庫房管理知識與技能范文
時間：2023-08-02 17:33:51
導語：如何才能寫好一篇庫房管理知識與技能，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
[關鍵詞]倉庫管理 庫存管理
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）11-0157-01
引言
煤炭企業生產所需物資數量巨大，種類繁多，采購及庫存管理的控制環節也很多。由于煤炭企業生產對安全要求的特殊性，使物資供應責任重大，質量性能等稍有疏忽就有可能造成人員和財產的重大損失。為做好物資供應，確保生產正常進行，采購、驗收、保管、發放等都必須環環相扣層層把關，其中倉庫管理是物資管理中一個很重要的環節。
倉庫是企業存儲和保管物料的重要場所，庫房管理是企業物流管理的核心工作。庫存控制水平代表了一個企業總體的管理水平，高效的庫存控制管理是企業經營革新、降低成本的重要一步，如何改進與提高庫房管理水平，對企業保證生產供應、節約成本、提升企業競爭力具有現實意義。因此應按照科學管理原則對物料進行整體計劃協調和控制。
1 倉庫管理中存在的問題
1.1 計劃管理準確性預見性不強
格型號和數量不夠準確，對一些物資的消耗沒有預見性，往往造成供貨提前期不準，采購量不準，導致提前或延期交貨，造成物資積壓或者影響生產。
1.2 物資儲備不夠合理
庫存控制是企業物資管理核心之一，目前企業在庫存控制方面存在兩種現象：一種是企業的庫存量過大，有的物資早已淘汰，超儲積壓，占用大量庫存資金，也為盤點、清理、對賬等工作帶來不便。另一種是庫存短缺，影響到企業的生產，增加急用料，使物流成本上升。
1.3 估價入賬太多
估價入賬是貨到票未到時，為正確反映材料消耗的一種記賬方法；但現在廠礦單位簽訂合同協議或新品種物資要歸類編號，影響發票單據的及時開具，造成大量估價材料，給倉庫保管員和財務部門造成大量的重復勞動。
1.4 人員業務水平有待提高
目前大多數廠礦庫房已引進庫存管理軟件，但由于生產單位的材料員和一些保管員學歷和業務水平較低，缺乏專業的庫房管理知識和計算機技能，導致計劃批料領料還不能正常進行。
1.5 庫房辦公條件有待改善
廠礦很多庫房還沒有獨立的辦公室，保管員的辦公室就設在倉庫里，一些膠皮塑料等散發出有毒有害的物質和難聞的氣味，久而久之對保管員身心造成傷害，挫傷勞動的積極性。
2 提高倉庫管理水平的對策
2.1 提高計劃的準確性
加強物資需求計劃管理工作，提高采購效率。從物資供應部門的內外兩方面著手，提高計劃的準確性、及時性和規范性。一是建立物資計劃例會制，督促各環節及時處理計劃、接收反饋的信息、協調解決出現的問題。二是要求業務人員加強物資計劃工作，明確職責，確定相應的程序。接到物資需求計劃后，物資供應部門在了解需求特點的基礎上，保證確定性需求的及時供貨；并結合庫存情況設定安全庫存來應對儲備需求，主動對接，及時落實貨源，確保物資供應。
2.2 合理儲備物資，調整庫存結構
對于任何企業而言，保持一定的庫存是非常必要的。合理庫存可以使企業整體運作變得更為高效順暢。若庫存控制管理不當，將會給企業帶來缺貨率高，補貨不及時，庫存周轉不靈，或者無效庫存多，資金積壓，增加企業生產經營成本，給企業的生存與發展帶來影響。因此，對庫存進行有效的控制管理，合理安排物資品種和儲備比例尤為重要。
2.2.1 建立對于多方有效的管理機制
對于多報不領或以領代耗的情況，應由用料單位和物資供應部門的相關人員進行溝通，建立一個對于多方都有效的約束管理機制。對于出現的缺貨、或者庫存物資過多的問題，不僅僅追究某個部門的責任，其他部門相關的人員也應承擔責任。否則用料部門多報計劃，物資供應部門全部采購，無法徹底解決庫存居高不下、物資供應部門的倉庫與用料單位的小庫并存的問題。
2.2.2 供應與需求更緊密地聯系
物資供應單位與需求單位需要更緊密地聯系起來。物資供應部門應多了解用料單位急用還是備用，具體什么地方用，用料單位應多了解庫存有多少，有沒有代用物資，有保障的供應時間長短等，減少供需過程中的脫節和超額采購問題。充分利庫，發揮庫存物資的作用，盡量提高庫存周轉率，減少報廢。
2.2.3 及時處理庫房里的積壓呆廢料，減少資金占用
物資供應部門應經常對庫存需要進行調整，對于多年不動的物資、超過使用年限的物資進行處理報廢。積壓物資的處理應形成制度化和常態化，及時消化企業的不良資產，為企業減負。
2.2.4 充分發揮倉庫在庫存控制中的作用
不能以傳統的認識認為倉儲只是存儲物資的場所，實現對物資收發料動態管理，對倉儲物資動態、周轉天數等進行統計，及時反映物資收發存動態、超儲、積壓和不合理庫存物資信息，有利于庫存資金分析，優化庫存結構，加速資金周轉，為決策提供依據。
2.3 做好估價工作
估價入賬給倉庫和財務部門都帶來了不必要的存放勞動，而且會造成企業提供的會計和財務數據不真實，應該引起足夠的重視。
供應部門接到物資申請計劃后，組織貨源簽訂合同，審計科和分管領導及時審批，保證合同及時生效。對于沒有物資編號的新型物資或土產雜品等，及時申報及時編號。相關科室緊密配合，加快各個環節的運轉，以保證物資到貨時及時取得發票，減少估價物資。
2.4 提高人員素質和業務水平
隨著庫房步入電子化專業化管理，對庫房管理人員也提出更高的要求。保管員除了具備必須的業務知識外，還要擁有現代管理知識，按照生產與運作的管理知識，通曉現代倉儲物流理論并不斷應用到工作實踐，熟悉庫存物資的屬性，應用6S進行庫房現場管理，及時準確提供數據，充分發掘庫管物資的經濟潛力，實現倉庫管理新的飛躍。因此，要定期對庫房管理人員進行培訓，并制定激勵措施，調動員工的積極性。
2.5 改善辦公條件，辦公室與庫房分開
管理層必須提高對庫房管理的重視，經常深入庫房工作第一線，關愛員工，給庫房配備必要的硬件設施，把辦公室從庫房中獨立出來，盡量減少庫存物資是有毒有害氣體傷害員工身心健康，使員工在干凈舒心的環境下愉快地工作。
篇2
[關鍵詞] 檔案管理 信息化 規范化
地質檔案資料是地質勘探開發過程中取得和形成的原始地質資料、成果地質資料及信息載體,是地質工作不可缺少的重要基礎資料。它充分反映了我省礦產的發現過程、勘查規律、取得的成就、經驗教訓及地質工作的全貌,是現在和今后地質工作的重要參考。我省的地質檔案資料經過幾代地質檔案管理工作人員的辛勤工作和努力實踐,管理水平尤其是檔案管理的規范程度大大提高。
1 加強領導,增強檔案管理意識
領導重視是關鍵。任何一項工作如果領導不重視、不支持,許多具體的工作都會困難重重。地質檔案管理工作更是離不開領導的關心和重視,領導對檔案工作的概念、態度,對地質工作的發展是十分重要的。領導的檔案管理意識及對檔案的重視程度,決定著他們對檔案工作的態度。除了宣傳檔案資料的重要性外,檔案工作人員的工作態度、工作效率、工作質量、工作成果也是決定因素。只有不斷增強檔案管理意識,愛崗敬業搞好服務,充分發揮地質檔案資料在科研、生產、二次開發中的作用,才能得到領導的重視。
