醫(yī)療專業(yè)培訓(xùn)范文

時間:2023-09-21 16:58:12

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醫(yī)療專業(yè)培訓(xùn)

篇1

近日,市政協(xié)十三屆常委會召開第十九次會議,聽取了市衛(wèi)計局關(guān)于我市非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員培訓(xùn)和管理工作情況的通報,并進(jìn)行了協(xié)商討論。常委們認(rèn)為加強(qiáng)我市非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的培訓(xùn)和管理,是一項重要工作,對促進(jìn)我市護(hù)理事業(yè)的發(fā)展及保障人民健康具有重大意義。常委們就非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員自身素質(zhì)提高、技能培訓(xùn)、行業(yè)監(jiān)管、服務(wù)收費(fèi)、政策支持等方面提出了意見和建議。現(xiàn)歸納整理如下,供市委、市政府參考。

一、關(guān)于非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員自身素質(zhì)提高和技能培訓(xùn)問題

建議:明確非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的準(zhǔn)入條件,逐步提高非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的基礎(chǔ)素質(zhì);嚴(yán)格崗前職業(yè)道德和技能培訓(xùn)。

二、關(guān)于非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員行業(yè)監(jiān)管問題

建議:設(shè)立非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的日常事務(wù)管理。醫(yī)院或者患者通過醫(yī)院聘用非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的,由醫(yī)院設(shè)立;勞動中介公司派遣的,勞動中介公司由負(fù)責(zé)設(shè)立。非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)管理統(tǒng)一由醫(yī)院護(hù)理部負(fù)責(zé),各護(hù)理單元護(hù)士長具體負(fù)責(zé)非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員的工作安排和質(zhì)量監(jiān)督管理。

三、關(guān)于非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員服務(wù)收費(fèi)問題

建議:有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照勞動強(qiáng)度、勞動時間分級制定統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并報物價局、衛(wèi)計局備案。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在醫(yī)院醒目位置公開非醫(yī)療專業(yè)護(hù)理人員陪護(hù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行備案公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

篇2

一、 培訓(xùn)內(nèi)容

志愿者培訓(xùn)工作包2個內(nèi)容:通用培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn)。

1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

2、專業(yè)培訓(xùn)。重點(diǎn)對象是專業(yè)志愿者,根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求,實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。

(一)社區(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容: (1)志愿服務(wù)理念培訓(xùn) (2)志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)

(3)應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識培訓(xùn) (4)志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊意識培訓(xùn) (5)文化知識培訓(xùn) (6)志愿者體能培訓(xùn)

二、培訓(xùn)時間

2xxx年6月9日完成培訓(xùn)計劃

二、 培訓(xùn)方式

1、 集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ),

開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。邀請有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座,通過視頻教學(xué)的形式,詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。 2、 骨干培訓(xùn)。針對關(guān)鍵崗位的志愿者,以學(xué)習(xí)營和訓(xùn)練營方式開展培訓(xùn)。

3、 實踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式,提高技能,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,營造志愿服務(wù)氛圍。

4、 測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評,評估培訓(xùn)效果,確保達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。

四、 相關(guān)要求

篇3

關(guān)鍵詞: 大型放射醫(yī)療設(shè)備 管理模式 設(shè)備維修

【中圖分類號】R197.39 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-8602(2015)04-0560-02

伴隨我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和醫(yī)療科技水平的不斷提高,醫(yī)院對大型放射醫(yī)療設(shè)備的使用需求也在逐步加大?大型放射醫(yī)療設(shè)備的投入使用,將有助于提高臨床診斷與治療水平,在現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展建設(shè)過程中,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?但值得注意的是,大型放射醫(yī)療設(shè)備在日常使用過程中,較易出現(xiàn)各種故障?針對不同的醫(yī)療設(shè)備故障,如不能及時有效的加以排除?解決,則將對醫(yī)院工作的正常運(yùn)行,帶來十分不利的負(fù)面影響,甚者將會誘發(fā)醫(yī)患糾紛[1]?基于此,我院針對大型放射醫(yī)療設(shè)備管理維修的有效模式進(jìn)行了深入探討,以期解決大型放射醫(yī)療設(shè)備管理維修的實際問題,提升醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的整體水平,現(xiàn)將相關(guān)經(jīng)驗總結(jié)如下?

1 醫(yī)院大型放射醫(yī)療設(shè)備管理維修的現(xiàn)存問題

1.1專業(yè)人才匱乏

專業(yè)人才匱乏及儲備不足是影響醫(yī)院大型放射醫(yī)療設(shè)備管理的首要問題,醫(yī)院工程技術(shù)人員地位低,欠缺必需的技術(shù)和能力水平,專業(yè)人才流失率高等現(xiàn)象,在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)均十分普遍?以我院醫(yī)學(xué)工程隊伍構(gòu)成情況為例,如圖1所示,高學(xué)歷和高職稱的醫(yī)學(xué)工程專業(yè)人員所占比例較小?

對醫(yī)院工程技術(shù)專業(yè)人才匱乏的原因加以分析,很多醫(yī)院出于經(jīng)濟(jì)利益考慮,僅關(guān)注臨床科室發(fā)展,而對臨床醫(yī)學(xué)工程學(xué)科缺乏足夠的重視,在學(xué)科發(fā)展?人才培養(yǎng)?待遇改善及職位晉升等方面均存在“重醫(yī)輕工”的現(xiàn)象?以致臨床醫(yī)學(xué)工程

作者簡介:易瑛 (1965年―)男 湖南湘鄉(xiāng)人;本科 主管技師 主要從事醫(yī)療設(shè)備管理及維修工作

科出現(xiàn)難以引進(jìn)高新人才,缺少培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,科研經(jīng)費(fèi)十分有限的局面?

1.2管理水平低下

由于缺乏完善的醫(yī)療設(shè)備使用與維修管理制度,使得大部分醫(yī)院針對大型放射醫(yī)療設(shè)備的管理水平相對低下,如很多醫(yī)院均未設(shè)置完備的醫(yī)療設(shè)備管理與維修部門,即便設(shè)有臨床醫(yī)學(xué)工程科等機(jī)構(gòu),但因其權(quán)責(zé)有限,難以發(fā)揮有效的管理職能及管理作用?

1.3維修保養(yǎng)落后

大型放射醫(yī)療設(shè)備因技術(shù)含量較高,內(nèi)部構(gòu)造復(fù)雜度和精細(xì)度均較高,因此維修成本也便相對偏高?加之很多醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)密的控制著所售產(chǎn)品的軟?硬件及核心技術(shù)信息,對設(shè)備維修實施全面壟斷,且維修費(fèi)用高昂?而醫(yī)院由于缺乏對醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)資金投入,維修和保養(yǎng)的技術(shù)手段相對落后,有些醫(yī)院甚至未配備必要的檢測維修設(shè)備和維修配件?而傳統(tǒng)?落后的醫(yī)療設(shè)備維修和保養(yǎng)方式,非但不能有效的排除醫(yī)療設(shè)備故障,有時甚至?xí)?yán)重影響醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全,這是擺在醫(yī)院大型放射醫(yī)療設(shè)備管理者面前的重要難題?

1.4缺乏繼續(xù)教育

很多醫(yī)院雖大量購置大型放射醫(yī)療設(shè)備,但其僅看到了其為醫(yī)院所帶來經(jīng)濟(jì)利益,卻嚴(yán)重忽視設(shè)備維護(hù)與管理,因此呈現(xiàn)出“重使用,輕維護(hù)”的管理局面[2]?醫(yī)院工程技術(shù)專業(yè)人員缺乏專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)會,使得從事該工作的技術(shù)人員難以實現(xiàn)能力提升,不能及時了解或掌握先進(jìn)的維修技術(shù)與管理方法,因此在復(fù)雜多樣的大型放射醫(yī)療設(shè)備故障面前,往往會感到束手無策?此外,即便部分醫(yī)院會舉辦相關(guān)講座或培訓(xùn)班,但培訓(xùn)的內(nèi)容大多為老生常談的簡單設(shè)備維修和基本操作,難以有效解決復(fù)雜故障和現(xiàn)實問題?

