以探索問題來引導和維持學習者的學習興趣和動機，創建真實的教學環境，讓學生帶著真實的任務學習，以使學生擁有學習的主動權。任務驅動法下的教學活動中，學生真正成為教學活動的主體，教師由講臺前的主角變為學生學習活動的幕后導演，改變了以往“教師講，學生聽”，以教定學的被動教學模式，創造了以學定教、學生主動參與、相互協作、探索創新的新型學習模式。

任務驅動教學法的具體做法為：先由教師將所要學習的知識、培養的素質、訓練的能力隱含在一個或幾個任務之中，學生通過對其所提出的任務進行分析、討論，明確任務大體涉及哪些知識、要求哪些素質與能力，在教師的指導、幫助下找出解決問題的方法。師生一起圍繞一個共同的任務，在強烈的問題動機的驅動下，通過對學習資源的綜合應用來完成任務，從而實現對知識的傳授、素質的培養和能力的訓練，完成相應的學習訓練任務。

二、任務驅動法在現代推銷學課程教學中的具體流程

根據現代推銷學課程內容的邏輯特點，應用任務驅動教學法，本課程可分為認識推銷、推銷準備、尋找顧客、接近顧客、推銷洽談、顧客異議處理、推銷成交和售后管理項目和若干個任務，具體教學流程為：提出任務、分析任務、解決任務、總結評價。

（一）科學提出任務。以尋找目標顧客相關知識點為例，現代推銷學課程提出的任務為：假設你是某飲料有限公司的一名剛從事推銷工作的推銷員張麗，目前推銷的產品為某非可樂飲料，負責銷售區域是鄭州市。這樣一個市場，張麗該如何來確定目標顧客呢？這里要強調，任務一定要科學，可操作性強，否則任務等于沒有。

（二）認真分析任務。在推銷過程中，第一個步驟是尋找潛在顧客，并將從潛在顧客中尋找挖掘出現實的目標顧客。因此，有效地確定目標潛在顧客，是成功推銷的基本前提。現在，張麗的任務就是采取有效方法來尋找潛在顧客。具體任務包括兩個方面。一是根據該非可樂飲料的特點，確定潛在顧客的范圍，即這些顧客是誰？他們在哪里？他們有哪些特點？二是用盡可能多的方法和途徑尋找潛在顧客。

（三）合理解決任務。尋找潛在顧客任務，是要求學生掌握尋找顧客的具體方法。教師可以分組進行實施，采取組長負責制。每個小組根據所推銷的產品，設計出尋找潛在顧客的方案。并以小組為單位去尋找潛在顧客，每小組派一名代表介紹自己小組尋找顧客的基本情況。

首先，需要確定該非可樂飲料推銷的區域和潛在顧客范圍。根據公司銷售部門分配，張麗負責的銷售區域是鄭州市。張麗推銷的非可樂飲料，面對的主要人群是年輕的消費顧客。這些潛在消費人群以學校尤其大專院校的學生以及社會上的年輕人群為主。因此，張麗要尋找的潛在顧客主要有兩類：一類是大專院校的學生群體；另一類是社會上的年輕人群等。其次，需要利用各種有效途徑尋找潛在顧客。一是通過媒介尋找潛在顧客。可以利用教育統計機構等統計的學校名單來掌握學校的基本情況，從而根據學校的情況有針對性的進行尋找具體的消費人群。也可利用展銷會、洽談會等各種類型的商務會議尋找潛在顧客。二是利用網絡搜尋潛在顧客。可利用百度等專業綜合搜索引擎用關鍵詞進行搜索。還可利用行業專業網站搜索相關名錄，尋找到一些院校基本情況。三是通過發送和郵寄廣告尋找潛在顧客。四是通過電話尋找潛在顧客。五是通過關系尋找潛在顧客。六是通過逐戶訪問尋找潛在顧客。七是通過個人觀察尋找潛在顧客。

（四）認真總結評價。各學習小組完成任務后，通過交流與溝通，不斷修改、完善解決方案，最后形成總結性結論。教師讓各小組的代表以合理的方式向全班同學匯報研究報告。其他小組根據報告內容提問，匯報組組員進行答辯，在答辯過程中，教師要求匯報組成員要完整地記錄全班同學所提問題與本組成員的應答，以便課后進行總結；同時教師根據各小組任務完成情況與同學們的臨場表現進行評分，并將每位學生分擔的任務輕重、執行情況，小組成員互相合作的表現及探究目標的達成度、創新性等作為考評的重要依據。