我館從上世紀90年代初至今,在廳局領導的重視和支持下,投入了大量的人力物力,檔案基礎建設進展顯著,體現在:檔案管理人員人手一臺計算機;配備了服務器,建立電子閱覽室;添置了空調、除濕機;更新檔案柜、光盤柜;檔案人員隊伍也得到了充實。領導的重視為地質檔案資料管理規范化創造了良好的發展環境。
2 加強制度建設,重在基礎管理
加強制度建設,是實現檔案規范化的前提。我館從建立以來,根據地質資料的特性和工作要求不斷改進管理方法和制度,先后制定了《庫房管理制度》、《地質資料進出庫制度(借閱庫)》、《地質資料進出庫制度(備用庫)》、《地質資料保密制度》、《地質資料定期檢查制度》、《地質資料搶救修復制度》、《庫房資料管理交接制度》、《庫房溫濕度控制制度》;1997年起對館藏重要的地質資料進行數字化,制定了相應的《數字化地質資料保管制度》;2007年根據國務院《關于加強地質工作的決定》和國土資源部國家保密局《全國地質資料清理工作方案》,對全館館藏地質資料進行地質資料的清理工作,制定了《地質資料借閱制度》。從而使我館地質資料在歸檔接收、庫房管理、借閱利用等每個環節做到有章可循、有記錄可查。
3 加強信息化建設,推動地質檔案規范化
健全完善檔案管理網絡,以信息化推動檔案管理規范化。檔案管理數字化、信息化是信息社會對檔案工作的要求,也是檔案工作發展的方向。在搞好硬件建設的同時抓好基礎數據的錄入工作是實現檔案工作信息化的重要基礎工作。
從1997年國土資源大調查數字國土工程項目開展以來,我館先后使用全國地質資料目錄信息服務系統、數字化地質資料光盤綜合管理系統VIEN3.4、數字化地質資料光盤綜合管理系統VIEN3.6、成果地質資料電子文檔制作瀏覽系統(ED-Maker3.2)、中油V2.0成果地質資料制作瀏覽系統對原有和新增的重要地質資料進行了數字化處理,使我館館藏地質資料信息化水平得到很大提升。2007年,我館與福州思進辦公自動化有限公司聯合開發了福建省地質資料電子閱覽室系統,推進了我館地質資料查閱利用方式現代化的變革。該軟件通過計算機信息化處理和網絡技術,實現對數字化館藏地質資料的智能檢索、權限判別、無損調閱、選擇打印、實時統計等目標。為保證系統能夠長期、安全、穩定、可靠、高效地運行,本系統做到了系統處理的準確性和及時性,系統的開放性和可擴充性,系統的易用性和易維護性,系統的先進性。利用者可以準確、快捷地查閱與調閱各類地質資料,使我館檔案管理規范化達到了一個新的高度。
4 提高管理人員素質,加強檔案管理規范化
知識經濟的到來、科技進步所引發的檔案工作變革,給地質檔案工作人員一個新的定位。隨著改革的不斷深化,檔案工作也隨之發生了變化,以光盤、磁帶為載體的電子檔案逐步代替紙質檔案;地質檔案資料的歸檔、整編、借閱正通過網絡來實現。如何適應這些變化和滿足新時期檔案工作的需要,如何提高地質檔案的管理水平,搞好檔案管理規范化,檔案工作人員綜合素質的提高是一個不可忽視的因素。
地質檔案資料管理是一門專業性很強的工作,它不僅要求管理人員既要有良好的職業道德,又要有扎實的檔案管理知識,還要掌握一定的計算機應用知識。因此,檔案管理人員既要加強管理意識,又要掌握現代化管理技能,還必須了解一定的地質專業知識,如地質勘探、物化探、遙感、英語等,加大知識更新度,做一個既懂地質、檔案專業又熟悉信息技術的復合型人才,才能適應檔案管理現代化的要求。
篇3
關鍵詞：基層；醫療衛生機構；物資管理；問題
引言：
基層醫療衛生機構的物資管理應當按《基層醫療衛生機構會計制度》的要求分成藥品、衛生材料、低值易耗品、其他材料四大類，并嚴格按照相關物資管理的規范程序進行管理。但就目前而言，絕大部分的基層醫療衛生機構在物資管理方面還存在一系列的管理問題，只有認真分析這些題，并提出相應的規范管理辦法，才能提高物資管理水平，保證單位資產安全，避免不必要的物資損失。進而綜合提升我國基層醫療衛生機構的醫療衛生和公共衛生服務能力。
一、基層醫療衛生機構物資管理中存在的問題
（一）無采購計劃或采購計劃制定不合理。
對于藥品和衛生材料，絕大部分的基層醫療衛生機構都能做到在采購環節先制采購計劃并經領導審批再進行采購，但倉庫管理人員都是醫藥專業出身，在一切以醫療專業技術為主的大環境中，主觀產生了專業方面的優越感，并且對倉庫管理知識表現出抵觸，認為那是后勤人員才需要學的。而且，單位領導也不夠重視物資管理，沒有舉辦過相關知識培訓。受主觀與客觀兩因素的影響，造成倉庫管理知識、技術的缺乏，更談不上什么零庫存理念了，導致他們常常制定一次性采購數量較多、品種齊全的物資的采購計劃，這種通過增加庫存防止斷貨的方式造成了藥品、衛生材料的積壓、并占用了一定額度的資金，而且如藥品周轉天數過大，將無法通過衛生年報的審核。相對于藥品和衛生材料，低值易耗品和其他材料用量較小，并且通常在機構所在地周圍就可以進行就近采購，所以很多單位沒有制定采購計劃，需要時直接向固定商家簽字賒購，然后由賒購經辦人直接交給使用科室，沒有辦理任何接收、驗收手續，賒購與實際交付使用數量缺乏核對的憑據。沒有經過采購審批、驗收入庫、領用出庫等環節的追蹤管理，容易出現物資浪費、未經授權的采購或盜用物資等現象。
（二）消耗管理薄弱，以領代支情況普遍。
就目前而言，基層醫療衛生機構都設置了一級倉庫（藥庫）和二級倉庫（藥房），藥品和衛生材料通常能按規范程序驗收入到一級倉庫中和移庫到二級庫，但在二級倉庫的消耗統計上大部分單位不完善、不規范，無法完整統計出消耗數據。加上基層醫療衛生機構實行國家基本藥物零差率銷售以及財務集中核算后，由于核算員并不在核算單位上班，無法親自收集藥品銷售出庫數據，而核算單位的藥房管理員又無法提供銷售出庫數據，就只能對西藥和中成藥直接以收入數作為成本支出數了；中草藥減去加成部分后作成本支出。雖然在實行零差率后西藥、中成藥收入數與支出數是完全一樣的，但脫離了庫房物資管理系統的數據核對，無法及時發現數據異常現象，以致年終盤點時，會出較多的盤盈盤虧現象，無法找出原因。而對于衛生材料從藥庫領用后就沒有再進行跟蹤管理，直接按一級庫房出庫數列作支出，沒有按照藥房物資管理系統的銷售出庫數作為結轉成本的依據，提高了衛材損失的風險。
（三）物資分類不完全，沒有實現明細核算。
對于藥品部分的分類，大多單位都分成西藥、中成藥、中草藥三類進行管理，但也有部分單位為了管理方便，全部混在藥品一個大類中管理，給賬務入賬帶來困難；較為嚴重的是低值易耗品的分類，絕大部分單位都沒有進行單獨分類管理，或者不知道如何區分低值易耗品和其他材料，而財務在做支出時也全部歸到材料支出中。不符合精細化管理的要求，也不符合會計的嚴謹原則。（四）缺乏物資盤點制度，盤點流于形式。物資管理要求單位要定期對庫存物資進行盤點，每年至少于年終時進行一次全面盤點。大部分單位都能做到年終的全面盤點，但因為藥房平時沒有按規定完成的入庫、出庫手續，也就無法生成盤點前的清單了，就采取直接統計存貨情況，并把統計原始數據交到財務，草草完事，無盤點報告。對盈虧情況、原因不進行分析，提出整改措施，導致物資管理水平沒有得到逐步提高。