2 醫(yī)院大型放射醫(yī)療設(shè)備管理維修的新模式

2.1完善管理制度,明確組織職責(zé)

為規(guī)范醫(yī)院大型放射醫(yī)療設(shè)備的使用與維修管理水平,我院針對大型放射醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)?保養(yǎng)?維修和報廢等環(huán)節(jié),均交由專門科室及指定專業(yè)人員負(fù)責(zé),而各臨床科室?放射科及放療科等,對于醫(yī)院大型放射醫(yī)療設(shè)備僅具有使用權(quán)?按照“集中管理?分散使用”的管理模式執(zhí)行,有助于醫(yī)療設(shè)備的統(tǒng)一配備和集中使用,能有效避免資源重置及浪費(fèi)現(xiàn)象?明確醫(yī)療器械的管理部門與使用科室的各自職責(zé),合理分工,有利于提升各科室的技術(shù)服務(wù)水平?此外,我院還專門設(shè)立了醫(yī)療設(shè)備維修中心,負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的及時維修,易損配件的購買及儲備?

2.2自主維修為主,多種方式并存

結(jié)合我院大型放射醫(yī)療設(shè)備的管理與維修實際情況,我科針對大型放射醫(yī)療設(shè)備的維修,采取以自主維修為主,買保維修?返廠維修及第三方服務(wù)合作維修等多種方式并存的管理模式?針對大型放射醫(yī)療設(shè)備故障,應(yīng)先由本院醫(yī)學(xué)工程專業(yè)人員,第一時間進(jìn)行檢測與維修,這既有助于盡快解決故障難題,縮短醫(yī)療設(shè)備空置時間,又有助于節(jié)約維修開支[3]?而針對復(fù)雜的大型放射醫(yī)療設(shè)備,工作人員在現(xiàn)場查看故障后,應(yīng)及時做好檢查記錄,如本院維修人員難以解決問題,應(yīng)立即查看設(shè)備信息,針對處于保修期內(nèi)的設(shè)備,依據(jù)購置合同條款,及時與生產(chǎn)廠家或第三方公司進(jìn)行聯(lián)系?

2.3重視人才引進(jìn),加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)

由于大型放射醫(yī)療設(shè)備屬于高科技產(chǎn)品,技術(shù)含量相對較高,因此為提高醫(yī)院大型放射醫(yī)療設(shè)備的管理水平,醫(yī)院應(yīng)積極引進(jìn)相關(guān)人才,并確保醫(yī)療設(shè)備維修中心,配備足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員和維修人員,以有效滿足院內(nèi)大型放射醫(yī)療設(shè)備的管理和維修需求?對于院內(nèi)從事大型放射醫(yī)療設(shè)備管理與維修工作的專業(yè)人員,醫(yī)院應(yīng)定期開展專門培訓(xùn),并委派相關(guān)人員到其他醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,以打造技術(shù)精湛的院內(nèi)維修工程師隊伍?但需值得注意的是,培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)做到與實際情況相結(jié)合,積極接受先進(jìn)知識,解決現(xiàn)實問題?如一再老調(diào)重彈,將無助于技術(shù)提升,徒然浪費(fèi)時間與精力?

2.4建立巡查制度,定期質(zhì)控監(jiān)測

為及時有效的排查大型放射醫(yī)療設(shè)備故障所存在的安全隱患,我院建立了完善?嚴(yán)格的定期巡檢制度?針對近期購進(jìn)的新設(shè)備,醫(yī)院維修組需每周巡查1次?對于購進(jìn)超過2年以上的老設(shè)備,醫(yī)院維修組則應(yīng)每周巡檢2次,以及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險因素,并盡快加以處理解決,消除故障及隱患?此外,為提高大型放射醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制水平,醫(yī)院除應(yīng)定期對大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行驗收檢驗和全面常規(guī)檢驗外,還應(yīng)對放療設(shè)備的劑量?對稱性及等中心等項目,進(jìn)行每周為期1次的一致性檢驗?對CT等影像設(shè)備,依據(jù)影像學(xué)標(biāo)準(zhǔn),按時對其質(zhì)量進(jìn)行評價,以及時發(fā)現(xiàn)問題,并加以檢修?

參考文獻(xiàn)

[1] 蔣宇宏,張東友,宋少輝,等. 探討數(shù)字化醫(yī)學(xué)影像設(shè)備質(zhì)量管理的方法與流程[J]. 中國中西醫(yī)結(jié)合影像學(xué)雜志,2014(1):100-101

篇4

1.1對象選取江西省2所縣級綜合醫(yī)院、2所縣中醫(yī)院、1所醫(yī)院兼辦養(yǎng)老院的二級醫(yī)院呼吸、心血管等老年患者較多的科室及1所中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共202名護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查。納入標(biāo)準(zhǔn):從事臨床護(hù)理工作的護(hù)士、護(hù)理管理者、養(yǎng)老院的護(hù)士,自愿參加本課題研究。

1.2方法

1.2.1調(diào)查工具根據(jù)調(diào)查目的,在參考相關(guān)文獻(xiàn)及咨詢5名相關(guān)專家基礎(chǔ)上自行設(shè)計基層醫(yī)院護(hù)士老年護(hù)理專業(yè)能力現(xiàn)狀及培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。問卷包括4部分內(nèi)容。①護(hù)士一般資料:包括年齡、工作年限、學(xué)歷、職稱。②老年護(hù)理專業(yè)知識培訓(xùn)狀況:是否接受過培訓(xùn)。③培訓(xùn)意愿:有無必要接受培訓(xùn)、有必要接受培訓(xùn)的原因、是否愿意參加培訓(xùn)、參加培訓(xùn)目的、希望的培訓(xùn)方式、希望的培訓(xùn)師資、希望的培訓(xùn)時間(培訓(xùn)原因、目的、方式、師資可選擇多項)。④老年護(hù)理專業(yè)知識和技能掌握程度和培訓(xùn)需求:包括14個條目,每個條目按護(hù)士對相關(guān)知識及技能的掌握程度分別以掌握、部分掌握、未掌握3個選項進(jìn)行選擇,14個條目培訓(xùn)需求按護(hù)士的培訓(xùn)要求以十分需要、比較需要、一般需要、不太需要、不需要5個選項進(jìn)行選擇。問卷內(nèi)容效度指數(shù)和信度系數(shù)分別為0.912和0.923。

1.2.2調(diào)查方法首先由項目負(fù)責(zé)人與所選取醫(yī)院的護(hù)理部取得聯(lián)系,在其協(xié)助下抽取符合入選標(biāo)準(zhǔn)病區(qū)的所有護(hù)士,征得其知情同意后,采用統(tǒng)一指導(dǎo)語向被調(diào)查者說明調(diào)查內(nèi)容及注意事項,要求被調(diào)查者根據(jù)自己實際情況不記名填寫,20min后現(xiàn)場回收問卷。共發(fā)放問卷220份,回收有效問卷202份,有效回收率為91.82%。

1.2.3統(tǒng)計學(xué)方法利用Excel建立數(shù)據(jù)庫,應(yīng)用SPSS17.0統(tǒng)計軟件包對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,計數(shù)資料采用人數(shù)、百分率進(jìn)行描述。

2結(jié)果

2.1護(hù)士一般資料202名護(hù)士中二級醫(yī)院164名,占81.19%;一級醫(yī)院38名,占18.81%。被調(diào)查者均為女性,年齡19~54(32.01±9.02)歲。工作年限:1~5年的67名,占33.17%;6~10年29名,占14.36%;11~20年60名,占29.70%;20年以上46名,占22.77%。學(xué)歷:中專69名,占34.16%;大專98名,占48.51%;本科及以上35名,占17.33%。職稱:護(hù)士92名,占45.54%;護(hù)師58名,占28.71%;主管護(hù)師及以上52名,占25.74%。

2.2老年護(hù)理專業(yè)知識培訓(xùn)現(xiàn)狀202名護(hù)士中,接受過老年護(hù)理專業(yè)知識培訓(xùn)的49名,占24.26%;從未接受過老年護(hù)理相關(guān)知識培訓(xùn)的153名,占75.74%。