三、對任務驅動型教學模式改革實踐的思考

任務驅動教學模式強調以學生為中心，以任務帶動課程內容的學習，任務的真實性能夠激發學生學習的主動性，將學生所要學習的知識和需要培養的能力結合，培養出符合當今社會需要的市場營銷專業人才。但仍存在一些不足之處。筆者認為，任務驅動教學模式的應用需要重點注意以下兩個方面問題。

（一）教師要注重教學組織引導。任務驅動教學法要求教師必須明確自己所扮演的角色。教師必須改變指導學生的方式，考慮指導的時機。教師在學生共同存在的問題上，可以多引導講解，而在那些可以由學生自主探索的知識技能上，教師則可以讓學生更多地去嘗試，真正讓學生去自主學習。教師必須認識到學生的知識不是靠教師的灌輸被動接受的，而是在教師的指導下，由學生主動建構起來的。在整個教學過程中，教師不是可有可無、無事可做，而是比傳統教學中的作用更加重要、更加不可缺少。

（二）注重任務驅動法過程的鼓勵和評價。在任務驅動教學法中，對學生的鼓勵和評價不僅僅是最后完成任務的結果。因為在完成任務的過程中，學生的學習能力、分析解決問題能力、探究能力等都會得到不同程度發展，學生的創新意識等也是在學習的過程中體現出來的。所以及時的鼓勵和評價是非常重要的，鼓勵和評價要從正面引導，充分發揮鼓勵和評價的導向性，只要學生積極參與了，就要鼓勵；只要學生努力探索了，就要表揚，爭取吸引更多的學生加入自主探究的行列。學生有了成績要及時給予肯定，如學生經過探究解決了問題，掌握了知識或獲取了操作技能等，都要及時肯定，使學生體驗到成功者的快樂。

參考文獻：

[l]龔黎瑩 現代推銷學課程教學改革探析. 中國科教創新導刊. 2012.11.

篇6

我是一名工商管理專業的在校生，為了積累更多的實習經驗，同時更好的領悟專業知識，在學校的安排下，我到**造紙廠為期一個月的實習。短短的實習時間一下就過去了，在這段時間里，我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。以下是這段時間的實習報告。

實習開始我就分配到公司的供銷部門，而具體工作主要分兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下，背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等，“皇天不負有心人”，通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對造紙工藝有了比較深刻的了解。總的來說，實習使我在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

篇7

1“現代推銷技巧”課程傳統的教學方式存在的問題

11培養模式不能很好地適應社會的要求

《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》中明確把“創新人才培養模式”作為提升人才培養水平、推進文化傳承創新的重要舉措。而社會經濟的發展也要求高職院校要依據市場發展的規律，以就業為導向、以能力培?B為主線、以培養應用型人才為目標，創新高職院校人才的培養模式，使高職院校的人才培養與社會需求結合起來，為社會提供真正具備就業能力、實踐能力、創新能力的高技能人才。目前，由于高職院校仍然使用學科體現加實踐環節。來組合人才培養模式，導致人才培養目標定位是模糊的，教學模式仍以教材為主，用課堂教學方式、以理論講授為重點。就會使理論與實踐課之間的比例失調，達不到理想的教學效果。

教學計劃缺乏彈性，有些學校的“現代推銷技巧”課程的教學大綱與教學計劃，在內容選取、開設時間上幾年都沒有變化，導致教學內容陳舊落后，缺少實用性。由于教材都是幾年以前編寫的，教材中的案例、實訓，與現在社會的實際情況相差懸殊。大部分教材只講究學科體系，采取工學結合培養模式來編寫的教材更是少之又少，實用性不強。

12教學方法與學生特性不符

教學方法比較單一。大部分教師都是從學校畢業，就到學校任教，缺乏到企業實習的經歷，一味地對理論知識進行灌輸，和企業實際生產經營相關的課程聯系得少，學生對課程缺少興趣。即便采取案例、討論、啟發等教學方法，可是由于教師缺乏解決市場營銷問題的實踐經驗，沒有更好的理論與實踐結合的經歷，對案例教學的組織駕馭不夠，課堂教學的吸引力低。目前高職院校的學生大都是性格活潑、好動。學生更看重的是老師的人格魅力及老師講話的幽默度。老師在教學活動中，就要想盡各種辦法來調動學生的積極性。如果還按照傳統的教學方法，單向地灌輸理論知識，而忽視了學生的拓展思維的訓練，勢必會導致“教”與“學”的不對接。沒有開發出學生的潛質，降低了學生的學習興趣。