二、基層醫療衛生機構物資管理存在問題的相關解決對策
（一）重視物資管理，加強物資管理知識培訓。
單位領導要提對高物管理重視，對從事物資管理人員進行物資管理知識的培訓，或在相關醫藥識知培訓中增加資管理知識講解，改變物資管理人員觀念與理念，增加物資管理人員的管理知識，同時，隨著互聯網和信息技術的發展，基于物資管理的專業系統軟件也開始出現，這類專業系統不僅可保證注重細節和全面的物資管理工作中有效的促進管理效率的提升，對于藥品醫療物資管理的精確性和正確性要求，也能夠同步滿足，因此，在對相關的管理人員進行培訓時，除了理論知識培訓外，還包括了對其管理系統操作技能和水平的培訓。以促進其更加科學、熟練的掌握系統的應用方法，利用系統更好的為物資管理工作服務，在對系統的熟悉方面，包括了充分了解物資的入庫、出庫、結存情況，并且明確這些信息在管理系統中的查看和操作方法。另外，還需要與財務部門加強溝通，以便隨時了解與物資有關的資金、資產變動。
（二）完善物資管理程序環節
對于所有的物資的管理一定要嚴格按照相關的物資管理程序來進行，要經過合理編制采購計劃、計劃審批、驗收入庫、領用移庫和藥房銷售（消耗）出庫等環節，只有不同物資類型都有了規范的管理程序作為管理工作開展的參考，才能確保各類物資的管理工作扎實有效。尤其是其他材料和低值易耗品，要全部按規范程序進行管理，不能搞特殊化。月末管理員要編制庫存報表以及將相關資料上報財務，財務也要加強敦促和監督，不能簡化規定程序，自制成本結轉憑據。以做到及時核對，找出差異原因，保證賬實相符，數據真實準確。
（三）完善物資盤點制度
對于物資的盤點，不能僅限于年終的盤點，要根據實際需要定期或不定期對物資進行盤點。如實行月末、季末、半年度等定期盤點；在數據異常或管理人員離職的不定期盤點。盤點前要有清單，對照清單進行盤點，詳細記錄盤盈盤虧的物資的類別、名稱、型號、單位、數量。盤點結束后，要出具盤點報告，對盤盈盤虧的原因進行充分分析。對于超出合理損耗的盤虧，要追究相關責任人責任。建立物資管理方面的責任問責制，保證物資管理做到賬賬相符和賬實相符。
（四）建立和完善內部制度
財政部2012年、2014年1月1日起實施的《行政事業單位內部控制規范》和2015年印發的《關于全面推進行政事業單位內部控制建設的指導意見》要求單位要全面建立、有效實施內部控制。但目前都基本上僅停留制定層面，尤其是基層醫療衛生機構，都是為了完成任務（當地財政部門要求在電腦系統中上報內部控制），在電腦系統錄入內部控制的內容就完事了，而內控制度的制定往往都是委托第三方完成的。更談不上執行、監督、獎罰等環節的工作了。可以說對于內部控制度，全單位只有錄入的人知道具體情況，這是個不容樂觀的現狀。基層醫療衛生機構應該要求全體職工參與內部控制建立和有效實施，營造按制度辦事，以制度管人的良好環境，促進物資管理人員加強對物資管理環節內部控制的有效實施，對所有物資實行最明細管理。做到不相容職務相互分離，杜絕一人身兼數職，包辦物資采購、入庫、出庫，盤點結存等所有環節工作。在內控制度的財務控制層面，要求會計核算的精準明細，以對應促進物資管理分類的明細和完全，維護單位的物資安全。
三、結束語
物資管理知識不是一個新知識，但在行政事業單位，特別是基層醫療衛生機構，因為規模小、領導重視不夠和管理人才的缺乏等原因出現管理水平低下，存在物資意外損失的風險。本文在分析存在問題的同時，提出的解決的對策，以期起到拋磚引玉的作用，給相關工作人員的工作提供些許參考，保證單位的物資提高單位的效益，增強基層醫療衛生機構綜合服務能力，促進基層醫療衛生機構的健康、穩定發展。
參考文獻：
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篇4
加大檔案管理工作力度，從強化檔案管理責任入手，按照檔案標準整理歸類，進一步促進財政檔案管理的規范化、制度化。撥專款添置檔案柜，配置電腦、掃瞄儀、空調、溫度計等專用設備，定期更新和錄入檔案管理系統信息，確保檔案質量的完整性和完好性。聘請檔案管理專家為財政檔案人員進行培訓，組織人員到外地檔案管理先進地區進行學習；擴大檔案整理范圍。加大工作獎懲力度。一是強化工作責任。將規范檔案管理作為推進財政檔案科學化精細化管理、創建財政檔案規范化的一項重要內容，并要求財政明確專人管理檔案，做到相關檔案資料收集及時、整理有序。二是強化業務培訓。采取培訓、觀摩、邀請專家講課等方式，學習檔案管理知識，指導財政檔案管理人員如何收集整理檔案；開展后續教育，通過不間斷學習，及時更新檔案專管員業務知識，提高檔案管理技能。三是強化類型劃分。制定財政檔案管理手冊，將檔案劃分為文書、會計、業務、榮譽實物、聲像電子、圖書資料六類，同時，按照檔案管理規定并結合工作實際，分別確定檔案保管不同期限。四是強化日常歸檔。規定檔案專管員工作職責，要求在規定時間內對檔案資料進行分類、立卷、歸檔，并做到組卷合理、卷文規范、外觀統一。
二、加強檔案信息化管理的領導、組織實施
平時指定專人負責檔案計算機的使用和管理，按要求設定開機密碼，不與互聯網連接，確保計算機的安全，有力地促進檔案工作的深入發展。嚴格執行檔案收集、整理、分類、排列、編號、編目、裝訂、入盒、上架制度。切實把會計檔案工作列入年度工作任務，積極推動檔案工作的科學有序開展。加強財政檔案管理規范工作，促進電子檔案的開發利用。對于整理的所有檔案均錄入數據庫，以便于對錯漏檔案及時進行校補和遠距離共享。逐步將常用檔案進行電子掃描后建立檔案核心信息數據庫，查詢檔案可不進庫房，不翻閱紙質材料，實現電腦查閱及打印技術。
三、加強檔案業務培訓和信息保密制度教育
不斷提高財政檔案工作人員的責任意識和業務水平，扎實做好檔案建設和管理工作，注意檔案保管和保密細則及要求，加強庫房管理、認真做好人事檔案移交手續和檔案鑒定銷毀工作。立足檔案管理規范化、制度化、現代化、科學化建設，不斷強化管理、規范操作，著力提高檔案管理的水平和質量。利用業務學習和會議等形式，組織工作人員學習《檔案法》等法律法規。添置、改造和完善硬件設施，改善檔案管理條件，做到檔案室與工作人員辦公室分開，保證檔案保存質量。組織專職人員對文書檔案、會計檔案、實物檔案進行全面整理、科學分類、規范歸檔，做到內容詳實、信息真實、便于查閱。并制定了《檔案管理制度》、《檔案保密制度》等一系列制度，明確檔案管理人員的崗位職責，使檔案管理工作有章可循。為切實加強對檔案工作的組織領導，設立綜合檔案室，所內全體同志各自在搞好本身業務工作的同時，都能主動整理收集、移交好資料；為了落實責任，將檔案管理工作納入到工作的總體規劃，制定檔案工作管理目標，明確檔案工作責任制，與其它工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起獎懲。定期召開檔案工作碰頭會，了解檔案工作情況，給檔案工作以必要的人力、財力和物力保障，從而為財政檔案整理工作的順利開展打下了堅實的基礎。
四、財政檔案信息服務工作創新