2.3老年護(hù)理專業(yè)能力培訓(xùn)意愿

2.4老年護(hù)理專業(yè)知識和技能掌握程度和培訓(xùn)需求

3討論

3.1基層醫(yī)院護(hù)士老年護(hù)理專業(yè)能力低下,急需加強(qiáng)在職培訓(xùn)本調(diào)查結(jié)果顯示,江西基層醫(yī)院在職護(hù)士接受老年護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)的比例低,75.74%的護(hù)士從未接受過專業(yè)培訓(xùn)。老年護(hù)理知識和技能調(diào)查中人際交往與溝通的能力掌握程度最高,占19.80%,老年護(hù)理的先進(jìn)理念及方法掌握程度最低,僅為0.99%,應(yīng)對老年人急性突發(fā)事件能力僅為10.40%。分析原因,一是我國老年護(hù)理長期以來被歸入成人護(hù)理范疇,老年護(hù)理專科教育存在斷層[9],導(dǎo)致現(xiàn)在在職的絕大多數(shù)基層醫(yī)院護(hù)士在學(xué)校未接受老年護(hù)理學(xué)的正規(guī)教育;二是我省護(hù)理在職繼續(xù)教育和臨床考核中缺少老年護(hù)理方面的內(nèi)容,導(dǎo)致絕大部分基層醫(yī)院護(hù)士缺乏系統(tǒng)的老年護(hù)理知識和技能,護(hù)理依附于常規(guī)缺乏專科性,往往僅憑經(jīng)驗給予老人護(hù)理,與當(dāng)前要求高質(zhì)量的老年護(hù)理需求極不匹配。建議護(hù)理院校對在校生加強(qiáng)老年護(hù)理學(xué)的課程教育和考核,護(hù)士在職繼續(xù)教育及資格晉升考試增加老年護(hù)理專業(yè)內(nèi)容,管理者盡快制訂有效培訓(xùn)制度和方案,并加以推廣和實施。

3.2基層醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)意愿強(qiáng)烈,管理部門應(yīng)積極搭建平臺本調(diào)查結(jié)果顯示,94.55%的護(hù)士認(rèn)為有必要接受老年護(hù)理專業(yè)培訓(xùn),說明護(hù)士培訓(xùn)意愿強(qiáng)烈、需求較高、態(tài)度積極。由于老年人所特有的生理、心理特點(diǎn)和社會屬性,對護(hù)理的需求和依賴比其他年齡段強(qiáng)。隨著醫(yī)療體制的改革,老年慢性病、常見病以基層醫(yī)院治療護(hù)理為主,針對老年人及家屬進(jìn)行心理干預(yù),應(yīng)對老年人急性突發(fā)事件,預(yù)見老年人潛在危險因素及問題等,是基層醫(yī)院護(hù)士工作面對的問題,也是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的重要內(nèi)容。有調(diào)查顯示,90%以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對老年專科護(hù)士有需求,且需求呈上升趨勢。開展并完善老年護(hù)理專業(yè)的培訓(xùn)是提高基層醫(yī)院老年護(hù)理質(zhì)量的前提,也是老年護(hù)理專業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。護(hù)理管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,將老年護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)工作規(guī)范化、專業(yè)化,促進(jìn)老年護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。國家主管部門應(yīng)盡快建立和完善老年護(hù)理行業(yè)和老年護(hù)理教育的法律法規(guī),明確職能定位,出臺相應(yīng)的引導(dǎo)政策。加強(qiáng)老年專科護(hù)士的資格認(rèn)證和福利待遇等相關(guān)配套政策的制訂,促進(jìn)老年護(hù)理學(xué)的發(fā)展。醫(yī)院可以通過建立與崗位任職資格、職業(yè)掛鉤的繼續(xù)教育管理制度,調(diào)動從業(yè)人員的積極性,提高有效的學(xué)習(xí)自覺性。

篇5

一、培訓(xùn)目標(biāo)

根據(jù)《護(hù)士條例》等,結(jié)合推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求,開展新入職護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。通過培訓(xùn),新入職護(hù)士能夠掌握然事臨床護(hù)理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應(yīng)急處理能力和落實責(zé)任制整體護(hù)理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護(hù)理、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理服務(wù)能力;增強(qiáng)人文關(guān)懷和責(zé)任意識,能夠獨(dú)立、規(guī)范地為患者提供護(hù)理服務(wù)。

二、培訓(xùn)對象

院校畢業(yè)后新進(jìn)入我院護(hù)理崗位工作的護(hù)士。

三、培訓(xùn)方式、方法

(一)培訓(xùn)方式。

采取理論知識培訓(xùn)和臨床實踐能力相結(jié)合的方式

(二)培訓(xùn)方法。

采用課堂講授、小組討論、臨床查房、操作示教、情景模擬、個案護(hù)理等培訓(xùn)方法。

四、培訓(xùn)時間

(一)基礎(chǔ)培訓(xùn)。

包括基本理論知識及常見臨床護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間為2周至1個月。

(二)專業(yè)培訓(xùn)。

包括專科輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)時間為12個月

五、培訓(xùn)內(nèi)容及要求

(一)基本理論知識培訓(xùn)

1.法律法規(guī)規(guī)章:熟悉《護(hù)士條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。

2.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn):掌握《臨床護(hù)理實踐指南》、《靜脈輸液操作技術(shù)規(guī)范》、《護(hù)理分級》、《臨床輸血操作技術(shù)規(guī)范》等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

3.規(guī)章制度:掌握護(hù)理工作相關(guān)規(guī)章制度、護(hù)理崗位職責(zé)及工作流程。如患者出入院管理制度、查對制度、分級護(hù)理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、危重癥病人護(hù)理管理制度、危急值報告及處置制度、病歷書寫制度、藥品管理制度、醫(yī)院感染管理制度、職業(yè)防護(hù)制度等。熟悉醫(yī)院相關(guān)工作流程、規(guī)章制度等。

4.安全管理:掌握患者安全目標(biāo)、患者風(fēng)險(壓瘡、跌倒/墜床、誤吸、導(dǎo)管脫落等)的評估觀察要點(diǎn)及防范護(hù)理措施、特殊藥物的管理與應(yīng)用、各類應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案、護(hù)患糾紛預(yù)防與處理、護(hù)理不良事件的預(yù)防與處理等。

5.護(hù)理文書:掌握體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、手術(shù)清點(diǎn)記錄單等護(hù)理文書的書寫規(guī)范。

6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原則與方法。健康教育主要內(nèi)容包括:出入院指導(dǎo)、常見疾病康復(fù)知識、常用藥物作用與注意事項、常見檢驗檢查的準(zhǔn)備與配合要點(diǎn)等。

7.心理護(hù)理:掌握患者心理特點(diǎn)、常見心理問題如疼痛自殺、出走、暴力行為、應(yīng)激反應(yīng)、焦慮、情感障礙等識別和干預(yù)措施,不同年齡階段患者及特殊患者的心理護(hù)理。護(hù)士的角色心理和角色適應(yīng)、護(hù)士的工作應(yīng)激和心理保健等。

8.溝通技巧:掌握溝通的基本原則、方式和技巧,與患者、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通。

9.職業(yè)素養(yǎng):熟悉醫(yī)學(xué)倫理、醫(yī)學(xué)人文、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)理職業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)禮儀等。

(二)常見臨床護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)。

1.掌握并熟練運(yùn)用常用臨床護(hù)理操作技術(shù)

2.掌握并熟練運(yùn)用專業(yè)理論知識與技能

六、考核方式和內(nèi)容

考核分為培訓(xùn)過程考核與培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核。

(一)培訓(xùn)過程考核。

對培訓(xùn)對象在接受規(guī)范化培訓(xùn)過程中各種表現(xiàn)的綜合考評。考核內(nèi)容主要包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)素養(yǎng)、人文關(guān)懷、溝通技巧、理論學(xué)習(xí)和臨床實踐能力的日常表現(xiàn),基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后和專業(yè)培訓(xùn)的各專科輪轉(zhuǎn)結(jié)束后的考核等。

(二)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核。

對培訓(xùn)對象在培訓(xùn)結(jié)束后實施的專業(yè)考核,包括理論知識考核、臨床實踐能力考核。

篇6

【關(guān)鍵詞】院前急救;專職護(hù)士;崗位設(shè)置

院前急救是急診醫(yī)療體系的重要組成部分,隨著急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展,院前急救作為搶救患者第一環(huán)節(jié)尤為重要,由于其工作的特殊性:急救環(huán)境差、時間緊迫、隨機(jī)性強(qiáng)、車載設(shè)備有限、技術(shù)要求高、責(zé)任心強(qiáng)及法律意識等因素的影響,稍有不慎則極易造成醫(yī)療糾紛和事故。因此,院前急救護(hù)士的配備尤其顯得重要。