13實訓條件不充分

“現代推銷技巧”課程是和消費者、市場、企業聯系比較密切的一門課程，多數院校通過購買一些營銷類教學軟件，在校內進行實訓，來提高學生的實踐能力。但這種單純的軟件模擬教學，只能幫助學生了解營銷活動過程，對學生的實際經驗沒有太大的幫助。社會上很多企業，由于一些特殊原因，在營銷工作中學生無法接觸實質性的內容，社會上雖然有很多校企合作、產學合作方面的實習基地，基本都是形同虛設。學生的實踐需求滿足不了，只能在課堂上進行簡單模擬，使原本計劃的實訓內容無法完成，自然也就達不到預期的教學目的。

14考試方式不科學

對“現代推銷技巧”課程的考核，很多學校采用的是閉卷考試為主、實訓成績為輔。考試內容主要是教師命題，試題是在教學大綱、考試大綱的要求下，主客觀題型均勻分布，這種考核只能檢驗學生對理論知識的掌握情況，而學生職業的能力無從判斷。而實訓成績，主要是根據學生在課堂過程中通過分組的形式，進行案例分析或者是課堂模擬演練，由老師給每位同學打分。這種考核方法不全面，導致學生上課不認真，對實訓成績也不在乎，無法提高自身的推銷能力。

2“現代推銷技巧”課程教學改革的主要內容

21教學內容要真實化，符合高職院校的培養理念

高職院校管理專業圍繞職業能力培養，構建課程體系，將相應的職業資格標準的內容納入教學之中。實現學生修完專業課程，便能形成適應某種職業需求的中、高級技術能力。同時，注重校企共同開發課程，突出課程的綜合性、實用性。根據市場的需要，營銷專業應減少一些純理論性的內容，增加一些實踐性、實驗性的知識，達到使專業與社會的需求無縫對接。目前學校實行認知實習、課程實訓、綜合實訓、頂崗實習四個環節有機結合，培養學生職業崗位能力，有效地促進了理論與實踐的融合以及知識向能力的轉化。

通過工學結合，可以使“現代推銷技巧”課程與企業的實際聯系起來，體現“以就業為導向，以能力培養為核心”的教育理念，滿足企業和學生的需要。這種模式強調學校與企業互動，生產與學習相結合，突出培養學生的職業素質與職業能力，學生畢業后可直接上崗，企業滿意度與社會認同度較高，較好地反映了高職院校人才培養規格的本質與特征，這是新形勢下高等職業教育改革的重要方向，也是加快培養高技能人才的根本出路。

22教學方法要靈活多樣

在教學方法上，努力實現融“教、學、做”為一體。所有帶實踐內容的課程授課地點全部安排在理實一體化教室。課堂上，教師采用任務驅動、角色扮演、分組教學等多種教學方法，調動學生學習積極性，提高了教學效果。讓學生知道，學習過程不再是聽講過程，而是行動過程，老師給出任務，學生運用理論知識自己解決問題。可以將將全班學生分成若干個學習小組，每個小組選擇一個真實的產品，來進行現場推銷，讓學生分別扮演顧客和推銷人員，推銷人員通過觀察顧客，了解顧客的心理，展開有針對性的推銷，同時顧客提出異議時，推銷人員能夠運用一些技巧及時地化解異議。學生是徒弟，老師是師傅，邊學邊做。把在實踐中遇到的問題，帶回到課堂上來解決，通過提問、答疑等方式，理論聯系實際，提高學生分析、解決問題的能力。

23完善實訓基地建設

首先，加大校內實訓基地的建設，對現有的基地進行完善和拓展，保證學生在校內實訓能夠順利開展。其次，要走出學校，多多和企業溝通，給學生爭取更多的校外實訓機會，讓學生能夠真正地“走出去”，在實際的工作崗位上得到鍛煉。

24建立科學的教學考核方式

在期末考核方面，我們由原來的純粹的閉卷轉變為，閉卷、過程考核、實訓相結合的方式。注重學生參與、體驗、感受、實踐、創新的過程。所以學生不光要掌握一些理論知識，更重要的是要學會自己動手、動腦，能自己實際解決問題。

3改革的初步成效及存在的主要問題

通過改革，取得了一些成效，比如，師生關系比以前更加和協了。老師不再只是講授者，而是變成了師傅，在不同階段承擔著各種角色，使學生能夠真正融入到課堂，增加了交流的機會。另外，學生的學習興趣和綜合能力也得到了提高。課堂氣氛活躍了，學生積極地想表現自己，認真地完成每項任務。

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論文摘 要： 在市場營銷教學中，如何加強學生實踐能力和職業技能的培養，提高實踐環節教學質量，是每一位市場營銷專業教師應該思考的問題。作者針對市場營銷實踐教學中存在的主要問題，結合教學實踐經驗，介紹了市場營銷專業“全真”實踐教學平臺的建設方案，并對該平臺對于市場營銷專業建設的意義進行了論述。