1.嘗試開展多樣化的有償服務。財政檔案部門可以以適當的方式證明自身的經濟價值。例如財政檔案部門在為企業管理和經濟建設提供有效憑證和參考時，這種服務完全可以作經常性的公開量化處理，以引起合理的有效的關注。另外，檔案部門擁有一些相當不錯的設施和技術，如復制、修裱技術、圖文的繪制、曬制整理裝訂等，完全可以將這部分服務市場化，為檔案部門自身建設提供良好的經濟基礎。
2.開創新的工作方法。財政檔案部門要開拓新思路，改變只出不進的觀念，利用財政檔案的憑證價值和信息價值為本地區謀取福利。
3.構建全方位的檔案資源。開展檔案、文件資源網上采集、網上管理、網上查詢服務，加強財政檔案信息化規劃、管理，整合檔案及現行文件信息資源，統一標準、統一平臺，構建檔案、文件分布式資源交換中心和資源查詢中心，實現檔案資源數據的無縫集成。在財政檔案業務流程方面，按照國家有關標準，對檔案資源整理采用網上在線信息流工作機制，實現檔案信息全程直通處理。
4.開展多部門聯動的主動服務。將財政檔案中一些政策性、法規性、公益性、服務性等與群眾關系密切的檔案資料、現行文件進行復制，整理成宣傳材料，深入到鄉村集市、社區街道，免費贈送群眾，向群眾宣傳有關政策和法律法規，充分發揮檔案的信息功能，使群眾能直接感受到檔案給他們帶來的實惠，拉近檔案部門與民眾的距離。
篇5
一是要切實加強自身政治理論的學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能用辨證唯物主義觀點和科學發展觀的思想和態度去剖析事物的本質，不斷提高自我的政治水平和理論素養。
二是要熟悉高速公路營運管理知識和行業政策，熟練掌握崗位業務技能，夯實自己的業務功底，不能不懂裝懂，更不能一知半解。
三是要善于充分運用理性的思維去處理工作中的各類問題，針對本職工作的具體實際，大膽嘗試創新的工作方法，切實做到勝不驕、敗不妥，為職工起到一個好的表率作用。
四是要學會冷靜的思考和處理問題，有敏銳的洞察力，對問題分析縝密、判斷正確而且能夠迅速作出反應，充分了解辦公室人員的個性和特長，合理的進行職責分工，最大限度地發揮本部門人員的特長，從而更好地做好辦公室的各項工作。
五是要把握計劃性、主動性和超前性，周密部署，精心組織，鎮定指揮，在實踐中不斷提高組織領導能力。
六是要嚴于律己，寬以待人，既要站在全局的高度，又要學會換位思考，凡事身先士卒，講團結、講奉獻，當廉政、勤政的表率。
（一）身為辦公室主任，要堅持創新，逐步完善各項工作機制。一個部門、一個單位、一個行業的發展，只有不斷的創新才是永葆進步的持久動力。作為一名辦公室主任，要想做好辦公室工作，首先要找準工作的突破口，在轉變觀念上下功夫，大膽創新，勇于實踐。從基本的建章立制、到工作的思維理念、再到對外的服務方式方法都要積極的尋找創新的途徑，拓寬視野面，既要想領導之所想，又要有超前思考，想領導之未想，從淺層次的被動工作中向深層次的主動干事、想事、謀事轉變。更要緊扣領導的思路、想法、指示等找準切入點加以細化和完善，力爭提供可選擇的方案讓領導決策。既要貼近收費站的生活和實際，有的放矢的進行，以此來增強戰斗力，又要在形式上由統一集中向靈活多樣轉變，還要使職工在“情”的激勵下做到愛崗敬業，在“法”的約束下努力工作。更要考慮可能產生的不利因素，為領導的科學決策提供準確的依據。
（二）身為辦公室主任，要及時的發現站內的各種存在的問題，全力做好辦公室各項工作。在工作中務必要做到心思細膩，觀察力敏銳，思考問題要全面，使辦公室的各項工作流程做到心中有數，從星級收費站創建、貫標認證、青年文明號等各種創建活動，到食堂管理、設施維修維護、庫房管理等后勤保障工作，再到活動會議安排、安全生產、新聞宣傳報道等日常工作等等。同時還要能常琢磨、勤思考，善于發現其中存在的問題和漏洞，并及時的進行溝通和解決，力求確保各項工作的順利進行，推動辦公室的進一步發展。
（三）身為辦公室主任，要學會創新思維，拓展思路，做好與其他部門的溝通協調工作。要做到活動和會議協調組織好，設施損壞要及時協調維修好，新聞報道工作要積極協調宣傳好，安全生產要時刻協調關注好，公務接待工作要協調安排好等等。既要對內盡責，又要對外展示收費站良好形象，內外兼修，相互結合，全力做好收費站“大管家”的職責。
作為一名辦公室主任，自己的一言一行，一個決定或一個否定等代表的不僅僅是自己，而是收費站的形象，所以有責任擔當、有長遠意識是崗位所在的“必需品”。身為一個部門的主管，在后勤管理中出現問題時要勇于履行自身職責，敢挑重擔，在出現部門間矛盾時要勤于協調化解，在部門人員出現問題時要及時溝通協調。要在工作需要的時候，毫不猶豫、責無旁貸的全力履行自己的義務，承擔自己的崗位責任。同時還要善于總結工作，能及時的發現錯誤，虛心接受，做到有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。
辦公室主任好比收費站里的“總管家”，一個站所有人員的吃、穿、住、用、行全都要考慮周全，因此要學會擔當，學會盡職履責，學會為站領導分憂解難。身為辦公室主任，既是站領導的“謀士”，又要是站職工的“排頭兵”，更是收費站對外的“明信片”。就此而言，我覺得身為辦公室主任，要做到面對上級領導不卑不亢、大方自然；責任面前不退不推、勇挑重擔；榮譽面前不喜不傲、虛心納諫，始終懷著一顆平常心去面對工作的各種狀況，在工作實踐中不斷的完善自己、提升自己。
身為一名辦公室主任以及黨支委成員，在負責辦公室工作的同時，還負責黨支部的日常工作。辦公室工作和黨支部工作不是互不影響、沒有關聯的個體，而是可以相互促進共同提高的“好伙伴”。“好伙伴”要想共同提高，就要以制度建設為抓手，以黨支部建設為主線，以辦公室建設為重點，以社會實踐為促進點，真抓實干，在工作中倡導文化建設理念，定期組織開展各項活動，做到在活動中加強辦公室人員的組織力和創新力的同時，帶動全體黨員思想素質和政治覺悟的提升。此外，要積極協助站領導開展幫助困難職工、幫助困難司乘、幫助故障車輛等便民利民活動，并在站領導的帶領下，積極開展社會幫扶等外聯活動。
收費站的日常工作，瑣碎雜亂，在認真做好制度建設、職工思想建設及教育培訓、文化建設、組織建設、廉政建設、考核考評、稽查管理、宣傳報道等各項日常工作的基礎上，要積極的協助站領導做好“耳朵”的工作，要善于傾聽職工的心聲，積極將職工的意愿闡述給領導，并認
真及時的反饋領導的意見，在此過程中要做好承上啟下的協調工作。（一）做好職工切實關心的民生問題。把好食堂采購和衛生關，實施采購過程多人監督，在菜譜上多征詢職工意見，重點抓好食堂的衛生工作等，讓職工吃的放心、吃得滿意；做好環境衛生工作，為職工營造一個整潔的工作和生活環境；積極改善收費站各項工作和生活設施，讓職工工作著清新，生活著舒心；認真做好辦公物品等庫房管理工作，及時采購、定期盤點，為收費工作提供物質保障；積極開墾閑置土地，建設好站區的小菜園，讓職工吃上最新鮮的蔬菜；積極的反映職工切實關心的各種民生問題等。