1資料與方法

1.1一般資料我院為一所綜合性二級甲等醫(yī)院,2010年6月成立120急救中心分站。急診科共有護(hù)理人員16人。其中本科學(xué)歷2人,大專學(xué)歷10人;主管護(hù)師4人,護(hù)師4人,護(hù)士8人。

1.2方法

1.2.1院前急救專職護(hù)士的培訓(xùn)與考核在急診科護(hù)士中選送8名有兩年以上臨床工作經(jīng)驗,責(zé)任心強(qiáng),綜合素質(zhì)相對高的護(hù)士到急救中心接受為期一個月的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括急救知識及技能、120工作制度、法律意識及溝通技巧。經(jīng)考核合格后方可上崗。此后每半年進(jìn)行心肺復(fù)蘇、氣管插管、電擊除顫、心電監(jiān)護(hù)、復(fù)合外傷的處理、現(xiàn)場患者搬運(yùn)術(shù)以及各種搶救流程的培訓(xùn)和考核,并定期到急救中心接受輪訓(xùn)[1]。

1.2.2院前急救專職護(hù)士的設(shè)置與管理每6人一組,采取24小時正、副值班制,減少交接班次數(shù)。每日正班3人、副班1人,正班負(fù)責(zé)物品的交接和準(zhǔn)備,保證器材和藥品完好率達(dá)100%,副班在正班出診后接替出診任務(wù)。四人協(xié)同完成全天院前急救任務(wù)。

2結(jié)果

統(tǒng)計我院自2010年6月至2012年6月設(shè)置院前急救專職護(hù)士后在院前急救中出車反應(yīng)時間、搶救成功率、病人滿意度、出診工作量等,與2008年5月至2010年5月進(jìn)行比較,見表1。

3討論

3.1院前急救模式的現(xiàn)狀目前我國院前急救尚無統(tǒng)一的模式,相當(dāng)一部分城市的醫(yī)院由急診科承擔(dān),醫(yī)護(hù)人員為“兩棲型”,既要負(fù)責(zé)院前急救,還要兼顧急診工作。近年來,部分醫(yī)院將院前急救隊伍從急診科分離出來,經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)考核后專職從事院前急救工作。

3.2專業(yè)化的院前急救模式在反應(yīng)速度方面的優(yōu)勢院前急救專職護(hù)士能專注于院前急救工作,任何時候都能保證快速反應(yīng),在第一時間趕到病人身邊施救。本研究結(jié)果顯示:在相同的急救半徑內(nèi),專業(yè)化的院前急救模式院內(nèi)反應(yīng)時間明顯短于“兩棲型”急救模式,使院前急救工作和院內(nèi)急診工作互不干擾,提高了病人滿意度。

3.3專職護(hù)士的設(shè)置可提高院前處置、救治有效率及降低院前死亡率現(xiàn)場處置率和急救技術(shù)是保證院前急救成功、降低院前死亡率的基礎(chǔ)[2]。“兩棲型”院前急救隊伍人員不穩(wěn)定,護(hù)理人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗,到了急診科,也是把主要精力放在急診工作,對院前急救工作也只是應(yīng)付了事,甚至只是簡單的搬運(yùn)而已。而專職護(hù)士崗位的設(shè)置,使得院前急救隊伍相對穩(wěn)定,且經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后在急救現(xiàn)場能夠開展心肺復(fù)蘇、氣管插管、電擊除顛、外科止血、包扎、固定和正確的搬運(yùn),并且能有針對性地實施急救護(hù)理。

本研究結(jié)果顯示:在相同的急救半徑內(nèi),專業(yè)化的院前急救模式現(xiàn)場處置率明顯高于“兩棲型”急救模式。正確及時的現(xiàn)場處置,顯著提高救治有效率,使患者贏得了救治時間和機(jī)會,有利于提高整體治療效果。降低致殘率及死亡率。因此設(shè)置專職院前急救護(hù)士崗位能全面改善院前急救質(zhì)量,院前急救護(hù)理專科化發(fā)展是未來發(fā)展方向[3]。

參考文獻(xiàn)

[1]桑寶珍,戚薈,榮麗娟,等.院前急救專科護(hù)士培養(yǎng)模式的研究與實踐.護(hù)士進(jìn)修雜志[J].2010,4(2):308-310.

篇7

一、從業(yè)人數(shù)匱乏

以往從事心理咨詢工作的人員大多是心理學(xué)專業(yè)教師或精神科醫(yī)生,他們利用業(yè)余時間來從事這一服務(wù),大部分時間忙于自己的本職工作。現(xiàn)在,出現(xiàn)了大批專職從事心理咨詢工作的專業(yè)人員和專業(yè)的心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),可以說心理咨詢專業(yè)隊伍不斷擴(kuò)大。但是,專家普遍認(rèn)為中國的心理咨詢師尚有四十多萬的缺口,目前我國取得心理咨詢資格證書的人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。況且,相關(guān)資料表明,已經(jīng)取得國家認(rèn)證證書的心理咨詢師中,真正從事心理咨詢工作的不到10%。

二、業(yè)務(wù)水平有待提高

隨著心理咨詢專職人員隊伍的壯大,其專業(yè)水平的提高也迫在眉睫。在這支隊伍中有一部分人所學(xué)習(xí)的專業(yè)是心理學(xué)、醫(yī)學(xué)或者精神病學(xué),他們接受過較好的專業(yè)培訓(xùn),后來又參加心理咨詢的各種培訓(xùn),多年從事心理咨詢工作,經(jīng)驗豐富,咨詢技術(shù)純熟,但是他們在專業(yè)隊伍中所占的比例偏低。目前,大量的高校學(xué)生和心理學(xué)愛好者進(jìn)入這個行業(yè),他們對心理咨詢充滿了憧憬,學(xué)習(xí)熱情高漲,可是專業(yè)基礎(chǔ)不扎實,參加培訓(xùn)的時間短,也幾乎沒有實踐經(jīng)驗,當(dāng)他們?nèi)〉寐殬I(yè)資格證進(jìn)入這個行業(yè)時,咨詢水平良莠不齊,部分人仍需要參加嚴(yán)格細(xì)致的專業(yè)培訓(xùn),來提高自己的咨詢水平。

三、專業(yè)化培訓(xùn)模式有待改進(jìn)

心理咨詢師要想在工作中真正為來訪者提供有效的心理援助,必須通過專業(yè)化的培訓(xùn)提高其專業(yè)技術(shù)水平,進(jìn)而推動心理咨詢的職業(yè)化進(jìn)程。目前我國的心理咨詢培訓(xùn)班絕大多數(shù)是短期的理論培訓(xùn),缺乏技能培訓(xùn),當(dāng)學(xué)員拿到心理咨詢職業(yè)資格證書后,不知道從何入手來進(jìn)行咨詢,只是頭腦中有一些空洞的理論,不會應(yīng)用到實踐中。這就像外科的實習(xí)醫(yī)生把理論背得滾瓜爛熟,就是沒經(jīng)歷過做手術(shù)的培訓(xùn),也不敢動手做一個道理。因此,心理咨詢師的培訓(xùn)應(yīng)該先開展短期的理論講授,然后開展長期的技能培訓(xùn),進(jìn)行模擬訓(xùn)練以及親臨咨詢現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。將來應(yīng)該是通過咨詢心理學(xué)、臨床心理學(xué)等的研究生教育來更加深入的培養(yǎng)專業(yè)人,使其咨詢水平逐步向國際水平靠近。

四、對從業(yè)人員的管理有待加強(qiáng)

目前與心理咨詢關(guān)系比較密切的學(xué)術(shù)組織有“中國心理學(xué)會臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)委員會”、“中國心理衛(wèi)生協(xié)會心理治療與心理咨詢專業(yè)委員會”、“中國心理衛(wèi)生協(xié)會大學(xué)生心理咨詢專業(yè)委員會”等。這些組織的功能主要是發(fā)展會員,以及開展學(xué)術(shù)研討會和各種培訓(xùn)班,沒權(quán)利對專業(yè)人員進(jìn)行資格論證。當(dāng)前我國能夠讓專業(yè)人員獲得專業(yè)資質(zhì)的授權(quán)部門仍然是人事部、勞動和社會保障部、衛(wèi)生部等政府相關(guān)部門。勞動和社會保障部已經(jīng)開始了“心理咨詢師”執(zhí)業(yè)執(zhí)照制,衛(wèi)生部開通了“心理治療師”專業(yè)技術(shù)資格的職稱系列,現(xiàn)在人事部與衛(wèi)生部又正在開設(shè)“心理保健師”的行業(yè)資質(zhì)論證體系。在國外,心理治療師與咨詢師通常是由專業(yè)學(xué)會進(jìn)行管理的,行業(yè)協(xié)會要對從業(yè)人員的資質(zhì)進(jìn)行評定,制訂心理治療與咨詢行業(yè)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。我國什么時候能夠達(dá)到這一步,大概尚需時日。