一、市場營銷專業教學存在的主要問題

在傳統的市場營銷專業教學中，廣泛運用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學方法，并充分利用了多媒體、網絡等現代教學手段，使實踐教學水平得到了顯著提高。從市場營銷專業培養目標的要求來看，實踐教學的效果仍不理想，主要表現在學生的實際應用能力欠理想，適應崗位時間較長，培養出來的高素質的營銷人才較少。究其原因，主要是在實踐教學中存在著以下突出問題。

（一）實踐教學大多停留在對一些單個項目進行簡化模擬，實訓的真實性較差。如營銷實訓室建立了仿真性較高的硬件商務環境，但由于沒有實物（商品）和真實的商務活動，學生在實訓中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實踐活動，商品倉儲、配送的實務操作也難以進行。

（二）校外實訓基地難以接納大量學生，實踐教學的可拓展的外部空間有限。由于專業特點，單個企業對營銷專業學生的需求是小批量的，一般僅限幾個人，而且由于業務的連續性和商務的保密需要，企業一般不歡迎學生在本企業進行短暫實訓，因此，僅僅依靠校外實訓基地是遠遠不能滿足營銷專業實踐教學的需要的。

（三）實踐教學缺乏適合市場營銷專業的課程體系和實訓輔導書，實訓的系統性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實踐課程內容和時間的安排上缺乏科學的規劃和統一協調，學生難以將所學知識連貫起來加以吸收運用，甚至有些實訓課程只能流于形式，導致學生無法真正掌握實際操作技能。

二、市場營銷專業“全真”實踐教學平臺建設與實施

（一）指導思想。事實上，就營銷職業特點而言，營銷現象在生活中無所不在，并非僅僅體現在正規的大型工商企業，而更多體現在日常生活之中。因此，在營銷專業教學過程中，要突破傳統的思維模式，通過關注身邊的經濟現象、參與力所能及的商業活動，達到理解基礎知識、掌握實際操作技能的目的。為了切實提高市場營銷專業的實踐教學質量，在創建營銷實踐教學平臺的過程中，應貫徹以下基本指導思想：

1.堅持“以能力為本位”的職業教育理念。

2．營造真實的商業氛圍和經營機制，建立多樣性與選擇性相統一的綜合實踐教學體系，全面提高學生的綜合職業素質和實踐操作能力。

3.堅持“以學生為主體”的教學思想，讓學生參加綜合、具體真實的商業實踐活動，幫助他們積累實際工作經驗，從而實現學生就業“零距離”上崗培養目標。

4.根據專業群建設要求，整合現有資源，發揮最大效用，體現教學平臺的共享性和開放性。

（二）營銷“全真”實踐教學平臺的構建。“全真”實踐教學平臺的構建，主要是建立以學生為主體，以真實業務為紐帶的“真實企業”，并將該企業作為市場營銷專業“全真”實踐教學平臺。該企業按照現代企業制度成立并制定各項管理制度，以真實企業的經營模式在學校內部運作，并根據業務要求設置“營銷部”、“物流部”、“財務部”等部門。該企業的經營場所主要在校園內部，以大學生為主要消費群體，在相關制度下開展有組織、有指導、有獎懲、有責任、有權利的實際經營活動，讓學生在風險不大但充滿挑戰的商業運作中去磨煉、思考和總結，從而培養綜合營銷能力。下面以常州輕工職業技術學院的實踐教學平臺“大學城營享服務中心”為例，介紹營銷“全真”實踐教學平臺的構建方案。

1.組織形式。“大學城營享服務中心”的常規工作主要由學生骨干在教師的監督指導下進行參與和管理，包括常務人員和臨時人員。常務人員由4-5位能力較強的學生骨干組成，在專業老師指導下負責整個企業的運作和管理；臨時人員是指參與某一具體的教學項目的教師和學生，比如《推銷技巧實訓》中的任課教師和參加實訓的學生。資金來源主要由學校以模擬銀行的形式投資。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵主要參與的骨干教師和學生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經營成本和教學需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤，充分體現商業的真實性。

2.業務經營模式。“大學城營享服務中心”主要經營業務包括兩類：一是品牌。業務通過與一些知名廠商開展校企合作，如康師傅、中國移動、李寧公司等，這些企業的產品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場。另外，“大學城營享服務中心”主要在校內經營，占有“天時、地利、人和”的獨特優勢，合作企業在為營銷專業學生提供實戰的鍛煉機會的同時，也贏得了市場，從而與合作企業實現“雙贏”。二是小商品零售。考慮大學生消費群體大、消費金額小等特點，主要選擇“單價較低、技術含量不高或成熟”的小商品進行經營，比如需求量大的日常用品、季節性用品和小飾品等商品，這些產品比較適合學生操作。學生通過小商品批發市場采購這些商品，然后銷售給在校學生。