（二）關愛職工健康。要真正的站在為職工辦實事、謀福祉的角度去組織和開展各項活動，要從關愛職工的身心健康為出發點，定期組織職工開展例如：收聽健康講座、召開座談會等有益職工身心健康的活動，積極組織職工參加管理處組織的健康體檢，認真落實女職工關于產檢假、產假、節育假等生育方面的各項規定，落實各種考勤制度等，并從多角度、多方位的關注職工的健康安全。
（三）組織開展形式多樣的文體活動，豐富職工的業務文化生活。如何協助站領導調動職工的積極性和創造性，形成和諧的工作關系和生動的工作局面，組織開展各項活動也是一項重要舉措。活動的開展不必不拘于形式，不應注重時間地點，可以是趣味運動賽、可以是業務技能比武、可以是讀書觀影寫感悟、可以是征集行業見解文章等。在活動過程中，要注重藝術性，增強活動效果感，提高活動本身的吸引力、感召力。通過活動，在讓職工在活動中進一步增強團隊精神，增強隊伍的凝聚力，形成獨特的文化氛圍。
篇6
農業科技檔案是指在農業科研項目、設施、經費、試驗、人才、知識產權、成果轉化、政策法規等系統管理過程中，從考察、預備試驗到申請立項、執行、總結、結題、鑒定、成果申報及示范推廣活動中形成的具有保存價值的文字、圖表、數據和圖片、聲像等各種形式和載體的文件材料。農業科研檔案，不僅記錄了農業科研的真實過程，也記錄了農業科技工作者從事科研活動的意圖、思想、數據、成果、得失等詳細情況，為以后的科研工作考查既往情況、總結經驗教訓、研究事物發展規律、從事發明創造、宣傳農業科技、普及農業科研成果等提供可靠的參考，是農業科研成果鑒定、專利申請、技術轉讓的重要依據，也是農業科研單位管理創新、技術創新和提高競爭力的一種重要智力資源[3]。因此，科研檔案管理工作是農業科研單位一項必不可少、具有較強專業性的工作。
2農業科研檔案管理的工作流程
農業科研檔案管理工作是對農業科研活動中直接形成的各種科技文件材料進行收集、整理、鑒定、保管、檢索、編研、開發和提供利用的一個流程性工作。檔案的收集是管理工作的起點，目的是積累豐富、真實的館藏資料，做到經常化、及時化，注重日積月累；整理是根據檔案的形成規律進行合理的分類、立卷、編制目錄，必須做到科學化、專業化，是檔案管理的核心；鑒定是做好檔案整理和管理的一項基礎性工作，首先應通過專家的論證，對收集的檔案做出客觀正確地評價，以確定收藏價值；保管是檔案管理的日常性工作，必須制度化、嚴格化，以確保檔案完好無損；查詢檢索是檔案管理與服務的主要手段，應快捷化、實用化，講求服務效率和質量；編研開發是體現檔案管理價值的重要途徑之一，必須做到有用化、長期化，注重實用實效。總之，科研檔案管理工作量大、面廣、專業性強，需要及時收集、堅持日常維護管理，是一項綜合性、系統化的管理工作。
3存在的問題
3.1檔案收集不及時、不齊全
農業科研檔案主要來自于田間開展的科研試驗及農業生產過程中的觀察、記載而直接形成的各種文字、圖片、錄像等材料，由于農業科研工作的特殊性，檔案來源比較分散，不能及時收集，加之科研人員和檔案管理人員檔案意識淡薄，身兼數職，人員變更等因素，常常造成科研材料不全或遺失。在科研項目上題、立項、試驗設計、生產過程中，檔案部門無法參與整個項目實施過程，檔案管理人員只能按科研人員提交的材料進行歸檔，缺乏全面、系統收集項目材料的途徑。不重視收集當年未鑒定驗收或申報專利，或成果周期性長的科研項目（或課題）的材料，科研材料分散在科研部門或科研人員手中，時間一長，容易丟失，這也是造成檔案的資源流失主要原因之一。
3.2管理人員兼職，手段落后，利用率低
根據國家《檔案法》的規定，科研單位應當設立檔案資料室，配備專職檔案管理人員。但對農業科研單位來說，檔案管理僅僅是一項輔工作，部分農業科研單位不太重視檔案管理工作，不專門設立檔案管理工作崗位和人員，多為兼職。但眾所周知，在農業科研項目實施過程中，必然會產生大量的科研數據、圖片、影像等資料，對這些資料隨意堆放，沒有專職人員進行日常管理，長期下去必然造成檔案管理的無序與混亂。同時由于兼職檔案管理人員工作精力有限，不能及時有序地收集、整理科研人員提供的材料，更無法利用有限的時間和精力來建立查詢檢索系統和進行編研開發工作。目前，部分農業科研單位科研檔案管理工作的初衷仍然是為保管而保管，重保管輕利用，不講求社會效益和經濟效益，作為農業科研檔案管理者不僅要熟悉檔案管理業務，而且要掌握一定的農業科技知識，并能夠熟練掌握計算機等現代化辦公設備應用。但多數農業科研單位檔案管理人員，無論是專職或兼職，農業科技知識欠缺，觀念陳舊，知識老化，加之人員更換頻繁，不經專業培訓，這些因素在一定程度上制約了農業科研檔案管理工作的規范化。
4思考
4.1完善農業科技檔案管理制度
檔案管理制度不僅是檔案管理工作標準化、規范化的依據，而且是日常管理工作的操作指南。科研檔案管理制度主要包括科研檔案工作制度、科研文件管理規范、檔案部門工作規范等。科研檔案工作制度是根據國家法律、法規，對本單位形成的檔案的范圍、管理體制、管理分工、職責、檔案保密、檔案利用原則等所做的規定，是所有課題組、項目部和其它部門以及科技人員都要執行的規范性文件[3]。科研文件管理規范包括農業科研文件材料的歸檔范圍、分類方案、整理歸檔要求、鑒定標準等。檔案部門工作規范包括檔案工作人員崗位職責、檔案庫房管理制度、借閱制度、移交規則、交接手續、檔案利用制度、內部資料管理制度等操作規范性文件。制度建設具有根本性、長期性、穩定性，檔案管理人員要認真學習檔案法律法規，掌握黨和國家對檔案事業發展的基本要求，并依據檔案法律法規，進一步完善和加強科研檔案管理制度體系。
4.2明確農業科技檔案的歸檔范圍
農業科研文件材料的歸檔范圍，主要包括①科研準備階段的課題或項目審批文件、任務書、委托書、開題（立項）報告，調研報告，方案論證和協議書、合同等文件。②試驗研究階段的各種載體的試驗、觀察、測試、分析等重要原始記錄；田間記載數據、試驗報告、計算材料等以及設計文件、圖紙，關鍵技術、關鍵配方、工藝流程、技術路線和統計分析材料；研究階段的音像資料、技術說明、重要來往技術文件等。③總結鑒定驗收階段的研究工作總結、科研報告、科研論文、科研專著、查新報告、用戶使用意見、效益證明材料、專家評審意見、鑒定證書、鑒定會材料、推廣應用意見、參加人員名單，技術鑒定材料，科研投資，決算材料等。④成果和獎勵申報階段主要有成果和獎勵申報表與審批文件，獲獎及審批材料，專利申請、專利受理通知書、專利證書，推廣應用證明材料等。⑤推廣應用階段的推廣應用方案、總結，擴大生產的設計文件、工藝文件。⑥生產定型階段的鑒定材料、轉讓合同、協議書、用戶反饋意見等有保存備查價值的材料。
4.3加強科研檔案人員業務培訓