衛(wèi)生行政部門之外的部門進(jìn)行的執(zhí)業(yè)資格考試不屬于狹義的臨床心理學(xué)范疇,獲得資質(zhì)者只能在社會服務(wù)性的機(jī)構(gòu)工作,提供普通的心理咨詢服務(wù),以“心理咨詢”的名義工作,不能在醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作,不能以“心理治療”的名義對來訪者進(jìn)行干預(yù)。但是從求助者的角度看,當(dāng)他們遇到心理問題求助時并不了解自己的問題是否屬于病態(tài),“心理咨詢”與“心理治療”在此時就有很多重疊,應(yīng)該按“就高不就低”的原則,嚴(yán)格要求“心理咨詢師”也具備一定的臨床知識,能在必要時向醫(yī)療機(jī)構(gòu)作出合適的轉(zhuǎn)診處理,以防誤診誤治。雖然勞動與社會保障部開設(shè)了“心理咨詢員”和“心理咨詢師”考試的制度,但該制度對醫(yī)療服務(wù)部門沒有任何約束力,也不能與衛(wèi)生行政管理部門、物價部門、社會保險部門接軌,從業(yè)人員不能在醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作,不能合理收費(fèi)。此外,這一工作在全國各地實施時商業(yè)取向過強(qiáng),“門檻”太低,人員素質(zhì)參差不齊,難以保障高質(zhì)量的服務(wù)。因此,衛(wèi)生部應(yīng)盡早把“心理咨詢師”與“心理咨詢員”的資格認(rèn)定工作也納入到廣義的臨床心理學(xué)暨醫(yī)療保健體系進(jìn)行管理。

五、心理咨詢的收費(fèi)價格有待規(guī)范

篇8

[關(guān)鍵詞] 急診;護(hù)理隊伍建設(shè);思想教育;專業(yè)培訓(xùn)

[中圖分類號] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C[文章編號] 1674-4721(2011)08(b)-147-02

護(hù)理隊伍建設(shè)是整個急診醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)中的重要一環(huán),急診護(hù)士是急救醫(yī)療工作中的重要力量,在搶救過程中起著舉足輕重的作用,建立一支思想好、醫(yī)德高、技術(shù)精、相對穩(wěn)定,結(jié)構(gòu)合理的護(hù)理隊伍就顯得尤為重要。根據(jù)筆者多年急診護(hù)理管理實踐,談一下加強(qiáng)急診護(hù)理隊伍建設(shè)的幾點(diǎn)體會。

1選拔優(yōu)秀人員,奠定良好基礎(chǔ)

急救工作復(fù)雜多變,急救人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低直接關(guān)系到急救工作的質(zhì)量和成效。著名急診醫(yī)學(xué)專家王今達(dá)教授對急救人員提出4項素質(zhì)要求,即:①要有獅子樣的體能;②要有駱駝樣的精神;③要有猴子樣的敏捷;④要像黃牛樣只工作不索取。要組建一支德高醫(yī)精的護(hù)理隊伍,首先要注意選入優(yōu)秀人員,要從道德修養(yǎng),業(yè)務(wù)水平,文化素質(zhì),工作能力,身體條件,家庭狀況等方面全面衡量。具體講:要熱愛急診工作,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有高度責(zé)任感和同情心,對待傷病患者應(yīng)盡心盡責(zé),全力以赴,不怕苦,不怕累,全心全意為患者服務(wù)。要有良好的心理素質(zhì),即:敏捷的思維能力,強(qiáng)烈的情緒感染力和情緒穩(wěn)定性,堅定的意志力,良好的性格,迅速準(zhǔn)確的判斷力和應(yīng)急能力,這樣才能應(yīng)付危重患者,尤其是對突發(fā)事件的大批傷病患者的搶救[1-2]。要刻苦鉆研業(yè)務(wù),有豐富的臨床經(jīng)驗,熟練的操作技術(shù),敏銳的觀察力,能迅速地對傷痛患者的病情作出判斷,并正確地進(jìn)行搶救治療。能保證以良好的心態(tài),充沛的精力,清醒的頭腦,愉快的心情投入工作。只有選好人,用好人,才能為不斷提高急診護(hù)理隊伍素質(zhì)奠定良好基礎(chǔ)。

2 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),穩(wěn)定護(hù)理隊伍

急診護(hù)士不僅要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,而且要經(jīng)過相當(dāng)時間的實際工作鍛煉,才能真正勝任本職,所以醫(yī)護(hù)人員相對穩(wěn)定,以及科學(xué)合理配備,是保證護(hù)理隊伍整體素質(zhì)提高的必要條件。各級領(lǐng)導(dǎo)要真正認(rèn)識其重要性,在人員的進(jìn)出,選拔上既要疏通渠道,又要慎重從事,克服隨意性,避免頻繁調(diào)整。要建立科學(xué)合理的人員結(jié)構(gòu),根據(jù)在崗人員的技術(shù)力量和個人的狀態(tài)合理搭配人員,充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)勢。在年齡結(jié)構(gòu)上,要形成梯次,保證人員自然進(jìn)出的合理比例,如高年資護(hù)士較多,會因精力不足,身體不適,家庭負(fù)擔(dān)重等情況需要調(diào)整,而低年資護(hù)士較多時,會有工作經(jīng)驗不足等情況,還可能在較短的時間內(nèi)同時進(jìn)入婚育期而休假脫離工作崗位。只有建立一個科學(xué)合理相對穩(wěn)定的人員結(jié)構(gòu),才能促進(jìn)急診護(hù)理隊伍整體素質(zhì)的提高,組成一個科學(xué)有力的護(hù)理急救隊伍。

3 加強(qiáng)思想教育,提高職業(yè)道德水平

首先要重視醫(yī)德教育,高尚的護(hù)理職業(yè)道德是決定護(hù)理質(zhì)量的重要因素。要提高急診護(hù)理質(zhì)量,減少護(hù)理差錯,避免醫(yī)療糾紛,必須先抓好護(hù)士護(hù)理職業(yè)道德的教育培訓(xùn)。急診工作平凡而辛苦,急診患者病情危急,良好的護(hù)理職業(yè)道德能促使護(hù)士對患者的極端負(fù)責(zé),同情和關(guān)愛患者,為患者解除病痛和心理壓力,在全心全意為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信念指導(dǎo)下,對自己提出更高的要求。要開展多種形勢醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,建立醫(yī)德考核制度及醫(yī)德檔案,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化,學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡及護(hù)理前輩奉獻(xiàn)精神,自覺樹立白衣天使美好形象。其次注意思想教育,良好心態(tài)和情緒是護(hù)理職業(yè)道德的具體表現(xiàn),也是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。急診護(hù)士不能帶著情緒上崗,不管遇到多大困難,遭受多大打擊,都不要因不良情緒影響到患者,任何消極,懈怠,精力不集中,都可能釀成差錯事故[3]。由于急診護(hù)士長期以來超負(fù)荷工作,待遇相對較低,加上急診患者普遍不理解,導(dǎo)致護(hù)士心態(tài)不穩(wěn),因此要注意經(jīng)常性思想教育,隨時了解人員的思想動態(tài),做好引導(dǎo)工作,幫助其端正思想認(rèn)識,充分認(rèn)識護(hù)理工作的職業(yè)價值和重要意義。同時要為護(hù)士排憂解難,提高工作待遇,在個人遇到困難,職稱級別調(diào)整,節(jié)假日,人員緊張等情況下,注意預(yù)防性思想教育工作,使每個人員能保持良好的心態(tài)和情緒,在日復(fù)一日繁忙而枯燥的護(hù)理工作中,始終保持向上的精神,良好的心態(tài),保證護(hù)理質(zhì)量,避免差錯和護(hù)理糾紛。