（三）“營銷實訓”教學活動的實施。在教學實踐中，為了充分利用營銷“全真”實踐教學平臺，強化學生實踐能力的訓練與培養，我們根據本專業能力結構，將原本分散于理論課程中的實踐教學內容，按照崗位實際能力形成進行整合提煉，單個實訓項目與某課程同步教學，同時又與其他實訓項目相聯系，互為補充，從而使所有的實訓項目成為一個統一的整體。

具體的課程單項實訓主要包括市場調查實訓、推銷技巧實訓、營銷策劃實訓、促銷技巧實訓、商品采購實訓、倉儲與配送實訓、模擬談判實訓、電子商務實訓，等等。以推銷技巧實訓和市場調查實訓為例。推銷技巧實訓采用校內真實銷售的形式進行，首先將學生分組，學生個人按比例提供資金，在一定時間內（一周或兩周）學生自行確定經營項目，進行市場調查，制定營銷計劃和銷售策略，組織銷售人員，面向校內學生進行實物銷售，同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調查實訓是結合企業實際問題（可以由根據“大學城營享服務中心”的經營業務選題或由校企合作的企業提供），要求學生獨立完成市場調研方案的設計、調查問卷的設計、資料的整理分析及調研報告的書寫。

（四）考核方式。鑒于市場營銷實訓教學的多樣性、多變性及隨機性，對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：

1.過程控制考核。在實訓全程予以跟蹤的基礎上，建立實訓過程考核控制標準，設定若干量化考評指標，如紀律考勤、定點巡查、每日詢問、數據分析、分享會議、客戶反饋等。

2.實訓業績考核。市場營銷實訓的目的之一是要讓學生在實訓期間通過自己的努力，達成一定量的實戰業績。可將實訓期間的銷售業績作為考核的一項，以此激勵實戰熱情、鼓舞營銷斗志。

3.實訓報告考核。書寫實訓報告，便于匯總解析實訓期間所獲各種數據資料，形成有一定指導意義的文字性參考文獻，具體操作包括SWOT分析報告、時間序列市場預測報告、營銷策劃書，等等。

4.實訓答辯考核。在實訓結束、總結該環節中，結合實訓內容和市場營銷理論知識，對實訓學生給出一定難易度適中的口頭答辯題目，以即問即答的方式，讓學生即興給出主客觀回答。

三、實施營銷“全真”實踐教學模式的意義

建立以實踐教學平臺為核心的營銷專業“全真”實踐教學體系，是帶動高校市場營銷專業教學改革和專業建設實現實質性飛躍的關鍵之舉，主要表現在以下方面。

（一）為學生參與商務實踐提供了長期穩定的實訓平臺，可以顯著提高學生的實際操作技能和崗位適應能力，帶動學生綜合素質的全面提升。“全真”實踐教學體系的建立，使學生有機會與真正公司的生產部門和業務部門接觸，在實踐鍛煉中，可以更快地使學生將理論與實踐相結合，并且勇敢接受在實踐中不斷遇到的挑戰，能夠有效提高學習自覺性，提高自身素質和能力。

（二）通過實際指導學生實踐活動，可以縮短理論教學與實際業務之間的距離，帶動教學改革和專業建設。“全真”實踐教學體系的建立，是以學生為主體、以能力為本位、以實踐需要為導向的，教師的實踐教學必須與商務實踐有機結合，要切實面對營銷職業崗位需要對學生進行系統化的訓練和實踐指導，這必然會有效改變目前實踐教學目的不明確，過程難展開，效果難檢驗，理論與實踐相脫節的滯后狀況，為教學改革和專業建設水平的飛躍發展尋求一條行之有效的突破口。

（三）通過商務實踐，可以依托業務拓展，創建外部營銷網絡，帶動產學合作和科研創新。“全真”實踐教學體系的建立是以商務實踐為依托的，在業務發展中所形成的營銷合作伙伴自然會成為學生長期穩定的實習實訓基地，并且為學生就業帶來更多的機會。同時，也可以樹立起學院和專業品牌，為與企業合作進行項目建設、營銷策劃和崗位培訓等創造條件。教師在實踐中得到了提升和鍛煉，可以準確及時地跟蹤專業發展的最新動向，為專業建設和科研創新打下基礎。

參考文獻

［1］盧勇，陶鵬德.高職市場營銷實踐教學創新研究［J］.廣東廣播電視大學學報，2008，（6）.