農業科研檔案管理工作有較強的專業性，要求從業人員必須具備一定的政治理論水平和農業科學技術知識，以及檔案專業知識技能。現代檔案管理不再局限于手工整理、裝訂、抄寫案卷題名、編目錄等簡單勞動，而豐富的專業知識、計算機操作技術和先進的管理理念，將是檔案管理人員必備的素質，也是衡量檔案管理水平的基本標準。因此首先要建立檔案管理工作人員培訓制度，開展業務培訓和職業教育，使檔案管理工作人員掌握檔案管理的新理論、新技能、新方法，精通農業科研檔案管理業務，熟練掌握計算機等現代化辦公設備的操作技術，提高農業科研檔案管理知識水平。其次要加強對農業科研檔案管理工作人員的管理。檔案管理工作人員應當忠于職守，遵紀守法，愛崗敬業，具備檔案管理專業知識，熟悉農業科研業務知識，并持有檔案管理資格證。對在檔案管理工作崗位上長期工作的同志，要激勵他們將長期從事檔案工作積累的實際經驗與改革發展的新要求結合起來，從舊傳統、舊觀念、舊框框中解脫出來，樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念和服務的思想。各有關部門和各科研單位應建立獎勵機制，對政治思想好、責任心強、有創新精神，并在工作中取得顯著成績的科技檔案工作人員給予表彰獎勵；對工作失職，違反規定，泄露機密，造成工作損失者，應視其情節輕重，給予懲處。
篇7
【關鍵詞】會計電算化；會計檔案管理；問題；成因；措施
一、會計電算化檔案的內容與特點
會計電算化檔案是指以磁性介質存儲在計算機中的會計數據和計算機打印的書面形式的會計信息，包括記賬憑證、會計賬簿、會計報表（包括報表格式和計算公式）等，以及會計軟件系統開發運行中編制的各種文檔程序和其他會計資料。會計電算化檔案與傳統的會計檔案相比，有其自身的特點，主要表現為：
1.會計電算化檔案載體的顯著特點。傳統的會計檔案主要以紙作為載體，會計電算化檔案不僅保留了傳統意義上的會計檔案，而且還包括存儲在計算機硬盤中的會計數據、其他磁性介質或光盤存儲的會計數據。
2.會計電算化檔案對安全性、完整性要求更高。會計電算化檔案具有易遭破壞，難留痕跡的特點，同時他們又受載體的質量、載體的存放環境、載體存儲信息的有效期等條件的影響。電算化會計檔案大量采用軟盤、光盤等存貯介質，受存貯介質質量、存放環境和存貯有效期等因素的影響很大，保存不當容易遭到破壞。
3.會計電算化檔案的讀取必須要有特定的軟硬件環境。傳統的會計檔案具有直觀可視性，而存儲在磁性介質上的會計檔案必須在特定的計算機硬件與軟件系統環境中才可以使用，也才具有生命力。
4.電算化會計系統對人員的素質提出了新要求。電算化會計檔案要求所從事人員不僅要熟悉會計核算工作的各項專門方法，還必須同時掌握必要的計算機操作和維護知識。
二、會計電算化檔案管理存在的主要問題及成因分析
1.電算化會計檔案本身帶來的問題
目前許多企業因為沒有將會計軟件的版式及軟件系統很好地保存，導致在電算化軟件升級后，不同版本下的會計數據不能被調用。《會計檔案管理辦法》第十二條規定：采用計算機進行會計核算的單位，應當保存打印出的紙質會計檔案，并對保存期限作出了規定，但目前由于一些單位受條件限制，沒有配備激光打印機或噴墨打印機，還在使用針式打印機，致使打印輸出的紙介質會計檔案達不到規定的保存期限。沒有按照國家檔案局規定的庫房管理制度標準，建立專門的電算化會計檔案保護制度。未選擇質量優良的磁盤介質進行會計檔案數據備份，未實行備用盤與存儲盤分離存放，導致電子數據因此損壞或丟失。
2.會計檔案管理制度不完善
準確、真實和安全是會計檔案的生命所在，是對會計工作提出的最基本的要求。由于會計檔案主要是對財務收支進行價值量的記錄和描述，反映經濟活動的質的變化，要求極準確的資料。然而在會計電算化條件下，由于會計數據被記錄在磁盤或光盤等磁性介質上，在技術上對電子數據非法修改可做到不留痕跡。若被修改，就很難辨別出經濟業務的“原貌”，會計信息的真實性就難以保證，再者電算化條件下，會計數據高度集中在磁盤、光盤等磁性介質上，未經授權的人員出于私利和不正當的目的有可能通過計算機和網絡瀏覽全部數據文件，復制、偽造、銷毀一些重要的會計數據，會計信息的完整性、安全性也會因此受到挑戰。
3.缺乏必要的計算機、網絡安全人才
眾所周知，電算化下的檔案管理涉及軟件、系統安全、維護等一系列專業的問題，但目前一般單位都僅僅是對已有的會計人員進行一定的培訓，然后就去操作系統，在一定層面上而言，會計人員公學會了操作，而管理與維護對他們而言就非常陌生，由此導致的結果與損失也非同小可。一般會計人員業務經驗豐富，但計算機專業知識去很匱乏，難以勝任用計算機處理會計業務工作，一旦計算機出現故障或與平常見到的界面不同時，就束手無策，即使廠家在安裝會計軟件時都做了系統的培訓，但一些從未接觸過計算機的會計人員入門還是很慢，而且在上機時經常出現誤操作，一旦出錯，可能就會使自己長時間的工作成果付諸東流，使系統數據丟失，嚴重的導致系紡崩潰。
三、加強會計電算化檔案管理的措施
1.建立健全法規和制度是管理好電算化會計檔案的保障
建立切實可行的管理制度，如制定細化的《電算化會計檔案管理辦法》、《電算化會計檔案崗位責任制》、《電算化會計檔案操作管理制度》、《安全保密制度》、《計算機硬軟件和數據管理制度》等內部管理制度，是管理好電算化會計檔案的保障。
2.提高會計部門人員的素質
由于會計檔案資料內容廣泛，具有專業性、廣泛性與嚴密性的特點，作為一種專門檔案，不能按一般檔案的管理辦法進行管理，而應該按照專門檔案進行專業化管理。會計檔案的專業化管理，要求檔案管理人員不僅要有檔案管理學知識，還應具備會計專業知識，能夠熟練使用現代化的管理手段和運用各種管理軟件。企業應培養和引進一批既掌握各種現代技術知識和技能、了解檔案管理知識，又精通會計工作業務的專門從事會計檔案管理的工作人員，才能適應新時期會計檔案管理的要求。
3.定期拷貝整理系統中的會計數據
在一定的時間間隔內（如一個會計年度），把計算機系統中的所有會計數據拷貝存儲到磁性介質或光盤上，從而形成脫離于原計算機系統的會計檔案。財務部門應把財務數據的備份文件保存好并記錄以下內容：檔案形成的時間，會計數據的內容與備份。以便計算機硬件系統在損壞后，能夠在最短的時間內，在最小的損失下恢復原有的會計電算化系統。
4.加強網絡安全管理
建立預防病毒和黑客的安全措施，加強計算機病毒的預防、檢測以及殺毒工作，切實有效地保障計算機硬件與軟件系統的安全。
5.保證存儲介質的存放環境良好
根據會計電算化檔案信息載體的物理特性，在形成這些檔案時應注意雙份數據的備份，注明形成檔案的時間與操作員姓名，存放在兩個不同的地點。注意防潮、防熱、防塵、防磁，對采用磁性介質保存的檔案還應定期進行檢查復制，防止由于磁性介質的損壞導致會計檔案丟失，造成無法挽回的損失。
6.做好電算化會計系統的保密工作
針對電算化會計檔案具有易于修改、易受破壞且不留痕跡的特點，從計算機程序方面考慮，應設置包括輸入、輸出控制，將源程序與數據加密，設置加密口令，設置恢復功能、各種操作紀錄等控制功能，在源頭上防范問題的產生。
總之，電算化會計檔案管理既是一項重要的會計管理工作，又是一項重要的檔案管理工作，各單位應依據電算化會計檔案形成的規律和特點，進一步加強和改進管理方法，充分發揮網絡時代的會計檔案信息優勢，提高電算化會計檔案利用效率，為領導決策服務，逐步使電算化會計檔案走入正軌，真正使電算化會計檔案在會計工作中發揮出應有的作用。
參考文獻：
[1]鄧麗平.淺議會計電算化檔案管理[J].工會博覽,2009第4期.