4 強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn),提升急救護(hù)理能力

規(guī)范化培訓(xùn)急診專科護(hù)士是確保急診患者得到及時、連續(xù)性救治,及時發(fā)現(xiàn)危及生命的潛在危險因素并減輕傷殘程度,確保生命安全的重要舉措[4-5]。據(jù)調(diào)查表明具有2年以上急診專科工作經(jīng)歷的,仍然存在急診急救相關(guān)理論和技能培訓(xùn)的需求,因此必須有目的、有計劃地開展急診專科護(hù)士培訓(xùn)工作,提高其專業(yè)技術(shù)水平,進(jìn)一步提升救護(hù)能力。

培訓(xùn)方法和內(nèi)容:按照成人教育的原理,以科學(xué)調(diào)研為依據(jù),了解培訓(xùn)需求,按需施教。高年資護(hù)士著重在新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),并選派骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新的臨床技能,新設(shè)備儀器的使用,挑選本科以上學(xué)歷,專科工作經(jīng)歷豐富,并且有一定語言表達(dá)能力的高年資護(hù)師講課,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識,熟練掌握常見危急重癥急救處理,做好年輕護(hù)士的傳、幫、帶工作。請專家授課,拓寬知識面。加強(qiáng)專項技能操作訓(xùn)練,做好教學(xué)查房,專科知識講座和病例分析等,挑選護(hù)理骨干參加專門機(jī)構(gòu)設(shè)立的急診急救專科護(hù)士培訓(xùn)班,并取得資格認(rèn)證。對低年資護(hù)士重點(diǎn)進(jìn)行專科護(hù)士相關(guān)知識培訓(xùn)、急診急救專科理論知識和技能培訓(xùn)。進(jìn)行情境模擬訓(xùn)練,模擬建立與實際工作相似的搶救場景,突發(fā)事件,培訓(xùn)護(hù)士應(yīng)對危重患者,尤其是對突發(fā)事件大批病傷者搶救的應(yīng)急處理能力,選擇危急重癥案例,如急性心肌梗死合并心律失常,車輛事故致多處骨折并多臟器損傷的現(xiàn)場急救等,同時加強(qiáng)所涉及的護(hù)理操作訓(xùn)練,包括急救技術(shù)操作和急救儀器使用。定期組織考核,按照各項操作技能評分標(biāo)準(zhǔn)和情景模擬考核評分依據(jù)打分,不合格者需要重新訓(xùn)練,直到合格為止。低年資護(hù)士搶救危重患者的經(jīng)歷不多,經(jīng)驗不足,缺乏應(yīng)對能力,經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練而獲取搶救的實戰(zhàn)經(jīng)驗。情景模擬訓(xùn)練可針對性地進(jìn)行深層次培訓(xùn),通過綜合能力的訓(xùn)練,提高護(hù)士的綜合急救能力,使低年資護(hù)士產(chǎn)生緊迫感,認(rèn)識到自己的不足,激勵他們努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練和急診意識的增強(qiáng),提高急救人員的應(yīng)急應(yīng)變能力,練就一支過硬的急救護(hù)理隊伍,真正做到招之即來,來之能戰(zhàn)。

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篇9

關(guān)鍵詞:醫(yī)療保險;醫(yī)療保險從業(yè)人員;人才建設(shè)

隨著我國深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入,我國醫(yī)療保障制度得到了長足發(fā)展,我國已實現(xiàn)基本醫(yī)療保險全覆蓋。伴隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的建立與完善,醫(yī)院管理的重點(diǎn)內(nèi)容之一是對參保患者以及醫(yī)保相關(guān)事務(wù)的管理,醫(yī)院與醫(yī)保間的關(guān)系變得更加緊密、互動更為頻繁。醫(yī)院醫(yī)保從業(yè)人員作為醫(yī)院醫(yī)療保險管理工作的主體,不僅應(yīng)有能力去應(yīng)對與處理醫(yī)院醫(yī)保管理工作中的繁雜事務(wù),同時有責(zé)任推進(jìn)醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展,這就要求醫(yī)院須加快醫(yī)院醫(yī)保從業(yè)人員隊伍的建設(shè)。本文基于醫(yī)院醫(yī)保工作的重點(diǎn)內(nèi)容,面對目前醫(yī)院醫(yī)保管理隊伍的現(xiàn)狀,提出醫(yī)院醫(yī)療保險從業(yè)人才建設(shè)與培養(yǎng)措施,旨在為今后醫(yī)院醫(yī)保從業(yè)人員及團(tuán)隊體系構(gòu)建提供參考。

1研究背景與意義

我國醫(yī)療保障制度經(jīng)歷了40年的發(fā)展與革新,從試點(diǎn)地區(qū)醫(yī)保制度的探索,到我國基本醫(yī)療保險全覆蓋,我國參保人員享受待遇水平不斷提高,醫(yī)療保障體系日趨完善[1]。醫(yī)院醫(yī)保管理是我國醫(yī)療保障制度建立和醫(yī)療保險事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),隨著我國醫(yī)療保險體制改革、衛(wèi)生體制改革與藥品流通體制的改革聯(lián)動,加之網(wǎng)絡(luò)信息化、科技驅(qū)動力助推,我國醫(yī)療保險事業(yè)不斷發(fā)展的同時,醫(yī)院醫(yī)保管理工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。從醫(yī)院臨床科室或其他管理部門借調(diào)人員建立醫(yī)療保險管理團(tuán)隊,已不能滿足新形勢下醫(yī)院醫(yī)保管理的需要[2]。重視醫(yī)院醫(yī)療保險人才建設(shè)與培養(yǎng),則是醫(yī)院醫(yī)保管理工作高質(zhì)、高效運(yùn)行的關(guān)鍵因素。

2醫(yī)院醫(yī)保管理人員的工作要點(diǎn)

建立一支怎樣的醫(yī)保管理團(tuán)隊,就必須首先了解醫(yī)療保險管理人員的工作要點(diǎn)與內(nèi)容。我國醫(yī)院醫(yī)保管理工作具備多重作用,它維系著參保患者、臨床診療、社會保障機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,在“醫(yī)”“保”“患”各方中起到了橋梁作用[3]。醫(yī)院醫(yī)療管理工作既要滿足參保患者的就醫(yī)診療需求,在保障醫(yī)療保險基金合理、高效使用的前提下,向醫(yī)保患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。既要為患者解決病痛,更要為參保者減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院醫(yī)療保險管理除日常業(yè)務(wù)辦理工作外,還要做好“上傳下達(dá)”的紐帶作用。在獲取醫(yī)保政策的同時,將繁多的政策條文進(jìn)行梳理,將復(fù)雜的醫(yī)保政策以易于理解的表達(dá)形式與方式向就診患者、科室醫(yī)師進(jìn)行宣傳與普及,與此同時向社保機(jī)構(gòu)反饋醫(yī)院醫(yī)保政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,配合社保機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查等相關(guān)工作。隨著醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)平臺信息化建設(shè)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)移動支付醫(yī)療費(fèi)用,跨省異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算等工作,給參保患者增加了就醫(yī)體驗感外,醫(yī)院醫(yī)保管理工作也邁向了另一新紀(jì)元。

3醫(yī)院醫(yī)保管理隊伍的現(xiàn)狀

2015年,中國醫(yī)院協(xié)會了《全國醫(yī)院醫(yī)療保險服務(wù)規(guī)范》,其中在機(jī)構(gòu)設(shè)置內(nèi)容中指出醫(yī)院醫(yī)保管理部門應(yīng)至少按照每100床位匹配1名專(兼)職醫(yī)保管理人員的標(biāo)準(zhǔn)配置[4]。相關(guān)調(diào)查研究表明,我國醫(yī)療保險管理人員配置現(xiàn)狀不容樂觀,突出表現(xiàn)在醫(yī)院醫(yī)保管理人員配置不足,高層次、高學(xué)歷人才結(jié)構(gòu)缺乏,職稱比例不協(xié)調(diào)、與崗位不匹配等問題[5-6]。在醫(yī)院醫(yī)保管理部門建立之初,醫(yī)保工作人員大多由醫(yī)院其他部門人員轉(zhuǎn)入而組建,人員構(gòu)成存在著學(xué)歷偏低、年齡偏大的問題,雖然調(diào)入人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)多樣,但缺乏針對性,使得醫(yī)院醫(yī)保人才管理培訓(xùn)的難度加大。19世紀(jì)90年代起,全國醫(yī)學(xué)及綜合類高校陸續(xù)開設(shè)醫(yī)療保險專業(yè),為醫(yī)院輸送醫(yī)保管理人才。醫(yī)療保險專業(yè)的畢業(yè)生雖然具有專業(yè)知識基礎(chǔ),但醫(yī)保管理工作的實質(zhì)與理論知識存有一定差別,工作經(jīng)驗的不足導(dǎo)致對醫(yī)保管理工作的內(nèi)涵、醫(yī)保政策的理解和落實不夠深入。完善的醫(yī)保人員崗位培訓(xùn)制度,是醫(yī)院醫(yī)保管理工作建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。目前,針對醫(yī)療保險從業(yè)人員定期而專業(yè)的培訓(xùn)較少,相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)保從業(yè)人員年平均接受培訓(xùn)次數(shù)僅為2.9次[7],學(xué)科交流機(jī)會少,培訓(xùn)形式較為單一,醫(yī)保從業(yè)人員的培養(yǎng)方向與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃較為薄弱。我國醫(yī)療保險從業(yè)人員繼續(xù)教育機(jī)制尚未健全,考核與激勵機(jī)制不完善,加之專業(yè)職稱聘任存在困難,一方面削弱了醫(yī)保從業(yè)人員工作的積極性,另一方面限制我國醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展空間。