篇9

關鍵詞：市場營銷；實踐教學體系模塊化；實踐教學課程模塊化；案例教學；模擬教學

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 10-0230-01

我院前身為國家級重點中專，中職市場營銷專業始建于1997年，有著較豐富的辦學經驗，向社會輸送的畢業生一直受到企業的好評。該專業實施“一個導向、兩個注重、三個能力培養”的市場營銷專業實踐教學模式。在該模式下，教學體系及課程設置重點突出“知識夠用、技能管用、就業能用”的辦學理念。銳意改革教學體系，推行教學內容模塊化；教學方法案例化、實踐化。目前已形成了一套具有創新特色、虛實結合的實踐性系統平臺。

一、實踐教學模塊化概述

市場營銷專業課程的生命力就在于理論密切聯系實際，使學生通過學習能夠掌握營銷理論，學會開展營銷實踐活動。“一個導向”就是以行動為導向，它包含兩層含義：為了行動而學習和通過行動來學習。課堂上的理論知識學習，是為了更好地就業行動；通過專業技能活動操作，達到提高職業素質的學習目標。營銷模塊化教學是一種借助于對環境、角色、活動的模擬來達到幫助學生理解市場營銷專業的理論知識，掌握基本營銷管理方法和操作技能的教學方法。

二、市場營銷專業實踐教學體系模塊化

在深入進行社會調查和職業崗位能力分析的基礎上，根據職業能力構建市場營銷人才的知識、能力、素質結構，篩選學科中與培養職業能力直接有關并且運用效率較高的專業知識內容，配合實踐教學，形成一個以綜合能力培養為主體、突出技能和崗位要求為目的的實踐教學體系。

圖一 市場營銷專業實踐教學體系

實踐教學體系是市場營銷專業教學體系的重要環節。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭，中等職業教育強調單一技能的熟練，已經不符合面向未來的人才的要求。圍繞市場營銷專業整體課程體系架構，我們在建設市場營銷專業實踐教學體系中主要從八個方面展開，即市場營銷模擬實踐教學模式、會計電算化實踐教學模式、電子商務實踐教學模式、營銷管理與策劃實踐教學模式、現代營銷方法與技術應用教學模式、市場開拓實踐教學模式、推銷談判實踐教學模式、市場調查與預測實踐教學模式。即八個實踐教學模塊。

三、市場營銷專業實踐教學課程模塊化

為了加強面對職業崗位的教學建設，彰顯中職教育特色，使我們培養的營銷人才一專多能，真正實現學生一畢業就能就業的平穩過渡。市場營銷教學團隊采取“走出去，請進來”的校企溝通形式，成立了市場營銷專業指導委員會，廣泛征詢行業專家建議，經過反復論證，結合學校、社會與企業的師資與資源情況，確定了十三門專業課程具體的職業技能培養目標；通過分析職業崗位的技能構成，設計出各課程職業技能訓練模塊項目的實施方案，并組織運作實施。這十三門課分別是：市場營銷、金融理論與實務、管理學原理、商務談判、國際貿易實務、市場調查與預測、市場營銷策劃、基礎會計、網絡營銷（電子商務概論）、證券投資、經濟學原理、廣告理論與實務、消費心理學。每一門課獨立形成課程模塊。

四、模塊化教學過程中的模擬教學

模擬教學就是根據教學內客的要求，將學生分成若干小組，根據老師事先設計好模擬項目的背景資料，由各小組分別進行準備，并參加模擬實踐活動，最后由教師和學生代表組成的評判小組進行評定的教學方法。例如，講授《推銷理論與技巧》時，可根據不同的產品類別和推銷環境組織學生在課堂上進行“模擬推銷”，讓學生扮演不同的角色，有的扮演消費者，有的扮演推銷員，其他的扮演公眾。通過學生在課堂上推銷產品，由大家評論推銷員的推銷技巧，讓扮演消費者的學生談談顧客心理，讓扮演推銷員的學生分析怎樣揣摩顧客心態。最后根據學生的表現，結合對書本理論知識的運用能力給予綜合打分。

五、模塊化教學中的案例教學

模塊化教學的另一個特點就是改變了過去“灌輸式”即偏重理論講授的教學方法，大量采納案例教學，突出“參與教學、案例教學、動手演示教學”等多種教法。通過穿插大量案例貫穿整個教學過程，加大了高職學生自學、分析、討論的比重，增加學生動手機會，以提高學生發現和解決問題的能力。有效地強化了“三個能力培養”――掌握知識、技能的專業能力，學會學習和工作的方法能力以及學會共處、溝通、做事的社會能力。具體做法如下：