篇8
關鍵詞：適應；行業需要；物流人才；思考
國務院在《物流業調整和振興規劃》中明確提出：要以“加快物流人才培養”作為調整和振興物流業的保障措施之一。可見，人才是影響產業發展的關鍵因素已成為大家的共識。隨著物流產業的快速發展，社會和企業對物流人才的需求與日俱增，但當前物流人才供需上卻出現了：一方面物流企業因物流人力資源短缺而制約企業的發展，另一方面高校培養的物流專業畢業生就業難或選擇了其他行業，導致畢業生就業對口率低的現象。擔負人才培養職責的高等學校在實施《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010－2020年)》中，應該認真思考如何“滿足經濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要”問題，有針對性地培養出適應行業需要的高素質人才。本文就如何培養適應物流行業需要的人才問題開展探討。
一、現代物流人才的特征及素質
現代物流是利用信息化高科技手段將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送等物流的基本功能實施有機結合的新興產業，因而具有較強的綜合性，它涉及到管理學、運輸學、經濟學、社會學、工程技術、計算機科學等學科。按國家統計口徑， 所謂物流業人才主要是指具有大學專科學歷 (學位) 或中級職稱及以上的物流業從業人員[1]。現代物流人才是能將物品的信息、規劃、生產、庫存、包裝、運輸等整個流動過程綜合起來的集成式的管理人才，并以一體化管理手段在物料生產或商品流動中，實現優化資源、降低成本、提供優質服務的專門人才。因此，為了培養既能完整、系統了解和掌握專業學科知識，又能將其應用于物流實踐的應用型人才，高等院校應該對所開設的物流專業開展教育教學改革，認真研究如何培養適應行業實際需要的各類物流人才，助推我國現代物流業的健康發展。
物流人才是多類型、多層人才的綜合體[2]。根據物流企業崗位的需要，我們主要將物流人才劃分成基層操作人員、基層管理人員、中層管理者和高層決策規劃人才等四個層次。基層操作人員主要是指物流作業一線的操作人員，他們從事具體的物流作業和營運，如貨物的出入庫存、裝卸搬運、堆垛、打包、分揀、配送等工作，這類人員具有專業技能或較好的體能，在企業中人數最多；其次是基層管理人員，他們具有一定的專業知識和技能，主要崗位是庫房管理員、車輛調度員、物流客戶服務人員、采購員等，這部分人員數量也較多；再次是中層管理者，這部分人員的主要崗位是企業的物流業務經理、運輸經理、采購經理等，他們與基層管理者的區別是熟悉并掌握部分物流流程，并能對其中某個環節或某個結點進行計劃、組織、決策等管理活動，人數相對較少，通常是企業或部門的業務骨干；高層決策規劃人才是企業物流系統的設計、掌控者，人數鳳毛麟角。物流業對人才的需求呈現“金字塔”形狀，中、高層管理人才位于人才需求金字塔的頂部，總的需求量不大，但對企業的發展影響重大，是企業的靈魂。物流企業需要的是大量高素質的中下層管理人才和基層的操作應用人員，有資料統計這類人員占到企業人員總數的75%左右。
物流人才素質具有綜合性。物流產業的綜合性決定了所涉及的領域的廣泛性和掌握技術的先進性，現代物流業不僅要求其管理人員要掌握企業內部物流管理以及外延的供應鏈管理的綜合知識，而且要精通現代信息技術和熟悉生產的工藝流程。隨著現代物流以及供應鏈管理的發展，物流專業人才不僅要熟悉物流的具體運作，還要求具有一定的管理、經濟、法律、信息技術等相關知識背景和工作能力，才能適應現代物流工作需要。
物流人才培養途徑的多樣性。物流產業是一個跨行業、跨部門的復合產業，同時它又是具有勞動密集型和技術密集型相結合的產業，物流業的這些特性決定了物流業發展對人才需求的多樣性，即物流業既需要高層的決策、規劃管理人才，也需要大量工作在第一線的基層管理及操作人員。只有實現了對物流人才培養途徑的多元化，才能滿足物流業對人才的多樣化需要。
二、建立和完善物流人才培養體系，科學有效地開展人才培養工作
發達國家物流業得以快速發展的一條重要經驗就是高度重視對物流人才的培養，其物流教育隨著物流業的興起而快速發展，并形成規模和體系，物流教育的發展反過來促進和保障了物流業的健康、持續、快速發展。目前，歐美和日本都已形成了較為完善的物流人才教育培訓體系，他們首先是在大學內建立了從專科、本科、研究生系列的物流人才培養體系；再者就是企業及物流協會和學會大力開展物流職業崗位培訓，廣泛提高行業職工知識業務能力[3]。借鑒國外發達國家的這些成功經驗，我們在物流人才培養上同樣要抓好學歷與非學歷兩方面的教育工作，使之互為補充，通過完善物流人才培養體系，為物流業的快速發展提供充分的人才保障和智力支持。
1、大力發展學歷教育，完善物流人才的學歷教育體系
物流人才培養一方面需要社會各界的大力支持和政府對基礎設施和經費的投入；另一方面高校也要牢固樹立為地方經濟建設服務，為行業發展服務的思想，為滿足物流業發展對不同層次、不同類型專業人才的需要，建立和完善層次結構合理的物流人才培養體系。
物流人才分為學術型、技術應用型和操作技能型三類，其中后二種類型人才的共同特征是強調“應用”能力。高等教育承擔著培養多層次、多類型物流人才的任務，大多數高等學校的主要任務就是培養后二類人才（高等職業技術院校更是以培養操作應用型人才為其目標）。針對當前物流企業需要大量工作在第一線的高素質應用型人才的實際，因此要增強學生的社會適應性，提高人才培養質量。在對物流專業人才的培養中，要注意人才的層次結構，以產學研結合培養作為切入點，把聯合培養高層次人才作為推進產學研結合的一個有效載體，通過把人才培養放到企業創新的主戰場，從而有效地提高人才的綜合素質、實踐能力和解決問題的能力。
政府相關部門要鼓勵和支持從事物流科研和教育工作的專家，對做出突出貢獻的人員給予獎勵。社會有關方面可在高校設立相應的獎學金以鼓勵師生從事物流學習和研究。高等院校要加強與企業的聯系與合作，幫助企業解決在生產和管理中的問題，對促進物流業的發展發揮作用。