4醫(yī)院醫(yī)保管理人才建設(shè)與培養(yǎng)的措施

醫(yī)院醫(yī)療保險從業(yè)人員隊伍建設(shè)與能力提升,是推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)、實現(xiàn)“健康中國”戰(zhàn)略不可忽視的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院醫(yī)療保險從業(yè)人員肩負(fù)著醫(yī)院與醫(yī)保共同發(fā)展的重任,關(guān)系到醫(yī)療保險基金的使用安全與效率,關(guān)系到參保人員的切身利益,具有社會效益以及社會影響力[8]。隨著我國各項政策制度不斷落實與健全,我國醫(yī)療保障體系不斷完善,醫(yī)療保險政策的落地也惠及參保人員診療服務(wù)的方方面面。在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、知識信息更新速度快的背景下,領(lǐng)域內(nèi)外的社會各界對醫(yī)療保險從業(yè)人員專業(yè)水平的期待越來越高,對醫(yī)療保險從業(yè)人才的專業(yè)素養(yǎng)、溝通親和力、解決問題的效率以及綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)也提出了更高的要求。醫(yī)院醫(yī)療保險管理的主體是人,管理的效果則基于醫(yī)療保險從業(yè)人員的綜合素質(zhì)以及人才的培養(yǎng)與制度建設(shè)。學(xué)科專業(yè)背景強(qiáng)大,專業(yè)知識扎實,具備再學(xué)習(xí)的能力,具有團(tuán)隊溝通與協(xié)作能力的醫(yī)療保險從業(yè)人員,則會為醫(yī)療保險事業(yè)發(fā)展以及人才梯隊建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

4.1復(fù)合型人才建設(shè)

伴隨著醫(yī)療體制改革不斷深入,各種嶄新的發(fā)展元素不斷注入醫(yī)院醫(yī)療保險管理過程中,參保人員對醫(yī)療服務(wù)的需求、就醫(yī)體驗感的滿意程度和期待也越來越高。醫(yī)院醫(yī)保管理工作涉及醫(yī)院工作的方方面面,因此團(tuán)隊中的的人員配置應(yīng)覆蓋多學(xué)科的同時,配置的人才應(yīng)具備解決醫(yī)保管理工作中實際問題的專業(yè)針對性。醫(yī)院醫(yī)療保險管理工作過程中,建立“復(fù)合型人才”的醫(yī)保管理團(tuán)隊則對落實醫(yī)保政策、推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)保工作有著積極作用。首先,具有社會保險、衛(wèi)生事業(yè)管理知識背景的人才是醫(yī)院醫(yī)保管理工作建設(shè)的基礎(chǔ),在落實好醫(yī)保政策的同時能夠迅速了解工作性質(zhì)與內(nèi)容,較早地適應(yīng)工作狀態(tài)。其次,醫(yī)院醫(yī)保管理工作與臨床管理內(nèi)容相銜接,具有臨床知識與經(jīng)驗可以在一定程度上把握管理的重點(diǎn),是醫(yī)院醫(yī)保管理的切入點(diǎn)。除此之外,醫(yī)療保險行業(yè)中具有大量有價值的數(shù)據(jù)信息,有醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)教育背景、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗的專業(yè)人才同樣是“復(fù)合型”醫(yī)療保險管理人才團(tuán)隊中必要的組成成員,從而提高醫(yī)療保險領(lǐng)域科研能力和水平。

4.2鼓勵繼續(xù)教育與專業(yè)培訓(xùn)

新醫(yī)改形式下,現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)保管理工作對醫(yī)保從業(yè)人員提出了更高的要求。目前,我國醫(yī)保從業(yè)人員的綜合能力和素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,在崗?fù)瓿扇粘9ぷ鞯耐瑫r,仍需要增強(qiáng)自身能力的建設(shè)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺、領(lǐng)域交流座談等途徑,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)保管理培訓(xùn),建立醫(yī)保從業(yè)人員繼續(xù)教育制度[9],根據(jù)醫(yī)療保險工作的特點(diǎn),不僅要對臨床醫(yī)學(xué)知識、醫(yī)療保險學(xué)等專業(yè)知識進(jìn)行繼續(xù)教育,培養(yǎng)醫(yī)保從業(yè)人員的政策解讀能力、醫(yī)保知識能力。還應(yīng)重視如衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)院信息管理、醫(yī)患溝通等學(xué)科的培訓(xùn),以培養(yǎng)醫(yī)保從業(yè)人員的團(tuán)隊合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及信息管理能力。

4.3建立完善的考評與激勵機(jī)制,完善職醫(yī)療保險職稱管理

醫(yī)院醫(yī)保管理工作不是單純的行政管理工作,其工作內(nèi)容與臨床診療相聯(lián)系,為臨床醫(yī)療提供服務(wù),同時面對患者及家屬,為其解決醫(yī)保問題與難題。醫(yī)院醫(yī)保管理工作具有較強(qiáng)的綜合性,因此建立的考評體系要符合醫(yī)院醫(yī)保管理崗位特點(diǎn),滿足醫(yī)療保險管理內(nèi)容的具體要求,職稱制度應(yīng)適應(yīng)醫(yī)療保險事業(yè)的發(fā)展。考評制度和職稱管理不能流于形式,考核與評價標(biāo)準(zhǔn)要在醫(yī)保管理效益與效果方面的有一定指導(dǎo)作用,落于實處。根據(jù)考核評比結(jié)果,對學(xué)習(xí)能力突出、工作業(yè)績優(yōu)秀的醫(yī)保從業(yè)人員進(jìn)行激勵或表彰,以提高醫(yī)保人員的歸屬感和工作積極性。

篇10

隨著社會的發(fā)展和人們生活方式的變化,困擾現(xiàn)代人的頸椎病、肩周炎、腰腿痛、風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、失眠、頭痛、高血壓、心臟病、糖尿病等各種慢性病的發(fā)病率逐年上升,單靠藥物治療無法根治。上至政府官員,下至平民百姓,都在尋求一種行之有效的解決亞健康的方法和途徑,中醫(yī)養(yǎng)生已成為市場熱點(diǎn),社會正在呼喚有良好的中醫(yī)養(yǎng)生保健知識和技能的職業(yè)人員出現(xiàn),這就是中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)廣闊的發(fā)展前景。

中醫(yī)養(yǎng)生館,就是針對亞健康人群,各種慢性病人,用刮痧、拔罐、針灸、按摩、食療等簡、便、驗、廉的傳統(tǒng)中醫(yī)藥適宜技術(shù),達(dá)到預(yù)防,保健,康復(fù)的效果。不打針,不吃藥,安全無任何毒副作用,比開藥店更賺錢,比吃藥更有效,比打針更安全。

二、項目優(yōu)勢

1、廣闊的市場空間。權(quán)威資料顯示,我國頸椎病的發(fā)病率達(dá)10%,糖悄病人7000多萬,血脂異常人達(dá)2億,風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的發(fā)病率達(dá)2.8%,各種慢性病呈逐年上升趨勢,慢性病單靠藥物是不能根治的,由于藥物的毒副作用,往往一個病治成了多個病。中醫(yī)藥適宜技術(shù)以其簡單,方便,靈驗,廉價的優(yōu)勢,能防治幾十種常見病和慢性病,必將迅速走紅市場。專家預(yù)測,到2015年,我國養(yǎng)生市場份額將近10000億元,進(jìn)入養(yǎng)生行業(yè),永遠(yuǎn)不會淘汰,沒有投資風(fēng)險。