（一）建立案例庫――進行案例教學的實施

案例教學法是由教師事先準備好案例，以文本形式提供給學生，供學生學習和分析的教學方法。案例是進行案例教學的必備工具，沒有科學、合理的案例，案例教學法也難以取得成效。為此，我們專門組織老師編寫了市場營銷學實訓集，建立了案例庫，形成文本放置于校園網上。并要求教師要對原有案例進行跟蹤調查，不斷更新和修正案例。

（二）組織學生實地調查――進行調研性案例教學的實施

調研性案例是為配合某部分理論知識的運用而進行實地調研所得的實際案例。在教學過程中，首先根據課程進度，通過有目的的實地調查，取得所需要的資料，并整理成案例；然后通過對案例的分析，找出實踐中的問題及原因，提出對策；最后，根據討論所得出的結論，寫出調查報告，供有關部門參考。

實踐證明，調研性案例教學法是培養和提高學生的社會交往能力、調查分析能力、觀察和綜合處理問題能力的好方法。

中職市場營銷專業教學中教學兩個模塊化教學是我們對教學過程的總結也是對營銷教學過程的再造，從專業教學實際中來具有營銷教學規律的一般性又有學院教學實際的特殊性，本文的分享僅供從事中職市場營銷教學同行的參考。

參考文獻：

[1]張臻.市場營銷課模塊化教學初探[J].現代營銷（學苑版），2012，1.

[2]楊林，熊珍琴，楊永俊.市場營銷專業教學模式與學生能力轉化關系的實證研究[J].石家莊經濟學院學報，2005，3.

篇10

關鍵詞：民辦高校；市場營銷；實踐型教學方法

市場營銷是屬于一門綜合性，應用性很強的學科。目前社會對市場營銷專業的需求，越來越重視實際運作能力和開拓創新能力。這就要求在市場營銷教學中把知識復合，能力培養作為重中之重，尤其是要強調市場營銷的實踐型特點。然而我們目前的教學由于一些客觀因素的限制，沒能很好地體現市場營銷專業的這一特點。

一. 民辦高校市場營銷專業的學生基礎理論知識薄弱，學生對理論學習又缺乏興趣；他們的理論功底，各個學科的基礎知識都不是很扎實。在邏輯方面，分析問題和歸納解決營銷問題的能力較差，他們當中的大部分都沒有經過市場營銷的是實踐。但是，如果和公立學校的學生比較起來，他們雖然基礎知識差一些，但動手能力較強，參與實際營銷活動的熱情卻非常高，并且具有一定的創新意識；大部分學生性格開朗，活潑好動。針對學生的這些特點，實踐型教學方法的應用就顯得尤為必要和重要。

二. 實踐型教學方法設置

（一）課堂實踐

1. 改革課堂教學方式

在營銷實踐環節中，，離不開課堂實踐，我們應改進目前的教學方法，采用雙向溝通式的實踐教學，提高學生的學習積極性，讓其積極主動的參與課堂教學中。在課堂實踐中可以使用的方法有：

（1）課堂陳述。課堂陳述主要是圍繞教學內容的展開。我們可以先給學生布置一個主題，給學生一定時間，課后搜集資料，歸納要點制作PPT文件，然后再課堂上進行展示，陳述完畢后，教師用一定的時間進行總結，找出其優點，補充其不足，使其陳述問題，總結問題的能力不斷提高，這也為學生畢業后走上就業崗位打下堅實基礎。

（2）角色模擬教學。如模擬推銷，模擬商務談判等，具體運用時，教師應先通過理論教學讓學生熟悉掌握該部分內容，然后讓學生扮演相應角色進行具體操作。例如：在講授完現代推銷技術后，教師可組織學生進行一次模擬推銷活動，先設定好背景，然后讓學生扮演不同的角色，在設定的場景中進行推銷模擬。也可以讓學生提前準備好產品，用真實的身份在教室這個真實的環境進行演練。事后對學生的表現進行點評，教師再進行指導。這些活動不僅激發學生的興趣，使學生的理論知識得到鞏固，而且有利于學生實際操作及技能和應變能力得到鍛煉和提高。

（3）案例分析。案例教學法的優點：一，體現學生的主體性，從而激發學生學習的主觀能動性和積極性。二。有利于培養高層次實用人才。案例是實際問題的真實描寫，學生運用所學的理論知識分析案例，得出結論，就可以逐漸掌握解決問題的能力，使知識直接轉化為能力。三，案例的真實性實戰的模擬性，可以激活學生充當決策者位置的意識，從而仔細鑒別相關數據資料，提高處理問題和理解相關理論問題的能力。