教師是實現人才培養目標的基本條件和根本保障，是影響教育教學質量的重要因素，因此，要采取措施造就一大批優秀的“雙師型”教師隊伍。一是選派教師到物流公司掛職培養、鍛煉，加強校企間的聯系；二是選送教師到國內外院校進修培訓，學習國內外物流的先進理論和教學經驗；三是鼓勵教師積極開展物流科研，在科研中提高教師的教學水平；四是選聘物流專家擔任高校兼職教師和教學顧問。
2、加強開展非學歷教育培訓，形成多渠道培養人才的社會環境
加強對物流從業人員開展非學歷的培訓工作，積極開展以提高在職員工理論知識和崗位能力為主要內容的短期培訓是培養物流人才的有效途徑。企業可根據現有職工情況，分層次、分工作性質制定相應的培訓計劃開展培訓，通過請進來，送出去等形式，培養行業急需的物流人才。此外，積極開展物流職業資格的認證培訓，完善職業資格準入制度，通過多種形式和途徑開展物流人才培養工作，以滿足物流業快速發展對人才的需要。
據調查了解，重慶市現有物流企業大都是由傳統的運輸、倉儲、貨代等企業發展而來，而在這些行業的從業人員特別是一線人員整體素質偏低，對現代物流業服務理念的理解和現代物流技術的掌握都不能適應要求，不能在思想上和工作中體現出現代物流業與傳統物流業的區別和優勢，這也是重慶市的部分物流企業為什么不能很好地提供物流服務，導致企業競爭力不強的一個主要原因。要解決這一矛盾的最佳途徑就是加強對在職職工的培訓教育，通過提高職工的素質來提升企業的市場競爭能力。
整合社會物流人才培訓資源，加強產學研結合教育，建立由企業、高校、社會培訓機構相互溝通聯系，形成規范有序的物流人才培訓體系。高等院校要在搞好學歷教育的同時，大力開展對企業物流人員的在職培訓；支持和引導社會培訓機構開展物流人才的培訓，不斷提高培訓質量；物流企業要重視對職工的培訓與提高，把職工培訓納入企業的發展規劃，分期分批有計劃地安排職工參加培訓；政府相關部門要加強對各類培訓和認證機構的監督和管理，加強培訓的規范要求和質量標準，使培訓工作真正對提高物流人才素質能力發揮出重要的作用。
三、明確物流人才的知識能力要求，創新物流人才培養模式
物流人才中包含物流工程技術人才和物流管理人才，本文主要討論物流管理人才。我們通過開展大量的調研分析，認為滿足企業需要的物流人才應具備的知識基礎和專業核心能力主要體現在以下幾個方面：
（一）知識基礎
1、管理類知識
管理學的知識體系是進行物流管理不可或缺的。物流管理涉及企業的經營管理、項目實施、物流系統運行等企業管理問題，此外，物流管理人員還應了解物流費用、成本核算等相關財務管理知識。
2、法律、法規知識
物流活動都是以合同方式進行承諾，物流服務的合同通常是以書面形式對供需雙方的權利和義務進行明確的法律文書，受到國家法律保護和約束。物流管理人員必須具備一定的法律知識，了解國家有關涉及物流的法律法規，才能在簽定合同時靈活準確地運用這些知識，如經濟法、海關法、合同法、公司法以及國際法等。 3、數學相關知識
數學是一切科學的基礎和工具。物流業務涉及市場及企業內部的物流數據，要對其市場預測與決策、數據的計算處理等都需要用到概率論、統計學、高等代數學等數學知識；面對物流復雜系統的建模與分析離不開運籌學、系統分析等數學建模知識工具。
4、信息技術相關知識
信息技術為現代物流管理提供了技術支撐和平臺。已進入網絡時代的今天，大量的信息都是通過網絡來傳輸和處理的，因此學習和了解與計算機網絡相關知識，是現代物流人才的基本知識能力。
5、物流管理專業知識
物流管理的基礎知識能力的學習與掌握，主要是通過對物流管理學、供應鏈管理、倉儲管理、采購與供應、運輸與配送、國際貿易和通關知識、物流技術與裝備、物流中心設計與運作等專業課程的教學來實現的。
（二）專業核心能力
1、完成物流業務的基本操作能力。熟悉并掌握采購、運輸、倉儲、加工、配送等主要物流業務環節，了解物流一般設備的性能及控制方法，并能夠進行實際操作。具備開展物流作業需要的團隊合作和奉獻精神，才能協調一致開展工作。
2、具備物流規劃及設計能力。要成為物流高級管理人才，應具備對物流系統改造、物流園區規劃、配送中心規劃設計、物流信息系統設計及物流系統綜合評價等方面的能力。因此，不但要有比較全面的綜合知識基礎，還要有嚴謹的思維模式。
3、信息技術的應用能力。信息化已成為現代物流的靈魂，是企業核心競爭力的主要體現。物流過程中也存在信息流，在物流運作過程中供需雙方發出的信息，貨物在途、出入庫情況、物流運行狀態等，需要物流企業能及時準確地處理各種信息并提供相應的信息服務。
4、財務分析管理能力。物流流程既要涉及企業內部的成本，也要涉及企業外部的各種費用，要分析判斷發生這些費用的合理性，對物流成本進行分析和核算，才能對有限資金進行優化配置，也才能做到對物流成本進行控制。
5、物流項目組織與管理能力。物流管理人員必須具備開展物流項目的組織與管理能力，解決和處理突偶發事件的應急能力，此外，較強的人際溝通與協調能力也是搞好工作的基礎。
由于科技的發展和社會的進步，市場對物流服務要求的期望將會越來越高，這就要求各級物流管理人員要不斷學習新知識增強新能力，處理和解決新問題，提高工作能力和服務水平。
（三）創新物流人才培養模式
為了培養適應行業需要的物流人才，我們在探索物流管理人才培養模式創新的過程中，提出了包括對知識、能力、素質培養的“三位一體”的培養模式。
1、建立符合物流人才培養需要的課程體系。我們確立了符合市場需求的物流專業人才的“基本素質加崗位能力”的課程體系，根據企業對物流人才的知識能力及素質要求來設置教學計劃，安排教學內容，形成培養學生實踐能力、創新能力的實踐教學體系，實施以課內課外結合開展教育培養，為學生的綜合發展創造條件。
2、創新教學方法，完善課程教學大綱。在教學實踐和研究中，我們創新教學方法，改革課堂教學方式，根據專業人才培養方案，修訂和完善課程教學大綱，以開展教改項目、精品課程建設為依托，積極開展教學改革。
3、加強實踐環節，完善實踐教學條件。建立有利于培養學生綜合素質、實踐動手能力和創新能力的物流實踐、實訓環境條件，加強對學生綜合素質和創新能力的培養。
綜上所述，認真開展對適應行業需要的物流人才培養的探索，加強對物流人才培養的針對性和適應性研究，對于促進物流產業提檔升級，保障國民經濟持續、穩定、健康發展都具有重要意義。
參考文獻
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