2,強(qiáng)大的政策支持力度。國務(wù)院自2008年開始在全國啟動“治未病”工程;國家中醫(yī)藥管理局在2010年提出推進(jìn)中醫(yī)藥服務(wù)“三進(jìn)工程”(進(jìn)社區(qū),進(jìn)家庭,進(jìn)鄉(xiāng)村);國家人力資源和社會保障部2010年推出中醫(yī)藥行業(yè)特有工種――中醫(yī)刮痧師和養(yǎng)生指導(dǎo)師;國務(wù)院(2010)58號文件《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵和引導(dǎo)社會資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見》要求:推行職業(yè)資格證書制度,鼓勵有一之長人員舉辦中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu);逐步建立和完善執(zhí)業(yè)醫(yī)生和職業(yè)技能人員相結(jié)合的中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)提供體系。這個服務(wù)提供體系中的職業(yè)技能人員,有可能是幾十萬甚至幾百萬人。普通人通過中醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)也能成為職業(yè)技能人員,這就為社會大眾進(jìn)入中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)鋪平了道路。

3、真實可靠的技能培訓(xùn)。目前,社會上有很多的養(yǎng)生館,足療店,美容院,按摩店,雖然也打著中醫(yī)養(yǎng)生的牌子,但真正通過正規(guī)中醫(yī)專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人員寥寥無幾,得不到正統(tǒng)中醫(yī)技術(shù)支持,只能在休閑娛樂行業(yè)開展業(yè)務(wù)。而我們的學(xué)員就不一樣,鄂州市中醫(yī)院是國家三甲醫(yī)院,培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照《養(yǎng)生保健師》教學(xué)大綱內(nèi)容培訓(xùn),并邀請北京市中醫(yī)藥大學(xué)教授,中央電視臺養(yǎng)生嘉賓為執(zhí)教專家組,有專業(yè)的培訓(xùn)場地和設(shè)備,技術(shù)和信譽(yù)絕對優(yōu)于普通的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)后的學(xué)員,我們實行終身遠(yuǎn)程技術(shù)

指導(dǎo),能100%開店成功。

4、投資少,收益快,零風(fēng)險。開店初期,有1-2名員工參加《養(yǎng)生保健師》考證班學(xué)習(xí),拿到證書即可開業(yè),設(shè)備投資就是幾張理療床,刮痧板,拔罐器,再購置一臺全自動醫(yī)用針灸治療儀,設(shè)備投資加員工培訓(xùn)總投入2―3萬元。有了技術(shù)和設(shè)備,對亞健康和疼痛性疾病能達(dá)到立竿見影的效果,開業(yè)當(dāng)月就可盈利,年收入至少十萬以上,而且技術(shù)熟練效益會逐年上升,生意會越來越紅火。

由于店長通過中醫(yī)專業(yè)培訓(xùn),購置醫(yī)用設(shè)備,有養(yǎng)生行業(yè)全國通用證書,采用中醫(yī)外治療法,無毒副作用,沒有醫(yī)療風(fēng)險,加之有中醫(yī)院終身技術(shù)指導(dǎo)作后盾,這是目前社會上所有的養(yǎng)生館無法比擬的優(yōu)勢。

三、投資分析

開一家50平米的中醫(yī)理療養(yǎng)生館,房租1.5萬元/年,裝修1.5萬,購買理療床,針灸治療儀,刮痧,拔罐,艾灸用具等共2萬元,2名員工技能培訓(xùn)費(fèi)1萬元,共計投資6萬元。

四、效益分析

養(yǎng)生館的服務(wù)對象是亞健康人群,需要按療程長期調(diào)理,銷售模式以會員卡為主,單次消費(fèi)68元,會員月卡800元,季卡2000元,年卡6000元;若在1年內(nèi)累計有100個會員,年主收入60萬元,消耗材料,員工工資,水電房租占65%,年純利20萬元左右。

養(yǎng)生館的另一大收入來自保健品的營銷,經(jīng)營藥食兩用產(chǎn)品,雇傭5―10名店外銷售人員,按銷售提成發(fā)工資,進(jìn)行店外銷售,每人每月銷售5000元,年銷量60萬,純利12萬元。理療服務(wù)加產(chǎn)品銷售,年收入30萬元左右。

五、經(jīng)營建議

選擇項目成功的至勝法寶必須有專業(yè)技能,選擇正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)培訓(xùn)才有保障。中醫(yī)藥適宜技術(shù)向社會全面開放,為創(chuàng)業(yè)者提供了前所未有的創(chuàng)富機(jī)會。這是國家政策為我們普通老百姓提供了生財之道,在國家政策沒有出臺前,中醫(yī)藥適宜技術(shù)只是醫(yī)院的專利,是不會對社會大眾公開傳授的。

其次,項目要有可操作性,目前社會上紙上談兵的所謂創(chuàng)業(yè)項目成千上萬,那只是你想象中的收入,有些根本無法實施。實踐己經(jīng)證明我們的開店計劃100%成功可靠,我們的培訓(xùn)學(xué)員已走上工作崗位,有的自由創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。

再次,要不斷提高技術(shù)水平,制訂一個終身學(xué)習(xí)的計劃。學(xué)員開店創(chuàng)業(yè)會遇到各種各樣的技術(shù)和經(jīng)營方面的問題,我們長期免費(fèi)為您遠(yuǎn)程跟蹤技術(shù)指導(dǎo),與您一路相伴,直到成功!

中醫(yī)養(yǎng)生是當(dāng)今社會的熱門行業(yè),是一座挖不完的金礦,國家中醫(yī)藥管理局發(fā)文,用5―7年的時間,將抗生素的使用量從現(xiàn)在的87%降低到5%,今后大部分醫(yī)生將轉(zhuǎn)攻中醫(yī)預(yù)防保健。醫(yī)療行業(yè)將重新洗牌,也就是社會財富重新再分配。下一輪的千萬富翁,億萬富翁將在養(yǎng)生行業(yè)中產(chǎn)生。不管你是大學(xué)生,創(chuàng)業(yè)青年,下崗失業(yè)人員,還是企業(yè)家,如果你有眼光,有悟性,先知先覺抓住機(jī)會,你的選擇將徹底改變你的人生。

六、培訓(xùn)方案

師資特點(diǎn):特邀北京中醫(yī)藥大學(xué),首都醫(yī)科大學(xué),國家資深專家為執(zhí)教專家團(tuán);鄂州市中醫(yī)院養(yǎng)生行業(yè)資深專家,企業(yè)家,職業(yè)規(guī)劃和營銷專業(yè)講師執(zhí)教。

教學(xué)內(nèi)容:中醫(yī)基礎(chǔ)理論(中醫(yī)望診、陰陽學(xué)說、五行學(xué)說、臟腑學(xué)說、經(jīng)絡(luò)學(xué)說);中醫(yī)技能操作(健康管理師、營養(yǎng)師、刮痧師、按摩師、足療師、針灸師、美容師、心理咨詢師八位一體技能培訓(xùn))。

認(rèn)證方式:全國統(tǒng)一考試,經(jīng)理論考試和技能操作考核合格后,由人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心頒發(fā)全國唯一含金量最高的《養(yǎng)生保健師》崗位能力證書,全國通用。

培訓(xùn)方式:養(yǎng)生知識精華講解,技能實際操作。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):5800元/人(含教材費(fèi),報名費(fèi),培訓(xùn)費(fèi),考試測評費(fèi),崗位證書費(fèi),住宿費(fèi)等),學(xué)期一個月。

報名須知:填寫?zhàn)B生指導(dǎo)師考核申請表,身份證、學(xué)歷復(fù)印件,藍(lán)底兩寸照片2張,一寸4張。

培訓(xùn)地點(diǎn):湖北省鄂州市(憑《金點(diǎn)子生意》雜志社介紹信前往培訓(xùn)學(xué)習(xí))

推廣單位:《金點(diǎn)子生意》雜志社讀者服用中心

報名熱線:029-33170439 15091063182

13509365088謝老師

匯款方式:培訓(xùn)費(fèi)可通過指定銀行匯款(注:未按指定方式匯款責(zé)任自負(fù))