2. 改革考試考核方式

考試考核方式直接關系到教學效果的檢驗，特別是檢驗學生對該門課程的掌握程度以及提高學生對專業核心課程學習的重要性認識。市場營銷屬于實踐性很強的學科，而我們目前的考試考核方式大都表現為單一的理論考試，不能體現課程特點，專業特色。在教學過程中，發現有相當一部分學生感覺市場營銷專業以及所設課程很虛，沒有實實在在能夠看見的東西。

（1）模擬情景考核。對于商務談判，商務禮儀等課程，可以先設計一個情景，讓學生根據所涉及的情境以及所學的理論知識，來處理情境中出現的情況。教師根據學生處理的方法和技巧進行打分。

（2）實戰考核。對于像現代推銷技術這樣實戰性很強的課程，可以采取組織實際推銷的方式來考核，可以采取統一批發產品來向消費者推銷， 以推銷業績來評定每位學生的成績，也可以走出學校，到學校的實習基地，和營銷實踐一線的推銷員一起，采取師傅帶徒弟的方法，經過一定的時間，再結合真實的業績，當然在這個過程中要建立起監督機制，防止弄虛作假，虛報業績的現象，同時應注意安全。最好有輔導員跟著，也好解決他們在工作中遇到的思想問題。

（3）課程設計考核，對于向市場調查與預測，公共關系，廣告學，電子商務等課程可以采用課程設計的方式進行考核。市場調查課程由教師規定一個產品及市場范圍，然后讓學生運用所學知識進行實地調查，最后，提交市場調查報告的方式來考核。公共關系，廣告學可以通過撰寫調查報告的形式來考核。電子商務通過在網絡上進行實際的交易的操作過程和結果來考核。

這些考核方式的改革，在很大程度上突出了市場營銷專業的專業特點和課程特色，啟發了學生的學習興趣，也會改變一些學生對營銷專業的認識。這樣，他們會覺得有興趣，所學的知識感覺有用，如果就在書本上學，他們實際的市場營銷能力就不會得到提高。這樣的考核，也很受學生的歡迎，學生的積極性也高。

（二）校內實踐

1. 組織或參加專業技能比賽

專業教師可親自參與和指導學生參加第二課堂活動嗎，突出學生專業能力的實際應用，如指導學生參加大學生挑戰杯電子商務大賽，大學生策劃大賽等。另外，我們也可以在全校范圍內組織一些賽事，如策劃大賽，推銷大賽，禮儀之星大賽等。

2. 活躍校內跳蚤市場，鼓勵學生自主創業

在學校支持下，在校內劃定場地活躍學生跳蚤市場，我校在這方面已經做了有意的工作。同時鼓勵學生在校內及周邊地區自主創業，在這方面，我們學校做得相當不錯，我校有專門的跳蚤市場，學校專門安排了時間可以在這里互通有無，也可以盈利。所以說，這一方面需要學校的大力支持與配合。通過這樣的活動既鍛煉了學生的能力，又為全校師生提供了服務。

3. 實驗室實訓

充分利用學校的實驗實訓設備進行營銷活動實踐。如：我校已建立的營銷模擬實驗室，ERP實驗室。在教學過程中，營銷專業可與國際貿易，物流，會計等專業合作組成模擬團隊進行企業模擬運作實驗。每個企業模擬團隊一般有6—8人組成，各個團隊一般設CEO,CFO市場總監，生產主管，會計主管出納和審計主管等職位。通過實訓讓學生親身體驗企業運作的整個流程，為以后更好地適應具體工作崗位打下基礎。

（三）校外實踐

1. 認知實踐

在第一學期末組織學生到工商企業，大型商貿中心現場觀摩。增強學生的感性認識，了解企業的真實狀況。

2. 專業調研

針對學生所學的專業知識，組織學生進行市場調研。營銷一定是在具體的行業里做具體產品的營銷。所以在校時，讓學生結合自己的興趣愛好參與專業調研，一方面培養了學生分析問題和解決問題的能力，另一方面提高了學生對自己對想進入的行業的認識。

3. 頂崗實習

由學校組織，牽頭聯系具備條件的公司建立校外實訓基地，讓學生利用暑期到企業的具體崗位上頂崗實習，參與鍛煉。例如，我校今年就組織了學生去蘇州丁剛實習，當然不是全部，是由學生自己自愿報名，在暑期去三個月，學生也有一定的收入，結果有幾百個學生報名，三個月過后，回來的學生都很滿意。學生也可以自己聯系公司，然后進入公司在不同崗位上進行鍛煉，這樣對公司就有了大致了解，增強了學生的感性認識。

4. 畢業實習

畢業實習環節是學生走向工作崗位之前實習時間最長的環節，也是最重要的環節，在畢業實習環節學生進入企業進行真正的營銷實踐，學生在這一階段接觸到了世紀的營銷活動，學到的實踐性知識最多。

參考文獻：